Autoestudio FIMPES, 2011-‐2012
III. Plan de atención a las recomendaciones y sugerencias
Autoestudio institucional FIMPES 2011-‐2012
Criterios de capacidad N° de Criterios Criterios Criterios Indicado criterios de de capa-‐ de capa-‐ -‐res no Capítulos de evaluación del efectivi-‐ cidad cidad cumpli-‐ sistema dad Cumpli-‐ dos FIMPES dos I. Filosofía institucional 2 1 1 1 0 II. Planeación y efectividad 3 1 2 2 0 III. Normatividad y gobierno 2 0 2 2 0 IV. Programas académicos 8 5 3 3 0 V. Personal docente 6 3 3 3 0 VI. Estudiantes 5 4 1 1 0 VII. Personal administrativo 3 1 2 2 0 VIII. Apoyo académico 5 3 2 2 0 IX. Recursos físicos 3 1 2 1 0 X. Recursos financieros 2 0 2 2 0 39 19 20 20 0
Reco-‐ menda-‐ ciones
Sugeren -‐cias
0 3 0 1 0 0 0 0 0 0 4
2 0 5 1 1 1 1 2 4 1 18
Resumen de las recomendaciones y sugerencias Capítulo I.
Filosofía institucional
II.
Planeación y efectividad
Núm. 1 2
3 4 5
Recomendaciones y sugerencias 1. Definir políticas que normen los medios, publicación y difusión periódica de la filosofía, propósitos y misión. Entre ellos se recomienda obras de expresión artística (Sugerencia). 2. Se recomienda incluir en la declaración de principios los propósitos de la institución conforme aparecen en el Reglamento Operativo de la DIA y asegurarse de que estén alineados y ordenados como lo establece FIMPES: filosofía, misión, propósitos y objetivos institucionales (Sugerencia). 1. Dar seguimiento al proceso para que las facultades y escuelas desarrollen su propio plan estratégico derivándolo del Plan Estratégico Institucional (Recomendación). 2. Que la institución establezca políticas y estrategias para vincular la investigación institucional, la información de datos con la planeación y la evaluación (Recomendación). 3. Establecer un sistema cíclico de control y aseguramiento de la calidad institucional, que integre todas las evaluaciones a nivel individual, nivel de facultad/escuelas y programas académicos, direcciones administrativas, nivel institucional/vicerrectorías, y que aseguren el cumplimiento de la misión, las metas del PEI, los planes operativos; identificando fortalezas, desafíos y planes de acción para la 161 | P á g i n a
III
III.
Plante de atención a las recomendaciones y sugerencias
Normatividad y gobierno
6 7 8 9 10
Programas académicos
11 12
V.
Personal académico
13
VI.
Estudiantes
14
Personal administrativo
15
Apoyos académicos
16
IV.
VII.
VIII.
162 | P á g i n a
mejora continua (Recomendación). 1. Considerar la integración de las comisiones de Normas Académicas, Gobierno Escolar y Finanzas, en el Manual de políticas, reglamentos y procedimientos de la UM (Sugerencia). 2. Garantizar que todas las comisiones y cuerpos colegiados institucionales cuenten con manuales, estatutos escritos, claros y bien definidos (Sugerencia). 3. Asegurarse de que toda la legislación y políticas han sido aprobadas por las comisiones correspondientes (Sugerencia). 4. Valorar la utilidad de la existencia de los equipos de trabajo creados por la Rectoría en el caso de que se considere necesario fortalecer su acción (Sugerencia). 5. Integrar la planeación normativa dentro del sistema de planeación institucional, que incluya la elaboración y actualización de manera periódica, de toda la legislación y los procesos (Sugerencia). 1. Elaborar un documento que muestre la congruencia entre la oferta educativa, los principios y la misión institucional (Sugerencia). 2. Responsabilizar a una unidad administrativa que concentre todos planes y las actividades de extensión universitaria en cuanto a: Educación continua, vinculación, servicio a la comunidad y difusión cultural (Recomendación). 1. Diseñar estrategias para motivar a los docentes a que se preocupen más por su desarrollo personal y profesional, utilizando las oportunidades establecidas (Sugerencia). 1. Destinar un espacio en la página web de la UM donde se muestren las legislaciones completas y los servicios que provee la institución al estudiante y que el estudiante tenga acceso directo y actualizado, además de poder interactuar para agilizar sus procesos (Sugerencia). 1. Actualizar los documentos contenidos en el expediente de los empleados de la UM (Sugerencia). 1. Impulsar nuevos cursos de capacitación especializada para todo el personal a fin de que estén actualizados con los últimos avances en bibliotecología (Sugerencia) .
Autoestudio institucional FIMPES 2011-‐2012
17
IX.
X.
Recursos Físicos
18 19 20 21
Recursos financieros
22
2. Incrementar los recursos destinados a la adquisición de nuevos libros (Sugerencia). 1. Reorganizar las funciones y responsabilidades de la Dirección de Planta Física a partir de enfoques específicos hacia las tareas preventivas, correctivas y de desarrollo de las diversas necesidades y proyectos de la institución (Sugerencia). 2. Que la Dirección de Planta Física presente, con anticipación, el plan de mantenimiento preventivo del siguiente año y que incluya la estrategia de atención y los recursos tanto humanos como financieros (Sugerencia). 3. Restaurar la señalética exterior de los edificios e instalaciones, incluyendo nuevos mapas de ubicación y que se unifique la señalética interior de los edificios (Sugerencia). 4. Proveer con anticipación los espacios físicos necesarios para la funcionalidad de las nuevas carreras (Sugerencia). 1. Incluir en la Comisión Financiera de la institución la participación de dos Directores de Facultad y que las reuniones de esta comisión sean periódicas (Sugerencia).
