ECHO magazine juin 2011

DOSSIEr SPECIAL

ccf: sa mission sous la loupe

Le rendez-vous de l’economie fribourgeoise Der treffpunkt der freiburger wirtschaft

mission possible

NO 3 juin / juni 11

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Et si nous prenions le temps d’en parler!

De temps à autre, il est bon de faire une pause de réflexion, un arrêt sur image. Dans le cas de la CCF, où nous consacrons toute notre énergie à favoriser l’exercice des activités de plus de 800 entreprises membres et à améliorer les conditions cadres de l’économie cantonale, une telle pause peut être consacrée à donner un éclairage sur certaines de nos actions. C’est le sujet du dossier de ce numéro que vous trouverez en page 7. Il est consacré à trois aspects de la mission de la CCF: la promotion des conditions cadres; la promotion des relations entre les acteurs économiques; et la promotion d’une meilleure information sur notre environnement économique.

La promotion des conditions cadres passe, par exemple, par celle d’une fiscalité plus compétitive. La réalisation des propositions concrètes que la CCF a faites aux partis bourgeois l’an passé a été renvoyée aux calendes grecques par nos députés qui préfèrent manifestement se profiler par l’homéopathie plutôt que par la médecine de choc. Il appartient aujourd’hui au Conseil d’Etat d’inclure ces propositions dans sa planification budgétaire. Une baisse fiscale importante et rapide pour les entreprises, à l’instar de ce que veut faire un canton voisin, donnera un signe clair du canton. Cet effet d’annonce attirera des entreprises à Fribourg. Le ménage du canton et des communes n’en sera pas affecté comme cela a toujours été le cas suite à une baisse fiscale.

Le fisc n’est pourtant pas l’administration la plus mal aimée des entrepreneurs fribourgeois.

Comme le montrent les résultats d’un sondage co-organisé par la Chambre, le Service cantonal des contributions a su monter en grade dans leur opinion. Prendre le pouls de la qualité des services d’une administration est utile. Nous vivons en effet dans une économie libérale dans laquelle les services de l’Etat doivent reconnaître qu’ils ont des clients, les particuliers et les entreprises, qu’il est bon de pouvoir gagner à sa cause. Une telle étude permet à la CCF de savoir exactement où en sont les relations entre les acteurs économiques du canton. C’est aussi une facette du fameux PPP – le partenariat public-privé – si vanté par nos ministres et dont la CCF plébiscite pleinement l’esprit. Au classement général, Fribourg se retrouve en tête, comme lors des deux dernières enquêtes. Félicitations à notre administration! Nous l’encourageons à poursuivre ses efforts et à améliorer les points faibles mis en évidence dans le dossier.

Finalement, comme tout ou presque de nos jours est affaire d’information et de communication, la volonté de mieux connaître notre environnement économique, le désir de le «sentir» qualitativement et l’ambition de disposer des signaux permettant d’agir relèvent aussi de notre mission. C’est dans cet esprit qu’a été créé l’Observatoire cantonal de l’économie. Dans ce domaine, la CCF et ses partenaires – la BCF, l’Etat et les entreprises correspondantes de l’Observatoire – font œuvre de pionnier en Suisse. Mais ils cherchent surtout à pouvoir améliorer VOTRE information avec un outil qui se veut avant tout terre à terre. A l’image de ce canton!

Alain Riedo, directeur

Sommaire Editorial 3 | Dossier spécial 7 | Nouveaux membres 16 | Nos membres 23 | Publireportage 24 Nos membres 26 | La CCF présente ses collaborateurs 29 | Publireportage 30 | Internationaler Handel 31 | Service aux entreprises 33 | Publireportage 36 | Service aux entreprises 37 | Formation 38 | Publireportage 40 | Calendrier 42

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EDItorial

Lasst uns Zeit nehmen und darüber reden!

Von Zeit zu Zeit tut es gut, eine Denkpause einzuschalten. In der HKF setzen wir unsere ganze Energie für die Förderung der Ausübung der Aktivitäten von mehr als 800 Mitglied-Unternehmen und für die Verbesserung der Rahmenbedingungen der kantonalen Wirtschaft ein. In unserem Fall kann solch eine Denkpause dazu dienen, einige unserer Tätigkeiten näher unter die Lupe zu nehmen. Dies ist das Thema unseres Dossiers auf Seite 7, welches drei Aspekten der Mission der HKF gewidmet ist: Die Förderung der Rahmenbedingungen, die Förderung der Beziehungen zwischen den wirtschaftlichen Akteuren und die Förderung einer besseren Information über unser wirtschaftliches Umfeld.

Die Förderung der Rahmenbedingungen setzt zum Beispiel ein wettbewerbsfähigeres Steuersystem voraus. Die Umsetzung der konkreten Vorschläge, welche die HKF letztes Jahr den bürgerlichen Parteien unterbreitet hat, wurde von unseren Grossrätinnen und Grossräten auf Sankt Nimmerleinstag verschoben, weil sie sich offensichtlich lieber mittels Homöopathie als mittels Schocktherapie profilieren. Nun liegt es am Staatsrat, diese Vorschläge in seine Budgetplanung mit einzubeziehen. Eine entscheidende und unverzügliche Steuersenkung für die Unternehmen, wie sie einer unserer Nachbarskantone vornehmen will, wird ein klares Zeichen vom Kanton reflektieren und Unternehmen nach Freiburg locken. Der Haushalt des Kantons und der Gemeinden wird nicht davon betroffen sein, wie dies bislang immer der Fall bei Steuersenkungen war.

Die Steuerverwaltung ist nicht die unbeliebteste Verwaltung der Freiburger Unternehmen. Wie es die Resultate einer in Zusammenarbeit mit der Handelskammer organisierten Umfrage zeigen, ist die Kantonale Steuerverwaltung in der Ansicht der Freiburger Unternehmen gestiegen.

Es ist von Nutzen, den Puls der Qualität der Dienstleistungen einer Verwaltung zu nehmen. Wir leben in einer liberalen Wirtschaft, in welcher die Departemente des Staates zugeben müssen, dass sie Kunden haben (Private und Unternehmen) und dass es von Vorteil ist, diese Kunden für die eigene Sache zu gewinnen. Dank einer solchen Studie weiss die HKF genau, wie es um die Beziehungen zwischen den wirtschaftlichen Akteuren des Kantons steht. Das ist auch eine Facette des berühmten PPP (Public Private Partnership), das von unseren Ministern so gepriesen wird und dessen Sinn die HKF voll und ganz befürwortet. Wie anlässlich der zwei letzten Studien steht Freiburg an der Spitze der Rangliste. Wir gratulieren unserer Verwaltung und ermutigen sie, ihre Bemühungen fortzusetzen und die im Dossier hervorgehobenen Schwächen zu verbessern.

Da heutzutage alles oder fast alles eine Sache von Information und Kommunikation ist, gehören folgende Punkte auch zu unserer Mission: Der Wille, unser wirtschaftliches Umfeld besser zu kennen; der Wunsch, es qualitativ zu «spüren»; der Ehrgeiz, über die nötigen Signale zu verfügen, um rechtzeitig handeln zu können. In diesem Sinne wurde das Freiburger Wirtschaftsmonitoring ins Leben gerufen. Die HKF und ihre Partner (die FKB, der Staat und die Unternehmen des Wirtschaftsmonitorings) sind in diesem Bereich schweizweit Pioniere. Aber das von ihnen verfolgte Hauptziel ist, IHRE Information dank einem bodenständigen Werkzeug verbessern zu können. Ganz im Ebenbild des Kantons!

Alain Riedo, Direktor

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dossier special

Sa mission sous la loupe

LA CCF

La mission de la CCF est multiple: défendre et améliorer les conditions cadres des entreprises fribourgeoises; jouer un rôle de trait d’union entre l’économie et l’Etat; assurer une mise en relation optimale des acteurs économiques entre eux; informer, soutenir et documenter ses membres et, fournir des services, des prestations et des produits aux entreprises du canton.

Le présent dossier s’inscrit dans ce cadre. Un article de Pierre Esseiva, vice-président du Conseil d’administration, souligne comment la CCF défend les conditions cadres, en l’occurrence comment elle se positionne dans le dossier de la fiscalité. Un second article met en exergue la façon dont la CCF promeut l’information économique, en partenariat avec l’Etat et le monde académique avec le lancement de l’Observatoire cantonal de l’économie. Enfin, un troisième article souligne, sur la base d’une enquête de l’Institut M.I.S Trend sur ses procédures, comment l’administration peut mieux faire.

La Chambre de commerce Fribourg (CCF) a pour but de favoriser l’exercice des activités entrepreneuriales et l’économie fribourgeoise.

Plus de 800 entreprises, représentant près de 50% des emplois privés du canton de Fribourg, sont derrière elle et adhèrent aux principes de sa mission.

Votre Chambre s’engage pour l’amélioration de la fiscalité

Par Pierre Esseiva, vice-président CCF et président du groupe de travail politique économique «En comparaison intercantonale, la fiscalité fribourgeoise est effectivement encore élevée…»

C’est ainsi que commence la réponse du Conseil d’Etat à une motion des partis bourgeois déposée et développée en juin 2010 par les députés Jean-Pierre Siggen (PDC) et Jean-Pierre Thürler (PLR). Cette réponse reconnaît implicitement la faiblesse fribourgeoise dans ce domaine: Fribourg est à la 21e place des cantons suisses en termes de charge fiscale. Ceci prétérite son développement économique et démographique. Préparée sur la base d’une proposition concrète de la Chambre de commerce Fribourg (CCF) (voir encadré page 8), la motion réclamait donc des baisses fiscales importantes et rapides de l’impôt sur le revenu des personnes physiques, du taux d’impôt des entreprises et du taux d’imposition des prestations en capital provenant de la prévoyance.

La stratégie étatique de la fourmi Bien sûr, l’Etat a déjà fait des pas dans le bon sens. Mais les baisses réalisées relèvent de l’homéopathie: leurs effets sont quasi-invisibles pour le contribuable lambda pour lequel chaque baisse est systématiquement annihilée par la hausse des revenus. De fait, entre 2001 et 2008, alors que les baisses fiscales ont représenté 140 millions de francs, le produit de l’impôt a augmenté de CHF 205 millions, soit de 32,3%. Concrètement, cela signifie que les baisses ont été bénéfiques… à l’Etat! Et que son bas de laine a grossi. L’Etat a en effet réalisé un bénéfice annuel moyen de quasiment CHF 153 millions. En 2011, sa fortune dépassait les 800 millions de francs. Le constat de la CCF à l’origine de sa réflexion fiscale est donc simple: l’Etat doit-il constamment jouer à la fourmi? Ne peut-il pas «faire bénéficier les contribuables fribourgeois des excédents», en leur accordant immédiatement une baisse sensible du taux d’imposition.

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Das Ziel der Handelskammer Freiburg (HKF) ist die Förderung der Ausübung unternehmerischer Aktivitäten und die Förderung der Freiburger Wirtschaft. Über 800 Unternehmen, welche nahezu 50% der Arbeitsstellen im Privatsektor des Kantons Freiburg darstellen, stehen hinter ihr und stimmen den Prinzipien ihrer Mission zu. Zu dieser vielfältigen Mission gehören: die Vertretung und Verbesserung der Rahmenbedingungen der Freiburger Unternehmen; die Ausübung der Rolle des Bindeglieds zwischen Wirtschaft und Staat; die Gewährleistung einer optimalen Verknüpfung der wirtschaftlichen Akteure untereinander; die Information, Unterstützung und Dokumentation ihrer Mitglieder sowie die Erbringung von Dienstleistungen, Leistungen und Produkten für die Unternehmen des Kantons. Das vorliegende Dossier entspricht ganz diesem Rahmen. Ein Artikel von Pierre Esseiva, Vizedirektor des Verwaltungsrates, verdeutlicht, wie die HKF die Rahmenbedingungen vertritt – in diesem Fall, wie sie sich im Dossier Steuerwesen positioniert. Ein zweiter Artikel hebt hervor, wie die HKF in Zusammenarbeit mit Staat und Wissenschaft die wirtschaftliche Information durch die Schaffung des Freiburger Wirtschaftsmonitorings fördert. Und zum Schluss unterstreicht ein dritter Artikel, basierend auf einer Umfrage des Instituts M.I.S Trend über die Prozeduren, wie die Verwaltung besser vorgehen könnte.

