toerticket
holland toer
Wat leer je in deze opdracht?
In deze opdracht leer je: • hoe je een citytrip indeelt en organiseert • uitstapjes voor jongeren naar Nederlandse steden, provincies en/of attracties uit te zoeken en te organiseren • creatief om te gaan met low budget • hoe je een website kunt bouwen • hoe je een folder indeelt en vormgeeft • op welke manier je informatie weergeeft om jongeren over te halen jouw citytrip te gaan doen. En je leert ook: • zoeken op het internet • samenwerken • informatie verzamelen en selecteren • een presentatie, in vorm van een website en een folder, maken en uitvoeren.
Inleiding
Een jaartje backpacken in het Australië of een paar maanden naar een high school in de Verenigde Staten. Iedereen kent wel iemand die dat heeft gedaan of misschien heb je zelf wel plannen. Naar het buitenland gaan, lijkt zo spannend dat je wel eens vergeet dat voor buitenlandse bezoekers Nederland ook een aantrekkelijke bestemming is. Zo ook voor jongeren. Ieder jaar komen veel buitenlandse studenten en backpackers naar Nederland. In de korte tijd die zij hebben, willen zij zo veel mogelijk de sfeer proeven en de geschiedenis en de cultuur van het land leren kennen. Die vind je voornamelijk in de steden. Naast Amsterdam zijn er nog veel meer steden in Nederland die het bezoeken waard zijn. Omdat jongeren en studenten niet veel geld te besteden hebben, willen ze zo goedkoop mogelijk reizen. De reisadviseurs van Edu-toer Reisbureau krijgen steeds vaker buitenlandse jongeren en studenten aan de balie. De meesten zoeken een leuke meerdaagse citytrip in Nederland. Daarbij willen ze ook meteen de bezoekjes aan bezienswaardigheden en attracties plannen en boeken. Na veel zoeken, komen de reisadviseuses tot de conclusie dat zij wel allerlei hotels in Nederland kunnen boeken, maar dat die vaak te duur zijn voor de jongeren. En daarbij kunnen zij er meestal niet direct leuke activitei-
TR_Leerlingendeel.indd 1
06-08-2007 11:39:08
toerticket TR_Leerlingendeel.indd 2
ten bij aanbieden, maar moet de klant dit nog steeds zelf uitzoeken en regelen. Er is dus duidelijk behoefte aan meerdaagse, samengestelde citytrips in Nederland. De reisadviseurs kunnen niet zelf de citytrips opzetten. Daar hebben ze hulp bij nodig van professionals die reizen samenstellen. Dat zijn de touroperators. Daarom wordt de vraag bij jullie neergelegd. In het kader van backpacken in Nederland gaan jullie twee kennismakingtrips organiseren naar twee provincies in Nederland van jullie keuze. Deze kennismaking gebeurt in de vorm van vierdaagse citytrips. Je krijgt de opdracht van Edu-toer. Aan deze organisatie moet je je ideeën verkopen. Het gaat in de toeristische sector dus niet alleen maar om het verkopen van reizen. Het gaat veel verder, bijvoorbeeld: • informatie over een land verzamelen • informatie over overnachtingen, maaltijden en vervoersmogelijkheden verzamelen • deze informatie zo rangschikken dat er een aantrekkelijke vakantie ontstaat • de geselecteerde informatie zo presenteren dat je deze verkopen kunt.
06-08-2007 11:39:16
toerticket
De
opdracht
Je gaat zelf de verschillende stappen van een touroperator doorlopen om goed te kunnen inspelen op de behoefte van de markt. Het doel van deze opdracht is dan ook je te laten kennismaken met het werk in de toeristische sector, maar ook je een indruk te geven wat erbij komt kijken om een ‘perfecte’ vakantie te verkopen. De citytrips zijn vooral gericht op jongeren en studenten uit de Europese Unie die low budget Nederland willen bezoeken. Je team werkt als een zelfstandige touroperator. Om het eindproduct, twee citytrips, te presenteren, moet je de volgende deelopdrachten hebben gemaakt: • opdracht A – Onderzoek: touroperator en reisbureau • opdracht B – Stel twee citytrips samen • opdracht C – Maak een kleurenfolder • opdracht D – Maak een website.
Individueel of in teamverband werken
Deze opdracht moet in teams van minimaal drie en maximaal vier leerlingen uitgevoerd worden. Je mag zelf het team samenstellen. Ieder teamlid krijgt dezelfde beoordeling, dus denk goed na over de samenstelling van je team. Elk team benoemt een algemene voorzitter. Deze persoon is de contactpersoon voor de docent. Voor de opdrachten afzonderlijk kun je steeds een captain aanstellen. Iemand die veel van computers weet, kan bijvoorbeeld de leiding over de opdracht met de website hebben. Voor elke deelopdracht is een instructiekaart gemaakt. Op deze kaart staat precies aan welke eisen je moet voldoen. Aan de hand van deze punten wordt je ook beoordeeld. De door jullie gekozen algemene voorzitter is: De rest van het team bestaat uit:
TR_Leerlingendeel.indd 3
06-08-2007 11:39:20
toerticket
Beoordeling
Ieder teamlid krijgt na afloop dezelfde beoordeling. Doe jij meer dan een ander, dan wordt dit niet extra beloond. Het gaat bij deze opdracht om de teamprestatie. Het cijfer voor de opdracht Holland Toer wordt als volgt opgebouwd: Overzicht
Maximaal Beoordeling door docent
Opdracht C
30
Opdracht A Opdracht D
10
Samenwerking
Totaal
50
20
: 11
Eindcijfer
Samenwerking wordt beoordeeld tijdens de contactmomenten met je docent en het door alle teamleden geschreven rapport. Het eindcijfer wordt bepaald door alle punten bij elkaar op te tellen en het totaal door 11 te delen.
