COMMERCIO Cartoleria&Cancelleria by COMMERCIO Cartoleria & Cancelleria

COMMERCIO Cartoleria & Cancelleria - Agosto/Settembre 2015 - Anno 35° - N. 3 - Registrazione Tribunale di Milano N. 489 del 27/12/1980 - Poste Italiane SpA

EVENTI & AVVENIMENTI BALMA, CAPODURI & C. PREMIA LA DEDIZIONE AL LAVORO

TUTTO FIERE BIG BUYER 2015, LA STRADA DEL SUCCESSO PASSA DA BOLOGNA

APPROFONDIMENTO LA CONDIVISIONE DAL WEB AL REAL

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EDITORIALE

LA MAPPA DELL’INNOVAZIONE

ossiamo iniziare a parlare di un nuovo look del settore Cartoleria, Cancelleria, Ufficio? Considerando le tante novità messe in campo di recente dalle aziende, la risposta è “sì”. Produttori e retailer, infatti, stanno attuando strategie all’avanguardia proponendo una serie di innovazioni che i consumatori hanno già promosso a pieni voti e che interessano diversi àmbiti: dalla Ricerca & Sviluppo al marketing; dalla logistica alla tecnologia; dal web ai servizi alla Clientela, etc. Lo dimostrano gli articoli pubblicati su questo numero di COMMERCIO che guidano il lettore alla scoperta dell’innovazione autentica: il vero motore del comparto! Le aziende sono molto attive su questo fronte e si preparano a vincere le sfide del futuro. Notevoli sono i loro investimenti per rinnovare l’assortimento, ideando gamme originali e all’avanguardia che aspirano a diventare bestseller. E per gli Operatori del settore che vogliono “toccare con mano” le più recenti new entry create dai player italiani e stranieri l’appuntamento imperdibile è Big Buyer 2015 (BolognaFiere, 25.26.27 novembre). La Fiera di Edinova anche quest’anno radunerà il meglio dell’offerta in commercio e proporrà un panorama espositivo ancora più completo. Spazio quindi a Belle Arti e Hobbistica, un mercato che sta catturando l’attenzione di un numero di consumatori in continua crescita. E non è tutto. Per i suoi primi 20 anni Big Buyer ha in serbo tante altre novità... tutte da scoprire! Ma la vivacità dell’universo Stationery & Office è dimostrata anche dagli eventi che si sono svolti negli ultimi mesi. Si va dalla presentazione della Smemoranda 2016 di GUT, alla Serata di Gala dello Zenith d’Oro 2015 di Balma, Capoduri & C. SpA, alla Convention Fornitori organizzata dal Gruppo In Ufficio in una location d’eccezione: il Circolo del Golf di Villa d’Este. E il dinamismo delle aziende è ben evidente anche negli articoli a BIC, F.I.L.A., Canson, Pelikan, Faber-Castell e Binney & Smith. La rotta di navigazione che la Distribuzione Moderna sta seguendo per aumentare il livello di competitività è invece il “cuore” del servizio dedicato all’Osservatorio Non Food di GS1 Italy | Indicod-Ecr e TradeLab. Tutta da leggere, poi, la case history di Buffetti che, in centro a Roma, ha aperto un punto vendita con un layout moderno e d’appeal. In tema di trend attualissimi, invece, abbiamo riservato un articolo alla share economy, ossia quell’orientamento alla condivisione che sta prendendo sempre più piede. Sfogliando la rivista vi suggeriamo di soffermarvi anche sul focus dedicato al new office che propone un’analisi delle tendenze che stanno interessando l’ambiente ufficio e una carrellata degli item che stanno facendo la differenza. Completano questa uscita della nostra rivista i servizi dedicati al canale Ingrosso (Eden Cart e Bocchio) e le tante news delle aziende arrivate direttamente in Redazione, come quella di Office Distribution. E con questo è tutto. Non mi resta quindi che augurarvi una buonissima lettura e darvi appuntamento alla prossima uscita di COMMERCIO!

a EDIZIONE

25.26.27 NOVEMBRE 2015 Bologna, Italy L’appuntamento annuale per i Grandi Compratori italiani ed esteri del settore Cartoleria/Cancelleria di prodotti per l’Uﬃcio, la Scuola,

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la Festa e la Creatività

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GRUPPI E ASSOCIAZIONI

Aggiornato al 29.07.2015

PROTAGONISTI

PARLIAMO DI... NOTIZIE

8 SMEMO 016... Mi piace 10 IN UFFICIO - Giochiamo insieme la partita

14 Eger, nuovo AD di FAVINI EVENTI & AVVENIMENTI

16 BALMA, CAPODURI & C. premia la dedizione al lavoro

TUTTO FIERE

20 BIG BUYER 2015, la strada del successo passa da Bologna

PROTAGONISTI

24 BIC®, il business vincente è servito

PROTAGONISTI

12 CARAN D’ACHE collabora con Rubelli

PROTAGONISTI

28 F.I.L.A., espansione e successi senza confini 30 L’inarrestabile avanzata delle carte firmate CANSON

L’INTERVISTA

PROTAGONISTI

34 PELIKAN, sempre pronta a crescere e precorrere i tempi L’INTERVISTA

38 FABER-CASTELL: esperienza, know-how e innovazione

APPROFONDIMENTO

44 La condivisione dal web al real

MODERN TRADE

46 Focus sul NON FOOD, come sta cambiando il RETAIL

IN PRIMO PIANO

50 Uno store BUFFETTI nel cuore di Roma

FOCUS

52 L’Ufficio che verrà

VETRINA

58 CRAYOLA, a tutta creatività

FILO DIRETTO

18 Nuovi prodotti e alta qualità in casa BALMA CAPODURI & C.

IN PRIMO PIANO

26 CARTOSHOP presenta il nuovo portale della Cartoleria 32 CARTOLERIA ITALIA il portale delle cartolerie e dei loro clienti 36 Con BOCCHIO si vince un regalo per la classe 40 MITAMA, un universo di idee

FOCUS

42 Un nuovo socio TOP QUALITY che guarda avanti 60 MAIKII guida l’invasione dei Minions 62 SADOCH, tante novità e sorprese per un felice Natale

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Le Collezioni Rex si vestono di disegni e colori natalizi per rendere unico ogni pacchetto dono. Una vasta scelta di carta, borse e scatole regalo caratterizzate da stili, colori e temi che seguono le pi첫 attuali tendenze del mondo del design per un Natale davvero speciale. Carta regalo made in Italy Saul Sadoch S.p.A. - Rex Prodotti Cartotecnici - Via Ressel 2/6 - 34018 San Dorligo della Valle (Trieste) - Italy Tel +39 040 8323200 - Fax +39 040 8323334 - sadoch@sadoch.it - www.sadoch. com

NOTIZIE

a cura della Redazione

PASSIONI PROTAGONISTE Tra le esibizioni dal vivo dei Finley, di Fabio Treves e Alex Kid Gariazzo e gli sketch comici di Antonio Ornano dei Boiler, i direttori Gino, Michele e Nico Colonna (foto in alto) hanno illustrato nuovi progetti di comunicazione che comprendono un sito web ricco di contenuti, lo sbarco sui social network Whatsapp con il numero 348-3989626, Snapchat e Periscope. Smemoranda si conferma tra i protagonisti del mondo giovanile, con il quale la Redazione si confronta e collabora per la realizzazione di alcuni contenuti (in alto a destra Simone Capè e Edoardo Miriantini, due dei ragazzi che hanno scritto per l’edizione 2016). Per quanto riguarda il sociale e le politiche green, Smemo da anni è amica di Emergency e sostiene il progetto benefico Vida a Pititinga in Brasile, oltre a essere l’unico diario in Italia emission free grazie al sodalizio con Eco-Way, attraverso un progetto concreto a favore dell’ambiente.

SMEMO 016 016... MI PIACE Con un evento scandito da musica e umorismo, Gut Edizioni ha presentato a Milano, presso il locale FiftyFive 55, le tante novità di Smemoranda 2016, l’agenda più famosa e amata dai ragazzi

Smemo 016 è personalizzabile scegliendo tra diversi formati e colori: quattro taglie dalla xsmall alla large e copertine argento, blu, nero, giallo fluo e viola sfumato, un mondo di fantasia per un anno scolastico al top. Ma la versione classica dell’agenda non è la sola a regalare sorprese, anche le due nuove limited edition sono pronte a stupire: la versione 100% Smemo Follow me! ha un animo street, mentre la Smemo Lace it up! è resa particolare dai bellissimi lacci flou in copertina, che ricordano lo stile delle sneakers.

uasi cento collaboratori, tra scrittori, vignettisti e disegnatori, si sono confrontati con l’attualissimo tema scelto dai direttori Gino, Michele e Nico Colonna per la versione 2016 di Smemoranda: “Cosa ti piace davvero?”. Proprio così, perché il titolo dell’agenda quest’anno è Mi Piace, uno slogan, un inno, una dose di energia positiva che prende spunto dai social network e che si riflette in una passione, in un hobby, in una canzone o in un film. Tra i tanti contenuti della Smemo 2016 quindi, sarà possibile scoprire quali sono le passioni dei diversi collaboratori storici dell’agenda come Davide Oldani, Jovanotti, Claudio Bisio, Antonio Albanese e anche di Cesare Cremonini, Carlo Gabardini e Albertino, tre new entry targate 2016. La forza del progetto Smemoranda passa anche attraverso partnership commerciali, come quella con BIC® e la penna 4 colori Smemoranda, uno strumento di scrittura che è utilizzabile anche per disegnare e colorare: con questo scopo Smemo e BIC®, in collaborazione con Smemo ha lanciato il social-game “Lascia il segno”, che permetterà ai vincitori di vedere il proprio disegno pubblicato sulla pagina Facebook del diario, che a oggi conta più di 600.000 follower. Spazio alla fantasia anche nella collezione limited edition di zaini e accessori creata in collaborazione con Eastpak e nella partnership con Derby per una linea di succhi di frutta ai gusti esotici. Smemoranda rivendica quindi il ruolo di laboratorio culturale, creativo e satirico, uno status confermato anche dall’importante riconoscimento attribuitole dell’Enciclopedia Treccani che, in occasione della mostra “Treccani 1928-2015” dedicata alla cultura degli italiani, ha inserito l’agenda Smemoranda del 1979 tra gli elementi di design più significativi realizzati in Italia negli ultimi quarant’anni. ■ COMMERCIO C&C

NOTIZIE

a cura della Redazione

È stata un vero successo la prima Convention Fornitori del Gruppo In Ufficio, un’occasione per confrontarsi sulla situazione del mercato in un’ottica di competitività e Category Management

GIOCHIAMO INSIEME LA PARTITA TUTTI AL GOLF CLUB CON IN UFFICIO Ha richiamato moltissimi Operatori del settore Office, ha entusiasmato i presenti e ha rappresentato un’importante occasione di confronto sia sui trend più attuali del mercato sia sugli orizzonti futuri. La prima Convention Fornitori organizzata dal dinamico Gruppo In Ufficio ha raccolto consensi unanimi e – come dimostrano anche le immagini della photo gallery di COMMERCIO – ha saputo unire al meglio sport, utili momenti di lavoro e convivialità.

na splendida giornata di sole e un’incantevole location hanno fatto da cornice, lo scorso 14 luglio, alla prima Convention Fornitori organizzata da In Ufficio. Il Presidente del Gruppo Gino Berto e l’Amministratore Delegato Adriano Alessio hanno accolto i numerosissimi rappresentanti delle Aziende Fornitrici presso il Golf Club Villa D’Este di Montorfano, un incontro di business intervallato da alcuni momenti di divertimento e convivialità molto apprezzati dai presenti, come ha dimostrato la grande partecipazione alla gara di Golf per principianti organizzata presso il putting green della bellissima struttura immersa nel verde della provincia comasca. I più esperti, invece, si sono sfidati in un vero e proprio torneo che ha proclamato vincitore del primo trofeo “Golf In Ufficio” Ettore Brignoli, titolare dei punti vendita “Il Cartolaio di Milano”. Una giornata di sfide sportive che ha fatto luce anche sui prossimi obiettivi di In Ufficio e sulle dinamiche di collaborazione con i propri 76 Fornitori, puntando l’attenzione sulla massimizzazione della competitività attraverso la più ragionata selezione e il miglior posizionamento di prodotti e servizi. Un aspetto cardine dell’azione del Consorzio nel futuro sarà anche l’ampliamento degli assortimenti verso aree di prodotti di interesse emergente per i Fornituristi, accompagnato dalla ricerca di adeguate soluzioni logistiche. Proprio questi temi saranno al centro del Convegno che Alessio, in qualità di Presidente AIFU, terrà a Big Buyer 2015, alla presenza di stimati relatori che indagheranno le nuove possibilità commerciali alla luce delle opportunità messe a disposizione dal mercato attuale. E poco prima della cena conclusiva, Adriano Alessio ha premiato E-channel con l’ambito Vendor Award 2015, riservato alla migliore azienda Fornitrice del 2015. In Ufficio si conferma quindi una realtà in costante sintonia con i propri Fornitori, un progetto consortile che a oggi conta 23 Soci, specialisti della Cancelleria e delle Forniture per Ufficio, un Gruppo solido che fa della collaborazione e della condivisione il motore delle proprie scelte vincenti. ■ COMMERCIO C&C

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NOTIZIE

a cura della Redazione

Una panoramica della mostra “Furniture Portraits”.

Da sinistra: Nicolò Favaretto Rubelli, Alessandro Favaretto Rubelli, Carole Hubscher, Jean-François de Saussure.

CARAN D’ACHE COLLABORA CON RUBELLI Grande evento di inaugurazione del nuovo e moderno showroom Rubelli che ha ospitato un’originale mostra di acquarelli

Dall’alto (da sinistra): Carole Hubscher con Alessandro Favaretto Rubelli, Paolo Vignoli, l’Architetto Luca Scacchetti e Nicolò Favaretto Rubelli. Un momento della serata dove non poteva mancare il mitico grembiule dei maestri artigiani Caran d’Ache. Sotto (da sinistra): Jean-François de Saussure, Carole Hubscher, l’Architetto Luca Scacchetti e Marcello Lombardini.

arole Hubscher, Presidente Caran d’Ache, ha accolto stampa e Clienti all’inaugurazione del nuovissimo showroom Rubelli, che ha ospitato la mostra “Furniture Portraits” di Luca Scacchetti. “Caran d’Ache e Rubelli – ha sottolineato la Presidente Caran d’Ache – sono due Società indipendenti, che fondano il proprio successo sul binomio inscindibile tradizione/innovazione. Entrambe sono custodi di un prezioso savoir-faire nella manifattura e nei mestieri d’arte, che le ha portate ai vertici dell’eccellenza e del prestigio internazionale”. I 45 schizzi acquerellati della mostra “Furniture Portraits” rappresentano la genesi del progetto e i primi passi della collezione Rubelli Casa, il nuovo brand con cui la famosa azienda tessile veneziana si misura nella produzione di mobili, disegnati dall’Architetto Luca Scacchetti e presentati in anteprima mondiale a Milano, capitale del design. Gli acquerelli sono stati tutti realizzati con le matite Caran d’Ache Museum Aquarelle ed è stato possibile visitare la mostra sino al 16 maggio – con ingresso gratuito – all’interno dello showroom Rubelli di via Fatebenefratelli 9, Milano. La serata d’inaugurazione – caratterizzata da grandissima affluenza di Ospiti, italiani e stranieri, tutti molto interessati all’heritage culturale e artistico della Maison Caran d’Ache e della Maison Rubelli – è stata molto piacevole, con una bellissima atmosfera, un po’ di lusso e un po’ di magia... ■ COMMERCIO C&C

NOTIZIE

a cura della Redazione

EGER, NUOVO AD DI FAVINI Una delle aziende leader nella produzione di carte release e di specialità grafiche innovative, a base di materie prime naturali, ha nominato Eugenio Eger Amministratore Delegato

ugenio Eger (nella foto) è il nuovo Amministratore Delegato di Favini, azienda storica specializzata nella produzione di carta e leader mondiale nel settore delle carte industriali release. Classe 1968, presente in Favini dal 2002, Eger ha ricoperto le funzioni di CFO e di Direttore Generale, dopo le importanti esperienze in Benetton Group e in KPMG. “Sono orgoglioso di raccogliere questa nuova sfida. Favini è un’azienda che negli anni ha saputo interpretare con successo i cambiamenti strutturali subiti dal proprio mercato, diversificandosi geograficamente e investendo costantemente in Ricerca e Sviluppo, per offrire ai propri Clienti prodotti e soluzioni davvero rivoluzionari. I dati, infatti, ci stanno dando ragione: il 2014 si è chiuso con un ottimo +17%, principalmente grazie al contributo del segmento delle carte release, utilizzate per la produzione di ecopelle per il mondo della moda e del lusso – dichiara Eugenio Eger – e continueremo a investire sul mercato estero, che per noi rappresenta il territorio più florido: il 70% circa del nostro fatturato proviene infatti dai mercati extra Italia. Le specialità grafiche, in cui Favini da sempre eccelle per la qualità dei propri prodotti, continuano a rappresentare il nostro fiore all’occhiello: in modo particolare Crush e le altre gamme ecologiche di carte che utilizzano gli scarti agroalimentari per la produzione della carta stanno raccogliendo ormai da tempo il favore del mercato”. ■

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EVENTI & AVVENIMENTI

a cura di Elisa Buzzi

Anche nel 2015 Balma, Capoduri & C. SpA ha voluto ringraziare i suoi collaboratori più validi assegnando gli Zenith d’Oro, i noti riconoscimenti che premiano la lealtà e l’impegno costante nelle attività lavorative. Emozionante, coinvolgente e tutta da vivere la 65a edizione dell’evento, a cui hanno preso parte molti Operatori del settore Stationery & Office e tanti validi professionisti, “amici” dell’Azienda di Voghera, protagonista del mercato da oltre novanta anni

BALMA, CAPODURI & C. PREMIA LA DEDIZIONE AL LAVORO UN EVENTO PRESTIGIOSO Lo Zenith d’Oro da qualche anno è diventato “un evento in cui le vicende personali diventano il filo di un discorso che coinvolge a vario titolo tutti i presenti”, ad affermarlo è stato Aldo Balma, durante la piacevole Serata di Gala in cui non è mancato il consueto “taglio della torta” (foto in apertura), che quest’anno era dedicata ai nuovissimi Fermangoli Zenith.