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speZialdossier

Freiburg steht in Sachen Steuerbelastung auf Platz 21 der Schweizer Kantone. Dies beeinträchtigt seine wirtschaftliche und demografische Entwicklung. Die vom Staat bereits getätigten Steuersenkungen sind mit der Homöopathie vergleichbar: Für den Durchschnitts-Steuerzahler sind die Auswirkungen sozusagen unsichtbar, da jede Senkung systematisch durch die Einkommenszunahme annihiliert wird. Als Beweis: Obwohl sich die Steuersenkungen zwischen 2001 und 2008 auf 140 Millionen Franken beliefen, stiegen die Steuererträge um 205 Millionen Franken, was 32,3% entspricht. Konkret bedeutet dies, dass die Senkungen von Nutzen waren… aber nur für den Staat!

Basierend auf einem Vorschlag der Handelskammer Freiburg (HKF) forderte eine Motion der bürgerlichen Parteien bedeutende und unverzügliche Verminderungen auf der Einkommenssteuer der natürlichen Personen, auf dem Steuersatz der Unternehmen und auf dem Steuersatz der Kapitalleistungen aus Vorsorge. Die HKF hatte zudem auch einen Kalender vorgeschlagen, welcher es ermöglicht hätte, diese Reduktion für alle Einkommensklassen auf drei Jahre (2011 bis 2014) zu staffeln.

Effektiv hat aber nichts stattgefunden! Obwohl der Grosse Rat die groben Umrisse der Motion angenommen und die Besteuerung der Unternehmen im November 2010 reduziert hat, so hat er auch im vergangenen Januar dem Vorschlag der Regierung zugestimmt, den vorgelegten Zeitplan abzulehnen. Im Klartext bedeutet dies, dass man einerseits eine Senkung der Steuerlast akzeptiert, diese aber andererseits auf Sankt Nimmerleinstag verschoben hat. Dadurch haben der Staat und die Amtsträger eine wunderbare Gelegenheit versäumt, die kantonale Besteuerung deutlich zu reduzieren.

Dennoch ist ein neuer Versuch möglich. Nichts hindert den Staat daran, einen neuen Kalender zu bestimmen. Zurzeit besitzt Freiburg, was das Steuerwesen anbelangt, die finanziellen Mittel einer proaktiven Politik. Zudem wird eine markante und schnelle Reduktion der Steuern der natürlichen Personen wesentlich wichtigere wirtschaftliche Auswirkungen als alle Konjunkturstützungsprogramme haben. Sie wird sofort auf den Konsum und auf die Investitionen agieren, das heisst auf die Aktivität der Unternehmen, insbesondere diejenige der KMU des Kantons, denn deren Aktivitätsgebiet ist hauptsächlich regional. Aus der Sicht einer interkantonalen Perspektive ist ein attraktives Steuerwesen für einen Kanton wie Freiburg, der seine wirtschaftliche Entwicklung dynamisieren und sich gegenüber seinen Nachbarn profilieren will, ein Vorteil.

Daher fordert die HKF die Amtsträger und die Regierung inständig auf, ihre Kopien zu überprüfen und sehr schnell einen realistischen und kohärenten Kalender zur prompten Steuersenkung für die Freiburger Steuerzahler und die Unternehmen des Kantons vorzuschlagen.

Les demandes de la CCF

Tabelle de réduction Revenu fiscal Réduction en % 10’000 30% 50’000 28% 100’000 25.5% 210’000 20% 300’000 15% 400’000 10.5% 500’000 & + 5%

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1. Fiscalité des personnes physiques Abaissement du taux d’imposition de 30% à 5% sur trois ans en fonction des revenus.

Cette réduction doit être réalisée à concurrence des deux tiers la première année (par exemple, 2012), de 1/6e la seconde et de 1/6e la troisième. L’effet fiscal après trois ans est de 145 millions.

2. Fiscalité des personnes morales La CCF propose une baisse fiscale sur le bénéfice des entreprises qui correspond à un abaissement du taux à 7% (aujourd’hui 8%). L’effet fiscal est de 25 millions de francs.

3. Fiscalité de la prévoyance Pour éviter l’exode fiscal des contribuables au moment du retrait de leur capital de prévoyance lors du départ à la retraite, la CCF demande une réduction de 50% de l’impôt sur le capital.

La CCF, suivie partiellement par les partis bourgeois, avait aussi proposé un calendrier qui aurait permis d’échelonner cette réduction sur trois ans, entre 2011 et 2014, au bénéfice de toutes les classes de revenu. Concrètement, si elle avait été intégralement acceptée, la proposition de la CCF aurait permis à un contribuable avec un revenu fiscal de 100’000 francs de voir sa charge fiscale reculer de 16% en 2011 pour atteindre une réduction de 25,5% après 3 ans. Quant aux entreprises, leur taux aurait été immédiatement diminué de 9,5% à 7%. Enfin, l’impôt sur le retrait du capital de prévoyance aurait été réduit de moitié. L’idée était en effet de marquer le coup en matière fiscale pour que Fribourg devienne sans doute le canton le plus attractif de Suisse romande. Avec, comme effets immédiats, une baisse rapide et marquée de la charge fiscale sur toutes les catégories de revenus, une augmentation sensible et immédiate du pouvoir d’achat des habitants, un soutien fort à la promotion économique du canton et la stimulation de l’arrivée de nouvelles entreprises.

Les Fribourgeois sur la touche fiscale En fait, rien de tout cela ne s’est passé! Pis: même si le Grand Conseil a accepté les grandes lignes de la motion et réduit la fiscalité des entreprises en novembre 2010, il a aussi entériné en janvier dernier la proposition du Gouvernement de rejeter l’échéancier proposé. En clair, on a accepté d’une main une réduction sensible de la charge fiscale, mais on a renvoyé de l’autre sa concrétisation aux calendes grecques. Les Fribourgeoises et les Fribourgeois, les entreprises du canton, devront faire avec l’homéopathie fiscale alors même que le canton est le seul en Suisse romande à pouvoir se permettre de faire un geste fiscal concret. Ce faisant, l’Etat et les élus ont raté une superbe occasion de réduire sensiblement la fiscalité cantonale, et accessoirement de se profiler politiquement. Ils ont aussi loupé le coche de faire remonter le pouvoir d’achat par habitant, dont le revenu est actuellement le plus faible de Suisse romande!

Pourtant, un nouvel essai est possible. «Le Conseil d’Etat est d’avis que cette politique de baisse d’impôt doit être maintenue, mais seulement dans la mesure où les capacités financières des collectivités publiques le permettent», estime aussi le gouvernement dans sa réponse à la motion. Si le calendrier proposé a été repoussé, rien n’empêche l’Etat d’en fixer un nouveau, plus concret que celui de la saint-glinglin et de se donner également des objectifs concrets conformes aux demandes de la CCF, qui sont reflétées dans la motion acceptée.

Pourquoi le ferait-il?

Baisse fiscale = hausse du développement économique Tout simplement, pour les mêmes raisons qui avaient motivé l’idée de la CCF quand elle l’a élaborée et proposée aux partis bourgeois. Tout d’abord, parce qu’il faut démontrer une réelle volonté politique de stimuler le développement dans le canton. Fribourg a actuellement les moyens financiers d’une politique proactive en matière fiscale: pourquoi s’en priver et, surtout, pourquoi toujours remettre à plus tard ce qu’il est raisonnablement possible de faire aujourd’hui? Ensuite, parce qu’une baisse marquée et rapide de la fiscalité des personnes physiques aura des effets économiques nettement plus importants que tous les programmes de relance conjoncturelle. Elle agira immédiatement sur la consommation et les investissements, donc sur l’activité des entreprises, notamment des PME du canton dont le bassin d’activités est avant tout régional. Finalement, et dans une perspective intercantonale, une fiscalité attractive est un atout pour un canton comme Fribourg qui souhaite dynamiser son développement économique et se profiler face à ses voisins.

La CCF demande donc instamment aux élus et au gouvernement de revoir leur copie et de proposer très vite un calendrier réaliste et cohérent pour une baisse rapide de la fiscalité des contribuables fribourgeois et des entreprises du canton. Plutôt que de s’en remettre à saintglinglin, la CCF croit que Saint Nicolas, qui, a au moins le mérite de revenir régulièrement sur les lieux de ses exploits, saura l’entendre. Avant le 6 décembre 2011!

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dossier special

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dossier special

Un Observatoire pour photographier l’économie cantonale Par Paul Coudret, conseiller économique CCF

A l’occasion de la publication de sa première photographie conjoncturelle de l’économie fribourgeoise, l’Observatoire fribourgeois de l’économie a constaté que la reprise est une réalité dans le canton de Fribourg. Cet Observatoire est le fruit d’un partenariat public-privé entre la Chambre de commerce Fribourg (CCF), la Banque cantonale de Fribourg (BCF), l’Etat, les milieux académiques et les entreprises fribourgeoises. Unique en Suisse, il fera régulièrement un bilan de la situation conjoncturelle dans le canton pour que les décisions nécessaires puissent être prises à temps.

La première photographie que vient de faire l’Observatoire fribourgeois de l’économie confirme que l’économie fribourgeoise est en phase de reprise. Ainsi, deux entreprises interrogées sur trois sont optimistes sur la marche des affaires dans leur branche d’activité. Huit sur dix le sont sur la marche de leurs propres affaires et neuf entreprises sur dix ont un bon portefeuille d’affaires aujourd’hui. Elles anticipent globalement une stabilité dans leurs activités.

La situation dans les différentes branches d’activité est cependant contrastée. On enregistre une forte activité dans la construction, les biens de consommation et l’horlogerie. Les entreprises exportatrices et celles des services sont plus mesurées quant aux perspectives qui, dans leur cas, dépendent souvent de la reprise conjoncturelle mondiale et de la manière dont sera réglée la problématique du franc fort.

Bei der Veröffentlichung seines ersten Konjunkturbildes der Freiburger Wirtschaft stellt das Freiburger Wirtschaftsmonitoring fest, dass der Aufschwung im Kanton Freiburg Tatsache ist. Zwei von drei befragten Unternehmen sind, was den Geschäftsgang in ihrem Aktivitätsbereich betrifft, optimistisch und acht von zehn sind es, was ihren eigenen Geschäftsgang anbelangt. Von zehn Unternehmen erfreuen sich heute neun eines guten Geschäftsportfolios und erwarten allgemein eine Stabilität für ihre Aktivitäten.

Die Situation in den verschiedenen Aktivitätsbereichen ist jedoch unterschiedlich. Während Bauwesen, Konsumgüter und Uhrenindustrie eine starke Aktivität aufzeigen, sind die Meinungen hinsichtlich der Perspektiven in den Bereichen Exportindustrie und Dienstleistungen zurückhaltender. Letztere hängen hauptsächlich von der weltweiten Konjunkturerholung und der Problematik des Währungsrisikomanagements ab. Sechs von zehn Unternehmen glauben, dass zur Verbesserung der Situation Massnahmen getroffen werden könnten. Aber sie verlassen sich hauptsächlich auf ihre eigenen Stärken, um schwere Zeiten zu überstehen.

Dieses in der Schweiz einzigartige Wirtschaftsmonitoring -Ergebnis einer öffentlich-privaten Zusammenarbeit zwischen der Handelskammer Freiburg (HKF), der Freiburger Kantonalbank (FKB), dem Staat, den akademischen Kreisen und den Freiburger Unternehmen- wird regelmässig Bilanz der konjunkturellen Situation des Kantons ziehen, damit rechtzeitig die nötigen Entscheidungen getroffen werden können.

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Premiers résultats, premières recommandations

Après ce premier sondage, l’Observatoire constate que la situation économique est bonne dans le canton de Fribourg, même s’il existe des incertitudes sur les monnaies et la conjoncture en général. Il note aussi que les entreprises s’inquiètent du manque de personnel qualifié dans certaines branches, notamment dans les entreprises exportatrices ou de haute technologie. L’Observatoire formule quelques recommandations en matière de formation dans les entreprises, d’initiation aux instruments de couverture des risques de change et de préservation des conditions cadres, notamment en matière fiscale.

