tbm
JAARGANG 4 | NUMMER 9 | NOVEMBER 2008 | 7,50
www.tbmnet.nl
telecom business magazine
Special Contact Centers
11 Un TBM NO KIJ ified Ma VEM K S Co ste BER NE mm rcl L O un as P P ica s AG tio INA ns 20
KPN Channel Awards
Ambassadors Of Telecom
7 TRENDS IN KLANTCONTACT
SAC’s Mobiele Data
DE WINNAARS VAN 2008
A
l
s
t
e
l
OOK VERGOEDINGENOORLOG?
e
c
o
m
u
w
RAFTEN MET TELECOMONDERNEMERS
z
a
a
k
i
s
!