column
Stefan van Maasakkers is adviseur en vennoot bij RHM
Makkelijk leren van je collega’s! Wees eerlijk. Hoe vaak spar jij met een collegainstallateur? Bijvoorbeeld om te horen hoe hij met bepaalde offertes omgaat. Of met bepaalde personeelsproblemen. Bij collega-ondernemers zit heel veel kennis en knowhow. Waarom zouden we die kennis niet delen? Jaren geleden ben ik met Techniek Nederland – toen nog
worden door de installateurs zelf ingebracht. De ene keer
UNETO-VNI – een studieclub voor installateurs begonnen.
gaat het bijvoorbeeld over offertes. Over hoe gedetailleerd je
Eerst in Oost-Brabant en Noord-Limburg en nu ook met een
in een calculatie moet zijn. Sommige installateurs maken bij-
club in Midden-West Brabant. Vier keer per jaar komen we
voorbeeld eerst een soort van raming, waardoor je in de eer-
met een groep van zo’n tien tot twaalf installateurs bij elkaar.
ste offertefase veel minder tijd kwijt bent. Of hoe je perso-
De afspraak is dat het over alles mag gaan, behalve over
neel aan je bindt. Of over hoe je omgaat met reis- en werktijd.
techniek. Want daar worden we de hele dag al mee doodge-
En of je monteurs de bus mee naar huis laat nemen of niet en
gooid. Terwijl er op het gebied van bedrijfsvoering vaak nog
of je daar dan een blackbox bij gebruikt.
heel veel te leren en verbeteren valt. Natuurlijk zie je bij sommige installateurs in het begin best wel een bepaalde aarzeling. Want je gaat toch niet open en bloot je problemen met collega’s bespreken? Maar na een
'Start een studieclub'
paar bijeenkomsten zie je dat er steeds meer openheid ont-
Lees alle andere blogs van Stefan van Maasakkers door deze QR-code te scannen.
nr.1 | februari 2022
59_columnstefan.indd 59
staat. Sterker nog, je hoort zelfs dat sommige installateurs
Voor installateurs die zijn aangesloten bij een formule of
ook buiten de studieclub om met elkaar bellen. Dat begint
inkooporganisatie zijn er vaak wel van dit soort studieclub-
vaak met collegiale in- en uitleen, maar later ook met vragen
jes. Maar ben je niet aangesloten bij een organisatie, dan
om advies. Wat je ziet is dat ze daar ontzettend goede feed-
raad ik je aan om eens contact op te nemen met één of meer-
back op krijgen van hun collega’s. Met praktische tips en
dere installateurs in je omgeving. Gewoon om te kijken of je
tricks van hoe het anders en beter kan. En daar leert hele
van elkaar kunt leren. Begin je eigen studieclub! Maar je kunt
groep van.
natuurlijk ook contact opnemen met je regiomanager van
Vaak worden er bij bedrijven allerlei dure adviseurs ingevlo-
Techniek Nederland. Vraag of er zo’n studieclub van Techniek
gen. Maar zo’n studieclub is vaak veel effectiever. Met prakti-
Nederland in jouw regio is. En is dat niet het geval, dan is het
sche oplossingen van collega’s vanuit de praktijk. De onder-
voor Techniek Nederland een mooie stimulans om er een te
werpen die worden behandeld tijdens onze studieclubs
beginnen.
59
04-02-2022 13:52