Planning
Deze opdracht is verdeeld in vier deelopdrachten met een verschillende tijdsduur. Door het maken van een planning houd je controle over je werkzaamheden en is voor iedereen duidelijk wat er gebeuren moet. Na elke deelopdracht kom je kort samen met je docent om de voortgang van het werk te bespreken. Voor de hele opdracht heb je in het totaal elf lesweken. Dit is als volgt onderverdeeld: • Opdracht A – 1 week • Opdracht B – 2 weken • Opdracht C – 3 weken • Opdracht D – 5 weken. aak een planning voor deze opdracht. Geef in je planning aan wanneer je wat gaat M uitvoeren, hoeveel tijd je eraan denkt te besteden en wanneer je iets af wilt hebben. Je hebt de vrijheid om opdrachten in een andere volgorde te maken dan aangegeven staat. Vergeet dan niet je planning hierop aan te passen. Opdracht
TR_Leerlingendeel.indd 4
Geplande tijd voor deze opdracht
Geplande datum uitvoeren
Wie doet wat?
Gereed op datum
Paraaf docent
06-08-2007 11:39:24
toerticket
Opdrachtkaart
A
Holland Toer Onderzoek: touroperator en reisbureau Eén week Captain:
ø
Wat ga je doen?
Jullie hebben een opdracht namens Edu-toer gekregen. Maar wat doet een touroperator of reisbureau nou precies? Waar houdt een toeristisch medewerker zich mee bezig? En hoe kun je aan informatie komen? Het onderzoek naar deze onderwerpen kun je op verschillende manieren doen. Jullie gaan eerst nadenken over welke manieren er zijn om onderzoek te doen. Daarna gaan jullie daadwerkelijk op onderzoek om antwoorden op deze vragen te krijgen.
Hoe gaat het eruitzien?
Door het inleveren van een getypt verslag, A4-formaat (dubbelzijdig), geven jullie aan op welke manier jullie onderzoek hebben gepleegd en wat de antwoorden op de volgende vragen zijn: • • • • • • • •
Waarom hebben jullie deze toerismeopdracht gekozen? Noem vier manieren om gericht onderzoek te doen, informatie te verkrijgen. Welke manieren zijn bruikbaar voor jullie team? Beschrijf waarom. Wat doet een touroperator en wat is de functie van een reisbureau? Wat zijn de algemene werkzaamheden van een toeristisch medewerker? Met welke twee provincies gaan jullie aan het werk? Waarom deze provincies? Op welke manier denken jullie hulp nodig te hebben bij het maken van deze toerismeopdracht? • Wat aan de opdracht Holland Toer is jullie (nog) niet duidelijk? Het verslag wordt ook op de website (opdracht D) geplaatst.
Waar vind je informatie?
introductiefilm Touroperator en Reisbureau introductiefilm Groepsreizen op maat internet, bijvoorbeeld www.google.nl, www.davindi.nl, www.toerisme.nl interview bij een reisorganisatie.
TR_Leerlingendeel.indd 5
06-08-2007 11:39:32
toerticket
Opdrachtkaart
B
Holland Toer Stel twee citytrips samen Twee weken Captain:
øø
Wat ga je doen?
Om citytrips te kunnen samenstellen, moeten jullie weten wat de mogelijkheden zijn. Onderzoek is dus verstandig. Door het maken van opdracht A weten jullie al meer over het doen van onderzoek. Hier ga jullie nu mee verder. Hoe jullie de citytrips gaan indelen en welke activiteiten, attracties, plaatsen en accommodaties er bezocht worden, is aan jullie. Wel is het belangrijk om als team te beslissen wat jullie willen. Dat maakt het zoeken naar informatie gemakkelijker. Edu-toer heeft jullie de volgende opdracht gegeven: Stel met jullie team twee aantrekkelijke, vierdaagse, low budget citytrips samen. Deze trips moeten in twee (door jullie zelf gekozen) provincies plaatsvinden. Elke trip bevat een uitgebreid programma met afwisselende activiteiten. Dit kunnen bijvoorbeeld bezoeken zijn aan attracties, markten en bezienswaardigheden, maar ook rondvaarten. Het programma moet aantrekkelijk zijn voor jonge mensen. Kiezen jullie bijvoorbeeld voor de provincies Overijssel en Limburg, dan gaan jullie één trip uitwerken voor de provincie Overijssel en één voor de provincie Limburg.
