Catálogo 2024 - Ciclos Formativos Comercio y Marketing

Solicitatumuestradigitala correo@editex.es

GRADO MEDIO: ACTIVIDADES COMERCIALES

Gestión de un pequeño comercio n

Venta técnica n

Técnicas de almacén Comercio electrónico

Procesos de Venta

Aplicaciones informáticas para el comercio Marketing en la actividad comercial

Gestión de compras

Gestión del pequeño comercio

Venta técnica

Dinamización del punto de venta

Servicio de atención comercial

GB: SERVICIOS COMERCIALES

Operaciones auxiliares de almacenaje n

Técnicas básicas de merchandising n Preparación de pedidos y venta de productos

Aplicaciones básicas de ofimática

Atención al cliente

Tratamiento informático de datos

CERTIFICADOS PROFESIONALES COMERCIO Y MARKETING

Aprendizaje basado en retos profesionales.

Formación Profesional de Editex

1. Reto profesional inicial, resuelto al final de la unidad, cuyo objetivo es alcanzar los resultados de aprendizaje del currículo del módulo.

2. Desarrollo de los contenidos de acuerdo a la siguiente secuencia: Contenidos – Ejemplos – Casos prácticos resueltos – Actividades

De esta manera, los alumnos podrán asimilar los contenidos de forma autónoma.

3. Incorporación de un gran número de esquemas y elementos gráficos, dirigidos a hacer más claros los contenidos al alumnado y facilitarle el aprendizaje visual.

4. Gran número de actividades después de cada epígrafe y al final de cada unidad.

5. Retos profesionales al final de la unidad, en los que los estudiantes tendrán que resolver situaciones similares a las que encontrarán en su puesto de trabajo.

6. Proyecto, al finalizar el módulo. Para su resolución, los alumnos tendrán que aplicar todos los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.

En las ediciones nuevas se han potenciado las siguientes características:

1. Se incorpora la educación para el desarrollo sostenible y se trabajan los 17 ODS de la Agenda 2030, con el fin de que el alumnado adquiera y promueva un compromiso con los desafíos más urgentes a los que se enfrenta la humanidad: poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar los derechos humanos para todas las personas.

2. Soft skills: a través de los proyectos y retos profesionales el alumnado potenciará no solo el «saber hacer», sino también el «saber estar».

Las soft skills o habilidades blandas, como la comunicación, la actitud positiva, la integridad, la resolución de problemas, el pensamiento crítico o las habilidades sociales, son imprescindibles para que el alumnado sepa desenvolverse en el entorno social y laboral como persona adulta.

3. Utiliza las TIC: a lo largo del libro el alumnado se familiarizará con programas, aplicaciones o herramientas digitales de uso habitual en su entorno de trabajo. Por ejemplo, en el módulo Aplicaciones informáticas para el comercio facilitamos el programa FACTUSOL para la realización de facturas electrónicas.

4. Trabajo cooperativo y debate: se proponen numerosas actividades, tareas y retos para implementar el trabajo cooperativo y las dinámicas de debate y expresión oral.

5. Recursos web: materiales adicionales descargables, cuyo objetivo es que el alumno refuerce su aprendizaje y afiance sus destrezas a través de la práctica.

Regístrate en la zona de profesores, en www.editex.es, y accede a todos los recursos, contenidos adicionales y actualizaciones.

1. Guía didáctica: programación del módulo y solucionario. gramación del módulo y solucionario.

2. Generador online de pruebas de evaluación.

3. Recursos didácticos: presentaciones y recursos web.

4. Formatos digitales compatibles e integrables en plataformas educativas: eBook (offline).

Libro educativo digital (online/offline).

Ciclos formativos profesionales

GM: Actividades comerciales NOVEDADES 2024

LA EDICIÓN EN PAPEL

INCLUYE UNA LICENCIA PARA EL USO DEL LIBRO EN FORMATO DIGITAL EN www.blinklearning.com

1. La empresa

2. La forma jurídica de la empresa

3. Iniciativa emprendedor y plan de empresa

4. Creación de un pequeño comercio

5. Plan de inversiones de un establecimiento comercial

6. Gestion económica y tesorería

7. Obligaciones discales en el establecimiento comercial

8. Documentos de compraventa y de cobro y pago

9. La contabilidad en el establecimiento comercial

10. La gestión de los recursos humanos

11. La calidad del servicio al cliente

Proyecto final: Creación y puesta en marcha de un pequeño comercio

ISBN 978-84-1134-920-8 e @

ACTIVIDADES COMERCIALES

GM:

