DM ACTIVA GESTIÓN SANTO DOMINGO, R.D. DEL LUNES 24 AL DOMINGO 30 DE AGOSTO DE 2015 • WWW.ELDINERO.COM.DO • AÑO 1 • EDICIÓN 30
TRES AÑOS DE UNA
El Presidente ha continuado lo bueno, corregido lo malo y ha hecho lo nunca visto
PAG. 18
DESAYUNO FINANCIERO
JMMB hará en el país su hub de negocios para el Caribe hispano SANTO DOMINGO. Guillermo Arancibia, CEO del Grupo Financiero JMMB, en el país, destaca el potencial de República Dominicana para el desarrollo de negocios, ya que es la economía más grande de Centroamérica y el Caribe. PAG. 6 Y 7
MERCADO SPOT
QUITA ESPACIO A ENERGÍA POR CONTRATO ADENTRO OPINIÓN
22 Y 23
ACTIVIDADES
28 Y 29
MERCADO GLOBAL 26
CINE FINANCIERO
30
RSE 27
DEPORTES
31
elDinero
@elDineroDO
@elDineroDO
«ELECTRICIDAD. Las distribuidoras de
electricidad han duplicado la compra de energía en el mercado spot al pasar de 14.2% en enero-mayo 2014 a 32.8% en igual período de este año, motivadas por los bajos precios del petróleo. PAG. 16
Sector turismo le aporta más a la economía SANTO DOMINGO. La llegada de visitantes extranjeros crece a un ritmo de 7% anual y genera más de 272,900 empleos directos, según el Ministerio de Turismo. PAG. 19
AES reconoce a Tropigas Natural como el mayor distribuidor GN PAG. 17
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PÁGINA DOS
Presidente: RENÉ DEL RISCO BOBEA Vicepresidente: JOSÉ JAIRON SEVERINO DUARTE Tesorero: CHRISTIAN CABRAL
Santo Domingo, República Dominicana. Año 1. Nº 30. Lunes 24 de agosto de 2015
REDACCIÓN elDinero: Director: JAIRON SEVERINO Subdirector: ESTEBAN DELGADO Ejecutiva de Ventas y Publicidad: GREYDIG CONTRERAS Mercadeo y Plataforma Digital: OMAR MARTE Diseño editorial: LAURA BARALT /ADONIS REYNOSO
elDinero es una publicación bajo la responsabilidad de Editorial CM, S.R.L. Avenida Tiradentes No. 10, Ensanche Naco, Distrito Nacional, Santo Domingo. • Teléfonos: 809-562-0555 / www.eldinero.com.do
DE LA SEMANA
DÉ SU OPINIÓN EN
NUEVA TERNA PARA PROCOMPETENCIA
«SANTO DOMINGO. El
presidente Danilo Medina sometió al Senado de la República una plancha para los nuevos miembros del Consejo de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (ProCompetencia). Los propuestos son: Hugo Francisco Rivera Fernández, Laura María del Castillo Saviñón (hermana del ministro de Industria y Comercio); Juan Rafael Reyes Guzmán, Kaolane Ortiz Álvarez y Martín Franco Rodríguez. Reyes Guzmán se desempeña como viceministro de Competitividad del Ministerio de Economía.
¿Sintió usted alzas en los precios de los útiles escolares este año?
CEPAL INFORMA SOBRE CAÍDA EN EXPORTACIONES DE RD EN EL PERÍODO ENERO-MARZO BAJARON 16.3%
FALCONDO EXPLICA ADQUISICIÓN
«SANTO DOMINGO. Falconbridge Dominicana (Falcondo) informó
que Americano Nickel Limited (Americano Nickel) es una empresa tenedora de acciones especializada en la industria minera, con un enfoque en la exploración y explotación de yacimientos niquelíferos en República Dominicana y las Américas. El 13 de Agosto de 2015, adquirió el 100% de las acciones de Glencore Canadá Corporation en Falconbridge Dominicana (Falcondo).
NECESIDAD DE CONTROLES INTERNOS
«SANTO DOMINGO. El contralor general de la República, Rafael
Germosén Andújar, manifestó que “se hace necesario, hoy más que nunca, que las organizaciones de la sociedad civil asuman el compromiso de impulsar mecanismos de control interno”, mientras que el coordinador de Participación Ciudadana, Cándido Mercedes, afirmó que debe existir una alianza estratégica entre el Estado y la sociedad civil.
AUMENTO EN LAS IMPORTACIONES
Santiago de Chile.- La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) informó que durante el primer trimestre de este año las exportaciones dominicanas cayeron en menos 16.3% con relación a igual período de 2014. El organismo señala que mientras se produce esta disminución, las importaciones reflejaron un incremento de 21.6% durante los meses analizados. Según la Cepal, en términos monetarios el país exportó US$1,992 millones de enero-marzo de este año, en cambio las importaciones ascendieron a US$4,017 millones, para una diferencia de US$2,025 millones.
«SANTO DOMINGO. República Dominicana registró la mayor alza
de las importaciones de América Latina y el Caribe durante los tres primeros meses de 2015. Con un 21.6% de incremento el país superó a naciones como Honduras (11.1%), Cuba (7.9%) y Nicaragua (5%), según el Boletin Estadístico número 19 sobre Comercio Exterior de Bienes en América Latina y el Caribe publicado por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal).
AGRICULTURA ADMITE DEBILIDADES
«SANTO DOMINGO. El ministro de Agricultura admitió que en el
país no existían los controles de sanidad vegetal para impedir la entrada de la mosca del Mediterráneo, lo que ha provocó la veda impuesta por Estados Unidos a las frutas y vegetales. Ángel Estévez agregó que la cartera que preside nunca había tenido una estructura para la detección rápida de plagas que pudieran penetrar al territorio nacional.
AIRD PIDE PROMOVER MERCADOS
«
SANTO DOMINGO. El presidente de la AIRD, Campos De Moya,
señala que políticas de innovación, de encadenamientos productivos, de aprovechamiento de la globalización de los mercados, así como el nivel educativo y el financiamiento a largo plazo son algunos de los elementos claves que están siendo promovidos en la mayoría de los países y en los que República Dominicana debe estar enfocándose.
Personaje de la semana El ministro de Agricultura, Ángel Estévez, se mantuvo en la opinión pública toda la semana, aunque no de la mejor manera. Admitió que el país nunca tuvo una estructura calificada para detectar plagas como la mosca del mediterráneo, la cual provocó la veda de Estados Unidos a frutas y vegetales del país.
Ángel Estévez. Ministro de Agricultura.
« LA CIFRA ECONÓMICA
2.6 MM
Educación. El presidente Danilo Medina convocó a las aulas a casi 2.6 millones de estudiantes, poco
más de 1.9 millones del sector público y 600,000 del privado. Igualmente, la convocatoria se extendió a más de 17,000 docentes que tiene el sistema educativo dominicano.
PALESTRA ECONÓMICA
Jairon Severino jseverino@eldinero.com.do
La mosca que no supo manejarse
a Mosca del MediterráL neo tiene más de cuatro meses en la palestra. Aun-
que las autoridades sabían de su existencia en territorio dominicano desde finales de 2014, no fue hasta abril de este año que se filtró la información y que Estados Unidos prohibió la entrada de productos agrícolas hospederos a su territorio. ¡Explotó la bomba! El insecto hizo su “entrada triunfal” por el Aeropuerto de Punta Cana, el principal puerto de entrada y salida de turistas desde y hacia los principales mercados emisores, especialmente desde Estados Unidos y Europa. Los primeros comentarios y rumores respecto al origen de esta mosca establecían una relación directa con los mangos de Perú que pasan por el país con ruta a Europa. Pero resulta que no fue así. La semana pasada el ministro de Agricultura, Ángel Estévez, informó que la Mosca del Mediterráneo que llegó a República Dominicana no es peruana. Los análisis de ADN que se hicieron en Estados Unidos determinaron que llegó de Europa, justo del lugar de donde es endémica y donde no han podido erradicarla. ¿Qué podemos decir al respecto? Lo primero es que ciertamente ha habido mucha irresponsabilidad y falta de transparencia de parte de las autoridades dominicanas relacionadas con el sector agropecuario. El control sanitario es un tema muy delicado. Lo único positivo es la actitud reactiva (no proactiva) del Gobierno. Sin embargo, lo justo y lógico es que actuemos con previsión y no después que el daño está hecho. Lo cierto es que se puso en riesgo la estabilidad económica de un segmento importante del sector exportador dominicano. Esta experiencia nos deja una lección clara: no podemos poner todos nuestros huevos en una sola canasta, ya que por cualquier debilidad o mala jugada del destino ponemos en riesgo la generación de divisas, el empleo y las esperanzas de muchos productores agropecuarios. Las autoridades deben entender que la transparencia puede ser su mejor aliada para enfrentar cualquier situación. No debe repetirse la crisis de la mosca. Le llevamos elDinero a su dirección. Llámenos al 809-562-0555
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Santo Domingo, República Dominicana. Año 1. Nº 30. Lunes 24 de agosto de 2015
Bajan combustibles menos el gas
El Ministerio de Industria y Comercio dispuso rebajas en los precios de todos los combustibles, a excepción del gas licuado de petróleo y el gas natural, que se mantienen a los mismos precios de la semana anterior.
