ShoreTel Docking Station

shoretel maakt bureautoestel van iPad en iPhone

Het is eigenlijk een atypisch product voor ShoreTel, zegt Ed Wright, de senior director product management. Maar hij is er enorm trots op. “Dit is een schoolvoorbeeld van een ‘differentiator’ voor partners, een product waarmee ze het verschil kunnen maken.” Wright heeft het, samen met Rob Sperrey, de managing director Benelux, over ShoreTel Docking Station dat in mei werd gelanceerd. Daarmee kun je je iPad of iPhone tot deskphone transformeren.

“Tot dusver zijn we eigenlijk een traditionele unified Communicationsleverancier geweest”, begint Wright. “We gingen uit van een deskphone, een pc met eventueel een softphone en een uC-interface. Maar tegenwoordig willen werknemers hun smartphone of tablet voor al hun telefoonverkeer gebruiken.”

Obstakels “Ze stuiten daarbij op drie obstakels”, vervolgt hij. “Ten eerste de batterijduur. Als je nog 17% van je batterij hebt dan is dat genoeg voor een kort gesprek, maar een gesprek van een uur wordt dan een ander verhaal. Ook heb je te maken met geluidskwaliteit. Hoe goed is het WiFi-netwerk, maar ook: hoe goed is het geluid van het device, met maar een klein microfoontje. En daarnaast is algemene ergonomie een probleem. je mobieltje vasthouden tijdens een lang gesprek is niet comfortabel.”

Accesoire En voor die drie obstakels heeft ShoreTel, zo zegt het, de oplossing. ‘The deskphone that isn’t a deskphone’, luidt de slogan. Wright: “Sinds 2011 zijn we hiermee bezig. soire waarmee je van je iPad of iPhone een telefoon kunt maken die hetzelfde, zo niet meer, kan dan de high-end deskphones op de markt. Zoiets als dit is er niet.” Het product is intuïtief en eenvoudig te instaleren, demonstreert Wright. Zowel de iPhone als iPad zijn simpel in een frame in te klikken en zijn zowel horizontaal als verticaal te kantellen. Een nummer intoetsen of doorverbinden gaat via de toetsen op het docking station, maar ook het touchscreen van de iPhone of iPad is nog gewoon te gebruiken. Security Het grootste obstakel binnen de BYODtrend, security, zit niet in het docking station ingebakken. Maar daarvoor heeft ShoreTel een andere oplossing. Sperrey:

ShoreTel Docking Station is een acces“Onze applicatie voor mobile security bestaat al veel langer, en heeft zich ruimschoots bewezen. Die app wordt automatisch gestart wanneer je de iPad of iPhone in de het docking station klikt.”

Vervolgproduct Voorlopig is het apparaat er alleen voor Apple-devices. Waarom? Wright: “Dit is zeker nog niet onze ‘end game’. Maar we vonden dat we de markt op moesten komen met een oplossing om een gat te vullen. Omdat Apple nog steeds dominant is, zeker als het om tablets gaat, is dit een heel belangrijke eerste stap. We zijn nu al bezig met een vervolgproduct dat ook Android ondersteunt.” De tweede generatie, die in 2014 te verwachten valt, beschikt volgens Wright daarnaast ook over eigen netwerk connectiviteit zodat je ook kunt videobellen via de cloud. Dan moet op de ingeklikte tablet of smartphone ook Windows kunnen draaien en een muis aangesloten kunnen worden, zodat het product niet alleen de rol van de deskphone, maar ook die van de pc kan overnemen.

Partners Sperrey: “Partners die we erover hebben gesproken zijn enorm enthousiast. Dit is een product dat zowel voor telecomdealers die zich op vastnet richten als voor de verkopers van mobiele telefoons, inclusief de Apple resellers, interessant is. Het kan die twee kanalen verder naar elkaar brengen.” •

ShoreTel Docking Station heeft een adviesprijs van 289 Euro en wordt vanaf juli, volledig via het partnerkanaal, verkocht.