COMMERCIO, Cartoleria & Co.

COMMERCIO Cartoleria & Co. - Novembre/Dicembre 2019 - Anno 1° - N. 1 - Registrazione Tribunale di Milano N. 215 del 09/10/2019

L’INTERVISTA CARTIERE PAOLO PIGNA PUNTA A NUOVI TARGET

APPROFONDIMENTO I SOCIAL NETWORK AUMENTANO BUSINESS E CONTATTI

L’INTERVISTA COOP LIGURIA REINVENTA LA SHOPPING EXPERIENCE

FUTURE OFFICE ERREBIAN E LE NUOVE FRONTIERE DI BUSINESS

www.epieffe.com LA DIFFUSIONE DI QUESTO NUMERO È DI 20.000 COPIE

La nuovissima collezione Rex Club è caratterizzata da grafismi e preziosi inchiostri metallizzati oro, argento e bronzo che seguono le tendenze piÚ attuali del mondo del design. La grammatura superiore e la speciale composizione della carta patinata la rendono particolarmente resistente e consistente al tatto, pur mantenendo la morbidezza necessaria al confezionamento del pacchetto regalo Saul Sadoch S.p.A. - Rex Prodotti Cartotecnici - Via Ressel 2/6 - 34018 San Dorligo della Valle (Trieste) - Italy Tel +39 040 8323200 - Fax +39 040 8323334 - sadoch@sadoch.it - www.sadoch. com

COMMERCIO, L’EVOLUZONE DEL MERCATO!

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COMMERCIO Cartoleria & Co. - Novembre/Dicembre 2019 - Anno 1° - N. 1 - Registrazione Tribunale di Milano N. 215 del 09/10/2019

EDITORIALE

L’INTERVISTA CARTIERE PAOLO PIGNA PUNTA A NUOVI TARGET

APPROFONDIMENTO I SOCIAL NETWORK AUMENTANO BUSINESS E CONTATTI

L’INTERVISTA COOP LIGURIA REINVENTA LA SHOPPING EXPERIENCE

FUTURE OFFICE ERREBIAN E LE NUOVE FRONTIERE DI BUSINESS

www.epieffe.com LA DIFFUSIONE DI QUESTO NUMERO È DI 20.000 COPIE

o scenario economico e sociale con cui si intersecano anche le dinamiche del comparto Stationery & Office non ha delle linee di sviluppo semplici da individuare. I cambiamenti viaggiano a una velocità molto sostenuta e con Big Buyer e COMMERCIO vogliamo continuare a interpretare e anticipare tali evoluzioni, preparandoci al “nuovo” che avanza. Mi riferisco soprattutto all’identità che la Cartoleria è chiamata ad avere, in risposta ai consumatori che oggi, in un unico negozio, vogliono trovare un’offerta multisettoriale completa, che ottimizzi la customer journey, favorisca gli acquisti d’impulso e la fidelizzazione. In linea con questo trend, a Big Buyer stiamo mettendo a disposizione dei Visitatori una proposta merceologica ancora più ampia. Ai segmenti Cartoleria-Cancelleria-Ufficio, pilastri indiscutibili del Salone, si affiancano collezioni di mercati molto performanti come Creatività, Belle Arti, Giocattolo ed Editoria per Bambini. Inoltre, non vi sarà sfuggita la nuova testata di COMMERCIO che ora riporta la dicitura “& CO.”. Questa variazione sta a significare una maggiore apertura della rivista a tutti quei mercati complementari al mondo Stationery & Office ed è il riflesso dei cambiamenti che stanno avvenendo nel settore, ancora più trasversale e interessato alle contaminazioni. Le evoluzioni nel B2B e B2C sono anche i temi portanti dei convegni in programma alla 24a edizione di Big Buyer: si parte con un’analisi dei vantaggi che la crescita del segmento Benessere Ufficio garantisce al business dei Fornituristi e si prosegue con un focus sulle opportunità che una maggiore integrazione dei prodotti di Cartoleria assicura ai negozi e agli Ingrossi del Giocattolo. Anche Facebook e Instagram verranno messi sotto la lente d’ingrandimento e si evidenzieranno tutti gli strumenti concreti che in occasione del BtS e delle altre campagne vendita questi due Social Network offrono per raggiungere contatti e clienti nuovi. Sfogliando le pagine, potrete leggere servizi inediti che riguardano molti Espositori di Big Buyer, come Cartiere Paolo Pigna, Balma, Capoduri & C., RiPlast, BIC, Mitama, Unisit, STABILO, Romeo Maestri & figli, DURABLE. Completano il quadro del settore gli articoli dedicati a UFC e ai Gruppi In Ufficio, CIAC, Pool Over e Top Quality. E non potevano mancare una panoramica sulla GDO, con Coop Liguria, e approfondimenti sul Retail, con il report del Consumer & Retail Summit e con le case history di Muji ed Evertoys.ro. A chiusura di questo numero la vetrina prodotti riservata ad alcune delle novità 2020 che saranno protagoniste in Fiera.

Buona lettura... e a tutti un ottimo Big Buyer 2019!

PARLIAMO DI...

COMMERCIO Cartoleria & Co. è la Rivista Ufficiale di

NOTIZIE

6 F.I.L.A. HA FATTO 100 8 SCATTO 1999-2019 10 PIÙ TISSUE PER COMUNICA 12 SPINAZZOLA UFFICIO E SCUOLA 14 UN CARTOSHOP DA RECORD

Fiera internazionale B2B del settore Cartoleria, Ufficio, BtS, Creatività, Festa, Giocattolo e Regalo

16 ELEGANTE E NUOVA LA LINEA “ZENITH GOLD” 28 CAIMI E LETTS OF LONDON 30 NAVIGATOR’S HEAVY WEIGHTS 32 SEI “AL QUADRATO”

Novembre/Dicembre 2019 Anno 1° - N. 1 Registrazione Tribunale di Milano N. 215 del 09/10/2019

38 PILOT A BIG BUYER 2019, UN VIAGGIO A COLORI 44 IN UFFICIO, AVANTI TUTTA 64 CREATIVITÀ BY GLOBO 70 LE LINEE GUIDA DI IR

Direttore Editoriale Mariella Nasi Pfeiffer

74 BM, I PRIMI 50 ANNI SUL MERCATO

Direttore Responsabile Simonetta Pfeiffer

78 SADOCH, TANTE LE NOVITÀ EVERYDAY 2020

Pubblicità Triin Hindrichson

86 SORPRESE DI NATALE FIRMATE BOCCHIO

Responsabile di Redazione Elisa Buzzi

94 TOP QUALITY, LA CARTOLERIA IN GRANDE EVOLUZIONE

Segreteria di Redazione Silvia Bellai Direzione, Amministrazione, Redazione, Pubblicità Epieffe S.r.l.

Via Pordenone, 13 20132 Milano Tel. 02 21.580.21 Fotolito e stampa C.N.S. Srl Via Aosta, 5 24040 Ciserano (BG)

92 POOL OVER, NUOVE COLLEZIONI L’INTERVISTA

18 CARTIERE PAOLO PIGNA PUNTA A NUOVI TARGET 24 DURABLE, INDUSTRIA 4.0 E DIVERSIFICAZIONE COMMERCIALE 66 COOP LIGURIA REINVENTA LA SHOPPING EXPERIENCE 68 MITAMA BE DIFFERENT BE FREE

IN PRIMO PIANO

22 IDEE NUOVE E COLORATE PER I TUOI REGALI DAL MONDO BIC 54 PIÙ GLOBALITÀ E ALTA TECNOLOGIA PER LAMY 56 IL COLORATO BTS DI FAVINI

PROTAGONISTI

26 STABILO, UN MONDO A COLORI 34 1979-2019, 40 ANNI DI UFC

Impaginazione elettronica Epieffe S.r.l. - Milano

36 100 ANNI DI ROMEO MAESTRI, TRADIZIONE ED ECCELLENZA 76 ELETTRA DI RIPLAST, UNA STORIA DI SUCCESSO APPROFONDIMENTO

40 BENESSERE NELLO SPAZIO LAVORO 42 LA CARTOLERIA NEL GIOCATTOLO 48 I SOCIAL NETWORK AUMENTANO BUSINESS E CONTATTI 50 CONSUMER & RETAIL SUMMIT, L’ERA DELL’ESPERIENZA

Proprietà della testata Epieffe S.r.l.

Copyright Epieffe S.r.l. - Milano.

Tutti i diritti riservati.

Manoscritti e foto inviati al giornale, anche se non pubblicati, non si restituiscono.

FOCUS

60 MUJI UNISCE AL MEGLIO HOSPITALITY E RETAIL 62 EVERTOYS.RO, UN E-COMMERCE EDUCATIVO E CIRCOLARE

FUTURE OFFICE

72 ERREBIAN E LE NUOVE FRONTIERE DI BUSINESS

TECNOLOGIA E INNOVAZIONE

80 LA SPECIALE TRIPLETTA DI UNISIT

UN GROSSISTA PER AMICO

82 GRANDI PROGETTI E SERVIZI DA MEDICART

RETAIL PROJECT

84 DUOMO CENTER, PASSIONE E FANTASIA

ANTEPRIMA

88 SCELTI PER VOI BIG BUYER 2019

NOTIZIE

a cura della Redazione

SI VINCE UNA MAXI FORNITURA GIOTTO La giuria di esperti del settore premierà 30 scuole candidate al concorso dedicato ai più piccoli - 15 dell’Infanzia e 15 Primarie assegnando loro una maxi fornitura di colori, carta bianca e carta colorata GIOTTO, per un valore di circa 3.500 euro cadauno.

Inoltre, tornano i premi regionali con la selezione di ulteriori 40 scuole alle quali verrà assegnata un’ulteriore fornitura creativa del valore di circa 1.000 euro.

F.I.L.A. HA FATTO 100 Al via le nuove edizioni del Premio GIOTTO “La Matita delle Idee” e del Premio LYRA, i concorsi scuola promossi dall’Azienda. Sono 100 gli anni di rivoluzione artistica e pensiero creativo da celebrare, 100 gli anni di F.I.L.A.

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LYRA PER LE BELLE ARTI Doppi premi anche per il concorso LYRA: saranno infatti 10 le scuole selezionate dalla giuria di esperti come vincitrici assolute e 20 quelle regionali. Per le prime una maxi fornitura di materiali LYRA per le tecniche secche e carte Canson di qualità per le Belle Arti del valore di circa 3.500 euro, per le seconde del valore di circa 1.000 euro.

e nuove edizioni dei concorsi scuola promossi da F.I.L.A. – che anche quest’anno, come da tradizione, è presente a Big Buyer – sono riuniti sotto un unico tema “Cento di questi anni” per celebrare il primo secolo di successi dell’Azienda. Il numero 100 diventa così il leit motiv sia del Premio GIOTTO “La matita delle idee” (dedicato alle scuole dell’Infanzia e Primarie) sia del Premio LYRA (riservato alle scuole Secondarie di Primo Grado), per guidare docenti e studenti verso la creazione di elaborati ispirati agli artisti e ai movimenti protagonisti dell’ultimo secolo. Si tratta di un percorso diversificato a seconda del grado di studio, ma accomunato dall’ampio mood ispiratore e dai concetti di condivisione e creazione collettiva. Un’edizione, quella 2019-2020, che vuole anche ringraziare le scuole e i suoi protagonisti che negli ultimi 100 anni hanno utilizzato i prodotti F.I.L.A. per scrivere, disegnare, plasmare piccole e grandi opere, dando forma alla creatività e alle idee, tracciando insieme un cammino speciale (e colorato) verso il futuro.

Il 2020 segna infatti il centenario dell’Azienda, una storia tutta italiana che nasce nel 1920 a Firenze e che s’intreccia con la storia della società e delle persone che hanno trovato in uno strumento per scrivere e colorare il mezzo per esprimere la propria creatività, le proprie emozioni e i propri pensieri.

Le attese iniziative, diventate ormai un must per le scuole, mettono in palio 100 premi per altrettanti istituti: 70 dedicati al Premio GIOTTO “La Matita delle Idee”, 30 per il Premio LYRA. Inoltre, a ciascuna delle 70 scuole vincitrici del Premio GIOTTO verranno consegnati due libri firmati Fabbri Editori appartenenti alla nuova collana narrativa “Il piacere di leggere” e a ognuna delle 30 scuole vincitrici del Premio LYRA sarà dato un libro sul tema dell’arte fornito da Rizzoli Education.

Ma le novità di “Cento di questi anni” vanno ben oltre i premi. Nella primavera-estate 2020 è infatti prevista una mostra degli elaborati vincitori del concorso in una prestigiosa location. Una mostra che diventerà una festa collettiva per celebrare la creatività e il sostegno del talento di ciascuno che parte dalla scuola e che guarda al futuro.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

Nell’anno del ventennale, Scatto approccia in modo differente alla creazione dei suoi nuovi prodotti e lancia le linee Wild e Less

SCATTO S 1999–2019

ono passati esattamente 20 anni dalla fondazione di Scatto, che anche nel 2019 fa parte del Parco Espositori di Big Buyer. Due decenni di creatività e gusto, coraggio e tenacia, qualità e innovazione, ma soprattutto di “Energia Creativa”, il payoff che rispecchia in maniera assoluta l’Azienda e il suo modo di essere. Per celebrare questa importante ricorrenza, Scatto ha deciso di creare Wild, una linea di prodotti ad hoc, che rappresenta appieno il brio che contraddistingue il Player del settore Ufficio e Cancelleria, ma soprattutto l’attenzione al valore aziendale della diversità. Caratterizzano questa nuova linea i simpatici animali, accoppiati a una grafica attuale e a frizzanti colori fluo, che sono da anni un punto di forza di Scatto e della sua riconoscibilità. Appositamente pensata per il largo consumo, Wild accompagnerà i ragazzi con i suoi molteplici prodotti quali quaderni, raccoglitori ad anelli e diari. Il risultato sarà un anno pieno di creatività e di allegria.

Cura dell’estetica ed espositori di richiamo L’attenzione speciale dedicata alla veste dei prodotti Scatto nasce dalla forte passione per la grafica, il design, l’arte, l’architettura e dalla condivisione delle ultime tendenze con tutti i suoi clienti, per invitarli a vedere con occhi diversi il mondo e tutto ciò che li circonda. Sono poi stati realizzati i nuovi espositori, abbinati alla corrente del momento, che ha “invaso” i mercati della Creatività in ogni parte del mondo, ovvero il movimento Vaporwave. L’estetica visiva del Vaporwave contiene immagini simbolo dei primi anni di Internet e utilizza su larga scala la tecnica del collage, con richiami alla tecnologia di fine anni ‘90 e inizio 2000, statue greche, palme, Pixel art, tramonti e molti riferimenti alla cultura giapponese di fine Millennio.

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Stile minimale e colori ricercati Un’altra grande novità di Scatto è rappresentata dalla gamma Less, indirizzata a target specifici, che abbraccia una grande vastità di clienti e le loro crescenti richieste. Less, che aspira a diventare un must per l’anno in arrivo, è caratterizzata da uno stile minimale, con l’utilizzo di una font semplice e raffinata, esprimendo “Energia Creativa” con eleganza e sobrietà. La palette si distingue per i colori delicati e ricercati, spaziando dal corallo – la tinta dell’anno selezionata dal Pantone Color Institute – al blu profondo, presente in tutte le più quotate passerelle di moda, passando per il grigio ghiaccio, il rosa antico, il verde inglese e il sabbia. Una linea di tendenza che incontrerà i gusti dei clienti più esigenti, che non vogliono rinunciare alla moda in nessun ambito della loro vita giornaliera. Stili e colori diversi che si mischiano e si abbracciano per arrivare a un risultato unico e incredibile, in due parole “Energia Creativa”.

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NOTIZIE NOTIZIE

a cura della Redazione a cura della Redazione

Si amplia il ventaglio di proposte distribuite da Comunica, che vede nel Tissue un segmento con ottime prospettive di crescita. Massimo impegno anche sul fronte della sostenibilità

100% da fonti certificate e/o controllate

PIÙ TISSUE PER COMUNICA

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resente sul mercato da più di trent’anni, Comunica – che farà parte del Parco Espositori di Big Buyer 2019 – è un punto di riferimento per la distribuzione nazionale della carta per ufficio per i Clienti Rivenditori, Grossisti e Fornituristi nel settore Carta e Cancelleria, con una presenza capillare in tutta Italia. Già da tempo ha messo in atto il progetto di diversificazione della sua proposta commerciale, introducendo nuove tipologie di articoli, scelti in base ad attente ricerche di mercato. Questa strategia aziendale è stata pensata per sostenere la clientela nell’approccio a nuove categorie, nell’ambito di quei prodotti di alto consumo contraddistinti da un’interessante potenzialità di crescita nel settore.

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Igiene, qualità e assortimento In linea con i suoi driver, l’Azienda ha ormai consolidato la divisione Prodotti per l’Igiene, che vede protagonisti Tissue e Detergenza. I due grandi produttori Sofidel e Italchimica sono i Fornitori di riferimento. Le linee Papernet e Sanitec, in particolare, sono sinonimo di alta qualità e di eccellenza nell’uso professionale. Quest’autunno Comunica ha immesso sul mercato Una, la linea personalizzata di Tissue particolarmente orientata alle esigenze del consumer. La gamma conta quattro articoli di ottima qualità a un prezzo contenuto. Nell’assortimento troviamo una carta igienica da dieci rotoli, due coppie di maxi rotoli e un rotolo asciugatutto singolo. Tutti gli articoli sono adatti a ogni esigenza di Casa e Ufficio. L’attenzione alla salvaguardia dell’ambiente che ci circonda è un elemento fondamentale dell’attività di Comunica (www.comunica-pd.com) e per questo l’Azienda è attenta alla selezione dei prodotti per garantire che la totalità dell’offerta provenga da fonti garantite. La linea Una è certificata FSC®.

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Vi aspettiamo al BigBuyer in Bologna.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

SPINAZZOLA UFFICIO E SCUOLA

Per la prima volta Spinazzola Ufficio e Scuola Srl parteciperà a Big Buyer e proporrà le collezioni del suo brand “SPIL”, distribuite in esclusiva alle Cartolerie e che fondono tanto colore, cura del dettaglio, qualità, innovazione e affidabilità

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a sempre affascinato dai prodotti Stationery, nel lontano 1987 Leonardo Spinazzola decise di dare vita a Spinazzola Ufficio e Scuola Srl. Il passo successivo è stata la creazione del marchio “SPIL”, in risposta alla crescente richiesta di innovazione da parte della clientela. In questa intervista al Fondatore e Amministratore Unico, approfondiamo meglio i tratti distintivi della Società.

Quali sono gli elementi cardine del vostro programma di crescita?

Il marchio “SPIL”, sin dal primo momento, ha riscontrato un’entusiasmante risposta sul mercato: pur essendo nato in un’area geografica del Sud e con tutte le criticità da questo derivanti, in pochissimo tempo il brand si è fatto conoscere e apprezzare a livello Italia, grazie anche al supporto di valide strategie di marketing, di una Rete Vendita capillare e di un lavoro svolto con conoscenze e competenze a tuttotondo. Il nostro programma di crescita intende potenziare e consolidare le aree in cui siamo già presenti e mira all’espansione in quelle zone geografiche dove siamo poco conosciuti.

“SPIL” sarà protagonista del vostro stand a Big Buyer 2019?

Sì, certamente. Spinazzola Ufficio e Scuola parteciperà per la prima volta alla Fiera e l’unico protagonista dello stand sarà proprio il marchio “SPIL”. Presenteremo la nostra interpretazione del settore Ufficio e Cancelleria, con una vasta gamma di articoli che attraggono per la vivacità dei colori, per la solidità e per l’affidabilità dei propri componenti. Punta di diamante sarà “MAGIKA”, la penna cancellabile dotata di doppia gomma in silicone con impugnatura antiscivolo, punta 0,7 mm e gel termosensibile.

Esponendo in Fiera che obiettivi vi siete prefissati di raggiungere?

Consolidare la nostra immagine a livello nazionale e – perché no? – anche a livello europeo. Vogliamo far conoscere il brand a Rivenditori del settore Stationery & Office, i Professionisti a cui, sin dalle sue origini, abbiamo voluto che fosse distribuito in esclusiva. Questa chiara politica commerciale ha permesso a “SPIL” di posizionarsicome un’eccellenza nelle Cartolerie e con un pizzico di orgoglio posso dire ad oggi è presente in circa 1.500 punti vendita in tutta Italia.

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Leonardo Spinazzola e Fiorella Mangianiello insieme ai figli Saverio e Michele.

Il Grossista sta assumendo un nuovo ruolo nel mercato Cartoleria e Ufficio?

Il ruolo del Grossista è molto cambiato nel tempo. Oggi dobbiamo far fronte a un mercato in continua evoluzione, potenziando e investendo in ricerca, design, marketing, logistica, web, supporto alle vendite, ecc. Le prospettive sono quelle di poter raccogliere tutte le sfide, portando avanti quello che è il nostro core business, ovvero un prodotto di qualità a prezzi concorrenziali e distribuito a un parterre selezionato.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

UN CARTOSHOP DA RECORD Anche per il 2020 CIAC continuerà a proporre coinvolgenti iniziative dedicate a clienti e Cartolai. È quindi in arrivo un nuovo catalogo Cartoshop ancora più completo e una special edition, presentata in anteprima assoluta a Big Buyer

Luigi Vallero 14

Tutte le attività di marketing e sviluppo prodotti del Gruppo CIAC vengono predisposte dall’Ufficio Commerciale di Torino.

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l periodo più caldo dell’anno è ormai alle spalle e la distribuzione del nuovo promozionale Cartoshop, la sacca School Bag pensata e realizzata per la Campagna Scuola 2019, è stata accolta con grandissimo entusiasmo da clienti e Cartolai. Anche quest’anno sono state distribuite più di 100.000 sacche, le richieste hanno superato le previsioni e i numeri in gioco hanno decretato un altro grande successo di questa attività, che è ormai giunta alla sua ventiquattresima edizione.

Proprio in occasione del Back to School, per la prima volta, è stata messa a punto una promozione dedicata ai clienti delle classi Prime Elementari e in esclusiva per loro è stata ideata la fantastica Valigetta Color Kit in legno e con tantissimi colori per liberare la creatività dei più piccoli. Il Gruppo CIAC presenta quindi anche il nuovo Catalogo Cartoshop Autunno Inverno con numeri da record: ben 100 pagine, 716 articoli selezionati da 26 Aziende leader del settore con grandi ed esclusive novità.

“Ancora una volta ci siamo imposti l’obiettivo di diversificare l’assortimento, presentando una gamma di articoli vincenti per dare più valore all’offerta e al lavoro di dettaglianti specializzati ma soprattutto per difendere la marginalità, con la certezza di vendere prodotti selezionati con cura dopo una ricerca specifica dei Fornitori. Fidelizzare Cartolai e clienti finali con prodotti di qualità sono gli ingredienti principali di questa nuova proposta che i Distributori del Gruppo sono pronti a presentare”, spiega Luigi Vallero, Coordinatore del Gruppo.

Back to Office e novità 2020 In occasione di Big Buyer 2019 sarà illustrato in anteprima il nuovo Catalogo Back to Office. Completamente rivisto nella grafica e nei contenuti, l’edizione speciale è frutto di un intenso lavoro di ricerca e vede un significativo ampliamento della gamma dei prodotti, per poter meglio rispondere alle necessità di una clientela sempre più esigente, ma anche attenta alla spesa. “La volontà di ricercare continuamente idee e iniziative vincenti ha contribuito a progettare un Catalogo rivolto a Operatori che richiedono per il proprio successo prodotti ad alta rotazione, in grado di garantire il miglior rapporto qualità-prezzo”, precisa Vallero. Per il 2020 il Gruppo continuerà a dimostrare grande attenzione alle attività di comunicazione pensate e realizzate per far affluire maggior pubblico all’interno dei punti vendita Cartoshop; per questo motivo, grazie a fortissimi investimenti dedicati a tutti i canali web, tutti i potenziali clienti potranno essere informati in tempo reale sulle nuove iniziative e partecipare anche in modo attivo con consigli, idee, proposte e suggerimenti.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

Sopra: alcune immagini dello showroom “ZENITH” e “Coccoina” aperto nell’headquarter di Balma, Capoduri & C. A sinistra e sotto: tutte le pregiate referenze che compongono la gamma “ZENITH GOLD”.

