Kwaliteitszorg

Bespreek samen waar je op moet letten als je je houdt aan HACCP.

Kwaliteitszorg is alles wat een organisatie of instelling doet om ervoor te zorgen dat ze goede producten of diensten leveren. Het begint ermee dat organisaties van alle activiteiten vastleggen hoe ze uitgevoerd moeten worden. Hierbij moeten organisaties zich houden aan de regels van de Arbowet en milieuwetten. De regels worden ook gecontroleerd. Als het toch vaak anders gaat dan afgesproken, moet er onderzocht worden hoe dat komt. De regels kunnen onduidelijk zijn of moeilijk uitvoerbaar. Dan moet de organisatie de uitleg verbeteren of op een andere manier gaan werken.

Het belang van kwaliteitszorg

Het doel van kwaliteitszorg is dat je alles volgens de regels uitvoert. Dit zorgt voor een veilige manier van werken met een constante kwaliteit. Door allemaal op dezelfde manier te werken, weet iedereen wat hij kan verwachten. Dat zorgt voor tevreden werkgevers, werknemers en klanten. Om te laten zien dat jouw bedrijf op de afgesproken manier werkt, zijn er keurmerken. Een keurmerk is een onderscheidingsteken of certificaat. Dit wordt verleend door een erkende instantie.

Opdracht 22 Kwaliteitszorg

Leg uit waarom het belangrijk is dat je op je werkplek aandacht hebt voor kwaliteitszorg. Gebruik je eigen werkplek als voorbeeld.