ONDERSTEUNENDEWERKZAAMHEDEN
COLOFON
BoomBeroepsonderwijs
info@boomberoepsonderwijs.nl www.boomberoepsonderwijs.nl
BoomBeroepsonderwijs
info@boomberoepsonderwijs.nl www.boomberoepsonderwijs.nl
Auteur(s):P.Tummers
Inhoudelijkeredactie:R.Piek
Titel:
ISBN:97890372 druk/oplage
Bronvermelding:
©2024BoomBeroepsonderwijs|Boom
BehoudensdeinofkrachtensdeAuteurswetgesteldeuitzonderingenmagnietsuitdezeuitgaveworden verveelvoudigd,opgeslagenineengeautomatiseerdgegevensbestand,ofopenbaargemaakt,inenige vormofopenigewijze,hetzijelektronisch,mechanisch,doorfotokopieën,opnamenofenigeandere manier,zondervoorafgaandeschriftelijketoestemmingvandeuitgever.
Voorzoverhetmakenvanreprografischeverveelvoudigingenuitdezeuitgaveistoegestaanopgrond vanartikel16hAuteurswetdientmendedaarvoorwettelijkverschuldigdevergoedingentevoldoen aandeStichtingReprorecht(www.reprorecht.nl).Voorhetovernemenvaneen(ofmeerdere)gedeelte(n) uitdezeuitgaveinbijvoorbeeldeen(digitale)leeromgevingofeenreaderinhetonderwijs(opgrond vanartikel16,Auteurswet1912)kanmenzichwendentotStichtingUitgeversorganisatievoor Onderwijslicenties(Postbus3060,2130KBHoofddorp,www.stichting-uvo.nl).
Deuitgeverheefternaargestreefddeauteursrechtenteregelenvolgensdewettelijkebepalingen.
Degenendiedesondanksmenenzekererechtentekunnendoengelden,kunnenzichalsnogtotde uitgeverwenden.
Doorhetgebruikvandezeuitgaveverklaartukennistehebbengenomenvanenakkoordtegaanmet despecifiekeproductvoorwaardenenalgemenevoorwaardenvanBoomBeroepsonderwijs,tevinden opwww.boomberoepsonderwijs.nl.
Ditthemabestaatuit:
• Leerdoelen
Diestaanineenkadernadeinleiding.Jezietwatjemoetkunnenenkennen.Enjezietwaaropje beoordeeldwordttijdensdetheorie-enpraktijktoets.Aanheteindevanelkthemavindjeeen opdrachtwaarbijjeterugkijktopdeleerdoelen.
• Themaintroductie:praktijkvoorbeeldeneeninleidendeopdracht.
Tijdensdeintroductieinditthemamaakjeopdrachtenbijdeleerdoelen,hetpraktijkvoorbeelden bijdeinleidendeopdrachtaandehandvaneenfilmpje.Hetpraktijkvoorbeeldbestaatmeestaluit eensituatiewaarjetegenaankanlopenindeberoepspraktijk.Hetzelfdegeldtvoordeinleidende opdracht.
• Vakkennis,opdrachtenenhetproject
Wanneerjedevakkennisleertendeopdrachtendoet,leerjeoverdeberoepspraktijkenoefent ermee.Iederthemawordtafgeslotenmeteengroteopdracht:hetproject.Eenaantalopdrachten kanineenportfolioopgenomenworden,tenminstealsermeteenportfoliogewerktwordt.
Dieopdrachtenherkenjeaan: Graag namaken inde stijlvan de flexibele pipeline S&R. Graag namaken inde stijlvan de flexibele pipeline S&R.
Opdrachtenwaarmeejeactiefaanhetwerkmoet herkenjeaan:
• Praktijktoets,oefentoetseneindtoets
Aanheteindevanelkthemavindjeeenpraktijktoets,eenoefentoetseneeneindtoets.Wanneer enwaarjedezetoetsenaflegt,overlegjemetdedocent.
• Digitaleleeromgeving
Indedigitaleleeromgevingvindjeallerleilesmateriaal,zoalsfilmpjesentoetsen.Voordatjede digitaleleeromgevingkuntgebruiken,moetjejelicentieactiveren:
– Overlegmetjedocentwelktypeaccountjegebruikt.
– Ganaarwww.boomberoepsonderwijs.nl/licentie.
– Bekijkdeinstructiefilmofleeshetstappenplan.
– Volgdestappen.
– Daarnakunjeaandeslag!
Daarnakunjeaandeslag!Opdrachtenwaarbijjededigitale leeromgevingnodighebtherkenjeaan:
Graag namaken in de stijl van de flexibele pipeline S&R.
Najeopleidinggajewerkenindesport-ofrecreatiesector.Alsjedesportkantopgaat,zuljejevooral bezighoudenmethetassisterenbijenorganiserenvansportieveactiviteitenbijbijvoorbeeldeensportofwellnesscentrum,eenbuitensportonderneming,delokalesportvereniging,hetfitnesscentrumof bijhetplaatselijkezwembad.
Inderecreatiesectorgajeaandeslagmethetbedenkenenuitvoerenvanrecreatieveactiviteitenop campings,vakantieparkenofdagrecreatiebedrijven.Dezebedrijvenbiedenzowelsportieveals recreatieveactiviteitenaanvoorhetvermaakvandegasten.
Alsmedewerkersportenrecreatiebenjeopmeerderemaniereninzetbaar.Jeassisteertbijsportieve enrecreatieveactiviteitenenjebentbegeleidervangastendiesportiefen/ofrecreatiefbezigzijn.Maar jedoetmeerdandatalleen.Werkenbijdeuitgiftebalieofinformatiebalie,beheerenonderhoud, voorraadbeheerenookhetwerkenindehorecazijnbelangrijkeondersteunendewerkzaamheden.
Nietsverspreidtzichzosnelalshetnieuwsdatmaterialennietveiligofnietgoedonderhoudenzijn.Je wiltechtnietdatzo’nberichtderondegaatdoen.Eenaccommodatiediegoedschoonis,faciliteiten dieingoedestaatverkeren,materialendiegoedonderhoudenenveiligzijneneengastvrijehoreca; datishetvisitekaartjevooreenbedrijfindesport-enrecreatiebranche.Datzorgtervoordateengast graagkomtomkostbarevrijetijddoortebrengen.Eenmooiactiviteitenprogrammaalleenisdanecht nietvoldoende.
Inditthemagaanweinopjouwrolalsprofessionelemedewerkersportenrecreatie.Watwordtverwacht enwathoudthetwerkenbijeensport-ofrecreatiebedrijfallemaalin?Ookgaanweinopondersteunende werkzaamhedenalsbeheerenonderhoudenhetwerkenindehoreca.
1. Jehebtbasiskennisvandoel,werkwijzeenstructuurvanorganisatiesindesport-enrecreatiesector.
2.Jeweetwatvaneenprofessionelemedewerkersportenrecreatieverwachtwordtenlaatdatin depraktijkookzien.
3. Jehebtbasiskennisvanondersteunendewerkzaamhedenalsbeheerenonderhoud,voorraadbeheer, uitlenenvanmaterialen,werkenindehorecaenbijdereceptie/infobalie.
4.Jeassisteertbijondersteunendewerkzaamhedenalsbeheerenonderhoud,voorraadbeheer, uitlenenvanmaterialen,werkenindehorecaenbijdereceptie/infobalie.
5.Jegaatzorgvuldig,kostenbewustenmilieubewustmetmaterialen,middelenenapparatuurom.
6.Jevoerteenvoudigonderhoudaanapparatuur,materialenenmiddelenuit,losteenvoudige storingenopenhersteltkleinemankementenenjecontroleertofhetgeenjehersteldofonderhouden hebtgoedfunctioneert.
7.Jekunteenvoudigegerechtenendrankenbereiden.
8.Jewerktvolgensde(veiligheids)voorschriften,richtlijnen,proceduresenprotocollenvande organisatieenvolgtdeaanwijzingeneninstructiesvanjeleidinggevendeofcollega'snauwkeurig op.
Bekijkdeleerdoelenhiervoor.Jezietwatjemoetkunnenenkennenvoordeuitgifteenbeheervan productenendiensten.Enjezietwaaropjebeoordeeldwordttijdensdetheorie-enpraktijktoets.
a. Welkleerdoellijktjouuitdagend?Waarom?
b. Waarziejetegenop?Leguitwaarom.
c. Welkeervaringhebjealmetdezeleerdoelen?
d. Geefvanminimaalvijfleerdoeleneenvoorbeeldvaneensituatiewaarinjedezetegenkomtinje werkalsmedewerkersportenrecreatie.
Racketsportcentrum'Shuttle'
SuewerktbijRacketsportcentrum'Shuttle',eenplekwaargastenkomenomracketsportentespelen zoalstennis,badminton,squashenpadel.Zegeeftlesaankinderenenvolwassenen.OokverzorgtSue detrainingenbijdebadmintonvereniging.
Bij'Shuttle'hebbenzeookeenkleinwinkeltjewaarjematerialenkuntkopen,zoalsrackets,shuttles, ballenenshirts.Maarnietalleendat.Erzijnookleukegadgetsenjekuntermateriaallenenalsje bijvoorbeeldgeeneigenrackethebt.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/monitor-teaching-padel-class-man-his-2016604808
Suewerktiederedinsdag,donderdagenzaterdaginhetwinkeltje.Alsgastenspullenlenen,controleert zeofallesinordeisalszedespullenterugbrengen.Alserietskapotis,maaktSuehetweerinorde.Ze bespantbijvoorbeelddetennis-,badmintonofsquashrackets.Alserteweinigrackets,ballenofandere materialenzijn,besteltSuenieuwe.ZozorgtSueervoordatookdevoorraadopordeisenblijft.
Opeendagkomtiemandterugmeteengeleendracketenzegtdatdegripeenbeetjeloszit.Suelacht vriendelijkenzegtdatzehetmeteenzalmaken.Zepaktdenoodzakelijkematerialen,repareertde gripengeefthetracketweerterug.DegastbedanktSueenkanweerlekkerverderspelen.
Suevindthetleukomervoortezorgendatiedereenblijkansportenmetgoedespullen.Zehoudtalles netjeseninordein'haar'winkeltje.Zozorgtzeervoordat'Shuttle'eenfijneplekisvooriedereendie vanracketsporthoudt.
a. Bespreekdewoordendiejenietbegrijptofzoekzeop.
b. Waaromdenkjedatditpraktijkvoorbeeldbijditthemagekozenis?
c. Hetpraktijkvoorbeeldbeschrijfteenaantalondersteunendewerkzaamheden.Welke?
d. Ineenracketsportcentrumzijnmisschienooknogandereondersteunendewerkzaamhedentedoen. Welke?
e. Watleerjevanditpraktijkvoorbeeld?
f. Watwiljevanhetthema"Ondersteunendewerkzaamheden"leren?
CampingDeZonnehoeveligtineenbosrijkeomgevingindebuurtvanBreda.Detechnischedienstis verantwoordelijkvooronderhoudenherstelvanmaterialen,toestellen,faciliteitenenaccommodatie. Ookneemtdetechnischediensteendeelvandeverhuurenuitleenvanrecreatiematerialenvoorzijn rekening.Denkaandeverhuurvanfietsenenskeltersenhetuitlenenvandedoeltjesvoorophet sportveld.Alsdetechnischedienstgeentijdheeft,ofteweinigpersoneel,neemthetrecreatieteameen deelvandezewerkzaamhedenover.
Decampinggastenzijnoverhetalgemeentevredenoverdekwaliteitvandematerialendiedecamping levert.Ookvindenzedatdefaciliteitenernaarbehorenuitzien.Helaasisdecampingbaasnietzo tevreden.Hijvindtdekostenvoorhetonderhoudtehoog.Zogingopdeeerstezaterdagvanhetseizoen deverlichtingvandetennisbaanstuk.Oorzaakonbekend.Ookontdektedenachtwakertotzijnschrik meteenheteersteweekendgrotegatenindedoelnettenophetsportveldenblekenenkele speeltoestellenvernield.Vandalisme.Vandedadersgeenspooruiteraard.
Decampingbaasismetzijnstafopzoeknaaroplossingen.Hoehoudjedekostenvoorreparatieen/of vervangingvanmaterialenzolaagmogelijk?Hoevoorkomjeslijtageenvernielingaanfaciliteitenen gebouwen?Hoehoudjedeaccommodatiemetalleseropeneraancompleetenvooraldegasten tevreden?Datzijndevraagstukkenwaaropsneleenantwoordmoetkomenwathembetreft.
a. Bespreekdewoordendiejenietbegrijptofzoekzeop.
b. Waaromdenkjedatditpraktijkvoorbeeldbijditthemagekozenis?
c. Hetpraktijkvoorbeeldbeschrijfttweehoofdproblemendiemetbeheerenonderhoudtemaken hebben.Welke?
d. Watzijndeoorzakenvandezehoofdproblemen?
e. Watkandecampingdoenwanneergastenhetmateriaalnietofkapotinleveren?
f. Hoekandecampingdekostenomlaagbrengenvanalleapparatenenmaterialenvandefaciliteiten (tennisbaan,sportveld,speeltuin)diekapotgaan?
g. Watleerjevanditpraktijkvoorbeeld?
Opdracht4 Werkenindesport-enrecreatiesector
a. Leesdevragenhiernaenbekijkdefilmpjesaandachtig.
b. Welkeactiviteitenwordenerindesportsectorgeorganiseerd?
Maakeenlijstmetzoveelmogelijkantwoorden.Beperkjebijhetgevenvanantwoordennietalleen totdeinformatiediejeindefilmpjeshoortenziet.
c. Welkeactiviteitenwordenerinderecreatiesectorgeorganiseerd?
Maakeenlijstmetzoveelmogelijkantwoorden.Beperkjebijhetgevenvanantwoordennietalleen totdeinformatiediejeindefilmpjeshoortenziet.
d. Watmoeteenmedewerkersportenrecreatieallemaalwetenenkunnen?Zetjeantwoordinde eerstekolomvandevolgendetabellen.
Noteerindetabelleninwelkematejeoverdegenoemdekennisenvaardigheidbeschikt.Gebruik hiervoor:
Legjeantwoorduitindekolom ‘Opmerkingen’.
Weten(bijvoorbeeld)
Opmerking/toelichting Beheersing
Kunnen(bijvoorbeeld)
Opmerkingen Beheersing
Kunnen(bijvoorbeeld)
e. Alsmedewerkersportenrecreatiebenjenietalleenbetrokkenbijsportieveenrecreatieveactiviteiten. Erwordenookanderewerkzaamhedenvanjetverwacht.Noemdriewerkzaamhedendieverwacht wordenenwaarmeejejeinhetverledenalbeziggehoudenhebt.
f. Noteerwelkekennisenvaardighedenjenogbeterwiltleren.
a. Bekijkhetfilmpje.
b. Waarommoeteenmedewerkersportenrecreatiezelfeenvoudigonderhoudaaneenmountainbike uitkunnenvoeren?
• – ineensport-offitnesscentrum
c. Noemvijfonderhoudsklussendievaneenmedewerkersportenrecreatieverwachtmogenworden bijdevolgendeaccommodaties.
– ineenzwembad
– ineenvakantiepark
– opeencamping
– ineenbuitensportbedrijf
– ineenvergader-ofcongrescentrum
– ineenbuurthuis
– opjewerk,stageofthuis.
• Inhoeverrebenjijzelfinstaatdergelijkeklussenuitvoeren?
Noteerjeantwoordenindetabel.
d. Opinternetzijnveelwebsitestevindendiebehulpzaamkunnenzijnbijhetuitvoerenvaneenvoudig onderhoud.Zoekopinterneteeninteressantewebsite.Noteerdezeenleguitwaaromjedezehebt gekozen.
Alsmedewerkersportenrecreatieassisteerjebijdepraktischeuitvoeringvansportieveenrecreatieve activiteiten,jebegeleidtsportersengastenenhoudttoezicht.Jebentsportiefenweetvanaanpakken. Jegaatgraagmetmensenom,jebentgastvrijenvindthetleukomsportersofgastenenthousiastte krijgen.
Onderleidingvaneenleidinggevendeofeenanderecollegazorgjeervoordatsportieveenrecreatieve activiteitenveilig,plezierig,actiefendoelgerichtverlopen.Ookassisteerjebijdevoorbereidingvande activiteiten.Maarerisvaakmeertedoendandat.Alsmedewerkersportenrecreatiebenjebreed inzetbaar.
Jezultookwerkzaamhedenverrichtenaandereceptieofindehoreca.Ookzuljeonderhoudplegen, schoonmaken,verkopenendevoorraadofmaterialenbeheren.
a. Waaromwiljijgraagmedewerkersportenrecreatieworden?
b. Welkeeigenschappenhebjijdieervoorzorgendatjijeengoedemedewerkersportenrecreatie bent/wordt?Omcirkeldeeigenschappeninhetvolgendefiguurenvuldefiguureventueelaan.
GraagopnieuwopmakenindestijlvandeflexibelepijplijnS&R.
c. Kiesdrieeigenschappenwaarjijoverbeschiktengeefbijelkeeigenschapeenvoorbeeldwaaruit blijktdatdatinderdaadzois.
d. Jekuntdeuitwerkingvandezeopdrachtinjeportfolioopnemen.Maakhieroverdanafsprakenmet jedocent.
Bijdezeopdrachtwerkjesamenmeteenmedestudent.
a. Bekijkhetfilmpje.
b. Watzijndevoor-ennadelenvanhetwerkenalsmedewerkersportenrecreatie?
c. Bespreekjeantwoordopdevorigevragenmeteenmedestudentenvuljeeigenantwoordenaan.
d. Bekijkhetfilmpje.
e. Watzijnvolgensjoudeverschilleninwerkzaamhedentussenniveau2en3?
f. Zijneropvallendeovereenkomstenenverschillentussenhetwerkeninderecreatiesectorende sportsector?
g. Welkesectorheeftjevoorkeurenwaarom?
a. Bekijkdewebsite.
b. Opwelkevacaturesofbijwelkebedrijvenkunjemetjouwopleidingsolliciteren?
c. Welkevacaturessprekenjeaanenwaarom?
d. Zijnervacaturesdiewelbijjepassen,maarwaarbijjeopleidingnietaansluit?Zoja,watmoetjena jestudiedoenomhiervoorinaanmerkingtekomen?
e. Bespreekdezevraageventueelmeteenmedestudent,jepraktijkbegeleider,docentofjementor.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/teambuilding-game-happy-colleagues-playing-sacks-2055872075
Demedewerkersportenrecreatie heeftveelverschillende werkzaamheden.
Alsmedewerkersportenrecreatiewerkjeineenteamenvoerjeheelveelverschillendewerkzaamheden uit:
• Jeontvangtsportersengastenenbentvoorheneenaanspreekpunt.
• Jeassisteertbijdevoorbereidingenuitvoeringvansportieveenrecreatieveactiviteiten.
• Jeinformeert,begeleidtenenthousiasmeertsportersengasten.
• Jehoudttoezichtenvoorkomtblessures.
• Jevoerteenvoudigeadministratievewerkzaamhedenuit.
• Jemaaktruimtesschoonenklaarvoorgebruikenhelptmeebijeenvoudigonderhoudaanmaterialen, degebouwenenhetterrein.
• Jehelptmeeindehoreca,deverkoopenbijdeuitleenofverhuurvanmaterialen.
