Periódico elDinero (129) 24/07/2017 by Periódico elDinero

SANTO DOMINGO, R.D. DEL LUNES 24 AL DOMINGO 30 DE JULIO DE 2017 • WWW.ELDINERO.COM.DO • AÑO 3 • EDICIÓN 129

Las AAyP quieren parecerse más a los bancos múltiples Las mutualistas aumentan sus activos a RD$167,035.1 millones, pero su ponderación retrocede

PAG. 16 Y 17

• ¿Qué porcentaje de las compañías son familiares en el país? • Generaciones de empresarios que entienden el valor de la continuidad • Millenials ocupan sus espacios en las empresas • Rault Grullón: Las crisis deben ser recibidas con inteligencia

EMPRESA FAMILIAR CUIDAR EL PATRIMONIO Y CONSTRUIR UN LEGADO

PÁGINAS 8, 10, 12, 14, 15 Y 18

Mejora en calificación acerca a RD al “grado de inversión”

La migración haitiana aporta a la economía SANTO DOMINGO. Los haitianos que cruzan la frontera y se establecen en el país lo hacen por necesidad económica, pero su inserción significa mucho para la economía. PAG. 20 Y 21

Temor por la aplicación de Ley de Lavado de Activos

PAG. 19

RD es segundo país de la región con la red 4.5G

SANTO DOMINGO. República Dominicana se colocó a sólo tres escalones del codiciado estatus de “grado de inversión” tras recibir una mejora en su calificación de riesgo de parte de la firma Moody´s. El país mejora posición. PAG. 7

SANTO DOMINGO. Con el lanzamiento de la red 4.5G el país se coloca en una posición de ventaja frente a otros de la región, pues habrá una mejoría sustancial en la conectividad. PAG. 30

ADENTRO FINANZAS

INDICADORES 6

OPINIÓN

22 Y 23

SAPPHIRE 25

ACTIVIDADES

MERCADO GLOBAL 24

CARIBBEAN 26

TECNOLOGÍA 30

elDinero

@elDineroDO @elDineroDO

PÁGINA DOS

Presidente: CHRISTIAN CABRAL Vicepresidente: JOSÉ JAIRON SEVERINO DUARTE Gerente Comercial: CARLA VICIOSO ARTHUR

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

REDACCIÓN elDinero: Director: JAIRON SEVERINO Subdirector: PANKY CORCINO Mercadeo y Plataforma Digital: OMAR MARTE Diseño editorial: ADONIS REYNOSO Fotografía: LÉSTHER ÁLVAREZ

PALESTRA ECONÓMICA

Jairon Severino jseverino@eldinero.com.do

elDinero, fundado el 2 de febrero de 2015, es una publicación bajo la responsabilidad de Editorial CM, S.R.L. Avenida Tiradentes No. 10, Ensanche Naco, Distrito Nacional, Santo Domingo. • Teléfono: 809-562-0555 / www.eldinero.com.do ..

DE LA SEMANA INTEC MEJORA LAS BATERÍAS DE LITIO

«SANTO DOMINGO. Científicos

del Laboratorio de Nanotecnología del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) fabricaron nanoestructuras de baterías recargables de iones de Litio, que ofrecen mayores niveles de eficiencia y capacidad que las creadas por otros métodos más comúnmente empleados en el mercado, y que a la vez son menos dañinas al medio ambiente. Melvin Arias, encargado de la investigación y del laboratorio, explicó que a través de un estudio de cuatro años su equipo optimizó la estructura de las baterías que son empleadas en celulares, computadores portátiles y agendas electrónicas.

DGII FORTALECE RELACIONES CON CHILE

DÉ SU OPINIÓN EN ¿Qué nivel de conocimiento tiene usted sobre empresas familiares ? RESULTADOS DE LA SEMANA ANTERIOR

¿Qué perspectivas le ve usted al bitcóin en el mercado dominicano? No será aceptado: 68% Será aceptado: 32%

INFORME BBVA REVELA 37% DE CLIENTES DE ADOPEM SUPERA LA LÍNEA DE LA POBREZA

«SANTO DOMINGO. La Dirección General de Impuestos Internos

(DGII) y el Servicio de Impuestos Internos de Chile (SII) firmaron un acuerdo para intercambiar experiencias sobre el combate a la evasión y la elusión tributaria, y desarrollar las capacidades de ambas instituciones para enfrentar de manera más eficiente esta problemática. El convenio fue firmado por Magín Díaz, de DGII, y el funcionario chileno, Fernando Barraza.

SANAR UNA NACIÓN REALIZA TALLERES

«SANTO DOMINGO. La organización Sanar una Nación impartió

su segundo taller regional para fortalecer las relaciones interinstitucionales y avanzar hacia una cultura de rendición de cuentas y transparencia con sus organizaciones aliadas. En esta ocasión se realizó con las entidades beneficiarias de la alianza que operan en la región del Cibao. En esta oportunidad se explicaron los protocolos referentes a los procesos y mecanismos de gestión logística.

CDC INVITA A AVICULTORES A QUEJARSE

Santo Domingo. El 37% de los clientes del Banco Adopem, clasificados como pobres al inicio de su relación con la entidad financiera, supera la línea de la pobreza luego de dos años como clientes de la organización, según el Informe de Desempeño Social 2016 de la Fundación Microfinanzas BBVA. Tras tres años con la institución, la reducción del segmento de clientes en pobreza es del 52%, más de la mitad dejan de ser pobres.

«SANTO DOMINGO. La Comisión de Defensa Comercial (CDC) in-

vitó a los productores avícolas que se han declarado afectados por importaciones de pollos a presentar su caso formalmente ante esa institución para realizar las debidas investigaciones acorde con el mandato de la Ley 1-02. Recordó que es el instrumento jurídico nacional que establece las normas y procedimientos para el desarrollo de las investigaciones sobre prácticas desleales en el comercio.

INTRANT GARANTIZA HARÁ CUMPLIR LEY

«SANTO DOMINGO. La directora ejecutiva del Instituto Nacional

de Tránsito y Transporte Terrestre (Intrant), Claudia Franchesca de los Santos, afirmó que la Ley 63-17 otorga misiones específicas al consejo de dirección de ese organismo, las cuales deben asumir con responsabilidad y sin escatimar esfuerzos para garantizar la seguridad de las vías a fin de reducir los accidentes de tránsito en el país. Dijo que trabaja junto a entidades públicas y privadas.

CITI LANZA LA XII EDICIÓN DE PREMIOS

SANTO DOMINGO. Citi República Dominicana presentó los

Premios Microempresariales 2017, una plataforma que premia las mejores iniciativas llevadas a cabo por micro, pequeños y medianos empresarios locales, destacados por convertirse en agentes de cambio en sus comunidades a través de sus iniciativas comerciales. Este año la premiación celebra su XIII edición, de la mano del Consejo de Fundaciones Americanas de Desarrollo (Solidarios).

Personaje de la semana El vicepresidente ejecutivo de la Asociación Dominicana de la Industria Eléctrica (ADIE), Manuel Cabral, aseguró que la energía disponible en República Dominicana supera en un 13% la demanda abastecida, por lo que los últimos apagones en el Gran Santo Domingo no se deben a la falta de energía.

Manuel Cabral. Vicepresidente ejecutivo de la ADIE.

«LA CIFRA ECONÓMICA

97.7%

ATM. El sistema financiero cargó RD$39,813.6 millones en mayo, de los cuales RD$38,891.1 mi-

llones correspondió a los bancos de servicios múltiples, es decir, un 97.7%, según las estadísticas del Banco Central. Las asociaciones de ahorros y préstamos (AAyP) colocaron RD$915,934,230.

Edesur, Edenorte y Edeeste ¡Caramba!

as tres empresas distribuidoras de electricidad (EDE) compiten en niveles de irresponsabilidad, falta de respeto por los clientes, sean formales o no, y hasta por alcanzar el mayor grado de desconsideración con las finanzas del Estado. Son empresas que en vez de actuar como tales, a juzgar por sus resultados financieros y la calidad del servicio que ofrecen, constituyen una antítesis de lo que debería ser una gestión transparente y apegada a los estándares más elementales de administración. Como en sus mejores tiempos, y sin ninguna explicación aparentemente lógica, han arreciado los cortes en el servicio. En un lenguaje más llano es preciso llamarles apagones a las molestosas interrupciones hasta en los circuitos dizque 24 horas. ¿Y qué decir de las protestas que han reaparecido en sectores de clase media y baja, independientemente de que paguen o no el servicio, de que sean circuitos A o B, o lo que fuera? Hay que decirlo en lenguaje llano: nadie ha dado pie con bola en la gestión comercial de las distribuidoras. ¿Por qué? La respuesta quizá está en la punta de la lengua, pero pocos se atreven a darla. ¿En qué se han convertido las EDE? Nacieron con el pecado original: el clientelismo que ha sido dañino en muchas de las empresas del Estado. El otro pecado es la falta de transparencia. ¿Quién se atreve a decir cuántos contratistas tienen, cuánto se les paga, cuántos empleados tienen y por qué? ¿Para qué tener una nómina tan alta si muchas de las tareas son subcontratadas? A lo que nada nos cuesta hagámosle fiesta, dice el viejo refrán. Parece que se viene aplicando al pie de la letra en las tres distribuidoras. ¿Por qué hay que durar seis, ocho, 12 y más meses convirtiendo un circuito a 24 horas? La respuesta no está en la falta de recursos; la razón está en la ineficiencia de todos los que han tenido en sus manos la solución definitiva al problema eléctrico. Y hay más razones. Algunas más graves de lo que podamos imaginar, que contaré en otras entregas de esta Palestra Económica.

Le llevamos elDinero a su dirección. Llámenos al 809-562-0555

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

FINANZAS La Felaban advierte sobre impacto de las regulaciones José Manuel López Valdés resalta que aumentan costos a las entidades financieras Pablo García

pgarcia@eldinero.com.do Punta Cana, La Altagracia

l presidente de la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban), José Manuel López Valdés, aseguró que las medidas regulatorias aplicadas por los Estados a las entidades financieras tienen un impacto “importante” en el costo administrativo y operativo. López Valdés explicó, durante su participación en el Congreso Internacional de Finanzas y Auditoría (CIFA 2017), que una regulación adecuada y permanente a las entidades financieras resulta beneficiosa para lograr la estabilidad del sistema bancario en cualquier país “y esto nadie lo puede negar”. “Ahora bien, debemos tomar en cuenta que las regulaciones generan un costo a las entidades que han de implementarlas. Cumplir con los mínimos requerimientos de capital de liquidez, de riesgo de crédito, de mercado operativo (...) si bien contribuyen a la sanidad y fortaleza de las instituciones, implican gastos para éstas”, sostuvo. Declaró que es necesario que las normas que se adopten generen un beneficio que supere los costos en que incurren con su adopción las entidades financieras y que además es necesario conocer su costo beneficio antes de que se adopten e implementen las medidas regulatorias. El presidente de Felaban

ECONOFINANZAS

Javier Trullols javiertrullols@gmail.com @jtrullols1028

Sector financiero de RD: enero-mayo 2017

López Valdés habló en CIFA 2017, realizado en Punta Cana.

POCO EFECTIVAS

«NECESARIAS. El director de

Control Operativo de la Superintendencia de Pensiones, Franklin Díaz, aseguró, durante su participación en el congreso CIFA 2017, que las sanciones que impone el sistema son necesarias, pero a

criticó que en América Latina “muchas veces” se establecen regulaciones sin que previamente se cuantifiquen sus costos y beneficios y sin que se mida la carga que recaerá sobre los bancos y las instituciones financieras. Destacó que un estudio reciente realizado por la Asociación Nacional de Instituciones Financieras sobre los costos de

l sector financiero dominicano nuevamente arrancó los primeros cinco meses con buen pie. En este artículo haremos hincapié en el excelente desempeño de las AAyP, los bancos de ahorro y crédito y los bancos múltiples a mayo de 2017, frente al mismo período del año anterior. Las AAyP, sin dudas, siguen una tendencia favorable cuando la comparamos con el ejercicio anterior y con el sector financiero consolidado. Los activos totales crecieron un 10%, hasta situarse

su juicio no son efectivas, debido a que tienden a provocar que las entidades reguladas oculten informaciones a futuro al órgano regulador. Mientras, Claudia Pichardo, directora legal de la Superintendencia

de Valores, quien también participó en el evento, aseguró que el proyecto de Ley del Mercado de Valores conlleva modificaciones significativas que robustecerán el marco regulatorio y contribuirá a su desarrollo y organización.

las regulaciones y sus efectos en la inclusión financiera en Latinoamérica, solicitado por la Felaban y la Corporación Andina de Fomento, evidenció el “efecto murciélago” en la oferta de crédito. En su conferencia titulada “Nuevas normas de supervisión y regulación en el corto y mediano plazo en el sistema financiero”, López Valdés recor-

dó que dicho efecto se produce cuando existen límites a la tasa de interés, producto de los efectos regulatorios. “Establecer un límite a las tasas de interés cobradas por los bancos e instituciones financieras, la cual generalmente es inferior a la tasa de interés del mercado, es asimilable en la práctica a un control de precios”, detalló.

en RD$166,692.17. También subieron los pasivos y patrimonio total en un 8% (mayo 2017: RD$133,991.54) y un 6% (febrero 2017: RD$32,700.63), respectivamente. La solvencia total a mayo 2017 fue de un 30.54%; el ROA, un 1.83%; y el ROE, un 9.30%. Los bancos de ahorro y crédito también mostraron un desempeño positivo en los primeros cinco meses de este año. Los activos aumentaron un 11%, hasta situarse en RD$32,064.78.

Nuevamente, crecieron tanto los pasivos como el patrimonio total en un 11% (mayo 2017: 25,122.80) y 9% (RD$6,941.98), respectivamente. La solvencia total a mayo 2017 fue de un 18.55%; el ROA, un 4.08%; y el ROE, un 18.79%. Definitivamente, los bancos múltiples son los que lideran el sector financiero en muchos de los indicadores claves. En los primeros cinco meses de 2017, los activos de los bancos múltiples subieron un 10% versus

El presidente de la Felaban reveló que el costo de las regulaciones ha impactado la rentabilidad patrimonial de entidades financieras de la región en hasta un 66%. López Valdés informó que de acuerdo a un estudio entre los bancos más afectados figuran los de Colombia, Perú y El Salvador. Aseguró que las regulaciones a las entidades financieras desincentivan la formalidad de la economía, creando incentivos perversos para que los prestamistas informales aparezcan y se desarrollen. Afirmó que la evidencia empírica ha demostrado que introducir por regulación o disposición legal un precio a un producto o servicio disminuye su oferta, debido a que se llega a una situación en que el oferente no está en capacidad de asumir el aumento en la demanda por parte de sus consumidores, dada la existencia de un precio artificialmente bajo, el cual no cubre los costos en que incurren las instituciones. Explicó que dicha situación excluye a los hogares de bajos recursos y a las Pymes de mayor perfil de riesgo, las cuales en ocasiones deben acudir a prestamistas informales. “Los costos regulatorios para los bancos han tenido un impacto importante en el costo administrativo y operativo. Se ha afectado la rentabilidad de sus operaciones y por ende el potencial de su capitalización y fortalecimiento de su base patrimonial futura, así como la expansión de sus operaciones de préstamos e inversión”, denunció. López Valdés sostuvo que el sistema bancario dominicano está “muy protegido” en cuanto a no permitir el ingreso de dinero proveniente de actividades de lavado de activos y de otras fuentes sospechosas.

el mismo período del año anterior. Los activos de la banca múltiple representan el 86% del sector financiero consolidado en República Dominicana, situándose en RD$1,336,635.35. A mayo 2017, la solvencia fue de un 16.12%; el ROA, un 2.07%; y el ROE, un 20.25%. La cartera de crédito del sistema financiero consolidado de RD ascendió a RD$927,553.07 millones a mayo, un 8% por encima de 2016.