163 | P á g i n a
III
Plante de atención a las recomendaciones y sugerencias
Plan de atención a las recomendaciones y sugerencias Número de criterio
No.
I. 1
2
II. 3
4
Criterio
Filosofía Institucional La institución contará con 1.1
una declaración de principios claramente establecidos que demuestre de manera explícita, la existencia de una filosofía institucional propia, la cual debe ser aprobada y promulgada por el máximo órgano de gobierno
Recomendaciones/sugerencias
Nivel de prioridad (1-‐ Alta,2-‐Media, 3-‐Baja)
Responsables
Atención futura
Inclusión en el Plan Estratégico 2011-‐2016 Programa/polo
1. Sugerencia. Definir políticas que normen los medios, publicación y difusión periódica de la filosofía, propósitos y misión. Entre ellos se recomienda obras de expresión artística.
1
Rectoría
2012
Desarrollo Espiritual
2. Sugerencia. Se recomienda incluir en la declaración de principios, los propósitos de la institución conforme aparecen en el Reglamento Operativo de la DIA y asegurarse que estén alineados y ordenados como lo establece FIMPES: filosofía, misión, propósitos y objetivos institucionales.
1
Rectoría, Comité Directivo Autoestudio, Efectividad Institucional
2012
3. Recomendación. Dar seguimiento al proceso para que las facultades y escuelas desarrollen su propio plan estratégico derivándolo del Plan Estratégico Institucional.
1
Rectoría, Facultades y Escuelas
2012
4. Recomendación. Que la institución establezca políticas y estrategias para vincular la investigación institucional, la información de datos con la planeación y la evaluación.
1
Vicerrectoría Académica, Comisión de Investigación,
2012
Investigación
Planeación y Efectividad 2.1
2.2
164 | P á g i n a
La institución demostrará que cuenta con un plan de desarrollo institucional congruente con la filosofía institucional, resultante de su planeación, proceso que incluirá un diagnóstico interno y externo La institución demostrará la existencia de un proceso organizado y sistemático de planeación estratégica y operativa, el cual se apoyará
Autoestudio institucional FIMPES 2011-‐2012
5
en la investigación institucional y contará con los recursos necesarios para realizarlos
Facultades y Escuelas
5. Recomendación. Establecer un sistema cíclico de control y aseguramiento de la calidad institucional, que integre todas las evaluaciones a nivel individual, nivel de facultad/escuelas y programas académicos, direcciones administrativas, nivel Institucional, vicerrectorías, y que aseguren el cumplimiento de la misión, las metas del PEI y los planes operativos; identificando fortalezas, desafíos y planes de acción para la mejora continua.
1
Rectoría, Vicerrectorías, Facultades y escuelas, Efectividad Institucional.
2012
Evaluación, Acreditación, Certificación
6. Sugerencia. Considerar la integración de las comisiones de Normas Académicas, Gobierno Escolar y Finanzas, en el Manual de políticas, reglamentos y procedimientos de la UM.
1
Rectoría, Recursos Humanos
2012
7. Sugerencia. Garantizar que todas las comisiones y cuerpos colegiados institucionales cuenten con estatutos escritos, claros y bien definidos. 8. Sugerencia. Asegurarse que toda la legislación y políticas han sido aprobadas por las comisiones correspondientes. 9. Sugerencia. Valorar la utilidad de la existencia de los equipos de trabajo
1
Rectoría, Recursos Humanos
2012
1
Rectoría
2012
2
Rectoría, Vicerrectorías
2012
III. Normatividad y Gobierno 6
3.1
7
3.1
La Institución demostrará su personalidad jurídica y contará con un marco normativo que le permita una apropiada operación, y en el que se describa la asignación de las principales responsabilidades, autoridades y funciones de la organización. La institución demostrará la participación de órganos de gobierno y cuerpos colegiados en las decisiones de su competencia
8
3.1
9
3.1
165 | P á g i n a
III
Plante de atención a las recomendaciones y sugerencias
10
3.2
La institución demostrará que cumple con su normatividad
creados por Rectoría en el caso de que se considere necesario fortalecer su acción. 10. Sugerencia. Integrar la planeación normativa, dentro del sistema de planeación institucional, que incluya la elaboración y actualización de manera periódica, de toda la legislación y los procesos.
1
Rectoría, Efectividad Institucional, Dirección Jurídica, Recursos Humanos
2012
Evaluación, Certificación, Acreditación
11. Sugerencia. Elaborar un documento que muestre la congruencia entre la oferta educativa, los principios y la misión institucional
1
2012
12. Recomendación. Responsabilizar a una unidad administrativa que concentre todos planes y las actividades de extensión universitaria en cuanto a: educación continua, vinculación, servicio a la comunidad y difusión cultural.
