Manual para la Aplicación del Sistema de Acreditación FIMPES
Manual para la Aplicación del Sistema de Acreditación FIMPES [Versión III]
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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CARACTERÍSTICAS DEL AUTOESTUDIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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PRINCIPIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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UN SISTEMA BASADO EN LA EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL. . . . . . . . . . . . .
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TIPOLOGÍA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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CARACTERÍSTICAS DE LA METODOLOGÍA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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PROCEDIMIENTO DE INICIO DE AUTOESTUDIO. . . . . . . . . . . . . . . . . .
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MANUAL DEL AUTOESTUDIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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ORGANIZACIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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COMITÉ DIRECTIVO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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REPORTE FINAL DE AUTOESTUDIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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ANEXO I. PREGUNTAS GUÍA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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ANEXO II. PONDERACIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Manual para la Aplicación del Sistema de Acreditación FIMPES a través del Desarrollo y Fortalecimiento Institucional Versión III.2 INTRODUCCIÓN El Sistema de Acreditación de la Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior está en operación de manera ininterrumpida desde 1994, lo cual lo ha convertido en un referente de calidad entre las instituciones particulares y las autoridades educativas. Consciente de su responsabilidad con la sociedad, la Federación ha trabajado en el diseño de un nuevo sistema acorde con los cambios suscitados en el contexto de la educación, tanto en México, como en el resto del mundo. Esta nueva versión del Sistema se alinea con las nuevas tendencias internacionales en materia de acreditación, con lo cual se pretende acercar a las instituciones particulares de educación superior mexicanas a los procesos de internacionalización. Las instituciones particulares de educación superior que han asumido su compromiso con la nación, se han involucrado en diversos procesos de mejora y aseguramiento de la calidad educativa, que inciden en varios aspectos de la dinámica universitaria y que incluyen el nivel académico de la planta docente, la infraestructura de apoyo del aprendizaje; y el desarrollo de programas de posgrado, investigación, difusión y extensión del conocimiento y la cultura, entre otros. En este contexto, la acreditación institucional brinda a los centros educativos una oportunidad de autoevaluarse en un marco de credibilidad y transparencia. Conlleva al establecimiento de nuevas metas, lo cual impulsa el desarrollo de métodos propios de medición y evaluación que posibiliten la obtención de información verificable que pueda ser utilizada en la planeación de programas de servicios y de operaciones; y que contribuya a la mejora de todos los procesos de la institución. Es un proceso voluntario y no gubernamental, por lo que la Federación no tiene la responsabilidad de controlar el ejercicio de las instituciones en el desarrollo de su labor. Los estándares de acreditación se aplican sólo a aquellas instituciones que libremente desean estar en FIMPES. Los estándares serán definidos por cada institución y estas características proveerán un marco para el autoestudio institucional en el que cada institución determinará cuál de ellos tiene mayor o menor prioridad, de acuerdo a su propia misión institucional.
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En síntesis, la acreditación institucional con énfasis en la efectividad institucional es el proceso mediante el cual una agencia acreditadora confiable, objetiva, independiente, transparente y que funciona a través de órganos colegiados, valida que una institución educativa cuenta con un proceso sistemático de planeación y evaluación, que le permita verificar la concordancia entre sus propósitos institucionales y su etapa de desarrollo, a través de evidencias; y que utiliza esta información en la toma de decisiones; todo ello con la finalidad de mejorar los resultados educativos. Este nuevo marco de acreditación implica el compromiso de la institución con dos aspectos fundamentales: la capacidad institucional y la efectividad educativa de la institución. Con esta nueva organización, la acreditación institucional pasa de ser un proceso reactivo a un compromiso proactivo con la educación y con los estudiantes en un marco de responsabilidad social y en un proceso que coloca al alumno al centro del compromiso institucional. Al mismo tiempo, este nuevo sistema busca que las instituciones demuestren su grado de compromiso con el desarrollo y sostenimiento de la capacidad institucional necesaria para desarrollar y demostrar la efectividad educativa de la institución. Con el enfoque del proceso de autoevaluación en la efectividad institucional, se pretende la correcta articulación de los objetivos institucionales con los resultados educativos en todos los niveles, así como la evaluación y obtención de resultados en programas, procesos de ingreso, trayecto y egreso, proceso de aprendizaje, planta docente y su habilitación, entre otros. Enfocar el proceso de autoevaluación en la efectividad institucional, permite articular los objetivos institucionales con los resultados educativos en todos los niveles, y obtener resultados en programas, procesos de ingreso, trayecto y egreso, proceso de aprendizaje, mecanismos de evaluación, planta docente y su habilitación, entre otros. El presente manual es una guía para el trabajo que las instituciones, evaluadores, coordinadores, representantes y comisiones, desarrollarán en las diferentes etapas del proceso de acreditación. Es parte de un conjunto de documentos que incluye una serie de guías complementarias para las actividades de coordinación y participación en los equipos evaluadores. Es el resultado de tres años de trabajo colaborativo entre las instituciones afiliadas a la Federación y representantes de varias instituciones acreditadas. El nuevo sistema de acreditación institucional sigue otorgando al proceso de autoestudio un valor importante en términos de obtención de datos para la elaboración del reporte final que servirá de base para la etapa de revisión por un equipo de pares de otras instituciones.
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CARACTERÍSTICAS DEL AUTOESTUDIO
La característica principal del autoestudio es el énfasis en los propósitos institucionales y en los resultados, más que en la estructura y métodos para cumplirlos; reconociendo la diversidad de las instituciones, de sus misiones y objetivos institucionales.
Se reconoce que las instituciones tienen diversos propósitos y metas, por lo tanto los resultados y métodos para la obtención y utilización de la información resultado de la evaluación, serán distintas.
Los criterios de Acreditación pretenden lograr que todas las actividades y recursos de una institución sean congruentes con su misión institucional.
Incita la implementación de nuevos procesos enfocados en la mejora continua de la calidad, acordes con los intereses y conveniencia de cada institución asociada.
Abarca a toda la institución; en el caso de las multicampi, se incluirán todos los campus, y se desarrollarán todos los criterios del sistema de acuerdo al desarrollo y madurez de cada uno, pero siempre, en el marco de los propósitos educativos de la institución. En este sentido, se reconocen las diferencias existentes entre ellos por razones de antigüedad y contexto regional, económico y social. PRINCIPIOS Las instituciones que decidan participar en el proceso de acreditación deberán tener en cuenta tres principios que orientarán su trabajo: la integridad, la capacidad y la efectividad educativa.
Integridad Toda institución de educación superior que desee tener y mantener un prestigio, debe desenvolverse con exigencia y honradez, debe inspirar confianza hacia el interior y el exterior respecto de las funciones y servicios que ofrece. En consecuencia, el principio de integridad implica el compromiso institucional con el cumplimiento de los enunciados de su misión y de los demás criterios evaluativos, con la finalidad de brindar a la sociedad servicios de educación superior de calidad.