L M M J V
COMPRA 44.74 44.77 44.74 44.75 44.75 45.10 45.12 45.10 45.10 45.09 VENTA
«EURO | RD$
L M M J V
COMPRA 48.50 48.46 48.38 48.45 48.84 51.58 51.54 51.41 51.51 51.86 VENTA
Windler Soto
wsoto@eldinero.com.do Santo Domingo
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os ejecutivos de Mapfre BHD muestran con satisfacción los resultados de la aseguradora, con datos que reafirman su segundo puesto de liderazgo en el mercado, gracias a tasas de crecimiento por encima de la media. Durante los primeros seis meses de 2015, la empresa experimentó un crecimiento de las primas suscritas de 20.3%, alcanzando los RD$3,241 millones. A esto se añade una mayor presencia comercial, un considerable crecimiento en todos los ramos, aumento de la eficiencia y una eficaz gestión técnica de inversiones, según Luis Gutiérrez, CEO de la empresa. Durante este período del año fueron atendidos 25,000 siniestros, lo que representa más de RD$700 millones pagados a los asegurados. En el primer semestre la empresa contaba con 194,480 asegurados adicionales, lo que afirma la confianza que tienen clientes y relacionados, a juicio del ejecutivo. Mientras el mercado asegurador crece 6.34% en primas cobradas, Mapfre BHD ha creció 12.9%, el doble que el resto del mercado. Los resultados antes de impuestos fueron de RD$533 millones, representando un incremento de RD$119 millones, 20.3% más que el año anterior en el mismo período. Asimismo, dijo que la rentabilidad de la aseguradora con relación al patrimonio es un 36% mayor a lo alcanzado hasta junio 2014, mientras que el nivel de solvencia es de 3.5 veces lo establecido por la ley y su liquidez es 1.7 veces. LA CLAVES Para los próximos tres años la empresa se ha propuesto algunas iniciativas estratégicas que le garanticen crecimiento y estabilidad. La primera es el cre-
«COMBUSTIBLES GASOLINA P.
213.50
GASOLINA R.
196.00
GASOIL P.
152.90
GASOIL R.
144.90
«ÍNDICES BURSÁTILES
«BOLSA DE VALORES RD
L M M J V DOW JONES +0.39 -0.19 -0.93 -2.06
-3.12
NASDAQ
+0.86
-2.82
-3.52
+0.52 -0.26
-0.83 -2.11
-3.19
-0.61 +0.49
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GLP
78.70
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GNV
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BOVESPA
-0.64 -0.80
INDICADORES DESDE EL LUNES 17 AL VIERNES 21 DE AGOSTO
MERCADO PRIMARIO
MERCADO SECUNDARIO
PETRÓLEO
MONTO TRANSADO
MONTO TRANSADO
ORO
L M M J V
L 0.0 M 181,483.59 M 0.0 J 46,592,357.76 V 1,179,170,300.95
PLATA
15.32
CAFÉ
126.45
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
MAPFRE BHD CONSOLIDA LIDERAZGO EN La empresa exhibió resultados prometedores durante el primer semestre, apoyados en una buena gestión
Faustino Pérez, Luis Gutiérrez y Rafael Rosario, directivos de la empresa aseguradora.
3,074.00
seguros tienen una baja penetración en los renglones diferentes a vehículos. El ejecutivo admite que el sector ha tenido un papel demasiado pasivo en la incorporación de más personas a la protección que los diferentes seguros que ofrece el mercado les pueden brindar. No obstante, sostiene que muchas familias en República Dominicana mantienen su atención sobre necesidades muy primarias, lo cual excluye gastos en seguro de sus prioridades, a pesar de las garantías que estos ofrecen ante eventos inesperados. “Lo primero que hay que hacer es potencial la capacidad de ahorro de los dominicanos. Lo segundo es fomentar esa conciencia de futuro”, explica. Para lograrlo, los diferentes corredores deben trabajar de manera conjunta con el fin de educar y concienciar a la población. Gutiérrez reafirmó el compromiso de la empresa con clientes y relacionados para seguir innovando en facilidades, productos y servicios acorde con sus necesidades y las del mercado.
apoyados en la tecnología y las OTROS RESULTADOS mejores prácticas. El crecimiento obtenido al cie“Para eso están las compa- rre del mes de junio coloca a la ñías de seguros, para atender. empresa como la segunda comEl objetivo de nuestra gente que pañía del sector asegurador dotramita siniestros no es pagar minicano. menos, sino pagar Por segundo año rápido. Nosotros le consecutivo, la firma pagamos incentivos internacional calisi consiguen liquidar El 86.9% de los clientes ficadora de riesgo antes los siniestros de Mapfre BHD Seguros Fitch Ratings otorafirma que está satisde la media que tene- fecho con el servicio, gó la calificación AA mos hasta hoy”. (dom), con perspecmientras que el 83.6% La tardanza de la está decidido a volver a tiva estable a Mapfre respuesta depende utilizar sus servicios. BHD, la nota más del tipo de siniestro alta del mercado al que se responde, explica el di- asegurador dominicano. rectivo. Por ejemplo el incendio Además, la empresa fue rede una casa puede tardar hasta conocida por el Instituto Great cuatro meses por el proceso de Place to Work como uno de los depuración, mientras que liqui- Mejores Lugares para Trabajar dar la luz de un carro se puede en República Dominicana y el liquidar mucho más rápido. Caribe.
86.9%
cada tipo de cliente y que esté lo más cerca y disponible. Además quieren seguir sosteniendo el estandarte de la eficiencia en todos sus procesos,
1,160.77
«PENETRACIÓN. Los
EL SECTOR ASEGURADOR
cimiento y desarrollo de nuevos negocios. Según Gutiérrez, este eje pretenden seguirlo mediante una oferta diversa de productos y servicios, que se adapte a
CACAO
40.29
EDUCACIÓN
Gabriel Alcántara | elDinero
«DÓLAR | RD$
FINANZAS
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DESAYUNO FINANCIERO
Incremento de las utilidades
54%
Durante el pasado año 2014, JMMB Puesto de Bolsa obtuvo ganancias por RD$455 millones, 54% más que en 2013.
JMMB VE POTENCIAL EN ECONOMÍA LOCAL Apuestan por un mercado de acciones enfocado en las pequeñas empresas
Lésther Álvarez | elDinero
Esteban Delgado
edelgado@eldinero.com.do Santo Domingo
L
os principales ejecutivos del Grupo Financiero JMMB confían en el mercado de valores dominicano, donde están los actores fundamentales: un ente regulador confiable, a través del Estado; los inversionistas, que son las personas en general, y las empresas, especialmente las pequeñas y medianas, que pueden convertirse en entes emisores de bonos y de acciones para su crecimiento y expansión. El mercado de valores local también ha logrado avances significativos, impulsado principalmente por la reorganización que ha hecho el Gobierno de su política de endeudamiento, con compromisos externos e internos centralizados, lo cual ha facilitado el proceso de transacciones de inversiones bajo la debida regulación. Esa es la opinión de Guillermo Arancibia, gerente general de JMMB Puesto de Bolsa, quien destaca el potencial de República Dominicana para el desarrollo de negocios y el de las empresas, para expandirse a través de la emisión de acciones y de la identificación de nuevas alternativas de financiamiento para su crecimiento. Arancibia partició en el Desayuno Finaniero de elDinero junto con Edgar del Toro, gerente general de JMMB Funds, Sociedad Administradora de Fondos de Inversión; Juan José Melo Pimentel, gerente general de JMMB Bank, Banco de Ahorro y Crédito, y Virginia Henríquez, gerente de Marketing de JMMB en el país. “Queremos apoyar a quien emprende, a quien quiere instalar una fábrica de determinados productos y puede crecer”, expresó Arancibia, quien basado en la confianza que tiene en República Dominicana recuer-
Virginia Henríquez, Gerente de Marketing, junto a Guillermo Arancibia, CEO de JMMB en el país.
RD ofrece oportunidades
“
Este es un país donde, si haces las cosas bien y trabajas duro, vas a obtener el éxito. Nosotros estamos haciendo eso, porque entendemos que podemos crecer”. Guillermo Arancibia, Gerente General de JMMB Puesto de Bolsa.
da que JMMB vino al país en 2007 y “nunca nos vamos a ir”. El ejecutivo de JMMB expresó que los dominicanos deben estar conscientes que tienen el país con la economía más fuerte del área del Caribe, además
PARA FINANCIAR LA EXPANSIÓN NECESARIA Evolución positiva. Los mercados de valores siempre inician con la emisión de instrumentos de renta fija (bonos, notas, certificados) y posteriormente pasan a un mercado de acciones cuando las empresas deciden hacerse públicas y ponerse a disposición de más socios. Juan José Melo, de HMMB Bank, considera que el mercado de renta fija creció rápido gracias a la confianza que se ha ganado el Estado de ser un deudor responsable, que cumple sus compromisos. “Hace unos años nadie te compraba un bono de Hacienda, pero ahora tudos desean bonos de
de que cuenta con un ambiente empresarial amigable, que defiende la inversión extranjera, tiene estabilidad económica y política, lo cual favorece el escenario para hacer negocios. Cuando se le pregunta la ra-
hacienda”, destaca Melo en referencia a la forma en que el Estado le ha dado fuerza al mercado de valores. Adelanta que ahora falta que ese proceso se de en el mercado de acciones. Así lo visualiza Edgar del Toro, de JMMB Funds, cuando señala las ventajas que implica para una pequeña empresa con un bueno proyecto y un bueno producto, el hecho de poder captar el capital para su desarrollo con base en su colocación en el mercado de valores mediante la emisión de acciones. “En eso es que está JMMB, queremos educar al cliente en eso”, dijo Del Toro.
zón por la que el mercado de valores no ha avanzado tanto en el proceso de emisión de acciones de las empresas, ya que los instrumentos vigentes son en su mayoría emitidos por el Estado, Arancibia hace una
reflexión autocrítica al afirmar que los puestos de bolsa deben enforcarse en las diferentes modalidades que existen para motivar a las empresas privadas, casi todas familiares, a hacerse públicas y crecer más sin la necesidad de arriesgar capital. “Creo que el potencial de los productores dominicanos es dominar el Caribe completo, pero solo hay dos o tres ejemplos que están en eso y el resto tiene potencial, pero les falta motivación para conquistar esos mercados”, agregó. El CEO de JMMB en el país considera que el Estado, así como tomó la iniciativa de impulsar el mercado de valores con la emisión de bonos a través del Banco Central y de Hacienda, también puede ser un ente impulsor para motivar a las empresas privadas a emitir acciones, si toma la iniciativa de ofrecer al público parte de las acciones de algunas empresas estatales, ya sean del área energética, minera, financiera o cualquier otra. Señaló que de esa forma, junto al interés de puestos de bolsa como JMMB, se puede ayudar a cambiar un poco la visión de una parte del sector empresarial que todavía le teme a la expansión mediante la oferta pública de acciones. Cree que en la medida en que los grupos económicos vayan haciendo el cambio generacional también se producirá una nueva visión tendente a comprender que es mejor tener una tercera parte de una empresa grande y en expansión, que poseer la totalidad de una empresa pequeña y con limitadas posibilidades de crecer. Puso de ejemplo que el grupo JMMB, con sede en Jamaica, es una empresa familiar que cotiza en bolsa y que eso le ha permitido incrementar su posicionamiento regional, sin caer en riesgos de perder el control que mantiene la familia que funge como principal accionista. Mientras tanto, Arancibia apuesta como puesto de bolsa a la posibilidad de desarrollar nuevos productos enfocándoce en el área económica de mayor potencial: las pequeñas y medianas empresas, que son las que más posibilidades tienen de exportar, conquistar nuevos mercados y crecer con la emisión de acciones.