El autor es experto financiero

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

INDICADORES Tasas de Interés (Promedio última semana) - Bancos Múltiples

Activa

Preferencial

12.73%

7.38%

15.53%

4.62%

14.94%

3.94%

19.05%

1.64%

10.74%

6.06%

Promedio Ponderado Comercio Consumo

Hipotecario Promedio Simple

Pasiva

Promedio Ponderado Público en General Depósitos de Ahorros Promedio Simple

15.51%

TASAS DE INTERÉS ACTIVA BANCOS MÚLTIPLES HIPOTECAS

ADEMI BANRESERVAS POPULAR BHD LEÓN SCOTIABANK PROGRESO SANTA CRUZ BDI CITIBANK BLH CARIBE BELLBANK VIMENCA PROMERICA BANCAMERICA BANESCO LAFISE

COMERCIAL

TRAS DOS AÑOS DE RECESIÓN ECONÓMICA CONSUMO

15.50% 15.50% 17.00% 14.45% 14.95% 24.95% 11.95% 12.50% 15.95% 14.50% 13.95% 17.70% 10.95% 11.95% 17.50% 13.95% 14.95% 19.95% N/D N/D N/D N/D N/D N/D N/D N/D N/D 12.95% 16.00% 21.95% 17.00% 18.00% 20.00% N/D N/D N/D 11.50% 14.00% 21.95% 14.75% 23.00% 26.00% 16.95% 22.00% 28.00% 15.50% 15.50% 18.00% 12.00% 17.00% 19.00%

ASOCIACIONES DE AHORROS Y PRÉSTAMOS

APAP CIBAO LA NACIONAL ALAVER DUARTE MOCANA ROMANA BONAO PERAVIA MAGUANA

11.95% 13.95% 17.75% 12.00% 12.00% 19.00% 13.50% 12.95% 12.95% 12.00% 14.00% 17.00% N/D N/D N/D N/D N/D N/D 12.95% 14.00% 18.00% N/D N/D N/D N/D N/D N/D N/D N/D N/D

PRODUCTOS AGRÍCOLAS Precios en dólares y volúmenes en toneladas. Producto

Cacao Azúcar Café Trigo Maíz Avena

Semana anterior

Semana actual

1,940.00 1,872.00 13.81 14.15 125.70 128.90 526.50 535.00 381.00 392.50 282.75 286.00

BRASIL MANTIENE QUE CRECERÁ 0.5% ESTE AÑO

«BRASILIA. El Gobierno brasi-

leño mantuvo su proyección para el crecimiento económico este año en el 0.5%, con el que espera poner fin a dos años seguidos de recesión y pese a las señales de deterioro de la economía en las últimas semanas, según un informe divulgado por el Ministerio de Planificación. El Gobierno inicialmente esperaba un crecimiento del 1.0% para este año.

FINANZAS

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

RD avanza en la calificación de Moody’s elDinero

PONDERACIÓN

Santo Domingo

ara el analista Luis Veras, CFA, “la nueva calificación dominicana de Ba3 por parte de Moody’s, equivale al BB- que Fitch y S&P otorgaron en 2016 y 2015, respectivamente”. El Ministerio de Hacienda y el Banco Central anunciaron que Moody’s mejoró la calificación de largo plazo de República Dominicana del nivel “B1” en que la mantenía desde 2010 hasta el “Ba3”. Hacienda planteó que la agencia informó que “la mejoría en la calificación refleja el alto crecimiento económico continuo, la reducción del déficit fiscal observado en los últimos cuatro años y la disminución de las vulnerabilidades externas”. Luis Veras entiende que “con esto, República Dominicana se consolida a sólo tres escalones de llegar al codiciado status de ´grado de inversión´, reservado para economías consideradas firmemente estables a nivel global”. “Es válido resaltar la velocidad en la que República Dominicana ha mejorado su

«INCIDENCIA DEL PETRÓ-

LEO. Moody’s pondera que los

El Banco Central y Hacienda ponderaron la nueva calificación.

calificación de riesgo crediticio, pues ha subido tres escalones en la escala de Moody’s en poco más de una década. Lo típico para economías similares es un escalón cada 5-7 años”, señala. Sin embargo, el economista Pavel Isa Contreras considera que “la mejora en la calificación de Moody's llega tarde”. “Hace meses que S&P lo había hecho, y en meses recientes nada ha pasado en el país como para que se mejore su calificación”. Isa Contreras entiende que lo

que hizo Moody's fue reconocer tardíamente el mejoramiento de las condiciones desde 2015. “No se trata de una calificación de corto plazo, que evalúe las condiciones inmediatas, sino las acumuladas por varios años en donde la caída de los precios del petróleo juega un factor relevante”, indicó. Sostuvo que también juega un rol el hecho de que no se esperan que el déficit público aumente, sino que se mantenga estable, lo cual , aunque repre-

porcentajes de la deuda pública sobre el PIB en República Dominicana han sido inferiores a los de sus pares en la categoría “B” durante la última década, y por debajo de la mediana de los países “Ba3” desde 2014, al tiempo que espera que, en los próximos años, su ritmo de crecimiento sea limitado. Entiende que los desequilibrios externos se han reducido progresivamente en los últimos años, debido a la caída en los precios del petróleo.

senta un problema, resulta una ganancia el hecho de que no crezca. “Sin embargo, no espero que eso mejore las condiciones de acceso del país al crédito internacional”, dijo. “Creo que hace tiempo que los mercados saben de las condiciones dominicanas, de sus fortalezas y sus riesgos de mediano plazo, y de su situación en comparación con otros destinos de dinero en la región. Y eso desde hace tiempo se ha estado reflejando en la tasa de

interés. No me parece habrá impacto adicional”. LA CALIFICACIÓN El Ministerio de Hacienda resalta que Moody’s destacó el fuerte crecimiento económico que viene presentando el país, con un producto interno bruto per cápita por encima de sus pares de la categoría “B”, así como las perspectivas de mantener un crecimiento económico alto soportado en una fuerte demanda interna y los ingresos externos que genera el turismo y las remesas. Resaltó que en 2016, el Sector Público No Financiero registró por primera vez en diez años un superávit primario, reportando un superávit de 0.1% del PIB. Destaca que según la calificadora, se espera que el déficit fiscal permanezca estable en los próximos dos o tres años, apoyado por una menor subvención al sector eléctrico y recortes en los gastos de capital, luego de que culminen varios proyectos de infraestructura que están en construcción (como Punta Catalina).

SEMINARIO

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

Lésther Álvarez | elDinero

Grissell Medina

gmedina@eldinero.com.do Santo Domingo

a generación gobernante dentro de una empresa familiar tiene la responsabilidad de cuidar el patrimonio y de construir un legado que pueda transferir a las futuras generaciones. En ese punto coincidieron Pedro Brache, presidente ejecutivo de Grupo Rica; Amelia Vicini, miembro del comité de estrategia e inversión de INICIA; y Carlos José Martí, presidente ejecutivo de MARTÍ, en el segundo Seminario de Empresas Familiares “El Poder de una Visión”, organizado por la Asociación Nacional de Jóvenes Empresarios (ANJE). Durante su participación en el segundo panel titulado “Responsabilidad de la familia en la empresa familiar”, Carlos José Martí explicó que no es obligatorio que el jefe de una empresa sea miembro de la familia y que los accionistas deben velar por el patrimonio y por el dinero de la compañía. Aseguró que las empresas no necesariamente tienen que ser operadas por la familia, ya que pueden ser dirigidas por profesionales o puede ser un híbrido de profesionales y familiares. Sin embargo, añadió que se debe enseñar los valores de la familia, como, en su caso, los que aprendió de su padre Carlos Martí. “Hay algo muy importante que yo aprendí de mi padre: el trabajo, la integridad y la perseverancia; y eso trato de transmitirlo a los ejecutivos de la empresa”. El empresario citó ejemplos donde puso en práctica cada uno de ellos y agregó que la creatividad también es muy importante. “Tenemos que enseñar a nuestros profesionales a ser creativos, porque ellos son los que están al frente de nuestras empresas”. En tanto que Amelia Vicini detalló que hace diez años tomaron la decisión de incorporar profesionales y convertirlos prácticamente en dueños, mientras que cuatro miembros de la familia trabajan en la firma, pero a nivel de gobierno corporativo. “Los cuatro somos generalistas en nivel de gobierno corporativo y nos hemos asociado con gestores especializados en industrias particulares”, afirmó. Vicini resaltó que lo más importante de ese proceso es detectar un talento, desarrollarlo y convertirlo en un socio que se sienta dueño del patrimonio familiar. No obstante, dijo que es di-

Pedro Brache, Amelia Vicini y Carlos José Martí luego de participar en el seminario “El Poder de una Visión”, organizado por la ANJE.

El compromiso de darle continuidad a la empresa familiar

Empeñados en preservar un legado para futuras generaciones Operadas por profesionales

“

Convertir un talento en socio

“

Poner las piezas en su sitio

“

Las empresas no necesariamente tienen que ser operadas por la familia. Pueden ser operadas por profesionales o puede ser un híbrido”.

Lo más importante de todo es el proceso de detectar un talento, desarrollarlo y convertirlo en un socio que se sienta dueño del patrimonio”.

Lo que hemos hecho es desarrollar parámetros y reglas que nos permiten seleccionar y poner las piezas en su sitio, siempre por meritocracia”.

Carlos José Martí. Presidente ejecutivo de MARTÍ.

Amelia Vicini. Miembro del comité de inversión de Inicia.

Pedro Brache. Presidente ejecutivo de Grupo Rica.

fícil reconocer en otra persona los mismos valores que tiene la familia. Expresó que la familia que es dueña y gestora de una empresa debe estar diariamente consciente de que es un rol dual y “que cuando estás en la oficina eres empleado, no dueño”. Manifestó que los valores que heredó su generación fueron aprendidos por el ejemplo. “Yo veía a mi papá y a su generación

trabajar mucho. Vivió siempre muy por debajo de su capacidad. Aprendí que la humildad es un valor inmenso”.

luaron muy bien todas las diferencias, todas las piezas y dónde encajaba cada pieza”. Afirmó que ese proceso no se debe realizar para escoger un sucesor, sino para darle continuidad al negocio. Brache indicó que el Grupo Rica tiene un gobierno corporativo y una junta de directores integrada por miembros externos y familiares. Además de que casi todos los miem-

CADA PROCESO ES DIFERENTE Pedro Brache consideró que los procesos de transición son “trajes a la medida” que varían de una empresa a otra y que en su caso tardó 12 años. “Fue muy productivo aunque tomó mucho tiempo, porque se eva-

CONFERENCIA “Valores de Oro”.

En el Seminario de Empresas Familiares participó Ferran Fisas, director del Programa de Desarrollo Personal de Transmission, quien señaló que se está haciendo cada vez más difícil la transición de una generación a otra dentro de las empresas, por los rápidos cambios que se están generando y los adelantos en la tecnología. Por esa razón, destacó que uno de los principales retos que enfrentan las empresas familiares es la incorporación de las nuevas generaciones en todas las etapas de gobierno y desarrollo de la compañía. Durante la Conferencia Magistral “Valores de Oro”, Fisas explicó que muchas de las habilidades que se requieren hoy en día no son las mismas de antes, por lo que se necesitan jóvenes que sí las tienen. Señaló que solo el 30% de las empresas familiares sobreviven en la transición de la primera a la segunda generación.

bros de la familia trabajan en la empresa. “Yo creo que hay que ser optimistas y poner las mejores personas en los mejores sitios, siempre entendiendo que lo que le entregan a uno es un patrimonio, que tenemos una carrera de relevo y que tenemos que pasar el bastón. Tenemos que estar conscientes de que somos administradores del patrimonio que es para la generación que viene”, expresó.

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

NEGOCIOS

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

Empresas deben recibir las crisis con inteligencia

Consagrarse al negocio

Empresarios debaten en seminario de ANJE sobre compañías familiares Lésther Álvarez | elDinero

Pablo García

pgarcia@eldinero.com.do Santo Domingo

l 78% de las empresas dominicanas son familiares, según las cifras locales, y de acuerdo a estadísticas mundiales, solo el 30% de los negocios de este tipo sobrevive a la transición de la primera a la segunda generación. La declaración es del presidente de la Asociación Nacional de Jóvenes Empresarios (ANJE), Eugene Rault Grullón, en sus palabras de apertura del segundo seminario de Empresas Familiares, organizado por la entidad. Grullón agrega que los negocios familiares que no sobreviven a la transición son, entre otras cosas, los que carecen de una estructura organizacional que le permite la resolución de conflictos y toma de decisiones de una manera efectiva. Destaca los casos de empresas de reconocimiento mundial, como Walmart y Ford, en Estados Unidos; BMW, en Alemania; y América Móvil, en México, las cuales han atravesado transiciones y retos importantes a nivel familiar y profesional, definiendo un antes y un después de su modelo original. El ejecutivo de ANJE manifiesta que las historia familiares pueden resaltar esta transición como uno de los procesos más delicados en la transformación de la empresa. Precisamente, en el primer panel del seminario de ANJE, nombrado “Valores familiares y comunicación”, participaron como expositores la primera y segunda generación de varias empresas familiares dominicanas. LAS CRISIS Luis Marino López, propietario y fundador de Adrián Tropical, explica que hay estrategias para el relevo generacional, siendo la primera “no llevar los problemas de la empresa de manera magnificada a la casa”. “No es que no los lleves, pero lleva los gozos y las victorias para que comience a generar en esas generaciones tuyas el interés y la atracción por el negocio”, recomienda López.

“

En cualquier emprendimiento o actividad productiva si usted no se consagra a ella, olvídese de eso”. Luis Marino López. Propietario de Adrián Tropical.

Trayectoría hasta la presidencia

“

Durante 22 años tuve la dicha de trabajar con mi padre y luego asumí la presidencia (de la empresa)”. Lucile Houellemont. Presidenta de Dominican Watchman.

La segunda generación Eugene Rault Grullón durante su discurso en el seminario de ANJE.

BUSCAN CONTRIBUIR AL CONOCIMIENTO DE EMPRESARIOS

«OBJETIVOS. Los seminarios

para empresas familiares que organiza ANJE tienen el objetivo de que los empresarios adquieran conocimientos a través de expertos y la experiencia de miembros de negocios ese tipo, los cuales transitan o han transitado hacia esa visión estratégica de largo plazo, donde la planificación, organización y profesionalización

Sostiene que “las crisis deben ser bienvenidas; no las queremos, pero cuando llegan hay que recibirlas con inteligencia, apertura y en actitud sinérgica y espiritual, y con mucha comunicación”. El empresario indica que se debe tener un plan de venta permanente, con visión a vender el negocio hacia la trascendencia. “Hay que ser buen vendedor. Tienes que vender tu empresa al público que te despacha los productos y hacia todos los vectores, y los primeros vectores son tu familia y luego los que tú haces familia dentro de tu empresa, que son los colaboradores”, agrega. Revela que ha desarrollado

de sus actividades han contribuido a una permanencia en el tiempo. Así lo explicó Eugene Rault Grullón, quien resaltó que una cultura de valores es determinante para el éxito de una empresa familiar. “Hay valores que deben perdurar en el tiempo y ser parte integral de cada miembro de la familia y

un “lenguaje particular”, dentro del cual tiene lo que denomina como “misión servicio”, que define como un modelo de actuación que tiene tres elementos: comunicarse, servirse y vivir la actitud de interactuar entre sí para lograr los objetivos. Los negocios tienen que tener un alma y esta debe estar en manos y en un cuerpo de alguien, que es quien debe hacerse dueño de ese proceso, aconseja López. Durante su ponencia, el propietario de los restaurantes Adrián Tropical recomendó a los empresarios ver el país como “nuestra empresa familiar, porque pertenecemos a ese conglomerado y si el país no va bien, no va bien mi empresa.

de una visión estratégica que se traduzca en su accionar diario”, señaló. Grullón hizo un llamado a los asistentes al segundo seminario de la Asociación Nacional de Jóvenes Empresarios para que recuerden que un negocio es un miembro más de la familia que evoluciona en la medida que sus integrantes crecen.