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Este principio es una condición esencial del proceso de evaluación. Refleja la coherencia entre el funcionamiento de todos los aspectos institucionales y la misión institucional. Por ello la institución expresará fiel y verazmente, la situación real que guarda en términos de su propio desarrollo, y en la difusión de su quehacer a profesores, estudiantes y sociedad en general. Al mismo tiempo conlleva un compromiso ético, claro y consistente con los valores y elementos distintivos de la institución, de manera que cada una encuentre su lugar en la comunidad de la educación superior, a la vez que advierte los alcances y responsabilidades del servicio que presta a la sociedad. El principio de integridad supone, para la institución, un compromiso ético claro y consistente con sus valores y sus elementos distintivos, de manera que cada institución encuentra su lugar en la comunidad de la educación superior, al tiempo que advierte los alcances y responsabilidades en su relación de servicio a la sociedad. Para el sistema de acreditación de la Federación, el principio de integridad implica la sujeción de cada institución a un proceso periódico de autoevaluación y evaluación externa. Ésta última se desarrollará por medio de la revisión de pares de diversas instituciones, nombrados por la Federación y que formarán parte de un equipo evaluador. Capacidad Para que el proceso educativo de cada institución se desarrolle efectivamente, es necesario que ésta cumpla con ciertas características, aspectos o procesos en la cantidad y calidad apropiadas. La capacidad institucional es un elemento mínimo en el requerimiento de la calidad educativa. Los criterios de capacidad institucional, del sistema de acreditación FIMPES, brindan a la institución la oportunidad de revisar su desempeño y explorar la relación existente entre sus recursos, estructuras y procesos, los cuales deberán estar alineados con la misión y prioridades institucionales. Igualmente podrá explorar su ciclo de revisión y valorar si esta capacidad es suficiente para definir y sostener la efectividad institucional. Una institución comprometida con la capacidad, podrá considerar sus diferentes recursos desde una perspectiva holística, y comprobar si existe la evidencia de desarrollo suficiente para demostrar la efectividad institucional. Efectividad institucional La efectividad institucional supone un proceso de revisión, basado en datos, que la institución desarrolla para asegurar que la formación y enseñanza que brinda a sus estudiantes se entregue
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de acuerdo al nivel y con la ejecución adecuada para el grado que ofrece. Conlleva la responsabilidad de la institución en demostrar claramente el logro de sus objetivos educativos en cada programa y en cada nivel. Una institución comprometida con la efectividad institucional tendrá la oportunidad de explorar ampliamente sus acercamientos a la misma y medir el grado en que sus sistemas institucionales, sus diseños de programas y sus académicos están ligados a la evidencia del aprendizaje del alumno; así como la consistencia de los mismos con las metas y los estándares de la institución. La institución utilizará un conjunto de índices que asegurarán la calidad en cada nivel organizacional incluyendo nuevos programas, aprobación de procesos, revisión de programas, evaluación y recolección de datos. Este proceso incluirá medición de resultados en el tiempo y uso de estos resultados para revisar y mejorar las estructuras, los procesos y los planes. Por ello, una de las prioridades de la efectividad institucional es el proceso de definición de las metas de la institución, la identificación de índices y la apropiada recolección de datos que den soporte a la medición del aprendizaje del estudiante, todo ello en congruencia con los propósitos institucionales. De este modo las revisiones periódicas de la institución y la constante recolección de datos se convierten en herramientas indispensables para el desarrollo de índices del desempeño más efectivos, así como para asegurar el buen uso de los datos. En el enfoque que se ha definido al respecto de la planeación y de la evaluación existe un orden. Desarrollo de una definición de propósito institucional. Formulación de metas institucionales. Desarrollo de los procesos para evaluar las metas que se han ido alcanzando. Uso de los resultados de la evaluación para el mejoramiento de los programas educativos, servicios y operaciones. UN SISTEMA BASADO EN LA EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL Cada institución desarrollará sus propias herramientas para medir la efectividad institucional, atendiendo a sus características y propósitos institucionales. Las diferencias existentes entre cada una de las instituciones afiliadas a la Federación impiden que sea ésta la que establezca los índices o herramientas, sin embargo en un esfuerzo por guiar el trabajo, en este manual se presentan ejemplos generales, de manera descriptiva mas no limitativa, para ilustrar posibles acercamientos. Será labor de cada una institución poner énfasis de acuerdo al significado de su misión institucional, así mismo tendrá que usar su realidad y su creatividad para acercarse a la efectividad institucional.
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Como parte del cambio, la planeación y la evaluación cobran más importancia que nunca. Por ello la institución deberá desarrollar sistemas de planeación y evaluación que promuevan la participación de todos los integrantes de su comunidad. Estos sistemas deberán estar estrechamente vinculados con los procesos de decisión en todos los niveles, en el entendido de que la planeación y evaluación institucional dependerá de que el proceso sea participativo, flexible, relevante, simple y responsable. La institución deberá contrastar varios niveles de sus componentes para obtener índices efectivos, acordes con sus propósitos y sus características. Cuidará que el proceso para la recopilación y reporte de datos sea consistente y sistemático para que los resultados sean válidos. En resumen, la evaluación de la efectividad institucional es un proceso que debe ser explícito y documentado, y que contrastará el desarrollo de la institución con los propósitos que la misma se ha marcado. Para esta nueva versión del sistema de acreditación FIMPES, la calidad implica un esfuerzo institucional por permear en cada una de las actividades propias de la educación superior (docencia, investigación y extensión) la misión y la visión, que la institución ha adoptado en respuesta a la responsabilidad que la sociedad le ha encomendado. En suma, la acreditación no es tan solo un proceso reactivo que se basa en la promesa de un reconocimiento final, sino que es un procedimiento proactivo, creativo y permanente que permite a la institución participante, seleccionar los medios instrumentales y materiales, más adecuados, para alcanzar el objetivo más importante que una institución educativa puede tener: que sus egresados sean más competentes. Para esta nueva versión del Sistema de acreditación de la Federación, la opinión de los miembros de la comunidad institucional (alumnos, docentes, egresados, padres de familia, personal administrativo) y de actores externos (empleadores, sociedad en general) se convierte en un insumo muy importante, que permite a la institución traducir dichos requerimientos en metas y objetivos acordes con su misión. De este modo los principios institucionales se verán reflejados en cada uno de los programas y procesos de la institución. Así pues, la evaluación debe contemplar como eje fundamental a la efectividad con la que la institución opera, la cual se verá manifestada en los resultados, tanto mediatos como inmediatos, que la institución obtiene, ya que finalmente serán estos resultados los que definan la calidad de la misma. En conclusión, para la FIMPES, la evaluación en esta nueva versión del Sistema, debe
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entenderse como el conjunto de principios, objetivos, normas, procesos, estándares, indicadores e índices de resultados que permitan determinar la calidad de la educación superior que ofrece el subsistema de las instituciones mexicanas particulares de educación superior, de conformidad con las políticas para el desarrollo integral del país y considerando el contexto internacional. La institución será evaluada por la Federación, a través del equipo evaluador cada siete años, periodo por el que será acreditada.
Como se mencionó antes, este Sistema no es prescriptivo, toda vez que considera la filosofía educativa definida por cada institución, la cual se expresa en la misión y se ejecuta a través de sus objetivos, oferta y modelo de enseñanza. De este modo cada institución se ubicará en un perfil de tipología (diseñada por FIMPES) diferente, de conformidad por sus propias características. El Sistema busca que cada institución defina lo que es y lo que quiere ser; las características de los estudiantes que ingresarán; el tipo de egresados que desea formar, y las aportaciones que éstos harán a la sociedad; todo ello por medio del análisis de los aspectos más relevantes de la institución y evidenciando la congruencia e integridad en los procesos académicos, administrativos y financieros.