Les entreprises misent sur leurs forces A court terme, les entreprises fribourgeoises n’anticipent pas de ralentissement de leurs activités. Si cela devait arriver, elles estiment que les problèmes viendraient d’abord de leurs propres structures et/ou de l’environnement monétaire et conjoncturel. Ces deux derniers facteurs sont ceux qui préoccupent le plus les entreprises fribourgeoises: plus du quart de celles qui ont été interrogées estiment qu’ils influenceront le plus leurs affaires dans le futur.

Finalement, six entreprises sur dix pensent que des mesures pourraient être prises pour améliorer la situation. Mais, et c’est un résultat très intéressant de cette illustration, elles comptent avant tout sur leurs propres forces pour passer un cap difficile. D’ailleurs, un grand nombre d’entreprises fribourgeoises mettent, ou ont déjà mis en place, des mesures spécifiques pour pouvoir résister à un problème conjoncturel. Par exemple, elles ont pris des mesures de réduction de leurs coûts ou d’amélioration de leurs processus de travail. Certaines développent aussi de nouveaux produits, diversifient leurs marchés, adaptent leurs contrats aux conditions internationales ou cherchent à embaucher du personnel qualifié.

L’Observatoire, un partenariat public-privé L’Observatoire fribourgeois de l’économie est une initiative unique en Suisse. Il est le fruit d’une initiative commune de la Chambre de commerce Fribourg, de la Banque cantonale de Fribourg, de l’Etat avec la Direction de l’économie et de l’emploi, des milieux académiques et des entreprises qui participent activement à ses travaux en répondant aux sondages. Piloté par un groupe de travail mixte, son but est de fournir régulièrement aux acteurs économiques du canton et aux Autorités une photographie de la situation conjoncturelle et structurelle de ces entreprises. Une telle photographie sera réalisée deux fois par an, ou plus si la situation devait l’exiger. Après analyse, des solutions ou des recommandations seront proposées par l’Observatoire.

Pour le Conseiller d’Etat Beat Vonlanthen, directeur de l’économie et de l’emploi, cet Observatoire peut être considéré comme un «système d’alerte et de veille» sur les risques macroéconomiques, les risques sectoriels (par exemple, comment se comportent les produits de luxe après le tsunami), et une prise de pouls en temps réel et en profondeur de l’économie cantonale. Avec l’appréciation des chefs d’entreprises, complétée d’avis d’expert locaux immergés dans l’économie fribourgeoise, on aura une perception basée sur la sensibilité locale.

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L’Observatoire cantonal de l’économie est un outil d’aide à la décision. A terme, ses résultats devraient permettre d’identifier des opportunités économiques. Surtout, dans le cadre d’un partenariat public-privé bien compris, on cernera mieux les attentes des entreprises, on assurera une communication plus professionnelle. Un dialogue et un échange d’informations devraient en résulter qui renforceront le partenariat entre l’économie privée et l’Etat.

Le fonctionnement de l’Observatoire cantonal de l’économie Comité de l’Observatoire de l’économie Groupe de travail Sondage auprès de 43 entreprises correspondantes Résultats - Analyses - Mesures Etat

Entreprises

Public

Les résultats de ce sondage sont disponibles sur le site de la Chambre de commerce Fribourg (www.ccfribourg.ch). L’Observatoire fera son prochain sondage dans le courant de l’automne 2011. Pour tout renseignement, s’adresser à pcoudret@ccfribourg.ch

Le premier sondage

Le premier sondage a été réalisé entre le 25 mars et le 6 avril 2011 auprès de 43 entreprises des branches de la construction, de la pharma, de l’agro-alimentaire, de l’exportation, des services, des biens d’investissement et de l’industrie financière. Le taux de réponse de ces entreprises, qui restent strictement anonymes, a été de 93%.

Parmi les résultats, on peut relever ceux qui concernent les facteurs importants influençant actuellement les affaires des entreprises fribourgeoises. Ce sont…

Pour 28% des entreprises: l’Euro et les monnaies Pour 27% des entreprises: la reprise économique

Et aussi...

• la pénurie de personnel qualifié • les pressions sur les prix • les taux • le climat de confiance • le climat de consommation

Et, quand il s’agit des entreprises exportatrices fribourgeoises, ces facteurs deviennent les suivants: Pour 38% des entreprises: la reprise économique Pour 33% des entreprises: l’Euro et les monnaies

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Et aussi...

• les prix des matières premières • le personnel qualifié • les nouveaux produits • la bourse

Les entreprises jugent l’administration cantonale: une marge de progression existe Par Paul Coudret, conseiller économique CCF

Les entreprises fribourgeoises sont globalement contentes de l’administration cantonale.

Même si, avec 7,1 de moyenne sur 10, c’est «peut mieux faire!» S’il fallait un jugement tranché sur les performances de l’administration fribourgeoise, ce sont les entreprises fribourgeoises elles-mêmes qui l’ont en effet donné. Entre le 2 février et le 10 mars 2011 et dans le cadre d’une étude englobant les six cantons romands et le Tessin, une centaine d’entre elles ont été interrogées par l’Institut M.I.S Trend à la demande des Chambres de commerce latines. Résultat des courses: même avec 7,1 points, l’administration cantonale fribourgeoise est la meilleure de ces sept cantons, mais il lui reste encore quelques points à améliorer, notamment en termes de procédures et de coûts des émoluments.

Pour la cinquième fois, les administrations cantonales latines ont été passées à la loupe par leurs usagers dans les entreprises. Encore une fois, pour la quatrième exactement, c’est celle du canton de Fribourg qui, avec 7,1 points de moyenne sur 10, passe l’examen haut la main, laissant derrière elle le Tessin (6,8 points), Vaud (6,7 points), le Valais, le Jura, Genève et Neuchâtel. Selon l’Institut lausannois M.I.S Trend qui a réalisé cette étude, le seul élément qui devrait empêcher la fonction publique fribourgeoise de faire sauter les bouchons de champagne est «le coût des émoluments qui suscite une proportion importante de critiques».

Une administration trop chère En clair, quand une entreprise fribourgeoise a un contact avec l’administration, elle est en général satisfaite de la disponibilité, des compétences, de l’amabilité et de la serviabilité de son ou ses interlocuteurs; elle apprécie aussi «l’orientation client» du fonctionnaire qui s’améliore d’année en année. Elle ne relève pas ou peu de formalisme excessif ou de tracasserie administrative de la part du fonctionnaire interrogé. Bref, elle est globalement bien accueillie et a le sentiment qu’on prend son problème au sérieux. Mais quand elle reçoit la facture, elle avale de travers! C’est trop cher…

Jugements globaux sur l’Administration

(base: une centaine d’entreprises localisées dans le canton de Fribourg) Moyenne

Disponibilité des interlocuteurs

2011 2009

66

Amabilité de l’accueil

2011 2009

27

Serviabilité

2011 2009

25 21

67

Compétence des interlocuteurs

2011 2009

22 20

71 70

Coût des émoluments

2011 2009

Orientation «client»

2011 2009

22 13

12

69 40

59 64

Très bons (4)

1 7 2

3,4 3,2

6 2

3,2 3,1

7 8 2

3,2 3,1

10

46

2,5 2,4

45

39 12 11

3,1 3,0

69

9 4

2

16

44 66 60

Assez bons (3)

13 22 25

Mauvais (1-2)

4

2,9 2,8

Ne se prononce pas

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dossier special 13

dossier special

Deux sur dix à la Surveillance des fondations Hormis les services fiscaux qu’elles ont particulièrement passés au crible, les entreprises ont dit ce qu’elles pensaient des prestations fournies par le Registre du commerce, les Services de l’emploi, de la population, de l’économie et la surveillance des fondations. Globalement, les administrés fribourgeois donnent un satisfecit à tous ces services, avec notamment «un grand enthousiasme pour le Registre du commerce et les services de la population et de l’économie. Par contre, ils assignent un bonnet d’âne à la surveillance des fondations à propos de laquelle plus d’une entreprise interrogée sur deux (54%) estime ne pas du tout être satisfaite des prestations.

Satisfaction globale quant à l’Autorité de surveillance des fondations (base: entreprises qui s’expriment)

Moyenne

Total (85)

26

Genève (9)

22

44

Vaud (18) Neuchâtel (16) Fribourg (15)

39

39 6

2,9

28

33

11

Assez satisfait (3)

2,3

54

3,6

40 22

67 46

2,8 1,9

60

Tout à fait satisfait (4)

34

75

13

Tessin (13)

2,7

33

19

Valais (5) Jura (9)

35

54

2,9 3,5

Pas vraiment / pas du tout satisfait (1-2)

Les chiffres de l'Autorité de surveillance des fondations doivent être considérés avec prudence compte tenu du faible nombre d’entreprises capables de s'exprimer à son sujet. Quoi qu'il en soit, une certaine insatisfaction se fait jour avec un tiers des entreprises romandes non satisfaites, proportion qui grimpe considérablement à Fribourg et surtout à Neuchâtel, ceci ayant déjà été relevé en 2009.

Le fisc, j’adore!

De tous les services administratifs, c’est le fisc qui recueille le plus grand nombre de suffrages flatteurs de la part des entreprises fribourgeoises. Rien de nouveau pour les entreprises du canton qui l’avaient déjà remarqué en 2009, année où le fisc avait recueilli une note moyenne de 7,2 points sur dix. Cette année, le fisc fait mieux en obtenant une note globale de 7,5 points à Fribourg alors que la moyenne romande et tessinoise se situe à 6,6 points, le pire des cantons étant Neuchâtel avec 6 points seulement.

Les RHT sous la loupe

Ces dernières années, pour faire face aux effets de la crise économique, des procédures spéciales avaient été mises en place dans les administrations en rapport avec les mesures de réduction des horaires de travail. Interrogées sur ce sujet, 26 entreprises fribourgeoises se sont renseignées sur les procédures et 19 ont demandé des indemnités. 65% d’entre elles considèrent que les informations étaient faciles à trouver et 68% que la réponse à leurs questions est venue rapidement. Ces deux résultats laissent songeurs: ils montrent en effet que plus d’un tiers des entreprises interrogées sur les RHT se sont perdues dans les méandres de l’administration… Enfin, près de 8 sur dix de celles qui ont fait une demande d’indemnité (79%) constatent même que cette réponse a été positive.

14

Im Grossen und Ganzen sind die Freiburger Unternehmen mit der Kantonsverwaltung zufrieden. Zum fünften Mal wurden die kantonalen Verwaltungen der Westschweiz und des Tessins von ihren Nutzern in den Unternehmen unter die Lupe genommen. Einmal mehr, genauer gesagt zum vierten Mal, besteht die Freiburger Kantonsverwaltung locker dieses Examen und liegt mit einem Durchschnitt von 7,1 Punkten vor den Kantonen Tessin (6,8 Punkte), Waadt (6,7 Punkte), Wallis, Jura, Genf und Neuenburg. Gemäss der vom Lausanner Institut M.I.S. Trend durchgeführten Studie «rufen lediglich die Kosten der Gebühren erhebliche Kritik hervor» und sind der einzige Punkt, der die Freiburger Kantonsverwaltung daran hindern könnte, die Champagnerkorken knallen zu lassen.

Cela peut paraître paradoxal, aucun contribuable – personne physique ou morale – n’appréciant vraiment l’exercice fiscal, mais les entreprises fribourgeoises sont formelles: neuf sur dix sont satisfaites du temps de réponse pour les informations données; huit à neuf sur dix que leurs interlocuteurs sont disponibles et serviables; quasiment toutes (94%) estiment qu’ils sont compétents et sept sur dix qu’ils ont une orientation client. Finalement, il n’y a guère que dans le domaine des procédures suivies que les entreprises estiment que des progrès pourraient être faits: sept sur dix seulement considèrent que les procédures mises en place par le fisc fribourgeois sont satisfaisantes. Cela signifie clairement qu’il en reste aussi trois sur dix qui estiment que la paperasserie administrative reste une charge à réduire.

D’ailleurs, dans d’autres cantons, comme en Valais ou sur Vaud, la proportion des entreprises ulcérées par les procédures du fisc peut atteindre jusqu’à 50% des administrés.