DESAYUNO FINANCIERO
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JMMB hará hub regional en RD Sus próximos pasos se enfocan en hacer negocios en algunas naciones de Centroamérica Lésther Álvarez | elDinero
Esteban Delgado Santo Domingo
E
l grupo JMMB, con su sede principal en Jamaica, ha escogido a República Dominicana para crear su “hub” regional de expansión en el Caribe de habla hispana y en Centroamérica. “La sede JMMB para la región del Caribe de habla hispana y para Centroamérica va a estar aquí, y para la región del Caribe de habla inglesa está en Jamaica, así como nuestra casa matriz”, declaró Guillermo Arancibia, el CEO principal de ese grupo financiero en el país. Esa es la razón por la que JMMB ha decidido convertirse en un grupo financiero, con un Puesto de Bolsa, una SEFI -sociedad administradora de fondos de inversión-, un banco de ahorro y crédito y una sociedad fiduciaria, con la que abarcan todas las alternativas de negocios financieros que puedan demandar las empresas y las personas de forma individual. “Nosotros, desde aquí, estamos mirando hacia Centroamérica, con el interés de entrar a casi todos”, anunció Arancibia en el Desayuno Financiero de elDinero, junto a los ejecutivos principales de JMMB.
«CIFRAS
1992
Inicios. JMMB nació en Jamaica en el año 1992, estableció un puesto de bolsa en República Dominicana en 2007 y actualmente tiene aquí un grupo financiero.
2,300
Recursos. The JMMB Group
tiene fondos bajo su administración por un monto que ronda los US$2,300 millones en los países donde realiza operaciones.
230,000 Clientes. La cartera de clientes
Juan José Melo, Jairon Severino, Guillermo Arancibia, Virginia Henríquez, René del Risco, Edgar del Toro y Esteban Delgado.
El Grupo JMMB es la firma de inversiones más grande de la región del Caribe. Sus inicios datan de 1992, bajo la dirección de Juan Duncan y Noel Lyon. En estos 23 años se ha expandido con 10 sucursales en Jamaica, así como filiales en República Dominicana, Trinidad
& Tobago y centros de negocios en Santa Lucía y Gran Caimán. Arancibia no ofreció detalles sobre los pasos de JMMB para su expansión hacia Centroamérica, pero informó que hay importantes adelantos que serán anunciados próximamente. Dijo que escogieron a Repúbli-
ca Dominicana como su centro de operaciones hacia los países de habla hispana, porque este es el país con la más grande economía de la región. Al preguntarle si tiene alguna observación a los aprestos para modificar la Ley 19-00 sobre el Mercado de Valores, el CEO de
de JMMB desde sus operaciones en Jamaica, Trinidad & Tobago, República Dominicana y otros abarca 230,000 clientes.
JMMB dijo que está de acuerdo con su contenido y que en general se trata de una legislación muy amplia, completa. “La Ley 19-00 es para un mercado desarrollado, pero no estamos en contra, incluye muchos productos que hay que reglamentar para utilizarlos”, agregó.
Compran el Banco Río y crean el JMMB Bank
JMMB Funds anuncia nuevo fondo de inversión
JMMB adquirió recientemente el Banco Río de Ahorro y Crédito para incursionar en esa área financiera en el país, pero como JMMB Bank. El gerente general, José Luis Melo Pimentel, inforó que están en proceso para completar la mudanza de la sucursal para proceder al lanzamiento oficial. La estrategia inicial es operar como banco de ahorro y crédito y posteriormente convertirse en banco múltiple. “Tenemos una estrategia muy clara de llevar a los clientes una opción nueva de personalización de servicios y de orientación financiera”, manifestó. Para Melo Pimentel, el interés de JMMB Bank
Tras la aprobación de la sociedad dministradora de fondos de inversión JMMB Funds por parte de la Superintendencia de Valores, esta institución financiera anuncia que esta semana presentará su primera opción de inversión deniminada Fondo JMMB de Mercado de Dinero. Edgar Melo, gerente general de JMMB Funds, informó que se trata de un fondo de corto plazo enfocado a que más clientes puedan ahorrar y obtener rentabilidad aunque no tengan mucho dinero. “Nos enfocaremos en este fondo y luego complementaremos con otros fondos adaptados a las necesidades de los clien-
José Luis Melo, gerente general de JMMB Bank.
es darle al cliente lo que realmente necesita, para que se sienta complacido y con deseos de seguir haciendo negocios con esa entidad. Dijo que el ciclo de vida de los seres humanos varía de acuerdo con sus necesidades tanto de dinero para una vivienda, para
un vehículo, para estudios, para hacer negocios y para toda necesidad. En cuanto a crecimiento, JMMB Bank está completando la adquisición del portafolio de la Corporación de Crédito América, con el fin de traer más clientes de forma rápida y posteriormente trabajarán con la atracción de nuevos clientes mediante ofertas innovadoras, que contribuirán con el crecimiento de su cartera de ahorrantes. JMMB Bank tendrá sus oficinas administrativas y su surcursal en el Edificio Corporativo 2010 del grupo financiero, que está ubicado en la avenida Abraham Lincoln esquina Gustavo Mejía Ricard.
Edgar del Toro, gerente general de JMMB Funds.
tes”, expresó Melo. El Fondo va a inverir en instrumentos de Hacienda y del Banco Central, así como en certificados de los bancos y en bonos de empresas privadas, con la ventaja de la flexibilidad con un mínimo de siete días de permanencia, una inversión inicial de
RD$10,000 para apertura y la posibilidad de aumentarlo con cuotas de RD$1,000 en adelante. “La idea es que las personas cuenten con un mecanismo de inversión favorable para cualquier proyecto, ya sea personal o empresarial”, agregó Del Toro. Además del puesto de bolsa, el banco de ahorro y crédito y del fondo de inversión, el Grupo JMMB se complementa con la sociedad fiduciaria JMMB Trust, que dirige Crustis McDowell, empresa que completa las cuatro filiales de este grupo financiero que se enfoca en la parte educativa, a los fines de que cada vez más personas se motiven a invertir y ganar.
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Santo Domingo, República Dominicana. Año 1. Nº 30. Lunes 24 de agosto de 2015
¿Quiénes Compiten?
Pagos con tarjetas de crédito y débito Esteban Delgado
E
edelgado@eldinero.com.do
n República Dominicana, como en la mayoría de países, hay diversos medios de pago, los cuales se clasifican en dos grandes grupos: pago en efectivo (dinero físico, cheque, transferencia electrónica, depósito bancario, pago móvil -tPago y tPagoNet-). El segundo grupo es el de pagos con tarjetas de crédito y de débito, los cuales se desarrollan principalmente en los comercios de manera directa o, para las tarjetas de crédito, por vía telefónica o la web para el saldo de
CARDNET. Es considerada la empresa de pagos electrónicos más grande del país, con amplia experiencia en medios de pago. Con más de 15 años de operaciones en República Dominicana, ha apalancado avanzadas tecnologías para facilitar las transacciones de las empresas grandes como pequeñas y medianas y para el público en general. CardNet está clasificado entre los 20 mayores adquirientes en comercios de América Latina, con la ventaja de que acepta todas las marcas de tarjetas de crédito del mercado y opera con todas las instituciones financieras del país. Su gama de servicios incluye la afiliación de comercios para la adquirencia de transacciones de pago (Merchant Acquiring), operación de la red ATH de cajeros automáticos y servicio nacional de ACH de transferencia de fondos interbancarios. En el portal web: cardnet.com.do se indica que el Consejo Directivo de CardNet está encabezado por Luis Bencosme, presidente, quien es ejecutivo del Banco BHD-León; Mark Silverman, vicepresidente y también ejecutivo principal del Banco del Progreso, y Willian Read, secretario, quien además es vicepresidente del Banco de Reservas. CardNet mantiene una relación estrecha con las entidades de intermediación financiera y a la vez con el Banco Central como órgano regulador del sistema monetario nacional.
servicios y bienes. Los pagos se realizan colocando la tarjeta de crédito o débito a través de la terminal POS (Point Of Sale), mejor conocida como “verifone”, que se instala en los comercios para la recepción del saldo. Este servicio es ofrecido por la empresa adquiriente, que es la entidad financiera que procesa las tarjetas a nombre de los comercios para aceptar los pagos una vez recibe la aprobación automática del banco emisor. En República Dominicana se destacan tres empresas de servicios de medios de pago con tarjetas: CardNet, VisaNet Dominicana y más recientemente Servicios
VISANET DOMINICANA. Es el resultado de la unificación de servicios de aceptación, autorización y procesamiento de pago electrónico de los más prestigiosos bancos e instituciones financieras. Sus servicios se enfocan en proveer a los establecimientos comerciales afiliados a su red soluciones de pago electrónico para el manejo de transacciones con tarjetas de crédito y débito Visa, incluyendo asesoría, soporte tecnológico y comercial que garanticen la seguridad y eficiencia de sus operaciones. Gracias a su estrategia de alianzas e inversión en infraestructura tecnológica, VisaNet Dominicana cuenta con servicios que pueden ser procesados exclusivamente por su red, los cuales proporcionan valor agregado y buen posicionamiento en el manejo de transacciones. La web: visanet.com.do no muestra los miembros de su Consejo Directivo. Su principal ejecutivo es Fabio Báez, mientras que Lorna Atiles es la vicepresidente para la región del Caribe. Entre sus principales socios están el Banco Vimenca y las asociaciones La Nacional y Cibao de Ahorros y Préstamos. Uno de sus servicios más innovadores es el Catcher, para hacer transacciones Visa desde el celular en cualquier lugar o momento. Es una aplicación descargable en teléfonos inteligentes que contiene todas las funcionalidades para transacciones electrónicas de tarjetas de crédito y débito.
