COMMERCIO C&C Maggio 2023

www.commercio-magazine.com edito in versione online e cartacea racconta di eventi e avvenimenti del comparto , propone focus , ricerche e dossier . Le numerose case history e i servizi inediti rendono il magazine un’efficace fonte informativa da cui trarre validi input .

Le pagine ADV possono essere interattive con QR code e nella pubblicazione web con link a video corporate e/o di prodotto . L’edizione di novembre-dicembre (digitale e cartacea ) è distribuita a ogni visitatore di Big Buyer 2023 . (Fondato l’11 Luglio 1980).

www.commercioforyou.it è il supporto strategico riservato solo ed esclusivamente agli Espositori di Big Buyer 2023 . Il quindicinale rappresenta una vetrina privilegiata per promuovere le novità sul punto vendita . Le Aziende Espositrici presentano qui i loro prodotti, le collezioni , le campagne e le promozioni in corso. La piattaforma comprende una sezione servizi , sempre aggiornata, dove Produttori e Clienti hanno l’opportunità di costruire un dialogo permanente all’interno della Filiera (Attivo da Febbraio 2021).

www.commercioday.it è il quotidiano che pubblica notizie e informazioni . Tendenze di mercato italiane e internazionali. Tematiche di stretta attualità discusse da illustri opinionisti per delineare i nuovi scenari di mercato che si profilano all’orizzonte. Contenuti esclusivi per mettere in luce le dinamiche emergenti e quelle più consolidate su cui costruire i programmi di crescita aziendale (Attivo da Gennaio 2022).

Uno strumento esclusivo e strategico per inviare al proprio target di riferimento comunicazioni mirate , scegliendo l’audience e il timing della DEM a seconda delle proprie esigen ze , ad esempio in concomitanza di campagne marketing , di lanci di prodotto , di eventi aziendali e di nuovi progetti corporate.

COMMERCIO C&C

è la Rivista Ufficiale di

Fiera internazionale B2B del settore Cartoleria, Ufficio, Festa, Creatività e Giocattolo Maggio 2023

Anno 44° - N. 2

Registrazione Tribunale di Milano N. 489 del 27/12/1980

Direttore Responsabile

Mariella Nasi Pfeiffer

Collaboratori

Patrizia Pagani

Roberta Fedeli

Stefano Masson

Teresa Magretti

Segreteria di Redazione

Ilaria Crespi

Segreteria Organizzativa

Silvia Bellai

Direzione, Amministrazione, Redazione, Pubblicità

Edinova S.r.l. Via Pordenone, 13 20132 Milano Tel. 02 21.580.21

Impaginazione

Edinova S.r.l. - Milano

Proprietà della testata Edinova S.r.l. Copyright Edinova S.r.l. - Milano.

Tutti i diritti riservati. Manoscritti e foto inviati al giornale, anche se non pubblicati, non si restituiscono.

IDEE & PROGETTI

Come il settore Stationery&Office si prepara ad affrontare le sfide del presente e le incognite del futuro? Cosa succede nel mondo della scolastica e come si va profilando il Back to School 2023? Quali sono le tendenze per quanto riguarda i consumi? E quali specifiche problematiche si evidenziano nella trattativa commerciale? Temi che oggi certamente non possono prescindere dalla crisi economica e dalla contrazione dei consumi, i cui effetti, proporzionali ai volumi del business, sono avvertiti in misura ancora più incidente, rispetto al negozio tradizionale, dalle grandi imprese distributive.

Il Dossier che troverete in questo numero di COMMERCIO fotografa l’andamento di questo importante comparto attraverso il prezioso contributo di rappresentanti dell’intera Filiera. Seguendo la sua mission naturale, che è quella dell’approfondimento, COMMERCIO ha voluto analizzare le dinamiche che anche il mondo dell’Office Supplies si trova oggi a dover riesaminare. A fronte dei cambiamenti epocali che investono l’ambiente di lavoro, sono caduti molti particolarismi e l’idea ricorrente sembra essere quella di trovare insieme il modo per sciogliere i nodi, seguendo la strada del “fare sistema”. Il quadro che emerge offre confortanti possibilità di sviluppo e concrete opportunità di ampliare attività e utili a beneficio di tutti: industria, distribuzione e utenza. Anche nel mercato dell’incarto e dell’oggetto regalo l’innovazione è costante, un segmento che da sempre interpreta creatività, tradizione e moda. Assortimenti ampi e variegati, nei colori e nelle fantasie più classiche o in linea con le tendenze più attuali sono pronti a catturare l’attenzione dei consumatori in cartoleria. In questo numero COMMERCIO propone idee e soluzioni nate per creare emozione e rendere ogni festa e ogni ricorrenza unica e indimenticabile. Altro grande tema è quello della responsabilità socio-ambientale, a cui nessuno ormai può sottrarsi. Sull’argomento sono da tempo impegnate molte Aziende del nostro comparto, più che mai attente e sensibili nei confronti della salvaguardia del Pianeta. COMMERCIO riporta dunque la testimonianza di alcune di queste realtà, che a vario titolo e su vari fronti contribuiscono a promuovere l’ecosostenibilità, l’inclusività e il rispetto dei valori etici fondamentali. Come sempre, si dà poi spazio alle notizie che riguardano il comparto, ai profili aziendali, ai canali commerciali, alle vetrine prodotto e, non ultima, alla 27a Edizione di Big Buyer, mentre si mettono a punto gli ultimi dettagli organizzativi e che si preannuncia come un’edizione più che mai ricca di anteprime, cultura e business. Basta un clic, infine, per seguire anche le nostre pubblicazioni online, da COMMERCIO Day costantemente arricchito di news e di informazioni dell’ultimo minuto, a cui si affianca il settimanale COMMERCIO For You, interamente dedicato alla promozione dei prodotti delle Aziende Espositrici di Big Buyer.

Buona lettura!

BIG BUYER, WORK IN PROGRESS

Sarà dinamica, interattiva, professionale e ricca di proposte innovative la 27a Edizione di Big Buyer, che si terrà da mercoledì 8 a venerdì 10 novembre 2023, nell’accogliente BolognaFiere. Un’imperdibile occasione di incontro per tutti gli Operatori che vogliono scoprire le novità e strutturare con anticipo le campagne vendita 2024

C’è attesa, da parte di Espositori e Visitatori, per la ventisettesima Edizione di Big Buyer, la Fiera internazionale della CartoleriaCancelleria e Ufficio che si terrà, come ogni anno, a Bologna dall’8 al 10 novembre e che è ormai diventata un punto di riferimento irrinunciabile per tutti gli operatori del Settore. E anche in un clima di incertezza economica globale, gli Espositori delle scorse edizioni hanno quasi tutti riconfermato la loro presenza, alcune new entry sono già in portafoglio, altre in arrivo e nuove aree merceologiche stanno per essere coperte. Bologna si conferma dunque, attraverso Big Buyer, la capitale italiana della Cartoleria e dell’Ufficio, un appuntamento fisso nell’agenda di chi conta nel mondo Stationery&Office. Quali le ragioni di un successo che si ripete e si rinnova costantemente? Innanzitutto la formula, assolutamente azzeccata, che è quella di una manifestazione focalizzata non sul numero ma piuttosto sul peso e sulla qualità di Espositori e Visitatori.

ANTEPRIME E BUSINESS

Una manifestazione di tono elevato, quindi, aperta solo ad Aziende che, per categoria merceologica e qualità dell’offerta, siano rigorosamente compatibili con il carattere dell’evento e con Visitatori selezionati su una mailing list fatta esclusivamente di compratori qualificati: Grossisti, Fornituristi Ufficio, Dettaglianti, Responsabili Acquisti di catene distributive specializzate, e-Commerce, Buyer della GDO. L’occasione espositiva si propone non solo come anteprima delle novità, ma anche come un momento privilegiato per confronti diretti, un salotto dove gli Operatori del Settore possono utilmente cercarsi e trovarsi, sviluppare incontri realmente costruttivi, consolidare rapporti, approfondire contatti, aggiornare le proprie conoscenze professionali in un ambiente volutamente poco “fieristico” in senso tradizionale ma molto centrato invece sulle reali opportunità di sviluppo.

a cura di Roberta Fedeli

PREMIO ALLA VETRINA CHE RACCONTA IL NATALE

Dove c’è un regalo quasi sicuramente c’è anche una festa! Grande spazio dunque non solo a oggettistica, ma anche a biglietti d’auguri, carte regalo, shopper, nastri e coccarde, piatti e tovagliolini che saranno i veri protagonisti di un workshop formativo e dimostrativo riservato agli operatori del Dettaglio tradizionale. Un’iniziativa che vuole essere anche un invito a sperimentare, esaltare, diffondere il piacere della manualità, della creatività e della comunicazione a tutto campo. In una location dedicata, gli stessi partecipanti potranno cimentarsi, sotto la guida di personale esperto, nella composizione di incarti e confezioni originali in perfetta sintonia con l’oggetto che dovranno contenere. Grazie al Corso di Vetrinistica e Visual Merchandising di Doriano Missora Team School e agli strumenti e materiali forniti dalle Aziende Espositrici, i Cartolai potranno trarre tante nuove idee da trasferire poi sul PDV, input preziosi per allestire la miglior “Vetrina che racconta il Natale”, che si aggiudicherà la targa “BIG BUYER ACADEMY 2023” 1a Edizione.

PARTECIPARE È FACILE

Una volta “rientrate alla base”, le Cartolerie che avranno preso parte all’evento e messo a frutto gli spunti potranno caricare la foto della propria vetrina su Facebook, taggare la pagina di Big Buyer, inserire #bigbuyeracademy entro il 15 dicembre 2023 e attendere fiduciosi i numerosi “mi piace”. La cartoleria vincitrice sarà contattata da Edinova per la consegna del Premio e per la realizzazione di un ampio articolo redazionale sul Report di Big Buyer 2023.

WORKSHOP E FORMAZIONE

COLORTEC Lab torna con un format ancora più ricco Dopo il consenso ottenuto nella passata edizione, Big Buyer ripropone COLORTEC Lab, l’innovativo spazio dedicato alla Creatività e all’Hobbistica curato dal Liceo Artistico Arcangeli di Bologna. Un laboratorio interattivo per il lancio e la promozione dei prodotti delle Aziende Espositrici (carte, colori, pennelli, strumenti per Belle Arti e Fai-da-te), con dimostrazioni artistiche incentrate su temi e tecniche diverse a vantaggio dei dettaglianti, che avranno la possibilità di conoscere e toccare con mano tutte le potenzialità dei materiali utilizzati. Man mano che le creazioni degli artisti in erba prenderanno forma, potranno essere esposte negli stand delle Aziende che hanno fornito i prodotti, catturando l’attenzione e l’apprezzamento dei Visitatori.

UN APPUNTAMENTO CHE COINVOLGE L’INTERO SETTORE Big Buyer è da sempre fedele alla sua mission, che è quella di favorire e ottimizzare i contatti fra Industria, Distribuzione e Dettaglio e di creare le condizioni perché questi rapporti si possano sviluppare al meglio, anche attraverso l’accogliente ambientazione curata nei minimi dettagli.

I servizi garantiscono valore aggiunto e rendono la cartoleria non solo un Punto Vendita di prodotti ma anche un centro polifunzionale più attrattivo ed efficace. In collaborazione con Roland DG e altre Aziende Espositrici specializzate di Big Buyer 2023 è pronta, al suo esordio, Digitech Point, un’area ben organizzata che consentirà ai Dettaglianti del settore Stationery&Office di approcciare, sperimentandole direttamente, nuove modalità di erogazione di servizi personalizzati in-store, strumenti, materiali e prodotti, che possono fare davvero la differenza per il Punto Vendita.

AREE SPECIALI

Top Design Award e il valore del BRAND Giunta alla sua 16a Edizione, la rinomata vetrina vuole mettere in evidenza quelle proposte di qualità realizzate con materiali e tecnologie di primo livello. Il Premio viene assegnato al prodotto Ufficio più innovativo tra quelli esposti nell’area Design Forma&Funzionalità. Articoli non solo belli ma anche pratici, che coniugano sapientemente estetica e tecnologia. Item capaci di catturare l’attenzione degli Operatori e della Giuria di Esperti chiamata a eleggere il prodotto top del 2023. Valorizzare l’impegno, la passione e gli sforzi profusi dalle Aziende Produttrici sul fronte della Ricerca&Sviluppo rientra a pieno titolo nella mission di Big Buyer.

Il GREEN è di casa a Big Buyer Conquista sempre più appeal l’Area Green, lo spazio speciale che metterà in

DIGITECH POINT, LABORATORIO A MISURA DI RETAILER

pole position gli item degli Espositori con requisiti di Ecosostenibilità e Rispetto per l’Ambiente. Qui i Visitatori troveranno raggruppate le più recenti novità Stationery, un settore consapevole e molto impegnato in quel percorso evolutivo che guarda all’economia circolare come unica risorsa per la vita del Pianeta e delle future generazioni. Lo dimostra il fatto che le Aziende partecipanti sono in continuo aumento! E come di consueto, una giuria di Esperti assegnerà il premio “Green Future Award ” al prodotto più green e più performante in tutte le sue declinazioni e potenzialità.

CONFERENCE E CULTURA

Big Buyer però, proseguendo sulla strada intrapresa fin dalla prima edizione, vuole essere anche un osservatorio permanente sulle varie tendenze di mercato e a questo obiettivo è dedicato un importante programma convegnistico che verte su temi di grande e generale interesse. “Rapporti tra Scuola e Industria, stato dell’arte e aree di sviluppo” sarà uno degli argomenti affrontati. Organizzato da Big Buyer in collaborazione con Federcartolai, l’incontro vedrà come relatori illustri rappresentanti delle Istituzioni e dell’Industria di Settore, che si confronteranno su quanto è stato fatto e quanto ancora si deve fare.

“Presente, futuro e opportunità dell’ufficio che cambia”: lo scenario del mercato dell’Ufficio e della sua profonda trasformazione sarà un altro argomento di attualità a

IN MOSTRA LE ANTEPRIME 2024

Compito di Big Buyer è quello di creare un palcoscenico che garantisca reali opportunità di aggiornamento sull’evoluzione del mercato e sulle tendenze emergenti, attraverso l’eccellenza del panorama espositivo, degli incontri e degli eventi che caratterizzano la Kermesse.

cui porteranno il loro contributo professionisti di spicco dell’Office Supplies. Lo smart working e le nuove formule organizzative ibride hanno profondamente modificato le esigenze di consumo delle Aziende e dei lavoratori. In tale ottica, nascono proposte e soluzioni sempre più innovative e funzionali a soddisfare le richieste del mercato. I Manager di primarie società dell’Office Supplies spiegano come poter strutturare assortimenti vocati ad allestire efficacemente i nuovi modelli di workplace Un confronto diretto che interessa non solo i Fornituristi Ufficio, ma anche i Produttori che sono strettamente legati alla canalizzazione dei prodotti.

Quale potrà essere dunque l’evoluzione della postazione lavoro e quali sono le principali linee guida da seguire per uno sviluppo ragionato e vincente?

Il meeting, come da tradizione, avrà luogo nell’Auditorium e sarà moderato da Adriano Alessio, Amministratore Delegato del Gruppo In Ufficio. L’appuntamento è per giovedì 9 novembre, secondo giorno di Big Buyer e momento clou della Fiera.

Come sempre, poi, oltre che ai convegni, la Manifestazione farà da palcoscenico agli incontri organizzati dalle Aziende e dai Gruppi, che trovano l’occasione particolarmente utile per le riunioni ordinarie o straordinarie, in una cornice di sicuro fascino come quella di Bologna, che vanta un’eccellente gastronomia e il centro storico più grande in Europa, offrendo attraenti opportunità anche per il “dopo-fiera”.

SE LA SCUOLA CRESCE, LA FILIERA È PROMOSSA

L’obiettivo di una “Scuola 4.0” era davvero sfidante, come ha dimostrato l’ingente quantità di risorse messa in campo per la realizzazione di investimenti capaci di trasformare radicalmente il nostro sistema scolastico. Ora “la macchina” sembra avviata. Ne derivano interessanti risvolti progettuali e applicativi per l’Industria e la Distribuzione specialistica, che in molti casi stanno già evidenziando esperienze e ritorni commerciali positivi.

Il presente Dossier mira ad approfondire i temi più “caldi” del momento per i diversi attori del Comparto

Pr emessa: la Scuola sta cambiando i propri connotati per divenire gradualmente una realtà sempre più innovativa, sostenibile, sicura e inclusiva. L’inevitabile conseguenza è che i consumatori, facendo rientrare nella categoria sia gli studenti che le famiglie, cominciano a fruire di una didattica e di una strumentazione di ultima generazione, che li porta ad avvertire nuove aspettative e bisogni significativamente diversi da quelli del passato.

Nella fase contingente le Imprese e i Distributori, dunque, devono saper cogliere le straordinarie occasioni di ricerca e lavoro che si profilano. L’ Industria si sta dando molto da fare in fatto di affinamento dell’offerta sotto diversi profili: il perseguimento di alcuni obiettivi dell’Agenda 2030 (sostenibilità, digitalizzazione e inclusione in primis), ma anche il costante miglioramento qualitativo e funzionale dei prodotti e l’arricchimento del loro appeal estetico/formale.

Anche la Distribuzione specializzata sta mostrando un dinamismo convincente. A giudicare dall’andamento del mercato nel 2022, le cartolerie rappresentano il canale che, a fronte di dati di sintesi complessivamente statici, è riuscito a rafforzare la propria quota, guadagnando terreno nei confronti delle grandi superfici mass e anche delle vendite online. Pa rte del merito va sicuramente alla preziosa attività di intermediazione dei Grossisti, anello indispensabile della catena sotto il profilo commerciale, logistico, finanziario e di marketing.

I Retailer specializzati più performanti sono quelli che hanno scommesso sulla qualità dell’offerta, sulla fidelizzazione dei clienti e sulla proposta di un mix di servizi problem solving, intervento quest’ultimo che presenta il vantaggio di far entrare le persone in cartoleria anche in momenti diversi dalla classica Campagna Scuola.

Un a considerazione non secondaria ha ancora a che fare con le conseguenze dell’emergenza sanitaria. Nell’ultimo anno, infatti, si è avvertita una pressione più o meno intensa su molti prodotti di cui, dopo il periodo della DAD, gli studenti necessitavano per riorganizzare un equipaggiamento funzionale alle lezioni in presenza.

Molto positiva anche la dinamica delle vendite di libri scolastici , sia nuovi che usati, da porsi in relazione alle défaillances accusate da alcune insegne della GDO.

LA CAMPAGNA SCOLASTICA

I risultati positivi del Back to School 2022/2023

dimostrano che il percorso evolutivo intrapreso va nella giusta direzione. I cartolai più performanti?

Quelli che fanno leva sui plus di canale: vicinanza alle famiglie e alla comunità territoriale, gamma di servizi sempre più ampia, fornitura diretta di materiali e strumenti tecnologici agli Istituti Scolastici

RILANCIA LA CARTOLERIA

Se il mercato Stationery complessivamente considerato tende a ristagnare, dopo la forte risalita registrata l’anno scorso a seguito dell’emergenza Covid, nel canale Cartoleria si percepisce un gran fermento: nelle performance di vendita, nell’implementazione dei servizi per la clientela, nella ricerca di nuove opportunità legate agli investimenti finanziati dal Piano Scuola 4.0. Medardo Montaguti, Presidente di Federcartolai, fa il punto sull’attuale situazione del mercato e sulle prospettive per il breve e medio periodo.

Come giudica l’andamento dell’ultima campagna Back to School?

La dinamica delle vendite si è dimostrata soddisfacente nel canale specializzato. Certo, zaini e astucci hanno evidenziato rotazioni inferiori alle attese: noi Cartolai, infatti, dopo il periodo della DAD nel pieno della crisi sanitaria, ci aspettavamo che molti studenti avrebbero avuto necessità di mettere a punto un equipaggiamento funzionale alle lezioni in presenza. A ll’insegna della stabilità, invece, il quadro dei risultati appannaggio di quaderni, penne, matite e cancelleria in genere, merceologie che, secondo le nostre previsioni, dovrebbero però recuperare nel corso del 2023. Decisamente positiva l’evoluzione delle vendite di libri scolastici, su cui hanno influito, avvantaggiandoci, le difficoltà della GDO, entrata letteralmente “in tilt” sulle consegne nel clou della stagione; in cartoleria si è mosso discretamente anche l’usato, soluzione interessante per le famiglie più attente alle spese.

Quanto incide, in termini di attrattività del negozio, l’offerta di servizi?

La cartoleria rappresenta un luogo sociale dove il cittadino, lo studente e l’insegnante possono sempre trovare persone capaci di dare un supporto a tutto tondo, tecnico e umano: non solo prodotti di cancelleria e libri ma anche prestazioni sempre più variegate e innovative. Ormai da diversi anni

Medardo Montaguti

a cura di Patrizia Pagani

NOI CREDIAMO NELLA RELAZIONE

Piattaforma CRM per gestire la comunicazione con i cartolai, appuntamento bimestrale con la rivista di settore. App dedicata per far comunicare gli anelli della filiera, fino al cliente finale.

la Federazione sta lavorando nell’intento di stimolare i cartolai a erogare un crescente numero di servizi in-store: questo genera da un lato una maggiore pedonalità, che risulta direttamente correlata con l’incremento del fatturato, e dall’altro consente agli stessi retailer di mantenersi competitivi in una fase in cui il comparto commercio sta realizzando una grande trasformazione, dove il servizio, la conoscenza e la tecnologia tendono a riconfigurare i tradizionali paradigmi di riferimento. In altri termini, nelle cartolerie i clienti dovrebbero poter reperire non solo prodotti di cancelleria e libri, ma anche usufruire di prestazioni problem solving: dal pagamento di bollettini alla consegna/ritiro pacchi, dall’ottenimento di certificati e documenti pubblici allo smaltimento di consumabili da ufficio, dallo SPID alla PEC... e via discorrendo. Un ulteriore fronte di lavoro è certamente legato alla personalizzazione dell’offerta: per esempio, ottengono riscontri interessanti i materiali ad hoc per i party dei bambini (biglietti d’invito, stoviglie, festoni, palloncini, ecc.), che, oltre a fidelizzare la clientela, presentano anche il vantaggio di innescare vendite aggiuntive grazie al passaparola.