LA EDICIÓN EN PAPEL INCLUYE UNA LICENCIA PARA EL USO DEL LIBRO EN FORMATO DIGITAL EN www.blinklearning.com

1. Productos industriales

2. Servicios

3. Productos tecnológicos

4. Productos de alta gama

5. Promoción de bienes inmuebles

6. Venta de inmuebles

7. Telemarketing

Proyecto final: Ofertas comerciales

ISBN 978-84-1134-921-5 e @

Ciclos formativos profesionales

GM: Actividades comerciales

LA

1. Logística y almacén

2. La mercancía en el almacén

3. Recepción y disposición de las mercancías en el almacén

4. Preparación y expedición de la mercancía

5. El transporte de mercancías

6. Técnicas de gestión de existencias

7. Valoración de existencias

8. El personal de almacén

9. Aplicaciones informáticas de gestión y organización de almacenes

10. Prevención de riesgos laborales en el almacén

978-84-1134-514-9 e @

LA

1. Plan de Marketing Digital

2. Mercado digital: compraventa online

3. La tienda virtual

4. Imagen corporativa: diseño web

5. Publicación y mantenimiento de la web corporativa

6. Comunicación en la red

7. Entornos y herramientas web

978-84-1134-513-2 e @

GM: Actividades comerciales

1. El comportamiento de compra del consumidor

2. El proceso de decisión de compra del consumidor

3. El vendedor. Funciones y perfil

4. El vendedor. Formación, motivación y remuneración

5. El departamento de ventas

6. La preparación de la venta

7. La comunicación en las relaciones comerciales

8. La entrevista de ventas I: concertación, toma de contacto y presentación

9. La entrevista de ventas II: argumentación, tratamiento de objeciones y negociación

10. La entrevista de ventas III: cierre, despedida y seguimiento de ventas

11. Contratos vinculados a las operaciones de venta

12. Gestión de la documentación comercial

13. Gestión de la documentación de cobro

14. Determinación del precio de venta de las operaciones de venta

15. Cálculo comercial. Interés y descuento

ISBN 978-84-1321-883-0 e @

1. El ordenador, componentes y periféricos

2. Mantenimiento de equipos en entorno Windows 10

3. Redes locales e internet

4. Diseño de material gráfico

5. Audio y vídeo digitales

6. Office 2016

7. Correo y agenda electrónica

8. Procesadores de texto I

9. Procesadores de texto II

10. Procesadores de texto III

11. Procesadores de texto IV

Proyecto de bloque

12. Hojas de cálculo I

13. Hojas de cálculo II

14. Hojas de cálculo III

Proyecto de bloque

15. Bases de datos

16. Presentaciones multimedia

17. Transmisión telemática y facturación electrónica

ISBN 978-84-1321-877-9 e

LA

Ciclos formativos profesionales

GM: Actividades comerciales

1. El marketing en la empresa

2. El mercado y el entorno

3. Comprender al consumidor

4. El proceso de investigación comercial

5. Política de producto-servicio

6. Política de precio

7. Política de distribución

8. Política de comunicación

9. La planificación comercial

ISBN 978-84-1321-563-1 e @

1. La función logística de la empresa

2. La previsión de ventas

3. Selección de proveedores

4. El contrato de suministro

Incluye FactuSol, TPVSol

5. Tramitación documental del proceso de compra

6. Gestión y control del proceso de recepción de pedidos

7. Instrumentos de cobro y pago

8. El surtido en el establecimiento comercial

9. El terminal del punto de venta

ISBN 978-84-1321-564-8 e @

ACTIVIDADES COMERCIALES

GM: Actividades comerciales

1. Actividades de atención e información al cliente

2. La comunicación en la empresa I

3. La comunicación en la empresa II

4. La organización de los documentos en la relación con los clientes

5. Gestión de las relaciones con clientes

6. Protección y defensa del consumidor y usuario

7. Gestión de quejas y reclamaciones del cliente

8. Plan de calidad y mejora del servicio de atención al cliente

9. Anexos: caso de estudio en comunicación 3.0

ISBN 978-84-9078-513-3 e @

1. Introducción a la distribución comercial

2. La dinamización del punto de venta y el merchandising