Comparaison avec les autres cantons

(base: entreprises localisées dans chaque canton observé) Total (451) Genève (65)

30

16

18

Vaud (84)

Bilan

17 23

31 54

Jura (64)

17

Tessin (70)

20

4

+ 50

42

+ 36

56

14

Plus efficace

+8

46 4

40

+4

50 23

Fribourg (68) Valais (52)

+1

65

27

Neuchâtel (48)

+ 14

54

69 26

54 Moins efficace

+3 -6 Ne sait pas

C'est à Fribourg que les entreprises sont persuadées de bénéficier d'une administration fiscale meilleure que celles des autres cantons (54% s'expriment ainsi). Le Valais présente également un bilan nettement positif. Les autres cantons romands obtiennent aussi un peu plus de suffrages positifs que négatifs, seul le Tessin ayant un bilan négatif.

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NOUVEAUX MEMBRES

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La Chambre de commerce souhaite la bienvenue à ses nouveaux membres Ecoperl Suisse Fribourg Christiane Dunand www.ecoperl.ch

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PME-Informatique Sàrl Bulle Vincent Masmejan www.pme-informatique.ch

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Immo-Résidence SA Sâles Damien Morand www.immo-residence.ch

Sev design SA Châtel-St-Denis Serge Evéquoz www.sev-design.ch

Wegelin & Co Banquiers Privés Associés Bruderer, Hummler, Tolle & Co Lausanne Daniel Moret www.wegelin.ch

Les rubriques «Nouveaux membres» et «Nos membres» sont à disposition des entreprises membres de notre Chambre.

Elles permettent à celles qui viennent d’adhérer à notre organisation de se présenter. Ces colonnes sont aussi ouvertes aux entreprises qui souhaitent communiquer un événement: nouveaux produits, certifications, anniversaires, inaugurations, etc. aux lecteurs ECHO, soit aux acteurs économiques et politiques de notre région.

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01.06.11 15:45

NOUVEAUX MEMBRES

JUNIOR ENTREPRISE FRIBOURG – Fribourg

De la théorie à la pratique Située au cœur des bâtiments de l’Université de Fribourg, sur le plateau de Pérolles, la JEF semble à première vue être un prestataire de services classique. Pourtant, là où la JEF se démarque, c’est par son concept bien spécifique.

Créée en 1986, la JEF est une association à but non lucratif, composée et gérée entièrement par une dizaine d’étudiants. Fonctionnant comme une véritable entreprise, cette organisation cherche à remplir deux objectifs bien distincts. D’une part, satisfaire au mieux les attentes de ses clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins à des prix avantageux; d’autre part, offrir aux étudiants l’opportunité d’appliquer leurs connaissances et de faire leurs preuves dans le monde professionnel.

Ce faisant, la JEF permet ainsi aux universitaires de palier le manque de pratique qui leur est souvent reproché à leur arrivée sur le marché du travail. «Etant de nature active, j’ai longuement hésité à entreprendre mes études en gestion d’entreprise, domaine qui pourtant me fascine. Avec la JEF, j’ai trouvé l’occasion de combler le manque de pratique en attendant d’intégrer définitivement le marché du travail», explique Jérôme Castella, vice-président de la JEF. Active depuis plus de 20 ans et de par ses diverses expériences, la JEF n’a cessé de développer sa gamme de services, pour parvenir aujourd’hui à proposer un large panel de

prestations. Réparties en trois départements (Economique, Informatique et Relations Publiques), ses activités vont du consulting au soutien informatique, en passant par diverses formes d’études de marché, des études de notoriété, des évaluations en matière de financement, du benchmarking ou encore de la traduction. A cela s’ajoutent également depuis cette année le développement et la mise en ligne de sites internet, la JEF ayant développé un partenariat avec une entreprise proposant un concept novateur en termes de gestion de pages web. La créativité et la flexibilité sont les éléments fondamentaux de la JEF, déjà reconnue par un large éventail d’entreprises ayant eu recours à ses services.

Grâce à la Junior Entreprise Fribourg (JEF), des étudiants mettent leur savoir-faire à disposition des entreprises de la région. Découverte d’une alternative intéressante aux prestataires de services traditionnels.

Son appartenance au bassin universitaire permet à la JEF de profiter non seulement d’un vaste réseau d’étudiants qualifiés pour répondre à chaque demande, mais aussi de bénéficier du soutien et de l’expertise de professeurs pour les appuyer dans leurs divers travaux.

Soucieuse de participer à la croissance du tissu économique fribourgeois, la JEF a rejoint la Chambre de commerce Fribourg et ses membres, mais elle est aussi en collaboration avec de prestigieux partenaires du monde de l’audit et du consulting d’entreprise.

Avec ses membres passionnés par l’esprit d’entreprise et impatients d’entrer dans le monde professionnel, la JEF a encore un bel avenir devant elle.

Justine Roche, présidente Jérôme Castella, vice-président

Bd de Pérolles 90 1700 Fribourg T. 026 300 73 17 F. 026 300 97 06 info@jef.ch www.jef.ch

Quelques membres de l’équipe de la JEF. De gauche à droite: Heiko Sorg, Noémie Perrier, Samuel Bovet, Jérôme Castella et Justine Roche.

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nouveaux membres

DIMENSION SA – Lausanne

Dimension SA, spécialisée en transmission d’entreprises.

Planifier son avenir

Dimension SA est établie depuis 1994 à Lausanne. Pionnière en Suisse romande comme société spécialisée en transmission d’entreprises, ses services comprennent l’évaluation d’entreprises, la vente et acquisition d’entreprises et la recherche d’investisseurs en fonds propres pour renforcer les moyens de développement d’une entreprise.

Forte de son expérience acquise et de nombreuses opérations réalisées pour des sociétés de divers secteurs, Dimension est également active dans le canton de Fribourg et membre de la Chambre de commerce. Récemment, elle a œuvré à la reprise de l’entreprise vaudoise Duffour SA (électro-ménager) par le Groupe E. Prendre conscience de la nécessité de planifier la transmission d’entreprise Les patrons de PME familiales, pris dans le quotidien de la gestion de leur entreprise, tardent souvent à aborder les questions essentielles de la transmission, au risque de mettre en péril la réalisation des choix les plus favorables. Dimension offre des prestations de manière personnalisée afin de maximiser les chances de succès et d’aider le chef d’entreprise dans ses réflexions.

Rue des Fontenailles 16 1007 Lausanne T. 021 317 52 10 F. 021 317 52 11 romy@dimension.ch www.dimension.ch

Aborder ce sujet au sein de l’entreprise ou de la famille propriétaire est une démarche importante. Le thème peut être générateur d’insécurité professionnelle, de conflits familiaux. Un interlocuteur neutre et expérimenté dans l’accompagnement de ce processus permet au chef d’entreprise de se poser les bonnes questions et d’explorer toutes les pistes possibles.

Evaluation Définition du but de l’entrepreneur

Conduite du projet par Dimension

Recherche de solutions Identification d’investisseurs

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Combien vaut l’entreprise?

L’entrepreneur a tendance à sous-estimer l’utilité d’une évaluation préalable. Une telle évaluation de manière proactive permettra à l’entrepreneur non seulement de situer la valeur de son entreprise par rapport au marché, mais également de constater les points à améliorer et disposer d’une étude discrète du marché des acheteurs potentiels.

Vendre l’entreprise: une démarche systématique et professionnelle L’expérience démontre qu’une vente d’entreprise réussie est le résultat d’une démarche planifiée et menée de manière professionnelle. Le schéma ci-dessous décrit les principales étapes d’un tel processus.

Claude Romy, Associé

Avocat

Négociations Structurations

Fiduciaire Expert fiscal Communication

Contrat et Paiement

XB83STUDIO SàRL Fribourg

L’entreprise mobile par excellence xb83studio Sàrl est née les yeux rivés sur la toile, un téléphone mobile greffé à la main…

Ces outils de communication, Xavier Bertschy et Mehdi Radgohar, respectivement CEO et CTO de la société, les connaissent comme leur poche! Si bien qu’en l’espace de 3 ans, xb83studio Sàrl est devenue une référence dans les développements web et mobiles. Récemment, la jeune entreprise a même obtenu un prêt de la Fondation Seed Capital visant à mettre en place une plateforme web de développement d’applications mobiles. Via un site internet, entreprises et institutions pourront créer, sans connaissances techniques particulières, leurs propres applications mobiles que ce soit pour iPhone, Android, Windows Phone ou Blackberry. Par des formulaires simples à utiliser, elles rédigeront leurs contenus, indiqueront leurs préférences graphiques liées à leur corporate et les outils dont elles ont besoin, comme par exemple la géolocalisation ou la vidéo. Les technologies mobiles se démocratisent enfin!

Une croissance progressive Soutenue par l’association Fri Up depuis sa création, xb83studio Sàrl fait partie des entreprises à fort potentiel technologique, dans la ligne de la vision économique cantonale.

Pour répondre à l’appel du marché, l’équipe s’est étoffée de profils IT et marketing, les créations graphiques étant exclusivement dédiées à des partenaires externes. Une croissance progressive qui permet aux fondateurs de maintenir la souplesse et le dynamisme qui caractérise l’entreprise.

mobilité douce. Connectées au velopass de la ville de Fribourg, des stations seront implantées dans 7 régions valdo-fribourgeoises: Avenches, Bulle, Estavayer-le-Lac, Gruyères, Morat, Romont et Payerne. A cette offre, des packages touristiques viendront se greffer, comprenant des nuitées, des accès à certains lieux et le système de guidage développé par xb83studio Sàrl.

Avenir avec mobile…

Autant Xavier Bertschy que Mehdi Radgohar sont convaincus d’une chose: le téléphone mobile deviendra un support de communication à part entière. D’ailleurs, le marketing mobile prend un essor incroyable en offrant de nouvelles perspectives de communication et un retour sur investissement mesurable.

Actuellement, 95% des messages envoyés sont ouverts par les abonnés. Par leur efficacité et leur visibilité, les vidéos et les applications mobiles deviennent gentiment des outils indispensables dans les campagnes que mènent les entreprises pour atteindre leurs cibles.

Depuis sa création il y a 3 ans, xb83studio Sàrl ne cesse de gagner en visibilité par ses développements web et mobiles. Petit coup de «network buzzing»...

Route de la Fonderie 2 Case postale 1705 Fribourg T. 026 425 45 00 info@xb83studio.ch www.xb83studio.ch

Xavier Bertschy et Mehdi Radgohar, CEO et CTO de xb83studio

Une visibilité touristique…

Par ses développements, xb83studio Sàrl a rapidement séduit le monde économique romand et particulièrement les organisations touristiques à l’instar de Crans-Montana Tourisme et Fribourg Région. D’ailleurs, la jeune société travaille actuellement sur un système de guidage qu’exploitera Fri2bike, un projet de Fribourg Région soutenu par la Nouvelle Politique Régionale, qui a l’ambition de devenir le premier circuit touristique à vélo classique ou électrique en libre-service.

Il offrira aux intéressés la possibilité de sillonner des sites attractifs, dont regorge notre canton, via des itinéraires propices à la

nouveaux membres 21

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nos MEMBRES

Dessine-moi un Vivier…

Le monde industriel romand connaît un développement important tant dans le domaine de la formation que dans celui de la création d’entreprises ou bien encore celui de la recherche. Ce terreau à forte valeur ajoutée est celui que CPA Group tient à fertiliser encore davantage en mettant à disposition des start-ups et d’entreprises confirmées cet outil hors norme que sera le Vivier.

CPA GROUP Villaz-St-Pierre élire domicile. Les surfaces, les rencontres, les synergies sont les atouts majeurs de cet hôtel d’entreprises spécifiques au monde industriel.

CPA Group poursuit son développement en donnant corps au concept de valorisation des compétences qui lui est cher depuis ses débuts.

Un Vivier de 20’000 m2 au service de la synergie et de la maîtrise industrielles à VillazSt-Pierre, le site industriel du Vivier, résolument tourné vers l’innovation, se propose d’être la nouvelle plateforme régionale de la maîtrise du génie industriel. Il favorisera ainsi les meilleures synergies possibles entre entreprises pérennes et start-ups dans les nombreux domaines de l’automation.

Le parc technologique du Vivier, dont la silhouette grandit de jour en jour dans le ciel glânois, favorisera une véritable dynamique de groupe entre ses hôtes en termes de relations clients-fournisseurs, mais aussi dans le développement des réseaux entre académies et industries. Cet objectif commun à toutes les entreprises présentes sur le site, représentant plus de 450 personnes, est renforcé par l’hébergement de start-ups technologiques à fort potentiel en synergies avec le Vivier. Cette cohabitation sera le ferment d’un développement efficace tel un écosystème générateur de valeurs.