1
Rectoría, Vicerrectoría Académica
2012
Modelo educativo
La institución demostrará que proporciona a los miembros del profesorado, oportunidades para continuar con su crecimiento personal y con su desarrollo académico y profesional y que éstas oportunidades están alineadas con su misión institucional
13. Sugerencia. Diseñar estrategias para motivar a los docentes a que se preocupen más por su desarrollo personal y profesional, utilizando las oportunidades establecidas.
2
Vicerrectoría Académica
2012
Recursos Humanos Meta: Certificar que el 90% de docentes y el 50% de empleados tengan un posgrado. Asegurar que el 90% de docentes y el 50% de empleados estén certificados por organismos correspondientes
La Institución demostrará la aplicación de un proceso de inducción acorde con su misión
14. Sugerencia. Destinar un espacio en la página web de la UM donde se muestren las legislaciones completas y todos los
1
Vicerrectoría Estudiantil, Comunicación
2012
Tecnología Compasión y servicio
IV. Programas Académicos 11
4.1
12
4.8
La institución demostrará la congruencia entre su oferta educativa y sus principios y misión. Los programas académicos incluirán los planes de estudio, los perfiles de ingreso y egreso correspondientes, así como los requisitos de admisión y titulación La institución demostrará que los convenios que ha celebrado contribuyen al cumplimiento de las expectativas señaladas en los perfiles de egreso
V. Personal Académico 13
5.4
VI. Estudiantes 14
6.2
166 | P á g i n a
Autoestudio institucional FIMPES 2011-‐2012 que permita a los estudiantes familiarizarse con ella, con los valores, reglamentos y servicios institucionales
servicios que provee la Institución al estudiante y que el estudiante tenga acceso directo y actualizado, además de interactuar para agilizar sus procesos.
Institucional
VII. Personal Administrativo 15
7.2
La institución demostrará que organiza la información del personal administrativo y cuenta con expedientes actualizados que lo demuestren.
15. Sugerencia. Actualizar los documentos contenidos en el expediente de los empleados de la institución.
1
Recursos Humanos
2012
Recursos Humanos
16. Sugerencia. Impulsar nuevos cursos de capacitación especializada para todo el personal a fin de que estén actualizados con los últimos avances en bibliotecología.
2
Vicerrectoría Académica Recursos Humanos
2012
Recursos Humanos
17. Sugerencia. Incrementar los recursos destinados a la adquisición de nuevos libros.
2
Vicerrectoría Académica, Vicerrectoría Financiera
2012
Modelo Educativo
18. Sugerencia. Reorganizar las funciones y responsabilidades de la Dirección de Planta Física a partir de enfoques específicos hacia las tareas preventivas, correctivas y de desarrollo de las diversas necesidades y proyectos de la institución.
2
Vicerrectoría Financiera, Dirección de Planta Física
2013
Infraestructura, sustentabilidad Meta: Alcanzar un 100% de atención al rezago en el mantenimiento de la infraestructura. Meta: Lograr un 50% del mantenimiento preventivo en las redes hidráulicas, eléctricas y de
VIII. Apoyos Académicos 16
8.2
17
8.5
La institución demostrará que su biblioteca o centro de información cuenta con personal suficiente y calificado para desarrollar las actividades apropiadas y conseguir la efectividad institucional La institución demostrará la existencia y aplicación de políticas y procedimientos de adquisición, asignación y evaluación de los recursos de apoyo académico; y se asegurará de que esos recursos sean consistentes con el nivel de los programas y el logro de la efectividad institucional.
IX. Recursos Físicos 18
9.1
La institución contará con las instalaciones físicas y equipos necesarios para garantizar el desarrollo de los programas académicos en condiciones óptimas de seguridad, servicio y funcionalidad; y demostrará la congruencia de los mismos con su misión y principios institucionales
167 | P á g i n a
III
Plante de atención a las recomendaciones y sugerencias
19
19. Sugerencia. Que la Dirección de Planta Física presente con anticipación el plan de mantenimiento preventivo del siguiente año y que incluya la estrategia de atención y los recursos tanto humanos como financieros.
2
Dirección de Planta Física, Vicerrectoría Financiera
2012
20
2
Comunicación Institucional, Vicerrectoría Financiera
2012
21
20. Sugerencia. Restaurar la señalética exterior de los edificios e instalaciones, incluyendo nuevos mapas de ubicación y que se unifique la señalética interior de los edificios. 21. Sugerencia. Proveer con anticipación los espacios físicos necesarios para la funcionalidad de las nuevas carreras.
refrigeración Infraestructura, Sustentabilidad. Meta: Atender el rezago en el mantenimiento de las instalaciones y proyectar el mantenimiento adecuado. Infraestructura
1
Dirección de Planta Física, Vicerrectoría Financiera
2012
Infraestructura
22. Sugerencia. Incluir en la Comisión de Administración Financiera de la institución, la participación de dos directores de Facultad y que las reuniones de esta comisión sean periódicas.
1
Vicerrectoría Financiera, Rectoría
2012
Solvencia financiera. Meta: Mantener los indicadores de solvencia en a operación en un 100% capital de trabajo y 150% liquidez.