Hoe gaat het eruitzien?
De citytrips moeten aan de volgende eisen voldoen: • geschikt voor de doelgroep • zo goedkoop mogelijk: maximaal 3 319,00 per persoon per citytrip (inclusief toegangsprijzen voor attracties) • voor elke trip een duidelijke uitwerking hoe je tot deze prijs gekomen bent • vervoer met openbaar vervoer in Nederland • voldoende afwisseling • drie overnachtingen op basis van logies en ontbijt • met reisverzekering • de informatie in goed Nederlands weergegeven.
Waar vind je informatie?
internet bibliotheek VVV ANWB reisbureau introductiefilm reisbureau D-reizen.
TR_Leerlingendeel.indd 6
06-08-2007 11:39:43
toerticket
Opdrachtkaart
C
Holland Toer Maak een kleurenfolder Drie weken Captain:
øøø
Wat ga je doen?
Jullie hebben de citytrips samengesteld en jullie hebben jullie ideeën met Edu-toer overlegd. Zij zijn erg enthousiast en willen jullie producten graag aanbieden. Nu je dit rond hebt, wordt het tijd om na te denken over de manier waarop je de citytrips aan de klanten gaat verkopen. Edu-toer wil in elk geval een overzichtelijke kleurenfolder waarmee zij hun klanten snel over de streep kunnen trekken om de reis te boeken. Ook kunnen (potentiële) klanten de informatie thuis nog eens doorlezen.
Hoe gaat het eruitzien?
Ontwerp een dubbelzijdige kleurenfolder, met aan elke kant een andere citytrip. De volgende onderdelen komen in de folder aan bod: • de titel van jullie citytrips • een beknopte beschrijving van Nederland • een uitgebreide beschrijving van de provincies met de ligging • een beknopte omschrijving van de hoofdsteden van de provincies • een beschrijving van accommodaties voor jongeren in die provincies • een beschrijving van leuke restaurants voor jongeren in die provincies • de leukste winkelstraten en winkels in die provincies • de uitgaansgelegenheden in die provincies • de markten, evenementen en/of pretparken in die provincies • vervoersmogelijkheden • aanbiedingen voor onder andere verblijf, maaltijden, fietshuur, groepskorting en attracties. De folder moet verder aan de volgende eisen voldoen: • De folder is op A4-formaat. • De folder moet in drie kolommen verdeeld en dus vouwbaar zijn. • De folder moet aan beide kanten bedrukt zijn met aan elke kant een andere citytrip. • Per citytrip mogen maximaal drie plaatjes, foto’s of illustraties van 5 cm bij 5 cm afgebeeld worden. • Er wordt één lettertype gebruikt. • De folder wordt in kleur afgedrukt. • Naast de papieren versie wordt de folder ook digitaal ingeleverd.
Waar vind je informatie?
gastlessen van avo-docenten voor de vakken Kunst en Cultuur, Nederlandse taal, Economie en ICT rondleiding bij een drukkerij.
TR_Leerlingendeel.indd 7
06-08-2007 11:39:44
toerticket
Opdrachtkaart
D
Holland Toer Maak een website
Vijf weken Captain:
øøøøø
Wat ga je doen?
Edu-toer gaat nu de citytrips verkopen, maar jullie willen ze ook zelf direct aan de buitenlandse studenten en jongeren verkopen. Om dit mogelijk te maken, moeten zij jullie gemakkelijk kunnen bereiken. Een website is hiervoor een prima middel: bijna iedereen heeft internet en je kunt overal ter wereld met elkaar communiceren. Naast het vinden van informatie over de citytrips, moeten de klanten de trips ook kunnen boeken via een reserveringsformulier op de website. Bouw met je team een website.
Hoe gaat het eruitzien?
Op de website komen de volgende onderdelen aan bod: • de titel van jullie citytrips • een beknopte beschrijving van Nederland • een uitgebreide beschrijving van de provincies met de ligging • een beknopte omschrijving van de hoofdsteden van de provincies • een beschrijving van accommodaties voor jongeren in die provincies • een beschrijving van leuke restaurants voor jongeren in die provincies • de leukste winkelstraten en winkels in die provincies • de uitgaansgelegenheden in die provincies • de markten in die provincies • evenementen in die provincies • pretparken in die provincies • uitgebreide prijsanalyse van de citytrips • vervoersmogelijkheden • aanbiedingen voor onder andere groepskorting, verblijf, maaltijden, fietshuur en attracties • het verslag van opdracht A via een link zichtbaar • een zelf ontworpen reserveringsformulier • de webredactie en de taakverdeling met foto’s van de groepsleden • een pagina over hoe de samenwerking en het maken van deze opdracht ging.
Waar vind je informatie? www.freewebs.nl www.come2me.nl www.everyoneweb.com www.homespot.nl.
TR_Leerlingendeel.indd 8
06-08-2007 11:39:46