Medewerkersindesport-enrecreatiesectorvindenhunwerkafwisselend.Jehebtveelcontactmet mensen,zowelmetsportersengastenalsmetcollega's.Ookdemogelijkhedenomparttimetewerken endeprettigewerksfeervindendemedewerkerspositiefaanhetwerkenindezesector.Tijdelijke contractenmeteenbeperktaantalurenendeonregelmatigewerktijdenwordenalsnegatievekanten vanhetwerkgenoemd.
Ineenorganisatieheeftiederemedewerkereigentakenenverantwoordelijkheden.Demedewerker sportenrecreatieheeftanderetakenenverantwoordelijkhedendandeschoonmaakster,dekokofde manager.Iedereenheeftzozijneigenfunctie.Watjeineenbepaaldefunctiemoetdoen,isomschreven ineen functieomschrijving.Ditiseenomschrijvingvaniemands:
• taken
• verantwoordelijkheden
• bevoegdheden.
Welichtendeverschillendeonderdelenvaneenfunctietoe.
Taakomschrijving
Alsjeaaniemandvraagtwatvoorwerkhijdoet,vertelthijjewaarschijnlijkwelketakenhijuitvoert. Eennauwkeurigeopsommingvandewerkzaamhedendiebijeenbepaaldefunctiehoren,noemenwe een taakomschrijving.Injetaakomschrijvingstaatbijvoorbeelddatjeopvrijdagdevoorraadmoet controlerenendatjeaanheteindevanelkedagdekleedkamersnamoetlopeneneventueelschoon moetmaken.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/person-washing-dishes-bar-2075136499 https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/male-instructor-writing-on-clipboard-while-644676424https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/private-locker-room-new-gym-1513048493 Kleedkamersnalopenenschoonmaken.
Alsjewerkt,moetjenietalleenwetenwatjetakenzijn.Jemoetookwetenwelkeverantwoordelijkheid jedraagt.Jeverantwoordelijkheidnemenbetekentdatjewerkzaamhedennaarbestewetenenkunnen uitvoert,maarhieroverookverantwoordingaflegt.
Indesportsectormoetjevaakvoorhetzelfstandiggevenvandesportlessenendeindividuele begeleidingeenvakopleidingvolgen.Uiteraardkunjeweljevakcollegaassisterentijdensdeuitvoering vandezeactiviteiten.Jewerktalsmedewerkersportenrecreatienamelijkaltijdondereen leidinggevendeenjeassisteertbijdeuitvoeringwaarnodig.Hoemeerinitiatiefjijtoontenhoebeter jijjewerkzaamhedenuitvoert,hoemeerjezelfmagdoen.Inhetbeginkijkjemeemetcollega'senkrijg jeuitlegoverdegangvanzaken.Alsjeeenmaaleenaantalwekenindeorganisatiewerkzaambenten hetgaatgoed,krijgjevaakmeertakenenmagjeookeenaantalkleineactiviteitenzelfvoorbereiden enuitvoeren.
Alsmedewerkersportenrecreatieinderecreatiesectorbenjebijvoorbeeldverantwoordelijkvooreen leukeknutselochtend,maarmoetjeerookvoorzorgendaterveiliggewerktwordt,datdekledingvan dekinderennietkapotgaatenhetknutsellokaalschoonachtergelatenwordt.Tijdenszo’n knutselochtendbenjeverantwoordelijkvooralleswatjedoetofzegt.Jedoetjebestomjetakengoed uittevoeren.Datverwachtendeoudersendatverwachtjeleidinggevende.Naafloopvande knutselochtendvragendeoudersbijvoorbeeldhoehetgegaanis.Warendekinderenlief?Hebbenze zichgeamuseerd?Isernogietsgeksgebeurd?Ookjeleidinggevendezalwillenwetenhoede knutselactiviteitverlopenisenwatwelofnietgoedgegaanis.Metanderewoorden:naaflooplegje verantwoordingafaandeoudersenaanjeleidinggevende.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/boy-spirit-level-has-fun-working-1955651443 Veiligwerkenendaaroptoezien.
Verantwoordingafleggenwordtookwel ‘ophetmatjeroepen'genoemd.Dieuitdrukkingheefteen negatieveklank.Alsofmeteenalvaststaatdatjeeenfouthebtgemaaktenopjekopkrijgt.Onthoud goeddatverantwoordingafleggennietdirectbetekentdatjeeenfouthebtgemaakt.Schrikdusniet alseenleidinggevendejevraagtuitteleggenwaaromenhoejeietsgedaanhebt!
Bevoegdheden
Medewerkershebbenverschillendetakenenverantwoordelijkheden.Deenemedewerkerheeftmeer verantwoordelijkheiddandeandere.Eenleidinggevendeheeftmeerverantwoordelijkheiddaneen medewerkersportenrecreatie.Alsmedewerkersportenrecreatievoerjedetakenuitdieje leidinggevendejeopgedragenheeft.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/child-scissors-hands-cutting-paper-teachers-1294489666 Jeweetwatjouwbevoegdhedenzijn.
Tijdensdeuitvoeringvanjewerkzaamhedenwerkjeveelsamenmetanderen.Omjewerkgoedte kunnendoen,moetjeookmogelijkhedenhebbenomzelfbeslissingentenemenoverdeuitvoering vanjetaken.Metjeleidinggevendeenjecollega'smaakjedaaroverafspraken.Eenbevoegdheidisdan ookeenafspraakoverwatjijzelfmagbeslissenofregelen.
a. Maakeenafspraakmeteenmedewerkervaneenrecreatieparkenvraagofjevoorjeopleiding15 minuteningesprekmaggaanover'deverschillendewerkzaamhedenophetrecreatiepark'.
Leesdaarnaonderstaandevragenenbereidhetinterviewvoor.
b. Jesteltjeeerstvoorenverteltwelkeopleidingjedoet.
Interviewvraag:uiteraardwordteenmedewerkersportenrecreatieingezetbijhetbegeleidenvan activiteiten.Opwelkewerkplekkenkaneenmedewerkersportenrecreatieophetrecreatiepark nogmeeringezetworden?
c. Interviewvraag:watiserleukaandeverschillendewerkzaamheden?
Interviewvraag:watiserminderleuk?
d. Interviewvraag:watmoeteenmedewerkersportenrecreatieopdezewerkplekkenallemaaldoen?
Noteerdeactiviteitenindetabel.Jehoeftnietalleregelstegebruiken.
Noteerachterdewerkzaamhedenofjezeleuk,neutraalofnietleukvindt.Doeditzo:
Lichtjekeuzetoeinderechterkolom.
Waarom? Leuk? werkzaamheden
e. Interviewvraag:ineenorganisatiewerkjemetmedewerkerssamen.Waaromishetwerkenineen teamzobelangrijk?
f. Naafloopbedankjedemedewerkervoorhetgesprek!
g. Jekuntdeuitwerkingvandezeopdrachtinjeportfolioopnemen.Maakhieroverdanafsprakenmet jedocent.
a. Leeshetvolgendevoorbeelduitdepraktijk.
Knutselenisdikkepret
Jillwerktalsmedewerkersportenrecreatieineengrootbungalowpark.Vandaagbegeleidtzede kinderentijdenshetknutselprogramma.Datisaltijddikkepret.Vingerverven,knippen,plakken,kleien, hetiseenvrolijkeboel.Jillleterwelaltijdgoedopdaternietsmetdekledingmisgaat.Oudersvinden hetmeestalnietleukalserverfindeklerenkomtof,ergernog,datdekledingonherstelbaarbeschadigd raakt.ZelfvindtJillhetnietergalshetknutsellokaalvieswordt.Gewooneenkwestievanweergoed schoonmaken.
b. WatzijndeverantwoordelijkhedenvanJill?
c. WaarovermoetJillverantwoordingafleggen?
a. Leeshetvolgendevoorbeelduitdepraktijk.
MaureenkomtopeenfeestjeAchmedtegen.Zehebbenopdezelfdemiddelbareschoolgezeten.Ze kletsenalsneloverhetwerkdatzedoen.
Maureen: ‘Waarwerkjij?'
Achmed: ‘InSportionArnhem,enjij?'
Maureen: ‘Ikwerkindehoreca.Hebjijeendrukkebaan?'
Achmed: ‘Jazeker,ikhebgenoegtedoen.'
Maureen: ‘Watdoejedanallemaal?'
Achmed: ‘Ikregelonderanderedeverhuurvandesquashbanen.Daarkomtbesteenhoopbijkijken.'
Maureen: ‘O,ja?Hetlijktmijeenvoudig.'
Achmed: ‘Nou,jemoeteerstkijkenofdebaangereserveerdis.Jemagnietsdubbelplannen.Soms moetjeonderhandelenovereenkorteretijddandesquasherswillen.Datmoetjeopschrijven.Eventueel racketsenballetjesverhuren.Afrekenen.Maardatkunnenzeookbijdebardoentegelijkmetde horecarekening.Datspreekikwelgoedafmetmijncollegaaandebar.Nieuwegastenwijsikdeweg. Afentoeverlaatikdebalieomdaterergensietsaandehandis.Bijvoorbeeldalsdekleedkamernog opslotzit.Mijnleidinggevendemoetikdanweleenseintjegeven,anderswordtdetelefoonniet opgenomenofstaandegastentelangtewachten.'
Maureen:‘Zohé,bestwelveeldus!Hetlijktdehorecawel.Ikmoetgastenontvangen,serveren,afruimen, afrekenen,schoonmaken,tafelsreserverenenveelmeer.Eigenlijkweetiedereendatwel.Ikwerknu ineenkleinezaak.Datisveelleukerenafwisselender.Daarvoorwerkteikalsafwashulpineengroot restaurant.Mochtikeigenlijkniks.Alleenschoonmaken,afwassenenafruimen.'
MaureenenAchmedpratenoverdetakendiezijhebbenophetwerk.Dietakenhorenbijdefunctie waarvoorzezijnaangenomen.
b. NoteervanzowelAchmedalsvanMaureendetaken,verantwoordelijkhedenenbevoegdhedendie inhetgesprekaandeordekomen.
c. Vergelijkjeantwoordmeteenmedestudentenbespreekdeverschillen.Pasjeantwoordeventueel aan.
Iedereendieeenberoepuitoefent,werktprofessioneel.Datscheptverwachtingen.Vaneenprofessionele medewerkersportenrecreatiemagveelverwachtworden.Jebeschiktoverdejuisteberoepshouding, hetwerkdatjedoetisvangoedekwaliteitenjehoudtjekennisenvaardighedenoppeil.Metandere woorden:jeblijftjeontwikkelenenjedeskundigheidbevorderen.Ookkenjejepositieindeorganisatie. Dezeiscontractueelvastgelegdineenarbeidsovereenkomst.
Bijdezeopdrachtwerkjesamenmeteenmedestudent. Inhetfilmpjewordenallerleiwerkzaamhedengetoond.
a. Leesdevolgendevragenenbekijkdaarnahetfilmpje.Houdpenenpapierbijdehand.
b. Noteerzoveelmogelijktipsoverhetleverenvangoedwerk.
c. Bespreekjeantwoordenmeteenmedestudentenvuldeantwoordenaan.
d. Overwelkevaardighedenmoeteenmedewerkersportenrecreatieallemaalbeschikkenomgoed werktekunnenleveren?
e. Waarbenjijgoedinenwatzoujenogwillenleren?
Omprofessioneeltekunnenwerken,moetje deskundig zijn.Daaromvolgjeeenopleiding.Ooknaje opleidingmoetjeervoorzorgendatjedeskundigblijftenbijleert.Jezorgtervoordatjegoedjewerk doet,maarblijftookkritischkijkennaardekwaliteitvanjewerkzaamheden.
Ookbetrekjeanderenerbijomerachtertekomenofjijjewerkgoeddoet.Tijdensjewerkpraatjeover hoehetgaatenhoejijhetdoet.Enookoverhoeanderenhunwerkdoen.Nadenkenenpratenoverde kwaliteitdiejijenandereninjewerkleveren,hoortookbij deskundigheidsbevordering
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/students-class-174265457
Deskundigheidsbevordering:bijscholing.
Erzijndrievoorwaardenwaaraanjealsprofessionalmoetvoldoenomjeeigendeskundigheidtekunnen vergroten.
Betrokkenheid
Betrokkenheid betekentdatjegeïnteresseerdbentinjewerkendemensenmetwiejewerkt.Jedenk er(kritisch)overnaenbespreektdekwaliteitvanhetwerkmetjecollega'senmetjesportersofgasten.
Iemanddienietbetrokkenis,zalergeenenergieinsteken.Ookstaatzoiemandnietopenvoorfeedback. Zo'nmedewerkersportenrecreatiekomtgeenstapvooruitenzalzijndeskundigheidnietvergroten. Hetiszelfsdevraagofhijzijnwerkwelgoeddoet.
Opdehoogteblijven
Jemoetopdehoogtezijnenblijvenvanontwikkelingenendemogelijkhedenomjezelfteontwikkelen oftescholen.Alsjedatnietweet,komjenietverder.Brancheorganisatiesinformerenhunledenvaak overdenieuwsteontwikkelingenenoverdescholingsmogelijkheden.
LeesmeerinVerdiepingsstof-Brancheorganisaties.
Ontwikkelingeninjeberoepzorgenervoordatjijjekennisenvaardighedenoppeilmoethouden. Daarommoetjedeontwikkelingenookechtvolgen.Voorkomdatjeachtergaatlopenendemoderne ontwikkelingennietkuntbijhouden.Jeblijftopdehoogtevanontwikkelingenonderanderedoor:
• vakbladentelezen
• tepratenmetmensenmetnieuweervaringen
• zelfaanvernieuwingendeeltenemen
• (bij)scholingtevolgen.
Meestalisereengrootaanbodvoorscholing.Erzijnkortdurendeworkshopsovereenthemaofnieuwe activiteit.Ookzijnercursussenenzelfscompleteopleidingen.
Vakbladenlezenomontwikkelingenbijtehouden.
Initiatiefnemen
Omjekennisendeskundigheidtevergrotenmoetjeinteressehebbeninjewerkenmoetjebijblijven. Daarzuljeenergieinmoetensteken.Jemoetzelfinitiatievennemenenstappenzettenomje deskundigheidoppeiltehouden.
Jeverzameltinformatieenselecteertdeze.Erisheelveelinformatiebeschikbaar,maarwelkeinformatie isbelangrijkvoorjou?Ookhebjeeenmeningoverjescholingsbehoefteenkunjejemeningverwoorden. Jeverteltjeleidinggevendewelkesoortscholingjewiltvolgenenwaarom.
Quick-fitiseenmiddelgrootfitnesscentrum.Erzijntweeeigenaren:KarelenHans.Zijvormensamen dedirectie.KarelenHanshebbennogmeerfitnesscentrainderegio,daarmoetenzijmethungezinnen vankunnenleven.SuadisdemanagervanQuick-fit,zijheeftdagelijksdeleiding.Naastdezesvaste medewerkers,vanwietweehorecamedewerkers,werkenerookeenaantaloproepkrachtenbijQuick-fit. Zijwordennietalleeningezetalshetheeldrukis,maarookbijspecialeactiviteiten.Voordatzeals oproepkrachtingezetkunnenworden,krijgenzeeerstscholing.Tijdensdescholingwordenze geïnformeerdoverdewerkwijzevanQuick-fitenvoorbereidopdewerkzaamhedendiezemoeten verrichten.
a. LeeshetvoorbeeldoverQuick-fit.Welkewerkzaamhedenzoujeallemaalalsoproepkrachtbij Quick-fitmoetenverrichten?
b. WaaromwordenoproepkrachtengeschooldindewerkwijzevanQuick-fit?
c. AlsjijoproepkrachtbijQuick-fitzouzijn,voorwelkewerkzaamhedenzoujijdangeschooldmoeten worden?
d. Waaromisscholing(professionalisering)zobelangrijk?
Vooriederberoepisdeberoepshoudingvangrootbelang.Ofhetnugaatompolitieagenten,docenten ofmedewerkerssportenrecreatie.Ookjijwordtbeoordeeldopjegedragenhouding.Watbedoelen wemetberoepshouding?
Beroepshouding zegtietsoverjehoudingenhoejereageertalsprofessional.Mensenverwachtenvan beroepsbeoefenarenbepaaldehoudingenenreacties.Vandehuisartsverwachtjedathijgoedluistert engeïnteresseerdisinjegezondheid.Vandemedewerkersportenrecreatieverwachtenmensendat hijsportiefengastvrijis.Ookweetjealsmedewerkersportenrecreatiehoejesportersengasteneen plezierigetijdbezorgt.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/happy-healthy-fit-people-gym-reception-2079051769 Demedewerkersportenrecreatieissportiefengastvrij.
Erzijneenaantalonderwerpenwaarwenaarkijkenalsweiemandsberoepshoudingbeoordelen.
Iedermensisuniek,jemagzijnwiejebent.Eenandermoetdatrespecteren.Envanjouwordtditook verwacht:eenanderaccepterenzoalshijis,metzijnsterkeénzijnzwakkekanten.Iemand respecteren betekentdatjeiemandinzijnwaardelaat.
Betrokkenheid
Betrokkenheidheefttemakenmetmotivatieensfeer.Jevoeltjebetrokkenbijdemensenmetwieje werkt,maarjehebtookbelangstellingvoorhetwerkendeorganisatiewaarjewerkt.Jebentbereid ietsextra'stedoen.
Betrokkenheidheeftookeenkeerzijde.Jekunttébetrokkenrakenbijjewerkenbijjesportersofgasten. Je ‘neemtjewerkmeenaarhuis'.Hetwerkendemensenmetwiejewerktlatenjedannietmeerlos. Betrokkenheidwordtdaneenprobleem.
Demedewerkersportenrecreatiereageertbetrokkenenécht.
Echtheid
Hetvervolgoprespectenbetrokkenheidisechtheid. Echt zijninrelatiemetanderenwilzeggendatje jenietandersvoordoetdanjebent.Doenietnetalsofjeheelgeïnteresseerdbentiniemandsverhaal, alsjeditnietbent.Endoeooknietnetalsofhetjenietsdoet,alsjevanbinnenkooktvanwoede.Mensen hebbenditsneldoor!
Emoties
Indeomgangmetanderenspelenemotieseengroterol.Dezegevoelenskunnenpositiefennegatief zijn.Hetgedragofdewoordenvananderemensenkunnengevoelensvanbewondering,verrassingof blijdschapoproepen,maarookergernis,woedeofminachting.
Eengoedeberoepshoudingvereistdatjemetdezeemotiesweetomtegaan.Ditgeldtzowelvoorje eigenemotiesalsdievananderen.Opjewerkmogenbestemotiesgeuitworden,maardanwélopeen volwassenenprofessionelemanier.Metanderewoorden:houdjeemotiesondercontroleenuitzeop eenbeheerstemanier.
Hetgevenofkrijgenvanfeedbackleidtvaaktothetongecontroleerduitenvanemoties.Omditte voorkomen,moetjebereidzijnnaarfeedbackteluisteren.Ookalsjeditervaartalsonterechtekritiek. Naarfeedbackluisterenwiloverigensnietzeggendatjedezezondermeermoetaanvaarden,maar neemdefeedbackwelaltijdserieus.
Vooreenprofessioneleberoepshoudingisluisterennaardefeedbackvanandereneenvoorwaarde. Datgeldtoverigensookvoorhetgevenvanfeedback.Alsjejebetrokkenvoelt,wiljeverbeteringen.Je ontkomtdannietaanhetontvangenofgevenvanfeedback.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/indian-businesswoman-speaking-colleague-hr-during-1322060366 Gevenenontvangenvanfeedback.
