BOLETÍN NÚMERO 6
JUNIO DE 2012
Lo s Sender o s de la Pr o ductivi dad
DIVERSOS CAMINOS... UN MISMO OBJETIVO
www.productividad.org.mx
BOLETÍN NÚMERO 6
JUNIO DE 2012
I. EDITORIAL Bienvenidos a nuestro sexto número del Bole2n “Los Senderos de la Produc/vidad”. Esta vez contamos con la par:cipación del Lic. Pedro Borda, Director General de la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (AMEDIRH), quien nos habla sobre lo que indican los indicadores de produc:vidad laboral, quien nos dice
CONTENIDO I EDITORIAL
II LA VOZ DE LA EXPERIENCIA
que en el largo plazo, la produc:vidad laboral es un factor determinante de los estándares de calidad de vida; mientras mayor sea la produc:vidad per cápita (por trabajador) puede tener como consecuencia el incremento en salarios y/o la reducción en horas de trabajo por un monto superior o igual de compensación. Por su parte y como una acción a favor de la produc:vidad, la Secretaría del Trabajo, Previsión Social y Produc:vidad del Estado de Veracruz llevó acabo una conferencia sobre produc:vidad e invitó a Carlos Kasuga Osaka, Presidente del
III ACCIONES EN PRO DE LA PRODUCTIVIDAD
Consejo Direc:vo de Yakult a impar:r la Conferencia Magistral “Calidad y
IV HERRAMIENTAS PARA SER MÁS PRODUCTIVO
Para aquellos amantes de la
Produc:vidad al es:lo japonés aplicada a la pequeña y mediana empresa en México”. Te invitamos a conocer más sobre este evento.
tecnología y faná:cos de las l l a m a d a s “ A p p s ” , t e
V POR SER DE TU INTERÉS
proponemos 10 que sin lugar a duda te ayudarán a sacarle más provecho a tu
VI EL LECTOR OPINA
teléfono inteligente y a ser, s i n d u d a r l o , m á s produc:vo. ¿Sabes que es COMPITE? Te presentamos información que será de tu interés sobre el Comité Nacional de Produc:vidad e Innovación Tecnológica, A.C. (COMPITE). ¡Conócelo y contáctalo! Te será de gran u:lidad.
PÁGINA 2
www.productividad.org.mx
BOLETÍN NÚMERO 6
JUNIO DE 2012
II. LA VOZ DE LA EXPERIENCIA Lo que indican los indicadores de la productividad laboral*
Lic. Pedro Borda Hartmann Director General de la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (AMEDIRH)
La produc:vidad no lo es todo, pero a la larga lo es casi todo. Un país es capaz de mejorar sus niveles de vida a través del :empo, en función de su capacidad para incrementar la produc:vidad de sus trabajadores. Paul Krugman. The age of diminishing expecta:ons.
trabajador) declinaría en 2009 entre 1.3% y 2.3%, a par:r de la reducción considerable de la calidad en el empleo —el recorte de beneficios y programas de desarrollo organizacional que se suspendieron ante la crisis económica mundial 3.
En el informe sobre las tendencias globales del empleo difundido por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en mayo de 2009, los expertos es:maron que el desempleo global podría presentar en el futuro cercano un incremento entre los 29 millones (en el escenario más bajo) y los 59 millones de personas económicamente ac:vas (en el escenario más alto) 1.
En el largo plazo, la produc:vidad laboral es un factor determinante de los estándares de calidad de vida; mientras mayor sea la produc:vidad per cápita (por trabajador) puede tener como consecuencia el incremento en salarios y/o la reducción en horas de trabajo por un monto superior o igual de compensación. Sin embargo, una relación posi:va entre produc:vidad, salarios y condiciones de trabajo no está garan:zada. En los años recientes, en muchas naciones en desarrollo, los salarios reales han crecido a una taza mucho menor que la produc:vidad 4.
