Zentrale Anlaufstelle im Petrus-Krankenhaus

Neue Rundumbetreuung

Das Petrus-Krankenhaus schafft eine zentrale Stelle für die Betreuung seiner Patienten vor und nach einem stationären Aufenthalt

Ein Krankenhausaufenthalt ist häufig mit vielen Fragen und Ängsten verbunden. Im PetrusKrankenhaus an der Carnaper Straße sollen den Patienten diese so weit wie möglich im Vorfeld beantwortet und genommen werden. Und auch für die Zeit nach einer Operation oder Behandlung, wenn oft eine weitere medizinische Betreuung nötig ist, sollen sie eine Anlaufstelle und einen Ansprechpartner haben. Dazu wird im Herbst im Petrus-Krankenhaus die sogenannte Zentrale ElektivAmbulanz (ZEA) eingerichtet.

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PÖ 206 03-19

In der Zentralen ElektivAmbulanz ZEA werden die Patienten bereits vor ihrem geplanten Eingriff im Petrus-Krankenhaus aufgeklärt. So können alle anstehenden Fragen mit den Ärzten besprochen werden. Auch nach dem Eingriff bleibt die ZEA zentrale Anlaufstelle und bietet immer einen festen Ansprechpartner bei der medizinischen Weiterbehandlung.

In der ZEA finden die Terminsprechstunden der chirurgischen und internistischen Fachbereiche sowie der Anästhesie statt. Hier werden auch die Vorbereitungen rund um einen stationären Aufenthalt zentral organisiert. Das bedeutet beispielsweise, dass der behandelnde Arzt die Patienten vor dem Krankenhausaufenthalt in der ZEA über die Narkose und den geplanten Eingriff aufklärt. Auch nach der Operation, wenn sie die Station wieder verlassen haben, bleibt die ZEA Anlaufstelle. Die OP-Wunden werden hier weiterversorgt und bei Fragen stehen die Ärzte jederzeit bereit. Weiterhin findet in der ZEA die Berufsgenossenschaft-Sprechstunde der Unfallchirurgie statt. Ein großer Vorteil: Die gesamte Betreuung und Versorgung erfolgt unter einem Dach und aus einer Hand. Für die Patienten entfallen nicht nur lange Wege, sondern auch zusätzlicher Verwaltungsaufwand. Auch am Krankenhaus St. Josef soll demnächst eine ZEA entstehen.

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