Digitales Popular (Azul). Por medio de los “verifones” de esas tres empresas se pueden recibir pagos con tarjetas de débito de los bancos, así como de crédito (Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, American Express, entre otras). Hay algunas excepciones. Por ejemplo, American Espress, representada por el Banco del Progreso no opera en los verifones de VisaNet, que solo procesa pagos de tarjetas de crédito o débito Visa. Aunque esas tres compañías son independientes, tienen en común que sus principales accionistas son las propias entidades financieras.
SERVICIOS DIGITALES POPULAR (AZUL). Es la marca de afiliación de pagos filial del Grupo Popular. Su moderna plataforma evita la posibilidad de fraudes, ya que en ningún momento el propietario se separa de su tarjeta para hacer su operación de pago. Él mismo la coloca en el “verifone”, autoriza el pago y firma. Azul fue lanzado en agosto de 2014 luego que el Grupo Popular decidiera separarse de su sociedad con CardNet del que era su principal accionista. La nueva opción de afiliación ha tenido gran acogida en el sector comercial, especialmente en las más grandes cadenas de supermercados. Permite la recepción de pagos con tarjetas de crédito y débito de las principales marcas mundiales, así como también a través de otros medios de pago digitales como la plataforma tPago. Con Azul, el Grupo Popular da seguimiento a la gama de canales de servicios bancarios digitales en el mercado, ya que fue pionero con la introducción de emisión y adquirencia de las marcas Visa y MasterCard, a través de Credomatic Popular y de Credomatic Dominicana. Azul se apoya en una plataforma líder en el procesamiento de pagos, que realiza un volumen superior a los 59,000 millones de transacciones electrónicas al año y está presente en seis millones de comercios de 35 países.
La rentabilidad está en la comisión por transacción El Banco Central regula los sistemas de pago en República Dominicana, por lo que lleva un control estricto de la calidad de operaciones que se realizan con tarjetas de crédito y de débito en los comercios del país y el exterior. Estadísticas del Sistema de Pagos de la República Dominicana (Sipard) indican que en el año 2014 se realizaron alrededor de 31.4 millones de operaciones con tarjetas de débito que envolvieron un monto de RD$42,119.8 millones. Esas operaciones sólo se refieren a los pagos realizados en “verifone” o de forma electrónica, por lo que no incluyen los movimientos de retiro de dinero en los cajeros automáticos. En tanto que, los pagos con tarjetas de crédito se manifestaron en 73.6 millones de operaciones por un monto global de RS$187,771 millones en 2014. La tendencia va en aumento este año. Para ofrecer servicios de recepción de pagos con tarjetas, la empresa comercial debe llenar una serie de requisitos y firmar un contrato y acuerdo de confidencialidad con las compañías autorizadas a la colocación del servicio POS. Pero además, deben pagar una comisión que equivale a un
porcentaje por transacción, de la cual éstas a su vez deben pagar una proporción a los bancos emisores de las tarjetas. De acuerdo con datos suministrados a elDinero, la comisión varía entre 3% y 5%, mientras que los bancos reciben de esa tajada una proporción no menor al 0.9%. Esas comisiones corren por cuenta de las empresas comerciales receptoras de los pagos, por lo que finalmente son cargadas en el precio final a los consumidores. Algunas empresas que venden productos con precios fijos, como las estaciones de combustibles, se ven en la obligación de absorber ese costo, pues cuando intentan cargarlo a los consumidores en forma adicional, éstos optan por negarse a realizar el consumo. Los pagos con tarjetas de crédito y débito son también una forma de evitar la evasión de impuestos, pues mediante una disposición de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), al momento de la transacción, la empresa emisora de la tarjeta (el banco) debe retener y transferir al fisco el 30% del Impuesto a la Transferencia de Bienes Industrializados y Servicios (ITBIS) incluido en el monto total, mientras que el comercio reporta el 70% restante.
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FINANZAS
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Visa observa en las Mipymes oportunidad para negocios
IDENTIFICACIÓN
Las tarjetas empresariales tienen una baja penetración en este segmento
L
Lésther Álvarez | elDinero
Windler Soto
Santo Domingo
as micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) son un sector dinámico, que experimenta una etapa de auge gracias a las facilidades de financiamiento que ha puesto a su disposición el sector público. Sin embargo, todavía la penetración de productos financieros diseñados para empresas (no personales) es baja. En visita a elDinero, Carlos Corominas, director de Visa del segmento Mipymes para América Latina y el Caribe, consideró que esta baja penetración de, por ejemplo, tarjetas de crédito empresariales les brinda un gran margen de expansión hacia esos microempresarios que tienen interés de separar sus finanzas personales de su negocio. Es por ello que han elaborado el Quinto Estudio de Referencia de las Mipymes, a propósito de cuya presentación Corominas Visitó el país. Esta recolección de datos es realizada cada 18 meses en ocho mercados de la región, buscando información detallada de las micro, pequeñas y medianas empresas dentro de cada país. Entre los aspectos que abarca el estudio se encuentra información sobre las finanzas, los tipos de gastos que realizan las Mipymes, los medios de pagos utilizados, su acercamiento a la tecnología, si utilizan las redes
Mitos en la publicidad. “Poco texto… que la gente no le gusta leer mucho”. (1 de 4) Es probable que ninguna otra carrera enfrente tantos mitos y tenga tantos expertos opinando de manera constante y haciendo referencia a un sinnúmero de cosas con poco sentido, cuando nos enfocamos en interpretar o entender al ser humano científicamente en sus actitudes y particularidades. Hoy hablaremos de una de ellas, de la cantidad de texto que contenga una pieza de comunicación comercial. Regularmente escuchamos a un cliente decir esto. Y mucho peor es cuando escuchamos a un publicista decirlo, analicemos: cuando un ser humano
Carlos Corominas, director de Visa del segmento Mipymes para América Latina y el Caribe.
«ESTUDIO VISA DE REFERENCIA DE LAS MIPYMES
89%
10%
87%
Tiene algún producto. El
Tiene trajeta empresarial.
Desea separar finanzas.
sociales para promocionar sus negocios, entre otros. Luego que Visa reconoce la situación de Mipymes y sus características distintivas entre
cada segmento (micro, pequeñas y medianas), presentan esos datos a las entidades de intermediación financiera, pues constituyen sus principales so-
cios o aliados para alcanzar a sus clientes. “Las instituciones van a ser quienes desarrollen los productos específicos para las Mipy-
89% de los propietarios tienen algún producto financiero, aunque la mayoría son de personas.
En cambio, solamente el 10% de los propietarios cuenta con una tarjeta de crédito empresarial.
MercaCidad MINERÍA René Del Risco Bobea
rdelrisco@eldinero.com.do
muestra interés en algo, pues es sencillo; le entrega atención, le dedica tiempo, lo analiza, lo piensa, y más tarde toma su decisión al respecto. Esto no es un descubrimiento, es la forma en que usted, que lee esta columna, actúa. El ser humano atraído por una información que toca sus necesidades, o que se comunica con su esencia, no piensa en llevarse el conocimiento de manera rápida, tampoco significa que no sea más cómodo sintetizar un poco
lo que se quiere comunicar, siempre es mejor, pero cuando es necesario describir, pues hay que hacerlo, y el ser humano si está interesado participa. Ciertamente hay algunas piezas de comunicación que contienen poco texto para tratar que el consumidor se lleve lo que nos interesa con apenas leerlo, pero a esto precisamente es que nos referimos. Al igual que uno se viste de manera apropiada para asistir a distintos lugares, así mismo debemos entender el código de la comunicación.
Esta realidad puede cambiar, ya que el 87% quiere separar las finanzas personales del negocio.
La gente sí lee, y lee mucho, lee todo lo que le interesa, igual no lee nada de lo que no le interesa, aún tenga poco texto, o casi nada. La aventura que nutre al cerebro de conocimiento al momento de leer un libro, o un artículo de media página, es la misma que se presenta en la siquis de un individuo afectado por un anuncio comercial. Este se nutre en pos de conseguir una nueva información, que al mismo tiempo que lo entretiene en medio del ejercicio de leer, le trae quizás una nueva oportunidad, o simplemente un nuevo punto de vista. Es un espacio emocional que los sentidos humanos interpretan de la misma forma siempre, no es cierto que el individuo establezca diferencia entre: leer poco si es publicidad, y leer
«ESTRATEGIA. Una de las
razones por las cuales Carlos Corominas considera que los productos para empresas no han tenido una gran penetración entre las Mipymes es que estos empresarios no se identifican con los mensajes publicitarios de los intermediarios, quienes acompañan las tarjetas para empresas con fotografías de aviones, restaurantes caros, entre otras manifestación de lujo y gasto elevado. Es por ello que, junto con la presentación de los resultados del estudios, acompañan a los bancos en la aplicación de una novedosa campaña publicitaria.