In considerazione dell’ingente disponibilità di fondi per le scuole, come si stanno muovendo le cartolerie?

Se la Scuola oggi può finalmente contare su finanziamenti davvero senza precedenti, parallelamente si profila un’occasione di ricerca e lavoro straordinaria per le imprese, a cominciare da quelle che forniscono arredi, libri, corredi e materiali didattici, supporti informatici, ecc. Tutto questo offre una grande chance sia all’Industria sia al commercio di vicinato: non a caso le cartolerie più grandi e strutturate sono già entrate in questo business, interfacciandosi direttamente con gli Istituti che devono investire in strumentazioni tecnologicamente avanzate, quali smart-board, videoproiettori interattivi, tavolette grafiche, ecc.

In Italia il mondo della Scuola ha riconquistato la centralità che merita quale asse strategico del sistemaPaese, catalizzando ingenti risorse finanziarie per innescare un travolgente ma virtuoso processo di investimento diretto a rinnovare strutture e arredi, certo, ma soprattutto a supportare la sinergia fra cultura e digitalizzazione, vero e proprio punto nevralgico della transizione in corso. Parallelamente, una crescente macrocategoria di prodotti, servizi e soluzioni di supporto avanza lungo nuove direttrici, nell’intento di intercettare le istanze di una domanda che sta mostrando connotati nettamente diversi rispetto al passato, con tutto ciò che ne consegue per l’Industria e la Distribuzione del comparto. Il tema sarà trattato nel corso del tradizionale Convegno organizzato da Federcartolai in collaborazione con Big Buyer, in cui figure istituzionali ed esperti del settore contribuiranno a delineare lo scenario prossimo venturo.

LA SCUOLA È DI CASA A BIG BUYER 2023

DOSSIER BACK TO SCHOOL

BTS 2022: CARTOLERIE ALL’INSEGNA DELLA STABILITÀ

L’esame dei dati relativi al mercato Stationery nell’anno 2022 mette in evidenza che, a fronte di un trade complessivamente stagnante, i Punti Vendita specialistici consolidano i risultati conseguiti nell’anno precedente, guadagnando così terreno nei confronti delle grandi superfici del mass market

Se il 2021 centrava l’obiettivo di ripianare la contrazione accusata in pandemia, il 2022 fa segnare una fisiologica (e sostanzialmente attesa) pausa di riflessione. È quanto emerge da una prima analisi dei dati che GfK riferisce al mercato della Cartoleria tradizionalmente censito, composto dalle categorie scrittura (penne a sfera, roller, matite di grafite, portamine, pennarelli, penne stilografiche, refill), correzione, colorazione (matite colorate, pennarelli, pastelli), marcatura (evidenziatori e marcatori, anche permanenti) e ufficio (etichette, nastri adesivi, foglietti adesivi rimovibili).

“Nell’anno 2022 il comparto Stationery così configurato ha registrato un andamento lievemente negativo (-1,3%), dopo aver recuperato quanto perso durante la crisi pandemica – dichiara in proposito Luigi Fusi, Senior Professional Market Intelligence di GfK Italia – più che di flessione, comunque, parlerei di una fase di assestamento rispetto ai risultati rilevati nei 12 mesi precedenti. Inoltre, la leggera decelerazione riguarda solo marginalmente il Back to School, visto che nel trimestre Luglio-Settembre 2022 il totale sell-out configura un differenziale negativo quasi inconsistente (-0,3% sul dato 2021). A rallentare in modo più significativo è stato il canale moderno (Mass Merchandiser), che nella sua interezza ha fatto segnare una chiusura ‘anno su anno’ con un decremento di 4,4 punti percentuali, seppure riesca a contenere le perdite in campagna (-2,2%). Consolida le proprie posizioni, invece, il retail tradizionale, che nel periodo considerato si dimostra stabile, registrando un +1%, sia con riferimento all’anno intero sia nel trimestre di alta stagionalità”. Una buona notizia per le cartolerie che stanno cercando di evolvere in un’ottica di crescente specializzazione, ampia gamma di servizi tradizionali e innovativi ed elevata prossimità all’utenza.

BRUSCA FRENATA DEL MODERNO

All’interno del canale mass, su base annua tutte le categorie risultano in decremento più o meno significativo. “Nello specifico – prosegue Fusi – la colorazione, che era stata la categoria meglio performante durante l’emergenza sanitaria, ora accusa il più accentuato trend negativo (-6%): in tale contesto stagnante, i pastelli a cera mostrano un calo percentuale addirittura a doppia cifra. Sostanzialmente stabile, invece, il peso del comparto Writing, con Ball Point e Roller Ball che, pur arretrando, tengono maggiormente il mercato; alla dinamica del segmento fanno eccezione i Refill per Roller, che invece registrano un deciso -10%. In termini generali, il mercato tende a premiare in misura crescente i Roller proposti a prezzi più contenuti”.

Anche la digitalizzazione delle transazioni segna il passo: nel comparto Stationery il peso complessivo dell’eCommerce si rivela in diminuzione. “Nel consuntivo 2022 – conclude Fusi – le vendite Internet tornano a rappresentare uno share del 18% sul totale cartoleria, ma nell’ultima campagna Back to School scendono addirittura al 13%”.

LICEO ARTISTICO ARCANGELI, LA CREATIVITÀ COME MISSIONE

Un partner scolastico “maestro” nell’espressione artistica. Per questo prosegue la collaborazione fra Big Buyer e il Liceo Artistico Francesco Arcangeli di Bologna, realtà che mantiene fede alle radici storiche ma, in parallelo, mostra una decisa vocazione all’innovazione. Nelle tre sedi in cui si articola, offre un’esperienza scolastica ricca di opportunità: tecnica, idee, creatività per una formazione artistica completa. Diversi gli indirizzi che gli studenti possono scegliere: Arti Figurative, Architettura e Ambiente, Audiovisivo e Multimediale, Grafica, Design Ceramica e Arredamento

Si distingue per la ricchezza dell’offerta formativa, l’eccellenza delle dotazioni laboratoriali e l’approccio inclusivo nei confronti degli studenti. Non a caso, il Liceo Arcangeli riscuote un crescente successo in termini di iscrizioni ed evidenzia una notevole ricettività nei confronti delle iniziative artistiche e professionali che si svolgono sul territorio bolognese. A cominciare da COLORTEC Lab, il laboratorio creativo che ha debuttato a Big Buyer 2022. “L’anno scorso abbiamo deciso di accogliere questo progetto in quanto rientra perfettamente nello spirito di un Istituto come il nostro, decisamente all’avanguardia per proposta formativa e apertura al nuovo – afferma la Dirigente Scolastica Maria Grazia Diana – al contrario di quanto comunemente si crede, infatti, i ragazzi di oggi risultano spesso curiosi, desiderosi di provare e sperimentare, di capire che cosa accade al di fuori della scuola e di stare al passo coi tempi”. La buona riuscita di COLORTEC Lab, che per i ragazzi partecipanti ha rappresentato un’attività riconosciuta ai fini dei PCTO (Percorsi per le Competenze Trasversali e l’Orientamento), ha gettato le basi per l’organizzazione della nuova edizione.

LAVORI IN CORSO PER L’UPGRADE

L’esperienza maturata costituisce il punto di partenza per la progettazione delle attività laboratoriali che si svolgeranno nel corso di Big Buyer 2023 “Innanzitutto vorrei ringraziare gli organizzatori perché i miei studenti hanno ricevuto un’ottima accoglienza in un contesto altamente professionale –sottolinea Diana – COLORTEC Lab ha offerto loro la grande opportunità di essere protagonisti attivi in un mondo fatto di colori, matite, pennelli, carte e tutto quanto possa servire a esprimere al meglio la creatività individuale”. Le Aziende Espositrici coinvolte, fra l’altro, hanno provveduto a garantire una fornitura mirata di prodotti per i numerosi laboratori artistici presenti all’interno del Liceo Arcangeli. Quest’anno l’obiettivo progettuale è sti-

“Nel nostro Istituto la didattica laboratoriale rappresenta un must, sia in termini di tecniche tradizionali sia a livello di sperimentazione di materiali innovativi e soluzioni inedite, con l’intento di mantenere la tradizione e, parallelamente, guardare avanti con nuove prospettive”.

Maria Grazia Diana, Dirigente Scolastica

molare gli studenti a mettere in mostra la propria capacità espressiva su tematiche e tecniche precise, così da porre alcuni limiti alla fantasia sconfinata dei ragazzi. “Le aree di innovazione riguarderanno i temi suggeriti, le tecniche impiegate e il coinvolgimento del nostro indirizzo grafico, ad esempio per trarre nuove ispirazioni per carte da regalo e collezioni scuola – spiega Diana – sul fronte organizzativo, poi, prevediamo l’inserimento di più docenti referenti per la supervisione delle attività artistiche”. In poche parole, il focus si allarga, pur restando all’interno del Comparto Creatività con le sue variegate declinazioni merceologiche, categoria che negli ultimi anni sta registrando ottime performance di vendita in virtù di un crescente numero di utilizzatori appassionati, giovani e non, che desiderano cimentarsi con l’espressione artistica.

CRESCE LA DOTAZIONE HI-TECH

Come altri istituti, il Liceo Artistico Arcangeli sta oggi beneficiando dei notevoli stanziamenti messi in campo dall’UE e dal nostro Paese per consentire investimenti capaci di trasformare l’attuale sistema scolastico. “I fondi PNRR ci stanno offrendo l’opportunità di potenziare in modo significativo i nostri laboratori con dotazioni tecnologicamente avanzate – osserva Diana – mi riferisco, in particolare, al rinnovamento delle strumentazioni per la grafica e ad uno spazio laboratoriale audiovisivo multimediale fruibile sia per il disegno (in ambito pittura e grafica) sia per il rilievo delle facciate, utile all’indirizzo architettura, il tutto con tools di video-mapping e suoni che potrebbero prestarsi ad applicazioni trasversali molto innovative (ad esempio spettacoli ‘son et lumière’ su cattedrali, castelli e altri monumenti). Inoltre, grazie al finanziamento ‘Next Generation Classrooms’, abbiamo progettato ben 38 aule 4.0, ossia ambienti innovativi di apprendimento sia a livello di spazi e arredi fisici, sia in termini di attrezzature digitali”.

COLORTEC Lab TORNA IN SCENA

Dopo il successo della prima edizione, a Big Buyer 2023 ritornerà, in un format ancora più ricco, lo spazio-laboratorio in cui sarà all’opera un gruppo di studenti del Liceo Arcangeli. Nel concept di questo “art corner” si collocano sempre al centro i prodotti messi a disposizione dai brand partner, che, grazie all’estro degli artisti in erba, si trasformeranno in opere creative uniche. COLORTEC Lab beneficerà di uno spazio dedicato, in un’area ben visibile all’ingresso del padiglione. L’obiettivo sarà sviluppare aree tematiche e tecniche artistiche predeterminate, ispirate ai disegni delle carte regalo e dei tessuti delle collezioni Cucito, alle quali si dedicheranno gruppi specializzati nelle produzioni grafiche. Non mancheranno gli specialisti di acquerelli, matite, tempere e colori a olio, che saranno invitati a creare soggetti ispiratori su diverse superfici. Altra novità: i lavori degli studenti potranno essere esposti all’interno degli stand delle Aziende che hanno fornito i materiali con cui le opere sono state realizzate.

LA PAROLA ALL’INDUSTRIA

Mentre la Scuola si sta preparando a quell’upgrading a 360° finanziato dai notevoli stanziamenti pubblici che persegue rilevanti obiettivi di digitalizzazione estensiva, inclusione sociale e sostenibilità ambientale, le maggiori Aziende provvedono a realizzare, nei diversi segmenti di riferimento, prodotti sempre più centrati sui nuovi bisogni della domanda, con buoni riscontri sul piano della dinamica delle vendite e del livello di soddisfazione del pubblico

Se gli Istituti scolastici stanno cambiando pelle soprattutto sotto il profilo tecnologico e strumentale, l’ industria del Settore Stationery non è da meno sul fronte di propositività e dinamismo. Infatti, sta lavorando in modo ancora più intenso per supportare la transizione verso la Scuola del futuro: questo significa un focus sul perfezionamento delle linee di prodotti, soprattutto in termini di contenuti di funzionalità intrinseca, profilo eco-friendly e alta attrattività in relazione agli specifici target group di riferimento, e sulla loro presenza distributiva ottimale presso i diversi canali retail, in particolare nei mesi topici del Back to School Il percorso evolutivo viene orientato da tre driver principali: sviluppo sostenibile, digitalizzazione diffusa, inclusione sociale. Nelle gamme offerte dai principali brand, cresce trasversalmente la quota appannaggio delle

ELENA BONINI, RESPONSABILE MARKETING DI ARDA

“Per quanto riguarda la Campagna Scuola 2022/2023, il bilancio per Arda si dimostra molto soddisfacente, ben oltre le aspettative. Il 2022 si era chiuso con un ottimo risultato e non credevamo possibile mantenere le posizioni conquistate. Abbiamo lavorato molto sulla distribuzione e sull’allargamento della gamma con nuovi prodotti che sono stati recepiti molto favorevolmente dai nostri clienti. L’assortimento dei temperamatite si è ampliato con tre nuove proposte: OVETTO, TRIPLO e TENKS

PELUCHE. Sono tutti di ottima qualità e, come ogni nostro prodotto, sono una sintesi tra design e funzionalità. Per il simpatico OVETTO ci siamo concentrati in particolare su come presentarlo: la scelta di un’originale confezione di uova ci ha premiati, visto il riscontro entusiastico dei clienti. Con TRIPLO puntiamo tutto su qualità e robustezza del prodotto: il serbatoio è molto resistente e rimane intatto anche dopo numerose cadute. Infine, il nostro famoso TENKS nel 2023 si è presentato nell’irresistibile versione peluche, in 12 colori per soddisfare tutti i gusti: i riscontri di quest’anno ci incoraggiano e ci stimolano a vestirlo ogni volta con nuovi abiti. Crediamo che il successo dei prodotti Arda sia intimamente legato alla nostra filosofia di offrire oggetti che durano nel tempo. Il consumatore è soddisfatto e in questo modo tutti contribuiamo a proteggere e salvaguardare il nostro pianeta, perché produrre beni che durano nel tempo significa generare meno rifiuti e utilizzare meno risorse per riprodurre ciò che è stato buttato. Per il 2024 stiamo lavorando a nuovi concept espositivi e ad un allargamento della gamma degli accessori scolastici. Sarà tutto pronto per la prossima edizione di Big Buyer.”

ALBERTO MAZZA, GENERAL MANAGER DI STABILO ITALIA

“La Campagna Scuola è da sempre, nel nostro Settore, un momento molto importante poiché nel giro di poche settimane si realizza una parte consistente del sellout annuale. I primi dati sul BTS 2023 sono molto incoraggianti, nonostante il periodo difficile che il nostro Settore sta attraversando. È ancora presto per fare un bilancio, ma le proposte STABILO sia di novità sia di esposizione sul Punto Vendita sono state ben accolte dal trade; soprattutto le new entry lanciate a inizio anno faranno da traino alla nostra campagna 2023. Tutto il nostro assortimento sta registrando una ripresa importante; oltre alle novità, i nostri “pillar” nel campo della scrittura, dell’evidenziatura e del colore saranno ben presenti sugli scaffali del BTS.

GIORGIO BERTOLO, GENERAL MANAGER DI CARIOCA

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Uno degli elementi su cui punta STABILO per attirare i giovani consumatori è sicuramente l’appeal dei propri prodotti: dal concept in sé al packaging, dai colori ai sistemi espositivi… cerchiamo sempre di andare incontro ai gusti del pubblico, soprattutto per quello che va dalle scuole medie all’università. Sul target bambini lavoriamo molto sull’ergonomia come strumento per facilitare la corretta impugnatura nel delicato momento di apprendimento della scrittura. Per quanto riguarda le novità del prossimo anno, è ancora presto per le anticipazioni, ma sono sicuro che saremo in grado ancora di stupire con tutto quello che abbiamo in serbo.”

soluzioni che dimostrano l’utilizzo di materie prime da fonti rinnovabili e sostenibili, riducono i materiali d’imballaggio e utilizzano confezioni a basso impatto ambientale. Non solo: emerge lo sforzo di migliorare progressivamente le performance degli articoli per incrementarne la durata e quindi differirne la sostituzione, riducendo gli inutili sprechi ovunque possibile. Il tutto a condizione di continuare a garantire, anzi migliorare, adeguati contenuti di qualità e sicurezza ai giovani utilizzatori.

E mentre alcuni brand si stanno cimentando su progetti educativi di carattere pionieristico con l’offerta di strumenti finalizzati, per esempio, all’insegnamento del linguaggio digitale nelle scuole, altri si stanno concentrando sull’obiettivo di inclusività, come nel caso degli articoli che promuovono il superamento delle caratterizzazioni di genere.

ANDREA CARNEVALE, CHIEF MARKETING OFFICER DI PIGNA

“Il 2022 in Italia è stato un anno decisamente positivo per Carioca, con una crescita a valore di oltre il 15%, soprattutto grazie all’allargamento distributivo nel canale tradizionale. Sicuramente i nostri prodotti di successo sono quelli che caratterizzano maggiormente il nostro business: i classici pennarelli CARIOCA Joy e CARIOCA Jumbo, ma anche le matite CARIOCA Tita e le penne cancellabili CARIOCA Oops, che hanno avuto riscontri positivi grazie al recente ampliamento di gamma.

Il nostro punto di forza è la sicurezza, che garantiamo con la produzione interna e integrata, dall’inchiostro al packaging. Anche la sostenibilità è un valore fondamentale per la nostra Azienda: abbiamo ridotto l’uso di plastica vergine eliminandola dalla maggior parte delle confezioni e usato materiali riciclati e riciclabili; è stata anche introdotta una linea interamente realizzata con plastica post-consumo. L’innovazione è una delle nostre colonne portanti: il 2023 sarà un anno chiave, con grandi novità che ci permetteranno di puntare a nuovi target sempre con colore e creatività.”

“A livello di sell-in, finora il BTS per Pigna sta avendo un andamento positivo, pur in un mercato reso ancora più difficile a causa del contesto macroeconomico e sociale. Sicuramente il pubblico presta grande attenzione all’equilibrio tra prezzo e qualità, ma notiamo anche come il valore del brand resti un elemento di forza e rassicurazione per il consumatore. E proprio su questo vogliamo puntare con i nostri marchi iconici, come Monocromo, indiscusso bestseller con una gamma di astucci in continua crescita e l’ampliamento dell’assortimento con tanti nuovi accessori, che ci fa ben sperare per i prossimi mesi. Grandi performance ha ottenuto anche la linea Chiara Ferragni per Pigna, giunta alla sua terza edizione, che riscuote sempre molto interesse grazie al suo design estremamente accattivante. Infine, sono state apprezzate anche le novità di Pigna Flowers, la nostra linea eco, che si apre al mondo della scrittura. Proprio il green resta un tema chiave, come attestato anche dal nostro Bilancio di sostenibilità certificato, scaricabile dal sito Pigna. Arricchire di contenuti educational i nostri prodotti è un altro ambito d’innovazione su cui puntiamo, anche attraverso le partnership con altri brand e realtà d’eccellenza.”

La parola ai Distributori

Nell’intento di analizzare l’andamento della Campagna Scuola 2022/2023, COMMERCIO C&C ha voluto conoscere anche il punto di vista della Distribuzione, il cardine attorno a cui ruotano da un lato le novità del mondo della Produzione e dall’altro le molteplici esigenze di una Cartoleria in evoluzione.

Tra innovazioni digitali, segmenti emergenti e nuove richieste da parte di una clientela sempre più attenta all’ambiente, il Dettaglio cerca di stare al passo con i tempi.

E lo fa con l’immancabile supporto di una Distribuzione che, a livello nazionale, è in grado di mettere in campo iniziative di marketing mirate ed efficaci. Senza tralasciare la logistica, cuore pulsante dell’attività ed elemento chiave sul quale investire per garantire al Cliente forniture puntuali.

SEMPRE IN AZIONE!

Oltre 100 anni di storia per una delle realtà più rilevanti dell’Ingrosso nazionale. Ugo Tesi Srl si rinnova costantemente, con tanta voglia di crescere

Per una Cartoleria in fase di trasformazione, il Grossista rimane una fondamentale figura di raccordo fra la Produzione e il mercato. Abbiamo affrontato il tema con Edoardo Lunardi, Amministratore Delegato di Ugo Tesi Srl, Socio del Gruppo Pool Over.

Qual è il vostro giudizio sui risultati della Campagna Scuola?

La ripresa delle attività scolastiche coincide tradizionalmente con il momento di maggior lavoro per la Cartoleria. Oggi il consumatore finale può avvalersi di molteplici canali di approvvigionamento, quindi per il PDV è fondamentale riuscire a differenziare e qualificare la propria offerta in modo da consolidare i legami con la clientela. I Cartolai che da tempo perseguono tale obiettivo hanno sicuramente ottenuto risultati positivi nell’ultimo Back to School. Dal momento che il nostro core business si incentra sui prodotti di Cancelleria per il Cartolaio di quartiere, la categoria Scuola&Didattica detiene un’incidenza importante sul nostro fatturato. D’altro canto, riscontriamo una crescita della Creatività, che si sta ritagliando un proprio spazio in negozio e quindi anche all’interno del nostro assortimento.

