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PARA APPS AR AL COBR NTE INSTA
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5
CORTA POR LO SANO
Empleados tóxicos
A LOS BANCOS
EL COCO DEL SAT
Cómo las empresas fantasma lastiman a tu empresa AGENTES DE CAMBIO
Esos elefantes blancos de los gobiernos…
8 HISTORIAS QUE INSPIRAN Julio
CENTROS DE CONVENCIONES
E D I T O R I A L
D I R ECC I Ó N G E N E R A L
Rubén Geminiano León rubengeminiano@elcontribuyente.mx E D I TO R G E N E R A L
Marco Payán marco.payan@elcontribuyente.mx E D I TO R A A D J U N TA
Cambios duraderos
E
ste mes es especialmente interesante para los emprendedores y directivos de empresas. El mundo y el país han cambiado, en muchos sentidos. Algunos estados tendrán pronto nuevos gobernadores, con todo lo que ello significa: poco gasto público, incertidumbre e infraestructura detenida. Y Reino Unido votó por dejar la Unión Europea. Inicia el efecto dominó. Como siempre, los empresarios tendrán que adaptarse. Es ahí donde creemos que podemos servir: Estamos convencidos de que la información relevante también es útil. Porque estar enterado no es lo mismo que prepararse para los retos que vienen. Con esto en mente preparamos el número que tienes en las manos. Abordamos el Brexit para saber qué pueden hacer las empresas mexicanas para sortear el vendaval que viene. Hablamos de cómo el Sistema Nacional Anticorrupción sigue moviendo intereses en el Congreso y cómo los empresarios salieron a las calles para manifestar su descontento por el revés a la #Ley3de3. Nos dimos a la tarea de entender y analizar el universo de opciones que los empresarios pueden usar para financiar sus ideas, sin tener que formarse en una ventanilla y analizamos algunas lecciones que se pueden aprender de los pésimos negocios que hacen los gobiernos estatales al construir centros de convenciones. Pero también creemos que el futuro se construye con esperanza, buscamos historias inspiradoras de miembros de la sociedad civil, personas comunes que han logrado hacer un cambio significativo y duradero en la realidad nacional. Esperamos que, de algún modo, estas páginas ayuden a construir otros cambios.
Verónica de Santos R E P O RT E ROS
Gaudencia Vargas Agustín Gordillo Aarón Rangel D I R ECC I Ó N D E A RT E
Maricarmen Tovar W E B M A ST E R
Martín Galdino Martínez DISEÑO WEB
Omar Ramírez | Édgar Martínez FOTO G R A F Í A
Octavio Lazcano CO L A BO R A D O R E S
Mariana Ramos | Ilse Domínguez Alejandro Boada | Héctor "Prouzak" E J ECU T I VA D E V E N TA S
Gabriela Vázquez gvazquez@elcontribuyente.mx D I ST R I BUC I Ó N
Cecilia Galicia cecilia.galicia@elcontribuyente.mx SUSCRIPCIONES
Rosario Ovando rosario.ovando@elcontribuyente.mx
oficinas Río Danubio 69, despacho 202, colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México D.F., CP 06500. Tel. 5535 4005 / 5208 3534
Los editores
GRUPO EDITORIAL VIXIN Publicación certificada por:
Revista elContribuyente, Derechos de autor y derechos conexos, año 2, núm.13, julio 2016, es una publicación mensual editada por Grupo Editorial VIXIN S.A. de C.V., con domicilio en calle Río Danubio 69, despacho 202, colonia Cuauhtémoc, delegación Cuauhtémoc, México D.F., CP 06500. Tel: (52)5555354005 www.elcontribuyente.mx,contacto@elcontribuyente.mx. Editor Responsable: Rubén Geminiano León. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo Nº 04-2014-060618023800-102, ISSN: 2395-8855, ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Licitud de Titulo y Contenido número 16441 otorgado por la Secretaría de Gobernación. Impresa por Compañía Impresora El Universal, S.A. de C.V. con domicilio en Ignacio Allende 174, colonia Guerrero, delegación Cuauhtémoc, C.P. 06300, Ciudad de México, D.F. Este número se terminó de imprimir el 1 de julio del 2016. Distribuida en tiendas Sanborns por Comercializadora GBN S.A. de C.V. y en puestos de revistas por Despacho Everardo Flores Serrato S.A. de C.V. Las opiniones expresadas por lo autores no representan, en ningún caso, la postura del editor o la editorial. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Editorial Vixin, SA de CV. Registro en el Padrón Nacional de Medios Impresos (PNMI) 13 de agosto de 2015.
CORNISA
Febrero
3
PIZARRA Apuntes de negocios, economía y más
POLÍTICA
Coparmex alza el puño Por primera vez en la historia, la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) organizó una protesta nacional. El 16 de junio más de 100 afiliados y representantes empresariales se reunieron en el Ángel de la Independencia de la Ciudad de México contra la corrupción. Esto se suma a la Declaración de Tijuana y el hashtag #MXSinCorrupción, todo parte de la inconformidad, pese a la aprobación de la #Ley3de3 de que les exigen a la IP unas declaraciones. Lo tomaron como una vendeta hacia los empresarios. Días más tarde el presidente vetó la ley y la regresó para arreglar el "detalle".
634 mil
ciudadanos firmaron la iniciativa de la #Ley3de3
El Congreso modificó los artículos 29 y 32, que les exigían más transparencia a los funcionarios públicos.
PRI, PVEM y Nueva Alianza fueron los principales votantes
en contra de la ley.
PIZARRA
MANAGEMENT
COMERCIO
LinkedIn ahora es de Microsoft
Nueva ruta de carga aérea con Canadá, Colombia y Perú
Será una pieza más de la plataforma digital de organización y trabajo colaborativo que Microsoft ha ido construyendo en los últimos años. EN LA COMPRA MÁS CARA DE SU HISTORIA, Microsoft anunció en junio la compra de
LinkedIn por 26 mil 200 millones de dólares líquidos, es decir: ninguna parte de esta cifra se pagará con acciones. El proceso de adquisición se cerrará a fin de año. LinkedIn, la red social enfocada al ámbito laboral, tiene 433 millones de usuarios en el mundo y ocho de ellos se ubican en México. En nuestro país aún está muy lejos de los 61 millones de usuarios de Facebook y de los 35 millones de usuarios de Twitter, pero comienza a tener mayor penetración entre los profesionistas. Con esta compra, Microsoft continúa con su expansión en el segmento de servicios enfocados al trabajo y la productividad. A principios del año pasado adquirió la aplicación Sunrise Calendar por 100 millones de dólares y la integró a su servicio Outlook. | Por A. Rangel
El hub de Microsoft
Historial de compras 30
26 mil 200 mdd
25
20
8 mil 500 mdd 7 mil 600 mdd
15
10
Una apuesta afortunada
En 2011 LinkedIn sale a bolsa con una cotización inicial de 45 dólares por acción.
2011
Julio
Sk
(20 ype 11 )
No
Microsoft pagó 196 dólares por acción.
2015
13 jun
La máxima cotización de LinkedIn fue en febrero de 2015, cuando alcanzó los 269 dólares por acción. 8
(20 kia 13 )
01 6)
Lin ke (2 dIn
5
jun Antes del anuncio, las acciones de LinkedIn estaban en 136 dólares.
Con un nuevo competidor, la transportación de mercancías con estos países podría abaratarse. AIR CANADA INAUGURÓ un nuevo
vuelo para servicio de carga aérea: parte de Toronto y tiene paradas en Atlanta, la Ciudad de México, Lima y Bogotá. Todos los países donde hace escalas tienen acuerdos de libre comercio con México: Canadá y Estados Unidos forman parte del Tratado de Libre Comercio de América del Norte desde 1994, mientras que Colombia y Perú firmaron la Alianza del Pacífico en 2012. Con capacidad de 52 toneladas, es el primer vuelo de su tipo entre los cinco países, sin embargo existen otras opciones de embarque de carga entre México y Canadá por vía terrestre, aérea y marítima, como Air Freight Consol, BBC Cargo Group, Space Logistics y Almex, entre otras. En el primer trimestre del año las exportaciones mexicanas a Canadá crecieron en un 13.24 por ciento y alcanzaron los dos mil 104 millones de dólares. Así, la balanza comercial con Canadá mostró un superávit a favor de México de mil 620 millones de dólares. | Por A. Rangel
PIZARRA
MERCADO
A detalle:
Leyes anticorrupciĂłn, a modo La propuesta de organizaciones sociales pedĂa que todos los datos de las declaraciones patrimoniales y de intereses de funcionarios fueran pĂşblicos, sin embargo el Senado lo impidiĂł.
t -PT FNQSFTBSJPT RVF TFBO QSPWFFEPSFT P DPOUSBUJTUBT EFM HPCJFSOP UBNCJĂ?O UFOESĂˆO RVF FOUSFHBS TV EFDMBSBDJĂ˜O QBUSJNPOJBM t -BT EFDMBSBDJPOFT TFSĂˆO QĂžCMJDBT QFSP IBCSĂˆO EBUPT DPOmEFODJBMFT RVF OP TF EBSĂˆO B DPOPDFS QPSRVF iQVFEFO BGFDUBS MB WJEB QSJWBEBw t $POUJFOF NFDBOJTNPT QBSB MB QSPUFDDJĂ˜O EF EFOVODJBOUFT EF DPSSVQDJĂ˜O t 4F BQMJDBSĂˆ B UPEPT MPT FTUBEPT OP TĂ˜MP BM HPCJFSOP GFEFSBM
FUERON APROBADAS las leyes del Sistema Nacio-
nal AnticorrupciĂłn y la de Responsabilidades de los Servidores PĂşblicos — mejor conocida como Ley 3de3—. Los legisladores tenĂan la obligaciĂłn constitucional de aprobar dichas leyes desde el 28 de mayo pasado, sin embargo, lo hicieron 15 dĂas despuĂŠs y con modificaciones polĂŠmicas. La Ley 3de3 obligarĂĄ a los funcionarios pĂşblicos a presentar su declaraciĂłn patrimonial, de conflicto de intereses y su constancia de declaraciĂłn fiscal. Fue propuesta por diversas organizaciones
de la sociedad civil y tuvo el apoyo de mĂĄs de 600 mil ciudadanos que firmaron la iniciativa, lo que demuestra una clara voluntad popular. El hecho de hacer o no pĂşblicas esas declaraciones era el punto que retrasĂł su aprobaciĂłn, pues el PRI y el Partido Verde no querĂan que en la versiĂłn pĂşblica se incluyeran los datos de montos y ubicaciones de los bienes descritos en la declaraciĂłn patrimonial. A fin de cuentas, el Senado modificĂł la ley para que algunos datos se mantengan secretos. | Por A. Rangel
El gran ojo del SAT Se estima que para el segundo semestre del 2016 se harĂĄn entre siete y 10 mil auditorĂas electrĂłnicas. EL SERVICIO DE ADMINISTRACIĂ“N TRIBUTARIA (SAT) informĂł que las auditorĂas electrĂłnicas iniciarĂĄn en agosto de este aĂąo. Se trata de una revisiĂłn electrĂłnica que puede detonarse cuando la
t &TUBCMFDF MB PCMJHBDJĂ˜O B GVODJPOBSJPT QĂžCMJDPT EF EFOVODJBS DVBMRVJFS BDUP EF DPSSVQDJĂ˜O EFM RVF UFOHBO DPOPDJNJFOUP
LOS POLĂ?TICOS PODRĂ N OCULTAR ALGUNOS DATOS
autoridad fiscal nota alguna irregularidad al revisar la contabilidad y los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) de cualquier contribuyente, explica Leticia Hervert, presidenta del Instituto Mexicano de Contadores PĂşblicos (IMCP). Al recibir la notificaciĂłn en el BuzĂłn Tributario, el contribuyente tiene tres alternativas: pagar en lĂnea, realizar las aclaraciones correspondientes o inerponer un amparo. seĂąala Hervert. | Por A. Gordillo 9
PIZARRA
POLÍTICA
ACTUALIDAD
Sobrevivir al Brexit
Tras mucha especulación y puja, Reino Unido decidió salir de la Unión Europea. Pero los efectos no se quedaron en las islas británicas y ni siquiera en el viejo continente, sino que sacudieron a la economía mundial y le pegaron al peso.
¿Quién filtró los Panama Papers? La reacción del despacho expuesto ya produjo el primer detenido, pero podría ser un chivo expiatorio.
EL 23 DE JUNIO LOS VOTANTES DE REINO UNIDO decidieron salir de la Unión Europea.
durante la campaña para reelegirse como primer ministro en 2015, David Cameron prometió un referendo y al concretarse el resultado, renunció al cargo Especialistas habían pronosticado que el Brexit —como se ha llamado a la propuesta— aumentaría la volatilidad en los mercados cambiarios y afectaría al peso por la caída del euro y el fortalecimiento del dólar. Y así fue. El doctor Guillermo Barnes, asesor del Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP), considera que la volatilidad será temporal y atractiva para los inversionistas extranjeros, sin embargo sí debería preocupar a los empresarios nacionales. Por su parte el secretario de Hacienda, Luis Videgaray, indicó que el comercio con el Reino Unido representa únicamente el 0.7 por ciento de las operaciones de México con el mundo y que no esperaba un impacto relevante sobre la cuenta corriente y sobre la balanza comercial mexicana.
DATOS DUROS
60
6o
7.5
centavos
socio comercial
miles de millones
se encareció el dólar el día posterior al referendo
el lugar de RU en nuestras transacciones internacionales
de dólares al año comerciamos con RU
10
Julio
UNA PERSONA ACUSADA de robar
información del despacho panameño Mossack Fonseca fue arrestada en Suiza. El detenido era empleado del área informática y fue denunciado por la propia firma, sin embargo no se ha confirmado si el sospechoso es acusado de robar los documentos conocidos como “Panama Papers”, u otra información diferente. Tanto Frederik Obermaier como Bastian Obermayer —los dos periodistas a quienes la fuente anónima dio los documentos filtrados— escribieron en sus cuentas de Twitter que de acuerdo a su información, el detenido no es el responsable de la filtración. Los Panama Papers se revelaron en abril pasado y dieron a conocer una red de entramados financieros que permitía a distintos personajes políticos, empresariales y deportivos de todo el mundo mandar su dinero de forma anónima a cuentas offshore para evadir impuestos.
PIZARRA
MERCADO
Gasolineras: inicia la competencia
2018
se liberarán los precios de la gasolina. Mientras tanto deberá venderse al mismo precio que la de Pemex.
2017
iba a comenzar la importación de gasolinas por particulares, pero esta medida se adelantó a abril de este año.
2014
se aprobó la reforma energética que terminó con el monopolio de Pemex en el mercado de las gasolinas
Nuestra gasolina AL MENOS TRES NUEVAS marcas de gasolineras se podrán ver en las calles de México este año. Hidrosina ya inició operaciones bajo su propia marca con una sucursal en la Ciudad de México, mientras que La Gas cuenta con dos, una en Campeche y otra en Yucatán. Estas empresas ya estaban en el negocio de las gasolineras pero bajo el esquema de franquicia de Pemex, por lo que se ahorrarán por lo menos el uno por ciento de margen comercial que cobra el gigante mexicano como cuota anual, y en el caso de nuevas sucursales también ahorrarán los 447 mil pesos de incorporación a la franquicia y el pago único por “posición de carga”, el cual es de 116 mil pesos si se ubica en zona urbana, por ejemplo. La estadounidense Gulf anunció que en los próximos meses entrará al mercado mexicano bajo el modelo de franquicias. Su costo de incorporación será de 700 mil pesos más 150 mil por “posición de carga”.
50%
de la gasolina que consume el país es importada
15%
viene de Países Bajos
81%
de Estados Unidos
11
PIZARRA
DISCREPANCIAS
Tarjetas de crédito, también son fiscales
¿Qué hacer si me toca? No es un dato tan conocido, pero debería serlo: Para el SAT los pagos a tarjeta de crédito son como depósitos en efectivo a una cuenta de débito.