La es:mación propuesta en los modelos construidos por la OIT supone implicaciones severas en el mercado laboral que producirán una tensión con repercusiones mundiales, donde la repen:na caída en la apertura de oportunidades de trabajo apunta hacia el deterioro en otros indicadores. Si bien el empleo global tuvo un crecimiento de 1.8% a tasa anual en 2007, para el año siguiente el mismo indicador se ubicó en 1.4%, an:cipando lo que para la OIT se convir:ó en una conclusión contundente al reportar que el 2009 representaría el peor año en materia de creación de empleos 2. Adicionalmente, se previno sobre los efectos posibles en diversos renglones relacionados con el empleo y, desde luego, en el tema que nos atañe: la produc:vidad laboral. La OIT es:mó que la produc:vidad per cápita (por PÁGINA 3
1. Organización Internacional del Trabajo (OIT), “Global employment trends”, Ginebra, Suiza, 2009, pág. 5. Consultado en www.ilo.org. 2. Ibid., p. 9. 3. Ibid., p. 14. 4. Ibid., p. 15.
www.productividad.org.mx
BOLETÍN NÚMERO 6
JUNIO DE 2012
La produc:vidad expresa la relación inversamente proporcional entre:
incorporación o desincorporación del cambio tecnológico 7.
•
De ahí la importancia de dimensionar el comportamiento de la produc:vidad laboral para permi:r encontrar la regularidad de los fenómenos observados, en el sen:do estadís:co, y la medición que conduce al descubrimiento de las relaciones causa–efecto que mo:van tal o cual expresión para reforzarla o modificarla.
•
la producción de bienes y servicios en función de la inversión requerida para generarlos, y el precio de bienes y servicios que aumenta en función de la reducción del costo para producirlos. Asimismo, es posible comprender a la produc:vidad por medio del análisis cuan:ta:vo donde:
La produc:vidad se puede medir ya sea con respecto a todos los factores de producción combinados (produc:vidad total de los factores), o con respecto a la produc:vidad del trabajo, definida como la producción por unidad de insumo de mano de obra, unidad que se mide a su vez en términos del número de personas empleadas en dicha producción o del número de horas trabajada 5. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), ha planteado obje:vos para la medición de la produc:vidad relacionados con la tecnología, la eficiencia, los ahorros en costo real, el benchmarking en los procesos de producción, los estándares de nivel o calidad de vida 6. La medición de la produc:vidad laboral :ene u:lidad al permi:r estudiar de manera rela:vamente simple e intui:va el factor más importante de la producción, el trabajo. Además, la produc:vidad laboral es un factor que suele determinar los estándares de calidad de vida y la medición del ingreso per cápita (por trabajadores). Sin embargo, esta medición refleja sólo de manera parcial la produc:vidad laboral en términos de las capacidades personales de los trabajadores o la intensidad de sus esfuerzos. La produc:vidad laboral refleja cómo la eficiencia laboral está o se combina con otros factores de producción, cuántos de estos y otros insumos están disponibles para cada trabajador, y qué tan rápido ocurre la PÁGINA 4
Como se observa, la situaciones complejas requieren de la cooperación y el esfuerzo para analizar y resolver, tanto como sea posible, cada una de las tramas y los nudos que se presentan en la intrincada red de la dinámica del empleo de manera constante, pues como nunca antes el incremento en la produc:vidad laboral permi:rá crear mecanismos para la reducción de la pobreza 8. En este sen:do, el Acuerdo Nacional para la Produc:vidad Laboral firmado en mayo de 2009, cons:tuye un precedente de enorme relevancia para todos los sectores vinculados al bienestar económico y social de los mexicanos, pues en los años recientes hemos sido tes:gos del impacto que :enen fuerzas como las amenazas a la estabilidad y el progreso en la economía mundial y nacional. Estas con:ngencias han adquirido rostros múl:ples: la inflación en el sector financiero y la consecuente fragilidad en el ámbito del empleo; la vola:lidad presente en los :pos de cambio, lo que compromete la sustentabilidad de las empresas; las sombras perjudiciales de la especulación que se levantan delante del 5. Pacheco, Martha, “Competitividad responsable y emprendedurismo: desaOíos para el desarrollo sostenible”, en Conferencia Nacional Productividad y Competitividad Empresarial, Santo Domingo, República Dominicana, 13 y 14 de octubre de 2008; memorias, p. 7. Consultado en www.oecd.org. 6. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), Measuring productivity. OECD manual: measurement of aggregate and industry level productivity growth, Francia, 2001. Consultado en www.oecd.org. 7. Ibid., p. 20. 8 OIT, Op. Cit., p. 15. 8. OIT, Op. Cit., p15.