X. Recursos Financieros 22
10.1
168 | P á g i n a
La institución demostrará su estabilidad financiera y alineada a la filosofía institucional
Autoestudio institucional FIMPES 2011-‐2012
Relación de recomendaciones y sugerencias con las metas del Plan Estratégico Institucional
MOTORES
Objetivos
Metas-‐Plan Estratégico 2011-‐2016
Responsables
Autoestudio No. Criterio
Seguridad Marketing
V1-‐Incrementar l a matricula global de 2 alumnos e n todos l os servicios educativos de l a UM 3
V2-‐Mejorar l a seguridad i ntegral de l a comunidad universitaria.
V3-‐Consolidar l a i magen satisfactoria de l a UM ante sus públicos
Modelo educativo
Visión
Crecimiento
1
4 5 6
Incrementar un 12% l a matrícula presencial e n todos l os niveles y modalidades Duplicar e l número de e studiantes e n l as modalidades virtual, e xtensiones, verano. Inscribir por l o menos 2000 e studiantes anuales e n l os programas de e ducación continua. Obtener una percepción positiva acerca de l a seguridad de un 80% . Obtener l as certificaciones de dos certificadoras.
Rectoría , facultades, y e scuelas, Promoción y Reclutamiento, UM-‐virtual Rectoría, facultades y e scuelas, Promoción y Reclutamiento, UM-‐virtual
6.4
Rectoría , facultades y e scuelas, UM-‐ virtual Vicerrectoría Financiera, Contraloría, Planta Física y Vigilancia Vicerrectoría Financiera, Contraloría, Planta Física y Vigilancia
Obtener un 80% de percepción positiva de l os Relaciones Institucionales, Comunicación públicos respecto a l a i magen i nstitucional. Institucional
Alcanzar un 85% e n e l índice del clima Relaciones i nstitucionales, Comunicación emocional i nstitucional Institucional Alcanzar l os índices de rendimiento Vicerrectoría Académica, Gestión Académica, 8 académico: 88% de aprobación, 90% de docencia, facultades y e scuelas, coordinadores, retención, 60% de e greso y 55% de titulación. tutores y Bienestar Estudiantil V4-‐Sostener l os e stándares de calidad Lograr un 100% de l os i ndicadores de calidad académica e n l a i mplementación del Vicerrectoría Académica, Gestión Académica, 9 en l a i mplementación del plan de e studios Modelo Educativo y del Plan de Docencia, Coordinadores de carrera 2010. Estudios 2010. Alcanzar un índice de 4.0 e n l a percepción de Vicerrectoría Académica, Gestión Académica, 10 los alumnos e n l a i mplementación del Plan de Docencia, Coordinadores de Carrera Estudios 2010.
9.3 9.2, 9.3 1.2
7
6.3
4.7
4.7
169 | P á g i n a
Plante de atención a las recomendaciones y sugerencias
MOTORES
Objetivos
Metas-‐Plan Estratégico 2011-‐2016
Responsables
Autoestudio No. Criterio
11 Alcanzar un 94% de cobranza anual
Solvencia financiera
12 EE5-‐Fortalecer l a solvencia f inanciera de l a i nstitución haciendo provisión 13 en su operación, f ondos de jubilación y e n l as i nversiones para e l desarrollo. 14 15
EE6-‐Establecer proyectos de 17 sustentabilidad para e l crecimiento en infraestructura , desarrollo tecnológico, programas académicos y servicios de apoyo. 18
Procuración fondos
19 EE7-‐Obtener recursos alternos de egresados y amigos i nstitucionales para e l apoyo de e studiantes, inversiones y para l a operación.
Innovación
Sustentabilidad
16
Espíritu Emprendedor
III
22 EE8-‐Establecer l a cultura de l a innovación e n l os recursos humanos y 23 el cuerpo e studiantil para e l desarrollo de proyectos. 24
|
170 | P á g i n a
20
21
Vicerrectoría Financiera, Finanzas Estudiantiles, facultades y e scuelas,
Mantener l os i ndicadores de solvencia Vicerrectoría Financiera, Dirección Financiera, financiera e n l a operación anual de l a Dirección Contable, Directores de Facultad y institución: 100% de capital de trabajo y 150% Escuela de l iquidez. Alcanzar un f actor de l iquidez del f ondo de Vicerrectoría Financiera, Dirección Financiera, jubilación de cinco. Recursos Humanos Asegurar un presupuesto de i nversiones para el desarrollo de veinticinco millones de Vicerrectoría Financiera, Dirección Financiera pesos. Incrementar e n más de un 93% e l nivel de Vicerrectoría Financiera sostén propio. Incrementar l a colegiatura e n un porcentaje Vicerrectoría Financiera no mayor al 2% del índice de i nflación. Lograr un proyecto exitoso de sustentabilidad Vicerrectoría Financiera, Planta Física, en cada una de l as siguientes áreas: Planta Directores de Facultad y Escuelas, Física, tecnología, programas académicos y Coordinadores de carrera, Jefes de servicios i nstitucionales. Departamentos de servicio Diseñar un sistema de e valuación basado e n Vicerrectoría Financiera, Planta Física, indicadores de sustentabilidad para l a planta Dirección de Sistemas de Información, física, desarrollo tecnológico, programas Directores de