De ontwikkeling van Huawei

Handtekening als symbool voor sneltreinvaart Huawei

Het samenwerkingscontract dat Huawei en technologiebedrijf Koning & Hartman onlangs in Amsterdam ondertekenden, leek op het eerste gezicht een gewone partnerovereenkomst tussen vendor en dienstverlener. Maar er was veel meer aan de hand. De krabbels staan symbool voor de ontwikkeling in sneltreinvaart van Huawei.

Zoals gebruikelijk deelden de bedrijven onderling vriendelijkheden uit. oswald coene, algemeen directeur van koning & hartman: “al vanaf de eerste dag dat huawei zich in europa melde in de zakelijke icT-branche, ben ik enorm onder de indruk. hun portfolio is zeer vooruitstrevend, met, technisch gezien, unieke geïntegreerde oplossingen. ook het gebied van datacommunicatie en unifi ed communications leveren, maar ook het onderhoud en beheer verzorgen. Yung ong, de nieuwe channel director van huawei, nam de complimenten van coene aan en gaf ze terug: “Partnerschap is een balans. als het goed is, is ie 50/50. het kan soms 60/40 zijn, maar 70/30 wordt al ongezond. ik ben heel blij met deze

Yung Ong van Huawei (links) en Oswald Coene van Koning & Hartman ondertekenen hun partnerovereenkomst. “Partnerschap is een balans. Als het goed is, is ie 50/50. Het kan soms 60/40 zijn, maar 70/30 wordt al ongezond.”

qua businessstrategie staat alles goed; het is een bedrijf met een betrouwbare langetermijnvisie. die combinatie komt bijna niet voor.”

Tegeltje koning & hartman is het tweede bedrijf in de categorie die huawei ‘value added partners’ noemt, resellers die een meer strategische rol hebben. de in amsterdam gevestigde dienstverlener gaat op overeenkomst, want koning & hartman kan veel voor ons betekenen. het is een gevestigde naam, een partij die de markt heel goed kent. dit is echt een partnerschap waarbij we elkaar kunnen helpen om samen succesvol te zijn. We zijn als huawei in deze sector eigenlijk nog een start-up, we kunnen niet alles alleen doen. koning & hartman is een echte trusted advisor richting hun klanten. Voor ons zijn dat soort partners heel belangrijk. Wij hebben liever tien goede partners, dan dat we er honderd hebben die alleen een tegeltje met ons logo aan de muur hebben hangen.”

Golven de woorden van waardering waren gemeend en ook veelzeggend. de samenwerking is voor huawei een belangrijke stap voorwaarts in haar doelstelling om een leidende speler te worden in het zakelijke iT- en telecom-kanaal. het feit dat koning & hartman, tot 2005 onderdeel van Getronics en na een management buy-out een zelfstandige onderneming, voor hen kiest, zegt iets over de reputatie die huawei in korte tijd heeft opgebouwd. coene: “dit is een bewuste keuze geweest, die heel belangrijk voor ons is. We waren ooit één van de eersten die met intel aan de slag ging en ook met bijvoorbeeld microsoft embedded zijn we trendzetter geweest. in de icT komen veel golven langs. je moet de golven zien te pakken die hoog zijn, maar die het daarnaast ook lang vol houden. ik ben ervan overtuigd dat we dat hiermee doen.”

Me too ong: “We hebben als huawei nooit actief aan branding gedaan, en hebben zeker nog naamsbekendheid te winnen. maar bedrijven zien over het algemeen snel in dat wij geen ‘me too’ oplossingen aanbieden. na iBm zijn we wereldwijd de nummer twee als het om patenten gaat, we investeren heel veel in research en development.” coene is niet bang dat zijn bedrijf hard zal moeten werken om de klanten op enterprise-niveau te overtuigen van huawei-oplossingen. “onze klanten zijn kritisch, maar ze hebben zelf ook genoeg kennis om huawei op waarde te kunnen schatten. daarnaast ontlenen wij ons bestaansrecht aan het feit dat klanten ons advies vertrouwen.” •

Van der Valk Hotel Dordrecht kiest voor Infopact

Van der Valk Hotels en Restaurants is een begrip in Nederland. Met een historie van 150 jaar in de horeca en hotellerie heeft het concern recentelijk een nieuw hotel geopend in Dordrecht. Het veertien verdiepingen tellende hotel is, met een toren van ruim 55 meter, een markant punt op Businesspark Amstelwijck. Van der Valk Hotel Dordrecht, dat eind juli werd geopend, beschikt onder meer over 150 kamers, 12 vergaderzalen, een restaurant, een bar, een fitnessruimte en een zwembad. Het hotel is van alle gemakken voorzien; ook op het gebied van ICT. Jacques Schomaker, hoofd boekhouding en verantwoordelijk voor de telecommunicatie- en IT-infrastructuur bij Van der Valk Hotel Dordrecht, vertelt hoe het hotel in bijna een jaar tijd van alle faciliteiten is voorzien.