www.productividad.org.mx
BOLETÍN NÚMERO 6
JUNIO DE 2012
crecimiento y la inversión produc:va, y, como se ha visto en 2009, la caída de la confianza de los consumidores ante un escenario que se presenta inhóspito para las familias mexicanas.
Hoy hablamos de emprender acciones conjuntas para incidir posi:vamente en la produc:vidad laboral de México, un tema que de forma recurrente ha llamado la atención con tono de alerta en las discusiones y conferencias de la Organización Internacional de Trabajo (OIT) y de sus diferentes capítulos regionales, como sucede con América La:na 9. Haber alcanzado la madurez que representa el establecimiento del Acuerdo Nacional para la Produc:vidad Laboral en México, trajo consigo el establecimiento de una precisión indispensable para el diálogo permanente: la definición del concepto que nos orienta. Por lo tanto y para los efectos de este acuerdo, los actores produc:vos establecen que la definición de produc:vidad es el resultado de un sistema inteligente que permite a las personas en un centro de trabajo, op:mizar la aportación de todos los recursos materiales, financieros y tecnológicos que concurren en la empresa, para producir bienes y/o servicios con el fin de promover la compe::vidad de la economía nacional, mejorar la rentabilidad de la empresa, así como de mantener y ampliar la planta produc:va nacional e incrementar los ingresos de los trabajadores. PÁGINA 5
Este reto exige generar una comprensión del comportamiento de la produc:vidad laboral como una variable de análisis. Lograrlo implica el uso de las herramientas de inves:gación, los instrumentos y los indicadores proveerán los datos, la información y el conocimiento para facilitar el mantenimiento y, en su caso, reorientar el rumbo. De hecho, es en el decálogo del Acuerdo Nacional para la Produc:vidad Laboral donde se plantea el compromiso para fomentar el desarrollo y la aplicación de una metodología para la medición y el diagnós:co, donde: Trabajadores, sindicatos y patrones deben medir la produc:vidad laboral, para iden:ficar la aportación de los trabajadores a la generación de valor adicional. Para lo anterior, se pactarán obje:vos, metas e indicadores claros y medibles que podrán ser revisados para adecuarse a los factores internos de la empresa y a las necesidades cambiantes del mercado en que la empresa par:cipa. A s í p u e s , e l r e t o d e e n t e n d e r e l comportamiento de la produc:vidad laboral exige la comprensión de aquellos factores que inciden en ella y la hacen aumentar o disminuir como indicador de la economía. Estos factores, que sin duda pueden ser 9.“El bajo nivel de la productividad del trabajo observado en la región ha sido explicado, no sólo por problemas de acumulación de recursos productivos, sino también por un crecimiento insuOiciente de la productividad total de los factores (PTF), lo cual indica que existen f u e r t e s r e s t r i c c i o n e s e n l o s p l a n o s m a s o e c o n ó m i c o y macroeconómico. Otra diOicultad es que la mayoría de las economías de la región presenta una elevada heterogeneidad según los sectores y el tamaño de las empresas; así mismo, en casi todos los países hay unas cuantas ramas de actividad que tienen niveles de productividad muy elevados, junto con otras que tienen niveles de productividad bastante inferiores al promedio. El problema central es que en las ramas donde se registran altos niveles de productividad se emplea a un porcentaje muy bajo de la población trabajadora”. Pacheco, Martha, loc. cit., p. 6. 10.“La productividad se ve afectada por factores de orden individual, como la salud, el nivel de instrucción, la formación profesional, las competencias fundamentales y la experiencia; a nivel de la empresa, intervienen factores como la gestión, la inversión en instalaciones y equipo, y la seguridad y la salud en el trabajo; a nivel país inOluyen, por ejemplo, las políticas nacionales de apoyo a la actividad macroeconómica y la competitividad, las estrategias de crecimiento económico, las políticas orientadas a asegurar un entorno empresarial sostenible y la inversión pública en infraestructuras y educación”. Pacheco, Martha, loc. cit., p. 7.
