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viernes 24 de julio del 2015 Gestión
estilo tecno estudio
Prestigio de marca pesa más que precio en decisión de compra de smartphones El 88% de limeños encuestados utiliza este dispositivo para chatear y un cercano 86% para realizar llamadas. Además, el modelo que más gusta es el iPhone, pero la marca que más usuarios tiene es Samsung. “El smartphone es la extensión digital de los limeños”. Esta frase de Alexander Chiu, director ejecutivo de Futuro Labs, no es arbitraria, sino que se basa en el estudio que su firma ha realizado entre los usuarios limeños de smartphones. Y es que el 60% de encuestados se despierta con este aparato y el 40% lo sigue usando al acostarse, lo que demuestra la importancia que ha ganado desde que se hizo inteligente y obtuvo conectividad. Otro rasgo importante de la muestra (ver pieza) es que el precio es un factor cada vez menos importante para que el l i meño adqu iera u n smartphone: en solo tres meses el precio pasó del segundo al cuarto lugar de importancia, luego del prestigio de la marca y las características técnicas del equipo. Antigüedad El promedio de antigüedad de los smartphones es de siete meses, un dato clave para los operadores móviles y fabricantes de equipos porque determina su nivel de obsolescencia tecnológica en el usuario limeño. Además la mensajería instantánea, las redes sociales y la geolocalización son las aplicaciones más descargadas. Destaca el crecimiento de Waze, que ha pasado de 27% a 42% en solo tres meses. Finalmente, la aplicación más descargada de banca móvil es la del BCP, aunque el BBVA tiene el mayor grado de satisfacción.
BLOOMBERG
LAS MARCAS LÍDERES EN TENENCIA DE SMARTPHONES General (%)
32
I Trim.
19
16
20 13 8
Samsung
Vital. El smartphone se usa incluso mientras se ve TV (19%). Aplicaciones más Descargadas
Q1
Redes sociales
LG
Q2
88% 92%
Geolocalización 61% 61% Herramientas
55% 53%
Juegos
50% 52%
Fuente: futuro Labs
25
2 1
2 3
HTC
Alcatel
Otros
88 86 79 74 72 65
Chatear Realizar llamadas
55 51 48 41 39 35
Para localizar lugares y calles Ver fotos y videos
55
Mientras esperas ser atendido
Enviar mensajes de texto (SMS)
7
Leer noticias e informativos
19
Escuchar y bajar música
45
Al acostarte
Jugar FUENTE: FuturoLabs
FUENTE: FuturoLabs
FACTORES QUE INFLUENCIAN LA COMPRA
General (%)
General (%)
6.6 5.5
Apple iPhone 6
3.9
Samsung Galaxy S5
3.7
Motorola Moto G
3.0
Apple iPhone 5
3.0
Samsung Galaxy S4 Mini
3.0
Apple iPhone 4S
2.9
Apple iPhone 4
Samsung Galaxy S 4
BlackBerry Huawei
2 2
Usar herramientas
18 18
Mientras comes
FUENTE: FuturoLabs
3 4
Acceder a redes sociales
6
Durante clases/reuniones
Motorola Moto G (2014)
Sony
4 3
Tomar fotos y grabar videos
Apple iPhone 5S
Muestra. La encuesta se realizó en Lima en mayo del 2015 entre 2,070 usuarios que tienen smartphones. Mayores de 15 años entre hombres y mujeres. Se consideraron los niveles socioeconómicos A, B, C y D. Además, el rango de edades es de 15-24, 25-34, 35-44 y 45 a +. Se realizó de manera online y se consideró a los operadores Claro, Entel, Bitel, Movistar y Tuenti.
Nokia
7
Revisar mi correo electrónico
45
LOS MODELOS DE SMARTPHONE
en corto
5
60
Mientras viajas en bus o taxi
Mientras conversas con otras personas Mientras ves televisión
5
General (%)
Caminando por la calle
87%
7
PRINCIPALES TAREAS REALIZADAS CON EL SMARTPHONE
Al despertarte
Mientras conduces o manejas
89%
Apple
General (%), Top two Boxes (TTB)
Mensajería instantánea
Motorola
10
FUENTE: FuturoLabs
USO DEL SMARTPHONE SEGÚN SITUACIONES
EUS EUS
II Trim.
29
2.7
I Trim.
Por prestigio de la marca
41
Características técnicas Diseño del equipo Precio Cámara de fotos y video Tamaño de la pantalla Durabilidad y resistencia del equipo
18 18
Duración de la batería Últimas novedades
2.2
Otros FUENTE: FuturoLabs
4
9
12 15
II Trim.
53 50
46 44 45 47 41 39 37 34 34 29 26