mes. Tenemos productos como la tarjeta Negocios para las micro y pequeñas, las tarjetas empresariales para las medianas y tarjetas corporativas para las grandes empresas”, comenta Corominas. Uno de los principales hallazgos del estudio es el nivel considerable de bancarización entre las empresas. Visa encontró que el 89%, es decir, nueve de cada 10 Mipymes tiene una relación con una institución financiera. “Esta es una pregunta abierta. Puede ser un crédito hipotecario, un crédito de auto, una tarjeta de débito o de crédito, una cuenta corriente o de ahorros. Todo esto incluso de personas”, asegura el ejecutivo. La mayoría de quienes afirman que poseen alguno de estos productos dijeron que están dirigidos a personas.
mucho si es otra cosa. El ser humano o se interesa o no por algo, y repito si está interesado le entregará su atención y tiempo. Resumir siempre es bueno, pero se resume de acuerdo a la cantidad de caracteres que se requiera comunicar, para que el mensaje a lo largo y lo ancho, se pueda entender y cumpla su cometido en el entorno de necesidades y emociones del individuo. Sin embargo, este es uno de los mitos más comunes a los que nos enfrentamos los publicistas, y que definitivamente debemos tratar de hacer cambiar de pensar, sobre una explicación profunda de la realidad del ser humano. El autor es Publicista
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TECNOLOGÍA L
a protección de los datos de una compañía es algo vital debido a que aunque sea una empresa pequeña, los documentos representan dinero. Todos son importantes para la operación, desde una dirección, una cuenta por cobrar, una carta, hasta una llamada telefónica; todo se convierte en datos interesantes. El resguardo de las informaciones de una compañía no debe estar solamente en la base de datos que ella misma tenga, en tiempos actuales esas informaciones deben estar bajo una protección mayor que impida que daños medioambientales como huracanes y terremotos o ataques de humanos como virus o hackeo puedan eliminar sus documentos. Tambien hay empresas que ademas de sus propios datos, deben proteger los datos de sus clientes como los bancos, telefónicas, empresas de seguridad y otros. Uno de los servicios más utilizados para el almacenamiento de datos por las empresas en el mundo es a través del Cloud Computing o “nube” que son plataformas virtuales que archivan las informaciones de las compañías. El resguardo en la nube es el servicio que más auge tiene en las empresas que optan por tener en un lugar seguro sus informaciones. Entre sus múltiples beneficios está que ofrecen acceso ilimitado a los datos, permitiendo que los directivos autorizados por la institución puedan acceder desde cualquier lugar. Un factor importante que atrae a las compañías a usar el almacenamiento en nube es el ahorro, puesto que reducen costos de hardware y mantenimiento. Otra forma común de almacenamiento es por medio a servidores físicos que guarden la información. Tener un servidor ubicado en la misma compañía implica una inversión en espacio físico, equipos, electricidad y un personal para supervisar cualquier necesidad. Por estas razones lo idóneo es pagar a otra compañía que haga este servicio brindando la oportunidad de tener la confianza de que cualquier atenta-
BACKUP DIGITAL El lugar donde las empresas guardan los datos que requieren alta seguridad Laura Baralt | elDinero
Isabel Montero
imontero@elDinero.com.do Santo Domingo
CRECIMIENTO
«EXPERIENCIA. Los servicios
de almacenamiento de datos siguen creciendo en el país. Una muestra de esto es la incursión en el mercado de la empresa mexicana KIO Networks que este año inauguró su data center número 13 en suelo dominicano. La compañía ofrece el servicio de SAP Business One que permite a través de un sistema controlar todas las áreas de una empresa, permitiendo que la misma trabaje como una sola unidad.
«ESTRATEGIA
33%
65%
33% de las empresas de América Latina durante el 2015 incrementarán sus presupuestos para cómputos en la nube.
nomizan un 65% de sus gastos de almacenamiento, al contratar una compañía que le ofrezca estos servicios.
Inversión. Se estima que el
Los centros de datos son diseñados para resistir fenómenos sísmicos.
do contra la planta física de la institución no afecte sus datos. Las empresas que optan por los servicios de almacenamiento, ya sean en un servidor físico o una nube, ahorran cerca de un 65% del gasto que conllevaría que ellos mismos creen esos espacios. Las compañías que ofrecen este servicio brindan a sus clientes la garantía de velar por sus informaciones con plataformas tecnológicas robustas, seguras y
redundantes. A su vez, cuentan con un personal especializado en tecnología y seguridad informática. En República Dominicana hay en la actualidad más de cinco empresas dedicas al almacenamiento y protección de datos de entidades que abarcan el sector financiero, transporte, salud, seguros, tecnología y telecomunicaciones, servicios, manufactura, entre otras. Una de las compañías que se dedica a ofrecer este servicio es NAP
del Caribe, que tiene más de seis años de experiencia brindando este tipo de soluciones tecnológicas a clientes nacionales e internacionales. Gloria Aquino Bello, asistente comercial de NAP indica que los servicios que ofrecen están dirigidos a todo tipo de empresas, ya sean públicas o privadas, que requieran tener sus sistemas de tecnología en un lugar seguro, confiable y con acceso a conectividad. Aquino afirma que las operaciones de Nap de Caribe han colocado al país en el mismo nivel que otras ciudades de Latinoamérica y el mundo con respecto al acceso a soluciones de tecnología de alto nivel. El NAP tiene como partners de negocios a los principales proveedores de telecomunicaciones que operan en el país
Ahorro. Las empresas se eco-
así como empresas del sector como GBM, Microsoft, Easy Solutions, que también ofrecen estos servicios, siendo Nap el destino final donde se respaldan todos los datos de esas empresas. PRECIO El costo por contratar a una compañía que proteja los datos no es estándar ni tampoco está sujeto a paquetes, puesto que esto dependerá de los requerimientos de las empresas, cantidad y tipo de informaciones, entre otras especificaciones. Debido a esto, el precio por los servicios puede variar entre empresas del mismo tipo. En el caso de Nap se ofrecen servicios a partir de los US$120 dólares mensuales y van aumentando dependiendo de la robustez de las soluciones.
Confirman seguro para compra de crudo futuro elDinero
Ejecutivos del Citigroup se reúnen con Medina La visita, según la Presidencia, fue de cortesía
Santo Domingo
El ministro de Hacienda, Simón Lizardo, confirmó el pasado jueves la información que había publicado elDinero en su edición del 29 de junio dando cuenta de que el Gobierno había adquirido una póliza de seguro para comprar fuel oil a futuro con precio tope del petróleo en US$65.00 el barril. En la información publicada de manera exclusiva por elDinero, se hacía constar que el Gobierno adquirió dos tramos, a través de la firma JP Morgan, con la intención de asegurar combustible a precio estable para la generación eléctrica por lo menos hasta agosto del próximo año. Con esta iniciativa el Estado dominicano evita un eventual incremento del subsidio eléctrico en caso de que el petróleo y sus derivados aumenten de precio en el mercado internacional. Sin embargo, actualmente el petróleo se ha mantenido con precios muy
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elDinero
Santo Domingo
E Simón Lizardo Mézquita, ministro de Hacienda.
por debajo de los US$65.00 tope del barril que ha reservado el Gobierno. Incluso, la semana pasada promedió los US$42.00 el barril. El ministro Lizardo confirmó el seguro de compra de fuel oil a futuro durante el acto de lanzamiento del Portal de Transparencia Fiscal, que tiene la finalidad de orientar a la ciudadanía sobre la ejecución presupuestaria y financiera del Gobierno. Dijo que nadie puede predecir el comportamiento del precio del petróleo, “excepto las circunstancias”.
l presidente Danilo Medina recibió el viernes en su despacho del Palacio Nacional a Jane Fraser, CEO para Latinoamérica del Citigroup; Álvaro Jaramillo, responsable para Centroamérica y el Caribe; y a Máximo Vidal, gerente general de esa entidad en República Dominicana. Según una comunicación de la Presidencia de la República, se trató de una visita de cortesía en la que los ejecutivos y el jefe de Estado intercambiaron sobre temas de interés, en un ambiente de cordialidad. El banco fue fundado en 1812 como City Bank of New York, para después cambiar de nombre y pasar a ser First National City Bank of New York. Cuenta con 3,280 sucursales en 36 países. El mercado que se concentra en Estados Uni-
Máximo Vidal, Jane Fraser, Danilo Medina y Álvaro Jaramillo.
dos es el más grande, ya que contiene, aproximadamente, el 26% de las sucursales y genera más del 50% de los ingresos. A raíz de la crisis financiera de 2008 y las pérdidas de valor en los servicios relacionados con las hipotecas “subprime”, la institución bancaria obtuvo
un rescate económico del gobierno de Estados Unidos. En noviembre de 2008 se invirtieron US$25,000 millones adicionales a los US$25,000 millones del apoyo inicial, en la compañía, tomando como garantía activos con valor de US$306 mil millones.
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ACTUALIDAD
S
u rápida capacidad de expansión, así como la estandarización de sus procesos, hace de las franquicias un modelo de negocios atractivo para aquellas compañías con arraigo en el mercado que quieran expandir sus operaciones. Además, ofrece a los emprendedores una base a la hora de iniciar un proyecto propio. Esta forma de hacer negocios tiene el potencial de generar un considerable impacto económico de manera rápida y con bajos riesgos. Es atractivo para las pequeñas y medianas empresas que deseen expandirse. Durante los últimos dos años, este modelo ha cobrado auge en el país, gracias a un proyecto del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), mediante el Fondo Multilateral de Inversiones (Fomin), y la Cámara de Comercio y Producción de Santiago. El plan consitió en la creación de cerca de 60 franquicias procedentes de pequeñas y medianas empresas seleccionadas, con características que demostraran su éxito. Marcelle Namnúm, propietaria de Caperucita Rosa, se animó a participar de este proyecto del BID, la Cámara de Santiago y posteriormente la Cámara de Franquicias. Para ella, se trató de una oportunidad interesante para expandir un modelo de negocio del que se encuentra orgullosa y confiada. De hecho, fue el propio banco y la cámara que manifestaron su interés de que pertenezca el proyecto. Para ordenar la casa, la empresa contó con un asesor que le ayudó en la creación de los manuales operativos y administrativos, documentando todos los procesos que luego deberán seguir los franquiciantes. Además, crearon un perfil de los franquiciados idóneos para expandir la marca. Aunque hasta el momento no han seleccionado a ningún franquiciado de las propuestas que han obtenido, han visto los logros de la disciplina que demanda ser una franquicia. Por ejemplo, Caperucita Rosa ha recibido el Premio Nacional a la Calidad, el Premio Pyme en el renglón de innovación. “Nos prepararon muy bien. Tenemos un perfil claramente definido de lo que queremos, y hasta ahora no hemos encontrado a alguien que reúna todas las características que
Franquicias, negocios con garantías de éxito El BID y la Cámara de Comercio de Santiago han impulsado este modelo Laura Baralt | elDinero
Windler Soto
wsoto@eldinero.com.do Santo Domingo
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Beneficios de economía escala
“
La franquicias conllevan economías de escala que no solo inciden en la calidad del producto, sino en el precio para el consumidor final”. Pedro Pérez, presidente ejecutivo del grupo Celso Pérez. Helados Bon es una franquicia dominicana emblemática.