Il sostegno del Grossista è importante per il Cartolaio. Quali sono le vostre iniziative in questo senso?

Il fatto di poter contare su uno stock di magazzino ben assortito e rifornito ci consente di garantire approvvigionamenti rapidi e continui, che nel mese di settembre potenziamo al massimo. Le principali attività di marketing e comunicazione che proponiamo sono sempre più legate alle iniziative nazionali di Pool Over: private label, offerte al consumo, co-marketing con Aziende leader, instant win e fidelity sono argomenti sempre più ricorrenti nelle nostre proposte alla clientela fidelizzata.

L’e-Commerce è un canale ormai imprescindibile per l’intera filiera: in che modo riuscite a interfacciarvi con il Dettaglio?

Ritengo che per il Cartolaio le vendite online e, più in generale, la visibilità social siano aspetti sempre più importanti sotto il profilo commerciale: una sorta di vetrina digitale permanente del negozio fisico, che l’esercente deve curare il più possibile. In tale ottica, il Grossista deve assecondare e stimolare l’operato del PDV, garantendo non solo la possibilità di acquistare con il classico carrello, ma anche fornendo immagini e altri contenuti qualificanti per il negozio. Il tutto in sinergia con l’operato dell’agente, figura che mantiene sempre un ruolo strategico.

Parliamo di sostenibilità: quanto impatta il green in Cartoleria?

In questi ultimi mesi tutte le principali Aziende del settore stanno proponendo articoli ecosostenibili: un processo direi inarrestabile, anche se credo che la strada da fare sia ancora lunga in termini di consapevolezza da parte di tutti gli operatori, assortimento prodotti, posizionamento di prezzo e packaging meno impattante e al tempo stesso accattivante. □

Edoardo Lunardi

a cura di Roberta Fedeli

GLI ASSET PREMIANTI DI MEDICART

Un vasto assortimento in continuo aggiornamento, un sistema logistico rapido ed efficiente e una rete di servizi studiati appositamente per supportare il Cartolario a 360°: tutto questo è Medicart, leader della Distribuzione per il settore Stationery, associata al gruppo Top Quality

Con una forte base di riferimento in Sicilia e Calabria, Medicart è partner di migliaia di cartolerie in tutta Italia. In questa intervista Vincenzo Pisani, a capo di Medicart insieme al fratello Dario, illustra i punti di forza dell’Azienda e le novità messe in campo per essere al passo con i tempi.

Nel complesso del vostro sell-in, quanto rappresenta il segmento Scuola&Didattica?

La Scuola e gli articoli didattici continuano ad avere una fondamentale importanza nel panorama dei nostri acquisti e delle vendite dei nostri clienti. Bisogna però considerare che il segmento è cambiato: è molto difficile stabilire quali siano oggi gli articoli prettamente scolastici o didattici. Diversi tutorial online, ad esempio, fanno uso della scrittura come strumento di hobbistica e di decorazione; altri utilizzano i materiali più disparati per scopi didattici o educativi. Di conseguenza, il mondo della Creatività acquista un ruolo sempre più importante all’interno delle vendite in Cartoleria e lo dimostra il crescente interesse da parte delle Aziende Produttrici.

Dal vostro osservatorio privilegiato di Distributori, come è andata la Campagna Scuola 2022/2023?

Questa sembrerebbe una domanda a risposta secca: bene o male. Il giudizio invece non può essere così netto: ci sono alcune cartolerie che hanno performato decisamente bene e anche noi siamo estremamente soddisfatti dell’andamento delle vendite, non solo in termini di volumi, ma soprattutto in termini qualitativi. Da anni ci

LA SOSTENIBILITÀ È UN MUST

All’inizio dell’anno Medicart si è dotata di un impianto fotovoltaico da 20 kW, che ricopre parte del capannone aziendale. Si tratta di un ottimo supporto sia dal punto di vista economico, sia per quanto riguarda la riduzione dei consumi energetici e, di conseguenza, dell’impatto ambientale dell’Azienda.

E proprio l’ecosostenibilità e il riciclo sono stati al centro del MEET Medicart 2023, svoltosi ad Aci Castello il 18 e 19 marzo scorso. In quest’occasione, oltre 200 partecipanti tra clienti, fornitori e operatori del Settore hanno avuto modo di confrontarsi su questi importanti temi e illustrare la propria proposta al cartolaio in termini di impatto ambientale ed ecosostenibilità.

poniamo l’obiettivo di incrementare il livello degli articoli in assortimento, in modo da permettere ai cartolai di migliorare l’offerta e aumentare di conseguenza la battuta media di cassa. Per questo abbiamo puntato su marchi storici quali Giotto, BIC, Arda, Canson, Fabriano, Pigna e tanti altri, che ci danno garanzia di qualità, continuità e sicurezza. Anche per i nostri brand Quadra e il nuovissimo ColorXyou abbiamo privilegiato articoli di elevato valore intrinseco, ottimizzando il mix contenuti-convenienza.

Come supportate i vostri clienti? Il Cartolaio è pronto per affrontare le nuove sfide dell’e-Commerce?

Il Dettaglio fa sempre più fatica a stare al passo con i cambiamenti: da qui l’esigenza di creare la rete Cartonet, attraverso cui offriamo al nostro cliente una serie di servizi che spaziano dai tradizionali volantini alla carta fedeltà con raccolta punti e iniziative di marketing. Forniamo anche una piattaforma e-Commerce con 10mila referenze precaricate dotate di immagine e descrizione, con possibilità di ritiro in negozio o di dropshipping dal nostro magazzino, a cui sono direttamente collegati i siti personalizzati dei Clienti. Attraverso Cartonet poniamo un forte accento sulla digitalizzazione e stimoliamo il Cartolaio a dotarsi di moderni sistemi di gestione del magazzino, fornendo strumenti e formazione con la collaborazione dei nostri fornitori partner e sponsor.

Ci può descrivere le modalità d’acquisto sul vostro sito e come è organizzata la logistica?

Il nostro sito è collegato direttamente al magazzino e consente al Cartolaio di acquistare in autonomia gli oltre 30mila articoli disponibili. Proprio in questo periodo è in atto una fase di upgrade: nei prossimi mesi arriveranno un’interfaccia grafica più user friendly e nuovi servizi. Grazie al nostro portale riceviamo e spediamo ordini tutti i giorni, inviati sia dai nostri agenti sia direttamente dai cartolai. Negli ultimi anni abbiamo sviluppato un notevole know-how nella gestione degli ordini, nella velocità di spedizione e consegna: questo è un fiore all’occhiello riconosciuto e apprezzato da tutti i clienti. □

Vincenzo Pisani

LA TRADIZIONE CHE SI RINNOVA

Quella della Orlando Castellani Srl è un’expertise che si tramanda di padre in figlio, facendo leva su una forte etica del lavoro e su un’attenzione particolare verso il Cartolaio. Tra avvento del digitale, nuovi trend di consumo e trasformazioni, il Grossista resta una figura chiave

Uno sguardo privilegiato sul comparto Stationery e tanta esperienza alle spalle per Orlando Castellani Srl, riferimento per il commercio all’ingrosso di prodotti di Cartoleria e Cancelleria. L’Amministratore Roberto Castellani fa il punto sull’andamento del settore.

Parliamo della Campagna Scuola 2022/2023: quale peso ha all’interno del vostro business?

Nella Campagna Scuola 2022/2023 i fatturati sono rimasti in linea con l’anno precedente perché il leggero calo dei consumi è stato compensato dall’incremento generalizzato dei listini da parte dei fornitori. Attualmente il segmento Scuola&Didattica rappresenta circa il 50% del nostro sell-in. Le migliori performance sono state registrate nel comparto della Scrittura (forse per la trasversalità dei suoi consumi), mentre il mondo della Creatività, pur in tendenziale incremento, non copre più di un 5-6% del nostro fatturato.

Quali iniziative avete sviluppato a supporto dei vostri clienti Cartolai?

NUOVI INVESTIMENTI PER OTTIMIZZARE LA LOGISTICA

Il miglioramento della logistica è uno dei pillar della strategia di crescita di Orlando Castellani Srl, perché mai come in questo momento al Grossista vengono richieste sempre più velocità e precisione nel rifornimento al Dettaglio. L’Azienda ha in programma di sostenere importanti investimenti su attrezzature e software che permetteranno di garantire ai clienti consegne puntuali e complete entro 24 ore dall’invio dell’ordine.

Nella foto sotto: una ripresa durante l’ultimo evento “Porte Aperte” dedicato alla clientela.

Le attività commerciali e di marketing del nostro gruppo CIAC si rivelano sempre efficaci. In particolare, le campagne Cartoshop, mixando novità nelle proposte, convenienza nell’acquisto e marketing a supporto del Dettaglio, ci consentono di sviluppare fatturati importanti. Abbiamo inoltre registrato interessanti risultati in occasione dei “Porte Aperte”, nei quali il confronto diretto tra i nostri clienti e i principali fornitori di Settore si è rivelato particolarmente utile e stimolante.

Il digitale è entrato anche in Cartoleria: come vi rapportate con l’evoluzione in atto?

Abbiamo fatto alcuni tentativi di sviluppo delle vendite online, ma ad oggi la nostra clientela tradizionale preferisce ancora il contatto attraverso l’agente, che è in grado di offrire un prezioso servizio di informazione e consulenza. Necessariamente, però, i Cartolai dovranno attrezzarsi quanto prima per adeguarsi all’inevitabile evoluzione digitale. Anche noi, consci di questo cambiamento, stiamo investendo sul miglioramento del nostro sito, puntando soprattutto su semplicità di navigazione, chiarezza di informazione e velocità di acquisto, ma siamo consapevoli di essere un po’ in ritardo in questa trasformazione organizzativa.

Come vede il futuro della vostra Azienda? Quali sono le sfide?

Il tema della sostenibilità ambientale è sempre più attuale e una maggiore attenzione verso queste tematiche, oltre che doverosa, potrebbe rivelarsi un interessante argomento di business, ma noi Distributori (più dei nostri fornitori) siamo ancora molto indietro nel contributo alla causa. Questa è solo una delle tante sfide che ci aspettano, ma sono fiducioso del fatto che io e i miei fratelli Giorgio e Lucia saremo in grado di superarle grazie, soprattutto, alla tenacia, all’entusiasmo e ai valori a noi trasmessi dal nostro impareggiabile e sempre presente papà Orlando

Giorgio, Roberto e Lucia Castellani

a cura di Roberta Fedeli

BUON COMPLEANNO, ILTUOCARTOLAIO.IT!

Bocchio, grossista di articoli di Cancelleria per la Scuola e l’Ufficio, articoli dedicati alle cerimonie, oggettistica per la casa e giocattoli, sul mercato nazionale da oltre 60 anni, festeggia il decimo compleanno del suo progetto “ iltuocartolaio.it ”. Ma di che cosa si tratta? Questa idea nasce per sostenere e rinforzare il posizionamento e la visibilità nel mercato odierno delle cartolerie, mettendo a loro disposizione strumenti di marketing adottati dalle grandi Aziende. Ad oggi sono più di 100 i Punti Vendita facenti parte di questa numerosa famiglia. L’obiettivo alla base è la fidelizzazione del consumatore finale, proponendo durante l’anno una serie di promozioni e iniziative che arricchiscano la sua esperienza di acquisto e lo facciano sentire “coccolato”, incentivando così il suo ritorno presso la cartoleria.

Con oltre sessant’anni di storia, Bocchio è un modello imprenditoriale di spicco nel mondo della distribuzione all’ingrosso per il settore Stationery&Office. Le ragioni del successo? La capacità di sperimentare e di aggiornare gli assortimenti in base ai trend del momento, ma anche il costante sostegno al PDV con innovative strategie di marketing, come il progetto iltuocartolaio.it, che compie ben 10 anni

Quest’anno il progetto presenta una ricca e variegata Campagna Scuola. Torna l’intramontabile Kit Scuola, operazione a premi che ogni qualvolta viene proposta riscontra sempre un grandissimo successo. Grazie alla partnership con i migliori fornitori del Settore, il consumatore finale riceve in omaggio, a fronte di una spesa effettuata nel Punto Vendita, un kit contenente i prodotti best seller della cartoleria e le novità che verranno introdotte nel mercato. In concomitanza, viene proposta la realizzazione di un Volantino Scuola studiato ad hoc, dove il cartolaio ha la possibilità di proporre alla sua clientela una selezione di prodotti, generalmente i più venduti durante il Back to School, a prezzi concorrenziali e con margini per lui garantiti.

Inoltre, in occasione dei festeggiamenti per il decimo compleanno del progetto, Bocchio ha previsto un’ulteriore operazione a sostegno della Cartoleria, visto anche il difficile momento che il mercato sta affrontando. Attraverso il QR Code stampato sulle copertine personalizzate Colibrì, il consumatore finale, scaricando l’app iltuocartolaio.it, potrà partecipare a un instant win, un gratta e vinci virtuale, e scoprire subito se ha vinto uno tra i 5.000 gadget in palio, naturalmente marchiati iltuocartolaio.it. Ma non finisce qui! Sia in caso di vincita che in caso contrario, il cliente parteciperà all’estrazione finale di una fantastica bicicletta elettrica con pedalata assistita Bianchi modello T-tronik Ctype dal valore al pubblico di 2.699€. Con questa iniziativa, non vince solo il consumatore, ma anche il Punto Vendita. Infatti, la cartoleria in cui è stato effettuato l’acquisto riceverà anch’essa lo stesso modello di bicicletta elettrica. Per Bocchio è importante creare e sviluppare iniziative sempre coinvolgenti, sia per il Cliente finale ma soprattutto per il Cartolaio. Mettere a disposizione questa tipologia di strumenti significa creare una rete consolidata di PDV in grado di fronteggiare la concorrenza che oggigiorno caratterizza il mercato Stationery, dove i consumatori sono sottoposti a stimoli continui, online e offline, con il rischio che la scelta del “dove” e “cosa” acquistare sia lasciata al caso e non alla professionalità, all’esperienza e alla qualità del servizio offerto da chi nel settore lavora con perseveranza e impegno, ovvero “ il tuo cartolaio”. □

COME SODDISFARE UNA DOMANDA, IN COSTANTE EVOLUZIONE

Attiva dal 1973, oggi Libreria Raffaello rappresenta a Napoli un punto di riferimento per l’acquisto di testi scolastici, libri e svariati articoli di Cartoleria. La formula del successo?

La passione e l’efficacia nel rendere accessibile e diffondere la cultura, offrendo a studenti e consumatori di ogni età anche gli strumenti necessari per Scuola, Creatività e Gadgettistica

POSIZIONAMENTO VINCENTE

La strategia di Raffaello parte dall’idea che il cliente sia un amico di cui seguire la carriera scolastica, dalla materna all’università e anche oltre, offrendogli testi nuovi e usati, un vastissimo assortimento di zaini, astucci, borse, linee di cartotecnica e strumenti di scrittura delle migliori marche, accanto a una delle più ampie gamme di gadget e peluche per ogni occasione. I negozi Raffaello si propongono, in poche parole, quali spazi ideali per esaudire esigenze culturali, ludiche e di regalo.

Una realtà fortemente radicata sul territorio che, grazie al know-how maturato in 50 anni di attività e alla lungimiranza con cui affronta le nuove sfide commerciali, continua a evolvere nella direzione indicata dal mercato, talora guidandola. L’insegna Raffaello, che attualmente può vantare tre sedi caratterizzate da concept diversi, a seconda della prevalenza della tradizionale vocazione libraria, dell’offerta Stationery o della dimensione prettamente scolastica, mostra una profonda conoscenza dei comparti in cui opera, dei trend di consumo oggi dominanti e, quindi, dei criteri con cui è opportuno allestire e valorizzare assortimenti consoni a rispondere ai bisogni dei potenziali acquirenti. Della situazione contingente e delle prospettive per il prossimo futuro parla con entusiasmo e dovizia di particolari Luca Di Costanzo, il responsabile.

Nella homepage del vostro sito istituzionale si legge: “Pronti per la scuola? Noi sì!”. Com’è andata l’ultima campagna scolastica?

Nel periodo del Back to School e durante i mesi più intensi dell’attività scolastica, le vendite mostrano normalmente una buona dinamica. Un’indubbia criticità, però, si propone nei restanti mesi dell’anno, in cui risulta davvero difficile far entrare le persone in cartoleria, specialmente se si tratta del classico negozio specializzato in articoli per la Scuola. Fortunatamente, siamo nati come libreria e i libri rappresentano ancora il nostro core

Luca Di Costanzo

business, seppure nel corso degli anni abbiamo esteso l’attività al settore Cancelleria, dapprima come semplice supporto scolastico e poi ampliando l’offerta ad altri prodotti appartenenti a categorie contigue.

Accanto alle vendite fisiche, avete già provveduto ad avviare un’attività di e-Commerce?

Le nostre transazioni online riguardano, al momento, il comparto librario, con un catalogo di 500mila titoli, di cui 200mila disponibili subito, e alcune migliaia di testi d’antiquariato. Per la Cartoleria il vero problema riguarda la costruzione di un database settoriale, un po’ come è avvenuto anni fa a cura delle case editrici per i libri: si tratta, infatti, di un enorme numero di referenze, più o meno blasonate, che offrono articoli spesso sovrapponibili, molto difficili da gestire in modo razionale.

Forse si tratta di troppi brand, che non sempre esercitano un appeal così forte sui consumatori...

Mentre 15-20 anni fa ci si recava in cartoleria per reperire specifiche marche, negli ultimi tempi la brandizzazione della cartoleria si rivela in affanno. Qualche big del comparto sta oggi svolgendo attività di marketing interessanti (Pigna con Chiara Ferragni, per esempio), che tuttavia, a causa di politiche di vendita massiva, portano benefici limitati al canale specializzato. Nella definizione dei prodotti da listare, comunque, noi cerchiamo sempre di puntare su marchi medio-forti: non a caso, sia-

LIBRI

Trattando congiuntamente un ampio assortimento librario, che rappresenta il 70% del business, e un buon numero di categorie Stationery, l’insegna Raffaello registra uno scontrino medio intorno ai 19 euro, cifra decisamente superiore rispetto alla battuta di cassa della classica cartoleria.

mo identificati come negozi in cui poter trovare le linee STABILO, i prodotti Paperblanks, ecc. Il nostro intento è quello di venire percepiti come cartoleria di qualità.

E le cifre di business sembrano dare ragione alle vostre scelte commerciali?

A livello di macro numeri, non abbiamo registrato alcuna battuta d’arresto e possiamo dirci soddisfatti anche di come sono andate le vendite immediatamente dopo la flessione fisiologica accusata nel periodo più critico dell’emergenza pandemica. In termini di progetti a breve, ora stiamo lavorando all’idea di rielaborare il concept di uno dei nostri store per offrire ai clienti qualcosa di diverso dal solito: è un po’ il discorso dell’innovazione della Cartoleria, che dev’essere quanto mai ricettiva nei confronti dei trend emergenti e delle tendenze future.

Come si muovono le vendite in occasione del Natale e di altre ricorrenze?

Con riferimento alla Cartoleria, credo che oggi un po’ tutti avvertano difficoltà nell’area del micro-regalo: se prima, quando si andava alla festa del compagno di classe o alla cena di Natale, ognuno portava un oggetto di valore modesto, oggi questo si verifica molto meno. Halloween costituisce un’occasione di vendita allettante, ma essendo a ridosso della campagna scolastica, finisce per ottenere minori attenzioni di quanto meriterebbe. Più in generale, probabilmente per il consumatore oggi risulta

& CANCELLERIA IN-STORE

a cura di Patrizia Pagani

OCCASIONI PER GENERARE TRAFFICO

Con l’obiettivo di coinvolgere il pubblico e incentivarlo a entrare in negozio, l’insegna organizza eventi sia a ridosso della campagna scolastica, quindi incentrati sulla dimostrazione di qualche nuovo prodotto, sia in momenti diversi, ad esempio per presentare titoli particolarmente interessanti.

più attraente il dono per sé, quindi avrebbe senso cercare di stimolare l’acquisto d’impulso. Purtroppo, però, non disponiamo di una superficie espositiva infinita: accanto ai libri, che già occupano parecchio spazio, dobbiamo effettuare scelte limitanti in fatto di brand trattati, privilegiando logicamente i migliori sul piano della marginalità e dell’affidabilità nell’evasione degli ordini.

Avete beneficiato, in qualche misura, del boom degli articoli dedicati alle Belle Arti e alla Creatività?

In realtà, seppure questo non rappresenti il nostro settore principale lo trattiamo con attenzione, infatti siamo un Punto Vendita molto apprezzato dagli studenti Nonostante l’assenza di Istituti d’Arte nelle vicinanze, i consumatori di queste tipologie di prodotti sanno che da noi è possibile reperire una discreta gamma di articoli selezionati e di alta qualità.

Che cosa pensa delle cartolerie che puntano sempre più a divenire hub di servizi diversificati?

Ritengo che, per il cartolaio tradizionale, la fornitura di un mix di servizi evoluti possa costituire un notevole valore aggiunto, purché realizzata a seguito di un’adeguata formazione in materia. Con riferimento alla nostra realtà, invece, al momento non intendiamo muoverci anche su questo fronte: già si rivela estremamente impegnativo presidiare contemporaneamente due comparti complessi come i libri e la cancelleria! □

CARTOLERIA O BOUTIQUE?