20 días
para aclarar la procedencia de los recursos, si recibe requerimiento del SAT
SI LOS PAGOS a tarjeta de crédito son mayo-
res a los ingresos de un contribuyente, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) puede llamar a cuentas a cualquier persona por “discrepancia fiscal”. Para evitarlo es recomendable cuidar que sus gastos con tarjetas bancarias sean acordes con los ingresos que reporta al fisco. Es decir, si reporta al SAT ingresos por 15 mil pesos, pero paga tarjetas de crédito por 30 mil, el fisco puede solicitar una aclaración sobre la procedencia de los recursos. La revisión no es sobre los gastos que hace el contribuyente, sino por el monto que paga mensualmente a la tarjeta. | Por A. Rangel
El uso
de la tarjeta sea personal y no familiar, para evitar gastos mayores al ingreso del titular
A TARJET O DIT DE CRÉ
Si el SAT
determina que hay “discrepancia fiscal”, se puede interponer un juicio de amparo
IMPUESTO EXPUESTO
Muerte por sombrero Existió un impuesto a los sombreros en la Inglaterra de finales del siglo XVII y principios del XIX. El razonamiento para ello era que los dueños de muchos y lujosos sombreros tendrían en consecuencia mayor riqueza y por eso debían pagar el impuesto. Según el tipo de sombrero se pagaba entre tres peniques y dos chelines y había multas para quien no tuviera el timbre fiscal pegado en el sombrero. Incluso podía aplicarse la pena de muerte si se falsificaba. 12
Julio
PIZARRA
ECONOMĂ?A
DĂłlar, peor que la inflaciĂłn Los sectores mĂĄs afectados por el aumento de precios son los que importan sus insumos. LOS EMPRESARIOS MEXICANOS ya co-
EMPRESAS
ICA, lo que queda del gigante La constructora llegó a ser la mås grande de MÊxico y su principal cliente fue el gobierno. Ahora es pråcticamente un fantasma con una deuda de 70 mil millones de pesos. TRAS CONSEGUIR UN PRÉSTAMO por 215 millones de dóla-
res, la constructora ICA —por mucho tiempo la mĂĄs grande de MĂŠxico— se salvĂł de entrar a concurso mercantil, por ahora. En respuesta, las acciones de ICA repuntaron: alcanzaron un valor de mercado arriba de los cuatro dĂłlares por acciĂłn, aĂşn muy lejos de los 41 dĂłlares que valĂan en 2013. En mayo de este aĂąo habĂan registrado su mĂnimo histĂłrico, a 2.02 dĂłlares por tĂtulo. A pesar del repunte, el panorama no resulta alentador para la constructora, ya que el aĂąo pasado dejĂł de pagar mil 300 millones de dĂłlares en bonos de deuda. Para evitar el concurso mercantil, ICA tendrĂa que reestructurar su deuda y obtener una quita (condonaciĂłn) de al menos el 80 por ciento, de acuerdo con analistas. AdemĂĄs, el prĂŠstamo que le dio aire lo consiguiĂł al dejar en garantĂa sus acciones de Grupo Aeroportuario Centro Norte (OMA), unas de las mĂĄs rentables. | Por G. Vargas
LA CAĂ?DA 1
-B EFVEB EF *$" BMDBO[B MPT NJM NJMMPOFT EF QFTPT EFCJEP B MB EFWBMVBDJĂ˜O GSFOUF BM EĂ˜MBS
2 -B DPODFTJĂ˜O EF MB BVUPQJTUB #BSSBODB -BSHB 7FOUBOJMMB FO 0BYBDB TFSĂˆ EFWVFMUB BM HPCJFSOP 3 -B GBNJMJB 2VJOUBOB GVOEBEPSB EF MB FNQSFTB TĂ˜MP UJFOF FM EF MBT BDDJPOFT 4 &M QSĂ?TUBNP TF DPOTJHVJĂ˜ B BĂ—PT DPO VOB UBTB EF JOUFSĂ?T EFM 5 -BT QĂ?SEJEBT EF *$" FO FM QSJNFS USJNFTUSF EFM BĂ—P BMDBO[BSPO MPT NJMMPOFT EF QFTPT
menzaron a sentir las afectaciones por la devaluaciĂłn del peso frente al dĂłlar. El Inegi dio a conocer que los precios al productor tuvieron un aumento de cinco por ciento anual: casi el doble que la inflaciĂłn. El impacto ha sido diferenciado, debido a que hay sectores con mayores insumos del extranjero. Entre los mĂĄs afectados estĂĄn los fabricantes de equipo de cĂłmputo, cuyos costos aumentaron en un 17 por ciento. La fabricaciĂłn de maquinaria y equipo subiĂł un 9.99 por ciento anual, la de transporte 9.08 por ciento y los costos de la industria de la madera subieron en un 8.99 por ciento. La devaluaciĂłn del peso frente al dĂłlar ha sido de 23 por ciento entre junio de 2015 y junio de 2016, pero es del 45 por ciento si se toma como referencia el mismo mes de 2014. AdemĂĄs de la salida de Reino Unido de la UniĂłn Europea, otros factores que podrĂan afectar el precio del dĂłlar son una posible victoria de Donald Trump en EE.UU. este noviembre, y el aumento de las tasas de interĂŠs de la Reserva Federal del mismo paĂs. | Por A. Rangel 13
PIZARRA
ECONOMร A
Lastres que nos anclan
El lento y desigual crecimiento de la productividad en el paรญs estรก asociado con seis brechas estructurales, segรบn la Comisiรณn Econรณmica para Amรฉrica Latina y el Caribe (Cepal)
Crecimiento promedio de productividad 2000-2014
2.1% 0.9%
1%
POR QUร Mร XICO NO AVANZA ENTRE REGIONES, POR SU CRECIMIENTO ECONร MICO Mรกs del 4% promedio anual: 2VFSร UBSP "HVBTDBMJFOUFT 2VJOUBOB 3PP ;BDBUFDBT Z /VFWP -Fร O Por debajo de 2% anual: %VSBOHP 0BYBDB #BKB $BMJGPSOJB Z 5MBYDBMB QSFTFOUBSPO DSFDJNJFOUPT Contracciรณn de -3,7% anual: $BNQFDIF
1
ENTRE EMPRESAS, DEPENDIENDO SU TAMAร O -B QSPEVDUJWJEBE MBCPSBM SFMBDJร O QSPEVDUP USBCBKP EF MBT FNQSFTBT HSBOEFT NBOVGBDUVSFSBT FT TVQFSJPS B MB EF MBT NJDSPFNQSFTBT DPO SFTQFDUP B MBT QFRVFร BT Z NBZPS RVF FM EF MBT NFEJBOBT
2
3
ENTRE SECTORES -BT NBOVGBDUVSBT DSFDJFSPO FO QSPNFEJP BOVBM NJFOUSBT RVF FM TFDUPS QSJNBSJP QFTDB HBOBEFSร B NJOFSร B Z BHSJDVMUVSB TF DPOUSBKP
4
POR ORIENTACIร N DE LA PRODUCCIร N -BT DMBTFT EF BDUJWJEBE DPO BMUB JOUFOTJEBE FYQPSUBEPSB TPO Nร T QSPEVDUJWBT RVF MBT RVF UJFOFO VOB CBKB
5
POR Gร NERO 'BMUB JOUFHSBDJร O FO MB GVFS[B MBCPSBM FM UPUBM EF IPSBT USBCBKBEBT QPS NVKFSFT FT WFDFT NFOPS RVF FM EF MPT IPNCSFT 4JO FNCBSHP QPS IPSB QSPNFEJP USBCBKBEB FM QSPEVDUP NBSHJOBM EF MBT NVKFSFT FT NBZPS RVF FM EF MPT IPNCSFT
6
3%
2%
POR NIVEL DE ESTUDIOS -PT FNQMFBEPT DPO FEVDBDJร O CBKB QSPEVDFO FO QSPNFEJP MB NJUBE RVF MPT USBCBKBEPSFT DPO FEVDBDJร O NFEJB QPS IPSB USBCBKBEB : MPT USBCBKBEPSFT DPO FEVDBDJร O BMUB TPO WFDFT Nร T QSPEVDUJWPT
POSIBLES SOLUCIONES t -FZ EF MBT ;POBT &DPOร NJDBT &TQFDJBMFT t *OTUJUVUP /BDJPOBM EFM &NQSFOEFEPS *OBEFN
t *OTUJUVUP /BDJPOBM EF MBT .VKFSFT *ONVKFSFT
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t *OTUSVNFOUBS QPMร UJDBT DPOUSBDร DMJDBT DPOUSB SSFTUBS MPT FGFDUPT OP EFTFBEPT EF DIPRVFT QP TJUJWPT Z OFHBUJWPT FYUFSOPT F JOUFSOPT
t 'POEP EF DPIFTJร O UFSSJUPSJBM QBSB USBOTGFSFODJB EF SFDVSTPT B MPT FTUBEPT USBOTGFSJS SFDVSTPT EFM OJWFM DFOUSBM B MPT OJWFMFT TVCOBDJPOBMFT
t *ODMVTJร O mOBODJFSB TBUJTGBDFS MB EFNBOEB EF MBT FNQSFTBT EF NFOPS UBNBร P Fuente: Productividad y brechas estructurales en Mรฉxico, Cepal 2016.
DATO CURIOSO
Los bancos guardan su dinero a modo de prรฉstamos o bien en inversiones en las arcas del banco central de cada paรญs, por lo que reciben una ganancia. Pero hay cinco bancos centrales que tienen tasas de interรฉs negativas, es decir: cobran por ahorrar en ellos. Esta medida se aplicรณ en Suiza, Dinamarca, Suecia, Japรณn y la Zona Euro para impulsar el gasto y evitar que los bancos guarden dinero โ ociosoโ . 14
Julio
PIZARRA
AGENDA > Convocatoria
Dinero para tus ideas: hasta 90% de apoyo para proyectos de nuevos productos, procesos o servicios
Congreso latinoamericano de seguridad ASIS MĂŠxico 2016
Mexico's Processed Food Industry Summit
12 y 13 de julio o -BT PSHBOJ[BDJPOFT MĂ“EFSFT FO FM NFSDBEP PGSF[DBO TVT NĂˆT BWBO[BEPT QSPEVDUPT Z TFSWJDJPT BOUF VO TFDUPS FTQFDJBMJ[BEP F JOUFSFTBEP FO FM GPSUBMFDJNJFOUP EF MB QSPGFTJĂ˜O EF MB TFHVSJEBE &O &YQP #BODPNFS 4BOUB 'F
27 y 28 de julio 1SPNVFWF MB JOWFSTJĂ˜O FYUSBOKFSB EF MB JOEVTUSJB Z MBT FYQPSUBDJPOFT EF MPT QSPEVDUPSFT NFYJDBOPT
congresoasis.com
mexicofoodsummit.com
ConvenciĂłn nacional de Delegaciones, Sectores y ramas Industriales de Canacintra
XXI Congreso de la Industria de Alta TecnologĂa
19 al 23 de julio o -B $ĂˆNBSB /BDJPOBM EF MB *OEVTUSJB EF MB 5SBOTGPSNBDJĂ˜O PSHBOJ[B FTUF FWFOUP FO 1VFCMB EPOE MPT JOEVTUSJBMFT JOUFSDBNCJBSBO JEFBT QBSB BVNFOUBS MB DPNQFUJUJWJEBE B USBWĂ?T EF GPSPT QBOFMFT Z DPOGFSFODJBT convencioncanacintrapuebla2016.com
2o Encuentro Internacional Textil y ConfecciĂłn Hidalgo 2016
28 al 31 de julio 1VFSUP 7BMMBSUB +BMJTDP TFSĂˆ MB TFEF EF FTUBT DPOGFSFODJBT NFTBT EF USBCBKP Z OFUXPSLJOH canieti.org/eventos.aspx
FESPA MĂŠxico
24, 25 y 26 de agosto o &M FWFOUP DPOUBSĂˆ DPO NFTBT EF OFHPDJPT DPO DPNQSBEPSFT OBDJPOBMFT F JOUFSOBDJPOBMFT ĂˆSFB EF FYQPTJDJPOFT FYIJCJDJĂ˜O EF NPEB BTĂ“ DPNP DPOGFSFODJBT Z UBMMFSFT &O FM 5V[PGPSVN EF 1BDIVDB
18 al 20 de agosto o -B FYQPTJDJĂ˜O NĂˆT HSBOEF EF JNQSFTJĂ˜O EJHJUBM FO HSBO GPSNBUP TFSJHSBGĂ“B EFDPSBDJĂ˜O EF QSFOEBT Z TFĂ—BMJ[BDJĂ˜O FO .Ă?YJDP &O $FOUSP #BOBNFY
textil-confeccion.hidalgo.gob.mx
fespamexico.com
El Fondo de InnovaciĂłn TecnolĂłgica apoya a empresas mexicanas. Se trata de un fideicomiso de la SecretarĂa de EconomĂa (SE) y el Consejo Nacional de Ciencia y TecnologĂa (Conacyt) para proyectos de innovaciĂłn tecnolĂłgica. Las micro, pequeĂąas, medianas empresas y personas fĂsicas con actividad empresarial se pueden inscribir hasta el 17 de julio para recibir los apoyos . Las empresas deberĂĄn estar inscritas en el Registro Nacional de Instituciones y Empresas CientĂficas y TecnolĂłgicas (Reniecyt). El monto mĂĄximo a otorgar a personas fĂsicas o morales con menos de dos aĂąos desde que se dieron de alta ante el SAT es de cinco millones de pesos. Para personas o empresas con mĂĄs trayectoria, no hay lĂmite. Se recomienda a los proponentes tomar los cursos disponibles de la Universidad del Emprendedor, accediendo previo registro en la Red de Apoyo al Emprendedor.
conacyt.gob.mx redemprendedor.gob.mx Para mĂĄs informaciĂłn, comunicarse a la DirecciĂłn de ComercializaciĂłn de TecnologĂa del Conacyt al telĂŠfono: 5322 7700, extensiones 5400, 5402, 5527, 5605, 5523; o enviar un correo a: ayudafit@conacyt.mx 15
Cómo comprarle a artesanos y comprobarlo ante el fisco Ahora se pueden hacer negocios formales con estos pequeños emprendedores sin forzar un choque de culturas. Por Gaudencia Vargas*
Las misceláneas fiscales están llena de cambios y datos que pueden pasar desapercibidos. Este año, uno de ellos es el nuevo esquema para artesanos, con el que los compradores los pueden registrar y elaborar ellos mismos las facturas. Es muy simple y el principal beneficio es que ahora se pueden deducir los gastos de estas compras. Aquí te explicamos cómo.
REGISTRO SIN DECLARACIONES
¿QUÉ ES ESTO? Al comprarle al artesano, el empresario retiene los impuestos que normalmente declararía el proveedor. Es decir, absorbe la burocracia del artesano, de manera simplificada.
Es un esquema de retenciones similar al de los asalariados pero sin obligaciones patronales, prestaciones ni relación laboral con los artesanos.
Artesano
Empresario
SAT
*Con información de CP Franciso Martínez
16
Julio
¿CÓMO FUNCIONA?
LA EMPRESA INSCRIBE AL ARTESANO AL RFC Con los siguientes datos: t /PNCSF t %PNJDJMJP EPOEF QSPEVDF t $BSUB EF BVUPSJ[BDJØO mSNBEB
EN CADA COMPRA LA EMPRESA RETIENE:
5% ISR 16% IVA
Y emite la factura correspondiente
EL ARTESANO /P FTUÈ PCMJHBEP B IBDFS declaraciones. Es el empresario quien los entera en su declaración.
Si eres RIF, durante 2016 puedes aumentar el importe bruto de las compras para que el artesano reciba el mismo pago neto que antes, sin que aumente tu pago de impuestos.
FINALMENTE Hay que darle una impresión de la factura al artesano y el empresario debe conservar otra firmada como acuse, para que ambos puedan comprobar la información.
