Feedback ontvangen ............................................................................................................................................... 59

• Medewerkers kunnen elkaar helpen bij problemen. • Overleg motiveert medewerkers en leiding.

Formeel werkoverleg.

De onderwerpen van een agenda noem je agendapunten. Er zijn twee soorten agendapunten: • vaste agendapunten

Dit zijn agendapunten die elk werkoverleg terugkomen, zoals: • – Opening De voorzitter opent het werkoverleg. Dit kan hij doen door iedereen welkom te heten. Daarna kijkt hij wie er is en wie niet. – Mededelingen Na de opening komen eerst de mededelingen. Deze mededelingen gaan over het werkoverleg zelf. Zo geeft de voorzitter aan tot hoe laat ze de ruimte kunnen gebruiken of wanneer er pauze is. – Notulen De notulen van het vorige werkoverleg worden besproken. Je mag vragen stellen over de inhoud van de notulen. Ook ga je na of alle gemaakte afspraken nagekomen zijn. – Rondvraag Tijdens de rondvraag vraagt de voorzitter aan elke medewerker of hij nog vragen of opmerkingen heeft. Dit is het eennalaatste agendapunt. – Afsluiting De voorzitter sluit het werkoverleg af. Hij geeft aan wanneer het volgende overleg is en bedankt iedereen voor de inzet. Dit is het laatste agendapunt. • variabele agendapunten

Dit zijn agendapunten die elk werkoverleg anders zijn, zoals de ziekte van een collega of de aanschaf van nieuwe computers. Dit zijn niet alleen de agendapunten van de leidinggevende, maar ook de agendapunten die de medewerkers hebben ingebracht.

OPDRACHT 24 OPBOUW WERKOVERLEG

Bekijk het filmpje.

In dit werkoverleg voert een leidinggevende van een horecagelegenheid werkoverleg met haar medewerkers. Welke voorbereidingen heeft Vera getroffen voor de vergadering?