Obiettivo: scommettere sui brand più accreditati presso il pubblico, ossia costruire assortimenti incentrati su poche grandi marche, presentate in display accattivanti, che consentano di coprire un ampio ventaglio di categorie merceologiche e occasioni di consumo. Solo in questo modo i consumatori riscoprirebbero il gusto di entrare in cartoleria al di fuori dei mesi della classica campagna scolastica. “La cartoleria andrebbe trattata come una vera e propria boutique – sottolinea Luca Di Costanzo – solo in questo modo potrebbe regalarci, in termini di performance di vendita, le soddisfazioni che riuscivamo a ottenere 20 anni fa. Si potrebbe addirittura pensare a gamme dedicate alle diverse stagioni, un po’ come avviene per la moda. Sono questi alcuni punti chiave su cui stiamo ragionando per riposizionare uno dei nostri negozi”.

DOSSIER BACK TO SCHOOL

AGEDIS, A SERVIZIO DEL MASS MARKET

Nata nel 1981 da un’idea di Fabio e Massimo Padovani, Agedis persegue da allora la mission di fornire prodotti di Cartoleria e Cancelleria alle insegne della GDO e DO.

Qualità del servizio, ampiezza e profondità di gamma e corretto bilanciamento dei prezzi sono la filosofia vincente

Professione: assortimenti Stationery ad hoc per grandi superfici generaliste. Agedis Srl, con headquarter e magazzino da oltre 5mila mq a Fondi (Latina), è un’importante realtà specializzata nella commercializzazione e distribuzione sull’intero territorio nazionale di una gamma di oltre 7mila articoli di Cartoleria firmati dai più noti brand nazionali ed esteri. Non solo: forte del know-how acquisito in più di 40 anni di attività e ora dotata di un reparto di confezionamento con linee produttive e macchinari industriali di ultima generazione, l’Azienda allestisce prodotti per il proprio catalogo (un volume annuo di oltre 3 milioni di pezzi), fra cui numerosi articoli per le private label di alcuni importanti clienti nazionali. In poche parole, il fornitore ideale per le insegne della GDO.

LINEARI IN GRADUALE EVOLUZIONE

Quello di Agedis rappresenta, dunque, un osservatorio privilegiato per esprimere un giudizio sull’andamento della Campagna Scuola 2022/2023 nel canale moderno. “Se si tratta di valutare i risultati dell’ultimo Back to School in GDO – osserva Fabio Padovani, socio fondatore – occorre necessariamente suddividere il mercato scolastico in cucito e consumo: il primo ha mostrato una discreta dinamica, seppure in rallentamento rispetto al 2021, mentre il secondo è andato benissimo”.

FOCUS SU PROMOZIONI & GREEN

LE DIVISIONI DI AGEDIS

Logistica e produzione

Packaging Center Srl

Importazione

Next Trade Srl

Cash and Carry

Assocash Srl a Ciampino (RM) (incremento fatturato al 30.09.2021 >40%)

Distribuzione

Agedis Srl (incremento fatturato al 30.09.2021 >20%)

Lavori in corso in area promozionalità. “Negli ultimi anni – afferma Massimo Padovani, l’altro socio fondatore – stiamo performando in maniera importante con l’allestimento di promozioni a piccoli prezzi, che in qualche modo hanno contribuito a calmierare gli aumenti dei listini. Analizzando le notizie in nostro possesso, nonostante nei primi mesi dell’anno si stiano registrando notevoli riduzioni di prezzo, la marca le sta comunque limitando: spero che tale margine aggiuntivo possa liberare risorse per attività promozionali a favore del consumatore”. Un altro fronte di lavoro è quello della sostenibilità. “Nonostante il green sia ancora poco recepito dal cliente finale, abbiamo investito molto in packaging 100% ecosostenibili e utilizziamo plastica al 100% da filiera certificata e riciclabile, cartoncino certificato FSC, energia per la produzione proveniente al 100% dal fotovoltaico”.

RINVIATO IL DEBUTTO ONLINE

Dal fisico al digitale il passo non è immediato. “In considerazione dei trend di crescita che stiamo registrando in GD, un fatturato di 22 milioni di euro nel 2022, per il momento non sussistono margini di sviluppo sul canale digitale – spiegano i fratelli Padovani – stiamo però progettando un ampliamento logistico con una struttura automatizzata di 4mila mq, che, una volta in funzione, potrebbe indurci a investire anche sulle vendite online, anche se le consideriamo poco adatte al nostro settore”. □

Massimo Padovani

a cura di Patrizia Pagani

SCUOLA E CREATIVITÀ

GLI ESPERTI DI ERGONOMIA

Da più di dieci anni FOND OF, con il suo marchio ergobag, lavora con passione per ridurre l’impronta ecologica, con l’obiettivo di costruire un mondo degno di essere vissuto. Affascinati dall’idea di creare uno zaino scolastico ispirato agli zaini da trekking, ergobag ha realizzato il primo zaino scolastico ergonomico in Germania. Da allora il marchio tedesco non si è più fermato, stabilendo continuamente nuovi standard. Questo brand si conferma così grande esperto di zaini, con tanta cura e attenzione per l’ergonomia ma anche verso l’ambiente, mettendo la salute del bambino e del pianeta al primo posto. Il suo design sostenibile ed ergonomico alleggerisce la schiena grazie alla distribuzione del peso; inoltre, i metodi di riciclaggio e la protezione del clima sono parte integrante della produzione. Con l’hashtag #LiberiDiEssereBambini, ergobag permette tutti i giorni ai più piccoli di divertirsi, correre, saltare e giocare anche quando lo zaino è pieno e pesante. FOND OF espone a Big Buyer 2023.

UNA SCUOLA SEMPRE PIÙ CREATIVA

Con prodotti garantiti dall’esperienza di un’Azienda di riferimento del settore della cartoleria e del colore, CARIOCA, da sempre, accompagna a scuola bambini e ragazzi. Tra gli item che al meglio permettono ai bambini di esprimere la loro creatività, le tempere CARIOCA si presentano in diversi formati e pack, tutti attenti all’ambiente. La tempera è disponibile in tubetti da 10 ml, in confezioni da 7 o da 12 completamente di carta, con pennello e palette inclusi. I colori sono lavabili, ad alta coprenza e miscelabili tra loro. La tempera è proposta anche in bottiglie in plastica riciclata da 250, 500 e 1000 ml. CARIOCA espone a Big Buyer 2023.

TUTTO PER IL DISEGNO TECNICO

Per aiutare gli studenti alle prese con il disegno tecnico, Arda propone Tecniko, il corredo per disegno Elastika® che contiene una riga da 30 cm, una squadra 45° da 30 cm, una squadra 60° da 30 cm, un goniometro e un balaustrone con prolunga e accessori. Indispensabile su ogni banco di scuola! È prevista anche una sede per inserire l’album da disegno e una tasca con cerniera dove riporre matite, gomme, chine, ecc. Davvero una preziosa custodia che aiuta a tenere tutto in ordine! Arda è partner al fianco di migliaia di studenti con soluzioni intelligenti, che aiutano nel percorso scolastico. Arda espone a Big Buyer 2023.

LIBERA LA FANTASIA CON MITAMA!

Mitama non smette mai di sorprendere con un’imperdibile novità Scuola per il 2023: l’astuccio Super Triplo! Grafiche ultra colorate ed effetti esclusivi per il famosissimo astuccio a tre zip, per rendere il Back to School sempre più divertente e creativo con i design più trendy del momento. Il classico astuccio Triplo di Mitama, ideale per la scuola elementare, diventa ancora più cool e si arricchisce di tanto materiale per far scatenare l’irrefrenabile fantasia dei bambini. All’interno, infatti, troviamo un contenuto davvero da paura e pieno di sorprese: cancelleria Fantasy (temperino, gomma, penne e righello), colla e forbici per i lavoretti, penna 4 colori, matite ecologiche “wood free”, pastelli cancellabili ecologici “wood free” e infine i pennarelli superlavabili con 4 bellissimi pennarelli extra fluo o glitter.

Gli esclusivi accessori della coloratissima cancelleria Fantasy sono disponibili nelle versioni “boy” e “girl”, con decorazioni divertenti e originali, tutte da scoprire! Mitama espone a Big Buyer 2023.

LA VERA ALTERNATIVA A “IMPATTO ZERO”

Materie prime riciclate, totale assenza di plastica, produzione che utilizza al 100% energia solare. Dalla ricerca e sviluppo di Blasetti nasce così una linea di prodotti ecologici ad altissimo grado di sostenibilità. ONE COLOR IMPATTO ZERO è composta da maxi quaderni, blocchi con spirale e blocchi note, non termoretratti e proposti in un cartone che si trasforma in un pratico espositore da banco. Inoltre, poiché riciclare ha un costo, Blasetti ha scelto di riutilizzare i rifili della lavorazione dei quaderni con il progetto “Seconda Vita”. In genere questi scarti vengono riciclati per fabbricare nuova carta con conseguente dispendio di tante risorse. Blasetti ha deciso invece di

LA SCUOLA DIVERTENTE E SEMPRE GREEN

I prodotti di Mans nascono da una filosofia: creare il bello e l’utile, salvaguardando l’ecosistema. L’assortimento per la scuola è molto ampio, con colori accesi che stimolano e aiutano a esprimere la creatività.

Tra gli immancabili sul banco di scuola, i pastelli colorati dalla mina super resistente, prodotti solo con scarti come il guscio di noce, gambi di colture, bambù e sega tura, e il temperino, che grazie alla lavorazione di plastica PP aiuta a risparmiare acqua, energia e con seguentemente a diminuire l’emis sione di CO2 nell’atmosfera. Mans espone a Big Buyer 2023.

Con oltre 750 anni di storia, FABRIANO è pioniera nella produzione di carta per acquerello ed è oggi l’unico brand che utilizza tre diversi processi produttivi (macchina piana, in tondo e carta fatta a mano) nella realizzazione dei tanti prodotti per questa tecnica, ideali per ogni livello di esperienza. Tra gli articoli dedicati alle Belle Arti, FABRIANO produce, solo per l’acquerello, dieci diverse tipologie di carta, come i blocchi Artistico, Leporello, Blocco per artisti, Esportazione, Fabriano 1264, Fabriano 5 e Watercolour, prodotti con materie prime di elevata qualità. FABRIANO espone a Big Buyer 2023.

LA STORIA DELLA CARTA

UN PENNELLO DAVVERO UNICO

Unico Infinito è il pennello per acquerello che nasce dalla fusione della tradizione di Borciani e Bonazzi e del suo spirito di innovazione. È realizzato con il filato sintetico HIDRO®, caratterizzato da un’elevata capacità di assorbenza abbinata a un’estrema morbidezza. La punta a fiamma sottile e precisa ha un corpo che si allarga in un diametro generoso. La legatura è quella del classico bombasino stile francese, con doppia mandata di filo di ottone. Il manico è impreziosito da una texture hi-tech dal design sinuoso e dalla finitura antiscivolo con sistema anti-rolling. Borciani e Bonazzi espone a Big Buyer 2023.

È ARRIVATA LA MANGA MANIA!

Cartotecnica Favini firma un’intera collezione dedicata ai manga, composta dall’iconico Schizza e Strappa in edizione limitata, uno speciale album e una linea di quaderni. Ogni blocco Schizza e Strappa Manga contiene una scheda con indicazioni e guide per esercitarsi nel disegnare corpi, volti, occhi e movimenti. I Manga pad sono ideali per matita, penne e brush a pigmento di china; questi album hanno una gabbia grafica e le istruzioni per sfruttarla al meglio. Le copertine richiamano il mondo dei manga. La linea Manga è stata sviluppata in collaborazione con l’Accademia Europea di Manga. Cartotecnica Favini espone a Big Buyer 2023.

IL PENNARELLO A DOPPIA PUNTA PER I TUOI ATTACCHI D’ARTE!

La linea Makers Line di Schneider si arricchisce di un particolare strumento da disegno, il marcatore innovativo a doppia punta e a risparmio di risorse Twin Marker. Si tratta di un sistema grazie al quale è possibile inserire all’interno dello stesso fusto due cartucce differenti, disponibili con punta brush e tradizionale fine. Questo meccanismo consente di personalizzare al massimo lo strumento che si intende utilizzare, permettendo di ottenere un prodotto su misura e, cosa non da meno, limitare sprechi ed emissioni di CO2: infatti, è possibile sostituire solo la cartuccia esaurita anziché tutto il pennarello, come invece accade per gli strumenti da disegno a tecnologia tradizionale. Questo pratico sistema a cartucce intercambiabili offre così un’esperienza di pittura ecosostenibile. Inoltre, Twin Marker vanta un fusto ergonomico a sezione triangolare realizzato per il 92% in plastica riciclata (95% per le cartucce). Ideale per colorare, per il lettering e tanto altro ancora! Le cartucce, disponibili in 30 colori, sono dotate di inchiostro inodore a base acqua, che offre risultati brillanti e ad alta intensità di colore. Viene inoltre fornita un’utilissima cartuccia blender che permette di realizzare sfumature perfette ottenendo un passaggio impercettibile da un colore all’altro. Twin Marker, vincitore del “Red Dot Design Award 2022” come “Best of the Best e Innovative Product”, è disponibile in cofanetti, forniti anche in un espositore completo di cartucce di ricambio. I prodotti Schneider sono distribuiti in esclusiva in Italia da Caimi Luigi e Figlio SpA. Schneider espone a Big Buyer 2023.

TUTTO LO STILE ITALIANO DI PIGNA

Cartiere Paolo Pigna, marchio iconico e simbolo dell’eccellenza del Made In Italy con quasi due secoli di storia, promuove da sempre la cura del dettaglio, l’amore per le materie prime di qualità e la bellezza senza tempo, restando al passo con il mondo in continua evoluzione, diffondendo creatività e libera espressione di sé anche attraverso le numerose collaborazioni con designer che hanno saputo interpretare al meglio la personalità del brand. Questa particolare linea di Pigna è firmata dall’illustratrice Olimpia Zagnoli, una delle protagoniste più vivaci e dinamiche della nuova generazione di designer italiani, famosa per il suo immaginario pop apprezzato dai magazine internazionali quali The New Yorker e The New York Times e da molte firme del mondo della moda che l’hanno coinvolta per collaborazioni speciali e limited edition. Per le cover dei taccuini e delle agende PdiPigna, Olimpia Zagnoli ha disegnato due personaggi di fantasia, di quelli che si incontrano per caso e che ci affascinano subito, tanto che è impossibile non girarsi per un ultimo sguardo. Due volti curiosi e irresistibili che si potrebbero incontrare alla fermata del tram, seduti in prima fila a una sfilata o dietro il bancone di un bar. Con questa linea, Pigna ha voluto raccontare lo stile e i valori dell’italianità con ironia, eleganza e leggerezza che contraddistinguono il Bel Paese e lo rendono riconoscibile e apprezzato in tutto il mondo. Con forme morbide, colori camaleontici e un tratto grafico incisivo e memorabile, Olimpia Zagnoli ha voluto interpretare lo stile italiano in maniera gioiosa e a tratti fuori dalle righe. Cartiere Paolo Pigna espone a Big Buyer 2023.

UN NUOVO MONDO FLUO PRENDE FORMA!

La famiglia PONGO di F.I.L.A. Fabbrica Italiana Lapis ed Affini, si allarga con una nuova linea dai colori ultra bril lanti: PONGO By Giotto FLUO, in 8 nuove tonalità tutte da scoprire e modellare. PONGO è la plastilina 100% base vegetale, fatta con materie prime selezionate da fonti rinnovabili. La sua formula è sempre morbida, non es sicca all’aria, è super lavabile da ogni superficie, non macchia le mani e non sporca i tessuti.

È perfetta per i più piccoli, a partire dai 2 anni di età. Sul retro della confezione è presente anche una guida fotografica e QR code con video tutorial.

F.I.L.A. espone a Big Buyer 2023.

COPERTINE IN PLASTICA BIO-BASED

Favorit, attenta alle tematiche ambientali, propone per il BTS 2023 i nuovi coprimaxi Colibrì in polietilene di cui almeno il 30% a base bio, derivante da materie prime rinnovabili di origine vegetale. Con la scelta di questo materiale, Favorit dà un contributo alla salvaguardia dell’ambiente in quanto l’eco-polietilene risulta meno impattante rispetto ai polimeri da fonte fossile dal punto di vista della CO2 prodotta e quindi di emissioni di gas serra. I nuovi coprimaxi sono disponibili in 180 e 130 µm con tasca porta nome, finitura laccata lucida e trasparente liscia, riciclabili al 100%. Favorit espone a Big Buyer 2023.

Con il suo inchiostro termosensibile brevettato, la penna cancellabile Frixion Ball ha rivoluzionato il mondo della scrittura e rimane una delle linee di maggior successo di Pilot, in continuo ampliamento.

LA SCRITTURA SECONDO PILOT

Ufficio, Scuola e Creatività, la proposta di Pilot non smette mai di sorprendere, con un assortimento al passo con le richieste di un mercato Stationery in continua evoluzione e una comunicazione sempre più giovane e social

Azienda leader del mondo della Scrittura, Pilot guarda avanti puntando sulle gamme di maggior successo. Sandro Contini, Sales and Marketing Director di Nykor Pilot Pen Italia, illustra in questa intervista le numerose strategie messe in campo per venire incontro alle esigenze del consumatore moderno, tra il lancio di nuove proposte e grandi campagne di marketing omnichannel

In oltre un secolo di storia, quali sono stati i driver che hanno permesso a Pilot di diventare una multinazionale di successo?

La costante ricerca di qualità e innovazione nei prodotti ha permesso all’Azienda di distinguersi e di conquistare la fiducia dei consumatori. Pilot ha un’attenzione costante alle esigenze del mercato e lo straordinario successo della linea Frixion ne è la prova. Un altro fattore è la capacità di adattarsi alle sfide, rinnovandosi costantemente per rimanere al passo con i tempi. Lo dimostra, ad esempio, il fatto che la linea ecologica Begreen sia stata lanciata nel 2006, ben prima che il green diventasse di tendenza. In sintesi, la combinazione di qualità, innovazione, adattabilità e lungimiranza sono stati i driver che ci hanno permesso di diventare un’Azienda di successo.

Può tracciare un bilancio delle vostre attività 2023?

Il 2023 ha visto il lancio della Frixion Ball Sticks, penna cancellabile non ricaricabile che rappresenta il primo prezzo della gamma Frixion. Siamo sicuri che i consumatori apprezzeranno la facilità di cancellazione e l’ampia scelta di colori. Abbiamo inoltre arricchito l’offerta al cartolaio con nuovi espositori e diversi strumenti di supporto, con l’obiettivo di migliorare la presenza nel PDV e aiutare il negoziante nella vendita. Continuiamo a puntare sull’ecosostenibilità: sono in arrivo nuovi pacchetti promozionali penna e refill che miglioreranno l’offerta, incentivando la riduzione degli sprechi.

Sandro Contini

Accanto ai vostri best sellers, quali item sono pronti a sbarcare in Cartoleria?

Stiamo puntando molto sulla nostra offerta di marcatori. Pintor ha ottenuto un feedback straordinario e sta conquistando sempre più terreno in un settore molto competitivo e cristallizzato. Discorso simile per i nostri Permanent Marker 100 e 400, oggetto di diverse iniziative commerciali che miglioreranno la loro presenza sul mercato e permetteranno agli utilizzatori finali di sperimentare in prima persona la qualità del prodotto. C’è poi da fare una menzione speciale alle nostre Parallel Pen, penne stilografiche per calligrafia, che stanno avendo un successo incredibile e che arriveranno in cartoleria con il nuovo espositore e con le punte da 3 e 4,5 mm.

Quali andamenti stanno caratterizzando il mercato?

Il mercato sta vivendo un periodo di assestamento dovuto alle sfide che sono emerse post-pandemia e con la crisi inflattiva. Notiamo sicuramente un atteggiamento più conservativo e una minore propensione a un impegno che vada oltre il breve termine. Come Pilot stiamo rispondendo a queste sfide senza compromettere quella qualità che i consumatori si aspettano dai nostri prodotti, ma cercando al contempo di trovare nuove soluzioni che soddisfino le esigenze espresse da famiglie e lavoratori.

Nel nostro Paese, quali canali e format stanno facendo segnare i trend di maggiore interesse?

Il consumatore di oggi è sempre più attento alla sostenibilità. La tendenza, non solo nel mondo della Cartoleria, è quella di ridurre al massimo l’impatto ambientale, diminuendo sia l’inquinamento industriale che gli sprechi nel packaging. Sotto questo punto di vista, Pilot ha il vantaggio di essere partita con largo anticipo: nel 2006, infatti, abbiamo lanciato Begreen, la prima linea di strumenti di scrittura sostenibili, ricaricabili e prodotti con plastica riciclata. Da allora non abbiamo fatto che migliorarci, tanto che ora la nostra offerta ecologica è fra le più complete del mercato.

Quali strategie di prodotto state pianificando?

Per l’Ufficio stiamo ampliando la gamma green, incentrata sulla riduzione degli sprechi e sull’utilizzo dei refill. Parallelamente stiamo costruendo la nostra offerta di pacchetti promozionali per evitare di creare barriere che possano frenare gli utilizzatori. Per quanto riguarda il mondo della Creatività e del Fai-da-te continuiamo sulla strada prefissata. Il marcatore Pintor, con inchiostro opaco a base d’acqua, è probabilmente l’item più iconico e sta scalando le classifiche di gradimento grazie anche alle campagne influencer che stiamo conducendo. Allo stesso modo, le Parallel Pen in ambito artistico stanno diventando un nostro prodotto specialty con risultati di vendite incoraggianti. Infine, è grande la

Dopo il successo del lancio, la penna cancellabile Frixion Ball Sticks (nella foto sopra) è pronta ad affrontare la prossima Campagna Scuola. Tante iniziative commerciali anche per i Permanent Marker 100 e 400 (qui sotto), i marcatori indelebili targati Pilot.

nostra attenzione per il mondo della Scuola, soprattutto quella Primaria: siamo in contatto con molte maestre e dirigenti scolastici per capire quali siano le loro esigenze, in modo da poter adeguare la nostra strategia. Di sicuro, Pilot si impegna a offrire prodotti sempre più conformi ai moderni bisogni del mercato scolastico.

