JUE 13
2014
NOVIEMBRE
www.revistagames.com SAGSE BUENOS AIRES REVISTA Diaria
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SAGSE LATIN AMERICA 2014
Show reconocido y de plena vigencia El organizador Monografie cumplió con creces sus objetivos en este evento. Miles de visitantes reafirmaron la condición de ‘cita de referencia para la industria’ de esta exhibición, en la que todos los expositores vivieron jornadas de negocios, análisis del sector y promoción de productos.
Luego de dos días con múltiples actividades de interés para el sector, hoy se vivirá la última jornada de SAGSE Latin America. Por eso, los ejecutivos del gaming regional siguen enfocados en continuar con sus reuniones de negocios, asistir a conferencias y brindar atención personalizada de calidad a todos los clientes e interesados. Los pasillos de Costa Salguero se vieron repletos de personas, en especial ayer, cuando las compañías exhibidoras tuvieron las agendas llenas de citas comerciales. Por la mañana, se vivió otra magnífica conferencia efectuada por Javier Tedesco en el marco de SAGSE University. Este ya exitoso ciclo cerrará hoy con temas sobre negociación y liderazgo, asuntos de sumo atractivo para los empresarios asistentes. También sobresalió la capacitación de JCM Global, con más de 50 técnicos e ingenieros dispuestos a aprender los detalles sobre la operatividad de los productos de la compañía. Hoy habrá dos
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nuevas charlas de JCM, para completar este valioso programa ofrecido por la firma japonesa, proveedora de soluciones de transacciones automatizadas para el juego. El encuentro de mujeres de la entidad Global Gaming Women fue otro punto a resaltar, con decenas de ejecutivas que entregaron sus vivencias sobre el sector y escucharon a la oradora principal, Janine Roth, destacada líder para la región de IGT. No puede dejar de mencionarse en forma elogiosa el gran gesto de la firma organizadora, Monografie, que entregó plaquetas de homenaje y agradecimiento a todos los
expositores por seguir acompañando y apoyando a SAGSE. Por supuesto, Games Magazine, la revista latinoamericana líder en la cobertura del mundo del gaming, fue una de las reconocidas por Monografie por su aporte permanente en cubrir y difundir información clave sobre la industria. Así, entre vínculos comerciales, conferencias, premiaciones y un espacio ameno, dinámico y favorable al intercambio de experiencias, SAGSE Latin America cerrará sus puertas con un brindis a última hora de la tarde. De esta manera, se concretará la meta de los organizadores: ofrecer, por 22º año consecutivo, un evento de excelencia, en respuesta a los deseos y expectativas de los expositores.
EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi marcelo@revistagames.com
REDACCIÓN Román Frymer roman@revistagames.com
COMERCIALIZACIÓN Agustín Val agustin@revistagames.com Bettina Mardyks bettina@revistagames.com Cristina Arévalo cristina@revistagames.com
DISEÑO Agencia ADNOW! www.adnow.com.ar
ASESOR TECNOLÓGICO Ing. Gerardo Taccone gerardo@revistagames.com
CONSEJO EDITORIAL María Pía Pazzaglini Carlos Cardama Rafael Val
LO MEJOR DEL DÍA
Actividades de la tercera jornada Jueves 13 de noviembre • SAGSE University Módulo 3, en Foyer de Acreditación SAGSE. 8:30 AM a 1:30 PM • JCM-3 Training, en JCM Arena Pabellón 1. 8:30 AM a 11:30 AM JCM-4 Training, en JCM Arena Pabellón 1. 12:00 AM a 14:30 PM • Exposición SAGSE Latin America 2014, en Centro Costa Salguero. 2:30 PM a 6:30 PM • Reunión RSE en JCM Arena Pabellón 1. 4:00 PM • Cocktail Cierre de la Edición 2014 de SAGSE Latin America, en SBTECH Lounge Pabellón 3. 5:30 PM • Cierre de la Edición 2014 de SAGSE Latin America, en Centro Costa Salguero. 6:30 PM
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Games Magazine es una publicación fundada en 2005 por Carlos Cardama de distribución gratuita propiedad de Kingdom Magazine Media S.A..Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual Nº 498.405. Tirada de esta edición: 2.000 ejemplares. Impreso en Argentina en Gráfica Pinter.