SÓLO APLICA SI EL ARTESANO:
Elabora productos de
identidad cultural
Tiene ingresos menores a
4J BEFNÈT UJFOF PUSB PDVQBDJØO TVT artesanÃas deben ser
propios de su comunidad, con procesos OBUVSBMFT Z IFSSBNJFOUBT TFODJMMBT
al año.
de sus ingresos totales.
250 mil pesos
por lo menos el 90%
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COORDENADAS
Hassan Yassine @ompaloempa | Holandés de nacimiento, es co-fundador y director de Marketing y Customer Experience de GAIA Design, una compañía omnicanal dedicada a muebles y accesorios de diseño para el hogar, con sede en la Ciudad de México. Antes trabajó en Google y tiene una maestría en Negocios.
Big data, la revolución de los negocios se nos escapa Más allá de la promoción y el alboroto en torno a los sistemas de macrodatos, la realidad es que muchas compañías en México aún no saben por dónde empezar, y se están quedando fuera la jugada
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ompañías multinacionales de enfoque tecnológico han hecho un llamado a la ejecución de planes centrados en grandes volúmenes de datos contenidos en una fuente no explotada de información, mejor conocidos como big data o macrodatos, en español. Al manipular y analizar esta información se pueden conocer tendencias y comportamientos, lo cual han servido como propulsores de sus modelos de negocios monopólicos y los han consolidado como tales. Empresas como Tesla y Google hacen ver la transición como algo sencillo e inmediato. Sin embargo, la realidad de muchas empresas mexicanas —especialmente las de reciente creación— muestra una carencia de know-how, presupuesto y/o estructura organizacional para manejar sistemas de big data. Por eso no han podido priorizar con base en las necesidades del mercado y los consumidores. Los sistemas que han creado, en cambio, proveen resultados demasiado generales y una cantidad masiva e inútil de reportes que nadie tiene tiempo de poner en 18
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acción. Así que han terminado por paralizar sus esfuerzos de respuesta al mercado. Es irrefutable que muchas empresas y profesionistas en México deben pasar de tomar decisiones de negocio derivadas de impulsos o sentimientos, a hacerlo con base en procesamiento de datos, herramientas estadísticas y análisis. No menos cierto es que la transición debe ser gradual, comenzando por definir los objetivos del manejo de sistemas de información e indicadores de desempeño clave (KPIs, por sus siglas en inglés), así como por la construcción de una cultura de aprendizaje para hacer validaciones basadas en datos (hipótesis, validación, iteración). Después se podrán aprovechar las tecnologías emergentes para crear equipos interfuncionales, unidades de business intelligence y sistemas eficientes mediante la adopción de una mentalidad en pro de la retroalimentación constante. Así, para las empresas mexicanas podría resultar más fructífero adoptar un enfoque gradual dando pequeños pasos firmes en la transición hacia sistemas de big data.
COORDENADAS
Julio Castillo LĂłpez @JulioCastilloL | FilĂłsofo, presidente de la FundaciĂłn Carlos Castillo Peraza y constituyente suplente electo de la Ciudad de MĂŠxico
)-Ų, .)-Ų &Ų #-. ' #)( &Ų (.# ),,/* #j( La corrupciĂłn no es cosa de polĂticos solamente, pero la impunidad sĂ. ÂżCĂłmo cambiar realmente un sistema que se muerde la cola?
E
n los Ăşltimos meses la informaciĂłn sobre el Sistema Nacional AnticorrupciĂłn ha sido abrumadora: desde el famoso 28 de Mayo de 2016 — que era el plazo constitucional para su aprobaciĂłn— hasta la iniciativa ciudadana “3de3â€?, que con mĂĄs de 600 mil firmas ha sido ignorada por la mayorĂa gubernamental y desechada por el Senado. EstĂĄn tambiĂŠn el video de la Coparmex al que llamaron la “DeclaraciĂłn de Tijuanaâ€? en la que reclaman al Congreso la aprobaciĂłn del Sistema Nacional AnticorrupciĂłn y las muchas voces crĂticas que pidieron a los coordinadores parlamentarios y a los presidentes de todos los partidos cumplir con el plazo legal para la culminaciĂłn de la reforma; para lograrlo debiĂł haber habido un periodo extraordinario antes de las elecciones, pero por la negativa del PRI y sus aliados (que suman la mayorĂa los legislativa), se discutirĂĄ hasta despuĂŠs de las elecciones. “La primera corrupciĂłn que afecta a la democracia es la corrupciĂłn de las conciencias [‌] Una sociedad que acepta como norma la desapariciĂłn de fronteras entre el bien y el mal, que no ve (porque no puede o porque no quiere) indebida la prĂĄctica del cohecho o la erecciĂłn de la mentira en forma de vida y de gobierno, carece de capacidad democrĂĄticaâ€?, decĂa Carlos Castillo Peraza en un artĂculo para la revista La NaciĂłn en 1989. Transparencia, “gobierno abiertoâ€? o Sistema Nacional AnticorrupciĂłn seguirĂĄn siendo un mero adorno si
la impunidad sigue reinando en nuestro paĂs. La corrupciĂłn no existe Ăşnicamente en el gobierno o el sistema polĂtico, pero la impunidad sĂ es patrimonio exclusivo de nuestras autoridades. Por Ăşltimo, los tres puntos centrales que no se deberĂan omitir en el Sistema Nacional AnticorrupciĂłn: ěŲ Ų /.)()'c Ų &Ų #- &Ų (.# ),,/* #j(—Para evitar el penoso espectĂĄculo de que un subalterno exonere a su jefe, como ya ha pasado con los titulares de las ContralorĂas o SecretarĂas de la FunciĂłn PĂşblica estatales, y como tambiĂŠn sucediĂł en el caso de la Casa Blanca a nivel federal. ěŲÇ Ç—MĂĄs allĂĄ de los puntos especĂficos y minuciosos, las declaraciones que exige esta iniciativa (fiscal, patrimonial y de intereses) deben ser un requisito al entrar y al salir de cualquier cargo pĂşblico. PodrĂĄn ser falibles, pero son un buen marcador para detectar si alguien se enriqueciĂł ilĂcitamente al ejercer un cargo pĂşblico. ěŲ 2.#( #j(Ų Ų )'#(#)Ų (Ų&)-Ų -)-Ų )'*,) )-Ų Ų corrupciĂłn—Parece una utopĂa si consideramos dĂłnde nos encontramos ahora, pero el Estado deberĂa tener la facultad y obligaciĂłn de incautar los bienes del corrupto para recuperar capital. En teorĂa, asĂ estĂĄ legislado para casos de crimen organizado, pero no hemos visto ninguna aplicaciĂłn clara‌ ÂżQuĂŠ harĂĄn con el patrimonio de “El Chapoâ€?, por ejemplo?
Sobre los hombros de (peluches) gigantes Tres consejos para vender más, del director de Build-A- Bear Workshop en México: ubicación, ubicación, ubicación. Víctor Peña es el director de esta cadena de tiendas donde se arman muñecos de peluche al instante, y un experto en centros comerciales. Por Marco Payán
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on dos de sus hermanos, Víctor se propuso armar un modelo de negocio atractivo y de rápido crecimiento. Pero la crisis y problemas con algunos de sus socios mantuvieron el ritmo lento. Hasta que alguien tocó a su puerta: El Palacio de Hierro. En los próximos meses abrirán seis nuevas locaciones en la departamental. La expansión dentro de las tiendas del grupo de Alberto Baillères tiene todas las ventajas que busca un inversionista: casi nada de inversión, alta exposición y prestigio. ¿Cómo llegó Víctor a este punto? No es casualidad: inconscientemente lo había buscado por años, al cuidar su reputación y su marca. Experto en operar en centros comerciales, nos comparte algunos consejos para ese tipo de negocio. ¿Cuál es el proceso para entrar a tal o cual sucursal de Palacio? Nos ofrecen espacios y nosotros decidimos si los tomamos o no. Pero a pocos se los ofrecen. ¿Por qué decirle que sí a Palacio si ellos se quedan con una parte de la venta? La inversión es mínima. Abrir en un Palacio me cuesta 100 mil pesos, mientras que una tienda en forma me cuesta de cinco a seis millones de pesos, sin el “guante”. Y en tiempo; una sucursal de 20
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Palacio tarda una semana en abrir, y una tienda entre cuatro y cinco meses. Son más puntos de venta, poca inversión y nos da más credibilidad. Con el flujo positivo de esas tiendas se tendrá suficiente para abrir más. Es ganar-ganar. ¿Cuál es la estrategia ya dentro de Palacio? Todo el tiempo están moviendo los departamentos. Todo el tiempo están haciendo cambios en la distribución de las tiendas. Por ejemplo, ponen la juguetería al lado del departamento de damas, algo que nosotros ya habíamos observado que funciona. Antes estaba con electrónica hasta abajo y damas estaba junto a perfumería. Las mujeres pueden visitar muchas veces el departamento de damas, pero rara vez visitan el piso de hasta abajo. Electrónica es más para el padre de familia, quien visita mucho menos la tienda y no lleva tanto al niño a la juguetería. Estando al lado del departamento de damas resulta más efectivo. ¿Qué métricas concretas usas para decidir estar cerca de equis departamento? Palacio valora la utilidad por metro cuadrado [antes veían solamente tráfico de personas]. Si el gerente de un departamento quiere meter una nueva marca tiene que justificarlo con la utilidad [esperada] por metro cuadrado.
ALTAVOZ
El centro comercial te dice que entres en una mala ubicaciĂłn porque les cuesta trabajo rentarla, que luego te mueven: mentira. Ya estando dentro es muy difĂcil moverte.
ALTAVOZ
Los centros comerciales exitosos son muy caros, por definición. Eso muchas veces desmotiva a los comercios. Puede ser un gran error, porque sí vas a invertir más en un principio, pero las ventas serán mucho mejores. ¿En cuestión de marketing en qué inviertes más? En el local, en escoger el centro comercial. Según la ubicación será el tipo de segmento a atacar. ¿Cómo decides dónde poner tus tiendas, cuando se trata de locales en centros comerciales? Cada uno es muy distinto. Cuando entres debes tener una estrategia de salida. Busca ponerlo en el contrato. Puedes negociar el plazo, el mínimo de tiempo. Debes tener una estrategia de traspaso y considerar que al moverte a otro local, debes pagar lo que se conoce como el “guante”, que mencioné antes: una cantidad para el centro comercial al que vas, además del traspaso para el negocio que se sale. Eso infla la inversión. El “guante” generalmente es un porcentaje del costo del traspaso. No lo recuperas nunca. El traspaso, si lo vuelves a traspasar quizá lo recuperas y hasta le puedes ganar. El problema del costo de un traspaso es que es dinero parado. No es un activo que te pueda servir como garantía para un crédito. Nadie te lo reconoce. Es un intangible y sí está en libros, pero nada más. ¿Cómo escoger el adecuado para mi negocio? Los factores varía radicalmente, depende del negocio. Por ejemplo Shasa vende ropa muy barata, Es un concepto enfocado a clase media y media baja. Sin embargo tienen tiendas en centros comerciales de lujo. Su mejor tienda es Coapa: está en el centro del pasillo y justo en el mercado al que va dirigido. Vende tres veces más que Santa Fe. Pero 22
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para nosotros es al revés. Esto demuestra claramente que vamos a mercados diferentes. La gente normalmente va al centro comercial que le quede más cerca, así que la ubicación debe estar alineada a tu mercado objetivo, a tu modelo de negocio. ¿Qué tanto te basas en datos duros y qué tanto en lo anecdótico? Hago un plan de negocios detallado alimentado de ambos tipos de datos. Lo principal son las ventas. Todo lo demás lo tienes por contrato: la renta, la nómina... Las ventas son lo crucial, y los estimados pueden variar mucho. Lo calculo con el ticket promedio y el volumen de tráfico. Al centro comercial le cuesta trabajo aceptar cuando baja el tráfico de la gente: prometen un una cifra que normalmente miden con el estacionamiento a razón de 2.5 personas por coche. Si un día caminas por el centro comercial, ve el número de personas que llevan bolsas. En Perisur todo mundo lleva bolsas; en Coapa, uno que otro. Calculo cuántas personas cruzan cierta línea por hora y hacemos mapas de tráfico de la plaza personalmente. Después ajusto. Trato de obtener datos del Inegi, para conocer la composición alrededor y la población. Así puedo esperar que el ticket promedio sea de equis cantidad. Tu segmento es de clase media y alta. ¿Para abrir un local tiene que ser en un centro comercial caro? Los centros comerciales exitosos son muy caros, por definición. Eso muchas veces desmotiva a los comercios. Puede ser un gran error, porque sí vas a invertir más en un principio, pero las ventas van a ser mucho mejores. Es indispensable hacer el plan de negocios y las corridas financieras para ver si la inversión vale la pena. ¿Y en la Ciudad de México? Galerías Insurgentes [en la colonia Del Valle en la Ciudad de México] es la segunda que más vende. Vienen los abuelos con sus nietos. En esa plaza, los fines de semana el movimiento fuerte empieza a las 10 de la mañana, la gente va para desayunar. A las 11, la tienda está llenísima. A las dos de la tarde empieza a bajar el flujo. En otras plazas es al revés. Coapa, por ejemplo, tiene mucho adoles-
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cente. La gente en esa zona está envejeciendo, los hijos ya van a la universidad, pero el dinero que tienen es para gastar. Así que la plaza sí está llena pero de jóvenes, que son el peor rango de edad: entran y ensucian, pero no gastan. ¿Has fallado alguna vez al escoger locación? Tenemos tiendas en la zona de Torreón y Saltillo, en centros comerciales idénticos, desarrollados por Liverpool. La tienda ancla se ubica en medio, en un extremo están los cines y en el otro, la comida. En Saltillo estamos en el centro, en la mejor ubicación del centro comercial, así que a pesar de que el mercado es malo, en esa tienda vendemos bien. En Torreón en cambio estamos en una orilla. Cuando la gente camina por el piso de arriba se desvía por unas escaleras eléctricas y no pasa justo frente a nuestra tienda, por eso Torreón es la tienda donde tenemos menor venta.
¿No te debe advertir eso la administración del centro comercial? El centro comercial te dice que entres en una mala ubicación porque les cuesta trabajo rentarla, que luego te mueven: mentira. Ya estando dentro es muy difícil moverte.
Build-A-Bear surgió originalment en St. Louis, Missouri, en 1997. Víctor trajo la marca a México en 2010.
¿Cómo hacer para que te ofrezcan buenos lugares? El 60 por ciento de nuestras ventas son planeadas desde casa. Somos tiendas destino. Eso les gusta a los centros comerciales. ¿Qué haces personalmente antes de decidir abrir una tienda? Me paso un par de meses visitando la tienda casi diario porque quiero entender el flujo, el mercado, el horario. Participo desde la elección del local hasta dos semanas después de la apertura. Me convierto en el director del proyecto. 23
LA ECONOMÍA FINGIDA NOS AFECTA A TODOS
Algunos empresarios prefieren faltar a la buena fe y crear espectros para torcer las reglas del juego. Estas empresas de oropel son el coco del SAT y un enemigo claro de las compañías de carne y hueso. Por Agustín Gordillo Fotoarte de Héctor “Prouzak”
ESTRATEGIAS FINANCIERAS
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Anatomía de una empresa fantasma 1
Se registran como si tuvieran actividades muy diversas, para ofrecer comprobantes acordes con el giro de sus “clientes”.
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Emiten comprobantes fiscales de operaciones que no realizaron.
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No tienen personal, no es suficiente o no concuerda con las operaciones especificadas en los comprobantes.
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No tienen activos, o no son suficientes o idóneos para las actividades que supuestamente realizan.