Flexibiliteit
Injetoekomstigeberoepis flexibiliteit eenbelangrijkhoudingsaspect.Jebentnietstarenjekunt gemakkelijkietsloslaten.Ookalsdatbetekentdatjeietsvanjouwplannenofideeënlosmoetlaten. Bijvoorbeeldwanneereencollegaziekis.Jehadjevoorbereidomdeaerobiclestebegeleiden,maar plotselingmoetjeindehorecahelpen.
Betrouwbaarheid
Betrouwbaarheid isookheelbelangrijkinjetoekomstigeberoep.Betrouwbaarheidheefttemaken metafsprakennakomenenmethetomgaanmetvertrouwelijkegegevens.Afsprakennakomenisde basisvansamenwerkingmetcollega'sendebasisvancontactmetsportersofgasten.Ookopdejuiste manieromgaanmetvertrouwelijkegegevensiseensignaalvanbetrouwbaarheid.Jegeeftbijvoorbeeld geenpersoonlijkeoffinanciëlegegevensdooraanmensendiedatnietsaangaat.
Klantgerichtheid
Eenorganisatiekanalleenbestaanalserklantenzijn.Insportorganisatiessprekenwevansporters,in derecreatienoemenweklantenlievergasten.Bij klantgerichtheid gaatheteromdatjehetdeklant, desporterofdegastnaardezinmaakt.Wesprekenookwelvanklantvriendelijkheid.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/friendly-african-american-concierge-giving-two-1483330217 Klantvriendelijkheid.
a. Bekijkdevolgendetabeloverberoepshouding.Neemeenpraktijksituatieingedachten.Denk bijvoorbeeldaaneensituatieopschool,bijjesportverenigingofjebijbaantje.Vuldaarnadetabel in.Neemeventueelnogeentweedepraktijksituatieingedachten.
Beroepshouding
Respect
Betrokkenheid
Echtheid
Emoties
Kritiek
Flexibiliteit
Betrouwbaarheid
Klantgerichtheid
Hoekomikopanderenover?
b. Bespreekdeingevuldetabelmetiemanddiejegoedkentofmeteenmedestudent.
c. Herkentjemedestudentdebeschrijvingvanjeberoepshouding?Watwelofniet?
d. Welkeonderdelenvandeberoepshoudingvragenvolgensjouextraaandacht?
e. Jekuntdeuitwerkingvandezeopdrachtinjeportfolioopnemen.Maakhieroverdanafsprakenmet jedocent.
Professionelemedewerkerssportenrecreatiewerkenplanmatig.Planmatigwerkenbetekentdatje nagedachthebtoverdevolgordevandetakendiejeuitmoetvoerenenoverhettijdstipwaaropje iederetaakuitvoert.Planmatigwerkenzorgtervoordatwerkzaamhedengoed,snelenlogischuitgevoerd worden.Jewerktdanefficiënteneffectief.Eentijdsplanningvoorkomtdateenplaninduigenvalt.
Bijhetuitvoerenvantakenishetaltijdbelangrijkdetijdindegatentehouden.Ietsmoetoptijdafzijn. Jekrijgtmaarbeperkttijdvooreenbepaaldetaak.Eencollegamoetwachtentotjijklaarbent.Soms moetjevanallestegelijk.Tijdgebrekligtdanopdeloer. Efficiëntwerken iswerkenzonderonnodig tijdverlies.
Tijdspeeltduseenbelangrijkerolophetwerk.Maardeuitvoeringvanhetwerkmoetookdoelgericht zijn: effectief werkenheetdat.Omeffectievertewerken,wordenertijdenshetwerkoverleg werkafsprakengemaakt.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/woman-using-whiteboard-small-team-meeting-796329814 Werkoverlegomeffectievertewerken.
Professionelemedewerkerssportenrecreatiewerkenplanmatig,effectiefenefficiënt.
a. Leguitwatmetdeuitspraakwordtbedoeld.
b. Geefeenvoorbeeldwaaruitblijktdaterplanmatiggewerktwordt.
c. Geefeenvoorbeeldwaaruitblijktdatereffectiefgewerktwordt.
d. Geefeenvoorbeeldwaaruitblijktdaterefficiëntgewerktwordt.
e. Bespreekdevoorbeeldenmeteenmedestudent.Pasjeantwoordenaanalsdatnodigis.
Alsjeergenswerkt-vastoftijdelijk,kortoflang-hebjealswerknemeraltijdtemakenmet arbeidsvoorwaarden. Arbeidsvoorwaarden zijndevoorwaardenwaaronderjejewerkdoet.Hetgaat ombijvoorbeelddehoogtevanjeloon,dewerktijden,welofgeenbetaaldepauzes,reiskostenvergoeding ofvakantiedagen.Metdievoorwaardenmoetjeakkoordgaan,anderskunjegeenarbeidsovereenkomst aangaan.
Erzijntweesoortenarbeidsvoorwaarden:
• primairearbeidsvoorwaarden
• secundairearbeidsvoorwaarden.
Onderprimairearbeidsvoorwaardenvallen:
• hetsoortdienstverband(vast,tijdelijk,flexibel)
• hetaantaltewerkenurenperweekofpermaand
• salaris,inclusiefvakantiegeldentoeslagvooronregelmatigediensten.
Totdesecundairearbeidsvoorwaardenhorenallerleiaanvullendevergoedingenofvoorzieningen, zoalsreiskostenvergoeding,kinderopvang,scholingsmogelijkhedenenspaarregelingen.
Overdearbeidsvoorwaardenmoetenwerkgeverenwerknemerheteenszijn.Jegaatnietvooriemand werkenalsjehetoverbelangrijkezakennieteensbent.Zoweldewerkgeveralsdewerknemerhebben eenheleboelrechtenenplichten.Indearbeidsovereenkomstliggenrechtenenplichtenvast.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/young-woman-signing-contracts-handshake-manager-716763781 Dearbeidsovereenkomstisgetekend.
Zobenjijverplichtjebesttedoenbijhetuitvoerenvanjewerk.Jemoetbijvoorbeeldoptijdaanwezig zijn.Endewerkgevermoetzakengeregeldhebbenwaarjijrechtophebt,zoalsjesalariseneenveilige werkplek.
LeesmeerinVerdiepingsstof-Collectievearbeidsovereenkomst(cao).
a. Leeshetvolgendevoorbeelduitdepraktijk.
BijhetvakantieparkheeftAmarildohetprimanaarzijnzin.Hijbegeleidtallerleileukeactiviteitenen heefthetnaarzijnzinalshijgastentewoordstaataandebalie.Hijheefteenvastcontractmeteen redelijksalarisenwerkt36uurperweek.Deaardvanhetwerkbrengtwelmetzichmeedathijzelden om17.00uurthuisis.Wanneeranderenvrijhebben,moetAmarildovaakwerken.Somstotheellaat indeavondeninhetweekend.Werkenopdergelijketijdenheeftookeenvoordeel:jekrijgteentoeslag opjesalaris!
Zijnwerkgeverbetaalthemeengoedereiskostenvergoedingenookhetpensioenisgoedgeregeld,dus overdetoekomsthoeftAmarildozichgeenzorgentemaken..Enalskinderopvangnoodzakelijkis,is daarvooreengoederegeling.
InhetvoorbeeldziejeverschillendedingendiegeregeldzijnrondomhetwerkdatAmarildodoet.
b. Watzijndeprimairearbeidsvoorwaardendieinhetvoorbeeldgenoemdzijn?
c. Watzijndesecundairearbeidsvoorwaardendieinhetvoorbeeldgenoemdzijn?
Opdracht17 Arbeidsvoorwaardengesprek
a. Bekijkdewebsite.
b. Leesopdewebsiteeenaantal(drietotvijf)personeelsadvertenties.Wordterverwezennaar arbeidsvoorwaarden?Zoja,welkearbeidsvoorwaardenkomjetegen?
c. Kieseen(passende)vacatureuit.Jegaatopgesprekenbereidteenaantalvragenoverde arbeidsvoorwaardenvoor.Welkevragengajestellen?
Een ‘sector’ ofeen ‘branche’ iseengroepbedrijvendieeenzelfdesoortdienstofproductleveren.Zo ookderecreatiebranche:eengroepbedrijvendiehetmogelijkmakenominjevrijetijdteontspannen.
Demeestebrancheshebbeneenbrancheorganisatie.Dezeorganisatiezetzichinvoordeleden, bijvoorbeelddoormetdeoverheidtepratenoverbeslissingendiedebrancheaangaan.De brancheorganisatiezetzichinvoordebelangenvanzijnleden,degezamenlijkebedrijven.Ditdoetze bijvoorbeeldbijcao-onderhandelingen,dooringezamenlijkecampagnesdebranchetepromotenof doorjuridischadviestegeven.
• RECRON:voorderecreatiebranche(www.recron.nl)
• VeBON:voordebuitensportbranche(www.vebon.nl)
• FitVak!:voordefitnessbranche(www.fitvak.nl)
• NOC*NSF:voordesportbranche(www.nocnsf.nl)
• Hiswa:voordewatersportbranche(www.hiswa.nl/brancheorganisatie)
• KoninklijkeHorecaNederland:voordehorecabranche(www.khn.nl)
• MO-groep:voorsociaalwerk,welzijnenmaatschappelijkedienstverlening(www.mogroep.nl)
• BrancheorganisatieKinderopvang:voordekinderopvang(www.kinderopvang.nl).
Eencollectievearbeidsovereenkomst(cao)regeltdearbeidsvoorwaardenvooreenheleboelwerknemers tegelijk.Vooriedereengeldtdanhetzelfde.Werkgeversorganisatiesenwerknemersorganisaties (vakbonden)onderhandelenoverdecao.
Een werknemersorganisatie behartigtdebelangenvanwerknemersineenbepaaldebranche.CNVen FNVzijndegrootstewerknemersorganisaties.DeFNViseenfederatievanallemaalkleinerevakbonden. ErbestaatbijvoorbeeldAbvakaboFNV(voorzorgenwelzijn),FNVSportenFNVHorecabond.
Enkelebelangrijkecao’sopeenrijtje:
• caoSport
• caoRecreatie
• caoDagrecreatie
• caoHoreca
• Hiswa-cao
• caoWelzijnenmaatschappelijkedienstverlening
• caoKinderopvang
• Gemeente-cao.
Eencaowordtafgeslotenvooreenbepaaldeperiode.Indecaowordenzoweldeprimairealsde secundairearbeidsvoorwaardengeregeld.Zegeldendanvoordehelesectorendusvooriedereendie daarinwerkt.
Jijhoeftdecaonietuitjehoofdteleren.Welmoetjehemkrijgenalsjeeencontractaangaatbijeen organisatie.Letdaarop.Enalsjemeerwiltweten,kunjeterechtbijdeafdelingPersoneel&Organisatie. Eventueelschakeljedeondernemingsraad,demedezeggenschapsraadofdevakbondin.Devakbond kunjealleeninschakelenalsjelidbent.
• arbeidsduurenwerktijden
• salarissen
• vakantieenvakantietoeslag
• onkostenvergoedingen
• pensioenregelingen
• scholing
• specifiekeafsprakenvoorstagiairs.
Alsmedewerkersportenrecreatiekunjeinverschillendesectorenenorganisatiesgaanwerken.Inde sportsectorkunjebijvoorbeeldbijzwembaden,fitnesscentra,buitensportondernemingen, watersportbedrijvenofsportverenigingenaanhetwerk.Ookkunjeinbuurtenenwijkenenmisschien zelfsinverzorgingshuizenofdekinderopvangactiefzijn.Anderebelangrijkewerkgeversvindenwein derecreatiesector.Danwerkjebijvoorbeeldbijcampings,bungalowparken,wellnesscentra, dagrecreatieterreinen,verblijfsrecreatie,attractieparkenenthemaparken.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/house-tents-blue-sky-background-2073168005
Werkeninverschillende organisaties.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/friends-riding-amusement-park-ride-2328243095
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/people-receiving-tire-obstacle-course-training-630936701
Iedereorganisatieheeftvoorzichzelfeendoelbepaald.Hetzwembadendesportschoolhebben bijvoorbeeldalsdoelomsportactiviteitenaantebiedenaanzoveelmogelijkmensen.Degemeente zalzichmeerrichtenophetstimulerenvansportenbewegeninbuurtenenwijken.Enhetthemapark wilzoveelmogelijkgasteneenleukverblijfbezorgen.
Doel,werkwijzeenorganisatiestructuur
Hetbegeleidenvansportersengastenisdekernvanjewerk.Ditbegeleidenkrijgtsteedseenandere inkleuring.Somsligtdenadrukophetbegeleidenvansportersomdesportactiviteitenzogoedmogelijk uittevoeren.Ditisvooralbijsportorganisatieshetgeval.Eenanderekeerligtdenadrukophetvergroten vanhetplezier.Organisatiesinderecreatiesectorzijnhieropgericht.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/female-coach-water-giving-group-children-1472654804
Inderecreatiesectorligtdenadrukophetvergroten vanhetplezier.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/childrens-team-plays-basketball-together-gym-1389807632
Hetdoelvandesportorganisatie,dewerkwijzeendeorganisatiestructuurhebbenallemaalinvloedop jouwmaniervanwerken.Hetdoelvaneenorganisatieisbepalendvooralhetwerkindeorganisatie.
Erworden(werk)afsprakengemaaktomhetdoeltebereiken.Ditnoemenwedewerkwijzevande organisatie.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/football-player-his-lawyers-advisors-negotiating-2132787389 Indeorganisatiewordenwerkafsprakengemaakt.
Doorhetmakenvan(werk)afsprakenontstaatsamenhangtussendewerkzaamhedendiealle medewerkersverrichten.Jijverrichtookwerkzaamhedenomhetorganisatiedoeltebereikenenmaakt dusdeeluitvandeorganisatie.Omgoedsamentekunnenwerken,ishetbelangrijkdatjeweetwie watdoetenwieleidinggeeftaanwie.Wenoemendatdeorganisatiestructuur.
Bijgrotereorganisatiesisdewerkverdelingmeestalnietmeerzooverzichtelijk.Hetisdannóg belangrijkerommetelkaarafsprakentemakenoverwiewatdoet.Enwiedeverantwoordelijkheid overeenanderheeft.
Omoverzichttekrijgenentehoudenwordtdeorganisatiestructuurvastgelegdineentekening.Je noemtzo'ntekeningeenorganogram.Hierinkunjezienwieverantwoordelijkheidheeftovereenander enwiedezelfdetakenenverantwoordelijkhedenheeft.Medewerkersmetdezelfdetakenen verantwoordelijkhedenhorenbijhetzelfdeblok.
GraagopnieuwopmakenindestijlvandeflexibelepijplijnS&R.
https://stock.edu-actief.nl/mediafiler/start/mediabank?view=preview&fuid=img109/28670-701.jpg
Organogramrecreatiebedrijf.
LeesmeerinVerdiepingsstof-Ondernemingsraad.
a. Leeshetvolgendevoorbeelduitdepraktijk.
Amarildoismedewerkersportenrecreatiebijhetwijkwelzijnswerk.Zijnleidinggevendeiseenvande jeugdwelzijnswerkers.DezestaanonderleidingvaneencoördinatorvandeStichtingWelzijn.Inde herfstvakantieiservooreengroepjongerenuitdewijkeensportmiddaggepland.Deweersvooruitzichten zijnwelheelslecht:stormenregen.Decoördinatorbesluitdevolgendedageenalternatief middagprogrammaaantebieden.Amarildogaatmetzijngroepjenaarhetzwembad.Hijkrijgtextra geldmeeomietstekopenindekantine.Hoehijdatgeldmetdegroepuitgeeft,maghijzelfbeslissen.
Amarildogaatmetdejongerenuitdewijknaarhetzwembad.Nietomerbetertelerenborstcrawlen, maarommetelkaareenleukesportmiddagtehebben.Hetwijkwelzijnswerkheeftnamelijkeendoel: jongerenuitdewijkstimulerenmeertebewegenengezondteleven.Eenanderdoelisdatdejongeren elkaaropeenleukemanierlerenkennen,zodatdesfeerindewijkgoedblijft.
b. WatisdebevoegdheidvanAmarildo?
c. Watisdebevoegdheidvandecoördinator?
d. TekenhetorganogramvandeStichtingWelzijn.
a. LeeshetvoorbeeldoverQuick-fitbijopdracht ‘Deskundigheidsbevordering’ nogmaals.
b. InwelkesectorisQuick-fitactief?
c. WatisvolgensjoudedoelstellingvanQuick-fit?
d. GeefeenomschrijvingvandewerkwijzevanQuick-fit.
e. HoeziethetorganogramvanQuick-fiteruit?
Bijdezeopdrachtwerkjesamenmetdriemedestudenten.
a. Julliekennenallemaalorganisatiesdieindesport-enrecreatiesectoractiefzijn.Noteerzoveel mogelijkorganisatiesuitdesport-enrecreatiesector.Noemdeorganisatiesbijhunbedrijfsnaam.
b. Voegjullielijstensamen.
c. Geefaanwelkeorganisatiesindesportsectorenwelkeinderecreatiesectoractiefzijn.
Sportsector:
Recreatiesector:
d. Kiesdeorganisatieuitdesportsectordiejehetbestkent.Doehetzelfdevoordeorganisatieuitde recreatiesectordiejehetbestkent.Beschrijfvanbeideorganisaties:
• dedoelstelling
• dewerkwijze.
Doelstelling
Werkwijze
Recreatiesector: Sportsector:
e. Tekenhetorganogramvandeorganisatieuitdesportsector:
f. Tekenhetorganogramvandeorganisatieuitderecreatiesector:
g. Bespreekdeantwoordenvanvraagdmetjegroep.
h. Jekuntdeuitwerkingvandezeopdrachtinjeportfolioopnemen.Maakhieroverdanafsprakenmet jedocent.Geefbijdeuitwerkingaanwelkebijdragejijaanhetresultaatvandezeopdrachthebt geleverd.
Bijdezeopdrachtwerkjesamenmeteenmedestudent.
GraagopnieuwopmakenindestijlvandeflexibelepijplijnS&R.
https://stock.edu-actief.nl/mediafiler/start/mediabank?view=preview&fuid=img10/34626-L1-26.jpg
OrganogramvoetbalverenigingVVX
BekijkhetorganogramvanvoetbalverenigingVVX.
De ‘niet-selectieteams'vallennietonderdeverantwoordelijkheidvaneentechnischmanager.Het bestuurvanvoetbalverenigingVVXbesluitomookdezeteamsonderdeverantwoordelijkheidvaneen vandetweetechnischmanagersteplaatsen.Tekenhetnieuweorganogram.
Eenwerknemerkaninvloeduitoefenenophetbeleidvandeorganisatiewaarhijwerkt.Wenoemen dat ‘medezeggenschap’.Jekuntzoderichtingvandeorganisatiebeïnvloedenenopkomenvoorde belangenvandewerknemers.
Elkeondernemingmetminstensvijftigwerknemersmoeteenondernemingsraadhebben. Ondernemingenmettientotvijftigwerknemerskunnenvrijwilligeenondernemingsraadopzetten.Als zegeenondernemingsraadwillen,kunnenzeeenpersoneelsvertegenwoordiginginstellen.Een personeelsvertegenwoordigingisverplichtalsdemeerderheidvandewerknemersdaaromvraagt. Kleinebedrijvendiegeenpersoneelsvertegenwoordiginghebben,zijnverplichtpersoneelsvergaderingen tehouden.