Aldo Balma

n piacevole momento conviviale. Un’elegante Serata di Gala. Una premiazione che sa sempre emozionare tutti i presenti. Un’occasione per incontrarsi e confrontarsi sullo stato del mercato Cartoleria-Cancelleria-Ufficio. Tutto questo è lo Zenith d’Oro, l’evento annuale organizzato da Balma, Capoduri & C. che dal lontano 1947 celebra la professionalità, la passione e la correttezza nell’ambito lavorativo. L’edizione 2015 si è svolta come di consueto nelle sale del Castello di San Gaudenzio a Cervesina (PV), una location molto apprezzata dagli Ospiti. Alla Serata dello scorso 12 giugno sono intervenute oltre 250 persone e numerosissimi erano gli Operatori stranieri, provenienti anche da Paesi molto lontani. E non poteva essere altrimenti, considerando la grande notorietà che Balma, Capoduri & C. detiene oltreconfine. Con i brand Zenith e Coccoina, la Società è infatti portabandiera dell’eccellenza italiana nel mondo e continua a confermarsi una realtà imprenditoriale che sa unire al meglio tradizione e innovazione, ideando prodotti di alta qualità e con un livello di funzionalità elevatissimo. Un’Azienda vicina alla Clientela L’edizione 2015 dello Zenith d’Oro si è aperta con l’intervento del Presidente Alberto Alberti, che ha voluto ricordare ai presenti le origini della Balma, Capoduri & C. È poi spettato all’Ingegner Aldo Balma, fare gli onori di casa. Nel suo discorso l’Amministratore Delegato si è rivolto agli Ospiti sottolineando che “esiste tutto un mondo di relazioni che è parte e patrimonio fondamentale dell’Azienda. È a questo patrimonio che si rivolge lo Zenith d’Oro. È un mondo sempre più complesso per il numero crescente di variabili che lo influenzano e meno ordinato perché molte regole e modelli sono venuti meno. È compito nostro e di tutta la Filiera distributiva cogliere i cambiamenti e intercettarne le opportunità. Noi come produttori dobbiamo cercare di essere sempre all’altezza delle aspettative dei nostri Clienti senza cullarci troppo sulla notorietà dei marchi e dei prodotti. La qualità si fa e nasce in azienda”. COMMERCIO C&C

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Tutti i premiati del 2015 La voglia di fare bene, l’attenzione al dettaglio, lo spirito di osservazione, il sentirsi parte fondamentale di un insieme che non ammette distrazioni. A questa filosofia corrispondono i due Zenith d’Oro 2015. Quello per i 25 anni di lavoro in Balma, Capoduri & C. è stato attribuito a Ilenia Pericoli, che ha operato sempre con molta dedizione in diverse aree lavorative e soprattutto nel reparto di montaggio finale e collaudo cucitrici. Francesco Curone ha invece ritirato il prezioso Zenith d’Oro con brillante per i 40 anni di lavoro nella Società, dove ha svolto diversi compiti. Attualmente è Responsabile del Servizio di Qualità e Responsabile CED, ossia interlocutore dedicato a operatori esterni che assistono l’Azienda per la gestione del web e dei software. E durante la Serata di Gala sono state conferite tre medaglie Amici dello Zenith d’Oro. Premiato Pietro Bernardi, Titolare della ditta Gross Cart di Bassano del Grappa (VI), fondata nel 1979 da suo padre Mario. La Società, che fa parte del Gruppo Pool Over, oggi è arrivata a contare 80 dipendenti. Riconoscimento anche per Fabio Alfredo Cardini dell’omonima ditta di Prato. Persona corretta e precisa, da ben 30 anni commercializza i prodotti di Balma, Capoduri & C. Protagonisti della Serata di Gala sono stati anche i tre fratelli Pierpaolo, Giancarlo e Marco Mazzarella dell’impresa Eredi Mazzarella, fondata nel 1931 a Napoli e Socio del Gruppo CIAC. Dal lontano 1976 l’ingrosso partenopeo è affezionato Cliente di Balma. A chiusura della premiazione l’Ing. Aldo Balma ha voluto ricordare ai presenti l’importanza dell’orgoglio italiano, che non bisogna assolutamente temere di esprimere, e non ha trascurato di fare un accenno all’Expo, che rappresenta un’ottima sintesi Made in Italy, soprattutto a livello di soluzioni tecnologiche e ingegneristiche adottate per la costruzione dei padiglioni. “Expo – ha infatti sottolineato l’Amministratore Delegato – è un’esperienza che ci deve inorgoglire e che può sicuramente contribuire al rilancio del nostro Paese”. Con questo auspicio, l’Ing. Balma ha quindi salutato gli intervenuti, augurando ogni bene alle loro famiglie e alle loro attività. ■ COMMERCIO C&C

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Foto 8 I PROTAGONISTI E I TANTI OSPITI La tradizionale photo gallery si apre con i due vincitori dello Zenith d’Oro 2015: Ilenia Pericoli (Foto 1) e Francesco Curone (Foto 2), fotografati insieme all’Avv. Alberto Alberti e all’Ing. Aldo Balma. Seguono tre immagini che ritraggono Fabio Alfredo Cardini (Foto 3), Pierpaolo Mazzarella (Foto 4) e Pietro Bernardi (Foto 5), insieme ad Alberti e Balma, premiati con le medaglie Amici dello Zenith d’Oro. E anche quest’anno sono stati tanti i Professionisti che hanno partecipato all’evento. Nella Foto 6 vediamo Ana-Helena e Donald Wich, Messe Frankfurt, con Aldo Balma; mentre nella Foto 7 sono presenti l’Ing. Andrea Fava, Cascina Rossago, San Ponzo (PV), Francesca Scupelli e Mariella Nasi Pfeiffer, Presidente di Edinova Srl. Nella Foto 8 Margarita e Roman Kirpichev, Russia, e Romolo Becchetti, ditta B&B Italia, insieme ad Aldo Balma.

FILO DIRETTO

a cura della Redazione

A CIASCUNO IL SUO ITEM Pratici, belli da vedere e realizzati con materiali di prima scelta. Gli articoli cartotecnici “Coccoina” uniscono al meglio modernità e stile vintage. In questa pagina vi presentiamo una carrellata completa delle new entry di Balma Capoduri & C. Foto a sinistra: quaderno spiralato “Coccoina” art. 678, blocco per appunti “Coccoina” art. 673, quaderno “Coccoina” art. 676. Sopra: espositore da banco “Coccoina” art. 670. Sotto: una panoramica delle novità cartotecniche “Coccoina”.

NUOVI PRODOTTI E ALTA QUALITÀ IN CASA BALMA CAPODURI & C. Balma Capoduri & C. annuncia la realizzazione e il lancio sul mercato di una nuovissima linea di articoli cartotecnici di alta qualità a marchio “Coccoina”... tutti da scoprire

alma Capoduri & C. presenta i nuovi articoli cartotecnici firmati “Coccoina”. L’assortimento iniziale comprende due blocchi per appunti nei pratici formati A4 e A5 e tre quaderni, due dei quali in formato A6 (l’uno con copertina soft e spigoli arrotondati, l’altro con copertina rigida ed elastico) e uno in formato A5, con copertina soft, spirale ed elastico. Le copertine propongono bellissime e rare immagini d’epoca delle intramontabili pubblicità “Coccoina”, in stile prettamente vintage, mentre le pagine interne, in carta avorio da 85 g/mq, sono profumate con l’inconfondibile fragranza alla mandorla tipica di tutte le colle “Coccoina”, vero plus di questi prodotti scelti da generazioni di studenti e professionisti. Ogni articolo è confezionato singolarmente in bustine trasparenti, etichettate con descrizione e codice a barre. Anche il confezionamento dei pacchi è molto curato, con fascette personalizzate “Coccoina”. Balma Capoduri & C. ha pensato proprio a tutto e per favorire l’introduzione e la visibilità dei prodotti nel punto vendita è stato appositamente realizzato un espositore da banco, dalla grafica piacevole e lineare, che contiene quattro pezzi per ciascun articolo e quattro barattoli in alluminio di colla in pasta “Coccoina”. L’iniziativa costituisce un rafforzamento del marchio “Coccoina” sul mercato della Cartoleria, con articoli che si conciliano con l’ampia gamma di colle del famoso marchio. ■

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TUTTO FIERE

di Raffaella Foini

EDIZIONE

Scopriamo insieme la fisionomia di Big Buyer 2015, una tappa imperdibile per tutti i Compratori del comparto che presso gli stand potranno scoprire in anteprima le novità di prodotto della stagione 2016 ed esplorare inediti orizzonti di mercato

BIG BUYER 2015 2015, LA STRADA DEL SUCCESSO PASSA DA BOLOGNA TOP PLAYER IN MOSTRA A Big Buyer sarà possibile incontrare e le più importanti Aziende italiane e straniere del comparto Stationary&Office e scoprire in anteprima le ultime novità per la Scuola, l’Ufficio, l’Organizzazione, l’Informatica, il Tempo Libero e la Creatività. Visitare Big Buyer significa compiere un vero e proprio viaggio finalizzato allo sviluppo del proprio business.

entesimo taglio di nastro per Big Buyer dal 25 al 27 novembre a BolognaFiere, con un obiettivo in primo piano: proporre ai Visitatori della Manifestazione un panorama merceologico ampliato, sulla base delle attuali tendenze in materia di sell out. La Manifestazione di Edinova è considerata, fin dalle sue prime edizioni, l’appuntamento di riferimento dell’intero comparto Cartoleria-Cancelleria-Ufficio-Festa, un settore questo che da qualche tempo sta attraversando una fase di profonda trasformazione e che è alla costante ricerca di proposte valide e multiformi per una Clientela sempre più esigente e selettiva. L’edizione 2015, a fianco di uno scenario espositivo che ogni anno raccoglie i maggiori Player nazionali e internazionali del segmento, vedrà anche la partecipazione di numerose Aziende attive in mercati affini e complementari a quelli tradizionalmente presenti in Fiera, mettendo a disposizione dei Visitatori un esclusivo parterre merceologico composto anche da prodotti per il promozionale, la sicurezza e l’igiene con l’intento di facilitare la via verso nuove collaborazione commerciali. E non è tutto: Big Buyer 2015 sarà anche la casa dell’Hobbistica e delle Belle Arti, grazie alla partecipazione diretta di importanti Aziende “creative” che, oltre a esporre le proprie referenze, saranno impegnate nell’organizzazione di speciali laboratori ad hoc ai quali potranno partecipare liberamente tutti i Visitatori desiderosi di sperimentare e mettere alla prova la propria fantasia “sporcandosi le mani”.

Assortimento multiforme e pensiero creativo “I Visitatori di Big Buyer 2015 avranno a disposizione un panorama ancora più ricco e ragionato – spiega Mariella Nasi Pfeiffer, Titolare di Edinova – che prevede l’ingresso di prodotti dedicati a Sicurezza e Primo Soccorso, alle Spedizioni e all’Imballaggio, al Promozionale e alla Personalizzazione. Con questa iniziativa COMMERCIO C&C

TRA ATTUALITÀ E FUTURO Big Buyer 2015 sarà anche l’occasione per festeggiare insieme alcuni importanti anniversari, a partire del ventesimo compleanno della Manifestazione, passando per i cento anni dell’Azienda svizzera Caran d’Ache e i vent’anni del Gruppo Pool Over. Un calendario di eventi collaterali che sarà reso ancora più interessante dalla consegna del Premio Cultura d’Impresa, il riconoscimento che ormai da nove anni premia la professionalità e l’impegno di giovani manager del settore, e dal Top Design Award, anch’esso giunto alla nona edizione, che sarà consegnato all’Azienda ideatrice del prodotto più innovativo tra quelli esposti presso l’Area Design Forma e Funzionalità. Di grande interesse anche il calendario convegnistico che prevederà, tra gli altri, l’incontro organizzato da AIFU – Associazione Italiana Fornituristi Ufficio – incentrato sui temi inerenti all’integrazione merceologica e all’ampliamento dei servizi, e l’approfondimento di Federcartolai, che indagherà gli aspetti relativi alla Cartoleria moderna con particolare attenzione alle prospettive del prossimo futuro.

abbiamo deciso di dare un concreto seguito alle richieste degli Operatori che da tempo sentono l’esigenza di integrare i propri assortimenti, in un’ottica di completa sintonia e adeguamento ai nuovi standard commerciali”. Diversificazione, innovazione e continuo studio dell’environment di riferimento, con queste prerogative Big Buyer si conferma un alleato fondamentale per i Professionisti del comparto, in grado di raccogliere pareri e necessità e trasformarli in soluzioni applicabili alle diverse realtà imprenditoriali. E le sorprese non sono finite qui: “Hobbistica, Creatività e Belle Arti saranno le altre grandi protagoniste di Big Buyer 2015 – sottolinea Simonetta Pfeiffer, Responsabile Commerciale di Edinova – abbiamo lavorato concretamente per riunire presso la nostra Manifestazione i più importanti Player e sono lieta di poter affermare che saranno presenti numerose Aziende di

questo segmento conosciute e apprezzate, un chiaro esempio di eccellenza e qualità come Bovelacci, Canson, Ferrario, Kalit, Maimeri, Mundel, Pam e Pieraccini Belle Arti etc., senza dimenticare le Aziende da sempre protagoniste che quest’anno metteranno in vetrina anche le loro linee creative come FaberCastell, Fabriano, Staedtler, Caran d’Ache e molte altre. Il panorama merceologico si amplia notevolmente includendo, tra gli altri, materiali per la decorazione, per la patinatura, per il ritocco e per il decoupage, colori, carta artistica”. Big Buyer si apre quindi anche a un nuovo target di Visitatori, composto da Operatori professionali del mondo creativo alla ricerca di un appuntamento annuale che possa offrire loro la fotografia reale delle novità e delle tendenze in atto e metta in evidenza le tecniche di lavorazione dei materiali più estrosi e innovativi. Includere queste Aziende tra gli Espositori è un traguardo importante per Big Buyer e si inserisce in un più ampio progetto di espansione che già nel 2014 ha fatto registrare un numero record di Visitatori e si prevede, per la ventesima edizione, un aumento delle presenze sia italiane sia straniere, grazie anche all’adesione di numerosi nuovi Espositori che contano su Big Buyer per dare nuovo impulso alla propria attività commerciale. L’edizione 2015 di Big Buyer sarà quindi un vero e proprio Evento nell’Evento, ricco di novità merceologiche, spunti di business e new entry, un tappa da segnare sull’agenda per tutti i Compratori italiani e stranieri alla ricerca di soluzioni concrete e proposte innovative! ■

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PROTAGONISTI

a cura di Raffaella Foini

BIC , IL BUSINESS VINCENTE È SERVITO L’innovazione di prodotto costante, le operazioni di marketing mirate e gli investimenti su più fronti ancora una volta premiano l’intraprendente BIC®: cresce il sell out e il presidio di tutti i canali distributivi si conferma efficace

più recenti traguardi di business raggiunti da BIC®, i plus strategici del Gruppo, i progetti in essere e quelli in cantiere, passando per l’attenzione riservata al trade. Tutto questo e molto altro ancora è al centro di questa intervista che la Marketing Manager Italy Cristina Bussola ha rilasciato alla Redazione di COMMERCIO Cartoleria & Cancelleria. Fari puntati anche sulle numerose novità di prodotto originali, funzionali e di qualità assoluta pensate per le esigenze di tutta la variegata Clientela. E allo stand di Big Buyer 2015 gli “addetti ai lavori” avranno la possibilità di scoprire le più recenti new entry di BIC®.

Cristina Bussola

NUMERI DA RECORD BIC® è presente in tutti i Continenti - sia nei mercati sviluppati sia in quelli emergenti - e i suoi item vengono distribuiti e apprezzati in ben 160 Paesi del mondo. Inoltre, le rilevazioni più attuali sottolineano che oggi ben 3,2 milioni di store vendono i prodotti del Gruppo.

