Private GSM: FMC nieuwe stijl

FMC nieuwe stijl Private GSM: elk bedrijf wordt z’n eigen operator

Private GSM: als bedrijf je eigen interne mobiele netwerk. Hoewel het nog een embryonale markt is met een beperkt aantal aanbieders, is Private GSM potentieel een goed alternatief voor DECT en VoWlAn als draadloos netwerk. Een betere dekking dan DECT, veel meer toestellen beschikbaar dan bij VoWlAn. Maar ook een vrij complexe technologie die dealers nog moeilijk vinden om toe te passen.

Op 1 januari 2009 is de DECT guardband vrijgegeven, waardoor het mogelijk is een eigen laagvermogen GSMzender te plaatsen . Het mobiele toestel kan dan worden gebruikt als alternatief voor DECT en Voice over WLAN . De oplossing ondersteunt ook GPRS, waardoor het mogelijk is om mobiele datatoepassingen te integreren . Met Private GSM heeft de klant letterlijk zijn eigen mobiele netwerk: in de vorm van een aantal ‘picocellen’ en een server waarin alle benodigde technologie is ondergebracht, van switches tot authenticatie, inclusief een SIP- of ISDN-interface voor de communicatie met de PBX . Zo kan men met een mobiele telefoon zowel intern bellen als naar buiten toe . Onderling bellen en SMS’en is gratis . Naar buiten toe bellen en gebeld worden gaat via de eigen vaste netwerk provider tegen vast tarief . Zo wordt vast-mobiele integratie in de praktijk gebracht .

De mobiele telefoon van medewerkers die een met Private GSM uitgerust bedrijf binnenkomen, schakelen automatisch om naar het inhouse GSM-netwerk . Omdat de telefoon dan niet meer bereikbaar is voor de mobiele telefonie-provider, schakelt het toestel automatisch door naar het bedrijfsnummer . De gebruikersvoordelen lijken op die van Fixed to Mobile Convergence via duale toestellen - één telefoon, één nummer, functionaliteit als verkort kiezen en eenvoudig doorverbinden - maar, zo claimen de aanbieders, tegen lagere kosten .

Engelse technologie Onder meer GSM Repeater, Telindus, RadioAccess, Voice Access, Intratel en Finntax bieden in Nederland Private GSM-oplossingen aan . De technologie is afkomstig uit Engeland, waar hij al twee jaar wordt toegepast . In Nederland is telecomleverancier RadioAccess er begin dit jaar mee van start gegaan . Enkele partijen ontwikkelen nu Private GSM-oplossingen in Nederland . Voor het moment is RadioAccess nog de enige leverancier . Volgens Rob Kuijpers, Manager Competence Centre van RadioAccess, is er in Nederland nog sprake van een embryonale markt . Het enthousiasme van vooral eindgebruikers is groot, toepassing in de praktijk begint te komen . Volgens Kuijpers is dat ook omdat het aantal Private GSM-dealers nog beperkt is . “Daarom zijn we zelf nog actief bij het installeren van de netwerken en het koppelen aan de bedrijfstelefooncentrale . Maar we willen zo snel mogelijk verkoop, installatie en eerstelijns support onderbrengen in een partnernetwerk . ”

Geen gesneden koek Hoewel er al een aantal overeenkomsten is gesloten met telecomdealers, merkt Kuijpers dat Private GSM niet voor elke partner gesneden koek is . “Er zijn maar enkele dealers echt goed in staat om Private GSM in de markt te zetten . Het vergt kennis van zowel vastnet als mobiele netwerken . Enige kennis van draadloze netwerken zoals Wi-Fi is ook handig omdat je dan een idee hebt van radiotechnologie . Onze ervaring is dat veel dealers wel willen, maar nog niet de expertise hebben . Dat moet opgebouwd worden, maar het leidt af en toe tot vervelende situaties . In sommige gevallen kwamen we zelfs bij een klant wiens Private GSM-netwerk niet goed werkte, om er dan achter te komen dat de configuratie op de PBX niet goed was . Ik wil niet te kritisch zijn, maar je verwacht dat een vastnetdealer een PBX-configuratie toch wel onder de knie heeft .” Als aanbieders zoals RadioAccess er in slagen de dealers te trainen en te helpen met de installatie en integratie kan volgens Kuijpers 2010 een doorbraakjaar zijn . “Het is een mooie technologie met een groot aantal voordelen boven DECT en VoWLAN . Wij denken dat we in 2010 van embryonaal naar early adopter markt zullen gaan .” •

Voordelen Private GSM

- Het GSM-protocol is volwassen en gestandaardiseerd, elk GSM-toestel kan op een Private GSMnetwerk gebruikt worden . Bij DECT en VoWLAN moet over het algemeen de handset van hetzelfde merk zijn als de infrastructuur . - Het aantal toestellen voor zakelijk DECT en VoWLAN is relatief beperkt, bij Private GSM is in principe elk mobiel toestel mogelijk . - Toestelprijs: een DECT-toestel begint vaak bij circa 200 euro, VoWLAN is nog duurder . Een GSM-toestel is vanaf 25 euro te koop . - Robuustheid: DECT- en VoWLAN-toestellen zijn relatief gevoelig . - Beheer is minder complex dan bij VoWLAN . - Power Management: een DECT-toestel zendt continu uit op het hoogste vermogen . Bij een mobiel toestel is het mogelijk om daar in te variëren . Een lager stralingsniveau is in omgevingen zoals laboratoria en ziekenhuizen van belang . - Ontvangst: bij DECT zorgt de constructie van een gebouw (bijvoorbeeld veel staal) door reflecties voor een slechtere ontvangst, waardoor meer basisstations nodig zijn . GSM doet het juist goed met veel reflecties .

nadelen Private GSM

- Je kunt met de SIM-kaart geen gebruik maken van netwerken van mobiele operators . - Een nieuwe oplossing die weinig bekend is bij de klant en nog de nodige uitleg vergt . - Voor de dealer is in de meeste gevallen meer te verdienen aan operator-bonussen wanneer géén Private

GSM aangeboden wordt . - Moeilijker om goede marge te maken op de handsets .