«BENEFICIOS QUE APORTA
10%
70,000
39
Ventas. Los franquiciantes
Empleos. La Asociación de
Locales. Hay 39 franquicias
queremos. Seguimos ahí porque esa es la idea que tenemos para crecer”, explica. Uno de los mayores beneficios que Namnúm resalta que le ha traído este proceso la sistematización y registro de todos sus procesos, los cuales le han permitido mantenerse en el gusto y preferencia
de sus clientes. “Tuvimos que crear muchos protocolos de servicios, de producción, operativos, entre otros, que no estaban creados. Corregimos muchos caminos que no están perfectos”. Para Pedro Pérez, presidente del grupo empresarial Celso Pérez (gestiona marcas inter-
nacionales como Zara, Massimo Dutti o Pull and Bear), las franquicias son una importante forma de hacer negocios, pues permite recibir el “know how” o forma de hacer las cosas. “Esto conlleva economías de escala importantes que permiten que el producto no solo
pueden recibir hasta 10% de las ventas brutas de los franquiciados.
Franquicias que este modalidad genera en el país 70,000 empleos.
dominicanas afiliadas a la Cámara Dominicana de Franqucias.
VENTAJAS
«SOBREVIVENCIA. Estadís-
ticas de la Organización Internacional de Franquicias (IFA), demuestran que en un período de cinco años, únicamente el 5% de los negocios independientes sobreviven, mientras que en el caso de las franquicias este porcentaje es de 95%. Igualmente, según un reciente estudio, en Estados Unidos, un 10% de la actividad económica del sector privado es generada por las franquicias, quienes emplean a más de 18 millones de personas. En América Latina, Brasil y México, en ese orden, son los países más desarrollados en cuanto a franquicias se refiere, contando en 2004 con 814 y 730 franquicias, respectivamente. Estas tienen 50,028 y 42,000 puntos de venta (entre franquiciados y propios) y generan US$13,900 y US$7,300 millones en facturación, respectivamente.
llegue con un mismo estándar en cuanto a calidad, sino que llegue a un mejor precio al consumidor final” Considera que se trata de un modelo bastante diversificado, que va dirigido a todos los públicos, desde los estratos más bajos a los mayores. Como empresario, Pérez afirma que este modelo ha probado ser muy exitoso para su grupo empresarial. Esto les ha permitido ampliar y expandir sus operaciones a nivel nacional, con presencia en los principales centros comerciales. Actualmente tienen 19 locales comerciales. INICIOS En el caso de República Dominicana, los antecedentes de la entrada de la franquicia está marcada por la comida rápida, con la incursión en la década de los 70 de Kentucky Fried Chicken, y del lado de los servicios, con la entrada de las empresas de alquiler de vehículos, con Budget Rent -Car, entre otras. El crecimiento más agresivo se produjo a finales de la década de 1980 hasta mediados de los 1990, período en el cual múltiples franquicias extranjeras se establecieron en territorio nacional.
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ELECTRICIDAD Jairon Severino
jseverino@eldinero.com.do Santo Domingo
L
a compra de energía en el mercado spot, mes tras mes, ha ido ganando espacio. Las razones podrían ser múltiples: reducción drástica en los precios de los derivados del petróleo, diversificación de la matriz energética, el próximo vencimiento de los acuerdos de compra y venta de electricidad, entrada de nuevos competidores y la incorporación de nuevas fuentes de generación. El sector eléctrico también tiene de frente la entrada, a finales de 2017, de los aproximadamente 700 megavatios que aportarán las plantas a carbón que construye la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE) en Punta Catalina, Baní. Estas variables establecen un panorama más claro respecto a una disminución en el costo del kilovatio hora que compran las distribuidoras de electricidad a los generadores. El Informe de Gestión del Sector Eléctrico, cortado a mayo de este año, demuestra que el mercado spot ha ganado espacio en las compras totales de energía por parte de las distribuidoras. Todo indica que la razón principal ha sido la búsqueda de mejores precios en la electricidad. El reporte preparado por la CDEE establece que en los primeros cinco meses de 2015 las Edes compraron 5,121 gigavatios hora, de los cuales 1,680 correspondieron al mercado spot, equivalentes al 32.8%, mientras que en 2014 las compras totales cerraron en 4,927 gigavatios hora, de los cuales 699 fueron en el mercado spot, para un 14.2%. Según las estadísticas, las compras de energía en el mercado spot, que pasaron de 699 a 1,680 gigas en los primeros cinco meses de este año respecto al mismo período de 2014, aumentado en 981 gigavatios hora, equivalentes a un crecimiento relativo de 140.3%. En 2014 las compra de energía por parte de las distribuidoras finalizó en 12,428 megavatios hora, de los cuales 2,372, equivalentes a 19.1%, fueron en el mercado spot. En los primeros cinco meses de este año en el mercado de contrato se han despachado o facturado 3,441 gigavatios hora. Desde octubre de 2014 el mercado spot comenzó a dar señales de que ganaría espacio frente al de contrato, especialmente por la reducción en los precios del petróleo. El precio
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El mercado spot le quita espacio a la energía de contrato Por esta vía las EDE compraron 1,680 megavatios en enero-mayo 2015, un 32.8% del total
«ANOTADO
12.73
Promedio. Las distribuidoras de electricidad compraron energía a un promedio de 12.73 centavos de dólar en primeros cinco meses.
3.89
Compra-venta. En promedio,
el kilovatio hora de electricidad ha estado por 3.89 centavos de dólar por debajo de lo estimado.
21.47%
Reducción. El costo del kilova-
tio hora ha bajado 21.47% desde enero de 2014 a mayo de 2015, al pasar de 16.3 a 12.8. Las distribuidoras acumulan pérdidas comerciales muy altas.
del fuel oil #6 promedió los US$87.64 por barril en agosto de 2014, pero comenzó a bajar hasta colocarse a US$52.36, una reducción absoluta de US$35.28, equivalentes a 40.3%. Este combustible se
toma como referencia porque representa el 43% de la generación. Los datos establecen que la utilización de fuel oil #6 y #2, los más caros del mercado, representaron el 49.6%, una ga-
nancia de 7.1 puntos porcentuales respecto a igual período de 2014. En el caso del gas natural ocurrió lo contrario, pues se mantuvo prácticamente estancado su aporte al sistema, pues fue de 27.7% en enero-mayor,
GESTIÓN DE LAS EDES
« Las gestión de las empresas
distribuidoras (EDE) permanece como uno de los principales reto del sector. En los primeros cinco meses de este año, según el Informe de Desempeño del Sector Eléctrico, se ejecutaron inversiones por US$59.8 millones, disminuyendo US$20.1 millones respecto a 2014. Sin embargo, los cobros por concepto de energía se situaron en US$596.8 millones, siendo US$2.8 millones más que en 2014 y representando un aumento de 0.5%. Las pérdidas de energía (año móvil) se situaron en 31.5%. La factura por compra de energía ascendió a US$659.1 millones, para una reducción de 20.4% respecto a 2014, mientras que la facturación por venta de energía fue de US$618.0 millones, 1.3% más que el año pasado. En enero-mayo 2015 la CDEEE realizó compras de energía por US$72.4 millones a un precio promedio de 24.50 centavos de dólar el kilovatio hora, equivalentes a US$83.3 millones menos y 0.61 más respecto a 2014). El informe destaca que facturó por ventas de energía US$36.7 millones a un precio promedio de 12.47 centavos de dólar el kilovatio hora, US$64.3 millones y 3.08 centavos de dólar menos respecto a 2014. Esto determinó un déficit comercial de US$35.7 millones, mientras que los gastos de personal y administrativos fueron de US$21.7 millones. Se ejecutaron Inversiones por US$14.3 millones.
una reducción de 1.7 punto porcentual. El carbón tiene una participación de 13.9% en la generación, perdiendo 1.4 puntos, mientras que la energía hidráulica, que se ha visto afectada por la sequía, apenas está en 6.8%, perdiendo 4.1 puntos porcentuales. La energía eólico, que se mantiene como una de las promesas entre las fuentes limpias y renovables, llegó al 2%, subiendo 0.1 punto. El Informe de Desempeño establece que en el período de enero-mayo 2015 se inyectaron 5,837.4 gigavatios hora al Sistema Eléctrico Nacional Interconectado (SENI) 5,837.4, representando un crecimiento de un 2.8% en comparación al mismo período del año anterior. Según la CDEEE, se compraron 5,121.2 gigavatios hora, 3.9% más energía que en el mismo período del año anterior. El precio medio de compra y de venta de electricidad se situó en 12.73 y 17.68 centavos de dólar el kilovatio hora, respectivamente. Estos datos establecen que hubo una disminución de 3.89 y 0.86 centavos de dólar, respectivamente, con relación al mismo período del 2014.