BIC® ha al suo attivo una storia di brillanti successi che dura da oltre tre generazioni. Quali pillar assicurano la crescita della Società? Da più di 60 anni i prodotti BIC® sono parte della vita quotidiana dei consumatori. Basti pensare che ogni giorno in tutto il mondo vengono acquistati 25 milioni di articoli di Cancelleria BIC®. Per ottenere questi risultati, ieri come oggi, ci adoperiamo offrendo sempre e ovunque ai nostri Clienti prodotti semplici, creativi, affidabili, di alta qualità, al miglior prezzo possibile. Vogliamo rispondere ai nuovi bisogni del consumatore con un’offerta innovativa e sempre al passo con i tempi: pensiamo ad esempio alle nuove BIC® Cristal Stylus e BIC® 4 Colori Stylus per navigare su tablet e dispositivi touchscreen. Risultati resi possibili grazie anche alla passione che accomuna i 9.550 dipendenti BIC® di tutto il mondo, che condividono l’eredità e lo spirito del nostro fondatore Marcel Bich, applicandoli con dedizione nel loro agire quotidiano. Come è strutturata BIC® Italia e quali sono i risultati di maggior rilievo che state ottenendo? BIC® Italia rappresenta per il Gruppo BIC® il secondo Paese europeo per fatturato. Un Paese che continua a crescere e mostrare risultati positivi in tutte e tre le categorie di COMMERCIO C&C

prodotto in cui opera: prodotti per la scrittura, accendini, rasoi. Il 2014 si è chiuso con una crescita totale pari a +5%, trainata dalla categoria Stationery dove abbiamo guadagnato quote di mercato a volume e a valore, grazie soprattutto ai nostri item iconici e ai nuovi lanci all’interno della famiglie Cristal (Cristal Soft, Cristal Stylus), 4 Colori e Atlantis. Solo nel 2014 sono stati venduti nel mondo 6,7 miliardi di prodotti per la scrittura BIC®, con un aumento di vendite nette pari a 9,8%. La ricerca e l’innovazione in campo produttivo quanto incidono sull’intera attività? Una priorità per BIC® è sempre stata la ricerca dell’alta qualità dei prodotti offerti. Per questo il Gruppo ha studiato e avviato un processo di produzione integrato all’interno del quale idea e sviluppa la maggior parte dei macchinari usati. In area Stationery, in particolare, produciamo le punte e gli inchiostri impiegati per le nostre penne per garantire sempre a tutti i consumatori una grande esperienza di scrittura. Siete molto orientati al tema dell’ecologia, avete qualche nuovo prodotto “green” da presentare? Per BIC® la tutela dell’ambiente rappresenta da anni una priorità importante. Nel 2014 abbiamo celebrato il 10° anniversario del nostro Programma di Sviluppo Sostenibile e abbiamo lanciato la 3a edizione del Barometro di Sviluppo Sostenibile, ideato per monitorare il nostro impegno attraverso dieci obiettivi prefissati da raggiungere entro il 2016. Tutti gli strumenti di scrittura BIC® sono progettati con l’obiettivo di massimizzarne l’utilizzo, minimizzando l’impatto ambientale. Per questo offriamo referenze di lunga durata che contengono solo elementi essenziali con una confezione ridotta. Oggi sedici dei nostri item possiedono il riconoscimento NF Ecolabel per il ridotto impatto ambientale. Per limitare l’uso di risorse non rinnovabili, infine, abbiamo ideato e sviluppato la gamma BIC® ECOlutions progettata tenendo presenti i vantaggi per l’ambiente. Può tracciare un quadro complessivo dell’offerta di BIC® e sintetizzare i plus dei vostri prodotti? La nostra offerta oggi comprende un’ampia gamma di articoli di Cancelleria che vanno da strumenti di scrittura (penne a sfera, matite in grafite, penne a inchiostro gel, portamine), alla nuova linea BIC® Kids Beginners, appositamente studiata per aiutare i bambini a imparare a scrivere, ai marcatori permanenti e per lavagne (dove siamo tra i leader di mercato con il brand Velleda®), al mondo del Colore che presidiamo con la gamma BIC® Kids e per finire con l’area della Correzione dove siamo leader in Europa con il marchio Tipp-ex® (n°1 in Europa nel mercato della Correzione. Fonte: GFK panel - Dicembre 2014. Europa Occidentale 7). Il nostro punto di forza è sicuramente la capacità di riuscire a soddisfare consumatori di tutte le età con un’offerta ampia di prodotti semplici, affidabili e di alta qualità, venduti al giusto prezzo. Quali sono le vostre novità in fase di lancio e destinate alla vetrina di Big Buyer 2015? Big Buyer rappresenta ogni anno un importante appuntamento con i nostri partner. È l’occasione per mettere in vetrina le principali novità di prodotto e iniziative di marketing che gui-

deranno la nostra crescita e quella dei nostri Clienti nel 2016. Per ora, però, non possiamo svelarvi nulla, è tutto top secret... ma una cosa è certa: non rimarrete delusi! BIC e la distribuzione: quali canali tendete a privilegiare e quali vi stanno dando le maggiori soddisfazioni? Oggi presidiamo tutti i canali distributivi e siamo convinti che questa sia la strada giusta da seguire anche in futuro. Come recita anche la mission aziendale, il nostro desiderio è che i prodotti BIC® possano raggiungere chiunque, dovunque e in qualsiasi momento. Crediamo che ogni canale abbia i suoi punti di forza e possa soddisfare i diversi bisogni dei consumatori: prossimità, profondità di gamma, offerte promozionali, specializzazione, servizio, etc. Per questo mettiamo a completa disposizione dei partner la nostra elevata conoscenza del consumatore e del mercato, unitamente alla solidità del marchio, per offrire prodotti e servizi in grado di semplificare e migliorare la shopping experience del consumatore. Nel vostro piano strategico quanto contano le iniziative promozionali, di marketing e di comunicazione? In BIC® investiamo costantemente in attività di comunicazione rivolte al trade e ai consumatori con iniziative above e below the line. Il punto vendita ricopre per noi un ruolo fondamentale, come dimostrano le tante operazioni dedicate. Da anni entriamo nelle scuole italiane con progetti didattici pensati per stimolare la creatività dei più piccoli e sosteniamo gli istituti con forniture di prodotti utili. Infine, rivolgiamo grande attenzione ai canali social che presidiamo con entusiasmo come nuove occasioni di vicinanza con il consumatore. La pagina Facebook “La Mia Penna BIC®”, ad esempio, ha recentemente raggiunto l’importante traguardo di 308.000 fan e sono tantissime le sorprese in arrivo per loro. ■

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FILO DIRETTO

Il Gruppo CIAC mette in Rete uno strumento commerciale e di marketing all’avanguardia. Basta un semplice click per entrare nell’universo delle cartolerie Cartoshop

CARTOSHOP PRESENTA IL NUOVO PORTALE DELLA CARTOLERIA

opo aver recentemente festeggiato i 40 anni di attività e dopo il grande successo riscosso dalle iniziative presentate nel corso degli ultimi 20 anni, lo storico Gruppo CIAC ha deciso di fornire GRATUITAMENTE alle Cartolerie Affiliate uno straordinario sistema di marketing e comunicazione e un nuovo, fantastico supporto alle vendite: il “Portale delle cartolerie Cartoshop”. Il grande investimento è stato stabilito dopo un’attenta analisi del mercato commissionata da CIAC a un’importante Azienda che si occupa da anni di realizzare progetti e ricerche nel mondo della Cartoleria. Lo studio, che nel corso del 2014, ha impegnato importanti analisti dell’Università degli Studi di Milano si è concluso i primi mesi del 2015 producendo una “fotografia” aggiornatissima delle cartolerie italiane. Sono emerse alcune interessanti stime: il modo della Cartoleria è in continua evoluzione, è condizionato da un mercato che sta subendo grandissimi cambiamenti, è assediato da concorrenti che hanno fagocitato una fetta importante del fatturato e, in ultima analisi, probabilmente da sole le cartolerie non ce la potranno fare. Sulla base di queste previsioni, secondo la ricerca, il Cartolaio del futuro se vorrà sopravvivere, dovrà fare scelte innovative, selezionare i suoi Fornitori prestando maggiore attenzione ai servizi che essi offrono e non solo al prezzo, trovare una specializzazione adeguata, comunicare meglio con il suo Cliente – evolvendo da venditore a “consulente” – e soprattutto integrare la vendita tradizionale ai vari servizi on line che stanno raccogliendo il maggior numero di consensi nell’ultimo periodo. Il Cartolaio di domani dovrà rapportarsi con una generazione di consumatori che usufruisce della Rete per informarsi, per fare gli acquisti e che utilizza assiduamente tablet

e smartphone. Le percentuali di impiego della Rete negli ultimi anni sono cresciute in modo esponenziale, basti pensare che il 97% dei giovani possiede uno smartphone, il 91% di essi utilizza la Rete e possiede un profilo sui social network. Un progetto all’avanguardia: il Gruppo CIAC, da sempre pioniere di iniziative al passo con i tempi, ha deciso di ideare un nuovo format per le cartolerie Cartoshop. Al rilancio del marchio Cartoshop, che sarà oggetto di rivisitazione grafica, sarà affiancato un progetto di sviluppo per affrontare il mercato con potenti strumenti all’avanguardia. La “Nuova Cartoleria Cartoshop” avrà una vetrina on line sul mondo virtuale, potrà beneficiare di importanti spazi sui social network per pubblicizzare il proprio negozio e potrà, in futuro, anche vendere on line grazie al nuovissimo portale della Cartoleria. Uno strumento avanzato per comunicare in modo mirato con gli utenti del web, che permette ai Clienti di trovare la cartoleria di riferimento e fare i loro acquisti. Sempre aggiornato e con una veste grafica nuova e accattivante, sarà compatibile con tutti i dispositivi mobili, sarà dotato di blog per comunicare le news del settore utilizzando in modo preciso e mirato i social network e le newsletter. Il portale avrà al suo interno un Catalogo con più di 5.000 articoli completi di immagini e descrizioni, si potrà personalizzare con poche semplici mosse, si potrà gestire in modo autonomo ampliando i prodotti in vendita e sarà costantemente aggiornato con le nuove referenze dei Fornitori ma soprattutto sarà totalmente gratis. I Distributori del Gruppo CIAC forniranno gratuitamente l’utilizzo del portale ai loro Clienti e il tutto sarà corredato da un fantastico kit di identità visiva per rendere ancora più “riconoscibile” il punto vendita. ■

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PROTAGONISTI

a cura di Elisa Buzzi

Offerta ben targettizzata e ampia, prodotti di qualità e joint venture di alto livello sono gli asset strategici che la multinazionale F.I.L.A. mette in campo per continuare a registrare risultati importanti in Italia e nel mondo

F.I.L.A., ESPANSIONE E SUCCESSI SENZA CONFINI

uella di F.I.L.A.-Fabbrica Italiana Lapis e Affini è una storia di passione, innovazione e, nell’ultimo ventennio, anche di espansione in nuovi mercati. Un percorso che ha sempre avuto come obiettivo la realizzazione di articoli di qualità per scrivere, colorare, disegnare e modellare, ma che ha volto lo sguardo anche ad azioni di supporto ad attività educativo-culturali, oltreché di sostegno e promozione della creatività artistica. Insieme a Orietta Casazza, Responsabile Marketing, COMMERCIO ha voluto fare il punto sul presente e sul futuro di F.I.L.A., analizzando i punti di forza e i numerosi progetti di ampliamento del business. Prosegue infatti senza sosta lo sviluppo della multinazionale, che vanta una lunga storia iniziata nel 1920 con la creazione delle prime matite colorate GIOTTO. Un avvio che si rivela vincente, ma che vede un primo grande ammodernamento grazie alla Famiglia Candela e all’inserimento di nuovi prodotti, tempere, pennarelli GIOTTO e dei fineliner Tratto Pen (1975) e Tratto Clip. Altro momento topico è il 1994 quando F.I.L.A. acquisisce Adica Pongo e le paste da modellare Didò, Pongo e Das. L’introduzione degli strumenti per il disegno tecnico (righe e squadre) nel 1998, l’annessione della statunitense Dixon Ticonderoga nel 2005 e della tedesca Lyra nel 2008 segnano un’ulteriore grande svolta. Come procede il vostro progetto di sviluppo su scala mondiale? Siamo felici di come F.I.L.A. si stia espandendo all’estero. Operiamo attraverso un network di stabilimenti di produzione che, oltre all’Italia, comprende Francia, Germania, Messico, Brasile, Cina e India. Oggi contiamo 11 stabilimenti (inclusi i due in India della società partecipata WFPL) e 19 filiali nel mondo. F.I.L.A., primaria azienda italiana del settore, ha saputo conquistare una posizione di leadership anche in vari mercati strategici extraeuropei: è il primo operatore sia negli Stati Uniti nel mercato delle matite in grafite sia in Messico nel mercato delle matite colorate e, attraverso WFPL, è il secondo operatore in India sempre nel mercato delle matite colorate. Per noi l’innovazione continua è centrale. Questo comporta un’attenzione a tutto quanto accade nel mondo e investimenti costanti in tecnologia, ricerca e marketing.

Le richieste dei Clienti come si stanno modificando? Il consumatore, soprattutto in un periodo di minor disponibilità economica, è molto attento al rapporto qualità-prezzo. In tale scenario, i prodotti di marca sono preferiti COMMERCIO C&C

Orietta Casazza EVOLUZIONE E INVESTIMENTI NON STOP Da oltre un secolo l’intrapprendente F.I.L.A. è protagonista del mercato Stationery. “Durante questo lungo percorso – fa sapere Casazza – ogni anno ha visto il succedersi di momenti importanti: dall’apertura di una nuova filiale all’estero, all’acquisizione di un marchio o la partnership con eventi di rilievo”.

perché rappresentano una garanzia di durata e resa. Questo è ancora più sentito dove la relazione tra marca e consumatore nasce da una fiducia consolidata negli anni. Ecco perché ogni aspetto che coinvolge il prodotto non può essere mai sottovalutato: praticità, materie prime, certificazioni, metodi di produzione. Il Cliente di oggi è informato e pronto a mandare una e-mail dal proprio smartphone quando non riscontra negli articoli la qualità promessa. La joint venture con Maimeri punta a costruire un Gruppo leader nell’Arte e nella Decorazione. Quali risultati state ottenendo? Maimeri, Fabbrica Italiana Colori e articoli per le Belle Arti, è nata nel 1923 a Milano e F.I.L.A. ha iniziato la sua attività tre anni prima a Firenze. Oggi queste due grandi storie italiane si uniscono mantenendo ognuna la propria identità forte e distinguibile, ma consolidando e condividendo know-how, esperienza e progetti futuri. Maimeri continua la sua produzione di eccellenza e il suo percorso, affiancata da F.I.L.A., per crescere insieme. Arriva così in Cartoleria una selezione di prodotti di qualità italiana per le Belle Arti rivolti a studenti, amanti dell’arte e hobbisti. Sia da parte del canale Belle Arti sia dalla Cartoleria, i risultati dimostrano già oggi l’efficacia di questa unione. Tra le novità presentate quest’anno, la tempera acrilica Maimeri One Acrylic: una gamma di 42 colori, una formula pensata appositamente per gli studenti e i principianti dell’arte che cercano un prodotto versatile e qualitativo. Avete predisposto attività di comunicazione per illustrare al trade e al consumatore tutto il valore aggiunto dei nuovi prodotti? Il trade ha il supporto di una squadra di Agenti qualificati che porta lungo lo Stivale le novità del mondo F.I.L.A.. Durante l’anno organizziamo incontri con la rete vendita sia per presentare e far provare i prodotti sia per fornire tutte le informazioni utili, che sono gestite con materiali cartacei per ogni lancio (cataloghi) e tramite una piattaforma digitale che consente in tempo reale di scaricare informazioni, immagini, etc. In più, qualsiasi nuovo articolo è sempre accompagnato da campionature fisiche. Il consumatore finale ha così modo d’interfacciarsi con una rete di rivenditori consapevoli delle caratteristiche dei prodotti che espongono. Inoltre, sono moltissime le attività di comunicazione al consumatore per quanto riguarda sia il digital (Dem, Facebook, sito web) sia campagne di comunicazione. Come si articola la vostra offerta e quali plus la differenziano da quella dei competitor? La nostra offerta si è sempre ampliata e oggi possiamo individuare quattro macro-aree: Colore, Disegno, Scrittura e Modellazione. Queste, a loro volta, si diramano a seconda dei target: partendo dai più piccoli troviamo GIOTTO be-bè e la pasta per giocare Didò; poi annoveriamo GIOTTO e Pongo, i marchi di riferimento per la scuola elementare e non solo. Tratto è una linea completa per la scrittura che si rivolge a ragazzi e adulti. Il marchio Lyra firma tre linee di eccellenza: matite colorate super premium per la Scuola, la linea Belle Arti composta da matite, gessi, carboncini, seppie, sanguigne per studenti e professionisti del colore a secco, matite di grafite, strumenti per il disegno

tecnico e prodotti industriali. Ultimo ma non ultimo Das, la pasta per modellare versatile e apprezzata da tutti. Ciò che F.I.L.A. garantisce ai suoi Clienti è la qualità, la passione e la volontà di essere una realtà capace di andare oltre la produzione industriale. Da alcuni anni l’Azienda entra infatti nelle scuole, pronta a promuovere lo sviluppo artistico nei ragazzi con i concorsi La Matita delle Idee e Premio Lyra. La nostra filosofia si concretizza poi con la presenza a eventi di rilievo nazionali e internazionali che valorizzano la creatività. Ecco le novità 2015: GIOTTO è il Colore Ufficiale delle attività educational della 56a Esposizione Internazionale d’Arte di Venezia (La Biennale) e sponsor tecnico di TDMEducation - La Balena, la struttura permanente interna a La Triennale di Milano, dedicata alle attività didattiche e laboratoriali per i bambini, i ragazzi e le famiglie. A Big Buyer che novità potranno vedere i Visitatori? Se anticipo nell’intervista le novità, non verrà nessuno al nostro stand. Scherzi a parte, le novità sono tante e riguardano diversi marchi di F.I.L.A., da GIOTTO a Das a Tratto e Didò. I dettagli sono in via di definizione ed è presto per fare delle anticipazioni. Quali canali distributivi presidiate e quale peso attribuite a ognuno di essi? F.I.L.A. è presente in tutti i canali e applica politiche di trasparenza a tutela della Filiera. In alcuni casi anche con linee diversificate tra GDO e Cartoleria come ad esempio i pastelli GIOTTO Supermina e Di Natura, rivolti solo alla Cartoleria. Il peso della Cartoleria rimane fondamentale non solo perché essa è ancora oggi il punto di riferimento della vendita per i nostri articoli ma soprattutto perché mantiene il ruolo di “specialista”, con una profondità di gamma importante, in grado di interpretare i bisogni e costruire una relazione di valore con bambini e studenti. ■

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PROTAGONISTI

a cura di Raffaella Foini

L’INARRESTABILE AVANZATA DELLE CARTE FIRMATE CANSON È un 2015 a tutto business per Canson, che punta a conquistare quote sempre maggiori nei comparti Belle Arti e Scuola, a coinvolgere trade e Clientela con iniziative di grande richiamo e a garantire un assortimento di carte sempre al top

on il suo ampio ventaglio di proposte attualissime, Canson garantisce a studenti e artisti la carta giusta per ogni espressione creativa. In queste pagine di COMMERCIO Paolo Forlani, Sales Manager di Canson Italy, traccia un quadro dettagliato di come l’Azienda si sta muovendo sul nostro mercato e di quali iniziative attuerà nel prossimo futuro. Canson ha ben 450 anni di storia da raccontare, qual è oggi la sua mission nell’ambito del mercato italiano? Il nostro obiettivo è incrementare ulteriormente la quota di mercato dei prodotti di carta scolastici, rafforzando il rapporto di fiducia con i Clienti e continuando ad accompagnare ogni giorno gli studenti nelle loro attività creative. Al tempo stesso intendiamo consolidare la nostra posizione di leader nel settore delle Belle Arti.

Paolo Forlani

UN NETWORK INTERNAZIONALE Correva il 1926 quando Canson dava il via a un importante piano di internazionalizzazione, aprendo a New York la sua prima filiale estera. Oggi il Gruppo nato per iniziativa della famiglia Montgolfier è attivo in ben 150 nazioni e conta filiali in America, Sud America, Oceania ed Europa, tra cui la dinamica Canson Italy con sede a Milano.