ELEGANTE E NUOVA LA LINEA “ZENITH GOLD” L’eccellenza dei materiali e della fabbricazione, l’oro e la cura del design sono i fil rouge dei prodotti regalo di Balma, Capoduri & C., realizzati in Italia

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Aldo Balma

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prodotti “ZENITH” più iconici sono ora sul mercato in versione speciale, con preziose finiture dorate. Esclusive idee regalo per portare sulle scrivanie segni concreti e brillanti della qualità 100% Made in Italy: questa è la nuova linea “ZENITH GOLD”, studiata e prodotta da Balma, Capoduri & C., che anche quest’anno è tra i protagonisti della Fiera Big Buyer. ZENITH 548 GOLD è la cucitrice più famosa, in una veste speciale; qualità, praticità ed eleganza in uno strumento, che diventa perfetto anche per un originale regalo, personale o di lavoro. Design unico e ancora più inconfondibile per ZENITH 520 GOLD, dalle linee elegantemente arrotondate e con belle finiture dorate, per prestazioni sempre d’eccellenza e un prestigio senza paragoni. ZENITH 585 GOLD è un prodotto semplice, contemporaneamente aprilettere ed efficace levapunti, che diventa ancora più esclusivo, per gli amanti delle cose belle e utili. Completano la linea i Fermangoli ZENITH 815 GOLD, già innovativi nella prima versione in acciaio, ancora più unici e speciali grazie alla doratura. Tutte le informazioni sono disponibili sul portale www.bcdetails.com.

La qualità è un dono La linea “ZENITH GOLD” è uno dei fiori all’occhiello dell’Azienda, che sta approcciando alla Distribuzione e alla Regalistica in maniera innovativa. L’AD Aldo Balma afferma: “Seguiamo con attenzione settori vicini/affini al nostro, che hanno dimostrato nel tempo un sempre maggiore interesse a integrare le gamme esistenti con articoli ‘nati’ per i canali Scuola e/o Ufficio. Siamo quindi entrati in contatto con varie tipologie di Operatori, tutti di matrice internazionale e di diverse dimensioni, dei mondi Regalo, Home Office, Stile, Design e Concept Store. L’aver acquisito un numero sempre crescente di clienti specializzati in queste aree di attività ci ha aiutato a comprendere meglio le logiche di assortimento”. Da qui è nato il progetto che valorizza articoli “ZENITH” e “Coccoina” che verranno “ripresentati” alla Distribuzione e al pubblico con una comunicazione ad hoc.

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L’INTERVISTA

a cura di Elisa Buzzi

Massimo Fagioli

L’ Azienda festeggia i suoi 180 anni di storia portando avanti un piano strategico su larga scala. Ai quaderni, core business del brand PIGNA, si affiancano nuovi prodotti

CARTIERE PAOLO PIGNA PUNTA A NUOVI TARGET

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opo la ristrutturazione, la riorganizzazione azionaria e il nuovo assetto interno, per Cartiere Paolo Pigna è arrivato il momento della crescita a tutto tondo. Nato nel lontano 1839, oggi il Player del comparto Cartotecnico ha scelto di approcciare nuovi mercati. La sfida che si prospetta è di grande portata e non è rappresentata solamente dal riuscire a diventare punto di riferimento per gli adulti ma anche di portare oltreconfine il brand PIGNA, riconosciuto unanimemente come sinonimo di italianità e di ricercatezza. Il 2020 sarà quindi molto intenso e in questa intervista esclusiva è l’Amministratore Delegato Massimo Fagioli a fare il punto sulle molteplici attività, sulle collaborazioni di prestigio e sulle aspettative dell’Azienda che sta guidando. E Big Buyer 2019 sarà l’occasione giusta per illustrare nel dettaglio i piani aziendali per il prossimo triennio.

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AMICI DELL’AMBIENTE PIGNA, oltre ad avere tutte le certificazioni aziendali in ambito ambientale, produce da anni la linea PIGNA Nature con articoli in carta riciclata. I quaderni PIGNA Flowers sono tra i best seller e per il 2020 è previsto il lancio di un restyling della collezione.

Sempre il prossimo anno verrà immessa sul mercato anche una linea di zaini green.

PIGNA, inoltre, crede molto nell’educazione dei giovani, perciò è sempre impegnata a promuovere attività di sensibilizzazione nelle scuole.

Oggi PIGNA come si posiziona sul mercato italiano?

Il 2019 è un anno importante per PIGNA. Compiamo 180 anni e negli ultimi dodici mesi stiamo vivendo una nuova fase di forte sviluppo del brand, con l’ingresso in nuovi mercati, quindi nuovi clienti e nuovi canali sia in Italia sia all’estero. Abbiamo definito un ambizioso piano strategico fino al 2021 che vedrà da un lato il rafforzamento del nostro core business, ovvero il mondo Scuola, e dall’altro l’arrivo di PIGNA nel mercato Stationery per adulti, amanti della Carta e della Scrittura. Oggi Pigna, a Back to School 2019 concluso, si conferma leader di mercato in Italia nei quaderni, con il 40% di quota. Stiamo crescendo a livello di fatturato, nonostante il mercato Scuola abbia chiuso in contrazione.

Come vi state muovendo in ambito internazionale? L’Europa continua a confermarsi centrale nelle vostre strategie di business?

I prossimi tre anni saranno all’insegna dell’internazionalizzazione del brand in Europa e negli USA in primis, mercati con un importante potenziale. Faremo leva sul COMMERCIO C&CO.

Foto sotto: l’ingresso del MoMA Design Store di Soho a New York dove, ad agosto e settembre, Fattobene, la piattaforma che seleziona le eccellenze del Made in Italy, ha aperto il primo Pop-Up Store.

Era presente anche PIGNA che per l’occasione ha rieditato le collezioni Bella Copia (foto a destra) e Nero d’Oriente.

nostro Made in Italy e sull’heritage di PIGNA. I canali preferenziali saranno le Catene Specializzate e il Travel Retail, ovvero shop in shop nelle stazioni e negli aeroporti. Anche l’E-commerce, con Amazon, avrà un ruolo chiave. Già da fine 2019 entreremo ufficialmente nelle piattaforme Amazon di diversi Paesi europei, a partire dalla Germania.

Come si sta sviluppando la vostra attività negli Stati Uniti?

In occasione della celebrazione dei nostri 180 anni, abbiamo aperto per la prima volta il ricco archivio storico di PIGNA dove conserviamo tutte le grafiche dei quaderni da fine ‘800 a oggi, praticamente un viaggio nell’evoluzione del costume italiano. Abbiamo selezionato collezioni di quaderni degli anni ‘40, ‘50 e ‘60 e, dopo averle presentate in anteprima alla scorsa Design Week di Milano, abbiamo avuto l’importante opportunità di lanciare la riedizione di due capsule collection, Nero Oriente del 1948 e Bella Copia del 1951, presso il MoMA Design Store di New York e nella piattaforma E-Commerce del MoMA per due mesi, all’interno del primo temporary store del MoMA dedicato al Made in Italy con heritage. Questa operazione ci ha permesso di presentare il brand PIGNA per la prima volta nel mercato americano e la visibilità mediatica conquistata è stata molto ampia sia in America che in Italia. Ora sono in corso contatti con distributori locali con l’obiettivo di sfruttare il potenziale di sviluppo in questa importante area di mondo.

State lavorando con intensità anche per innovare la vostra offerta? Nel settore Scuola su quali collezioni state puntando?

Monocromo si conferma la nostra linea di quaderni di punta, in termini di fatturato e la special edition Monocromo Black è già best seller di stagione nel 2019. Anche la gamma astucci Monocromo da quest’anno sta riscuotendo un importante successo di vendite, su tutti i canali. L’altra grande new entry è stata certamente la prima COMMERCIO C&CO.

EDUCATIONAL CON DEA SCUOLA PIGNA ha nel proprio DNA il valore dell’educational e sempre più sta entrando nelle scuole con progetti specifici, che coinvolgono direttamente sia gli alunni sia il corpo docente.

Una delle iniziative di maggiore successo è “Emozioni Visive”, realizzata in collaborazione con DEA Scuola.

Nel 2019 PIGNA ha quindi proposto in oltre 1.000 classi della Scuola Primaria un divertente percorso focalizzato sull’arte.

Ogni alunno è stato invitato a creare la propria opera, partendo dallo studio di un capolavoro di fama mondiale.

Complessivamente sono stati offerti a circa 25.000 studenti un kit con contenuti editoriali e materiali Colouring.

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Cresce a pieno ritmo la gamma di proposte per la Scuola di Cartiere Paolo Pigna: dal primo diario della seguitissima influencer Marta Losito, ai pratici astucci Monocromo, alle collezioni Scrittura, Colore e Cancelleria.

gamma di Scrittura Colorata per bambini, un segmento di prodotto dove PIGNA non era presente e su cui punterà anche nel 2020. La gamma annovera prodotti completamente atossici (matite, pastelli, pennarelli, evidenziatori, acquerelli, ecc.).

Gli adulti rappresentano uno dei vostri nuovi target. Come si articola la strategia di crescita in questo segmento?

Crediamo che PIGNA abbia un buon potenziale di sviluppo nell’offerta di Stationery Made in Italy per donne e uomini amanti della carta e della scrittura di qualità, che apprezzano il design, l’eccellenza dei materiali e l’attenzione ai dettagli. È un nuovo mercato per noi, con interessanti potenzialità di crescita. Da pochissimo abbiamo lanciato la prima collezione speciale PIGNA Black, che conta notebook e agende, in vendita nelle principali Librerie italiane, in selezionate Cartolerie e nei punti vendita Buffetti.

Il 2020 sarà l’anno del lancio di un catalogo dedicato. L’obiettivo a tre anni è di avere una quota del nostro fatturato annuale nello Stationery per adulti che superi il 10% del totale Azienda, partendo da subito con l’obiettivo di aprirci ai mercati esteri.

UNA COMUNICAZIONE… NON O_STILE PIGNA ha lanciato con successo la prima innovativa collezione dei quaderni del “Manifesto della comunicazione non Ostile”, in collaborazione con l’associazione Parole O_Stili. Si tratta di dieci quaderni con contenuti educativo/ludici, focalizzati sulla sensibilizzazione degli studenti all’uso consapevole della comunicazione sul digitale, per contrastare i fenomeni di cyberbullismo, haters e fake news. Anche questa gamma potrà diventare uno strumento di progetti 20 educativi negli istituti nei prossimi mesi.

A Big Buyer 2019 che novità di prodotto presenterete in anteprima?

Valorizzeremo il quaderno Umano Digitale, che crea un ponte per i bambini tra analogico e digitale, grazie a un’app dedicata. Si tratta di un progetto realizzato in collaborazione con Alessandro Bogliolo, uno dei personaggi più influenti in Italia nell’insegnamento del coding per bambini e Campus Store, specializzata nella diffusione del digitale nelle scuole. Un’altra novità è il diario dell’influencer Marta Losito, creato in collaborazione con De Agostini. La ragazza ha un ampio seguito tra i giovani. Puntiamo poi su una nuova collezione di zaini per bambini con design accattivante e grande qualità delle materie prime e delle finiture. Ma non è tutto.

Si amplia la nostra gamma astucci, con nuove forme e materiali da affiancare ai best seller degli astucci Monocromo.

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IN PRIMO PIANO

a cura di Luna Tacconi

I set BIC My Message sono belli da collezionare e contengono tutto il necessario per esprimere la propria personalità, i pensieri e raccogliere segreti.

IDEE NUOVE E COLORATE PER I TUOI REGALI DAL MONDO BIC BIC continua il suo brillante percorso nel mondo Stationery e presenta dei kit specifici per chi ama parole e colore

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crivere è un gesto quotidiano che necessita di estrema cura. Lo sa molto bene BIC, sinonimo di qualità ed affidabilità nel mondo dei prodotti per la scrittura, che propone a grandi e piccini le soluzioni più adatte per scrivere in sicurezza, libertà e divertimento.

BIC segue le ultime tendenze offrendo accessori di cancelleria pensati per le esigenze di tutti, a un prezzo accessibile e dalla qualità apprezzata in tutto il mondo.

Da quest’anno BIC allarga ulteriormente la sua gamma arricchendola con dei set di cancelleria mista, affiancando ai suoi classici e iconici prodotti di scrittura dei supporti per utilizzarli al meglio e con tanto divertimento e stile.

BIC My Message set Il nuovo e originalissimo set di Cancelleria BIC My Message è composto da una penna BIC 4Colours, un evidenziatore e un taccuino in edizione limitata e con tre diverse creatività che potranno essere fedeli alleati per scrivere un’infinità di messaggi a Casa, a Scuola o in qualsiasi altro luogo desiderato.

La penna 4Colours, con i suoi quattro classici colori di inchiostro per passare da uno all’altro in un clic, è l’ideale per ordinare concetti e idee, dando colori diversi a parole, titoli e date importanti.

La penna evidenziatore BIC Highlighter Grip è utile per evidenziare in tutta semplicità e mettere in risalto impegni, concetti e pensieri. In più, il taccuino con 200 pagine bianche in formato A6 ha una copertina morbida al tatto e sarà il tocco di colore che ravviverà la giornata. Il formato A6 (10,5 x 14,8 cm) lo rende pratico da infilare in borsa e da trasportare ovunque: annotare promemoria, oppure realizzare un’agenda creativa, un quaderno di ricette o scrivere il proprio diario segreto. Le tre edizioni speciali sono tutte decorate con un tema differente: Fabulous, per far risplendere la stella che è in ognuno di noi; Princess, per chi vuol vivere la vita in rosa; oppure Dreamer, per chi spesso sogna a occhi aperti.

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BIC My Colouring Box Anche ai bambini Bic dedica un’offerta speciale trasportandoli nella magia di un colorato Safari: il curioso e pratico cofanetto BIC My Colouring Box regalerà momenti di gioia ai piccoli amanti degli animali con i suoi motivi vivaci. Si potrebbe descrivere come un vero e proprio zoo domestico, tra coccodrilli, pinguini, panda, tigri o tucani. Ideale da regalare ai bambini di diverse età o per intrattenerli durante un viaggio in macchina o in treno, una giornata piovosa o per rendere speciale una merenda tra amici. Questo cofanetto in cartone è richiudibile con il velcro e può anche essere riutilizzato per conservare tanti tesori, oggetti e giocattoli.

La scatola contiene 12 pennarelli con punta in feltro, 18 matite per colorare, 6 tubi di colla glitter, un libro di 32 pagine, in formato A5 (14,8 x 21,0 cm) da colorare, e 36 adesivi. I pennarelli BIC Kids Kid Couleur hanno una punta in feltro resistente alle pressioni, particolarmente adatta per i bambini e sono ultra-lavabili sulla maggior parte dei tessuti e sulla pelle. Con i loro colori brillanti e la punta media, consentono di disegnare o colorare sia aree ampie sia zone più piccole e molto dettagliate.

Le matite per colorare BIC Kids Evolution Stripes, invece, ricordano le striature di una tigre. Sono realizzate in resina sintetica, un materiale ideale che non si scheggia quando si rompe e resiste ai “classici” rosicchiamenti. La punta robusta e il fusto esagonale rendono queste matite perfette per le manine più piccole e un ottimo strumento per incoraggiare la creatività nei giovanissimi.

Di BIC My Colouring Box fanno parte anche tubetti di colla glitter metallizzata BIC Kids Glitter Glue, facili da maneggiare e da usare. La colla a base d’acqua è lavabile da tantissimi tessuti. Il cofanetto contiene anche un libro da colorare per intrattenere i bambini addirittura per ore e ore ed è pratico da trasportare. In questo modo sarà facile dire addio a fogli volanti. Infine, al suo interno si trova un set di adesivi a forma di animali, da colorare e incollare ovunque, per portare un tocco di colore e di divertimento sugli accessori per la Scuola e per il tempo libero dei bambini.

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UN KIT PASSEPARTOUT BIC My Colouring Book non è solo il cadeau perfetto per i compleanni dei più piccoli o per tante altre ricorrenze, ma può essere utilizzato anche per le proprie creazioni e per dare un tocco di colore alle giornate.

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L’INTERVISTA

a cura di Elisa Xxxxxxxxxxx Buzzi Xxxxxxxx

DURABLE, INDUSTRIA 4.0 E DIVERSIFICAZIONE COMMERCIALE multinazionale “La tedesca e la sua filiale

italiana puntano a far crescere i loro core business e si aprono a mercati e canali nuovi

”

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Alfredo Bonazzola

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el 2020 ricorreranno i primi 100 anni di DURABLE Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG che sta attuando grandi investimenti industriali e che ha introdotto merceologie diverse dai General Office Products. La parola ad Alfredo Bonazzola, Managing Director di DURABLE Italia.

Nel 2019 DURABLE come sta performando nel nostro Paese?

Dopo aver chiuso il 2018 con una crescita del 12%, nei primi nove mesi di quest’anno abbiamo registrato un ulteriore incremento a doppia cifra che ci fa ben sperare di riuscire a terminare il 2019 al di sopra del budget previsto. Ritengo che questi risultati rappresentino il normale sviluppo di un’Azienda che ha saputo fare i passi giusti al momento giusto. Gli anni scorsi ci hanno visto focalizzati quasi totalmente nello sviluppare i canali Global Player e realtà nazionali e multiregionali, dal 2017 abbiamo iniziato a presidiare capillarmente il mercato tradizionale attraverso una Rete Vendita dedicata. Per sostenere la crescita abbiamo fatto degli investimenti e abbiamo integrato nel team una persona dedicata al marketing, che svolge tutte le operazioni di trade marketing, abbiamo sviluppato delle attività di E-Commerce e migliorato la gestione interna di quelle online.

A livello internazionale come si sta muovendo la casa madre? Quali sono gli elementi principali che guidano vostra costante crescita?

DURABLE ha forti valori industriali ed è molto attenta alla pianificazione di medio e lungo termine. Negli ultimi due anni sono stati fatti investimenti importanti per assicurare la continuità occupazionale attuale e una maggiore capacità produttiva, in linea con le strategie commerciali future. Nello specifico, presso il nostro stabilimento in Polonia abbiamo acquisito 25.000 mq di terreno che si affiancano a quelli già occupati, portando così a 50.000 mq la superficie totale. Per gli impianti in Germania abbiamo aperto un nuovo magazzino all’interno del nostro centro logistico internazionale, che ci consente di avere sempre disponibile a stock circa 18/20 milioni di merce e stiamo concludendo l’allestimento del nuovo capannone di circa 6.250 mq, che porta la fabbrica centrale a un totale di 18.000 mq circa. Questa estensione è molto strategica, in quanto tale reparto diventerà il fiore all’occhiello della nostra produzione: sarà un impianto 4.0, dotato di robot collaborativi, che lavoreranno principalmente sulle macchine dedicate alla produzione degli accessori da scrivania, delle cassettiere VARICOLOR® e dei prodotti per la gestione dei rifiuti, come la gamma di contenitori DURABIN. All’interno stiamo posizionando macchine di ultima generazione, con potenza pressante fino a 1.000 tonnellate.

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LE NOVITÀ A BIG BUYER 2019

Qual è il vostro programma di crescita in nuovi mercati particolarmente strategici?

Quando un’azienda investe, con politiche di espansione tramite acquisizione o migliorando le risorse esistenti, è sempre positivo. Per quanto ci riguarda stiamo concludendo la prima fase di un piano interno per potenziare la capacità produttiva e metterci nelle migliori condizioni per gestire gli anni a venire, attraverso lo sviluppo e la commercializzazione di nuove categorie merceologiche sia nel nostro mercato di riferimento sia in nuovi mercati, come quello Industrial. Da circa tre anni, infatti, abbiamo iniziato un percorso importante con lo sviluppo di prodotti pensati appositamente per tutte quelle realtà industriali che, oltre ad avere uffici, hanno anche superfici produttive, di stoccaggio e quant’altro, e che necessitano di soluzioni professionali che li aiutino nell’ottimizzazione dei processi. Parliamo, nello specifico, di buste per logistica e magazzino, un assortimento di referenze per la segnaletica orizzontale e una serie di prodotti a fissaggio magnetico. I risultati ottenuti fino ad ora sono estremamente positivi. Tutto questo ci ha confermato il valore aggiunto del progetto e ci ha convinti a espandere ed evolvere le famiglie esistenti, nonché ad approcciare nuove gamme che arriveranno sul mercato già nel corso dei prossimi mesi.

State quindi procedendo su due fronti: core business e nuove opportunità?

Da un lato manteniamo alta l’asticella sul nostro core business, l’apertura della nuova produzione 4.0 ne è la prova, visto che per buona parte sarà adibita alla realizzazione di accessori da scrivania e dall’altra gli sforzi sono mirati allo sviluppo delle categorie emergenti. Non tralasciamo la divisione LUCTRA, che si occupa di apparecchi illuminotecnici e che è un progetto iniziato nel 2015, per il quale ci stiamo ritagliando la nostra fetta di mercato nel comparto dell’illuminazione professionale. Tutto ciò è in linea con la nostra mission: offrire le migliori soluzioni per ogni ambiente lavorativo, oggi e in futuro.

Quest’anno DURABLE ha deciso di dividere il suo stand in due ambienti, Industria e Ufficio, per mostrare come i suoi prodotti possano soddisfare le esigenze di qualsiasi lavoratore in qualsiasi ambiente lavorativo.

Una delle novità di quest’anno saranno i mobiletti multifunzione QUADRO®, che si adattano perfettamente ai moderni ambienti lavorativi, quali ufficio, HO.RE.CA., grazie alle loro dimensioni generose e ai colori moderni. La seconda è la gamma CAVOLINE®, che comprende strumenti utili per l’organizzazione dei cavi come scatole nascondi cavi, clip e fascette fermacavi.

Ulteriore novità per l’ufficio saranno le nuove cassettiere VARICOLOR: la 1 SAFE, con un solo cassetto con serratura, ideale per la nuova normativa GDPR, e i due modelli MIX da 5 o 10 cassetti, con una nuova colorazione. Verrà inoltre presentata la nuova lampada a LED di LUCTRA: VITAWORK. Questa lampada da terra è progettata per illuminare l’intera stanza con luce diretta e indiretta, in modo da garantire al lavoratore la luce ideale lungo tutto il corso della giornata. Per il magazzino, invece, ci saranno le buste logistica gialle, che ampliano la gamma già esistente. Scopri tutte le novità di DURABLE allo stand C10!

Anche la sostenibilità e il benessere dei dipendenti si confermano vostri driver?

Da anni DURABLE è in prima linea circa queste tematiche e a breve sarà edita una brochure con una serie di dati interessanti. Cerchiamo ad esempio di soddisfare il fabbisogno di energia elettrica attraverso i 3.553 mq di pannelli solari installati sugli impianti e durante il 2018 abbiamo generato energia per 367.449 kWh e usato di questi 181.030 kWh. Inoltre, ai prestigiosi UKWA Awards di Londra DURABLE UK ha ricevuto il Premio per l’Ambiente 2019, che viene assegnato all’azienda che dimostra il migliore impegno per la sostenibilità e per l’applicazione di processi efficienti dal punto di vista energetico, finalizzati al contenimento dei costi e/o alla riduzione di emissioni di carbonio. Per quanto riguarda il personale, la sede centrale ha da tempo iniziato diverse attività tra le quali il DURABLE MINIES, l’asilo nido per i bambini dei dipendenti con annesso parco giochi e un programma di fisioterapia con un’area riservata e un professionista a disposizione dei dipendenti. Altra iniziativa è l’allestimento di postazioni regolabili per lavorare in piedi e seduti, corredate da apparecchi illuminotecnici con luce biologicamente efficace, per stimolare la creatività, la produttività e garantire il benessere. Inoltre, nel parcheggio sono installate colonnine per la ricarica delle auto elettriche. Nella nuova fabbrica, l’uso di luce naturale, attraverso le grandi vetrate, è assicurata, regalando anche allo staff condizioni lavorative ottimali.

COMMERCIO C&CO.