No es que nos convirtamos en políticos, es que tenemos que trabajar por el país”. LOS VALORES FAMILIARES En tanto, la presidenta de Dominican Watchman, Lucile Houellemont, quien es la segunda generación al frente de la empresa, expresa que el principal valor que rige a la familia es la coherencia. “Nosotros manejamos un concepto que es como: gente segura y confiable, entonces el tema de la coherencia es vital en la empresa y nosotros lo manejamos como familia y personalmente”, manifiesta. Consultada sobre los retos que ha enfrentado la familia, Houellemont cita dos: “uno

“

No había mucha comunicación con mi hermano y conmigo; teníamos que confrontarlo y tal vez convencerlos”. José Rafael Yunén. Vicepresidente del Grupo Médico Yunén.

cuando falleció mi hermano, él era quien estaba en preparación para ser el relevo de mi padre y al morir nos quedamos sin plan y tuvimos que reorganizarnos”. Agrega también el divorcio de sus padres hace varios años “y eso fue un momento muy complicado para la empresa”. Mientras que José Rafael Yunén, vicepresidente del grupo médico que lleva su apellido, cita que la unidad entre sus padres fue la clave para crear una unión astuta de negocios. Yunén considera que los valores que identifican a la familia son el servicio, compromiso y la pasión. “Mi madre era todo sobre el servicio y mi padre siempre ha sido muy silencioso, pero firme”, agrega.

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

ENTREVISTA

os millennials son la generación que nació y creció en una época dominada por las nuevas tecnologías y por lo tanto poseen habilidades superiores a las de sus antepasados en ese sentido. Aunque esta es una ventaja competitiva, dentro de una empresa familiar la generación gobernante no lo percibe así y por ello no suele integrar a los jóvenes de la familia en la toma de decisiones. A partir de esa premisa, Ferran Fisas y Lisa Morel, de Exaudi Family Business Consulting, afirman que ese es uno de los mayores retos que tienen las empresas familiares hoy en día, porque muchos empresarios consideran que el traspaso de una generación a otra debe realizarse de la misma manera en que lo hicieron con ellos. “Mis hijos son inútiles, no sirven para nada. Eso lo he oído de empresarios que curiosamente no saben defenderse delante de un smartphone. Entonces dices: el problema no lo tienen tus hijos, lo tienes tú. Porque tienden a pensar que las habilidades que se necesitan para el futuro son las que tienen ellos y no es cierto”, indica Fisas. Para el experto, los millennials son los que tienen que gobernar las empresas del futuro y no se les reconoce su potencial. “Mi trabajo está en hacer ver a las generaciones gobernantes que tienen que incorporar a las nuevas generaciones, precisamente porque ellos están mucho más cerca del futuro”. Asegura que las familias que lo hacen bien empiezan a trabajar en ese objetivo desde que los niños tienen cuatro años y los forman con esa visión, porque tienen la capacidad de ceder a las nuevas generaciones y la humildad de escuchar y reconocer que sus hijos tienen habilidades que ellos jamás obtendrán. Aunque reconoce que para hacerlo se necesita generosidad y humildad, y no todo el mundo tiene esas dos cualidades. No obstante, hay otros factores que influyen para que los hijos no se involucren en la empresa familiar. Algunos de ellos visualizan el trabajo de sus padres como una maldición, eso suele pasar con la segunda generación, porque el padre o la madre dedica todo el tiempo a su empresa y a generar riquezas, pero están asusentes en el hogar. “Son de un carácter más proveedor, que dan a sus hijos, pero

Los millennials dentro de las empresas familiares Expertos consideran que las nuevas generaciones deben gobernar las compañías Lésther Álvarez | elDinero

Grissell Medina

gmedina@eldinero.com.do Santo Domingo

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

Órganos de gobierno

“

A la segunda generación le cuesta mucho profesionalizarse y apartarse de la gestión para dedicarse solo a gobierno y ahí es dónde fracasan”. Ferran Fisas. Socio de Exaudi en España.

Sostenibilidad en el tiempo

“

La empresa familiar es la piedra angular de la economía dominicana, por lo tanto es de especial importancia su sostenibilidad a través del tiempo”. Lisa Morel. Socia directora de Exaudi.

Lisa Morel y Ferran Fisas, de la empresa Exaudi Family Business Consulting.

«EN REPÚBLICA DOMINICANA

80%

30%

las empresas son familiares en República Dominicana, por lo que los expertos consideran que su sostenibilidad y trascendencia es vital para la economía del país.

30% de las empresas familiares pasan a una segunda generación, la mitad de éstas (15%) a una tercera y solo un 3% logra llegar más allá de la tercera generación.

Sostenibilidad. El 80% de

no están y los hijos tienden a visualizar a la empresa como el enemigo”, destaca. Muchas veces contribuye la opinión de la esposa, que hace comentarios sobre que echa de menos al padre de los niños y se llevan los problemas de la empresa a la casa, donde solo se escucha lo negativo. También hay casos de empresarios con mucho dinero, que tienen un nivel de comodidad muy alto, y eso provoca que sus hijos que no sean capaces de hacer nada por sí mismos, que tengan miedo y con infantilismo impregnado en la familia. Según Fisas, en los años 80 en Estados Unidos nació una corriente y se publicaron muchos libros sobre el tema. En ellos se afirmaba que a los futuros herederos debían empoderarlos, para que estudiaran en

Relevo generacional. Un

las mejores universidades y que regresaran a la familiar luego de que adquirieran experiencia en otras empresas. En ese momento parecía que era lo correcto, pero el resultado real es que ahora hay miles de empresas “huérfanas”, porque esos hijos no regresan. Están trabajando en multinacionales y tienen planes de carrera excepcionales, con salarios que no pueden pagarle sus padres dentro de la compañía familiar. Es por ello que sostiene que ese método no funciona y que se debe conseguir que los hijos se empoderen en casa y que adquieran experiencia fuera, pero de otra manera, “porque si no lo que estamos haciendo es un suicidio; que es lo que ha ocurrido muchas veces, hay miles de empresas que tienen ese

BENEFICIOS DE LOS MIEMBROS Familia empresarial.

Según Ferran Fisas, un miembro de una familia empresaria debe tener tres tipos de beneficios: -Funcional, que normalmente se mide en dinero, son los ingresos que llegan por el simple hecho de ser socio de una empresa. -Carácter de oportunidad, estas son las ventajas que se obtienen

problema y es que no tienen herederos”. CONFLICTOS FAMILIARES En ese sentido, Lisa Morel señala que el 90% de las razones por las que no hay relevo generacional ni sostenibilidad a partir de la tercera generación no tienen que ver con un cambio de mercado o de la situación económica en la cual se desarrollan. “Tienen que ver exclusivamente con temas de comunicación o conflictos familiares, ese es uno de los grandes retos que enfrentan”. Agrega que se deben separar los temas de la familia con los de la empresa y crear un sistema de gestión que permita tomar las mejores decisiones. Resalta que en República Dominicana y otros países de Latinoamérica el miembro

por pertenecer a ese círculo y que no se tendrían si no existiera la empresa o si no fuera miembro de esa familia -Emocional, debe sentir orgullo de pertenecer a ese grupo. “El empresario o la familia empresarial tiene que velar para asegurar que esos tres beneficios se perciban”, asegura el experto.

fundador está empecinado en que su relevo generacional debe ser su hijo y debe trabajar operativamente dentro de la empresa. “Conocemos muchas familias con miembros que son literalmente secuestrados de su empresa familiar y frustrados, cuando hay otras alternativas. Lo importante es prepararlo a nivel de gobierno. No hay que trabajar necesariamente en la empresa familiar, se debe trabajar para la empresa familiar y eso implica preparar a la futura generación, no solo operativamente, si no para ser futuros accionistas responsables. Hablamos de un patrimonio que tiene que ver con su nombre, sus valores, sus principios. Es una masa que va más allá de la propiedad económica de una empresa”, indica.

Isidoro Santana: economía dominicana debe reorientarse El funcionario entiende que el país está obligado a ser más competitivo Pablo García

DESAFÍOS

pgarcia@eldinero.com.do Punta Cana, La Altagracia

antener el crecimiento económico y conservar la estabilidad, así como crear un país más cohesionado a través de una reorientación de la economía son dos de los principales retos que tiene República Dominicana. Así lo considera el ministro de Economía, Planificación y Desarrollo (MEPyD), Isidoro Santana, quien agrega que otro de los desafíos es lograr una economía más competitiva, capaz de desarrollar un sector exportador que pueda inducir el surgimiento de nuevas actividades formales. Sobre ese reto, Santana indica que la economía dominicana es un caso extraño: “un país subdesarrollado que crece hacia adentro”. “Las exportaciones de bienes,

Isidoro Santana durante su participación en CIFA 2017.

que representaban alrededor del 25% del valor en dólares del producto interno bruto (PIB) en el decenio de 1990, cayeron abruptamente hasta el 15% en años cercanos. Es más, según un estudio reciente, en-

tre 2000 y 2016 el valor de las exportaciones reales per cápita de bienes ha crecido a una tasa media anual de 0%, y si descontásemos el valor de las exportaciones mineras, favorecidas coyunturalmente por los altos

RD entrega presidencia de institución a Guatemala

COHESIÓN. A juicio de Isidoro Santana, el mayor de los desafíos consiste en crear un país más cohesionado, donde los ricos tengan el ambiente adecuado para desarrollar, ampliar y disfrutar su riqueza, pero también donde los pobres no se sientan desprotegidos, encuentren oportunidades de superación y perciban que su esfuerzo es adecuadamente recompensado. “Un país donde la clase media pueda sentirse tranquila, segura, y orgullosa de vivir en una sociedad más justa, con instituciones más funcionales y transparentes”, sostuvo Santana. precios, el crecimiento medio anual sería negativo”, critica. Señala que el valor de las exportaciones (bienes y servicios) declinó desde 38% del PIB a inicios de los 90 hasta 25% el año pasado, evidenciando que

otros sectores en la economía crecieron más rápido que las exportaciones y el turismo. El funcionario, al hablar durante la apertura del Congreso Internacional de Finanzas y Auditoria (CIFA 2017), afirma que el país no está produciendo todos los bienes agropecuarios para los cuales tiene capacidad. Asegura que si bien es cierto que una parte del desarrollo de los sectores de servicios es resultado de la modernización, también su creciente ponderación es expresión de oportunidades perdidas de producción de bienes, así como de la escasa capacidad de generación de empleo del país. En cuanto al desafío de mantener el crecimiento y conservar la estabilidad, declara que el Gobierno hace un “gran” esfuerzo porque se mantengan. “Por lo pronto, en ausencia de choques externos -como variaciones bruscas en el precio del petróleo, algún elemento que afecte de golpe el turismo o una sorpresa desagradable que nos pudiera dar la administración estadounidense- creo que la economía va a mantener la tendencia a lograr buenas tasas de crecimiento”, estima el funcionario.

Director CEI-RD destaca seguridad elDinero

Santo Domingo

elDinero

Santo Domingo

El superintendente de Bancos, Luis Armando Asunción, destacó que durante sus dos años de gestión como presidente del Consejo Centroamericano de Superintendentes de Bancos, de Seguros y de Otras Instituciones Financieras (CCSBSO), ese organismo impulsó iniciativas para fortalecer la prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo. Asunción habló en el acto del traspaso de la presidencia en la asamblea que se desarrolló, los días 20 y 21 de este mes, en Santo Domingo con la participación de representantes de los organismos supervisores de Guatemala, Honduras, Costa Rica, Nicaragua, El Salvador, Panamá y Colombia, además del Banco Mundial y del Centro Regional de Asistencia Técnica para Centroamérica, Panamá y República Dominicana (CAPTAC-DR). Destacó que se pautaron actividades conforme al Plan

ACTUALIDAD

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José Alejandro Arévalo, Luis Armando Asunción y Ethel Deras.

Estratégico 2015-2019, el cual tiene como misión impulsar, desarrollar y adaptar las mejores prácticas internacionales de regulación y supervisión, en beneficio de la estabilidad financiera de la región. Basándose en las obligaciones de supervisores con enfoque regional fue actualizado el Memorando Multilateral de Entendimiento, expandiendo las áreas de cooperación e intercambio de información e introduciendo arreglos de coor-

dinación institucional. “Como complemento, hemos trabajado en afinar los roles de supervisor principal y del supervisor de origen y en un protocolo de los colegios de supervisores”, explicó Asunción. El nuevo presidente será el superintendente de Bancos de Guatemala, José Alejandro Arévalo Alburez, quien se desempeñó como vicepresidente de la Asamblea General del CCSBSO en el período 20152017.

El director del Centro de Exportación e Inversión (CEIRD), Luis Henry Molina, aseguró que esa entidad está estratégicamente enfocada en atraer inversiones de cada vez de mayor calidad. Afirmó que en los últimos años ha habido toda una serie de reformas dirigidas a aumentar la seguridad jurídica en el país, asegurando así un clima de predictibilidad para los capitales. El proceso, dijo, incluye la modernización del mercado cambiario, protección del medio ambiente, mejora de la competencia, la agilización en los trámites de establecimiento de nuevas empresas y los derechos de propiedad, entre otras medidas. El funcionario destacó, además, que las inversiones extranjeras generan divisas al país, transferencia de tecnologías, desarrollo de la competencia, posibilidades de encadenamiento productivo y

Luis Henry Molina, dierctor del CEI-RD.

aumento de las exportaciones, ya que muchas de esas empresas que exportan ayudan a abrir nuevos mercados. Molina habló durante el foro “Rol de la Inversión en el Desarrollo del país y Compromisos de la República Dominicana en la Protección de la Inversión Extranjera”, que sirvió de espacio para evaluar los avances en materia de seguridad jurídica, un punto de gran interés para los inversores.

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Análisis

La responsabilidad de la familia con la empresa familiar

THONY DA SILVA ROMERO Mgtr, consultor empresarial en estrategia y comunicación. Socio de PIZZOLANTE. @thonydasilva

La familia debe procurar transferir sus valores a la organización, estos que se constituirán en la guía fundamental para moldear la cultura organizacional

oda empresa familiar se enfrenta a un reto similar: cómo sobrevivir de una generación a otra si consideramos que algunos estudios indican que sólo un 30% de las empresas familiares sobrevive a la primera generación, un 20% lo hace de la segunda a la tercera, un 7% de la tercera a la cuarta y apenas un 3% de las empresas familiares sobrevive a la cuarta generación. Por lo tanto, el éxito de toda familia empresaria exitosa radica en diseñar la evolución de su empresa, adecuándose a las nuevas realidades de su entorno y gestionando proactivamente el impacto que tendrá el creciente grupo familiar involucrado en el negocio. Todo inicia generalmente con la visión de un fundador o, mejor aún, con la visión compartida de una familia que se plantea el reto de alcanzar la sostenibilidad necesaria para que el negocio trascienda; esa visión que es capaz de proyectar hacia el futuro el tipo de empresa que se desea ser. A partir de ello, trabaja para construir la estructura que lo permita tomando las decisiones que promuevan la instauración de reglas claras y consistentes, esas que deberán ser aplicadas con disciplina a todos los miembros familiares, cada quien desde el rol que le

corresponda. Estos acuerdos conllevan a la necesidad de crear un claro gobierno corporativo, regido por una “constitución familiar” y sus respectivos estatutos, una clara definición de roles y, sobre todo, un claro protocolo de sucesión, definir las instancias de gobierno y la(s) forma(s) de participación de los miembros familiares en la empresa, bien sea en su rol de accionistas, de integración a la estructura organizacional, o ambos si fuese el caso. Cada empresa define su modelo según sus realidades, pero el cumplimiento de las normas y acuerdos bajo la estructura de gobierno que se defina resulta fundamental para promover la buena gobernabilidad y gobernanza empresarial hacia el futuro. En el marco de este proceso, la familia debe procurar transferir sus valores a la organización, estos que se constituirán en la guía fundamental para moldear la cultura organizacional y, con ello, la calidad de una actuación empresarial que favorezca el alcance de sus objetivos de corto, mediano y largo plazo. Toda esta tarea requerirá no solo de cohesionar a la familia, sino hacerlo por igual con todos los colaboradores de la empresa a través de una cla-

ra y planificada estrategia de comunicación, esa que deberá facilitar la comprensión de los valores, objetivos, planes, y estrategias de la organización, que facilite la alineación con el plan de negocio y que ejerza influencia para modelar la actuación de los integrantes de la familia y de todos los colaboradores por igual. Este esfuerzo requerirá de habilidades particulares, una clara y alineada línea discursiva y, por supuesto, de un plan de trabajo permanente que cubra las necesidades identificadas y logre el objetivo deseado. En tiempos de crecimiento empresarial, y ante los riesgos y oportunidades que ofrece el entorno, toda empresa familiar deberá procurar construir y atraer al mejor talento posible, esto supone darse a la tarea de diseñar un modelo de relacionamiento desde la familia para con la empresa que, desde muy temprana edad, enseñe, ilusiones, entusiasme y “enamore” a los miembros jóvenes de la familia quienes en algún momento podrán pasar a tener un rol relevante, bien sea activo o pasivo en la organización. Por otra parte, la empresa familiar debe tener la capacidad de atraer talento externo, profesionales con destrezas, habilidades y conocimientos

en ámbitos que complementen las necesidades del negocio y agreguen valor en beneficio de la consecución de sus objetivos, esto requerirá de una clara estrategia de “gestión de gente”, con el fin de identificar talentos, desarrollar habilidades y con ello construir nuevas capacidades para fortalecer y sostener el crecimiento de la empresa. Aunque preparar a la organización para este reto puede parecer un camino sencillo, no está exento de conflictos. Hay situaciones de crisis, expectativas cruzadas, negociaciones, discusiones y por supuesto, de la necesidad de tiempo para consolidarse, en fin, no está exento de complejidad; por ello, asumir la decisión de “ordenar la empresa” supone evaluar la posibilidad de contar con el soporte necesario que brinde apoyo para darle viabilidad al proceso en sí mismo, pero sobre todo, la familia debe alinearse para asumir un claro compromiso con el futuro, con la continuidad del negocio, con la preservación y crecimiento del patrimonio familiar, y con proteger el legado y ánimo de trascendencia con la que el fundador (o los fundadores), con mucho esfuerzo y arduo trabajo, lo soñó alguna vez. Esa es la responsabilidad de la familia con la empresa familiar.