www.productividad.org.mx
BOLETÍN NÚMERO 6
JUNIO DE 2012
El esquema de produc:vidad deberá permi:r el reparto proporcional entre la empresa y los trabajadores, respecto de los beneficios económicos que se produzcan, considerando el resultado del desempeño individual y/o de equipo al exceder los estándares mínimos y metas fijados conjuntamente entre el patrón, sindicado y/o trabajadores. Este es un tema que, para los especialistas en recursos humanos :ene especial significado y exige el desarrollo de modelos cada vez más detallados, a fin de lograr una retribución equilibrada e idónea. Se trata del binomio formado por la compensación y los beneficios, renglones que repercuten posi:vamente en la produc:vidad laboral11.
diversos, se presentan en diferentes órdenes o campos que a su vez están interrelacionados: el individuo, la empresa, el país 10. Explicarnos la produc:vidad laboral a través de indicadores adquiere sen:do cuando, al mismo :empo, la medición y el diagnós:co :enen una repercusión concreta para los actores de la dinámica económica, empresarial y del empleo. Nuevamente, hacemos eco de lo propuesto en el decálogo del Acuerdo Nacional para la Produc:vidad Laboral, esta vez acerca de la generación adicional de valor y reparto de beneficios: Cuando los trabajadores reciben incen:vos por mejorar la produc:vidad, todos ganamos.
PÁGINA 6
De momento, el Acuerdo Nacional para la Produc:vidad Laboral demanda desarrollar una agenda estadís:ca, lo mismo que cualita:va, para dimensionar y profundizar en los factores que la explican; sobre todo, si consideramos la posición histórica que México ha tenido en los diferentes índices globales de compe::vidad y produc:vidad 12. De otra manera, tal vez no sería posible rever:r los efectos de años de estancamiento en el tema del desarrollo de la produc:vidad laboral en México, tanto en el sector público como en el privado, lo que representa un riesgo pues este fenómeno podría impedir que el país compita por las inversiones en escenarios de crisis económica global. 11.“A largo plazo, la productividad es el principal factor determinante del crecimiento de los ingresos. Los incrementos de productividad redundan en un aumento del ingreso real de la economía, el cual puede ser distribuido en forma de salarios más altos. La aplicación de una estrategia de desarrollo basada en el pago de bajos salarios y en el empleo de una fuerza de trabajo poco caliOicada, es insostenible en el largo plazo e incompatible con la reducción de la pobreza. Las inversiones en la educación y en la adquisición de competencias profesionales ayudan a encaminar a las economías hacia actividades con mayor valor añadido y sectores de crecimiento dinámico”. Pacheco, Martha, loc. cit., p. 8. 12. El Índice Global de Competitividad 2008–2009 del Foro Económico Mundial ubica a México en el lugar 60 entre 134 países. En cuanto a ciertos indicadores en particular, el lugar que ocupa el nuestro es: por el nivel de cooperación en las relaciones laborales por parte del empleador, el 68; por la Olexibilidad en la determinación del salario, el 72; por la rigidez del mercado laboral, el 99; por las prácticas de contratación y despido, el 91; por la relación entre productividad y salario, el 70; y por la participación femenina en la fuerza laboral, el 115.