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Está constituido por un grupo de criterios, que se aplicarán en función del propósito y la tipología de la institución. Por consiguiente, está formado por una serie de indicadores; cada uno de ellos será definido por la institución, la cual determinará los índices que considere más adecuados para demostrar su cumplimiento, acorde con sus características y perfil dentro de la tipología de la Federación. TIPOLOGÍA Con la finalidad de establecer los requerimientos adecuados para cada institución en esta nueva versión basada en la evaluación de resultados, FIMPES desarrolló una tipología que incluye 18 perfiles de instituciones. Estos perfiles se basan en el máximo grado académico que cada institución oferta, así como la orientación de la misma respecto a las funciones sustantivas de docencia e investigación. La consideración del perfil de la institución será vital en el proceso de obtención de resultados. De este modo, al momento de realizar la evaluación, la institución tendrá que comprobar que los objetivos de cada uno de los programas estén alineados con la misión institucional y que se cuente con los profesores y apoyos académicos adecuados al nivel que se ofrece. Por ello, cada uno de los programas académicos de la institución, deberá ser analizado desde su orientación, ya sea a la docencia o a la investigación; y por lo tanto las evidencias que la institución presentará serán acordes a dicha orientación y en concordancia con la misión institucional. De conformidad con los objetivos del ejercicio de autoestudio, se espera que a partir de éste las IES tomen las decisiones más convenientes, respecto a la continuación, modificación o desaparición de los programas y/o niveles que no generen los resultados de aprendizaje que la institución espera. FEDERACIÓN DE INSTITUCIONES MEXICANAS PARTICULARES DE EDUCACIÓN SUPERIOR TIPOLOGÍA DE INSTITUCIONES
NIVEL L: LICENCIATURA
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ENFOQUE Y DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA LD: DOCENCIA, IES con programas exclusivamente en el nivel de Licenciatura enfocados predominantemente a la transmisión del conocimiento.
ÁREAS DEL CONOCIMIENTO UNA DOS 3 Ó + LD1 LD2 LD3
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M: MAESTRÍA
D: DOCTORADO
LI: INVESTIGACIÓN, IES con programas exclusivamente en el nivel de Licenciatura enfocados predominantemente a la aplicación y generación del conocimiento. MD: DOCENCIA, IES con programas de Licenciatura y Maestría enfocados predominantemente a la transmisión del conocimiento y eventualmente a la investigación aplicada, éste es el enfoque profesionalizante. MI: INVESTIGACIÓN, IES con programas de nivel licenciatura y maestría regularmente con funciones principales de transmisión, generación y aplicación del conocimiento. DD: DOCENCIA, IES con programas de licenciatura y de Maestría y regularmente con Doctorado con enfoque primordialmente hacia la transmisión del conocimiento y eventualmente hacia la investigación aplicada, éstos son los llamados Doctorados profesionalizantes. DI: INVESTIGACIÓN, IES con programas de licenciatura y regularmente de maestría y Doctorado, enfocados principalmente a la generación y aplicación del conocimiento.
LI1
LI2
LI3
MD1
MD2
MD3
MI1
MI2
MI3
DD1
DD2
DD3
DI1
DI2
DI3
ÁREAS DEL CONOCIMIENTO Ciencias Sociales y Administrativas Ingeniería y Tecnología Ciencias de la Salud Ciencias Naturales y Exactas Educación, Arte y Humanidades Ciencias Agropecuarias Con base en esta tipología la Federación reconoce dos tipos de programas: Programas profesionalizantes: Son aquellos programas que están orientados a la docencia y que se enfocan en la adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades básicas por parte del alumno, con énfasis en la aplicación de los mismos en situaciones reales. Este tipo de programas son comunes en los niveles de Licenciatura y Maestría, y extraordinarios a nivel Doctorado. Programas con enfoque a la investigación: Se presentan comúnmente en los niveles de Maestría y Doctorado, y llevan a los estudiantes a la realización sistemática de proyectos que les
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permitan aplicar los conocimientos, técnicas y habilidades adquiridos, y generar nuevos conocimientos o productos. Nota: Cada programa por separado deberá clasificarse en alguna de las categorías de la tipología. Todos en conjunto definirán la institucional; en caso de que el número de programas profesionalizantes y de investigación sea el mismo, la institución se ubicará como de investigación. CARACTERÍSTICAS DE LA METODOLOGÍA Por las características especiales que esta nueva versión del Sistema presenta, cada institución tiene la libertad de elegir la mejor manera de desarrollar el proceso de Autoestudio, cuidando que éste en todo momento sea:
Integral:
Incluye todos los criterios de Acreditación aplicables, así como todos los insumos, procesos y resultados institucionales.
Participativo:
Involucra a representantes de todos los sectores de la institución.
Analítico: Es una fuente de información descriptiva y evaluativa que permita a la institución y a la Federación, asegurar una mayor calidad educativa identificando las fortalezas y las debilidades.
Propositivo: identificados.
Genera propuestas de acción para solucionar los problemas
Orientador:
Guía los procedimientos institucionales de planeación y evaluación.
Iterativo: Se realiza periódicamente, en el entendido de que no todos los procesos se llevan a cabo al mismo tiempo, ni en el mismo período. PROCEDIMIENTO DE INICIO DE AUTOESTUDIO 1. Solicitud.- El Rector de la institución envía a la Secretaría General de la FIMPES la solicitud para dar inicio al proceso. 2. Aprobación de solicitud y asignación de representante.- La FIMPES, a través de la Secretaría General, responde a la solicitud y asigna un representante FIMPES que acompañará a la institución. Para dar inicio formal al proceso, el representante hará una visita a la institución. 3. Visita de inicio.- El Representante FIMPES de Autoestudio se reúne con el Rector o Director
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General de la institución, el Director del Autoestudio, y personal que participará en el proceso, para explicarles el procedimiento de Autoestudio, y aclarar dudas. Se levanta una minuta de esta reunión, la cual debe ser firmada, al menos, por el Rector o Director General, el Representante FIMPES de Autoestudio y el Director del Autoestudio. Ésta se envía a la Secretaría General acompañada del formato de Perfil de Oferta Educativa vigente de la institución y de la Carta Compromiso donde se especifica la fecha de entrega del Reporte de Autoestudio. MANUAL DEL AUTOESTUDIO Una vez que el proceso ha iniciado formalmente, el Comité Directivo del Autoestudio -con la orientación del Representante FIMPES-, elabora un Manual que contenga como mínimo: A.
Modelo de Planeación y Evaluación Institucional
B.
Propósito del Autoestudio para la institución.
C.
Organización del personal y recursos.
D.
Asignaciones de responsabilidades.
E.
Calendario y programa de actividades.
F.
Metodología. ORGANIZACIÓN
La institución deberá, en un primer momento, identificar las metas que desea alcanzar a través de los programas y servicios que ofrece. Del mismo modo deberá determinar los procesos que tienen que ver con los propósitos y estrategias de la institución. En el caso de los programas educativos, cada uno contará con una clara definición de los resultados de aprendizaje esperados, que la institución desea medir y de los mecanismos para llevar a cabo esta medición. Mientras que este conjunto de metas va a estar en varios niveles de la institución la congruencia y la conexión de ellas será con el proceso institucional. La evaluación de las metas va a dar el logro institucional y va a ser juzgado a través del propósito institucional. De acuerdo con el Sistema de Acreditación FIMPES, los logros educativos servirán para medir la efectividad institucional. Por ello la institución deberá emplear un lenguaje claro, concreto y explícito en la descripción de sus metas y su declaración. Del mismo modo empleará conceptos que puedan ser medidos.