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Alejandro Massa (Golden Wear)
El equipo de BCM
El equipo de Belatra y funcionarios de la Embajada de Bielorrusia
El equipo de Chem-Tronic
El equipo de DLV Perú
Emilio López (Aristocrat)
Fabián Gigliotti (VEC)
Janine Roth (IGT)
Javier Mancenido y Dalibor Ostojic (Betradar)
Juan Manuel Creado y Pablo Luna Sáez (Trilenium Casino)
Karen Sierra-Hughes (GLI)
María Eugenia Galizzi (Sielcon) y Darío Montero (City Center)
María Laura Casasola y Miguel Cuadros (Ainsworth)
Norberto Carpintero (Selton), Carlos Cardama (Games Magazine) y Pedro Andrade (Betting Magazine)
Representantes de Intercron
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Alejandro Haure (Traylon) y Richard Saavedra (Goody Group)
Aroldo Soares (Play Brands)
Bartolo Espósito (Sirplay)
Capacitación de JCM Global
Carlos Conci (CTC)
Daniel Cuacci (Dayco) y Daniel Pappicio
Daniel Naya (Bingo Pergamino)
El equipo de CET
El equipo de Lux Online
El equipo de VizExplorer
Javier Tedesco (SAGSE University)
Matías y Lucas Saavedra (Goody Group)
Per Otto Lekare y Pietro Addeo (Every Matrix)
Rafael Lisboa y Marta Mateus (Copag)
Rudi Borgato y Brian Wedderspoon (CPI)
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Sabby Gill, Vicepresidente Senior de Ventas Internacionales de IGT
“Fuimos visionarios sobre el éxito del juego social” El líder ejecutivo repasa el rendimiento comercial de la compañía en los últimos doce meses y pone énfasis en el crecimiento del segmento del juego social y online. Dice que seguirán con la tendencia de crear slots con temáticas de cine y TV, y sostiene que, actualmente, Asia es el mejor mercado para invertir, en detrimento de los Estados Unidos. ¿Cómo le ha ido a la empresa, en términos de su evolución de negocios, en 2014? El último reporte fiscal, emitido recientemente por la compañía, exhibe ingresos anuales de US$2100 millones. Dentro de esos números, se destaca el crecimiento del juego social en un 28%. Ha sido un buen año para la empresa, con varias innovaciones y lanzamientos de productos. Hemos tenido una gran respuesta tras la presentación del slot The Ellen DeGeneres Show en G2E Las Vegas. También lanzamos con éxito el nuevo gabinete S3000, que perfecciona el anterior S2000, y el juego con temática asiática Toki-Doki. Vemos que se sigue profundizando la tendencia de generar una sinergia en la industria del entretenimiento, con slots que incluyen temáticas de cine y TV. ¿Cuál es el principal atractivo de estos productos que lleva a los jugadores a elegirlos como sus preferidos? Hay una ‘afiliación’ del jugador a estos productos. Quien asiste a un casino por primera vez y se encuentra con un gran parque de máquinas tragamonedas suele elegir aquellas que conoce o le parecen familiares o cercanas a sus intereses y preferencias. Mucha gente se identifica con estos slots con temas de programas de televisión o películas de Hollywood, como nuestro muy exitoso slot Avatar. Estos juegos incluyen música y escenas de filmes y programas de TV, y eso resulta
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de enorme atractivo para los asistentes a las salas. Hay que resaltar que IGT es más una compañía del sector del entretenimiento que sólo del juego. Recientemente, extendimos nuestro acuerdo con Sony por Wheel of Fortune. Así que continuaremos apostando a estos contenidos, que nos están dando grandes resultados. Mencionó la influencia del juego social en la facturación de la empresa. ¿Cuánto valor tuvo esa criticada compra de DoubleDown Casino hace dos años, cuando ahora es una de las principales unidades de negocio de la compañía? Mucho valor. Ahora, advertimos que el juego social es una parte clave en la estrategia comercial de una compañía del juego. En ese momento, en 2012, las críticas vinieron de gente que no entendía los motivos de esa operación y la fuerza del juego online, móvil y social. Actualmente, el panorama es distinto, así que pienso que fuimos visionarios en ese sentido porque, una vez que nosotros lo hicimos, las demás empresas también comenzaron a invertir en ese segmento. Hay que resaltar que todos los juegos que hoy son parte de la plataforma de DoubleDown