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Hay aquí alguien de Hacienda?”, pregunnombre, o “puercas” porque las engordan desde ta en tono de broma Jorge Marcos García enero y en diciembre las hacen carnitas, es decir: Landa ante una veintena de contadores y las liquidan. Están hechas para eso. abogados. Está a punto de dar una charla Se trata de un modelo replicado en todo el país, sobre cómo crear empresas para minimipor lo que él define como “delincuencia fiscal orzar la carga tributaria de otra, es decir: para que ésganizada”. “Son como un nido de cucarachas: mata pague menos impuestos, algo que seguramente tamos una y mañana aparecen diez. Matamos a no le agradaría al Sistema de Administración Tridiez y aparecen 100, mil, etcétera… El gobierno debutaria (SAT). En el salón de un hotel Marriot al be diseñar un plan para enfrentar a la defraudación sur de la Ciudad de México, los asistentes, casi tofiscal”, considera Celorio Vela. dos de traje, se ríen con complicidad. Han pagado Pero no sólo son un cáncer para las arcas de goentre 600 y dos mil 600 pesos para estar ahí. bierno. Lo son también para las empresas reales, García Landa es experto en tales estrategias. las que efectivamente generan riqueza. Las empreUna de sus favoritas es de la que hablaba esa sas fantasma afectan directamente a los empresamañana de octubre: crear empresas paralelas para rios de carne y hueso, por ejemplo cuando en una que la principal evite caer en licitación los competidores son discrepancias fiscales y actos fantasmas que sólo existen para vulnerables, que son los nomsimular una competencia que No sólo son un bres técnicos de lo que ocurre en realidad no hay. O cuando cáncer para las cuando un contribuyente gasta existen como proveedores de arcas del gobierno, más de lo que gana, o no puede otra empresa (o del gobierno) demostrar la procedencia de los sin dar a cambio lo que supuestambién para las recursos, respectivamente. tamente se compra, es decir paempresas reales. “¿Por qué no crear una nuera efectuar fraudes internos y va compañía que haga las cosas desviar dinero, sea público o de cochinas, los actos vulnerables, una corporación. Incluso si soque la persona moral [la empresa nueva] sea la que lamente son usadas para vender facturas falsas o caiga en discrepancia fiscal y no el empresario… triangular transacciones para pagar menos impuesque no tenga ninguna relación con las empresas tos (ilegalmente), afectan a los demás negocios al bonitas, con las empresas del grupo?”, plantea a su generar ventajas artificiosas para algunos. público el socio fundador y presidente de Grupo Quizás lo peor de este fenómeno es que difícilGarcía Landa y Asociados. mente se castiga a los responsables. Quienes crean “Yo jamás me atrevería a hablar de algo que y usan las empresas fantasma no aparecen regisfuera ilegal”. Pero reconoce que la línea que divitrados como sus dueños o accionistas. En su lugar de sus estrategias de las empresas fantasma es usan prestanombres para que comparezcan ante muy delgada. ¿En qué consiste tal línea delgada? un notario público y constituyan la compañía. ¿Cómo identificar a las empresas fantasma? En algunos casos suelen recurrir a nombrar como administrador a un anciano, alguien a quien LAS COCHINADAS por su edad la peor pena que le puedan aplicar es La creación de empresas fantasma es “casi un deel arraigo domiciliario: “lo cual a lo mejor ni le porte nacional”, asegura el doctor Jesús Agustín preocupa. Por una buena lana esas personas acepCelorio Vela, director general del Centro Mexicatan, hacen lo que les indican y nada más tienen no de Estudios en lo Penal Tributario. que firmar”, explica Vicente Ortiz Yustis, director Se les denomina “fantasma” porque aunque general del despacho de consultoría fiscal y legal existen en el papel, no se ven; pero también se les Yustis Malagón y Asociados. O bien, en otros callama “trucha” porque saltan de un lado a otro, “fasos simplemente se roban los datos de identidad chada” o “pantalla” porque no hay nada detrás del de las personas.
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Reciben ingresos desproporcionados para las caracterĂsticas de su establecimiento.
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Tienen cuentas bancarias por un periodo y luego las cancelan, o las dejan con saldos Ănfimos
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Los domicilios de sus establecimientos no corresponden al que declararon ante el Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
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Sus sociedades estĂĄn activas por un periodo pero luego se vuelven ilocalizables.
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Prestan servicios y a la vez reciben servicios por casi exactamente los mismos montos. 27
ESTRATEGIAS FINANCIERAS
Las empresas fantasma más comunes LAS QUE GANAN LICITACIONES DEL GOBIERNO Ejemplo clarísimo es la red de empresas fantasma que recibió recursos del gobierno de Veracruz, descubierto en el reportaje del sitio de noticias Animal Político. Se supone que entregarían productos a poblaciones vulnerables pero presuntamente nunca llegaron a su destino. Un pequeño grupo de funcionarios cercanos al gobernador Javier Duarte se aseguró de que se les otorgaran contratos, fingieron la compra de productos y tras obtener el dinero, las empresas cerraron. Así desaparecieron al menos 645 millones 693 mil pesos entre 2012 y 2013, según el reportero Arturo Ángel.
LAS QUE TRAFICAN FACTURAS Quienes se dedican a vender facturas crean empresas que al principio cumplen con sus obligaciones fiscales pero después ya no, confiados en que no estarán localizadas cuando la autoridad pretenda perseguirlas, o se prepararon para dejar como titulares a prestanombres o a personas a las que les robaron su identidad. Además, las cierran antes de tres años, pues en ese periodo es raro que el SAT las fiscalice. En este caso, el más común, las empresas fantasma emiten facturas para amparar operaciones inexistes, de modo que otros contribuyentes puedan deducir los montos en su contabilidad.
LAS QUE SON AVALES Cuando una empresa no puede pagar sus deudas, los acreedores se van contra el aval, pero a veces ese aval sencillamente no está, no lo encuentran o no existe. En este caso las empresas fantasma funciona como aval para que la empresa que realmente opera obtenga créditos financieros y así, si no puede pagarlos, “lo peor que puede pasar es que ésta se declare en quiebra, venda sus activos y pague a sus acreedores. También puede ser que no le quiten todos los recursos, porque ya los utilizó, ya se los gastó o ya los disfrazó”, señala Vicente Ortiz Yustis.
LAS QUE LAVAN DINERO
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Algunas se usan para diluir al propietario real de los bienes: para triangular operaciones y dificultar la ubicación de los verdaderos dueños del capital que se está moviendo en las compañías. En este caso realizan pocas o ninguna de las operaciones de las que informan, para aparentar que obtienen legalmente el dinero que llega. Puede ser que existan físicamente o sólo en papel. Las empresas se crean especialmente para que el dinero obtenido por actividades ilícitas circule sin problema en el sistema financiero, es decir, en la formalidad como si se tratara de dinero lícito. Como un restaurante que declara que gana mucho cuando realmente no tiene comensales.
LAS QUE DESANGRAN A OTRAS EMPRESAS
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Este caso consiste en que la administración o los empleados de una empresa contrate servicios o compre productos inexistentes de una empresa fantasma para sacar recursos sin realmente pagarlos. Es decir, para hacer un fraude corporativo interno. Judith Galván, socia de Forensic de KPMG en México, encontró un caso así en una auditoría: “Mi cliente estuvo pagando durante años consultorías carísimas a una empresa que al buscar su domicilio fiscal, resultó ser una tienda de abarrotes”, señala la especialista.
¿CÓMO CAZAR EMPRESAS FANTASMA?
Para evitar la proliferación de empresas fantasma que ofrecen facturas ilegales, el gobierno propuso en 2013 un artículo (la adición del 69-B al Código Fiscal de la Federación) para sancionar y neutralizar ese delito. La propuesta centró su atención en los contribuyentes que realizan fraudes tributarios a través del tráfico de comprobantes fiscales: sea que los compren, vendan, coloquen o se beneficien de ellos. Por eso, desde 2014, el SAT publica una lista con los datos de las empresas que se presume facturan 28
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operaciones inexistentes para combatir este delito fiscal. A casi dos años y medio de esta medida, el SAT ha publicado en los listados definitivos a 702 empresas, de acuerdo con Ernesto Luna Vargas, administrador general de Auditoría Fiscal Federal del SAT. En entrevista con Notimex dijo que esos contribuyentes emitieron 483 mil 460 facturas de operaciones inexistentes, con un valor de 69 mil 445 millones de pesos, en beneficio de 41 mil 183 empresas relacionadas. Sin embargo sólo dos contribuyentes han sido aprehendidos por defraudación fiscal relacionada
con este esquema y 19 asuntos están en investigación ante la Procuraduría General de la República, con la participación de la Procuraduría Fiscal de la Federación, según el funcionario. Celorio Vela indica que el prestanombre tendrá la responsabilidad penal por ser el representante legal de la empresa fantasma, pero con el nuevo esquema quien adquirió las facturas también enfrentará consecuencias, y éste no se podrá esconder. Al menos esa es la intención de las autoridades. UNA LÍNEA MUY DELGADA
Meses después, en el mismo hotel y tras bambalinas de otro desayuno-conferencia, el contador García Landa nos concede una entrevista. “Si bien la planeación fiscal como tal es legítima, en la práctica puede ser complicado distinguir entre una conducta lícita de otros actos ilícitos, como la simulación fiscal, la evasión fiscal, fraude o delito fiscal”, explica. Muchas veces han sentado a las empresas, como las de sus estrategias fiscales, en el banquillo de
los acusados, pero afirma que no hay nada sucio en ellas. Recalca que la gran diferencia entre hacer una estrategia u otra cosa está en no simular, no evadir, “que no perjudiques absolutamente a nadie, en tu beneficio y en perjuicio de las autoridades. Es una línea muy delgada, pero que la autoridad tiene muy identificada”. En la actualidad el SAT está en la posición de auscultar la constitución de cualquier empresa. “A la autoridad ya no la engañan; no se chupa el dedo. Recientemente nos ha tocado al constituir personas morales —que operan de verdad— que te pasas todo un día en la administración fiscal respondiendo preguntas: para qué la constituyes, si va a operar o no va a operar, tu domicilio, piden el contrato de arrendamiento… Eso significa que ya no es tan fácil hacer estas constituciones, por lo cual creo que el ‘efecto cucaracha’ también bajará. Pero sí, sí hay un efecto cucaracha, claro que sí: bajas, altas, bajas, altas, empresas que nacen y mueren todo el tiempo”.
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empresas fantasma detectó el SAT, entre 2008 y 2012, que vendieron facturas falsas por
105,369 mdp a más de
12,000
contribuyentes que las utilizaron indebidamente para deducir impuestos.
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GENTE AL PODER
EL TURNO DE LA
sociedad civil El monopolio ha terminado. El rumbo del país ya no sólo depende del gobierno, los legisladores, las empresas, los partidos políticos, los medios, los poderes de siempre. También está en manos de personas como éstas. Aquí sus historias. Textos por Gaudencia Vargas, Aarón Rangel y Agustín Gordillo Fotografías de Octavio Lazcano y Alejandro Torres García
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ierto: los cambios hechos por la sociedad civil nunca son empresas de una sola persona, por definición. Pero las caras que vemos aquí son las de los sospechosos comunes; los culpables por implicación, por asociación. Se trata de miembros del pueblo, que han logrado cambios concretos en nuestra vida cotidiana, en la manera de lidiar con el gobierno, en transitar las calles, en fin, en vivir y convivir. No sólo eso. Creemos que lo han logrado de manera innovadora; poco común, por lo menos. Han roto las viejas formas que siempre daban los mismos resultados. Con metodologías diferentes obtienen resultados diferentes. Si la esencia de la democracia es la participación de la gente, bienvenida la democracia… al fin. Parece que las pocas limitantes al gobierno (los diferentes gobiernos y poderes) está en los acuerdos y tratados internacionales, en las elecciones, en la prensa y ahora en la gente, donde estuvo siempre. Es el turno de la sociedad civil. Siempre lo ha sido. Estas experiencias son prueba de que hay campo de acción para influir. Han hecho una diferencia; un antes y después. Para bien.
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HISTORIAS QUE INSPIRAN
ROSI OROZCO
Fue la principal impulsora de la Ley contra la trata que se promulgó en 2012. Rosa María de la Garza Ramírez —mejor conocida como Rosi Orozco, por el apellido de su esposo— dirige la Fundación Camino a Casa, una asociación que tiene como objetivo asistir a víctimas de explotación sexual. Su activismo en este tema data de 2005, cuando se acercó al tema en un foro en Estados Unidos y comparó las dimensiones del problema con la realidad mexicana. Ha sido criticada por su acercamiento con el Partido Acción Nacional (PAN), con el cual ganó una diputación federal en 2009. “Pensé en gastar el dinero de la campaña en prevenir la trata porque era muy difícil que ganáramos en ese distrito. Lo increíble es que al hacer los folletos, la gente valoró mucho lo que se podía hacer desde la Cámara de Diputados, me dieron su confianza en la Gustavo A. Madero y logré ganar”, recuerda. Desde ese puesto impulsó la iniciativa de ley. Todos los partidos la apoyaron y votaron por unanimidad. La ley permite una lucha más eficaz contra la trata y establece sancionar el delito de esclavitud de 15 a 30 años de prisión, así como la pornografía infantil y la explotación sexual de mujeres y niños. Dice que ahí dejó su carrera política y que no tiene interés de regresar a menos que hubiera otro propósito como ése. Sin embargo, la polémica la persigue: en 2015 senadores del PAN la acusaron de convertirse “en un brazo operador electoral del Partido Revolucionario Institucional (PRI)”. Orozco responde que más bien estaría preocupada si no la criticaran “porque estoy afectando al segundo negocio de la delincuencia”, expresa. Lo que es un hecho es que su trabajo ha dado frutos y hoy la trata de personas ya es un delito.
LOGRO Una lucha más eficaz contra la trata.
Antes: La explotación sexual y la trata de personas eran prácticamente impunes.
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Después: El delito de esclavitud se sanciona de 15 a 30 años de prisión, así como la pornografía infantil y la explotación sexual de mujeres y niños.
FOTO: OCTAVIO LAZCANO
Un día leía la cartilla de los 30 derechos principales cerca de una víctima y me dijo que todos le fueron violados”
MENCIÓN DE HONOR
FOTO: OCTAVIO LAZCANO
manuel téllez laguna Es un funcionario público rebelde. Ingeniero por la UNAM, trabaja para la delegación Cuauhtémoc. Este hecho no le impidió participar activamente en la oposición a uno de los proyectos más grandes de obra pública del gobierno de Miguel Ángel Mancera: el Corredor Cultural Chapultepec. Este corredor estaba planteado para ser un segundo piso peatonal con locales comerciales y estacionamiento subterráneo, que pasaría sobre avenida Chapultepec para conectar la Glorieta de Insurgentes con el Bosque de Chapultepec. Vecino de la colonia Santa María la Rivera, acudió a la plática informativa sobre el proyecto y la consulta ciudadana convocada por el Instituto Electoral del Distrito Federal. Tras la junta, fue uno de los cuatro elegidos para representar a los vecinos que se oponían al proyecto. A partir de ese momento, su vida familiar y personal desapareció por más de un mes. La oposición al proyecto surgió y se centró en el hecho de que el corredor estaba diseñado como un espacio eminentemente comercial y relegaba los pocos espacios culturales que contemplaba. Al final, tras varias semanas de críticas, campaña y difusión del proyecto, se llevó a cabo la votación el 7 de diciembre pasado. Participaron más de 22 mil votantes, el 63 por ciento de los cuales rechazó el proyecto.
LOGRO Se consultó una obra pública y los ciudadanos decidieron si se hacía o no.
Antes: El gobierno decidía con base en sus intereses todas la obras públicas.
Después: El corredor no se construyó y los ciudadanos saben que pueden influir en esas decisiones.