Ofjenuwerktbijeenorganisatieofeenevenementofprojectorganiseert,alsmedewerkersporten recreatiekomjedagelijksinaanrakingmetmaterialen.Materialenzijndevoorwerpendiejehelpenbij hetuitvoerenvandeactiviteit.Dematerialendiejegebruikt,zijnvaakeigendomvanhetbedrijfwaar jewerkt.Somsheefthetbedrijfnietzelfdenodigematerialenvooreenactiviteitinzijnbezit.De materialenwordendangehuurd.Indesport-enrecreatiebrancheonderscheidjetweesoorten materialen:kleinmateriaalengrootmateriaal.
Kleinmateriaal
Datzijndematerialendiedegastinhandenkrijgtbijdeuitvoeringvandeactiviteit.Nietelkeactiviteit heeftmaterialennodig.Denkaantikkertjeofbootcamp.Beideactiviteitenkunjezondermaterialen uitvoeren.
Erzijnverschillendesoortenkleinmateriaal:
Knutselmateriaal(scharen,lijm,papier,verf).
Showmateriaal(kleding,pruiken,schmink).
Speel-ofsportmateriaal(ballonnen,ballen,rackets,shuttles,frisbees,gewichten).
Afbakeningsmateriaal(pylonnen,hoekvlaggenenpartijlintjes).
Meetapparatuur(stopwatch,eenscoringsbord,eenmeetlint).
Ondersteuningsmateriaal(speaker,cd’s).
Gaopschoolofopjestageopzoeknaarkleinmateriaal.Maakdriefoto’svankleinmateriaal.Noteer bijelkefotototwelkesoortditmateriaalbehoort.
1. 2. 3.
Datishetmateriaaldatjenietindehandenneemtomdathetdaarvoortegrootis.Welhebjehetbij deuitvoeringvandeactiviteitnodig.Hetzijnvoorwerpendiemeestalnietdoorjegastenzelfgeregeld hoeventeworden.Zezijnopdeactiviteitenlocatieaanwezig.Alisdatnietaltijdhetgevalnatuurlijk.
Voorbeeldenvangrootmateriaalzijn:debootvoorhetzeilen,despinningfietsbijfitness,hetdecor voordemusical.Omditmateriaalteverplaatsenofopdeplekvanbestemmingtekrijgenhebjevaak eenaanhangwagenoftrailernodig.Erzijnverschillendesoortengrootmateriaal:
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/red-curtains-old-vintage-wooden-table-614824286
Vasteobjecten(podium,klimrek,pannakooi).
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/coach-gym-whistle-red-cord-isolated-356354654 https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/digital-wireless-sound-speaker-isolated-on-1800115291https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/image-fitness-bycicles-280495379
Losseobjecten(geluidsinstallatie,kano's,spinningfietsen).
Gaopschoolofopjestageopzoeknaargrootmateriaal.Maakdriefoto’svangrootmateriaal.Noteer bijelkefotototwelkesoortditmateriaalbehoort.
Noteerperaccommodatieviervoorbeeldenvanzowelkleinalsgrootmateriaaldiedaargebruikt worden.
Beheerbetekent: ‘zorgenverantwoordelijkheidvooriets’ Materiaalbeheer isdezorgende verantwoordelijkheidvoordematerialen.
Indesport-enrecreatiesector:
• hetcontrolerenvandeveiligheidvandespeeltoestellenopdecamping
• hetcontrolerenvandeuitleen-ofverhuurmaterialenenhetonderhoudervan
• deuitgiftevanspel-ensportmateriaal
• hetopbergenvandeballenvanhetbuurthuis
• hetvegenencontrolerenvandemidgetgolfbaanentennisbanen.
Voordathetspellencircuitstart,gaatInekenaardematerialenkast.Zestopteenaantalmaterialenin eenmetalenmand.Ookneemtzeenkeleoverallsmee.Dematerialenbrengtzevervolgensnaarhet ondiepegedeeltevanhetzwembad.Inekemagvandaaghelpenbijhetspellencircuit.Zijmoetervoor zorgendatdespellenplezierigverlopen.OokhoudtInekeindegatenofiedereengoedmetdematerialen omgaat.Alshetspellencircuitafgelopenis,zalInekedeoverallsindedroogkamermoetenuithangen. DeoverallmeteengrotescheurhangtInekeapart.Dezewordtgerepareerdalsdeoveralldroogis.Ook geeftInekenogaanhaarleidinggevendedoordaterbestveelexemplarenalhelemaalversletenzijn. Hetismisschientijdomeenaantalnieuweoverallsaanteschaffen.
WelkebeheerwerkzaamhedenmoetInekedoen?
Alsmedewerkersportenrecreatiezorgjeookvoorveiligheidophetwerk.
Datkandoor:
• omjeheentekijkenentelettenopgevaarlijkeofacutesituaties
• metingenteverrichtenomgevaarlijkesituatiestevoorkomen.
Jekomtaltijdinactiealsjezietdatereengevaarlijkesituatieontstaat.Daarmeevoorkomjeerger.Tref jeeenonveiligesituatie,danmeldjedezebijjeleidinggevendeofdocent.
• eenlosliggendematwaaroveriemandkanstruikelen
• eenstekkervaneenapparaatdieloszit
• eentheedoekdieophetgasfornuisligtterwijljekookt
• eenliftdienietgoedsluit
• dozenenkastendievoordenooduitgangenstaan
• rameninhogegebouwendieopenstaanmetkinderenindezelfderuimte
• branddeurendieopenstaan
• leuningenaantrappendieloszitten.
1.Watiseronveiligaandezesituaties?
2.Welkeactieonderneemjij?
Bedenkdrieonveiligesituatiesdieopjewerkplek,jestageofopschoolkunnengebeuren.Noteerdaarna watjekuntdoenomhettevoorkomen.
Alssport-enrecreatiemateriaaleenmaalingebruikgenomenis,zaldegebruikererzuinigopmoeten zijn.Dehandleidinghelptjebijhetgoedbeherenvandematerialen.Daarommoetjeindeeersteplaats opdehoogtezijnvandeaanwijzingenenvoorschriftenovercorrectgebruikenonderhoud.Ditstaat vaakindebijgeleverdehandleiding.Leesdezegoedenbewaarhemopeenhandigeplek.
a. Bekijkdewebsite.Zoekeenhandleidingvooreenfitnesstoestel.Kiesbijvoorkeureentoestelwaar jenognietveelvanweet.Eencrosstrainer?Eenspinningfiets?
Neemdehandleidingdoor.
b. Vanwelktoestelhebjedehandleidingopgezocht?
c. Voorwelkgebruikisdittoestelgeschikt?
d. Geeftdehandleidingeengoedeenoverzichtelijketekeningvanalleonderdelen?
e. Geeftdehandleidinggoedeinformatieoverdemontage?
f. Geeftdehandleidingvoldoendeinformatieoverhetgebruikendemogelijkhedenvanhetdisplay?
g. Zoujijmetdezehandleidingdittoestelgoedkunnenbeherenenonderhouden?Verklaarjeantwoord.
h. Watkunjedoenomeenhandleidinghelemaalgoedtebegrijpen?
Doormaterialengoedteonderhouden,bewarenofopteslaan,draagjebijaandekwaliteitvande organisatie.Overhetbeheerenonderhoudbestaanmeestalstandaardafspraken.Zoziejeinsommige sportaccommodatiesplattegrondenaandemuurhangenwaaropstaathoeenwaarmaterialenworden opgeborgen.
Opdezeplattegrondkunnengebruikerszienwaardematerialenmoetenstaan.
Doormaterialengoedteonderhouden,gaanzelangermee.Mochtdekwaliteitvanhetmateriaaltoch achteruitgaan,vervanghetmateriaaldanoptijd.Alshetmateriaalnietinordeis,looptdeactiviteit ooknietgoed.Ofergernog:ergebeurenongelukkendoorhetgebrekkigemateriaal.
a. Hoekunjedoorhetcorrectopbergenvanmaterialenbijdragenaandekwaliteitvandeorganisatie ofdeactiviteit?
b. Noemdrievoorbeeldenwatermiskangaanalsjedematerialennietcorrectopbergt.
a. Maakopschoolofopjestagedriefoto’svanhetgoedopbergenvanmaterialen.
b. Maakopschoolofopjestageeenfotovanslechtopgeborgenmaterialen.
c. Waaromvindjeditslechtopgeborgenmaterialen?
Zoweldemedewerkersportenrecreatiealszijngastenmoetenzorgvuldigmetmaterialenomgaan.
Zorgvuldigmetmateriaalomgaanhoudtindatjezeopdejuistewijzegebruikt,maarookdatjemilieuenkostenbewustbent.
Kostenbewust omgaanmetmaterialenbetekentdatjenadenktoverhoejejespullengebruikten onderhoudt,zodatzelangermeegaan.Hierzijneenpaartips:
1.Repareerinplaatsvanweggooien:Alsietskapotgaat,probeerhetdantereparereninplaatsvan meteenietsnieuwstekopen.Ditbespaartgeldenvermindertafval.
2.Onderhoudjespullen:Regelmatigonderhoud,zoalsschoonmakenensmeren,kanervoorzorgen datjespullenlangermeegaan.
3.Koopkwaliteit:Somsishetdemoeitewaardomietsmeertebetalenvooreenkwaliteitsproduct datlangermeegaatdangoedkoperealternatieven.
Milieubewust omgaanmetmaterialenbetekentdatjerekeninghoudtmetdeimpactvanjespullen ophetmilieu.Hierzijneenpaarsuggesties:
1.Hergebruikof recycle:Probeerspullentehergebruiken.Recyclezealsjezenietmeernodighebt. Degrondstoffenkunnendanopnieuwwordengebruikt.Ditvermindertdehoeveelheidafvaldie naarstortplaatsengaat.
2.Kiesvoorduurzamematerialen:Wanneerjenieuwespullenkoopt,overweegdanmaterialendie milieuvriendelijkzijnenlangmeegaan.
3.Energiebewust:Denknaoverhetenergieverbruikvanjeelektronicaenapparaten.Schakelzeuit alsjezenietgebruiktengebruikenergiezuinigeoptieswanneerdatmogelijkis.
Devolgendetipshelpenbijhetzorgvuldigomgaanmetmateriaal:
Verzamelen
• Weetwaarjemateriaalkuntvinden.
• Deelopslagplaatsenlogischengeordendin.
• Controleerbijhetverzamelenalopgebreken.
• Legkapotenonbruikbaarmateriaaldirectapart.
• Neem(alshetkan)reservemateriaalmee.
• Maakofvraagvoorafeenoverzichtelijketekeningvandeopstelling.
• Zetruimvantevorendematerialenklaar,ongeveereenkwartiervooraanvang.
• Zetgevaarlijkematerialenniet-gebruiksklaarneer.
• Geefteuitdagendmateriaalpasuitalsdeactiviteitstart(bijvoorbeelddeballen).
• Gebruikhetmateriaalvolgensdeaanwijzingenvandefabrikantofdedeskundigen.
• Letopverkeerdgebruikdoorgastenenwijszedaarop.
• Gebruikhetmateriaalalsofjehetzelfbetaaldhebt.
• Gebruikhetmateriaalcorrect,duswaarvoorhetbedoeldis.
• Neemspeelmateriaal,zoalsballen,alseersteinenruimditalseersteop.
• Legallesopdejuisteplaats.
• Laatalleszoachterzoalsjehetzelfwiltterugvinden.
• Sladematerialenopdejuiste(voorgeschreven)manierop.
• Schakelgasteninbijhetopruimen.Gezamenlijkopruimenisonderdeelvandeactiviteit.
• Mochtjematerialenwegmoetengooien,houdanrekeningmethetmilieu.
• Pasdeaanwijzingenvandefabrikantgoedtoe.
• Onderhoud=behoud.Materialengaandanlangermee.
• Voerreparatiesalshetkanzelfstandiguit.
• Somsisonderhoudspecialistenwerk,gadannietzelf ‘prutsen’.
• Goedonderhoudvergttijd,neemdietijd.
• Vervangmaterialentijdig.
• Houddevoorraadoppeil.
Gebruikstandaardmethodenomterapporteren.Bijvoorbeeldmeteenformulierofeen ‘gebrekenschriftje’.Inhet ‘gebrekenschriftje’ ofophet ‘rapportageformuliergebreken’ noteerjede belangrijksteinformatie.Vervolgensbespreekjedeinformatiemetjeleidinggevende.
Rapportageformuliergebreken
Watishetprobleem?
Watkunjezelfdoen/hebjezelfgedaanaan onderhoudofreparatie?
Watkunjezelfreparerennaoverleg?
Watmoetdooreendeskundigegerepareerd worden?
Waarhebjehetmateriaalmetgebrekenneergezet ofopgeslagen?
Hebjeietsvervangen/gerepareerd/ schoongemaakt/afgevoerd?Zoja,watenhoe?
Overigeopmerkingen:
Opdracht31 Eenmidgetgolfwedstrijd
Bijdezeopdrachtwerkjesamenmeteenmedestudent.
Julliebeherendematerialenvoordemidgetgolfbaan.Vanmiddagisereenmidgetgolfwedstrijdvoor 10-tot12-jarigen.Tijdensdewedstrijdwordtlimonadegeschonken.Nadewedstrijdisdeprijsuitreiking.
a. Maakeenoverzichtvanjulliewerkzaamheden.Neemhierinopwatjemoet:
• verzamelen
• klaarzetten
• hanteren
• opruimen
• onderhouden
• rapporteren.
b. Jekuntdeuitwerkingvandezeopdrachtinjeportfolioopnemen.Maakhieroverdanafsprakenmet jedocent.Geefbijdeuitwerkingaanwelkebijdragejijaanhetresultaatvandezeopdrachthebt geleverd.
Zoekopschoolofopjestagenaareensituatiemetgebreken.Maakeenfotoenvulhet rapportageformulierin.
Rapportageformuliergebreken
Watishetprobleem?
Watkunjezelfdoen/hebjezelfgedaanaan onderhoudenreparatie?
Watkunjezelfreparerennaoverleg?
Watmoetdooreendeskundigegerepareerd worden?
Waarhebjehetmateriaalmetgebrekenneergezet ofopgeslagen?
Hebjeietsvervangen/gerepareerd/ schoongemaakt/afgevoerd?Zoja,watenhoe?
Rapportageformuliergebreken
Overigeopmerkingen:
Ineenprofessioneleorganisatieisapparatuuraanwezigdieonderhoudenmoetworden.Datgebeurt volgenseenonderhoudsschema.Elkapparaatwordtregelmatigonderhouden,bijvoorbeeldelkedrie maanden.Ditonderhoudwordtbijgehoudenineenlogboekofopdecomputer.Erwordtdanvastgelegd dathetonderhouduitgevoerdisenwaterpreciesgedaanis.
Alsmedewerkersportenrecreatiekomjedagelijksinaanrakingmetapparatuur.Welkeapparatendat zijn,hangtsterkafvandewerkruimte.Eenglobaleindelingzieteralsvolgtuit:
• sport-enrecreatiemateriaal
• huishoudelijkeapparaten
• audiovisueleapparaten
• kantoorapparatuur.
Handleiding
Indehandleidingstaathoejeapparatenmoetbedienen.Leeseenhandleidingaltijdgoeddoor.Zeker alseenapparaatnieuwvoorjeis.Jehoudtjeaandegebruiksvoorschriftenomhetkapotgaanvande apparaten,ofsnelleslijtagetevoorkomen.Somsmoetjeeenhelestudievandehandleidingmaken voordatjesnapthoeietswerkt.
Milieuvoorschriften
Jespaarthetmilieualsjejehoudtaandemilieuvoorschriften.Diekunnenbijvoorbeeldgaanoverhet schoonmakenvanapparatuurenhetweggooienvanonderdelen,zoalsdebatterijen.Tegenwoordig betaaljeeenverwijderingsbijdragealsjeeennieuwapparaataanschaft.Hetapparaatwordtdanop eenmilieubewustemanierafgevoerdophetmomentdathetapparaatvervangenwordt.
Correct
istgebruikofhetplaatsenvaneenapparaatopeenverkeerdeplekkanleidentotslijtageofverliesaan kwaliteit.Inhetergstegevalkaneenonveiligesituatieontstaan.Lethieropencontroleerregelmatig hetgebruik,hetonderhoudendeveiligheidvanhetsport-enrecreatiemateriaalendeapparatuur.
Bekijkdeafbeelding.Ditisgeengoedemaniervanhetbeherenvandegeluidsinstallatie. Noteertweepuntendieandersmoetenomvangoedbeheertekunnenspreken.
a. Leesdevolgendevoorbeelden.
SamanthaassisteertRosabijdekidsaerobicindefitnessruimte.Hierisneteensplinternieuwe geluidsinstallatieopgehangen.Dieklinktfantastischenisopveelmanierenintestellen,maarerzijn welergveelknoppenophetnieuwemengpaneeltevinden.Samanthawordteralzenuwachtigvan. Steldathetmisgaat
b. WatmoetenSamanthaenRosadoen?
Achterrem
JesperenDaangaanopeenochtendsamenmountainbikenindebossen.OphetmomentdatJesper wegfietst,merkthijaldatdeachterremnietgoedwerkt.Jesperheeftgeenzinomterugtegaan.Zijn voorremdoethettochgoed … JesperenDaannemenopvollesnelheiddeheuvelsengevaarlijkepaden inhetbos.TerwijlJespervaneenheuvelafgaat,renteropeenseenhondvoorhemlangs.Jespertrekt volaanzijnremmen.ZijnvoorwielblokkeertenJesperslaatoverhetstuurheen.Hijheeftschrammen enverwondingenaanzijngezicht,armenenbenen.BijterugkomstbijhetoutdoorcentrumsteltJesper demedewerkersportenrecreatieaansprakelijkvoorhetongeluk.
c. Hoehadditvoorkomenkunnenworden?
Omgaanmetapparaten:
• gebruiksaanwijzinglezen
• opveiligheidsvoorschriftenletten
• opmilieuvoorschriftenletten
• eengoedeplekvoorhetapparaatkiezen
• regelmatigdeveiligheidcontroleren
• correctgebruiken
• opdejuistemanierafsluitenenafdekken
• goedonderhouden
• optijdvervangen.
LeesmeerinVerdiepingsstof-Onderhoudspeeltoestellen/sportmaterialenenVerdiepingsstofOnderhoudsportvelden..
Reinigingscyclus
Jewerktalsmedewerkersportenrecreatieineenvakantieparkmet50bungalowsen25plaatsenvoor tentenencaravans.Jewerktinhetrestaurant.Hetrestaurantheefteenvolautomatisch
koffiezetapparaat.Hetdisplayknippertengeeftaandatereenreinigingscyclusuitgevoerdmoetworden. Hetapparaatisgeblokkeerdtotdatdereinigingscyclusuitgevoerdis.
a. Hoekomjeerachterhoejezo’nreinigingscyclusuitmoetvoeren?
b. Watvindjevanhetfeitdatdemachineblokkeert?Lichtjeantwoordtoe.
Hetborrelt.
Jewerktinhetfitnesscentrum.Deradiatorenindefitnessruimtemakeneenborrelendgeluidende medewerkersvandereceptiehebbenvansportersklachtengekregendathettekoudwasinde fitnessruimte.
c. Watmoetergebeurenenwathebjedaarbijnodig?Zoekeventueelopinternetnaareen instructiefilmpje.
Speeltoestellenensportmaterialenmoetenaanbepaaldebasiseisenvoldoen.Dezeeisenstaaninhet WarenwetbesluitAttractie-enSpeeltoestellen.Speeltoestellenensportmaterialendiena1997geplaatst zijn,moetenzelfseencertificaatvangoedkeuringhebben.Datcertificaatwordtuitgegevendooreen onafhankelijkekeuringsdienst,dieingesteldisdoordeoverheid.