Le Vivier se construit dans une perspective de développement durable et en intègre les principes. Pompe à chaleur, dalle active de chauffage et de refroidissement, système de freecooling et de ventilation nocturne, panneaux photovoltaïques ou encore revêtements vitrés pour un usage maximum de la lumière naturelle, les infrastructures du Vivier sont réalisées dans un esprit totalement respectueux de l’environnement.

Une année de commercialisation A 12 mois de son ouverture, le Vivier est actuellement dans sa phase de commercialisation. En plus des trois entreprises, CPAutomation, Solvix et Asyril, déjà installées sur le site, d’autres sociétés sont sur le point d’y

L’intérêt est grandissant, stimulé par les prestations proposées. Outre un hébergement constitué des différentes infrastructures générales (parking, informatique, télécom, restaurant, surfaces administratives, etc.), le Vivier propose aux entreprises confirmées et aux start-ups une palette de services sur mesure tels qu’un support administratif complet, du coaching, de la Ra&D, un support financier et tous les services liés à la production.

Le Vivier et son futur incubateur offrent un cadre idéal, une immersion exceptionnelle dans le monde de l’industrie, une dynamique de groupe exacerbée par les meilleures perspectives de succès. Un véritable terrain de développement, non seulement industriel pour les entreprises d’où qu’elles viennent, mais aussi économique pour une région en devenir.

Christophe Fragnière, directeur CPAutomation SA ainsi que vice-président et administrateur de CPA Group

CPAutomation SA ZI du Vivier 16 1690 Villaz-St-Pierre T. 026 653 71 71 F. 026 653 71 81 info@vivier.ch www.vivier.ch

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PUBLIreportage

NEUER HAUPTSITZ IN FREIBURG Als Referenz in der Westschweizer Treuhandbranche – Buchhaltung, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung und -führung, Restrukturierung und Sanierung, Rechts- und Steuerberatung – hat das Freiburger Unternehmen FIDUCONSULT kürzlich ein neues Gebäude im Zentrum von Freiburg erworben. Damit bekräftigt es seine Dynamik und seine Verbundenheit mit der regionalen Wirtschaft.

Im November 2010 ist das Freiburger Unternehmen FIDUCONSULT in sein neues Gebäude an der Rue des Pilettes im Zentrum von Freiburg eingezogen. Es hat den früheren administrativen Sitz der Freiburgischen Verkehrsbetriebe (TPF) erworben und renoviert. «Jetzt sind wir im Zentrum der Freiburger Wirtschaft, in einem Stadtviertel, das die Dynamik und die wirtschaftliche Entwicklung des Kantons symbolisiert», freut sich Generaldirektor Patrick Vez, Anwalt und Sohn von Michel Vez, der das Unternehmen im Jahr 1974 gegründet hat und heute noch Präsident des Verwaltungsrates ist. Der neue Hauptsitz symbolisiert ebenfalls die gelungene Übergabe dieses Familienunternehmens an die zweite Generation. Patrick Vez hat die Generaldirektion im Jahr 2002 übernommen. Sein Bruder Alain Vez, Wirtschaftsprüfer, ist Mitglied der Direktion.

Als Mitglied der Treuhand-Kammer und des internationalen Netzwerkes EuraAudit verfügt FIDUCONSULT über ein umfangreiches Kompetenznetzwerk sowie über eine lange und wertvolle Erfahrung im Treuhandbereich. «Die Qualität unserer Dienstleistungen ist unser oberstes Ziel.

Wir sind seit über 35 Jahren im Kanton Freiburg tätig und können unsere Dienstleistungen auf Französisch, Deutsch und Englisch anbieten», präzisiert Patrick Vez. FIDUCONSULT ist eng mit der regionalen und kantonalen Wirtschaft verbunden. In der Tat ist sie seit 1980 im Sensebezirk, in Düdingen, und seit 1991 im Süden des Kantons, in Bulle, verankert. Für den Sensebezirk ist die Deutschfreiburgerin Dorothea Oberson, zugelassene Revisionsexpertin, in

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Sachen Wirtschaftsprüfung, Buchhaltung und Steuerwesen verantwortlich. FIDUCONSULT verfügt ebenfalls über einen eigenen Rechtsdienst, der in Freiburg angesiedelt ist und von Thomas Bachmann, Anwalt und Mitglied der Direktion, geleitet wird.

WERTE Um das Fachwissen laufend weiterzuentwickeln, verfolgt FIDUCONSULT eine Philosophie, die von seinen 120 Mitarbeiter getragen wird. «Wir legen grossen Wert auf unsere Disponibilität und auf die Vielfalt unserer Kompetenzen», präzisiert Patrick Vez. Deswegen arbeiten Wirtschaftprüfer, Steuerberater, Ökonomen und Juristen Hand in Hand, um so die besten Lösungen für die der Treuhandgesellschaft anvertrauten Mandate zu finden.

«Es versteht sich von selbst, dass eine absolute Diskretion garantiert ist; das ist eine Grundlage in unserem Beruf», fügt Patrick Vez hinzu. Dank dieser Werte hat sich FIDUCONSULT stetig weiterentwickelt und hat eine besondere Kundennähe aufgebaut.

NIEDERLASSUNGEN Mit seinem langsam gewachsenen Firmennetz wurde FIDUCONSULT zu einem zuverlässigen Partner, der die regionalen Eigenheiten und Bedürfnisse seiner Kunden kennt und versteht. Der neue Sitz an der Rue des Pilettes in Freiburg ist das Entscheidungszentrum und der administrative Sitz von FIDUCONSULT.

TREUHANDGESELLSCHAFT – PRÜFUNG UND REVISION – RECHTS- UND STEUERBERATUNG

DAS DEUTSCHSPRACHIGE TEAM VON FIDUCONSULT

Mit seiner besonderen Gliederung konnte FIDUCONSULT nicht nur den Greyerzbezirk und den deutschsprachigen Kantonsteil, sondern auch das Genferseegebiet, den Norden des Kantons Waadt sowie die Kantone Jura und Neuenburg erschliessen. In jedem Kanton setzt sich die Kundschaft aus KMU’s und Selbständigerwerbenden zusammen, umfasst aber auch grössere nationale oder internationale Unternehmen. «Wir sind stets in der Lage rasch auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, unabhängig davon, woher sie kommen und wie gross sie sind», erklärt Philippe Menoud, diplomierter Wirtschaftsprüfer und Direktor in Freiburg und Bulle.

TÄTIGKEITSGEBIETE Nebst der traditionellen Treuhandtätigkeit – Buchhaltung, Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung – und den Spezialmandaten (z. B. Gutachten und Konkursverwaltung) erarbeitet FIDUCONSULT auch die Grundlagen für Analysen und Entscheidungshilfen, welche für die Weiterentwicklung eines KMU notwendig sind. «Eine Krisensituation im Alltag zu identifizieren und deren Risiken abzuschätzen, ist oft schwierig. Wir liefern das für die Entscheidfindung notwendige Zahlenmaterial und ermöglichen damit unseren Kunden, ihr Unternehmen mit Bezug auf den Markt und die verschiedenen Tätigkeitsgebiete zu durchleuchten», erklärt Patrick Vez. Dieses Verständnis des regionalen Wirtschaftsgeflechts ist ein entscheidender Faktor für diese erfolgreiche Strategie.

EINE STETIGE ENTWICKLUNG Dank einer ausgewogenen Akquisitions- und organischen Wachstumspolitik entwickelt sich FIDUCONSULT seit der Gründung im Jahr 1974 stetig weiter. Das Unternehmen, nach wie vor in den Händen der Gründerfamilie, nutzte seine Unabhängigkeit und seine Flexibilität, um sich weiterzuentwickeln. Vom neuen Hauptsitz aus werden heute die insgesamt sieben Standorte geleitet, die sich in Freiburg, in der Genferseeregion und dem Jura befinden.

«Diese ausserkantonale Expansion hat es uns erlaubt, die Risiken besser zu verteilen und unser Dienstleistungsangebot zu erweitern. Wir bleiben dennoch sehr mit dem Kanton Freiburg, unserem historischen Ursprung, verbunden. Hier fühlen wir uns wohl und wir glauben fest an die Zukunft des Kantons. Unser neuer Hauptsitz ist der beste Beweis dafür», stellt Patrick Vez abschliessend fest.

FIDUCONSULT AG Rue des Pilettes 3 1700 Freiburg 026 422 72 00

ZUGELASSENE REVISIONSEXPERTEN

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publireportage 25

NOS MEMBRES

Création d’une nouvelle option dans la filière Génie Mécanique.

EIA-FR ET LIEBHERR MACHINES BULLE SA

Un partenariat public-privé

Olivier Zürcher Bd de Pérolles 80 Case postale 32 1705 Fribourg M. 076 348 28 38 F. 026 429 66 00 info@eif.ch www.eia-fr.ch

Dénommée «Motorisation et technique d’entraînement», la nouvelle option bilingue d’un semestre dans la filière Génie Mécanique interviendra en 3e année bachelor, dès février 2012. Elle permettra aux étudiants de se former à la mécanique pure que sont la motorisation, les pompes et les moteurs hydrauliques, la conception de machines ou encore la productique. Liebherr Machines Bulle SA prend en charge l’ensemble des coûts générés par cette nouvelle option. L’Ecole d’ingénieurs et d’architectes de Fribourg (EIA-FR) conserve quant à elle une totale liberté académique tant en ce qui concerne le contenu de la formation que le choix des enseignants et chargés de cours. Ce partenariat a été conclu pour une durée de 5 ans.

Claude Ambrosini Rue de l’Industrie 45 Case postale 272 1630 Bulle T. 026 913 31 11 F. 026 913 34 85 info.lmb@liebherr.com www.liebherr.com

Ce partenariat public-privé permet de renforcer la formation des futurs ingénieurs en génie mécanique et de trouver plus facilement un emploi après 3 ans de formation supérieure. «La nouvelle orientation présente une chance unique de faire rayonner l’EIA-FR au sein du monde académique suisse, permettant de drainer des étudiants intéressés par les multiples facettes professionnelles offertes», affirme Michel Rast, directeur de l’EIA-FR.

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Du côté de Liebherr, c’est également la satisfaction qui prévaut. «Nous sommes très contents que l’Etat et l’Ecole d’ingénieurs aient mis en place cette nouvelle formation.

Celle-ci nous permettra de trouver du personnel hautement qualifié dans nos domaines d’activités car jusqu’à présent nous devions le chercher à l’étranger», indique Claude Ambrosini, directeur de Liebherr Machines Bulle SA. La société produit des moteurs diesel et à gaz hautes performances ainsi que des composants d’entraînement et de commande pour les engins de construction Liebherr. Claude Ambrosini précise encore que ses collaborateurs expatriés quittaient souvent l’entreprise après quatre à cinq ans pour retourner au pays.

Cela générait une importante perte d’efficience pour la société. «En tant qu’entreprise familiale orientée vers le long terme, nous attachons beaucoup d’importance à la stabilité et à la fiabilité. Pour nous, des collaborateurs qualifiés et motivés sont un bien précieux.»

Grâce au partenariat avec le Groupe Liebherr, la filière de Génie Mécanique offrira désormais trois options. L’une orientée matériaux, en parfaite adéquation avec le «Réseau plasturgie» dont le siège est à l’EIAFR et qui compte plus de 80 entreprises membres; la deuxième orientée énergie, liée au développement durable, aux énergies renouvelables et à l’énergétique en général et maintenant, la troisième, consacrée à la pure mécanique, telle qu’elle existe dans la pensée collective, traitant de la motorisation, du comportement dynamique des mécanismes, de la résistance à l’usure, de lubrification, de la transmission et de la régulation hydrostatique, de la conception des machines-outils et de productique. Le Dr Olivier Zürcher, professeur et responsable de la filière Génie Mécanique a été l’un des acteurs principaux de ce partenariat. La formation qu’il met en place se distinguera par des séminaires et des situations pratiques issues du milieu industriel.

F A CONSULTING & COACHING Fribourg Au cœur des ressources humaines F A Consulting change de raison sociale et devient F A Consulting & Coaching. A ses services professionnels tels que les conseils en gestion d’entreprise, management, management du sport, leadership, stratégie, finance, ressources humaines (RH), s’ajoutent désormais:

Une chose est certaine, ces changements ont des effets importants sur l’ensemble des RH, sachant que chaque collaborateur, aussi bien la direction que le personnel, aborde les changements à son rythme et selon des idées préconçues sur ce qui pourrait être «le changement».