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En el desarrollo de los procesos de evaluación y planeación, es importante que se involucre a todo el personal que se verá afectado en sus responsabilidades. En el caso de la evaluación de los programas académicos, lo idóneo sería que ésta sea conducida por los miembros de la academia; los cuales también serán evaluados, en su momento. La institución determinará los niveles de análisis de las metas y se cerciorará que se cuente con resultados de evaluaciones de la institución, por ejemplo, programas, división e institución. COMITÉ DIRECTIVO Este comité es el responsable de la implementación del proceso de planeación y evaluación institucional, por lo tanto tendrá en consideración lo siguiente: Todo proceso de planeación y evaluación institucional tiene una secuencia lógica y parte del establecimiento y definición del propósito institucional. La institución formulará metas educativas que sean consistentes con los propósitos institucionales. La institución desarrollará e implementará procedimientos que le permitan evaluar el nivel de cumplimiento de las metas establecidas. Los resultados obtenidos, se utilizarán para mejorar los programas, servicios y operaciones institucionales. Existen una serie de mediciones institucionales respecto a la función de investigación, la cual deberá ser considerada en el proceso de planeación y evaluación institucional. La efectividad institucional no se centra exclusivamente en los resultados, también se enfoca en la clara identificación de las actividades de planeación, evaluación e investigación institucional, requeridas en un proceso de mejora de la institución. Por lo tanto el comité directivo puede estar constituido por un representante de cada uno de los sectores de la institución. Tareas y responsabilidades del Comité Directivo
Dirige, planea, coordina, organiza, controla y facilita todas las tareas.
Desarrolla con el editor o coordinador del comité editorial, los formatos de redacción y edición.
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Orienta a los coordinadores de los comités principales.
Actúa como mediador de las controversias que puedan presentarse durante el proceso.
Comunica a los miembros de toda la institución el grado de avance y los resultados del proceso de planeación y evaluación institucional.
Interviene y da respuesta a preguntas de jurisdicción, asignación o procedimiento.
Revisa los reportes.
Facilita la revisión institucional del reporte de capacidad y se encarga de editarlo y someterlo a la consideración de las autoridades institucionales. Uso de los resultados de la evaluación Es importante que las instituciones se aseguren que los resultados de la evaluación serán utilizados para mejorar los programas educativos, los servicios y las operaciones. En una comunicación clara y pertinente sobre los resultados de la evaluación de la institución, para los académicos y administrativos de los departamentos, los datos que se proveen a cada departamento deben de estar enfocados a su unidad de operación y/o logros de los estudiantes. La información debe ser:
Fácil de entender para las personas que la van a usar.
Dependiente de las declaraciones de metas y resultados educativos.
Comparada cuando sea posible con el grupo apropiado de referencia, ya sea interno o externo.
En referencia con otras evaluaciones, aplicadas en otros momentos.
Concentrada en un solo lugar para que pueda ser consultada por todos los interesados.
La institución debe considerar que la falta de compromiso con los resultados de la evaluación hará improductivo y poco adecuado el ejercicio de planeación y evaluación. Del mismo modo, la institución deberá identificar las posibles y sustanciales discrepancias entre las declaraciones y los propósitos, y las metas y los resultados de la evaluación. Así podrá indicar las medidas que tomará para eliminar y encauzar dichas discrepancias.
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Organización de los recursos. Para que el Autoestudio sea un proceso efectivo, es importante que la institución considere, dentro de su presupuesto, todos los gastos necesarios para asegurar el seguimiento y conclusión del proceso, así como para llevar a cabo las acciones pertinentes para mejorar las áreas de oportunidad detectadas durante el proceso. Ciclo de revisión institucional Reporte de Capacidad Durante el primer año la institución revisará los criterios relativos a la capacidad institucional que le permitirán cumplir con su misión y propósitos institucionales. REPORTE FINAL DE AUTOESTUDIO Comprende los criterios de capacidad y los de efectividad. En éste se presentarán: La definición de los objetivos adecuados y propósitos institucionales. La propuesta de desarrollo de indicadores de desempeño. Utilización de los resultados para mejorar el aprendizaje, procesos de planeación y evaluación. Cada repetición representa un esfuerzo de aproximación al sistema ideal de una institución en particular. A los dos años de iniciado el proceso, la institución contará con la información suficiente para revisar su efectividad institucional. Características Generales El Reporte del Autoestudio FIMPES es el documento donde se describe, en términos cualitativos y cuantitativos, cada una de las áreas evaluadas por el Sistema, así como las propuestas de solución a las diferencias encontradas y las acciones encaminadas a solucionarlas. Contenido del Reporte El Reporte de Autoestudio debe contener: a)
Carta de presentación del Reporte.
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b)
Monografía de la institución no mayor a 10 cuartillas.
c) Oferta Educativa, que incluya análisis del tipo de institución y fundamentación de acuerdo a la tipología presentada por FIMPES, y su coherencia con las evidencias que se van a presentar. d)
Lista de los integrantes del Comité Directivo.
e)
Cada uno de los capítulos estará integrado por:
Presentación o introducción al capítulo, metodología de evaluación utilizada, haciendo referencia a las fuentes de información e instrumentos.
Cada uno de los criterios analizados se enumerará y expondrá respetando el orden y texto establecido en el documento Sistema de Acreditación.
Por cada criterio evaluado se incluirá una descripción que considere las diferencias encontradas entre las metas y los logros institucionales. f)
Además, un capítulo final que contenga los siguientes elementos:
Definición de prioridades.
Programa donde se especifique cómo se atenderán las inconsistencias encontradas en el autoestudio incluyendo recursos necesarios, calendario de actividades y áreas responsables. A continuación se desglosa el Sistema por criterios y se ofrecen algunas preguntas, a manera de guía, para que la institución comience a investigar sobre la efectividad institucional. Estas preguntas son sólo ejemplos, si éstas no sirven a los propósitos institucionales, la institución buscará otras que le permitan obtener respuestas.
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ANEXO I. PREGUNTAS GUÍA I. Filosofía Institucional Criterio
Preguntas guía
Fuentes de información
1.1 La institución contará con una declaración de principios claramente establecida que demuestre de manera explícita, la existencia de una filosofía institucional propia, la cual debe ser aprobada y promulgada por el máximo órgano de gobierno.
¿La institución desarrolla y difunde Tablas de congruencia su misión? Estudios sobre el nivel de ¿La misión institucional incluye cumplimiento de la misión una clara descripción de los en los ex alumnos propósitos? Valores ¿Los propósitos institucionales reconocen las áreas académicas? ¿O las disciplinas? ¿O son solo sujetos dentro de un marco generalmente reconocido por los académicos y por las áreas que se practican? ¿La institución desarrolla y difunde sus objetivos? ¿Los objetivos son consistentes con sus propósitos? ¿La filosofía, misión, propósitos y objetivos institucionales se encuentran alineados?
Criterio
Preguntas guía
1.2 La institución demostrará que cumple con su misión, por lo que se desarrollarán y aplicarán las estructuras, políticas y procedimientos que permitan determinar el nivel de logro de la misma.