Lésther Álvarez | elDinero
Osvaldo De la Cruz
odelacruz@eldinero.com.do Santo Domingo
A
ES Dominicana aspira a que el país se convierta en el centro logístico y energético del Caribe para la distribución de energía y gas natural y de esa manera captar los millones de dólares que movilizará el sector con los proyectos regionales que podrían cambiar el mercado. El comercio de la energía natural podría tener cambios sustanciales con la apertura de 26 proyectos a nivel internacional que aumentaría en un 50% la capacidad de producción del sector energético. De acuerdo con el presidente de AES, Edwin De los Santos, los mercados energéticos están cambiando de manera drástica y es una oportunidad para que República Dominicana aproveche su ubicación geográfica y mediante una alianza pública-privada pueda ser el centro de distribución de energía y gas natural de la región. Indicó que para agilizar el funcionamiento de este sector hace falta regulación local y regional para adaptarse a los cambios que experimenta la producción energética. Señaló que con esa estrategia se podría mejorar la posición del país para ser un comprador de grandes volúmenes en los mercados internacionales, lo que se traduciría en mejores precios para los principales clientes. Expresó que ejecutan estrategias para continuar la expansión tanto en el comercio local como en la región de Centroamérica y el Caribe con el acondicionamiento de las instalaciones de las empresas, con una inversión aproximada de US$25 millones, para recibir embarques más pequeños para la distribución a las islas cercanas y un segundo tanque para suplir la demanda de almacenamiento. Informó que están en los aprestos finales para la construcción de un gasoducto que conectará la terminal de Gas Natural Criogénico AES Andrés, Boca Chica, hasta San Pedro de Macorís, con la posibilidad de convertir hasta 1,000 megavatios de generación eléctrica y suplir los clientes de la región Este del país. Afirmó que este combustible continua siendo una alternativa real en la canasta de combustible de República Dominicana, por sus precios competitivos y el impacto positivo al medioambiente que
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ENERGÍA
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MEJORÍA DE OFERTA
«NUEVOS CAMBIOS.
Obando manifestó que el mercado del gas natural produce 250 millones de toneladas al año y que está aumentará en un 50% los próximos cuatro años, por lo que están preparando sus instalaciones para el crecimiento y mejorar la oferta. “Estamos bien posicionados para hacerle frente a la nueva orden que viene y ser exitosos en esas operaciones”, dijo. Con la venta de gas natural República Dominicana reduciría las emisiones de dióxido de carbono, para de esa forma proteger el medio ambiente.
«EMPLEADOS RECONOCIDOS.
AES reconoció a los empleados que hicieron posible el despacho de los 25, 000 camiones de gas natural fueron, entre ellos Griselda Díaz, por su labor en comercio y ser la primera que convirtió su carro a gas natural. En tanto que en operaciones fueron condecorados, Harón Calzado, Hendrix Santana, Joel Pichardo, Héctor Santamaría y Carlos Burgués. Gerardo Simón, Edwin De los Santos, Danilo Bobadilla y José del Castillo Saviñón.
AES Dominicana apuesta RD sea centro energético Reconocen a Tropigas por venta del 40% de gas natural
«INVERSIÓN
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Millones de dólares. Es la
inversión de AES Dominicana para dimanizar la demanda del gas natural en el país.
25,000
Cisternas de gas natural. Freddy Obando, José del Castillo, Gerardo Simón y Edwin De los Santos, al momento de entrega reconocimiento Tropigas.
tienen las industrias, comercios y vehículos que lo utilizan. El presidente de AES Dominicana ofreció esas declaraciones en un acto en el que despachó el camión cisterna 25, 000 en la Terminal de Gas Natural, ubicada en Punta Caucedo, junto al ministro de Industria y Comercio José del Castillo y representantes de las empresas distribuidoras del combustible.
RECONOCEN A TROPIGAS El camión 25,000 despachado es propiedad de la empresa Tropigas, Martí Petroleum Group (Martí PG) que retiró 10,000 cisterna, lo que indica que vendió el 40% del gas natural, seguida de las empresas Propanos y Derivados (Propagas), Soluciones de Gas Natural (SGN), Platergas y Línea Clave. En la actividad se le entregaron reconocimientos a esas
Ha sido lo despachado por AES desde el 2010 hasta la fecha.
compañías, entre las que se destaca Tropigas por ser la pionera en la distribución de combustible natural en el país. El vicepresidente de Martí PG, Gerardo Simón, luego de recibir la placa de reconocimiento dijo que le servirá a la compañía como inspiración para seguir trabajando en el desarrollo del gas natural en el país. Simón expuso que con ese reconocimiento, AES Do-
minicana valora el esfuerzo tesonero que desde el año 2011 ha venido desarrollando Martí PG, a través de su división de distribución de gas natural, con la intensión de ir incrementando el mercado a nivel industrial y comercial en el país. “Las cuantiosas inversiones y el trabajo perseverante ha hecho posible recibir este reconocimiento tan importante al provenir de una empresa de la dimensión de AES Dominicana”, indicó el ejecutivo, quien estuvo acompañado de Danilo Bobadilla, vicepresidente administrativo del grupo Martí PG. El homenaje consistió en la entrega de una placa, en la que se destacan los esfuerzos que realiza esa empresa distribuidora de combustibles en el fortalecimiento del sector. El director Comercial de AES Dominicana, Freddy Obando, destacó que la distinción a Tropigas es especial porque de alguna manera se ha ganado el lugar que tiene en la distribución del gas natural. Agregó que Tropigas vendió casi la mitad de los camiones despachado desde el 2010, cuando AES dio inicio a la distribución de combustible natural. Los representantes de las demás empresas galardonadas fueron por Propagas, Miguel Arena, director Comercial; Linea Clave, Yamil Muri; SGN, Pedro Lama y por Plastergas José Manuel Arias, quienes agradecieron la distinción de AES Dominicana.
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GOBIERNO
Santo Domingo, República Dominicana. Año 1. Nº 30. Lunes 24 de agosto de 2015
DANILO MEDINA TRES AÑOS DE UNA ACTIVA GESTIÓN Ha continuado lo bueno, corregido algo de lo que está mal y hecho lo nunca visto
Fuente externa
elDinero
Santo Domingo
E
l presidente Danilo Medina acaba de cumplir tres de los cuatro años de gestión para los que ha sido elegido y, de acuerdo con los resultados y las opiniones de analistas, ha llenado en gran medida parte de las expectativas que generó con su lema de campaña: “continuar lo que está bien, corregir lo que está mal y hacer lo que nunca se hizo”. Pero parece que el mandatario está convencido de que aún le falta mucho por hacer y es la razón por la que ha decidido buscar la reelección presidencial, una acción para la que tiene luz verde gracias a la reciente modificación de la Constitución que reinstauró el derecho a una segunda repostulación. CONTINUAR LO QUE ESTÁ BIEN El presidente Medina ha dado continuidad a la estabilidad macroeconómica, con una línea enfocada en el control de la inflación, moderación de la tasa de cambio y facilitación de acceso al crédito. Ese seguimiento ha sido tal, que el mandatario mantuvo en el Banco Central a las mismas personas que dirigieron la política monetaria en los ocho años de gestión gubernamental de su antecesor Leonel Fernández. Otra continuación de lo que está bien se ubica en la educación superior, donde se mantienen los programas de becas para estudiantes dominicanos en universidades del extranjero, así como el inglés por inmersión gratuito para estudiantes universitarios en el país. Medina decidió continuar los trabajos de construcción de la segunda línea del Metro de Santo Domingo, lo cual es un elemento positivo, si se toma en cuenta la gran utilidad que han tenido la primera línea y la segunda, aun sin completar. CORREGIR LO QUE ESTÁ MAL A pocos meses de llegar al poder el jefe del Estado calificó de “inaceptable” el contrato de concesión de la mina de Pueblo Viejo a la empresa Barrick Gold y logró modificarlo poco tiempo después con resultados
El presidente Danilo Medina también dejó atrás la costumbre de sustituir funcionaros en febrero y agosto.
«POLÍTICA La reciente modificación de la Constitución permite al presidente Danilo Medina optar por un nuevo período presidencial a partir del año 2016, por lo que ya el Partido de la Liberación Dominicana (PLD) anunció que será proclamado como candidato presidencial este 30 de agosto. El mandatario también ha logrado un acuerdo con el Partido Revolucionario Dominicano (PRD), a fin de agenciarse el apoyo de esa organización para las elecciones de mayo de 2016, lo cual, sumado a sus buenos niveles de popularidad, prácticamente le garantizan el triunfo para un segundo período presidencial a partir de 2016. Otro logro político alcanzado por el mandatario es el de mantener niveles de popularidad elevados, sobre el 75%, durante los tres años que lleva en el gobierno, consiguiendo elogios, incluso, de agunos de sus adversarios. En caso de ganar las elecciones, Medina tendrá cuatro años más para completar los puntos aún sin completar en su programa de gobierno.