• Le coaching pour dirigeants et cadres • Le placement privé (ainsi que les prestations liées) pour dirigeants, cadres et autres professionnels tels que sportifs et artistes.

Il est vrai que ces transformations ont comme effet une dynamique accélérée à tous les niveaux, par contre, dans pas mal de cas l’échec vis-à-vis du changement l’emporte.

Le niveau de flexibilité RH interne optimal.

Fabio Antonello, directeur F A Consulting & Coaching

On peut dire, avec toute franchise, que la plupart des entreprises et organisations en Suisse disposent d’un système de contrôle interne efficace. Par contre, F A Consulting & Coaching constate que le vrai besoin en matière de conseils se trouve plutôt au niveau des interrelations humaines qui concernent l’ensemble des acteurs d’une organisation.

Dans un monde en constante évolution, l’entreprise ou l’organisation ne cesse de se positionner dans son marché et cet impératif est très souvent une urgence tangible au niveau de sa direction, sans l’être forcément au niveau de l’ensemble de ses collaborateurs. Pour y arriver, les organisations appliquent de multiples changements tactiques tels que: mutation de dirigeants, modification du style de management, nouvelles stratégies, variation de l’effectif, revue du système informatisé ou encore pression sur l’efficacité des processus internes. De là naissent les frictions, ces possibles frictions interrelationnelles qui émergent naturellement et qui sont souvent liées aux soucis de pérennité de l’entreprise.

Pour arriver à un niveau de flexibilité RH interne optimal et de stabilité interne, il faudra alors prévoir les bonnes personnes aux bons postes et avoir une syntonie exemplaire entre les différentes hiérarchies. F A Consulting & Coaching répond de deux manières à cette exigence: par son service de placement privé, la recherche, l’évaluation et la proposition d’un candidat ayant le profil optimal pour occuper le poste vacant ou par son programme de coaching interne, en travaillant sur le profil et le potentiel d’une personne travaillant déjà dans l’organisation. Il arrive aussi que des cadres et dirigeants nécessitent ce service au niveau de leur leadership, leur style de management ou de communication, afin de renouer avec d’autres modèles business ou pour aider leur staff à mieux vivre avec l’incertitude et le changement.

Rue de Romont 20 1700 Fribourg T. 026 411 09 40 F. 026 411 09 41 info@faconsulting.ch www.faconsulting.ch

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La CCF presente ses collaborateurs

ISABELLE MOURET Responsable SwissFirms

Isabelle Mouret – 41 ans, mariée et maman de 2 jeunes adolescentes – travaille depuis 19 ans à la CCF. Elle a effectué sa formation d’employée de bureau auprès de Polytype SA, à Fribourg. Engagée à la CCF de 1988 à 1993, elle s’est ensuite consacrée à sa famille pendant quelque temps. En 1998, l’année de son retour, Isabelle reprend son activité professionnelle.

Isabelle dirige le service SwissFirms – base de données des membres des Chambres de commerce suisses – l’outil indispensable pour les besoins de publipostages ciblés. Elle est également responsable de la centrale téléphonique et de l’accueil à la CCF. Son quotidien: les contacts avec les membres, un service personnalisé et la mise à jour des données pour la CCF et ses associations. En outre, ses collègues de la CCF font très souvent appel à ses services et à son expérience. La polyvalence est ainsi son maître mot!

Son quotidien: les contacts et le service personnalisé.

Cette rubrique du magazine ECHO a pour but de présenter aux lecteurs et membres de la Chambre de commerce les collaborateurs CCF. Elle permettra à tous de faire connaissance avec celles et ceux qui ne pourraient être qu’une voix au téléphone.

Séminaire SwissFirms Depuis 2 ans, Isabelle Mouret est responsable de l’organisation du séminaire SwissFirms, sur le thème des opportunités de promotion pour les entreprises. Il a pour but de présenter aux membres l’ensemble des possibilités qu’offre SwissFirms. Ce séminaire se déroulera en automne 2011 et permettra aux participants de s’initier aux différentes façons d’utiliser cette base de données (env. 15’000 adresses) et de voir comment mettre en avant leur société avec les deux options Logo et First: Option Logo, CHF 100.- (HT) à l’année • une présence de votre logo au sommet de votre fiche SwissFirms, ce qui assure ainsi une meilleure identification de votre société par les internautes; • la possibilité d’intégrer 10 images sur votre fiche (produits, bâtiments, direction, etc.); • une identification de votre fiche par la couleur lors de recherches dans la base SwissFirms.

Option First, CHF 300.- (HT) à l’année • un positionnement optimal, First vous assure de figurer toujours dans la partie supérieure des résultats, avec affichage de vos coordonnées complètes, lors d’une recherche dans la base SwissFirms, ce qui offre une visibilité maximale; • prestations de l’option Logo.

Isabelle Mouret se tient à votre disposition pour toute question relative à SwissFirms.

“Je me sens à ma place.”

Isabelle Mouret T. 026 347 12 28 (le matin uniquement) F. 026 347 12 39 imouret@ccfribourg.ch www.ccfribourg.ch

Pemsa SA Rue St-Pierre 18, CH-1700 Fribourg Tél. +41 26 322 10 91 Fax +41 26 322 10 92 www.pemsa.com fribourg@pemsa.com

Gestionnaire de talents

Nous avons besoin des meilleurs pour perpétuer l’excellence

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PUBLIreportage

Dell mandate des partenaires officiels !

Infoteam SA répond dans cette rubrique aux questions informatiques les plus courantes.

Aujourd’hui : pourquoi Dell choisit de toucher sa clientèle professionnelle par un réseau de partenaires ?

gérer l’ensemble de son parc informatique en quelques jours seulement. Les produits K1000 et K2000 de Dell (management et déploiement) procurent tous les deux l’avantage de contrôler de manière simple et permanente la globalité du parc, ainsi que l’équipement de chaque poste de l’entreprise.

Informations complémentaires : Pierre Roulin, responsable du Team IT, kace @infoteam.ch ou sur www.kace.com Les principales fonctions du système Dell KACE

Dell : 25 ans de succès Numéro trois mondial de son domaine, Dell a bâti sa réputation en vendant ses PC exclusivement par le biais du net. Sa large gamme répond à des critères de qualité élevés et les éventuelles réparations sont possibles par retour postal du produit. C’est ce que le grand public sait de Dell, mais la société américaine a bien d’autres cordes à son arc en étant présente sur les marchés des serveurs d’entreprises, des systèmes de sauvegarde et de stockage de données (SAN, NAS, DAS), du matériel spécifique aux réseaux informatiques (KACE) ou encore des logiciels et des périphériques. Aujourd’hui, les exigences du marché évoluent de sorte que Dell décide de se rapprocher de sa clientèle en faisant appel à des partenaires régionaux… triés sur le volet.

Seulement trois partenaires Dell en Romandie Il n’y a que trois partenaires officiels certifiés Dell en Suisse romande. Infoteam SA de Villars-sur-Glâne est l’un d’eux. Comment le géant américain accorde-t-il sa confiance à des sociétés tierces ? Pierre Roulin, le responsable du Team IT de la société fribourgeoise explique : « Dell est intransigeant dans le choix de ses partenaires, l’expérience et la réputation des entreprises sont analysées. Nos spécialistes IT ont été astreints à des cours, puis soumis à des examens très spécifiques. Le client final, en l’occurence l’entreprise, sait par notre certification officielle Dell que nous détenons les connaissances et les compétences requises. C’est un plus incontestable pour notre entreprise et nous en sommes fiers. »

Les nouveautés Dell accessibles en primeur Infoteam SA est désormais le lien entre le géant américain et ses nombreux clients. Pierre Roulin précise : « Notre clientèle Dell est exclusivement professionnelle. Il s’agit d’entreprises de taille moyenne qui exploitent un parc informatique d’une cinquantaine de machines et plus. » Les responsables IT de ces sociétés trouvent de nombreux avantages avec les partenaires Dell, en particulier l’accès prioritaire aux dernières nouveautés du fabricant, des prix

Infoteam SA : 5 teams, 5 activités La quarantaine d’ingénieurs spécialisés d’Infoteam SA est répartie en cinq Teams distincts : Automation Engineering Software Engineering IT Services Web & Mobile Solutions Energy Solutions La solide expérience de l’entreprise fribourgeoise repose sur plus de 20 ans de pratique et 1500 missions réalisées pour 400 entreprises de l’ensemble de la Suisse.

attractifs et des moyens de financement avantageux.

Dell KACE : l’outil de gestion des parcs informatiques Le staff IT de la société Infoteam distribue et installe le produit Dell KACE, outil réputé pour la gestion de parcs informatiques. Celui-ci est indépendant des systèmes d’exploitation qu’il gère, que ce soit Windows, Mac OS X ou RedHat. Notons qu’il s’agit du concurrent direct des produits SCCM Altiris et Unicenter qui s’appliquent à des parcs de taille moyenne allant jusqu’à trois-mille postes.

L’installation du système Dell KACE est très aisée et permet à l’IT Manager de

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The team for your success Succursale du Valais Infoteam SA Place de Rome 3 Route du Petit-Moncor 14 1920 Martigny 1752 Villars-sur-Glâne Tél. 027 722 83 07 Tél. 026 409 74 30

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Internationaler Handel

SERV-VERSICHERUNG

Liquidität bewahren, Exportgeschäfte realisieren

Seit der Krise sind Schweizer Exporteure verstärkt mit Liquiditätsengpässen konfrontiert. Um neue Aufträge zu übernehmen, brauchen sie oft eine Finanzierung. Ihre Garantie- und Kreditlimiten bei der Bank sind jedoch häufig beinahe oder sogar ganz ausgeschöpft. Daher müssen sie zusätzliche Sicherheiten hinterlegen, um benötigte Kredite oder Garantien zu erhalten. Dies kann ihre Liquidität im Extremfall so stark einschränken, dass sie attraktive und unproblematische Aufträge nicht übernehmen können.

Die SERV unterstützt Exporteure in dieser Situation mit zwei Produkten: mit der Bondgarantie und der Fabrikationskreditversicherung. Beide Produkte schützen die Kredit oder Garantie gewährende Bank vor einem Zahlungsausfall des Exporteurs. So ermöglichen sie, dass Banken neue Kredite oder Garantien gewähren, ohne die Limiten der Exporteure voll zu belasten.

Die Schweizerische Exportrisikoversicherung SERV versichert Exportgeschäfte gegen politische und wirtschaftliche Risiken.

Sie unterstützt Schweizer Exporteure unter anderem bei der Wahrung ihrer Liquidität und erleichtert ihnen so die Übernahme von Auslandaufträgen.

Die SERV schützt Exporteure vor allem auch vor Zahlungsausfall. So deckt sie unter anderem die Selbstkosten bei der Herstellung eines Exportgutes oder Lieferantenkredite. Sie ermöglicht es Schweizer Exporteuren, Geschäfte abzuschliessen, deren Risiken ohne die SERV für viele Firmen kaum tragbar wären – besonders für KMU.

Schweizerische Exportrisikoversicherung SERV

Die SERV versichert Exportgeschäfte von Schweizer Unternehmen gegen wirtschaftliche und politische Risiken. Als öffentlich-rechtliche Anstalt des Bundes ist die SERV dabei subsidiär tätig, bietet ihre Versicherungen also in Ergänzung zu den Angeboten privater Kreditversicherer an. Mit ihren Versicherungen trägt sie zur internationalen Konkurrenzfähigkeit der Schweizer Exportwirtschaft sowie zur Erhaltung und Schaffung von Arbeitsplätzen in der Schweiz bei.

SERV Schweizerische Exportrisikoversicherung Kirchenweg 8 Postfach 8032 Zürich T. 044 384 47 33 info@serv-ch.com www.serv-ch.com

Die SERV deckt neben dem Export von Konsum- und Investitionsgütern auch Exporte von Dienstleistungen wie Bau-, Wartungs- und Ingenieurarbeiten oder Lizenz- und Know-howVerträge. Für den Abschluss einer SERV-Versicherung ist keine Mindestgrösse gefordert, weder in Bezug auf das Unternehmen noch auf das Auftragsvolumen. Voraussetzung ist hingegen, dass der Antrag stellende Exporteur seinen Sitz in der Schweiz hat und das Exportgeschäft einen bestimmten schweizerischen Wertschöpfungsanteil enthält.

internationaler handel 31

Internationaler Handel

Seit dem 16. Mai 2011 lässt Mexiko die Carnets ATA auf seinem Territorium zu.

