Column Rex Vermeulen

Fyra Strategie

Ik heb het eerder over benchmarketing gehad, eens naar andere branches kijken of je daar iets van kunt leren. En dan uiteraard ook van de fouten die daar worden gemaakt. Nu ga ik uw aandacht vragen voor één van de weinige branches waar het nog gaat als een trein. Inderdaad, de treinen-business.

Het zal u dan niet verbazen dat ik het over de Fyra ga hebben. Op de één of andere manier hebben de sales-jongens van de Fyra het voor elkaar gekregen om de Nederlandse treinvervoerder een berg locomotieven en treinstellen in de maag te splitsen. En wat blijkt bij gebruik? Die krengen werken dus (bijna consequent) voor geen meter. Dat blijkt nog maar het topje van de ijsberg te zijn. Ze hebben in Denemarken en de Verenigde Staten ook trein- en metrostellen geleverd. Het resultaat? Ook daar werkt het spul voor geen meter.

Het bijzondere is dat die mannen (m/v) blijkbaar alle aanbestedingen (tot nu toe) winnen en de wat meer solide (en blijkbaar ook minder belovende) mededingers verslaan in het aanbiedingstraject. Heeft de Nederlandse inkoper dan niet naar referenties gevraagd of deze onderzocht? Is het wel ter sprake gekomen en vervolgens door het betrokken salesteam afgedaan als een bijzonder nuttig leertraject, en dus iets wat ze nu zeker onder controle hebben? We gaan het waarschijnlijk nooit weten.

Wat ik wel weet is dat deze strategie in de telecom natuurlijk ook heel herkenbaar is. laten we deze vanaf nu dan maar gewoon de ‘Fyra Strategie’ noemen (waarom ik dat met hoofdletters schrijf is mijzelf eigenlijk ook onduidelijk. laten we maar denken dat ik hoop een nieuwe telecomterm te introduceren).

De recentste voorbeelden kennen we natuurlijk wel: VoIP, Hosted Voice, het werkte verre van feilloos toen het als het ei van columbus aan de markt werd aangeboden. En tja, dan moet je als leverancier keuzes gaan maken. ga ik wachten tot de kinderziektes eruit zijn en ik het met goed fatsoen bij mijn klanten durf aan te bieden? Maar dan weet ik ook dat een groot deel van de markt al afgesnoept zal zijn door mijn Fyra-concurrenten. Die het aanbieden volgens het motto ‘veel beloven en weinig geven, doet de gek in vreugde leven’. Oftewel roepen dat het allemaal kan en werkt, naar binnen rossen die handel, facturen sturen en dan gaan we daarna wel puin ruimen.

En dan mijn idee over deze keuze(s). Ik zou het ook niet weten. Het is een verdomd moeilijk vraagstuk. Het is ook niet de essentie van deze column om daar een antwoord op te (kunnen) geven. De column is bedoeld om u te vragen de Fyra op de voet te blijven volgen. Wat is straks het voorlopige of eindresultaat? Hier en in de andere landen? komen ze ermee weg? Hoe lossen ze het op? Of is dit de nekslag en is het binnenkort einde Fyra?

Als u dan bij de eerstvolgende innovatie weer op de bovengenoemde T-splitsing (of wissel in dit geval) komt, kunt u wellicht met een prettiger gevoel de keuze maken. Vol erin, of even afwachten? Of zou er nog een tussenoplossing zijn? Ik ga binnenkort weer een rondje Nederland maken en bij een aantal dealers op bezoek. Ik wil dan ook graag weer eens bijpraten hoe erover dit sein wordt gedacht. Voor nu, goeie reis!

rex Vermeulen is al vele jaren actief in de telecomsector. Hij is momenteel onder andere de directeur van Mantor Marketing en communicatie, dat betrokken is bij diverse evenementen in de telecomsector.

Opgelicht: houtblokjes in plaats van mobieltjes

een man uit uden heeft een oostenrijker opgelicht bij de verkoop van een lading mobieltjes. De man leverde een hele lading ingepakte mobieltjes, maar uiteindelijk bleken het allemaal ingepakte houtblokjes.

De Oostenrijk betaalde de udenaar - die zich uitgaf voor Peter Bossman, waarschijnlijk niet zijn echte naam - 27.000 euro voor de mobiele telefoons. De overdracht vond plaats op een parkeerplaats bij uden. De udenaar toonde de Oostenrijker één doosje waarin een mobieltje zat. De man beloofde 100 mobieltjes: de rest zat allemaal apart ingepakt. Na het zien van de telefoon geloofde de Oostenrijker de man en ging na de betaling op pad met zijn 100 ‘mobieltjes’. Op de terugreis bleken in de overige 99 doosjes echter enkel blokjes hout te zitten. bron: www.portablegear.nl

Porno schadelijk voor smartphone

Volgens een studie van internetbeveilingsbedrijf Blue Coat is het niet verstandig om porno op je smartphone of tablet te bekijken. Het risico op malware en virussen zou vele malen groter zijn dan bij het bekijken van porno op je pC.

Volgens Blue coat checken mobiele gebruikers niet vaak pornosites: het bedrijf beweert dat slechts één procent van alle mobiele webverkeer pornografie betreft. Toch is het risico op malware bij het bekijken van porno op smartphones en tablets groter dan bij het bekijken van porno op de Pc, aldus Blue coat. Een deel van het probleem is volgens Blue coat dat het op mobiele apparaten lastiger is om normale sites van schadelijke sites te onderscheiden. Je kan bijvoorbeeld niet je muiscursor boven een verkorte url houden om het eigenlijke linkadres te bekijken, zoals op de Pc. bron: www.portablegear.nl

Hét intuïtieve en schaalbare managed telefonie platform

Uitgebreide rechtenstructuur 24 uur per dag, 7 dagen per week systeemmonitoring

Draait simultaan in meerdere datacentra Flexibel inzetbaar door gebruik van open standaarden