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PROTAGONISTI L’INTERVISTA

Xxxxxxxxxxx a cura di Luna TacconiXxxxxxxx

STABILO, UN MONDO A COLORI Si allarga la famiglia STABILO® Pen 68: più tonalità per i pratici pennarelli di alta qualità che si confermano ideali per gli artisti già affermati, per quelli in erba e per chi vuole decorare con originalità

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nche quest’anno nello stand che STABILO allestirà a Big Buyer saranno veramente tante le new entry di prodotto che il Trade potrà scoprire e osservare con attenzione. Tra questi non passeranno di certo inosservate le estensioni della gamma STABILO® Pen 68: dalle scintillanti colorazioni per liberare la fantasia con biglietti, disegni e lavori decorativi per tutte le festività e le ricorrenze, alle proposte pensate per chi ama l’handlettering. Oggi la creatività è quindi sempre più a portata di tutti.

La moda metallic STABILO® Pen 68 metallic dà il benvenuto a tre nuove colorazioni metallizzate – verde chiaro, lilla e rosa – che vanno ad aggiungersi a oro, argento, rame, blu, verde scuro. Grazie all’eccellente copertura dei colori, questi prodotti offrono grandi rese sulle superfici lisce come cartoncino, donando il meglio di sé sul cartoncino scuro. Decorare con i pennarelli STABILO® Pen 68 metallic è un gioco da ragazzi. Le sue luccicanti nuance sono perfette per rendere uniche cartoline natalizie e lettere, ma anche per abbellire scatole regalo, bocce di Natale e per realizzare fantastici segnaposto in occasione di eventi speciali.

Con i tre nuovi colori sarà ancora più semplice aggiungere un tocco di scintillio a ogni idea. Qualsiasi sia il proprio progetto fai-da-te, il risultato sarà più brillante che mai. STABILO® Pen 68 metallic è 100% Made in Germany, ha punta robusta M (1,4 mm) ed è dotato di inchiostro a base d’acqua con pigmenti di alta qualità, che garantiscono alta resistenza alla luce. Ideale per ragazzi, adulti e per tutti gli appassionati che vogliono aggiungere un tocco speciale a ogni creazione, va custodito orizzontalmente per preservarne le qualità.

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UN MARCHIO STORICO La gamma STABILO Pen 68, dai colori brillanti e luminosi, è nata nel 1966 e nel tempo ha visto aumentare le linee che la compongono.

Lettere speciali con inchiostro acquerellabile Punta a pennello e inchiostro acquerellabile per il nuovissimo STABILO Pen 68 brush, studiato per dare spazio alla propria indole estrosa e soprattutto per seguire la popolare arte dell’handlettering. Con queste nuove referenze sperimentare e creare un font diventa un gioco da ragazzi, grazie alla punta flessibile, che è stata progettata appositamente per chi si approccia per la prima volta al lettering. Regolando la pressione è possibile realizzare linee sottili o più spesse.

L’inchiostro a base d’acqua, inoltre, permette di combinare le diverse nuance, per far brillare di colore ogni opera di handlettering. Grazie alla loro versatilità e alla punta in nylon, i pennarelli STABILO Pen 68 brush sono particolarmente adatti anche per donare “magici” effetti acquerello a disegni, fumetti, manga e agli hobby artistici più diversi. La proposta STABILO è lo strumento perfetto anche per le tecniche creative come progressioni di colore o effetti acquerello. Ma come è nato il nuovo membro della famiglia Pen 68? È stato ideato da STABILO insieme ad affermati artisti del lettering. Grazie a questa inedita collaborazione, la punta flessibile in nylon è stata costantemente migliorata per garantire un uso semplice e ottimale anche ai meno esperti. Dare un look ancora più colorful al proprio bullet journal, oppure a titoli, cartoline di auguri o progetti fai-da-te, oggi è diventato ancora più semplice con STABILO Pen 68 brush. La linea conta 24 colori brillanti (19 standard e 5 fluorescenti) che resistono anche una giornata intera senza cappuccio e che sono certificati CE. COMMERCIO C&CO.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

Tonalità vivaci per la gamma Dazzle (a destra), design retrò per Icon (sotto) e colori ispirati alla natura per Origins (in basso).

CAIMI E LETTS OF LONDON Icons, Lecassa, Dazzle e Pastel arricchiscono le collezioni dei taccuini e dei notebook Letts of London Undated, distribuiti in esclusiva in Italia da Caimi Luigi & Figlio.

Le belle new entry hanno rilegature tradizionali e tanti formati differenti

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uando John Letts abbinò un diario a un calendario nel 1812, progettò un accessorio unico, inventando e pubblicando così il primo diario commerciale del mondo. Per oltre 200 anni, generazioni di persone, inclusi i reali d’Inghilterra e molte importanti figure storiche, hanno utilizzato un prodotto Letts per pianificare e registrare le proprie vite. Il segreto della longevità degli articoli Letts of London è la qualità, garantita dal fatto che tutt’oggi, si continua a utilizzare l’arte collaudata della rilegatura tradizionale.

Attraverso la dedizione e l’impegno, Letts ha orgogliosamente mantenuto un impianto di produzione in Gran Bretagna per la tutela del proprio patrimonio. Tutti questi valori vengono trasmessi nella nuova collezione di prodotti non datati, realizzati

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utilizzando addirittura l’autentico lo stile originale di 200 anni fa, che resite nonostante il passare del tempo.

Novità in vetrina a Big Buyer Attualmente, alle già conosciute e apprezzate collezioni Legacy e Origins, si sono aggiunte le nuovissime linee non datate di Icons, Lecassa, Dazzle e Pastel, che sono tra i protagonisti dello stand di Caimi Luigi & Figlio a Big Buyer 2019. La gamma completa Letts of London Undated è in grado così di proporre notebook e taccuini per tutte le esigenze, che vanno dai diari quinquennali a quelli perpetui, dai formati speciali per Guest Book, ai formati A4 e A5, fino ai formati tascabili.

Notebook tradizionali, taccuini tascabili travel book e password book pensati appositamente per chi viaggia e per tenere ben custodite le proprie credenziali, Letts ha pensato proprio a tutto e a tutti. Dal punto di vista estetico Letts soddisfa i gusti più diversi. Per chi predilige i colori vivaci o le tinte pastello, la scelta ricadrà sicuramente sui nuovi modelli Dazzle, Icon e Pastel. Per chi invece preferisce colori classici abbinati a copertine in similpelle, sono disponibili le ormai affermate collezioni Legacy e Origins – dotate anche di mini penna a sfera, inserita a scomparsa nel dorso del formato tascabile – oppure la nuova collezione Lecassa, da look lussuoso abbinato a copertina flessibile in similpelle. Tutte le copertine dei prodotti Undated riportando il marchio Letts of London e le pagine sono color crema, con carta da 45 g/mq, ideali anche per scrittura con stilografica. Gli interni sono completati dal nastro segnapagina e da una tasca porta biglietti.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

SEI “AL QUADRATO” L’Azienda dal DNA tutto italiano, grazie all’acquisizione di Plastibor, è ancora più competitiva e vede crescere la sua già ampia gamma di proposte, in vetrina a Big Buyer 2019 WEB E SOCIAL ORIENTED È online il nuovo portale www.seirota.it che, insieme all’aggiornatissima pagina Facebook del brand, racconta i plus delle oltre 1.000 referenze prodotte dall’Azienda di Liscate (MI), nata nel 1953 e guidata dai fratelli Andrea e Riccardo Rota (foto sotto).

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egli ultimi mesi SEI è stata protagonista di un’importante operazione di mercato e adesso… vale doppio. Per la Società milanese specializzata nella produzione di articoli per l’Archiviazione quest’anno è stato decisivo e ha segnato un punto di svolta. È stata infatti siglata l’acquisizione di Plastibor, realtà attiva nella lavorazione delle materie plastiche fin dal 1961 e tra i leader in Italia nel campo degli accessori per Ufficio, Scuola e Casa. L’operazione portata avanti da SEI ha riguardato la divisione relativa proprio a questi settori. In comune le due Aziende hanno la lunga tradizione, la qualità dei materiali, la cura nel design e la fusione porterà a tante innovazioni, compresi tanti nuovi prodotti. Andrea e Riccardo Rota, AD di SEI, spiegano: “Con l’acquisizione di Plastibor siamo diventati ancora più competitivi e stiamo ampliando la gamma delle referenze, spingendo sulla massima copertura del mercato. Abbiamo quindi dato continuità a una lunga tradizione e ci troviamo oggi a condividere diversi valori, visto che la nostra storia è piuttosto simile a quella dell’impresa inglobata. L’appuntamento fieristico di Big Buyer si riconferma il momento privilegiato per mettere in mostra tutte le novità, le nuove serie e le rivisitazioni dei nostri grandi classici: cerchiamo ogni anno di stupire senza cambiare mai identità e anche per questa edizione manterremo la promessa di innovazione costante”.

Tanti prodotti novità Fra gli articoli inediti di SEI segnaliamo Like! e Asso. Il primo è un raccoglitore salva spazio disponibile in otto colori, in polipropilene opaco con meccanismi a quattro anelli a D, cordonatura multipla del dorso e tasca interna. Il secondo invece, come anticipa il nome stesso, è un “fuoriclasse”: si tratta del porta listini per il venditore perfetto, grazie alla copertina flessibile colorata, il migliore allineamento delle buste e la particolare saldatura facilitano la consultazione. Una referenza davvero unica si chiama Stelvio TI 100 e nasce dal già noto raccoglitore con custodia, ma è dotato in questa versione di un anello a “Q” di dimensioni molto grandi. Un tassello che completa la gamma di personalizzabili. Sull’altissima qualità dei materiali di ogni prodotto non si discute: per avere il marchio SEI sono sottoposti a severi controlli, mantenendo nel tempo degli standard eccellenti e utilizzando esclusivamente materie prime atossiche, sicure e garantendo il massimo in termini di sostenibilità e di risparmio energetico. Proseguono i fratelli Rota: “Chi sceglie SEI entra in un mondo di servizi perfettamente integrati che vanno dalla progettazione alla consegna finale, offre gamme complete, consulenza in store, assistenza full time e impeccabile evasione degli ordini con un’innovazione che si esprime in ogni scelta: nei materiali e nelle tecnologie, nella ricerca e nell’ascolto, nella qualità e nella sostenibilità. Ricerca, dedizione e passione ci portano a raggiungere soluzioni che vanno sempre oltre gli standard”.

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PROTAGONISTI

a cura di Elisa Buzzi

L’Associazione italiana di riferimento per Produttori e Distributori del settore Cancelleria festeggia il 40° anno di attività: un importante traguardo a cui hanno contribuito tanti fattori, un costante lavoro e l’affezione dei Soci

1979-2019 40 ANNI DI UFC

È

una storia fatta di confronti continui, rapporti umani, punti di vista, analisi di mercato e riunioni quella che UFC-Unione Fornitori Cancelleria ha vissuto dalla sua nascita a oggi e che vogliamo ripercorrere in questo servizio. Nel febbraio del 1979 ben 26 Titolari e Amministratori di aziende italiane si uniscono nell’Associazione, con lo scopo di attivare programmi di comune interesse che riguardano più ambiti strategici. UFC è sin da subito una realtà molto vivace e il coinvolgimento degli Associati molto intenso.

Negli anni ‘80 cresce l’attenzione sull’andamento del mercato: nuovi canali si stanno infatti affacciando in un sistema distributivo storico e consolidato, e soprattutto la Grande Distribuzione è sempre più importante per la vendita dei prodotti di

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Cancelleria. E alla fine del decennio si aprono forse i maggiori cambiamenti: la milanese Delso viene acquisita dalla svedese Esselte e la torinese King Mec entra a fare parte dell’americana Acco. “Tutto questo segna l’inizio di una nuova fase per UFC: i Soci non sono più solo imprenditori italiani, ma anche manager di aziende straniere. Nello stesso periodo approdano in Italia diverse multinazionali della produzione, che contribuiscono ad allargare significativamente l’offerta sul mercato”, afferma Mariagrazia Santaniello. La trasformazione in corso è subito visibile e da lì a poco i cataloghi dei Produttori e dei Distributori si amplieranno sempre più con il completamento delle gamme e la crescita del numero di referenze. Molti brand stranieri – già presenti in Italia attraverso un concessionario

ANNI

PRESIDENZA UFC

1979-1983 1983 1984 - 1993 1994 - 1995 1995 - 2002 2003 - in carica

ERNESTO DELLA CHIESA (Delso) RINALDO STRALANCHI (Resisto) CARLO CAIMI (Caimi Luigi & Figlio) ENEA RHO (F.i.l.a.)

MARINO PILATI MARIAGRAZIA SANTANIELLO

Marino Pilati e Riccardo Rota alla festa del 25° anniversario di UFC. A destra: il Dottor Paolo Gelmini, l’Ingegner Giorgio Balma e Mariella Nasi Pfeiffer, fondatrice di Big Buyer.

COMMERCIO C&CO.

UN TEAM QUALIFICATO

Sono stati finora sei i Presidenti e i Legali Rappresentanti dell’Associazione UFC. Dal 1995 l’incarico di Segretario Generale non viene più ricoperto e le relative incombenze vengono svolte dalla Segreteria e dagli stessi Presidenti. A partire dal medesimo anno i Presidenti non sono più espressione di una Azienda Associata ma Professionisti “super partes” che si dedicano a UFC con energia e passione.

Alcune immagini dei Soci e dei Consiglieri di UFC, scattate durante le coinvolgenti Assemblee annuali, che si svolgono sempre in una prestigiosa e diversa location.

CONSIGLIERI IN CARICA • BALMA ALDO (Balma, Capoduri & C.) • BERNASCONI SIMONE (Esselte Acco Brands) • CAIMI MARCO (Caimi Luigi & Figlio) • DEMICHIELIS OTTAVIANO (Romeo Maestri & figli) • REY ALBERTO (Pelikan) • ROTA RICCARDO (SEI Rota)

bassa risoluzione

esclusivo – decidono di aprire una filiale: è un processo di internazionalizzazione del settore che proseguirà per molto tempo ma che già alla metà degli anni ‘90 non riguarda più solo il mondo della Produzione ma anche quello della Distribuzione, a cominciare da quella “organizzata” e dal canale specializzato dei Fornituristi per Ufficio. A fine anni Novanta il settore della Cancelleria non somiglia che in minima parte a come era dieci anni prima.

Ricerche di mercato e attività non stop Al centro dell’attività Associativa di UFC, intanto, ci sono le Commissioni, che hanno il compito di focalizzare i temi di maggiore interesse o di attenzione più urgente. Alla fine degli anni ‘80 viene affidata a un istituto di ricerca la prima delle “Indagini Merceologiche” che si svolgerà per 23 edizioni – con alcune interruzioni – fino al 2010: lo scopo è analizzare le linee di tendenza nel mercato della Scrittura. Nel breve queste indagini si moltiplicheranno; a quella sulla Scrittura si affiancheranno quelle relative ai prodotti di molte altre aree merceologiche: Archivio, Oggetti da Scrivania, Macchine Distruggidocumenti, Rilegatura e Plastificazione, Cucitrici e Perforatori, e così via. Nello stesso periodo si inizia a parlare di schede-prodotto, corsi di formazione per gli Agenti e viene creata la prima versione del sito web www.ufc.it. Ogni anno si consolidano le attività che gli Associati apprezzano, mentre se ne propongono di nuove seguendo l’attualità commerciale e gli sviluppi della tecnologia e della normativa; negli anni 2000 al servizio del business diventa sempre più importante la tempestività dell’informazione. Non a caso, dal 2003 il website diventa per gli Associati uno strumento a disposizione del lavoro quotidiano. Nello stesso anno nascono anche le collaborazioni tecniche con Consip e con Indicod ECR per la costruzione del cosiddetto “Albero delle categorie e sottocategorie” degli articoli di Cancelleria. È dell’inizio del 2010 il “Laboratorio sul Futuro” che offre agli Associati un’informazione costante sull’impatto che il digitale e l’innovazione tecnologica stanno cominciando ad avere sul commercio.

business, allargando a livello globale la panoramica e segnalando ai Soci tutto quanto può essere un “indizio di futuro”.

“Parallelamente si sviluppano progetti con lo scopo di monitorare i diversi aspetti del commercio: le indagini commissionate a professionisti esterni, così come i seminari tecnici condotti da Studi Legali e di Commercialisti, offrono ai Soci UFC strumenti di valutazione e aggiornamento su tendenze, web business, sviluppo sostenibile, mercati esteri, trasporti e contrattualistica”, prosegue Santaniello.

Si instaurano importanti convenzioni con Fornitori di servizi, ad esempio per monitorare la notorietà dei marchi (The Nielsen Company), per rilevare e analizzare i dati di vendita di alcuni canali distributivi e così via. Nel 2019, in occasione del 40° anniversario, sono diverse le iniziative messe in opera per festeggiare; tra queste, l’apertura dei Seminari Tecnici a tutti i Produttori del settore, anche non-Soci, e la festa dello scorso L’EVOLUZIONE DEL MARCHIO UFC luglio alla prestigiosa Villa Reale di Monza, in occasione dell’Assemblea annuale.

“Essere arrivati fin qui è un traguardo di tutto rispetto per una Associazione che dagli anni ‘70 ha attraversato molte importantissime fasi di cambiamento, sempre mantenendosi indipendente e garantendo la stessa indipendenza ai propri Associati”, conclude la Presidente Santaniello. E anche per il futuro questi rimarranno alcuni dei principali capisaldi di UFC.

Una visione sempre più globale L’accelerazione è tale che diventa urgente infittire le occasioni di aggiornamento: nel 2014 nasce quindi “UFCInfoFlash”, una informativa interna che si propone di aggiornare con regolarità gli Associati su tutto quanto ruota intorno al COMMERCIO C&CO.

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PROTAGONISTI

a cura di Luna Tacconi

100 ANNI DI ROMEO MAESTRI, TRADIZIONE ED ECCELLENZA L’Azienda celebra cent'anni di attività e propone una speciale limited edition, in vetrina a Big Buyer 2019

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C

orreva il 1919 quando Romeo Maestri & figli esordiva sul mercato come produttore di sigilli per lo spago di pacchi postali. Oggi l’Azienda sigilla e pinza a tutti i livelli, coprendo ad ampio raggio ben quattro divisioni di vendita: Cartoleria d’Ufficio, Fissaggio leggero-medio-pesante per l’Industria e l’Imballaggio. Anno dopo anno Romeo Maestri & figli si è trasformata ampliandosi a livello di strutture e di tecnologie utilizzate. Politiche orientate al continuo miglioramento delle proprie referenze, monitorate attraverso un Sistema di Gestione Qualità certificato UNI EN ISO 9001, e il riconoscimento da parte della clientela della qualità costruttiva, hanno portato il marchio Maestri® a diventare sinonimo di garanzia e affidabilità in Italia e nel mondo. “Questa certificazione per noi rappresenta un importante traguardo e sta a significare che siamo in grado di rispondere in modo esaustivo alle aspettative del cliente. Il continuo controllo delle fasi di lavorazione della commessa permette di raggiungere ottimi miglioramenti in termini di processi produttivi, efficienza organizzativa e qualità delle referenze. Tutto questo è patrimonio aziendale”, afferma Elio Maestri, attuale Titolare dell’Azienda.

Ricerca & Sviluppo non stop L’attività di innovazione di Romeo Maestri & figli è iniziata negli anni ‘30 quando – da un’intuizione di Bruno Maestri, figlio del Fondatore – si fece largo l’esigenza di attuare una diversificazione di prodotto, dando così origine alla cucitrice PARVA. Moderna, robusta ed evoluta nel design, si è affermata sin da subito sul mercato.

Negli anni successivi, Maestri si è dedicata principalmente all’ampliamento dei prodotti per l’Ufficio e alla gamma già esistente si sono aggiunti altri modelli, tra cui la cucitrice PUNCAR. L’esclusivo design ha consentito alla referenza di ricevere una segnalazione all’autorevole premio internazionale COMMERCIO C&CO.

PRODOTTI UFFICIO E HOBBISTICA DI GENERAZIONE IN GENERAZIONE

Romeo Maestri & figli è ancora un’Azienda di famiglia giunta alla quarta generazione imprenditoriale e oggi è guidata da Elio Maestri e dalla figlia Eliana (foto a destra).

Il moderno e polifunzionale headquarter di Cornaredo, alle porte di Milano, è stato inaugurato con l’inizio del nuovo Millennio e ottimizzato per comunicare con il resto del mondo: tutte le componenti aziendali Maestri operano in perfetta sinergia, pronte ad affrontare le sfide del domani.

Tenacia costante e mirate strategie di mercato sono solo alcuni degli ingredienti che determinano il successo aziendale.

Per il futuro la Società si sta concentrando sul post-vendita e sui servizi alla clientela, per consigliarla in maniera mirata.

Per celebrare l’atteso centenario non poteva mancare un prodotto dedicato. È stata quindi realizzata una serie speciale e assolutamente unica della cucitrice PARVA, composta da soli 1.000 esemplari, tutti distribuiti in esclusiva.

L’appartenenza a questa serie è garantita dal numero di serie progressivo impresso sul metallo. Il prodotto è stato arricchito con finiture di alto pregio quali: trattamento di cromatura perlata e soffice velluto nero impreziosito da un bel cristallo Swarovski®.

Molto curata anche la confezione che accompagna PARVA ANNIVERSARY: un raffinato cofanetto che contiene 2.000 punti 64 oro, con una speciale livrea celebrativa e un certificato di autenticità.

“Compasso d’Oro” ed è stata esposta al MoMA di New York. Ma è con la terza generazione, nella persona di Elio Maestri, che l’Azienda presta estrema attenzione alla progettazione di nuove linee di prodotti. Viene infatti realizzato un assortimento completo di cucitrici per ufficio dal nome PRIMULA, ROMABLOK e ROMALANG, andando così incontro alle più svariate esigenze applicative. Sono anni di grande creatività e l’idea di proporre al mercato nuove soluzioni di fissaggio porta l’Azienda a brevettare una linea completa di fissatrici elettroniche ad alte prestazioni professionali: ME, Maestri Electronic.

Questa nuova gamma ha lo scopo di indirizzare gli utilizzatori a terminare in loco le operazioni di fissaggio e finizione poiché non richiede l’utilizzo di compressori e rappresenta, pertanto, una serie complementare e alternativa alle fissatrici pneumatiche. “A tutela della sicurezza dei propri clienti, Maestri, sottopone sistematicamente ME a rigorosi controlli e continui esami da parte del IMQ-Istituto Italiano Marchio Qualità.

Per la nostra Società – prosegue Elio Maestri – la concessione dell’utilizzo del marchio per i propri prodotti rappresenta una dimostrazione tangibile dell’alta qualità costruttiva, eseguita secondo regola d’arte”. Per questa invenzione l’Azienda ha ricevuto il “Premio per l’Innovazione” del Museo Nazionale della Scienza e della Tecnologia di Milano.

Tones. Le finiture glitter gloss double effect e il velluto soft touch rappresentano l’alta qualità costruttiva Made in Italy.

Questa nuova gamma di cucitrici denominata A DIFFERENT TOUCH®, ha lo scopo di proporre alla clientela un prodotto unico e originale. Anche quest’anno Romeo Maestri & figli sarà tra i protagonisti di Big Buyer e tante saranno le referenze presenti allo stand, tra cui la cucitrice del centenario in Limited Edition PARVA ANNIVERSARY, i classici articoli da scrivania come cucitrici, levapunti, perforatori e un vasto assortimento di apparecchiature per la verifica e il conteggio di banconote.

Tenacia, capacità imprenditoriale e mirate strategie di mercato sono solo alcuni degli ingredienti che determinano il successo aziendale. Ma se, oltre a queste componenti, esiste anche una lunga continuità di obbiettivi e di lavoro, allora non si può parlare solo di impresa, ma bisogna parlare di tradizione.