¿Cómo explica la institución que sus propósitos y objetivos institucionales se han evaluado y modificado para cumplir con la misión institucional? ¿En qué medida la institución ha desarrollado y comenzado a utilizar los índices y los datos para determinar si sus objetivos educativos se han logrado? ¿Cómo demuestra la institución su compromiso con la sociedad? ¿Qué es lo que la institución considera deseable, satisfactorio y valioso dentro del marco de la educación superior? ¿La institución cuenta con todos los recursos y procesos necesarios para el cumplimiento de la misión institucional?
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Fuentes de información Encuestas Estudios sobre el nivel de cumplimiento de la misión en los ex alumnos Valores Tablas de congruencia
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II. Planeación Criterio
Preguntas guía
Fuentes de información
2.1 La institución demostrará que cuenta con un plan de desarrollo institucional congruente con su filosofía institucional y resultante de su planeación; proceso que incluirá un diagnóstico interno y externo.
¿El proceso de planeación define, extiende y alinea, académica, personal, física, financiera y tecnológicamente, las necesidades con los objetivos estratégicos y prioridades de la institución? ¿De qué modo los esfuerzos de planeación lideran las prioridades y aclaran la implementación de actividades institucionales? ¿Las actividades de investigación están alineadas con la planeación y los propósitos institucionales? ¿De qué manera garantiza la institución que sus objetivos son utilizados como guías para la toma decisiones, asignación de recursos y la acción?
Criterio
Preguntas guía
Fuentes de información
2.2 La institución demostrará la existencia de un proceso organizado y sistemático de planeación estratégica y operativa, el cual se apoyará en la investigación institucional y contará con los recursos necesarios para llevarlo a cabo.
¿El proceso de planeación define, extiende y alinea, académica, personal, física, financiera y tecnológicamente, las necesidades con los objetivos estratégicos y prioridades de la institución? ¿El proceso de planeación está informado, definido y analizado cualitativa y cuantitativamente con datos e incluye evidencia de la efectividad institucional incluyendo el aprendizaje del alumno? ¿Existen cuerpos de planeación? ¿Los cuerpos de planeación cuentan con un horario establecido para desarrollar sus funciones? ¿Existe un plan de medición claro y coherente con los objetivos institucionales?
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Criterio
Preguntas guía
Fuentes de información
2.3 La institución demostrará que evalúa periódicamente y documenta la medida en que su planeación está logrando sus objetivos, programas de trabajo e índices de efectividad. Evidenciará cómo utiliza dicha información en un proceso de mejora continua, dirigido hacia la consecución de los resultados esperados.
¿Cómo se evalúa la efectividad institucional y se asegura que la información resultante sea utilizada para mejorar organización? ¿Cómo define la institución la participación de sus estudiantes en la toma de decisiones y cómo la lleva a cabo? ¿Cómo garantiza la institución la participación del personal docente en el proceso de planeación? ¿Cómo se asegura la institución de que la información recolectada sea pertinente y precisa? ¿Cómo mide la institución su capacidad para analizar esta información y cómo utiliza estos resultados para el mejoramiento?
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III. Normatividad Criterio
Preguntas guía
Fuentes de información
3.1 La institución demostrará su personalidad jurídica y contará con un marco normativo que le permita una apropiada operación, y en el que se describa la asignación de las principales responsabilidades, autoridades y funciones de la organización. La institución demostrará la participación de órganos de gobierno y cuerpos colegiados en las decisiones de su competencia.
¿Cómo se asegura la institución de que las estructuras organizacionales establecidas participen en el proceso de desarrollo normativo? ¿Cómo se asegura la institución de cumplir con las disposiciones normativas nacionales en materia de educación superior? ¿Cómo determina la institución las funciones, procedimientos, políticas y lineamientos que le permitan cumplir apropiadamente sus funciones sustantivas? ¿La institución genera, aplica y documenta políticas y procedimientos para asegurar la estandarización de criterios y garantizar que se logren los resultados planeados? ¿Cómo garantiza la institución la pertinencia y actualidad de sus disposiciones normativas?
Criterio
Preguntas guía
Fuentes de información
3.2 La institución demostrará ¿Cómo se demuestra la que cumple con su congruencia entre las normas normatividad. existentes en las diversas áreas y los procesos y elementos con que cuenta? ¿Cómo monitorea la institución el correcto cumplimiento de la normatividad interna? ¿Cómo se asegura la institución de que los procesos institucionales sean seguidos y respetados? ¿Qué mecanismos emplea la institución para medir la efectividad de sus disposiciones normativas?
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IV. Programas Académicos Criterio
Preguntas guía
4.1 La institución demostrará la congruencia entre su oferta educativa y sus principios y misión. Los programas académicos incluirán los planes de estudio, los perfiles de ingreso y egreso correspondientes, así como los requisitos académicos de admisión y titulación.
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¿Cómo se asegura la institución de que su oferta educativa esté alineada con la misión y principios institucionales? ¿Existen criterios relativos al diseño, actualización y evaluación curricular? ¿La institución cuenta con criterios congruentes con su misión en materia de admisión, permanencia y titulación de estudiantes? ¿Cómo garantiza la institución la congruencia entre los métodos de enseñanza y evaluación del aprendizaje; y su misión y principios institucionales? ¿Cómo se asegura la institución de que los perfiles de egreso sean congruentes con su misión? ¿Cómo garantiza la institución la congruencia entre los programas que oferta y su misión institucional? ¿La institución cuenta con criterios claros, para cada uno de los programas que oferta, sobre la titulación y obtención de grados?
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Criterio
Preguntas guía
Fuentes de información
4.2 La institución demostrará ¿Cómo mide la institución la que logra sus perfiles de egreso congruencia entre los programas en todos sus programas. de los cursos que imparte y las competencias requeridas para lograr la titulación? ¿Las competencias requeridas para lograr la titulación están reflejadas en todos los programas de los cursos que se imparten? ¿En la revisión de los programas ofertados por la institución, se analiza el logro de los objetivos de aprendizaje, así como los resultados obtenidos por los alumnos? ¿La institución solicita información a los empleadores y sociedades profesionales sobre la pertinencia y actualidad de sus programas académicos; y sobre el desempeño de sus egresados inmersos en la dinámica laboral? ¿La institución cuenta con índices de resultados sobre el desempeño de sus egresados en el mercado laboral? ¿La institución cuenta con políticas y procedimientos referentes al seguimiento de egresados?
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Criterio 4.3 La institución desarrollará actividades de investigación; elaborará y ejecutará un Plan de Investigación congruente con su filosofía institucional, según su perfil de oferta educativa y demostrará el impacto de las actividades de investigación. El desarrollo de los programas de investigación científica: básica y aplicada es obligatorio para las instituciones que ofrecen programas de Maestría tipo MI1, MI2 y MI3; y para todos los que ofrecen Doctorados del tipo DI1, DI2 y DI3, orientados a formar investigadores.
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Preguntas guía
Fuentes de información
¿El Plan de Investigación de la institución incluye objetivos, líneas y programas de investigación, enlace con los programas educativos y financiamiento? ¿Cómo garantiza la institución la congruencia entre su Plan de Investigación, su misión y tipología? ¿La institución cuenta con políticas y procedimientos referentes a la elaboración del Plan de Investigación? ¿Todos los programas de investigación contribuyen al cumplimiento de la misión institucional?