Quanto contano le iniziative promozionali, di digital marketing e di comunicazione?

Le abitudini di consumo dei media cambiano rapidamente e ciò ci obbliga a fare altrettanto, occupando più canali. Infatti, durante il BTS 2022, la nostra gamma di penne cancellabili Frixion è stata oggetto di una campagna su TV, YouTube, Instagram, Facebook e TikTok Mentre per la TV la reach è stata di oltre 30 milioni di persone, sui social il nuovo spot ha collezionato oltre 15 milioni di visualizzazioni. Abbiamo poi lavorato con diversi influencer e presentato con successo i nostri prodotti a un pubblico nuovo. Sicuramente una sfida vinta: siamo pronti a replicare anche per il 2023.

Quali sorprese avete in serbo per Big Buyer?

Per il 2024 abbiamo diversi progetti che stiamo preparando con grande cura, in pieno spirito Pilot di innovazione continua. La vetrina di Big Buyer, come ogni anno, sarà un trampolino di lancio importante per presentare le novità di mercato e condividere con i nostri clienti idee e strategie per il futuro.

a cura di Roberta Fedeli

COLOROSA, LA SCELTA GREEN DI CHI SA GUARDARE LONTANO

Colorosa esplora, crea, osa. Perché innovare vuol dire inventare il futuro e Colorosa crea un mondo nuovo di idee, prodotti e innovazioni per migliorare la qualità della vita di clienti e consumatori

Colorosa ha aggiunto alla sua palette il green, il colore del futuro. Il suo impegno a preservare il Pianeta è innanzitutto un segno di rispetto verso il mondo della Scuola (bambini e insegnanti), che guarda ai prodotti Colorosa come un riferimento sicuro.

In questa intervista, il CEO Angelo Rioli ha voluto approfondire la storia green dell’Azienda e dei suoi prodotti.

Lei dirige un gruppo plastocartotecnico tra i principali protagonisti del mercato della scolastica. Può raccontarci i punti più significativi della storia green di Colorosa?

Partiamo dall’energia pulita: oggi siamo autosufficienti, perché i nostri impianti fotovoltaici producono 15mila kw all’anno. Ma il lungo viaggio di Colorosa verso l’energia pulita inizia nel 2009, quando ho portato in CDA argomentazioni dettagliate perché tutto il Consiglio potesse condividere la scelta giusta di investire negli impianti fotovoltaici sui tetti dei nostri stabilimenti e uffici. Da allora produciamo tutta l’energia che utilizziamo, con un surplus che immettiamo nella rete elettrica. Un secondo fattore di ecosostenibilità sono le politiche “ km zero” per l’acquisto di materie prime vicino al luogo di produzione, che è un criterio selettivo nella scelta dei fornitori. Infine, il principio “senza sprechi ”, che significa non produrre scarti di lavorazione, i quali vengono riutilizzati e immessi nel mercato come materia prima “seconda”.

rliamo dei prodotti: quali sono gli item green di Colorosa più apprezzati dal mercato?

La vera sfida è stata realizzare un prodotto totalmente riciclabile da parte del consumatore. Colorosa Green è la prima copertina di carta al mondo, realizzata in carta saldata e certificata

a cura di Roberta Fedeli

da Aticelca e FSC. L’intuizione mi è venuta dal macellaio che saldava la carta della carne che stavo comprando per una serata con gli amici. Poi però c’è voluto un anno e più per ingegnerizzare e industrializzare il prodotto, che ha le stesse funzioni di una copertina realizzata con materiali plastici, con ottima piacevolezza, ampia palette di colori e buona resistenza/durata Colorosa Green, prodotto-simbolo dell’economia circolare, è attualmente impegnata nella riforestazione dei boschi dell’Alta Badia, devastati dalla tempesta Vaia. Ha stretto, inoltre, una partnership con la startup VAIA, che recupera il legno degli alberi abbattuti e lo trasforma in oggetti green e di design. Devo citare anche l’Animal Friends Green Collection, una vera dichiarazione di impegno a favore della biodiversità, perché la collezione di cartotecnica nasce dall’incontro tra la carta ecologica certificata FSC e la cellulosa ricavata dai residui alimentari, salvaguardando così la vita degli alberi.

I vostri prodotti sono stati sempre apprezzati anche a Big Buyer... Sì, siamo orgogliosi che siano costantemente votati dalle giurie di operatori professionali, giornalisti ed esperti del Settore. Nelle ultime tre edizioni di Big Buyer, dapprima Elettra, finalista al Compasso d’Oro, è entrata in nomination al Top Design Award. L’anno scorso Colorosa Green è stata segnalata fra i migliori prodotti al Green Future Award. L’edizione di quest’anno ha visto una partecipazione raddoppiata rispetto alla precedente e i voti della Giuria hanno consacrato il successo di Animal Friends Green Collection, l’unica a sviluppare concretamente la biodiversità.

Come risponde il mercato alle vostre iniziative green? Siamo soddisfatti della considerazione dei clienti per l’impegno di Colorosa a salvaguardia della natura e dell’ambiente. Anche Big Buyer 2022 ha visto il generale apprezzamento dei Visitatori per i significativi cambiamenti introdotti dall’Azienda, riassunti nel nuovo stand e nel nuovo Catalogo Generale Ma altrettanto importante è per noi la testimonianza largamente positiva che riceviamo dai ragazzi e dai docenti delle numerose classi che vengono in visita ai nostri uffici e siti produttivi. È una vera full immersion nell’ecosostenibilità, perché non solo le scolaresche vedono in concreto come si produce in maniera green, ma tramite le immagini dei video che utilizziamo imparano anche loro ad aiutare il Pianeta. Attraverso la modifica delle nostre abitudini, facendo attenzione agli sprechi, smaltendo gli imballi e la plastica negli appositi cassonetti, così che possano essere trasformati in materia prima “seconda” per riacquistare nuova vita. Noi di Colorosa crediamo nei valori ambientali e siamo convinti che tutti, ma in particolar modo le giovani generazioni, vadano formate nel segno del rispetto e dell’amicizia con la natura e con l’ambiente, in modo che diventi spontaneo aiutare il Pianeta in maniera naturale. Proprio per questo per noi di Colorosa l’attenzione all’ambiente e alla natura non è una strategia, ma uno stile di vita.

TUTTE LE NOVITÀ 2023

È un mondo in fermento quello di Colorosa, che sceglie il payoff “Colors of life” per la copertina del nuovo Catalogo 2023. Tante idee, prodotti e innovazioni che nascono dalle richieste dei consumatori per progettare la scolastica di domani che piace oggi.

Proprio per il know-how sviluppato da Colorosa sul green, oggi al centro dell’interesse della scuola e delle giovani generazioni, Angelo Rioli è intervenuto al Convegno “La Scuola di domani” a Big Buyer 2022.

BALMA, CAPODURI & C. QUASI UN SECOLO DI STORIA

La scelta di materiali e finiture d’eccellenza, la cura per i minimi dettagli e il costante aggiornamento tecnologico fanno

della Balma, Capoduri & C. un vero fiore all’occhiello della produzione

Made in Italy nel mondo

La tradizione di rivolto al futuro, che guarda al mercato con prodotti nuovi e di altissima qualità. Tra restyling delle linee intramontabili, attenzione al green e campagne social, Aldo Balma, Amministratore Delegato, delinea il profilo di un’Azienda sempre pronta a rinnovarsi, illustrando le principali strategie e le novità firmate ZENITH e Coccoina

Quasi un secolo di Balma, Capoduri & C.: volendo tracciare un percorso, quali sono i principali traguardi raggiunti e quali i plus che oggi vi distinguono dai competitor?

La Balma, Capoduri & C. è ormai alle soglie del secolo. È un bellissimo traguardo che mi provoca una certa emozione. Il pensiero va prima di tutto ai fondatori: a mio nonno, di cui condivido il nome, e al Signor Andrea Capoduri, ma soprattutto a mio padre Giorgio che mi ha insegnato il mestiere e passato il testimone. Da una vita ho respirato l’atmosfera aziendale, prima indirettamente con mio padre e poi da oltre 40 anni lavorando sul campo. Nei miei tanti ricordi si affastellano persone, incontri, eventi, storie... Tra i principali traguardi raggiunti c’è sicuramente il fatto di essere riusciti ad affermare sul mercato la nostra qualità, che cerchiamo di declinare in tutte le scelte aziendali. È un atteggiamento non sempre facile, a volte faticoso ma decisamente appagante.

Che ruolo riveste il brand nel mercato Stationery?

I nostri due brand storici, ZENITH e Coccoina, sono l’emblema della Balma, Capoduri & C. e anche per questo la nostra ragione sociale è nota soprattutto agli addetti ai lavori. I marchi costituiscono uno scudo irrinunciabile a difesa del nostro Made in Italy. Nonostante le tante pressioni ricevute, mai abbiamo abdicato su questo fronte.

Aldo Balma

Per quanto riguarda le proposte per la stagione 2022/2023, quali sono le vostre referenze più performanti e/o promettenti?

La nostra offerta 2022/2023 è assai variegata, arricchita delle ultime novità: la cucitrice ZENITH 590 CRAFT e la colla liquida green eCoccoina. Quello che la contrad distingue sono il costante ampliamento di gamma e la sua diversificazione per canale, sempre e comunque nel segno di qualità, stile e design, come ben testimoniato anche dalle recenti linee ZENITH GOLD e dagli acces sori per scrivania. All’estero, nei nuovi mercati, con innovativi canali di vendita, vengono molto apprezzati il colore e la fantasia, che connotano le ultime realizza zioni e le relative confezioni.

La nuova colla green eCoccoina come è stata accolta dal mercato? Quali sono le sue caratteristiche?

La nostra eCoccoina, presentata per la prima volta a Big Buyer 2022, ha registrato un’ottima accoglienza nel canale tradizionale, ingrosso e cartolerie e ci auguriamo che anche la GDO si confermi interessata al referenziamento. Sicuramente la combinazione di un prodotto ecologico con un packaging altrettanto green si sta rivelando una valida proposta per il mercato. Anche dall’estero, soprattutto dal Nord Europa, sono arrivati segnali molto positivi.

State lavorando a una nuova cucitrice ZENITH... ci può dare qualche anticipazione?

Siamo ormai alla vigilia del lancio di una nuova versione della nostra cucitrice più famosa, la ZENITH 548/E JEANS. Siamo veramente soddisfatti di quanto ottenuto. È il frutto di tante prove con l’impiego di smalti di diversi colori e con modalità di applicazione prima manuali e poi elettrostatiche, grazie al nostro impianto automatico. Il risultato è stato raggiunto tramite un mix dei vari parametri di regolazione. La cucitrice si presenta con caratteristiche estetiche analoghe al tessuto Denim, quello dei famosi pantaloni Jeans, come ad esempio una leggera rugosità sulla superficie. Sarà un’edizione a tiratura limitata e ogni esemplare avrà peculiarità uniche. Anche la scatola è assai accattivante, con un cartoncino posto all’interno che ben descrive le principali qualità.

Quali sono i canali di vendita che privilegiate e quali vi stanno dando maggiori soddisfazioni?

I canali che ci danno da sempre maggiori soddisfazioni sono quelli storici del Forniturismo per Ufficio, dei Grossisti e dei Cartolai, ora affiancati anche dai canali più moderni. All’estero, soprattutto, si sta affermando la vendita nel canale Regalo e Design, con una particolare attenzione alla nostra nuova linea di accessori per scrivania e alla linea GOLD

A livello di comunicazione e digital marketing, quali opportunità vi sta offrendo la presenza sui social?

Siamo attivi sul web attraverso tre siti (www. balmacapoduri.com, www.zenith.it e www.coccoina.it) e i nostri profili sui canali LinkedIn, Facebook e Instagram. La presenza sui social si sta rivelando un’importante fonte di informazione diretta sul mercato. Ci consente di comunicare con un pubblico importante (oltre 40mila followers per Coccoina e più di 20mila per ZENITH), trasferendo immagini e contenuti e alimentando la fidelizzazione degli utilizzatori. Complementare a questa presenza è sicuramente la nostra newsletter “Facciamo il Punto”, con la quale comunichiamo novità e contenuti alla nostra Clientela più affezionata.

Quali sono i principali obiettivi che vi proponete di perseguire nel prossimo futuro?

Obiettivi per il 2023 sono per l’Italia il consolidamento delle posizioni, all’estero cercare sempre nuovi sbocchi anche in aree decisamente lontane, che una volta sembravano irraggiungibili ma che oggi sono diventate completamente accessibili.

Su quali referenze Balma Capoduri & C. punterà i riflettori a Big Buyer 2023?

Big Buyer 2023 sarà la consueta vetrina per tutta la nostra produzione. Abbiamo qualcosa allo studio e ci auguriamo di essere pronti per quella data. □

a cura di Roberta Fedeli

FUTURE OFFICE

a cura di Patrizia Pagani

L’UFFICIO VERSO WORKPLACE DI NUOVA CONCEZIONE

Negli ultimi tre anni le sedi aziendali si sono dapprima svuotate, con conseguente isolamento delle persone e polverizzazione delle organizzazioni, e successivamente ripopolate mixando vecchie e nuove esperienze. Oggi stiamo affrontando la fase in cui occorre rivedere l’ambiente di lavoro in senso trasversale, alla luce di progetti organici e lungimiranti

I modelli organizzativi di ultima generazione stanno mutando radicalmente il concetto di ambiente lavorativo e workstation individuale in funzione di alcuni concetti principali, quali la flessibilità, la personalizzazione, l’inclusione, il benessere e la sostenibilità. Parallelamente, essi tendono a generare nuovi comportamenti, abitudini, bisogni e aspettative da parte sia delle Aziende sia dei dipendenti. Alla prossima edizione di Big Buyer, il Convegno dedicato al Mondo dell’Ufficio definirà lo “stato dell’arte”, focalizzando da un lato le direttrici che orientano le tipologie di lavoro prevalenti e le nuove soluzioni progettuali per uffici e postazioni di lavoro (a casa, in sede, estemporanee) e dall’altro porrà l’accento sulla forte necessità, da parte dei fornitori, di modulare assortimenti rispondenti alle esigenze emergenti.

Flessibilità, sostenibilità, engagement e wellbeing sono le nuove parole d’ordine dell’Ufficio, concetti che supportano una maggiore attenzione alla qualità dell’ambiente lavorativo e al benessere della persona. L’assunto di fondo appare incontestabile: l’individuo va posto al centro della progettazione, perché welfare ed elasticità generino un più elevato livello di produttività e creatività dei dipendenti. Senza dimenticare che l’evoluzione tecnologica ha provveduto ad accorciare le distanze fra le persone, con la conseguenza che l’operatività da remoto, con le potenzialità e i limiti che la contraddistinguono, sarà sicuramente una presenza importante nelle sue varie declinazioni ibride nei modelli organizzativi del prossimo futuro. Di tutto questo occorre tenere conto quando si tratta di progettare un ambiente di lavoro presso la sede aziendale, a casa, in spazi di coworking, in situazioni di “lavoro nomade”

FOCUS SU UN COMFORT A 360°

Gli spazi di lavoro di nuova generazione devono essere accoglienti, identitari e proattivi nel favorire la collaborazione e la socializzazione tra le persone. Se si volessero istituire delle categorie, potrebbero venire segmentati in tre aree: “Collaboration”, ambiti destinati al lavoro di gruppo e alle riunioni brevi; “Learning&Focus”, più privati e formali; “Social ”, angoli per il relax e l’interazione fra colleghi. Tali ambienti realizzano in varia misura una chiara mescolanza di concetti contrapposti, come privacy e condivisione, digitale e fisico, operatività e ricreazione. Si pensi che fra gli spazi lavorativi un posto sempre più rilevante viene occupato dalle cosiddette aree “ inbetween”, zone spurie dove la casa e l’ufficio si mixano per generare ambienti accoglienti e flessibili per lavorare, incontrarsi, rilassarsi, da soli o con gli altri. Obiettivo del design è, a detta dei migliori studi di architettura, mettere al centro l’esperienza del dipendente, allestendo aree in grado di recepire

CALAMITA DI ESPERIENZE & SOCIALITÀ

Efficienza e contatti con i colleghi che operano da remoto, rapporti umani gratificanti in presenza: questi i contenuti che deve garantire al dipendente l’ufficio prossimo venturo. “La riorganizzazione degli spazi e dei modi di lavorare sta vertendo su un design rivolto al benessere delle persone e una cultura aziendale basata su flessibilità, lavoro per obiettivi e fiducia – ha sottolineato durante OLMeet, l’architetto Corrado Caruso, Partner - Managing Director | D2U - Design to Users – e concorre al progetto della ‘Città dei 15 minuti’, con un impatto su servizi, mobilità e modalità di rigenerazione del patrimonio edilizio urbano”.

In presenza di diffuse esperienze di smart working, filosofia manageriale fondata sulla concessione alle persone di elasticità e autonomia a fronte di una maggiore responsabilizzazione sui risultati, l’obiettivo progettuale prevalente è la configurazione di “smart office”, ossia spazi di lavoro dove si possano ricreare momenti di socialità, bilanciamento tra casa e lavoro, ibridazione di spazi fisici e virtuali. Un ufficio “hub di relazioni”, spazioso e luminoso (così da aumentare il senso di sicurezza), caratterizzato da un layout funzionale, atto a stimolare comportamenti corretti, dotato di verde e ricco di materiali naturali, aspetti che lavorano sul wellbeing e sulla riduzione dello stress, e il più possibile touchless, perché la limitazione dei contatti rappresenta un’ulteriore requisito rassicurante.

efficacemente alcune contaminazioni con il linguaggio domestico. Risultato? Uffici meno asettici e più armoniosi, capaci di favorire la dimensione umana e relazionale. Elementi chiave, in tal senso, divengono i requisiti di modularità e versatilità degli arredi, come si è avuto modo di cogliere anche visitando l’ultimo Salone del Mobile di Milano. L’importante è assicurare più opzioni disponibili, da utilizzare a discrezione dell’utilizzatore: via libera a mensole che si trasformano in postazioni lavorative, pareti divisorie elevabili e riconfigurabili, divani a scomparsa, ecc. A questi si aggiungono le sedute ergonomiche e personalizzabili, i tessuti con proprietà fonoassorbenti, le soluzioni di illuminazione confortevoli, naturali e gestibili con sistemi smart, le soluzioni di condizionamento e sanificazione dell’aria, efficaci e sicure. Tutti elementi che concorrono alla qualità ambientale complessiva.

SOSTENIBILITÀ & NATURA SONO UN MUST

In questa fase non si possono progettare ambienti lavorativi senza pensare all’evoluzione generale in un’ottica di sostenibilità e di equilibrio della persona con l’ambiente. Da un lato, questo si riflette in prodotti e apparecchi creati con materiali e pack riciclati e riciclabili, ma non solo: per esempio, se la soluzione d’arredo risulta modulabile, sarà possibile riconfigurarla mantenendo alcuni pezzi e comprando solo ciò che manca. L’esigenza di un approccio corretto in termini di responsabilità ambientale, sociale ed economica costituisce la sublimazione dei bisogni di benessere e salute psicofisica individuali. E tali concetti si dimostrano particolarmente cari alle nuove generazioni. A tale proposito, una nuova frontiera è ora rappresentata dall’approccio biofilico, che si riferisce alla tendenza innata a concentrare la nostra attenzione sulle forme di vita e su tutto ciò che le ricorda: oggi la disciplina interviene sempre più spesso sull’arredo degli spazi e sulla concezione stessa degli uffici quanto a luce, aria, verde.

BIOPHILIC WORKPLACE

La biofilia è la propensione biologica a sentirsi meglio in presenza di elementi naturali. Gli alberi e il verde in generale, infatti, esercitano un impatto positivo sulla vita delle persone, specie di quelle che abitano le aree urbane: contribuiscono, infatti, alla loro salute fisica e psicologica, con la riduzione di depressione, ansia e stress. Ecco perché il Biophilic Design costituisce la nuova frontiera della progettazione degli spazi di lavoro, integrando elementi naturali in ufficio con l’obiettivo di ripristinare, per quanto possibile, il legame uomonatura. “Questo garantisce al lavoratore molteplici benefici sul piano cognitivo, emotivo e della creatività/produttività”, ha sottolineato Bettina Bolten, Biophilic Design Consultant, durante il suo intervento a OLMeet.

ASINCRONIE, IBRIDAZIONI E NUOVE RELAZIONI

Tempo e spazio sono risorse da combinare al meglio quando si riprogetta un luogo di lavoro, partendo dall’assunto che garantire il benessere del lavoratore è oggi un imperativo. “Non c’è una gara tra fisico e digitale – ha dichiarato a OLMeet, il filosofo del lavoro Alessandro Donadio, Associate Partner EOS Management Consulting – ma un’alleanza nei fatti, perché il digitale costituisce un’estensione, un’opportunità per un individuo che sta, comunque, sempre nello spazio. Prossimità-distanza è un altro concetto importante: si riesce a essere lontani ma, allo stesso tempo, sentirsi prossimi al proprio collega mediante l’utilizzo di opportune soluzioni tecnologiche; d’altro canto, certi uffici non proprio belli ci mettono vicini ma riescono a farci sentire distanti”. A ciò si aggiunga l’esigenza di equilibrio, che tuttavia si costruisce insieme alle persone che abitano il luogo di lavoro, e il desiderio, perché tutti hanno bisogno di ri-desiderare di lavorare, appassionarsi a risolvere un problema, creare un nuovo prodotto, collaborare coi colleghi.