Un nuovo millennio e le anteprime a Big Buyer 2019 Gli anni 2000 portano con sé tutta una serie di studi sui materiali, ricerca industriale e investimenti mirati e vedono il lancio delle piccole cucitrici tascabili Mini Candy Color e Mini Jewel COMMERCIO C&CO.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

PILOT A BIG BUYER 2019, UN VIAGGIO A COLORI Pilot apre il sipario su uno scenario di prodotti per la Scrittura unico, vivace, vibrante di nuove sfumature di tendenza e fluorescenti, ma altrettanto ecologiche e tecnologiche, come è nel suo stile da più di 100 anni

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I

n occasione di Big Buyer 2019 Nykor Pilot Pen Italia proporrà ai clienti e ai Visitatori del suo stand una sorta di focus sulla punta 0,5 mm, introdotta per la penna cancellabile a inchiostro termosensibile FRIXION BALL, che scrive il 40% in più della punta media 0,7 mm, l’originale. Totalmente nuovo è il fusto trasparente, sugli otto colori disponibili. FRIXION BALL inoltre, nella punta 0,7 mm, si arricchisce di cinque tinte “di tendenza”, come apricot orange, coral pink, purple, sky blue e wine red. La gamma completa della punta 0,7 mm diventa quindi una splendida tavolozza di 15 colori, alla quale attingere per dare libero sfogo alla propria fantasia, senza paura di sbagliare. Disponibili da oggi in set da 6 pezzi nei colori blu, rosso e nero oppure nei colori blu, sky blue, coral pink, apricot orange, purple e wine red. Per chi desidera invece un assortimento più completo, è stato creato un ulteriore e pratico set da 12 pezzi che contiene tutte le cinque nuove tinte, miscelate con altri colori tra i più utilizzati come azzurro, marrone, rosa, verde, verde chiaro, arancione e viola. Per FRIXION BALL CLICKER da 0,7 mm, inoltre, viene presentato un espositore speciale focalizzato sulla presentazione dell’inedito e raffinato colore blue black, per l’ufficio e per chi ama questa sfumatura di blu.

Un benvenuto a tutte le novità!

Il viaggio nel colore continua con la roller G-2 NEON a inchiostro gel, versatile e affidabile per qualsiasi uso, che si accende di 6 nuovi colori fluo. Da provare anche su cartoncino nero e su carta fotografica, perfetta per scrivere, sottolineare, disegnare e decorare con un tratto davvero luminoso. Pilot da sempre partecipa attivamente alla salvaguardia del Pianeta producendo una linea “Begreen” con alte percentuali di materiale riciclato. A Big Buyer sarà disponibile la roller a inchiostro Gel G-2 ricaricabile nei colori standard, realizzata con il 50% di plastica riciclata, escluse le parti di ricambio. Il focus sulla punta 0,5 prosegue con la roller Gel Punta 0,5 mm ricaricabile SYNERGY POINT : con l’innovativa punta, frutto della sinergia tra quella ad ago e quella conica, garantisce un’esperienza di scrittura fluida ma senza sbavature.

L’inchiostro gel, pigmentato e dai colori brillanti, asciuga istantaneamente, rendendo questa penna ideale per i mancini. Nuova versione anche per SUPERGRIP G MULTICOLORE, penna a sfera essenziale, minimalista ma dall’inchiostro di nuova generazione, che viene proposta nella versione a inchiostro a “4 colori” (nero, blu, rosso e verde) senza rinunciare, anche in questo caso, al colore che veste il fusto nelle tinte verde, rosa, azzurro, blu, nero e trasparente. È poi nata l’inedita punta 1,00 mm per la roller a scatto a inchiostro liquido, ricaricabile, HI-TECPOINT V10 RT, adatta per l’Ufficio, pensata per tutti coloro che amano il tratto più evidente, ma sicuro e leggero.

PINTOR, il marcatore a inchiostro pigmentato a base d’acqua – che dona agli artisti la possibilità di decorare, tra i tanti materiali, anche legno, stoffa, vetro, cuoio, plastica, gomma o metallo con i suoi 24 colori classici, fun, pastello e metal – viene presentato in 3 nuovi espositori per “tipo”: in bianco e nero, per la base di qualsiasi disegno; in colori pastello, per l’artista ispirato da un’anima delicata; in sei colori metallo, per chi si sente più rock e necessita di sfumature metal.

COMMERCIO C&CO.

Crescere insieme è sempre più bello!

Vieni a scoprire come...

BE DIFFERENT BE FREE BIG BUYER Bologna Pad. 18 - Stand A21/B18

APPROFONDIMENTO L’INTERVISTA

a cura di Elisa Buzzi

“I ricercatori concordano nel sostenere che la nostra salute dipende solo in minima parte dalla genetica e che è influenzata principalmente da diversi fattori esterni, quali l’ambiente fisico che ci circonda e i nostri comportamenti.

I luoghi in cui viviamo e lavoriamo hanno quindi un forte impatto sul benessere”.

Alberto Cominelli - Head of Project Management Italy di CBRE

Case history internazionali e analisi molto approfondita delle prospettive di rafforzamento degli affari dei Fornituristi Ufficio sono gli highlights dell’atteso meeting

Adriano Alessio

BENESSERE NELLO SPAZIO LAVORO

A

Big Buyer 2019 l’Ufficio sarà nuovamente protagonista di un convegno dedicato, che rappresenterà lo sviluppo di un percorso iniziato nel 2018. Il meeting “Il Benessere in Ufficio e le nuove opportunità commerciali che il segmento assicura ai Fornituristi Ufficio e ai Facility Manager” di mercoledì 13 novembre alle ore 14.00 proporrà diversi punti di vista di Esperti internazionali e best practice di chi ha già implementato soluzioni per migliorare l’ambiente lavoro.

Molti anche gli spunti sulle leve da utilizzare nelle vendite in arrivo per i Fornituristi che, con i prodotti Benessere, possono approcciare nuovi target di clientela, come i Facility Manager. Ecco le anticipazioni di Adriano Alessio, AD di Gruppo In Ufficio.

Il convegno che vantaggi garantirà ai Fornituristi?

Gli Office Supplier potranno individuare tutti i miglioramenti che la vendita di item Benessere garantiscono al business. Ma il convegno vuole anche arricchire il loro knowhow in merito alle soluzioni disponibili sul mercato, per poterle proporle e vendere alla

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“Viviamo in una società paradossale: siamo sempre più connessi e tecnologici, sempre più pieni di strumenti che dovrebbero facilitarci il lavoro e la vita, ma al tempo stesso sempre più stanchi e stressati. In uno spazio di lavoro in evoluzione, è importante essere pronti a interpretare, prevedere e guidare il cambiamento, affrontandone le sfide. Esistono nuove opportunità da cogliere anche nel nostro mercato”.

“La linea Ergonomia, con cui abbiamo iniziato a presidiare il segmento merceologico del Benessere, si è evoluta negli anni, così come il concetto che l’accompagna. Oggi siamo esperti in soluzioni per uno spazio di lavoro moderno e collaboriamo con organizzazioni in tutta Europa che sposino la nostra missione, che è quella di promuovere stili di lavoro sani in Ufficio e fuori”.

Monica Leonardi - Direttore Marketing e Comunicazione di Fellowes Leonardi

Louise Shipley - Business Team Manager e Workspace Management di Fellowes

COMMERCIO C&CO.

“Benessere in Ufficio è sinonimo di cambiamenti, tecnologie all’avanguardia, spazi e relazioni interpersonali nuovi. Negli ultimi 15 anni abbiamo investito molto su questo fronte con idee e proposte, accompagnati anche da ripensamenti e piccoli conflitti, sempre accomunati dall’obiettivo di portare dei miglioramenti”.

“Mercati competitivi, Intelligenza Artificiale ed economie dirompenti impegnano tutti noi nella ricerca di luoghi di lavoro in grado di promuovere le capacità dei generatori di valore. In questo contesto è importante promuovere il ‘benessere’ delle persone e anche la nostra Azienda si è mossa in questo senso”.

“L’office building non deve essere unicamente in grado di offrire adeguate prestazioni energetiche e di assicurare ai dipendenti un elevato grado di comfort. Per centrare l’obiettivo del Benessere aziendale è quindi necessario predisporre ambienti e servizi ottimizzati, in risposta alle più attuali modalità lavorative”.

Mauro Poli - Facility Manager di Max Mara

Serena Testolin - Responsabile Marketing di GBR Rossetto

Paola Cecco - Architetto e Giornalista di Officelayout

clientela con maggiore efficacia. Tutta la platea, inoltre, prenderà consapevolezza che ormai non si può più parlare di prodotti per ufficio, bensì di prodotti per ambienti di lavoro e qui si apre un mondo nuovo per il nostro canale tradizionale.

Quali trend che stanno interessando l’Ufficio?

Le merceologie emergenti per il nostro settore, condivise anche a livello europeo con BPGI, sono: Dispositivi di Protezione Individuale, prodotti per Comunità (Janitorial/ Sanitary), prodotti che rientrano nel Facilities Management, prodotti Arredo Ufficio e Complementi sempre più orientati a Healthy Working, Medical Supplies ed Education & Retail. Inoltre, l’area Copy sta rivoluzionando la fornitura delle supplies IT. Spazi e modalità di lavoro, ritmi, gerarchie all’interno delle funzioni aziendali e ambienti nuovi stanno modificando i bisogni. A mio avviso dall’Ufficio bisogna scendere di un piano e qui troviamo piccoli magazzini, laboratori, piccoli centri produttivi etc. che costituiscono l’ossatura del nostro medio-piccolo sistema imprenditoriale.

“Negli ultimi anni si è registrata una crescente domanda di prodotti che sposano la filosofia del Benessere. Gli incrementi sono stati addirittura a doppia cifra.

Questo trend è destinato a proseguire, poiché sempre più aziende cercano di migliorare l’ambiente di lavoro dei propri dipendenti, di fornire postazioni innovative o semplicemente di adeguarsi alla domanda legislativa”.

“Abbiamo ristrutturato gli spazi applicando alcuni concetti: il visitatore deve avere l’impressione che ‘da noi si fa innovazione’; l’edificio deve essere flessibile e quindi deve riconoscere come vengono utilizzati gli spazi stessi e saper gestire autonomamente gli impianti. Tutte le persone, inoltre, devono avere a disposizione attrezzature per svolgere al meglio le attività senza, nel contempo, tenerne occupate altre”.

Barrie Hayes - CEO di BPGI, Business Products Group International

Gianmaurizio Cazzarolli - Site Manager di Tetra Pak Packaging Solutions

COMMERCIO C&CO.

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APPROFONDIMENTO NOTIZIE

della Redazione a cura di Elisa Buzzi

Ph. Valerio Pardi

“Nel mondo del Retail 4.0 non si vende più un prodotto perché necessario ma perché dà emozioni. Il cosa lascia spazio al come, il cliente necessita di esperienze complete. Per questo integrare merceologie fra loro adiacenti è un must.

Cartoleria e Giocattolo diventano quindi un binomio”.

“Per chi opera nel mondo del Toy il comparto Stationery oggi rappresenta un’interessante opportunità per ampliare il proprio business. È utile avere una visione a 360° delle possibilità offerte dall’integrazione dei settori Cartoleria-Giocattolo e approfondire le nuove dinamiche di consumo”.

“Il mondo Cartoleria negli ultimi anni ha rafforzato la sua presenza nel canale Giocattolo, costruendo un’offerta mirata e utilizzando alcuni accorgimenti per ritagliarsi il suo spazio. È molto importante modulare con attenzione gli assortimenti, le esposizioni e i servizi alla clientela”.

Cristiano Flamigni - Chief Business Unit di Toys Center e Bimbo Store

Vito Sinopoli - Editore di Toy Store e Owner di Duesse Communication

Marco Rosetti - Managing Director di Binney & Smith Italia

LA CARTOLERIA NEL GIOCATTOLO Industria e Trade esplorano le concrete opportunità di crescita delle vendite che lo Stationery assicura al Toy

I

mondi Cartoleria e Giocattolo, con tutte le loro dinamiche e le loro affinità, sono al centro del convegno in programma giovedì 14 novembre alle ore 14.30 a Big Buyer 2019. Organizzato dalla rivista Toy Store di Duesse Communication, l’appuntamento vuole fare il punto sugli interessanti vantaggi in termini di distintività dell’offerta, utili e fidelizzazione della clientela, che molte merceologie Stationery possono garantire a Grossisti, Distributori e Retailer del Giocattolo. Uno dei punti focali del convegno “La Cartoleria nel Giocattolo, un’opportunità in più” è la presentazione di case history di negozi e insegne del Giocattolo che già da tempo hanno collocato prodotti di Cartoleria sui lineari di vendita.

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“In un negozio come il nostro, in cui la composizione dell’assortimento rappresenta il maggiore motivo di interesse, gli articoli di Cartoleria sono di fatto un importantissimo valore aggiunto. Sono quasi fondamentali, perché fanno sì che il cliente non senta mai la necessità di recarsi in un altro store a completare i suoi acquisti ma trovi da noi tutto quello che ricerca”.

“L’integrazione Cartoleria-Toys è vantaggiosa? Posso proprio dire che mai intuizione fu più geniale anche per la nostra Azienda. Nel 2006, infatti, abbiamo raddoppiato il negozio e dovevamo scegliere come ampliare l’offerta, quali categorie merceologiche implementare. Io sognavo una Cartoleria fin da bambina e oggi essa è una realtà consolidata che ci garantisce una pedonabilità costante e giornaliera”.

Vincenzo Agliottone - Titolare negozi Junior Giocattoli di Napoli

Lucia Da Ronch - Responsabile Commerciale di Giochimpara

COMMERCIO C&CO.

NOTIZIE

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a cura della Redazione

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te monouso in polipropilene, camici monouso in polipropilene, cuffie in polipropilene, copriscarpe in polipropilene - Borse in nylon per pronto soccorso, valigette in polipropilene

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Gruppo In Ufficio

DISPOSITIVI 00% poliestere spalmato PVC, gilet con bande riflettenti, tute da lavoro, pettorine da lavoro, gilet da lavoro, giubbetti, completi impermeabili, grembiuli in PVC, DI PROTEZIONE

onto soccorso - Calzature da lavoro - Occhiali di protezione - Respirazione - Udito - AbbigliamentoINDIVIDUALE - Guanti in maglia di poliammide, guanti in filo di nylon, guanti in nitrile, guanti in filo

PROFESSIONALE

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PRIMA EDIZIONE GUIDA AGLI ACQUISTI

Ergonomia e benessere in ufficio Catalogo prodotti

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IN UFFICIO L AVANTI TUTTA Il Gruppo di Fornituristi Ufficio, membro del consorzio internazionale BPGI, si prepara a un 2020 molto intenso e continua a esplorare nuove categorie merceologiche, per rendere ancora più competitivo il mix di proposte a catalogo

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Adriano Alessio

e attività del Gruppo In Ufficio proseguono senza interruzioni, anzi registrano un’accelerazione molto promettente per le performance future. Oggi gli Associati hanno toccato quota 24 e sviluppano un volume d’affari aggregato di 180 milioni di euro. Nei mesi scorsi si sono uniti alla compagine guidata dall’AD Adriano Alessio due aziende di alto profilo come Grafus Srl e Barbero Spa. La prima ha sede a Bolzano ed è impegnata su più fronti cha fanno capo alla Holding ATHESIA, mentre la seconda realtà è piemontese ed è molto conosciuta nel settore dell’Imballaggio e della Ferramenta in Italia. Questi ingressi di profili diversi si sommano a quello altrettanto importante del 2018 di Maestripieri di Serra Riccò (GE), specializzata in prodotti per la Comunità. “Il nostro è un Consorzio sempre più aperto – sottolinea Alessio – e che sa rimodulare con professionalità i suoi obiettivi.

Ci tengo infatti a sottolineare che il profilo medio del Socio sta evolvendo verso altri modelli organizzativi, partendo dalla ricerca di nuovi assortimenti e dalle modalità di presidio del territorio in chiave nuova. Gruppo In Ufficio sta affrontando la selezione dei propri Soci con profili merceologici anche affini, ma sempre nell’ambito delle Forniture Ufficio e dell’Ambiente Lavoro”.

Sono poi molto intense le iniziative legate alla valorizzazione dei Fornitori convenzionati e al potenziamento delle leve negoziali, al fine di assicurare la massima competitività e marginalità alle aziende associate. Tutte queste saranno alcune delle principali direttrici strategiche per il 2020.

Ampliamento dell’offerta Le operazioni legate ai Soci e ai Fornitori saranno affiancate dalla pubblicazione del XIX Catalogo Generale, che è in arrivo sul mercato nelle prossime settimane e che è il preludio della nuova strategia di selezione dei prodotti di Gruppo In Ufficio. L’iniziativa In Forma Day che si è tenuta a maggio ha infatti posto al centro dell’attenzione dei Soci tre aree tematiche su cui concentrare lo sviluppo: Ergonomia, Dispositivi di Protezione Individuale, Magazzino/Spedizione e Packaging.

A tale iniziativa ha fatto seguito la prima edizione del catalogo DPI e del minicatalogo Ergonomia In Ufficio, focalizzato sul concetto del Benessere. E a fine 2019, inizio 2020, uscirà anche il nuovo catalogo Arredo Ufficio Multibrand. “Questi progetti saranno sostenuti da giornate tematiche e formative, che gradualmente sapranno trasferire le giuste competenze e professionalità a figure dedicate in seno ai nostri Associati. Cresce poi l’interesse per il progetto In Ufficio TV, promosso negli store dei Soci che viene visto come uno strumento snello e veloce nel promuovere contestualmente palinsesti commerciali d’impatto attraverso il network di monitor allestiti”, prosegue Alessio. Le attività di marketing pubblicitario sui prodotti PROMOFOR, PROMOIN e altro sono molte e sono tutte supportate dai Soci. Completano il panorama delle attività di Gruppo In Ufficio l’ottimizzazione di nuovi tools informatici – Info In, DIS, Data In, In Shopping (catalogo online) – e molto importante è l’implementazione del processo di stoccaggio delle private label In Linea presso Office Distribution.

COMMERCIO C&CO.

Una linea di rismette in 25 colori forti e tenui, pensata per rendere “coloratissimi� i vostri documenti, volantini, progetti scolastici, coupon, inviti e molto altro ancora.

Ideali per tutti i sistemi di copiatura e stampa (inkjet, laser, offset).

Sono ricavate da impasti a base di cellulose selezionate chlorine free (ECF) non provenienti da foreste vergini.

www.favini.com

NOTIZIE

a cura della Redazione

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APPROFONDIMENTO L’INTERVISTA

a cura di Elisa Buzzi

A Big Buyer 2019 un inedito workshop spiega le effettive potenzialità di Facebook e Instagram

I SOCIAL NETWORK AUMENTANO BUSINESS E CONTATTI

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on tutti sanno investire in modo efficace su Facebook e Instagram e conoscono i loro plus. Veronica Gentili, Founder di Glisco e maggiore esperta italiana di Social Media Marketing, racconta in queste pagine come le due piattaforme Social più utilizzate al mondo – per diventare reali risorse per brand e negozi – vadano utilizzate con strategia, professionalità e tanta attenzione.

In questo modo saranno assicurati ottimi risultati in termini di ampliamento dei contatti e aumento della clientela, della pedonabilità e della fidelizzazione.

Veronica Gentili

Nel medio periodo il Social Media Marketing che benefit che metterà a disposizione del B2B e del B2C? Le fila del Social Media Marketing generalmente le tiene Facebook inc., colosso che comprende non solo Facebook, ma anche Instagram, Messenger e WhatsApp. La Società si sta muovendo seguendo tre direttrici principali: Realtà Aumentata, Intelligenza Artificiale e vendita online. Proprio recentemente Facebook ha aperto a tutti i creatori l’accesso a Spark AR, l’applicazione che permette di creare Effetti da applicare alle Stories di Facebook, Messenger e Instagram. In pratica, anche i brand più piccoli (ovviamente con il supporto di uno o più professionisti) potranno creare Effetti con l’ausilio della Realtà Aumentata per coinvolgere e fidelizzare le proprie audience. La messagistica diventa sempre più centrale nella vita delle aziende ed ecco che fanno il loro ingresso i BOT che consentono di ottimizzare i tempi di gestione delle conversazioni su Messenger e WhatsApp e che promettono di diventare il futuro della Customer Care. Instagram si muove sempre più verso la vendita diretta all’interno della piattaforma: alcuni brand stanno già sperimentando la possibilità di far comprare i prodotti taggati in foto senza far uscire gli utenti dal Social, rendendo incredibilmente più facile e veloce l’acquisto d’impulso. Insomma, per il B2B e per il B2C si prospetta un mondo digitale, che offre ogni giorno più strumenti per stupire, coinvolgere e convertire gli utenti. La domanda da farsi è quali brand e quali aziende sapranno cogliere l’occasione.

COMMERCIO C&CO.

(Slide 1)

(Slide 3)

(Slide 2)

LA REPUTAZIONE PARTE E PASSA DAL WEB

Sui canali Social, che sono sempre più “abitati” dalle persone per confrontarsi, informarsi e scambiare opinioni (anche su prodotti e servizi), viene messa in gioco la reputazione delle aziende e delle varie attività.

Non è quindi più possibile gestirli in maniera amatoriale ed è importante conoscere le diverse funzionalità, che riguardano, ad esempio, lo studio di creatività specifiche e campagne pubblicitarie e la tracciabilità degli acquisti online (Slide 1,2,3).

Quali saranno le principali criticità da superare?

I maggiori ostacoli restano la scarsa consapevolezza (specialmente dai vertici decisionali) dell’importanza dei Social Network nel processo di acquisto del consumatore di oggi, ma anche la banalizzazione che spesso ne viene esplicitata (“Chiunque è capace di stare su Facebook, no?”) e che porta ad affidarsi a personale scarsamente qualificato o a vederli come media gratuiti che non richiedono certo un investimento costante in denaro e risorse. In realtà, i Social garantiscono strumenti sofisticatissimi non solo per farsi conoscere, acquisire contatti e Clienti, ma anche per misurare il Reale Ritorno sull’Investimento. Vanno però conosciuti e usati a dovere per raggiungere i migliori risultati.

In ambito Stationery & Office che opportunità vede?

I vantaggi, a mio avviso, sono tantissimi, anche perché la maggioranza dei clienti ha quasi certamente un profilo su Instagram e/o su Facebook, senza contare che WhatsApp sta diventando uno strumento molto interessante per la Customer Care, poichè permette di offrire risposte immediate e personalizzate. Al momento ci sono varie realtà che hanno capito le potenzialità offerte da questi mezzi e sanno come usarli, altre invece, forse non avendo ancora ben chiaro cosa in pratica si possa ottenere grazie a una gestione professionale dei canali Social, lavorano in modo più amatoriale e meno strutturato. Il mio obiettivo è di far uscire dal workshop in programma a Big Buyer proprio questi ultimi con una serie di finestre aperte su tante opportunità di business legate ai Social!

Quali saranno gli highlights del workshop interattivo che terrà a Big Buyer 2019?

Venerdì 15 novembre, dalle ore 14.00, condurrò l’incontro “Come aumentare contatti e clienti con Facebook e Instagram”.

In modo molto pratico e con esempi, vedremo come incentivare l’attività delle aziende e la pedonabilità dei punti vendita, quali ads attivare per acquisire clienti, come creare campagne intorno al negozio, ma anche i nuovi strumenti messi a disposizione da Facebook e Instagram per rimanere un passo avanti agli altri. La mission dell’incontro è di fornire strumenti concreti per iniziare a rendere i Social una vera fonte di business. Da non perdere la sezione dedicata al Back to School, la Campagna Vendite più importante dell’anno che sempre più dovrebbe essere gestita al meglio… anche sui Social!

Che input dovrebbe seguire il Dettaglio per aumentare la pedonabilità nel punto vendita e fidelizzare il sell-out?

Creazione di una fan e follower base di valore che attraverso i Social può essere mantenuta, stimolata e portata verso nuovi acquisti; acquisizione di contatti da trasformare in clienti; avvio di campagne ultra-geolocalizzate per far entrare le persone nei dintorni in negozio. Le possibilità per il Dettaglio sono davvero molte e vanno dalla notorietà mirata presso certi segmenti di popolazione fino al vero e proprio acquisto offline. Ovviamente per raggiungere tali obiettivi è fondamentale offrire contenuti di valore (se usiamo la pagina Facebook alla stregua di una vetrina otteniamo pochi risultati), creare campagne ben mirate e fare dei test per capire cosa funziona.

COMMERCIO C&CO.

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APPROFONDIMENTO L’INTERVISTA

a cura di Luna Tacconi

CONSUMER & RETAIL SUMMIT, L’ERA DELL’ESPERIENZA È un pensiero autenticamente innovativo quello che dovrebbe guidare i Retailer nelle fasi di avvicinamento al consumatore, di coinvolgimento e di fidelizzazione, oggi più che mai strategiche per far emergere e rafforzare insegne e punti vendita

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ome sta cambiando il mondo del Retail, in un contesto in cui l’evoluzione tecnologica impatta in modo profondo sulle aspettative e sul comportamento dei consumatori? È stata questa la domanda portante del Consumer & Retail Summit 2019 organizzato a Milano da 24Business School, in collaborazione con Il Sole 24 ORE, Markup e Gdoweek. L’evento, giunto alla 13a edizione, ha fornito tanti spunti ai partecipanti e ha visto avvicendarsi sul palco esperti del Retail, della GDO ma anche della Comunicazione e del Marketing, proprio per dare una visione ampia di quello che sta accadendo e che accadrà nel mondo distributivo, di cui anche chi opera nel mondo Stationery & Office dovrebbe tenere conto.