La vostra Società attualmente come è strutturata? Nella nostra sede di Milano abbiamo le funzioni Commerciali, Marketing e Customer Service per il mercato italiano, mentre la produzione, il magazzino e il marketing internazionale e di prodotto sono ubicati ad Annonay, una cittadina della regione dell’Ardeche nel sud della Francia. La nostra forza vendita è composta da 18 Agenti che si rivolgono ai Grossisti e Dettaglianti di prodotti scolastici e per l’ufficio su tutto il territorio italiano. Nelle zone a maggiore potenziale abbiamo anche una forza vendita dedicata esclusivamente ai rivenditori di prodotti per Belle Arti. Come si declina la vostra offerta per i settori Scuola e Belle Arti? Canson è a fianco della creatività a tutti i livelli con prodotti di elevata qualità. Nel nostro assortimento abbiamo infatti item per bambini, studenti, amatori, illustratori, COMMERCIO C&C

designer e professionisti. Anche per le Belle Arti disponiamo di gamme che si rivolgono dai principianti fino agli artisti, conformi ai più rigorosi standard e certificazioni museali. Avete introdotto qualche novità di prodotto? Il nuovo Album da disegno C4 super e i suoi ricambi sono prodotti innovativi per il mercato italiano. Realizzato in polipropilene e con la possibilità di sostituire i fogli una volta terminati, è stato accolto positivamente sia dagli studenti sia dai genitori, che ne hanno apprezzato la convenienza. Anche le nuove gamme in formato A4 di carte colorate stanno riscuotendo molto successo per via della loro polivalenza nei lavori didattici. Quali sono i segmenti che vi stanno dando maggiori soddisfazioni e gli obiettivi futuri? Stiamo aumentando le nostre quote di mercato nel settore Scuola grazie a un catalogo completo in grado di soddisfare ogni specifica richiesta di supporti cartacei. Le Belle Arti, tradizionalmente considerate un settore maturo, sta invece continuando a crescere poiché il mercato italiano si dimostra attento ai prodotti di elevata qualità. Da alcuni anni, poi, prosegue il trend positivo di Canson Infinity, la gamma dedicata alla riproduzione artistica e fotografica considerata un punto di riferimento nella stampa digitale, apprezzata dai fotografi, dagli stampatori e con autorevoli riconoscimenti internazionali. Sono questi i tre segmenti su cui ci concentreremo nei prossimi anni per aumentare le vendite e la redditività anche dei nostri Clienti. Gli acquirenti sono informati sulla qualità della carta che utilizzano ogni giorno? Sul mercato esistono differenti tipi di carta e spesso al momento dell’acquisto non si conoscono appieno le reali caratteristiche, in alcuni casi determinanti per ottenere i risultati desiderati. Dal 2015 abbiamo deciso di intraprendere due attività per migliorare la conoscenza dei nostri prodotti. A febbraio abbiamo lanciato il sito www.insegnanti.canson.com, rivolto agli insegnanti delle scuole primarie e secondarie di primo grado dove, oltre a poter approfondire la conoscenza delle carte Canson, possono trovare schede, idee e suggerimenti creativi coerenti con i programmi ministeriali di Arte e Immagine. A partire da settembre organizzeremo un ciclo di incontri nelle principali città italiane, dedicati ai rivenditori di Belle Arti che verranno coinvolti dal nostro Ambassador in workshop sulla qualità dei prodotti e sui loro utilizzi, alternando spiegazioni teoriche a dimostrazioni. Vendite e distribuzione, con quali canali avete stretto i migliori rapporti di collaborazione? Grazie alla struttura della nostra forza vendita abbiamo una copertura capillare di tutte le tipologie di Clienti del Canale Tradizionale: per i prodotti scolastici e per l’ufficio serviamo direttamente sia il canale Ingrosso di carta e cancelleria sia le migliori cartolerie, mentre per la gamma Belle Arti i nostri Agenti visitano direttamente i punti vendita specializzati. Secondo la vostra esperienza, che futuro attende il comparto Carta in un contesto sempre più dominato dal web e dal digitale? Anche tra molti anni il consumo dei nostri prodotti non sarà

messo in discussione dalla tecnologia. Tutti gli esperti sono concordi sull’importanza di sperimentare manualente la propria creatività fin dai primi anni di scuola: disegnare, colorare, ritagliare sono tutte attività necessarie nel percorso di crescita di ogni studente. La carta, poi, è un supporto che da molti secoli accompagna gli artisti di tutto il mondo: è davvero difficile pensare a un pittore che decida di abbandonarla, insieme a pennelli e colori, per un tablet. Nel mondo della stampa digitale la carta è determinante per esprimere forza e carattere a uno scatto fotografico con la possibilità, inoltre, anche fra 100 anni di poter riguardare la foto, cosa che risulterà impossibile archiviandola ■ solamente su una memory card.

CANSON ITALY SCEGLIE BIG BUYER PER PRESENTARE LE NEW ENTRY 2016

Con l’ingresso di Canson Italy il Parco Espositori di Big Buyer 2015 si arricchisce di un’altra realtà imprenditoriale di spicco dei settori Belle Arti e Scuola. E la Fiera di Edinova si preannuncia particolarmente strategica per l’Azienda specializzata nella produzione di carta di qualità. “I protagonisti del nostro stand – anticipa Paolo Forlani – saranno i prodotti per la Scuola del 2016. Ma Big Buyer sarà anche un’occasione straordinaria per comunicare ai Visitatori i valori della nostra Azienda. La mission di Canson va infatti oltre la produzione di carta di qualità. Nell’ambito della responsabilità sociale, per la realizzazione degli album da disegno collaboriamo con Afipaeim, un’associazione per disabili intellettuali, offrendo ad adulti e ragazzi della valle dell’Isère, dove risiede la cartiera, l’opportunità di un inserimento stabile nel mondo del lavoro. Anche lo sviluppo sostenibile è un impegno fortemente condiviso in Canson, in particolar modo quando si tratta di prodotti destinati alla scuola, dove i temi dell’ambiente sono parte integrante dei programmi didattici”.

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FILO DIRETTO

USER FRIENDLY E DI GRANDE IMPATTO Sia gli esperti della Rete sia coloro che hanno meno dimestichezza con il web non incontreranno nessuna difficoltà a “navigare” su www.cartoleriaitalia.it. Il portale firmato Office Distribution è molto intuitivo e semplice da consultare. Ad oggi sono 5 le categorie di prodotti consultabili: Bambini, Scuola, Casa, Ufficio, Eventi. Spazio ai Produttori, con una sezione specifica, e ai Servizi offerti agli utenti.

CARTOLERIA ITALIA IL PORTALE DELLE CARTOLERIE E DEI LORO CLIENTI OD festeggia l’attesa partenza dell’innovativo progetto denominato Cartoleria Italia, presentato allo scorso Big Buyer

l portale Cartoleria Italia oggi in funzione rappresenta un’assoluta novità per il mondo Cartoleria. La possibilità offerta a cartolerie selezionate di essere rappresentate in Rete in qualità di reali protagonisti e non di semplici comparse, di poter realmente proporre e vendere via web prodotti fino a oggi esclusi completamente dalla gamma tradizionale dei negozi, di poter parlare un linguaggio moderno aggiornato all’oggi senza dover stravolgere o investire nulla è secondo Office Distribution il vero salto di qualità di questa Filiera. Dal punto di vista del consumatore, già abituato all’e-commerce, la novità vera è il ritrovare la sua cartoleria nel “mare magnum” del web, di poter combinare il meglio del nuovo e del tradizionale, di dare un volto amico ai propri acquisti, di sostituire la sensazione ricorrente di anonimato a un vero e proprio “ritorno a casa”, non più però solo per la necessità immediata o per la matita, ma per un’infinità di prodotti e soluzioni in precedenza dissociati completamente dal proprio negozio. In realtà , affermano i responsabili del progetto, costi e investimenti da parte dei cartolai ci dovranno essere inevitabilmente ma non di natura monetaria. Saranno necessari sforzi per cambiare abitudini commerciali, per prendere dimestichezza con strumenti informatici, per assumere conoscenza e competenza in categorie di prodotti oggi estranee al loro mondo. Nel mese di giugno sono iniziati i primi incontri tra OD e i gruppi di cartolai aderenti al progetto per mettere a fuoco in modo condiviso

eventuali opportunità o problematiche da approfondire, incontri che hanno registrato molta attiva partecipazione dei presenti coinvolti, stimolati dalla novità e dall’importanza del progetto. I responsabili invitano ogni cartolaio interessato al progetto a rivolgersi direttamente a Office Distribution mediante il numero verde: 800 11 05 95, oppure scrivendo alla mail info@cartoleriaitalia.it, per avere ogni tipo di informazione in merito. L’idea, oggi realtà, di poter coinvolgere i loro Clienti vecchi e nuovi con argomenti e prodotti nuovi reperibili e consegnabili 24h dopo l’ordine; di rimanere comunque al centro del loro mercato poichè gli ordini e le consegne passano tutte per la cartoleria selezionata dall’utente; di avere al loro fianco un partner che pensa prima a farli vendere e poi a farli acquistare ha acceso nei cartolai presenti, riferiscono i relatori di OD, grande entusiasmo e voglia di fare. Office Distribution ripone molte aspettative e fiducia sui risultati del progetto, non tanto o non solo sul valore dei fatturati che saranno espressi, quanto sulla conferma di una linea strategica seguita dalla Società in questa e in altre iniziative. Parliamo di una linea che vede sempre in prospettiva di medio termine e che mette al centro le reali esigenze dei propri Clienti. La Società afferma del resto di essere stata fino a oggi premiata per questo approccio al mercato e, nonostante la contingenza generale negativa, di registrare anche per l’anno in corso un risultato ampiamente positivo. ■

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PROTAGONISTI

a cura di Luna Tacconi

JAZZ NEW COLLECTION La nuova collezione della linea Jazz si compone di due sfere dalle raffinate finiture che aspirano a diventare dei veri e propri must. L’una, lucida color madreperla, è sofisticata ed estremamente femminile; l’altra, nera opaca, incarna la forza e la potenza dell’universo maschile.

PELIKAN, SEMPRE PRONTA A CRESCERE E PRECORRERE I TEMPI Guarda al futuro con ambizione, accelera sul fronte Ricerca & Sviluppo e consolida il suo approccio green oriented. Si conferma partner affidabile ed efficiente per la variegata Clientela. Tutto questo e molto altro è Pelikan

impegnata a innovare su più fronti e nel contempo a mantenere vive le strategie che negli anni si sono rivelate vincenti. Pelikan si racconta in questa intervista doppia rilasciata a COMMERCIO da due top manager: Davide Cordini e Sven Vergauwen, rispettivamente Head of Sales & Marketing e Managing Director di Pelikan Italia.

Quali fattori hanno permesso a Pelikan di continuare a crescere in un mercato in continua evoluzione? Davide Cordini Cordini: Pelikan è uno dei più antichi marchi registrati nel mondo. Dal 1838, anno in cui venne fondata, l’Azienda ha maturato un’esperienza straordinaria nella produzione di inchiostri, colori e strumenti di scrittura che ha saputo capitalizzare nel corso del tempo e che gli ha permesso di portare nel mercato prodotti sempre al top dell’eccellenza, adeguandoli alle esigenze dei target e ai cambiamenti nelle abitudini di consumo. Passione, tradizione, innovazione e creatività costituiscono i caratteri distintivi dell’Azienda più apprezzati e riconosciuti da parte di intere generazioni che Pelikan accompagna dalla scuola al mondo del lavoro, nel tempo libero e nella vita privata. Collaborazioni importanti come quella con Porsche Design, nonché l’acquisizione del marchio Herlitz, ci consentono oggi di raggiungere un pubblico ancora più ampio e diversificato e di proporci in modo nuovo e accattivante.

A livello di Ricerca & Sviluppo prodotti come vi state muovendo? Cordini: I nostri centri di Ricerca & Sviluppo costituiscono il cuore pulsante dell’Azienda. Pelikan pensa alle persone e al loro futuro, per questo massima attenzione viene riservata alla selezione delle materie prime utilizzate, allo studio ergonomico delle forme, alla funzionalità dei prodotti COMMERCIO C&C

L’APPROCCIO GREEN Responsabilità sociale, rispetto dell’ambiente e del consumatore sono principi irrinunciabili per Pelikan, che garantisce la massima sicurezza di ogni prodotto commercializzato, grazie ad attenti processi che partono dalla selezione delle materie prime, passano attraverso cicli produttivi monitorati in ogni fase per minimizzare l’impatto ambientale, fino ad arrivare alla valutazione delle modalità di smaltimento degli stessi dopo l’uso per garantirne la massima riciclabilità. “Sempre più numerosi sono gli articoli contrassegnati dall’etichetta ecologica Blue Angel e fanno parte da anni della gamma standard prodotti certificati FSC®, realizzati con legno e carta proveniente da foreste gestite responsabilmente: matite in grafite, matite colorate, notebook, quaderni a spirale, notes, copertine ad anelli, etichette”, spiega Cordini. Grande attenzione viene dedicata anche alla scelta dei materiali per la produzione dei display, per la maggior parte realizzati in cartotecnica o in polipropilene riciclabili.

per rendere semplice e piacevole il loro utilizzo in particolare quando i consumatori sono i bambini. Un esempio di questo impegno è l’ultimo nato della linea Griffix, Griffix Stylus: touch pad con impugnatura ergonomica per schermi capacitivi come touch screen di tablet, pc e smartphone sviluppato in collaborazione con insegnanti e scienziati. L’obiettivo che ci siamo posti è quello di avvicinare i bimbi in età prescolare ai media digitali permettendo loro allo stesso tempo di acquisire senza difficoltà la corretta impugnatura e posizione delle dita che non dovranno più modificare cambiando strumento di scrittura nelle fasi successive di apprendimento. Griffix Stylus è un supporto concreto allo sviluppo della manualità dei bambini e rende naturale l’approccio alla scrittura: è un prodotto che incarna al 100% la filosofia aziendale. Di recente in quali aree merceologiche avete investito? Cordini: Risorse e investimenti vengono dedicati anche al mondo degli inchiostri, prodotti cult per Pelikan: gli inchiostri stilografici Edelstein®, attualmente proposti in 12 raffinate sfumature di colore che richiamano le tonalità delle pietre pregiate, vengono sempre perfezionati grazie a speciali componenti che assicurano una scrittura estremamente fluida e incredibilmente scorrevole e garantiscono il perfetto funzionamento della penna stilografica nel tempo. Il profondo know-how della composizione chimica degli inchiostri viene implementato se possibile anche negli strumenti di scrittura di uso quotidiano, come per esempio la Stick pro, penna a sfera per uso scolastico e da ufficio, oggi disponibile con Extra Smooth ink, inchiostro superscorrevole.

niamo con il marchio Herlitz linee colorate in polipropilene classico e riciclato. Come si caratterizza la vostra formula di vendita? Cordini: Il canale Cartoleria, sia all’ingrosso sia al dettaglio, costituisce il canale storico di riferimento per Pelikan dove siamo fortemente presenti anche grazie alla nostra forza vendita altamente specializzata nella tipologia di prodotto e di Cliente: ogni anno vengono implementate nuove attività dedicate per poter dare il massimo supporto in termini di informazione, sell out e servizio, al fine di ottenere insieme risultati concreti e consolidare il rapporto. ■

Quali sono gli item che stanno registrando le migliori performance? Cordini: In generale tutto il comparto scrittura e in particolare le penne con impugnatura ergonomica registrano un IL “MONDO” E LE NOVITÀ DI PELIKAN trend positivo come le referenze storiIN MOSTRA A BIG BUYER 2015 Anche nel 2015 Pelikan farà parte del Parterre Espositivo di che – gomme, colle e correttori – che Big Buyer. “La Fiera è un salotto di primo piano per inconcontinuano ad avere ottime performantrare Clienti attuali e potenziali – fa sapere Sven Vergauce e ci consentono di consolidare la nowen, Managing Director di Pelikan Italia – e confrontarci con stra posizione all’interno del mercato. competitor locali e internazionali in un ambiente gioviale e Molto richiesta è anche la linea scrittura amichevole. Da anni Big Buyer costituisce quindi un appunJazz: l’estensione di gamma della sfera, tamento di primaria importanza per Pelikan Italia. Le linee Sven Vergauwen con le nuove finiture velvet ed eleganguida dell’Azienda, anche per le proposte del 2016, restano ce, ha riscosso un grande successo di fortemente ancorate ai principi di sicurezza, affidabilità, qualità che ci hanno pubblico e i nuovi display ne mettono sempre premiato nel corso del tempo. Forte resta il nostro impegno ambienin risalto eleganza e stile. Per quanto tale, sociale e pedagogico: Pelikan è membro del BSCI (Business Social Comriguarda il marchio Herlitz siamo estrepliance Iniziative), il cui scopo è quello di garantire a tutti i lavoratori nel mondo delle aziende associate, nonché di quelle dei loro Fornitori, condizioni lavorative mamente soddisfatti del licensing Smiottimali in termini di salute, sicurezza e diritti umani per assicurare che tutti i leyWorld che anche quest’anno con la prodotti, in ogni fase della catena di fornitura, siano ottenuti nel rispetto del colimited edition Fancy, nuovo design dice etico comportamentale condiviso”. Questa attenzione alimenta una cultura che si è andato ad aggiungere alle fandell’eccellenza che si evince dalla cura nella realizzazione di tutti i prodotti destitasie Rock, Pop e Happy presentate nel nati ai target più diversi, ogni giorno viene “toccata con mano” dagli utenti finali 2014, ha avuto un ottimo riscontro: la e pone Pelikan tra le aziende più apprezzate del settore. grafica SmileyWorld riesce a trasforma“Per il 2016 – conclude Vergauwen - abbiamo in serbo diversi nuovi progetti re oggetti di uso quotidiano in colorati che riguardano la scrittura, le penne pregiate e il comparto colori con un nuovo accessori alla moda perfetti anche come design e nuove referenze ma non voglio anticipare troppo per stupire i Clienti idea regalo. Buoni risultati vengono dal durante la Manifestazione”. L’appuntamento con il “mondo” Pelikan è quindi a Bologna dal 25 al 27 novembre. comparto Archiviazione, relativamente nuovo per Pelikan, per il quale propoCOMMERCIO C&C

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Ha coinvolto più di 250 istituti scolastici e ben 1.100 classi l’originale iniziativa a premi firmata dalla dinamica azienda Bocchio e veicolata nei punti vendita del circuito iltuocartolaio.it. Più che soddisfatte le dieci classi vincitrici del simpatico concorso