Facultad y Escuelas académicos y servicios. Efectividad Institucional Vicerrectoría de Desarrollo y Relaciones Obtener cinco millones de pesos e n donativos Institucionales, Egresados, Directores de pro becas de e studiantes Facultad y Escuelas Vicerrectoría de Desarrollo y Relaciones Recaudar 15 millones de pesos para proyectos Institucionales, Directores de Facultad y de i nversión Escuelas Vicerrectoría de Desarrollo y Relaciones Obtener tres millones de pesos para Institucionales, Directores de Facultad y programas y proyectos operativos. Escuelas Dirección de Facultad y Escuelas, Desarrollar 10 proyectos de i nnovación. Coordinadores de carrera Establecer plan de i ncentivos de i nnovación Dirección de Sistemas, Dirección de para l a optimización de l a tecnología. Facultad y Escuelas Alcanzar 5 millones de pesos de proyectos de innovación
10.1
10.1
10.1 10.1 10.1
9.1
9.1,9.2
Autoestudio institucional FIMPES 2011-‐2012
MOTORES
Objetivos
Metas-‐Plan Estratégico 2011-‐2016
Responsables
Autoestudio
Tecnología Infraestructura Acreditaciones y certificaciones
Investigación
Calidad
Recursos humanos
No. Criterio Asegurar que e l 100% del personal forma 25 Dirección de Recursos Humanos parte de un círculo de apoyo mutuo. C9-‐Fortalecer l a misión de l os recursos Certificar que e l 90% de docentes y e l 50% de humanos y e l desarrollo de 26 Vicerrectoría Académica, Recursos Humanos empleados tengan un posgrado. competencias e n l as áreas de su especialización Asegurar que e l 90% de docentes y e l 50% de 27 Vicerrectoría Académica, Recursos Humanos empleados e stén certificados por organismos. Alcanzar un 100% de atención al rezago e n e l 28 C10-‐Atender e l regazo e n e l mantenimiento de l a i nfraestructura. mantenimiento de l a i nfraestructura y Lograr un 50% del mantenimiento preventivo proyectar e l mantenimiento adecuado 29 en l as redes hidráulicas, e léctricas y de refrigeración. Obtener un 80% e n l a optimización de l os C11-‐Optimizar l os recursos 30 recursos tecnológicos. tecnológicos de l a i nstitución (uso y Obtener e l 20% anual e n l a actualización de l a atención a necesidades). 31 tecnología e n l as distintas áreas de l a UM. Asegurar que e l 20% de l os proyectos de 32 investigación sean e xitosos. C12-‐Desarrollar proyectos de investigación e xitosos. 33 Contar con 10 e scenarios de i nvestigación.
5.4, 5.6 5.2, 5.4 5.3,
Vicerrectoría Financiera, Dirección de Planta Física
9.1, 9.2
Vicerrectoría Financiera, Dirección de Planta Física
9.2
Dirección de Sistemas de Información , Vicerrectoría Académica, Gestión Académica Dirección de Sistemas de Información, Vicerrectoría Académica, Gestión Académica Vicerrectoría Académica, Dirección de Investigación, Dirección de Facultad y Escuelas Vicerrectoría Académica, Dirección de Investigación, Dirección de Facultad y Escuelas, Vicerrectoría Financiera
8.1,8.4 8.1,8.4 4.4 4.3
Obtener l as acreditaciones que corresponden Direcciones de Facultad y Escuelas, Coordinadores 34 C13-‐Obtener acreditaciones al 50% de l os programas académicos. de carrera, Efectividad Institucional institucionales y de programas Obtener cinco certificaciones de procesos que académicos, así como certificación de Dirección de Sistemas de Información, Planta 35 correspondan a i nfraestructura y desarrollo procesos y certificación de servicios Física, Gestión Académica tecnológico. de apoyo. Obtener cuatro certificaciones de servicios Vicerrectoría Estudiantil, Efectividad Institucional , 36 institucionales. Gestión Académica
2.3
2.3 2.3
171 | P á g i n a
Plante de atención a las recomendaciones y sugerencias
MOTORES
Objetivos
Metas-‐Plan Estratégico 2011-‐2016
Responsables
Autoestudio
Servicio
Tutoría
Des. Esp.
No. Criterio
Compasión y Servicio
III
172 | P á g i n a
CS14-‐Desarrollar programas y Obtener 100% de e valuación positiva e n l os 37 programas y e scenarios de desarrollo escenarios que favorezcan e l crecimiento e spiritual. espiritual. CS15-‐Obtener testimonio positivo de Obtener un testimonio positivo de 38 estudiantes y padres sobre 4.0 de l a tutoría e n estudiantes y padres e n atención tutorial. todas l as carreras. CS16-‐Capacitar a l os Recursos Lograr l a capacitación del 80% de l os recursos Humanos para desempeñar 39 humanos con herramientas para e jercer exitosamente l a tutoría. exitosamente l a tutoría. Lograr que e l 50% de proyectos de servicio comunitario y misionero ofrezcan CS17-‐Fortalecer e l posicionamiento 40 oportunidades de desarrollo e n l as institucional e n l a comunidad con e l comunidades que apoyan. desarrollo de programas y proyectos Alcanzar e l 20% de e gresados l iderando de servicio. 41 proyectos a l a comunidad.
