Commercio Cartoleria & Cancelleria Gennaio/Febbraio 2015

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COMMERCIO Cartoleria & Cancelleria - Gennaio/Febbraio 2015 - Anno 35° - N. 1 - Registrazione Tribunale di Milano N. 489 del 27/12/1980 - Poste Italiane SpA

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UN GROSSISTA PER AMICO PIERANTONI, FOCUS SULLA CARTOLERIA

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PROTAGONISTI TRODAT, ARIA NUOVA NEL MERCATO DEI TIMBRI

REPORT BIG BUYER BIG BUYER 2014, PALCOSCENICO D’ECCELLENZA PER I PROTAGONISTI DEL SETTORE

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EDITORIALE

NUOVO ANNO, NUOVE SFIDE

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e persone di valore, notoriamente, danno il meglio di sé nelle difficoltà, e questo vale a maggior ragione per i responsabili d’impresa. Ne hanno dato conferma, nell’edizione 2014 di Big Buyer, Aziende Espositrici e Visitatori che hanno partecipato alla Manifestazione facendo registrare rispetto alle edizioni precedenti un consistente incremento, non solo in termini numerici ma anche sotto il profilo della qualità.

I principali protagonisti del settore CartoleriaUfficio, dunque, hanno scelto ancora una volta il palcoscenico di Big Buyer come location privilegiata per incontrarsi, confrontarsi, verificare lo stato dell’arte del comparto, individuare le possibili risposte alle sfide che si preparano.

Il settore della Cartoleria, in particolare, è attraversato da forti venti di cambiamento, gli scenari che si aprono sono molteplici e altrettanto numerosi sono gli interrogativi che occorre porsi sul futuro. E Big Buyer, forte di una formula ben sperimentata e storicamente vincente, offre agli Operatori da un lato l’opportunità di acquisire in anteprima preziose informazioni sulle principali tendenze di mercato, dall’altro l’occasione per creare contatti diretti e costruire validi rapporti di business. Edinova, dunque, è già al lavoro per definire le linee guida di Big Buyer 2015, che si terrà a Bologna dal 25 al 27 novembre 2015 e che si preannuncia come un’edizione di particolare rilievo. Sarà infatti quella del suo ventesimo anniversario, e ha già registrato l’adesione di tutte le più importanti Aziende del comparto Stationery&Office. In questo numero di COMMERCIO Cartoleria & Cancelleria potrete dunque rivivere, attraverso i report giornalistici della nostra Redazione, gli eventi più significativi che hanno caratterizzato l’edizione 2014: dall’assegnazione del Top Design Award e del Premio Cultura d’Impresa, ai momenti di formazione-approfondimento costituiti dai Convegni di Aifu e di Federcartolai, dai festeggiamenti per i primi quarant’anni di Ciac agli specifici seminari di Caran D’Ache, Riplast e Formazione. E vi troverà un suo spazio anche MIAC, la Manifestazione di Edinova che rappresenta il fiore all’occhiello dell’Industria Cartaria internazionale e che è giunta alla sua ventunesima edizione.

Ad arricchire ulteriormente questo numero di inizio anno saranno inoltre gli articoli dedicati a due recenti novità che testimoniano un positivo dinamismo nel comparto, almeno da parte di alcune sue realtà. Una è la nascita di Trodat Italia, filiale della Casa Madre austriaca, di cui viene intervistato il Managing Director Stefano Noseda.

L’altra è la presentazione, a fine novembre, del catalogo Pierantoni, che è stata anche l’occasione per illustrare alcune importanti iniziative destinate allo sviluppo della Cartoleria. Infine, spazio alla Grande Distribuzione con l’articolo sull’inaugurazione del nuovo punto vendita di Esselunga a Marlia, risultato di una ristrutturazione tutta all’impronta dell’ecosostenibilità che può vantare quindi un carattere quanto mai di attualità. È questo il numero con il quale saremo presenti anche a Francoforte, all’interno di PaperWorld.

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NOTIZIE

12 I.R. Sempre più certificata 14 Didattica innovativa con FAVINI a STABILO Academy 16 “ZENITH”, percorso nella collezione permanente del Design Italiano UN GROSSISTA PER AMICO

18 PIERANTONI, focus sulla Cartoleria

PROTAGONISTI

22 TRODAT, aria nuova nel mercato dei timbri

LE AZIENDE INFORMANO

24 OFFICE DISTRIBUTION, nuove idee e soluzioni per il 2015

REPORT BIG BUYER 2014

27 BIG BUYER 2014, palcoscenico d’eccellenza per i Protagonisti del Settore 28 Big Buyer n° 19, un successo senza confini!

REPORT BIG BUYER 2014

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REPORT BIG BUYER 2014

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REPORT BIG BUYER 2014

10 BOCCHIO Srl. Un regalo per la tua classe

32 Top Design Award ottava edizione 34 Giovani Imprenditori crescono

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36 AIFU. E-commerce, questo illustre sconosciuto

REPORT BIG BUYER 2014

39 La Tavola Rotonda 40 Festeggiati a Big Buyer i 40 anni del Gruppo CIAC 42 FEDERCARTOLAI. Più servizi e più green per la Cartoleria

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44 Licensing come leva per continuare a innovare 46 RIPLAST cresce e acquisisce Paperdream

REPORT BIG BUYER 2014

46 REPORT BIG BUYER 2014

6 IN UFFICIO, il nuovo Catalogo 2015 8 JOLLY SUPPLIES dalla produzione alla soddisfazione del Cliente

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REPORT BIG BUYER 2014

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PARLIAMO DI...

48 CARAN D’ACHE a Big Buyer 2014 50 Big Buyer Formazione: il Grossista coach del Cartolaio 52 I super fortunati dell’edizione 2014 “Big Buyer premia i Visitatori” TUTTO FIERE

54 MIAC 2014, sempre più internazionale e vincente

MODERN TRADE

58 ESSELUNGA, idee e soluzioni d’avanguardia per energia e ambiente

FILO DIRETTO

62 SADOCH i nuovissimi coordinati per le idee regalo 2015 63

FILA, la collezione dedicata a Expo Milano 2015 MAIKII entra nel mondo Disney

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NOTIZIE

a cura della Redazione

In Ufficio ha presentato il Catalogo 2015, uno strumento di marketing ricco di prodotti e dalla grafica accattivante, al servizio degli Associati

IN UFFICIO, IL NUOVO CATALOGO 2015 UN GRANDE GRUPPO In apertura: Adriano Alessio, Amministratore Delegato di In Ufficio, con i Soci e i Fornitori intervenuti alla presentazione della XIV edizione del Catalogo del Gruppo.

Sotto: Adriano Alessio durante il suo intervento e un particolare della sala gremita.

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ome una grande famiglia, il Gruppo In Ufficio ogni anno, nel mese di dicembre, ha il piacere di ospitare Associati e Fornitori per un brindisi conviviale in vista del Natale e per presentare il nuovo Catalogo che, per tutti i 365 giorni a seguire, costituirà un vademecum irrinunciabile per le iniziative di comunicazione corporate. Un appuntamento sempre molto atteso dai Soci che quest’anno, per la presentazione della quattordicesima edizione, hanno raggiunto la sede del Gruppo a Milano per conoscere le novità in vista del 2015. “Il nostro Catalogo è la nostra carta d’identità – ha sottolineato Adriano Alessio, Amministratore Delegato di In Ufficio – e ha il pregio di essere uno strumento di vendita pratico, selettivo, distintivo e riconoscibile, che favorisce l’attività promozionale sul mercato con logiche corporate e la capacità negoziale nell’approvvigionamento dei prodotti”.

Nelle 528 pagine sono racchiusi ben 4.957 codici, tra i quali 711 costituiscono un’assoluta novità, suddivisi in 12 distinte sezioni. Un prodotto multicanale, che può essere consultato, oltre che in versione cartacea, anche on line attraverso una query facilitata. Non solo: l’intero Catalogo è leggibile su iPad e iPhone, inoltre, specifiche applicazioni per entrambi i dispositivi sono in via di completamento, ed è scaricabile in download dai siti web di In Ufficio e degli Associati. Un fruibilità invidiabile che testimonia la capacità del Gruppo di stare al passo con i tempi e garantire un servizio in linea con le aspettative. Il Catalogo è il risultato del lavoro portato avanti di anno in anno dal management del Gruppo che ad oggi conta 23 Soci (tra specialisti della cancelleria e delle forniture per ufficio) che possono contare su iniziative di marketing innovative a sostegno della propria attività e su un profilo internazionale sempre più marcato derivante dalla collaborazione con BPGI (Business Products Groups Internationals), Gruppo composto dalle più importanti realtà distributive internazionali.

“In un mercato in costante evoluzione – continua Alessio – la scelta associazionistica assume un valore particolare, in quanto solo le iniziative congiunte possono avere la forza necessaria per affrontare le variabili in modo davvero intraprendente e dinamico”. Ed è proprio questo che In Ufficio vuole offrire ai propri soci: uno studio e un’analisi costante dei nuovi scenari di mercato e delle nuove tendenze, in un’ottica di allargamento della proposta commerciale. Il Catalogo è lo strumento migliore per trasformare in azione e in risultati l’impegno e la tenacia del Gruppo e dei suoi Associati, per un futuro sempre più ricco di soddisfazioni.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

Il controllo diretto di tutte le fasi della filiera produttiva e distributiva è la formula vincente di Jolly Supplies per garantire prodotti e servizi al top della qualità

Il nuovo centro logistico di Settimo Milanese

JOLLY SUPPLIES DALLA PRODUZIONE ALLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE Angelo Zamporri

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on i marchi TANK e DATUM, il Gruppo Jolly Supplies è da 20 anni al fianco dei propri clienti con una gamma completa e aggiornata di consumabili alternativi all’originale per la stampa. Il completo e diretto controllo di tutta la filiera produttiva di toner, cartucce ink-jet, TTR e nastri ha permesso di offrire al mercato esclusivamente prodotti certificati, in grado di garantire la qualità, il rispetto dell’ambiente e della salute del consumatore, di consentire al rivenditore di partecipare e acquisire gare presso la Pubblica Amministrazione e le Grandi Organizzazioni. Il rispetto dei parametri ISO/IEC 19752:2004 e ISO/IEC 24712:2007 è un must irrinunciabile per tutte le referenze a marchio TANK e DATUM, garantito dalle certificazioni EN 55022, EN 61000 ed EN 55024.

Qualità sempre sotto controllo, rapidità di consegna, competitività di prezzo e flessibilità nel soddisfare le esigenze del mercato sono alla base della filosofia del team, che si pone l’obiettivo di essere un partner efficace e affidabile per i propri clienti in tutta Italia, offrendo un servizio di vendita e di consulenza personalizzato, professionale ed efficiente. Inaugurato lo scorso settembre, il nuovo magazzino di Settimo Milane-

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Il reparto controllo qualità, con oltre 100 modelli delle stampanti più diffuse sul mercato italiano

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se (MI), gestito direttamente dall’Azienda e supportato da un consistente investimento sul software, costituisce un ulteriore, importante passo in questa direzione: “Il vantaggio di gestire internamente la logistica ci permette di avere sempre il controllo dello stock e della shelf-life del prodotto, di ridurre i tempi di evasione dell’ordine e di ottimizzare le procedure e i controlli nella preparazione degli stessi”, dichiara il Responsabile Commerciale Angelo Zamporri.

Le attività di Jolly Supplies, finalizzate a offrire ai propri clienti un servizio di consegne puntuale e affidabile, si sviluppano ora su un’area totale di circa 2.000 m2.

La nuova organizzazione logistica ha permesso di migliorare ulteriormente gli standard di soddisfazione del cliente e di vantare oggi il 99% di ordini consegnati in prima evasione. L’ampliamento degli spazi e delle attività dell’area tecnica, dedicata al controllo qualità, ha l’obiettivo di fornire ai rivenditori e ai consumatori la garanzia totale su ogni prodotto. “Il controllo della merce in entrata è fondamentale per verificare che i prodotti, nuovi o già in gamma, rispondano ai parametri normativi vigenti in termini di certificazioni e che i capitolati per la produzione vengano sempre rispettati”, spiega Sergio Mura, Responsabile Operativo e Amministrativo. “Questo permette di garantire ai nostri clienti un continuo monitoraggio e miglioramento della qualità, attraverso un’attenta analisi del materiale reso. Siamo fermamente convinti che ogni problema debba avere una risposta tecnica e che solo in questo modo si possa continuamente migliorare il prodotto”, aggiunge Stefano Erba, Responsabile Marketing e Area Manager per il Nord Italia. Scegliere TANK e DATUM significa gestire con un unico partner tutto il mercato dei consumabili alternativi e poter contare in qualsiasi momento su un team competente, motivato e flessibile, che ha fatto della qualità e del servizio il suo punto di forza.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

UN REGALO PER LA TUA CLASSE Un’iniziativa ambiziosa a sostegno delle cartolerie italiane, che regala prodotti utili e consolida il rapporto tra studente e dettagliante

BOCCHIO, UNA REALTÀ AL PASSO CON I TEMPI Bocchio Srl, fondata nel 1959, opera da sempre nel settore delle forniture per cartolerie e uffici.

Proponendo un’ampia gamma di prodotti di cancelleria per la scuola e l’ufficio, l’Azienda si è specializzata anche nell’offerta di articoli da regalo, articoli dedicati alle cerimonie, oggettistica per la casa e giocattoli per tutte le età. Durante l’anno presenta articoli legati a ricorrenze stagionali come Carnevale, Pasqua e Natale. La sede, ubicata in via del Mella n.44/E a Brescia, si sviluppa su una superficie totale di 10.000 mq, dove il Cliente può visitare la zona dedicata al Cash & Carry (circa 4.000 mq) che accoglie più di 70.000 referenze. “Un grossista vive se il negozio di cartoleria vive”: questo è l’obiettivo primario dell’Azienda e sul quale si fonda anche il progetto iltuocartolaio.it.

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ltuocartolaio.it è un progetto, promosso da Bocchio Srl, che nasce tre anni fa e offre strumenti di comunicazione e marketing dedicati ed esclusivi con l’obiettivo di fidelizzare il consumatore finale e incrementare il suo ingresso in cartoleria.

Ad oggi sono circa 70 i punti vendita aderenti al progetto iltuocartolaio.it con più di 17.000 consumatori fidelizzati. Le iniziative commerciali e promozionali si sviluppano durante tutto l’anno e si suddividono principalmente in tre campagne: Primavera, Scuola e Natale. Per la campagna della prossima Primavera si terrà un’operazione chiamata “Un regalo per la tua classe”. Suddetta attività avrà luogo a partire dall’1 Febbraio 2015 e si concluderà il 31 Marzo 2015. Il target coinvolto in tale operazione è quello degli studenti delle scuole elementari e medie, primi frequentatori e consumatori del mondo della cartoleria. Tale iniziativa si sviluppa in base a una semplice dinamica: ad ogni 5,00 Euro di spesa, effettuata nel periodo indicato, il consumatore finale riceverà una cartolina sulla quale dovrà appuntare la scuola, la classe e, eventualmente, la sezione che frequenta. In ogni punto vendita aderente all’iniziativa verrà situata un’urna dove saranno raccolte tutte le cartoline.