Bettina Bolten

Alessandro Donadio

Corrado Caruso

CAMBIANO I PARADIGMI DELL’OFFICE

L’ambiente lavorativo costituisce un asset strategico per la generazione di valore, la trasmissione della cultura aziendale, l’impulso all’innovazione e la fidelizzazione dei dipendenti. Per questo occorre saper cogliere e concretizzare le nuove istanze che ne orientano la configurazione organizzativa e la gestione operativa: appare ormai acclarato come la presenza degli impiegati in ufficio debba necessariamente individuare nuove motivazioni e consentire quell’arricchimento che non è possibile ottenere attraverso il lavoro da remoto. Questi temi di grande attualità sono stati oggetto di approfondimento nel corso del Convegno OLMeet, organizzato dalla rivista Officelayout di Soiel International e svoltosi al Palazzo delle Stelline di Milano il 15 marzo scorso, in cui diversi attori della trasformazione degli spazi-ufficio nell’era dell’hybrid working (autorevoli esperti di organizzazione aziendale, sociologi del settore, studi di progettazione, facility e HR manager, ecc.) hanno fornito una panoramica delle ultime tendenze nel mondo del lavoro e nel workplace design. Ne è emerso, in estrema sintesi, che l’ufficio potrà tornare a concretizzare a pieno titolo la rappresentazione privilegiata delle dinamiche lavorative solo se saprà offrire nei suoi spazi fiducia e interazione alle persone. Per questo gli ambienti di lavoro di nuova generazione dovranno risultare confortevoli, coinvolgenti e favorire la collaborazione e la socialità. La transizione descritta non manca di criticità. Attualmente l’ufficio deve fare i conti con l’ibridazione di concetti contrapposti, quali condivisione-privacy, fisico-digitale, operatività-ricreazione: in tale ottica, il design deve focalizzare l’“employee experience”, allestendo ambienti accoglienti per spazio-luce-suono e capaci di presentare assonanze con gli spazi domestici, così da favorire un benessere a 360°. Gli uffici ideali sono anche spazi identitari progettati per l’interazione sociale, la collaborazione virtuosa e la costruzione di relazioni ed esperienze: per questo è opportuno creare ecosistemi fertili, luoghi organici di aggregazione e di comunità orientate alla creazione del valore. Un’ultima ma non meno importante parola-chiave è “flessibilità”: mentre lo spazio di lavoro virtuale è elastico, liberamente allocabile e divisibile con costi minimi, lo stesso non può dirsi dell’ambiente fisico. Il progettista è, quindi, costretto a prevedere innumerevoli scenari di utilizzo e scegliere la configurazione fisica che ne includa il maggior numero, giungendo di fatto a un compromesso.

I NUMERI DEL SETTORE

Quello del cosiddetto “Sistema Ufficio” rappresenta un business consistente e in crescita. Secondo le prime stime nei Preconsuntivi del Centro Studi Federlegno Arredo, nell’anno 2022 ha generato un fatturato alla produzione di 1.392 milioni di euro, di cui 801 destinati al mercato nazionale, con un incremento del 17,9% sull’omologo dato 2021. Le statistiche settoriali relative agli ultimi 4 anni evidenziano, innanzitutto, la netta flessione accusata dalle cifre di sintesi nel 2020, come diretta conseguenza delle misure di contenimento dell’emergenza pandemica: spicca, in particolare, la regressione di 23 punti percentuali accusata dal fatturato alla produzione destinata all’interno. La situazione è andata migliorando già a partire dall’esercizio 2021, in cui quasi tutti i valori consuntivi si sono posizionati in prossimità delle cifre registrate nel 2019. I dati relativi all’anno scorso possono ritenersi soddisfacenti: il giro d’affari sviluppato dai prodotti nazionali fa segnare un differenziale positivo che sfiora i 10 punti percentuali, mentre il consumo interno apparente supera di oltre il 15% l’omologo

tre

ALLA RICERCA DI VALORE AGGIUNTO

Monitorando l’evoluzione dei dati macroeconomici e i modelli organizzativi prevalenti nel mondo del lavoro, gli operatori dell’Office Supplies raccolgono la sfida della diversificazione

Se il lavoro cambia fisionomia quanto a modalità e sedi operative, i fornitori di prodotti dedicati non stanno certo a guardare. Obiettivo: rivedere e riorganizzare le gamme offerte per intercettare i nuovi bisogni della domanda. Con l’intento di delineare un quadro di sintesi circa l’attuale situazione del mercato, COMMERCIO C&C ha interpellato

Adriano Alessio, AD del Gruppo In Ufficio, nonché autorevole esperto del settore Forniture per Ambienti di Lavoro.

Può segnalare alcuni indicatori che aiutino a comprendere l’attuale andamento economico?

In generale, i recenti dati macroeconomici disponibili mostrano che l’anno in corso sta evidenziando un minore dinamismo rispetto a quanto registrato nel 2022, e ciò sia a livello di consumi interni sia in termini di esportazioni. Basti considerare l’andamento del PIL e della domanda interna, stimati rispettivamente a +1% e +0,7% a fine 2023 (contro rispettivamente il +3,7% e il +4,7% del 2022), l’elevato tasso di inflazione, a quota 9,1% al termine del 1° trimestre, l’alto tasso di disoccupazione, in flessione ma comunque eccessivo rispetto alla media UE, solo in minima parte controbilanciati dalla ripresa dell’indice di fiducia delle famiglie. Il nostro comparto non può fare eccezione: nel 2022 e anche con riferimento ai primi tre mesi 2023, il mercato degli Office Products ha registrato una crescita a valori, ma altrettanto non può dirsi per l’andamento dei volumi e, soprattutto, si segnalano molte incertezze a carico di alcune aree merceologiche.

Quali nuovi trend del lavoro condizioneranno maggiormente il mercato dell’Office Supplies?

L’ufficio è un intreccio di relazioni e l’azienda vive di rapporti fra individui: di conseguenza, ritengo che la definizione di un equilibrio fra fisico e virtuale sarà la più importante svolta del XXI secolo. Va considerato il fatto che in Italia lo smart working o, comunque, il lavoro agile non sembrano ancora decollare. Certo è che l’ufficio tende a “smaterializzarsi” e “moltiplicarsi” (sede aziendale, casa, ufficio satellite, lavoro nomade), generando quindi nuovi bisogni e ulteriori opportunità di business. L’ufficio diviene sempre più centro di socializzazione e generazione di idee, e ciò anche in relazio ne alle nuove modalità di lavoro e ai paradigmi di wellbeing: si consideri che ben l’89% delle persone auspica un ambiente lavorativo improntato a sostenibilità e benessere relativamente a luce, protezione e sicurezza, suoni e rumori, odori, aria, viste/panorami, vegetazione, acqua, spazi, ar redi e finiture. Dal 2025, poi, il 27% della forza lavoro sarà costituito dai giovani della Generazione Z, che avanzeranno aspettative fisico-mentali, operative e relazionali nettamente diverse rispetto al passato. Molto apprez zate, in tale ottica, le piattaforme di welfare aziendale, sempre più diffuse e assortite di servizi e prodotti per i dipendenti, con l’obiettivo di garantire loro gratificazioni personali e soluzioni organizzative in grado di bilanciare efficacemente vita privata e attività d’ufficio.

IL MIX DI VENDITA SI RIMODELLA

Alla luce delle tendenze in atto, presentate durante la 13a Edizione di In Ufficio Day, la vitalità dei rivenditori viene messa fortemente in discussione. Per questo risulta quanto mai opportuno che il Distributore provveda a effettuare una revisione critica del proprio assortimento di prodotti, riconfigurandolo in funzione delle attuali esigenze del target di riferimento: quindi meno classici (carte e consumabili in primis) e più diversificazione merceologica. Occorre, in altri termini, la messa a punto di una strategia di presidio del mercato più aggressiva, dinamica e convincente rispetto al passato. Lo stesso discorso vale per i servizi: oggi si rivela particolarmente premiante puntare sui noleggi di ogni tipo (macchine d’ufficio, attrezzature per il condizionamento e la purificazione dell’aria, soluzioni di web-conference, ecc.), che evitano ai clienti i notevoli esborsi finanziari necessari per acquistare gli apparecchi.

Adriano Alessio

SOLUZIONI E COLORE IN UFFICIO

Efficienza, funzionalità e armonia estetica sono i migliori compagni di lavoro. A partire dalla scrivania, sempre ben organizzata, e da tutti quei prodotti di uso quotidiano dei quali non potremo davvero fare a meno

LAVORARE NON È MAI STATO COSÌ COMODO!

Il continuo utilizzo del telefono e la posizione inclinata che adottiamo per guardare lo schermo influiscono sulla schiena e sulla salute. La sedia girevole semi direzionale ergonomica su due ruote della linea SELFIE di UNISIT è dotata di schienale in rete cucito artigianalmente, è perfetta per un uso intenso e prolungato, mantiene il corpo in posizione corretta e presenta un supporto lombare regolabile. UNISIT espone a Big Buyer 2023.

ELIMINA QUELLO CHE NON SERVE CON SHREDSTAR

La protezione dei dati sensibili è importante per tutti! Per questo è indispensabile frantumarli con un distruggidocumenti della linea shredstar di HSM Questi apparecchi sono caratterizzati da un design compatto e moderno, elevate prestazioni, facilità d’uso e un rapporto qualità-prezzo imbattibile. Il nuovo distruggidocumenti X12 pro è affidabile, sicuro e silenzioso, è montato su ruote e con taglio a frammenti distrugge i dati con il livello di sicurezza più alto disponibile. Dotato di taglierina per CD separata, è perfetto per le postazioni operative. Il ritorno automatico impedisce l’inceppamento della carta; possiede un contenitore di raccolta removibile per lo smaltimento differenziato e un indicatore LED che mostra lo stato operativo dell’apparecchio. Il livello di riempimento del contenitore è visibile attraverso la finestra d’ispezione e, una volta pieno, il distruggidocumenti si spegne in automatico. HSM espone a Big Buyer 2023.

Rotolificio Pugliese espone a Big Buyer 2023.

PICCOLI FORMATI PER GRANDI SUCCESSI Sicad Group presenta la sua gamma di biadesivi in formato pocket: tutta la performance di alcuni tra i nastri biadesivi più conosciuti e diffusi della vasta gamma di nastri a logo Eurocel® sono pre sentati nel formato tascabile. Diversi i modelli disponibili, adatti a qualunque utilizzo: RDA, sottile e ad alta adesività; 721 PPDA, conformabile e facilissimo da usare senza forbici o taglierino; 704 ETG, l’unica soluzione per il fissaggio temporaneo di tappeti e moquette; 730 GDA, lo storico biadesivo in garza per la moquette. Comodi ed efficaci, i Biadesivi Pocket sono prodotti professionali e con massima garanzia di funzionamento alla portata di tutti. Sono facili da usare, pratici e si possono tenere comodamente in un cassetto della scrivania, sempre a disposizione! Non lasciarti scappare l’opportunità di scoprire da vicino i biadesivi pocket a marchio Eurocel®. Sicad Group espone a Big Buyer 2023.

L’UFFICIO COLORATO CON VARICOLOR®!

LA VERA ALTERNATIVA GREEN

LA VERA ALTERNATIVA GREEN

Materie prime riciclate, totale assenza di plastica, produzione che utilizza al 100% energia solare. Dalla ricerca e sviluppo di Blasetti nasce così una linea di prodotti ecologici ad altissimo grado di sostenibilità. ONE COLOR IMPATTO ZERO è composta da maxi quaderni, blocchi con spirale e blocchi note, non termo retratti e proposti in un cartone che si trasforma in un pratico espositore da banco. Inoltre, poiché UNISIT espone a Big Buyer 2023.

Materie prime riciclate, totale assenza di plastica, produzione che utilizza al 100% energia solare. Dalla ricerca e sviluppo di Blasetti nasce così una linea di prodotti ecologici ad altissimo grado di sostenibilità. ONE COLOR IMPATTO ZERO è composta da maxi quaderni, blocchi con spirale e blocchi note, non termo retratti e proposti in un cartone che si trasforma in un pratico espositore da banco. Inoltre, poiché UNISIT espone a Big Buyer 2023.

Gli uffici moderni richiedono prodotti e soluzioni innovative che, oltre a svolgere le proprie funzioni, si fondano perfettamente con il design dell’ambiente di lavoro. La gamma VARICOLOR® MIX di DURABLE, che va a integrare la già esistente linea di cassettiere e accessori da scrivania VARICOLOR®, soddisfa queste esigenze grazie ai suoi colori di tendenza che forniscono un aspetto moderno ed elegante alla scrivania e aiutano l’utilizzatore a organizzare i propri documenti. Da maggio inoltre ci sarà una novità! La gamma, che ad oggi comprende il set di 5 vaschette corrispondenza e le cassettiere con 5 o 10 cassetti, verrà ampliata con l’introduzione di tre nuovi modelli: le cassettiere da 4 e 7 cassetti e quella con 4 cassetti di cui uno dotato di serratura a cilindro, perfetto per riporre documenti e oggetti importanti.

DURABLE espone a Big Buyer 2023.

AMBIENTI PULITI E DISINFETTATI AL 100%

I prodotti P.M.C. della linea Sanitec di Italchimica hanno superato con successo i test di attività microbiologica EN1276 “Attività battericida con sostanze interferenti” e EN1650 “Attività fungicida con sostanze interferenti”. Per questo Sanitec si conferma il vero leader nel settore delle pulizie professionali.

MULTI ACTIV è un disinfettante alcolico multiuso per superfici pronto all’uso. La sua formulazione con principio attivo antibatterico garantisce la rimozione da superfici lisce del 99,9% di batteri gram positivi, gram negativi, funghi, muffe e virus sia incapsulati che non, eliminando allo stesso tempo i cattivi odori: è infatti disponibile nelle delicate profumazioni limone e pino, ma è presente anche una versione non profumata. Il disinfettante MULTI ACTIV è il prodotto perfetto per la disinfezione di cucine, bagni e di tutte le superfici a contatto con gli alimenti. Italchimica espone a Big Buyer 2023

IN VETRINA

IMBALLI SICURI ED ECOLOGICI

Il nuovo nastro da imballo tesapack® Eco & Ultra Strong è stato ideato con l’obiettivo di assicurare l’elevata qualità di tesa®, riducendo al contempo la quantità di nuova plastica messa in circolazione. È un nastro sostenibile e altamente affidabile, realizzato con il 70% di plastica riciclata post-consumo, ideale anche per gli imballi più pesanti. La resistenza adesiva rende la sua performance paragonabile alla qualità dei migliori nastri in PVC. È privo di solventi, è realizzato con un adesivo acrilico a base d’acqua e può essere smaltito con il cartone. Per le sue caratteristiche ecosostenibili ed ecocompatibili è stato premiato alla 26a Edizione di Big Buyer. È stato selezionato come miglior prodotto realizzato nel rispetto dell’ambiente, capace di valorizzare l’economia circolare, vincendo il premio “Green Future Award”. tesa® espone a Big Buyer 2023.

DESIGN E FUNZIONALITÀ CON BENTO

Il nuovo tavolino regolabile per com puter portatili e tablet Bento progettato da Dataflex appositamen te per gli ambienti di lavoro, ma il suo elegante design si adatta praticamente a tutti i tipi di interno. È dotato di un meccanismo di regolazione dell’altezza (da 55,5 a 75 cm) sicuro e intuitivo ed è perfetto per ambienti con sedute morbide e sedie (da lavoro). La struttura in acciaio è solida e compatta: la combi nazione di una base piatta e di un’asta angolata offre la migliore stabilità della categoria, garantendo una maggiore portata e un ampio spazio per muovere comodamente le gambe. Questo pro dotto è indicato sia per pavimenti duri che per tappeti e la sua facile mobilità gli permette di creare postazioni di lavoro touch-down ovunque. È disponibile nelle varianti di colore bianco e nero e con le sue dimensioni ridotte e la sua grande personalità, il tavolo per laptop è un’aggiunta perfetta e versatile per

La cura dedicata alla selezione dei prodotti, alla personalizzazione del packaging, alla realizzazione di cataloghi sempre più completi e alla serietà dei rapporti con i clienti è ciò che contraddistingue Lebez, storica Azienda emiliana con quasi 70 anni di esperienza nel settore Cancelleria. Tutti i prodotti sono garantiti da un controllo qualità che va dalla produzione alla distribuzione. La cucitrice in metallo ad alti spessori top di gamma di Lebez, con impugnatura ergonomica gommata, presenta un’eccezionale stabilità garantita da una base antigraffio e antiscivolo; è dotata inoltre di una guida regolabile e può cucire fino a 200 fogli (80 g/m2) con una profondità di cucitura di 6,5cm. I materiali di qualità e i sistemi di protezione contribuiscono a migliorare comfort e sicurezza durante l’impiego, assicurando eccellenza ed efficacia. Lebez espone a Big Buyer 2023.

IL TOP DI GAMMA DI LEBEZ

L’Azienda, dal 1991, distribuisce in Italia i prodotti della casa madre giapponese, leader nelle periferiche per la stampa, stampa&taglio, incisione, modellazione e stampa 3D. Attiva in diversi settori, dalla visual communication alle arti grafiche, dal promozionale al tessile, si distingue per il focus sulla customer care

ROLAND DG E IL VALORE DEL SERVIZIO AL CLIENTE

Da oltre trent’anni fornisce un mix di qualità, innovazione e servizio a una clientela operante nei comparti più disparati. Roland DG ha saputo ritagliarsi un ruolo di riferimento in Italia non solo grazie ai requisiti intrinseci nei prodotti e al presidio di diversi mercati ma anche, e soprattutto, all’attenzione e alla cura delle relazioni con i clienti: questo significa un forte supporto pre e post-vendita, con corsi di formazione presso la Roland DG Academy e l’assistenza tecnica Roland DG Care.

L’Azienda presenzierà alla ventisettesima Edizione di Big Buyer con uno stand isituzionale e, proprio nello spazio attiguo, coordinerà DIGITECH Point, inedita iniziativa tailor-made per i cartolai che intendono far evolvere la propria attività in termini di servizi innovativi, funzionali alla creazione di valore. Delle prossime attività che verranno svolte nei tre giorni di Manifestazione parla con passione e dovizia di particolari il vulcanico Giovanni Re, Academy Specialist di Roland DG Mid Europe.

Quali considerazioni stanno all’origine della vostra presenza a DIGITECH Point?

Il punto di partenza è l’osservazione dei bisogni dei destinatari. Oggi il cambiamento più grande deriva principalmente dalla grande disponibilità di tecnologie e dall’innovazione continua di strumenti, materiali e prodotti: nell’ottica del Cartolaio, ciò che può fare davvero la differenza è la capacità di partecipare attivamente alla creazione dei beni che i consumatori potranno acquistare nel suo negozio. In questo senso, mi piacerebbe che attraverso questa nuova iniziativa passasse il concetto di valore aggiunto derivante dall’esperienza e dalla relazione umana. Penso che il Cartolaio debba continuare a rappresentare un riferimento per la comunità territoriale in cui opera: per questo dovrebbe evitare la standardizzazione, puntando decisamente sulla personalizzazione e sui servizi evoluti.

cura di Patrizia Pagani

In che modo il Cartolaio può concretizzare un contributo creativo “di valore”?

Rimandando all’idea di “homo faber” e avvalendoci di alcune macchine di nuova generazione, di cui verranno esposte caratteristiche, applicazioni e potenzialità, dimostreremo sul campo che il Retailer può diventare protagonista nel processo di personalizzazione del prodotto di cartoleria (dalla penna all’agenda) e/o di altri articoli affini, con notevoli vantaggi in termini di incremento della curva del valore, di fidelizzazione della clientela e di estensione del business. E, ciò che più conta, il negoziante potrà sperimentare in prima persona le attività proposte e non se ne andrà a casa a mani vuote.

Quali tipologie di apparecchiature metterete all’opera?

Alcune periferiche digitali che avvicineranno il Cartolaio 2.0 a una nuova dimensione. A cominciare dal plotter da taglio GS2-24, compatto, potente e facile da usare, dunque perfetto per la produzione “in house” di grafiche intagliando una miriade di materiali, in particolar modo vinili e termotrasferibili, che consentono di realizzare segnaletica e T-shirt personalizzate in pochi minuti. Un secondo dispositivo è il plotter BN-20A, ideale per la realizzazione di etichette scontornate, grafiche per T-shirt, stampe di poster, adesivi e decalcomanie: un flusso di lavoro semplice e veloce che sarà dimostrato nell’area DIGITECH Point tramite un grande monitor, dove ogni partecipante sarà coinvolto nella creazione

Un laboratorio che consentirà ai dettaglianti del comparto Stationery di approcciare, sperimentandole direttamente, nuove modalità di erogazione di servizi personalizzati instore. È il principio ispiratore di DIGITECH Point, un “Imagination Center” messo a punto in partnership con Roland DG per la 27a Edizione di Big Buyer. La personalizzazione del prodotto prescinde dal suo posizionamento di prezzo e, agli occhi del consumatore, possiede un valore inestimabile sia che si tratti di un oggetto per uso personale sia che l’acquisto risulti finalizzato al regalo. Per questo può rappresentare un’arma strategica a disposizione del Cartolaio per riprendere quota quale punto cardine della comunità di appartenenza. Senza dimenticare tutti gli altri servizi che la cartoleria può fornire alla propria clientela, utili a incentivare la pedonalità in negozio e, di conseguenza, il suo giro d’affari: da quelli di carattere amministrativo-digitale (SPID, PEC, fatture elettroniche) al pagamento di bollettini RAV, MAV, PagoPA, dalla plastificazione e rilegatura di libri alla ricezione/spedizione di pacchi, dallo smaltimento di rifiuti speciali (consumabili d’ufficio) al trasferimento di denaro e molto altro ancora. All’interno della superficie espositiva di Big Buyer 2023, DIGITECH Point troverà ubicazione in uno spazio dedicato adiacente allo stand di Roland DG. Qui, accanto alle attrezzature fornite dall’Azienda capofila per la cosiddetta “personalizzazione cosmetica” dei prodotti (3 tecnologie per stampare su spessori fino a 10 cm), saranno presenti anche altre Aziende Espositrici, che metteranno in mostra strumenti e soluzioni per incrementare la gamma di servizi a disposizione dei Retailer

di un manufatto. Sarà inoltre presente la stampante LEF2-200 con tecnologia UV-LED per la stampa diretta su materiali e oggetti: borracce, agende, diari, penne e molto altro ancora verranno decorati in tempo reale grazie ai suggerimenti dei Visitatori. Sarà un frizzante laboratorio che guiderà e delizierà chiunque voglia assaporare la bellezza della Cartoleria del futuro.