Eenbeheerdervandesportaccommodatieofvanhetrecreatieparkmoethieroptoezien.Hijofzijis eindverantwoordelijkenhoudteenlogboekbijwaarindeaanschaf,hetonderhoud,eventuele aanpassingen,vervangingenenreparatiesgemeldworden.Steldatereenongelukgebeurtenjouw bedrijfwordtaansprakelijkgesteld,danmoetditlogboekerzijn.Hetisookaanjou,alsmedewerker dieregelmatigindebuurtvandetoestellenofmaterialenwerkt,ommankemententemeldenalsje dietegenkomt.Eventueelvoerjeookzelfkleinereparatiesuit.
• Degrondonderdetoestellenisschokdempend,bijvoorbeelddoormiddelvanrubberentegels,gras, grintofhoutsnippers.
• Degrondrondomdespeeltoestellenlevertgeengevaaropvoorstruikelenofzwikken.Denkaan boomstronken,gaten,kuilen,omkrullendetegelsenrommel.
• Hetspeeltoestelisstabielenzoverankerd,datergeenspelingontstaatendathetnietkanomvallen.
• Detoestellenhebbengeenscherpehoeken,randenenpunten,dusgeenuitstekendespijkersen scherpebreuklijnen.
• Houtenspeeltoestellenbevattengeensplinters.
• Metalentoestellenzijnnietroestig.
• Eenwipheeftonderdezittingeengoedwerkendeschokdemper.
• Dezitjesvantoestellenzijnschoonenvooralheel.
• Leuningen,balustraden,ophang-ofafsluitkettingenzijnaanwezigenheel.
• Bijkettingbruggen,glijbanen,platformszijnalleplankenentraptredenaanwezigenheel.
Voorjeaaneenactiviteitbegint,controleerjedespeeltoestellenensportmaterialenopdezepunten. Datiseenonderdeelvanhetgebruiksklaarmakenvanderuimte.
Daarnaastiseropgezettetijdeneencompletecontrolevanalletoestellen.Debevindingenvandeze controlesenhetdaaropvolgendeonderhoudwordengenoteerdinhetlogboek.Hetisdaarombelangrijk datjemeldingmaaktvanalleswatjeopgevallenis.
Voorhetonderhoudvandesportveldenmoetendevolgendewerkzaamhedenuitgevoerdworden:
• Hetuitzettenvandespeelvelden.
• Hetbelijnenvandespeelvelden.Ooktijdenshetseizoenbijvervaging.
• Hetplaatsenenverwijderenvandoelen,korven,basketsenanderescoringsmogelijkheden.
• Onderhoudenhetvervangenvandoelen,doelnetten,dug-outs,lichtinstallaties,tribunesenextra voorzieningenopenrondomhetsportveld.
• Hetmaaienvanhetspeelveldalshetvangrasis.Bijkunstgrashetomhoogborstelenenkorrels toevoegen.
• Hetbesproeienen/ofopnieuwinzaaienvanhetsportveld.Hetschoonmakenvaneenzaalveld.
• Schadeaanhetveldherstellen.
• Hetverwijderenvanpapierenanderafvalopenrondomhetsportveld.
• Hetplaatsenvanandersportmateriaalvoorzovervantoepassingvoordesport.
• Voorkunstgrasvelden:bovenstaandewerkzaamhedenvoorzovervantoepassing.
Ditmoetdoordemedewerkerssportenrecreatiezelfgedaanwordenofzijbestedendituitaaneen andereorganisatie,bijvoorbeelddegemeente.
• Eenspeelveldheefteenafbakening.Bijvoorbeelddoormiddelvanhekken,boardingofdoorde natuur,zoalsbomenofeenheg.
• Deafbakeningzorgtervoordathetduidelijkiswathetspeelveldis.
Hetbelijnenvandespeelvelden
• Opsommigesportveldenstaatalstandaardbelijning.Denkhierbijaanzaalsporten,zoalsvolleybal, basketbalenhandbal,ofopkunstgrasvelden,zoalsbijvoetbalenhockey.Alshetveldisgeleverd metbelijningvandesport,hoefthierniksmeeraangedaanteworden,behalveeroptelettendat delijnenzichtbaarblijven.
• Opgrasveldenzaldebelijninggezetwordendooreenkalkmachine.Wanneerdebelijningvervaagt, zaleropnieuwmetdekalkmachinebelijndworden.
Hetplaatsenenverwijderenvanscoringsmogelijkheden
• Bijsportenwordtoverhetalgemeengebruikgemaaktvandoelenwaaringescoordkanworden. Dezemoetengeplaatstwordenenbijhetsluitenvanhetveldkunnenbepaaldedoelenverwijderd worden.Denkhierbijaaneenvoetbaldoel,hockeydoelofeenbasket.
Onderhoudenhetvervangenvanmateriaal
• Omeenveldcompleettemaken,wordtergebruikgemaaktvandiverseextramaterialen.Ditzijn bijvoorbeelddug-outsvoordereservespelers,doelnettenvoorindedoelen,verlichtingentribunes.
• Hetisbelangrijkomdezematerialengoedteonderhoudenentevervangenofteherstellenalser watkapotis.Zowelvoordeveiligheidalsvoorhetgebruikervanisditvanbelang.
Onderhoudvanhetspeelveld
• Grasveldenmoetenonderhoudenblijven.Omsportveldengoedbespeelbaartehouden,moethet grasregelmatiggemaaidengesproeidworden.
• Schadeaanhetgrasveldzalhersteldmoetenworden.Bijvoorbeeldgatenenpolleninhetgrasdoor slidings.
• Veelbespeeldeveldenkunnenhetbestinrustperiodesopnieuwingezaaidworden,zodathet aangetastegrasweerkangroeien.Hetbetredenvanhetspeelveldisdanverboden.
Hetverwijderenvanpapierenanderafval
• Ophetveldzullendedeelnemersgeregeldetenen/ofdrinkenmeenemen.Zekerwanneerhetveld nietondertoezichtis.Afvalzalvanhetveldverwijderdmoetenworden.
• Ooksupporterszullenconsumptiesnuttigen.Omhetspeelveldenhetgebiederomheennetjeste houden,zalafvalverwijderdmoetenworden.
Hetplaatsenvanandermateriaal
• Omhetspeelveldbeterteonderhoudenenomhetnetjestehoudenkunnenbepaaldehulpmiddelen ingezetworden.Zokanergebruikgemaaktwordenvancamera'salsvandalismeplaatsvindt.Dit zalwelgoedgekeurdmoetenwordendoordepolitieinverbandmetdeprivacywet.
• Hetneerzettenvancontainersenprullenbakkennodigtdesportersensupportersuitomhunafval daarintegooien.Hiermeevoorkomjealeenhooprommel.
• EHBO-koffer/AEDmoetaanwezigzijn.Vaakkiezenverenigingen,campingsofsportlocatieservoor omditindekantineteplaatsenofindebergingsruimte(zoalsdeverhuurruimteopeencamping).
Ietswatmakkelijkhersteldkanworden,repareerjezelf.Dathoortbijjouwtakenpakket.Wachtentot eenanderhetopknaptisnietefficiënt.Hetkostteveeltijdenteveelmankracht.Reparatiesdie ingewikkeldzijn,meldjeaandeleidinggevende.
Demeestebedrijvenhebbenvasteafsprakenenregelsvoorhetreparerenenvervangenvanmaterialen. Indeafsprakenstaatbeschrevenwelkereparatiesjezelfdoet,welkejedoorgeeftaandeleidinggevende enwatderegelszijnalshetomvervanginggaat.Vervangingkostaltijdgeldendatgaatvanhettotale budgetaf.Hetzaldaaromzeldengebeurendatjijzelfkuntbeslissenoverzulkezaken.Datdoetde leidinggevende.
Gereedschappenzijnallewerktuigendiejegebruiktvooronderhoudenreparatie.Bijdegereedschappen ishetnetzoalsbijalleanderematerialen:jegebruiktzealleenvoorhetdoelwaarvoorzegemaaktzijn. Bovendienzorgjeervoordatzeingoedestaatverkerenenschoonzijn.Zorgdatjeweetwelkgereedschap jehoorttegebruiken.Overlegbijtwijfelvoorafmetjeleidinggevende.Gereedschaphebjeinvele soorten.
Machinegereedschap
Machinegereedschapwordtaangedrevendooreenelektromotorofdoorelektriciteit.Datmaaktdat hetwerkinhoogtempogedaanwordtenminderinspanningkost,maardoordesnelheidishetook gevaarlijkerwerk.Jemoetzekerwetendatjeinstaatbentdezegereedschappenveiligtegebruiken.
• boormachine
• (vlak)schuurmachine
• decoupeerzeegofcirkelzaag
• glassnijder
• grasmaaier
• slijptol.
Gebruikdezegereedschappenalleenalsjebekendbentmetdemachine.Benjeernietbekendmee, vraagdaneersteenduidelijkeinstructieenoefenermee.Letbijhetgebruikvanmachinegereedschap altijdgoedopdegebruiksvoorschriften.Leesdieduseerst!Denkookaanbeschermendekleding,zoals schort,handschoenen,oog-enoorbeschermers.
Elektrischeboor.
Meteenboormaakjeeenpassendgatvooreenschroef.Jekunteenhandboorgebruiken,maareen eenvoudigeelektrischeboorisookmakkelijktehanteren.Bovendienmaaktdathetboreneenstuk eenvoudiger.
Borenvoorhetplaatsenvaneenschroefdoejevooralalsjezwaardereobjectenmoetreparerenof ophangen.Erkandaneendikkere/langereschroefin(metmeerschroefdraad).Diegeeftbeterhouvast inhetmateriaal,blijftdaardoorbetervastzittenenmaaktdeconstructiesteviger.Inandermateriaal danhoutenmetaalgebruikjeeenplugomdeschroefextragriptegeven.Deschroefdraaijemeteen schroevendraaierindekernvandeplugvast.
VerschillendematenS-pluggen.
Zodrajegrotemachinesnodighebt,bijvoorbeeldeenslijptol,eenzaagmachineofapparatuuromde elektrischebedradingdoortelichten,wordtdereparatieingewikkelderenneemtdetechnischedienst ofeengespecialiseerdbedrijfdereparatieopzich.Hetisjouwtaakomdenoodzaakvandereparatie aandeleidinggevendetemelden.
Noteerbijelkvandevolgendemachinegereedschappeneenklusdiejealsmedewerkersportenrecreatie moetverrichtenenwaarbijjehetbetreffendegereedschapnodighebt.
Noteerookbijiedereklusofjijhandiggenoegbentomdegenoemdekluszelfuittevoeren.
Machinegereedschap
Boormachine
(Vlak)schuurmachine
Decoupeerzeegofcirkelzaag
Glassnijder
Grasmaaier
Slijptol
Denkbijhandgereedschapaan:
Tegebruikenbij:
Instaatomte gebruiken?
• kleinherstelgereedschap:schaar,kleefband,naaldendraad,zaag
• meetgereedschap:meetlint,duimstok,bandenspanningsmeter,rolmaat,waterpas
• schildersgereedschap:kwast,schuurpapier,verfkrabber,plamuurmes
• hang-ensluitgereedschap:sleutels,tangen,hamer,schroevendraaier,boor.
Sleutels
Eensleutelisgereedschapomboutenenmoerenmeelosenvasttedraaien.Sleutelszijnerinsoorten enmateneninallerleiafmetingen.Sommigesleutelszijnverstelbaar.
Situatieswaarbijjeeensleutelgebruikt
• hetaandraaienofvervangenvanmoerenvanspeeltoestellen
• hetaandraaienvanlosgetrildemoerenvanbijvoorbeeldfietsenofskelters
• hetvastdraaienvanonderdelenvanmeubilair.
Steek-,moer-ofringsleutel
Eensteek-ofmoersleutelklemjemetde ‘bek’ aantweezijdenomdemoerofboutheen.Zokunjedeze stevigvast-oflosdraaien.Eenringsleuteldoetprecieshetzelfde,maardanklemteenringzichrond allekantenvandemoerofbout.
Desteeksleutel/ringsleutelisgeschiktvoorprecieséénmaatmoer.Voorverschillendematenmoeren enboutenmoetde ‘bek’ vandesleutelpassendzijn.Jehebtdusmeerderesleutelsnodig.
EenEngelsesleutel(ofverstelbaremoersleutel)iseensteeksleutel.De ‘bek’ pastomeenvierkanteof zeskantigeboutofmoer.Methetwieltjepasjedebekaandemaatvandemoeraan.Nadeelisdatde beksomsnietzonauwkeurigsluit.Hetgevaarvanslippenisdangroterendaarmeeookhetgevaarvan hetafvlakkenvandehoekenvandeboutofdemoer.Daardoorhoudjeuiteindelijkmindergripover.
Eeninbussleutelklemtzichnietomdemoer,maarvaltpreciesindehoekigeuitsparingindekopvan demoer.Eeninbussleutelgebruikjebijvoorbeeldvoorhetonderhoudvanspeeltoestellen.Eenmoer magdanuitveiligheidsoverwegingennietbovenhetmateriaaluitsteken.Hettoestelmoetaande oppervlaktegladblijven,dusdemoermoetinhetmateriaalwegvallen.Metdeinbussleutelkunjeeen moerdiepvastdraaien.Eeninbussleutelmoetpreciesindehoekigeuitsparingpassen.Eeninbussleutel isdanookvaakonderdeelvaneenhelesetmetallemogelijkematen.Gebruikjeeenverkeerdemaat inbussleutel,danloopjehetrisicodatjedehoekigekantenafvlakt.Opdenduurhebjedanminder gripopdemoer.
Tangen
Eentangisgereedschapomeenvoorwerpbeettepakkenenvastteklemmen,teverbuigen,afte knijpenoftesnijden.
Nijptang
Denijptanggebruikjeomspijkersenschroevenuitmaterialenofmurentetrekken.Hetverstevigtde greependaarmeedekrachtdiejekuntzetten.Alsjeteveelkrachtzet,kandespijkerofschroefonder dekopafbreken.Datmoetnatuurlijkniet,wantdanblijftereenuitstekende,scherpepuntachter.Dat brengtdeveiligheidvanhetgebruikingevaar.
Kniptang
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/nippers-diagonal-cutting-pliers-wire-cutter-2254135673
Eenkniptangisgereedschapommaterialendoorteknippen.Dekniptanggebruikjevoormaterialen dietesterkzijnvooreenschaar.Bijvoorbeeldijzerdraad,koperdraadofeendraadnagel.Alsbijeen spijkeruithouthalendespijkerisafgebroken,kunjemeteenkniptangdeachtergeblevenscherpe puntafknippen.Erzijnookkniptangenomgaatjestemaken.
Waterpomptang
Dewaterpomptangisvooralgeschiktvoorhetvastgrijpenenaanelkaarverbindenvanrondematerialen. Bijvoorbeelddebuizenvoordewaterleidingenhetvast-oflosdraaienvanrondemoeren.De‘bek’heeft eenminofmeerhalfrondevormmetgroeven.Degroevenzorgenervoordatjeeengoedegreepophet materiaalhebtendatjekrachtkuntzetten.Doormiddelvaneenscharnierkandemaatvandebek aangepastwordenaandediktevandebuisofaandemaatvandemoer.Gebruikeenwaterpomptang lievernietvoorhoekigeboutenofmoeren.Dehoekenrakensnelbeschadigddoorderondevormvan debek.
Combinatietang
Decombinatietangiseenveelzijdiggereedschap.Eigenlijkishetdedriehiervoorbesprokentangenin één.Iniederewerkruimteligtervastenzekereen.Decombinatietangkan:
• hoekigeenrondematerialenvastgrijpenenklemmen
• koperdraadenijzerdraadofafgebrokenspijkersknippen
• moerenenboutenvast-oflosdraaien.
Draadstriptang
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/cable-electrical-power-wire-copper-isolated-1928205980
Dedraadstriptangiseenonmisbaargereedschapalsjestekkers,snoeren,dradenvaneen geluidsinstallatieofelektrischeapparatenrepareert.Hetzorgtervoordatvaneen(elektriciteits)snoer deisolatielaagwordtafgekniptzonderdekerntebeschadigen.
Eensnoerbestaatuiteenkernvantweeofdriedunneresnoeren.Inelkdunsnoerzitkoperdraad,dat zorgtvoordegeleidingvandeelektriciteitdoorhetsnoerheennaarhetapparaat.Dedunnesnoeren zijnvanelkaargescheidendoorisolatiemateriaal,elkineeneigenkleur.Omdetweeofdriedunne snoerenzitnogeendikkerelaagisolatiemateriaal.
Hetisolatiemateriaalzorgtervoordatdekernenvandedunnesnoerenelkaarnietkunnenraken.De buitensteisolatielaagzorgtdatelektriciteitnietuithetsnoerkanontsnappen.Alsdeisolatienietdeugt endekernenrakenelkaaroferontsnaptelektriciteituithethelesnoer,kankortsluitingontstaanen daardoorbrand.
Alsjeeenstekkermonteert,maakjedeuiteindenvandekernenvrijvanhetisolatiemateriaal.Daarvoor gebruikjededraadstriptang.
Hamer,schroevendraaier,boor
Hamer
Rubberenhamer Mokerhamer Klauwhamer
Dehamerisgereedschapomspijkersineenoppervlakteslaan.Datkaneenmuurzijnofeenstukhout. Metspijkerskunjeookmeerderehoutdelenaanelkaarverbinden.Voorhetgewonetimmerwerkgebruik jeeenhamerofklauwhamer.
Meteenklauwhamerkunjemislukteenscheefgeslagenspijkersuiteenoppervlaktrekken.Een mokerhamerisvoorhetzwarewerk.Voorhetleggenvantegelsindestraatofstoepgebruikjeeen specialerubberhamer.
Schroevendraaier
Eenschroevendraaierisgereedschapomeenschroefineenplankofineenmuurofeentoestelte draaien.Schroevenzijnerinallesoortenenmaten:klein,groot,meteensmallegleufofeenkruisof eensterindeschroefkop.Vooriederesoortschroefiserookeenpassendeschroevendraaierinde handel.
Vooriedereschroefeenpassendeschroevendraaier.
Spanningzoeker
Voorhetmonterenvaneenstekkeraaneensnoerofhetvervangenvaneenlampgebruikjeeenspeciale schroevendraaier.Despanningzoekerheeftmeestaleenuiteindealseenkleineschroevendraaier.
Geschiktomdepiepkleineschroevenvaneenstekkervastoflostedraaien.Hetheftisdoorzichtigen binneninhetheftziteenlampje.Datlampjelichtopalswaarschuwingdaternogspanningophet snoer,destekkerofdecontactdoosstaat.Leghetgereedschapdanwegenzeteerstdestroomuit.Het heftisgemaaktvanmateriaaldatisoleert.Datbeschermtjetijdenswerkzaamhedeneenkleinbeetje tegeneenelektrischeschok.
Opdracht37 Handgereedschap
Welkgereedschapziejeopdefoto’s?
Opdracht38 Goedgebruikvangereedschap
a. Waargebruikjeeensteeksleutelofringsleutelvoor?
b. Waargebruikjeeensteeksleutelofringsleutelnietvoor?
c. Waariseenwaterpomptanggeschiktvoor?
d. Waariseenwaterpomptangnietgeschiktvoor?
e. Wanneeriseenspanningszoekernoodzakelijk?
f. Waarvoorgebruikjeeendraadstriptang?