Al termine del concorso, saranno ritirate le urne per il conteggio finale e saranno premiate le classi che avranno raccolto più cartoline. Le prime due classi che raccoglieranno più cartoline vinceranno l’ingresso all’Expo 2015 per tutti gli alunni della classe, incluso il trasferimento. Inoltre riceveranno un kit di prodotti per la scuola del valore di 500,00 Euro più un premio per ogni singolo studente. Ma non finisce qui. Le successive 8 classi che raccoglieranno più cartoline vinceranno un kit di prodotti scolastici del valore di 500,00 Euro più un premio per ogni singolo componente della classe. “Un regalo per la tua classe” è un progetto ambizioso con l’obiettivo di sostenere le cartolerie e di sviluppare e incrementare il legame tra il mondo della cartoleria e la scuola attraverso progetti dedicati agli studenti e alla loro formazione educativa.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

I.R. SEMPRE PIÙ CERTIFICATA

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a prima delle nuove certificazioni ottenuta da I.R. Italiana Riprografia è la BS OHSAS 18001:2007, inerente la salute e la sicurezza sui luoghi di lavoro. La Società infatti presta grande attenzione alla salubrità e alla sicurezza degli ambienti professionali, per questa ragione ha deciso di investire risorse appropriate al fine di organizzare al meglio questo aspetto della vita in Azienda. Il conseguimento di tale certificazione è motivo di orgoglio e di grande soddisfazione per tutto lo staff di I.R. Non meno importante è il riconoscimento UNI EN ISO ISO 14021:2012, un’autodichiarazione convalidata da un’organizzazione indipendente (SGS), il cui scopo è quello di certificare che i prodotti denominati “rigenerati” lo siano veramente e che siano gestiti attraverso un corretto trattamento.

L’attestato STMC garantisce che, per determinare alcune caratteristiche della cartuccia toner (come, ad esempio, il numero di pagine stampate e la densità del toner stesso), siano applicati dei metodi standard riconosciuti a livello mondiale, per seguire i quali il personale di I.R. è stato opportunamente formato da specialisti esterni. Altro aspetto di basilare importanza è quello riguardante il REACH, un regolamento dell’Unione Europea relativo alla registrazione, alla valutazione, all’autorizzazione

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In un’ottica di continuo miglioramento dell’organizzazione aziendale e della qualità dei prodotti distribuiti, I.R. ha recentemente ottenuto nuove certificazioni che si sommano a quelle acquisite molti anni fa, come la UNI EN ISO 9001:2008 per la qualità e la UNI EN ISO 14001:2004 per l’impatto ambientale e alla restrizione delle sostanze chimiche, che ha l’obiettivo di salvaguardare la salute umana e l’ambiente dai rischi che possono derivare dall’uso di queste sostanze. REACH pone nuove responsabilità a carico dell’industria europea circa la gestione delle sostanze chimiche e la trasmissione delle informazioni sulla sicurezza agli utilizzatori professionali e ai consumatori.

Questo regolamento, fra i vari obblighi, prevede la compilazione di una scheda di sicurezza (SDS) che deve essere redatta seguendo precisi parametri, finalizzati a fornire importanti informazioni sull’uso del prodotto. La scheda di sicurezza deve essere stilata nella lingua del Paese dove il prodotto viene venduto.

Questo documento può essere richiesto in qualsiasi momento dall’autorità competente o dall’acquirente per le opportune verifiche. I.R., avvalendosi della collaborazione di consulenti competenti in materia, è in grado di fornire, per tutti i prodotti, le corrispondenti schede di sicurezza in completa conformità a tale regolamento. Tutto questo dimostra come l’Azienda si stia sempre di più orientando verso la qualità, intesa come qualità dei prodotti, del servizio offerto ai clienti e, da ultimo ma non meno importante, qualità nel suo modo di agire come impresa nel mercato. Per maggiori info visitate il sito www.itrip.it alla sezione certificazioni.

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a cura della Redazione

DIDATTICA INNOVATIVA CON FAVINI A STABILO ACADEMY

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Al via Città Invisibili, progetto culturale che coinvolge gli alunni della Scuola Primaria e della Secondaria di Primo Grado di 86 comuni del Veneto.

Dedicati esclusivamente alle insegnanti STABILO Academy, incontri in cui STABILO e Favini sono protagonisti

avini, tra i leader globali nella realizzazione di specialità grafiche innovative e attiva nella produzione di articoli di cartoleria di fascia alta, insieme a STABILO, Azienda leader in Europa nella produzione di strumenti di scrittura, ha sponsorizzato il ciclo di laboratori itineranti STABILO Academy, organizzato da “Città Invisibili” in numerose province della regione Veneto.

I workshop si sono svolti all’interno della cornice della Biennale di Letteratura e Cultura per l’Infanzia, con l’obiettivo di valorizzare il ruolo della letteratura, della scienza, della musica e dell’arte, nella vita di bambini e ragazzi. STABILO Academy, in particolare, ha coinvolto insegnanti e educatori, focalizzando l’attenzione sull’educazione visiva e artistica. I laboratori sono stati realizzati dalle illustratrici e atelieriste Piera Lombardo e Maria Grazia Ragusa, coinvolgendo i presenti in viaggi artistici impertinenti, per esplorare la libertà del segno, per sperimentare tempi e metodologie didattiche innovative, per assaggiare proposte artistiche singolari volti a valorizzare la sensibilità e la predisposizione sensoriale e artistica di ciascuno di noi. Un serbatoio di idee prezioso per potersi cimentare successivamente nella realizzazione delle “Cartoline impertinenti della mia città”.

I partecipanti sono stati supportati dalle colorate carte di elevata qualità Favini e da STABILO woody 3in1, matitoni colorati, pastelli a cera e, con un po’ d’acqua, acquarelli... tutto in uno! Dall’8 novembre al 12 dicembre, si sono susseguiti i 9 incontri STABILO Academy in cui le insegnanti hanno potuto sperimentare la versalità dei matitoni woody 3in1 disegnando sui cartoncini di qualità Favini. (Per maggiori informazioni: www.cittàinvisibili.org).

Alberto Mazza, General Manager di STABILO Italia, ha dichiarato: “Gli incontri che abbiamo ideato, grazie al contributo delle illustratrici e atelieriste Piera Lombardo e Maria Grazia Ragusa, sono stati pensati ad hoc per i nostri fan più entusiasti: i bambini!

Da sempre STABILO dedica loro grande attenzione, attraverso lo sviluppo di prodotti sicuri, atossici e capaci di rispondere alle esigenze delle diverse età dello sviluppo”.

Andrea Bertoncello, Direttore Generale di Cartotecnica Favini, ha dichiarato: “Cartotecnica Favini sviluppa da oltre quarant’anni numerosi prodotti che stimolano la fantasia dei bambini. Ritengo che oggi, non solo i genitori ma anche gli insegnanti, svolgano un ruolo centrale nell’educazione di bambini e ragazzi ed è fondamentale che questi ultimi siano sempre aggiornati e innovativi. Siamo orgogliosi di aver partecipato a STABILO Academy, perché attraverso i docenti, contribuirà a sviluppare la creatività tra le nuove generazioni”.

Marnie Campagnaro, ideatrice del progetto Città Invisibili, ha dichiarato: “Un’occasione unica per incontrare e approfondire teorie, pratiche e sperimentazioni che permettono ad adulti e bambini di coltivare, dentro e oltre i tradizionali luoghi educativi, la capacità immaginifica, l’inclinazione personale, il desiderio di scoperta, la curiosità, la soggettività, la creatività, la dimensione estetica in situazioni di sfida intellettuale e di ascolto reciproco. Gli incontri hanno coinvolto in particolare a insegnanti, bibliotecari, operatori culturali e museali, librai, genitori, focalizzando l’attenzione sull’educazione visiva e artistica”.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

Triennale Design Museum celebra con una Mostra l’eccellenza del design italiano dove la cucitrice Zenith 590 e il levapunti Zenith 580 sono protagonisti e testimoni dei valori del made in Italy

“ZENITH”, PERCORSO NELLA COLLEZIONE PERMANENTE DEL DESIGN ITALIANO La cucitrice Zenith modello 590 (in alto) e il levapunti Zenith 580 (in basso) esposti all’interno della Collezione Permanente del Design Italiano.

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razie a prodotti di alta qualità curati nei minimi particolari, Balma, Capoduri & C. SpA è da 90 anni protagonista del made in Italy. Un ruolo di prim’ordine che da oggi è rimarcato anche dalla presenza di due prodotti iconici dell’Azienda all’interno della Collezione Permanente del Design Italiano.

La cucitrice Zenith 590 e il levapunti Zenith 580 sono stati inseriti tra gli oggetti simbolo del percorso curato da Triennale Design Museum, Triennale di Milano e Camera di Commercio di Monza e Brianza. La Mostra, inaugurata il 14 dicembre 2014 e allestita nella splendida cornice degli Spazi del Belvedere di Villa Reale a Monza, presenta una selezione di pezzi dalla Collezione Permanente del Design Italiano con lo scopo di conservare, promuovere e valorizzare il design italiano in Italia e nel mondo. Si tratta di una raccolta di oltre 200 pezzi iconici, testimonianza delle innovazioni, delle sperimentazioni e dell’eterogeneità della storia del design del nostro Paese.

Il percorso è organizzato cronologicamente e spazia dagli anni cinquanta a oggi, alternando opere di grandi maestri a quelle di nuovi e giovani designer. In mostra un corpus di pezzi tra i più rappresentativi in termini di innovazione formale e tecnologica applicata al prodotto: dalla serie Bombé di Alessi del 1945 alla lettera 22 di Marcello Nizzoli per Olivetti del 1950 alla Arco di Achille e Pier Giacomo Castiglioni del 1962 per arrivare alla carriola Carry-on di Francesco Faccin del 2013. La cucitrice Zenith 590 e il levapunti Zenith 580 si inseriscono all’interno del corpus come esempi di un design pensato per servire la praticità, con una perfetta sintesi di funzionalità ed estetica.

Valori che da sempre contraddistinguono l’attività di Balma, Capoduri & C. SpA e che le hanno permesso di attestarsi come una delle realtà simbolo per questo tipo di ricerca progettuale. La presenza del Triennale Design Museum a Monza prevede non solo spazi espositivi ma anche luoghi d’incontro, costantemente animati da attività quali conferenze, lecture (con coinvolgimento di esperti del settore, designer, imprenditori, critici, docenti, economisti) e attività didattiche per bambini e famiglie.

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UN GROSSISTA PER AMICO

di Raffaella Foini

PIERANTONI, FOCUS SULLA CARTOLERIA Quali sono gli strumenti per garantire alla Cartoleria un futuro da protagonista in un mondo governato dalle nuove tecnologie?

Pierantoni SpA risponde a questo quesito proponendo soluzioni pratiche e innovative

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inamicità, professionalità e passione sono solo alcune delle qualità distintive di Pierantoni SpA, affermata Azienda emiliana attiva da trent’anni nell’ingrosso di carta, cancelleria, ufficio e articoli regalo. Realtà solida forgiata dal lavoro e dall’impegno della famiglia Vitali, Pierantoni SpA oggi è la perfetta sintesi di un progetto ambizioso portato avanti con successo da manager e professionisti brillanti, guidati dalla caparbietà di Vincenzo Vitali, Presidente e Fondatore.

Un ingrosso capace di offrire un servizio efficiente e integrato grazie a un magazzino/cash di 8.000 mq situato a Bologna e a un cash e carry di 1.000 mq sito a Calenzano. Strutture ampie e moderne ma non solo: il servizio offerto da Pierantoni SpA ai propri clienti è caratterizzato soprattutto da una costante ricerca di innovazione che passa attraverso una tempestiva analisi del mercato di riferimento. E proprio per illustrare ai propri fornitori le strategie in atto per il prossimo futuro, Pierantoni SpA ha organizzato un incontro ad hoc, lo scorso novembre, presso l’Oasi La Rizza di Bentivoglio (BO). La direzione dell’Azienda ha accolto i fornitori del settore Scuola e Ufficio per presentare al-

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In questa foto al centro Vincenzo Vitali con le figlie Elisa e Giulia durante la presentazione.

cuni progetti specifici dedicati al mercato della Cartoleria, puntando l’attenzione in particolare sul Catalogo prodotti 2015, sull’innovativo programma Il Web Che Fa Per Me e sulla nuova fidelity Thinkard. I numerosissimi ospiti sono stati accolti dall’Avvocato Elisa Vitali, figlia del Titolare e curatrice degli interessi legali della Società, che ha aperto i lavori ripercorrendo idealmente le tappe più significative della storia di Pierantoni SpA, sottolineando l’importante sinergia esistente tra l’Azienda e i suoi collaboratori, elemento essenziale per garantire sempre un ottimo livello di servizio ai clienti. Elisa Vitali ha poi introdotto l’intervento del padre Vincenzo che con grande precisione ha analizzato le principali criticità del mercato attuale focalizzando l’attenzione sulla contingente situazione di difficoltà che caratterizza il commercio al dettaglio.

Alla luce dei fatti, l’obiettivo principale di Pierantoni SpA per i prossimi anni è sostenere i clienti attraverso strategie e iniziative che portino benefici e nuovi impulsi nel comparto, creando le prerogative per uno sviluppo comune. Iniziative che seguono sia la via tradizionale, sia la strada dell’innovazione proposta dalle nuove tecnologie.

Per quanto riguarda l’edizione 2015 del catalogo generale, Vincenzo Vitali ha illustrato le novità del volume, contenente prodotti a marchio e non, disponibile su supporto cartaceo e consultabile sul web, ampiamente rivisto nei contenuti e nella forma grafica di presentazione. Uno strumento aggiornatissimo che fornisce un quadro esaustivo dell’offerta di Pierantoni SpA e che sostiene l’attività di comunicazione dei molti agenti di vendita presenti sul territorio nazionale.

“Considerate le sfide che il mercato attuale ci propone – ha spiegato Vincenzo Vitali – la Pierantoni ha investito risorse importanti per offrire alle cartolerie strumenti di marketing sempre più moderni, con l’obiettivo di presentare ai propri clienti non solo servizi e prodotti ma anche soluzioni che permettano loro di affrontare le sfide del mercato globale e far progredire le proprie attività commerciali. A questo scopo siamo fieri di presentare il progetto Il Web Che Fa Per Me, un programma unico nel suo genere per organizzazione e realizzazione”.

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Ha ospitato l’evento l’Oasi La Rizza di Bentivoglio, una struttura ristorativa immersa nel verde incontaminato della campagna bolognese, gestita da cooperative fortemente impegnate nel recupero di persone disagiate o portatrici di handicap. La location è stata scelta con l’intenzione di dare un segnale forte anche sotto il profilo del sociale, tema che la Pierantoni tiene a valorizzare ogni qualvolta se ne presenti l’opportunità, e ha fatto da perfetta cornice al piacevole pranzo conviviale organizzato a chiusura dell’incontro.

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COMMERCIO C&C

UN GROSSISTA PER AMICO 20

Una ripresa esterna di uno dei grandi magazzini della Pierantoni SpA

L’E-COMMERCE USER FRIENDLY Questo progetto è stato pensato per offrire all’utilizzatore un “carrello” e-commerce sviluppato con nuove tecnologie, con un’immagine moderna e in linea con le esigenze operative del momento. La facilità di utilizzo permette anche al Cartolaio meno esperto di informatica e/o di nuove tecnologie, di affrontare la sfida del mercato digitale diventandone protagonista. La particolarità del servizio sta proprio nel mix di strumenti offerti, che non sono limitati agli aspetti tecnici del software ma riguardano il progetto medesimo, pensato e realizzato appositamente per la Cartoleria, cercando di valorizzarne le specifiche peculiarità. “Il sistema mette a disposizione, con estrema semplicità di gestione e personalizzazione, la gamma degli articoli offerti dalla Pierantoni – ha illustrato lo Staff che segue il progetto – e quelli che l’utilizzatore intenderà trattare direttamente, senza limiti di alcun tipo”. Il Web Che Fa Per Me offre naturalmente la possibilità di gestire degli ordini del modello “drop shipping”, così da offrire un servizio completo: il prodotto venduto potrà quindi essere recapitato direttamente all’utente, senza riferimento alcuno se non per il logo dell’utilizzatore stesso al consumatore finale, permettendo la vendita di articoli anche non di normale assortimento per l’utilizzatore stesso, potendo sfruttare, per esempio, la vasta gamma di giocattoli e consumabili che in Pierantoni affiancano il già ampio assortimento di prodotti per la Scuola e l’Ufficio. Il Web Che Fa Per Me può essere definito con un solo, emblematico aggettivo: versatile. Versatilità di utilizzo, versatilità di consultazione e versatilità di interazione, qualità garantite dalla gestione personalizzata attraverso l’inserimento di semplici flag che consentono l’attivazione o meno della quasi totalità delle funzioni previste.