La gente tiene que participar, porque todo nos afecta a todos”
Comandante Hernández [ Supercívicos ]
Arturo Hernández se convierte en “El Comandante Hernández”, quien denuncia lo mismo a automovilistas que incumplen las normas de tránsito que a acosadores en el transporte público. Su acción comenzó hace 10 años, al pintar las llantas de una silla de ruedas con pintura vegetal sobre un automóvil que ocupaba un espacio reservado para discapacitados: grabó un video y lo compartió entre sus amigos. La propuesta fue bien recibida, por lo que a bordo de un Valiant Duster 1969 caracterizado de patrulla y con una bocina en el toldo, Hernández empezó a evidenciar la mala conducta de ciertos ciudadanos ante las autoridades. Más tarde se le unió el brigadier Esewey, también conocido Alex Marín y Kall, con quien filmó cápsulas para televisión, pero renunciaron porque les pedían modificar su formato. El proyecto consiguió un millón de pesos en Fondeadora para continuar de manera independiente. 33
HISTORIAS QUE INSPIRAN
Tenemos que empoderar a las personas a través de mecanismos de participación, no sólo con las candidaturas”
PEDRO KUMAMOTO
En las elecciones del domingo siete de junio de 2015, más de 55 mil personas del distrito 10 de Zapopan, Jalisco, eligieron a un joven de 25 años para que los representara en el congreso del estado. Pedro Kumamoto Aguilar ganó con el 37.5 por ciento de los votos tras una campaña austera y transparente. No fue fácil. El primer reto fue conseguir más de cinco mil 500 firmas en 40 días para obtener el registro como candidato independiente. “En ese momento casi nadie había oído hablar de las candidaturas independientes y fue un proceso muy complicado”, recuerda. Antes de la reforma político-electoral promulgada el 10 de febrero de 2014, los requisitos para que un ciudadano sin afiliación política se registrara como candidato eran prácticamente imposibles de alcanzar. “La partidocracia le tuvo mucho miedo a las candidaturas independientes y por eso implementó muchos filtros”, dice en entrevista para El Contribuyente. Cuando lo logró, el instituto electoral del estado le asignó apenas 18 mil 626 pesos para campaña, pero recabó 242 mil 900 pesos de 80 simpatizantes: casi el 20 por ciento del tope permitido. Las aportaciones privadas fueron en su mayoría por montos fijos de siete mil pesos, un cifra lo suficientemente alta para reducir el número de puertas a tocar, pero lo bastante baja para no comprometerse con intereses privados y que nadie se sintiera el dueño de la candidatura. “Las candidaturas independientes son una herramienta y como tal pueden ser utilizadas de distintos modos, a veces de legítima y en otros casos de manera indeseable. Estoy seguro de que ya se utilizan y se seguirán utilizando de manera corporativista”, advierte.
LOGRO
Antes: Nunca había habido un legislador independiente en Jalisco. La única manera efectiva de ser votado era a través de un partido.
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Después: Desde su curul, Kumamoto ha impulsado iniciativas #FueroNoJuicioSí, #SinVotoNoHayDinero y renuncia al 70% de su sueldo.
FOTO: ALEJANDRO TORRES GARCÍA
Ser electo como diputado al Congreso de Jalisco de manera independiente, sin ser parte o estar avalado por ningún partido político.
FERNANDO MENDIVIL
FOTO: ALEJANDRO TORRES GARCÍA
Tradicionalmente, las cámaras representan a las empresas. Nosotros representamos a las personas emprendedoras”
No fue un legislador ni un gobernante, ni siquiera un abogado: fue un ingeniero en Mecatrónica quien impulsó el cambio más profundo de las últimas décadas en las reglas de juego empresarial en México. Con 32 años de edad y cofundador de una agencia de software y tecnología —Ample Mind—, Fernando Mendivil es el presidente de la Asociación de Emprendedores de México (Asem) y el principal responsable de las nuevas Sociedades por Acciones Simplificadas (SAS). Hasta ahora, crear una empresa en México tomaba aproximadamente 20 días hábiles y una inversión promedio de 10 mil pesos, debido a los trámites y su complejidad. Por eso no faltó quien les dijera locos cuando la Asem llevó a la Cámara de senadores la iniciativa para crear empresa en un día, sin costo y a través de internet. La idea surgió en Chile en 2013, cuando asistió al primer Foro de Emprendimiento e Innovación LAB4+, organizado por la Alianza del Pacífico. Ahí, él y otros jóvenes de Chile, Colombia y Perú, firmaron un acuerdo para crear la Asociación de Emprendedores de Latinoamérica (Asela). Para lograrlo, se comprometieron a crear sus asociaciones nacionales. En el caso de Chile ya tenía dos años de existencia y precisamente había impulsado una iniciativa para crear empresas en un día y con costo cero. El primer compromiso fue replicar esa política pública en sus respectivos países. En el caso de México se presentó a los legisladores en 2014 y fue recibida de manera positiva por los senadores, diputados y la Secretaría de Economía (SE). Pero los notarios (quienes normalmente cobran por dar fe de la constitución de las empresas) intentaron hacer algo de ruido en contra de la propuesta emprendedora.
LOGRO Promulgación de la reforma a la Ley de Sociedades Mercantiles, con la que se crearon las Sociedades por Acciones Simplificadas (SAS).
Antes: Crear una empresa en México tomaba unos 20 días hábiles y costaba al rededor de 10 mil pesos.
Después: A partir de septiembre ya se podrá constituir micro y pequeñas empresas en un día, sin costo y a través de internet. 35
HISTORIAS QUE INSPIRAN
MENCIÓN DE HONOR
[ Bicitekas ]
La primera bicicleta que Arely tuvo en casa fue la que le trajeron los Reyes Magos a su hermana. Era muy grande para su tamaño y, por supuesto, se cayó al treparla y se lastimó la rodilla. No volvió a intentarlo sino hasta que que se mudó a Montreal, donde las dos ruedas son la mejor manera de moverse. “Lo que empezó con miedo, terminó con un gran sentimiento de gozo, autonomía y libertad”, dice. Al volver, conoció en sus paseos citadinos a un grupo de 12 compañeros ciclistas con quienes platicaba anécdotas de otros países y añoraban un mejor espacio para este transporte aquí. Comenzaron a hacer propuestas, rodadas y eventos culturales para promover el uso de la bicicleta, y en 1998 nació Bicitekas. Dieciocho años después, confía en que en medio de la crisis de la calidad de aire, el cambio climático, el sedentarismo, la obesidad y la congestión vial, la gente vea en la bicicleta una manera de contribuir a mejorar la calidad de vida en la ciudad.
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Julio
EDUARDO BOHÓRQUEZ Eduardo Bohórquez es un activista en pro de la transparencia, rendición de cuentas y combate a la corrupción. Estudió ciencias políticas por la UNAM y al salir de la universidad se fue a estudiar un posgrado a Reino Unido porque en México sólo “podías trabajar en medios o ser político”, caminos que no lo convencían. Al final de la presidencia de Zedillo y los 70 años de gobiernos priístas, las organizaciones de la sociedad civil eran pocas y se concentraban en temas electorales-democráticos y de derechos humanos. En ese contexto un grupo de ciudadanos, activistas, escritores y académicos impulsaron la creación de una organización enfocada en combatir la corrupción y fomentar la rendición de cuentas así comenzó a dirigir Transparencia Mexicana. En un principio la organización ni siquiera tenía nombre, pero sí un objetivo: combatir la corrupción. Se acercaron a Transparencia Internacional, organización fundada cinco años antes con los mismos fines a nivel global y obtuvieron su respaldo. Tras impulsar con éxito las dos grandes reformas de transparencia en el país decidieron —junto con otras decenas de otras organizaciones— aprovechar el modelo de iniciativa ciudadana y recabar más de 600 mil firmas y proponer la llamada #Ley3de3.
LOGRO Proponer y aprobar una iniciativa ciudadana, sin que la presentaran legisladores.
Antes: Sólo el presidente y los legisladores presentaban iniciativas de ley.
Después: Los ciudadanos conocemos y podemos usar el mecanismo de proponer leyes sin necesidad de partidos políticos.
La resistencia de la clase política siempre va a existir”
FOTO: OCTAVIO LAZCANO
Arely Carreón
RENÉ SERRANO & NORMAN MÜLLER René Serrano y Norman Müller eran estudiantes de diseño industrial en Centro cuando descubrieron que a pesar de haber talento no existía una solución financiera viable para proyectos creativos. Ahí conocieron a Fernando Lelo de Larrea y Federico Antoni, sus maestros y socios de la incubadora Venture Institute, quienes basados en un modelo de Estados Unidos, los asesoraron para adaptarlo. Fondeadora se enfoca principalmente a la industria creativa: cine, música, diseño y teatro, pero se fueron sumando proyectos de emprendimiento puro, iniciativas ciudadanas y desarrollo social, por lo que en 2016 lanzaron Donadora, que apoyará a proyectos sociales no productivos y causas personales. Los requisitos para acceder a Fondeadora o Donadora son explicar el proyecto que se desea financiar mediante un texto ilustrado con foto y un video con duración de uno a tres minutos. Cada quien define el monto que necesita para su proyecto y tendrá entre 15 y 90 días para recaudar. Si el proyecto alcanza o rebasa su meta en el periodo establecido, se le otorga el monto recaudado. De lo contrario, todas las contribuciones de los fondeadores son reembolsadas íntegramente. Del monto recaudado en la plataforma se descuentan las comisiones de PayPal, Conekta y el 6.5 por ciento de la propia Fondeadora.
LOGRO
FOTO: OCTAVIO LAZCANO
Fondeadora ha recaudado 130 millones de pesos que han financiado a 1,382 proyectos y cuenta con 92,548 fondeadores.
A diferencia de otros crowdfundings, nosotros asesoramos a lo largo de la campaña para implementar estrategias hacia la meta”
Antes: No existía una plataforma de fondeo en español, para proyectos mexicanos.
Ahora: Existe una asociación de plataformas de fondeo colectivo, con 6 miembros fundadores y 12 asociados, la Afico.
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HISTORIAS QUE INSPIRAN
Sí hay una guerra sucia de la industria refresquera. Van contra el mensajero, no contra el mensaje”
alejandro calvillo
Activista en temas ecológicos y de salud, estudió Sociología en la UAM, y condujo un programa de denuncia de problemas ambientales y de difusión del movimiento ecológico en Radio Educación. Ahí empezó a enfrentarse a empresas y al gobierno. De la estación radiofónica salió por presiones, porque le pidieron callar sobre ciertos temas. Es uno de los fundadores Greenpeace México, donde trabajó durante 12 años para evitar que niños fueran usados para limpiar zonas contaminadas por derrames petroleros o que se vertieran desechos nucleares estadounidenses en México. En 2006 fundó El Poder del Consumidor, organización que impulsa temas de salud y derechos de los consumidores, idea que surgió ante el grave problema de obesidad en nuestro país. La principal propuesta que ha impulsado desde ahí ha sido el cobro de un impuesto especial a los refrescos. En 2012 la presentaron públicamente y recibieron el apoyo de algunos senadores. Pero fue hasta 2013 cuando la iniciativa se pudo concretar gracias a que Hacienda la retomó para la Reforma Fiscal, aunque quedó en tan sólo de un peso por litro, en lugar de los dos que aún persigue. Desde el principio el impuesto enfrentó críticas de la industria refresquera. Ha sido víctima de espionaje telefónico y ataques anónimos en redes sociales, pero su organización sigue luchando por una mayor regulación de la publicidad, etiquetado y venta de comida chatarra en las escuelas, además de pedir cuentas a la Secretaría de Educación Pública para la instalación de bebederos públicos con lo recaudado del impuesto a los refrescos.
LOGRO Gravar el consumo de refrescos.
Después: Por cada litro de refrescos y bebidas azucaradas, pagan $1 extra por el impuesto especial. FOTO: OCTAVIO LAZCANO
Antes: Los refrescos no pagaban ningún impuesto especial.
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ADIOS A LOS
BANC 40
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Hay un mundo fuera de las sucursales y las ventanillas. Olvida los requisitos imposibles de cubrir y opta por una de estas alternativas para financiar tu negocio. A veces la oportunidad está más cerca de lo que piensas. Por Agustín Gordillo Hernández Fotoarte de Héctor “Prouzak”
OS
FINANCIAMIENTO
C
on tres computadoras en un cuarto de 15 metros cuadrados, los hermanos Víctor y Aldo Uribe dirigen una empresa con ventas de 500 mil pesos al mes. Ambos tienen menos de 30 años de edad y lanzaron su proyecto con poco más de 10 mil pesos en la bolsa y hace apenas menos de un año. Tenían la idea de vender joyería de diseño elaborada por artesanos de Taxco, Guerrero. Para ello crearon una marca de principio a fin, con un catálogo y un esquema de ventas a través de “embajadores” que ofrecen a los clientes finales las piezas que ellos compran con descuento. Para dedicarse de tiempo completo a su idea, los hermanos Uribe renunciaron a sus respectivos empleos como directivos de banca empresarial. Por su experiencia en el sector sabían que un préstamo tradicional para fundar el capital de su empresa no era una opción, pues incluso hoy aún no cumplen un año de operación. Así que decidieron intentarlo a través de una vía poco convencional: la plataforma de crowdequity Play Business. Este modelo es similar al
crowdfunding o fondeo colectivo, en el que muchas personas aportan una pequeña parte del capital para un proyecto. Pero se diferencian en que en el crowdequity los inversionistas obtienen a cambio una participación en la empresa, en lugar de un producto o servicio. Para arrancar el proyecto solicitaron 410 mil pesos de crédito y ofrecieron el cinco por ciento del proyecto. Reunieron el capital en un mes y nació Tumbiko, empresa que hoy vende más de medio millón de pesos al mes. Si los expertos y experimentados ex directivos de banca empresarial han optado por esta alternativa, debe ser por algo. A ellos les vino bien el crowdequity Business, ¿qué tipo de financiamiento es el adecuado para ti?
Crowdequity Antes de subir su proyecto a la página de Play Business, Víctor y Aldo tuvieron que tomar un curso en el que recibieron consejos para estructurar su plan de negocios, proyectar gastos y ventas esperadas, así como para presentar su empresa a posibles inversionistas. Una vez arriba, los emprendedores tienen la responsabilidad de difundir su idea en eventos de pitcheo organizados por Play Business, pero también pueden hacerlo por su cuenta en otros eventos. El objetivo es atraer inversionistas, quienes pueden aportar a los proyectos desde 100 pesos, a cambio 42
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de poseer la parte correspondiente de la empresa, como si se tratara de acciones. Los inversionistas recibirán cada tres meses un reporte del estado del proyecto, y podrán salirse en cualquier momento. Si alguien ya no quiere su parte correspondiente de la inversión, el resto de inversionistas podrá comprarla. Tumbiko juntó a 70 inversionistas inicialmente —en septiembre del año pasado—, de los cuales 65 siguen en el proyecto. “Cuando lo haces en conjunto se forma una cadena”, dice Víctor Uribe en entrevista desde sus oficinas en la colonia Roma de la Ciudad de México. El éxito fue tal que ahora piensan hacer una segunda ronda de financiamiento para reunir entre millón y medio y dos millones de pesos.
Play Business
Costo: Del 1% al 4% de la empresa va para Play Business, más el porcentaje que se ofrece a los inversionistas. Capital financiable: 2 mdp máximo Requisitos: Proyecto o idea innovadora con escalabilidad y plan de negocios estructurado. playbusiness.mx
No es el único caso que ha prosperado con este modelo: desde 2014 se han publicado 100 proyectos en esta plataforma, de los cuales 35 han conseguido el dinero que necesitaban y ocho ya van por una segunda ronda de financiamiento, según Marisol Pérez-Chow, cofundadora de Play Business. Esta plataforma selecciona proyectos innovadores con alto potencial de escalabilidad, que aún no están operando ni tienen el capital, pero tienen un proyecto estructurado. Funciona como un escaparate para dar visibilidad a las ideas o proyectos y atraer inversionistas que tienen el capital, pero no un proyecto en mente. Esto sucedió con Francisco Luna, quien tras escuchar sobre Play Business en un programa de ra-
dio, decidió invertir en un proyecto. Tras ver cómo funcionaba la página, buscó otros y actualmente tiene inversión en siete de ellos. “Son siete proyectos que ya alcanzaron sus metas de fondeo. Entré poco a poco, digamos que uno o dos al mes, dependiendo de los que se publicaban y me interesaban”, explica con entusiasmo. Para Pérez-Chow la relación entre la plataforma y los proyectos que promueve cubre una necesidad real: “Hay muchísimas ideas innovadoras en México. El problema no es que no haya dinero [para impulsarlas], sino que no hay acceso al capital para llevarlas al siguiente nivel. Por eso muchísimas ideas se quedan sin desarrollar. Buscamos romper esa barrera”.