3. El consumidor

4. Elementos exteriores del punto de venta

5. Escaparatismo

6. Elaboración del escaparate

7. Organización y diseño del punto de venta

8. La circulación del consumidor en el punto de venta

9. El surtido

10. El lineal

11. La publicidad en el lugar de venta

12. El proceso de comunicación comercial

13. Las acciones promocionales

14. Métodos de control de acciones de merchandising

15. Prevención de riesgos laborales en el comercio

ISBN 978-84-9003-266-4 e @

Estructura de la unidad

Resultados de aprendizaje

Desarrollo de contenidos

Con el fin de que el alumnado pueda progresar en el aprendizaje y asimilar el conocimiento de forma autónoma.

Actividades

Reto profesional inicial

Su objetivo es alcanzar los resultados de aprendizaje del currículo del módulo. Consta de Situación de partida, donde se describe una situación real, con los personajes, condiciones, hechos y datos relevantes para realizar la práctica.

En el Estudio del caso se plantean las cuestiones para facilitar el análisis de la situación. El alumno puede responder a estas preguntas al comienzo, a medida que avanza la unidad o al final, una vez que haya asimilado los contenidos.

Caso práctico resuelto

Esquemas

Incorporación de una gran número de esquemas y elementos gráficos dirigidos a hacer más claros los contenidos y facilitar el aprendizaje visual.

Navega

Propuestas específicas de ampliación e investigación en la red.

Trabajo cooperativo

Vocabulario

Breve definición o explicación del significado de algún concepto clave.

COMERCIO Y MARKETING

Reto profesional inicial resuelto

Es la resolución, paso a paso, de la práctica inicial para ayudar al alumnado en su realización aplicando los conocimientos adquiridos en la unidad.

Evalúo mis conocimientos

Preguntas tipo test centradas en los aspectos esenciales de la unidad.

Evalúo mi aprendizaje

Revisan y consolidan ideas fundamentales tratadas en la unidad, teniendo en cuenta los criterios de evaluación oficiales.

Retos profesionales

Al final de la unidad, en las que los estudiantes tendrán que resolver situaciones similares a las que encontrarán en su puesto de trabajo.

Organizo mis ideas

Mapa conceptual que sintetiza lo visto en la unidad.

CICLOS FORMATIVOS DE GRADO BÁSICO COMERCIO Y MARKETING

( ÍNDICE )

1. La logística en la empresa

2. Etiquetado y codificación de mercancías

3. Los almacenes

4. Operaciones básicas de control de existencias (I)

5. Operaciones básicas de control de existencias (II)

6. Expedición y recepción de mercancías Proyecto

ISBN 978-84-1134-520-0

( ÍNDICE )

1. Montaje de elementos de animación del punto de venta y expositores

2. Disposición de productos en lineales

3. Colocación de etiquetas y dispositivos de seguridad

4. Empaquetado y presentación comercial

5. Las nuevas tecnologías aplicadas al merchandising Proyecto

ISBN 978-84-1134-523-1

LA EDICIÓN EN PAPEL INCLUYE UNA LICENCIA PARA EL USO DEL LIBRO EN FORMATO DIGITAL EN

CARACTERÍSTICAS GENERALES

METODOLOGÍA

diseñada teniendo en cuenta las características y necesidades educativas del alumnado.

ACTIVIDADES

al final de cada unidad para facilitar el repaso de los contenidos por parte del alumnado y contribuir a desarrollar las competencias propias del futuro profesional.

Numerosas fotografías, ilustraciones y esquemas que facilitan la comprensión.

Aumento del número de RETOS

PROFESIONALES con el objetivo de que el alumnado aplique los conocimientos adquiridos a situaciones reales de su entorno profesional.

PÁGINAS DE ACTIVIDADES para resolver al hilo del desarrollo de los contenidos de cada epígrafe para una mejor comprensión de estos.

EL LENGUAJE empleado es sencillo y claro, bien organizado y esquemático, con párrafos cortos, sin descuidar el rigor necesario para un correcto aprendizaje. Explicación del contenido teórico con ayuda de una gran cantidad de EJEMPLOS Y CASOS PRÁCTICOS RESUELTOS.