I risultati sono allettanti, ma i costi per il Retailer?

Non sono necessari grandi risorse finanziarie per poter disporre di attrezzature entry level (dai 1.500 euro in su) e, inoltre, l’acquisizione delle macchine può avvenire anche con formule più economiche, per esempio attraverso il noleggio operativo. All’interno di DIGITECH Point metteremo in evidenza una tabella costi/benefici: il Cartolaio potrà rendersi conto che anche con investimenti ridotti è possibile ottenere ritorni interessanti.

DIGITECH POINT: SERVIZI INNOVATIVI IN CARTOLERIA

CARTOLERIA PLANET, RUOLO SOCIALE E FIDUCIA DEL CLIENTE

Ormai prossima ai 25 anni di attività, l’insegna di Santa Croce di Magliano, dopo aver effettuato alcuni cambiamenti strategici a livello di sede operativa e di proposta commerciale, oggi consolida la propria funzione di Cartoleria tradizionale, in cui la consulenza merceologica si abbina a un approccio problem solving e si apre ai servizi che rispondono alle attuali esigenze

QUANDO IL CARTOLAIO DIVIENE “INCLUSIVO”

Planet evidenzia un taglio decisamente inclusivo sia in termini di piena rimozione delle barriere architettoniche (porta da 120cm, eliminazione degli scalini, pedonalità agevolata), sia sul piano del coinvolgimento attivo dei giovani svantaggiati. Ad esempio, il negozio sta lavorando per ottenere il cosiddetto

“Bollino Blu”, certificazione apposta all’ingresso degli esercizi commerciali aperti al pubblico che aderiscono alla campagna di sensibilizzazione sull’autismo. Inoltre, l’insegna partecipa regolarmente, fornendo prodotti e materiali diversi, a corsi e laboratori organizzati dal Centro socioeducativo locale, che segue un gruppo di ragazzi disabili. Non solo: un’interessante attività proposta è lo “Stage” in Cartoleria, in occasione del quale il negozio chiude per qualche ora per ospitarli e coinvolgerli in veste di esercenti in erba. Tale mix di attività a elevato contenuto di responsabilità sociale viene molto apprezzato dalla comunità territoriale.

L’attività prende le mosse nel 1999, all’interno di un piccolo negozio (16 mq), ubicato in pieno centro e, quindi, problematico sul piano della disponibilità di parcheggi, e con l’offerta di articoli di cancelleria classica, a rotazione giornaliera, e molta tecnologia, dalla telefonia all’informatica di consumo. Prosegue in un locale più spazioso, meno centrale ma senza problemi di posteggio, per approdare all’attuale struttura (90 mq e altrettanti di magazzino), facile da raggiungere, dotata di spazi per parcheggiare e pienamente accessibile anche da parte dei disabili. A Santa Croce di Magliano, paese di 4mila anime nell’entroterra molisano, a metà strada tra Campobasso e Termoli, Planet rappresenta “La Cartoleria”, un riferimento obbligato per tutti gli studenti e le famiglie del territorio. Giovanni Nerone (nella foto in apertura), il Titolare, parla con passione della sua “creatura”, evidenziando in particolare il know-how necessario per conseguire i risultati attesi e l’importanza delle azioni volte alla maggiore inclusività sociale.

Quali sono i cambiamenti più significativi che, negli ultimi anni, hanno interessato la politica commerciale della sua insegna?

Nei primi anni 2000 abbiamo abbandonato la tecnologia per diventare, a tutti gli effetti, una Cartolibreria pura, con stamperia annessa, senza abbandonare la mission di “risolutori di problemi ” al servizio dei nostri clienti. Siamo sempre a disposizione, infatti, per aiutarli e guidarli anche nelle piccole questioni quotidiane, per esempio interfacciandoci con gli Istituti scolastici per individuare e reperire le tipologie di materiali richiesti, a volte davvero difficili da comprendere, oppure rivolgendoci per loro a Comuni e Uffici della PA nell’intento di ottenere rimborsi o avere accesso ad agevolazioni. Ritengo che il nostro principale lavoro sia, al di là della vendita, la fornitura di consulenza alla clientela, di cui riusciamo sempre a conquistare la fiducia: basti considerare che abbiamo gruppi familiari che si servono da noi da tre

generazioni. Inoltre siamo sempre attenti e ricettivi nei confronti di tutto ciò che serve ad agevolare l’inclusione di tutti i ragazzi, specialmente dei disabili.

Sul piano dell’assortimento proposto, invece, quali interventi si sono dimostrati più significativi?

Negli ultimi tempi abbiamo effettuato scelte che ora si stanno rivelando premianti. Nello specifico, un po’ in tutti i segmenti abbiamo privilegiato la qualità, andando a inserire le proposte dei brand più noti e accreditati, sebbene relativamente più costosi. Tengo a sottolineare che, dopo una lieve flessione delle vendite nell’immediato, i clienti ci hanno seguiti, anche invogliati dai nostri continui stimoli: siamo soliti, infatti, coinvolgere il pubblico con laboratori, eventi e iniziative culturali diverse. Questo perché noi non puntiamo a conquistare un target di clientela, ma ci presentiamo e proponiamo a ogni singolo cliente con proposte e soluzioni “personalizzate”. In tale ottica, piano piano ci stiamo riappropriando di quella funzione anche sociale che devono svolgere le Cartolerie, preziosi negozi portatori di cultura e valori positivi.

Qual è la cifra che contraddistingue l’impostazione della politica di gamma di Planet?

Direi che, nel corso del tempo, hanno progressivamente guadagnato spazio gli oggetti e gli accessori da regalo, avendo cura di optare per oggetti con un buon contenuto

Nella gestione della propria gamma libri, Planet cerca di privilegiare, accanto ai manuali scolastici, i titoli offerti da case editrici minori, la cui mission possa assimilarsi un po’ a quella dell’insegna. Obiettivo: distinguersi dalla libreria anonima da centro commerciale.

qualitativo, come avviene per il resto dell’assortimento, e garantendo la presenza di produzioni di nicchia, spesso provenienti dai laboratori di piccoli artigiani, che in larga misura abbiamo incontrato in occasione delle Fiere di settore. È in queste rassegne, infatti, che si fanno incontri che possono cambiare radicalmente la direzione da imprimere alla propria attività, anche conoscendo colleghi vicini e lontani, con cui allacciare rapporti e creare efficaci reti di confronto e supporto.

Già dalla vetrina si nota che il suo negozio mostra una decisa vocazione al servizio: su quali attività puntate? Il nostro concetto di servizio si correla con la scelta di campo effettuata a monte. Niente SPID, firma digitale, pagamento bollettini perché vanno ad attrarre “clienti spot”, che non sono certo interessati all’offerta cartolibraria che ci caratterizza. Noi operiamo in ambito Scuola e ci rivolgiamo alle famiglie, con la conseguenza che i servizi proposti vanno a incentrarsi sulla stamperia: ciò significa che, oltre a effettuare le classiche fotocopie, scansioni, rilegature, ecc., siamo dotati di apparecchiature che ci consentono di personalizzare oggetti vari, vale a dire magliette, tazze, astucci e altri accessori, che cambiano soggetti, scritte e colori a seconda della stagionalità e/o festività. La capacità di personalizzare questi articoli ci permette di soddisfare gli specifici desideri dei nostri clienti tipici, e ciò in un’ottica di uso personale, regalistica, party e altro ancora.

PICCOLO È BELLO

PRODOTTI & SERVIZI DI QUALITÀ

Cartoleria di riferimento del territorio imperiese, “Sibilla Scuola e Ufficio”

dimostra di avere le idee chiare in fatto di strategie per evolvere nella direzione del mercato in termini di gamma merceologica e servizi alla clientela

Nata nel 1986 come negozio dedito alle Forniture Ufficio, da alcuni anni la Cartoleria Sibilla ha fatto una precisa scelta di campo, la Scuola e tutto quanto le gira intorno, svolgendo in tale ambito un ruolo di partner affidabile e collaborativo. Di questo e altro parla con passione il Titolare Luigi Sibilla che ricopre, da diversi anni, anche la carica di Vicepresidente di Federcartolai.

Presso il suo store, come si sviluppa normalmente la dinamica delle vendite nel corso dell’anno?

Non avendo grandi spazi a disposizione, siamo costretti a presentare un assortimento “a rotazione”, che si modifica in funzione dell’andamento delle richieste della clientela. La campagna scolastica rappresenta tradizionalmente il picco di stagionalità per il nostro business, come hanno anche riconfermato i risultati 2022: nei mesi che vanno da fine agosto a inizio ottobre, in cui il negozio è tutto un tripudio di penne, colori, quaderni, zaini e altri prodotti per gli studenti di ogni età, siamo certamente “la cartoleria” per eccellenza della nostra città. Nel resto dell’anno le scelte di gamma vanno a privilegiare gli articoli più richiesti negli specifici periodi di riferimento: abbiamo il momento delle agende, quello della regalistica, il Natale, la festa della mamma o del papà e via dicendo.

Quanto è importante, oggi, l’inserimento di servizi?

Quali opzioni avete privilegiato in proposito?

Senza dubbio i servizi contribuiscono a incrementare significativamente gli ingressi in negozio e a potenziare la fidelizzazione della clientela. Molti di questi non offrono marginalità elevate, soprattutto se legati alla tecnologia, ma creano comunque quelle visite in più funzionali a innescare potenziali atti di acquisto. Al di là della redditività intrinseca, comunque, la differenza la fa sempre l’addetto alla vendita, che deve necessariamente catturare l’attenzione del “probabile cliente” e arrivare a stabilire con lui un contatto efficace. Al contrario, capita spesso che molti esercenti vivano questi accessi meno convenzionali come un fastidio, una perdita di tempo, non come opportunità quali sono.

Per quanto ci riguarda, in considerazione della limitata superficie disponibile, non abbiamo potuto estendere più di tanto il nostro raggio d’azione in quest’area: al momento ci limitiamo a fotocopie/stampe/scansioni, invio/ricezione e-mail, attivazione SPID e poco altro. Ma non è detto che non ci lavoreremo più intensamente in futuro: è un dato di fatto che per le cartolerie i servizi non solo aumentano la pedonalità ma consentono di differenziarsi dalla concorrenza degli empori cinesi.

Il valore aggiunto del Retailer: quali aspetti meglio qualificano il vostro ruolo commerciale e sociale?

Fin dalle origini noi abbiamo deciso di effettuare scelte di qualità. Mi riferisco, in particolare, al fatto che un requisito essenziale della nostra attività commerciale è la massima prossimità ai soggetti del mondo a cui ci rivolgiamo, a cominciare dalle scuole e dalle famiglie del territorio. Questo si traduce, ad esempio, in azioni quali la regolare sponsorizzazione di iniziative ed eventi tematici, la disponibilità a far provare alcuni prodotti agli studenti, la distribuzione di card che consentono agli acquirenti non solo di accumulare punti e, di conseguenza, beneficiare di sconti personali ma anche di finanziare gli Istituti scolastici di appartenenza. Ritengo che queste siano modalità operative con cui si possano coltivare al meglio relazioni con i clienti reciprocamente vantaggiose. □

SE L’OBIETTIVO È LA PEDONALITÀ

In un momento storico in cui il mercato Stationery risulta particolarmente affollato di canali di distribuzione concorrenti, i Retailer specializzati devono puntare sulla creazione di nuove occasioni di incontro con i potenziali acquirenti. “In tale ottica – spiega Luigi Sibilla – l’attivazione di servizi diversificati consente di generare ulteriori argomenti di richiamo e guadagnare in reputazione. Ben vengano, quindi, le classiche attività di supporto contigue al business principale, come ad esempio plastificazione e rilegatura, fotocopiatura, stampa, scannerizzazione, invio-ricezione fax ed e-mail, ma anche i servizi di pagamento, biglietteria eventi, deposito pacchi, SPID e firma digitale, ecc. Un altro fronte di intervento ad alto potenziale di marginalità è quello degli allestimenti personalizzati per feste e party, fino ad arrivare alla realizzazione di bomboniere e partecipazioni”.

Luigi Sibilla

a cura di Patrizia Pagani

con i coordinati

ogni pacchetto diventa unico e speciale

Made in Italy

Tante nuove collezioni di carta, borse regalo e nastri perfettamente coordinati tra loro con disegni e colori che rispecchiano la grande cura e attenzione verso le tendenze più attuali e gli stili grafici più innovativi nel mondo del design

Saul Sadoch S.p.A. - Rex Prodotti Cartotecnici - Via Ressel 2/6 - 34018 San Dorligo della Valle (Trieste) - Italy

- sadoch@sadoch.it - www.sadoch. com

CLASSICO O MODERNISSIMO PER IL REGALO PERFETTO

Cromie squillanti e di moda, dalle grafiche elaborate, quasi piccole storie illustrate. È la tendenza 2023

nelle Carte decorative, sempre più raffinato complemento del Regalo, segmento per il quale una rinnovata attenzione del pubblico si orienta verso le proposte più innovative, per design e concept, come su quelle più classiche, tra cui Penne, Taccuini e Agende. Una sintesi della dinamica nella Vetrina dedicata e nelle interviste a due Cartolerie d’eccezione

Sono stati anni convulsi, di trasformazioni repentine e di eventi inattesi. Lo sono stati a livello globale e proprio per questa ragione hanno investito visibilmente anche la nostra quotidianità, le nostre abitudini e i nostri stili di vita. In un universo come quello del regalo, che per decenni aveva conservato intatti i suoi momenti e i suoi riti, seppur nell’evoluzione dei gusti e delle tendenze, l’impatto è stato notevole. Nonostante ciò, il regalo gode oggi di ottima salute e assistiamo a una riscoperta del piacere del dono. Secondo i ritmi scanditi da una meno serrata eppur sempre riconoscibile stagionalità, in cui persino l’occasione “cerimoniale”, laurea in primis, non accenna a dissolversi, il mercato offre oggi una riscoperta fatta di proposte che riescono a intercettare il “nuovo”, sia esso design d’avanguardia, fenomeno pop del momento o di ispirazione green, ma che ha rivitalizzato, ben oltre la nicchia, anche il regalo classico. A partire dalla penna, oggetto non più consegnato alla storia come molti avevano predetto, ma destinato a un nuovo pubblico di cultori. Con taccuini e agende in decisa ripresa. In questa dinamica, forse il fenomeno più eclatante è quello relativo all’incarto tradizionale. La rinnovata attenzione al regalo, a che cosa si regala e a chi, ha innescato un pronunciato interesse al bell’incarto, al confezionamento che annuncia e sottolinea l’oggetto. E il panorama dell’offerta è qui davvero vastissimo e di assoluta qualità, in perfetta sincronia con la moda nella vivace palette cromatica 2023 (con arancione, fucsia e azzurro in gran rispolvero). E con una generale tendenza a grafiche elaborate, che s’ispirano sovente al patrimonio iconografico del passato e lo riassemblano. Ma anche con collezioni che ricorrono all’esclusività e alla sorpresa di grafiche originali disegnate da illustratori di richiamo □

Image by Brizzolari

COME NASCE VERTECCHI

Vertecchi nasce nel dopoguerra per opera di Sergio Vertecchi, fratello dell’attuale Amministratore Luciano Vertecchi. All’inizio, l’attività si orienta essenzialmente come rivendita di carta, per poi scoprire la sua vera vocazione, il motore propulsivo della crescita successiva: le Belle Arti. In Via della Croce, quasi di fronte al negozio, sorge infatti la Fiaschetteria, oggi divenuta ristorante, ma allora ritrovo d’elezione per l’intera scena artistica romana. Mettendo a frutto questa prossimità, Vertecchi rapidamente annovera tra i suoi clienti pittori come Guttuso, Cagli, Burri, Maccari e De Chirico, diventando un riferimento per le novità di prodotto destinate agli artisti. Passa da qui, ad esempio, l’introduzione dei colori acrilici in Italia, in un primo tempo tutti di importazione. Questa originaria vocazione resta caratterizzante ancora oggi. I segmenti merceologici vanno dal Party ai classici articoli per l’Ufficio, conservando sempre un’attenzione e una sensibilità particolari per la Creatività e le Belle Arti. Attualmente l’attività si articola su tre Punti Vendita, tutti di grande superficie. Quello storico, in pieno centro, rappresenta la “boutique” di Vertecchi, in cui alle referenze di cartoleria classiche si affiancano una meditatissima selezione nell’alto di gamma e un vasto assortimento delle principali marche della Scrittura. Collegato a questo negozio, in Vicolo del Lupo vi è un’altra grande superficie, orientata allo sviluppo delle campagne stagionali con scenografici allestimenti ad hoc. Si tratta di uno spazio distintivo, un vero “fiore all’occhiello” che sfrutta proprio la stagionalità del Regalo, ancora largamente sentita tra il pubblico. Nel quartiere Flaminio, in Via Pietro da Cortona, è presente un Punto Vendita di 1000 mq, articolato su due livelli. Una porzione del piano superiore è destinata alle mostre d’arte, in esplicita continuità con la vocazione originaria dell’attività. “È uno spazio in cui, per sette/otto mesi all’anno, organizziamo esposizioni di pittura di nostri clienti – spiega Del Marro – in cui abbiamo allestito collettive in collaborazione con l’Accademia di Belle Arti. Qui si tengono anche i nostri corsi di pittura rivolti agli adulti e soprattutto ai più piccoli. Al piano inferiore, invece, una porzione dell’esercizio è dedicata ai bambini che, mentre le mamme sono intente nello shopping, possono intrattenersi disegnando o sperimentando un’ampia varietà di giochi didattici. L’idea portante è quella di un negozio da vivere, in cui la Creatività si ritaglia un posto di primo piano”. Il terzo Punto Vendita, sempre di notevole ampiezza, si trova all’EUR, in via Baldovinetti, e anche qui si può trovare quell’attenzione al prodotto creativo che è la cifra distintiva di Vertecchi, ma il concept, declinato secondo la formula dello shop-in-shop, privilegia gli articoli ad alta rotazione e i brand di maggiore richiamo.

Con tre grandi PDV strategicamente disposti nell’Urbe, Vertecchi è uno storico punto di riferimento per la Cartoleria, cresciuto a partire da un’iniziale vocazione per le Belle Arti, con le quali mantiene un forte legame, pur nella vastità dei settori merceologici trattati, tra cui il Regalo assume un ruolo strategico

NON SOLO

BELLE ARTI

In questa intervista, COMMERCIO C&C ha voluto esplorare con Federico Del Marro, direttore dell’Ufficio Acquisti della storica cartoleria Vertecchi di Roma, le tendenze emergenti del Regalo, specialmente quello artistico e creativo, e saggiarne i possibili sviluppi tra novità e prodotti evergreen.

Come avete articolato il discorso del Regalo di qualità e quali sono le tendenze più attuali?

Sotto questo profilo, è significativo lo storico Punto Vendita di Via della Croce, dove agli strumenti di Scrittura affianchiamo, come tutte le cartolerie evolute, pelletteria selezionata e oggettistica. Le vetrine con i migliori brand, l’attenzione alle “Edizioni Limitate” e il vastissimo assortimento di pennini e inchiostri affrontano in modo esaustivo lo strumento di Scrittura come regalo privilegiato. Si tratta di un’offerta che intercetta un rinnovato interesse per questo segmento merceologico, trainato dalla riscoperta dell’arte calligrafica. Siamo abituati a interpretare la scrittura tradizionale e quella che potremmo definire come la cultura di Internet come universi contrapposti, che si escludono vicendevolmente. Nella realtà, le cose sono più complesse e intrecciate: un nuovo pubblico si affaccia al mondo della Calligrafia attraverso i social, seguendo i video-corsi su YouTube o ammirando le opere di tanti artisti su Instagram. Dietro a questa propedeutica della scrittura a mano c’è l’ottimo lavoro divulgativo dei Produttori, ma anche un’infinità

di appassionati e professionisti che riescono a calamitare l’attenzione di un pubblico variegato e svolgono una funzione di apripista alle novità di prodotto. Questo segmento, considerato fino al recente passato puramente di nicchia, è quindi in ripresa, includendo anche una fascia di giovani e neofiti e funzionando da volano per l’acquisto di altri articoli d’alta gamma, per i quali sia nella pelletteria sia per ciò che concerne la cartotecnica da regalo, oltre ai brand oggi immancabili, privilegiamo proposte di artigianato, tutte Made in Italy. Il mercato dell’Agenda, che sovrappone affezionata clientela professionale e occasione di regalo, è nell’esperienza di Vertecchi, contrariamente a quanto ci si potrebbe aspettare, una voce importante, con ordinativi in crescita ogni anno.