CON BOCCHIO SI VINCE UN REGALO PER LA CLASSE

L’

operazione “Un regalo per la tua classe” si è svolta cluso il trasferimento. Inoltre hanno ricevono un kit di prodotti a partire dal 1° Febbraio 2015 e si è conclusa il 31 per la scuola del valore di 500 euro. Le successive 8 classi si Marzo 2015 in circa 70 punti vendita aderenti al cir- sono aggiudicate un kit di prodotti scolastici del valore di 500 cuito iltuocartolaio.it. Iltuocartolaio.it, ricordiamo, euro. Ma effettivamente quali sono le classi vincitrici? La tabella è un progetto che nasce tre anni fa e offre strumenti di comu- di seguito riportata svela i vincitori. “Un regalo per la tua classe” nicazione e marketing dedicati ed esclusivi, con l’obiettivo di è stato un progetto ambizioso che aveva l’obiettivo di sostenere fidelizzare il consumatore finale e incrementare il suo ingresso le cartolerie e di sviluppare e incrementare il loro legame con il in cartoleria. Il pubblico maggiormente interessato nell’inizia- mondo della scuola, attraverso iniziative dedicate agli studenti tiva “Un regalo per la tua classe” è stato rappresentato dagli e alla loro formazione educativa. Questa è stata una delle pristudenti delle scuole elementari e medie, primi frequentatori e me iniziative con questo scopo. E cosa avrà in serbo per l’anno consumatori del mondo della cartoleria. Infatti, sono state più prossimo il progetto iltuocartolaio.it per i propri Affiliati? ■ di 250 le scuole coinvolte nella suddetta operazione con più di 1.100 classi parte1° SCUOLA SECONDARIA P. GIOVANNI, VIA COLOMBO - GRASSOBBIO, 24050 BG CLASSE 2a D cipanti a questa “raccolta di cartoline”. 2° IC LENO SCUOLA PRIMARIA, VIA F.LLI DE GIULI - LENO, 25024 BS CLASSE 4a B La dinamica dell’operazione, in realtà, era 3° IC LENO SCUOLA PRIMARIA, VIA F.LLI DE GIULI - LENO, 25024 BS CLASSE 5a A molto semplice: ad ogni 5 euro di spesa, effettuata nel periodo in precedenza in4° SCUOLA MEDIA C. DOSSI, VIA F.LLI DE GIULI - LENO, 25024 BS CLASSE 1a E dicato, il consumatore finale riceveva una 5° IC LENO VIA MANZONI - CASTELLETTO DI LENO, 25024 BS CLASSE 5a A cartolina sulla quale appuntare la scuola, la classe e, eventualmente, la sezione 6° SCUOLA PRIMARIA, VIA GIAVAZZI - VERDELLO, 24049 BG CLASSE 4a B che frequenta. Sono state raccolte più 7° IC LENO SCUOLA PRIMARIA, VIA F.LLI DE GIULI - LENO, 25024 BS CLASSE 4a A di 16.000 cartoline; e attraverso questa 8° SCUOLE ELEMENTARI G.E. FALCK, VIA POLI - VOBARNO, 25079 BS CLASSE 2a C raccolta sono state premiate 10 classi. Le prime due classi che hanno raccolto più 9° IST. PRIMARIA CAVRIANA, VIA CROCE BIANCA - CAVRIANA, 46040 MN CLASSE 2a B cartoline hanno vinto l’ingresso all’Expo 10° SACRA FAMIGLIA, VIA INCORONATA 1 - MARTINENGO, 24057 BG CLASSE 4a D 2015 per tutti gli alunni della classe, inCOMMERCIO C&C

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L’INTERVISTA

a cura di Raffaella Foini

Il Castello di Stein, storico quartier generale di Faber-Castell.

È sempre pronta a esplorare nuovi mercati, garantisce al trade servizi efficienti, può vantare un’offerta top. Faber-Castell è la multinazionale con solide radici tedesche che non si accontenta e che vuole raggiungere tanti altri traguardi importanti

Stephan Rosen

FABER-CASTELL: ESPERIENZA, KNOW-HOW E INNOVAZIONE

tephan Rosen, Sales Director Europe di Faber-Castell Vertrieb, e Marco Colombo, Managing Director di Faber-Castell Italia, hanno rilasciato a COMMERCIO un’intervista esclusiva fornendo una visione completa del mondo Faber-Castell, un universo di prodotti scelti da chi ama la qualità. Focus sui pillar di sviluppo, sulle collezioni più performanti e sulle novità che saranno in vetrina anche al prossimo Big Buyer, realizzate seguendo la mission che ha reso grande l’Azienda: fare cose ordinarie straordinariamente bene.

Oggi qual è lo stato dell’arte del mercato in cui operate e come valuta l’attività di Faber-Castell nel 2014/2015? SR: Nel corso degli ultimi anni uno dei fattori di successo è stata la strategia di pensare a livello globale e allo stesso tempo operare a livello locale. Per noi è importante concentrarci su i valori del marchio, la qualità, l’innovazione, la tradizione, l’impegno sociale e la responsabilità ambientale. Oggi Faber-Castell è presente in più di 120 Paesi e possiede siti produttivi in 9 Paesi in tutto il mondo, ma il sigillo “made in Germany” rappresenta ancora un elemento importante della filosofia aziendale. Per questo il nostro sforzo va nella direzione di fornire ai Clienti prodotti con un elevato valore aggiunto e intrisi di uno speciale know-how, come le collezione Graf von Faber-Castell. In molti mercati abbiamo un’ottima brand awareness ma c’è ancora del potenziale non sfruttato che dobbiamo valorizzare. Inoltre, la sfida consiste nello sviluppare un’immagine e una conoscenza della marca co-

erente su scala globale. Il nostro obiettivo è aumentare il valore del brand per ottenere un successo di lungo periodo per il quale rimane decisivo un fattore: l’unicità dei prodotti, con qualità facilmente riconoscibili che ci distinguano dalla concorrenza. Quali valori definiscono l’identità di Faber-Castell? SR: Il nostro successo nel corso dei secoli è il risultato della valorizzazione di anni di esperienza, guidati dallo sforzo di fare l’ordinario in modo straordinario, che si tratti della creazione di penne o dello sviluppo di nuove idee, sempre agendo con spirito imprenditoriale. Questi valori si riferiscono sia alla marca sia all’intera Azienda e costituiscono le fondamenta della nostra identità e del successo. Faber-Castell Italia ha immesso sul mercato una linea cucito. Può descriverci questo progetto? MC: La nuova linea di prodotti cucito rappresenta per noi un concetto di complementarietà che ben si sposa con la gamma di articoli attuali, partendo da una linea monocolore per i target di studenti più giovani sino alla linea Grip Melange per i teenager. Tale mercato altamente competitivo è composto da produttori affermati con diversi marchi e con la possibilità di trovare facilmente private label o prodotti licenziati. Il nostro obiettivo è rafforzare il concetto di un nuovo modo di vendere: “non solo prodotti, ma idee”, con articoli dal design distintivo, qualità certificata e un corretto posizionamento di prezzo.

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Avete intenzione di proporre nuove linee in altri Paesi? SR: Già da alcuni anni stiamo vendendo zaini in Turchia. Nel 2014 abbiamo presentato i nostri zaini e astucci alla fiera Big Buyer e deciso di distribuire queste linee di prodotto per il momento solo in alcuni mercati europei. In Italia quali risultati state ottenendo a livello di vendite e profitti? MC: In questo momento possiamo ritenerci soddisfatti e tutto ciò e stato costruito allo scopo di esaltare le nostre linee Playing and Learning con matite colorate, pennarelli e gomme, Office e Design con strumenti di scrittura attuali e innovativi (per esempio N’Ice Pen e Loom), per i quali abbiamo ottenuto incrementi di fatturato a doppia cifra. Quali canali mostrano i trend più interessanti? MC: I canali per le nostre merceologie sono l’Ingrosso, il Dettaglio, la Grande Distribuzione e i Global Player, con una percentuale del giro di affari annua ancora molto importante nel Canale Tradizionale. Fortunatamente Faber-Castell Italia ha ottenuto risultati positivi sia in termini di fatturato sia di market share in tutti i canali, con incoraggianti risultati distributivi in particolare nel Tradizionale. Con quali iniziative di marketing state promuovendo le vostre linee? MC: Abbiamo lanciato iniziative interessanti che hanno coinvolto scuole, creando formazione, cultura e interesse. Abbiamo proposto video esplicativi sull’utilizzo delle matite acquerellabili e pennarelli, creando isole esposte per tipologia di utilizzo all’interno di vari punti vendita, con strumenti espositivi (pall-box, floor stand e tego metal) molto impattanti per stimolare curiosità. L’occasione del Big Buyer sarà quella di presentare anche i nostri nuovi display permanenti che lanceremo nel 2016.

mentazione e la sicurezza dei bambini. etc. Faber-Castell desidera stimolare la creatività sin dall’infanzia come un “compagno per la vita”: crediamo molto nell’ulteriore sviluppo della gamma Playing & Learning per i bambini, come anche dell’assortimento Art & Graphic, incentrato sulla creatività per gli adulti. L’importanza di queste gamme è dovuta al crescente bisogno di educazione a livello globale e al cambiamento demografico nel mondo industrializzato, che porta a un numero crescente di anziani con una forte motivazione a diventare creativi nel tempo libero. D’altra parte, anche l’importanza della collezione esclusiva Graf von Faber-Castell continuerà a crescere. Infatti, in un mondo sempre più digitalizzato gli strumenti di scrittura di alta qualità sono in contro tendenza. L’innovazione non è solo lo sviluppo del prodotto, ma si riferisce anche al servizio ai Clienti e alla presentazione di prodotti al trade. I nostri concetti modulari shop-in-shop sono un esempio. Il positivo consenso al nostro approccio all’innovazione conferma che siamo in ottima posizione per una futura crescita. Su cosa si focalizzerà la vostra partecipazione a Big Buyer 2015? SR: Durante Big Buyer presenteremo i nuovi prodotti per il 2016, vi assicuro che abbiamo molte novità per i nostri Clienti. MC: La nostra partecipazione al Big Buyer avrà lo scopo di comunicare al mercato che gli obiettivi di Faber-Castell Italia sono quelli di mantenere le quote da leader che le competono e attuare una serie di iniziative per rendere evidente la nostra presenza, diffondendo massicciamente il marchio con un’offerta stabile nel tempo. ■

Marco Colombo

Quali sono i trend di consumo di medio-lungo periodo? MC: Il focus dei business e dei consumi si sposterà sempre più verso un approccio orientato al Cliente, ai suoi reali bisogni, capacità e disponibilità, a discapito di un approccio sino a oggi caratteristico del settore, focalizzato sul prezzo. Alle promozioni sarà importantissimo far seguire continuità di acquisto, stimolando curiosità e interesse nel consumatore grazie a qualità, design, servizio. Gift e accessori quanto incidono sul vostro business e quali strategie state pianificano per il comparto? SR: Stiamo cercando di offrire ulteriori opportunità al trade, ad esempio, articoli per i bambini con confezioni regalo come i set in legno o gli astucci in metallo, o articoli per artisti, come le nostre esclusive valigette in legno. Così come la gamma Design/ Fine Writing e in particolare le penne N’Ice Pen, Writ’ink e la collezione E-motion Pure Black. Quali saranno le linee di sviluppo sul fronte innovazione? SR: Crediamo che sia l’innovazione sia la creatività possano fornire continui miglioramenti e offrire soluzioni con vantaggi rilevanti per i consumatori. Ci dedichiamo all’alta qualità e alla cura del prodotto, per esempio la resistenza alla luce, l’alta pigCOMMERCIO C&C

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MITAMA, UN UNIVERSO DI IDEE L’Azienda cresce e propone al mercato tanti items nuovi e originali, oltre alle immancabili linee best seller!

ncall ha una storia fatta di persone, idee, qualità e tanto lavoro. L’Azienda opera dal 1978, è vocata alla vendita di Cancelleria in Grande Distribuzione e racchiude in sè diverse aree strategiche: Incall, specializzata nella distribuzione di marchi e servizi; Mitama, idee e innovazione per la Scuola e l’Ucio, un brand di qualità che arricchisce il mercato in cui opera; Joystyle, un marchio in crescita di accessori informatici. “Mitama e Joystyle & Friends”, progetto i-gift di licenze, ricco di articoli accattivanti, proposti anche nel continuativo. Tanti prodotti per tutte le esigenze Per il BtS Mitama ha pensato a un’offerta ancora più completa. Il 2015 è un anno molto importante che porta sul mercato tantissime nuove proposte – come gli astucci Le Forme, il Pocket Notes e altrettante conferme, come la penna cancellabile “Scaccia Errori”, la cui linea si completa del verde, ed è in arrivo anche la versione Soft Click, a scatto, rivestita in materiale confortevole adatto anche per l’ufficio. La gamma di colle Stick It – che ogni anno incrementa i propri numeri – a breve presenterà anche la versione riposizionabile Ripo. Ci fondiamo su ricerca e qualità, ci eleviamo con idee e innovazione.

Ottime vendite e progetti originali “Mitama – afferma la Brands Manager Marta Mattioni – si consolida e accoglie consensi nel sell out davvero importanti. La pagina Facebook ci avvicina ai consumatori che acquistano e ricercano le nostre proposte e ci onora di commenti insperati. Ottimo anche il successo delle licenze. La collaborazione con Mediaset per la linea BtS Le Iene con la proposta dello zaino americano con speakers è stata davvero apprezzata dal target teenager. Ottime anche le vendite dello zaino sagomato a guscio per la linea Teenage Mutant NinJa Turtles e tutti i relativi accessori”. Quest’anno, inoltre, Mitama ha lanciato un Progetto Vacanze, con articoli pensati per far divertire i bambini in spiaggia, accompagnati dai personaggi Disney-Marvel (Violetta, Dottoressa Peluche, Jack e i Pirati, The Avengers, etc.). Tutti i progetti dell’Azienda vengono arricchiti da display personalizzati per ogni linea, in modo da facilitare l’esposizione e migliorare il sell out. A Ottobre 2015, poi, gli European MTV Awards si terranno a Milano e Incall, con Joystyle, ha sviluppato le cuffie personalizzabili – Sport BlueTooth – gli speakers e le pen drive. ■ COMMERCIO C&C

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UN NUOVO SOCIO TOP QUALITY CHE GUARDA AVANTI Per il futuro il nuovo Socio del gruppo Top Quality non ha dubbi: investire, mettere il Cliente sempre al centro del business e mantenere saldi i rapporti con i Fornitori continueranno a essere i must strategici

L’ALLEANZA CON TOP QUALITY Eden Cart entra a far parte della Società Consortile Top Quality da aprile 2015. Una scelta di campo davvero significativa per il nuovo Socio, tanto sul piano commerciale quanto dal punto di vista di un arricchimento professionale e umano. “Abbiamo scelto questo Gruppo perchè mette in primo piano la qualità sia dei prodotti sia dei rapporti interpersonali. Sin dal primo incontro con il Presidente Sig. Pietro Clerici con il Coordinatore Sig. Orlando Germano, è stato subito evidente il clima di confronto e arricchimento professionale che si respira all’interno del Gruppo. Senza dimenticare l’importanza e l’esclusività dei prodotti a marchio”. Saranno proprio i vantaggi dell’ingresso nel Top Quality a essere al centro di un evento esclusivo che Eden Cart sta organizzando per i suoi Clienti per il prossimo autunno.

Una sede moderna e funzionale Fiore all’occhiello di Eden Cart è il cash & carry di 1.600 mq inserito nella nuova sede dell’Azienda di 3.000 mq inaugurata nel 2012 presso Il Baricentro, il centro commerciale all’ingrosso di Casamassima (BA). La struttura si sviluppa su due piani, ha richiesto investimenti importanti ed è ancora più ampia e moderna di quella aperta nel 1990 nel medesimo polo commerciale. “Nel nostro cash & carry abbiamo creato anche una vera e propria ‘cartoleria virtuale’ con un’area showroom dove proponiamo ai Clienti i prodotti del momento”. Si tratta principalmente di articoli stagionali o dei character di maggior successo che ben si sposano e completano l’assortimento dei punti vendita serviti. “Oggi la nostra offerta conta circa 14.000 referenze appartenenti ai settori Crtoleria, Cancelleria, Scuola, Ufficio, Belle Arti, Packaging, Gioco, Articoli per Fumatori. Crediamo molto nel valore della Filiera. Siamo partner con le maggiori aziende italiane ed estere e nella scelta dei Fornitori privilegiamo quelli più innovativi. I nostri partner sono i primi che hanno creduto in Eden Cart e che ci aiutano a crescere”. L’ingrosso pugliese è nato come azienda familiare, con il passare del tempo è diventato grande e ha già raggiunto importanti traguardi, senza però dimenticare le sue origini. E questo è il segreto del suo successo. ■

Emanuele De Nicolò con i figli Roberto e Fabio

oddisfare ogni giorni oltre 700 Clienti, garantendo professionalità, cortesia e un assortimento profondo e distintivo, capace di rispondere ai trend di consumo più attuali. Mantenere vivi i valori tradizionali della Società puntando a crescere sul mercato. È su questi pilastri che si fonda l’attività di Eden Cart, il grossista nato per iniziativa di Emanuele De Nicolò a Bari nel 1985 con l’obiettivo di sviluppare un nuovo e proficuo modello di imprenditorialità distributiva. E i risultati non hanno tardato ad arrivare. La crescita della Società è stata molto rapida e ha registrato una significativa accelerazione quando anche Roberto e Fabio, i due intraprendenti figli del fondatore, sono entrati in Eden Cart con tanta voglia di sviluppare ancora di più il business e con ruoli ben distinti. “Io mi occupo delle attività di marketing – fa sapere Roberto – mentre mio fratello segue l’amministrazione. Entrambi però siamo soliti operare direttamente sul campo e ancora oggi visitiamo di persona un’ampia fascia della nostra Clientela in modo da capire meglio le richieste del mercato e prendere spunti per ampliare l’offerta”. L’attività della rete vendita di Eden Cart resta comunque centralissima e i quattro validi Agenti presidiano con successo l’area dell’Alto Ionio e le province di Bari, Taranto, Lecce, Matera, Potenza, Brindisi. A loro spetta il compito di offrire alla Clientela un supporto commerciale e informativo costante. “E per il 2015 puntiamo ad allargare il nostro bacino di utenti anche alla zona di Foggia”. Ma c’è di più. Per l’anno in corso Eden Cart ha previsto di incrementare il suo attuale fatturato di circa 4 milioni di euro investendo anche nel canale Tabaccheria, che da qualche mese – più precisamente da marzo – presidia con un Agente dedicato.