La perpetuidad de la empresa familiar Karina Mancebo Guerrero Especial para elDinero Santo Domingo

Decía el profesor William O’Hara en su libro Siglos de Éxito, que “Antes de la corporación multinacional, existió el negocio familiar. Antes de la Revolución Industrial, existió el negocio familiar. Antes de la Ilustración y el apogeo de la Grecia Clásica, existió el negocio familiar”. La relevancia de la empresa familiar y la importancia de su presencia a través de los siglos como estructura fundamental para la producción económica, cada día recobra más sentido pues en países como el nuestro son mayoría. Estadísticas locales revelan que las empresas

familiares representan el 78% de las empresas del país y, por consiguiente, un importante número de los ingresos del producto interno bruto (PIB). Sin embargo, un artículo publicado recientemente por INCAE Business School, reafirma la estadística mundial de que solo el 30% de las empresas familiares sobrevive en la transición de una primera a una segunda generación, pues enfrentan retos cada vez más complejos, principalmente por factores internos en cuanto a su nivel de organización o en términos de competencia. Para definir una estructura organizacional se requiere abordar temas sensibles para los miembros de la familia,

Karina Mancebo Guerrero, directora ejecutiva de ANJE

pues no deben escaparse aspectos de planificación sucesoral, patrimonio, liderazgo familiar, toma de decisiones y resolución de conflictos. Estos temas sobre los cuales suelen generarse conflictos, demandan de un trabajo

exhaustivo y permanente que, entre otros aspectos, esclarezcan el sentir de cada miembro y defina reglas y mecanismos para su desenvolvimiento. Dada la relación estrecha de la Asociación Nacional de Jóvenes Empresarios (ANJE) con las empresas familiares y, a sabiendas del gran anhelo de la sostenibilidad a la que muchas cabezas de familias aspiran, hemos asumido el compromiso de diseñar espacios que conjuguen en un mismo escenario las experiencias y aprendizajes de expertos y empresarios líderes que han transitado hacia la organización interna de la empresa y la familia. Con ello, desde ANJE hemos logrado la realización de

dos Seminarios de Empresas Familiares, durante el 2016 y recientemente, el 18 de julio del 2017, como herramientas para despertar el interés de sus participantes en progresar hacia una visión de largo plazo centrado en la responsabilidad de la familia de cara a la empresa y en la transmisión de una cultura de valores. Reuniendo de esta forma en un mismo espacio a un conjunto de panelistas y conferencistas internacionales, así como a un número representativo de grupos familiares de empresas multisectoriales y de distintos tamaños. Padres, hijos (as), tíos (as), sobrinos (as) con el mismo deseo intrínseco: La perpetuidad de la empresa familiar.

Un 80% de las empresas tiene origen en la familia Entre sus principales retos está la sucesión de poder para continuar el negocio Jairon Severino

jseverino@eldinero.com.do Santo Domingo

a Asociación Nacional del Jóvenes Empresarios (ANJE) ha demostrado que la familia y la empresa son de su competencia. Un segundo seminario sobre este tema es una muestra de la importancia que la entidad le otorga. Sus miembros tienen la responsabilidad de continuar los negocios que fundaron sus padres y abuelos. Está demostrado que el relevo generacional es un reto para las empresas familiares. Para Alejandro Romero, socio y director ejecutivo para América Latina en Llorente & Cuenca, el fundador ha de ostentar, hasta el final, el poder de perpetuar o destruir lo que ha creado y, por supuesto, debe planificar la sucesión. En este sentido, destaca que las familias que hacen un buen trabajo en la preparación de los jóvenes para ingresar en la empresa familiar generalmente prestan mucha atención a los sueños y necesidades de sus hijos. “El reto más importante dentro de las empresas familiares siempre será la continuidad, la renovación y el criterio de crecimiento. Lo más importante que enfrentan es la sostenibilidad a través del tiempo”, explicó la representante local de Exaudi Family (EF), Lisa Morel, en un documento que entregó al medio económico elDinero. Según datos de los socios EF, que se especializa en familias empresarias y desarrollo de estructura de gobierno, las empresas familiares dominicanas representan el 80% del mercado privado. Entre sus observaciones destaca que más del 75% está pasando por una etapa de relevo generacional. Sin embargo, a pesar de tener un interés marcado a nivel económico, la mayoría tiene problemas en la sucesión y sostenibilidad en el tiempo. Morel aconseja que si bien estadísticamente un 30% sobrevive a una segunda generación, apoyarse en especialistas que manejen herramientas en los procesos mejorará la probabilidad de sobrepasar los obstáculos y llegar más allá de la

La economía dominicana depende, en gran medida, de las empresas familiares.

Preparación de los relevos

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LEGADO

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Continuidad y renovación

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El valor de la presencia

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Las familias que hacen un buen trabajo en la preparación de los jóvenes para ingresar en la empresa familiar generalmente prestan mucha atención a los sueños y necesidades de sus hijos”.

El reto más importante dentro de las empresas familiares siempre será la continuidad, la renovación y el criterio de crecimiento. Lo más importante que enfrentan es la sostenibilidad”.

La familia en la gestión y gobierno permite que se perpetúen los valores fundacionales. Solo los negocios de familia con valores están en condiciones de sentar las bases hacia su crecimiento”.

Alejandro Romero. De Llorente & Cuenca.

Lisa Morel. Representante de Exaudi Family.

Marcelo Paladino. Catedrático de IAE Business School.

siguiente generación. Llorente & Cuenca, en un análisis de 2015, afirma que la relevancia de la empresa familiar en la economía mundial es indudable, por lo que se puede afirmar rotundamente que es la fórmula dominante hoy. “Un reciente estudio de EY cifraba en el 80% el porcentaje de empresas familiares en el mundo. Este protagonismo de la empresa familiar también adquiere cifras notables en el ámbito de las grandes corporaciones. No confundir, por tanto, necesariamente empresa fami-

liar con Pyme familiar mal gestionada. Se estima que el 25% del Top 100 de empresas europeas tiene carácter familiar”, refiere la firma. Destaca que si se echa una mirada a las economías emergentes se podrá notar que, de acuerdo a datos facilitados por McKinsey, el 60% de las compañías cotizadas en países emergentes con valoración superior al billón de dólares son de propiedad familiar. “Vivimos una auténtica sociedad del cambio. La coincidencia de factores como la glo-

balización o la digitalización han favorecido un entorno competitivo muy poliédrico y dinámico. El mundo cambió definitivamente y también deben hacerlo las empresas familiares. Desde el respeto a la tradición y los valores de las generaciones fundadoras quienes actualmente desempeñan altas responsabilidades en la empresa familiar, deben revisar sus modelos de gestión, sus estilos de dirección o el enfoque con que se acometen las relaciones familia/ empresa. Porque las familias

PLANTEAMIENTO

«ANTICIPARSE

EN LA SUCESIÓN.

Según Marcelo Paladino, cuanto más se anticipa que al final hay que hacer una sucesión, cuanto más se identifica que la familia será grande y habrá quien no es original y cuanto más se respeta la individualidad de cada miembro, porque no todos quieren o deben trabajar en la empresa o no todos están interesados en trabajar, más necesario es formalizar estos acuerdos de familia y más necesario es formar o crear estos consejos de familia. Para el experto, los valores familiares no deben verse afectados por diferencias en la empresa. De lo que se trata, apunta, es de llegar a tener un manejo más transparente y ordenado del patrimonio. Paladino, con 34 años vinculado a la educación, ha logrado que su influencia no sólo esté circundando los intereses de la empresa, sociedad y economía, sino que ha inspirado a ejecutivos del más alto nivel.

empresarias deben combinar sabiamente valores tradicionales con innovación adaptativa”, afirma Manuel Bermejo, de IES Business School, a propósito de un programa de formación que llamó “Empresa familiar 3.0”, desarrollado en mayo de este año. En una entrevista concedida a elDinero, publicada en octubre de 2015, Marcelo Paladino, catedrático de IAE Business School-Universidad Austral, en Argentina, afirma que hay cuatro cosas que no se pueden mezclar: familia, propiedad, dirección y ejecución. Con suficiente claridad explica que usted puede ser miembro de la familia y a lo mejor no ser dueño de nada, porque posiblemente le dieron su parte. Puede mantener la propiedad y no ser miembro de la familia y su relación es a través de un banco, ya que tuvo problemas internos; puede ser alguien que no es propietario ni es de la familia, pero puede ser el director. “La presencia de familiares en gestión y gobierno permite, entre otras muchas cosas, que se perpetúen los valores fundacionales. Solo los negocios de familia con valores y principios fuertemente arraigados están en condiciones de sentar las bases hacia su crecimiento y liderazgo futuro”, afirma Llorente & Cuenca.

FINANZAS

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EN EL SISTEMA FI

¿CÓMO ESTÁ EL PASTEL D Las AAyP están preocupadas por pérdida de 2.5 puntos porcentuales en ocho años Jairon Severino

jseverino@eldinero.com.do Santo Domingo

as asociaciones de ahorros y préstamos (AAyP) están preocupadas porque en ocho años (2008-2016) perdieron espacio en el pastel del sistema financiero. Su ponderación pasó de 13.1% a 10.6% en este período, es decir, una disminución de 2.5 puntos porcentuales. ¿Significa esto que han dejado de crecer o que lo han hecho lentamente? No. Los activos totales de las AAyP pasaron de RD$77,938.6 millones, en 2008, a RD$161,471.2 millones a diciembre del año pasado, lo que significa un crecimiento absoluto de RD$83,532.6 millones, equivalente a un 107.2%. La realidad del mercado, cuando nacieron en 1962, es muy distinta a la de hoy. La diversidad de productos financieros y las exigencias son diametralmente disímiles y las pone en desventaja frente a los imponentes bancos de servicios múltiples. La preocupación es del conocimiento de las autoridades desde hace algunos años. A finales de 2013 el tema fue puesto sobre la mesa de la Junta Monetaria, organismo que se comprometió a conocer el proyecto de Conversión de las Asociaciones de Ahorros y Préstamos en una de las figuras accionarias establecidas en la Ley Monetaria y Financiera 183-02, esto es, banco múltiple, banco de ahorro y crédito o corporación de crédito. Los debates y contactos directos han sido numerosos. La Liga Dominicana de Asociaciones de Ahorros y Préstamos (Lidaapi) volvió a insistir en la preocupación. Su presidente Francisco Melo Chalas presentó al gobernador del Banco Central (BC), Héctor

Las entidades mutualistas necesitan transformarse para no perder mercado.

AGENDA

«GOBERNADOR. La conversión

de las asociaciones de ahorros y préstamos en cualquiera de las figuras contempladas en la Ley Monetaria y Financiera 183-02 fue recordada a finales de 2016 por el gobernador del Banco Central, Héctor Valdez Albizu, a propósito de su discurso del 69 aniversario de esta entidad. Considera este proceso una de sus prioridades. “Procuraremos la conversión de las asociaciones de ahorros y préstamos, así como adoptar las acciones necesarias para que el país cumpla con los requerimientos del Grupo de Acción

Valdez Albizu, un resumen de la situación de las asociaciones, señalando que han ido perdiendo participación del mercado en términos de operaciones financieras, habiendo llegado hasta un 10% en el presente año, debido, principalmente, a que operan en condiciones de desigualdad en relación con otras entidades del sistema financiero. La situación, explica, ocurre porque la ley que rige a las

Financiera Internacional contra la prevención del lavado de activos y el terrorismo, entre otros temas”, afirmó Valdez Albizu. En esa ocasión también refirió que promoverá leyes como la de grupos financieros y la que regulará las entidades de depósitos no bancarios, además del reglamento de aplicación una vez sea aprobada por el Congreso Nacional la la Ley de Sociedades de Garantías Recíprocas, que viabilizará el financiamiento a las peque-

ñas y medianas empresas a menores tasas de interés y mayores plazos. Las asociaciones de ahorros y préstamos alegan que necesistan competir en igualidad de condiciones, o sea, ofrecer los mismos productos financieros que las entidades entidades del sistema. El reglamento para su conversión no ha sido presentado, aunque sí el tema ha sido llevado a la mesa discusiones en la Junta Monetaria.

asociaciones de a h o r r o s y préstamos limita el financiamiento para la construcción y remodelación de viviendas y captación de depósitos de ahorro, de manera que no pueden recibir depósitos a la vista o cuentas corrientes ni realizar operaciones de corres-

ponsalía con bancos internacionales a través de giros, transferencias, cartas de crédito y otras operaciones propias de la banca múltiple. En el mismo período en que las asociaciones de ahorros y préstamos perdieron 2.5 puntos porcentuales los bancos múltiples avanzaron más del doble respecto a las entidades mutualistas. De RD$486,748.6 millones, en 2008, cerraron el 2016 en RD$1,338,962.4 millones, una diferencia absoluta de RD$852,213.8 millones, o sea, 175.1% en los años analizados. Su participación pasó de 81.5% a 86.7%, es decir, 5.2 puntos porcentuales. Los directivos de Lidaapi plantearon al gobernador del BC interponer sus esfuerzos para que, respetando el marco jurídico, se dote a ese sector de las herramientas y los mecanismos operativos para competir con las demás instituciones de intermediación financiera, ya sea ampliando sus funciones o permitiendo, de manera voluntaria, su conversión a una de las

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INANCIERO

FINANZAS

PREOCUPACIÓN

DE LOS ACTIVOS?

Los representantes de la Lidaapi se reunieron con Héctor Valdez Albizu, gobernador del Banco Central. Propósito.