Completa l’offerta il non secondario aspetto del canone, decisamente contenuto, rendendo il progetto nel complesso un’opportunità imperdibile per garantire miglioramenti alle attività commerciali senza investimenti gravosi, impensabili per molti.

UN LEGAME DIRETTO TRA CARTOLAIO E CONSUMATORE Tra le tante novità presentate nel corso della giornata merita un approfondimento la Thinkard destinata agli affiliati a Thinkcreative, il network di Pierantoni SpA che offre la possibilità di partecipare a campagne marketing congiunte e proporre offerte accattivanti.

I Cartolai, attraverso la consegna di questa carta fedeltà ai propri clienti, avranno la possibilità di costruire un vero e proprio archivio dati in grado di fornire informazioni aggiornate sui i trend di consumo di ogni singolo acquirente titolare della carta, potranno attivare promozioni nuove e differenziate, proporre articoli e/o premi senza limiti di sorta.

Con tale strumento si consegue l’obiettivo di creare un legame sempre più stretto tra Cartolaio e Consumatore, favorendo una maggior frequenza sul punto vendita e un rapporto di fiducia più forte, attraverso raccolte a punti con ritorno sotto forma di sconti alla cassa o premi.

Una carta fedeltà soprattutto proiettata su un utilizzo on-line e non limitato al proprio negozio, che risulterebbe dunque privo di visibilità esterna, rendendo fruibile al consumatore una pagina web dedicata per la consultazione dei propri dati, del punteggio raggiunto e soprattutto per la selezione e consultazione dei premi che di volta in volta il Cartolaio avrà deciso di attuare.

Un mezzo di fidelizzazione efficace e una banca dati utile per attuare strategie di comunicazione e mercato consolidate ma nel contempo nuove per forza e dimensione dell’offerta.

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COMMERCIO C&C

L’ultima novità è già un grande classico

8GB Prezzo al ubblico pubblico € €14,99

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PROTAGONISTI

A cura di Raffaella Foini

Lo staff di Trodat Italia

TRODAT, ARIA NUOVA NEL MERCATO DEI TIMBRI La filiale italiana pensa in grande e a pochi mesi dalla sua costituzione dà vita a innovativi progetti di sviluppo sul fronte del marketing e dell’assistenza al cliente

L

a recente acquisizione di una storica Azienda familiare come Porta & C., diventata filiale italiana, rappresenta per una multinazionale all’avanguardia come Trodat un passo importante nelle strategie di potenziamento e di affermazione del brand. Strategie che richiedono una serie di cambiamenti, in parte già fatti in parte ancora da compiere.

Ne parliamo con Stefano Noseda, Managing Director di Trodat Italia, facendo il punto della situazione a tre mesi dalla start up.

“Al momento – afferma Noseda – ci focalizziamo essenzialmente su tre punti: miglioramento dei sistemi informativi aziendali soprattutto per quanto riguarda gli aspetti di CRM, progetti per la creazione di nuove modalità di comunicazione interna/esterna sia on-line sia off-line, rafforzamento del team Sales & Marketing in sinergia con le nuove politiche commerciali che stiamo sviluppando e che saranno già on the road a partire dal mese di Gennaio. Posso dire che il bilancio, a oggi, è sicuramente positivo, e siamo certi che già all’inizio dell’estate 2015 anche il nuovo sistema informativo e la riorganizzazione generale saranno a pieno regime”.

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ESPERIENZA E COMPETENZA Dopo la Laurea in Ingegneria Elettronica conseguita presso il Politecnico di Milano, Stefano Noseda intraprende la sua carriera professionale come Progettista di Reti PC-LAN in Honeywell-Bull partecipando attivamente anche allo start up di Zenith Data Systems, specializzata in Personal Computer portatili.

La successiva esperienza lo vede Direttore Vendite della Business Unit dedicata alla commercializzazione dei PC presso Digital Equipment Corporation. Alla fine degli anni ‘90 dirige la Divisione Grandi Utenti della Lexmark e nel 2003 riceve l’incarico di aprire la filiale italiana della Farnell in qualità di General Manager. Stefano Noseda ha anche insegnato al Politecnico di Milano a supporto dei Corsi di Pianificazione Strategica B2B in ambienti di OnLine Business & E-Commerce.

Le vostre direttive internazionali vengono facilmente applicate anche nel nostro Paese o devono essere specificamente riviste e modulate?

In ogni Gruppo a carattere Internazionale ci sono dei “format” che da Paese a Paese possono, e in qualche caso devono, essere replicati per massimizzare le esperienze e portare risultati nel minor tempo possibile. Sotto questo aspetto, i modelli della casa madre austriaca vengono applicati facilmente nel nostro Paese, nonostante ogni Country possa mantenere un certo margine di autonomia nel proprio mercato.

Quale ruolo riveste la filiale italiana sul totale del vostro business? Per il futuro è previsto un significativo ampliamento? È un ruolo di primaria importanza. L’Italia è un mercato di riferimento in Europa e contribuirà all’implementazione della strategia di crescita del Gruppo Trodat. La nascita della nuova Trodat Italia e la partnership con Trotec Italia – azienda sorella che distribuisce le macchine Laser da incisione prodotte in Austria con tecnologia propria – permetteranno di sviluppare la posizione di Trodat sul mercato italiano ma soprattutto di consolidarne il ruolo internazionale come leader mondiale dei prodotti per la timbratura.

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Qual è la situazione del mercato, quali sono i plus e le eventuali criticità del comparto?

A causa della generale crisi economica, negli ultimi anni il mercato dei timbri ha avuto un trend decrescente. Sono aumentate le chiusure di attività produttive e commerciali, è diminuito il numero di nuove attività, si è verificato un forte calo di registrazioni di partita IVA alle Camere di Commercio, e tutto questo ha avuto un impatto negativo anche sulle vendite di timbri. Siamo certi tuttavia che grazie a una nuova e forte strategia commerciale e ai nostri programmi di sviluppo basati su innovazione, qualità di prodotto e servizi, riusciremo a superare eventuali criticità strutturali del mercato. L’elevata qualità dei prodotti Trodat, frutto anche di investimenti costanti in Ricerca & Sviluppo, garantisce sempre una base su cui puntare per mantenere la distanza con i competitor e rappresenta la caratteristica primaria che differenzia il marchio Trodat su tutti i mercati mondiali.

E quando è il mercato a riconoscerti la leadership indiscussa in fatto di qualità, il valore che acquisisci rappresenta una barriera insuperabile per chi tenta di imitarti. Questo permette all’azienda di concentrarsi su nuovi progetti, su prodotti e servizi sempre più innovativi che aumentano il gap con gli inseguitori.

Quali sono le strategie di marketing e comunicazione a sostegno dello sviluppo e della Customer Retention?

Basando le nostre strategie sulla multicanalità, molta attenzione verrà posta all’interazione via web con il mercato degli utenti finali, target a cui fino ad ora non si è data la giusta rilevanza nel comparto dei timbri. Per i nostri Clienti diretti, invece, sono in fase di progettazione iniziative di fidelizzazione, eventi speciali, sistemi di premiazione e di incentivazione, promozioni dedicate, e soprattutto un maggior coinvolgimento diretto con Trodat Italia. I Clienti di oggi non vogliono più svolgere un ruolo passivo, essere solo acquirenti di prodotti. Si aspettano di più da un’azienda moderna, vogliono condividere informazioni, scambiare opinioni e consigli sui prodotti, sentirsi parte dello stesso team aziendale per creare successo insieme. Ho personalmente sperimentato queste modalità di interazione cliente-azienda e ho verificato che, se ben applicate, diventano preziose occasioni di coinvolgimento, interazione, condivisione di obiettivi che si traducono alla fine in incrementi di business.

La distribuzione di Trodat Italia: quali sono i canali presidiati, pensate all’ingresso di altri format di PDV? I canali di Distribuzione presidiati da Trodat Italia sono Power Channels, Timbrifici, Rivenditori, Fornituristi per Ufficio/Grossisti e Cartolerie. Non escludiamo tuttavia la possibilità di entrare a breve in canali di distribuzione non convenzionali per il mercato dei timbri.

Può anticiparci le novità e gli obiettivi per il 2015?

Il principale obiettivo del 2015 è sicuramente quello di aumentare le nostre quote di mercato, attraverso strategie che vanno dal rafforzamento delle posizioni sulla clientela già consolidata alla creazione di azioni più specifiche rivolte a nuovi, potenziali clienti. Saremo la prima Azienda in Italia del settore timbri a offrire un servizio a orario continuato, dato che tra le eccellenze da raggiungere vogliamo collocare anche una Customer Satisfaction a tutto campo. Noi non miriamo solo ad essere lea-

QUALITÀ TOTALE Trodat propone una gamma vastissima di timbri adatti a tutte le necessità. Grazie a una continua ricerca di innovazione, i prodotti Trodat sono tra i leader indiscussi del mercato di riferimento.

der di mercato nel nostro settore, vogliamo offrire alla nostra Clientela un servizio distintivo anche nell’Assistenza Clienti.

Un servizio che si traduce in: velocità di evasione degli ordini, completezza dei prodotti a stock, migliore qualità, tempi di spedizione sempre più brevi, efficiente servizio di Assistenza Post-Vendita. Quanto alle novità in cantiere per il 2015, ne contiamo moltissime e possiamo dare alcune anticipazioni: nuove strategie commerciali, eventi speciali, iniziative di co-marketing social oriented, Roadshow, un nuovo sito internet dedicato interamente all’utente finale, l’implementazione della soluzione e-commerce uTypia, studiata appositamente da Trodat per i produttori di timbri. Parliamo di un orientamento al Cliente che copre vari aspetti, un’attenzione al dettaglio che è un “timbro” distintivo di questa nuova Trodat Italia, e una grande voglia di “fare bene” per raggiungere ambiziosi traguardi.

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SINERGIE A TUTTO CAMPO Come è strutturata Trodat Italia a livello organizzativo? Al momento è costituita da uno Staff di 15 persone e 22 Agenti.

Al Managing Director rispondono direttamente le Divisioni Marketing (Communication & Strategy), Sales (Insight Sales, Agenti & Key Accounts), Customer Service, Amministrazione, Logistica e Magazzino. Vi è inoltre una Divisione Grafica/Tecnica per l’Assistenza diretta ai Clienti sulla produzione di timbri e per la realizzazione di timbri Multicolor.

La sede e il magazzino sono a Milano e nelle sue vicinanze, a Concorezzo, ha sede anche Trotec Italia che distribuisce le macchine da incisione Laser prodotte in Austria. E anche grazie a questa situazione di “vicinanza” fisica è stato possibile sviluppare all’interno del Gruppo una fortissima sinergia che attraverso lo scambio di conoscenze e di clientela sta già producendo ottimi risultati.

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LE AZIENDE INFORMANO

OFFICE DISTRIBUTION, NUOVE IDEE E SOLUZIONI PER IL 2015 Con uno stand originale e sempre gremito, Office Distribution ha partecipato anche quest’anno a Big Buyer, un’occasione unica per presentare le tante novità in cantiere, a partire dal progetto Cartoleria Italia

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na fiera evoca immediatamente l’idea di movimento, d’incontro, di voglia di fare. Il settore “office products” nonostante sia in crisi come tanti altri e i numeri con il segno più, quando reali, siano rari, ha motivi in più per organizzare e partecipare a ogni tipo di evento che dia fiducia e ottimismo per il futuro. A maggior ragione se l’evento, come nel caso di Big Buyer, è l’unico in Italia per il settore Cartoleria/Cancelleria/

Ufficio e coinvolge tutti i più importanti Player nazionali e internazionali. L’interesse principale che spinge a partecipare o a visitare la fiera è quello di visionare in anteprima le novità di prodotto, la possibilità di trovare idee e soluzioni per il proprio business, nonostante un generale contesto di mercato sostanzialmente statico. Anche oggi comunque ci sono “novità”, raramente sono prodotti, più spesso sono idee e soluzioni. Soluzioni che possono aiutare a sollecitare o a geCOMMERCIO C&C

stire meglio la “domanda” in un environment in cui l’offerta è sovrabbondante e ha bisogno di sfoghi, non certo di altro affollamento.

Office Distribution ha partecipato come tutti gli anni a Big Buyer, perché sa di avere delle idee, dei progetti nuovi capaci di emozionare i propri clienti e di illustrare nuove opportunità e prospettive per il futuro. Il nostro stand non porta prodotti ma immagini, tanti cataloghi di varia natura e soprattutto ci

sono le persone, le persone di OD pronte al dialogo e al confronto. Questi sono gli strumenti per trasmettere ai rivenditori italiani un’immagine nuova di fornitore, non un fornitore alternativo ma complementare agli altri, al fine di completare e ottimizzare il flusso degli acquisti. OD è un fornitore che aiuta a vendere anziché a comprare, fa da magazzino conto terzi, consegna per conto del rivenditore, offre più di 16.000 articoli, produce il marketing per i clienti. È questo il messaggio che è stato dato a Big Buyer, la miglior occasione per dare un contributo ai cambiamenti e per riuscire a trasmettere la convinzione e la determinazione nel portare avanti nuove ipotesi di lavoro e di relazione con clienti e rivenditori e per affrontare insieme a loro le innegabili difficoltà del momento rendendole gestibili e superabili con meno fatica. Big Buyer è stato il palcoscenico perfetto per iniziare a parlare del nuovo progetto Cartoleria Italia che grazie al portale “cartoleriaitalia.it” rappresenterà tanti punti vendita e offrirà loro un’opportunità imperdibile per implementare il business.

La soluzione, infatti, offre la possibilità ai cartolai che aderiranno non solo di poter essere in rete ma di essere protagonisti e di attrarre sempre più clienti nel proprio negozio con prodotti e argomenti sempre nuovi. Cartoleria Italia ha destato subito grande interesse e attesa presso i diversi canali, anche i vendor sono estremamente desiderosi di poter partecipa-

La strategia commerciale di Office Distribution è sviluppata attraverso l’uso ragionato di cataloghi e immagini promozionali che illustrano al meglio la visione commerciale moderna e intraprendente dell’Azienda.

Una strategia che permette di raggiungere i clienti in modo diretto ed efficace

re all’iniziativa per parlare direttamente delle proprie referenze e delle proprie novità, senza necessariamente acquistare costose campagne televisive. Oggi OD è fortemente impegnata a ultimare il complesso lavoro informatico che permetterà, in brevissimo tempo, la partenza del portale. La responsabilità che deriva dalle tante aspettative generate è il miglior carburante per completare i lavori. In attesa dello start continuano gli incontri con i cartolai interessati ad COMMERCIO C&C

approfondire il progetto attraverso riunioni o seminari web, incontri che OD ritiene essenziali per finalizzare al meglio il sito.

Per partecipare a questi incontri o per avere semplicemente maggiori informazioni su Cartoleria Italia è possibile chiamare il numero verde che è stato creato appositamente: 800 110 595 attivo dalle ore 09.00 alle ore 16.00 o scrivere una mail all’indirizzo info@cartoleriaitalia.it.

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REPORT BIG BUYER 2014

Un resoconto approfondito dedicato ai momenti più significativi di Big Buyer 2014.