www.productividad.org.mx
BOLETÍN NÚMERO 6
JUNIO DE 2012
Consideraciones finales Cuando la OCDE dio a conocer su panorama estadís:co de 2008, también se difundió que México es uno de los 30 países miembros de la organización con menor produc:vidad laboral al ubicarse en el penúl:mo lugar, tan sólo arriba de Italia. Es evidente que el costo que representa quedarse de brazos cruzados sería invariablemente alto. Al preguntarnos qué se impone al hablar de indicadores de produc:vidad laboral, sin duda debemos analizar, reflexionar, planear y actuar para propiciar el estudio profundo de los efectos que traerá consigo el Acuerdo Nacional firmado por los sectores implicados en 2009. Es imprescindible desarrollar la capacidad para traducir en variables, herramientas e indicadores, la produc:vidad laboral, a fin de contar con las nociones necesarias para conducir el des:no del capital empresarial y humano que conforman una gran parte de la riqueza nacional. En términos generales, la produc:vidad se traduce en beneficios económicos y estos, a la postre, benefician directa e indirectamente a los recursos humanos con los que cuenta México. En esa medida, la economía puede mantenerse saludable, próspera y lista para enfrentar los nuevos retos que la aldea global nos proponga.
La Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (AMEDIRH) fue fundada en 1947, a partir de su creación logra un crecimiento importante no sólo en su número de afiliados, sino también en sus servicios y alianzas estratégicas con diferentes organizaciones en Estados Unidos y Canadá. En 1997, AMEDIRH es nombrada miembro fundador y representante para nuestro país de la Asociación de Administración de Recursos Humanos del Norte de América (NAHRMA por s u s s i g l a s e n i n g l é s ) , c o n fo r m a d a p o r representantes de asociaciones en Recursos Humanos de Estados Unidos de Norteamérica, Canadá y México. En el 2002 AMEDIRH con el apoyo de la Federación Mundial de Recursos Humanos y la Asociación de Recursos Humanos del Norte de América, llevan a cabo el evento más importante de su historia para el área de Recursos Humanos en México: el 9° Congreso Mundial de Recursos Humanos con una asistencia de más de 5,000 ejecutivos de Recursos Humanos.
* Productividad. Santiago Macías Herrera y Alfredo Valdés Gaxiola (Coordinadores). Editado por el Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica, la Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos y la Secretaría de Economía. México, 2009. Agradecemos al Ing. Santiago Macías Herrera, Coordinador General del Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE) por permitirnos hacer uso del artículo publicado originalmente en el libro citado.
PÁGINA 7
www.productividad.org.mx
BOLETÍN NÚMERO 6
JUNIO DE 2012
III. ACCIONES EN PRO DE LA PRODUCTIVIDAD
OFRECEN CONFERENCIA SOBRE PRODUCTIVIDAD
La Secretaría del Trabajo, Previsión Social y Produc:vidad del Estado de Veracruz invitó a alrededor de mil quinientas personas a escuchar a Carlos Kasuga Osaka, Presidente del Consejo Direc:vo de Yakult, quien impar:ó la Conferencia Magistral “Calidad y Produc:vidad al es:lo japonés aplicada a la pequeña y mediana empresa en México” el jueves 24 de mayo pasado. Kasuga Osaka dio muestra de cómo a través de una manera solidaria es posible el bien ser, el bien hacer y el bien tener, elementos indispensables para impulsar la produc:vidad de las empresas, así como consolidar la nueva cultura laboral. El empresario destacó que para tener empresas, gobiernos y países de calidad, primero se debe comenzar por tener gente de calidad, lo cual se lleva a cabo a través de 4 pasos: “El quién ser, que significa ser trabajador, honesto, disciplinado, puntual; el qué hacer, en donde todo lo que hagas lo debes hacer bien; el bienestar, que es la base de la felicidad porque se debe estar bien con uno mismo; por úl:mo, el bien tener; que es el resultado de haber realizado