La Liga Dominicana de Asociaciones de Ahorros y Préstamos (Lidaapi) ha estado unida en su propósito de lograr que se apruebe el reglamento que permitirá a sus miembros, el que desee, convertirse en cualquiera de las figuras accionarias contempladas en la Ley Monetaria y Financiera, es decir, banco múltiple, banco de ahorro y crédito y corporación de crédito. En el más reciente encuentro participaron, además del presidente de la entidad, Francisco Melo Chalas, el presidente de la junta de directores de la Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos (ALNAP), Freddy A. Reyes Pérez; Lawrence Hazoury y Gustavo Ariza Pujals, presidente y vicepresidente de la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP); José Santiago Reinoso y Rafael Genao, presidente y vicepresidente ejecutivo de la Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos (ACAP); Pedro Alorda Thomas

figuras contempladas en la Ley 183-02. Valdez Albizu entiende la preocupación de los directivos de la AAyP respecto a las limitaciones legales que tienen para ampliar sus servicios. Prometió someter nuevamente ante la Junta Monetaria el proyecto de Reglamento de Conversión, que tiene por objeto autorizar a aquellas entidades mutualistas que voluntariamente deseen convertirse en entidades accionarias. El funcionario adelantó que solicitará la colaboración de la Superintendencia de Bancos (SIB) y del Ministerio de Hacienda (MH). El gobernador reconoce el papel jugado por las asociaciones de ahorros y préstamos, tanto en el sector financiero como en la economía, al tiempo de señalar que en la mayoría de los países estas entidades mutualistas, como son mejor conocidas, han ido desapareciendo para convertirse en bancos. “Ha llegado el momento de hacerlo en República Dominicana, dando la opción a las entidades que deseen hacer la conversión, tal

LAS MUTUALISTAS CON MAYOR PONDERACIÓN

APAP La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos lidera el sector con RD$72,121.9 millones en activos.

ACAP La Asociación Cibao es la segunda del sistema mutualista con RD$38,305.8 millones en activos.

como se contempla en la parte in fine del artículo 75 de la Ley Monetaria y Financiera”, afirma Valdez Albizu. La necesidad de diversificar y ampliar el ámbito operacional de las AAyP, ante las desventajas competitivas con el resto de las entidades financieras, se remonta a mucho antes de que se promulgara la Ley 183-02. Entre las preocupaciones de las asociaciones de ahorros y préstamos está, además, que los bancos múltiples, por su naturaleza y amplitud de ser-

ALNAP La Asociación La Nacional cerró junio de este año con activos por RD$28,598.1 millones.

vicios que pueden ofrecer, han crecido, incluso, por encima del sector financiero. Las estadísticas de la Superintendencia de Bancos (SIB) establecen que los activos totales del sistema pasaron de RD$597,279.7 millones, en 2008, a RD$1,548,893.3 millones a junio de este año, o sea, un aumento relativo de 159.3% en este período. El crecimiento absoluto fue de RD$951,613.6 millones. Según una publicación de este medio, en mayo de 2015, la Junta Monetaria informó que

ALAVER Asociación La Vega Real es la cuarta en este subsector con activos por RD$9,156.7 millones.

trabaja con el proyecto de reglamento de conversión opcional de las asociaciones de ahorros y préstamos. “El proyecto está en agenda para ser conocido en el presente año 2015”, informó el Banco Central a elDinero ante la consulta sobre las razones por las que la Junta Monetaria lleva 18 meses trabajando en la elaboración del reglamento. Las AAyP están bajo la regulación de la Superintendencia de Bancos a través de la Ley Monetaria y Financiera 183-02, lo cual las obliga a cumplir con

y José Francisco Deschamps, de la Asociación La Vega Real de Ahorros y Préstamos; y José Melo Ortega, presidente de la Asociación Romana de Ahorros y Préstamos. Acompañaron al gobernador Valdez Albizu, el gerente, Ervin Novas; el subgerente general, Frank Montaño, y el director de Regulación y Estabilidad Financiera, Ramón Rosario. Según las estadísticas a junio de este año, sustentadas por la Superintendencia de Bancos (SIB), los activos totales de las asociaciones de ahorros y préstamos finalizaron la primera mitad del año en RD$167,035.1 millones, equivalentes al 12.5% de los activos de la banca múltiple. En este período las corporaciones de crédito se mantuvieron prácticamente con la misma participación dentro de los activos totales, con un 0.3% hasta 2015 y luego bajaron a 0.2% en los últimos dos años en análisis. Sus activos están en RD$3,796 millones.

requisitos de reservas mínimas, encaje legal e índice de solvencia al igual que los bancos. La diferencia es que los bancos, al ser empresas y no entidades mutualistas, tienen accionistas que les aportan capital, en tanto, las AAyP deben hacer uso de sus utilidades para cumplir con esos requisitos. Una de las fuentes para adquirir ganancias más socorridas por las AAyP, que también utilizan los bancos, aunque en menor proporción porcentual, es destinar una alta proporción de sus depósitos a inversión en instrumentos negociables de renta en lugar de prestarlos a clientes de diversos sectores. Esa práctica permite a las entidades financieras adquirir altos niveles de rentabilidad con la colocación de dinero en instrumentos de renta emitidos especialmente por el Ministerio de Hacienda y el Banco Central, en lugar de colocarlos en la economía en forma de créditos para sectores como construcción, consumo, comercio, industria, agropecuaria y otros.

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

Análisis

Retos y gobierno en la empresa familiar de hoy MANUEL BERMEJO profesor IE Business School, PhD Autor de “Gobernando la Empresa Familiar” (Ed Pearson, 2017)

Las compañías familiares deben apurarse para convertirse en Empresas Familiares 4.0, aquellas que se transforman para competir en un nuevo entorno

a empresa familiar constituye el principal sustrato del tejido industrial del mundo. Por ejemplo, en un país como España, datos del Instituto de la Empresa Familiar, indican que las empresas familiares suponen el 90% de las empresas, el 70% del empleo privado y el 60% del valor añadido bruto de nuestra economía. Estudios de la consultora EY desvelan que las empresas familiares suponen el 80% de las empresas del mundo. Pero es interesante observar que no sólo hay pequeñas y microempresas que son familiares. Datos de McKinsey demuestran que en economías en desarrollo el 60% de las corporaciones son familiares. En el caso de Latinoamérica muchas compañías multilatinas son familiares. Y aterrizando el caso a República Dominicana, gran parte de su entramado es de origen familiar también. Pero me gustaría destacar también aspectos cualitativos que suponen aportación de valor de las empresas familiares al sistema económico: aportan visión a largo plazo, vocación de continuidad, transmisión de la cultura empresarial de una generación. Por tanto, como primera reflexión, destacar que los negocios de familia son un bien común que preservar. Una de sus características diferenciales es el deseo de continuidad. Tener éxito con un nuevo proyecto empresarial depende de muchos factores para identificar una oportunidad y explotarla a satisfacción. Apenas 9 de cada diez nuevas empresas llegan al tercer año. Tener una empresa familiar que trascienda generaciones demanda, además, ocuparse de asuntos muy importantes, aunque aparentemente no sean urgentes: armonía familiar, gestión de las expectativas de los miembros de la familia, valores, sucesión, legado, reputación, talento, crecimiento sostenido y rentable, patrimonio, filantropía. Estos son los grandes retos de las empresas familiares de hoy. De acuerdo a mi experiencia de décadas trabajando como asesor de familias empresarias en Europa y Latinoamérica, esa agenda estratégica, para cada caso, se debe definir, atender y

Evolución del ecosistema familiar empresarial

Fuente: The family Advisory Board

controlar desde los órganos de gobierno. Las familias empresarias conforman un ecosistema que se va enriqueciendo a medida que crecen negocio, familia y actividades aledañas (gestión patrimonial, acción filantrópica. A la generación fundadora se le van agregando hijos, nietos, familia política, directivos ajenos a la familia, o consejeros independientes. Como demanda todo ecosistema su sostenibilidad depende de finos equilibrios. Uno de las principales objetivos de la acción de gobierno debiera ser gestionar esos equilibrios en un entorno en el que se entremezclan continuamente aspectos económico/ empresariales y socio/emocionales. Gobernar la empresa familiar no es hacer un protocolo de familia que se guarda y al que no se da vida. Tampoco la aplicación, cual robot, de los códigos de buena gobernanza. Bajo mi perspectiva gobernar es la más alta tarea en una empresa. Supone tomar decisiones sobre los asuntos de la agenda estratégica. Exige visión holística, afán transformador y compromiso de la familia para destinar recursos y tiempo de calidad a la tarea. Gobernar la empresa familiar de hoy es tanto como liderar su transformación para adaptarse a este mundo nuevo que nos ha tocado vivir. Cambia el entorno de los negocios pero también las relaciones personales, puesto que las familias cada vez más se nutren de integrantes con diferentes cosmovisiones. Recomiendo abordar la tarea sobre bases de liderazgo positivo. Nada de construir absurdas relaciones pierde/pierde que surgen consecuencia de las pequeñas miserias humanas. Al revés, mucha generosidad.

Lesly García: elDinero

La continuidad de la empresa familiar hoy demanda muchas capacidades. Nadie sobra, todos aportan, si les ubicamos en la posición en la que fluyen y dan lo mejor de sí mismos. Por ejemplo, con esa visión transformadora podemos pensar en la tecnología. Que en el ecosistema familia/empresa no solo sirve para dotar de ventaja competitiva a los negocios o para mejorar la experiencia de cliente sino que también facilita la eficaz comunicación entre los integrantes de familia. Para sistematizar la gobernanza del ecosistema familia/ empresa propongo un modelo en seis pasos. ENTENDER EL CONTEXTO: Las familias empresarias deben salir de su endogamia para desarrollar mecanismos de visión de un entorno que cada vez nos influye más. ANALIZAR SUS SINGULARIDADES: Tomar conciencia de esas singularidades que tiene cada familia empresaria, potenciando aquellos aspectos que ayudan a impulsar sólidas ventajas competitivas. Y erradicando, o, al menos, minimizando aquellas otras que se convierten en anclas que lastan el desarrollo. DEFINIR LOS RETOS DE FAMILIA: La primera prioridad es definir muy bien los retos de familia para gestionar la necesaria cohesión en torno a un proyecto y valores compartidos. DEFINIR LOS RETOS DE NEGOCIO: Una vez resueltos los temas de las personas, prioritarios a mi juicio, poner todo el foco en el negocio. Hoy hay que gobernar las empresas con un enorme espíritu emprendedor para adap-

tarnos a un mundo complejo y muy dinámico. Esta será la base del anhelado crecimiento sostenido y rentable al que ambicionan muchas familias empresarias. Eso sí, crecer sin perder la esencia. AVANZAR HACIA LA EMPRESA FAMILIAR 4.0.: Las compañías familiares deben apurarse para convertirse en Empresas Familiares 4.0, aquellas que se transforman para competir en un nuevo entorno. Se ha venido insistiendo desde la academia y la consultoría a las empresas familiares en la idea de que, para poder hacer realidad su razón de ser de la continuidad transgeneracional, debían abordar procesos como la protocolización o la profesionalización. Son unos primeros pasos, necesarios. Ahora bien, el gran reto hoy es de mucho mayor calado. Supone la transformación de las compañías familiares para adaptarse a ese tiempo nuevo que vivimos, la “Sociedad del Cambio”. BUSCAR LA AYUDA EXTERNA: Hay que dejarse ayudar por expertos en la materia en ese proceso de institucionalización para gobernar en clave de legado, de propósito superior. Efectivamente institucionalizarse supone un salto de calidad sin el cual difícilmente las empresas familiares van a trascender a sus fundadores. Supone un cambio de mentalidad para pensar a lo grande, en clave de legado. Es esa continuidad la que da razón de ser a la empresa familiar. Las familias empresarias saben que la cercanía a la operación es muy importante, que tener un buen producto es clave. Pero también han de concienciarse que hay que dar pasos para formalizar ciertos procesos, sin que ello suponga pérdida de agilidad. Hay cuestiones clave que exceden las operaciones del día a día: definir un programa estratégico claro y atractivo para acceder a los mercados de capitales que soportarán las políticas de crecimiento; tomar las necesarias medidas para garantizar la reputación corporativa; construir una empresa atractiva para el talento. Completo en: bit.ly/elD1291

Les preocupa que se ralenticen los negocios por las exigencias de la legislación

Temen mal aplicación de ley de lavado afecte a los empresarios Lésther Álvarez | elDinero

Grissell Medina

gmedina@eldinero.com.do Santo Domingo

os empresarios tienen varias preocupaciones en torno a la aplicación de la nueva Ley Contra el Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, según el presidente de la Asociación de Empresas Industriales de Herrera y Provincia Santo Domingo (AEIH), Antonio Taveras Guzmán. Durante un foro especial sobre el impacto de la Ley 155-17 para el sector empresarial, Taveras Guzmán dijo que espera que la legislación sea aplicada en todos los casos, incluyendo a “los funcionarios que se roban el dinero del Estado y tratan de legalizarlo por cualquier vía”. “Lo que aspiramos es que esta ley sea aplicada en todos los casos, que no sea una ley para perseguir empresarios que están trabajando honestamente y que por no poder explicar

FORO ESPECIAL

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

USO DEL EFECTIVO

«TRANSACCIONES. Dulce María

Luciano, procuradora general de la Corte de Apelación de Santo Domingo, dijo que las implicaciones de la Ley 155-17 son muchas, tanto para las empresas como para los notarios, porque deben disminuir el uso del efectivo como medio de pago. “Lo que busca es que dejemos de usar el efectivo, porque a través de él la criminalidad organizada puede incurrir en lavado de activos”. Indicó que se debe orientar a la ciudadanía a que use menos el efectivo, y que en caso de usarlo se haga el reporte correspondiente.

Antonio Taveras Guzmán, presidente de la Asociación de Empresas Industriales de Herrera (AEIH).

en un momento dado la movilidad de una suma de dinero entonces se les vaya a perseguir por esto, mientras que a los que realmente cometan los delitos se les deja sin sanción”, indicó. A los empresarios también les preocupa que se ralenticen los negocios debido a todas las

exigencias de la nueva legislación sobre la movilidad del dinero en efectivo. “Ahora hay que justificar de dónde sale el dinero. Hay más controles sobre la movilidad de los efectivos. Eso también preocupa a los empresarios e industriales por el hecho de que se va-

yan a ralentizar los negocios por todas esas exigencias”, señaló. Manifestó que la ley establece una serie de controles que son “muy duros” para los negocios y también para los empresarios que quieran evadir impuestos. En el foro participaron especialistas en el tema como Dulce

María Luciano, Heiromy Castro y Roberto Mella, quienes explicaron los alcances de la ley, la cual prohíbe el uso de efectivo para el pago de inmuebles por un monto superior a un millón de pesos y para la compra de vehículos por un monto superior a los RD$500,000.

DESARROLLO

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

MIGRACIÓN HAITIANA

UNO DE LOS SOPORTES IMPORTANTES DE LA ECONOMÍA EN RD UNFPA y la UE estimaron en 5.4% el aporte de su fuerza laboral al valor agregado en bienes y servicios

MEDIÁTICO

Panky Corcino

pcorcino@eldinero.com.do Santo Domingo

“H

oy sentí miedo, en mi caminata mañanera en las calles de mi sector, donde resido, saludé 27 personas, de las cuales 22 eran haitianas”, escribió en su cuenta de Twitter un senador del partido oficialista que, además de su afabilidad, evidencia el cuestionamiento histórico de muchos dominicanos a los inmigrantes, sobre todo a los del vecino país que se imponen en número -la mayoría indocumentados- y ejercen un peso importante en el campo laboral y en la economía, sobre todo en sectores como la construcción y la agropecuaria. “Se estima que la población de origen extranjero aporta el 7.5% (RD$161,560.8 millones) del valor agregado de la economía, mientras que la población nacida en Haití aporta el 5.4% (RD$115,920.9 millones) del valor agregado de los bienes y servicios producidos en la economía dominicana en 2012”, plantean los economistas Jefrey Lizardo y Carlos Gratereaux Hernández, en un estudio del Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA) financiado por la Unión Europea (UE). Lizardo y Gratereaux Hernández añaden en “El aporte de los trabajadores inmigrantes a la actividad económica en República Dominicana: una primera aproximación”, divulgado en 2013, que “los trabajadores inmigrantes nacidos en otros países y los descendientes nacidos en República Dominicana de padres extranjeros aportarían el 0.8% y 1.3% del total de valor agregado producido en la economía, respectivamente”. Sostienen que “estos resultados indican que la mano de obra inmigrante (los que reportaron haber nacido en Haití u otro país) aporta aproximadamente el 6.2% del valor agregado de los bienes y servicios

Sobre el tema migratorio.