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Criterio
Preguntas guía
4.4 La Institución demostrará que cuenta con programas de investigación educativa e investigación institucional. Contará, además con programas para el desarrollo de las habilidades de investigación de sus alumnos.
¿Cómo involucra la institución a sus estudiantes en la investigación? ¿Cómo genera la institución entre sus estudiantes una cultura orientada a las preguntas? ¿Cómo se incluirán los resultados de la investigación institucional en la toma de decisiones institucionales? ¿En qué medida se apoya la investigación institucional sobre el compromiso de todos los miembros de la comunidad con la filosofía institucional? ¿De qué manera fomenta la institución entre sus estudiantes una cultura orientada a la investigación, especialmente a nivel posgrado? ¿Cómo garantiza la institución que la investigación institucional y los datos derivados de ella sean suficientes para la generación de reportes? ¿Cómo se difunden los resultados de la investigación institucional? ¿Qué medios utiliza la institución para la administración de datos obtenidos por medio de la investigación institucional? ¿La institución otorga a los estudiantes becas para investigación en congruencia con los propósitos institucionales?
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Fuentes de información Bases de datos Publicaciones Reportes de investigación
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Criterio
Preguntas guía
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4.5 La Institución demostrará que utiliza los resultados de la investigación educativa para la mejora continua de sus programas académicos.
¿La institución cuenta con programas, estrategias y presupuestos que permitan la realización de la investigación educativa para mejorar, en forma continua, el proceso de enseñanza aprendizaje? ¿En el proceso de revisión de los programas académicos se consideran los estándares profesionales de la disciplina y se realiza con la participación de docentes? ¿Qué tan efectivamente la institución revisa y modifica sus cursos y programas para reflejar el nuevo conocimiento y los cambios en las necesidades de la sociedad? ¿Cómo se asegura la institución que los programas son completados en tiempo, que han satisfecho las necesidades de los estudiantes y que están arrojando índices de retención y graduación apropiados para el tipo de institución y población estudiantil?
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Criterio
Preguntas guía
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4.6 La institución desarrollará actividades de extensión, y demostrará la congruencia de las mismas con su filosofía institucional. Se consideran actividades de extensión la educación continua, la vinculación, el servicio social comunitario y la difusión cultural.
¿Cómo involucra la institución a sus estudiantes en actividades creativas alineadas con los propósitos de la institución? ¿Cómo garantiza la institución que las actividades de extensión permitan crear, promover, rescatar, preservar y difundir la cultura científica, tecnológica, humanística, artística y deportiva? ¿Cómo promueve la institución la vinculación de la comunidad educativa con los diversos sectores de la sociedad, como son el industrial, el gubernamental y el comercial? ¿La institución favorece el intercambio y colaboración de profesores y alumnos con otras instituciones educativas nacionales e internacionales?
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Criterio
Preguntas guía
4.7 La institución demostrará que publica y difunde entre la comunidad universitaria, las políticas para regular la operación de los programas académicos, garantizando que éstas se adhieran a los principios de buenas prácticas educativas.
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¿Los académicos de la institución mantienen un liderazgo efectivo y actúan consistentemente para asegurar la calidad académica y un apropiado mantenimiento de los propósitos educativos de la institución? ¿Cómo garantiza la institución que sus objetivos educativos y las experiencias de aprendizaje sean apropiadas para sus estudiantes? ¿En qué medida la institución genera un ambiente que propicie el estudio y el aprendizaje en forma activa? ¿Con qué eficacia trabaja la institución en la revisión y modificación de sus cursos y programas para reflejar los nuevos conocimientos y necesidades de la sociedad? ¿De qué manera la institución fomenta y difunde las innovaciones en la enseñanza y el aprendizaje? ¿En qué medida garantiza la institución que los estudiantes desarrollen las habilidades de aprendizaje y competencias necesarias para graduarse?
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Criterio
Preguntas guía
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4.8 La institución demostrará que los convenios que ha celebrado contribuyen al cumplimiento de las expectativas señaladas en los perfiles de egreso.
¿Cómo garantiza la institución la alineación de los convenios que celebra con su misión y propósitos institucionales? ¿Cómo se asegura la institución de que los convenios celebrados contribuyan al desarrollo de sus estudiantes? ¿La institución cuenta con políticas y procedimientos referentes a la celebración de convenios? ¿Los convenios celebrados promueven la vinculación con organizaciones sociales, profesionales, gubernamentales y otras instituciones educativas nacionales y extranjeras? ¿Los convenios celebrados promueven la vinculación de estudiantes y docentes con entidades externas?
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V. Personal Académico Criterio
Preguntas guía
5.1 La institución demostrará que cuenta con un número adecuado de profesores de tiempo completo, para apoyar su misión y asegurar la calidad e integridad de sus programas académicos.
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¿Cómo garantiza la institución que el número de profesores contratados sea suficiente para apoyar la misión de la institución y asegurar la calidad e integridad de sus programas académicos? ¿Cómo demuestra la institución el compromiso de sus docentes con la misma? ¿La institución cuenta con políticas y prácticas asociadas para la asignación de responsabilidades a los profesores de tiempo completo? ¿La institución cuenta con al menos un profesor de tiempo completo por cada programa de posgrado ofrecido? ¿La institución cuenta con políticas referentes a las actividades que deben desempeñar los profesores de tiempo completo? ¿Los profesores de tiempo completo desarrollan actividades de docencia, asesoría y tutoría, de investigación; participan en el desarrollo del currículum y en actividades de planeación y desarrollo institucional?
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Criterio
Preguntas guía
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5.2 La institución contratará a académicos competentes y calificados para lograr su misión y las metas institucionales. Demostrará que al menos el 33% de las horas curso sean impartidas por profesores con grado académico superior al nivel en el que se desempeñan. En el caso del doctorado, el 100% de los docentes contará con el grado de doctor.
¿Cómo demuestra la institución que sus académicos están calificados para apoyar en logro de la misión y metas institucionales? ¿Cómo se asegura la institución que exista una diversidad de docentes que permita alcanzar los objetivos educativos y asegurar la integridad y continuidad de todos sus programas académicos? ¿La institución cuenta con políticas y procedimientos de reclutamiento, selección y contratación de académicos con las competencias y calificaciones necesarias para apoyar el logro de las metas institucionales en alineación con la misión? ¿La institución cuenta con un plan para cumplir este criterio?
Criterio 5.3 La institución demostrará la existencia y aplicación de procedimientos para evaluar periódicamente el desempeño de cada uno de los miembros del profesorado; y que esas evaluaciones son utilizadas para mejorar la efectividad institucional.
Criterio 5.4 La institución demostrará que proporciona a los miembros del profesorado, oportunidades para continuar con su crecimiento personal y con su desarrollo académico y profesional; y que esas oportunidades estén alineadas con su misión institucional.
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Preguntas guía
Fuentes de información
¿La institución cuenta con políticas y procedimientos referentes a la evaluación del personal docente? ¿El proceso de evaluación docente es sistemático e incluye la revisión de pares, además de la evaluación por parte de autoridades y estudiantes?
Preguntas guía
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¿La institución cuenta con políticas referentes al otorgamiento de becas a los integrantes de su planta docente? ¿Cómo garantiza la institución la alineación entre su misión institucional y las oportunidades de formación que brinda a los académicos?