bien los pasos anteriores. En este sen:do, Kasuga Osaka aseveró que el error que :ene el sistema educa:vo nacional es que sólo se da educación de conocimiento y lo que hace falta es dar educación forma:va y de valores. Al mismo :empo señaló que en México hace falta leer y cues:onar las cosas, pues de esa manera se da el ejemplo, ya que aseguró que el buen empresario o director es aquel que primero llega y el úl:mo en irse. En este orden de ideas, el Presidente de Yalkult manifestó que México es un país más rico que Japón, destacando que la pobreza está en la mente, por lo que dijo, se debe enseñar a la gente a darlo todo pues el dejar de ser ordinario está en dar el “extra”. Por otro lado, la Secretaría del Trabajo, Previsión Social y Produc:vidad veracruzana informó que para aquellas personas que por causas de fuerza mayor no pudieron ingresar a escuchar la conferencia, se les regalará un CD con la información que fue grabada en el evento, el cual podrán pasar a recoger en las oficinas de la dependencia estatal. La dirección de la Secretaría del Trabajo, Previsión Social y Produc:vidad es Av. M. Ávila Camacho No. 195, Col. Ferrer Guardia, C.P. 91020, Xalapa, Veracruz. Tel. (228) 842-1900
¿Quién es Carlos Kasuga Osaka? Presidente del Consejo Directivo de Yakult, S.A. de C.V. (Fabricación de Productos Lácteos Fermentados). Como parte de sus actividades socio culturales, Carlos Kasuga Osaka preside el Consejo de la Fundación Grupo Alimentaria, es Vicepresidente del Comité de las Celebraciones del Centenario de la Migración Japonesa a México, y preside además el Instituto Internacional de Ciencias de la Vida, A.C. que opera en México. Conferencista Internacional que ha impartido su cátedra en un sin número de universidades e instituciones del mundo.
hup://elaguiladeveracruz.com.mx/index.php/capital-‐y-‐empresas-‐ar:culos/4024-‐ofrecen-‐conferencia-‐sobre-‐produc:vidad PÁGINA 8
www.productividad.org.mx
BOLETÍN NÚMERO 6
JUNIO DE 2012
IV. HERRAMIENTAS PARA SER MÁS PRODUCTIVOS
Las 10 Apps más productivas
Para aquellas personas que no pueden vivir sin la tecnología, a con:nuación les presentamos 10 aplicaciones (o apps) que te permi:rán ser produc:vo en todo momento. L a s a p p s q u e a y u d a n a m e j o r a r l a produc:vidad y el manejo del :empo son un eslabón más de la cadena de evolución en esta era dominada por la tecnología de ultra veloz desarrollo. Apps que corren en nuestras laptops, apps p a r a t a b l e t a s y s m a r t p h o n e s . . . H o y destacamos las que te ayudan a tener un mejor desempeño y sobre todo una mejor administración del :empo. L a m a y o r í a d e e s t a s a p l i c a c i o n e s y herramientas, :enen en común que pueden mantener conectados todos tus disposi:vos móviles y no móviles, además de sincronizar entre éstos tus contactos y tus websites. También te permiten administrar tus redes sociales desde un mismo espacio, un óp:mo manejo de la información, una comunicación y registro de ideas más certeros y prác:cos, además de que te man:enen actualizado con lo más fresco de cualquier ámbito. Ante este mundo hiper conectado, en el que la vida digital va cobrando una importancia significa:va, te presentamos estas apps que puedes u:lizar a diario para hacer mejor tu produc:vidad.
PÁGINA 9
1. TweetDeck Es un gran administrador de escritorio. Te permite controlar desde una misma plataforma tus cuentas de Facebook y Twiuer. Puedes programar tweets por horarios y mantener tus grupos, listas y búsquedas a la mano. 2. Evernote Se trata de una app que te ayuda a administrar tu crea:vidad. En ella puedes almacenar idea, notas recordatorios, enlistar páginas web que desees recordar por si no cuentas con :empo para navegarlas al momento que las encuentres. También puedes almacenar fotograyas que tomes con el teléfono, porque todo lo que guardes en Evernote estará disponible desde tu computadora, en la red y tus disposi:vos móviles.