“Muchas veces se publican cosas que no están conforme con la realidad; si hubiese, de verdad, una invasión masiva de haitianos allá (en la frontera)... bueno, las Fuerzas Armadas dominicanas serían desplegadas allá para defender el territorio nacional; que sepamos ahora no hay ninguna orden a eso”, sostuvo el embajador de Haití en Santo Domingo, Idalbert Pierre Jean, al atribuir a medios de prensa una supuesta sobredimensión del tema de la inmigración irregular de su país hacia el territorio dominicano, el cual, dijo, debe ser discutido por la Comisión Mixta Bilateral.

El nacionalismo como excusa

«FLUJO POR LA LÍNEA FRONTERIZA SEGÚN OBMICA

156,105 48.5%

Entrada. Por los distintos puestos fronterizos entraron 156,105 personas en 2015 y salieron 119,948.

producidos en el país”. Días después que el senador por La Vega, Euclides Sánchez, confesara su “miedo” por la inmigración haitiana a sus 12,470 seguidores en Twitter, su comentario acumulaba 159 retuit, 122 respuestas y 147 “me gusta”. La mayoría apoyaban la postura del legislador de ver la migración como una amenaza, más que como un factor que, pese a la falta de control legal,

Salida. La mayoría de haitianos

salió por Jimaní (48.5%) y Dajabón (35.4%), plantea Eddy Tejeda en un estudio de Obmica.

incide en el engranaje productivo. “Ese fenómeno está vinculado a factores históricos”, sostiene la antropóloga social Tahira Vargas. “La dictadura de Trujillo y el régimen de Balaguer crearon una plataforma ideológica antihaitiana promovida desde la educación formal e informal con una visión distorsionada de la historia”, añade. Desde su punto de vista, “los sectores de poder han mante-

44,297

Detenidos. El Ministerio de

Defensa registró 162,104 entradas regulares de personas por la frontera en 2015 y arrestó a 44,297.

nido esta ideología porque les conviene a sus intereses explotar la mano de obra haitiana y a la vez mantener la discriminación y el racismo”. La Encuesta Nacional de Inmigrantes (ENI) 2012, realizada por la UNFPA registró 524,632 inmigrantes en el país, mientras que el Departamento de asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas (ONU-DAES) calculaba

“

En la visión dominicana de los haitianos, confluyen el nacionalismo y el racismo. Como el nacionalismo es socialmente aceptado, es más fácil recurrir al nacionalismo para rechazar”. Rosario Espinal. Socióloga.

415,564 para 2015, recuerda la investigación “Interacciones entre políticas públicas, migración y desarrollo en República Dominicana”, elaborada por el Centro de Estudios Sociales de la Universidad Iberoamericana (CIES-Unibe) y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). “Existen además otras estimaciones sobre el volumen de

Lésther Álvarez | elDinero

la inmigración en el país, y en concreto sobre la inmigración haitiana, así como simples valoraciones que se difunden a través de los medios de comunicación y que acaban alimentando el imaginario colectivo sobre el carácter extraordinariamente invasivo de las entradas de inmigrantes desde Haití con cifras que van desde el millón a los tres millones de inmigrantes haitianos”, señala el informe. Explica que según el Censo 2010 y la ONU-DAES 2015 “los inmigrantes haitianos son, con diferencia, el mayor grupo de inmigrantes, representando cerca del 80% del volumen”, mientras que la ENI-2012 los estima en un 87%. En medio del repunte mediático del tema de la inmigración haitiana, el Ministerio de Defensa aseguró que tiene bajo control la entrada de indocumentados, a través del Ejército República Dominicana (ERD) y el Cuerpo Especializado de Seguridad Fronteriza (Cesfront), así como con la coordinación acciones con la Dirección General de Migración (DGM). Informó que en el primer semestre de este año el Cesfront impidió el ingreso de 47,771 haitianos y el ERD 32,071, para un

DESARROLLO

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

Los haitianos son el principal soporte laboral en la industria de la construcción de República Dominicana.

total de 79,842. Además, que la DGM no admitió el ingreso de 22,500 y deportó 37,833 indocumentados. El rechazo a la migración haitiana remite, conforme al criterio del sociólogo Wilfredo Lozano, a procesos históricos

y sociales. “En primer lugar, la visión de las élites sobre los procesos de independencia y separación en el siglo XIX. Esos procesos han sido interpretados en una visión nacionalista para racionalizar los intereses sobre todo de Trujillo, a lo que se une

una cultura hispanista de desprecio al negro”, dice. En segundo lugar, Lozano observa procesos democratizadores en el siglo XX que, unidos al impacto de la inmigración en toda la economía nacional, “la hizo más visible a los acto-

res políticos más conservadores que pasaron a usar la migración como un arma política”. Lozano resalta además “un predominio mediático en la formación de la opinión pública que “hizo su trabajo en el imaginario colectivo”. Sostiene que, pese a ello, los dominicanos deben tomar en cuenta que “la Restauración en 1865 no hubiese sido posible sin la cooperación de Haití; los dominicanos han ayudado a Haití contra Duvalier; los haitianos pelearon del lado dominicano contra los yanquis en 1965, y hoy hay bastante cooperación entre las comunidades fronterizas”. También la socióloga Rosario Espinal estima que en República Dominicana “hay que hacer un gran esfuerzo para construir un discurso de aceptación a los inmigrantes”. “La situación se complica cuando un grupo humano, además de ser migrante, pertenece a un grupo social rechazado en una sociedad específica por determinada característica de ese grupo (etnia, religión, etc). En esos contextos, la contribución que hacen los inmigrantes la ven como una intromisión, con un balance neto negativo”, añade Espinal.

OPINIÓN

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EDITORIAL

El lavado de activo actúa como una empresa criminal

VISIÓN EMPRESARIAL Franklin Vásquez fevro@hotmail.com

La AIRD y otras entidades apoyan la lesgislación porque será beneficiosa para el país

ay infinidades de formas de lavado de activos. Los expertos en el tema, incluyendo los teóricos y aquellos que lo practican, saben muy bien de qué se trata esta práctica malsana. Hay razones suficientes para rechazarlo en cualquiera de sus manifestaciones. La Asociación de Industrias (AIRD) es explícita: El lavado de activos se ha constituido en uno de los más terribles atentados contra un crecimiento económico sano, el respeto del orden institucional y un ejercicio saludable de la política. A su entender, socava las bases de la tranquilidad social y hace tambalear los fundamentos éticos del convivir ciudadano, puesto que presenta lo fácil como una vía para la adquisición y posesión de riquezas. Y hay más: funciona como una empresa criminal que “opera como una especie de veneno para la economía y especialmente para las empresas formales, constituyéndose en una amenaza permanente para las arcas del Estado y para la estabilidad social y política. O sea –y está demasiado explícito–, el lavado de activos podría ser comparado con un cáncer que hizo metástasis, pues se convierte en una cadena de efectos que daña todo a su paso.

El lavado de activos y sus implicaciones para al sector empresarial fue tema de debate en un encuentro organizado por la AIRD, en el que participaron como panelistas Marisol Vicens, Pedro Urrutia y Pelagio Alcántara. Es justo reconocer que los empresarios hayan dado varios pasos al frente para socializar este tema, a propósito de la nueva Ley Contra el Lavado de Activos y Financiamiento al Terrorismo.

Los industriales de Herrera también han apostado a una legislación efectiva. Para la entidad, la ley establece una serie de controles que son “muy duros” para los negocios y también para los empresarios que quieran evadir impuestos, pues “ahora hay que justificar de dónde sale el dinero y hay más controles sobre la movilidad de los efectivos”. Y como dicen estos industriales, “es debido esperar que la ley sea aplicada con todas sus consecuencias a los que lavan activos a partir de la corrupción en el país, que

CARTA AL DIRECTOR

arropa a todas las instituciones. Todos los dominicanos, y sobre todo los empresarios, están llamados a conocer las implicaciones de esta ley, sus debilidades, las formas en que se puede cooperar para que el lavado de activos no implique daño al quehacer empresarial, entre otros aspectos relevantes, especialmente por el énfasis que se ha puesto en los sujetos no financieros. Un aspecto nuevo es el de la inclusión de delitos que se consideran precedentes o determinantes del delito de lavado, entre los cuales la ley enumera: prevaricación y delito cometidos por los funcionarios públicos en el ejercicio de sus funciones; delito tributario, piratería de productos, delito de medio ambiente, falsificación y adulteración de medicamentos, alimentos y bebidas. ¿Qué esperar? Que esta importantísima legislación, garantista para todos los sectores de la economía, sea aplicada eficazmente por las entidades públicas y privadas relacionadas. De parte del Estado, que en sus autoridades recae la mayor cuota de responsabilidad, resta esperar que sea aún más estricto su cumplimiento. República Dominicana debe seguir dando pasos firmes en este trayecto hacia una sociedad más transparente y equitativa.

La basura como negocio

na de las características del capitalismo desarrollado, es que en todo ve y busca una oportunidad de negocios, incluso en la basura que comúnmente se define como desecho inservible. Y la basura, que es resultado del consumo y que se encuentra en todas las fases de la cadena de valor de los procesos productivos, es no solo abundante, sino que su manejo y gestión genera una gran cantidad de dinero. El punto es, sin embargo, que, si no se tiene una mente creativa, una planificación del manejo de los desechos, una organización de la recogida de los mismos, una conciencia ciudadana de la importancia de este proceso, y un Estado que aplique las normas en este tema, la basura se convierte en un grave problema; y esto último es lo que ha ocurrido en República Dominicana desde tiempos inmemoriales. Pero la problemática de la basura en el país tiene diferentes actores y culpables, así como contubernios perversos que son consecuencia de arreglos políticos para distribuirse un botín enmascarado en un servicio público. Los primeros culpables son los que históricamente han administrado la recogida de la basura, es decir, los gobiernos y los ayuntamientos. Los primeros por ser los que apropian recursos a los segundos y, en casos específicos, hasta han entrado de manera directa a la gestión del problema. En todos los ca-

jseverino@eldinero.com.do

Fortalecer las exportaciones

gradezco esta oportunidad. Soy un mediano productor de vegetales. Soy abogado, pero produzco en ambiente controlado porque vi que en esta actividad hay un potencial que aún los dominicanos no hemos sabido aprovechar. Aunque ejerzo el derecho, ya no lo hago como mi primera actividad. No sé si se debe a mis orígenes campesinos, pero la actividad agrícola me hace sentir muy bien. Sentir que produzco alimentos es como si estuviera cumpliendo con una labor social y humana. Sin embargo, he visto que el Estado no apoya al sector exportador como debería.

El país tiene mucho potencial para ser un exportador neto de productos comestibles a la región. Hay muchas ganas de trabajar. Lo que se ha logrado, con excepción de algunos programas, ha sido por fuerza y voluntad de los propios empresarios. Exhorto a las autoridades a apoyar las exportaciones, a darles recursos a los pequeños y medianos productores para que sean exportadores y, de ese modo, contribuyan con la generación de divisas que tanto necesita nuestra economía. José del Carmen Valerio. Abogado y productor agrícola.

NO ESTACIONE; SÍ, HÁGALO

a nueva Ley de Tránsito 63-17 tiene las mejores intenciones de ponerle orden a un caos que llevamos años sufriéndolo en carne viva. Las autoridades al frente del organismo ya comienzan a socializar sus funciones y responsabilidades. Habrá que ver qué tanta relación tiene con un aumento de

sos, no obstante, el fracaso ha sido la nota distintiva, pues se continúa implementado modelo tras modelo, sin que se visualice en el horizonte una solución definitiva. En el análisis de los actores, se observa que, en la cadena de valor del proceso de gestión de los desperdicios y desechos sólidos en el país, entran en juego los ayuntamientos, las empresas privadas de recolección y transporte, y también los administradores de los denominados vertederos, que no son más que arrendatarios internacionales que olieron bien en donde la mayoría sentía fetidez y pestilencia. Estos actores, sin embargo, y como en todo lo que huele a negocio e intervienen los poderes públicos, fueron atraídos por el contubernio perverso, lo que ha impedido que estos procesos de la cadena de valor en la gestión de la basura sean eficientes y se puedan lograr los resultados esperados por la ciudadanía. Bajo este escenario, se hace difícil que podamos imitar el concepto capitalista de convertir en oro cualquier idea de negocio, aún cuando en la mayoría de los países esto es materia común y la gestión de la basura es una empresa rentable, regulada estatalmente, generadora de empleos, y que aporta al fisco. El autor es economista

conciencia de parte de los que somos parte del desorden. De teoría ya tenemos muchos años. La práctica es lo que manda. No es posible alegar ignorancia ante un problema que le causa estragos a millones de dominicanos cada día, del que se habla al minuto en los medios de comunicación y es también tema obligado en conversaciones informales. La socialización de esta legislacion habrá de darse junto con su implementación en la práctica, poniendo las multas que contempla a quienes violen sus disposiciones. ¿Puede alegar ignorancia un conductor (que sabe leer) y se estacione donde dice “no estacione” y es como si le dijeran: “Sí, hágalo”.

LA ESCUELA ECONÓMICA

ECONOLEGALES

Esteban Delgado

Jaime M. Senior Fernández

edelgadoq@gmail.com

jsenior@hrafdom.com

Esfuerzo y aporte de la mujer que trabaja

a participación de las mujeres en el mercado laboral dominicano va en crecimiento, no sólo en número, sino también en la mejoría de sus niveles salariales, debido a que cada vez son más las que se capacitan en diversas áreas profesionales en las que compiten con los hombres en productividad. Sin embargo, aunque sus niveles salariales ya superan en proporción los ingresos de los hombres, todavía las mujeres son minoría en la cantidad total de trabajadores en una proporción 43.6 a 56.4, de acuerdo con las estadísticas más recientes de la Tesorería de la Seguridad Social (TSS). Lo que sí es indiscutible es la importancia determinante de la rama femenina en la fuerza laboral en casi todos los sectores productivos y de servicios. Pero independientemente del salario, para las mujeres la actividad laboral implica más costos que para los hombres. En un ambiente de presentación adecuada, el hombre requiere menos recursos; le basta con vestir de manera adecuada, recortarse y afeitarse. La mujer, además de vestir de forma adecuada, debe darse mayor mantenimiento en el cuidado de las manos y los pies, maquillaje y peinado. Por eso, la visita una o dos veces a la semana al salón de belleza es, para la mujer que trabaja, una necesidad más que una vanidad por verse bella. Su trabajo, en cualquier área, así lo requiere. Pero en el ambiente del hogar la mujer trabajadora también va más forzada que el hombre. Imagine una pareja de trabajadores de clase media baja con uno o dos niños pequeños. El hombre ha de preocuparse por cumplir con su trabajo y llevar el aporte correspondiente al hogar. La mujer, en cambio, además de lo que aporta, debe ocuparse de tener una empleada doméstica confiable y eficiente (esa es una gran complicación), que los niños estén bien cuidados, que los quehaceres del hogar se desarrollen de forma adecuada y que la cocina funcione. Aunque el hombre colabore con las ocupaciones del hogar, la mujer lleva la mayor carga en adición a su responsabilidad laboral fuera de casa. Si nos vamos un poco más atrás, a un

OPINIÓN

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hogar en que la joven se hizo profesional, ha conseguido un empleo de buena remuneración y aporta en la casa, aunque sigue bajo el techo de sus padres. En ese caso, la joven mujer trabajadora tiene la oportunidad de ahorrar parte de su salario para su seguridad financiera y su futuro. Pero en ese ambiente también va más forzada, pues cada vez que se presente una necesidad en el hogar es seguro que van a recurrir a sus ahorros antes que a los de los hermanos varones si es que los tienen y trabajan igual que ella. Como la joven mujer trabajadora no se ha casado, no tiene hijos y tiene un buen empleo, entonces tiene más posibilidad de apoyar económicamente en caso de una necesidad adicional a sus aportes cotidianos en la casa. A eso se agrega la limitación de su independencia. En un hogar normal donde los padres tienen un hijo y una hija adultos que trabajan, el varón es automáticamente independiente, aunque viva en la casa, mientras que la hembra no tiene esa independencia y siempre estarán pendientes de sus movimientos sociales. En resumidas cuentas, lo más recomendable es que la joven mujer que trabaja busque la manera de separarse del hogar familiar (mudarse sola) para poder asumir una independencia plena. De esa forma puede ahorrar y seguir aportando recursos económicos a sus padres, pero sin sentirse todavía encerrada en el n i d o , aún después de adulta. Un último consejo para la mujer joven que trabaja es que nunca informe a sus familiares qué cantidad de dinero tiene en ahorro. Puede decirles que ahorra y que tiene planes con esos ahorros, pero sin informar el monto. De esa forma evitará la desagradable costumbre de los miembros de la familia, especialmente en estratos de clase media baja, de recurrir a los ahorros de la hembra cuando hay alguna necesidad en el hogar, debido a que el varón, “nunca puede” aunque pueda. Esas son solo algunas reflexiones sobre el determinante aporte de la mujer como ente laboral.