Un viaggio attraverso i volti e le storie della Manifestazione di Edinova giunta alla sua 19a edizione, tra tradizione e nuove sfide

BIG BUYER 2014,

PALCOSCENICO D’ECCELLENZA PER I PROTAGONISTI DEL SETTORE Parliamo di: • BIG BUYER N° 19, UN SUCCESSO SENZA CONFINI! • TOP DESIGN AWARD OTTAVA EDIZIONE • GIOVANI IMPRENDITORI CRESCONO • AIFU. E-COMMERCE, QUESTO ILLUSTRE SCONOSCIUTO • FESTEGGIATI A BIG BUYER I 40 ANNI DEL GRUPPO CIAC • FEDERCARTOLAI. PIÙ SERVIZI E PIÙ GREEN PER LA CARTOLERIA

• LICENSING COME LEVA PER CONTINUARE A INNOVARE • RIPLAST CRESCE E ACQUISISCE PAPERDREAM • CARAN D’ACHE A BIG BUYER 2014 • BIG BUYER FORMAZIONE: IL GROSSISTA COACH DEL CARTOLAIO • I SUPER FORTUNATI DELL’EDIZIONE 2014 “BIG BUYER PREMIA I VISITATORI”

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REPORT BIG BUYER 2014

di Raffaella Foini

BIG BUYER N° 19 19, UN SUCCESSO SENZA CONFINI! Record di visitatori, parterre internazionale e riflettori puntati sulle anteprime targate 2015: con questi ingredienti l’edizione 2014 di Big Buyer ha fatto centro, confermandosi l’evento di riferimento per il settore Cartoleria/Cancelleria/Ufficio

S

i è da poco conclusa Big Buyer 2014 e le reazioni raccolte a caldo tra gli Espositori e i Visitatori sono state concordi nel definire la diciannovesima edizione come la “migliore in assoluto”. Tre semplici parole che definiscono efficacemente un sentimento comune, al termine di una kermesse eccellente. Dal 26 al 28 novembre i corridoi della Manifestazione sono stati gremiti da un numero record di professionisti del settore Cartoleria/Cancelleria/Ufficio e un’atmosfera di palpabile dinamismo e entusiasmo ha pervaso costantemente gli incontri di business e di confronto tra gli Operatori, che hanno voluto condividere, fin da subito, le loro impressioni positive con l’Organizzazione. “Siamo davvero soddisfatti della riuscita di questa edizione – sottolinea Mariella Nasi Pfeiffer, Titolare di Edinova – i pareri positivi raccolti durante i tre giorni

BIG BUYER 2014 IN CIFRE Distributori all’Ingrosso

1.740

Fornituristi Ufficio

2.327

Buyer GDO Dettaglianti Buyer stranieri 28

Totale Visitatori

206 1.946 908 7.127

di Manifestazione confermano che stiamo proseguendo nella giusta direzione: la nostra priorità è offrire ai professionisti del comparto un evento realmente innovativo e soprattutto efficace, che consenta di intercettare i business emergenti e tradurli in fatturato. Da sempre puntiamo su un pubblico ben profilato e selezionato, una scelta vincente che anche quest’anno è stata premiata dall’entusiasmo espresso da Espositori e Visitatori, la vera anima di Big Buyer”.

Bologna, cuore del business E l’obiettivo sembra proprio sia stato centrato: Edinova infatti, grazie a un minuzioso lavoro organizzativo e ad una massiccia campagna di comunicazione, ha offerto ai Distributori all’Ingrosso, ai Fornituristi Ufficio, ai Buyer della GDO e ai Dettaglianti presenti alla Manifestazione un’occasione concreta per definire le strategie di business in vista del 2015 in un contesto altamente professionale, ricco di spunti e anteprime e, soprattutto, sempre più internazionale. La presenza crescente di Visitatori provenienti dall’estero è stata una delle peculiarità di questa edizione, a dimostrazione dell’importanza che l’appuntamento con Big Buyer riveste non solo per i manager italiani ma anche per quelli stranieri. Un successo che ha consentito di raccogliere il consenso degli Espositori, molti dei quali hanno già confermato la loro presenza per il prossimo anno. “Nel 2015 ricorrerà il ventesimo anniversario di Big Buyer – spiega Simonetta Pfeiffer, Responsabile Commerciale della Manifestazione – questa ricorrenza rappresenta un ulteriore stimolo a proseguire sulla strada dell’innovazione. Cercheremo di rendere la nostra proposta sempre più sinergica e integrata. Sono infatti allo studio iniziative mirate, che incontrano le nuove richieste dei visitatori: la sensibilità nel precorrere le esigenze di questo mercato in continua mutazione è la chiave che ci ha permesso di conquistare un pubblico internazionale sempre più interessante, una tendenza in costante crescita”. A conti fatti, l’edizione 2014 sarà ricordata come una delle più incisive e dinamiche del settore regalando un quadro evolutivo del comparto a 360°, un fantastico esempio di Aziende operose e innovative che, no-

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LA FORMULA DEL SUCCESSO In alto e a destra: corridoi affollati, stand in costante attività e entusiasmo palpabile; la fotografia di Big Buyer 2014 è presto fatta!

Grazie a internazionalità, Visitatori selezionati e qualità organizzativa, la Manifestazione di Edinova si è confermata il luogo ideale per instaurare rapporti commerciali duraturi e per avere una visione completa delle dinamiche di mercato. Sotto: la Giuria del Top Design Award osserva con attenzione le referenze in vetrina.

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REPORT BIG BUYER 2014 nostante un’economia globale in affanno, sono in grado di raccogliere le sfide proposte dal cambiamento, trasformandole in occasioni per innovarsi.

Convegni e non solo!

Le nuove possibilità di business offerte dal mercato moderno sono state analizzate anche durante i convegni organizzati da AIFU, Federcartolai e Milano Lincesing Day, incontri che hanno fatto registrare un’ottima partecipazione di pubblico. L’approfondimento di AIFU, a cura del Presidente Adriano Alessio, dal titolo “E - Commerce questo illustre sconosciuto”, ha analizzato gli aspetti più controversi del commercio 2.0 attraverso gli interventi altamente qualificati di Valentina Pontiggia, Ricercatrice Senior presso il Politecnico di Milano, e di Angelo Coletta,

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Amministratore Delegato di Bookingshow. Di grande interesse anche la Tavola Rotonda tenutasi a conclusione dell’incontro, alla quale hanno preso parte alcuni esponenti di spicco come Giorgio Grilli, Socio Fondatore e Amministratore di Ufficio Discount; Francesco Villa, Managing Director di Gruppo Buffetti; Diego Vicamini, Country Manager di Euroffice e Gianluca Gibelli, Managing Director di Lyreco Italia. L’interazione tra canale di vendita fisico e nuovi servizi al cliente è stato il tema centrale di “La Cartoleria del futuro: innovazione e servizi per uscire dalla crisi” seminario organizzato da Federcartolai, al quale hanno contribuito in veste di relatori anche Ugo Margini, Presidente Federcartolai Nazionale, Medardo Montaguti, Vice Presidente Federcartolai Nazionale e altri illustri professionisti. Improntato sui temi di maggiore attualità anche l’incontro sul Lincesing organizzato da Paolo Lucci di Milano Lincensing Day, al quale hanno partecipato anche Massimo Murabito, Direttore Marketing di Accademia e Fabrizio Savorani, Business Development di Doxa (approfondimenti sui convegni nelle pagine seguenti).

Innovazione e apertura alle nuove tecnologie sono stati i temi principali dei seminari Innovation Conference, organizzati da alcune delle Aziende Espositrici della Manifestazione, una novità assoluta nel calendario di Big Buyer. Non sono mancati momenti di condivisione, come il tradizionale Top Design Award, vinto da Stabilo grazie alla modernissima penna stilografica EASYbirdy differenziata per mancini e destrimani, un prodotto originale che ha conquistato la giuria, e il Premio Cultura d’Impresa assegnato ad Angelo Rioli (Riplast) e a Giulio e Marco Scipioni (Scipioni Srl) giovani manager che hanno il merito di aver dato nuovo impulso alle attività aziendali nelle quali sono coinvolti, ottenendo ottimi risultati. Evento nell’evento i festeggiamenti organizzati da CIAC per i suoi 40 anni di attività, un’Associazione solida e intraprendente che da molti anni è protagonista sul mercato. Big Buyer si conferma ancora una volta un appuntamento strategico di massima efficacia, un palcoscenico unico pronto ad alzare nuovamente il sipario sulla ventesima edizione che si svolgerà a Bologna dal 25 al 27 novembre 2015, un “ventennale” del settore da festeggiare insieme!

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REPORT BIG BUYER 2014

di Raffaella Foini

DESIGN AL SERVIZIO DEL CONSUMATORE In apertura, a sinistra: Adriano Alessio “conduttore” della premiazione mentre mostra al pubblico la penna stilografica EASYbirdy di Stabilo.

Qui sopra e nella pagina accanto altre immagini che riprendono Alberto Mazza mentre riceve la targa in argento e spiega le caratteristiche del prodotto primo classificato. Sotto: un particolare dell’Area Design.

TOP DESIGN AWARD OTTAVA EDIZIONE Grande successo di pubblico per l’ottava edizione del Top Design Award, un’occasione per conoscere da vicino i prodotti Office esposti nell’Area Design Forma & Funzionalità, capaci di sintetizzare sapientemente praticità, estetica e originalità di progettazione, ideati da alcune delle Aziende Espositrici di Big Buyer 2014

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er l’edizione 2014 le referenze protagoniste dell’Area Design Forma & Funzionalità, esposte in teche illuminate o alloggiate su cubi aperti collocati in una zona di grande visibilità, sono state esaminate attentamente da un pool di Esperti, capitanati dal Presidente AIFU Adriano Alessio e dai Rappresentanti dei maggiori Gruppi Associativi del settore tra i quali Franco Pezzati, Amministratore Delegato di Assotecnica, Pietro Clerici, Presidente di Top Quality, Beatrice Donella Marketing Manager di Pool Over, Giovanni Caselli, Vicepresidente di CIAC e Francesco Villa, Direttore Generale di Guppo Buffetti.

Dopo un’attenta valutazione, la Giuria ha incoronato vincitrice del Top Design Award 2014 la stilografica EASYbirdy di Stabilo, strumento di scrittura differenziato per mancini e destrimani. Tra i plus di questa penna vanno sicuramente evidenziati la praticità dell’impugnatura che, oltre a essere ricoperta interamente di materiale antiscivolo, permette una presa ergonomica sia con la mano destra sia con la sinistra e la possibilità di inclinare il pennino in modo da garantire la migliore scrittura per tutti.

Quest’ultimo elemento è stato particolarmente apprezzato dalla Giuria ed è stato determinante per la conquista del primo premio. A ritirare la preziosa targa d’argento un soddisfatto Alberto Mazza, General Manager della Filiale Italiana di Stabilo, che COMMERCIO C&C

PRODOTTI D’ECCELLENZA Qui sopra: EASYbirdy, la penna vincitrice del Top Design Award 2014.

A lato, in sequenza, i tre prodotti finalisti: artverum, la lavagna in vetro presentata da Koh-I-Noor; la distruggidocumenti HSM Securio; il timbro a secco Ideal di Trodat Italia.

ha colto l’occasione per ringraziare tutti coloro che hanno partecipato alla realizzazione di questo successo e ha sottolineato: “Ci riempie di orgoglio questa vincita: il Top Design Award è l’unico premio in Italia nel settore della cartoleria. EASYbirdy è solo l’ultima penna Stabilo in grado di rafforzare il legame tra i consumatori e i cartolai, grazie allo speciale strumento con cui i negozianti possono inclinare il pennino in virtù dell’impugnatura dei loro clienti. Un modo per Stabilo per esprimere uno dei sei valori portanti dell’azienda, “caring”, ovvero la volontà di prendersi cura dei propri partner attraverso soluzioni che creano valore per tutta la filiera distributiva”.

Si sono aggiudicate la nomination altre tre Top Player: Trodat Italia ha riscosso un notevole successo con il pratico timbro a secco Ideal, in grado di rilasciare un’impronta perfetta grazie al posizionamento guidato e al minimo sforzo richiesto in fase di pressione. Si tratta di un accessorio estremamente versatile, che può essere collocato su un qualsiasi ripiano (scrivania,

scaffale) con un ridotto ingombro di spazio. Ha colpito per la modernità delle linee e per lo stile essenziale la lavagna in vetro artverum presentata da Koh-I-Noor: un’infoboard stilosa ideale per pianificare, fissare magneticamente appunti, biglietti da visita e tanto altro ancora ma anche per scrivere e riscrivere, un accessorio da ufficio che diventa anche complemento d’arredo multifunzionale. Perfetta per smaltire in modo adeguato la documentazione cartacea sensibile o obsoleta, la distruggidocumenti di HSM Securio: un prodotto d’avanguardia, non ancora immesso sul mercato italiano, che si prefigge di rivoluzionare il concetto classico di smaltimento documentale. Quattro prodotti Office estremamente diversi tra loro, nati dalla capacità creativa di Aziende leader nel settore e attive in ambito Ricerca & Sviluppo, che hanno portato alla luce esempi tangibili di un comparto proattivo e fantasioso, capace di sorprendere i target di riferimento con proposte di qualità sempre più elevata, all’insegna del vero design e della più concreta funzionalità.

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REPORT BIG BUYER 2014

di Raffaella Foini

Foto di gruppo dei giovani premiati insieme ai loro familiari.

GIOVANI IMPRENDITORI CRESCONO Anche quest’anno Big Buyer ha assegnato il Premio Cultura d’Impresa a tre brillanti Professionisti del comparto Cartoleria/Cancelleria/Ufficio, un riconoscimento che vuole essere soprattutto un incentivo a perseguire con impegno la strada del successo e dell’innovazione aziendale

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ra i numerosi eventi collaterali che animano le giornate di Big Buyer, l’appuntamento con il Premio Cultura d’Impresa è senza dubbio uno dei più attesi e partecipati da Visitatori e Espositori, ansiosi di conoscere i nomi dei brillanti giovani manager che si sono aggiudicati il prestigioso riconoscimento.

La cerimonia di assegnazione, condotta come ogni anno da Federico Boario e presenziata da Mariella Nasi Pfeiffer, Titolare di Edinova, ha avuto luogo a chiusura del primo giorno di Manifestazione ed è stata anche l’occasione per ripercorrere i profili biografici dei tre premiati, Professionisti talentuosi che si sono contraddistinti nelle rispettive Aziende di famiglia. Angelo Rioli (RiPlast Srl), Giulio Scipioni (Scipioni Srl), che ha ritirato il premio anche per il fratello Marco non presente alla cerimonia, sono l’esempio di come, molto spesso, le Aziende a carattere familiare siano culla di figure manageriali complete e determinate, guidate oltre che dalle capacità individuali, anche dai valori e dagli insegnamenti tramandati dei predecessori.

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Angelo Rioli, un imprenditore moderno Angelo Rioli, quarantenne, milanese, imprenditore di seconda generazione dopo il padre Luigi – fondatore di RiPlast – è la classica espressione della nuova imprenditoria COMMERCIO C&C

LA FORZA DEI VALORI In apertura: un momento della premiazione e nella foto piccola, le medaglie assegnate ai giovani imprenditori. Sopra (in senso orario): Giulio Scipioni con il padre Aurelio; Mariella Nasi Pfeiffer con i due premiati; la gustosissima torta offerta durante il Cocktail Party; Angelo Rioli con il fratello Carlo, il padre Luigi e la mamma Signora Luisa.

italiana. Amore e passione per il prodotto ben fatto, innovazione continua del prodotto e delle tecnologie produttive, apertura al nuovo e all’evoluzione dei comportamenti di consumo, sviluppo dell’export e dell’immagine della marca e dei prodotti: sono questi gli aspetti più chiari alla famiglia Rioli che hanno fatto crescere RiPlast, anno dopo anno. Angelo ha respirato sin da piccolo l’aria della produzione, appassionandosi alle macchine e ai prodotti, arricchendo il suo background tecnico e la sua creatività, che l’hanno portato all’invenzione di nuovi item e allo sviluppo di tecnologie produttive uniche nel settore.

Giulio Scipioni, esperienza sul campo Giulio, classe 1973, romano di nascita, diploma di Ragioniere Programmatore, è Amministratore di Scipioni Srl, Azienda di famiglia in cui è entrato giovanissimo, all’età di vent’anni. Ha iniziato col coprire vari ruoli in tutte le aree aziendali, dal magazzino all’amministrazione. Una gavetta che gli ha permesso

di arrivare alle posizioni più elevate con una diretta conoscenza del lavoro svolto quotidianamente da tutti i collaboratori. Al momento si occupa della gestione del magazzino, di acquisti e vendite, della selezione di articoli da inserire/mantenere in catalogo, di promozioni prodotto e di supporto agli agenti. E anche, insieme al fratello Marco, di un’area strategica come quella dell’automazione di tutti i processi interni.

