MAPIC ITALY 2023 INAUGURA L’ERA DEL RETAIL RESPONSABILE

La kermesse milanese, alla settima edizione, fa il punto sullo stato di salute del retail real estate. Dopo anni di stallo, il settore riparte (seppure lentamente) e accelera su ampliamenti e refurbishment. Lo chiedono il mercato, i brand e i consumatori. Per un futuro migliore

Oltre 1.900 delegati da 24 Paesi (+12% rispetto all’edizione precedente) e circa 700 tra retailer, catene di ristorazione e operatori leisure si sono ritrovati a Superstudio Maxi il 16 e 17 Maggio per la due giorni di Mapic Italy, organizzata da RX France. Fil rouge dell’edizione del 2023, la numero sette, è stato “L’era del retail responsabile: l’impegno comune per un futuro migliore”. “Siamo entrati in una nuova era: l’era della responsabilità, che è individuale e collettiva come industria” ha sottolineato Francesco Pupillo, Show Director MAPIC e MAPIC Italy, che prosegue: “La sfida dei prossimi anni sarà quella di coniugare sviluppo responsabile e crescita del business.

I brand e i player che avranno maggior successo saranno quelli che sapranno mostrare maggiore trasparenza nelle proprie azioni, con un messaggio autentico di responsabilità, di etica ed attenzione alle risorse e all’ambiente, piazzando il fattore umano e l’esperienza al centro del business”.

Il quadro che emerge da questo Mapic è un nuovo modo di pensare il retail, sempre più progettato e modellato intorno alle nuove esigenze delle persone, che chiedono a brand, negozi e centri commerciali un’esperienza di shopping sostenibile e personalizzata. Di questo tema si è parlato nel corso del panel “La parola ai consumatori: i nuovi mindset. Un’analisi dei comportamenti condotta in collaborazione con BVA Doxa”. Cresce la ricerca di esperienze sempre più appaganti, anche nello shopping. Ma, accanto a questa, anche l’attenzione ai temi ESG ed etici. “Per una fetta importante di persone, questo può portare a cambiare le proprie scelte e a preferire un brand, un negozio o un centro commerciale rispetto a un altro”, dice Andrea Tozzi, Senior Research Manager BVA Doxa. “Inoltre, il consumatore è attento a ridurre gli sprechi e a cercare, anche du-