Anschluss Mexiko

CARNETs ATA

Der Weltrat für Carnets ATA (WATAC) in Paris teilt mit, dass das Carnet-Verfahren am 16.

Mai 2011 in Mexiko in Kraft getreten ist. Die Mexico City National Chamber of Commerce (CANACO) ist somit die 71. Garantieorganisation der internationalen Garantiekette WCF/ATA. Die Carnets ATA werden von den mexikanischen Zollbehörden im Rahmen des Zollabkommens über die vorübergehende Verwendung akzeptiert und beziehen sich auf Berufsausrüstung wie auch auf Waren, die auf Ausstellungen, Messen, Kongressen oder ähnlichen Veranstaltungen ausgestellt oder verwendet werden sollen.

Nationale Gesetze und Bestimmungen Die mexikanischen Zollbehörden erlauben die vorübergehende Einfuhr von Waren für einen Aufenthalt von 6 Monaten im Land. Dieser Zeitraum kann um weitere 6 Monate verlängert werden unter der Voraussetzung, dass der Antrag auf Verlängerung vor Ablauf der ersten 6 Monate gestellt wurde.

Sandra Leuthold T. 026 347 12 38 F. 026 347 12 39 sleuthold@ccfribourg.ch www.ccfribourg.ch

Nicht zugelassen sind die Carnets ATA für den Postverkehr und den Transit, werden jedoch für unbegleitete Waren akzeptiert.

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CHANGEMENT DE GéNéRATION

Et si on parlait de succession…

Près d’un million de salarié(e)s suisses connaîtront dans les cinq prochaines années un nouveau patron. Des études de l’université de St. Gall et de la Haute Ecole de gestion de Fribourg montrent que le paysage des entreprises suisses se trouve en constante mutation. D’ici 2015, près de 80’000 chefs de PME confieront leur entreprise à des successeurs. Toutefois, toutes les successions ne sont pas appelées à réussir: chaque quatrième d’entre elles est liée à des pertes considérables du chiffre d’affaires, des parts de marché, du cash-flow voire des postes de travail.

La moitié des entrepreneurs suisses ont plus de 55 ans. Ils sont tous confrontés tôt ou tard à leur dernier grand projet: le règlement de leur succession.

La cause principale de ces pertes économiques est une course contre la montre qu’entreprend le cédant. En effet, plus de la moitié d’eux entreprend ce dernier grand projet sans planification claire. Les propriétaires attendent trop souvent jusqu’à ce qu’ils soient contraints par une maladie ou d’autres influences extérieures à l’action.

La succession – à savoir le remplacement de l’actuelle direction, du conseil d’administration et de l’actionnariat – est aussi un projet de restructuration comme d’autres. Une prévoyance, une stratégie claire et une planification permettent de la faciliter.

En partenariat avec des acteurs du secteur public et privé, l’association kmuNEXT et son association partenaire Relève PME viennent de publier une brochure qui s’adresse aux propriétaires actuels d’entreprises. Elle comprend des contributions du Secrétariat d’Etat à l’économie (SECO), de diverses promotions économiques cantonales ainsi que de banques, de fiduciaires et d’entreprises de conseils.

Cette brochure contient des articles spécialisés relatifs à tous les aspects économiques, juridiques et financiers essentiels du thème de la transmission. S’y ajoutent des portraits de propriétaires qui ont déjà réglé leur succession et un aperçu concernant les options et aiguillages les plus importants au cours d’une succession.

Isabelle Mouret T. 026 347 12 28 (le matin uniquement) F. 026 347 12 39 imouret@ccfribourg.ch www.ccfribourg.ch

Sources d’information et possibilité de téléchargement en allemand sous www.kmunext.ch et en français sous www.relevepme.ch ou commandez cette brochure disponible en français et en allemand auprès de la CCF.

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dienstleistung für unternehmen

CRC-PME

Eine wertvolle Hilfe

Die CRC-PME spielt eine immer wichtigere Rolle in der Wirtschaft.

Die Bürgschaftsgenossenschaft Westschweiz – KMU (CRC-PME) trägt dazu bei, die Lücke zwischen dem Finanzierungsbedarf der Unternehmen und den Finanzierungsmöglichkeiten der Banken zu schliessen. Sie hat zum Ziel, die wirtschaftliche Entwicklung in den Kantonen Freiburg, Waadt, Wallis, Neuenburg und Genf durch einen einfacheren Zugang zu Bankkrediten zu fördern. Gemeinsam mit ihren kantonalen Anlaufstellen bietet diese Westschweizer Organisation allen Banken ihre Bürgschaft-Dienstleistung an.

Die Banken können aufgrund reglementarischer Auflagen in Bezug auf Ertragserwartungen und Sicherheitsüberlegungen nicht immer den Wünschen der Unternehmen entsprechen. Zudem ist ihr Handlungsspielraum bei Finanzierungsanfragen von Micro-Unternehmen relativ gering. Die CRC-PME positioniert sich als komplementärer Partner der Banken, welcher das Angebot der Banken zugunsten der regionalen KMU und Unternehmer zu ergänzen vermag.

Diese Aufgabe erfüllt die CRC-PME bereits seit dreieinhalb Jahren.

Von den 392 Bürgschaftsanträgen, die im Jahre 2010 eingereicht wurden (2009 waren es 380), konnten 209 akzeptiert werden. Dies entspricht einem finanziellen Engagement von insgesamt CHF 34.4 Millionen. Die Hebelwirkung ist gross, da die 209 unterstützten Unternehmen ihrerseits rund CHF 100 Millionen im Rahmen ihrer Projekte investiert haben. Seit ihrer Anerkennung durch den Bund im Jahre 2007 konnte die Bürgschaftsgenossenschaft Westschweiz 837 Unternehmen unterstützen und dabei Kredite in der Höhe von insgesamt CHF 129 Millionen verbürgen. Damit konnten Projekte in der Höhe von rund CHF 400 Millionen ausgelöst werden. Insgesamt profitierten 5‘453 Arbeitsplätze von dieser Unterstützung. Diese Zahlen veranschaulichen den guten Geschäftsgang und die verbreitete Verankerung der CRC-PME im Wirtschaftsgefüge.

Für ausführlichere Informationen: Christian Wenger, Direktor

Maison du Général Guisan Case postale 109 1009 Pully T. 021 721 11 91 crc@crcpme.ch www.crcpme.ch

T. 021 721 11 91 cw@crcpme.ch

Für Informationen zu den kantonalen Anlaufstellen: Freiburg Pierre Dürrenberger T. 026 425 46 12 Waadt Cédric Tronchet T. 021 721 11 81 Wallis Eric Bianco T. 027 322 29 01 Neuenburg Pierre Dürrenberger T. 032 853 42 54 Genf Serge Nouara T. 022 827 42 84

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POUR CANTIN SA, ENVOLÉS LES DANGERS D’UNE PANNE INFORMATIQUE! Chez Cantin SA, se passer d’informatique est impensable. Cette entreprise, spécialisée dans le travail de la tôle fine et active dans toute la Suisse, considère l’automatisation comme un élément prépondérant pour sa chaîne de production et le bon fonctionnement de ses activités. Encore récemment, un crash de serveur aurait pu bloquer la quasi-totalité de son personnel durant deux jours. C’est pourquoi, elle a choisi de virtualiser ses serveurs.

Mercredi 15h. Dans les halles de production de Cantin SA à Domdidier, l’activité bat son plein. Différents bruits de métal retentissent ici et là. Des machines poinçonnent, découpent, plient. Des écrans d’ordinateurs affichent le déroulement de l’activité en cours et démontrent l’importance de l’automatisation dans cette entreprise.

Jusqu’à fin 2010, l’environnement informatique du groupe Cantin comprenait 3 serveurs, 48 postes PC, 14 machines-outils et 10 imprimantes, tous reliés au réseau. Le crash de l’un des serveurs aurait pu bloquer, durant 2 jours au minimum, plus de deux tiers des quelque 90 collaborateurs. La société ne disposait d’aucune solution de recours et le coût d’une telle mésaventure aurait été non négligeable.

Pour éviter cette situation dramatique, Charles Cantin, directeur, a donc accepté la proposition d’Informatique NEXAN de virtualiser les 3 «vieux» serveurs.

Sécurité, efficacité… quoi qu’il arrive La solution Vmotion de WMware - basée sur un concept IBM, composé de 2 serveurs et d’un SAN - a donc été mise en place par Informatique NEXAN durant un week-end, n’engendrant ainsi aucune perturbation de la production.

www.cantin.ch

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Pour protéger l’entreprise d’un sinistre, comme par exemple un incendie, les machines virtuelles ont été répliquées sur un NAS situé à l’autre extrémité de l’entreprise. Désormais, quelques heures suffiraient pour remonter l’infrastructure informatique!

Ce concept facilitera également la migration des serveurs virtuels Windows 2003 en Windows 2008 (prévue pour 2012) et permettra de conserver les équipements actuels, ceux-ci étant suffisamment performants pour gérer les deux environnements en même temps.

Bien plus qu’un investissement financier «Ce choix technologique est un vrai plus en matière d’efficacité, de sécurité des données et cadre tout à fait avec la philosophie KAISEN que nous appliquons strictement au sein de notre entreprise. De plus, investir dans des outils de travail modernes et à la pointe de la technologie est aussi extrêmement important pour la motivation des employés», explique le directeur Charles Cantin. C’est pourquoi, il applique ce précepte tant dans le domaine de l’informatique que pour celui des machines-outils car il tient à offrir à son personnel, tout comme à ses clients et partenaires, des produits de qualité ainsi que l’image d’une entreprise de confiance, dynamique et évoluant avec son temps.

Gagnez en efficacité avec Informatique NEXAN! Spécialiste de la gestion de parcs informatiques, l’hébergement de serveurs, la sauvegarde à distance et la sécurité, Informatique NEXAN assure le bon fonctionnement de votre informatique et la pérennité de vos données.

«En réalisant cette virtualisation, Cantin SA bénéficie de plus de sécurité, de l’assurance de la continuité de ses activités en cas de panne, mais aussi et surtout, elle peut encore augmenter ses capacités et performances informatiques», complète Jean-François Tanner, responsable R&D et projets chez Informatique NEXAN. Car, Cantin SA compte bien poursuivre sur sa lancée et conquérir de nouveaux marchés en Suisse.

Informatique NEXAN Rte de la Glâne 143b 1752 Villars-sur-Glâne T. +41 (0)26 425 88 66 F. +41 (0)26 422 26 70 www.nexan.ch

service aux entreprises

La référence cantonale dans le support aux entreprises

Fri Up

Créée en 1991 sous une autre appellation, Fri Up est devenue un partenaire de référence tant au niveau institutionnel, académique qu’économique. L’association doit cet épanouissement non seulement aux soutiens de la NPR et du canton, qui ont favorisé le déploiement de compétences et savoir-faire au travers de différents outils, méthodes et canaux, mais aussi et surtout à l’équipe qui les façonne et les promeut. Une équipe qui s’est renforcée avec l’arrivée de deux collaborateurs, l’un entièrement dédié aux start-up, l’autre à la partie alémanique du canton.

250 projets dans 100 PME en 3 ans!

Dans une étude réalisée en décembre 2010 par Ernst & Young auprès des directeurs et partenaires de 700 petites et moyennes entreprises en Suisse, la réduction des coûts se positionne comme première mesure à prendre, devant le gain de parts de marché pour des produits existants et la conquête de nouveaux secteurs (Agenda pour PME // Baromètre 2011 des PME // Morale, thèmes et perspectives des petites et moyennes entreprises en Suisse, p.16). Une priorité qui calque bien l’approche de Fri Up dans ses démarches, en particulier envers les petites structures, de plus en plus nombreuses à lui faire appel. Un effet de crise qu’il a fallu absorber pour assurer la pérennité d’entreprises importantes à la diversification économique et à la compétitivité cantonale. Depuis le soutien NPR en 2008, Fri Up a mené plus de 250 projets dans quelque 100 entreprises. Des références (cf. www.friup.ch) qui confortent son rôle de soutien cantonal aux entreprises établies dans le renforcement de leur capacité d’innovation et leur dynamisation.