Molto interessante lo speech di Francesco Pugliese, Amministratore Delegato di Conad, che ha sottolineato la necessità per i Retailer di avviare un dialogo sempre più stretto con la propria comunità di riferimento, valorizzando così il legame con il territorio di appartenenza, con cui condividere un patrimonio di valori e tradizioni.

Cosa succede nei negozi?

I lavori del summit si sono concentrati anche sull’era di trasformazione che stanno vivendo gli store con l’intervento di Roger Botti, Direttore Generale e Direttore Creativo di Robilant Associati: i punti vendita si stanno trasformando in “templi del brand”, luogo di rituali unici in quanto esperienze progettate ad hoc per persone reali e non generici consumatori. I rituali aiutano a pensare e a progettare lo spazio come “strumento di lavoro”: per chi produce e vende una proposta differenziante, questo avvalora l’unicità e migliora la performance, trasmettendo una percezione di alta qualità. Al servizio dei rituali, la tecnologia semplifica e amplifica l’esperienza di chi compra, rendendola indimenticabile e inequivocabilmente legata al brand che la propone. E si è concentrata sempre sul tema delle trasformazioni del punto di vendita la tavola rotonda a cui hanno preso parte, tra gli altri, Alberto Baldan, Amministratore Delegato di Grandi Stazioni Retail, Pippo Cannillo, Presidente e Amministratore Delegato di Maiora-Despar Centro-Sud, José Maria Robles, COMMERCIO C&CO.

(Slide 1)

Giuseppe Stigliano ripreso durante il suo speech dedicato alle nuove chiavi di lettura di store e consumatori.

RETAIL E PERSONE 4.0

(Slide 2)

General Manager Property Management di Sonae Sierra Italy e Massimo Sacchi, Managing Partner di RetAPPs, specializzata in smart commerce solutions. Non sono poi mancate le case history d’eccellenza che hanno illustrato expertise e punti di vista innovativi e replicabili anche in settori differenti.

Umberto Montano, Presidente e Fondatore di Mercato Centrale, ha parlato del suo progetto che combina il mondo del Food e dell’artigianato: il risultato è una location inedita che diventa un autentico centro di aggregazione sociale. Di grande interesse anche l’approfondimento sul ruolo dell’E-Commerce e di come questo possa diventare il volano per i negozi fisici.

L’intervento è stato fatto da Riccardo Vola, Director of Southern Europe and Gift Cards Zalando.

GDO, customer experience e influencer Il dibattito si è poi spostato sulla GDO e sulle migliori modalità per coniugare efficienza, profitti e la sempre più richiesta customer experience di qualità. Tra i Relatori che ne hanno parlato segnaliamo Annimari Kaunismäki, Space Management Development Manager di SOK, società cooperativa finlandese, che ha presentato le sue best practice. I lavori sono poi proseguiti con un focus sul fenomeno degli influencer e su come valorizzare le relazioni con questi ultimi, così da farne una risorsa di valore per il proprio brand. A salire in cattedra è stato Matteo Pogliani che ha analizzato i punti chiave per un progetto di Influencer Marketing performante, uno strumento eclettico e capace di adattarsi a settori molto diversi, che moltiplica le relazioni tra brand e utenti.

I lavori del summit si sono aperti con una riflessione di Giuseppe Stigliano, Ceo Wunderman Thompson Italy, sui nuovi presupposti che stanno interessando il Retail. Per approfondire alcuni aspetti la Redazione di COMMERCIO ha poi intervistato il Professionista.

Le aspettative dei consumatori stanno evolvendo alla velocità di un algoritmo?

Sì, le aspettative dei consumatori mutano rapidamente (Slide 1) e sono condizionate sia da ciò che fanno sia dai migliori standard di mercato disponibili, i cosiddetti benchmark esperienziali, determinati da quei Top Player che di frequente sono anche 100% digital.

Tutti gli altri attori del Retail devono quindi adeguarsi agli standard che questi “primi della classe” propongono. Un esempio illustre è Amazon: se implementa reso gratuito e consegne a casa in sole 24 ore, i consumatori si aspettato da tutti i Retailer quel medesimo livello di servizio e tutte le altre tipologie di servizio non sono neanche prese in considerazione.

Oggi lo shopper che esperienza vuole vivere?

Il customer journey dello shopper si è letteralmente ribaltato e segue il modello delle 5A proposto da Philip Kotler, guru mondiale del Marketing con cui collaboro: aware (scoperta), appeal (attrattiva), ask (ricerca), act (azione), advocate (passaparola). Siamo di fronte a un cambiamento epocale con il consumatore che, oltre ad aver rivisto le sue aspettative, vive a stretto contatto con il digitale, che ha messo a sua disposizione tutta una serie di strumenti per interagire con prodotti, servizi, aziende e brand e per essere protagonista e non più destinatario delle campagne di marketing e comunicazione. Anche il Retail, per essere vincente, deve seguire delle regole ben precise e differenti rispetto al passato (Slide 2). Lo stesso vale per la aziende produttrici che, a mio avviso, coinvolgeranno sempre più gli influencer per creare linee di prodotti uniche.

COMMERCIO C&CO.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

52 COMMERCIO C&C

MARTINCART

BIEMME

MELE

PAPIRONIA

MINERVA

CART

PINI

TESI

GROSSCART

PELIZZON

VANNI

IN PRIMO PIANO

a cura di Elisa Buzzi

Nel moderno headquarter LAMY a Heidelberg, nella Germania Sud-Occidentale, vengono progettate le collezioni di design della rinomata multinazionale.

Tra queste nel 2019 è stata portata sul mercato la Special Edition LAMY studio Lx all black (a sinistra), uno strumento di scrittura elegante e realizzato con materiali di pregio.

PIÙ GLOBALITÀ E ALTA TECNOLOGIA PER LAMY Funzionalità, materiali d’eccellenza e lavorazione Made in Germany hanno la massima priorità nelle politiche di sviluppo di LAMY, che cresce bene in Italia e nel mondo ed è sempre più multisettoriale

N

egli ultimi anni LAMY ha vissuto una grande trasformazione e il cambiamento più significativo è rappresentato dalla globalizzazione del marchio.

Oggi conta più di 15.000 punti vendita, inclusi circa 200 negozi monomarca e flagship store, in oltre 80 Paesi del mondo e in metropoli come New York, Tokyo, Shanghai e Tel Aviv. La parola a Sandra Busch, Responsabile Vendite Europa Occidentale.

Quali sono stati i traguardi più recenti raggiunti da LAMY? Oggi LAMY è considerato non solo un produttore di strumenti di scrittura di design di alta qualità ma un vero marchio di lifestyle: le persone considerano la propria penna LAMY come un accessorio che esprime la loro individualità. Continueremo quindi a sviluppare questa strategia e rafforzeremo l’orientamento alla sostenibilità.

Dopo il notevole aumento della produzione negli ultimi anni, l’attenzione si sposterà ora sulla creazione a lungo termine di strutture efficienti.

Sul mercato italiano che risultati state registrando?

Nel Paese degli stilisti e delle icone del design, LAMY è riuscita a costruire la sua più grande rete di Rivenditori in Europa. Con i nostri distributori italiani, generiamo il 20% delle vendite europee. Inoltre, siamo molto lieti di ricevere rassicurazioni che anche il design Made in Germany riscontri un apprezzamento sempre maggiore in Italia. Il prossimo anno lanceremo nuove collezioni di alta qualità, in stretta collaborazione con i Rivenditori specializzati. Questi prodotti convinceranno non solo grazie alla loro estetica, ma anche per i materiali utilizzati.

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Sandra Busch

Quali canali vi stanno dando le maggiori soddisfazioni?

Per convincere i nostri clienti delle caratteristiche dei nostri prodotti – soprattutto della scorrevolezza del pennino sulla pagina – pensiamo che l’interazione tra essi e il marchio sia imprescindibile. Pertanto, anche nell’era della vendita online, ci afCOMMERCIO C&CO.

Safari, scala e studio (a sinistra) sono solamente alcune delle proposte di LAMY, a cui si affiancano gli inchiostri della serie LAMY T53 (sotto), disponibili in ben dieci brillanti tinte, per qualsiasi necessità dell’utilizzatore finale.

fidiamo ai nostri partner e ai nostri store specializzati. L’eccellente Forza Vendita italiana forma e consiglia i nostri Rivenditori. Tutti i prodotti possono essere ricaricati e offriamo un servizio di riparazione. Non c’è davvero nulla che ostacoli un uso permanente degli strumenti di scrittura di LAMY. A Big Buyer quali prodotti e new entry saranno protagonisti?

Sicuramente presenteremo LAMY AL-star black EMR Stylus, il nostro primo strumento per la scrittura digitale. Basato sugli standard LAMY, AL-star offre gli stessi vantaggi in termini di ergonomia, scorrevolezza, funzionalità e design. Allo stesso tempo, ha numerose possibilità di applicazione, come la digitalizzazione di note scritte a mano e la loro conversione in testo, nonché traduzioni, elaborazione in file pdf o jpg, disegno, scrittura di note e molto altro. Il pennino a contatto da 0,7 mm è in grado di riconoscere più di 4.096 livelli di pressione della penna e quindi risponde in modo particolarmente sensibile e rapido all’utente. È l’ideale per coloro che vogliono lavorare in modo efficiente e veloce, ma amano comunque scrivere a mano.

Quali elementi caratterizzano le collezioni più recenti?

Il 2019 ha visto numerose Special Edition. La varietà di colori e superfici è stata più ampia che mai quest’anno, spaziando dai colori pastello (LAMY safari), al rosso e al blu brillante (LAMY aion) o al verde neon (LAMY pico). Inoltre abbiamo lanciato due modelli, con nuove finiture particolarmente pregiate: LAMY imporium Lx e LAMY studio Lx all black. Sul prodotto LAMY Lx all black tutti gli elementi brillanti sono stati aggiunti con un rivestimento in PVD. Ciò lo rende estremamente resistente e crea anche una straordinaria profondità di colore. Sul modello LAMY imporium Lx il corpo della penna è stato prima rivestito con argento puro e poi zincato con vernice trasparente. I dettagli sono ricoperti da oro platino o oro rosa.

La tecnologia si conferma centrale nelle vostre politiche produttive? Come la state declinando?

Non c’è dubbio che la tecnologia abbia un grande impatto sul nostro business. La digitalizzazione è onnipresente nella vita quotidiana e questo cambia il nostro atteggiamento nei confronti della scrittura a mano. Tuttavia, tutto ciò non è un problema, ma piuttosto una possibilità. Man mano che la calligrafia diventa più rara, diventa anche più preziosa! Oggi le persone scrivono a mano perché si divertono. E con LAMY AL-star black EMR Stylus siamo riusciti a riunire il meglio di entrambi i mondi: l’individualità della scrittura a mano e i vantaggi offerti dalla moderna elaborazione digitale del testo.

COMMERCIO C&CO.

DESIGN SENZA TEMPO PER I NOTEBOOK

Un’altra innovazione di casa LAMY è la collezione di notebook.

Sono state realizzate in tre differenti versioni: copertina morbida, rigida e libretto, ciascuno in formato A5 o A6.

Ampia anche la varietà di colori che si abbinano alle penne LAMY. Sono adatti a un ampio target che va dai giovani scrittori ai Professionisti, agli studenti.

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IN PRIMO PIANO

a cura della Redazione

UNA PRODUZIONE “AMICA” DELL’AMBIENTE

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La cellulosa degli alberi è fondamentale per realizzare la carta.

Nel rispetto di questa risorsa preziosa per la qualità dell’aria e custode della biodiversità, Favini ha quindi scelto di utilizzare solo materie prime sostenibili e certificate che provengono da una gestione forestale responsabile e molte delle quali derivano da sotto-prodotti, secondo i principi di economia circolare.

La fibra da riciclo pre-consumo e post-consumo consente all’Azienda di limitare l’utilizzo di cellulosa vergine per la creazione delle proposte.

Ma l’impegno di Favini per il rispetto ambientale si traduce anche nella riduzione dei consumi idrici, energetici e delle emissioni di CO2, calate rispettivamente del 39%, 16% e 21% nel periodo di monitoraggio 2009-2017.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’apposita area Sustainability Channel del portale web www.favini.com, che racconta anche il progetto Voiala, attraverso cui l’Azienda protegge parte della rimanente foresta pluviale del Madagascar vicino alla comunità di Sahavondronina, un villaggio situato nel nord est dell’isola. Dal 2009, Favini supporta questa pluriennale iniziativa che ha valenze ambientali, economiche, sociali e che punta a sensibilizzare gli abitanti, affinché migliorino il loro modo di fare agricoltura.

IL COLORATO BTS DI FAVINI

I cartoncini Colorissimi stimolano la creatività e danno forma a collage sempre diversi per inventare nuove applicazioni

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uando arriva il momento di tornare a scuola, ma soprattutto di pensare a quaderni, zaini, blocchi appunti e materiali per un rientro con “stile”, i cartoncini Colorissimi di Cartotecnica Favini sono ideali per dare allegria.

La linea sarà tra le proposte che l’Azienda metterà in vetrina a Big Buyer.

Bristol e Prisma: mix di formati e utilizzi Gli articoli della linea Colorissimi appartengono a due marchi – Prisma e Bristol – e garantiscono un’ampia scelta di tonalità e superfici a studenti ed educatori. Bristol è una serie di cartoncini in 25 colori vivaci e accesi, tutti accomunati dalla superficie levigatissima. La gamma Prisma si compone di cartoncini monoruvidi colorati, in una gamma di 25 colori forti e tenui, marcati da un lato e lisci dall’altro.

Ideali per la scuola, possono essere utilizzati anche per i compiti a casa, per la pausa gioco, per i laboratori e per le attività extrascolastiche. Il formato 70x100 cm è ideale per realizzare lavori di gruppo, in classe o tra amici. E per chi è alla ricerca di altre idee per impiegare questo grande formato, ecco un suggerimento: perché non rivestire le pareti della classe con un’esplosione di colori? Il cartoncino 50x70 cm, più pratico e perciò fruibile anche dagli utilizzatori più piccini, è perfetto per creare collage e lavoretti vari; apprezzato anche negli uffici e studi grafici per presentazioni e realizzare il proprio portfolio. È inoltre un prezioso alleato per chi desidera fare delle comunicazioni colorate dal forte impatto visivo. Si presta invece a una varietà infinita di utilizzi il formato più ridotto 35x50 cm, particolarmente adatto per realizzare fondi e per abbellire foto, autoritratti e disegni con colorati passepartou, oltre alle innumerevoli applicazioni che la fantasia suggerisce.

Espositori per piccoli e grandi punti vendita L’obiettivo di Cartotecnica Favini è da sempre quello di rendere più facile il lavoro della propria rete distributiva, ed è proprio per questo che anche per il settore cartoncini colorati ha sviluppato sistemi espositivi semplici ed efficaci. Per le CartoleCOMMERCIO C&CO.

rie e i punti vendita che hanno poco spazio sono disponibili l’espositore a carrello e la scatola Colorissimi, entrambi molto compatti e funzionali.

I display in metallo sono invece pensati per gli store con più spazio e consentono di esporre nel punto vendita tutto l’assortimento della produzione di cartoncini Bristol e Prisma: sono infatti dotati di 25 ripiani, uno per ogni colore di cui si compone ciascuna gamma! I display creano una bellissima area colorata all’interno del negozio, offrono ottima visibilità al prodotto e permettono al consumatore di avere un’immediata percezione della tonalità desiderata, lasciando solamente l’imbarazzo della scelta del colore giusto.

Ultimo arrivato nella famiglia dei display in metallo da terra è l’espositore nel formato A4: dotato di ben 30 ripiani che permette di inglobare un’accurata selezione di cartoncini colorati.

Viene infatti proposto con un assortimento di tutta la serie colorata delle linee RismaLuce e RismAcqua.

Si affianca poi una selezione speciale della linea Calligraphy: la classica Pergamena, caratterizzata dalle morbide tonalità proposte, la nuova linea Nature, che contiene le serie di carte ecologiche Crush e Remake, prodotte e brevettate da Favini utilizzando, le prime, i residui della lavorazione agro-industriale di mandorle, olive e agrumi, e le seconde, attraverso il processo di riuso creativo di sottoprodotti del cuoio. Calligraphy Nature continua a comprendere l’affermata Alga Carta, nata dalle alghe della laguna veneta.

Per la comunicazione in store Favini ha creato gli espositori in tre variabili: a carrello e a scatola, che contengono rispettivamente 500 fogli 70x100 cm e 240 fogli 50x70 cm, e il display in metallo.

COMMERCIO C&CO.

NOTIZIE

a cura della Redazione

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FOCUS

a cura della Redazione

Forte di un brand molto riconoscibile e amato in tutto il mondo, Muji cavalca l’onda del cambiamento nel Retail e lancia un nuovo concept ibrido: un hotel con camere che diventano autentici showroom, dove è possibile sperimentare e poi acquistare tutto ciò che è presente, collezioni Stationery comprese

MUJI UNISCE AL MEGLIO HOSPITALITY E RETAIL

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e opportunità di sviluppo di brand cult e molto affermati sono potenzialmente molto ampie e tanti sono gli ambiti in cui possono sperimentare nuove idee e soluzioni. Lo sa bene Muji, la celebre multinazionale giapponese simbolo dello stile essenziale, che ha inaugurato una nuova formula combinata di hotel e store, pronta a entrare negli annali del Retail. Di recente, infatti, a Shenzhen, la metropoli cinese che si sta sviluppando a ritmi altissimi, Muji ha aperto il primo concept di hotel-Retail, ultraconfortevole, minimalista e che garantisce un’esperienza d’acquisto immersiva. Ubicato nel complesso dell’UpperHills di Shum Yip, l’hotel progettato da Ryohin Keikaku – società che detiene Muji – segue al 100% la filosofia del marchio, ovvero prodotti di qualità... senza marchio!

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Engagement, Omniexperience e Smart Shopping La case history di Muji che COMMERCIO vi propone in queste pagine è tratta dalla ricerca “Retail Innovations 14” di Kiki Lab-Ebeltoft Italy e curata da Fabrizio Valente che, oltre a essere una collezione di case history di format Retail di successo, è anche un report molto esaustivo delle tendenze in atto nel commercio fisico ed elettronico, che per il 2019 possono essere sintetizzate in tre aree chiave: Engagement, Omniexperience e Smart Shopping.

Il concept di Muji rientra a pieno titolo nell’area Engagement: oggi il coinvolgimento diretto dei clienti è un processo che facilita il successo del Retail e delle innovazioni, perché riesce ad attivare i canali emozionali dei clienti stessi. Le emozioni, infatti, continuano a guidare molte delle persone coinvolte nei processi di acquisto, nella scelta dei canali da usare, dei siti da navigare e dei negozi da visitare. “L’Engagement è una grande opportunità e lo storytelling generato con il coinvolgimento diventa fondamentale per creare risonanza, identificazione e legami emotivi che possano incrementare la fedeltà al brand. In uno scenario sempre più multi-canale, i negozi hanno il vantaggio di poter contare sulla fisicità delle interazioni con i prodotti e le persone per generare emozioni positive e magari sorprendenti”, spiega Valente.

COMMERCIO C&CO.

INFO CHIAVE

MUJI

• Concept hotel-Retail

• 1980: fondazione

• 2018: prime aperture a Shenzhen, Pechino e Ginza

• 870 negozi in 28 Paesi

• 6 piani: 2 di negozio e 3 di hotel

• 7.000 referenze

• 1.700 mq di Retail + prodotti in vendita nelle camere

• 2,7 mld di € fatturato nel 2018

L’Omniexperience è ormai un dato di fatto, considerando che lo shopper oggi ha a disposizione un numero crescente di touch point sia nella rete fisica sia sul digitale.

Il concetto si può quindi tradurre come la necessità da parte dei Retailer non più di ragionare in termini di canali e di multicanalità ma di esperienza complessiva di ogni singolo cliente. Per fare questo salto è possibile ad esempio rafforzare la cross-canalità con richiami drive-to-store sui canali digitali e drive-to-digital nei canali fisici. Lo Smart Shopping è invece legato al fatto che il valore del tempo e della semplicità sono sempre più apprezzati da chi acquista, che si aspetta di evitare stress e situazioni irritanti. È per questo che snellire i processi di pagamento e facilitare l’orientamento nei negozi e nei processi decisionali, ad esempio, sta diventando sempre più apprezzato e differenziante. Anche il visual merchandising e la comunicazione in-store sono particolarmente strategici, perché permettono di creare degli spazi parlanti e auto esplicativi, capaci di essere esplorati in autonomia senza necessità di interagire con il personale. Così anche gli addetti, in chiave smart, possono dedicare il proprio tempo alle interazioni con maggiore valore aggiunto. Senza trascurare il contributo che le nuove tecnologie e il digital possono fornire al negozio anche in chiave emotional.

Brand Intensity L’hotel dispone di 79 camere, di cinque diverse tipologie, distribuite su tre piani, dal quarto al sesto, con un design coerente con lo stile del brand: lusso accessibile (a partire da 120 Euro) e minimalista, ma anche attento al green e all’ambiente.

Pareti e cortili sono creati con materiali riciclati dai pilastri e muri delle case tradizionali cinesi. L’interno è arredato in stile Muji, minimalista, ecologico e funzionale: molto legno, piano scrivania sospeso, per migliorare l’uso dello spazio, facilitazioni tech – come le tende che si aprono e si chiudono elettronicamente – dispenser per sapone e shampoo non usa e getta.

Accessori, Oggettistica e Cartoleria Prodotti e accessori presenti sono quasi tutti di Muji, alcuni in omaggio al cliente (pantofole, spazzolino da denti, ecc.) la maggior parte, inclusi l’arredo e oggetti cult come il lettore CD, vincitore di numerosi premi di design, disponibili per l’acquisto.

A richiesta è possibile ricevere e usare durante il soggiorno un altro best seller del brand, il diffusore di aromi. L’edificio ospita al secondo e terzo piano anche il più grande negozio Muji in Cina: 1.700 mq che espongono la totalità dell’assortimento del brand e includono un laboratorio di ricamo e l’area per la personalizzazione dei prodotti (dalle tende alla Cartoleria).

COMMERCIO C&CO.

Fabrizio Valente

IL PUNTO DI VISTA DI KIKI LAB ED EBELTOFT GROUP L’azienda giapponese Muji ha creato un concept molto coerente che coniuga due attività, Retail e Hospitality, in grado di offrire grandi sinergie, aggiungendo così fatturato ai conti economici, oltre che valore e visibilità al brand. La vera “sfida” è gestire in modo professionale il nuovo business (hotel) e mantenere l’equilibrio e la coerenza nell’integrazione con il Retail.

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FOCUS

a cura della Redazione

Evertoys.ro è un progetto molto interessante per alcuni elementi aggiuntivi al modello originale: la specializzazione sui giochi educativi, la possibilità dell’acquisto e lo stimolo alle donazioni per i bambini bisognosi. La sfida che si è imposta l’Azienda è quella di educare la community dei clienti a un uso rispettoso dei giochi.

EVERTOYS.RO UN E-COMMERCE EDUCATIVO E CIRCOLARE Sistema flessibile, attento agli sprechi, alla natura e al sociale per la start-up specializzata nel noleggio di giochi educativi INFO CHIAVE • Etailer di noleggio giochi • 2016: lancio • 55.000 €: investimento iniziale • Giochi per bambini da 1 a 14 anni

RETAIL INNOVATIONS 15

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Il prossimo mese di marzo, a Milano, si terrà la presentazione della ricerca “Retail Innovations 15”.

Tanti i casi approfonditi da Fabrizio Valente nel corso della giornata di lavoro, in cui Manager del Retail e dell’Industria di Marca (inviti disponibili) potranno trarre validi input per le attività quotidiane. Per maggiori informazioni: www.kikilab.it.