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APPROFONDIMENTO IN PRIMO PIANO

a cura di Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxx di Mariagrazia Santaniello, Consulente Area Marketing e Presidente UFC-Unione Fornitori Cancelleria

L’instabilità economica e politica, l’emergenza ambientale, lo sviluppo della comunità web, stanno insegnando a tutti che condividere è vantaggioso; confronto e collaborazione danno migliori frutti del “fai da te” e fanno “viaggiare più leggeri”

Mariagrazia Santaniello

LA PA E GLI ENTI LOCALI Le Pubbliche Amministrazioni locali già da tempo cavalcano una tendenza che riesce in parte a supplire alla cronica mancanza di fondi per i servizi. La sharing più popolare e longeva in Italia è senz’altro quella legata alla mobilità: bike sharing e car sharing sono servizi presenti in quasi tutti i nostri capoluoghi e, dopo un avvio incerto, sono considerati oggi dei servizi fondamentali, sia che a promuoverli siano i privati, sia gli enti locali. Il Comune di Bologna ha messo in funzione per primo (ma non è più l’unico) un regolamento comunale che autorizza i cittadini a prendersi cura dei beni comuni cittadini, dando in cambio sgravi fiscali, spazi a disposizione, partecipazione ai costi: i cittadini dunque non come utenti dei servizi Pubblici ma come collaboratori e responsabili oltre che protagonisti nella gestione e tutela dei beni della comunità. Il dato importante qui è un cambiamento di prospettiva, peraltro niente affatto nuovo: l’art. 118 della Costituzione recita “Stato, Regioni, Città metropolitane, Province e Comuni favoriscono l’autonoma iniziativa dei cittadini, singoli e associati, per lo svolgimento di attività di interesse generale, sulla base del principio di sussidiarietà”, ovvero, la funzione amministrativa rimane nella titolarità degli enti pubblici che però non sono i soli a doversi occupare degli interessi comuni.

LA CONDIVISIONE DAL WEB AL REAL

entre il periodo più difficile della nostra economia recente sembra finalmente allontanarsi, la nebbia si dirada e la situazione è più chiara: siamo cambiati. Basta pensare a come eravamo pre-crisi e ci si accorge che nel frattempo si sono consolidati dei comportamenti che anche la sospirata ripresa non ci farà abbandonare. Ormai sappiamo tutti che “le risorse non sono infinite”, è un modo diverso di pensare e di dare valore alle scelte che si fanno: in generale le scelte degli Italiani sono dettate da una maggior consapevolezza e cercano la qualità al giusto prezzo mentre scoprono le condivisioni. Si chiama sharing economy e diversi studi hanno registrato questa propensione alla condivisione che nel passato recente non ci apparteneva; sono le generazioni più giovani a comporre la fascia di cittadini meno legati al concetto di proprietà e certamente quelli con la maggiore attitudine alla sharing, e sono i giovani a dare l’indicazione di come il mondo si trasforma. Meno proprietà e più serenità Uno studio di Leo Burnett (una delle maggiori agenzie pubblicitarie al mondo) sul cambiamento globale in termini di “cultura, società, emozioni, valori e condizione umana” pone la sharing fra le tre maggiori tendenze attuali insieme alla tecnologia e all’importanza delle relazioni umane; e queste ultime, aggiungiamo, sono un dato sostanziale nelle scelte di sharing. Un’indagine curata da Nielsen è stata sviluppata on line ed ha quindi registrato l’orientamento di un target che comprende una prevalenza di giovani, e ha descritto una tendenza che si riassume nel “viaggiare leggeri”: si usa, senza acquistare, ciò che si può noleggiare, barattare, chiedere in prestito o ottenere dividendone con altri il costo. I beni e i servizi che maggiormente si prestano alla condivisione sono ovviamente quelli più costosi o quelli usati solo sporadicamente. Più recentemente, la diffusione della sharing economy ha ricevuto un assist fenomenale dall’Enciclica “Laudato sì - sulla cura della casa comune” di Papa Bergoglio, che ha COMMERCIO C&C

L’ARIA PIÙ PULITA È UN INDOTTO

SMALTIRE AIUTANDO LE ONLUS

In materia di sharing, internet ha agevolato l’incontro fra domanda e offerta. Mentre Uber per ora incassa elegantemente una condanna del tribunale nella causa promossa dai taxisti, fioriscono le iniziative di privati che, grazie al web, mettono in contatto chi cerca un passaggio (per risparmiare) con chi lo offre (per guadagnare); ma non solo in città, anche per lunghe percorrenze, e ora persino Autostrade per l’Italia offre questo servizio sulle proprie reti. Le aziende, dal canto loro, hanno un’utilità nel promuovere il car pooling aziendale fra i propri dipendenti (ma i compagni di viaggio possono anche essere dipendenti di aziende limitrofe): per una distanza casa-lavoro di 30 km il risparmio annuo può arrivare a ben oltre mille euro per il dipendente e a quasi 8.000 Kg di CO2 per la collettività, per non parlare del traffico; rispetto all’ipotesi di spendere in navette o simili, favorire il semplice coordinamento dei mezzi dei dipendenti a rotazione, garantisce al personale un benefit significativo.

Quando si hanno merci a magazzino non vendibili ma utilizzabili, invece di distruggere vale la pena di ottimizzare la soluzione cedendole a una Onlus. Devolvere a Onlus riconosciute il materiale può infatti essere la soluzione perfetta: permette un beneficio fiscale e persino costi di trasporto azzerati quando la Onlus viene direttamente in Azienda a ritirare. E come si trovano le Onlus a cui le nostre merci servono? Esistono organizzazioni, come ad esempio “Banco Building”, che hanno proprio l’obiettivo di mettere in contatto Onlus (quelle che fanno assistenza alle persone) con le aziende, incrociando i bisogni delle prime con le necessità di smaltimento delle seconde: un circolo virtuoso che ha permesso, per esempio, ad alcune aziende della zona di Imola, di pavimentare le sedi di diverse organizzazioni benefiche in giro per il mondo detraendo interamente il valore di magazzino delle piastrelle impiegate.

Fonte dell’immagine: “Registro imprese”

NON C’È ANCORA “MASSA CRITICA” La sharing cresce ma non si è ancora del tutto affermata. Perché si arrivi a risultati visibili, la politica dovrebbe essere maggiormente implicata; ma le cose si stanno muovendo: non ultimo indicatore, nel dicembre 2014 la sede scelta per la seconda edizione di Sharitaly (il primo evento in Italia interamente dedicato all’economia della collaborazione) è stata palazzo Montecitorio a Roma.

esplicitamente auspicato l’affermazione di nuovi modelli economici e di consumo, di relazione sociale e ambientale. Il legame di queste scelte con la crisi è però sempre più lasco, quella che è cambiata è la forma mentis e prevale la razionalità; nel caso delle auto, ad esempio, le statistiche dicono che restano parcheggiate per il 95% del tempo e una nota casa automobilistica sta sperimentandoun servizio di mini-sharing sotto il claim “Connected, Cosmopolitan, Chic”: condivisione evidentemente non è già più sinonimo di “bisogno” e sta diventando anche una moda.

LE RETI DI IMPRESE “Le imprese che collaborano per innovare e competere sul mercato”, questo il pay off del portale di InfoCamere CCIAA dedicato alle “reti di imprese”. Si tratta di uno strumento giuridico preciso, il “Contratto di rete”, che Il Governo italiano ha messo a disposizione con la Legge 17 dicembre 2012, n. 221 all’interno delle “misure urgenti per la crescita del Paese” di quell’anno. La “Rete” consente di mantenere la propria individualità e autonomia ma contemporaneamente aderire a forme mirate a progetti di sviluppo; lo scopo dichiarato è accrescere, individualmente e collettivamente, la propria capacità innovativa e la propria competitività sul mercato. Si tratta quindi della possibilità di svolgere in gruppo programmi comuni in cui “scambiare informazioni o prestazioni di natura industriale, commerciale, tecnica o tecnologica ed esercitare in comune una o più attività” che siano però già oggetto della propria impresa. Alla data dello scorso giugno, 11.158 aziende in Italia erano coinvolte in progetti di questo tipo, la maggiore adesione in Lombardia, Emilia Romagna, Toscana e Lazio.

La sharing delle aziende Quello della condivisione è un concetto che sta crescendo dunque fra i cittadini, ma che un po’ più in sordina inizia a coinvolgere anche le aziende pubbliche e private. Per le Aziende è importante prestare attenzione allo sviluppo delle forme di sharing economy, non solo per fronteggiare una possibile minaccia di minori consumi, ma certamente come opportunità. In molti casi le aziende ne fanno già tesoro con naturalezza; fenomeni come il Crowfunding (per ottenere finanziamenti), il Corporate Barter (per scambiare merci e servizi) e il Coworking (per condividere spazi lavorativi), e la esplicita condivisione delle Reti di Imprese, sono solo alcuni degli strumenti disponibili. Cavalcare queste tendenze può certamente portare una ricaduta positiva sul conto economico e nei rapporti con gli stakeholders; in generale infine, imparare come rivolgersi anche a consumatori “sharing-economy-oriented” è proprio una delle sfide da raccogliere. ■

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MODER TRADE

di Elisa Buzzi

Nel Retail si consolida l’integrazione tra digitale e fisico. Questa vicinanza al consumatore di tutte le età e gli innovativi servizi offerti, diventano quindi strumenti per rimodulare l’offerta

Marco Cuppini e Luigi Rubinelli

FOCUS SUL NON FOOD, COME STA CAMBIANDO IL RETAIL QUESTIONE DI CULTURA MANAGERIALE La capacità dei board di gestire un’impresa sarà la chiave che consentirà alle aziende di crescere. In assenza di una valida dirigenza le aziende sono destinate all’oblio. “La partita si giocherà sul fatto di avere uomini e donne all’altezza del cambiamento. Esiste infatti in Italia un problema di cultura manageriale. Le imprese, quindi, devono investire in formazione”, ha precisato Zanderighi, citando una nota frase dell’imprenditore Levie (Slide 1).

embra proprio che stia arrivando anche in Italia il momento di bandire la parola crisi. Davanti alle rilevazioni Istat dei consumi Non Food nel 2014 è infatti ritornato il segno più. Un segno atteso da Industria, Retail, consumatori. C’è sicuramente ancora tanto da fare ma la crescita dello 0,6% è incoraggiante. E proprio i consumi non alimentari sono stati al centro della XIII edizione dell’Osservatorio Non Food di GS1 Italy | Indicod-Ecr, realizzato in collaborazione con TradeLab. I risultati sono stati presentati al Piccolo Teatro Grassi di Milano nel corso di una conferenza moderata da Luigi Rubinelli, Direttore del web magazine Retail Watch, a cui ha partecipato anche COMMERCIO. Sul palco si sono avvicendati esperti del Non Food e manager di alcune tra le principali catene distributive. “L’edizione 2015 si è concentrata sui numeri ma anche sulle tendenze che sono emerse e si sono consolidate negli ultimi anni e che vedono il consumatore sempre più protagonista: diventa fondamentale cogliere le opportunità offerte da un nuovo paradigma di relazione con il consumatore dove fisico e digitale possono convivere in armonia nella stessa esperienza di acquisto”, ha commentato Marco Cuppini, Research and Communication Director di GS1 Italy | Indicod-Ecr, aprendo la conferenza. Produzione e Distribuzione sono quindi chiamate a essere vicine al consumatore a tutto tondo. Alcuni comparti riprendono a crescere Il Pil nazionale nel 2014 si è ridotto dello 0,4% in termini reali, diminuendo la caduta del 2013, grazie ai segnali di rafforzamento del ciclo economico che si sono manifestati nella seconda metà dell’anno. I consumi complessivi delle famiglie nel 2014 sono aumentati (+0,5%) e quelli Non Food, nello specifico, arrivano a pesare un 14,8% nel 2014. Ma vediamo nel dettaglio il mercato Non Food monitorato dall’Osservatorio che raccoglie informazioni sui settori: Mobili e Arredamento, Abbigliamento e Calzature, Bricolage, Cartoleria, Edutainment, Casalinghi, Elettronica di consumo, Prodotti di profumeria, Prodotti per automedicazione, Giocattoli, Gioielli e Orologi, Prodotti di COMMERCIO C&C

LAVORI IN CORSO

Luca Zanderighi

Edmondo Lucchi

Luigi Rubinelli e Fabrizio Valente

ELEMENTI CHIAVE E CASE HISTORY La diffusione della tecnologia e il cambiamento demografico sono i 2 aspetti che, secondo Luca Zanderighi, assumeranno un peso rilevante e sui quali si misurerà la crescita del Paese. Sulla centralità della tecnologia, del procurement e dello shopping si è invece focalizzato l’intervento di Edmondo Lucchi. Molto originali, poi, le case history presentate da Fabrizio Valente, come quella di Tiger che nel 2015 dovrebbe arrivare a 41 store in Italia.

ottica, Tessile. Secondo la ricerca il Non Food ha raggiunto nel 2014 un valore superiore ai 98 miliardi euro, segnando una flessione dell’1,2% (-3,6% nel 2013). Alcuni comparti hanno registrato una ripresa nelle vendite: Mobili e Arredamento (+1,6%), Giocattoli (+0,9%). La Distribuzione Moderna si ridisegna In un contesto in rapido cambiamento la Distribuzione Moderna sta ridisegnando il suo sviluppo. “Per questo sta sacrificando marginalità e ridisegnando la rete”, ha spiegato nel suo speech

Creare una shopping experience all’altezza delle aspettative del consumatore. Proporre formule commerciali appaganti. Di recente, diversi Reatailer hanno portato una ventata di novità nei loro store proprio per raggiungere questi obiettivi e facendo leva sul Non Food. E i risultati sono stati immediati. Lo sa bene Carrefour che ha accelerato sul Tessile, rinnovando l’offerta e creando ambienti che la Clientela ha promosso a pieni voti. Il progetto pilota ha interessato l’iper di Assago (MI). “Abbiamo deciso di investire. Vendere Tessile in un mondo Food come l’ipermercato è stata una sfida vera. Ma senza alzare nessun prezzo siamo riusciti a offrire un’esperienza d’acquisto nuova”, ha affermato il Direttore Merchandise Tessile Sebastièn Jan. “La nostra strategia è di rendere lo shopping più fruibile. Per questo abbiamo creato nell’iper degli ambienti che rendono felici. Chi entra nel punto vendita, che é un luogo di relazione e di esperienza, si deve trovare a suo agio e trovare un ambiente accogliente”, ha precisato Domenico Dascanio, Responsabile Visual Merchandising Tessile di Carrefour. Rendere la shopping experience sempre più forte è la mission anche di Ikea, che sta guardando ai centri urbani, dove sta sperimentando con successo degli store. Un esempio è il temporary shop di Milano in via Vigevano dove la multinazionale sta sperimentando un nuovo modo di vivere la cucina. “Questo punto vendita ci sta permettendo di capire e ascoltare ancora di più il nostro consumatore”, ha spiegato il Responsabile Relazioni Esterne di Ikea Italia Retail Valerio Di Bussolo. Parlando invece di una formula commerciale più prossima alla serialità, Di Bussolo ha fatto riferimento al punto vendita Ikea di 1.300 mq inaugurato in Navarra. Ha lavorato con costanza sul rinnovamento del concept anche Leroy Merlin che nello Store di Solbiate Arno, in provincia di Varese, ha investito ben 17 milioni di euro. E il Responsabile Sviluppo Wilson Trezzi ha ricordato che il Retailer punta molto anche sui collaboratori attivi nei punti vendita. “Vogliamo far sentire il nostro dipendente partecipe e vogliamo che sia vicino alla Clientela sin dalla fase dell’accoglienza nello store. Stiamo quindi motivando molto il personale”. Una strategia vincente, come dimostrano anche gli incrementi dello scontrino medio dell’insegna che oggi si attesta a circa 60 euro.

Sebastièn Jan e Domenico Dascanio COMMERCIO C&C

Valerio Di Bussolo

Wilson Trezzi

PROTAGONISTI Marco Montemerlo

Stefano Martinelli

UN CONTENITORE DI CREATIVITÀ Parlare di risultati finanziari è prematuro, dato che il primo punto vendita italiano è stato inaugurato a maggio, ma segnalare i continui apprezzamenti ricevuti dalla Clientela è doveroso. Zodio, il format del Gruppo Adeo, piace anche nel nostro Paese. Il format prevede superfici di 3.000/4.000 mq, è molto funzionale e dispone di un vasto assortimento. La Clientela può infatti scegliere tra un ampio ventaglio di proposte originali per decorare e personalizzare la casa. “Correva il 2011 – ha raccontato il General Manager Marco Montemerlo – quando abbiamo iniziato a pensare di importare anche in Italia Zodio. Noi volevamo dare vita a un concetto di negozio innovativo in un mercato complicato. Il nostro obiettivo era di unire negli stessi spazi esperienza e prodotti”. E considerando i risultati ottenuti il traguardo è stato raggiunto. Nel punto vendita Zodio aperto a Rozzano (MI) sono disponibili ben 28.000 prodotti, che raccontano le passioni per la casa e i momenti di vita dei suoi abitanti e che è possibile suddividere in tre settori: la Casa golosa, la Casa bella e utile, la Casa creativa. Tutti da provare anche i laboratori tenuti da validi professionisti direttamente nel punto vendita, per dare spazio alla creatività del target Clienti, costituito per il 90% da donne. Queste iniziative sono molto apprezzate e i consumatori si lasciano piacevolmente coinvolgere in modo attivo, scambiando tante esperienze creative. Il Retailer, infatti, vuole riscoprire il concetto di creatività a 360° e ha deciso di inserire nel punto vendita anche una serie di servizi aggiuntivi, come stazioni per ricaricare il cellulare, spazi in cui leggere comodamente un libro o navigare in Rete sfruttando il wi-fi gratuito. Molto curioso anche l’angolo riservato ai bambini, per farli giocare mentre la mamma o i familiari fanno i loro acquisti. Da Zodio, poi, è possibile a pranzare con gli amici o festeggiare il proprio compleanno. Da segnalare, infine, l’attenzione riservata ai social media come valido strumento di contatto e di discussione con la Clientela.