Iglesia, Pastores y capellanes, Directores de Facultad y Escuelas
1.2
Bienestar Estudiantil, Direcciones de Facultad y Escuelas, coordinadores de carrera, tutores
6.5
Dirección de Recursos Humanos, Bienestar Estudiantil
5.4, 7.3
Dirección de Formación General y Docencia, coordinadores de carrera referentes del servicio comunitario, capellanes
4.6
Dirección de Formación General y Docencia, coordinadores de carrera, referentes del servicio comunitario, capellanes
4.2, 4.6
Autoestudio institucional FIMPES 2011-‐2012
Resumen de resultados del Autoestudio a octubre de 2012
Capítulos
N° de criterios del sistema FIMPES
Criterios de efectivida d
XI. Filosofía institucional XII. Planeación y efectividad XIII. Normatividad y gobierno XIV. Programas académicos XV. Personal académico XVI. Estudiantes XVII. Personal administrativo XVIII. Apoyo académico XIX. Recursos físicos XX. Recursos financieros
2 3 2 8 6 5 3 5 3 2 39
1 1 0 5 3 4 1 3 1 0 19
Criterios de capacidad
1 2 2 3 3 1 2 2 2 2 20
Criterios de capacidad cumplidos
Criterios no cumplidos
1 2 2 3 3 1 2 2 2 2 20
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Recomend aciones
Sugerencia s
0 3 0 1 0 0 0 0 0 0 4
2 0 5 0 0 1 0 1 4 1 14
Lista de recomendaciones y sugerencias y su nivel de cumplimiento Capítulo
I. Filosofía Institucional
Número
1
3
Planeación y Efectividad
4 5 6 III. Normatividad y Gobierno
Nivel cumplimiento
Definir políticas que normen los medios, publicación y difusión periódica de la No cumplido filosofía, propósitos y misión. Entre ellos se recomienda obras de expresión artística (Sugerencia).
2
II.
Recomendaciones y sugerencias
Se recomienda incluir en la declaración de principios, los propósitos de la institución conforme aparecen en el Reglamento Operativo de la DIA y asegurarse de que estén alineados y ordenados como lo establece FIMPES: filosofía, misión, propósitos y objetivos institucionales (Sugerencia). Dar seguimiento al proceso para que las facultades y escuelas desarrollen su propio plan estratégico derivándolo del Plan Estratégico Institucional (Recomendación). Que la institución establezca políticas y estrategias para vincular la investigación institucional, la información de datos con la planeación y la evaluación (Recomendación). Establecer un sistema cíclico de control y aseguramiento de la calidad institucional, que integre todas las evaluaciones a nivel individual, nivel de facultad/escuelas y programas académicos, direcciones administrativas, nivel institucional/vicerrectorías, y que aseguren el cumplimiento de la misión, las metas del PEI, los planes operativos; identificando fortalezas, desafíos y planes de acción para la mejora continua (Recomendación). Considerar la integración de las comisiones de Normas Académicas, Gobierno Escolar y Finanzas, en el Manual de políticas, reglamentos y procedimientos de la UM (Sugerencia).
No cumplido En proceso No cumplido
No cumplido
No cumplido
173 | P á g i n a
III
Plante de atención a las recomendaciones y sugerencias
IV. Programas Académicos
7
Garantizar que todas las comisiones y cuerpos colegiados institucionales cuenten con manuales, estatutos escritos, claros y bien definidos (Sugerencia).
No cumplida
8
Asegurarse de que toda la legislación ha sido aprobada por las comisiones correspondientes (Sugerencia).
No cumplida
9 10 11 12
V. Personal Académico
13
VI. Estudiantes
14
VII. Personal Administrativo VIII. Apoyos Académicos
15
Destinar un espacio en la página web de la UM donde se muestren las legislaciones completas y los servicios que provee la institución al estudiante y que el estudiante tenga acceso directo y actualizado, además de poder interactuar para agilizar sus procesos (Sugerencia). Actualizar los documentos contenidos en el expediente de los empleados de la UM (Sugerencia).
No cumplida Cumplida
En proceso
Cumplida
En proceso Cumplida
Impulsar nuevos cursos de capacitación especializada para todo el personal a fin de que estén actualizados con los últimos avances en bibliotecología (Sugerencia).
Cumplida
17
Incrementar los recursos destinados a la adquisición de libros para los nuevos programas académicos, especialmente los del nivel posgrado (Sugerencia).
En proceso
18 19
Reorganizar las funciones y responsabilidades de la Dirección de Planta Física a partir de enfoques específicos hacia las tareas preventivas, correctivas y de desarrollo de las diversas necesidades y proyectos de la institución (Sugerencia).
En proceso
20
21
X. Recursos Financieros
Diseñar estrategias para motivar a los docentes a que se preocupen más por su desarrollo personal y profesional, utilizando las oportunidades establecidas (Sugerencia).
No cumplida
16
IX. Recursos Físicos
Valorar la utilidad de la existencia de los equipos de trabajo creados por la Rectoría en el caso de que se considere necesario fortalecer su acción (Sugerencia). Integrar la planeación normativa dentro del sistema de planeación institucional, que incluya la elaboración y actualización de manera periódica, de toda la legislación y los procesos (Sugerencia). Elaborar un documento que muestre la congruencia entre la oferta educativa, los principios y la misión institucional (Sugerencia). Responsabilizar a una unidad administrativa que concentre todos planes y las actividades de extensión universitaria en cuanto a: Educación continua, vinculación, servicio a la comunidad y difusión cultural (Recomendación).