Marco Scipioni, lo specialista dell’IT Il vero specialista dell’area informatica è infatti Marco, entrato anche lui giovanissimo in Azienda e oggi Amministratore e Responsabile IT dopo aver seguito a sua volta un percorso formativo per gradi. Ha sviluppato numerosi software applicativi ma si occupa anche di selezione e formazione del personale e dei contratti con aziende di servizi. Ha contribuito inoltre a rendere Scipioni Srl più green con la realizzazione di un impianto fotovoltaico che è in funzione da circa due anni.

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REPORT BIG BUYER 2014

a cura di Grazia Maria De Jacobis

E-COMMERCE, QUESTO ILLUSTRE SCONOSCIUTO Storicamente in ritardo sulle vendite on line, il mercato italiano presenta in realtà buone potenzialità di sviluppo. Punto vendita fisico e virtuale possono convivere integrandosi tra loro e mettendo in campo nuove strategie e nuovi strumenti di sviluppo

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n Italia l’e-commerce è un modello per pochi, almeno per quanto riguarda le sue varie modalità e dinamiche commerciali. E a frenarne lo sviluppo sono barriere culturali, investimenti insufficienti, una regolamentazione ancora in fase di evoluzione. Rispetto a questa realtà, il Convegno organizzato da Aifu e moderato da Adriano Alessio – Presidente Aifu e AD Gruppo In Ufficio – si propone quindi l’obiettivo di analizzare le opportunità da cogliere, i diversi strumenti di gestione da mettere in campo, le possibilità di ricavare anche dal web i vantaggi dell’acquisto fisico.

Al momento, i dati raccolti all’interno del Gruppo Aifu sulla penetrazione dell’e-commerce nel settore ufficio non sono particolarmente confortanti: togliendo il 7% realizzato da Consip e il 29% dell’e-procurement, l’e-commerce puro rappresenta l’1%, mentre il restante 63% è costituito dalla vendita tradizionale. A livello generale si affermano, come accertate tendenze di consumo, una diffusa sensibilità al fattore prezzo e un profilo di utente finale sempre più esigente.

L’e-commerce e l’impatto delle nuove tecnologie sul rivenditore tradizionale: operatori a confronto

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Adriano Alessio

A questo cliente occorre dunque assicurare il massimo della soddisfazione, ovunque e comunque, sia da parte del negozio fisico sia da parte di quello on line. “Il punto vendita tradizionale – sostiene Alessio – tende perciò a integrarsi e a interagire con i propri canali virtuali, in una suddivisione di ruoli che lascia a quello on line la parte tecnica degli acquisti, riservando al negozio fisico la relazione diretta col cliente. E mentre il canale web punta su un assortimento sempre più ampio, sulla convenienza di prezzo ma anche su servizi sempre più efficienti in fatto di consegne e modalità di pagamento, quello tradizionale tende essenzialmente a massimizzare il presidio del territorio.

Il mondo fisico e il mondo virtuale – afferma Alessio – interagiscono sempre di più nei processi di vendita, riqualificando per mezzo delle tecnologie il rapporto interpersonale, la cui fisicità rimane comunque importante soprattutto in Italia”.

I dati del Politecnico di Milano Ad approfondire il discorso sull’e-commerce in Italia, sui suoi limiti e sulle possibili evoluzioni, è Valentina Pontiggia, Ricercatrice Senior all’Osservatorio e-commerce del Politecnico di Milano. Osservatorio che ha un duplice obiettivo: “misurare” le vendite on line di prodotti e servizi forniti da siti e-commerce con sede operativa in Italia, e monitorare gli acquisti di clienti italiani su siti nazionali ed esteri. Qual è dunque la situazione?

Negli anni 2013-2014 il valore delle vendite on line risulta di 13,3 mld di Euro, con una crescita complessiva del 17% sul 2013. E a prevalere nelle vendite sono i servizi, che ne rappresentano il 55% a fronte del 45% dei prodotti. Qualcosa è successo tuttavia nell’ultimo anno, con un balzo in avanti del 30% nella vendita di prodotti mentre quella dei servizi è cresciuta solo del 9%. Sul totale vendite retail, la penetrazione del canale on line è comunque del 3,5%.

“Il mercato è in crescita – afferma Valentina Pontiggia – e presenta forti potenzialità non ancora esplorate. Ma in Italia gli operatori tradizionali si sono mossi in ritardo, e resiste una forte concentrazione che ha rallentato lo sviluppo dell’e-commerce rispetto alla situazione internazionale”. Per affermarsi

COMMERCIO C&C

I Rivenditori italiani del mercato b2b del settore ufficio, si collocano al centro o alla periferia del fenomeno e-commerce?

Per allinearsi agli standard internazionali dovranno fare un po’ di strada sul piano della comunicazione, della usabilità , dei servizi.

In Italia, ad esempio, si considerano consegne speciali quelle fatte al sabato ma in molte parti del mondo i grandi player come Amazon, eBay o Google offrono abitualmente consegne giornaliere, e anche in 90 minuti.

Angelo Coletta

Valentina Pontiggia COMMERCIO C&C

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REPORT BIG BUYER 2014

Scenario

L’e-commerce non è un fenomeno o un semplice canale di vendita, è un cambio totale di paradigma.

La dinamica delle vendite eCommerce B2c in Italia (2006-2014)

Crescono costantemente la domanda (propensione ad acquistare online) e l’esportazione estera.

Social Commerce

L’eCommerce B2c in Italia: stato attuale e prospettive

27 Novembre 2014

www.osservatori.net

in questo canale, secondo Pontiggia, occorre pensare dunque a un’estensione del mercato potenziale, mettendo in campo strumenti di Crm, strategie di informazione e sperimentazione, azioni mirate di cross e up selling. “L’on line – precisa tuttavia – non va visto in contrapposizione con il canale fisico ma piuttosto come una sua integrazione”.

Soluzioni a tutto campo Secondo i dati presentati da Angelo Coletta – Co-founder di UpCommerce e Ceo di BookingShow – in Italia ogni mese si effettuano a computer più di 400mila ricerche sui mobili per ufficio, e 300mila sulle scrivanie. Il target potenziale dell’intero comparto ufficio è costituito da 860mila utenti e la propensione ad acquistare on line è in crescita nonostante i ritardi storici del Paese su questo fronte.

“L’e-commerce – precisa però Coletta – non va considerato come un semplice canale di vendita ma come un cambio totale di paradigma. Un tempo si apriva un piccolo negozio sperando che il mondo venisse a bussare, oggi al contrario, occorre anda-

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Integrazione completa con Facebook e gli altri social network: Social Login, Social-Store (shop nella pagina Facebook), Recommendation

re a cercare il mondo”. Questo richiede un numero molto alto di specifiche competenze, ed è pressoché impossibile affrontare la situazione da soli. UpCommerce si propone quindi come partner di aziende che vogliono percorrere questa strada, offrendo loro soluzioni a tutto campo: portare on line i prodotti su ogni dispositivo elettronico, promuoverli e venderli in tutto il mondo utilizzando nove lingue diverse, occuparsi di logistica, consegna, pagamenti, relazione con il cliente. E all’occorrenza offrire servizi di digital advertising, couponing, supporto a newsletter, integrazione con i social network, fino alla possibilità di produrre articoli speciali per eventi.

Piccoli e grandi a confronto Ma il problema dell’e-commerce rimane quello della redditività. In Italia, come riferisce Valentina Pontiggia, il successo delle vendite on line dipende infatti, almeno in buona misura, dall’aggressività del prezzo, mentre altrove hanno successo anche retailer multicanale con prezzi allineati all’off line.

E dunque: l’e-commerce può essere un’opportunità per piccole e medie aziende, o rimarrà appannaggio dei global player?

Molto dipende dal settore in cui si opera e dal tipo di approccio al web. Su prodotti commodities, secondo quanto emerge dal Convegno, può non essere conveniente ma può esserlo su prodotti ad alto contenuto di valore o sulla personalizzazione di alcuni item che diano margini soddisfacenti.

Per i grandi player che possono gestire big data, in sostanza, non ci sono problemi, per i piccoli occorre un surplus di creatività e soprattutto capacità d’integrazione.

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COMMERCIO C&C

Una sfida determinante per lo sviluppo del settore ufficio viene, secondo Alessio, dalla “conversione” alla multicanalità come presidio del territorio.

Riccardo De Bellis

Francesco Villa

LA TAVOLA ROTONDA Gianluca Gibelli

“L’e-commerce e l’impatto delle nuove tecnologie sul rivenditore tradizionale: operatori a confronto”. Dalla Tavola Rotonda emerge come ormai acquisita l’irrinunciabilità del canale on line

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iscutono e si confrontano i protagonisti delle diverse realtà di settore, da quelle tradizionali come il b2b e l’e-procurement alla più attuale tipologia di pure player. Tipologia in cui si colloca Click Ufficio, nata nel 2000 come costola di Errebian, come officina sperimentale in cerca di soluzioni efficaci per il b2b. Partita affiancando al catalogo cartaceo quello on line, ha puntato poi esclusivamente su quest’ultimo ampliando l’offerta merceologica fino alle 20mila referenze. “Ma il nostro punto di forza – afferma Riccardo De Bellis, E-Commerce Manager ClickUfficio – è il servizio al cliente, a cui abbiamo destinato un team di specialisti disponibili nelle 24 ore e un operatore dedicato”. Non aveva invece esperienze di ufficio nè di e-commerce Giorgio Grilli, Socio Fondatore e Amministratore Ufficio Discount, quando nel 2003 ha fondato Ufficio Discount e ritiene di essere stato aiutato proprio dalla mancanza di una formazione tradizionale, perché – sostiene – l’e-commerce è qualcosa di diverso. “Altri – afferma Grilli – vendono prodotti per ufficio, fanno magazzino, effettuano spedizioni. Ma l’e-commerce rappresenta il prima e il dopo di tutto questo, e il mio è un’altro mestiere, faccio analisi di numeri, di scenari”.

Secondo Francesco Villa, Managing Director Gruppo Buffetti, la presenza su Internet è indispensabile anche per il piccolo negozio. “Soprattutto nel nostro settore – afferma – è impensabile rimanere fuori dal web ma è altrettanto impensabile il fai da te. Anche per un operatore locale vale dunque la pena di fare e-commerce, a condizione di specializzarsi e appoggiarsi all’esterno per i servizi collegati alla vendita”. Nel caso Buffetti, il prodotto ordinato sul sito può essere ritirato nel punto vendita senza spese di spedizione, portando così al negoziante nuovi, possibili clienti. Diversa la visione di Diego Vicamini, Country Manager di Euroffice, secondo il quale la definizione giusta di e-commerce non è vendita attraverso un mezzo elettronico ma transazione attraverso media digitali. Il sito di Euroffice potrebbe di fatto gestire qualsiasi tipologia di prodotto tramite la società-partner Adveo ma il problema è individuare i fattori che determinano il successo o il fallimento di una società di e-commerce. “Il cliente che non si vede fisicamente – dice Vicamini – lo si può conoscere attraverso il database interpretato secondo modelli matematici avanzati. E noi, più che vendere attraverso la rete ci limitiamo a creare un ambiente nel quale il cliente compra”. Tutt’altra realtà in Lyreco Italia, che attraverso l’e-procurement realizza il 70% del transato ma fa zero e-commerce nativo. A chi dice di non vendere prodotti ufficio ma di fare e-commerce, e di avere uno staff di esperti statistici, Gianluca Gibelli, Managing Director di Lyreco Italia, contrappone la sua realtà: quella di vendere prodotti ufficio utilizzando lo strumento elettronico e disporre di uno staff composto da esperti di prodotti e marketing. “Potremmo anche noi – dichiara Gibelli – trasformare il nostro web shop di 20mila codici in un sito di e-commerce puro ma non avrebbe sinergie con la nostra forza vendita, e andrebbe a sovrapporsi con la nostra struttura commerciale”.

“Sarà vincente – conclude quindi Adriano Alessio – chi riuscirà ad attivare un’integrazione tra canali tradizionali e on line, sfruttando al meglio le rispettive peculiarità e complementarietà, traendone vantaggi competitivi in ottica di sviluppo”. ■ Diego Vicamini COMMERCIO C&C

Giorgio Grilli

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REPORT BIG BUYER 2014

di Grazia Maria De Jacobis

Foto di gruppo dei numerosi rappresentanti dell’Associazione intervenuti alla grande Festa.

L’evento ha registrato la partecipazione di tantissimi amici e fornitori di CIAC

FESTEGGIATI A BIG BUYER I 40 ANNI DEL GRUPPO CIAC Antonio Colombo

Una doppia occasione di festa per il Gruppo, che nel 2015 celebra i quarant’anni della sua fondazione ma anche i vent’anni del circuito Cartoshop. Un lungo percorso fatto di strategie lungimiranti che hanno cambiato il modo di relazionarsi fra produzione e distribuzione

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d aprire il Convegno organizzato dai principali esponenti di Gruppo Ciac è uno dei suoi fondatori, Antonio Colombo che ricorda il contesto storico in cui si operava all’epoca della sua costituzione. “Il ruolo del grossista – afferma – era quello di portare avanti fino allo sfinimento la trattativa commerciale per poter poi vendere i prodotti con adeguata marginalità. Oggi è richiesto lo stesso sforzo per andare a svendere, a vendere sottocosto...”. Nonostante le difficoltà del presente, si tratta comunque di una festa da celebrare, non solo per tutti coloro che hanno creato e portato avanti il Gruppo ma anche per i partner di filiera che hanno contribuito a renderlo importante. “Un rapporto ben definito di partnership – continua Colombo – mette insieme chi produce e chi distribuisce compattando e semplificando le relazioni.

Siamo stati i primi a creare un gruppo in grado di costruire importanti e grandi progetti comuni, mantenendo uno spirito di reciproco rispetto, e molte di queste collaborazioni sono tuttora attive anche se dovranno essere adeguate alle evoluzioni del mercato”.

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Luigi Vallero

I cambiamenti degli anni ‘80 E Luigi Vallero, Coordinatore di Gruppo Ciac, cita a proposito una frase di Henry Ford: mettersi insieme è un inizio, rimanere insieme è un progresso, lavorare insieme COMMERCIO C&C

è un successo. “Un concetto – spiega Vallero – che rappresenta l’es-senza e la filosofia del nostro Gruppo e che ci ha permesso di conquistare importanti traguardi. Abbiamo imparato in quest’ultimo periodo che non si può dare niente per scontato perché ci sono eventi che vanno al di là della nostra volontà ma già il fatto di trovarci qui dimostra che vogliamo andare avanti, con sempre maggiore determinazione”. Per Ciac, di fatto, gli anniversari da festeggiare sono due: i quarant’anni del Gruppo e i vent’anni di Cartoshop, nato t all suo iinterno t nel 1995 e diventato nel tempo il più importante circuito italiano di cartolerie. In tanti anni il Gruppo ha sempre saputo far fronte ai cambiamenti e Vallero ricorda, per esempio, come abbia risposto con una serie di innovazioni all’affermarsi della grande distribuzione negli anni ’80: creando una linea di prodotti a marchio in grado di essere competitiva, ampliando il catalogo, costituendo il circuito Cartoshop che oggi conta 2.200 cartolai. “Un circuito – precisa Vallero – che rappresenta molto più di un gruppo di cartolerie che ha deciso di aderire alle iniziative di un gruppo di grossisti. È infatti un insieme commerciale unico, che negli anni ha seguito con noi le esigenze di un consumatore sempre più attento ed esigente”. Ed è in quest’ottica che Ciac ha fatto importanti accordi di co-marketing con i fornitori, come la realizzazione di kit promozionali molto complessi. Ed è stato così che nel 2014 il Gruppo ha potuto registrare una crescita del 16,6%.