No basta solo el crecimiento económico

ecientemente, el Banco Mundial publicó un estudio titulado “No basta solo el crecimiento económico: explicando la rigidez de la pobreza en República Dominicana”. Se trata de un compendio de trabajos que tienen como finalidad plantear posibles causas que expliquen la razón por la cual el país ha tenido un crecimiento económico importante que no se ha reflejado en la reducción de la pobreza o en un aumento significativo de los niveles de salarios. El estudio señala que el nivel de pobreza en República Dominicana (al menos hasta 2014) se situaba por encima de aquel en el año 2000 (el mismo estudio explica que la crisis de los fraudes bancarios es una de las principales razones por la cual se retrocedió en este aspecto). En cambio, la economía mantuvo un ritmo de crecimiento elevado y constante durante estos años, y la productividad aumentó casi un 40% durante el período. A pesar de que la economía creció, y la productividad también aumentó, los salarios en términos reales se mantienen estancados. Una hipótesis planteada fue que los índices estadísticos utilizados en el país no cuentan con el rigor metodológico y estadístico para medir de manera correcta los niveles de pobreza. El estudio respecto a esta hipótesis, de la autoría del reputado economista Jaime Aristy,

concluye que aunque los índices pudieran ser mejorados, son de suficiente calidad para ser considerados como confiables. En este sentido, descarta la posibilidad de que una falla metodológica sea la razón por la cual se ha evidenciado el fenómeno antes descrito. La segunda hipótesis planteada es que República Dominicana no ha utilizado sus factores de producción de la manera más eficiente. En este sentido, los autores de este ensayo plantean que a pesar de la creciente productividad de la economía dominicana, esto se ha traducido en pocos nuevos empleos y mayor informalidad debido a que la mayoría de los nuevos puestos de trabajo que han sido creados han sido en sectores de baja calidad o que requieren de poca educación. Los autores apuntan a ciertas industrias que entienden representan una ventaja comparativa para el país, como las del tabaco, bebidas, vestimentas o maquinaria eléctrica. Por consiguiente, recomiendan que países como República Dominicana inviertan capital y fomenten el desarrollo humano enfocado en industrias en las que tienen una ventaja comparativa, y asimismo fortalecer el desarrollo de los sectores económicos que pueden crear mayor valor y demanda de personas con estudios superiores. El autor es abogado.

OBSERVACIONES

Alcaldía de Santiago y Coraasan, responsabilidad e institucionalidad

rimero la alcaldía de Santiago, que encabeza Abel Martínez Durán, se querelló ante la Procuraduría Especializada en Persecución de la Corrupción Administrativa (PEPCA) contra la Corporación de Acueductos y Alcantarillados de la localidad (Coraasan) y su director, Silvio Durán Rodríguez, por la alegada retención irregular de arbitrios que al pasado 11 de mayo totalizaban RD$133.8 millones. Luego, la Coraasan presentó una demanda contra el Ayuntamiento por una supuesta deuda de RD$185 millones por concepto de uso de agua potable desde 1999. Los dos funcionarios vienen ventilando el diferendo en público. En fin, se trata de dos funcionarios, ambos del oficialista Partido de la Liberación Dominicana (PLD), enfrentados

en una disputa que evidencia falta de institucionalidad. Primero, la Coraasan debe entregar al cabildo los fondos de los arbitrios que corresponde cobrar al Ayuntamiento y, segundo, el gobierno municipal debe ser el primero en pagar todos sus servicios para poder exigir lo mismo a los ciudadanos. No creemos que haya que abrir litis judiciales, con servicios legales costosos, para un conflicto que debe resolverse en la mesa de diálogo y con el apego a la institucionalidad; a menos que los funcionarios peledeístas anden buscando nuevos temas de conflictos para distraer la atención de un país en el que, sobre todo la clase media, parece estar concentrada en la Marcha Verde que persigue el fin de la impunidad.

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

MERCADO GLOBAL General Electric sale de su máximo ejecutivo Jeffrey Immet tenía 16 años al frente de la compañía EFE Nueva York

l grupo estadounidense General Electric anunció una fuerte reducción de sus ingresos y de sus beneficios días antes de que se despida como máximo directivo de la compañía Jeffrey Immelt, quien la ha dirigido por 16 años. La firma, cuyas actividades se extienden al sector eléctrico, de hidrocarburos, de salud y de aviación, entre otros, informó que entre enero y junio pasados sus beneficios netos cayeron 33%, hasta US$1,804 millones. La ganancia por acción fue de 25 centavos de dólar, frente a los 38 centavos que anotó en el primer semestre de 2016, y los ingresos cayeron 7%, hasta US$57,219 millones. “Esperamos una transición suave en la posición de CEO el 1 de agosto”, anunció Immelt en comentarios recogidos en el comunicado que da a conocer los resultados trimestrales del grupo y el acumulado semestral. La compañía anunció el 12 de junio pasado que Immelt cedería la máxima dirección ejecutiva del grupo a partir del 1 de agosto, aunque se mantendrá como presidente del consejo de administración hasta el 31 de diciembre. Se pondrá al frente del grupo John Flannery, presidente y di-

Idoneidad, dirección y supervisión basada en riesgos El modelo de supervisión basado en cumplimiento ejercido en su momento por el órgano encargado de la supervisión de las entidades de intermediación financiera, se ha transformado hacia un enfoque de supervisión basado en riesgos. Esta transformación, además de evaluar los perfiles de riesgos de la entidad de intermediación financiera, trae consigo de necesidad evaluar la capacidad de gestión de las mismas. Afortunadamente la autoridad supervisora encuentra en la ley monetaria y financiera la base de actuación normativa que la habilita a demandar ciertas

Siniestralidad vial sube un 17.9% en Argentina EFE

Argentina

La siniestralidad vial aumentó un 17.97% en el último año en Argentina, de acuerdo al informe estadístico del primer semestre de 2017, publicado por el Instituto de Seguridad y Educación Vial (ISEV). Esta cifra, que compara los primeros seis meses de este año con los de 2016, tiene en cuenta los siniestros de tráfico

que registran, al menos, un lesionado con fracturas. En el mismo período, la mortalidad en las carreteras subió un 14.2%, mientras que la morbilidad, el indicador que mide los lesionados graves consecuencia de los siniestros viales, fue un 17.1% mayor. La relación de fallecidos por siniestro vial grave, que permite establecer la gravedad o "virulencia" de los accidentes, ascendió al 0.46 el mes pasado.

Sarah Huckabee deja ver sus cualidades General Electric está en una etapa de dificultades.

«INCERTIDUMBRE EN LA EMPRESA Registro. John Flannery anunció que después de que asuma las riendas del grupo realizará una “revisión completa” de la compañía, en un proceso que, dijo, “ya está en camino”. En principio, no se conocerá hasta noviem-

rectivo ejecutivo de la división de salud de General Electric. En el trimestre más reciente, el que más seguía Wall Street, los beneficios netos cayeron 57%, hasta US$1,185 millones, y los ingresos bajaron 12%, hasta US$29,558 millones. El beneficio neto por acción

bre próximo el resultado de esa revisión, lo que abre una etapa de incertidumbres que estaba siendo castigada hoy por Wall Street. La caída de colocaba los títulos de General Electric en los niveles más bajos desde septiembre de 2015.

ajustado terminó en 28 centavos de dólar, frente a los 51 que tuvo en el segundo trimestre del año pasado, y por encima de los 25 centavos que habían calculado los analistas. Aún así, los resultados no estaban siendo bien recibidos por Wall Street.

Observatorio financiero Dr. Teófilo E. Regús Comas teofiloregus@hotmail.com

condiciones para la conformación de estos órganos de dirección. En efecto, este texto jurídico establece “que por lo menos el 40% de los miembros del consejo de directores o de administración de una entidad de intermediación financiera deberán ser profesionales con experiencia en el área financiera o personas de acreditada experiencia en materia económica, financiera, o empresarial”. Con esta previsión legal, más la

puesta en marcha del modelo de supervisión basado en riesgos, la autoridad supervisora cuenta con dos herramientas de vital importancia para extender este modelo de evaluación a los procesos de incorporación de los directivos a las entidades de intermediación financiera. Todo esto en razón de que estas personas en un momento determinado pueden estar afectadas de alguna inhabilidad aún no descubierta o, en caso contrario, ya siendo parte de

EFE

Washington

La nueva portavoz de la Casa Blanca, Sarah Huckabee Sanders, supo combinar su carácter de hierro con respuestas mordaces para ganarse la sala de prensa de la mansión presidencial, donde más de una vez sufrió el revés de su propio látigo. Hija del exgobernador de Arkansas Mike Huckabee, aprendió desde niña la política basada en la premisa de que “la mejor defensa es un buen ataque” y aplicó las enseñanzas de su padre a la Casa Blanca. El 5 de mayo subió por primera vez al podio desde el que el portavoz de la Casa Blanca informa cada día a la prensa.

la entidad, influir negativamente en el funcionamiento de la misma. Para concretizar el proceso de evaluación de estos directivos bajo el esquema de supervisión basado en riesgos, la autoridad supervisora además de la previsión legal antes destacada cuenta con la capacidad funcional necesaria para, al momento de realizar dicha evaluación, poder visualizar el perfil de riesgo que presentan los potenciales directivos; evitando de esta manera caer en la trampa que supone la verificación del mero cumplimiento normativo. La realidad que supone la puesta en marcha del modelo de supervisión basado en riesgos, sugiere que los procesos de evaluación de la idoneidad de los directivos de una entidad de intermediación financiera se realicen,

Sarah Huckabee Sanders

Ocupó ese espacio, ahora suyo, en ausencia de Sean Spicer, hasta hoy portavoz del Gobierno y que entonces se encontraba haciendo unos ejercicios militares como reservista en el Cuerpo de Marina. Spicer, en ese momento, desapareció de las ruedas de prensa diaria.

no solo mirando los criterios establecidos en la ley para la conformación de estos órganos, sino también que deben tener presente la idea del riesgo que el accionar de estos pudiera llevar al seno de la entidad. Así, de la misma manera que el órgano supervisor puso en marcha el nuevo modelo de supervisión basado en riesgo fundado en la búsqueda del interés general, este cuenta con los poderes suficientes para legitimar un requerimiento de esta naturaleza, reconocido por la legitimidad democrática y potestad funcional que le caracteriza, otorgándole un gran poder de decisión, sometido a los controles establecidos por la legalidad y el ordenamiento jurídico mismo. El autor es Abogado

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

Una publicación especial desde Puerto Rico

http://cbee.pr

Bonistas de PR demandan al Gobierno de EE.UU. Para que les pague por la venta de activos de Retiro de la isla Luis J. Valentín Ortiz San Juan, Puerto Rico

n grupo de bonistas de la Administración de los Sistemas de Retiro (ASR) demandó al Gobierno de Estados Unidos para que el gobierno federal les pague por la venta de activos de Retiro de la isla. En síntesis, el argumento de este grupo de acreedores es el siguiente: la junta de control fiscal pidió y autorizó la venta de estos activos; el ente rector es federal para propósitos constitucionales; y así las cosas, le corresponde al Gobierno de EE.UU. compensar a estos bonistas por las acciones adversas de la junta. El grupo argumenta que la venta de activos de la ASR a través de la Resolución Conjunta 188 constituye una expropiación del Estado y, por

Mayor conversión en tu tienda online Si quieres aumentar la conversión en tu tienda online, la estrategia de venta cruzada o cross selling es la manera perfecta de lograrlo. La venta cruzada es una estrategia que establece sugerencias a partir de un producto ya seleccionado y la clave de esta es conocer al cliente. Si registras los gustos y preferencias de quienes realizan compras en tu tienda online podrás ofrecerle cuando regresen algunos de los productos que tengas en existencia, acorde a sus gustos y preferencias, convirtiéndose de esta manera en un futuro cliente. La venta cruzada puede aprovecharse en toda clase de negocios, pues permite proponerle al cliente en el momento de visitar tu tienda online productos similares o complementarios al que está buscando. Para esto debes asegurarte de tener un panel de contenidos amigable y visible, de manera que el internauta pueda explorar con facilidad. Puedes ofrecerle productos que existen en tu tienda para optimizar el uso del producto que piensa adquirir, así como proveerle servicio de instalación de los productos que compre a cargo de un profesional. Es un método útil para resolver las dudas de un cliente sobre productos que necesitan un tipo de instalación específica. Una vez que el cliente haya encon-

El secretario de Hacienda, Raúl Maldonado.

Hacienda debe $115 millones en reintegros Cindy Burgos Alvarado San Juan, Puerto Rico

Reclaman el pago de intereses de los bonos de la ASR que poseen.

ende, deben recibir “justa compensación”, según establece la Constitución federal. De acuerdo a la demanda, reclaman un pago equivalente al principal e intereses de los bonos de la ASR que poseen, junto a los gastos legales incurridos. La ASR tiene unos $3,156 millones

en deuda por concepto de bonos. “Específicamente, trabajando con y a través del Gobierno, la junta de supervisión diseñó la legislación que transfiere el colateral de los demandantes al gobierno (central) sin una justa compensación”, añade la demanda.

El secretario de Hacienda, Raúl Maldonado, reiteró que el proceso de quiebra que atraviesa el Gobierno utilizando el Título III de la ley federal Promesa no afectará el pago de reintegros a los contribuyentes. Confirmó que ya la agencia ha desembolsado $196.2 millones en reintegros, mientras que resta por pagar cerca

Cultura 2.0

de $115 millones adicionales correspondientes al año contributivo 2016, lo cual beneficiaría a unos 55,000 contribuyentes. “Todos los reintegros se pagan (de manera) corriente. Lo otro (el proceso de quiebra) es un ‘issue’ de los bonistas. Acá la operación corre como siempre y todos los reintegros se están pagando. Después de (que se activara el) Título III”, dijo Maldonado.

www.capital.com.pa

Rosa RIjo

rosamrijo@gmail.com

trado lo que busca, apuesta por sus gustos y anímalo a seguir comprando. Recomiéndale otros artículos del mismo estilo, color o material, logrando así que este vea productos que quizás aún no ha visto en su recorrido por la tienda. Puedes utilizar estrategias de asesoría en el área de la moda, decoración de interiores o gastronomía, sugiriéndole al cliente combinaciones innovadoras y de buen gusto. Si le agrada el resultado es muy posible que realice la compra de la combinación sugerida. Otro renglón efectivo dentro de la venta cruzada es realizar sugerencias de productos basados en el historial

de pedidos, tomando en cuenta hábitos de compra y los gustos de personas conocidas que hayan comprado anteriormente. La venta cruzada es muy útil para ofrecer productos a los que se desea dar salida con mayor velocidad, ya sea porque son productos antiguos o porque se desea liberar espacio para dar entrada a nuevos productos. Las campañas de venta cruzada son una de las mejores maneras de aprovechar las sinergias con otras empresas que le ofrecen productos al mismo tipo de cliente y no son competencia. Si decides utilizar la venta cruzada en tu tienda online debes tener un número de productos complementarios suficientes para poder cubrir la demanda que pueda surgir. Ofrécele descuentos en las ventas combinadas, así como envíos gratis a partir de un consumo mínimo, sacándole siempre el máximo rendimiento a cualquier cliente que pase por tu tienda online. La autora es estratega en social business.