Zorgaltijddatjemetallematerialenzorgvuldigomgaat.Hetzijnnietjeeigenspullen!Zezijnookniet heteigendomvanjeleidinggevende,maarjouwleidinggevendeiserwelverantwoordelijkvoor.Niet alleenvoorallematerialen,maarookvoordestaatwaarindefaciliteitenendeaccommodatieverkeren.
Volgensderegels
Erzullenvastenzekerafsprakenzijnoverhoereparatiesuitgevoerdmoetenworden.Hetmaaktnamelijk voordekwaliteitvaneenmuurverschilofjeeenspijkerineenmuurslaatofdatjeeengaatjeboorten daareenschroefindraait.Veelbedrijvenverbiedenhetslaanvanspijkersinmurenzelfs,omdatje naderhandvaakeenlelijkemuurmetgrotegatenoverhoudt.Hetisvoorhetbehoudvaneenapparaat endeveiligheidvanbelangdatjeeenstekkerzorgvuldigenvakkundigmonteert.Reparatiesdiejeniet volgensdegeldenderegelsuitvoert,kunnennogernstigerebeschadigingenopleveren.
Eerstoverleggen
Eenvoudigereparatieskunjegoedzelfuitvoeren.Zekeralsjealwatervaringhebtopgedaan.Maar … ganooitopeigenhoutjemeteenreparatieaandeslag.Jeoverlegtvoorafmetjeleidinggevende.Hij ofzijbepaaltofjijdereparatiegoedkuntdoenofdatereenspecialistbijmoetkomen.Debeslissing zaldeelsafhankelijkzijnvanjouwervaringendeskundigheid.
Omtebepalenwatjewelennietmagdoenisoverlegnodig.Bespreekmetdeleidinggevende:
• Watdesituatieis:watiserstuk,welkereparatieisnoodzakelijk?
• Wiekandereparatiedoen?Eenvakmanofjijzelf?
• Welkegereedschappengebruikje?
• Hoevoerjedereparatieuit?
Laatjereparatiecontroleren
Jelaatdeuitgevoerdereparatiealtijddoordeleidinggevendecontroleren.Zekerzolangjenogniet veelervaringhebt.Jouwleidinggevendezalopdenduurwelaangevenofjezelfstandigbepaalde reparatiesuitmagvoerenofdatvolgenshemoverlegnoodzakelijkblijft.
Zelfsalsjevolledigzelfstandigwerkt,rapporteerjewatjepreciesgedaanhebt.
Naasteenvoudigereparatiesblijfternogheelwattereparerenover.Vaaklosteentechnischedienst deingewikkeldereproblemenop.Oferwordendeskundigenbijgehaald.Vooreenruitdiegebrokenis, laatjeeenvakmankomen.Alsdestroomvoorzieningstoptvanwegeeenprobleemindemeterkast, laatjeeenelektricienkomen.Vooreengesprongenwaterleidingvraagjeeenloodgieter.
Voordeingewikkeldereapparatuur,denkbijvoorbeeldaaneengeluidsinstallatieofeenkoffiemachine, sluithetbedrijfvaakeenonderhoudscontractafmetdeleverancier.Danhoefjijjealleenmethet dagelijkseonderhoudtebemoeienennietmethetgroteonderhoud.Enalzekernietmeteventuele reparaties.
Bekijkdevoorbeeldenvaneenvoudigereparatiesdieopjouwstageadres,werkplekofeventueelinje huisuitgevoerdworden.
• Zeteenkruisjebijreparatiesdiejealhebverricht.
• Welkeandereeenvoudigereparatieshebjeweleensgedaan?
• Geefbijdegenoemdereparatieseentipvooreencollega.Waarmoethijvooralgoedopletten?
Eenvoudigereparatie
Kapotteverlichtingvervangen
Afgevallendeurklinkterugzetten
Kapottewc-haakjes
Eengatindemuurstoppen
Eenverstoppinginwasbak,barof toilettenoplossen
Mankementenaan(speel)toestellen herstellen
Eengatineentennisnetrepareren
Doorgeslagenstoppen,waardoorergeen elektriciteitis,herstellen
Tips? Verricht?
Eenvoudigereparatie
Eenkoffiemachinedienietwerkt herstellen
Eenirritantebrominde geluidsapparatuurverhelpen
Eenkapottefietsrepareren
Eenlekkebandplakken
Tips? Verricht?
Hetisvoorklantenheelvervelendalsietsnietwerkt.LaatstwasikbijmevrouwKorteweg.Zijwildeeen kopjekoffiezetten,maaropeensvieldestroomindekeukenuit.Gelukkigwashetnetmijndagombij haartewerken.Ikbekeekhetkoffieapparaatenzagdatmevrouwbehoorlijkmetwatergeknoeidhad. Destekkerwasnatgewordenendaardoorwaserkortsluitingontstaan.
a. Watdoeje?Noteerdestappen.
Verstopt
Vanochtendcontroleerdeikdetoiletgebouwen.Daarzagikdateenvandewastafelsverstoptwas.Het waterliepnietmeerdoor.Ikhaaldeeersteenontstopperenprobeerdehetzooptelossen,maardat lukteniet.
b. Watdoeje?Noteerdestappen.
Steekvlam
Vanmorgenwerdikgebelddoorhethoofdvandekoffiebar.Toenzedestekkervanhetkoffiezetapparaat inhetstopcontactdeed,kwamereensoortvlamuit.Hetstopcontactwaseenbeetjezwartuitgeslagen. Zedurfdehetkoffiezetapparaatnietmeertegebruiken.Ikbekeekdestekkervanhetkoffieapparaat enzagdatdedraadjesblootlagen.
c. Watdoeje?Noteerdestappen.
1.Zorgvantevorendatjegoedweethoeietshoorttefunctioneren,ofhoeheteruithoorttezien. Leesdehandleidingofgebruiksaanwijzing.
2.Controleerhetmateriaal,hetapparaat,demachine,defaciliteitofdebewusteaccommodatie nauwkeurig.
3.Stelvastwathetprobleemis.
4.Legdesituatievooraandeleidinggevende.
5.Overlegwiedereparatiegaatdoen.Isheteeneenvoudigereparatie?Dandoejijdeze.
6.Bedenkofvraagnawathetmeestgeschiktegereedschapisomdereparatiemeeuittevoeren.
7.Zorgdatjeweethoehetgereedschapwerkt.Leeseerstdegebruiksaanwijzingofvraaghoehet gereedschapgoedenveiliggebruiktkanworden.
8.Draagpersoonlijkebeschermingsmiddelenenneemdenodigeveiligheidsmaatregeleninacht: dragenvanbeschermendekleding,stofkapje,veiligheidsschoenen,veiligheidsbril,oorbeschermers, handschoenen.
9.Zorgdatjebijhetreparerenvanelektrischeapparatenzekerweetdatdestroomuitstaat.Ditgeldt uiteraardookvoorreparatiesaanstopcontactenendergelijke.
10.Controleernadereparatieofdereparatiegoedgeluktis.Functioneerthetapparaat?Ishet mankementvolgensdeafsprakenverholpen?
11.Maakhetgereedschapnaafloopgoedschoon.
12.Laatjeleidinggevendedereparatiezien.Bespreekwatjepreciesgedaanhebt.
a. Zoekopinternetnaarvoorbeeldenvanpersoonlijkebeschermingsmiddelen.Maakeencollagevan persoonlijkebeschermingsmiddelendiejijnodigzoukunnenhebbeninjouwberoep.Bedenkbij elkpersoonlijkbeschermingsmiddeltenminsteéénkluswaarbijjehetnodighebt.
b. Gebruikeventueelhetstappenplan.
c. Bijhetuitvoerenvaneenvoudigereparatieswordtsomseenladdergebruikt.Noteervijftipsvoor hetveiliggebruikvaneenladder.Zoekdetipseventueelopinternetop.
Overlegoverdezeopdrachtmetjedocent.
a. Neemeenstekkerofcontactdoosdiegoedgemonteerdis.Maakdezeopenenkijkgoednaarde montageaandebinnenkant,ofbekijkdeafbeelding.
b. Paknueenlossestekkereneensnoerenmonteermetbehulpvandegereedschappenhetsnoer aandestekkerofdecontactdoos.Laathetresultaatvanjouwreparatiedoordedocentcontroleren. Maakeenfotovanhetresultaatenbewaardefotoalsbewijs.
c. Heeftdedocentjouwmontagegoedgekeurd?Schroefdestekkerofcontactdooscorrectdicht;zorg datdedelengoedaansluiten.Controleerdanpasofdestekkerofcontactdoosgoedfunctioneert.
d. Jekuntdeuitwerkingvandezeopdrachtinjeportfolioopnemen.Maakhieroverdanafsprakenmet jedocent.Geefbijdeuitwerkingaanwelkebijdragejijaanhetresultaatvandezeopdrachthebt geleverd.
Zetdewerkzaamhedenvoorhetaansluitenvanverlichtingindegoedevolgorde.
Draaduiteindenindeaansluitpuntenvandefittingstekenenschroefjesvastdraaien
Dradenstrippenalsdatnodigis
Elektriciteitinschakelen
Gloeilampindefittingdraaien
Elektriciteituitschakelen
Armatuuroverdefittingschuivenenringvastdraaien
Fittingaanhethaakjevandelasdooshaken
Jehebtdezemiddaguitleen-/innamedienst.Roy,eenjongenvanachtjaar,komtsamenmetzijnvader degehuurdeskelterterugbrengen.Roywaslekkeraanhetskelterengeweest,totdatdepedalengingen piepenenslippenengeencontactmeermaaktenmetdewielen.
Devadergeeftdesuggestiedathetomdevrijloopgaat.Bijeenfietszoujedenkenaaneenkapotte ketting.Jecontroleertdeskelter,maarkanzoaandebuitenkantgeenduidelijkeoorzaakontdekken.
Jekuntgeenhandleidingvoordeskeltersvinden.Jehebtditnognieteerderbijdehandgehadenje beltmetjeleidinggevende.Jijwiltdezeskeltergraagonderhandennemenomervaringtekrijgenmet hetonderhoudervan.
a. Noteerdriepuntendiejeaanjeleidinggevenderapporteertalsjemethembelt.
b. Hebjenogmeerpuntenvoorderapportage?Noteerdezeook.
c. Bedenkennoteerdrievragendiejouwleidinggevendejouzalstellen.
d. Bekijkhetfilmpje.
e. Noteerpuntsgewijswatjemoetdoenomdeskelterterepareren.
1.9Beheerenonderhoudvanuitleen-enverhuurmaterialen
Vrijwelelkemedewerkersportenrecreatieheefttemakenmethetuitlenenenverhurenvanmaterialen.
Denkaan:
• zwembanden,drijvers,zwemplanken
• tennisracketsentennisballen
• squashracketsensquashballetjes
• tafeltennisbatjesenballetjes
• (elektrische)fietsen,tandems,mountainbikes,fietsen,kinderzitjes
• skelters
• (elektrische)steps
• (midget)golfsticksen-balletjes
• ballenendoeltjesen/ofnetten
• dvd’s,boeken,gezelschapsspellen
• eurostekkers
• barbecuesmettoebehoren.
Materialendiejeuitleentofverhuurtmoeten:
• schoonzijn
• heelzijn,dusgeengebrekenofzwakkeplekkenvertonen
• veiligingebruikzijn.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/businessman-hands-searching-stack-brochure-report-1156340584 Foldersvandeverhuurbalie.
Alsmedewerkersportenrecreatiekunjeinverschillendeorganisatieswerkenofstagelopen.Noteer perorganisatieofjedenktdatersprakeisvanuitleenenverhuur.Zoja,noemdrievoorbeeldenvan uitleen-ofverhuurmateriaal.
Organisatie
Zwembaden
Fitnesscentra
Buitensportondernemingen
Watersportbedrijven
Sportverenigingen
Campings
Bungalowparken
Recreatiebedrijven (groepsactiviteiten)
Uitleenof verhuur?
Voorbeelden
Alsjijzekerweetdateenmateriaaltiptopinordehetmagazijnverlaat,wiljedatgraagzohoudenen magjeverwachtendatjegastenerzorgvuldigmeeomgaan.Hetisdanookaltijdverstandigomeen korteuitlegtegevenoverhetgebruikvanhetmateriaal.Denkaanhetschakelenvandemountainbike ofhetgebruikvanracketsenmidgetgolfsticks.Bijmaterialendiemoeilijkertehanterenzijn,geefje daarnaasteeninstructieoppapiermee.
Ermagnietsaandematerialenmankerenophetmomentdatjezeuitleentofverhuurt.Natuurlijk vertrouwjeeropdatjecollegadiehetmateriaalheeftopgeruimdofweggezethetmateriaalalgoed gecontroleerdeneventueelgerepareerdheeft.Tochishetbelangrijkbijhetuitlenenofverhurendat jenogeensgoeddestaatenkwaliteitvanhetmateriaalcontroleert.Datnoteerjeophetformulierin hetbijzijnvanjegasten,voordatjehetmateriaaloverdraagt.Alsjebijhetuitlenenofverhurenniet preciesweetwatdekwaliteitvanhetmateriaalis,kunjenooitaantonendateengastverantwoordelijk isvoorhetstukgaanofdevernieling.Endankunjenooiteenborgopeisen.
Wanneerjegastenhetgeleendeofgehuurdeterugbrengen,controleerjeweersamenhetmateriaal. Pasalsjetevredenbentoverdestaatvanhetmateriaal:
• neemjehetmateriaalaan
• geefjedegastzijnborgterug
• verzorgjehetmateriaal
• pleegjeonderhoudofrepareerjealsdatnodigis
• houdjemateriaaldatjenietzelfkuntreparerenapart
• bewaarjemateriaaldatinordeisopdejuisteplaats
• rapporteerjeovereventueleopmerkingenen/ofgebreken.
Kortom:jebeheertmaterialendiebedoeldzijnvoorhetuitlenenofverhurenmisschiennogzorgvuldiger dandematerialenvooreigengebruik.
Bijuitleenofverhuurvanmaterialenwordtersomsborggevraagdensomsniet.
a. Waaromwordterborggevraagd?
b. Waaromkiesteenorganisatieersomsvooromgeenborgtevragen?
• vantevorengoedcontrolerenopzwakteen/ofgebreken
• samenmetdegastcontrolerenenhetformulierinvullen
• uitleg,tipsofinstructiegevenovergebruikvandematerialen
• voorschriftenvoorveiliggebruikkennen
•‘aandringen’ opcorrectgebruikvandematerialen
• materialenbijinnamesamenmetdegastcontroleren
• eventueel ‒ naoverleg ‒ gepasteactieondernemen
• dematerialenopdevoorgeschrevenmanierafdekken,afsluiten,opslotzettenenzovoort
• dematerialenopdevoorgeschrevenmanieropruimenenbewaren
• devoorraadaanvullenofoppeilhouden
• zakenrapporterendiedeleidinggevendeofcollega’smoetenweten.
Opdracht47 Hoereageerje?
Gebarsten
Erisietskapotgegaanaanhettafeltennismateriaaldateengastinlevert.Tweeballetjeszijngebarsten. Jevoeltaandatheteenongelukjewas.
a. Hoereageerje?
Gebroken
Erisietskapotgegaanaanhettafeltennismateriaaldateengastinlevert.Eentafeltennisbatjeis gebroken.Jevoeltaandateropzetinhetspelis.
b. Hoereageerje?
Vies
Eengastbrengteengebruiktebarbecueterugenheeftnietdemoeitegenomendieschoontemaken. Eris25euroborgbetaald.
c. Hoereageerje?
d. Speelnuineenrollenspelmeteenmedestudentalledriedesituatiesna.Eeniederspeeltafwisselend degastendemedewerkersportenrecreatie.Noteernaafloophoehetging.Zoujeandershandelen danjeeersthadvoorbereid?
Jekuntnogzogoedbeherenofnogzogoedeeninstructiemeegeven,somsgaatietszomaarstuk. Materialendiejegebruiktslijtenenkunnenvanouderdomgebrekengaanvertonen.Eenvoetbaldoeltje kanbijvoorbeeldgaanroesten,eenbatterijvaneene-bikeverliestlaadkrachtenvermogen,de bespanningvantennisracketswordtslap,vantafeltennisbatjesslijthetrubber,eenbandraaktlek, eenmountainbikeschakeltslechteneenbadmintonracketbreekt.Danisonderhoudofvervanging noodzakelijk.
Hetuitlenenofverhurenvanmaterialeniseendienstdiejelevertaangasten.Hetiseenonderdeelvan hetbedrijfsaanbod.Jebiedtmaterialenaanomderecreatiemogelijkhedenuittebreiden.Dankunje nietbeknibbelenopkwaliteit,wantdatheefteengastzoindegaten.Daarkrijgjealsbedrijfalleen maarlastvan.Hetonderhoudvanuitleen-enverhuurmateriaalmoetinallegevallenoptimaalzijn.
Hetuitleen-enverhuurmateriaalmoetingoedestaatzijn.Watkunnendegevolgenzijnalsditniethet gevalis?Noteerdriemogelijkegevolgen.
• Controleerdematerialenopkwaliteitenfunctionerenvoordatjezeuitleentofverhuurt.
• Controleerdematerialenopkwaliteitenfunctionerenalsjezeinneemt.
• Pleeghetnoodzakelijkeonderhoud.Denkaanschoonmaken,smerenendergelijke.
• Houdmaterialendiemeeronderhoudnodighebbenapart.
• Overlegofjehetonderhoudzelfkuntdoen,ofdateendeskundigedatdoet.
Pleegjezelfhetonderhoud?
• Houdjeaandeafsprakenenregelsvanhetbedrijf.
• Volgdeaanwijzingenvandeleidinggevende.
• Zorgdatjedehandleidinggoedkent,weethoehetmateriaalhoorttefunctioneren.
• Laatgespecialiseerdereparatiesoveraaneendeskundige.
• Vervangmaterialenoptijd.
Opdracht49 Doehetzelf
Noteervandevolgendegebrekenofjehetonderhoudzelfwiltplegenofnietenwaarom.
Gebrek
Verroestvoetbaldoeltje
Batterije-bikelaadtslechtop
Bespanningtennisracketis slap
Rubberslijtage
tafeltennisbatje
Lekkebande-bike
Slechtschakelende mountainbike
Gebrokenbadmintonracket
Waarom? Doehetzelf?
Indepraktijkkomthetvaakvoordatgastennietalleenbijjoueenklachtindienenofeenmankement melden,maarbijmeerderemedewerkershunverhaalgaandoen.Danishetwelprettigalsjecollega instaatisnategaanwatpreciesdeinhoudvandemeldingis.
Daaromishetbijhetbeheerenonderhoudbelangrijkdatjezorgtvooreengoederapportage.Collega’s moetendaaromergenseenrapportagevaneenklachtofeenmeldingkunnenopzoeken.Veelbedrijven registrerenklachtenenmeldingentegenwoordigineendigitaalsysteem.Alsdaternietis,zalermeestal opeencentraleplaatseenmapofschriftliggenwaarindemeldingenterechtkomen.Rapporteeraltijd volgensdeafsprakendiejouwleidinggevendeheeftgemaaktofvolgenshetprotocolvanhetbedrijf.