( ÍNDICE )

1. Tramitación de la información en línea

2. Búsqueda activa en redes informáticas

3. Mensajes de correo electrónico

4. Contactos en el correo electrónico y calendarios

5. Hojas de cálculo (I)

6. Hojas de cálculo (II)

7. Presentaciones (I)

8. Presentaciones (II)

ISBN 978-84-1134-526-2

( ÍNDICE )

1. Asesoramiento el punto de venta

2. Conformación de pedidos de mercancías y de productos

3. Manipulaciones de pedidos

4. Preparación de pedidos para la venta

5. Presentación y embalado de productos

6. Seguimiento del servicio de postventa

ISBN 978-84-1321-859-5

( ÍNDICE )

1.Comunicación y atención al cliente

2.Venta de productos y servicios

3.La venta y su desarrollo

4.Información al cliente (I)

5.Información al cliente (II)

6.Tratamiento de las reclamaciones

ISBN 978-84-1321-861-8

( ÍNDICE )

1. Los equipos informáticos

2. Conocimientos básicos de sistemas operativos

3. Riesgos laborales. Reciclaje

4. Operatorio de teclados

5. Tramitación de la documentación

6. Procesadores de textos (I)

7. Procesadores de textos (II)

8. La impresión

9. Las bases de datos

ISBN 978-84-1134-527-9

Incluye novoTyping

Ciclos formativos profesionales

Recursos para el profesor

Recursos digitales compatibles e integrables en plataformas educativas

ibro del alumnado en formato eBook (offline)

Libro Educativo Digital (online)

Programación del módulo

Documento electrónico editable que recoge, por cada unidad de trabajo, los objetivos, contenidos, criterios de evaluación, metodología, etc.

Solucionario

Incluye los enunciados y las soluciones a todas las actividades propuestas en el libro del alumnado. Cuando la pregunta es de carácter abierto, se indican pautas para la evaluación.

Generador online de pruebas de evaluación

Sencilla aplicación web para ayudar a confeccionar pruebas de evaluación. Una vez seleccionado el curso y la unidad o unidades que abarcará la prueba, el profesor establece el número de preguntas, el nivel de dificultad de cada una y hasta el número de pruebas, por si desea utilizar varios modelos.

Con estos criterios fijados, un simple clic genera automáticamente la prueba de evaluación deseada. Esta se puede visualizar en pantalla, editar mediante un procesador de textos e imprimir. La prueba se puede solicitar con soluciones (como ayuda para el profesor) o sin ellas, lista para aplicar en el aula.

Vínculos web

Selección de páginas web de gran valor didáctico relacionadas con la temática de las unidades de trabajo.

Presentaciones de diapositivas

Esquemas visuales de cada una de las unidades para proyectar en el aula. Los esquemas, las imágenes y los vídeos servirán de apoyo para impartir la clase y permitir al alumnado seguir activamente los contenidos fundamentales.

Página web - Zona de Profesores

Accede a todos los recursos, contenidos adicionales y actualizaciones en la zona de profesores de www.editex.es

TÍTULO PROFESIONAL BÁSICO EN SERVICIOS COMERCIALES

COM_C_001_3B. Actividades auxiliares de almacenaje

3001. Tratamiento informático de datos

3002. Aplicaciones básicas de ofimática

3070. Operaciones auxiliares de almacenaje

COM_C_002_3B. Actividades auxiliares de venta y atención al cliente

3001. Tratamiento informático de datos

3002. Aplicaciones básicas de ofimática

3005. Atención al cliente

3006. Preparación de pedidos y venta de productos

COM_C_003_3B. Actividades auxiliares de promoción en el punto de venta

3001. Tratamiento informático de datos

3002. Aplicaciones básicas de ofimática

3069. Técnicas básicas de merchandising

TÍTULO PROFESIONAL TÉCNICO EN ACTIVIDADES COMERCIALES

COM_C_001_4B. Actividades de planificación y gestión de un pequeño comercio físico u online

1227. Gestión de un pequeño comercio

1229. Gestión de compras

COM_C_002_4B. Operaciones de logística en un comercio físico u online

1228. Técnicas de almacén

1229. Gestión de compras

COM_C_003_4B. Actividades de comercialización y venta en un comercio físico u online

1230. Venta técnica

1231. Dinamización del punto de venta

1232. Procesos de venta

COMERCIO Y MARKETING

Ciclos formativos profesionales Centro de atención al profesorado

Para cualquier consulta o solicitud de información:

Tel. 91 799 20 40 e-mail: correo@editex.es

Pedidos:

Tel. 91 799 20 60 e-mail: comercial@editex.es