Una efficace attività promozionale Gianni Zantomio, Amministratore di Europe Communication Projects, agenzia di comunicazione e marketing, ripercorre in dettaglio le tappe del programma promozionale di Cartoshop a partire dalla metà degli anni ’90.

“All’inizio – racconta Zantomio – non fu facile convincere grandi aziende a collaborare con un marchio appena nato e, per giunta, su un canale tradizionale. Poi, con molte di loro abbiamo creato sinergie e azioni di co-marketing volte a spostare flussi di consumatori dalla Gd alla cartoleria”. Ricorda quindi il successo riscosso nella campagna Back to School del 2012, con un cofanetto di prodotti gadget realizzato insieme ad aziende interessate a veicolare in cartoleria il loro prodotto. “Poter legare il nostro nome a quello di un marchio famoso del largo consumo – continua Zantomio – è una formula che abbiamo usato per primi, e che ha portato al marchio Cartoshop grandi benefici in termini di visibilità e autorevolezza”. A riassumere la chiave del successo di Ciac è Federico Boario, moderatore del Convegno. “Un successo – afferma – che sta nella capacità di investire sul mercato, sul futuro e sulle figure professionali, in una integrazione sempre più stretta fra chi produce e chi vende”.

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UNA CONTINUA RICERCA Un binomio vincente quello di CIAC e Cartoshop partito negli anni ‘90 quando con largo anticipo sui tempi si offrivano articoli-omaggio progettati ed elaborati in esclusiva per il Gruppo dopo una lunga ricerca di marketing sul mondo dell’infanzia. Alcune serie di prodotti sono poi diventate veri oggetti di culto, contribuendo in modo significativo a dare visibilità al marchio Cartoshop presso bambini e famiglie.

Gianni Zantomio

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REPORT BIG BUYER 2014

a cura di Grazia Maria De Jacobis

PIÙ SERVIZI E PIÙ GREEN PER LA CARTOLERIA Come sarà in un futuro prossimo il classico negozio di cartoleria? Un centro di poliattività, che accanto all’assortimento scuola e ufficio propone la vendita di ticket e i pagamenti di bollette. E che guarda con interesse ai nuovi prodotti verdi

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l format della cartoleria tradizionale dovrà evolvere verso formule più complesse: ampliando assortimento e servizi, ma anche connotandosi con una nuova funzione sociale. È la sintesi di quanto emerso nel Convegno su La Cartoleria del Futuro, che Ugo Margini, Presidente di Federcartolai, apre a Big Buyer lanciando una provocazione: è ancora possibile consigliare ai propri figli di continuare nell’attività di famiglia? È possibile – sembra la risposta – se la cartoleria saprà acquisire nuove competenze di informatica e di e-commerce, configurarsi come polo di attività e di servizi, intercettare il comportamento d’acquisto dei consumatori più giovani e informati. “Tuttavia – precisa Margini – non possiamo individuare una ricetta unica per il cambiamento e occorre flessibilità nella valutazione dei vari elementi. L’ingrediente di base della ricetta è però la conoscenza del mercato attraverso analisi di settore e su questo fronte ci stiamo impegnando insieme alla Camera di Commercio

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Ugo Margini

dell’Emilia Romagna. Come Federcartolai abbiamo il compito di facilitare questo passaggio”. Secondo i dati presentati da Medardo Montaguti, vice Presidente di Federcartolai, il numero delle cartolerie è passato da 16.406 del 2011 a 12.240 di oggi ma qualche segnale di ripresa si è evidenziato nel corso del 2013-14 con un incremento dell’1%, e un’impennata del +13% nel Lazio.

Sono tuttavia i consumi a preoccupare, con un calo del 3,8% registrato nel 2013 dopo quello dell’1,8% negli anni fra il 2008 e il 2013. E anche per Montaguti il rilancio della cartoleria passa attraverso l’offerta di servizi complementari in grado di attirare nuova clientela. “Si possono cogliere opportunità legate ai libri usati – afferma – o a servizi come quello del deposito di raccomandate. L’importante è creare traffico in negozio, perchè per ogni 10 persone che entrano almeno una effettua un acquisto e, di sabato, è una su cinque perché il target è diverso”.

Dai pagamenti di bollette ai buoni pasto Funzionali a quest’obiettivo sono dunque le proposte di due colossi internazionali come Paytipper, specializzato nell’offerta di innovativi sistemi per ogni necessità di pagamento, e Day Ristoservice, specializzata nei buoni pasto e molto presente nel welfare. Entrambi interessati a stabilire convenzioni con le cartolerie.

“Le Poste sono diventate succursali delle banche per tutta una serie di pagamenti – precisa Luca Retini, Founding member di PayTipper Network Srl – e così, attraverso la nostra convenzione, anche un esercizio commerciale può effettuare servizi come pagamenti di bollette o ricariche telefoniche. E la prevista riduzione degli uffici postali non potrà che incrementare il fenomeno, riversando nella cartoleria un nuovo flusso di clientela”. Un’altra possibilità è quella di vendere i buoni pasto proposti da Day Ristoservice, azienda molto presente nel welfare, che offre anche buoni per l’acquisto di libri e pagamenti di rette scolastiche. “Veicolare attraverso il canale cartoleria i nostri buoni – spiega Alessandra Bertazzini, di Day Ristoservice – è interesse di entrambi perché parlare di bambini attiva in genere alte sensibilità e il negozio di prossimità può svolgere un ruolo sociale di primo piano in quanto più vicino alla gente rispetto ad altre formule commerciali”.

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IL CARTOLAIO DEL FUTURO SARÀ PIÙ COMMERCIALE O PIÙ COMMERCIANTE? La sfida sembra essere quella di rimanere “commerciante”, inteso come professionista in grado di fornire al cliente informazioni, servizi e risposte appropriate. Ma le competenze richieste, dalla gestione di Pos a quella di carte di credito, fanno sembrare il ruolo destinato più ai figli che ai padri.

Un futuro più verde Rivolta soprattutto a un target di studenti/famiglie, la cartoleria assume infatti un ruolo specifico anche nel veicolare messaggi di valore sociale. Uno di questi è la tutela ambientale che trova supporto nella green economy e che oggi rappresenta un driver per crescere: sono 3.500 le aziende italiane che investono in tecnologie verdi e anche i consumatori, soprattutto se giovani e consapevoli, sembrano disposti a spendere di più. “È un tema delicato e strategico – afferma dunque Francesca Pasin, di Federcartolai – che oltre al tema ambientale può essere visto anche nell’ottica di un nuovo modello economico. In questo senso rappresenta dunque un’occasione per la cartoleria ma il compito di Federcartolai è anche quello di sollecitare nei colleghi e nella clientela nuove abitudini di consumo responsabile.

Su questo tema ci siamo attivati su un progetto specifico con i Ministeri competenti”.

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Medardo Montaguti

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REPORT BIG BUYER 2014

a cura della Redazione

FOCUS SULLE LICENZE Da sinistra: Massimo Murabito, Direttore Marketing di Accademia, Paolo Lucci, Milano Licensing Day e Fabrizio Savorani, Business Development di Doxa, durante la Tavola Rotonda tenutasi a Big Buyer 2014.

LICENSING COME LEVA PER CONTINUARE A INNOVARE Uno scenario in costante evoluzione e un cliente sempre più esigente contribuiscono a modificare l’universo del Licensing, aprendo la via a nuove opportunità. Un’analisi puntuale del contesto di riferimento ha fatto luce sugli aspetti di questo mercato

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el corso del Seminario svoltosi a Big Buyer 2014, i dati mostrati da Fabrizio Savorani, Business Development Manager di Doxa Kids, sono chiari: il numero di personaggi che i bambini italiani da 5 a 13 anni dichiarano di conoscere ed amare è notevolmente aumentato negli ultimi 5 anni e le dinamiche di interesse tra i diversi target di età e maschio/femmina possono ribaltare le classifiche, rendendo ancora più complesso l’orientamento nel mondo del licensing. “Del resto – fa notare Paolo Lucci di Milano Licensing Days – la stessa genesi delle nuove opportunità di licensing è radicalmente cambiata: si è passati da un modello improntato allo sfruttamento in licenza di contenuti prevalentemente derivanti da serie televisive, come Dragonball o Ben10, a un modello che genera “franchise” continuative più che personaggi, soprattutto dal settore cinematografico, come Shrek, Madagascar, i Minions”.

Per le Aziende della cartoleria, da sempre molto influenzata dalle licenze, esistono quindi nuove criticità. “Il punto – afferma Massimo Murabito, Direttore Marketing di Accademia, storica Azienda produttrice e distributrice di articoli per la Cartoleria – oltre alla difficoltà di prevedere il processo di sviluppo della popolarità dei nuovi personaggi, sta nel fatto che molte Aziende licenziatarie soffrono per una cessione a volte a un numero di licenziatari troppo esteso da parte dei licensor, soprattutto per i “fenomeni” e gli evergreen. L’importazione parallela sulle licenze-fenomeno ad alta popolarità è un ulteriore aspetto critico con cui i licenziatari si devono misurare. E non aiuta in ultimo la resistenza da parte dei buyer ad accogliere le novità, soprattutto durante un periodo di crisi generale prolungata: a volte il successo di nuove linee, anche gradite dai consumatori, non riesce ad esprimersi sullo scaffale nei modi e nei tempi corretti”. Il quadro, quindi, è critico ma la stessa Accademia continua a vedere nel licensing un’arma rilevante per la differenziazione, che deve essere utilizzata in maniera scientifica e che preveda sul trade una nuova consapevolezza e una più tempestiva e concreta informazione delle dinamiche verso il trade.

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REPORT BIG BUYER 2014

a cura della Redazione

RIPLAST CRESCE E ACQUISISCE PAPERDREAM Big Buyer ha tenuto a battesimo l’accordo RiPlast/Paperdream, che proietta la società di Angelo Rioli fra i top player del settore

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rumors sono diventati realtà a Big Buyer, la grande Manifestazione fieristica dedicata al mondo della Cartoleria e dell’Ufficio. Al Talk Show RiPlast, che ha aperto Big Buyer Innovation Conference, Angelo Rioli, CEO di RiPlast e Paolo Montagner, CEO e Founder di Paperdream, hanno ufficialmente annunciato la firma dell’accordo. Dal 1° gennaio 2015 RiPlast acquisisce marchio, produzione e attività operative di Paperdream, dando vita a un nuovo progetto per lo sviluppo di un gruppo leader nel comparto plastocartotecnico.

Riplast è stata fondata da Luigi Rioli con il progetto di produrre e distribuire le più belle copertine made in Italy.

L’Azienda – ora condotta dai figli Angelo, Mario e Carlo – si è strutturata su 4 linee di produzione: MySchool, My Desk, My Gift, SpeedyCover, tutti prodotti di qualità superiore e con forti contenuti di innovazione tecnologica, rispetto dell’ambiente, design, colore, creatività e stile italiano.

Oggi RiPlast è la storia di un successo, conosciuto e apprezzato in Italia e nei mercati più importanti del mondo. Paperdream, è un’Azienda trevigiana, nata da un’idea di Paolo Montagner per creare e fabbricare prodotti di cartoleria di altissima qualità. Nel progetto culturale e industriale di Paperdream è pertanto essenziale la scelta delle migliori materie prime e la cura maniacale dei dettagli, come le plastificazioni ecologiche e la grande bellezza e definizione delle stampe.

Così dell’originaria creazione artistica nulla si perde nella produzione di serie e le valigette in PPL stampato o i quadernoni stampati di Paperdream sono diventati un must, top di gamma in Italia e all’Estero.

Le due Aziende hanno un modo di essere, uno stile di vita e di lavoro molto simile, sia all’interno sia all’esterno della fabbrica.

Inoltre, per entrambe la filosofia del prodotto affonda le radici nell’amore e nella passione per il prodotto ben fatto, nella cultura industriale e produttiva del Made in Italy, nella creatività, nel colore, nello stile e nel design italiano.

Con questo accordo RiPlast riafferma la propria vocazione di specialista del settore scolastico, proseguendo così la sua strategia di crescita. In seguito a questa operazione, infatti, RiPlast

COMMERCIO C&C

Sopra, da sinistra: Paolo Oltolina, Angelo Rioli, Paolo Montagner.

A destra: una foto della sala molto affollata.

Sotto: la parete frontale dello stand, che esalta la creatività dei colori e delle collezioni RiPlast.

Nella pagina accanto: una ripresa effettuata durante il Talk Show di RiPlast e in basso: l’intervento tenuto da Angelo Rioli, CEO RiPlast.

acquisisce direttamente know-how produttivo in categorie merceologiche caratterizzate da importanti sinergie distributive e commerciali con il proprio core business, implementando così immediatamente il portafoglio-prodotti. RiPlast, inoltre, diversifica la strategia di crescita che avverrà in futuro, sia per linee interne sia per acquisizioni e partnership.

“L’investimento in Paperdream consente a RiPlast di avere più forza nel settore e una gamma più vasta di prodotti nell’intero comparto plastocartotecnico, in Italia e all’Estero” – afferma Angelo Rioli, CEO RiPlast – Mentre Paolo Montagner, CEO e Founder di Paperdream, sottolinea che “i valori e la solidità di RiPlast assicurano sviluppo e crescita alle persone coinvolte in Paperdream. Inoltre, il network commerciale e distributivo di RiPlast espanderà la presenza delle nostre creazioni in Italia e nei principali mercati del mondo”.

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L’ECCELLENZA DI RIPLAST COLORS OF ITALY A Big Buyer i prodotti-mito per la Scuola 2015 Il posizionamenti di RiPlast è da sempre tra i prodotti di qualità, con forti contenuti di innovazione tecnologica-design-rispetto dell’ambiente. Un posizionamento che passa attraverso la continua attenzione alla ricerca e allo sviluppo di nuovi prodotti, di nuove soluzioni per migliorare lo studio e la vita delle persone. E con le persone (soprattutto i bambini ma anche i genitori e gli insegnanti) RiPlast ha stabilito negli anni un rapporto di simpatia e di fiducia, ottenuto attraverso i prodotti e con il coinvolgimento del pubblico sul piano emozionale, con una comunicazione che va dritta al cuore del consumatore, suscitando emozioni e pensieri positivi. RiPlast al Big Buyer ha presentato i prodotti-iconici del brand: coprimaxi, copriquaderni, rotolini.

Ma tutta la gamma dei prodotti ha beneficiato di una corporate-image più solida, con il redesign del marchio e la creazione/ organizzazione di 4 RiPlast Best Brands: MySchool, My Desk, My Gift, SpeedyCover.

Fra i trend e le dinamiche che caratterizzano il nostro settore – e più in generale l’universo dei prodotti – RiPlast ha lavorato sul concept della leggerezza, qualità indispensabile per i prodotti scolastici, perché si sa che tutti i genitori cercano sempre di alleggerire gli zaini dei loro bambini... Ma leggerezza dei prodotti vuol dire anche innovazione tecnologica, salvaguardia della natura, riduzione al minimo dell’inquinamento. Un’altra direttrice innovativa di RiPlast ammirata al Big Buyer è il continuo sviluppo di tecniche più avanzate per la protezione dei quaderni e dei maxiquaderni. La novità tecnica forse più apprezzata è l’allungamento dell’aletta salva pagina, da 4 a 18 cm, su tutta una serie di prodotti. Interessanti, inoltre, i nuovi coprimaxi Trascolor, metà coprenti e metà trasparenti, e Glass, trasparenti e con alette larghe. Novità significative, infine, sono l’ampliamento della gamma delle valigette in polionda e il redesign degli astucci e tombolini BKL.