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livello globale si diffonde sempre più l’economia circolare e anche nell’ambito Retail ed E-Commerce le sperimentazioni non mancano. Un esempio è l’impresa romena Evertoys.ro, un altro caso di successo individuato dalla ricerca di Kiki Lab Retail Innovations 14. Fondata da tre giovani studenti di un MBA, la piattaforma per il noleggio di giochi educativi e istruttivi di aree STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) è stata poi lanciata con un investimento di soli 55.000 Euro e semplifica di molto il processo d’acquisto.

Flessibilità e massima attenzione - Tre i livelli di abbonamento: Basic, Premium e Supertoy, che offrono l’accesso a servizi di livello progressivamente superiore in termini di scelta, quantità di prodotti e tempo di utilizzo. Per ogni livello di iscrizione, il cliente riceve un certo numero di crediti, da utilizzare per noleggiare i giocattoli o da spendere con altre attività di imprese partner. I giochi vengono poi ritirati, controllati, igienizzati e rimessi in circolo.

Responsibility e programmi educativi - I giochi disponibili su Evertoys.ro sono caratterizzati dall’alta qualità: un prodotto viene noleggiato solo tre o quattro volte, dopo di che viene rimosso dal circuito e donato a bambini bisognosi o al massimo conservato per poterlo utilizzare per eventuali pezzi di ricambio. Per ogni abbonamento, i crediti possono essere usati anche per donare giochi a bambini svantaggiati. Il cliente paga una quota mensile a Evertoys.ro che invia da uno a tre giochi o libri STEM, ogni quattro o sei settimane. Ogni scatola include anche una sorpresa aggiuntiva rispetto a quanto previsto dal programma stesso.

Sistema buy-back - Evertoys.ro offre un servizio acquisto di giochi usati, disponibile anche per i non abbonati. Il processo è molto semplice e veloce: il cliente invia immagini dei propri prodotti, Evertoys.ro li valuta e manda l’offerta entro 24 ore. Se il cliente è d’accordo con il prezzo proposto, Evertoys.ro carica gli Everchips (crediti da usare per la richiesta di prestito dei giocattoli, che possono essere anche usati per ottenere dei bonus da attività di partner del progetto) nell’account del cliente.

Il servizio è supportato completamente da Evertoys.ro.

COMMERCIO C&CO.

NOTIZIE

a cura della Redazione

CREATIVITÀ

BY GLOBO Anche quest’anno Globo espone a Big Buyer i suoi giochi sicuri e controllati, che liberano la fantasia dei più piccoli

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l mondo dell’Art&Craft si esprime al meglio con Kidea, la linea di Globo che propone paste da modellare, articoli per il disegno, sabbie cinetiche e tanti altri divertenti giochi per inventare, progettare e costruire. Per la parte Stationery è stato creato il sub-brand ColoriAMO. Oltre a scatole di colori di tutti i tipi (matite, pennarelli, pastelli, acquerelli), molta importanza è data ai playset che stimolano la creatività del bambino e ai laboratori per sperimentare nuove creazioni. MORBIDOUGH invece è il sub-brand delle divertentissime paste colorate da modellare con gli stampi per creare tante forme e oggetti. Colore e divertimento anche per PLASTIDÒ, la plastilina duttile, dai colori sgargianti e malleabile, ideale sia a casa sia a scuola per creare forme ricche di dettagli. Globo ha poi creato un simpatico coccodrillo a cui si possono ricostruire i denti! Mettere alla prova la propria manualità è facile, basta utilizzare i 5 vasetti di pasta da modellare e gli utensili in plastica all’interno della scatola di Dentista Coccodrillo.

Chicchi di mais a volontà I giochi in mais sono al 100% naturali, biodegradabili, ecologici e permettono al bambino di supportare il processo d’apprendimento in maniera facile e divertente, tanto da essere usati anche nelle scuole. I pezzettini che compongono i giochi Magic Mais possono essere modellati come si vuole, possono essere ritagliati, allungati e compressi, e per unirli insieme per realizzare forme e oggetti non servono colle: basta inumidirli. In alternativa, si possono usare stecchini per unire le costruzioni e creare degli oggetti da muovere. Le costruzioni possono essere anche attaccate ad altre superfici, come carta e cartoncini ma anche su vetri e vasi.

COMMERCIO C&CO.

Job Pastello Evidenziatore con prestazioni brillanti

Made in Germany

Job Pastell. Evidenziatore con punta a scalpello con 2 spessori di tratto, 1+5 mm.

Colori pastello di tendenza. Grazie alla sua grande riserva d’inchiostro Job evidenzia più di 15.000 parole. L’evidenziatore intelligente dalle prestazioni brillanti è stato premiato nel 2013 con i prestigiosi iF- e red dot Design Award. www.schneiderpen.it Distribuito in esclusiva per l’ Italia da Caimi Luigi & Figlio Spa · Milano www.caimiluigi.it · email: info@caimiluigi.it · tel. 02/4657741

L’INTERVISTA

a cura di Elisa Buzzi

COOP LIGURIA REINVENTA LA SHOPPING EXPERIENCE

Il miglioramento continuo del processo d’acquisto è la mission dell’attività di Giovanni Clavarino, Responsabile Innovazione di Coop Liguria.

L’innovativo Player della GDO integra rete fisica, portale online e nuovi servizi per migliorare la spesa quotidiana dei propri clienti.

Il risultato è un mix di soluzioni tecnologiche e iniziative speciali a portata di mano di tutta la clientela.

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n questa intervista esclusiva la Redazione di COMMERCIO ha raccolto l’interessante punto di vista di Giovanni Clavarino, uno dei big manager di Coop Liguria, in fatto di spesa quotidiana, tecnologia, omnicanalità, E-Commerce. Il quadro emerso è molto indicativo di come la Distribuzione italiana stia vivendo una fase di trasformazione sempre più intensa.

Oggi anche i Retailer della GDO sono chiamati a imboccare la strada dello unified commerce. Come reputa questa formula?

Da sempre sono i nostri Soci, i clienti in generale, a scegliere. È evidente che oggi ciascuno sceglie da chi servirsi e si aspetta di trovare l’offerta su tutti i canali, anche mixando tra uno e l’altro, per esempio pagando in contanti in un punto vendita fisico un acquisto effettuato online che verrà poi consegnato a casa. Solo per il Retailer questo costituisce una complicazione, ma per il cliente è una attesa ormai ovvia. Per questo non possiamo fare altro che assecondare queste attese, facendo quanto è necessario per soddisfarle. Esistiamo per servire i nostri Soci e i nostri clienti.

Nella rete fisica quali nuove opportunità si stanno aprendo?

I negozi fisici restano luoghi di erogazione dei servizi. Ciò che cambia è la modalità in cui il servizio viene usufruito dal cliente. Il fenomeno del webrooming – che vede il consumatore cercare online il prodotto a cui è interessato e acquistarlo nel negozio – è in crescita e le relazioni umane, insieme ai consigli del personale, sono sempre più apprezzate e ricercate. L’investimento di tempo dei clienti nella visita dei punti di vendita fisici rimane elevato, è cambiata e continuerà a cambiare l’esperienza che viene cercata. Interpretare correttamente e, se possibile, capire in anticipo su quale servizio o esperienza investire, oppure che cosa sia meglio offrire, sarà la chiave del successo, la differenza tra chi durerà nel tempo e chi no. L’opportunità è di restare degli store capaci di diventare veri e propri punti di riferimento.

COMMERCIO C&CO.

“FILOSOFIA” E NUMERI DEL RETAILER

Fondata a Savona nel 1945 e cresciuta attraverso la fusione con molte piccole cooperative, Coop Liguria è un’impresa distributiva radicata in Liguria, con oltre 800 milioni di euro di fatturato annuo e circa 2.700 dipendenti. La rete conta 48 punti vendita (di cui 2 localizzati in Basso Piemonte) ed è articolata in 16 superette di vicinato, 20 supermercati, 5 superstore e 7 ipermercati. Il Retailer, come tutte le altre Coop attive in Italia, è un’organizzazione di consumatori in forma cooperativa, che non persegue quindi il profitto per distribuirlo ai proprietari, come avviene nelle società di capitale. Gli utili vengono accantonati a ‘riserva indivisibile’, vanno cioè a costituire il patrimonio collettivo dal quale la Cooperativa attinge per sviluppare le attività, ammodernare la rete di vendita, migliorare la qualità del servizio, investire in attività sociali ed educative, assicurare al personale condizioni migliori e stabilità di lavoro. Questi connotati si esprimono con una parola: distintività. Con oltre 400.000 Soci, Coop Liguria è la più grande realtà associativa e la maggiore impresa di distribuzione presente in Regione. I Soci usufruiscono di vantaggi esclusivi, accedono a promozioni riservate, a riduzioni su beni, servizi e attrazioni culturali. Particolarmente attenta a instaurare un rapporto privilegiato con il territorio, Coop Liguria valorizza i prodotti tipici e assicura opportunità di sviluppo a centinaia di piccole e medie imprese locali, con altrettanta occupazione.

Che attività e sistemi distributivi state implementando?

Per il Non Food, da anni, nei nostri negozi consentiamo di esplorare il sito di E-Commerce Cooponline (www.cooponline.it), anche con l’assistenza del personale. Siamo partiti con dei PC con schermo touch messi a disposizione dei soci e dei clienti, mentre oggi offriamo questa opportunità attraverso dei tablet di cui è dotato il personale di vendita nei reparti Non Food.

Attraverso questi strumenti il Socio viene guidato nel percorso di acquisto su uno scaffale non solo fisico. Nel punto vendita è possibile ordinare, pagare (anche in contanti) e ritirare le consegne dei prodotti Non Food di Cooponline.

Nel settore Stationery & Office quali sono le prospettive?

Partiamo da una premessa importante, ovvero che l’offerta Food e le nuove tecnologie consentono di esplorare opportunità interessanti anche nel comparto Stationery & Office, per esempio. Un caso emblematico: oggi, dove offriamo il Coop Drive e/o il Coop locker (cioè il nostro servizio di ritiro della spesa già ordinata online e preparata gratuitamente dal nostro personale, anche attraverso locker refrigerati) il Socio ha l’opportunità di acquistare (quando presenti nell’assortimento del negozio, quindi certamente all’Ipercoop) anche prodotti Non Food. Il cliente può anche scegliere di sbrigare la spesa Food online e di pianificarne il ritiro dopo la visita al negozio fisico dove acquista il Non Food. Per esempio: faccio la spesa alimentare online, prima di ritirarla entro in negozio e, con i bambini, compro il necessario per la partenza dell’anno scolastico. Que-

sta opzione è sempre più utilizzata e ci pone anche nuove sfide perché la nostra puntualità nell’erogazione del servizio online impatta sulle vendite anche di settori molto diversi.

Nella GDO che ruolo riveste la tecnologia?

In Coop Liguria da sempre cerchiamo di offrire ai nostri Soci il massimo della tecnologia applicata al Retail. Da anni (anche prima di Apple Pay e Google Pay), per esempio, accettiamo i pagamenti con lo smartphone. Tra le altre cose abbiamo offerto ai nostri soci e clienti la possibilità di utilizzare – per la consegna della spesa effettuata online – il primo locker refrigerato aperto al pubblico in Italia, che può essere indicato come punto di consegna della spesa effettuata su internet, sul sito Coop laspesachenonpesa.it. Al primo locker installato presso l’Ipercoop L’Aquilone di Genova stanno per seguirne altri, che pian piano daranno vita a una rete.

In termini di shopping experience quali innovazioni garantite alla vostra clientela?

Oltre alla tecnologia, i nostri Soci chiedono sempre di più servizi di qualità. Il focus è ad esempio sulla ristorazione: stiamo sviluppando il servizio DeGusto Coop nei nostri negozi più grandi, per offrire ai clienti la possibilità di fare una buona pausa pranzo, una merenda, un aperitivo, ecc. all’interno dei punti vendita, consumando alimenti preparati con il prodotto Coop, che è di qualità molto elevata e ha prezzi contenuti, sempre nel percorso verso una esperienza unica in tutti i sensi.

COMMERCIO C&CO.

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L’INTERVISTA

L’INTERVISTA

a cura di Luna Tacconi

Materiali innovativi, accessori che sanno fare la differenza, allestimenti specifici per i punti vendita, promozioni consumer di richiamo e una distribuzione sempre più multicanale sono elementi che Incall-Mitama valorizza a 360°

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n queste pagine di COMMERCIO vi proponiamo un’intervista esclusiva a Marta Mattioni, Amministratrice Unica di Incall, che ha vissuto un 2019 all’insegna della crescita per Mitama, il suo brand di punta da sempre molto attento a portare avanti politiche di innovazione nei settori Scuola e Ufficio.

Come state performando quest’anno?

Il 2019 sta premiando la nostra Azienda con una fortissima crescita. L’anno è molto positivo per Incall, in continuità con quanto accaduto già nel 2018. Stiamo raccogliendo i frutti delle nostre politiche di sviluppo che nascono da lontano, da molti anni di investimenti non stop in ricerca e organizzazione (interna ed esterna) con l’obiettivo di proporre sempre al mercato articoli originali e di qualità. Abbiamo inaugurato la nuova sede di Jesi, che conta quasi 1.000 mq di uffici, un moderno show-room, spazi ricreativi e che raccoglie tante ispirazioni. Questo ambiente – aperto a chiunque abbia piacere di visitarlo – ci permette di affrontare con passione e dedizione le sfide lavorative che affrontiamo ogni giorno.

Marta Mattioni insieme al marito Michele Strazzera, Direttore Commerciale di Incall.

Che successi avete ottenuto con i Mitama Point?

Il progetto Mitama Point nasce dall’interesse che le Cartolerie hanno dimostrato nei confronti del nostro brand. Partendo da qui l’Azienda ha deciso di intraprendere un progetto distributivo ad hoc. L’efficacia dell’esposizione è basilare per stimolare l’acquisto e con i nostri Mitama Point puntiamo sul visual mix, grazie a una gamma di prodotti completa e coordinata “a macchia di colore”, che copre praticamente tutte le categorie della Carto-Cancelleria. Nuove Cartolerie e nuovi Distributori stanno aderendo al progetto, dimostrando un livello di apprezzamento ancora più alto.

Quali sono le vostre prospettive di crescita nel Normal Trade?

Ogni anno cerchiamo di alzare la nostra asticella e siamo certi che l’Azienda debba dare sempre di più al mercato e alla Cartoleria in particolare. Vogliamo curare questo canale e le sue peculiarità, anche perché personalmente credo molto nella forza di chi gestisce una Cartoleria e nella vendita assistita che può offrire alla clientela. Per questo diamo tantissimi spunti per poterla fare al meglio: dal packaging al supporto espositivo, alle collezioni da proporre, tutto deve andare incontro alle esigenze specifiche del singolo Cartolaio. Nel nostro staff abbiamo inserito personale specializzato proprio nel canale Normal Trade, da cui è iniziata la nostra attività nel 1981. Continuiamo a investire molto anche in advertising e in occasione del Back to School siamo sbarcati anche in TV, più precisamente su Canale 5, per catturare l’attenzione dei genitori.

Incall-Mitama si è distinta anche nella GDO. Quali strumenti avete predisposto e che obiettivi vi siete prefissati per il 2020?

Nella Grande Distribuzione Organizzata stiamo ottenendo ottimi risultati a livello sia di sell-in sia di sell-out, e questo ci fa capire che le scelte fatte in ambito strategico – a livello visual e promozionale – sono state corrette, poiché fortemente focalizzate sul cliente finale. La conferma dell’ottimo andamento del 2018 ci è arrivata a inizio 2019, grazie i dati diffusi da Nielsen Italia, che ha certificato Incall come “Top Player nel settore BtS, 2018 nel mercato GDO”. Diversi prodotti Mitama Stationery si sono piazzati ai primi posti per crescita nel mercato nazionale. Anche per il prossimo anno continueremo a monitorare ciò che succede e vorremmo confermare le nostre performance nei canali GDO e Cartoleria.

Lo sviluppo di Mitama passa anche dall’estero?

Sì, nel 2018 è iniziato il nostro programma di sviluppo oltreconfine. L’Azienda si sta strutturando per costruire un team export. In più, i nostri prodotti sono stati rivoluzionati, con packaging multilingua e comunicazioni più semplici, adatte a un mercato internazionale. Attualmente siamo presenti in diversi Paesi europei e siamo molto fiduciosi di poter migliorare le nostre performance.

Anche quest’anno parteciperete a Big Buyer. Quali novità 2020 presenterete?

Per noi Big Buyer è sempre un’occasione importantissima per dare risalto alle nuove collezioni. Relativamente al Back to School 2020 abbiamo lavorato moltissimo sui materiali, per portare avanti il nostro concetto di zaino leggero e robustissimo, con ancora più appeal in termini estetici. Una importante novità è la linea pre-scolare che potrete vedere direttamente nel nostro stand. Nel segmento Cancelleria presenteremo gli Imperdibili 2020 e una collezione di accessori supercool fatta con materiali 100% riciclabili, perché anche noi vogliamo con-

tribuire al sostegno del Pianeta. Inoltre i Visitatori potranno scoprire le operazioni di marketing e promozionali che stiamo predisponendo, tra cui “Mitama ti ricarica” – on air da gennaio 2020 – che regala 5 euro di traffico telefonico a ogni spesa minima di 10 euro su tutti i prodotti del brand.

Che ruolo riveste il segmento Cucito sul totale del vostro business?

Lavoriamo costantemente allo sviluppo di prodotti Cucito che possano soddisfare appieno quelle che sono le mode e gli stili dei giovani, o le esigenze dei bambini (e delle mamme), senza tralasciare nulla e puntando molto su materiali di alta qualità. Anche il prossimo anno saremo presenti con zaini e trolley delle linee Plus (target Scuola Primaria), Unlimited (target Scuola Secondaria di Primo Grado), entrambe caratterizzate dal nostro Zippone, elemento distintivo Mitama dal 2015/2016 e il nuovo zaino per la generazione Z, dalla linea completamente rinnovata. Mitama vuole sempre essere una sorpresa. Intorno agli zaini vi è un mondo di accessori coordinati che completano le proposte: diari, astucci, sacche e molto altro, in coloratissime e stilosissime grafiche, realizzati con materiali ultra resistenti e innovativi, per offrire allo studente moderno tutto ciò di cui ha bisogno.

Come state operando sul fronte dell’innovazione?

Non siamo capaci di restare fermi, lavoriamo con passione e siamo molto attenti alle tendenze e alle richieste dei vari target: dai Professionisti, ai teenager, dalle mamme ai bambini. Ora il nostro scopo principale è di trovare il connubio tra scienza e design: scienza con materiali eco-friendly e innovativi, design per stimolare la curiosità dei consumatori. Per noi tutto è sempre sotto osservazione e aggiornamento, lavoriamo molto a livello industriale, sugli ingredienti, sui materiali, sui processi produttivi e sugli step del controllo qualità. Noi riassumiamo questa nostra essenza con: “Mitama. Be different, Be free”. Voglio poi ricordare il MitamaLab che è l’originale centro di ricerca e design 100% italiano dove esperti grafici, marketing, ingegneri e pedagogisti collaborano per sviluppare e testare i prodotti. Mitama non appone solamente il proprio marchio sugli articoli, ma li pensa e li crea dalla a alla z, riesce a essere sempre di tendenza e fa sviluppare tutto dai migliori Produttori sulla base di specifiche e proprie caratteristiche.

Ed è questo che ci contraddistingue sul mercato.

COMMERCIO C&CO.

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NOTIZIE NOTIZIE

a cura della Redazione a cura della Redazione

LE LINEE GUIDA DI IR Immettere nel mercato prodotti affidabili e sicuri è uno dei pilastri di IR Italiana Riprografia, che agisce in maniera seria e responsabile, impegnandosi ad assicurare un ambiente più vivibile e a rispettare tutta la Filiera distributiva

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olendo sintetizzare i driver dell’attività di IR Italiana Riprografia si potrebbe scegliere la parola rispetto, in primis verso i clienti che vengono serviti con prodotti e servizi di qualità. Un aspetto, quest’ultimo, che interessa soprattutto le referenze compatibili e rigenerate – tra cui spiccano quelle a marchio Graphic-Jet – e che è testimoniata non solo dal mercato ma anche dalle numerose certificazioni che IR ha conseguito: ISO 9001:2015 per la qualità, ISO 14001:2015 per l’impatto ambientale, OHSAS 18001:2007 per la salute e la sicurezza sui luoghi di lavoro.

A queste certificazioni aziendali si aggiungono quelle che sanciscono le prestazioni dei prodotti in questione (ISO 19752,

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ISO 19798, STMC) in termini di qualità di stampa, durata e affidabilità. Per IR, che anche quest’anno espone a Big Buyer, la parola rispetto, poi, significa tenere in massima considerazione il canale – cioè non vendere contemporaneamente al Rivenditore e all’utilizzatore finale – e guardare all’ambiente offrendo dei consumabili rigenerati, potenziali rifiuti che vengono riportati a nuova vita e venduti a un prezzo vantaggioso che limita la spesa di coloro che li utilizzano.

Rispetto, inoltre, è quello per la proprietà intellettuale che le case madri vantano sui loro prodotti. Vendere item patent safe è una scelta che riduce il rischio di essere citati in giudizio dal Produttore originale. Ma il rispetto forse più importante è quello per la salute di tutti coloro che utilizzano i consumabili di stampa. Ecco perché IR è una delle più attente in Europa nel verificare che i prodotti compatibili e rigenerati distribuiti siano completamente conformi alle direttive che regolano l’importazione e la circolazione dei prodotti contenenti sostanze potenzialmente pericolose. REACH e RoHS sono due direttive europee che dettano alcune regole da seguire per tutelare la salute dei cittadini. Sul portale www.itrip.it sono riportati tutti i dettagli. IR ha un team di persone che segue in modo esclusivo e continuativo questi aspetti, quindi schede di sicurezza dei prodotti (SDS) e corretta etichettatura degli stessi (marcatura CE, marcatura RAEE per i prodotti elettronici).

Secondo IR questo approccio al mercato caratterizza le aziende che vogliono agire in modo serio e responsabile e, allo stesso tempo, contribuisce a creare un ambiente più vivibile.

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FUTURE OFFICE

a cura di Elisa Buzzi

L’agenda operativa di Errebian è fitta di programmi e di innovazioni strategiche che riguardano la digitalizzazione, l’ampliamento dell’offerta, la distribuzione e l’attenzione all’ambiente

Luca Masciola

ERREBIAN E LE NUOVE FRONTIERE DI BUSINESS

S

petta a Luca Masciola, Vice Presidente e Direttore Generale di Errebian, illustrare in queste pagine gli investimenti che il noto Player delle Forniture Ufficio sta attuando per valorizzare sinergie, servizi, vicinanza al Cliente e molto altro.

Può tracciare un bilancio del 2019 vissuto da Errebian?

Possiamo dirci soddisfatti del buon lavoro fatto in questi primi dieci mesi: Errebian ha registrato un andamento complessivo in linea con i programmi di crescita, i piani di marketing sono stati rispettati, i volumi di fatturato sono stati superiori ai traguardi fissati. Fatte queste importanti premesse e considerata l’altezza dell’asticella posizionata dalla Proprietà posso comunque dire che c’è ancora tanto altro da fare.

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La digitalizzazione come sta cambiando il rapporto tra Azienda, Cliente e Rappresentante?

Il nostro piano strategico ha previsto significativi investimenti in digitalizzazione, necessari se vogliamo continuare a interpretare per tempo i cambiamenti in atto, senza inseguirli, operando da innovatori all’interno del settore. In concreto, ci stiamo muovendo lungo due assi principali: quello della omnicanalità, del customer life cycle e quello della riduzione dei costi transazionali, a tutto vantaggio della nostra clientela. Appartengono al primo asse di sviluppo gli interventi organizzativi e tecnologici volti a gestire le diverse fasi dell’acquisizione, profilazione e segmentazione della clientela, dell’introduzione alle nostre categorie merceologiche e ai prodotti, dello sviluppo

del portafoglio clienti, della fidelizzazione e, perché no, della gestione della cessazione del rapporto con il cliente. In termini tecnologici, questa strategia ha condotto a una completa reingegnerizzazione della piattaforma di customer relationship management, sulla quale stanno convergendo progressivamente tutte le informazioni utili a sostenere i nostri Rappresentanti nella quotidiana attività di consulenza e di proposta sempre più coerente con l’evoluzione professionale del nostro cliente e dei suoi bisogni. La seconda filiera di interventi – dalla dematerializzazione dei principali processi amministrativo contabili, alla riarticolazione e all’arricchimento dei servizi di delivery, dalla gestione data driven degli acquisti e della selezione dell’offerta, al controllo dei livelli di servizio attraverso piattaforme di monitoraggio in tempo reale – costituisce invece il cantiere costantemente aperto e operativo della competitività, della ottimizzazione dei processi e della qualità della catena del valore.