3. Dropbox Es una gran herramienta de almacenaje para todo :po de archivos. Funciona óp:mamente para tener copias de seguridad a la mano de cosas importantes y se u:liza a modo de servidor. 4. Reeder Esta app :ene la caracterís:ca de hacer los Feeds de blogs mucho más funcionales y
www.productividad.org.mx
BOLETÍN NÚMERO 6
atrac:vos de leer en disposi:vos móviles. Además puedes compar:r tweets y archivar ideas y fotos a tu cuenta de Evernote, así como guardar direcciones en Delicious. Es un gran ahorro de :empo.
JUNIO DE 2012
8. Pixelmator Una herramienta con la que puedes sus:tuir a Photoshop, si no :enes grandes retos de diseño. Tiene una interfaz muy amigable la puedes descargar por 29 dólares.
5. Dragon Dicta:on Sólo :ene versión para iPhone. Te permite grabar notas de voz y las convierte en texto. Además puedes editarlo el archivo y enviarlo por correo electrónico. Es muy conveniente para cuando te llega alguna idea o quieres recordar algo especialmente importante mientras vas manejando o justo antes de dormir.
9. Adium Si se trata de mensajería instantánea, esta aplicación es la adecuada porque en ella puedes reunir a todos tus contactos, sin importar la plataforma en la que estén conectados, podrás hablar con todos sin tener que saltar de Facebook a Google talk o a AIM.
6. HelloFax
10. Transmit
La u:lidad de esta app reside su capacidad de permi:r la edición de documentos como contratos, acuerdos o formatos de ventas que requieran tener tu firma. En vez de editar, imprimir, firmar, escanear y enviar de regreso por correo, simplemente subes el archivo en HelloFax, le colocas tu firma electrónica que previamente registraste y lo mandas al des:natario.
Transferencia de archivos vía FTP de una manera rápida es el fuerte de esta herramienta. También puedes u:lizarla para acceder a tu espacio de almacenamiento de Amazon.
7. Text Expander Esta app te será de gran u:lidad si trabajas con códigos de programación. Es especialmente beneficiosa si :enes que reu:lizar pequeños trozos de códigos fuente o códigos binarios.
Otra de sus propiedades es el hos:ng de videos e imágenes medianamente pesados, para después colocarlos en cualquier website. Por úl:mo, puedes usarla para cambiar de folders los archivos de tu computadora Mac, en vez de abrir dos ventanas de Finder.
Tomado de: hup://www.altonivel.com.mx/19171-‐10-‐ apps-‐para-‐mejorar-‐tu-‐produc:vidad.html
www.productividad.org.mx
BOLETÍN NÚMERO 6
JUNIO DE 2012
V. POR SER DE TU INTERÉS Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica, A.C. (COMPITE) COMPITE, organización que acercara a las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyMEs) de México ofreciendo servicios de consultoría y capacitación de la más alta calidad ofrece diferentes cursos de capacitación que proporcionan conocimientos especializados en materia de calidad, para brindar a las empresas capacitación enfocada a promover los elementos necesarios para el óp:mo desempeño del capital humano que las integra. COMPITE :ene la preocupación de brindarle un esquema de capacitación centrado en el desarrollo del capital humano de su empresa, para mejorar su desempeño y elevar el nivel de calidad y compe::vidad de los productos o servicios. La temá:ca que ofrece comprende los siguientes:
CURSOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008 Apoyo en el proceso de desarrollo e implantación de un Sistema de Ges:ón de la Calidad con base en la Norma ISO 9001:2008.
CURSOS DE CULTURA PARA LA CALIDAD Involucrar al personal de la empresa en los procesos de mejora con:nua y calidad en el servicio como factores clave del éxito.
CURSOS DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD Sensibilizar al personal de la importancia de la calidad en el servicio al cliente, buscando mejorar con:nuamente la posición compe::va de nuestras empresas, al detectar las áreas de oportunidad, aprovechando los recursos existentes.
CURSOS DE HABILIDADES GERENCIALES Se iden:ficarán áreas de oportunidad y estrategias de mejora para las empresas y emprendedores, desarrollando habilidades en la toma de decisiones.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Conocer los antecedentes, contexto internacional y nacional, lineamientos de responsabilidad social e iden:ficar las posibilidades de incrementar la rentabilidad de su empresa con las herramientas que se le proporcionarán.