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REPORT BIG BUYER 2014

a cura della Redazione

CARAN D’ACHE A BIG BUYER 2014 Grande successo all’Innovation Conference di Big Buyer per il Talk Show di Caran d’Ache. In primo piano la tradizione centenaria della Maison, il savoir-faire dei maestri artigiani, i mestieri d’arte coltivati negli atelier di Ginevra

A Dall’alto al basso: Jean-François de Saussure, CEO Caran d’Ache, Marcello Lombardini Distributore per l’Italia, e Paolo Vignoli, Titolare dell’agenzia che cura la comunicazione e l’immagine di Caran d’Ache in Italia.

Foto sotto: uno scorcio dello stand allestito a Big Buyer. In alto a destra: un momento del Talk Show che ha visto una grande partecipazione di operatori del settore.

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Big Buyer Innovation Conference grande Talk Show della Maison Caran d’Ache, con il CEO Jean-François de Saussure e Marcello Lombardini, Titolare di Whynot – distributore per l’Italia. Sala gremita all’apertura dei lavori da parte di Jean-François de Saussure, che ha sottolineato l’importanza e il forte legame del mercato italiano con la Maison di Ginevra. Il 2015 sarà l’anno del Centenario Caran d’Ache ma sarà anche l’anno dell’Expo a Milano, con più di 20 milioni di visitatori. La Maison Caran d’Ache si prepara a celebrare i 100 anni della sua storia ma anche ad accogliere i visitatori dell’Expo, sia con le iniziative varate per il Centenario sia con i suoi bestellers, in mostra a Big Buyer. Jean-François de Saussure ha fatto una rapida carrellata della vita della Maison, che ha fatto la storia delle Belle Arti e della Scrittura. Più di 90 mestieri d’arte sono rappresentati negli atelier di Ginevra, dove i maestri artigiani creano ogni giorno, con il loro savoir-faire ineguagliabile, i prodotti Caran d’Ache, conosciuti e desiderati in tutto il mondo. Perché Caran d’Ache è un marchio d’eccellenza, vero fiore all’occhiello dell’alta manifattura svizzera.

Oltre al 100% Swiss Made, i valori costitutivi del brand sono lo sviluppo sostenibile, l’innovazione tecnologica, la perfezione dei meccanismi, la funzionalità e la qualità assoluta, il design e lo stile internazionale. La storia di Caran d’Ache è una lunga storia d’amore con il colore, che si è tradotta in prodotti leggendari, amati e sognati da milioni di utilizzatori. Una palette unica di colori intensi e brillanti, un alto contenuto di pigmenti, l’eccellente resistenza alla luce, un packaging di rara eleganza. Che sia con una matita, con un colore o con uno strumento da scrittura, Caran d’Ache ha le emozioni nel suo DNA, per questo è la sola marca internazionale che offre un legame legittimo tra il mondo dell’arte e quello della scrittura esclusiva ed è l’unica con una cultura che lascia trasparire il lato emozionale che proviene dal colore e lo fonde con i valori del mondo del lusso. Così la Maison de Haute Ecriture protagonista nella scrittura d’altagamma e negli accessori riesce a farsi apprezzare anche con i prodotti Office, creati e fabbricati dagli atelier di Ginevra con la stessa dedizione usata per gli strumenti da scrittura di lusso. I prodotti Office hanno un design giocoso e molto attraente, forme moderne e di tendenza, rendendo così accessibile a tutti l’Haute Ecriture. La gamma dei prodotti è completa, fra di essi alcuni oggetti-cult, molto apprezzati per il design, per la leggerezza e per l’eccellente rapporto qualità-prezzo. Richiesti anche come regalo aziendale perché si possono personalizzare. Marcello Lombardini è intervenuto sottolineando la penetrazione e la notorietà acquisita nei punti-vendita e fra i consumatori italiani, mentre Patrizia Bordoni di Whynot ha illustrato le iniziative portate avanti nelle scuole, con gli alunni e con gli insegnanti.

■ COMMERCIO C&C

REPORT BIG BUYER 2014

a cura della Redazione

BIG BUYER FORMAZIONE IL GROSSISTA COACH DEL CARTOLAIO PFA FORMAZIONE PFA nasce a Milano nel 2000 ed è guidata da Maurizio Rigato, che si occupa di formazione e consulenza da oltre 20 anni. Ha collaborato con importanti scuole di formazione nell’area comunicazione e tecniche di vendita e ha maturato 15 anni di esperienza come responsabile commerciale in aziende multinazionali in diversi settori merceologici. Appassionato di auto da corsa e pilota di Rally per circa 20 anni, è tutt’ora istruttore di guida sicura in autodromo e su ghiaccio.

PFA Formazione è specializzata nella creazione di corsi di formazione customizzati, percorsi di consulenza, team building, organizzazione di eventi e corsi di guida sicura.

La specifica esperienza maturata nel settore Stationery & Office permette a PFA di conoscere bene le dinamiche del mercato e i suoi attori e di offrire, inoltre, agli operatori servizi personalizzati di consulenza nell’ambito del retail marketing e del visual merchandising.

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Il seminario dedicato ai Grossisti ha focalizzato l’attenzione sull’importanza di creare un efficace ed efficiente processo di consulenza con il Dettagliante

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uest’anno al Salone organizzato da Edinova, gli Operatori del settore Stationery & Office hanno rivestito un ruolo attivo durante il workshop di aggiornamento professionale tenuto da Maurizio Rigato di PFA Formazione. Il tema trattato ha creato curiosità fra i partecipanti, grazie anche a messaggi trasversali rispetto agli argomenti che Rigato ha presentato nelle edizioni precedenti.

Il concetto di “coach del Cartolaio” ha favorito la ricerca di nuove tecniche da adottare per generare o aumentare la fidelizzazione del cliente nei confronti del Grossista.

Nella propria esperienza, ogni Grossista ha promosso azioni di supporto alla clientela ma, molto spesso, ha avuto successi momentanei, senza generare continuità.

La sessione formativa è iniziata con l’analisi dei processi di cambiamento comportamentale, relazionale e commerciale che il comparto ha sperimentato in questi anni e che sta tuttora attuando per incrementare le attività di vendita e di crescita dei propri Dettaglianti. Un aspetto fondamentale per creare una relazione proficua e rimunerativa tra Grossista e Dettagliante è che quest’ultimo consideri il suo fornitore un partner affidabile, sicuro e orientato al business del punto vendita e non solo come un “fornitore di articoli di cancelleria”. Superata la prima e inevitabile riflessione sul nuovo profilo del Grossista, il trainer ha coinvolto i partecipanti in un brainstorming attivo e propositivo, atto a elaborare idee e strategie applicabili all’importante relazione fra fornitore e cliente. Un’attenta rilettura dei ruoli, dei processi e delle relazioni ha dimostrato che una sinergia di business, un’efficace analisi di Geomarketing, di comunicazione e di esposizione della merce nel punto vendita, poteva dare beneficio ad entrambi, rispettando comunque le politiche relazionali e commerciali del Dettagliante. Un punto fermo è stato considerare la specializzazione del Dettagliante nell’offrire servizi e prodotti sempre più vicini alle esigenze di un pubblico attento e maturo. Sono stati esaminati con il relatore anche gli aspetti puramente organizzativi dei processi affrontati durante la giornata di lavoro, entrando nell’analisi dei costi e dei benefici di un intervento consulenziale da parte del Grossista sulla propria clientela. È stato evidenziato, infine, quanto siano basilari i rapporti di relazione fra i diversi attori: Grossista, Agente e Dettagliante, per creare un percorso di crescita e di distribuzione sul territorio.

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Un network di fornitori, prodotti e servizi convenzionati

Tante aziende associate, un unico grande obiettivo Migliori condizioni commerciali, miglior servizio

Affidabilità e competitività

Corsi di formazione, accesso a nuove merceologie ed a nuove opportunità di vendita

Ogni Socio rappresenta una realtà unica.

In continua evoluzione per crescere e migliorare insieme

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REPORT BIG BUYER 2014

di Raffaella Foini

Nella foto: le confezioni dei tre premi assegnati dal Concorso 2014, che hanno raggiunto i destinatari, entusiasti per questa vincita inaspettata, giusto in tempo per le festività natalizie.

Sotto, dall’alto al basso i tre vincitori: Lorenzo Delbello; Enrico Tonetto e Andrea Nannoni.

I SUPER FORTUNATI DELL’ EDIZIONE 2014 “BIG BUYER PREMIA I VISITATORI” Sono Lorenzo Delbello di Triesteufficio Srl, Enrico Tonetto di Gruppo Coin e Andrea Nannoni di Mercatone Uno Services SpA i vincitori del Concorso, omaggiati rispettivamente di un Apple iPad Air, un Apple iPad Mini e un Samsung Galaxy TAB 3

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v color, notebook, smartphone e videocamere digitali sono solo alcuni dei prodotti tecnologici assegnati a partire dalla prima edizione, ai vincitori di “Big Buyer Premia i Visitatori”, Concorso a premi istituito all’interno della Mostra e giunto ormai all’ottavo giro di boa. L’iniziativa è diventata uno dei punti fermi della Manifestazione e ogni anno riserva ai Visitatori la possibilità di aggiudicarsi alcuni dei dispositivi di elettronica di consumo più all’avanguardia. Anche quest’anno il sorteggio dei moduli di partecipazione al Concorso è avvenuto, come da tradizione, presso la sede di Edinova Srl alla presenza di un rappresentante della Camera di Commercio di Milano.

I tre vincitori dell’edizione 2014 prescelti dalla dea bendata sono: Lorenzo Delbello di Triesteufficio Srl che si è aggiudicato un nuovissimo Apple iPad Air (primo estratto); ha frequentato Big Buyer dalle primissime edizioni (a Firenze, poi a Verona, e a Bologna), quale dipendente di un’Azienda del settore. Nel 2001, proprio dopo aver partecipato all’evento e aver interloquito con tanti fornitori, ha deciso di lanciarsi in una nuova avventura, costituendo una sua società e dando vita all’Impresa “Triesteufficio”. L’attività ha preso inizio il 2 marzo 2002, il giorno dopo la definitiva scomparsa della vecchia moneta e in pieno entusiasmo per l’avvento dell’Euro. Da allora, ogni giornata, è stata impiegata per far crescere il progetto. Dopo il duro periodo degli inizi e l’arrivo della persistente crisi economica e nonostante le difficoltà, fino al 2013, il fatturato è stato sempre in crescita. A Enrico Tonetto di Gruppo Coin è stato assegnato un Apple iPad Mini (secondo estratto); all’interno del department, si occupa dei marchi ad integrazione del Gruppo Coincasa oltre che dei progetti legati al mondo Cartoleria, Stationery e gadget presenti nei piani dei dpt store Coin. Andrea Nannoni di Mercatone Uno Services SpA, vincitore di un Samsung Galaxi Tab (terzo estratto): lavora per Mercatone Uno dal 2001 in qualità di Responsabile Acquisti Generali di tutto il Gruppo che conta 79 negozi e circa 4.000 dipendenti. Ai tre professionisti baciati dalla fortuna, COMMERCIO augura di continuare il loro percorso lavorativo con altrettanta fortuna e successo.

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FITS MOST

TUTTO FIERE

a cura di Fabrizio Vallari

MIAC 2014 2014, SEMPRE PIÙ INTERNAZIONALE E VINCENTE Record di presenze tra i corridoi del Polo Fiere di Lucca con oltre 4 mila visitatori provenienti dall’Italia e da tutto il mondo per una panoramica a 360 gradi sul settore cartario

L Gianmaria Pfeiffer

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a 21ma edizione del MIAC, Mostra Internazionale dell’Industria Cartaria, svoltasi a Lucca dal 15 al 17 ottobre 2014, si è aperta con i saluti dell’Associazione Industriali di Lucca di fronte a una vasta platea di operatori del settore, esponenti di Assocarta, delle Istituzioni e delle Autorità Locali. “La Cerimonia di Inaugurazione rappresenta un’occasione per rinnovare un sentito ringraziamento agli espositori, molti dei quali presenti fin dalle prime edizioni – ha dichiarato Claudio Romiti, Direttore di Assindustria Lucca – che hanno permesso di avere a Lucca un numero elevato e qualificato di visitatori che portano prestigio non solo alle attività legate al mondo della carta ma anche a tutte le altre che ruotano intorno alla vita della città. Al consueto taglio del nastro erano presenti: Alberto Baccini, Sindaco di Porcari; Gianfranco Simoncini, Assessore Regione Toscana; Alessandro Tambellini, Sindaco di Lucca; il Prefetto di Lucca Sua Eccellenza Dott.ssa Giovanna Cagliostro, Cristina Galeotti, Presidente di Assindustria Lucca e Stefano Baccelli, Presidente Provincia di Lucca.

Il Distretto Cartario rappresenta uno degli elementi di ricchezza e di forza del manifatturiero lucchese; una punta di eccellenza che fa della Toscana una delle Regioni che hanno tenuto meglio alle difficoltà che vive il Paese. Un concentrato di imprese che durante la crisi hanno saputo reggere dal punto di vista del fatturato, hanno aumentato le esportazioni e hanno dato una risposta importante anche dal punto di vista occupazionale. E hanno raggiunto quota 270 gli espositori di MIAC 2014, la Manifestazione di Edinova che si svolge ogni anno in ottobre a Lucca, città simbolo della carta e cuore del Distretto Cartario.

Espositori provenienti dall’Italia ma anche da molti altri Paesi del mondo. Una full immersion di tre giorni nei Padiglioni del Polo Fieristico della città toscana dove si danno appuntamento tecnici, manager di cartiera e dei trasformatori per fare il punto sull’andamento del settore, sulle tendenze di mercato, sullo sviluppo tecnologico e sull’adeguamento dei macchinari per la produzione e trasformazione di carta e cartone.

Un’occasione imperdibile anche per l’aggiornamento professionale. “Alle esposizioni di macchine, impianti e soluzioni d’avanguardia per gestire al meglio le varie fasi del ciclo produttivo e di trasformazione della carta – ha spiegato Gianmaria Pfeiffer, COMMERCIO C&C

Claudio Romiti

PRIMATO D’ECCELLENZA PER IL SETTORE CARTARIO Il MIAC, Mostra Internazionale dell’Industria Cartaria, ha rafforzato il suo ruolo di rassegna ai primi posti a livello internazionale nel settore dei macchinari e delle attrezzature per cartiere. Un appuntamento irrinunciabile per l’aggiornamento tecnologico dei manager e tecnici di cartiera e dei trasformatori che si svolge ogni anno nella città di Lucca nel cuore del Distretto Cartario.

Paolo Culicchi, Presidente Assocarta

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COMMERCIO C&C

TUTTO FIERE LE CENE DI MIAC 2014 NEL CENTRO STORICO DI LUCCA Nei tre giorni di svolgimento della 21ma edizione del MIAC sono stati organizzati da Edinova Srl, società organizzatrice del MIAC, per le Aziende espositrici e i numerosi visitatori della Mostra una serie di eventi collaterali di intrattenimento a margine delle giornate in fiera. In particolare durante la prima serata ha avuto luogo una cena conviviale di benvenuto con i piatti tipici della cucina lucchese che si è svolta nell’edificio storico del Real Collegio nel cuore di Lucca. Una cena che ha visto la partecipazione di oltre 200 ospiti tra espositori e visitatori, invitati appositamente da Edinova, alla quale ha fatto seguito una degustazione di sigari toscani e distillati realizzata in collaborazione con la Congrega Fumatori Indipendenti di Lucca. Durante la seconda serata della rassegna fieristica invece, come da tradizione ormai da 21 anni, si è svolta la consueta Cena di Gala del MIAC e dell’Associazione Industriali di Lucca a Palazzo Ducale, sede della Provincia, alla quale hanno partecipato numerosi espositori, autorità locali e rappresentanti delle maggiori industrie del settore cartario.

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Direttore di MIAC – vengono infatti affiancati Convegni specifici su argomenti di primario interesse, con servizio di traduzione simultanea dall’italiano all’inglese e viceversa, ai quali possono partecipare gratuitamente tecnici e manager di cartiera e dei trasformatori. L’edizione 2014 ha messo in agenda quattro appuntamenti: due sessioni del Convegno MIAC Tissue sui temi del mercato e delle materie prime fibrose, il Convegno MIAC Energy in collaborazione con Assocarta e il Convegno MIAC Recycling in collaborazione con Comieco”.