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Criterio
Preguntas guía
5.5 La institución demostrará la participación del profesorado en actividades institucionales a través de diversas estructuras como son comités, academias y equipos de trabajo; los cuales estarán alineados con la misión institucional y operarán bajo un marco de políticas determinadas por la administración y el órgano de gobierno.
¿De qué manera asegura la institución la integración y participación de todos sus docentes en las diversas actividades institucionales? ¿De qué manera la institución garantiza que el profesorado esté orientado e integrado en la vida académica de la institución?
Criterio
Preguntas guía
Fuentes de información
Fuentes de información
5.6 La institución demostrará que cuenta con normas y procedimientos encaminados a regular la labor docente de sus profesores de acuerdo a la misión institucional.
¿De qué manera las políticas y procedimientos administrativos institucionales fomentan y apoyan la innovación en los métodos didácticos? ¿La institución cuenta con políticas referentes a la carga de trabajo docentes, salarios y retención de los mismos? ¿Las políticas de carga de la institución son eficaces?
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VI. Estudiantes Criterio
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6.1 La institución evidenciará la existencia y aplicación de procesos, procedimientos y políticas que sean coherentes con su misión institucional y permitan a los estudiantes su desarrollo durante su ingreso, permanencia y egreso.
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¿Las políticas institucionales de graduación y evaluación de los alumnos están claramente establecidas? ¿La institución realiza un análisis periódico de dichas políticas para medir su impacto y rigor? ¿La institución se asegura que todos sus estudiantes entiendan los requerimientos de los programas académicos y reciban información útil, a tiempo y regularmente acerca de los mismos? ¿Cómo se asegura la institución que su organización y el servicio a sus alumnos es apropiado y está alineado con sus objetivos educativos? ¿Las prácticas de admisión, los calendarios académicos, las publicaciones y la mercadotecnia son adecuadas, constantes y están disponibles para las necesidades de los alumnos? ¿La información sobre los principios filosóficos, programas y servicios institucionales están disponibles para los estudiantes y público en general? ¿La institución cuenta con políticas y procedimientos referentes a la atención de los estudiantes durante su estancia en la institución? ¿De qué manera la institución se asegura de promover los derechos de los estudiantes en las prácticas educativas y administrativas? ¿La institución cuenta con programas de nivelación y recuperación que aseguren que las cualidades y expectativas de los estudiantes sean compatibles con los objetivos y requerimientos de los programas académicos? Página 32
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Criterio
Preguntas guía
6.2 La institución demostrará la aplicación de un proceso de inducción acorde con su misión, que permita a los estudiantes familiarizarse con ella, con los valores, reglamentos y servicios institucionales.
Criterio
Fuentes de información
¿La institución ofrece una inducción a los alumnos de nuevo ingreso de todos los niveles en la que proporciona información sobre la institución y los servicios que brinda, en concordancia con la misión y principios institucionales? ¿La institución introduce a los estudiantes de nuevo ingreso a sus derechos y obligaciones durante su estancia en la institución?
Preguntas guía
Fuentes de información
6.3 La institución demostrará la existencia de programas para ayudar a los estudiantes a superar sus deficiencias académicas y, para abatir los índices de reprobación y deserción estudiantil; y contará con evidencia documental de la aplicación y efectividad de dichos programas.
¿La institución desarrolla e implementa programas curriculares alineados con las metas y propósitos institucionales que den soporte profesional y desarrollo personal al estudiante? ¿Cómo se recolecta y analiza la información referente a retención y deserción de los estudiantes? ¿De qué manera la institución recoge, analiza y usa la información acerca de las necesidades y preferencias de sus estudiantes y de los valores inmersos en los programas y servicios académicos? ¿La institución utiliza efectivamente la información para generar un clima que conduzca a los estudiantes al aprendizaje? ¿En qué medida la institución recopila y analiza los datos de edad, etnia o género y explora las implicaciones de éstos para asegurarse de que se están cumpliendo los principios educativos?
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Criterio
Preguntas guía
6.4 La institución demostrará que cuenta con un sistema de información que sistematice los datos referentes a los estudiantes en sus distintas etapas en la institución (ingreso, trayectoria y egreso), y que utiliza los resultados en la planeación y en la mejora continua de dichos sistemas.
¿La institución incorpora en la evaluación los resultados con respecto a los logros de los estudiantes incluyendo eficiencia terminal, seguimiento de egresados e incorporación al mercado laboral, entre otros? ¿La institución cuenta con registros y bases de datos apropiados sobre los estudiantes’ ¿La institución tiene una política definida sobre los elementos que formarán parte de los registros de cada estudiante? ¿La institución resguarda los expedientes de los estudiantes y cuenta con copias actualizadas de los mismos?
Criterio
Fuentes de información
Preguntas guía
Fuentes de información
6.5 La institución demostrará que evalúa la calidad de los servicios al estudiante y que emplea los resultados de dicha evaluación en la implementación de acciones de mejora continua.
¿Cómo se cerciora la institución de que las quejas sean tratadas de manera inmediata y adecuada? ¿Cómo garantiza la institución que la organización y prestación de servicios a los estudiantes es congruente con sus objetivos educativos y su enfoque de aprendizaje? ¿De qué manera la institución promueve y proporciona un contexto para que los estudiantes expresen sus ideas y opiniones? ¿De qué manera la institución recopila, analiza y utiliza la información sobre las necesidades y preferencias de los estudiantes respecto a los programas y servicios que ofrece la institución? ¿Cómo utiliza la información para crear un clima que favorezca el aprendizaje institucional?
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VII. Personal Administrativo Criterio
Preguntas guía
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7.1 La institución demostrará la existencia de reglamentos, políticas y procedimientos, tendientes al aseguramiento en cuanto a cantidad y calidad de personal administrativo, con las características y competencias adecuadas, para el cumplimiento de su misión institucional.
¿La institución elabora, difunde y aplica políticas y procedimientos referentes a reclutamiento, selección, contratación, desarrollo, remuneración, promoción y remoción del personal administrativo? ¿Cómo demuestra la institución que sus empleados tienen un substancial y continuo compromiso con la institución y que son suficientes en cuanto a número y calificaciones? ¿Cómo se asegura la institución que los procesos relacionados con el reclutamiento, selección, contratación, desarrollo, remuneración y promoción sean congruentes con su misión y principios institucionales? ¿Cómo garantiza la institución que el reclutamiento y el desarrollo del personal administrativo promueve su efectividad y sus propósitos institucionales?
Criterio
Preguntas guía
7.2 La institución demostrará que organiza la información del personal administrativo y que cuenta con expedientes actualizados que lo evidencien.
¿La institución desarrolla y aplica criterios sobre la información que deben contener los expedientes del personal administrativo? ¿La institución cuenta con una base de datos sobre el personal administrativo y expedientes actualizados que contengan la información que la respalde?
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Criterio
Preguntas guía
7.3 La institución demostrará que evalúa periódicamente la efectividad del desempeño del personal administrativo.
¿La institución elabora, difunde y aplica un proceso periódico de evaluación del personal que incluye la opinión de pares, autoridades y estudiantes? ¿La institución emplea los resultados de la evaluación del personal administrativo en acciones de planeación y mejora continua?