Inderapportagestaat:
1.eenbeschrijvingvanhetprobleem,deklacht,hetmankement,hetongelukofdereparatie
2.eenverslagvanhetverloopvanhetgesprekmetdegast
3.deafsprakendiejemetdegasthebtgemaaktofdeoplossingdiejebedachthebt
4.watjezelfaanonderhoudenreparatiekuntdoenofgedaanhebt
5.watjevolgensjounaoverlegzelfkuntreparerenofaaneendeskundigemoetoverlaten
6. waarenhoejehetmateriaalwaaroverdeklachtginghebtneergezetofopgeslagen(schoongemaakt, gerepareerd,geplakt,vervangen?).
7.jouwvoorstelvoorwatjijereventueelnogaankuntdoen.
Meestalzalditerzouitzien:
Rapportageformuliermeldingengasten
Naammedewerker
Adres
Naamgast
Telefoonnummer
Datum
Watishetprobleem?
Plaatsvanhetprobleem
Hoeverliephetgesprekmetdegast?
Welkeafsprakenzijnergemaaktmetdegast?
Welkeactiehebjeondernomen?
Hebjeietsvervangen/gerepareerd/ schoongemaakt/afgevoerd?Zoja,wat?
Welkematerialenhebjegebruiktomhetprobleem teverhelpen?
Welkverbetervoorstelhebjeomditprobleemin detoekomsttevoorkomen?
Opdracht50 Rapportageformuliergasten
a. Kijknaardeafbeelding.
b. Noteerpuntsgewijswatjeinditgevaldoetaanbeheer/onderhoud/reparatie.
c. Rapporteerpuntsgewijsjouwbevindingenophetformulier.Volgdezevenpuntenvanderapportage, zoalsdieindetheoriestaat.
Rapportageformuliermeldingengasten
Naammedewerker
Adres
Naamgast
Telefoonnummer
Datum
Watishetprobleem?
Plaatsvanhetprobleem
Hoeverliephetgesprekmetdegast?
Welkeafsprakenzijnergemaaktmetdegast?
Welkeactiehebjeondernomen?
Hebjeietsvervangen/gerepareerd/ schoongemaakt/afgevoerd?Zoja,wat?
Welkematerialenhebjegebruiktomhet probleemteverhelpen?
Welkverbetervoorstelhebjeomditprobleemin detoekomsttevoorkomen?
d. Kijknaardeafbeelding.
e. Noteerpuntsgewijswatjeinditgevaldoetaanbeheer/onderhoud/reparatie.
f. Rapporteerpuntsgewijsjouwbevindingenophetformulier.Volgdezevenpuntenvanderapportage, zoalsdieindetheoriestaat.
Rapportageformuliermeldingengasten
Naammedewerker
Adres
Naamgast
Telefoonnummer
Datum
Watishetprobleem?
Plaatsvanhetprobleem
Hoeverliephetgesprekmetdegast?
Welkeafsprakenzijnergemaaktmetdegast?
Welkeactiehebjeondernomen?
Rapportageformuliermeldingengasten Naammedewerker
Hebjeietsvervangen/gerepareerd/ schoongemaakt/afgevoerd?Zoja,wat?
Welkematerialenhebjegebruiktomhet probleemteverhelpen?
Welkverbetervoorstelhebjeomditprobleemin detoekomsttevoorkomen?
g. Kijknaardeafbeelding.
h. Noteerpuntsgewijswatjeinditgevaldoetaanbeheer/onderhoud/reparatie.
i. Rapporteerpuntsgewijsjouwbevindingenophetformulier.Volgdezevenpuntenvanderapportage, zoalsdieindetheoriestaat.
Rapportageformuliermeldingengasten
Naammedewerker
Adres
Naamgast
Telefoonnummer
Datum
Watishetprobleem?
Plaatsvanhetprobleem
Hoeverliephetgesprekmetdegast?
Welkeafsprakenzijnergemaaktmetdegast?
Welkeactiehebjeondernomen?
Hebjeietsvervangen/gerepareerd/ schoongemaakt/afgevoerd?Zoja,wat?
Welkematerialenhebjegebruiktomhet probleemteverhelpen?
Welkverbetervoorstelhebjeomditprobleemin detoekomsttevoorkomen?
j. Vergelijkjouwantwoordenmetdievaneenmedestudent.
• Bespreekdeovereenkomstenenverschillenmetelkaar.
• Watvindjegoedetipsvandeander?
Schrijfdiebijjouwantwoordenerbij.
k. Jekuntdeuitwerkingvandezeopdrachtinjeportfolioopnemen.Maakhieroverdanafsprakenmet jedocent.Geefbijdeuitwerkingaanwelkebijdragejijaanhetresultaatvandezeopdrachthebt geleverd.
Gerechtenwordenmeestalvolgenseenreceptbereid.Eenreceptbestaatuitstappen.Elkestapgeeft aanwatjemoetdoen.Alsjedeenestapgedaanhebt,gajeverdermetdevolgende.Netzolangtotje allestappengehadhebt.Hetisbelangrijkdatjedestappenindejuistevolgordeuitvoert.Jekuntde stappennietdoorelkaargooien,wantdangaathetnietgoed.
Bijeenvoudigereceptenhebjezo’nreceptmisschiennietnodig.Voorhetbereidenvanwatmoeilijkere gerechteniseenreceptvaakwelonmisbaar.Leeshetreceptaltijdvoorafgoeddoor.Jekomterzoook achterwelkeproductenenwelkkeukengereedschapjenodighebt.
Recept.
Watjeookmaaktindekeuken,jebereidtjealtijdeerstgoedvoor:
1.Leeshetreceptgoeddoor.
2.Haaldeproducteninhuisenzetzeklaar.
3.Zoekhetjuistekeukengereedschapuit.
4.Zorgvoorvoldoendewerkruimte.
Kijknaarhetgerecht.
Zetdestappenvanhetreceptindejuistevolgorde,nummervan1totenmet6.
Bakdebladerdeeghapjesinhetmiddenvandeoven.
Legeenknakworstjeopdehalveplakjesbladerdeeg.
Ontdooihetbladerdeeg.
Rolhetplakjebladerdeegomhetknakworstje.
Snijddeplakjesbladerdeegdoormidden.
Verwarmdeovenvoor.
Vaakzijnreceptenvoorvierpersonen.Alsjehetreceptvoormeerofminderpersonenwiltklaarmaken, moetjehetomrekenen.
Pindasoepingrediënten(4personen)
• olie
• 1ui
• 3tenenknoflook
• 1theelepelsambaloelek
• 2cmgember
• 2kippenbouillontabletten
• 250gramprei.
a. Bekijkdeingrediëntenvoorpindasoep.Hoeveelhebjenodigvoorachtpersonen?
b. Hoeveelhebjenodigvoorzespersonen?
Inhorecagelegenhedenwordtveelwatergedronken.Zekerinsportkantines.Omdathetkraanwater inNederlandvanhogekwaliteitis,ishetvaakeenwensvangastenomkraanwatertedrinken. Kraanwaterisplatwater,maarjehebtookflessenwater.Zowelplatalsbruis.
Ookwordterveelsportdrankindesport-en recreatiebranchegedronken.Sportdrankiseen drankvoorsportbeoefenaars.Deaanwezige koolhydraten(suikers)wordensnelinhetlichaam opgenomen.
Uiteraardmogenkoffieentheenietontbreken. Tegenwoordigwordterinvelevariantenkoffieen theegeschonken.Ookhebbenveel
horecabedrijveneenaanbodvanvruchtensappen, bijvoorbeeldjusd’orange,appelsap, vruchtenmixdrank.Hetserverenvan vruchtensappenkanvariëren.Meestalwordthet ineengrootglasgeschonken,metsomseenrietje ofschijfjefruitaanderandvanhetglas.
Cola,sinas,7-up,tonicenbitterlemonzijn
voorbeeldenvanfrisdrankendiejevaakkunt krijgen.Maarerzijnnogveelmeersoortenen smakenfrisdranken.Vooralcolaisertegenwoordig invelevarianten.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/fitness-drink-bottle-isolated-on-white-259537013
Bier,wijnengedistilleerd
Bieriseenveelvoorkomendproductinhorecabedrijfwaardrankwordtgeschonken.Voordatjebier serveert,moetjemetheelwatdingenrekeninghouden.Welkbierwildegast,pilsofeenspeciaalbier?
Isheteentapbierofeenflessenbier?Inwelkglasserveerjehetbier?
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/glasses-different-sorts-craft-beer-on-1212903172
Voorhettappenvanbieriseenstandaardmethode.Gebruikaltijdeenvlekvrijglas.Doedetapinéén keeropen.Laatallereersthetkoolzuurpropjeeruitlopen.Houdhetglaszolaagmogelijkvastenhoudt hetglasschuinonderdetap.Hetbierlooptnuineenspiraallangsdewandvanhetglas.
Netalsbijhetserverenvanbier,serveerjewijnvolgensbepaaldeserveerregels.Zocontroleerjevoordat jeeenwijnserveert,ofhijdejuisteserveertemperatuurheeft.Alsjedewijnlaatproeven,laatjehet etiketaandegastzien.Alsjedefleswijnaantafelhebtgeopend,laatjedezeeerstdooreengast voorproeven.
Gedistilleerdedrankennoemjeindehorecavaakkortweg ‘gedistilleerd’.Bekendevoorbeeldenzijn whisky,gin,rumenlikeur.Gedistilleerdedrankenzijnvaakeenbelangrijkonderdeelvancocktails, waarbijdegedistilleerdedrankwordtgemengdmetbijvoorbeeldvruchtendrankenoffrisdrank.Voor hetmakenvancocktailszijnveelverschillendetechnieken.
a. Bekijkdewebsite.
b. Welkvoedingsadvieswordtgegevenover:
• water
• koffie
• thee
• vruchtensap
• frisdrank
• bier
• energiedrankjes.
c. Wathebjegeleerd?Brengjeaanpassingenaaninwatjedrinkt?
Alsjeeenvoudigegerechtenendrankengaatbereiden,hebjeproducten,materialenenapparatuur nodig.Materialengebruikjeindekeukenombijvoorbeeldtekokenoftesnijden.Bijvoorbeeldmessen, pannenenschalen.Apparatuurbestaatuitdeapparatendiejegebruikt,bijvoorbeeldeenfornuis,een tostiapparaatofeenkeukenmachine.Welkeapparatuurbeschikbaaris,hangtafvanhetbedrijfwaarin jewerkt.
Veelgebruikteproductenzijnkoffie,thee,koffiemelkensuiker.Daarnaastookbroodjes,eieren,kaas, vleeswaren,melkproductenensnacks.Alsjemetdezeproductenwerkt,ishetbelangrijkdatjeweet hoejeermeemoetomgaan.Hetisookbelangrijkdatjeweethoejezemoetbewaren,zodatzezolang mogelijkgoedblijven.Stelvragenalsjeietsnietweet,zodatjezekerweetdatjejegastenstrakseen goedproductkuntleveren.
a. Zoekeenorganisatieindesport-enrecreatiebranchedieeenvoudigelunchgerechtenopde menukaartheeftstaan.Ditkandelunchkaartopjewerkofstagezijn.Jekuntookopinternetzoeken, ofdelunchkaartopschoolgebruiken.
b. Hoe ‘gezond’ isdelunchkaartsamengesteld?
c. Welkgerechtvindjegezondenwelkgerechtvindjeongezond?
d. Noteernogdrieanderegerechtendieopdelunchkaartvermeldstaan.
e. Noteervandevijfgerechtendiejenugenoteerdhebtwelkeingrediëntenjevoordebereidingnodig hebt.
f. Noteerookhoejedebetreffendeingrediëntenmoetbewaren.Zoekditeventueelopinternetop.
Indekeukenkomjeallerleikeukengereedschapenapparatuurtegen.Keukengereedschapmoetvan goedekwaliteitzijn.Demeestgebruiktegereedschappenzijn:messen,houtenlepels,gardes,snijplanken, pannen,vergiet,mengkommenenmaatbekers.Verderkomjeindekeukenonderandereopeners, kwasten,spuitzakenvormpjestegen.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/kitchen-utensils-isolated-on-white-background-686760613 Keukengereedschappen
Iniederekeukenstaatapparatuur,zowelvasteapparatuuralsverplaatsbareapparaten.Tegenwoordig isereengrotekeusinelektrischeapparatuur.Deijskast,dekookplaat,deafwasmachineendeoven zijnvoorbeeldenvanvasteapparatuur.Desnijmachine,de(staaf)mixerendefriteusezijnvoorbeelden vanverplaatsbareapparaten.
https://www.shutterstock.com/nl/image-photo/different-household-appliances-on-table-kitchen-2007078254 Keukenapparatuur
Hetmeestgebruiktekeukenmateriaalis:
• aardappelschilmesje:voorhetschillenvanaardappelsenhetschoonmakenvanbijvoorbeelduien
• broodmes:mesmetkartels,ookgeschiktvoorhetsnijdenvanzachtelevensmiddelen
• vleesmes:gladmes,ookgeschiktvoorhetsnijdenvanhardelevensmiddelen
• koekenpan:lagepanwaarinjevlees,visofeierenkuntbakken
• kookpan:panmetdekselwaarjeverschillendegerechteninkuntkoken
• braadpan:panmeteendikkebodemomvleesintebraden
• maatbeker:bekerwaarinjevloeistoffenafmeet
• weegschaal:omingrediëntenaftewegen
• wok:bredelagepanwaarinjegerechtensnelgaarkuntmaken
• pollepel:omingerechtenteroeren.
Indekeukenvanonzesportschoolmakenweverschillendeeenvoudigegerechtenklaar.Toenikhier paswas,vielhetmeopdaterweinigkeukengereedschapwas.Ikgrijpsteedsmisalsikietsklaarmoest maken.Ikhebtoeneenlijstgemaaktvankeukengereedschapdatwenodighebbenomonzegerechten klaartemaken.Sindsdatgereedschapaangeschaftis,ishetveelprettigerwerken.
Welkgereedschapenapparatuurzoujijopdelijstzetten?Maakeenoverzicht.
Welkepangebruikjevoorhetbereidenvandegerechten?Zethetgoedegerechtachterelkcijfer.
Demeestgebruiktekeukenapparatuuris:
• fornuis
• ovenenmagnetron
• keukenmachine
Ineenkeukenmachinekunjevoedingsmiddelenhakkenofsnijden.Hetapparaatheeftverschillende hulpmiddelen,zoalsraspenenmessen.
• mixer
Meteenmixerkunjevoedingsmiddelenmetelkaarmengen.Ineenprofessionelekeukenvindje groteremixersvoorhetmengenvanbijvoorbeelddeeg.
• tostiapparaat
Inditapparaatkunjetosti’smaken.
• contactgrill
Hiermeekunjevleesofvisgrillen.
• friteuse
Hiermeekunjegerechtenfriturenophogetemperatuur,zoalsfrietensnacks.
• apparatuurvoorkoffieenthee
Hetgaathieromapparatenalseenwaterkoker,koffiezetapparaatofkoffieautomaat.
• afwasmachine
Voordatjeserviesgoedineenafwasmachinezet,moetjeetensrestenverwijderenenhetservies afspoelen.Nahetafwassenmoetjevoedselrestenuitdemachineverwijderen.
Maakkeukenmateriaalenapparatuurnaafloopdirectgoedschoonenberghetopwaarhethoort.Als jenietgoedschoonmaakt,kandewerkingachteruitgaan.Bovendienishetheelvervelendalsjeiets paktdatvuilisophetmomentdatjeietswiltgaanklaarmaken.
Erzijnverschillendesoortenfornuizen:
• Meteengasfornuiskunjedetemperatuursnelregelen.Jekunterallerleisoortenpannenop gebruiken.Hetschoonmakenkanlastigzijn,omdatergaspittenenroosterszijn.
• Dekookplatenvaneenelektrischfornuisreagerentraag.Jemoetdeplaatallaagzettenvoordat ietskookt.Nahetuitschakelenblijftdeplaatnogeenpoosjewarm.Jehebtpannennodigmeteen vlakkebodem.
• Opeenkeramischekookplaatstaankookzonesaangegeven.Zewordenverwarmddoorelektrische verwarmingselementenonderdekookplaat.Dekookzoneswordenroodenwarmalsjezeaanzet. Zeblijvennogeentijdjewarmnahetuitschakelen.Vuilkaninbrandenopeenelektrischekookplaat, dusjemoethemaltijdgoedschoonmaken.Doedatpasalsdeplaatafgekoeldis,zodatjejeniet brandt.Nietallepannenzijngeschiktvooreenkeramischekookplaat.
• Ookeeninductiekookplaatheeftkookzones.Dezeverwarmendepannenmeteenmagnetischveld. Dekookplaatzelfwordtnietergheet.Jehebtpannennodigmeteenspecialebodem.Ookdeze kookplaatismakkelijkschoontemaken.
Keramischekookplaat.
Oven
Inductiekookplaat.
Erzijnveelsoortenovens.Inprofessionelekeukensgebruikjemeestaleenheteluchtoven.Dieheeft eenventilatordiedewarmteverspreidt,waardoorwarmtegelijkmatigverdeeldwordt.Indezeoven kunjemeerderebakplatentegelijkgebruikenofmeerderegerechtenopverschillenderichelsgaar maken.Watvoorovenjeookgebruikt:verwarmhemaltijdvoor,voordatjeereengerechtinzet.Haal weleerstdebakplatenenroosterseruit.
Magnetron
Eenmagnetronverwarmteengerechtmetmicrogolven,waardoorhetheelsnelwarmen/ofgaaris.Je kuntergerechteninkoken,opwarmenofontdooien,maarnietbakken.Tijdenshetkokenmoetjehet voedselafentoeomroeren.Alsjehetgerechteruithaalt,moetjehetnogevenlatenstaanzodatde warmtezichgoedkanverdelen.Hetapparaatisvooralgeschiktvoorhetkokenvankleineporties. Belangrijk:ineenmagnetronmagjegeenmetalenvoorwerpengebruiken.
Elektrischfornuis. Gasfornuis.1.Hakdeknoflook,pepertjesengemberfijn.
2.Doezeineenschaal,voegdesojasausenhoisinsaustoe.
3.Roerdekipblokjesdoordemarinadeenlaathetgeheeltweeuurmarinerenindekoelkast.
4.Haaldekipblokjesuitdemarinade,rijgzeaanstokjes.
5.Grilldekipblokjesinachtminutengaar.
a. Leeshetrecept.Welkekeukenmaterialenhebjenodig?
b. Welkekeukenapparatuurhebjenodig?
Gebruikjeeenovenofeenmagnetron?
vleesontdooien magnetron / oven
eenpizzabakken magnetron / oven
aardappelenkokenvoorzespersonen magnetron / oven
eenmaaltijdopwarmen magnetron / oven
Alsjeeenkookboekleest,komjeverschillendebereidingstechniekentegen.Inalfabetischevolgorde eenaantalbasistechniekenopeenrijtje:
Aanbraden
Bakken
Binden
Braden
Frituren
Fruiten
Grillenofroosteren
Hetinheetvetofheteoliedichtschroeienvanvlees,voordathetvleesverder gegaardwordt.
Hetineenopenpanophoogvuurbruinenhelemaalofgedeeltelijkgarenvan vlees,visofanderegerechten.
Hetdikkermakenvanvloeistofmetbijvoorbeeldaardappelzetmeelofmaïzena.
Hetgeheelofgedeeltelijkgaarlatenwordenvanvleesinheetvetineengesloten panofoven,nadathetaangebradenis.
Voedingsproductenbruinengeheelofgedeeltelijkgaarlatenwordenineengrote hoeveelheidheteolieofvet.
Ineenopenpanmetvet,opeenzachtvuuronderzonuendanomscheppen, zachtjeslichtbruinen/ofglazigbakkenvanbijvoorbeelduienofanderegroenten.