Crowdfunding El crowdfunding tradicional consiste en un financiamiento para una etapa del proyecto o producto en específico. Aunque no puede ser usado para obtener el capital de toda una empresa. Las primeras páginas de fondeo colectivo surgieron en Estados Unidos para el segmento de industrias creativas y artísticas con la fundación de ArtistShare en 2001. El modelo se trasladó a las industrias tecnológicas, desde donde se expandió a casi cualquier producto. Hoy existen varias plataformas de crowdfunding entre las que destacan Indiegogo, Kickstarter y MicroVentures. En 2011, un grupo de estudiantes de la Universidad Centro reprodujo el modelo en nuestro país y fundaron Fondeadora. Se trata de “una plataforma para conseguir el capital para una primera producción de tu producto, para el sitio web, el desarrollo de un proyecto o el evento de lanzamiento”, señala Eduardo Suárez, director de Comunicación de Fondeadora. El emprendedor solicita una cantidad para su empresa a través de internet y a cambio ofrece ciertas recompensas, que pueden ir desde un producto, servicio o simplemente el reconocimiento de haber participado.
Si bien es utilizado principalmente para proyectos musicales y cinematográficos, no es exclusivo para este sector. Han subido proyectos para crear apps de FinTech, servicios gastronómicos, educativos y proyectos de venta de joyería tecnológica, entre muchos otros. Tan sólo en 2015, se lograron financiar 400 proyectos que recaudaron un total de 50 millones de pesos en conjunto, de los cuales la mitad corresponde al sector artístico y emprendimientos culturales. Fondeadora está enfocada en los emprendedores cuyo principal activo es una idea innovadora o que tiene un enfoque social, pero que no encuentra a alguien dispuesto a invertir en toda la empresa. “En México hay una gran necesidad de acceso a capital y nosotros queremos atenderla con una forma de recaudación en la que tú tienes el control y no depende de si le caíste bien al inversionista”, agrega Suárez. Afirman que tiene una ventaja que no tiene el crédito de instituciones financieras: la exposición. “Hablamos de varios beneficios, hablamos de capital, de difusión, de validación del mercado, de crear una comunidad de usuarios y consumidores que te dan retroalimentación. Son muchos los beneficios de correr el riesgo y tomar las riendas de tu financiamiento”, concluye convencido de que es una alternativa viable para muchos.
Fondeadora
Costo: 6.5% sobre el monto recaudado Capital financiable: Monto variable, lo fija el creador. $90,000 en promedio, pero algunos han alcanzado los 2 mdp. Requisitos: Proyecto o idea innovadora y ofrecer una recompensa a los fondeadores que los convenza de invertir. fondeadora.com.mx
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FINANCIAMIENTO
Gobierno Otra opción es pedir un préstamo a través del Instituto Nacional del Emprendedor (Inadem). Es la forma más sencilla de tener un crédito clásico con bajas tasas de interés. El Inadem nació en 2013 con el fin de ofrecer bajas tasas de interés y disminuir los requisitos para obtener un préstamo y capitalizar empresas, según explicó a El Contribuyente Ricardo Morales, director general adjunto de programas de emprendedores y financiamiento del instituto. Lo que antes se conocía como Fondo Pyme, tiene requisitos como un buen historial en el buró de crédito y un aval con patrimonio, aunque aclara que éste no pondrá una garantía hipotecaria. Es decir, la propiedad no está en riesgo de ser embargada. “Es un tema de compromiso: si no logras que alguien más crea en ti y te firme como aval, ¿por qué el gobierno debería hacerlo?”
Enfocado más a emprendedores que a empresas ya establecidas, el Inadem pide tener un plan de negocios al que se aplicará el dinero, proyecciones financieras sobre ventas y pasar por un proceso de incubación —en línea o presencial— donde se evaluará la viabilidad del proyecto. El modelo a través de internet es el más veloz pero el monto máximo a pedir es de 150 mil pesos o el cien por ciento de la inversión, lo que resulte menor. Es ideal para empresas pequeñas, pero tiene la desventaja de que sólo es para personas de entre 18 y 30 años. Para los emprendedores en otro rango de edad o cuyo negocio necesite un mayor capital, el proceso de incubación presencial ofrece hasta 500 mil pesos o el 70 por ciento de la inversión, con la misma tasa de interés: 9.9 por ciento. Si bien, el crédito lo otorga un banco, la gestión y aprobación es el Inadem quien lo garantiza. Este respaldo significa aprobación directa. Además, en seis meses sólo se pagan interés.
Inadem
Costo: 9.9% de tasa de interés anual Capital financiable: $500,000, máximo Requisitos: Pasar por un proceso de incubación, tener buen historial crediticio y un aval con propiedad. inadem.com.mx
Franquicias El Inadem también cuenta con un modelo de franquicias, orientado a quien ya tiene una parte del capital y las ganas de invertirlo en un negocio probado, pero no una idea o un plan concreto para hacerlo. Estos créditos ofrecen hasta dos millones de pesos o el 50 por ciento de la inversión, por lo que es
indispensable ya tener al menos la mitad del capital. Su proceso de aprobación es más corto porque las franquicias han sido evaluadas y autorizadas previamente por el Inadem. También significa un catálogo limitado a 58 opciones (al cierre de esta edición), el cual se puede consultar en línea e incluye marcas como Pak Mail, Moyo, Interlingua, Benedetti’s Pizza, Perfumes Europeos y Tintorerías Max, por ejemplo.
Franquicias Inadem
Costo: 11.5 por ciento Capital financiable: 2 mdp, máximo Requisitos: Buen historial de crédito y un aval que tenga una propiedad. inadem.com.mx
Cómo arrimarse a un buen árbol Cualquiera que sea tu opción para financiar una idea de negocio, toma estas precauciones.
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Registrar la empresa como persona moral. Si se registra como persona física con actividad empresarial, el crédito estará a nombre del empresario y no de la empresa, por lo cual la deuda permanecerá aún después de la quiebra. Esto no sucede con las personas morales. 44
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Financiar para crecer, no para sobrevivir. El crédito debe pensarse cuando el negocio va bien y se aspira a aumentar activos, maquinaria y personal para que crezca. No al revés; no para “sobrevivir” o pagar deudas anteriores.
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Hacer preguntas. Una buena inversión es contratar a un consultor financiero que evalúe la situación de la empresa, ofrezca consejos específicos y opinión sobre opciones de financiamiento en plazos, tasas y tipo que más convengan dependiendo de las características del negocio.
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Aliarse con la experiencia. Es indispensable buscar inversionistas o socios que tengan trayectoria previa en el sector, pues muchas veces los conocimientos y los contactos son más importantes que el capital mismo. "Smart money."
FINANCIAMIENTO
Internet Para empresarios que no son startups y que no tienen relación con sectores tecnológicos o de innovación, una opción son los préstamos por internet, como Prestadero y Kubo Financiero. El modelo es sencillo: al entrar en la página de internet se ofrecen dos opciones. Una para poder invertir y otra para pedir un préstamo. También tienen un financiamiento colectivo a través de inversionistas, pero no se entrega una parte de la empresa, sino intereses como en un préstamo tradicional. Para ser candidato, el principal requisito es tener un buen historial en el buró de crédito y comprobar los ingresos que respalden el pago mensual.
Prestadero se especializa en personas físicas y no toma en cuenta el motivo del crédito, es decir, puede ser usado para invertir en capital físico o para refinanciar una deuda, lo cual es ideal si aún no hay un plan de negocios o estados financieros estructurados. Han liberado 91 millones de pesos en créditos que van de los 10 mil hasta los 250 mil, con plazos de 12, 24 y 36 meses, y tasas de interés entre el 8.9 y el 28.9 por ciento. Por su parte, Kubo Financiero se enfoca al mercado empresarial, por lo que sí se estudia la viabilidad del proyecto y se pide que tanto personas físicas como morales lleven un año operando en el mercado de su negocio. En ambos casos, el proceso de autorización de un préstamo se hace completamente por internet, y prometen responder en cuestión de días.
Kubo financiero / Prestadero
Costo: Tasa de interés varía dependiendo de la evaluación del riesgo. Van entre 8.9% y 28.9% en Prestadero. Tasas entre 18% y 52% en Kubo Financiero. Capital financiable: $250,000 máximo Requisitos: Buen historial crediticio, con al menos un año de antigüedad. Evaluación en KF. prestadero.com kubofinanciero.com
Empeño Una alternativa casi atávica que poco se analiza. Aunque en lo primero que se piensa al considerar esta opción es en pequeños financiamientos al dar en garantía maquinaria o vehículos, también existe un esquema en el que se pueden empeñar bienes inmuebles. Ya sea la casa del propio empresario o bien el local u oficinas del negocio, de este modo se pueden
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Establecer límites. Deja muy claras las reglas: si se está buscando únicamente capital, o si se ofrece al inversionista voz y voto. Si estará en la junta directiva, qué derechos tendrá, o participación, si se busca un socio estratégico, si las acciones
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obtener préstamos hasta por tres millones de pesos, con plazos desde un mes hasta tres años y una una tasa mensual mínima del 3.4 por ciento, de acuerdo con la página de cotizaciones de Monte Pío, una de las casas más grande que ofrecen este tipo de financiamiento. Sin embargo, los expertos recomiendan buscar primero otros tipos de financiamiento para no poner el patrimonio de la empresa en riesgo, o peor aún, el personal o el familiar. Además que las tasas que usan son mensuales, no anuales.
Orden. Ten en regla y muy organizados los papeles de la empresa. Entre mayor y más clara sea la información, hay más alternativas de financiamiento y generalmente más baratas. Es importante evitar subreportar ingresos con el fin de disminuir la carga fiscal.
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Poner del propio bolsillo. Contar con un capital personal para invertir es siempre una buena idea. Incluso si se puede financiar toda la inversión a través de un préstamo, lo recomendable es que el emprendedor también arriesgue parte de su dinero en el proyecto, para dar confianza.
Monte Pío
Costo: 3.4% de tasa promedio mensual Capital financiable: 3 mdp máximo Requisitos: Contar con activos o bienes inmuebles para dar en garantía. montepio.org.mx
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Convivir con el crédito. El crédito es parte del negocio, hay que aprender a aceptarlo y trabajar con él pues es el motor para crecer. Pero los pagos mensuales (capital e intereses) nunca deben superar el 30 por ciento de los ingresos. 45
FINANCIAMIENTO
Capital ángel Para los emprendedores con buenas ideas, una posibilidad es integrarse a las incubadoras que impulsan la innovación en México. Entre ellas destacan Startup México, Wayra y NUMA. Aunque todas tienen requisitos diferentes para poder ser parte de sus procesos de incubación y aceleración, tienen puntos en común: tener una idea o producto innovador que aunque no es exclusivo, generalmente está relacionado con nuevas tecnologías; inscribirse a través de internet y acudir a pláticas, cursos y o talleres de incubación. Las incubadoras suelen sacar convocatorias para sectores específicos, por lo que hay que monitorear sus páginas constantemente, pero también asisten a eventos de pitcheo. Tienen la ventaja de ofrecer consultorías y asesorías para iniciar el ne-
gocio, ponen en contacto al emprendedor con diversas fuentes de financiamiento y facilitan la colaboración con otros emprendedores. Los fondos de capital semilla invierten en etapas tempranas de una empresa, cuando sólo tienes una idea y un plan de negocios. Ese capital semilla es para profesionalizar la propuesta. “Si tienes un crecimiento acelerado de, digamos, un 50 por ciento anual, entonces se te considera una empresa de alto impacto y lo más sabio es acudir a empresas de capital de riesgo o capital ángel”, aconseja Ricardo Chavero, CEO de Net Worth Consulting México. Hay que tomar en cuenta que estas empresas buscan proyectos en sectores específicos, con crecimientos acelerados y proyecciones de que esto continúe, por lo que hacen evaluaciones exhaustivas tanto de la documentación como de los planes de crecimiento. Sin embargo, también ofrecen sumas de capital mayores que las incubadoras.
Venture capital
Costo: Variable, depende del proyecto y de la incubadora o fondo, pero por lo general buscan participación en la empresa. Capital financiable: Depende del fondo y el proyecto, pero puede llegar a millones de dólares. Requisitos: Proyectos con crecimientos anuales mauyores a 50% y proyecciones que muestren gran escalabilidad startupmexico.com wayra.co/mx mexico.numa.co
Arrendamiento Si la empresa tiene al menos dos años de operación y busca el financiamiento para adquirir equipo, maquinaria o bienes de capital de costos elevados, una de las mejores opciones es arrendarlo en lugar de comprarlo. El modelo es muy sencillo: una institución financiera es la encargada de comprar los activos que el empresario necesita para su negocio, para rentárselo al dueño del negocio mediante un contrato temporal. Al final del contrato, el empresario puede optar por pagar el llamado “valor residual”, con el que adquiere la propiedad final de los activos. Es ideal para equipo de alto costo que se quiera pagar a mediano plazo. Es similar al leasing. Cuenta con la ventaja de que no se reporta como una deuda o pasivo, por lo cual mejora el índice de capitalización y apalancamiento de la empresa. Es una deuda fuera del balance general. 46
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Mes con mes la institución financiera le entrega una factura al empresario por el costo de arrendamiento del activo, la cual se puede deducir. Esto baja el costo del financiamiento porque ahorra en costos fiscales. “El arrendamiento se recomienda para adquirir equipo de transporte, equipo de carga, mobiliario, equipos de tecnología, de luz o audio… básicamente cualquier activo productivo de la empresa”, dice Alfonso Vega, director de crédito de Serfimex, una de las instituciones que ofrecen este esquema, con una oferta de financiamiento de entre 500 mil y 35 millones de pesos y plazos de pago de 12 a hasta 48 meses, lo que es muy relevante según al fecha que se tenga el retorno de inversión. Otra opción de arrendamiento son las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes). De acuerdo con la Condusef hay 471 Sofomes registradas en en el país, de las cuales 90 tienen como principal actividad el “crédito a la actividad empresarial”. Suelen tener menos requisitos.