Een hotel in aanbouw

“De bouw van een nieuw hotel is altijd een complex project. Er zijn zeer veel verschillende factoren die een belangrijke rol spelen. Het gaat immers niet alleen om het neerzetten van een gebouw of het uitzoeken en bestellen van meubels. Er moet bijvoorbeeld ook rekening worden gehouden met de telecommunicatie- en IT-infrastructuur. Zo worden alle kamers en vergaderzalen voorzien van bekabeling en is er overal in het hotel wifi-dekking, ook bij het zwembad en in de fitnessruimte. De bouw kan daarnaast uitlopen, of, zoals in ons geval, juist eerder afgerond zijn. Dat betekent dat een aantal zaken sneller geleverd moeten worden dan oorspronkelijk was gepland. Zonder basisvoorzieningen als telefoon, internet, de mogelijkheid om gasten in te checken of om met PIN te betalen kunnen wij als hotel niet opereren. Voor ons betekent elke dag dat wij niet operationeel zijn een groot verlies. Snelheid was dus geboden.” “Voor de telecommunicatie- en IT-infrastructuur voeren wij zelf het projectmanagement. Hieronder valt onder meer het aansturen van alle leveranciers, zoals van de telefooncentrale, de wifi-apparatuur en van de audio- en videoapparatuur. Daarnaast zijn de automatiseerder en de leverancier van de glasvezelverbinding die voor alle telefonie-, internet- en pinverkeer zorgt, erg belangrijk. Zonder een goede automatisering en een betrouwbare, snelle verbinding met de buitenwereld kan een hotel niet optimaal functioneren. Met dit soort complexe projecten moeten wij er daarom op kunnen vertrouwen dat de partijen waarmee wij samenwerken flexibel zijn en hun afspraken nakomen. Met partijen als Infopact, Van Staalduinen Automatisering, Sencit en Veneco hebben wij de ervaring dat zij goed kunnen samenwerken en dit soort projecten tot volle tevredenheid binnen onze planning kunnen realiseren.”

Samenwerking

Bij de aanleg van de telecommunicatiefaciliteiten en de IT-infrastructuur is gekozen op basis van de beste verhouding tussen prijs en kwaliteit. “Wij werken in principe met leveranciers die zich in eerdere projecten hebben bewezen als betrouwbare partners, die hun diensten tegen concurrerende voorwaarden kunnen leveren. Bovendien weten we dat deze partijen goed met elkaar kunnen samenwerken. Bij dit project hadden we naast de prijs/kwaliteitverhouding tevens als eis dat er snel geleverd moest worden. Wij hebben de aanbiedingen vergeleken en gekeken naar de oplossingen die in andere Van der Valk hotels, zoals Goes, in gebruik zijn. Voor de glasvezelverbinding bleek Infopact de beste keuze, voor wifi kwamen we uit bij Van Staalduinen Automatisering, onze telefooncentrale is afkomstig van Sencit en Veneco heeft de camerabeveiliging geleverd.”

Eén verbinding is voldoende

De markt voor glasvezelverbindingen is de afgelopen jaren sterk veranderd. Een aantal jaren geleden was de keuze min of meer beperkt tot één leverancier. Inmiddels zijn er veel verschillende partijen die een dergelijke verbinding kunnen leveren. Criteria als betrouwbaarheid, leversnelheid en de verhouding tussen prijs en kwaliteit worden daarbij steeds belangrijker. “Glasvezel biedt ons veel voordelen omdat al het verkeer via één verbinding gaat, of het nu gaat om het internet-, telefonie-, of pinverkeer. Dit is een stuk sneller dan met de ouderwetse ISDN-verbindingen. Dit lijkt een kleinigheid, maar als onze klanten zonder vertraging kunnen internetten of betalen, draagt dit ook bij aan een grotere klanttevredenheid en dat is voor ons zeer belangrijk. Infopact gaat in haar dienstverlening eigenlijk nog een stap verder doordat zij verschillende diensten via één verbinding biedt. Voor ons heeft dit als grote voordeel dat wij onze glasvezelverbinding maximaal kunnen gebruiken, want de capaciteit op het netwerk wordt optimaal benut. Bovendien hoeft er maar één partij te worden geïnformeerd bij bijvoorbeeld wijzigingen. Daardoor kan er snel en efficiënt worden gewerkt. Bovendien biedt dit ons de flexibiliteit om, mocht dat noodzakelijk zijn, snel extra capaciteit in te kunnen zetten en de bandbreedte aan te passen.” Met de opening van het hotel in Dordrecht is er weer een nieuwe loot toegevoegd aan de meer dan 60 Nederlandse Van der Valk hotels en restaurants. “Wij zetten ons voor de volle honderd procent in om gasten van Van der Valk Hotel Dordrecht een fijne ervaring te bieden, waarbij wij vertrouwen op de diensten van onze leveranciers.”