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son nuestros. Está claro el peso de lo social: sólo basta con considerar la cantidad de gente que posee dispositivos móviles y el número de personas que participa en todo tipo de redes sociales. El juego social es tremendamente importante para la nueva generación de jóvenes jugadores que se incorpora diariamente al mercado, así que seguiremos liderando esta tendencia. ¿Cómo ve al mercado norteamericano y a la industria del juego en general, entendiendo a Asia como el mercado más importante en estos momentos para IGT? Veo al mercado norteamericano en lenta declinación. Algunos indicadores muestran cómo se han cerrado varios tradicionales e importantes casinos en Atlantic City, una ciudad en la que el juego tenía gran peso y que ahora está en franco retroceso. Hubo algunas expansiones y negocios en la Franja de Las Vegas, pero la tendencia general del país es hacia una baja en los negocios. Incluso, la apertura del juego online en algunos Estados del país, como New Jersey, tampoco alcanzó la dimensión esperada, así que hay muchas dudas sobre permitir el online en otros Estados. Esta situación representa un gran
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desafío y veremos cómo superarlo. En cuanto a Asia, definitivamente es hacia donde apuntamos nuestros mayores esfuerzos y lo mismo sucede con los demás principales fabricantes de la industria del juego. La principal ventaja de Asia es el tamaño de ese mercado, que es gigantesco en comparación con los Estados Unidos (por ejemplo, tiene cinco veces el tamaño del Estado de Nevada), con la influencia de Corea del Sur, Filipinas y otros territorios. Vamos hacia donde lo indica el negocio y, en este momento, Asia nos entusiasma por su potencial y es el principal destino para nuestros productos.
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Daniel Fidanza, Gerente de Mercado y Juegos de Lotería Nacional
“Fue un año muy positivo para Lotería” Con 37 años de experiencia acumulada en la empresa, el ejecutivo hace referencia a la presencia de la compañía en SAGSE, efectúa un balance de la temporada y subraya la política de promoción del juego legal y responsable. Nacional en varios aspectos. Hubo crecimiento en distintos juegos y estamos trabajando en la modificación y futuro relanzamiento de otros. Además, para tener el mejor cierre del año, el próximo 22 de diciembre se hará el 121º sorteo de la Grande de Lotería Nacional, con $25 millones asegurados para el primer premio. ¿Cuánta relevancia tiene para la empresa la promoción del juego responsable? Muchísima. Como todas las loterías del país, proponemos un juego legal y responsable. Los jugadores del país saben que, con parte del dinero de sus apuestas en agencias oficiales, se generan fondos que administra el Ministerio de Desarrollo Social, con diversos planes para ayudar a los más necesitados. Hay que destacar que tenemos una red de agentes oficiales con 1274 puntos distri-
Lotería Nacional presenta uno de los stands más abiertos, dinámicos y participativos de la feria. ¿Cómo planteó la empresa la estrategia de participación en este evento? Sí, por suerte, este año no es la excepción. Hay mucha gente que recorre nuestro stand e interactúa con nuestras actividades. Organizamos premios y sorteos, y damos a los visitantes todo tipo de opciones de juegos para disfrutar y conocer la oferta de productos que tiene la Lotería año tras año. En una nota reciente que realizamos con el Cdor. Roberto López, presidente de la compañía, él consideraba 2014 como un gran año para la compañía, con un importante crecimiento en ventas. ¿Coincide con esta apreciación? Efectivamente. Como bien señaló el Cdor. López, fue una temporada muy positiva para Lotería
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buidos en el territorio, con una labor diaria muy valiosa, así como un eficiente centro de atención al cliente, en el que se disipan todas las dudas de los apostadores y se brinda toda la información sobre nuestra oferta de juegos. ¿Qué proyectos tiene la compañía en carpeta para 2015? Primero, seguir entregando la misma calidad de atención a los clientes y apostadores. Nuestro trabajo es permanente, desde la defensa de la legalidad y responsabilidad a la hora de jugar hasta el compromiso de seguir generando juegos que sean atractivos y respondan al interés de los jugadores. Tenemos la suerte de contar con el pleno apoyo y confianza de la directiva en nuestra labor cotidiana, y eso es muy importante para todo el personal jerárquico.