El buque Lycaste Peace es de bandera panameña.

Panamá, primer lugar en abanderamiento buques Priscilla Pérez

Ciudad de Panamá

El registro panameño de naves se mantiene en el primer lugar en abanderamiento de buques en todo el mundo, informó la Autoridad Marítima de Panamá (AMP). De acuerdo con la entidad, Panamá sigue teniendo el registro de buques más grande del mundo con el 18% de la flota mundial, a través de más

de 8 mil buques mercantes, que representan 223.4 millones de toneladas de Registro Bruto (TRB), a mayor de 2017. Estos beneficios económicos representan uno de los principales ingresos al Tesoro Nacional, detalló la AMP. Precisamente la entidad se prepara para conmemorar los 100 años del abanderamiento de buques, que se cumplen el próximo 15 de diciembre de 2017.

EMPRESAS

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

Franquicias como opción para expandir un negocio

EXPOFRANQUICIAS

«EVENTO. Simón Planas anun-

Unas 100 empresas dominicanas pueden ampliarse bajo esta modalidad Lésther Álvarez | elDinero

Grissell Medina

gmedina@eldinero.com.do Santo Domingo

ños atrás las empresas invertían mucho dinero para mantener en secreto su fórmula del éxito. Hoy en día invitan a otros a compartir sus negocios a través del formato de franquicias. Esa es la consideración de Simón Planas, de la empresa de consultoría de franquicias Front Consulting, quien asegura que hace 10 años había solo 5,000 empresas franquiciantes en el mundo, pero en la actualidad hay más de 50,000 y con una tendencia a que en 2025 hayan más de 250,000. Explica que el 85% de las unidades franquiciadas en el mundo sobreviven los cinco primeros años, debido a que hay una transmisión de conocimientos, un derecho de uso de marca, hay una proveeduría de insumos y un territorio exclusivo. “Hay una cantidad de elementos que minimizan el riesgo de mortalidad porque ya la curva de aprendizaje la corrió casa matriz”. Según Planas, el mundo se está franquiciando, porque es el formato de negocio más exitoso que se ha descubierto para expandir una empresa. “Cuando tienes un negocio exitoso, te planteas dos opciones para crecer: lo haces con capital propio o de un tercero. Si lo haces con capital propio vas a ir abriendo unidades de negocio en la medida en que tus músculos financieros lo permitan, pero siempre vas a tener un problema: es que no puedes estar en todos tus puntos a la vez. De eso se trata la magia de la franquicia, tener en cada unidad franquiciada un doliente, un dueño que va a velar por el cumplimiento de esos estándares para que el negocio sea exitoso”, señala. ETAPAS DE LAS FRANQUICIAS El mundo de las franciquicias tiene un ciclo. Primero llegan las grandes marcas, que por lo general vienen de la mano de grandes capitales, y se convierten en una cadena de tiendas porque pertenecen a un mismo dueño. Luego llega la etapa que está viviendo República Domi-

ció que el próximo 24 de agosto en el Hotel Jaragua se realizará “Expofranquicias 2017”, de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde. En el evento participarán conferencistas nacionales e internacionales, empresas franquiciantes dominicanas que ofrecerán sus testimonios y sus productos; y habrán compañías internacionales que vienen al mercado para ofrecerse como concepto. Planas asegura que prácticamente todos los países tienen un evento anual donde confluyen las empresas que desean franquiciarse y que quieren saber cómo funcionan las franquicias, cómo se convierte un negocio tradicional a franquicia, quieren escuchar experiencias de franquiciantes en el mundo de los negocios; las compañías franquiciantes que quieren ofrecerse a los potenciales inversionistas, proveedores de bienes y servicios para las franquicias, entidades bancarias e inversionistas que están buscando en el sector franquicias oportunidades de inversión. “Queremos que el evento se convierta en una tradición anual y que llegue a ser la feria más importante del Caribe en materia de franquicias”, expresó Planas.

Simón Planas, de la empresa de consultoría de franquicias Front Consulting.

«INVERSIÓN

50,000

Costo. Una franquicia pequeña

conlleva hasta US$50,000 de inversión, con un retorno por debajo de los 18 meses.

250,000 Retorno. Una franquicia con

un costo de US$50,000 a US$250,000 tiene un retorno de inversión de 18 a 36 meses. Hay más 50,000 empresas franquiciantes en el mundo.

nicana: surgimiento de conceptos locales y expansión del conocimiento del formato de negocios de franquicias. Por último, explica, está la fase de maduración donde las empresas dominicanas se internacionalizan. El experto estima que el mercado dominicano tiene al menos 100 empresas potencialmente franquiciables, porque tienen un concepto de negocio exitoso, una marca reconocida en la colectividad y son replicables. Agrega que hoy en día cualquier concepto que cumpla con esos tres elementos es franquiciable.

CONVERTIRSE EN FRANQUICIA Para convertir un negocio en franquicia, Front Consulting Group identifica cinco elementos fundamentales que el dueño de un negocio, inversionista o emprendedor debe tomar en cuenta: • Determinación de políticas de franquiciabilidad. • Análisis financieros, cálculo de derechos intangibles, flujos de contraprestaciones, retornos estimados de inversión, para el esquema de tercerización de negocios (franquicias). • Instrumentos de comercialización. • Marco jurídico del sistema

de franquicias. • Elaboración de los manuales de operación para el franquiciado u operario. Además, Simón Planas menciona dentro de las responsabilidades del franquiciante la asistencia técnica, soporte y supervisión. Aclara que hay muchas modalidades de franquicias. Una de ellas es el formato tradicional de negocios, donde le venden una tienda a un franquiciado y él es dueño del 100%, tiene que curbir los costos de instalación inicial y el pago de contraprestaciones, royalty por la asistencia técnica, derecho a

uso de marca y publicidad. Mientras que el franquiciado debe acogerse a unos parámetros para lograr el éxito. “Si yo como empresa franquiciante te digo que tienes que seguir estos lineamientos, que fueron los que me garantizaron el éxito, y tú no los cumples, pues obviamente te estas desviando y yo no lo puedo permitir, porque afecta a todo el negocio”, señala. Hay otras franquicias donde la casa matriz administra y opera, y solo tiene un socio pasivo. En las franquicias distributivas la casa matriz le vende al franquiciado los insumos que va a comercializar y de ahí provienen las ganancias. En tanto que las que son de concepto de negocio, el royalty tiende a subir, porque la empresa de servicios le enseña al franquiciado cómo atender al cliente, los contratos que tiene que firmar, las comisiones que debe cobrar, cómo decorar la oficina y lo incorpora a la base de datos. Planas resalta que por lo general las franquicias son una mezcla de distributivas y de concepto de negocios. Agrega que también pueden ser territoriales, ya que respetan el perímetro de los franquiciados, aunque hay otras donde se otorgan ciudades o países completos.

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

ACTIVIDADES

«COORDINADOR Conde Olmos

colmos@eldinero.com.do • 809.562.0555 • Ext.: 5004

BMCargo anuncia quinta versión de “El Torneo” Beneficiará las labores que realiza la Fundación Aldeas Infantiles S.O.S elDinero

Santo Domingo

urante un recorrido por las instalaciones de La Fábrica, los ejecutivos de la empresa BMCargo revelaron los detalles de la quinta versión de “El Torneo”

Invitacional de Golf BMCargo 2017, el cual se llevará a cabo del 11 al 12 de agosto en el Punta Espada Golf Club, de Cap Cana. Ramsés Atallah, presidente de BMCargo, explicó que el evento será celebrado con tres jornadas de juego en las que participarán todas las categorías. “Tendremos hoyo en 1 en todos los Par 3 del campo y una renovada aplicación diseñada para que los jugadores cuenten con toda la información de las actividades del torneo y puedan

llevar su progreso en el juego”. El evento incluye una fiesta de clausura con The New York Band e Ilegales. Los beneficios económicos serán destinados a apoyar las labores que realizan en la Fundación Aldeas Infantiles S.O.S. Félix Olivo, director técnico del torneo, indicó que el formato de juego será Best Ball Stableford con el 80% del Handicap, y competirán las categorías A, B y C, las cuales disputarán el Mejor Score Gross y tres lugares netos por división.

La APAP optimiza soluciones digitales para sus clientes

Félix Olivo, Ramsés Atallah, Alejandra Pérez y Luis Rojas.

Hoteleros del Este reconocen aportes de Danilo Medina

elDinero

Santo Domingo

La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) presentó su nueva versión de Internet banking APAPenline@, la cuarta solución de banca digital que ha renovado en el último año. APAPenline@ amplía las herramientas para que socios ahorrantes y clientes manejen sus finanzas de manera remota.

La Asociación de Hoteles y Proyectos Turísticos del Este (Asoleste) reconoció al presidente Danilo Medina por su apoyo al desarrollo del turismo en esa región, que ha crecido un 44%. Ernesto Veloz, de Asoleste, destacó la inversión pública en el desarrollo turístico de Punta Cana.

El nuevo Internet banking es un sitio simple e intuitivo.

El presidente Danilo Medina agradeció el reconocimiento.

La Fundéu GA cumplió un año

El BC y Francina Hungría organizaron el evento.

Eric Oller, director de la feria.

Partido amistoso de Beep Béisbol

Realizan la expo feria Capacitando

elDinero

Fabio J. Guzmán Ariza, presidente de Fundéu GA. elDinero

elDinero

Santo Domingo

Un equipo del Voluntariado Bancentraliano (VB) se enfrentó a “Huracanes del Caribe”, de la Fundación Francina Hungría, en un partido amistoso de Beep Béisbol, en el cual los voluntarios del BC jugaron con los ojos vendados. El Beep Béisbol se juega con sonido que guían a las personas con discapacidad visual a batear, atrapar la bola o llegar a las bases.

Fundéu GA, filial dominicana de la Fundación del Español Urgente de España, cumplió un año de operaciones con casi 10,000 suscriptores que reciben sus recomendaciones. Su presidente, Fabio J. Guzmán Ariza, destacó que la entidad ha publicado unas 145 recomendaciones en su web, tres cada semana, sobre la escritura correcta de términos y locuciones.

La cuarta edición de la Expo-Feria Capacitando y Educación Continuada 2017, que reúne a los principales proveedores de servicios de capacitación, se desarrolló en el Gran Salón Ópalo, del Hotel Embassy Suite By Hilton. Su director, Eric Oller, destacó que el evento difundió la tercera Encuesta Nacional de Responsables de Capacitación Empresarial 2017.

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017

TECNOLOGÍA

RED MÓVIL 4.5G RD, SEGUNDO CON LA TECNOLOGÍA EN LA REGIÓN La telefónica Claro anunció que cuenta con esta nueva plataforma Omar Marte

omarte@eldinero.com.do Santo Domingo

ay un hecho cierto. A los usuarios les gusta la conectividad ágil, veloz y sin interrupciones. Y las empresas de telecomunicaciones lo saben. Y entendiendo que cada vez habrá más dispositivos conectados, las prestadoras se hallan en la necesidad de mantenerse a la vanguardia, actualizando sus plataformas para brindar los servicios que demanda el consumidor de hoy. Cada generación de conectividad móvil llega de la mano de sus respectivas tecnologías. La red 1G sólo era de voz. La 2G mejoró la voz, añadió mensajes de texto (SMS) y permitía el acceso a rudimentarias páginas web. La 3G incorporó aplicaciones de voz, correo electrónico y navegación en Internet. Luego conocimos la tecnología LTE, la cual mejoró considerablemente la velocidad de conexión. La 4G, la cuarta generación de tecnologías de telefonía móvil, sumó música y video en streaming y servicios de almacenamiento en la nube. La última generación de conectividad móvil disponible es la 4.5G. Esta red es el preludio de lo que un futuro –estiman que en 2020– será la 5G. La red 4.5G permite un sistema de ancho de banda escalable. A esta técnica escalable se lo denomina “Carrier Aggregation”. “CARRIER AGGREGATION” Las prestadoras de telefonía cuentan con diferentes bandas de frecuencia (1900 MHz, 850 MHz, 1700 MHz, 2100 MHz…). Estas bandas tienen características particulares: unas son más estables, otras tienen mejor cobertura en espacios cerrados, otras tienen un ancho de banda superior, entre otros. Entonces, nuestro teléfono móvil se conecta a la banda

Para el 2022 se prevé que el número de conexiones móviles alcance los 6,800 millones.

Carrier Aggregation. Como se aprecia en la gráfica: En la red 4G convencional, el dispositivo se conecta a una sola banda de frecuencia de las disponibles. Con la tecnología de Carrier Aggregation, un dispositivo móvil puede conectarse a más de una banda de frecuencia de manera simultánea, logrando así aumentar considerablemente la velocidad de conexión.

que le brinde la mejor conexión en un determinado momento. Con la tecnología del Carrier Aggregation las telefónicas que poseen el espectro disponible pueden combinar diferentes bandas a una misma conexión. Entonces el dispositivo móvil que soporta esta tecnología es notificado de que tiene cobertura de dos antenas 4G, cada una de banda diferente. El móvil hace uso de ambas bandas de frecuencia para obtener una

mayor velocidad de conexión. Pero la red 4.5G no destaca sólo por ofrecer mayores velocidades que las conexiones actuales, sino que brilla especialmente en el tema de las latencias, que no es más que el tiempo que una terminal o dispositivo tarda en comunicarse con otros. Este aspecto es de suma importancia de cara al desarrollo del Internet de las Cosas. La tecnología 4.5G también ofrece un consumo masivo

de aplicaciones cada vez más demandantes de datos móviles, videos en definición 4K y llamadas de voz por Internet, todo ello a muy alta velocidad y calidad, mejor desempeño y en espacios con muchas personas y dispositivos conectados a la red sin disminuir la calidad del servicio. LA RED 4.5G EN RD La semana pasada la telefónica Claro anunciaba que ponía

a disposición de sus clientes la primera red móvil 4.5G de República Dominicana, asegurando que con esta red los dispositivos móviles podrían conectarse a una velocidad de 390 Mbps, cuatro veces superior a la que oferta su actual 4G LTE. Tras el anuncio de Claro, vinculados a la materia han puesto en dudas que esta empresa pudiera tener disponible esta tecnología, llegando incluso a tildar de “publicidad engañosa” dicho anuncio. Según un experto, para que una red pueda considerarse 4.5G, esta debe brindar una velocidad mínima de 1,000 Mbps (1 Gigabit). Pero, de acuerdo a la Alianza NGMN (Next Generation Mobile Networks), 1,000 Mbps es lo que ofrecería como velocidad mínima de conexión la red 5G, y dicha red no se espera sino hasta el 2020. La empresa local que ha dicho tener la red 4.5G ha anunciado que ofrecerá una velocidad de hasta 390 Mbps. Probablemente, no hay un problema de “publicidad engañosa” como ha planteado el experto, vinculado, coincidencialmente, a otra empresa de telefonía. A lo mejor es un tema de competencia entre prestadoras. América Móvil ya lo implementa en Brasil, el primero en hacerlo. México lo hará a finales de este año. La telefónica Claro, por su lado, ha reaccionado a la denuncia alegando que cuenta con la tecnología necesaria para brindar este servicio, tal como lo han hecho otras prestadoras extranjeras que, con las mismas características de su red, han lanzado sus redes 4.5G con velocidades que oscilan entre 390 Mbps y 700 Mbps. ¿QUÉ DICE EL ENTE REGULADOR? Tanto el Instituto de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor) como el Instituto de las Telecomunicaciones (Indotel) han anunciado que fijarán posiciones sobre este tema. En definitiva, para usuario es de poca importancia los nombres o numeraciones de las redes móviles. Para el consumidor lo que más importa es el buen servicio que ofrezcan las prestadoras. De todos modos, aunque esté disponible esta tecnología en el país, para disfrutar de ella hay que esperar a que lleguen al mercado los teléfonos móviles que la soporten.

Santo Domingo, República Dominicana. Año 3. Nº 129. Lunes 24 de julio de 2017