DIPLOMADO EN GESTIÓN DE CALIDAD Proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para implantar, evaluar y mantener el Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 en sus organizaciones.
www.productividad.org.mx
BOLETÍN NÚMERO 6
JUNIO DE 2012
DIPLOMADO EN APEC Dirigido a consultores, empresarios y emprendedores interesados en promover la expansión de las PyMES's en la región de mayor dinamismo económico en el mundo.
Los cursos y diplomados se imparten en dos modalidades: ✴
Cursos abiertos, se imparten en las instalaciones de COMPITE y/o en salas especialmente acondicionadas para el propósito. Los participantes, provenientes de diversas empresas o sectores se inscriben de manera individual.
✴
Cursos cerrados, se imparten en las instalaciones de una empresa, a grupos no mayores de 25 personas integrantes de la misma.
Desde 1998 COMPITE ha impar:do más de 5,000 cursos de capacitación para diversas organizaciones privadas y del sector público. Cabe decir que los instructores de COMPITE son profesionales altamente competentes en la materia que imparten y también se desenvuelven en la consultoría por lo que :enen una clara visión de la aplicabilidad de los conocimientos en las empresas mexicanas.
COMPITE fue concebido como una organización que acercara efectivamente a las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyMEs) del país a servicios de consultoría y capacitación de la más alta calidad, a precios accesibles. A la fecha, más de 70 mil empresas han sido atendidas con nuestros servicios especializados, lo cual nos llena de orgullo. Si quieres saber más visítalos: www.compite.org.mx Manuel Ma. Contreras #133 7o. Piso, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, México, D.F. buzon@compite.org.mx
www.productividad.org.mx
BOLETÍN NÚMERO 6 JUNIO DE 2012
VI. EL LECTOR OPINA
El bole2n “Los Senderos de la Produc:vidad” dispone de información valiosa para quienes nos interesamos en saber más en torno a la produc:vidad y temas afines al mismo. Al leer el contenido del bole2n 5, me encontré con varios apartados, entre ellos el ar:culo “Estadís:cas de la Produc:vidad en América La:na y el Caribe” del Autor Gonzalo G. Capriles. Me despertó gran interés al poner de manifiesto que se pueden generar estadís:cas más confiables para medir la produc:vidad al señalar el uso del concepto de Valor Agregado y los factores que se emplearon para obtenerlo.
También me llamó la atención al mostrarnos la evolución de la produc:vidad de América La:na y el Caribe comparándolas con otras regiones y países en el mundo. Sobre todo cuando la evolución de la produc:vidad tuvo variaciones con
¿QUIENES HACEN EL BOLETÍN? - La Mesa del Diálogo con los Sectores Productivos.
- Mario S. González Torres - Adrián Escamilla Palafox - Eduardo de Guerrero Osio Verduzco
- Evelyn Zamudio Balvanera - Marcela Aguilera Castillo DISEÑO - Eduardo de Guerrero Osio Verduzco
respecto a estas dis:ntas regiones o países, las cuales no siempre fueron posi:vas aunque las tuvo.
En relación con el resto de los apartados, me parecieron muy interesantes. Por ejemplo, saber que están haciendo otras ins:tuciones en materia de produc:vidad y sus temas afines como es el caso del Premio Iberoamericano a la
Envíanos tus comentarios y sugerencias sobre el boletín a: productividadlaboral@stps.gob.mx
Innovación y al Emprendimiento 2012, así como disponer del Herramientas para
Suscripción Envíanos un correo electrónico a
ser más Produc:vos porque nos da elementos para hacer uso inteligente de
productividadlaboral@stps.gob.mx
nuestro :empo para realizar ac:vidades personales y laborales.
Gracias.
Juan Torres Pantaleón
www.productividad.org.mx
Te invitamos a conocer estas pรกginas: procadist.stps.gob.mx www.empleo.gob.mx www.observatoriolaboral.gob.mx
www.productividad.org.mx