A questi aspetti si affianca quello delle HR della gestione del confronto generazionale che le tecnologie stanno imponendo alle organizzazioni commerciali?

Non ci sono dubbi sul fatto che l’alfabetizzazione digitale sia la sfida più complessa e più emozionante. Una clientela professionale sempre più consapevole e preparata costituisce uno stimolo al cambiamento fortissimo, al quale pensiamo di rispondere con azioni articolate e, ci auguriamo, positivamente convergenti: un mix armonico di attività consulenziale del rappresentante e strumenti di e-procurement, sistemi in grado

COMMERCIO C&CO.

PRECURSORI E GREEN ORIENTED

Molto tempo prima che crescesse la sensibilità sul tema delle plastiche, Ferdinando Rese (nella foto), Presidente Errebian, pretese che una parte cospicua dell’offerta per bar e ristoranti fosse costituita da prodotti monouso compostabili. Inoltre, da due anni un segmento di offerta tecnologica è dedicato ai prodotti rigenerati e l’impegno per l’economia circolare ha indotto Errebian a gestire internamente il rinnovamento delle stampanti usate per la successiva vendita. Ha compiuto il suo primo anno la convenzione con la OnLus AMI-Ambiente Mare Italia.

di elaborare ogni informazione utile a comprendere attuali e futuri bisogni della clientela, la formazione di tutto il personale di back office commerciale su nuovi strumenti e metodologie, nuovi apporti di giovani risorse, commerciali e non, per accelerare il processo di integrazione culturale.

Sul fronte dell’offerta quali merceologie stanno performando bene?

Negli ultimi anni abbiamo costantemente integrato il nostro assortimento, sperimentando e poi consolidando nuove categorie merceologiche. La novità è stata anche quella di aver attivato tutti i media disponibili per comunicare con la nostra clientela, attuale e potenziale, giovandoci anche del supporto e della collaborazione dei nostri principali Fornitori. Oggi contiamo 24 categorie merceologiche, centinaia di famiglie di prodotto e circa 25.000 referenze a catalogo. In questo momento direi che le nostre blue chip sono Promozionale, Arredo, prodotti per l’HORECA, Igiene e Detergenza, Sicurezza sul Lavoro, per la quale abbiamo appena lanciato un nuovissimo catalogo specialistico. La nostra cenerentola, invece, è rappresentata dalla categoria Giocattoli, un segmento la cui crescita dimostra che alcune volte riteniamo erroneamente estranei al nostro percorso sentieri interessantissimi.

Big Buyer ha un ruolo di rilievo nell’individuare le novità di prodotto e le tendenze del mondo Office?

Non c’è alcun dubbio. Errebian negli ultimi anni si è fatta promotrice di due convegni, il primo sull’impatto attuale e futuro

dell’E-Commerce e l’altro sulle soluzioni Smart-Office, proprio perché convinta che lo scambio e il confronto, unitamente alla conoscenza delle novità di prodotto, costituiscano una leva importantissima di sviluppo e crescita per gli Operatori. La Fiera, inoltre, valorizza l’interazione con i nostri colleghi Fornitori e competitor sul mercato e assicura che tutto si compia con l’unità di tempo e spazio, in un clima molto informale e perciò, al tempo stesso, fertile e favorevole.

Che ruolo rivestono servizi e omnicanalità nello sviluppo di Errebian?

Partiamo dalle prospettive. Noi pensiamo che lo sviluppo delle vendite on-line obblighi ogni azienda a individuare i fattori distintivi che differenzino, arricchendolo, il ruolo del nostro settore così da ri-motivare una scelta del cliente a noi favorevole.

Integrazione con le piattaforme amministrativo-contabili, sistemi personalizzabili di e-procurement, tecnologie as a service, accessi semplificati ai finanziamenti sono alcuni dei servizi opzionali con cui Errebian completa la propria offerta di beni.

In fatto di omnicanalità direi che il termine è davvero impegnativo e definisce un ambito con diverse sfaccettature. Noi ci stiamo impegnando anche su questo fronte e se intendiamo questo concetto come la capacità di seguire il comportamento dei clienti, gestire la comunicazione su diversi punti di contatto e adottare strategie di marketing e di CRM basate sul dato, ovvero data-driven, posso confermare che ciascuno degli investimenti in corso è orientato a una accelerazione del percorso di completamento della nostra omnicanalità.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

Ricerca continua e voglia di stupire guidano l’evoluzione di Arti Grafiche BM

I quaderni BM sono in continuo sviluppo e le loro colorate copertine ripropongono le passioni e l’energia tipiche dell’universo giovanile.

In questo modo ognuno può scegliere il quaderno che più gli assomiglia.

BM I PRIMI 50 ANNI SUL MERCATO

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resente nel mercato Cartotecnico dal 1970, Arti Grafiche BM prosegue nel suo percorso di crescita che poggia sulla creatività delle proposte, sull’innovazione, sulla ricerca nei materiali, sulla flessibilità nei processi produttivi.

L’offerta BM BE MORE racchiude una serie di prodotti volti a offrire, anche ai più esigenti, un assortimento completo e di primissima qualità. Immagini dall’impatto grafico forte e deciso, adatte a ogni tipo di utilizzo: Scuola, Ufficio e Tempo Libero.

Da sempre l’Azienda presta un’attenzione particolare anche all’ambiente, attraverso la selezione di materie di prima qualità e con certificazioni specifiche, al fine di salvaguardare efficacemente l’intero patrimonio forestale.

Per BM produrre significa immaginare le abitudini e le aspettative della clientela, sostenendo la ricerca e la creatività, studiando il mercato presente e progettando quello a venire. Il motto è “carta bianca”, perché è da un foglio di carta che i sogni di tutto il team prendono forma e crescono, aiutando a realizzare il futuro professionale. Ma per BM produrre vuole anche dire essere vicino a chi scrive il proprio domani: con la tecnologia e le risorse umane BM vuole dare un serio contributo ai progetti della sua clientela, dalla Scuola Primaria all’Università, dall’Ufficio al Tempo Libero.

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Nuova identità visiva In occasione dei suoi primi 50 anni, nel 2020 BM si presenterà con un’identità visiva ancora più vitale e dinamica. Lo spirito “Be More” e la vicinanza all’universo giovanile sono da sempre il filo conduttore che ispira le grafiche e i prodotti novità. Un futuro quindi tutto da progettare con entusiasmo e determinazione.

BM fa ricerca continua, senza mai accontentarsi, perché vuole che i suoi quaderni diventino delle autentiche emozioni per chi li acquista, ma anche per chi vuole portare un po’ di allegria nella propria quotidianità.

Parliamo di emozioni tattili, visive, olfattive... emozioni uniche. È per questo che la creatività sarà sempre al primo posto per BM. Un quaderno non è solo un prodotto, è qualcosa che ognuno porta con sé, che custodisce le fatiche, i pensieri e, spesso, i sogni. Un quaderno è qualcosa di prezioso da trattare con riguardo. Un quaderno racconta chi lo possiede, ne riflette la personalità, il carattere e le propensioni. La vita è colore, tatto, profumo, luce… la vita è nei sensi e l’Azienda vuole metterli nei suoi quaderni, trasformandoli in esperienza.

COMMERCIO C&CO.

HP Papers.

Continua la lotta contro il tumore al seno.

Per il terzo anno consecutivo HP Papers collaborerà con l’organizzazione Think Pink Europe per combattere il tumore al seno. Il progetto prevede la donazione di 0,10€ alle associazioni locali per ogni risma di HP Office Pink Ream venduta. Nel suo primo anno di lancio, il progetto ha vinto il premio EOPA come iniziativa dell’anno. Ad oggi, sono stati donati 300.000€ grazie al vostro supporto.

Sistema di stampa HP Ottimizziamo le nostre carte, stampanti e toner per funzionare al meglio insieme.

©2019 HP Development Company, L.P. and International Paper Company. All rights reserved. HP and the HP Logo are registered trademarks of HP and are used by International Paper Company under license from HP. HP Papers office paper range is manufactured and marketed exclusively worldwide by International Paper under license from HP.

PROTAGONISTI

a cura della Redazione

ELETTRA, UNA STORIA DI SUCCESSO Il prodotto multifunzione, leggero e compatto di RiPlast è “alleato” dei Cartolai e ha una flessibilità fuori dal comune

Colors of Italy

ORIGINALI PACCHETTI CON SPEEDYGIFT

Utilizzando le buste SpeedyGift – proposte in una grande varietà di colori e fantasie – si possono fare pacchetti-regalo su misura.

Colors ofNatale Italy sono Per il prossimo richiestissime le nuove Symbol, in 4 colori, per confezionare e personalizzare i regali di tutta la famiglia.

Con una sola dimensione di busta se ne possono fare 1.000 divese, senza sprecare nulla.

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opo appena un anno dalla presentazione in anteprima assoluta proprio a Big Buyer, Elettra di RiPlast è già un caso di successo di mercato in Italia e all’estero. Perché Elettra non è un semplice prodotto, ma un mondo; non ha un’unica funzione, ma ben tre. Non solo ricopre velocemente libri e quaderni, ma protegge i documenti con delicatezza e confeziona con stile i pacchettiregalo, rendendoli ancora più belli e apprezzati da chi li riceve.

Il mondo di Elettra non è fatto solo di design ma anche di tecnologia, accessori e comunicazione al servizio dei consumatori e dei punti vendita. È il risultato di anni di studi e di ricerche innovative, su cui RiPlast ha impiegato molte risorse. Ma ne valeva la pena perché Elettra – leggera, compatta e funzionale – ha portato un gran cambiamento nel mercato e anche quest’anno sarà tra i protagonisti di Big Buyer.

Prestazioni fuori dal comune Basata su tecnologie e produzioni fortemente innovative, Elettra riesce a garantire un servizio completo ed estremamente flessibile, ed è la più veloce nel ricoprire i libri, per questo è rossa. Dalla tecnologia RiPlast e dal design di Makio Hasuike (foto in apertura) è nata una macchina perfettamente funzionale ai desideri del consumatore e al business dei Cartolai.

Il famoso architetto giapponese ha trasferito su Elettra il meglio del suo design: moderno, essenziale, leggero. La leggerezza è la caratteristica del design contemporaneo e risponde alla necessità di diminuire il peso dei prodotti: Elettra ha il piano che si sgancia a metà, riducendo così i costi della logistica e del trasporto.

Inoltre è dotata di lettore RFID, che dà al consumatore la certezza e la garanzia che vengano utilizzati solo prodotti originali RiPlast.

Può essere consegnata con il tavolo di supporto in materiale ecologico, un robusto cartone rosso con il vano per i rotoli SpeedyRoll e il comodo pedale per lavorare meglio.

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PROTAGONISTA DEL COMPASSO D’ORO

Prodotto selezionato per il Premio Compasso d’Oro

Elettra è stata selezionata per il Compasso d’Oro, il Premio di design più famoso al mondo, con la seguente motivazione: “Il design compatto ed essenziale lo rende un prodotto esclusivo per il settore”. La macchina di RiPlast è stata scelta dall’ADI (Associazione per il Disegno Industriale) per la pubblicazione nel Design Index 2018/2019, che presenta i prodotti protagonisti dell’edizione 2020 del prestigioso riconoscimento.

Meno sprechi e massima protezione Il mondo di Elettra, con un solo modello di macchina e con un solo formato di rotolo, permette di: ricoprire tutti i formati di libri con il 50% in meno di spreco, proteggere tutti i formati di documenti con il rotolo SpeedyPack, una pellicola mono-piegata che ricopre e protegge senza incollare.

Nel classico trasparente ma ora anche nella nuovissima versione nero coprente, ideata per proteggere la privacy. Con adesivo removibile, è utilizzato per le piccole spedizioni. Un’altra novità è il rotolo argento, il colore universale del regalo, che allarga il mercato e la clientela: un’ottima opportunità di business per i Cartolai.

Insomma, Elettra dà al Cartolaio un servizio a 360°: basta un click ed Elettra fa tutto da sola, il taglio e la saldatura restituiscono una nuova copertina, una nuova busta, una nuova confezione.

Comunicazione efficace Tutti i materiali di comunicazione che accompagnano il mondo Elettra hanno avuto il plauso dei distributori e dei punti vendita: precisi e coinvolgenti, colpiscono al cuore utilizzatori e pubblico.

“L’innovazione si fa bella” è lo slogan che ha fatto subito appassionare gli addetti ai lavori a Elettra, mentre il quadernetto “Il mondo di Elettra” ha trasmesso immediatamente, in maniera elegante e persuasiva, il grande progetto creato e messo sul mercato da RiPlast.

Infine, molto vista e molto apprezzata nelle Cartolerie di tutta Italia la vetrofania Elettra “Qui li ricopri Speedy!”, un invito attraente per il Back to School ma anche per tutti gli altri momenti clou dell’anno.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

Grafiche eleganti per Rex Club Elite (a destra); righe e tonalità sempre alla moda per le proposte Trame (sotto) e fiori eleganti sulle carte della linea Provenza (immagine in basso).

TANTE LE NOVITÀ EVERYDAY 2020 Il rinnovamento delle collezioni è un punto focale della strategia di prodotto di Sadoch-Rex. Per il 2020 tantissime sono le new entry che renderanno la gamma di carta e borse regalo, biglietti d’auguri e segnapacchi ancora più distintiva

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iù di un secolo di storia ed esperienza, uniti alla passione e alla professionalità di quattro generazioni di imprenditori, fanno di Sadoch-Rex – che anche quest’anno espone a Big Buyer – un punto di riferimento nazionale e internazionale nel mercato dei prodotti per il confezionamento dei regali.

Per il nuovo anno ormai alle porte sono veramente tante le nuove proposte in arrivo, come la collezione di carta regalo Rex Club, caratterizzata da grafismi, colori e tematiche che seguono le tendenze più attuali del mondo del design. La peculiarità della linea, oltre a inchiostri impreziositi da oro, argento e bronzo, è

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rappresentata dal supporto cartaceo: si tratta infatti di una speciale carta patinata, di grammatura superiore, particolarmente resistente e consistente al tatto, che mantiene però la morbidezza necessaria al confezionamento del pacchetto regalo. La collezione si presenta con due assortimenti diversi: Rex Club Elite, con disegni eleganti e preziosi, e Rex Club Trend, con grafismi geometrici e moderni, disponibili in espositore da banco con 60 fogli 70x100 cm e in scatole 50 rotoli 70x200 cm assortiti. Particolarmente interessanti, inoltre, i nuovi coordinati Everyday di carta regalo, borse e scatole: • Provenza: il disegno ad acquerello caratterizza questa raffinata proposta floreale, dai morbidi colori che vestono il nuovo coordinato per la primavera.

• Trame: eleganti e originali righe sono il tema dominante di questa collezione. Una proposta moderna e raffinata, declinata nei colori tendenza, anche per il pubblico maschile.

Anche la collezione ecoCarta – prodotta con il 100% di carta riciclata – rinnova i disegni delle collezioni Floral e Retrò e i colori della Perlage che si affiancano alla collezione Grafich, Minimal e all’ultimissima nata Pastel.

Sempre in tema ecoCarta, Graphic – la collezione righe e pois – si arricchisce della proposta di nastri Brizzolari, realizzati con la stessa carta riciclata prodotta da Sadoch. Un’idea innovativa e soprattutto… completamente ecosostenibile!

In tema licenze, carta e borse regalo, biglietti d’auguri e segnapacchi Disney e Marvel sono gli indiscussi protagonisti, grazie a un parco personaggi unico al mondo.

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TECNOLOGIA E INNOVAZIONE

a cura di Elisa Buzzi

Per la terza volta in quattro anni il Gruppo Unisit trasferisce la sua sede in Toscana e triplica la superficie produttiva a disposizione

LA SPECIALE TRIPLETTA DI UNISIT Sviluppare “prodotti a misura d’uomo” è la mission del Gruppo Unisit, fondata e guidata da Jonathan Barbieri.

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uovo stabilimento. L’intraprendente Gruppo Unisit, da qualche mese, opera in un nuovissimo headquarter, in cui offre un’aumentata capacità produttiva e una crescente diversificazione prodotti. Nelle facilities saranno disponibili oltre 1.000 mq per l’esposizione, uno studio fotografico e una innovativa ala prove e test entro il 2021. Con un assetto produttivo studiato per far crescere l’efficienza e il controllo, Unisit continua a perseguire la sua mission aziendale volta alla massima soddisfazione del cliente, in base a principi di qualitàprezzo e servizio e con un continuo rinnovamento che si fonda sull’analisi dei bisogni dell’utenza, del mercato e del personale interno. “Un ulteriore sforzo applicato ai nuovi stabilimenti – fa sapere l’AD e Direttore Vendite Jonathan Barbieri – è stato l’utilizzo di tutti gli strumenti necessari a ridurre quanto più possibile l’impatto ambientale. Abbiamo quindi predisposto l’illuminazione totale a led a basso consumo e implementato sistemi di riduzione delle emissioni in atmosfera, utilizzando collanti ecologici a base acquosa, isolamenti termici e la normalizzazione termica a basso consumo”. Ma Unisit, da sempre attenta alle esigenze del proprio personale, ha voluto investire tanto in questo significativo cambiamento, dando voce anche al proprio staff, con lo scopo di arricchire il contesto lavorativo interno e con la ferma intenzione di favorire un ambiente e uno stile di impresa apprezzato da chi, con il proprio lavoro quotidiano, contribuisce a rendere l’Azienda trasversalmente apprezzata.

Una gamma sedute sempre più vasta Nell’ottica di massimizzare la soddisfazione del cliente e di rispondere alle esigenze di mercato, Unisit realizza una vastissima gamma di prodotti destinati all’Arredo Ufficio, rispondenti ai parametri di sicurezza, ergonomia, qualità e impatto ambientale, oggi indispensabili nell’ambiente di lavoro. Uno dei maggiori punti di forza è proprio l’assortimento unico per ampiezza e profondità, che Unisit per il 2020 ha ulteriormente amplificato offrendo nuovi modelli sempre più caratterizCOMMERCIO C&CO.

In questa gallery vengono presentate molte sedute funzionali ed ergonomiche ideate e prodotte dal Gruppo Unisit.

zati da design, innovazione, comodità e qualità certificata a norma di legge, facilità nell’assemblaggio, bassa difettosità.

Tutti i prodotti sono costruiti interamente in Italia e molti saranno in vetrina nello stand a Big Buyer 2019. Unisit, inoltre, è molto attenta alle esigenze dei Rivenditori e offre un servizio completo con attenzione all’assistenza pre e post vendita, nonché supporto alla consegna ai propri Distributori.

“La vasta gamma di sedute si articola oggi in oltre 600 diversi modelli declinati per 100 diversi tipi di rivestimenti, raggiungendo così più di 50.000 combinazioni possibili, rivolte a tutte le esigenze e a tutti i tipi di utenti”, annuncia Barbieri.

I prodotti Unisit sono destinati alle aziende, agli uffici, agli studi, al settore alberghiero e alla collettività. Inoltre Unisit presenterà in Fiera una nuovissima gamma di rivestimenti riciclabili al 100% con caratteristiche antistatiche e antibatteriche, brevetto mondiale in concessione a Unisit, che “dal mese di novembre verrà proposto come rivestimento per le sedute ergonomiche” afferma Barbieri. I progetti del prossimo futuro sono molto ambiziosi e si concentreranno sull’ergonomia della seduta realizzata con materiali sempre più naturali e a basso impatto ambientale. Le nuove linee 2020 sono state ponderate per supportare anche gli studi di progettazione e i contract. “La specializzazione e l’esperienza pluridecennale nel settore specifico garantiscono una solida base per offrire collaborazione a partner di livello internazionale e altresì un valido supporto a tutti i Rivenditori qualificati per l’arredamento e l’allestimento di uffici, collettività, hotel, ecc.” dichiara Barbieri. Grazie all’ac-

cresciuta struttura il Gruppo Unisit dispone complessivamente di una capacità produttiva di 2.500 sedute giornaliere che soddisfa le esigenze della Rete Vendita presente sul territorio nazionale, con oltre 500 Dealers, mentre nel mondo Unisit è presente in 22 Paesi. “L’esperienza maturata consente di operare in stretta collaborazione con i partner Rivenditori, al fine di mettere a punto le proposte commerciali meglio rispondenti alle esigenze dell’utilizzatore, arrivando talvolta a personalizzare i prodotti secondo i desideri del cliente”, prosegue Barbieri.

Arredo e accessori Ma Unisit non significa solo sedute per ufficio. Il Gruppo, infatti, diversifica la propria offerta proponendo varie linee di mobili da ufficio e mobili metallici. Questi due settori fanno da cornice al core business che è, e che rimarrà, la seduta. La completezza e trasversalità di gamma stanno diventando sempre più importanti/cruciali per la soddisfazione delle esigenze del Distributore che, attraverso l’unico interlocutore, Unisit, può offrire arredi specializzati a tuttotondo, fieramente sotto la bandiera tricolore del Made in Italy. Da qualche mese infine, Unisit si sta dedicando alla fonoassorbenza con sempre maggiore intensità. All’edizione 2019 di Big Buyer saranno proposti i pannelli definitivi, con forme e supporti specifici per l’applicazione su superfici e postazioni multiple, che andranno presto in distribuzione con le varie applicazioni. Unisit nel 2019 ha festeggiato il suo primo lustro e ha già percorso una strada ricca di successi e attestazioni di merito.

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UN GROSSISTA PER AMICO

a cura di Elisa Buzzi

Dario Pisani

LA PROFESSIONALITÀ AL PRIMO POSTO

Correva il 1990 quando il lungimirante imprenditore poliedrico Antonio Pisani inaugurava Medicart, che oggi conta un giro d’affari di oltre 3 milioni di euro, 8 dipendenti, una Rete Vendita di 9 Agenti e un ampio magazzino di circa 2.000 mq. Le attività vengono gestite dai figli: quelle amministrative da Dario, mentre le scelte in fatto di acquisti e sviluppo vendite spettano a Vincenzo. Nel 2005 Medicart è entrata nel Gruppo Top Quality.

Attenzione sempre più marcata verso i Cartolai da parte di Medicart che, pur restando ancorata al suo core business, propone una nuova ed efficiente piattaforma che valorizza i singoli negozi e la vendita assistita

GRANDI PROGETTI E SERVIZI DA MEDICART

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opo oltre 20 anni di duro e tenace lavoro Medicart ha raggiunto una precisa fisionomia ed è passata da essere un Grossista di provincia ad affermarsi come Distributore interregionale che copre diverse aree del Sud d’Italia.

L’Azienda di Messina è guidata dai fratelli Vincenzo e Dario Pisani che COMMERCIO ha intervistato in esclusiva per fare il punto sui numerosi progetti in essere e in divenire, che interessano soprattutto i Cartolai.

Come state performando nel 2019 e quali sono le chiavi del successo?

VP - Durante l’anno che sta per concludersi abbiamo raggiunto risultati in linea con i nostri obiettivi di crescita a due cifre. Siamo quindi molto soddisfatti e la chiave di questo successo non può essere racchiusa in un aspetto specifico ma è il risultato di un mix di fattori, il più importante dei quali è senz’altro quello umano, rappresentato da tutti i componenti dell’impresa. Mi riferisco non solo ai dipendenti e agli Agenti, ai quali va senza dubbio una buona parte del merito, ma anche alle decine di Cartolai che collaborano quotidianamente con noi e contribuiscono fattivamente al successo della nostra impresa. Inoltre, siamo supportati da molti Fornitori di livello che, con il loro impegno e la fiducia riposta in noi, hanno sicuramente dato un contributo altrettanto determinante. Siamo coscienti di operare in un canale nel quali assistiamo ormai da anni a una progressiva riduzione dei margini e a una dispersione della clientela, ciononostante perseveriamo nel credere che il futuro sia ancora rappresentato dalla Cartoleria, una tipologia di negozio irrinunciabile.

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Vincenzo Pisani

E che caratteristiche deve avere la “nuova” Cartoleria?