E anche quest’anno ha ottenuto il tutto esaurito con la totalità degli stand assegnati alle Aziende e il 90% delle riconferme rispetto all’anno precedente. Numeri da record anche sul fronte dei visitatori con un flusso costante di accessi nei tre giorni della fiera: il MIAC ha registrato infatti oltre 4.200 visitatori provenienti da 54 diverse nazioni e considerando coloro che sono entrati in fiera anche i giorni successivi alla prima registrazione si arriva a un totale di oltre 5.300 ingressi tra CEO, manager, direttori, tecnici, conduttori di macchina e personale di cartiera.

Un ampio target di visitatori per gli espositori che hanno avuto la possibilità di incontrare i loro diretti interlocutori.

Il MIAC, Manifestazione ufficiale di Assocarta e patrocinata da

Assindustria Lucca, ha assunto nel tempo un rilievo internazionale. A connotare la veste di rassegna world wide nel settore dei macchinari e attrezzature per cartiere, è il dato relativo alle presenze straniere tra gli stand: il 30% dei visitatori arrivava infatti da fuori Italia.

“Abbiamo avuto molti ingressi dai Paesi dell’Est Europa, Paesi Arabi, diverse presenze da Paesi africani e ci sono state registrazioni di cartiere anche da Australia, Argentina, Stati Uniti d’America, Sudamerica e India. A Lucca – ha sottolineato Pfeiffer – durante il MIAC, che occupa oggi un posto di primo piano nel panorama fieristico mondiale dell’industria cartaria, giungono Aziende da tutto il mondo. ‘Naturalmente’ il MIAC è legato a Lucca – ha aggiunto – dove si è sempre svolta la Manifestazione a parte due edizioni in cui per necessità contingenti e non dipendenti da Edinova si è dovuta spostare in altre città”.

Il MIAC e Lucca rappresentano quindi per il settore internazionale dell’industria cartaria un binomio molto forte che dura ormai da oltre vent’anni; Lucca è il simbolo della carta e unico Distretto Cartario riconosciuto ufficialmente a livello europeo.

L’appuntamento è quindi per la ventiduesima edizione del MIAC che si terrà nei giorni 14.15.16 ottobre 2015.

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COMMERCIO C&C

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MODERN TRADE

a cura della Redazione

UNA STRUTTURA PERFETTAMENTE FUNZIONALE Il Superstore di Marlia comprende, oltre al supermercato Esselunga, anche una lavanderia, un parrucchiere, un negozio di calzature, uno di oreficeria e l’esclusivo e confortevole Bar Atlantic a disposizione della clientela.

ESSELUNGA, IDEE E SOLUZIONI D’AVANGUARDIA PER ENERGIA E AMBIENTE Esselunga conferma la sua vocazione alla sostenibilità attraverso la ristrutturazione del Superstore di Marlia: risparmio energetico e tutela ambientale sono i cardini di questo ambizioso progetto di ampliamento concluso lo scorso dicembre CULTURA D’IMPRESA NEL DNA Bernardo Caprotti, Fondatore e Presidente di Esselunga, l’affermata catena Italiana di supermercati, è uno dei più grandi protagonisti dell’imprenditoria del nostro Paese.

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iapre dopo solo undici mesi dalla sua chiusura l’Esselunga di Marlia nel comune di Capannori; il Superstore ha 3.620 mq di area di vendita ed è dotato di un ampio parcheggio di oltre 570 posti auto di cui 300 al coperto. La nuova costruzione è il frutto di un’importante opera di ristrutturazione che ha portato alla realizzazione di un edificio concepito con soluzioni tecniche all’avanguardia nell’ambito del risparmio energetico e nel rispetto dell’ambiente circostante. Il superstore di Marlia è il 149° negozio della catena Esselunga e il 29° in Toscana, regione nella quale l’insegna è presente da oltre cinquant’anni.

Dopo le aperture, nel 2014, di Calco (LC), Aprilia (LT), Milano Porta Vittoria, Novara, Prato, Parma, Saronno (VA) e Firenze Galluzzo prosegue il piano di sviluppo previsto per il biennio 2014-2015. Nel nuovo superstore Esselunga saranno impegnati 120 dipendenti, e in quest’occasione sono state assunte 30 persone avviate al lavoro attraverso il programma di selezione e formazione interna. I clienti dispongono di tutti i reparti che hanno contribuito al successo del marchio Esselunga che da sempre mira all’eccellenza e alla qualità realizzando negozi curati e funzionali, passando anche attraverso messaggi improntati alla trasparenza e alla correttezza, fornendo sempre un ottimo livello di servizio e diventando punto di riferimento per la clientela.

Esselunga mette sempre al primo posto la soddisfazione del cliente, per garantirla attua politiche di prezzo attente alle esigenze di ogni target, con grande attenzione alla fase di controllo della qualità dei prodotti.

La tecnologia applicata da Esselunga per snellire e gestire in autonomia il pagamento della spesa prevede moderne casse self-scanning e self-payment. All’interno del centro apre l’esclusivo Bar Atlantic, presente in 71 negozi della catena Esselunga; completano l’offerta due importanti nuovi servizi quali la lavanderia e il parrucchiere, oltre a un prestigioso negozio di oreficeria e un negozio di calzature.

■ COMMERCIO C&C

MASSIMA ATTENZIONE AL PAESAGGIO CIRCOSTANTE

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l superstore Esselunga di Marlia si colloca in un’area di rilevante valore paesaggistico e per questo motivo è stato concepito un progetto di qualità che contemperi le esigenze di una connotazione architettonica che fa riferimento a collaudati stilemi aziendali con un inserimento ambientale rispettoso del contesto. Le scelte architettoniche fondamentali che ne sono seguite trovano i punti di forza nell’uso del mattone a vista per il paramento di facciata, lavorato con rigore e sobrietà, e nella cura del verde. La superficie privata destinata a verde ammonta a circa 1.700 mq; a questi vanno ad aggiungersi ulteriori 500 mq di verde pubblico pertinenziale ubicato nelle immediate adiacenze del centro commerciale. Le aiuole sono concentrate intorno al parcheggio a raso antistante il negozio e sul fianco occidentale in fregio alla Statale dell’Abetone-Brennero.

Essendo già presenti lungo la Statale ben quattro platani, uno dei quali di rilevantissime dimensioni, è stata principalmente prevista la messa a dimora di arbusti medio-piccoli: meli da fiore conformati ad albero accompagnati da numerose macchie arbustive sempreverdi (oleandri, pittospori) e spoglianti (rose). La superficie complessiva occupata dagli arbusti è pari a circa 500 mq. Le piante provengono tutte da vivai toscani con l’unica eccezione di alcune varietà di rose che provengono dalla Germania.Le aree verdi sono servite da un apposito impianto irriguo controllato da un sensore di pioggia per un parsimonioso utilizzo dell’acqua in base alle effettive necessità.

del contributo della luce naturale sia del grado di affollamento.

Sempre in tema di illuminazione, a fianco dei tubi fluorescenti di ultima generazione (alto rendimento e basso contenuto di mercurio) si è fatto ampio ricorso alla tecnologia LED: sono infatti di questo tipo gli apparecchi per l’illuminazione della sala vendita, dei reparti di lavorazione, dei magazzini, dei parcheggi interrati e delle insegne. Il sistema del freddo alimentare costituisce il cuore del punto vendita e pertanto su di esso si sono appuntati i massimi sforzi volti a conseguire un’elevata efficienza termica degli impianti frigoriferi. Inoltre, parte del calore dissipato nella fase di condensazione viene recuperato in un apposito scambiatore per la produzione di acqua calda sanitaria in parallelo ai già citati pannelli termici solari. Una moltitudine di altri piccoli accorgimenti completano infine l’approccio energeticamente virtuoso alla progettazione del complesso. Complessivamente si valuta che l’adozione di tutti gli accorgimenti sopra menzionati, comporti un risparmio energetico di circa 30 tonnellate di petrolio equivalente (TEP) all’anno.

ATTENZIONE AL RISPARMIO ENERGETICO Gli impianti tecnologici sono stati progettati con il preciso intento di conseguire il massimo risparmio energetico possibile.

A tale riguardo vengono riportati qui di seguito gli accorgimenti più significativi. Nel campo della climatizzazione ambientale, la produzione dell’acqua calda e fredda è stata affidata a impianti a pompa di calore ad alta efficienza. I ventilatori delle unità di trattamento dell’aria sono inoltre equipaggiati con motori a velocità variabile a loro volta controllati da appositi dispositivi elettronici (inverter). L’impianto elettrico, che deve alimentare circa 900 KW di potenza installata e che innerva l’intero edificio con circa 110 Km di cavi posati, è integrato da un campo fotovoltaico capace di produrre energia elettrica dal sole in ragione di quasi 100.000 KWh/anno. L’attenzione alle fonti di energia rinnovabili è completata dall’uso dei pannelli termici solari per la produzione dell’acqua calda sanitaria. Il Supermercato è inoltre dotato di un sistema computerizzato di supervisione che provvede alla gestione ottimale delle risorse energetiche al fine di aumentare l’efficienza complessiva degli impianti.

In particolare provvede alla gestione oraria di tutti gli impianti di illuminazione non solo in termini di accensione e spegnimento ma anche in termini di modulazione del flusso luminoso. Infatti, con specifico riferimento alla sala vendita, l’impianto di illuminazione viene alimentato da un controllore elettronico che varia la tensione di alimentazione (e quindi l’intensità del flusso luminoso) secondo fasce orarie predefinite che tengono conto sia

ATTENZIONE ALL’AMBIENTE Gli interventi di miglioramento dell’efficienza energetica così come la predisposizione degli impianti per l’approvvigionamento energetico da fonti rinnovabili si riflettono anche in un vantaggio per l’ambiente in termini di riduzione della quantità di anidride carbonica immessa in atmosfera: riduzione che si valuta pari a circa 100 tonnellate/anno.

Oltre a ciò, la politica aziendale volta a perseguire soluzioni tecniche ecosostenibili ha portato a ulteriori scelte sul piano sia impiantistico sia organizzativo. Il fluido frigorigeno scelto per gli impianti frigoriferi è (come già accennato) la CO2, gas rispettoso della fascia di ozono presente negli strati alti dell’atmosfera terrestre e notoriamente insidiata dalle possibili fughe dei più comuni gas frigorigeni di tipo florurato. Il punto vendita è inserito nell’articolato ciclo degli imballaggi che caratterizza la logistica aziendale e beneficia dei conseguenti vantaggi: dall’impiego di cassette in plastica lavabili e riutilizzabili per il trasporto di prodotti freschi, all’uso dei sacchetti della spesa biodegradabili; dalla separazione e avvio agli impianti di recupero e riciclaggio della plastica da imballaggi, al conferimento della carta e del cartone al macero previa compattazione. A beneficio dei clienti è attiva anche la raccolta differenziata di alcuni rifiuti speciali quali piccole batterie elettriche, vaschette in polipropilene e apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) che vengono smaltiti e/o avviati al recupero a cura dell’azienda unitamente ai rifiuti speciali prodotti internamente.

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COMMERCIO C&C

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FILO DIRETTO DIRET

a cura della Redazione

SADOCH I NUOVISSIMI COORDINATI PER LE IDEE REGALO 2015

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antissime nuove proposte rendono la gamma di carta e borse regalo Rex Sadoch ancora più attuale e in linea con le nuove tendenze colore/disegni 2015. Una vasta scelta di prodotti che si contraddistinguono per un riuscito mix di immagini, altissima qualità di stampa e finiture particolari. Particolarmente interessanti sono i nuovissimi coordinati Everyday: carta, borse regalo e scatole realizzati con disegni e colori che rispecchiano la grande cura e attenzione verso le tendenze più attuali e gli stili grafici più innovativi nel mondo del design. I nuovi coordinati si articolano in due collezioni graficamente ben distinte e diversificate: • Grafia (in apertura): eleganti linee calligrafiche sono il tema dominante di questa collezione di carta, borse e scatole regalo.

Una proposta raffinata e classica, anche per il pubblico maschile declinata in colori tendenza.

• Fiore pois (a lato): piccoli pois disposti in modo tale da creare dei coloratissimi fiori vestono di allegria il coordinato carta e borsa regalo, destinato ad un pubblico femminile di tutte le età.

L’impatto espositivo e l’immagine dei prodotti coordinati rappresentano la soluzione ideale per qualificare l’offerta della cartoleria in un’ottica di “boutique del regalo”.

L’ormai consolidata partnership con l’Azienda Francesco Brizzolari Srl rafforza la proposta con una gamma di coloratissime stelle e nastri, anche in tessuto, coordinati alla carta.

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COMMERCIO C&C

FILA, LA COLLEZIONE DEDICATA A EXPO MILANO 2015

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© EXPO2015 SpA

a sempre a stretto contatto con le nuove generazioni, FILA – Fabbrica Italiana Lapis e Affini – ha saputo costruire, attraverso l’ampia gamma di prodotti (dai colori alle paste per modellare dedicate alla prima infanzia, agli strumenti per la scrittura e il disegno, passando per i prodotti più professionali) una relazione ‘creativa’ con piccoli e grandi artisti, studenti e insegnanti. Una combinazione di grandi intuizioni, passione per la creatività e impegno per una storia tutta italiana, iniziata nel 1920 a Firenze, diventata oggi una solida realtà industriale nel nostro Paese e un punto di eccellenza nello scenario internazionale. FILA, nel suo percorso, condivide gli stessi valori di innovazione e sostenibilità che animeranno Expo Milano 2015 con il tema “Nutrire il pianeta, energia per la vita”. Un argomento che l’Azienda sente di poter interpretare e rappresentare con i propri prodotti e i propri marchi, valorizzando la creatività italiana perché nutrire il pianeta è importante quanto nutrire la mente e la creatività dove nascono le idee e i progetti di domani. In anteprima, alla fiera Big Buyer di Bologna, FILA ha presentato la collezione limitata firmata FILA, GIOTTO, TRATTO e DIDO’. Quattro marchi che, entrati nel cuore di generazioni di italiani, festeggeranno l’Expo 2015.

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MAIKII ENTRA NEL MONDO DISNEY Tribe si dedica ai grandi classici Disney con una collezione unica e intramontabile

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ribe, il brand retail di Maikii, ripercorre i grandi classici della famiglia Disney, con una linea di chiavette USB da 8GB dedicata ai personaggi storici di fumetti e cartoni animati della Walt Disney Company. Mickey Mouse, Minnie, Paperino e Pippo sono i quattro personaggi della nuova collezione. Dettagli, colori ed espressioni, nulla è lasciato al caso! Ognuno è stato studiato nella sua divisa e posizione che più lo caratterizza, tutti in formato 3D. Mickey Mouse sorridente e festoso, Minnie carina nel suo vestitino a pois, Paperino con la divisa da marinaretto e Pippo simpatico e fedele amico di Mickey. La collezione è già disponibile online e si rivolge ai piccoli appassionati dei cartoni e dei canali TV

Disney, come ai più grandi, nostalgici del mondo Disney, che non hanno mai perso un numero del mitico “Topolino”. Tribe ha reinventato le chiavette USB trasformandole in divertenti e carismatici personaggi, grazie alle esclusive licenze con Star Wars, Hello Kitty, Marvel, Minions, Disney e molti altri. Sempre originali e creative, le chiavette abbinano un’alta qualità e resa di memoria con dettagli ricercati e colori brillanti, riproducendo alla perfezione tutti i suoi personaggi.

Con 3 sedi in Italia, USA e Asia, Maikii cura con precisione e qualità la progettazione, produzione e logistica dei suoi prodotti, ponendo particolare attenzione ai dettagli e alla tecnologia che li caratterizza. www.maiworld.com.

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COMMERCIO C&C

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