Massimo Bolchini

LA DISTRIBUZIONE VIA WEB Garantire servizi aggiuntivi al consumatore è un must non solo per il commercio fisico ma anche per le aziende attive nell’universo digitale. Lo sa benissimo Amazon che oggi conta oltre 270 milioni di Clienti attivi nel mondo, consegna in più di 160 nazioni e può vantare oltre 2 milioni di venditori terzi attivi sulla piattaforma. Numeri importanti e in continua crescita per la compagnia di commercio elettronico nata nel 1995 su iniziative di Jeff Bezos. “Ai nostri Clienti – ha fatto sapere Stefano Martinelli, Category Lead other Hardlines, Hardlines Shopping Experience Amazon – vogliamo fornire tutte le informazioni necessarie per poter fare un acquisto consapevole”. Ecco quindi che per ogni prodotto il futuro acquirente può leggere recensioni e visualizzare un indice di gradimento. “In più, per evitare ai nostri Clienti di fare acquisti accidentali segnaliamo loro con un chiaro messaggio che hanno già effettuato l’acquisto di un determinato prodotto”, ha proseguito Martinelli. Molto interessante è anche il potere del Customer Service di Amazon, che può decidere di bloccare la vendita di una referenza in caso di problemi segnalati dalla Clientela. Sempre in tema di web, la presentazione dei dati dell’Osservatorio è stata l’occasione per fare il punto sullo stato dell’arte GS1. “Utilizzato in 112 Paesi da 1 milione di imprese in tutto il mondo e che si basa su quattro pilastri: identify, identificazione univoca a livello globale; capture, acquisizione automatica dei dati; share, scambio di informazioni; use, ottimizzazione dei processi”, ha spiegato Massimo Bolchini, Standard Development Director GS1 Italy | Indicod-Ecr, il sistema internazionale nato per che favorire l’efficienza dei motori di ricerca.

Luca Zanderighi, Fondatore e Partner di TradeLab. Il driver, nel periodo 2010-2014, ha portato alla diminuzione del 7,2% del numero di punti vendita della Distribuzione. Inoltre, lo sviluppo di ipermercati e supermercati continua a trovare ostacoli: -1% per gli ipermercati e aumentano solo i discount. Mentre le GSA recuperano nei comparti Casalinghi, Cartoleria, Tessile. Rompere gli schemi per essere vincenti Cambiare e offrire servizi a elevato valore aggiunto sono i pillar che permetteranno ai Retailer di mantenersi competitivi. Molti hanno già intrapreso la strada seguendo quattro linee guida: unire retail brand community e pop up; proporre multi specializzazione e distintività; integrare polarità urbana e canali digitali; investire in low cost e prossimità. A riassumere il tutto è stato Fabrizio Valente, Partner Fondatore di Kiki Lab-Ebeltoft Italy, che ha correlato il suo intervento di case history internazionali. Come l’offerta e la tecnologia reinventano il panorama del consumatore è stato invece il focus dell’intervento di Edmondo Lucchi, Responsabile Dipartimento Newmedia GfK, che ha sottolineato come l’integrazione tra canali fisici e digitali sia imprescindibile: “al Retail mancano competenze diverse come autori, scrittori, designer ed esperti della relazione, che sappiano creare esperienze appaganti e valorizzare uno dei plus del canale fisico che consiste proprio nel fatto di relazionarsi direttamente con la Clientela finale”. Spetta quindi alla Distribuzione, ma anche all’Industria, trasformarsi in contenitori di idee, offerte e proposte differenzianti che incentivino il sell out. ■

COMMERCIO C&C

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IN PRIMO PIANO

a cura di Elisa Buzzi

UNO STORE BUFFETTI NEL CUORE DI ROMA A due passi da Montecitorio, nel centralissimo quartiere Campo Marzio, Buffetti ha inaugurato un punto vendita che propone un format di grande richiamo. La disposizione degli arredi favorisce l’up selling e il cross selling, valorizzando l’assortimento

Francesco Villa

UN FRANCHISING DI SUCCESSO Può vantare un’esperienza diretta sul campo di oltre 160 anni e un know-how d’eccellenza il dinamico Gruppo Buffetti, che da ben 60 anni ha avviato una proficua attività di franchising. Oggi sono oltre 650 i punti vendita affiliati attivi in tutta Italia.

ayout funzionale, illuminazione curata nel dettaglio, offerta ben strutturata. Il nuovo e moderno store Buffetti di via Dei Prefetti 28 a Roma si presenta al pubblico con caratteristiche uniche, che garantiscono una shopping experience appagante e danno il massimo risalto ai numerosi prodotti disponibili. Il punto vendita è stato realizzato con il format di successo che Buffetti ha scelto dal 2012 per tutti i suoi nuovi negozi. Si tratta di un format all’avanguardia e funzionale, che ha consentito non solo di poter sfruttare il minimo centimetro di spazio, ma anche di esaltare le particolari caratteristiche strutturali del locale. La superficie di circa 70 mq, infatti, ha un “movimento” architettonico – archi, colonne, anse, corridoi, piccoli angoli – che generalmente solo certe location nei centri storici presentano. E gli arredi modulari hanno saputo accogliere al meglio la variegata offerta. “Il risultato – fa sapere Francesco Villa, Vicedirettore Generale – è uno store dove fare acquisti è un vero piacere. Buffetti ha portato il suo format innovativo nel cuore della Capitale, nella zona dove si svolgono le principali attività della politica italiana”. Il quartiere Campo Marzio, infatti, è tra i più importanti dell’Urbe, vanta alcuni monumenti simbolo e ospita il Palazzo Montecitorio, sede della Camera dei Deputati. Lo store ha aperto le sue porte ad aprile, circondato da un patrimonio storico-artistico di grande rilievo, dove sembrerebbe difficile calare una realtà commerciale come quella che appartiene al brand Buffetti, percepito come “business”. Invece il negozio si integra molto bene con l’affascinante contesto, grazie anche a un progetto di merchandising studiato ad hoc, che incentiva ulteriormente il sell out. Il progetto è stato promosso a pieni voti e accolto con entusiasmo dalle affiliate Valentina e Simona Gabella. Le due Titolari sono più che soddisfatte dell’esperienza e accolgono con bei sorrisi e tanta gentilezza i loro Clienti: professionisti, turisti, studenti, esponenti della politica, personaggi del mondo dello spettacolo, etc. L’assortimento – oltre alla tradizionale offerta di prodotti di archivio, cancelleria, carta per fotocopie, scrittura – propone COMMERCIO C&C

anche molti servizi come i software gestionali, invio e ricezione di pacchi, fotocopiatura, firma digitale, posta certificata e molto altro ancora. Senza dimenticare i gettonatissimi articoli di regalistica e pelletteria. Un format che piace e fidelizza Con il negozio di via Dei Prefetti a Roma, salgono a 21 i punti vendita Buffetti distribuiti in tutta Italia, realizzati con l’innovativo layout testato con successo tre anni fa nello shop sperimentale di Torino. “Il format – afferma Villa – è stato studiato seguendo chiare direttrici. La prima linea guida è rappresentata dalla funzionalità espressa a più livelli. Gli arredi pratici e modulari permettono di esporre i prodotti al meglio, creando anche utilissimi spazi di storage. Il pavimento appare come parquet naturale ma è sintetico, l’illuminazione attenta e calda e l’arredamento bianco esaltano i prodotti esposti e contribuiscono alla creazione di un’atmosfera estremamente piacevole che rappresenta il secondo fattore a cui abbiamo prestato particolare attenzione. Inoltre, abbiamo voluto dare vita a un layout innovativo e d’impatto, che fosse vantaggioso a livello economico e dai costi contenuti, pari a circa 350 euro al mq”. E i risultati non si sono certamente fatti attendere. Secondo le stime ogni anno dovrebbero essere circa 10 i punti vendita Buffetti che adotteranno il format. Si tratterà sia di negozi aperti da nuovi Affiliati sia di shop oggetto di ristrutturazioni o di trasferimenti in altre location. “Nessuno stop anche per il progetto merchandising avviato tre anni fa che, con un investimento minimo, consente a tutti i nostri Affiliati di avere negozi rinnovati a livello di illuminazione, insegne, layout, esposizione, mantenendo però l’arredo di cui già dispongono”. E oggi sono già oltre 350 i punti vendita Buffetti che hanno sposato tale progetto. Nelle strategie di sviluppo del business del Gruppo la centralità del punto vendita non è certamente messa in discussione. E tra qualche tempo Buffetti potrebbe presentare altre nuove idee e soluzioni tutte da vedere e da scoprire. Lavori in corso per un’offerta ancora più distintiva “Buffetti buon lavoro” è il payoff che ben sintetizza la filosofia del Gruppo. “La nostra realtà si inserisce appieno nell’evoluzio-

CARAVAGGIO, L’ILLUSTRE “VICINO” DI BUFFETTI Una sorta di magia aggiuntiva, proveniente dai fasti del passato, accompagna il nuovo store romano di Buffetti ed è legata alla vita di Michelangelo Merisi, noto come il Caravaggio, uno dei più celebri pittori di tutti i tempi. Nel 1603, Caravaggio, aveva in affitto una casa, a Roma, nell’allora vicolo San Biagio ora vicolo del Divino Amore 19. La stradina è proprio ad angolo con il civico 28 di via Dei Prefetti e le mura del negozio Buffetti confinano con l’edificio dove il pittore, da studi piuttosto recenti, sembra abbia vissuto fino al 1605. Ma c’è di più. Pare che proprio durante il suo soggiorno romano Caravaggio abbia approfondito i suoi celebri studi sugli effetti della luce sulle forme e sull’ambiente che gli hanno permesso di completare la sua ricerca del vero sulla prospettiva, il paesaggio e le forme del corpo.

ne sociale che stiamo vivendo, in cui il cambiamento della componente lavoro è fondamentale. Nell’era della smart economy e della diffusione su larghissima scala dei dispositivi mobile – in primis smartphone e tablet – il confine tra la vita privata e lavorativa è sempre più labile”, precisa Villa. E Buffetti vuole essere costatemente vicino al professionista che svolge la propria attività in qualsiasi luogo e in qualsiasi momento della giornata, offrendo prodotti studiati ad hoc e servizi di alto livello. Sul fronte dell’offerta il Gruppo continua ad affiancare agli articoli di marca – realizzati dalle principali aziende del comparto – le referenze private label. Oggi i codici a marchio sono oltre 4.500 e interessano moltissime categorie merceologiche: dalla Scrittura, all’Archiviazione, dalla Cancelleria all’Arredo Ufficio. E proprio in questo settore Buffetti ha dato vita a “L’arredo che ti vuole bene”, il progetto wellness per l’ambiente ufficio che ha portato alla creazione di scrivanie, sedie ergonomiche, efficienti sistemi di illuminazione a led e molto altro. “Prosegue anche il Progetto Scuola, iniziato nel 2011 e che sta assumendo un peso sempre più importante nelle strategie del Gruppo”, precisa Villa. Senza dimenticare lo sviluppo del comparto Regalo, del settore Software – grazie al supporto della casa madre Dylog – e di quello che da sempre è il core business per eccellenza di Buffetti: l’intramontabile modulistica fiscale di cui il Gruppo è distributore e produttore e che non può e non potrà mai mancare sugli scaffali dei negozi operativi sul tutto il territorio nazionale. ■

COMMERCIO C&C

FOCUS

a cura di Luna Tacconi

I prodotti più richiesti, le new entry che puntano a diventare bestseller, le soluzioni e i servizi con un valore aggiunto rilevante e capaci di catturare l’attenzione di trade e consumatori. COMMERCIO guida i suoi lettori in un interessante viaggio alla scoperta dell’ufficio del domani e di quelle tendenze che stanno contribuendo a scrivere un nuovo capitolo della storia del comparto

L’UFFICIO CHE VERRÀ DISTRUGGIDOCUMENTI ALL’AVANGUARDIA BY GEHA Prodotto di punta della nuova gamma di distruggidocumenti Geha, marchio di Pelikan, è M10 CD Office, dall’ingombro ridotto. In grado di tagliare fino a 10 fogli e Cd /Dvd in 5 parti, distrugge il 50% di fogli in più insieme a graffette e punti senza inceppamenti, ha livello di sicurezza P-5 / O-1/ T-5, cestino estraibile con capienza di 18 l per la carta e di 0,8 l per i supporti magnetici. Il distruggidocumenti è dotato delle funzioni di avvio/arresto automatico, protezione da surriscaldamento, sistema anti-inceppamento e sbloccaggio automatico, spegnimento di emergenza. Ed è perfetto per essere condiviso da più uffici grazie alla funzione di risparmio energetico.

n ambiente ancora più piacevole da vivere, con un’architettura funzionale e tocchi di design. Uno spazio di lavoro dove il colore è protagonista. Un luogo dove tradizione e tecnologia si fondono alla perfezione. Ecco cosa appare giusto aspettarsi per l’ufficio del futuro. I cambiamenti sono già iniziati e l’orizzonte appare ben delineato. Anche le aziende del settore Stationery & Office stanno rispondendo con intraprendenza a queste trasformazioni. I prodotti ufficio oggi più che mai sono in grado di supportare le nuove modalità di lavoro e di coniugare al meglio design e praticità, modernità, ottimo rapporto value of money e tutela dell’ambiente. E a confermare questi trend sono proprio le aziende protagoniste del mercato, per le quali l’innovazione ad ampio raggio è un must imprescindibile.

I driver intramontabili Nel mare magnum dei cambiamenti i punti fermi restano e in molti casi si rafforzano. In primis il concetto di qualità totale. Lo sa benissimo Balma, Capoduri & C. SpA.

ORDINE E PERSONALIZZAZIONE CON SEI

La duttilità degli articoli per ufficio realizzati da SEI è evidente nelle diverse gamme di prodotto. Un chiaro esempio è il raccoglitore Myto, in polipropilene semitrasparente e con meccanismo a quattro anelli che, utilizzato anche nell’orientamento orizzontale, permette di rendere funzionale (con le pratiche buste in plastica trasparente) la consultazione e l’individuazione del materiale archiviato. Con i prodotti SEI l’ordine in ufficio è assicurato. E il raccoglitore Myto, insieme a tutte le altre referenze ideate dall’Azienda milanese, è il protagonista del nuovo sito web www. seirota.it, una grande novità del 2015. Totalmente rinnovato, molto più smart e piacevole da navigare, il website ha un nuovo menù user friendly e il dettaglio tecnico dei singoli articoli, per scegliere quello perfetto per ogni esigenza. Insomma, per SEI la nuova “parola d’ordine” è semplificazione.

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TECNOLOGIA ED ESPOSIZIONE PERFETTA CON DURABLE Creare e stampare in totale autonomia tessere e badge professionali stando comodamente seduti alla scrivania è semplice con la nuova stampante Duracard ID 300 di Durable. La stampante consente di personalizzare qualsiasi tessera in plastica: pass di sicurezza, badge per il rilevamento presenze, tessere fedeltà, tessere associative, badge per eventi, biglietti da visita e molto altro. Ora è possibile realizzare tessere di alta qualità, in soli tre passi, senza doversi rivolgere ad agenzie esterne e stampatori. Ma c’è di più. Basta poco per personalizzare tali tessere senza costi extra e professionalmente con il software online Duraprint®: occorre scegliere il formato, aggiungere immagini, scrivere il testo, inserire un codice a barre EAN o altro e salvare il Pdf. E sia per l’ufficio del domani sia per il retail Durable ha creato anche la cornice espositiva e magnetica Duraframe® Poster, il supporto ideale per attirare l’attenzione nell’ambito del shop fitting e visual merchandising su vetrine, in centri commerciali, etc. La cornice è versatile e aderisce in modo stabile sulle superfici lisce e solide, come pareti o vetrine. Ideale per attirare l’attenzione su pubblicità o informazioni nei formati poster A2, 50x70 cm e A1. La sostituzione dei poster è facile e veloce. Duraframe® Poster è identica da entrambi i lati e può contenere due poster da 150 g/m2 cadauno sia in formato verticale sia in orizzontale, in questo modo le informazioni saranno visibili all’esterno e all’interno dell’attività commerciale. Il materiale non riflettente del pannello frontale trasparente, incorpora uno stabilizzatore UV che mantiene intatte le proprietà del poster.

NUOVI FERMANGOLI “ZENITH” Da oggi, con gli innovativi “Fermangoli” (brevetto e marchio registrato) “ZENITH” art. 815 di Balma, Capoduri & C. SpA sulle scrivanie non troveremo più fogli sparsi. I pratici fermagli di forma triangolare sono ideati e realizzati con la consueta cura dall’azienda di Voghera, alle porte di Pavia. La novità è costituita dal materiale utilizzato per la realizzazione degli item (acciaio inox) e dal fatto che oltre a tenere uniti i fogli – grazie al lato inclinato di 60° – è possibile sfogliarli con facilità, mantenendoli saldamente al loro posto. Più ordine in ufficio è assicurato. L’originale confezione da 50 “Fermangoli” è pure un comodo dispenser da tenere sulla scrivania. È già disponibile anche la confezione blister (art. 815 blister). Anche i nuovi “Fermangoli” “ZENITH”, grazie alla loro unicità e innovazione rispetto ai fermagli già esistenti, sapranno sicuramente conquistarsi uno spazio di primo piano sul mercato. COMMERCIO C&C

FOCUS

RIPLAST MY DESK, COLORE E FUNZIONALITÀ Prodotti italian style, ecosostenibili e colorati, ideali per l’ufficio vero e proprio e per il SOHO (Small Office Home Office). RiPlast My Desk è una linea completa che si caratterizza per l’ampiezza della gamma-colori. Diversi i bestseller: la busta con bottone in PPL (disponibile in varie tonalità, nei formati A4, A3, A5), il portalistini in PPL trasparente satinato (da 10 a 80 buste), il set di scatole colorate in PPL rigido con comode maniglie in metallo. Da non dimenticare le valigette in polionda (bianche, nere e fluo) con chiusura centrale.

PAPERDREAM, UN BEST BRAND IN UFFICIO I prodotti Paperdream per l’ufficio sono realizzati con le migliori materie prime e con una grande cura dei dettagli, come le plastificazioni ecologiche, unite alla bellezza e alla definizione delle stampe. Nei prodotti del noto marchio di RiPlast si ritrovano tutti i valori fondanti della manifattura 100% italiana: creatività, design, moda, colore, passione e amore per i prodotti ben fatti. Fra i bestseller è da citare la gamma Animal Friend: gli unici “originali”, declinati per l’ufficio sia in colorati e originali prodotti cartonati sia in polipropilene. E poi la ciliegina sulla torta: nella collezione Coloriamo il Mondo le vendutissime valigette in polionda stampate, diffuse fra i creativi e i designer e utilizzate un po’ in tutto il mondo: da Milano a Parigi, passando per Londra e New York.