Sofomes y otros
Costo: Variable, cálculo promedio de 14% anual, de acuerdo a Serfimex Capital financiable: 35 mdp máximo Requisitos: 2 años de operación de la empresa, comprobables con documentación fiscal, balances generales y cuentas bancarias. sefimex.mx
FINANCIAMIENTO
El mundo de las ventanillas Según el Banco de México, sólo el 35 por ciento de las empresas mexicanas se financia con la banca comercial. Para obtener un crédito de esta manera, es necesario tener al menos dos años de operación y facturación que muestre un grado de ingresos consolidado, lo cual virtualmente deja fuera a los emprendedores. “El requisito mínimo para dar financiamiento es una operación de al menos 24 meses, tener más de 25 años de edad, que nos den autorización de consultar el buró de crédito, el acta constitutiva y 12 estados de cuenta bancarios para evaluar su capacidad de pago”, explica Benjamín Media, director de Negocios del Segmento Pyme de Bancomer. A pesar de registrarse un crecimiento en el crédito en los últimos cinco años —según cifras del banco central—, existen muchos empresarios que eligen alternativas fuera del financiamiento "tradicional". 47
LOS ELEFANTES BLANCOS En México hay alrededor de 60 recintos apoyados con recursos públicos para "fomentar el turismo de reuniones", pero pocos son rentables. Otros están en franco abandono. ¿Qué hacer para que funcionen? Por Gaudencia Vargas Fotoilustración de Maika
I
Cuando el Centro Internacional de Convenciones Los Cabos (mejor conocido por los locales como “G20”) fue inaugurado en 2012, presumía de tener el muro verde más grande del mundo: dos mil metros cuadrados forrados de plantas hacían el encanto de la fachada principal. Tras el golpe del huracán Odile en 2014, el muro verde quedó marchito y destrozado, como el resto del edificio. Ahora, además, chamuscado: el 20 de junio un corto circuito provocó un incendio aparatoso pero sin víctimas, pues el G20 está abandonado desde hace años y se ubica en medio de la nada. Con una inversión de 1,200 millones de pesos por parte del gobierno federal, este recinto fue construido a marchas forzadas y en tiempo récord 48
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de siete meses para alcanzar a celebrar ahí en junio de 2012 la reunión del Grupo de los 20, la primera con sede en México. En ese momento faltaban cinco meses para que Felipe Calderón dejara el cargo y tal vez por eso no podía dejar pasar la oportunidad de develar la placa ante líderes de 19 países y la Unión Europea. En el discurso dijo que el centro de convenciones atraería a dos millones de turistas anualmente y generaría empleos. Aseguró que el centro de convenciones se quedaría en manos del pueblo y del gobierno de Baja California Sur “para que lo administren, lo manejen, sea un impulsor del turismo y les pueda generar ingresos, lo mantengan correctamente y ayude a la economía”. Sin embargo, después de la reunión del G20 este recinto ningún otro evento y tras los daños del huracán Odile en 2014, quedó abandonado. Hoy, el G20 de Los Cabos sigue esperando ser remodelado. Más aún después del incendio, cuyos costos aún no se sabe quién cubrirá: unas fuentes afirman que el gobierno, otras, que el licitante ganador. En marzo, el secretario de Turismo de Baja California Sur, Genaro Ruiz dijo que se necesitarían 35 millones de pesos del erario federal y estatal para ello, pero en junio dijo que serían 44 millones y que ahora serían aportados enteramente por la empresa que se quede con la administración. Al cierre de esta edición, el departamento de comunicación de dicha dependencia afirmó que la licitación no se ha lanzado aún, a pesar de que habían prometido que se publicaría en la primera mitad de este año. Ahora dicen que en agosto sacarán las bases de la licitación, con el objetivo de que en el primer semestre de 2017 se realicen las primeras convenciones en este recinto. El pronóstico parece poco factible, pero ésta es la última versión oficial. Pero el principal reto de la nueva administración es la atracción de público, ya que Los Cabos no tiene una industria como tal sino que es un destino de playa, considera Rafael Hernández, organizador del World Meeting Forum (WMF), un coloquio especializado en la discusión y análisis de las tendencias del turismo de reuniones.
Poliforum León [ Léon ]
Inversión: 240 millones + donaciones de terrenos. Dimensión: 42,000 m2. Capacidad: 7,500 personas. Área de convenciones: 12,000 m2. Área de exposiciones: 22,000 m2 Estacionamiento: 3,000 cajones Servicios: hotel, restaurante, cocina, lobby y baños
II
En 2009 fue inaugurado el Centro de Convenciones de San Luis Potosí. El gobierno invirtió en él 650 millones de pesos y asignó su operación a la empresa Administradora de Hipódromos, pero hasta enero de 2014 su actividad era menor a 40 reuniones anuales, de los cuales la mayoría fueron eventos sociales, como bodas y graduaciones. El Querétaro Centro de Congresos también se renta para fiestas. En él se invirtieron 624 millones de pesos y fue abierto al público desde 2011. Esta ha sido su estrategia para generar ingresos, aunque no ha logrado ni siquiera sostenerse con sus propios recursos. Ha cambiado de administración tres veces y su actual director, Arturo Espinosa está de acuerdo en que la misión del recinto es otra: “La idea es ampliar el número de congresos que dejen ocupación hotelera, que no se pres-
te sólo a ser un salón de fiestas”, dijo en entrevista para El Contribuyente. José Alfonso Bayón, director general adjunto de la Subsecretaría de Innovación y Desarrollo Turístico de la Sectur juzga que esta es una mala práctica, sencillamente porque estos recintos fueron diseñados para negocios. “Si empiezas a meter una mezcla de eventos sociales te malacostumbras a un ingreso que después es muy difícil sustituir —dice Hernández—, o se pierden eventos de negocios porque coincide con el de una fiesta que ya rentó antes el espacio”. Como éstos, hay 15 recintos en total que han recibido dinero del gobierno federal en los últimos ocho años, pero la falta de visión de negocio o de interés, simplemente, de los funcionarios provoca que ni siquiera se recupere la inversión inicial. “El gobierno del estado no lo ve como un negocio sino como un lugar para que se vea beneficiada toda la ciudadanía”, afirma Espinosa.
Destino: México
2do lugar en América Latina, detrás de Brasil
4to en América 22 en el mundo Fuente: Asociación Internacional de Convenciones y Congresos
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TURISMO DE REUNIONES
Centro de Congresos [Querétaro]
Inversión: 624 mdp Tamaño: 32,000 m2 Capacidad: 9,000 personas. Área de congresos: 4,604 m2. Área de exposiciones: 8,920 m2. Estacionamiento: 1,228 cajones y 1 helipuerto con 3 pistas Servicios: restaurante, cafetería, cocina, lobby y baños
El Centro de Congresos de Querétaro se mantiene con fiestas.
24, 970 mdd
es el valor de mercado que tiene el turismo de reuniones, el
17.5%
del valor bruto de la producción del turismo en México. 50
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El proceso para pedir dinero al gobierno federal para la construcción de recintos es simple, por lo que muchos gobiernos estatales “presentan solicitudes para realizar centros de convenciones con fines de corrupción, sin antes realizar un estudio de viabilidad”, dice Enrique Solana, presidente de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio (Concanaco). “Sólo hay algunos recintos bien planeados y operados. No se reporta una alta especialización en los ejecutivos a cargo de su atención. No siempre se construyen con los fines adecuados y hay muchos que se planean por presión u orgullo político”, afirma el Consejo de Promoción Turística de México, en su estudio La relevancia económica de las reuniones en México 2016. “Como es dinero del erario, los funcionarios dicen ‘ojalá genere algún día… Y si no genera, ni modo: ya se gastó y mi compadre al que le di la obra ya se hizo millonario’. Eso le pasó a Puebla”, explica Hernández.
Por su parte, la Secretaría de Turismo (Sectur) reconoce que en administraciones anteriores dio su apoyo la construcción de recintos que hoy están subutilizados. Afirman que ahora sólo dará su visto bueno a proyectos de construcción o remodelación de centros si son viables. “Si se considera que esta obra corre el riesgo de terminar como un gran elefante blanco que se destine a otros fines, la recomendación será no otorgar el subsidio y mejor destinarlo a un proyecto que tenga un mayor impacto”, asegura Bayón, de la Sectur. En el caso del G20 de Los Cabos, Bayón explica que el gobierno federal no puede intervenir en la administración. Sólo puede apoyar en el análisis de las condiciones del inmueble, en darle una nueva orientación y promoverlo con el apoyo del Consejo de Promoción Turística de México. “Lo que podemos hacer es ayudar a generar interés en posibles visitantes. O, si fuera el caso, incluso de inversionistas, si el gobierno del estado
Centro de Convenciones [Los Cabos]
quiere deshacerse o desprenderse del inmueble, como fue el caso del Centro Internacional Acapulco”, dice el funcionario. No obstante, ya existen proyectos para la construcción de otros centros de convenciones, como el del Estado de México y el de Ciudad Juárez, que prevén un costo superior a 500 millones de pesos cada uno. “La tendencia es creciente para la creación de más establecimientos de este tipo a lo largo del país… esperemos que en unos años sean más de 100”, afirma Bayón.
III
México estaría dentro de los 10 países con más congresos internacionales, pero esto no sucede debido a que muchos organizadores de reuniones de negocios no los reportan, dice Hernández del World Meeting Forum. En cambio, México se ubica en el lugar 22 del mundo.
El "G20" de Los Cabos se usó para la cumbre. Está casi abandonado.
Inversión: 1,200 mdp Tamaño: 66,000 m2 Capacidad: 6,000 personas Área de conferencias: 2,173 m2, divididos en 7 salones de 165 a 590 m2 Área de exposiciones: 2,340 m2, divididos en dos salas Estacionamiento: 567 cajones Servicios: patio de maniobras, lobby, cocina y baños
En el país se realizaron 184 congresos internacionales durante 2015, 19 más que en 2014, informa Mónica Díaz, gerente administrativa del Consejo de Promoción Turística de México. Sin embargo, el Consejo ha detectado diversos factores que impiden a México colocarse como potencia mundial en esta industria. Por ejemplo, hacen falta servicios de telecomunicaciones como internet inalámbrico, que es caro de contratar y en muchas ocasiones no existe la infraestructura para atender la demanda. Más grave aún: No se realizan estudios de factibilidad y funcionalidad antes de construir los recintos. Otro problema es que la comunicación entre los gobiernos y actores de la iniciativa privada es 51
TURISMO DE REUNIONES
El turismo de reuniones en México
17.5%
del Producto Interno Bruto (PIB)
17.7 mil mdd del PIB 389,210
empleos indirectos
5.3 mil mdd en ingresos por empleo 2.4 mil mdd
derramó en el país en 2014 Fuente: Consejo de Promoción Turística de México
deficiente. No hay un esfuerzo para planear de a Juan Gabriel Tamez como director del centro de manera conjunta a largo plazo, con una visión convenciones estatal. La maniobra logró que el compartida. “En todo caso, la relación entre la ininúmero de eventos aumentara de 40 a 120 en un ciativa privada y el gobierno se enfoca a obtener año, los cuales dejaron una derrama económica apoyos económicos y no en la estrategia del país”, de 72 millones de pesos. Pero en diciembre de señala el Consejo. 2015 Tamez renunció. El cargo estuvo vacío hasSegún Hernández, “el error más común de los ta que en marzo de este año lo tomó Einar Brodoperadores de recintos —en especial los nuevos— den, quien asegura que ahora se dará prioridad a es que empiezan a promover el día que abren… las reuniones de negocios y no a los eventos so¡La fórmula de promoción de un recinto debería ciales, y prevé que en 2016 se realicen 155 evenser con tres años o cuatro años de anticipación!” tos en el recinto. Brodden también fue director Esto se debe en parte a la falta de continuidad del Centro de Convenciones de Querétaro de en el trabajo administrativo: es común que la di2012 a 2015, pero cuando terminó la gubernaturección cambie de personal cada vez que se terra de José Eduardo Calzada, dejó el cargo. mina el periodo de gobierno, o incluso antes. Para Hugo Burgos, secretario de Turismo de Además, hay sobresaturación de eventos proQuerétaro, el reto de esta administración es hacer mocionales de la industria, lo cual implica que los que el Centro de Congresos compita con otros represtadores de servicios duplicintos de la región, como el Poliquen inversiones para atender a forum León, uno de los pocos los mismos prospectos. Cuando ejemplos de un centro de convenparticipan en eventos internaciociones con participación gubernanales, cada destino lleva su propia mental exitoso: en 2015 registró Precisamente ésta propuesta de venta, en la cual re130 eventos y una derrama ecoes la clave de su saltan las debilidades de otras ciunómica de dos mil 242 millones buen desempeño: dades del país para ganar eventos, de pesos. Parte también del boom surgió de una con lo que desprestigian activadel estado; tenía sentido en la necesidad real. mente la marca del país como uniecuación e inversión en la región. dad. Competencia desleal. El Poliforum León tiene su oriIncluso, Hernández ha obsergen en 1978, cuando un grupo de vado que el gobierno no cobra el empresarios construyeron un espacio, con tal de ganar eventos centro de convenciones para exy llenar los recintos. Esto es una mala práctica, por hibir los dos eventos más representativos de la insupuesto, porque “maleduca a la industria” y afecdustria del calzado: el Salón de la Piel y el Calzata la competencia. “Hay una sobreoferta de medo (Sapica) y la feria de la Asociación Nacional de tros cuadrados, y donde los han abierto [los recinProveedores de la Industria del Calzado (ANPIC). tos] no son necesariamente polos de atracción de Precisamente ésta es la clave de su buen desnegocio”, lo dice críticamente. empeño, pues surgió de una necesidad real, que Otra debilidad del sector en México es la capacon el tiempo fue creciendo y para los años nocitación insuficiente, pues aunque existen alguventa el espacio ya resultaba insuficiente. Entonnos programas universitarios enfocados a atender ces la iniciativa privada y el gobierno decidieron la industria de reuniones, la realidad de la indusampliarlo a través de un fideicomiso, con una intria no corresponde con lo aprendido. versión de 240 millones de pesos. Se reinauguró en diciembre de 2000 y en los últimos ocho años ha sido reconocido como uno de los 10 mejores lugares para el turismo de reuDebido a la presión de los empresarios, en febreniones del país en la lista que publica cada año la ro de 2014 el gobierno de San Luis Potosí asignó revista The Meeting Planner’s Magazine.
IV 52
Julio
Centro de Convenciones [San Luis]
“Somos un centro de exposiciones con superávit, que damos buenos dividendos al final del año, pero éstos se reinvierten en el recinto. Siempre buscamos estar a la vanguardia y que nuestra infraestructura sea acorde a las demandas de los nuevos mercados”, afirma Alejandro Gutiérrez de Velasco, director general del Poliforum. Por eso, en 2014 se realizó una inversión de más de 100 millones de pesos y cada cuatro años el consejo de administración realiza una planeación estratégica para ser más competitivo en cuanto a tarifas y servicios. Sin embargo, dice, “creemos que la calidad de nuestros servicios y nuestro apoyo a los comités organizadores son mucho más valiosos que un descuento, o que una tarifa más baja respecto a la competencia”; la eterna discusión sobre el volumen y el precio de los estudiosos de la mercadotecnia. Aunque tenga 42 hectáreas y siete mil habitaciones de hotel a una distancia no mayor a kilómetro y medio, los retos para el Poliforum son tener más habitaciones para alojar a los visitantes, mayor oferta en rutas aéreas, y capacitación tan-
Inversión: 650 mdp. Tamaño: 45,000 m2 Capacidad: 8,725 personas Área de convenciones: 5,000 m2 Salones: 13, de ellos 6 son fijos y pueden albergar hasta 5 mil personas Área de exposiciones: 6,419 m2, dividida en cuatro salas con muros móviles Estacionamiento: 563 cajones. Servicios: restaurante, vestíbulo de convenciones, salas de exposiciones, patio de maniobras, torre corporativa, lobby, cocina, baños y bar
to del personal del recinto como de los prestadores de servicios para brindar una atención integral, algo que buscan muchos organizadores de convenciones y reuniones. Debido a que Poliforum León es un recinto mixto, su administración está a cargo de un consejo, encabezado desde hace 13 años por el mismo Gutiérrez de Velasco, quien atribuye su éxito a factores como la continuidad de la administración, la reinversión de las ganancias y a su ubicación geográfica: a dos horas y media del 50 por ciento de la actividad económica del país y cercano a industrias como la peletera, la automotriz y la aeroespacial, así como con la agricultura y ganadería. San Luis Potosí y Querétaro comparten esta última ventaja, sin embargo no han sabido explotarla del todo. Las pistas para convertir los elefantes blancos en negocios rentables están ahí. Los actores saben cuáles son, conocen sus puntos débiles y sus opiniones se cruzan en diversos puntos, por ejemplo, en la falta de diálogo y un frente común. Una de tantas ironías.
34.8%
se incrementó el número de eventos entre
2010 y 2014 Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi)
53
MEJORES
PRÁCTICAS Tips de management, liderazgo y más
IDENTIFICA A LOS EMPLEADOS TÓXICOS, LIMPIA TU NEGOCIO Y COBRA CON TECNOLOGÍA.
p. 56
p. 60
p. 62
¡Peligro! Empleado tóxico
Empresa limpia juega limpio
Apps para cobrar
Cómo identificar si tu empresa está contagiada y qué hacer en ese caso con el personal en cuestión.