Bruinengaarmakenvangerechtenmetgebruikvanweinigvetondereengrillof opeenbarbecue.
Inkoken
Invetten
Koken
Marineren
Opkloppen
Paneren
Pureren
Smoren
Stomen
Stoven
Sudderen
Uitbakken
Weken
Wellen
Vochtlatenverdampen,waardoordehoeveelheidvloeistofkleinerwordt.
Desauskanzodegewenstediktekrijgen.
Hetmetboterofolielichtinsmerenvanbakvormenenbakplatenomhet vastzettenvanhetgerechttevoorkomen.
Hetgarenvanvoedingsproductenineenkokende,nietvettevloeistof,bijvoorbeeld waterofbouillon.
Vleesofvisenkeleurenineenkruidigevloeistofzetten.
Metbehulpvaneengardeluchtinbrengeninbijvoorbeeldbeslagofhetstijfmaken vanroom.
Hetrondombedekkenvaneengerechtmeteenlaagjepaneermeel.
Hetfijnstampenvaneen(meestal)gaargerecht,zoalsaardappelenen/of groenten.
Hetgarenvangerechteninmeervetdan(eigen)vochtineengeslotenpan.
Hetgaarmakenbovendestoomvaneenvloeistof.
Hetopeenlaagvuurlangzaamgaarmakeninmeer(eigen)vochtdanvetineen geslotenpan.
Hetopeenlaagvuurlangdurigsmorenofstovenvangerechten.
Hetopeenlaagofmatigvuurbakkenvanspektothetvetvloeibaarisgeworden.
Hetlangzaamzachtlatenwordenenlatenzwellenvangedroogde voedingsproducteninkoudvocht.
Hetinheetvochtsnellatenzwellenenzachtwordenvangedroogde voedingsproducten.
Bereidingstechnieken.
a. Bekijkdefilmpjes.
• Bakken
• Sausbinden
• Vleesbraden
• Frituren
• Fruiten
• Aardappelenroosteren
• Taartvorminvetten
• Marineren
• Eiwitkloppen
• Paneren
• Pureren
• Groentesmoren
• Visstomen
• Bonenbewarenenweken
b. Welkebereidingstechniekgebruikjevoorhetbakkenvaneenschnitzel?
c. Welkebereidingstechniekgebruikjevoorhetgratinerenvaneengerecht,waarbijdekaassmelt?
d. Welkebereidingstechniekgebruikjevoorhetgaarmakenvanaardappels?
e. Welkebereidingstechniekgebruikjevoorhetbakkenvansudderlappen?
Veiligsnijdendoejemettweehanden:desnijdendeendebegeleidendehand.Derechterhandisde snijdendehand,daarmeesnijdjemethetkoksmes.Delinkerhandisdebegeleidendehand,daarmee schuifjehetvoedingsmiddelsteedseenstukjeop.Bijhetsnijdenhoudjejeduimenpinkvande begeleidendehandachterjevingers.Zovoorkomjedatjeinjevingerssnijdt.Erzijnverschillende snijtechnieken:
• hakken
Jehakthetvoedingsmiddelzofijnmogelijk.Datdoejevooralbijkruiden.
• ciseleren
Jesnijdthetvoedingsmiddelinmooiedunneplakjes.Vooralvoorzachtegroente.
• snipperen
Jesnijdthetvoedingsmiddelinkleinestukjes.Vooralbijuien.
• enjuliennesnijden
Jesnijdtgroenteinlangedunnereepjesdiezoveelmogelijkhetzelfdezijn.
• enbrunoisesnijden
Jesnijdtgroenteinkleineblokjesdiezoveelmogelijkhetzelfdezijn.
• enchinoisesnijden
Jesnijdtgroenteinruitjesdiezoveelmogelijkhetzelfdezijn.
Opdracht60 Snijtechnieken
Kijknaardefoto’s.Zetonderelkefotometwelkesnijtechniekdegroentegesnedenis.
Bijditprojectwerkjesamenmetdriemedestudenten.
Inditprojectmaakjeeenfilmpjeoverveilig,kostenbewustenmilieubewustwerkenbijhetonderhouden vanapparatuur,hetoplossenvanstoringenenhetuitvoerenvaneenvoudigereparaties.Jelaateerst zienwatjevooralnietmoetdoenalshetomveilig,kostenbewustenmilieubewustwerkengaat.Daarna laatjezienwatjewelmoetdoenalshetomveilig,kostenbewustenmilieubewustwerkengaat. Inditprojectwordjebeoordeeldophetproductdatjeoplevertenopdesamenwerkingtijdenshet project.
Opdrachtgever
VakantieparkDuinoordheeft95vakantiehuisjes.Zewordenhethelejaardoorverhuurd.Omdaterzo veelhuisjeszijn,moeterregelmatigonderhouduitgevoerdworden.Ookzijnerregelmatigstoringen dieopgelostmoetenwordenenapparatendiegerepareerdmoetenworden.Hetisbelangrijkdater veiliggewerktwordtbijdezewerkzaamheden,zekeralsermetelektriciteitgewerktmoetworden. Dedirectievraagtjullieeenfilmpjetemakenoverveilig,kostenbewustenmilieubewustwerkenbijhet onderhoudenvanapparatuur,hetoplossenvanstoringenenhetuitvoerenvaneenvoudigereparaties.
Maakineengroepvanviereenfilmpjeoverveilig,kostenbewustenmilieubewustwerkenbijhet onderhoudenvanapparatuur,hetoplossenvanstoringenenhetuitvoerenvaneenvoudigereparaties. Jelaateerstzienwatjevooralnietmoetdoenalshetomveilig,kostenbewustenmilieubewustwerken gaat,daarnalaatjezienwatjewelmoetdoen.
Producteisen
Hetfilmpjemoetvoldoenaandevolgendeeisen:
• Hetfilmpjelaatduidelijkzienwatjevooralnietmoetdoenalshetomveilig,kostenbewusten milieubewustwerkengaat.
• Hetfilmpjelaatduidelijkzienwatjewelmoetdoenalshetomveilig,kostenbewustenmilieubewust werkengaat.
• Deinstructiesinhetfilmpjelatenduidelijkzienwatjemoetdoen.
• Hetfilmpjeisleukomnaartekijkenennietsaai.
• Hetfilmpjemoetminimaaldrieenmaximaalvijfminutenduren.
a. Watispreciesdeopdracht?
b. Waaromheeftdeopdrachtgeverjulliedezeopdrachtgegeven?
c. Watwildeopdrachtgeverprecies?
d. Wiewerkenerallemaalmeeaanhetproject?
e. Welkeuitdagingenvoorzieje?
Vooreenprojectmoeterveelgebeuren.Zorgdatjedetakengoedverdeelt. Maaksamenmetjemedestudenteneenactielijstenverwerkdieinjeverslag.
Check Wanneerklaar? Wathebjenodig? Wie? Voorbereidende actie
Check Wanneerklaar? Wathebjenodig? Wie? Voorbereidende actie
Voordatjeergensmeeaandeslaggaat,ishetbelangrijkomeenvooronderzoektedoen. Geefdaaromeerstnogantwoordopdevragen.
• Welkesoortenonderhoudkomenregelmatigvoor?
• Welkestoringenkomenregelmatigvoor?
• Welkereparatieskomenregelmatigvoor?
• Waarvindjeinformatieoverapparatuur?
• Aanwelkerichtlijnenmoetjejehoudentijdenshetuitvoerenvanwerkzaamheden?
• Watisbelangrijkalshetomveilig,kostenbewustenmilieubewustwerkengaat?
Voordatjulliegaanbeginnenmetdeuitvoering,gaanjullieeerstwerkenaanhetontwerp. Bepaalwelkestoringjekiest.
Schrijfeendraaiboekvoorhetfilmpje.
Verdeelderollen.
Oefendeverschillendescèneseerst.
Uitvoeren
Maakhetfilmpje.
Leverjewerkop.Bereidjegoedvooropdeoplevering.Bedenkwatjeaanjedocentwiltlatenzienen watjewiltvertellen.
Opdracht65 Terugkijken
a. Evalueerhetprojectaandehandvandevolgendevragen.Zeteenkruisjeindetabel.1isonvoldoende en5isgoed.Geefperscoreeenkortetoelichting
Hoeverliepdesamenwerking?
Watvindjevanhet eindresultaat?
Watvindjevanjeeigenbijdrage?
Hoegoedhebbenjullieje kunnenhoudenaande planning?
b. Geefvoordevragenwaarbijjeeen1ofeen2hebtingevuldaanwaardoorditkomtenhoejediteen volgendekeeranderszouaanpakken.
a. Vuldebeoordelingin.
Beoordelingscriteria
Defilmisverzorgdennetjes. 1.
Deinhoudvandefilmiscorrect. 2.
Hetdraaiboekisverzorgdennetjes. 3.
Inhetdraaiboekzijndeverschillendescènesbeschrevenenderollenverdeeld. 4.
Samenwerken:Ikdraagbijaaneengoedesfeerindegroepenaanhetresultaat 5.
Samenwerken:Ikhoudmeaanmijnafspraken 6.
Plannen/organiseren:Ikheballespullendieiknodighebbijme. 7.
Samenwerken:Ikvraaganderenomhunmeningovermijnwerk. 8.
Samenwerken:Ikdoemeeaanwerkbesprekingen. 9.
Samenwerken:Weluisterennaarelkaar. 10.
Samenwerken:Ikluisternaardemeningvaneenander. 11.
Samenwerken:Ikdeelmijnkennisenideeënmetanderen. 12.
Samenwerken:Weverdelensamendetaken. 13.
b. Bespreekdebeoordelingvanditprojectmetjedocenten/ofpraktijkbegeleider.Alsjulliehetsamen eenszijn,tekenenjulliebeidenvoorakkoord.
Naamdocenten/ofpraktijkopleider:
Handtekening:
Akkoordofgezien?
Datum:
Naamstudent:
Handtekening:
Akkoordofgezien?
Datum:
Indezepraktijktoetslaatjeziendatjebreedinzetbaarbent.
Dezepraktijktoetskunjeuitvoerenopschool,opjestageofopjewerkplek.Jedoetdezepraktijktoets individueelofineengroep.Overlegmetjedocentwaarjedetoetsdoet.
Deuitwerkingvandezeopdrachtkunjeinjeportfolioopnemen.Maakhieroverdanafsprakenmetje docent.
Jekrijgtdepraktijktoetsvanjedocent.
Alsmedewerkersportenrecreatiebenjebreedinzetbaar.Onderleidingvaneenleidinggevendeofeen anderecollegaverrichtjeookwerkzaamhedenaandereceptie/infobalieofindehoreca.Ookzulje onderhoudplegen,schooonmaken,verkopenendevoorraadofmaterialenbeheren.
Watisdeopdracht?
Indezepraktijktoetslaatjeziendatjebreedinzetbaarbent.Dezepraktijktoetskunjeuitvoerenop school,opjewerkplekofstage.Overlegmetjedocent,leidinggevendeofpraktijkbegeleiderwaaren wanneerjedepraktijktoetsdoet.
Bijdezeopdrachtkiesjeinoverlegmetjedocent,leidinggevendeofpraktijkbegeleidervoorenkele werkzaamhedenwaarmeejekuntaantonendatjebreedinzetbaarbent.Deuitwerkingvandeze opdrachtkunjeinjeportfolioopnemen.Maakhierovereventueelafsprakenmetjedocent.
Hoevoerjedeopdrachtuit(stappen)?
• Overlegmetjedocent,leidinggevendeofpraktijkbegeleiderwelkeverschillendewerkzaamheden jegaatvoorbereidenenuitvoeren.Maakookafsprakenoverdewijzevanevalueren/beoordelen enhetinleverenvanderesultatenvandezepraktijktoets.
• Bestudeerdeleerstofdiebetrekkingheeftopdeinhoudvandezeopdracht.
• Planeenvergadering,bereiddezevoorenzorgvooreenverslag.Voordezevergaderingnodigje iedereenuitdiekanhelpenofondersteunenbijdevoorbereidingenuitvoeringvandeze praktijkopdracht.Tedenkenvaltaan:jepraktijkbegeleider/docent,jebeoordelaar,eventuele collega’sofleidinggevende.Tijdensdevergadering(dieonderdeelisvandezeopdracht)bespreek jeonderandere:
– Dewerkzaamhedendiejegaatvoorbereidenenuitvoeren.
– Deplaatsenhettijdstipwaaropjedewerkzaamhedenuitvoert.
– Eventueelhetafstemmenvandewerkzaamhedenmetanderebetrokkenen.
– Eventueeldeinstructies,proceduresofrichtlijnenvanuitjedocent,jeleidinggevende,je praktijkbegeleiderofdeorganisatie.
– Dewijzevanevalueren/beoordelen.
– Hetinleverenvanderesultatenvandezepraktijktoets.
Bereiddesportieveofrecreatieveactiviteitvoorénvoerdezeuit.
Terugkijken
Metjedocent,leidinggevendeofpraktijkbegeleiderhebjeeenevaluatiegesprek.Bespreekhetresultaat enhetingevulde ‘zelfbeoordelingsformulier’ metjedocent,leidinggevendeofpraktijkbegeleider.
a. Vuldebeoordelingin.
Beoordelen
Jehebtbasiskennisvandoel,werkwijzeenstructuurvanorganisatiesinde sport-enrecreatiesector. 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Beoordelen
Jeweetwatvaneenprofessionelemedewerkersportenrecreatieverwacht wordtenlaatdatindepraktijkookzien.
Jehebtbasiskennisvanondersteunendewerkzaamhedenalsbeheeren onderhoud,voorraadbeheer,uitlenenvanmaterialen,werkenindehoreca enbijdereceptie/infobalie.
Jeassisteertbijondersteunendewerkzaamhedenalsbeheerenonderhoud, voorraadbeheer,uitlenenvanmaterialen,werkenindehorecaenbijde receptie/infobalie.
Jegaatzorgvuldig,kostenbewustenmilieubewustmetmaterialen,middelen enapparatuurom.
Jevoerteenvoudigonderhoudaanapparatuur,materialenenmiddelenuit, losteenvoudigestoringenopenhersteltkleinemankementenenje controleertofhetgeenjehersteldofonderhoudenhebtgoedfunctioneert.
Jekunteenvoudigegerechtenendrankenbereiden.
8. Beoordeeljezelf
Jewerktvolgensde(veiligheids)voorschriften,richtlijnen,proceduresen protocollenvandeorganisatieenvolgtdeaanwijzingeneninstructiesvan jeleidinggevendeofcollega'snauwkeurigop.
b. Noemtweedingenwaaroverjetevredenbent.
c. Noemtweedingendiejedevolgendekeeranderszouwillendoen.
Opmerkingenvandedocentofpraktijkopleiderdiebeoordeelt.
d. Bespreekdebeoordelingvandezepraktijktoetsmetjedocenten/ofpraktijkbegeleider.
e. NoteerdeTOP(s)diejedocentofpraktijkbegeleiderjegaf.
f. NoteerdeTIP(s)diejedocentofpraktijkbegeleiderjegaf.
g. Alsjulliehetsameneenszijn,tekenenjulliebeidenvoorakkoord.Alsjulliehetnieteenszijn,teken jevoorgezien.
Naamdocenten/ofpraktijkopleider:
Handtekening:
Akkoordofgezien?
Datum:
Naamstudent:
Handtekening:
Akkoordofgezien?
Datum:
a. Kijknaardeleerdoelenvanditthema.Beschrijfkortofjedeleerdoelenbereikthebt.Alsjenietalle leerdoelenvolledigbereikthebt,geefdanaanopwelkemanierjeditalsnogkuntdoen.
b. Vuldebeoordelingin.
Leerdoelen
1.
2.
3.
4.
5.
Jehebtbasiskennisvandoel,werkwijzeenstructuurvanorganisatiesinde sport-enrecreatiesector.
Jeweetwatvaneenprofessionelemedewerkersportenrecreatieverwacht wordtenlaatdatindepraktijkookzien.
Jehebtbasiskennisvanondersteunendewerkzaamhedenalsbeheeren onderhoud,voorraadbeheer,uitlenenvanmaterialen,werkenindehoreca enbijdereceptie/infobalie.
Jeassisteertbijondersteunendewerkzaamhedenalsbeheerenonderhoud, voorraadbeheer,uitlenenvanmaterialen,werkenindehorecaenbijde receptie/infobalie.
Jegaatzorgvuldig,kostenbewustenmilieubewustmetmaterialen,middelen enapparatuurom.
Leerdoelen
6.
7.
8.
Jevoerteenvoudigonderhoudaanapparatuur,materialenenmiddelenuit, losteenvoudigestoringenopenhersteltkleinemankementenenje controleertofhetgeenjehersteldofonderhoudenhebtgoedfunctioneert.
Jekunteenvoudigegerechtenendrankenbereiden.
Jewerktvolgensde(veiligheids)voorschriften,richtlijnen,proceduresen protocollenvandeorganisatieenvolgtdeaanwijzingeneninstructiesvan jeleidinggevendeofcollega'snauwkeurigop.
1.15Begrippen
Arbeidsvoorwaarden
Devoorwaardenwaaronderjejewerkdoet.
Beroepshouding
Dehoudingenhetgedragvaneenprofessionalbijhetuitvoerenvanzijnberoep.
Betrokkenheid
Geïnteresseerdzijnindemensenmetwiejewerktenbelangstellinghebbenvoorhetwerkende organisatiewaarjewerkt.
Betrouwbaarheid
Afsprakennakomenenopdejuistemanieromgaanmetvertrouwelijkegegevens.
Deskundigzijn
Dejuistekennisvanzaken,ervaringenvaardigheidhebbenomeentaakoffunctietevervullen.
Deskundigheidsbevordering
Zorgendatjedeskundigblijftenbijleert.
Echtheid
Iemandisechtalshijzichnietandersvoordoetdathijis.
Effectief
Doelgericht
Efficiëntwerken
Werkenzonderonnodigtijdverlies.
Flexibiliteit
Nietstarzijn,maargemakkelijkietskunnenloslaten.
Functieomschrijving
Hierinstaatomschrevenwatjeineenbepaaldefunctiemoetdoen.Eenfunctieomschrijvingbestaat uiteenbeschrijvingvantaken,verantwoordelijkhedenenbevoegdheden.
(Iemand)respecteren
Iemandinzijnwaardelatenenaccepterenzoalshijis,metzijnsterkeénzijnzwakkekanten.
Klantgerichtheid(klantvriendelijkheid)
Hetdeklant,desporterofdegastnaardezinmaken.
Kostenbewust
Kostenbewustomgaanmetmaterialenbetekentdatjenadenktoverhoejejespullengebruikten onderhoudt,zodatzelangermeegaan.
Materiaalbeheer
Dezorgendeverantwoordelijkheidvoordematerialen.
Milieubewust
Milieubewustomgaanmetmaterialenbetekentdatjerekeninghoudtmetdeimpactvanjespullenop hetmilieu.
Recyclen
Hetopnieuwgebruikenvangrondstoffenvaneenproduct.
Sector/branche
Eengroepbedrijvendieeenzelfdesoortdienstofproductleveren.
Taakomschrijving
Eennauwkeurigeopsommingvandewerkzaamhedendiebijeenbepaaldefunctiehoren.
Verantwoordelijkheid(nemen)
Jewerkzaamhedennaarbestewetenenkunnenuitvoerenenhieroververantwoordingafleggen.
Werknemersorganisatie
Organisatiediedebelangenvanwerknemersineenbepaaldebranchebehartigt.