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Guillermo Gabella, director de Grupo Boldt
“Estamos satisfechos con el crecimiento del grupo en la región” La situación de la compañía en Latinoamérica, el funcionamiento interno y externo de sus procesos y el análisis sobre la feria de Buenos Aires son los temas tratados por el empresario en esta nota. tados son muy requeridos, tenemos muchas áreas de trabajo local y servicios muy consolidados. Puedo afirmar que cumplimos con todos nuestros compromisos. El servicio no se ha visto menguado ni castigado, de modo tal que estamos atravesando razonablemente bien este proceso, que creemos es de transición. ¿Cuál es su mirada sobre esta edición de SAGSE? Es, sin dudas, una feria emblemática del sector. Claramente, el motor de este evento son los fabricantes y ellos, en estos momentos, tienen limitaciones en el país para entrar productos, con lo ¿Piensa que el avance en las operaciones de la compañía en Latinoamérica sirve para equilibrar a aquellos mercados que no atraviesan la mejor coyuntura, como Argentina? En primera instancia, es cierto que nuestras operaciones en la región evolucionan satisfactoriamente. Específicamente, en el caso de la sociedad que desarrollamos con la firma Invergaming, un grupo catalán muy prestigioso, tenemos negocios en Ribera
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y en Salto. Asimismo, nos han adjudicado el casino de Ovalle en Chile, que ya está en construcción, y estamos en negociaciones por el de Chillán. Luego, Boldt por sí sola tiene su trabajo en Paraguay, que ha avanzado en forma muy positiva, así que estamos complacidos de la situación en general. Por supuesto, cada uno de los mercados de la región es diferente y posee marcos regulatorios distintos, pero estamos satisfechos con el crecimiento del grupo en el
continente. Ahora bien, en cuanto a Argentina, la recesión, obviamente, ha tenido un impacto en la empresa, como lo ha provocado en todas las industrias. Boldt tiene una tradición de solvencia y una cultura de reacción rápida frente a las crisis y, además, no corresponde dramatizar los procesos económicos. Más allá de la coyuntura de tensiones, sobre todo con las limitaciones a las importaciones en un sector como el nuestro, donde los productos impor-
cual es posible que hayan sido menos agresivos en términos de la puesta en escena en comparación con otros años. De todas maneras, en lo que respecta a nuestra empresa, estamos satisfechos. Nuestro stand está trabajando bien y hemos recibido un gran público, incluyendo diversos potenciales clientes.
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Luis Foster, presidente de Foster Casino Supplier
“La industria del juego siempre avanza” El líder es optimista respecto al actual panorama de la industria. Asimismo, reafirma el valor de SAGSE Latin America como evento regional de excelencia y cuenta que la empresa cerró importantes contratos en Perú, Uruguay y México, además del crecimiento constante en el mercado interno argentino. Cuando estamos promediando el show, ¿qué balance hace de esta edición del evento, en comparación con la anteriores? Se observa que la feria se ha achicado en cuanto a tamaño. Igualmente, destaco que todas las empresas que han concurrido a la exposición son firmas muy sólidas que han hecho inversiones importantes. Creo que la reducción es motivo no sólo de cuestiones locales, con el tema de restricciones a las importaciones, sino que hay un mercado mundial recesivo. Aun así, siempre sostengo que el gaming es una isla y que la dinámica del sector a veces permite afrontar con más fuerza cualquier crisis. De todas maneras, hay políticas empresariales que son de
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achicamiento frente a las crisis y otras que son expansivas, como la nuestra. Entendemos que la plaza de Buenos Aires es un referente en América Latina y que, por lo tanto, hay que defenderla. Se trata de un lugar de muy buena convocatoria y a los distintos operadores de la región les gusta asistir a este show. En consecuencia, estamos convencidos de que no hay que desinvertir en este evento, sino que, por el contrario, hay que continuar apuntalándolo. Ante este marco que nos plantea, ¿cómo han sido las operaciones de su firma en Argentina? Se han mantenido estables. Es cierto que algunos clientes se han demorado con los pagos y que diversas
inversiones se han retraído, pero, de todos modos, continua habiendo operaciones valiosas y el sector está progresando. Hay que tener en cuenta que Foster Casino Supplier es una empresa atípica de la industria, ya que manejamos el ciento por ciento de los elementos de decoración. En consecuencia, algunos elementos se retraen y otros avanzan, pero al manejar una cartera de productos tan variable, la firma produce un crecimiento constante. En el país, vemos que, ante un contexto económico de restricciones a las importaciones, el hecho de que nuestra compañía sea una importante exportadora (incluso duplicamos nuestras
exportaciones), no sufrimos ningún tipo de restricción. A eso se suma que, frente a esas limitaciones, brindamos ayuda a diferentes operadores con productos accesorios, como repuestos para plasmas y luces. También hemos transferido ciertas exportaciones a algún operador de juego para que pueda mejorar su posición y obtener permisos para ingresar maquinas. Habló de las exportaciones. ¿Qué rendimiento tuvo Foster en Latinoamérica? Nos fue muy bien. Este año, hemos duplicado nuestras exportaciones con respecto a 2013. Nuestra presencia es cada vez es más sólida y fuerte en América Latina. Hemos logrado contratos importantes en Perú, Uruguay y México; contamos con operaciones en Chile y seguimos creciendo en el mercado interno argentino.