Te conviene formalizar el trato con el servicio de limpieza para tu empresa. Aprovéchalo para deducirlo.
5 aplicaciones para aceptar tarjetas, incluso American Express. Algunas tienen ventajas que no imaginabas.
¡Peligro!
Empleado tòxico
U
stedes son unos ratoncitos que le dan vuelta a una rueda. Yo los tengo que domar y educar para que hagan las cosas bien”, decía el jefe de Jéssica cotidianamente. Disfrutaba humillar a los miembros del equipo a su cargo. Les ponía apodos, se ensañaba especialmente con las mujeres y si tenían sobrepeso, más aún. De todos hablaba mal. Prometía vacaciones y luego no cumplía. Forzaba a trabajar fuera del horario establecido. “A mí me generó un trauma con el teléfono; a todas horas me llamaba”, dice Jéssica, “y un día tuve que trabajar con todo y contractura muscular y esguince cervical causados por el estrés“. Esta es una historia real. Tras cuatro años de convivir con un jefe tóxico, Jéssica trata con su psicólogo las secuelas que le han quedado, como la angustia que siente cuando suena el teléfono. Los empleados tóxicos típicamente se quejan de todas las decisiones, cambios o medidas que la empresa tome. Son desleales, critican y cuestionan las decisiones de sus superiores. No les gusta tomar parte de las actividades que organiza la empresa y no quieren hacer nada más allá de lo estrictamente necesario. Nunca aceptan sus errores y buscan responsabilizar a alguien más, y son los que siembran rumores y chismes sobre otros empleados. Todo esto según la gigante empresa reclutadora Manpower. CORTA POR LO SANO Quizá no sean muchos, tan sólo unos cuantos individuos, pero son una “manzana podrida”: pueden contagiar al resto y definitivamente dañan a la organización entera, según un estudio de Cornerstone onDemand, la empresa de reclutamiento y software de recursos humanos. En su estudio Empleados tóxicos: Costos ocultos y cómo detectarlos hallaron que los más propensos 56
Julio
A primera vista son productivos, pero envenenan el ambiente laboral. ¿Quiénes son y qué hacer con ellos? Por Mariana Ramos Fotoilustración de Ilse Domínguez
Se quejan de todo, nunca aceptan sus errores y son los que siembran rumores y chismes.
a replicar estas conductas son los trabajadores quienes están en constante contacto con ellos, además de que afectan el desempeño de sus compañeros y fomentan el estrés y el desgaste laboral. No sólo pueden contagiar, sino hacer que los buenos se vayan. Este mismo estudio revela que los colaboradores destacados son 54 por ciento más propensos a renunciar cuando trabajan con un empleado tóxico. De acuerdo con un estudio del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE), citado por Manpower, únicamente un porcentaje de entre cinco y 15 del total de empleados de una empresa encaja en la definición de “tóxica”. Sin embargo estos pocos tienen el potencial de envenenar el flujo de trabajo por completo, en especial si se encuentran en posiciones de mando. Los daños pueden ir desde pérdidas monetarias (incluso millonarias) para la organización hasta diversas formas de acoso y violencia, no sólo psicológica, sino física. Por supuesto, los daños que ocasionan estos empleados no sólo tocan los extremos. “Pueden ocasionar costos organizacionales tales como pérdida de clientes, pérdida de la moral entre los empleados, aumento de rotación y pérdida de legitimidad entre los inversionistas”, según señalan Michael Housman y Dylan Minor en un artículo de la Escuela de Negocios de Harvard. NO LES ABRAS LAS PUERTAS Los especialistas coinciden en una máxima: contratar a las personas correctas es la clave para evitar estas situaciones. “A veces los empresarios no le dan importancia a definir su misión organizacional. Pero si ésta no es clara, no sabrán bien sus metas ni los puestos de trabajo que requieren, y la selección de personal no será adecuada”, explica Rodrigo Peniche, profesor de la facultad de Psicología Organizacional de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). 57
MANZANA PODRIDA
SON HÁBILES PARA MANIPULAR A LOS DEMÁS, PARA ENDULZAR EL OÍDO.
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Julio
El reclutamiento es el filtro principal para evitar que un empleado tóxico se cuele en la organización. Este tipo de personas se instalan más fácilmente en una empresa que no tiene claros sus valores y metas, porque entonces los límites no están bien marcados y las actitudes nocivas se difuminan y se dejan pasar una y otra vez. “Son hábiles para manipular a los demás, para endulzar el oído y si no tienes claras las metas y procedimientos, es muy fácil que te vean la cara”, dice Peniche. Hay que tener cuidado con quienes se autoproclaman como “seguidores de reglas” porque son 33 por ciento más proclives a romperlas y resultar nocivos. De acuerdo con el estudio ya citado de Cornerstone onDemand, es más importante concentrarse en no contratar personas tóxicas que en hallar superestrellas. ¿Pero un empleado tóxico ya es así desde el principio o se puede hacer ya dentro de la empresa? Según el artículo de Harvard, el ambiente sí puede influir en que una persona que ya tenía ciertas características se convierta en un empleado tóxico. Las personas con mucho amor propio, exceso de confianza en sí mismos y rasgos de personalidad maquiavélica como — manipular y explotar a los demás— son propensos a desarrollar este tipo de conducta. Por otro lado, como jefe o dueño de una empresa resulta fácil dejar que estos empleados permanezcan entre el personal porque suelen ser más productivos que el promedio, coinciden los especialistas. Pero el daño que causan a largo plazo es mayor que el beneficio inmediato. “Es gente que trabaja muy rápido y entrega números. Como nuestras organizaciones están planeadas a corto plazo, los líderes sienten que sacaron la lotería y se vuelven ciegos ante los engaños y maltratos de esta persona hacia otros. Eso es lo que los mantiene en nómina”, explica el profesor Peniche. ¿Qué hacer con ellos cuando ya los tienes entre tus filas? Según Peniche es muy difícil que haya un cambio significativo en estas personas cuando ya han penetrado a fondo la organización. Ya tienen dinámicas y formas de relacionarse y trabajar con el resto del equipo, y las otras personas ya están acostumbradas a ellos también. “No es imposible pero es difícil. La mejor apuesta en todo caso es que lo identifiques antes de que entre a tu casa. Si ya está adentro, entonces identifícalo con miras a eliminarlo”.
MANZANA PODRIDA
13 signos de intoxicación Analizamos el libro Surviving the Toxic Workplace [Sobrevivir a un lugar de trabajo tóxico] de Linnda Durre y obtuvimos una lista de circunstancias que son señal de tener una manzana podrida. Si reconoces una o más de ellas, tu empresa está contagiada. Toma medidas.
1
2
Existe alguien a quien la mayoría maltrata o a quien se considera un “patiño”. Esto puede escalar a franco acoso o bullying laboral.
Un empleado interrumpe el trabajo de otros, invade su espacio de trabajo y perturba sus labores.
13
3
Se piden o dan favores sexuales para tener ventajas en el trabajo.
Dicen comentarios que socavan la moral de otras personas. Por ejemplo: chistes homófobos, sexistas, racistas, entre otros.
12
4
Se hacen alusiones sexuales sobre otros compañeros. Esto es un síntoma que puede escalar a acoso sexual.
Las peticiones o sugerencias para mejorar la seguridad y el ambiente de trabajo son descartadas o simplemente no escuchadas por sus superiores.
11
Un empleado hace el trabajo de dos o tres personas y no obtiene reconocimiento por ello.
5
La autoridad se ejerce mediante miedo, intimidación y amenazas.
10
Existen favoritismos: se toleran conductas a algunos elementos mientras que a otros no.
6
No es raro que uno o varios colaboradores tomen crédito por el trabajo de otros.
9
Piden o fuerzan la complicidad de otros empleados para que los encubran con su silencio. Puede llegar al punto de que falsifiquen datos o documentos.
8
Es común que haya chismes e, incluso, espionaje.
7
Rechazan su responsabilidad cuando hay resultados negativos y le asignan la culpa a otros.
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Empresa limpia juega limpio
Muchas compañías no necesitan un empleado de planta, pero hay opciones más honestas (¡y convenientes!) que apalabrarse con doña Mari.
25
Por Gaudencia Vargas Gráfico de Ilse Domínguez
mil mdp
L
a limpieza de tu negocio es una de esas cosas que pueden pasar desapercibidas, excepto cuando fallan. En México es común que los patrones contraten a sus trabajadores de limpieza en la informalidad, no sólo en lo doméstico sino también las empresas. Esto significa que aunque sí existe una relación laboral, el empleado no está registrado ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ni en el Servicio de Administración Tributaria (SAT), y muchas veces no tiene vacaciones o aguinaldo. El argumento común es que por el tamaño de la empresa no requiere un empleado de planta, ni siquiera de medio tiempo. Pero contratar de mera palabra los servicios de limpieza no sólo es una mala práctica, también es mal negocio: los pagos a este empleado no son gastos comprobables ni deducibles de impuestos, no existe garantía de que se cumpla con el trabajo en tiempo y forma, ni de que tenga la capacitación necesaria para cumplir con el trabajo y evitar daños a tu espacio y tus activos. Además, la empresa absorbe la tarea de comprar los insumos de limpieza, lo cual muy probablemente sea un lastre en la productividad de otros empleados.
60
Julio
vale esta industria, de acuerdo con la Asociación Internacional de Limpieza (ISSA, por sus siglas en inglés).
90%
de los productos de limpieza que se usan en grandes compañías son para uso doméstico.
Contrata a otra empresa En la vía del outsourcing hay compañías que ofrecen servicios a bajo costo. Tal precio suele ser debido a que no cumplen con el registro de sus trabajadores ante el SAT y el IMSS. Aparentemente el cliente se ahorra unos pesos, pero, al contratar a una compañía que no cumpla con las obligaciones de ley, el contratante es copartícipe de la irregularidad. Se desencadena así una serie de incumplimientos que pueden terminar en multas. Por eso, antes de contratar un servicio externo es importante verificar que los prestadores estén certificados y tengan en regla a sus empleados, pedir recomendaciones y comparar alternativas. Además de que el personal está capacitado, cuenta con los materiales y nunca faltará quién lo realice, las principales ventajas de este esquema son que se puede contratar el servicio por horas o jornadas. La empresa contratante no establece relación laboral con el empleado al haber un intermediario y que el gasto es deducible de impuestos.
Hazlo con una app
Precios ISYLimpieza $40 - $50 por hora
Fastial
$6,400 - $7,000 por mes, 40 horas a la semana
Precios Aliada
$70 - $75 por hora, depende de la jornada (mínimo cuatro horas)
Zolvers
En México existen dos alternativas digitales: Aliada y Zolvers, ambas enfocadas principalmente al mercado doméstico, pero con capacidad para atender las necesidad de empresas pequeñas y medianas. El servicio se solicita a través de una app o sitio web. Aquí también hay diferencias importantes a considerar. Aunque Zolvers ofrece garantía en la calidad de sus servicios, no acepta tarjeta de crédito y no tiene a sus trabajadores registrados ante el SAT. Por lo tanto, sus servicios no son deducibles de impuestos. Aunque por ahora sólo opera en la Ciudad de México y sólo aceptan pagos con tarjeta de crédito, Aliada es una alternativa más útil para un negocio: sus empleados están registrados ante el SAT, por lo que pueden dar comprobante fiscal y ser un servicio deducible. Cuenta con una oferta de 400 empleadas (la mayoría son mujeres) y la garantía de que el cobro se hará hasta que el trabajo quede como al cliente le guste. De lo contrario puede solicitar la devolución de su pago. Además, todos los servicios están protegidos con un seguro de hasta 10 millones de pesos contra daños materiales en el espacio a limpiar.
$84 - $128 pesos la hora, según la frecuencia
80%
de las empresas
de la industria de la higiene y la limpieza en México son informales.
4,384
Sólo de ellas son formales, de las cuales
2,395
son de servicios de limpieza.
61
Dile “¡hola!” a las tarjetas Nada contra el efectivo, pero recibir pagos con tarjeta puede ser la ventaja decisiva para concretar ventas y ganar clientes. Y las terminales bancarias ya no son la única alternativa para hacerlo.
Precios Costo del lector:
billpocket.com Esta aplicación mexicana —que ha atraído capital del prestigioso fondo Soldier Field Angels— presume de su alto nivel de seguridad, ya que encripta los datos tanto del comercio como de los clientes. Analiza las ventas y a los consumidores.
$700
Comisión:
3.5% + IVA Pro: Hace las transferencias al día siguiente. Contra: Establece montos máximos diarios y mensuales de depósito a la cuenta del vendedor.
Por Agustín Gordillo
M
Precios
ientras que una institución bancaria puede cobrar por la instalación, la afiliación, y el uso de una terminal para cobrar con tarjetas, más una mensualidad por el servicio y la exigencia de abrir una cuenta de cheques, existe una creciente oferta de alternativas. Entre ellas, las aplicaciones que se conectan a un smartphone o tablet y únicamente cobran una comisión por las operaciones, más el costo del lector de tarjetas. El sistema es similar: el lector se conecta mediante el puerto de audífonos y la app hace el resto mediante una conexión a internet, sea wifi o 3G.
izettle.com Con sede en Estocolmo, Suecia, esta aplicación llegó a México desde 2013. Acepta cobros máximos de 10 mil pesos al día para personas físicas y de hasta 50 mil para personas morales y también tiene montos máximos por compra individual, pero tiene explicaciones muy detalladas sobre el servicio. Es compatible con impresoras y permite registrar e imprimir comandas al mismo tiempo. 62
Julio
clip.mx Creada en 2013, esta aplicación es probablemente la más popular de su tipo en México. La app del icónico lector anaranjado tiene una alianza con American Express, por lo que es su dispositivo móvil de cobro oficial. Permite descargar reportes.
Costo de lector: $580
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3.6% + IVA. Pro: Acepta American Express Contra: Hace las transferencias cada dos días hábiles
Precios squareup.com/global/es/ pos (español) Lanzada en 2010 por Jack Dorsey, cofundador de Twitter, está disponible en nuestro país desde 2015. Puedes cobrar con tarjeta a través de un lector. Lleva un registro de las ventas, incluso si hayan sido con otra forma de pago.
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Pro:
Permite registrar ventas en efectivo o cheque.
Contra:
El sitio web está principalmente en inglés. No hay uno específico para México.
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Precios $500
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senorpago.com Con esta aplicación se puede conocer el saldo, realizar consultas, hacer devoluciones, transferir cobros y los usuarios pueden disponer de su dinero en cajas de tiendas de autoservicio y de conveniencia.
Comisión:
3.6% + IVA Pro: Permite disponer del dinero en cajas de tiendas de autoservicio y de conveniencia. Contra: Tarda en hacer las transferencias.
DATA
El país del dinero bajo el colchón A pesar de que existen muchas opciones de ahorro formal y regulado, los mexicanos preferimos guardar nuestro dinero bajo el colchón o con la vecina.
La mitad
de la población mexicana ahorra de manera informal, es decir, fuera del sistema financiero.
Sólo
66%
recibió educación para el ahorro
9 de 10
la obtuvo de sus padres
8%
en la escuela, o de un profesor
6 de 10
aprendió a ahorrar utilizando una alcancía
5
millones
de la población mexicana ahorra de manera informal, es decir, fuera del sistema financiero
30
millones
guardan sus ahorros en casa*
33.6 42.6
millones millones de mexicanos tienen una cuenta de ahorro formal
de mexicanos NO tienen una cuenta de ahorro formal
*Datos proporcionados por Julio Santaella, presidente del Inegi, en rueda de prensa el 14 de junio de 2016 Nota: Estos datos representan a 76.2 millones de mexicanos entre 17 y 70 años. Fuente: Encuesta nacional de inclusión financiera 2015, del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) en conjunto con la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
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