DP - La Cartoleria non può più essere quella del passato, una sorta di bazar indistinto di articoli di Scrittura e Disegno scelti con l’unica discriminante del prezzo più basso, ma deve essere nuova e capace di guardare al futuro. E proprio da queste considerazioni è nato Cartonet, che potremmo descrivere come un network di donne e COMMERCIO C&CO.

Ogni anno Medicart organizza un meeting con la sua clientela per presentare le novità e per illustrare le iniziative commerciali studiate a supporto della vendita (foto a destra). Presso la sede aziendale spazio anche alle novità espositive, molte delle quali nate dalla collaborazione con grandi marchi italiani ed esteri.

uomini che abbiano voglia di mettersi in gioco e di raccogliere le sfide del mercato.

Siamo coscienti che ci aspetta un lavoro impegnativo e che un lungo percorso è appena iniziato. In linea con le tendenze di consumo studiate da un centro specializzato, uno dei nostri obbiettivi è quello di fare diventare i negozi dei nostri Affiliati dei punti di riferimento “glocal” per il loro territorio e per la loro clientela, ovunque essa si trovi. Gli ambiti di interesse del network sono molteplici: cura dell’immagine del punto vendita attraverso la brand identity e il visual merchandising; supporto al cartolaio rappresentato dal gestionale, dal sito e-commerce e dalla carta fedeltà, infine i nostri corsi di formazione, oltre a illustrare le moderne tecniche di vendita, puntano a migliorare la qualità della vita.

Come è composta la vostra offerta e quali sono le new entry di prodotto?

DP - Continuiamo a considerare gli articoli per la Scuola e la Cancelleria per Ufficio il nostro core business. Le merceologie più importanti per noi sono Scrittura e Correzione, Disegno, Articoli per Ufficio, Cartucce e Toner, Articoli Didattici e per Belle Arti, alle quali affiancheremo nuove merceologie, come ad esempio il Regalo Hi-Tech o gli articoli ludici per la Prima Infanzia. Prestiamo sempre la massima attenzione ai trend e alle novità che ci propone il mercato e siamo premiati da questa scelta.

Big Buyer rappresenta un mezzo efficace per individuare le migliori proposte per la clientela?

VP - Partecipiamo da sempre a questa Fiera professionale, che per noi è un importante fonte di aggiornamento e d’ispirazione. Nel 2011 abbiamo ricevuto il Premio Cultura d’Impresa. Siamo testimoni della continua crescita di partecipanti e di contenuti della Manifestazione che contribuiscono attivamente anche allo sviluppo della nostra Azienda. Crediamo nello scambio di idee e nel rafforzamento dei rapporti personali che si svolgono a Big Buyer, ideale luogo di incontro e di confronto.

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CAMPAGNE INEDITE In collaborazione con i Fornitori sponsor del progetto Cartonet, Medicart valuta l’inserimento nell’offerta di iniziative e articoli esclusivi. L’obiettivo delle iniziative non è quello di offrire un’insegna comune a tutte le Cartolerie ma di dare strumenti utili per migliorare la comunicazione e il sell-out, mantenendo intatta l’identità del singolo punto vendita.

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RETAIL PROJECT

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A Trento la Cartoleria Duomo Center raduna tutti i brand di tendenza e con il suo layout raffinato facilita gli acquisti

DUOMO CENTER, PASSIONE E FANTASIA Ecco una photo gallery che raccoglie una serie di immagini dell’esterno e dei ricercati corner interni che caratterizzano Duomo Center.

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n queste pagine la Redazione di COMMERCIO vi porta alla scoperta di Duomo Center, un punto vendita molto ben fornito e coloratissimo, dove sono disponibili tanti servizi di livello e dove la variegata clientela viene guidata nella scelta del prodotto di cui ha bisogno da un personale molto preparato e appassionato.

L’intervista è stata rilasciata da Laura Chemolli, che ha fondato e che gestisce il negozio insieme al fratello Paolo.

Quali sono le caratteristiche distintive di Duomo Center?

La nostra attività è nata a settembre 2000 e per noi Duomo Center ha rappresentato da subito sia un’opportunità sia un’autentica scommessa, poiché io e Paolo arrivavamo da esperienze lavorative in ambiti differenti. Il negozio si trova nel cuore del bellissimo centro storico di Trento e si sviluppa su 200 mq, a cui si aggiunge un magazzino di 150 mq. A livello di layout, Duomo Center si presenta come un insieme armonioso di vari corner dedicati ai molteplici articoli (oltre 1.000) e ha una zona più tecnica, specializzata nei servizi di Grafica e Copisteria. Il negozio è molto luminoso e accogliente. Prestiamo particolare attenzione a disporre la merce in maniera ordinata e curiamo ogni dettaglio, per soddisfare le esigenze del cliente e per semplificare le sue ricerche di prodotto.

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Paolo e Laura Chemolli

Come è composto l’assortimento e che servizi mettete a disposizione?

L’offerta di Duomo Center è molto varia, completa e annovera tutti i maggiori brand e le collezioni più richieste del momento. Del ricco assortimento fanno parte le proposte dei settori Scuola, Confezionamento, Regalo e Decorazione, oltre agli articoli per l’Ufficio, collocati in un’area tecnica specifica che i clienti apprezzano molto. Noi siamo sempre alla ricerca di innovazione e alla scoperta di prodotti distintivi. Inoltre, ci dedichiamo completamente alle richieste dei clienti e quello su cui puntiamo è il servizio, intesa come la capacità di riusciCOMMERCIO C&CO.

“DETTAGLI DI STILE” PER OGNI EVENTO Nel negozio Duomo Center è presente la particolarissima area “Dettagli di Stile”, studiata per favorire la creazione di originali realizzazioni attraverso la ricerca e l’impiego di materiali esclusivi e della carta pregiata utilizzata come se fosse un tessuto per imprimere un ricordo. Nel corner, Laura Chemolli e Stefania Ursino (a destra nella foto) creano partecipazioni, cadeaux, tableau de mariage, libretti da cerimonia, menù e segnaposto.

re a trovare la soluzione migliore oppure di creare qualcosa insieme nell’ambito della copisteria grafica. Per noi, infatti, la personalizzazione è fondamentale: il riuscire a soddisfare anche le richieste più specifiche e stravaganti è l’obbiettivo principale. Siamo fermamente convinti che il cliente vada sempre accolto, seguito e indirizzato all’acquisto che più lo soddisfa.

Nel nostro negozio, può vedere, provare e toccare un prodotto, ma anche parlare, richiedere consigli e specifiche, avanzare dei dubbi, tutte cose che non potrebbe fare se optasse per un acquisto online senza vendita assistita.

A Big Buyer sarete protagonisti del Premio Cultura d’Impresa. Che opportunità vi garantisce la Fiera?

Siamo certi che Big Buyer, a cui partecipiamo ogni anno, apra la mente e fornisca sempre tanti stimoli e tante idee non solo da recepire con prontezza e con dinamismo ma anche da implementare nel lavoro di ogni giorno. Devo ammettere che quando io e Paolo abbiamo saputo di essere stati scelti per ricevere il Premio Cultura d’Impresa 2019 ci siamo emozionati; per noi è stata una bella sorpresa e soprattutto una grande soddisfazione. Siamo entrati nel mondo della Cartoleria in punta di piedi poi, con il supporto dei collaboratori e della famiglia, abbiamo ampliato l’attività. Siamo anche convinti che la nostra carta vincente sia l’umiltà, la voglia di imparare e di mettersi in gioco, di non stare mai fermi. Forti di tutto questo e dei risultati raggiunti fino a oggi siamo sempre pronti a intraprendere nuove sfide.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

Marilena Calbini e Vincenzo Antonuccio mentre preparano composizioni uniche per le tecniche di realizzazione impiegate.

SORPRESE DI NATALE FIRMATE BOCCHIO Un workshop tenuto da maestri internazionali del design ha fornito tante nuove idee per rendere ancora più magici vetrine e punti vendita in occasione del prossimo Natale

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ono stati tanti i laboratori creativi che Bocchio, Ingrosso dinamico e attivo nel settore, ha proposto alla clientela anche nel 2019, anno in cui ricorre il suo 60esimo anniversario di fondazione. L’evento dimostrativo dal titolo “Sorprese di Natale” è stata una di queste iniziative e si è tenuto durante il mese di ottobre, presso il punto vendita di Brescia. Per curare il workshop sono stati chiamati gli esperti Vincenzo Antonuccio e Marilena Calbini, a cui si è aggiunta anche la presenza d’eccezione di Carmelo Antonuccio. Vincenzo e Marilena, designer e consulenti d’immagine di Bocchio, sono maestri di fama internazionale che, durante la Coppa del Mondo di Philadelphia, hanno portato l’Italia nella Top 10 delle Nazioni che influenzano le tendenze nell’arte floreale e nel design. Al laboratorio erano presenti numerosi Cartolai, Dettaglianti di Regalo, Oggettistica, Bomboniere, Pasticceri e Fioristi, provenienti da tutta Italia. Spinti dalla curiosità e dalla voglia di scoprire le nuove mode, hanno partecipato attivamente all’evento. Durante la dimostrazione sono state presentate le ultimissime tendenze in fatto di colori, forme, stili e materiali che renderanno ancora più speciale il prossimo Natale. Sotto gli occhi dei partecipanti, gli esperti designer si sono concentrati sulle migliori tecniche per presentare e valorizzare i prodotti all’interno delle vetrine, emozionando chi le osserva e invogliando il cliente all’acquisto. Molte le composizioni realizzate e gli abbinamenti proposti e non sono mancate da parte dei presenti richieste, consigli e suggerimenti. Il maestro Carmelo Antonuccio, oltre a illustrare i lavori, ha arricchito l’esperienza raccontando momenti di vita e curiosità del proprio lavoro che è all’insegna della creatività, valorizzando ancor di più e rendendo unico il workshop.

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ANTEPRIMA

a cura della Redazione

BIG BUYER 2019 Ecco molti dei futuri prodotti best seller della stagione 2020 per il mondo Cartoleria, Ufficio e Creatività, che saranno protagonisti dei tre giorni di Fiera

N PAPERBLANKS: PLANNERS A PUNTINI-CELESTE

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Venezia è una delizia per gli occhi dall’alba al tramonto. La copertina del diario Celeste di Paperblanks, in mostra allo stand di Hartley & Marks, cattura parte dei colori tipici della città ed è un esempio del valore rinascimentale poiché rappresenta un’antica rilegatura del XVII secolo realizzata con tecniche contemporanee.

essuno stop per le attività di Ricerca & Sviluppo messe a punto dagli Espositori di Big Buyer 2019 che proprio durante il Salone metteranno in risalto tante new entry, tutte molto pratiche, sicure, performanti e soprattutto di tendenza. Pensate per usi e target differenti, le proposte che la Redazione di COMMERCIO ha raccolto in queste pagine toccano tanti ambiti merceologici: dalla Cartotecnica premium e consumer al Packaging, passando per il Colore, il Cucito per Professionisti e per studenti, il sempre curioso Do It Yourself, l’Ufficio e l’IT per la protezione dei dati. Apriamo questa carrellata di prodotti con una delle new entry 2020 di Brizzolari, l’azienda 100% Made In Italy che realizza nastri di qualità ideali per confezioni uniche. Si tratta del nastro base che è un olografico pieno e senza disegni e che cambia colore a seconda di prospettiva e movimento, rimandando agli occhi di chi lo osserva lo spettro di luce dell’arcobaleno. È stata poi creata una stampa opaca con tante piccole paillettes che lasciano emergere questo effetto cangiante. Ad occhio nudo la sensazione è molto bella.

IL CALENDARIO DELL’AVVENTO DI SABBIARELLI

È tutto da colorare con la sabbia scintillante di marmo dei Sabbiarelli® e da assemblare in poche mosse l’originale Calendario dell’Avvento Xmas Clock Tower.

Una volta realizzato diventa un pratico contenitore per nascondere ogni giorno un pensiero o un regalino per i più piccoli, trepidanti in attesa del 25 dicembre.

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a cura di Elisa Buzzi

SI AMPLIA LA GAMMA SPARKLE DI FABER-CASTELL

Brillano come un diamante le nuove matite colorate Sparkle di Faber-Castell. Dopo il successo delle matite di grafite della stessa linea, dal design particolarmente ricercato, l’Azienda ha lanciato anche le matite colorate con la medesima qualità: la mina è molto resistente alla rottura grazie all’esclusivo sistema SV di fissaggio, l’elevata concentrazione di pigmenti consente di apprezzare il tratto e la loro accattivante brillantezza sulla carta.

La confezione in metallo turchese contiene anche un temperino della stessa tinta e 20 matite colorate che spaziano dal giallo limone al verde lime. Il risultato finale è un set regalo molto originale, che farà brillare gli occhi delle ragazzine in pochi secondi.

Il cadeau e le sue matite colorate con effetto moda lucido possono dare un tocco in più alla scrivania o agli astucci. Lo stesso vale per le matite in grafite Sparkle con il fusto triangolare ergonomico e con la mina che, grazie allo speciale sistema di incollaggio al fusto, vanta un grado di durezza B. Inoltre, le moderne matite in grafite, con vernice perlata e cappuccio glitter, offrono un’esperienza di scrittura particolarmente elegante e piacevole.

ENRICO BENETTI: SCHOOL BAG UNICHE

Specializzata nella produzione di borse da lavoro per uomo e per donna, valigie e zaini di qualità, Enrico Benetti presenta la nuovissima collezione Amsterdam City, nelle sue molteplici varianti di colore e di stampa.

Tigrato, leopardato e zebrato sono invece le fantasie della linea Londra. E per gli studenti più sportivi sono disponibili le linee Townsville e Taipei.

EUROCEL: NASTRI ADESIVI CREATIVE PASTELLO

Arrivano cinque nuovi colori pastello per la linea Creative, per poter resistere alla tendenza dell’anno e avere tutta la scrivania in tinta.

I nastri adesivi Creative di Eurocel sono in carta, scrivibili e lacerabili a mano. Disponibili in confezione singola e in torre, entrambe in display da tavolo coloratissimi. Ora non si hanno più scuse ed è possibile colorare il proprio mondo con i nastri Eurocel Creative!

La linea si somma all’ampia scelta di nastri adesivi caratterizzati da qualità uniche, pensati per soddisfare ogni esigenza, dalla produzione industriale al semplice tempo libero.

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STAEDTLER E LA LINEA COMIC PER LA SCUOLA

Matite in grafite e colorate, gomme per cancellare, temperamatite e geometry set dal vivace design per la nuova linea Comic di STAEDTLER che richiama alcune delle tendenze più attuali e amate da bambini e ragazzi.

La grafica in stile fumetto cattura al primo sguardo. Le matite in grafite vengono proposte sia nella classica forma esagonale, sia nel formato jumbo ergonomico triangolare, ideale per facilitare l’impugnatura. I temperamatite sono dotati di contenitore per i trucioli, per mantenere sempre pulito e in ordine il banco e l’astuccio.

I geometry set comprendono tutti gli strumenti di misurazione per la scuola primaria e secondaria di primo grado: 1 righello da 20 cm, 1 goniometro da 10 cm, 2 squadrette da 60/30 e 45/45. Proposti in 4 attraenti colori per ognuno dei tre motivi Comic: trasparente, verde, blu e viola.

CREATIVITÀ PER TUTTI FIRMATA FOLIA

Per il 2020 sono veramente tante le nuove proposte e le estensioni di gamma dell’azienda tedesca Folia.

Per gli amanti del Do It Yourself e dalla fantasia il nastro adesivo di carta colorato Washi Tape è l’alleato ideale. Questi nastri sono in carta di riso speciale e possono essere facilmente strappati a mano oltre che impiegati in tutti i tipi di attività manuali.

AUMENTANO LE MEMORIE USB DI GOODRAM

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Il marchio di Wilk Elektronik di recente ha cambiato il suo logo, mantenendo inalterati la qualità e la professionalità per le quali è da sempre noto, e ha continuato ad accelerare come sempre sullo sviluppo prodotti.

E sono veramente tante le nuove referenze commercializzate da Goodram, come le unità flash USB 2.0 e 3.0, i lettori di schede e altri accessori che vengono utilizzati come gadget e che sono perfetti per le attività dell’Ufficio. I prodotti di memoria e archiviazione di Goodram sono adatti e adattabili a vari mercati e alla diversa clientela: Uffici, Industria, Server, ecc.

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a cura di Elisa Buzzi

COLORATO ASTUCCIO PORTATUTTO DI CARIOCA

La già ampia gamma di articoli da disegno e di giochi educativi di Carioca continua a crescere e le innovazioni proposte dall’Azienda di Settimo Torinese sono continue.

Il pratico Astuccio Kimono Pouch è una delle new entry più originali, pensato per tutti gli studenti che amano il colore.

La gamma comprende quattro versioni fluo e tre versioni pastel, tutte con pratica zip apri e chiudi.

Curiose anche le funzionalità che caratterizzano l’Astuccio Kimono Pouch: dall’ampio spazio per riporre matite, pennarelli, gomme, colle, ecc., a cui si somma anche una taschina in cui inserire qualsiasi memo, alla possibilità di diventare un portapenne.

Grazie alla speciale calamita che l’astuccio contiene al suo interno, infatti, una volta aperta la zip può rimanere comodamente in piedi sui banchi di scuola o sulle scrivanie dell’uffico e di casa.

HSM SECURIO B24: UN DISTRUGGIDOCUMENTI SILENZIOSO E MOLTO PERFORMANTE

La protezione dei dati a casa e in ufficio è fondamentale, quindi, per ragioni di sicurezza, è necessario distruggerli in maniera affidabile. La gamma di distruggidocumenti di HSM conta più di 100 modelli, in grado di soddisfare ogni esigenza: dall’uso domestico (estratti conto bancari, fatture, contratti, cartelle cliniche, ecc.) a quello professionale (informazioni sui brevetti, risultati di ricerca, bilanci, ecc.). È disponibile un modello per ogni budget. SECURIO B24 è un distruggidocumenti per la postazione operativa. Questo modello, molto silenzioso, è caratterizzato da alte prestazioni e dalla massima funzionalità. Adatto all’utilizzo fino a cinque utenti, riesce a distruggere senza sforzo anche 27 fogli in un unico passaggio, in base alla variante di taglio, ed è stato insignito con il Blu Angel, grazie al suo minimo consumo energetico. Dotato di funzione antiinceppamento e di una solida meccanica, permette distruzioni a ciclo continuo. I cilindri di taglio in acciaio sono resistenti a fermagli e a punti da cucitrice, oltre ad avere una garanzia a vita.

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CRESCE LA GAMMA NAUTILUS® DI MONDI

La nuova linea completa di carta riciclata NAUTILUS® di Mondi è green e destinata anche alla stampa professionale: SuperWhite ha un eccellente punto di bianco; Classic ha spessore, opacità e look riciclato naturale al top; For high-speed inkjet ha un trattamento speciale per la stampa a getto d’inchiostro, ReFresh invece è riciclata al 30% e conta tre strati: quello centrale è riciclato e quelli esterni sono di fibre vergini certificate FSC.

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NOTIZIE

a cura della Redazione

Ecco alcune anticipazioni delle linee Pool Over per la Scuola del prossimo anno e una serie di prodotti autunno-inverno

POOL OVER, NUOVE COLLEZIONI UN ACCESSORIO TYVEK SEMPRE CON SÈ Le collezioni Tyvek di Pool Over sono realizzate con un materiale ultraresistente e impermeabile, morbidissimo e al tatto, simile alla carta. Colorata e innovativa, la gamma Tyvek include pratici zainetti, capienti pouch, beauty per qualsiasi tipo di viaggio e shopper per il tempo libero.

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uesta carrellata di novità Pool Over inizia con le proposte Scuola per il 2020, in Cartoleria a partire da marzo/aprile. Si allarga la famiglia OneTime®, dopo l’eccellente accoglienza del primo anno: 12 nuove cover in termoformato, impermeabili e ultraresistenti, per un astuccio completamente accessoriato con due penne, cancellabili Ghost®, 18 pastelli e 18 pennarelli TintaUnita® Slim, matita e gomma Architetto®, forbici e righello. Comodissimo e molto spazioso, OneTime® ha tre piani con una sola zip. Ai colori giallo e arancio fluo, blu e rosso, si aggiungono quattro varianti pastello e quattro cover personalizzate con le grafiche scuola Young People by Skin Over®. Grande ritorno anche per Ghost®, la cancellabile disponibile in due versioni, a scatto e con tappino, con gommina cancella-inchiostro e refill usa e getta. Le penne Ghost® sono disponibili in quattro colori: rosso, blu, nero e verde. Inoltre, visti gli ottimi riscontri in termini di vendite, per il terzo anno TintaUnita® e STABILO® presentano l’agenda scolastica a tutta creatività, ricchissima di contenuti e con uno spiccato taglio “social”: 12 copertine, con grafiche LED e pastello, e gli STABILO point88®, BOSS®, BOSS MINI®, pen 68® e tante altre novità tutte da scoprire. Accompagna le agende una serie di prodotti fluo. Da novembre 2019 saranno nei negozi anche le novità prodotto autunno/inverno è la collezione Furry, in pelliccia ecologica nei toni del nero e dell’animalier. Raffinata ed elegante, include shopper dal taglio più classico e originalissimi clutch bag e zainetti, ma anche morbidissimi diari in confezione regalo e portachiavi in display. Molto interessante TintaUnita® Melange: pensata soprattutto per una clientela maschile, la gamma è realizzata in poliestere melange grigio e jeans, include beauty da viaggio, porta carte di credito e laptop case. Molto stilosa la collezione TintaUnita® Glamour, che raccoglie idee regalo glitterate nei toni dell’oro, dell’argento e del rosso: su tutte spiccano gli originalissimi portagioie a forma di poltrona, di cuore e sofà.

COMMERCIO C&CO.

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a cura della Redazione

Disegnare il futuro della Cartoleria, mantenendosi ancorati alle tradizioni. È questo l’obiettivo di Top Quality, che continua a puntare su innovazione e crescita, guardando a soddisfare le esigenze della clientela e le specifiche richieste del mondo Scuola

TOP QUALITY, LA CARTOLERIA IN GRANDE EVOLUZIONE

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l dinamico Gruppo Top Quality presta sempre maggiore attenzione alla sicurezza degli articoli di Cancelleria, che devono essere efficienti e al tempo stesso sicuri e garantiti. Da questa consapevolezza è nata l’idea di rinnovare completamente la linea dei balaustroni QUADRA, marchio che contraddistingue la gamma di articoli per il Disegno e il Calcolo, dotandoli di salvapunta per proteggere le dita e di un packaging interamente rinnovato. Al Disegno Tecnico è dedicata anche un’altra novità QUADRA, ovvero un espositore assortito – che dà alla Cartoleria un tocco di design – completo di tutti i prodotti per il disegno tecnico: dalle coppie di squadre alla riga, al doppio e triplo decimetro e goniometro.

Gli strumenti tradizionali della Cartoleria si evolvono e guardano a un futuro che è anche tecnologia e soprattutto comunicazione: digitale, Social Network e mobile device. Da qualche anno ormai il numero degli utenti mobile ha superato di gran lunga quello degli utenti desktop (PC fisso) e una gran percentuale del tempo di utilizzo degli smartphone viene trascorso sui Social Network.

Molte aziende, di conseguenza, hanno iniziato a usare questi canali per aumentare la visibilità del proprio marchio, rendere più immediata l’acquisizione di nuovi clienti e per fornire strumenti istantanei di aggiornamento.

Questo trend ha influenzato anche la Cartoleria, che ha conosciuto profonde trasformazioni, dovute sia ai cambiamenti dei comportamenti di acquisto sia alla crescita di nuovi canali distributivi, in particolare l’online. Top Quality, oltre ad aver messo in cantiere per il 2020 lo sviluppo di un’app per smartphone, ha affiancato alla storica pagina Facebook un nuovo profilo Instagram, Social Network in crescita soprattutto tra i giovani. Per avere il mondo Top Quality sempre in tasca!

COMMERCIO C&CO.

25 – 28. 1. 2020 Frankfurt am Main The visionary office.

Partecipa al dialogo sul futuro con l’intero settore Tutte le novità di prodotto, luogo d’incontro del ‘who is who’ del settore, fonte d’ispirazione e di know-how: la fiera leader internazionale della cartoleria, cancelleria e forniture per l’ufficio, sia per uso commerciale che privato, ti garantisce l’accesso alle tendenze e agli assortimenti di domani.

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