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VIII. Apoyos Académicos Criterio
Preguntas guía
Fuentes de información
8.1 Los recursos y servicios de información serán suficientes en calidad y cantidad; se ofrecerán en los sitios y horarios adecuados; de manera organizada y segura de acuerdo a las necesidades, naturaleza y nivel de los programas; en condiciones de operación que propicien un ambiente adecuado para el logro del aprendizaje del estudiante y alineados con la misión institucional. La institución contará con la evidencia necesaria para verificar lo anterior.
¿De qué forma la institución provee un ambiente que conduzca activamente al estudio y al aprendizaje donde y cómo la biblioteca, los recursos de información o los programas cocurriculares aporten un apoyo efectivo al aprendizaje del alumno? ¿Cómo garantiza la institución que los recursos y servicios de información sean suficientes en calidad y en cantidad? ¿Cómo mide la eficiencia sobre los recursos y servicios de información? ¿Cómo garantiza la institución la alineación entre los recursos y servicios de información y la misión institucional? ¿La institución cuenta con programas que favorezcan el acercamiento de docentes y alumnos a los recursos y servicios de información? ¿Existe evidencia en los syllabus sobre el uso de los recursos y servicios de información?
Criterio 8.2 La institución demostrará que su biblioteca o centro de información cuenta con personal suficiente y calificado para desarrollar las actividades apropiadas, y conseguir la efectividad institucional.
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Preguntas guía
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¿Cómo se asegura la institución de que el personal que labora en su biblioteca o centro de información esté comprometido con la misión y principios institucionales? ¿Cómo define la institución la suficiencia de personal que labora en su biblioteca o centro de información?
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Criterio
Preguntas guía
8.3 La institución contará con un sistema de evaluación de la calidad del servicio que brinda su biblioteca o centro de información y demostrará que emplea los resultados en el proceso de mejora continua.
¿La institución cuenta con un proceso periódico de evaluación de sus recursos y sistemas de información? ¿Cómo mide la institución la efectividad de sus recursos y sistemas de información? ¿Cómo se emplean los resultados en los procesos de planeación y mejora continua?
Criterio
Preguntas guía
Fuentes de información
Fuentes de información
8.4 La institución demostrará que proporciona a su comunidad educativa recursos y servicios de apoyo académico, con la calidad, cantidad y actualidad requeridas, acorde con su perfil de oferta educativa, que permitan el logro de la misión institucional.
¿Qué tanto los recursos y servicios de información responden a las necesidades de los académicos con respecto a su actividad escolar y su desarrollo curricular? ¿Cómo garantiza la institución que los recursos y servicios de información sean suficientes y estén coordinados para cumplir la totalidad de los propósitos educativos? ¿Cómo garantiza la institución la suficiencia y pertinencia de sus recursos y servicios de información en materia de infraestructura, colección, servicios y recursos, en un marco de calidad, diversidad, cantidad y actualidad?
Criterio 8.5 La institución demostrará la existencia y aplicación de políticas y procedimientos de adquisición, asignación y evaluación de los recursos de apoyo académico; y se asegurará de que esos recursos sean consistentes con el nivel de los programas y el logro de la efectividad institucional.
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Preguntas guía
Fuentes de información
¿La institución desarrolla, difunde y aplica procedimientos relacionados con la adquisición, asignación y evaluación de los recursos de apoyos académicos que incluya la opinión del profesorado? ¿Cómo garantiza la institución que los recursos y sistemas de información contribuyan al logro de los programas y a la efectividad institucional?
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IX. Recursos Físicos Criterio
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9.1 La institución contará con las instalaciones físicas y equipo necesarios para garantizar el desarrollo de los programas académicos en condiciones óptimas de seguridad, servicio y funcionalidad; y demostrará la congruencia de los mismos con su misión y principios institucionales.
Criterio
Preguntas guía
9.2 La institución demostrará que cuenta con planeación de su planta física, de acuerdo con sus necesidades de desarrollo a mediano y largo plazo; y en congruencia con su misión institucional.
Criterio
Fuentes de información
¿La institución define sus necesidades de recursos físicos de conformidad con los programas que oferta y en concordancia con su misión y principios institucionales? ¿Cómo garantiza la institución la funcionalidad y seguridad de sus instalaciones físicas?
Fuentes de información
¿En qué medida la institución alinea sus recursos físicos para cumplir su misión y objetivos educativos? ¿La institución cuenta con políticas y procedimientos referentes a la ampliación de su planta física? ¿La institución contempla las necesidades de recursos físicos en sus procesos de planeación?
Preguntas guía
Fuentes de información
9.3 La institución evidenciará la existencia y aplicación de un programa de seguridad y salud que considere los recursos y el personal necesario para su ejecución; demostrará que es evaluado periódicamente y los resultados son utilizados en el logro de la mejora continua.
¿Cómo garantiza la institución que las instalaciones sean seguras y accesibles? ¿La institución cuenta con planes, procedimientos y recursos que garanticen su integridad y seguridad? ¿La institución desarrolla y aplica mecanismos que le permitan evaluar periódicamente su sistema de seguridad y salud? ¿La institución utiliza los resultados de la evaluación de los recursos físicos en sus procesos de planeación?
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X. Recursos Financieros Criterio
Preguntas guía
Fuentes de información
10.1 La institución demostrará su estabilidad financiera, alineada a su misión institucional.
¿La institución tiene una historia de estabilidad financiera y planes realistas para eliminar cualquier déficit y para construir reservas suficientes para una viabilidad a largo plazo? ¿Cómo demuestra la institución que los controles administrativos son adecuados en las funciones administrativas para las inversiones, los presupuestos, la recaudación de fondos y las relaciones externas con empresas, gobiernos y fundaciones? ¿La institución cuenta con presupuestos y criterios de asignación de recursos financieros con base en las necesidades de la institución y en congruencia con la misión y principios institucionales?
Criterio
Preguntas guía
Fuentes de información
10.2 La institución demostrará ¿La institución cuenta con que cuenta con estados auditorías contables anuales financieros auditados. realizadas por instancias externas?
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ANEXO II. PONDERACIONES Una nueva versión del Sistema de Acreditación requiere de cambios en el modo de dictaminar y en los dictámenes mismos. La nueva versión del Sistema contiene 39 criterios, 20 de ellos corresponden a Capacidad Institucional y 19 de ellos a Efectividad Institucional. En la nueva ponderación, los criterios de Efectividad Institucional equivalen al 40%, mientras que los de Capacidad Institucional representan el 60%. En función del grado de cumplimiento de los criterios de Capacidad y Efectividad Institucional, los dictámenes emitidos por la Comisión Permanente de Dictaminación, serán: Acreditada Lisa y Llana: La acreditación lisa y llana supone el cumplimiento de cuando menos 80% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, de conformidad con la ponderación 60/40, además del cumplimiento del criterio 5.2. Acreditada: Representa el cumplimiento de cuando menos el 80% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, de conformidad con la ponderación 60/40. Acreditada Condicionada: Supone el cumplimiento, en términos de la ponderación 60/40, de al menos el 75% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, pero menos del 80% de los mismos. No Acreditada: En caso de que la institución cumpla con menos del 75% de los criterios de Capacidad y Efectividad, de conformidad con la ponderación 60/40. Criterios Capacidad Efectividad
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Número 20 19 39
Valor por criterio 2,00 3,16
Porcentaje 40% 60% 100%
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Criterios Versión III 9 8 7 6 5 4 3
Efectividad (19) Capacidad (20)
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