Depuis 1991, Fri Up apporte son support aussi bien aux entreprises établies qu’en création.

Une adresse que les PME du canton n’hésitent pas à consulter. Bref bilan des 3 dernières années, sous le sceau de la Nouvelle Politique Régionale (NPR).

95% de réussite chez les créateurs Du côté des start-up, Fri Up n’est pas en reste avec plus de 250 sollicitations en 3 ans et un taux de réussite avoisinant les 95%. Rien que l’an dernier, les sollicitations de support et de conseil d’avant-création ont quasiment doublé, en conséquence de la crise financière. Dans cette situation, il tient de la responsabilité de Fri Up de trouver des solutions pour préserver les emplois. Par contre, l’association n’hésite pas à décourager les porteurs de projets dont le produit ou la prestation ne répond pas à l’appel du marché, qui prennent un risque financier inconsidéré pouvant, dans certains cas, déboucher sur une crise familiale ou qui n’ont pas le profil entrepreneurial, l’homme, le «Mensch», étant au cœur de la réussite d’un projet.

Rte de la Fonderie 2 Case postale 235 1705 Fribourg T. 026 425 45 00 F. 026 425 45 01 office@friup.ch www.friup.ch

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BERUFSBILDUNG

In den Nachwuchs investieren

60% der jungen Freiburgerinnen und Freiburger wählen für den Einstieg ins Erwerbsleben den Weg der Berufsbildung. Die Lehre ist ein Ausbildungssystem, das Theorie und Praxis miteinander verbindet und dadurch ganz auf die Bedürfnisse der Wirtschaft zugeschnitten ist, worum uns unsere europäischen Nachbarländer sehr beneiden. Die Arbeitslosenquote der 20- bis 24-Jährigen liegt im Kanton Freiburg bei 3,5%, während sie in den europäischen Ländern 20% beträgt. Ausserdem eröffnet eine Lehre zahlreiche berufliche Perspektiven.

Um auf die ständig steigende Nachfrage nach neuen Lehrstellen eingehen zu können, führt das Amt für Berufsbildung eine Sensibilisierungskampagne bei den Unternehmen durch und zwar insbesondere bei den mittleren und grossen Unternehmen. Denn im Vergleich zu den Mikround Kleinunternehmen (mit 8,5 bzw. 9,1 Lernenden auf 100 Vollzeitstelleneinheiten) bilden die mittleren und grossen Unternehmen nur etwa halb so viele Lernende aus (5,4 bzw. 3,8 Lernende auf 100 Vollzeitstelleneinheiten). Diese Zahlen zeigen, dass grosse Firmen über ein ungenutztes Bildungspotenzial verfügen, obwohl erwiesen ist, dass sich die Anstellung von Lernenden rentiert und dass sie die Dynamik des Unternehmens stärkt.

Die solide öffentlich-private Partnerschaft, durch die sich der Kanton auszeichnet, ist ein wertvoller Faktor, der den Entscheidungsträgern hilft, ihre soziale und wirtschaftliche Verantwortung für die Eingliederung der Jugend wahrzunehmen. Das Amt für Berufsbildung ermutigt alle Unternehmen, Jugendliche auszubilden und so den beruflichen Nachwuchs sicherzustellen.

Derrière-les-Remparts 1 1700 Fribourg T. 026 305 25 00 F. 026 305 26 00 www.fr.ch/bba

Sara Cassinelli, Verantwortliche für Lehrstellenförderung (cassinellis@edufr.ch, T. 026 305 25 71), und Fritz Winkelmann, Dienstchef (winkelmannf@edufr.ch, T. 026 305 25 00), stehen Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung.

Nombre d’apprentis pour 100 équivalents plein temps Anzahl Lehrlinge auf 100 Vollzeit Angestellte 10 8 6 4 2 0

38 berufsbildung

8.5

9.1

5.4

3.8

Type d’entreprise Art von Unternehmen

Micro entreprises / Mikro-Unternehmen

Moyennes entreprises / Mittlere Unternehmen

Petites entreprises / Kleine Unternehmen

Grandes entreprises / Grosse Unternehmen

formation

FORMATION PROFESSIONNELLE

S’investir pour l’avenir

L’apprentissage, conjuguant la pratique et la théorie, est un système en pleine adéquation avec les besoins de l’économie et grandement envié par les pays voisins européens. Le taux de chômage des jeunes de 20 à 24 ans est de 3,5% pour le canton de Fribourg, alors qu’il est de 20% dans les pays européens. De plus, l’apprentissage ouvre de multiples perspectives de carrière.

60% des jeunes fribourgeois entrent dans la vie active par la voie de la formation professionnelle.

Pour répondre à une demande toujours croissante en nouvelles places d’apprentissage, le Service de la formation professionnelle vise à sensibiliser les entreprises, en particulier les moyennes et grandes sociétés. En comparaison avec les micros et petites entreprises (8,5 et respectivement 9,1 apprenti-e-s pour 100 équivalents plein temps), les moyennes et grandes forment environ deux fois moins d’apprenti-e-s (5,4 et respectivement 3,8 apprenti-e-s pour 100 équivalents plein temps). Ces chiffres soulignent l’important potentiel que les grandes sociétés ont de former, sachant qu’un-e apprenti-e est rentable et qu’il / elle contribue à dynamiser l’entreprise.

Le partenariat privé-public qui caractérise le canton est un véritable moteur qui anime la responsabilité socio-économique des décideurs en vue de l’insertion des jeunes. Le Service de la formation professionnelle encourage toutes les entreprises à former les jeunes et assurer ainsi la relève professionnelle.

Sara Cassinelli, promotrice (cassinellis@edufr.ch, T. 026 305 25 71) et Fritz Winkelmann, chef de service (winkelmannf@edufr.ch, T. 026 305 25 00) sont à disposition pour toutes questions.

Derrière-les-Remparts 1 1700 Fribourg T. 026 305 25 00 F. 026 305 26 00 www.fr.ch/sfp

Perspective d’avenir L’espace est sans limite – Les systèmes d’aménagement USM s’adaptent indéfiniment à vos envies.

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PUBLIreportage

CAMPAGNE RESEAU / PUBLIREPORTAGE ECHO / 210X263 / CMJN / DE /06.02.2011

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Erdgas, ihre Energiequelle Eine wirksame, kostensparende und umweltschonende Lösung, jetzt zu Ihrer Verfügung!

Unser Erdgasnetz erweitert sich jeden Tag. Es bietet nicht nur Privatpersonen, sondern auch Firmen zahlreiche Lösungen in Energiefragen. Industrieunternehmen, welche sich für Energie aus Erdgas entscheiden, profitieren von ökologischen und ökonomischen Vorteilen bei Heizung, Warmwasser, industriellen Herstellungsverfahren und Treibstoff.

Warum nicht auch Sie ?

Grisoni-Zaugg hat sich für Erdgas entschieden. Ihr Generaldirektor äussert sich dazu: « Die Gruppe Grisoni-Zaugg, mit ihren 15 Filialen und Tochtergesellschaften in der ganzen Romandie, hat natürlich mit ihren Lastwagen und Baumaschinen, ihren Produktionsstätten, wie zum Beispiel derjenigen in Sorens und ihren 800 Mitarbeitern, einen bedeutenden Energiebedarf. Diesem Energieverbrauch, oft als Synonym von Umweltschädigungen betrachtet, widmen sich die Verantwortlichen der Grisoni Gruppe schon seit langem, um nicht zu sagen schon immer, mit grösster Aufmerksamkeit.

Pascal Doutaz Generaldirektor

Heute beginnt dank dem Anschluss unserer Produktionszentrale in Sorens ans Erdgasnetz eine neue Etappe. Im Produktionsprozess unserer Bitumenmörtel trocknen wir Granulate in einer auf 160 Grad erhitzten Trommel. Die Zentrale verbraucht jährlich 620’000 Liter Heizöl. Dank dem Anschluss an das Erdgas werden wir die Emissionen von Kohlenstoffoxiden um 50% und den CO2-Ausstoss um mehr als 400 Tonnen pro Jahr reduzieren können.»

Entwicklung der Verkaufszahlen von Frigaz von 1999 bis heute.

Viele Industrieunternehmen wählen Erdgas wegen seiner wirtschaftlichen und ökologischen Vorteile.

Wirtschaftliche Vorteile > Konkurrenzfähige Preise, unter Berücksichtigung aller Kosten: Investition - Betrieb - Energie > Lieferung aus dem Netz Kein Lager, keine Ablesung oder Reinigung von Zisternen, Platzgewinn > CO2-Gesetz Erdgas produziert 25%* weniger CO2 als Heizöl, wobei sich dieser Umweltvorteil auch in einem zusätzlichen wirtschaftlichen Gewinn auswirkt > Sauberere Verbrennung weniger Wartung der Brenner > Höhere Leistung dank verringerter Russbildung (2 mm Russ = 7% Verlust) *

www.frigaz.ch

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Quelle : Untersuchungskommission des Deutschen Bundestages

Ökologische Vorteile > Kein Umwandelprozess mit umweltschädlichen Emissionen > Unterirdischer Transport, kein Schwerverkehr: verursacht weder Lärm noch Abgase > Praktisch ohne Schwefel > Ohne organisch gebundenen Stickstoff > Relativ geringe CO2 - Emissionen > Keine Schwermetalle > Keine Abfälle > Wenig Feinpartikel

Prix d’insertions (TVA 8% en sus)

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CALENDRIER

Juin - Décembre

manifestations

30.06.2011

CEES Installations photovoltaïques – Quels dangers?

Renseignements: Club Environnement Energie Sécurité (CEES) – T. 026 347 12 27 www.cees.ch I Lieu: Groupe E Connect SA, à Matran

30.06.2011

GIF-VFI Assemblée générale Renseignements: Groupement industriel du canton de Fribourg (GIF-VFI) – T. 026 347 12 34 www.gif-vfi.ch I Lieu: Groupe E SA, à Granges-Paccot

01.09.2011

GIF-VFI «Le GIF-VFI se met au vert», sur les greens pour les golfeurs et sur les verts pâturages pour les non-golfeurs Renseignements: Groupement industriel du canton de Fribourg (GIF-VFI) – T. 026 347 12 34 www.gif-vfi.ch I Lieu: Pont-la-Ville

19.09.2011

CCF – Chambre de commerce Fribourg Assemblée générale Renseignements: Alexandra Macheret – T. 026 347 12 34 – www.ccfribourg.ch Lieu: Forum Fribourg, à Granges-Paccot

22.09.2011

CEES Séminaire sur la sécurité Renseignements: Club Environnement Energie Sécurité (CEES) – T. 026 347 12 27 www.cees.ch

06.10.2011

GIF-VFI Visite de WIB SA Renseignements: Groupement industriel du canton de Fribourg (GIF-VFI) – T. 026 347 12 34 www.gif-vfi.ch I Lieu: Bulle

03.11.2011

GIF-VFI Visite de Noël Ruffieux et Fils SA Renseignements: Groupement industriel du canton de Fribourg (GIF-VFI) – T. 026 347 12 34 www.gif-vfi.ch I Lieu: Epagny

01.12.2011

GIF-VFI Rencontre avec l’Ecole des métiers Renseignements: Groupement industriel du canton de Fribourg (GIF-VFI) – T. 026 347 12 34 www.gif-vfi.ch I Lieu: Fribourg Extrait de l’AGENDA Programme des manifestations sur Internet, à l’adresse www.ccfribourg.ch

Impressum

Editeur: Chambre de commerce Fribourg (CCF) – Rte du Jura 37 – CP 304 – 1701 Fribourg – www.ccfribourg.ch Rédactrice en chef: Alexandra Macheret – CCF – amacheret@ccfribourg.ch Publicité: Publicitas S.A. Fribourg – Jean-Luc Torche – jean-luc.torche@publicitas.com Graphisme et layout: ACTALIS S.A. – Givisiez – info@actalis.ch Couverture: ACTALIS S.A. Impression: Imprimerie MTL S.A. – Villars-sur-Glâne – imprimerie@mtlsa.ch

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Zumwald Transports SA : Votre professionnel de la logistique globale

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