22
Que la Dirección de Planta Física presente, con anticipación, el plan de mantenimiento preventivo del siguiente año y que incluya la estrategia de atención y los recursos tanto humanos como financieros (Sugerencia). Restaurar la señalética exterior de los edificios e instalaciones, incluyendo nuevos mapas de ubicación y que se unifique la señalética interior de los edificios (Sugerencia).
En proceso En proceso
Proveer con anticipación los espacios físicos necesarios para la funcionalidad de las nuevas carreras (Sugerencia).
En proceso
Incluir en la Comisión Financiera de la institución la participación de dos Directores de Facultad y que las reuniones de esta comisión sean periódicas (Sugerencia).
En proceso
Cumplidas 4 (18 %)
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En Proceso 9 (41%)
No cumplidas 9 (41 %)
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BIBLIOGRAFÍA
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Autoestudio institucional FIMPES 2011-‐2012
ENCUESTAS
U N I V E RSI D A D D E M O N T E M O R E L OS A utoevaluación Institucional F I M PES 2012
E N C U EST A P A R A
A D M I N IST R A D O R ES
La versión 3 del Sistema FIMPES presenta un énfasis en la efectividad institucional, habrá algunas instituciones en las que no se hayan realizado algunos esfuerzos referentes a la planeación, la evaluación, y la investigación educativa. El desarrollo o mejoramiento de los procesos institucionales de planeación y evaluación, inicia con la evaluación de las prácticas ya existentes dentro de la institución. La lista con los siguientes puntos a revisar se proporciona como una herramienta de apoyo para la auto-evaluación institucional. Para poder procesar correctamente la información es importante que se respondan a todas las preguntas con una X considerando que hay 5 posibles respuestas o niveles de acuerdo o desacuerdo para cada ítem: 1 = Muy en desacuerdo 2 = En desacuerdo 3 = Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4 = De acuerdo 5 = Muy de acuerdo 1 Es evidente un liderazgo y apoyo efectivo del Rector. El personal tiene las habilidades apropiadas para realizar la planeación y la 2 evaluación. Existe el adecuado apoyo financiero para la planeación, evaluación y la investigación 3 institucional. 4 La planeación identifica los temas relevantes y las prioridades para la institución. La planeación se fundamenta en la evaluación continua del ambiente externo, los 5 factores internos y las capacidades institucionales. Se han desarrollado tanto procedimientos por escrito como calendarización de 6 actividades bien definidos Se enfatiza la integración de los procesos institucionales mas relevantes (v.g. los resultados del proceso de evaluación, de la evaluación del personal, así como la revisión de programas, etc., los cuales proveen información de entrada para la 7 planeación). Los procesos de evaluación / planeación están coordinados con entidades externas / demandas (v.g. planeación y presupuestos estatales, reportes federales, procesos de 8 acreditación, etc.).
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Encuestas
Están establecidos los procedimientos para monitorear el progreso e implementar 9 modificaciones apropiadas dentro del ciclo de planeación / evaluación. Están establecidos los procedimientos para la actualización anual de planes, incorporando los resultados del proceso de evaluación en los planes para la mejora 10 institucional. Existen vínculos claros entre las metas institucionales, la planeación y la asignación 11 de recursos. Los procedimientos de planeación y evaluación consideran los criterios de 12 acreditación que se aplican específicamente a cada área funcional de la institución. Los resultados del proceso de evaluación son retroalimentados a quienes toman las 13 decisiones. 14 Se formulan metas claras y explícitas para cada área funcional de la institución. 15 Se hace énfasis en la identificación de resultados educativos específicos. Se toman medidas para que se involucre el mayor número de maestros así como de administradores en el desarrollo y la implementación de los procesos de planeación y 16 evaluación.
El siguiente listado se refiere a características de los procesos de planeación y evaluación institucional, los cuales deben estar en conformidad con los Criterios para la Acreditación.
Los procesos de planeación y evaluación enfatizan la relación entre metas, programas, servicios, políticas y actividades institucionales con el propósito institucional. Los procesos de planeación y evaluación están diseñados para demostrar que el rol y el propósito institucional se han cumplido. La institución asigna responsabilidad administrativa apropiada para las funciones de planeación y evaluación. Se establecen medidas para la participación de los maestros, personal, estudiantes, administradores y otras personas clave en el diseño e implementación de los procesos de planeación y evaluación. >ŽƐ ƉƌŽĐĞƐŽƐ ĚĞ ƉůĂŶĞĂĐŝſŶ LJ ĞǀĂůƵĂĐŝſŶ ƐĞ ĐĂƌĂĐƚĞƌŝnjĂŶ ĐŽŵŽ ͞ĐŽŶƚŝŶƵŽƐ͕͟ ͞ƌĞŐƵůĂƌĞƐ͟ LJ ͞ƐŝƐƚĞŵĄƚŝĐŽƐ͘ Los alumnos, los maestros y otras personas relacionadas en este proceso, entienden los métodos de evaluación utilizados, los criterios para la evaluación y los usos potenciales de los resultados de la evaluación. La investigación institucional está diseñada para dar soporte a las funciones de planeación y evaluación. La institución utiliza la función de investigación para el estudio continuo, el análisis y la valoración del propósito, las políticas, los procedimientos y los programas Una planeación congruente precede a la preparación y ejecución de un presupuesto anual detallado.