“Anche per il 2015 abbiamo presentato dei nuovi articoli che costituiscono un’integrazione del tutto coerente alle note famiglie di prodotti “ZENITH”, cucitrici, levapunti, perforatori e punti metallici. Referenze da tutte apprezzate e simboli di qualità, oltre che di autentico made in Italy”, precisa l’AD Ingegner Aldo Balma. La qualità dell’offerta è in cima alla scala dei valori anche per SEI. “Investire per rendere più efficiente l’archiviazione, più gradevoli gli ambienti di lavoro, contando su una qualità che dura nel tempo: questo è ciò che SEI ha fatto negli ultimi 60 anni, valorizzando il concetto di ‘idea creativa’ e della sua applicazione in ogni innovazione realizzata, marchiata dal logo Creato in Italia”, spiegano i Titolari Andrea e Riccardo Rota. Attenzione massima alla qualità e al rapporto con il prezzo anche per Caran d’Ache. “Per il settore Office – fa sapere il Direttore Generale Jean-Francois de Saussure – la Maison crea prodotti ad hoc con la stessa dedizione usata per gli strumenti da scrittura di lusso. Si tratta di articoli con un design attraente, forme di tendenza e molto richiesti anche come regalo aziendale perché si possono personalizzare”. L’innovazione che le aziende stanno mettendo in campo passa quindi dal design, senza dimenticare il colore. Non è sfuggito questo trend a Koh-I-Noor. “In occasione della Campagna Ufficio 2015 – fa sapere il Marketing Manager Pierpaolo Poli Cappelli – presenteremo tante novità per le lavagne in vetro Artverum® di Sigel: tre nuovi colori alla moda e quattro nuove texture dal design modernissimo”.

UNA SOLUZIONE MODERNA FIRMATA SIGEL

Molto più di una semplice lavagna magnetica. Uno strumento utilissimo e di design adatto anche all’ambiente lavorativo. Artverum® Sigel, distribuito da Koh-I-Noor, è un moderno complemento d’arredo con uno spiccato impatto visivo. La qualità dei materiali utilizzati e la cura di ogni particolare, fanno della lavagna artverum® un elemento distintivo di ciascun ambiente, sempre a suo agio in ufficio o in una reception e non solo. Tutti i prodotti sono disponibili in diversi colori e sono omologati TÜV e GS. Il pregiato vetro temperato (tipo ESG) è conforme ai requisiti di sicurezza della norma EN 12150-1 e l’aggancio altresì omologato TÜV garantisce un pratico e affidabile fissaggio alla parete. In più, i ben venticinque anni di garanzia sulla superficie di vetro – previo l’utilizzo degli accessori Sigel – confermano l’attributo di qualità di artverum®. La lavagna comprende un magnete SuperDym e il sistema di fissaggio sicuro che permette di appenderla sul lato lungo o su quello corto.

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Più servizi, più web e attenzione all’ambiente Nella scelta dei prodotti Ufficio, trade e consumatori privilegiano le aziende che offrono un livello di servizio distintivo. Lo conferma RiPlast. “I Buyer – fa sapere l’AD Angelo Rioli – avvertono che abbiamo una valida strategia di sviluppo, che costruisce valore per l’intera catena distributiva. Non smettiamo di investire sui prodotti e sui servizi al Cliente, per essere sempre più presenti sul territorio con i nostro marchi”. Nel new Office molto spazio anche al web, terreno fertile per garantire servizi aggiuntivi. Ha investito in questo senso Durable, come conferma il Country Manager Italia Alfredo Bonazzola. “All’indirizzo www.durable.it è disponibile il software Duraprint®, che consente di personalizzare in maniera professionale più di 100 prodotti Durable, come portanomi, targhe, tessere in PVC per la nuova stampante Duracard ID 300 e molto altro. Tanti i layout disponibili, svariati gli esempi di design e di sfondi tra cui scegliere”. Ma l’Ufficio è interessato anche dall’onda “green”. È certo che nello spazio lavoro strumenti realizzati nel rispetto dell’ambiente non potranno mancare. Focus sulla sostenibilità a 360° per Pelikan. Tra le proposte della multinazionale vi è la rinnovata linea di distruggidocumenti Geha. “Praticità, sicurezza, risparmio energetico e rumorosità contenuta sono i tratti distintivi della gamma”, afferma Silvia Sonzogni, Responsabile Marketing di Pelikan Italia. L’universo ufficio è quindi in grande evoluzione. I Player garantiscono offerte ampie e soluzioni d’appeal di facile implementazione. Le fondamenta per il new office sono ben solide. Da qui non si può che crescere. ■

COLORE E TANTO MADE IN SWISS CON CARAN D’ACHE Un nuovo packaging, colori glamour, originalità e una qualità garantita 100% Swiss made. Quest’anno la penna 849 è stata rivestita dalla Maison ginevrina Caran d’Ache con i simboli della tradizione svizzera: la croce bianca della bandiera elvetica, le stelle alpine, il cioccolato e le decorazioni decoupage. E questi simboli caratterizzano anche il nuovo packaging: un astuccio metallico slim coordinato. Ma c’è di più. La 849 veste la silhouette esagonale in alluminio con una palette di tonalità elettrizzanti, che catturano la luce e la diffondono ulteriormente. Con il suo design futuristico, la 849 Popline Metal-X rallegra gli uffici: rosso glamour o viola brillante, nero paillette o blu elettrico, verde cru o turchese “cool”, il nuovo colore del 2015. A ogni occasione, corrisponde un colore che brilla anche sottoforma di cerchio colorato sul packaging ultrapiatto della 849 Popline Metal-X.

TECNOLOGIA E PERSONALIZZAZIONE Creare biglietti da visita direttamente dalla propria scrivania, in modo semplice, intuitivo e risparmiando tempo e denaro è ora possibile utilizzando le applicazioni gratuite disponibili online sul portale www.sigel.eu. Con l’innovativa print@web di Sigel – marchio distribuito dalla dinamica Koh-I-Noor Italia – i biglietti sono pronti in pochi minuti e possono essere stampati con tutte le fotocopiatrici e stampanti inkjet o laser. E creare i biglietti è anche divertente. Grazie alla tecnologia 3C, brevettata, tutti i Professionisti possono dare vita a biglietti da visita perfetti, senza alcuna sbavatura o segno di sfrido. Ecco nel dettaglio le 3C di Sigel: Clean – puliti, senza perforazione; Cut – taglio netto tutt’intorno; Cards – carta superiore, pregiata e robusta. Ma non è tutto, l’esclusiva tecnologia easy lift permette di staccare i biglietti direttamente dal supporto. Piegando indietro il retrofoglio, i biglietti da visita si sollevano in maniera automatica, offrendo una presa perfetta per staccarli. COMMERCIO C&C

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VETRINA

a cura di Raffaella Foini

Con i coloratissimi set gioco di Crayola i bambini a partire dai 6 anni possono dare spazio alla loro fantasia

CRAYOLA, A TUTTA CREATIVITÀ

inney&Smith Europe Ltd nasce in Italia nel 1997 come filiale di Crayola LLC, azienda americana operante nell’area della creatività e del ludico creativo che oggi è un marchio conosciuto e commercializzato in tutto il mondo. Crayola, con la sua vasta e coloratissima gamma di strumenti creativi, – dai più basici ai set gioco – rende allegre le attività che scandiscono la vita di bambini e ragazzi: dalla scuola, ai compiti a casa, alla pausa gioco. Crayola, infatti, sa bene quanto sia importante accompagnare i ragazzi nella loro auto-espressione con prodotti dedicati e innovativi. E il Natale 2015 vedrà Crayola protagonista dei media con una campagna TV, stampa e web che verterà su cinque prodotti, supportati anche da materiale pop. Binney&Smith, inoltre, è distributore per l’Italia del marchio Ty, azienda americana leader nel settore dei peluche e conosciuta per i Beanie Boo’s, gli animaletti con gli occhioni grandi e con un pedigree con nome e data di nascita e per la ricca offerta di articoli a licenza quali My Little Pony, Peppa Pig, Tartarughe Ninja, Disney, Marvel, SpongeBob, Hello Kitty. ■

LABORATORIO MILLEFILI DI CRAYOLA CREATIONS. AGGIUNGI UN FILO DI COLORE AI TUOI OGGETTI PREFERITI Il Laboratorio Millefili della linea Crayola Creations è rivolto a tutte le bambine a partire dagli 8 anni che amano dilettarsi in soluzioni creative e alla moda. Il procedimento è molto intuitivo ma di grande effetto: l’unità motorizzata permette di avvolgere rocchetti di filo colorato intorno agli oggetti preferiti (bracciali, collane, cerchietti per capelli e tanto altro) creando pattern e motivi nuovi che possono essere personalizzati utilizzando i pennarelli per tessuto Crayola. La confezione include anche una guida creativa con consigli per ottenere effetti sorprendenti. E per continuare il divertimento è possibile acquistare separatamente i Set Accessori Colori Caldi e Set Accessori Colori Freddi che permetteranno ulteriori personalizzazioni. COMMERCIO C&C

COLOR SPRAY DI CRAYOLA PER CREAZIONI DA VERO WRITER Color Spray è un originale e divertente aerografo manuale in grado di trasformare semplici pennarelli in opere d’arte spray, proprio come un vero writer. Questo set permette a bambini a partire dai 6 anni di utilizzare i pennarelli in modo completamente nuovo e di dare libero sfogo alla creatività: basta caricare il pennarello nell’erogatore, fare pressione sulla maniglia, impugnare l’aerografo e spruzzare. Veramente semplicissimo. Oltre a 4 stencil da utilizzare per creare forme e motivi originali, la confezione contiene 4 pennarelli lavabili da utilizzare su carta e cartoncino, 4 pennarelli specifici per tessuto per decorare e personalizzare zaini, magliette, cappellini e tutto ciò che la fantasia suggerisce. Per rendere l’utilizzo dell’aerografo Color Spray ancora più divertente, Crayola propone anche Pennarelli e Stencil Set nelle varianti femminile e maschile. Entrambi contengono ben 12 coloratissimi pennarelli lavabili e 8 mascherine stencil dalle forme divertenti che possono anche essere utilizzate da sole come fantasiose e originali basi per i disegni.

DIVERTIRSI CON IL DISEGNATUTTO COME PICCOLI ARTISTI I bambini a partire dagli 8 anni amano molto disegnare ciò che vedono, spesso però le capacità acquisite non consentono di riprodurre fedelmente oggetti, persone, animali, paesaggi e molto altro. Crayola ha pensato proprio a questo e ha messo a punto Il Disegnatutto, un semplice sistema di disegno che, grazie a un gioco di lenti, è in grado di proiettare le immagini su un foglio da disegno, permettendo quindi di ritrarre la realtà che ci circonda. In questo modo i più piccoli con grande facilità e divertimento potranno riprodurre immagini 2D, oggetti in 3D e anche foto, figurine, immagini di smartphone o tablet. I risultati saranno ottimi e la soddisfazione dei “piccoli artisti” grandissima. Il Disegnatutto di Crayola è tutto da scoprire. Osservare e disegnare come un vero professionista sarà facilissimo.

Il regalo ideale per bambini a partire dai 6 anni che sognano di diventare dei piccoli scienziati. Oggi questo è possibile grazie all’originale set Laboratorio dei pennarelli che permette di creare fino a 16 pennarelli in pochi minuti e inventare colori unici super personalizzati. Facile da usare in pochi e semplici passaggi: una volta scelto quale colore ottenere, basta mescolare gli inchiostri nella provetta e immergere il filtro del pennarello che si colora magicamente. Per completare il processo di creazione del pennarello si prende il filtro con la pinzetta e lo si inserisce nel fusto… il pennarello è pronto per essere utilizzato. La confezione contiene anche le punte pazzerelle: 6 pratiche punte dalle simpatiche e accattivanti forme per dare un aspetto ancora più particolare e super effetti ai disegni.

CON IL LABORATORIO DEI PENNARELLI SI DIVENTA GRANDI SCIENZIATI

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FILO DIRETTO D

a cura della Redazione

MAIKII GUIDA L’INVASIONE DEI MINIONS Tribe arricchisce la collezione di chiavi USB dei Minions con nuovi personaggi ispirati al film e si prepara al lancio di una nuova linea per la scuola e l’ufficio

ribe è il brand con cui Maikii, azienda leader per progettazione, produzione e vendita di chiavette USB e Power Bank, propone al mercato Retail i suoi prodotti in licenza. Con 3 sedi in Italia, USA e Asia, Maikii segue progettazione, produzione e logistica dei suoi prodotti, controllando tutta la filiera fino al loro arrivo nei negozi di tutto il mondo. Una delle licenze più importanti gestita dall’azienda è quella dei Minions: i piccoli omini gialli tuttofare del celebre film di animazione Cattivissimo Me, hanno conquistato il pubblico con la loro comicità dirompente, tanto da meritarsi uno spin off cinematografico dedicato interamente alle loro avventure. Esce infatti ad agosto 2015 il film “Minions”, attesissimo da tutti gli appassionati. Tribe, ha colto fin da subito il potenziale di questo prodotto, presentando l’anno scorso la prima collezione dedicata ai Minions, e preparandosi ora al lancio di nuovi personaggi in concomitanza con l’uscita del film. Si tratta di chiavette USB da 8GB in formato tridimensionale, realizzate in una speciale gomma morbida e caratterizzate da estrema attenzione per dettagli, grafica e colori. Non solo un gadget utile ma un vero e proprio oggetto del desiderio per i numerosi appassionati di questi personaggi. Tribe da sempre dimostra una grande attenzione verso le nuove tendenze e le attese del pubblico, e fidelizza il consumatore con prodotti sempre aggiornati, estensioni delle collezioni più richieste e strategie di comunicazione strutturate in base al picco di popolarità dei caratteri in licenza. Il film “Minions” ripercorre la storia del mondo dalla preistoria ai giorni nostri dal punto di vista dei Minions, sempre alla ricerca di un capo cattivissimo da servire, e sempre irresistibili. Tribe ha interpretato i personaggi del film con queste chiavi USB da 8GB dedicate ai protagonisti Kevin, Stuart e Bob, e ai loro alter ego nelle varie epoche della storia: il primitivo Au Naturel, il faraonico Egyptian, e il rivoluzionario Vive le Minion. Tutti i prodotti Tribe sono disponibili nello shop online sul sito www.maiworld.com. ■

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Il Maxi Didattico per o t n e m i d n e r p p l ‘a veloce della scrittura

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FILO DIRETTO

a cura della Redazione

SADOCH, TANTE NOVITÀ E SORPRESE PER UN FELICE NATALE

n occasione del prossimo Natale 2015 la Saul Sadoch ha messo a punto una serie di nuove collezioni di carta, borse regalo e segnapacchi che spaziano dal prodotto a licenza, grande protagonista del mercato, all’articolo classico natalizio. Per il pubblico adulto la nuovissima collezione di carte Natale è fortemente diversificata e caratterizzata da nuovi grafismi, colori, finiture e tematiche che seguono le tendenze più attuali del mondo del design. Tutto questo si combina con diversi supporti cartacei che vanno dalla classica carta patinata Raso, alla carta riciclata ecoCarta, alla carta millerighe kraft Natura avana alla carta Hot Metal con i suoi eleganti giochi di luce. Anche la collezione borse si arricchisce con nuove proposte con finiture particolari quali glitter, stampe metal a caldo e applicazioni che rendono la gamma di ancora più attuale e in linea con le nuove tendenze colore/ disegni 2015. Particolarmente interessanti, inoltre, sono i nuovi coordinati natalizi. Carta regalo, borse e scatole realizzate con disegni e tonalità estremamente nuovi e innovativi: • ecoCarta Caldo Inverno Inverno: il calore e la morbidezza del disegno lana avvolgono i pacchetti conferendo loro uno stile e una personalità unici. Originali pacchetti regalo per un Natale all’insegna dell’ecosostenibilità; Natale: grafismi semplici e tradizionali esaltati dal colore oro, grande protagonista della collezione; • Luci di Natale • Capo Nord, elegante e caratterizzata da un inconfondibile stile nordico di grande attualità; • Polvere di Stelle, preziosa e inconfondibile grazie allo scintillio dei disegni glitter brillantinati. In tema licenze, carta e borse regalo, biglietti d’auguri e segnapacchi Disney sono gli indiscussi protagonisti del Natale, ideali per presentare al meglio i regali e i giocattoli per bambini. Naturalmente non potevano mancare carta e borse Frozen, l’ultimo dei grandi successi Disney. Anche il mondo Marvel è ricco di tante nuove proposte e sarà il grande protagonista del Natale al maschile con carta e borse regalo, biglietti d’auguri e inviti alle feste. La collezione firmata Warner Bros completa la proposta Sadoch con disegni a tema natalizio, caratterizzati dalla simpatia e dal dinamismo di Titti, Silvestro, Bugs Bunny e di tutta la banda più divertente del mondo dei cartoon. Concludendo, un mondo di disegni e colori per qualificare ancora di più l’offerta Sadoch e conferire un sempre maggiore valore aggiunto al marchio Rex. COMMERCIO C&C

ELENCO INSERZIONISTI

www.accademia.com - 2a Cop.

www.gruppoaqa.com - Pag. 22

www.bicworld.com - Pag. 9

www.bigbuyer.info- Pag. 3

www.ciac.it - Pag. 63

www.comunica-pd.com - Pag. 43

www.durable.eu - Pag. 19

www.milan.es - Pag. 14

www.itrip.it - Pag. 37

www.maiworld.com - Pag. 41

www.marpimar.com - Pag. 27

www.mitama.biz - Pag. 13

www.mondigroup.com - 4a Cop.

www.pilotpen.it - 3a Cop.

www.officedistribution.eu - Pag. 49

www.pigna.it - Pag. 23

www.poolover.it - Pagg. 56/57

www.sadoch.com - Pagg. 7/15

www.stabilo.it - 1a Cop.

www.staedtler.it - Pag. 33

www.guppotopquality.it - Pag. 61

www.zenith.com - Pagg. 1/11

COMMERCIO cartoleria & cancelleria è la Rivista Ufficiale di Agosto/Settembre 2015 - Anno 35° - N. 3 Registrazione Tribunale di Milano N. 489 del 27/12/1980 Direttore Editoriale Mariella Nasi Pfeiffer Direttore Responsabile Mariella Nasi Pfeiffer Pubblicità Raffaella Foini Responsabile di Redazione Elisa Buzzi Estero Raffaella Foini Segreteria di Redazione Anna Signorelli Elisa Rossi

Direzione, Amministrazione, Redazione, Pubblicità Edinova S.r.l. Via Pordenone, 13 20132 Milano Tel. 02 21.580.21 Fax 02 21.409.61 Fotolito e stampa Pronto Stampa Srl Via Praga, 1 - Loc. Verdellino 24049 Zingonia (BG) Impaginazione elettronica Edinova S.r.l. - Milano

L’Appuntamento annuale del settore Cartoleria/Cancelleria di prodotti per Ufficio, Scuola, Creatività, Festa e Regalo

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