Klinikker
VetBusiness frigiver tid og gavner økonomien i klinikken VetFamily tilbyder nu løsningen VetBusiness, som kan hjælpe klinikejere med at frigive tid til at fokusere på præcis det, der er behov for i den enkelte klinik.
Af Martin van Dijk »Det drejer sig ikke kun om forretning, men også om følelser, for i bund og grund vil vi gerne hjælpe klinikejerne til at få et bedre arbejdsliv, hvor de kan fokusere på det, de har lyst til, og få andre til at lave det, de ikke føler sig komfortable med, samtidig med at de få en bedre økonomi i klinikken.« Sådan siger Anneth Bernth, der til daglig er administrerende direktør i VetFamily, når hun skal beskrive VetFamilys nyeste tiltag, der hedder VetBusiness.
Survey Da 2020 nærmede sig sin afslutning, besluttede vi her på fagmagasinet Dyrlægen, at vi ville kigge nærmere på, hvad det er for udfordringer, der fylder mest i hverdagen ude i branchen. Derfor udfærdigede vi en survey med 15 spørgsmål omkring alt fra brugen af sociale medier til, hvad man ude på klinikkerne oplever, at der mangler hjælp til. Resultaterne fra denne survey danner grundlag for en række af interviews med personer fra branchen, som forholder sig til udfordringerne og kommer med deres bud på løsninger. I denne artikel sætter vi sammen med Annette Bernth, administrerende direktør i VetFamily, fokus på, hvordan man kan frigive tid i det daglige.
22
DYRLÆGEN 2/2021
VetBusiness er et forløb, hvor VetFamily hjælper den enkelte klinik med alt fra generationsskifte, til fokus på nøgletal og konvertering til HR – herunder ansættelser, udviklingsplaner og hjælp til et velfungerende team. Det er en bred vifte af områder, der tilbydes hjælp inden for, så derfor er det også essentielt at finde ind til kernen, før selve konsulentbistanden iværksættes. »Vi starter med at tage en snak med klinikejeren om, hvor det er, vi kan hjælpe, og derefter lægger vi en plan for det næste år. Det går egentlig ganske hurtigt med at finde frem til, hvor der er behov for hjælp, hvad det er, der skal gøres, og hvornår det skal gøres, og derefter udfører vi det i samarbejde med klinikejeren,« siger Annette Bernth.
Det drejer sig om tid Det er, udover de førnævnte temaer, typisk emner som ledelse, marketing, kundedatabase, forretningsudvikling og strategi, kunderejse og jura, som VetBusiness hjælper med. Emner, som det er nødvendigt at forholde sig til som selvstændig klinikejer, men som det også kan være vanskeligt at finde tiden til. Det drejer sig derfor i bund og grund for VetBusiness om at frigive tid ude i klinikkerne. »At være dyrlæge er en livsstil. Rigtig mange lever og ånder for deres arbejde og lægger rigtig mange timer i deres praksis. Derfor kan mange opleve, at overskuddet til at fokusere på eksempelvis forretningsudvikling og strategi ikke er til stede, og det er blandt andet derfor, at vi har præsenteret VetBusiness,« siger Annette Bernth, der også har endnu en forklaring på, hvorfor det i øjeblikket er endnu vanskeligere for klinikejerne at nå alt det, som ikke har med behandling af dyr at gøre. »De seneste tal fra branchen viser en forholdsvis stor vækst, så det vil sige, at der er drøntravlt ude på klinikkerne, og så er chancen for, at man når at tænke på forretningsudvikling, ledelse og så videre endnu mindre. Så det giver rigtig god mening, at vi kan være med til at frigive tid ude i klinikkerne, så de