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Autoestudio institucional FIMPES 2011-‐2012
Universidad de Montemorelos Efectividad Institucional
VISIÓN PARA EMPRENDER PASIÓN PARA SERVIR
Planeación Estratégica-‐ ENCUESTA 2010 Directores de Facultad, Coordinadores de Carrera y Directores de Departamento Indicaciones Le pedimos que por favor responda el siguiente cuestionario el cual nos permitirá saber cuánto es conocido y utilizado el Plan Estratégico Institucional 2006-‐2011. Su participación le tomará solamente unos minutos. 1. ¿Conoce el Plan Estratégico Institucional 2006-‐2011? Sí Parcialmente No 2. ¿Utiliza el Plan Estratégico Institucional en su planeación operativa? Sí Ocasionalmente No 3. ¿Tiene su facultad/carrera/departamento un plan estratégico propio, pero derivado del institucional? Sí Parcialmente No 4. ¿Cuánto tiempo mensual dedica en analizar el plan estratégico? media hora 1-‐2 horas 3-‐4 horas más de 5 horas 5. ¿Tiene un plan operativo anual para su facultad/carrera/departamento que incluya metas? Sí No 6. ¿Acostumbra elaborar un informe escrito anual a su superior y a sus colaboradores al final de cada curso escolar? Sí Ocasionalmente 7. ¿Evalúa con sus colaboradores los resultados obtenidos por su facultad/carrera/departamento en el curso escolar en relación a lo planeado? Sí Ocasionalmente 8. ¿Acostumbra identificar sus fortalezas y debilidades a fin de elaborar un plan de mejora para el siguiente periodo (semestre o año escolar)? Sí Ocasionalmente 9. ¿Necesita entrenamiento en planeación a fin de mejorar su gestión directiva? Sí No 10. ¿Qué herramientas de planeación estratégica necesita profundizar? ¿Pudiera compartir sus reacciones y comentarios adicionales a la encuesta?
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Universidad de Montemorelos Efectividad Institucional Autoestudio FIMPES 2012
ENCUESTA DE OPINIÓN DE LOS ESTUDIANTES
Instrucciones: El propósito de esta encuesta es obtener su opinión acerca de una autoevaluación de la institución frente a los criterios de calidad establecidos por la Federación de Instituciones Mexicana de Educación Superior (FIMPES), para determinar las fortalezas y debilidades a fin de tomarlas en cuenta en el mejoramiento de la misma. Le rogamos que nos brinde un poco de su tiempo para llenar este formulario. Debe responder a cada pregunta, de manera honesta. Por favor, trace un círculo alrededor de la letra que mejor describa su opinión. 1.¿Conoce la declaración de misión de la Universidad de Montemorelos? Le rogamos que a) Sí nos brinde de su tiempo llenar este formulario. Debe responder a cada pregunta, de un poco b) No para c) Parcialmente manera honesta. Por favor, trace un círculo alrededor de la letra que mejor describa su opinión. 2. ¿Considera que la Institución cumple con lo expresado en su declaración de misión? a) Sí b) No c) Parcialmente 3. ¿Conoce la legislación académica y estudiantil de la Universidad de Montemorelos? a) Sí b) No c) Parcialmente 4. ¿Considera que las clases vinculan la teoría con la práctica? a) Sí b) No c) Parcialmente 5. ¿Ha recibido suficiente información de admisión al ingresar a la institución? a) Sí b) No c) Parcialmente 6. ¿ Considera que los recursos y servicios de información de la Biblioteca son suficientes para favorecer la investigación y el aprendizaje de los alumnos ? a) Sí b) No c) Parcialmente 7. ¿Percibe que la institución toma con seriedad las opiniones de los alumnos cuando ellos evalúan la calidad de los servicios? a) Sí b) No c) Parcialmente 8. ¿Los laboratorios y talleres cuentan con los equipos e insumos necesarios para cumplir con las actividades académicas? a) Sí b) No c) Parcialmente 9. ¿Conoce el Plan Estratégico Institucional 2011-‐2016? a) Sí b) No c) Parcialmente 10. ¿Conoce los requerimientos del plan de estudio? a) Sí b) No c) Parcialmente 11. ¿Los espacios recreativos y deportivos existentes en la UM son adecuados? a) Sí b) No c) Parcialmente 12.¿La página web de la institución mantiene informado a los alumnos? a) Sí b) No c) Parcialmente 13. ¿La institución se interesa en que los estudiantes conozca sus derechos y obligaciones? a) Sí b) No c) Parcialmente 14. ¿Considera que el plantel y sus instalaciones son seguras? a) Sí b) No c) Parcialmente 15. ¿Ha participado en proyectos de investigación dirigidos por alguno de sus profesores? a) Sí b) No c) Parcialmente
Opiniones abiertas: Favor de escribir a continuación algunas fortalezas y debilidades que usted considera que tiene la institución.
Fortalezas: asuntos para felicitar y mantener
Debilidades: asuntos para mejorar
Tenga la bondad de proveernos los siguientes datos Género
Masculino Femenino
Carrera
Grado
Residencia
1o. 3o.
Interno
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2o. 4o.
Externo
Comité Directivo del Autoestudio FIMPES, 2012ʹ Encuesta de opinión públicos internos: estudiantes 181 | P á g i n a