En el país, poseemos una porción del mercado del 95 por ciento, aproximadamente, y en países como Paraguay y Uruguay también tenemos este porcentaje. Este balance positivo se refleja en esta feria: somos la única empresa que mantuvo la fortaleza del año pasado, y esto se debe a que nuestras políticas continúan siendo de apostar al crecimiento permanente.
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Entrega de reconocimientos de Monografie A lo largo del evento, el grupo organizador premió a todas las compañías expositoras con distinciones especiales por su trabajo y por al constante apoyo al show y a la industria del juego en general. En esta galería, se incluye a algunas de las muchas empresas que fueron honradas por Monografie.
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Aristocrat
BCM
Bet1128
BetConstruct
Casino Santa Fe
Foster Casino Supplier
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GLI
Global Zitro
Grupo Boldt
IGT
Intercron
Lotería de la Provincia de Buenos Aires
Sielcon
UB Gaming
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Los líderes del año Atul Bali Ex Presidente Aristocrat Americas “La maximización de los canales de juego interactivo, redes sociales y juegos en línea es muy importante. En cualquier gran compañía del gaming, debe manifestarse el compromiso en la expansión del portfolio en estas áreas, mediante la incorporación de nuevos talentos y la inversión en asociaciones específicas”.
Sandra Martínez Gallo
Las opiniones y enfoques sobre distintos temas de los ejecutivos más importantes de la industria del gaming mundial.
Danny Gladstone Director Ejecutivo y CEO de Ainsworth Game Technology “Me encanta la manera en que la industria se reinventa a sí misma y la forma en que se ha beneficiado como consecuencia de los progresos tecnológicos. También es un sector lleno de grandes líderes y personajes, de los que siempre hay que aprender”.
Presidenta del Consorcio Nacional de Concesionarios de Juegos de Suerte y Azar (CONNAZAR Colombia) “Es prioritaria la profesionalización del sector del gaming, sin atropellos al pequeño y mediano operador, aportando en la búsqueda de una mayor cualificación de los empresarios tradicionales y la introducción de nuevas TICs en la gestión del mercado. Claro que esto debe estar precedido por un firme control de la ilegalidad”.
Rossi McKee Vicepresidenta de Casino Technology “He estado trabajando personalmente para promover los principios de juego responsable y RSE. Es crucial que cada vez más empresas se adhieran a esos principios éticos para mantener así el adecuado equilibrio entre el interés público, el negocio y los reguladores”.
Jorge Rodríguez Presidente del Instituto Provincial de Lotería
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y Casinos de la Provincia de Buenos Aires “El juego responsable es nuestra vidriera, y todos los funcionarios transmitimos este mensaje a la sociedad. Buscamos sacar al juego clandestino de las calles e instalar espacios legales de diversión. De a poco, lo vamos logrando y los números positivos del crecimiento de ventas de la lotería así lo indican. Pero la realidad en la provincia es dura, y todavía tenemos muchos obstáculos a sortear”. Games Magazine | diarias
Aki Isoi Presidente de JCM Global “La industria del juego en América Latina y el Caribe revela ser una de las más atractivas y vibrantes del mundo. Algunos todavía analizan a la región como un bloque monolítico, pero nosotros sabemos de la riqueza y dinamismo de esos territorios, el valor de la diversidad de culturas y países que abarca”.
Gavin Isaacs Presidente y CEO de Scientific Games “Con el fin de aprovechar las enormes oportunidades de crecimiento que están frente a nosotros, el modelo de la industria tendrá que cambiar. No siempre se pueden conseguir las máximas innovaciones a partir de las ofertas más bajas. Hay que prepararse para invertir en el futuro del juego, apostando a brindar mejores contenidos, mientras se generan grandes experiencias para el jugador contemporáneo”.
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