Riscontrate occasioni o particolari motivazioni che spingono il cliente all’acquisto?

Quanto alle ricorrenze, resistono e forse si espandono quelle tradizionali, legate alle Festività e agli eventi che potremmo definire “cerimoniali ”, in primis il conseguimento della Laurea. Ma i Produttori medesimi hanno lavorato in questi anni per creare e veicolare prodotti che costituiscono, essi stessi, motivo di regalo. È un filone che si va ampliando di proposte che incontrano i gusti del pubblico e rispondono alla sua curiosità, al suo desiderio di novità. Nella nostra esperienza commerciale, la proposta classica e le marche che più puntano all’ innovazione di materiali e design viaggiano parallele, inter-

UN ASSORTIMENTO IN CONTINUA CRESCITA

Con i suoi tre negozi, Vertecchi è in grado di soddisfare i clienti alla ricerca del classico articolo di Cartoleria, del pregiato strumento di Belle Arti o del Regalo perfetto per ogni occasione. Dai piccoli gadget all’alto di gamma, dai giochi per bambini ai prodotti business: Vertecchi ha proposte per tutte le tasche grazie al suo vastissimo catalogo, disponibile anche online al sito shop.vertecchi.com.

cettando parzialmente clientele ed esigenze diverse, ma allargando entrambe il plateau degli acquirenti potenziali. E l’attenzione al design e alle nuove tecnologie, in particolare le tecniche di stampa in 3D, investe anche i prodotti di scrittura “tecnici”, rivolti a categorie professionali specifiche, ad esempio gli architetti, contribuendo a espandere l’interesse e le occasioni di regalo.

Per quanto riguarda le Campagne, quali sono quelle di maggior successo?

Premetto innanzitutto che oggi bisogna offrire al cliente spazi scenografici: la visita in negozio dev’essere appagante e motivazione di per sé per varcare la soglia. Al contempo un’accorta rotazione dei prodotti e degli allestimenti deve invogliare a replicare l’esperienza. Lo spazio di Vicolo del Lupo risponde perfettamente a queste esigenze: qui realizziamo esposizioni tematiche di grande richiamo, facendo integralmente leva su risorse interne all’Azienda. Per quanto riguarda le tendenze all’acquisto, oltre ovviamente alla Campagna di Natale, sempre centralissima, hanno buoni riscontri anche le altre classiche campagne stagionali. Persino i coloratissimi e allegri allestimenti di Pasqua e Primavera, pur in un lieve calo d’interesse di lungo periodo, continuano ad attrarre il pubblico. Da segnalare, infine, la decisa conferma di Halloween che, per un’intera categoria merceologica, ha quasi superato in interesse e affezione all’acquisto il tradizionale Carnevale.

LA PENNA AL CENTRO NEL CENTRO DI MILANO È

Passione, professionalità e attenzione al cliente in un negozio che è un vero e proprio gioiello di Milano. Che sia un regalo per sé o per altri, La Stilografica è un punto di riferimento assoluto per gli amanti della Penna in tutte le sue sfaccettature, dalle Edizioni

Limitate a quelle più accessibili

un’occasione eccezionale assistere alla certosina pulitura della preziosa laccatura di una Namiki, sfortunatamente “incidentata”, che altrimenti andrebbe inviata in Giappone con tempi e costi ben immaginabili. Presso La Stilografica di Tiziana e Antonio Tamma è però un evento raro ma nient’affatto impossibile. Perché questo esercizio, insignito dal Comune di Milano del prestigioso titolo di “Bottega Storica”, rappresenta un unicum: un negozio interamente votato alla Penna, presentata con competenza e autentica passione ai clienti, con la capacità, maturata nella decennale esperienza, di intercettarne al volo gusti ed esigenze.

E poiché, tra tutte le tipologie di Penna, i titolari non celano le loro simpatie per l’onomastica Stilografica, la regina delle Penne Regalo, non vi è luogo migliore per confrontarsi sulle tendenze del Regalo in questo particolarissimo segmento merceologico della Cartoleria.

UN’AVVENTURA IMPRENDITORIALE

Una storia, quella dei coniugi Tamma e dei due figli che si sono a loro via via affiancati, iniziata oltre quarant’anni fa nel centralissimo Foro Bonaparte, rilevando una classica “vecchia cartoleria”, dai tipici arredi novecenteschi. L’avventura prosegue, moltiplicando però anche lavoro e impegno personale, con l’apertura di un secondo Punto Vendita, una “botteguccia” in Corso Buenos Aires, strategica arteria per gli acquisti, per volume dei flussi e per composizione anche internazionale della potenziale clientela.

Nel 1995 il salto di qualità: la dismissione dell’esercizio contiguo consente di triplicare la superficie del negozio, già peraltro specializzatissimo e punto di riferimento di una scelta clientela. Con l’aumentata metratura e la messa a punto di un arredo specificamente pensato attorno all’oggetto Penna e rapidamente adattabile a differenti layout, nasce così l’invitante e accogliente spazio espositivo dell’attuale La Stilografica.

IL PARADISO DELLA SCRITTURA

È impossibile non fermarsi davanti alle meravigliose vetrine di La Stilografica in Corso Buenos Aires a Milano, in cui le novità di prodotto delle principali Maisons della Scrittura attirano l’attenzione dei passanti. Una volta varcata la soglia, però, l’esposizione è parca e miratissima, perché è il regno della competenza e dei suggerimenti della Famiglia Tamma. Qui la Penna non solo si vende, la si porge e la si consiglia.

Un universo di emozioni e tecnologia: immagino che a muovervi sia soprattutto la passione...

Sì, perché altrimenti non riusciremmo a stare qui, sempre tutti e quattro, per dieci ore al giorno. È una passione. Certo, gli incidenti di percorso ci sono, ma sono trascurabili a fronte delle soddisfazioni che ne traiamo e che riusciamo a dare ai nostri clienti. La maggior parte ci conosce da anni e torna perché sa che può avere un servizio puntuale e davvero speciale

Un esercizio commerciale così si giustifica solo se riesce a fornire, oltre l’intrinseca bellezza degli strumenti in esposizione, competenza e servizi...

Certo: è necessario comprendere le esigenze del cliente, talvolta anticiparle, per orientarlo sulle scelte più appropriate. Dove è possibile, è bene saper intervenire sulle piccole riparazioni. D’altronde, l’assistenza all’acquisto non termina quasi mai con la vendita della penna, ma si estende e si completa con il supporto sugli inchiostri e sulle carte. Inoltre, una quota importante, sebbene non più come un tempo, della nostra clientela è rappresentata dai collezionisti e quindi l’attenzione e l’impegno sul segmento delle “Edizioni Limitate” devono essere massimi. Recentemente, un appassionato ci ha detto che “ in Europa non c’è nessuno che ha questo quantitativo di Namiki ”. D’altra parte, nemmeno dieci giorni fa una Casa giapponese ci ha fatto i complimenti per il vasto assortimento che propone il negozio, in relazione soprattutto al magazzino, forte di un angolo dedicato agli inchiostri e alla carta per le penne stilografiche davvero fornitissimo. Seguire il mondo del collezionismo non è facile: è un particolare segmento che ha subìto un lento declino, ma che oggi sembra essersi definitivamente stabilizzato. I problemi che abbiamo recentemente riscontrato su questi articoli sono piuttosto relativi alla

continuità e puntualità delle forniture, sulle quali hanno negativamente pesato sia l’emergenza pandemica sia i sommovimenti geopolitici in corso.

Condividete con il collezionista la passione per la penna, ma il collezionista acquista anche per regalare?

È raro, perché difficilmente penne così importanti e ricercate vengono acquistate come regalo. C’è qualche caso, ma il collezionista innanzitutto compra per sé e viene da noi già con idee molto chiare circa l’oggetto dei suoi desideri. Resta invece decisamente significativo il regalo della penna nella fascia del lusso accessibile, la fascia media di prezzo. Non è più come una volta, quando ogni ricorrenza, festività e cerimonia era il momento giusto per la Penna Regalo. Quest’anno, ad esempio, San Valentino non l’abbiamo quasi sentito. Facciamo soddisfacenti volumi a Natale e l’altra grande occasione di acquisto è la Laurea. Un segmento di rinnovato interesse è la Penna Regalo per bambini perché si va riscoprendo l’importanza della scrittura a mano.

Quanto si va sul classico e quanto invece si punta sulla penna di design?

Noi abbiamo tutte le marche principali ed è ovvio che ci siano proposte di design molto interessanti e innovative. Tuttavia, nel volume complessivo delle vendite incidono poco. Perché qui si viene soprattutto quando si desiderano la penna classica e i marchi iconici.

a cura di Stefano Masson

UN REGALO... CON LE CARTE IN REGOLA

PORTATESSERE VERSATILE IN VERA PELLE

Filofax, Azienda inglese con oltre un secolo di storia da raccontare, sviluppa prodotti di alta qualità, con un occhio di riguardo all’estetica, combinando design e funzionalità.

Il portatessere della gamma Classic Croc è infatti progettato per poter essere inserito in qualsiasi tasca e portato in ogni occasione, oltre a essere studiato nei minimi dettagli. È versatile, compatto e personalizzabile. Disponibile in tre colori e realizzato in vera pelle di vitello italiana, presenta dettagli impressi in lamina dorata ed è dotato di tasca a soffietto e tre tasche portatessera, due interne e una esterna, adatte a custodire biglietti da visita o carte di credito. Viene fornito all’interno di una lussuosa confezione regalo con nastro nero e dorato che lo rende il dono perfetto, specialmente se accostato agli altri prodotti abbinati della serie Classic Croc, quali portafogli, custodie per passaporto, portamonete e astucci. Tutti i prodotti Filofax sono distribuiti in esclusiva per l’Italia da Caimi Luigi e Figlio SpA. Filofax espone a Big Buyer 2023.

L’ELEGANZA DELL’INCARTO

Nelle sue linee di prodotti, EKART presenta un’infinita gamma di soggetti, che viene curata fin dai primi passi.

I designers che lavorano in esclusiva per EKART ricercano soluzioni grafiche creative, nel rispetto dello stile italiano. Ogni disegno viene provato su numerosi tipi di carta, selezionati presso cartiere italiane, europee ed extraeuropee.

EKART espone a Big Buyer 2023.

LUSSO E QUALITÀ SENZA TEMPO

Sono oltre 175 gli anni di storia per l’iconica casa americana Company, che fin dagli esordi ha riscritto le regole dello stile. Fondata nel 1846, l’Azienda è da sempre produttrice delle penne con il famoso logo del leone a marchio Cross, con le quali i più importanti presidenti degli Stati Uniti hanno firmato il giuramento appena entrati in carica. Oltre a essere uno dei più noti marchi americani che realizza le penne più apprezzate al mondo, Cross è anche sinonimo di business, qualità ed eleganza senza tempo, grazie al suo disegno più famoso della collezione: la il modello più noto e stimato dagli uomini d’affari per la sua forma sottile che le consente di rimanere nel taschino della giacca senza dare alcun fastidio. Per il 175° anniversario è stata proposta in due livree speciali in edizione limitata: blu metallizzato con finiture oro e verde metallizzato con finiture oro. Tutti i prodotti Cross sono distribuiti in esclusiva per l’Italia da Santara. Cross espone a Big Buyer 2023

IL PACCHETTO DIVENTA GREEN

La carta ecologica ecoCarta, ormai un best seller di Saul Sadoch, è prodotta con il 100% di carta riciclata. Si presenta meno liscia della classica patinata, ma con una sensazione di maggiore consistenza e un effetto più “naturale”. La linea si articola di tante collezioni che spaziano dai disegni classici, a quelli geometrici, ai temi di tendenza. EcoCarta Retrò è la collezione che si ispira allo stile classico e vintage, con soggetti e tonalità naturali. Sadoch espone a Big Buyer 2023. Kreable di apre le porte a una nuova dimensione creativa. Morbida e facile da lavorare sia con le mani che con gli accessori, si asciuga senza crepe e senza cottura. I panetti sono disponibili in 4 colori e la versione più trendy, nero “Glitter”, è ideale per realizzazioni di bigiotteria a “effetto wow”, per artisti e appassionati. Il tocco finale? Una spennellata di vernice glossata per dare lucentezza a ogni creazione. Pasuto espone a Big Buyer 2023.

IL DIARIO ART DÉCO

La tana del Leone è uno dei magnifici design di Paperblanks che si rifanno a opere artistiche di pregio; nello specifico, riprende la rilegatura realizzata da Sybil Pye per la raccolta di poesie di William Wordsworth. Il particolare design Art Déco ricorda il muso di un leone e si distingue per l’uso di colori intensi. Il diario La tana del Leone è disponibile in tre diversi formati, con interno bianco o a righe. Tutte le versioni sono realizzate con chiusura con fascia elastica, tasca per ricordi e legatura a filo Smyth. Le cuciture sono intrecciate con l’uso di colla al bisogno e le pagine sono in carta certificata FSC. Paperblanks espone a Big Buyer 2023.

LINEA BUSINESS, IL MIGLIOR RAPPORTO QUALITÀ/PREZZO

La gamma Exactive di Exacompta è dedicata alle persone attive che cercano qualità e moda al miglior prezzo. Con uno stile sobrio ed elegante, comprende diversi prodotti essenziali per il business, realizzati in pelle di vacchetta, un materiale di prima qualità, resistente sia all’acqua che all’usura. Tra questi, un bellissimo zaino da ufficio, compatto nei suoi 30x40x14 cm, ma completo di tutto. All’interno, lo scomparto per il computer portatile fino a 15,6” è rinforzato per una protezione ottimale. È accompagnato da una tasca rinforzata con chiusura a velcro per il trasporto di tablet e da una tasca con cerniera per vari accessori. Sono presenti lateralmente tasche arrotondate che permettono l’inserimento di una bottiglia o di un ombrello. Lo scomparto principale è dotato di un’area per i documenti, di un’ampia tasca verticale per gli accessori e di varie tasche per penne, carte, smartphone e oggetti. All’esterno, si completa di un’ampia tasca con cerniera sul davanti e di un passante sul retro per far scorrere lo zaino su un manico telescopico. Gli ampi spallacci garantiscono il maggior comfort possibile anche in caso di eccessivo sovraccarico.

Exacompta espone a Big Buyer 2023.

LA STILOGRAFICA A SCATTO ELEGANTE E PRECISA

La Capless di PILOT è una vera rivoluzione nel mondo della scrittura: si tratta della prima stilografica a scatto mai creata. Rappresenta indubbiamente un capolavoro di design, eleganza, tecnologia ed efficienza giapponesi. Grazie al suo raffinato sistema di apertura e chiusura, garantisce una praticità d’uso senza eguali, perfetta per tutti coloro che amano scrivere con stile e in modo estremamente confortevole. Il corpo di questa eccezionale stilografica senza cappuccio ospita un meccanismo di rara precisione che permette al pennino, in oro 18 carati, di ritrarsi nel fusto quando non è utilizzato, sigillandolo e proteggendolo. Il meccanismo a scatto è abbinato a un pratico e silenzioso sistema “twist” per la fuoriuscita e il ritiro del pennino, posto in cima alla penna. Ma non è solo questione di funzionalità: i materiali utilizzati nella produzione di questa incredibile stilografica sono tra i migliori sul mercato, garantendo durata e resistenza nel tempo. La scrittura con le penne della gamma Capless è fluida, precisa e disponibile in vari spessori (fine, medio e broad) per soddisfare ogni esigenza. In tutte le sue versioni, la Capless è una stilografica elegante, pratica e funzionale; con il suo design di classe e l’utilizzo dei migliori materiali, rappresenta la perfetta combinazione tra raffinatezza e affidabilità.

Nykor Pilot Pen espone a Big Buyer 2023.

I TAROCCHI ISPIRATI ALLA SICILIA

Nonostante gli anni, alcuni giochi non passano mai di moda. Emozioni senza tempo che appassionano anche le nuove generazioni, unendo ogni giorno nonni, figli e nipoti intorno a un tavolo, portando divertimento e aggregazione. Dal Negro, Azienda storica ed eccellenza del Made in Italy, propone un’ampia selezione di carte regionali, giochi di società, tarocchi, ramino e poker per soddisfare diverse tipologie di giocatori, ma anche una vasta gamma di giochi di carte per trascorrere momenti di spensieratezza, divertimento e relax. Tra queste, i Tarocchi del Regno di Sicilia è un mazzo composto da 78 carte raffinate e preziose, disegnate e dipinte dall’artista Paolo Asaro, che si ispirano al periodo storico della fondazione del Regno di Sicilia fino all’epoca di Federico II di Svevia. Dal Negro espone a Big Buyer 2023.

L’ASTUCCIO PRATICO E COLORATO

SCATOLE DA FIABA...

Con una gamma ampia e sempre in crescita, tra disegni tradizionali e grafiche innovative, Kartos, sa sempre stupire con colori e design unici e ricercati. Cartoncini e buste con le grafiche fiorentine sono il fiore all’occhiello dell’Azienda, riconosciuti in tutto il mondo. La tradizione di Kartos è stata affiancata negli ultimi anni da nuovi design ispirati alle fiabe, come il Set dedicato a Pinocchio, composto da tre formati di scatole, fasciate con carta usomano da 80 g e con oro in polvere. La raffinatezza e l’eleganza dei prodotti Kartos li rendono unici e inimitabili. Kartos espone a Big Buyer 2023.

Rhodia non è solo taccuini: l’Azienda francese produce anche raffinati accessori, come gli eleganti astucci, coloratissimi e disponibili in ben 32 tonalità diverse. Gli astucci Rhodia hanno una particolare forma quadrata e sono semirigidi. Le loro dimensioni compatte (23x5x5 cm) sono ideali per contenere tutto l’occorrente per scrivere e annotare. Sono realizzati in similpelle italiana con logo Rhodia in rilievo e fodera in popeline all’interno. L’apertura piatta tramite cerniera conferisce all’astuccio una forma particolarmente funzionale. Rhodia è da oltre 85 anni simbolo dell’eccellenza della cancelleria francese, che con orgoglio ha resistito ai decenni senza mostrare la sua età. Il segreto della sua longevità è semplice: un nome, un logo, uno stile, un prodotto emblematico, risultati di una sapiente miscela di competenza, tradizione, inventiva e modernità. È un marchio iconico che ha un seguito di appassionati in tutto il mondo. Rhodia espone a Big Buyer 2023.

UN MONDO DI ORIGAMI

Biglietti di Auguri per cerimonie, ricor renze o festività: matrimonio, laurea, compleanno, anniversario, nascita, pen sione e ogni altro tipo di evento! Tutti uni ci e particolari, per regalare un’emozione e un magico ricordo. Stiamo parlando dei biglietti Origami di RF Distribution si spiegano con l’apertura diventando 3D. La loro particolarità è proprio la sor presa nascosta! All’interno c’è uno spazio apposito per la dedica che si sfila e per mette di aggiungere soldi o buoni regalo. I biglietti sono confezionati in blister an tipolvere con bustina colorata abbinata.

RF Distribution

espone a Big Buyer

QUANDO LA TRADIZIONE

SI CONIUGA CON L’INNOVAZIONE

, nella nuova versione in edizione limitata Superblack, è realizzata interamente in ottone e la sua superficie è coperta da un rivestimento in materiale nero opaco tecnologicamente trattato, capace di assorbire il 99% della luce. La clip e le altre parti metalliche color canna di fucile permettono di esaltare al massimo la sua eleganza. Ogni penna riporta l’iconica firma di Mark Twain sull’anello che adorna il cappuccio ed è dotata dell’originale clip a molla Conklin®

La parte superiore del cappuccio presenta un numero di serie che la rende un esemplare unico, mentre il puntale monta un pennino JoWo con punta media, che riporta il logo del brand. Un’elegante gift box è il tocco di classe che completa questo strumento di scrittura singolare. I prodotti Conklin® sono distribuiti in esclusiva in Italia da Caimi Luigi e Figlio SpA. Conklin espone a Big Buyer 2023.

UN’AGENDA PER IL TUO TEMPO

Il cuore dell’attività di Quo Vadis, specialista della gestione del tempo, è l’agenda. Qui è presentata in un’elegante versione tascabile, in formato 8x10,5 cm, con rilegatura cucita e stampa a due colori su carta avorio Clairefontaine da 90 g. La copertina è realizzata in materiale sintetico SOHO, con grana pelletteria e cuciture tono su tono. Da non dimenticare la pratica chiusura con alloggiamento per la penna. Questa agenda settimanale è disponibile nei colori nero, blu oceano e rosa. Quo Vadis espone a Big Buyer 2023.

STILE A PORTATA DI MANO

Clairefontaine, storica Azienda francese fondata nel 1858, ha una lunga tradizione nella produzione della carta. Oggi è specializzata in tre attività diverse: carta, buste e quaderni. L’Azienda non produce da sé la pasta di carta ma si rifornisce dal mercato mondiale, che consente di ottenere una composizione sempre ottimale e diversificata della cellulosa, proveniente da foreste certificate 100%. Il taccuino Flying Spirit è l’accessorio esclusivo e raffinato da portare sempre con sé, grazie al pratico formato A5 (14,8x21 cm). Disponibile a righe o dots, con rilegatura cucita e nastro segnapagina, è caratterizzato da una copertina in vera pelle d’agnello cognac dall’effetto vintage. All’interno, ben 180 pagine realizzate con l’inconfondibile carta avorio 90 g Clairefontaine. Flying Spirit è l’accessorio perfetto per ogni scrivania, ideale anche come regalo ricercato. Clairefontaine espone a Big Buyer 2023.