favorables para el Estado en la captación de ingresos provenientes de la extracción de oro y plata de esos yacimientos en la provincia Sánchez Ramírez. En esta gestión el presidente Medina ha sido capaz de detener el creciente déficit fiscal con que operaba el Estado, al
punto de bajarlo de 6.5% del producto interno bruto (PIB) en 2012 a 2.8% del PIB al año siguiente. Sin embargo, esa reducción del déficit fiscal no ha impedido el crecimiento creciente del endeudamiento público, tanto interno como externo, a pesar
de que mediante negociaciones de deudas, también ha logrado bajarla como proporción del PIB de 37.2% a 36.5% este año. El presidente Medina detuvo la mala práctica de incumplimiento de la disposición legal que ordena a las instituciones del Estado contratar con pe-
queñas y medianas empresas nacionales el 20% de sus compras y contrataciones. Esa corrección ha permitido el surgimiento de nuevas empresas formales que se convierten en suplidoras del Estado, lo cual también ha facilitado el cumplimiento de la meta del presidente Medina de generar por lo menos 100,000 nuevos puestos de trabajo cada año. Pero en la corrección quedan más tareas pendientes como la reforma del sector salud, las distorsiones en los gastos de nómina pública, el fortalecimiento de la institucionalidad, la lucha contra la corrupción, detenimiento del endeudamiento y solución definitiva del problema eléctrico. También sigue mal la inseguridad ciudadana, a pesar de la creación del sistema nacional de seguridad 9-1-1, que opera de manera parcial sólo en Santo Domingo y Santiago. HACER LO QUE NUNCA SE HIZO En este aspecto se destaca en primer lugar la inversión del 4% del PIB en educación, como lo ordena la Ley 66-97, aunque ha dado más prioridad a la construcción de aulas, lo cual es necesario, pero se requiere que vaya en paralelo con la mejora del currículum académico y de la calidad de los profesores. Además, Medina ha cambiado el estilo de gobierno con la implementación de las llamadas visitas sorpresa a comunidades rurales casi todos los domingos durante estos tres años que lleva al mando del Estado. Estas visitas sorpresa tienen el objetivo de ofrecer financiamientos blandos, con muy bajas tasas de interés, períodos de gracia para pagar y facilidades para la formalización de los proyectos de producción agrícola a los fines de que se fortalezcan las microempresas. En el aspecto migratorio, aunque presionado por la emisión de la controversial sentencia 168-13 del Tribunal Constitucional, el presidente Medina se vio obligado a darle curso a un tortuoso proceso de regularización y naturalización de ciudadanos haitianos ilegales en el país, así como de personas nacidas en República Dominicana, pero que son hijas de extranjeros indocumentados. Este proceso ha distraído la atención del Gobierno en otros aspectos del programa de gestión de Medina como la conclusión de los pactos por la Educación, el Eléctrico y el Fiscal, establecidos en la Estrategia Nacional de Desarrollo y que él se comprometió a ejecutar.
Esteban Delgado
edelgado@eldinero.com Santo Domingo
E
l sector turismo es el principal generador de divisas de la República Dominicana, por encima de las exportaciones de zonas francas, de las exportaciones nacionales, de las remesas y de la inversión extranjera directa. Pero además, es el sector con mayor potencial de crecimiento, lo cual se demuestra en el hecho de que durante los últimos años ha venido aumentando en cuanto a visitas de extranjeros y dominicanos no residentes a una tasa promedio de 7% anual (7.6% en los primeros siete meses de este año). El ministro de Turismo, Francisco Javier García, asegura que en los últimos tres años ese sector ha generado divisas al país por el orden de los US$16,000 millones, además de que se posiciona como uno de los principales empleadores con más de 272,900 trabajadores fijos, a los que se agregan los puestos laborales indirectos. Aunque el ritmo de crecimiento del turismo no va a la velocidad necesaria para alcanzar los 10 millones de visitantes al año 2022, como se ha propuesto el presidente Danilo Medina, el vicepresidente ejecutivo de la Asociación Nacional de Hoteles y Turismo (Asonahores), Arturo Villanueva, asegura que el país se ha convertido en el destino más importante de la región. Citó la ponderación que hace la Organización Mundial del Turismo (OMT) en el sentido de que el país cuenta con la mejor infraestructura para la comodidad de los visitantes en la región del Caribe. CIFRAS CARACTERÍSTICAS Algunas cifras del sector turístico dominicano permiten una idea de las características de los visitantes que llegan cada año. En los primeros siete meses de este año (enero-julio) el país recibió por vía aérea 3 millones 725 mil 520 visitantes. De esa cantidad, el 8% son dominicanos y extranjeros residentes, mientras que el 92% son turistas (extranjeros y dominicanos no residentes). El dato ofrece una idea de cuán determinante es el sector turismo para el país, ya que más del 90% del tráfico aéreo de personas es de visitantes no residentes. Además, de los turisas que vinieron al país en los primeros siete meses de este año el 89.4% dice que se hospedó en hoteles, mientras solo el 10.6% se hospedó en otros lugares.
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DESARROLLO
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Cifras del turismo enseñan su aporte y su gran potencial “
Ponderación positiva
La llegada de visitantes crece, mientras aumenta su generación de empleos y de divisas para la economía local
El futuro económico de la República Dominicana está en el sector turismo, un sector de la economía que está, ahora, en su mejor momento”. Francisco Javier García. Ministro de Turismo.
“
República Dominicana más que duplicar las cifras, según la Organización Mundial de Turismo, está convirtiéndose en el destino más importante de la región”. Arturo Villanueva. Vicepresidente ejecutivo de Asonahores.
MImimimimiimimimim
La proporción de turistas hospedados en hoteles bajó en julio, pues en el primer semeste eran el 93.4%. El hospedaje coincide en gran medida con el motivo del viaje: 93.3% de los turistas extranerjos viene por
motivo de recreación, a los que se agrega un 3% que viene a visitar algún amigo. Sólo 2.2% vienen en viaje de negocios y el resto (1.5%) motiva su viaje en estudios, conferencias, convenciones y otras razones.
OCUPACIÓN HOTELERA La República Dominicana tiene alrededor de 68,000 habitaciones hoteleras hábiles distribuidoras en siete zonas de atracción de visitantes. Las estadísticas de Asonahores in-
dican que en el primer semeste de este año el promedio de ocupación hotelera fue de 80.2%, ligeramente inferior al 80.5% en igual período del 2014. Las zonas que registran mayor ocupación son Romana-Bayahobe y Punta Cana-Bávaro, con 86.5% y 86.8%, respectivamente (bajaron dos puntos respecto a enero-marzo 2014). Ese alto nivel de ocupación coincide con la terminal aérea de donde proviene la mayor cantidad de visitantes. El 67% de los turistas que visitan la República Dominicana viene por el Aeropuerto de Punta Cana, les siguen en una lejana posición la terminal Las Américas en Santo Domingo y la Gregorio Luperón en Puerto Plata. La ocupación hotelera en los primeros seis meses de este año mejoró para los destinos de Samaná con 84.3% (3.1 más que en igual período de 2014). También Puerto Plata con 68.7% (+0.9), Santiago marcó 59.2% (+3.0) y Sosúa-Cabarete con 63.1% (+5.3). Los destinos de Santo Domingo y Boca Chica-Juan Dolio bajaron sus niveles de ocupación hotelera en el primer semestre de este año, al igual que Punta Cana-Bávaro y Romana-Bayahibe, pero en proporciones mínimas.
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TURÍSMO
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Falta de controles afecta labor de guías turísticos El Ministerio de Turismo les asesora con nuevos cursos así como actualización, de acuerdo a las necesidades de cada lugar para garantizar la calidad Lésther Álvarez | elDinero
Alonso Ferreras
aferreras@eldinero.com.do Santo Domingo
P
asión, compañerismo y respecto son algunas de las cualidades que deben adornar a un Guía Turístico, aquel actor que aliado a las autoridades promueve el desarrollo de la actividad turística en toda la geografía nacional. Este trabajador tiene que prepararse adecuadamente, para promover con los más altos estándares de calidad el patrimonio social, cultural y ecológico dominicano. El trabajo del guía reviste de mucha importancia. Su actividad debe realizarse en coordinación con el Ministerio de Turismo (Mitur), entidad gubernamental que los regula, para que puedan convertirse en aliados del desarrollo turístico y la promoción de los valores de la nación. El artículo 22 de la Ley 541 del Mitur, define al guía turístico como la persona que mediante remuneración se dedica habitualmente a proporcionar servicios de compañía e ilustración a los turistas. La directora de Educación y Formación Turística del Mitur, Beatriz Lafontaine, expresó a elDinero que estas personas deben estar debidamente acreditadas por las autoridades competentes, lo que garantiza la seguridad de su labor y la vida de aquellos a quienes ofrece sus servicios. Los guías turísticos se clasifican en guías locales (los que realizan su trabajo en una zona específica, por ejemplo en Samaná) y guías nacionales (aquellos que ofrecen sus servicios en otras localidades, aparte de un área determinada). FORMACIÓN El Mitur tiene varios programas de formación para los Guías Turísticos, entre los que están los diplomados, que abarcan nueves meses, los cuales son impartidos en coordinación con la Universidad Apec y la Universidad autónoma de Santo Domingo (UASD). Entre los requisitos que deben llenar
La formación en valores es uno de los elementos más importantes para estos trabajadores.
AUTORIZACIÓN
«ASOCIACIONES. La mayoría
de estos servidores de turismo están organizados en asociaciones. Cada provincia cuenta con una organización, lo que permite que puedan realizar su trabajo con calidad y seguridad. A pesar de los esfuerzos realizados por el Mitur para carnetizar a todo el que realiza esa labor, existen quienes de manera informal ofrecen excursiones a diferentes lugares de la geografía nacional, poniendo en riesgo la labor de lo que están oficicialmente autorizados por las autoriadades competentes sobre la materia, quines velan por la calidad.
«PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS
3,500
40,000
110
Cursos. Este es el costo en pe-
Salario. Los guías de turismo
Excursiones. La tarifa que co-
los interesados están, hablar dos idiomas a parte del español y realizarse la prueba de antidopaje. Formación y desarrollo humano, atención al cliente, fuentes hídricas, conservación ambiental y manipulación de alimentos son algunos de los
cursos que imparte el Mitur a aquellas personas interesadas en ser guías turísticos. Estos cursos varían de acuerdo al lugar, ya que cada zona tiene sus propias necesidades. Los cursos para guías locales, así como de la naturaleza y para guías de aventura tienen
un costo de RD$3,500, cuota que permite al Mitur cubrir los gastos de montaje, pago a profesores, refrigerio y almuerzo, materiales gastables y la carnetizacion. Lafontaine indicó que actualmente tienen en proyecto un curso de formación ecoturís-
sos de los cursos ofrecidos por el Mitur para nuevos guías turísticos, de la naturaleza y de aventura.
ganan en promedio cerca de RD$40,000 mensuales, dependiendo de la temporada.
bran por sus servicios van desde US$40 hasta US$110, dependiendo el lugar.
tica, por el gran potencial que representa al sector turístico del país. Los guías deben tener también amplios conocimientos de historia y geografías, esenciales para para la calidad de sus servicios. El Gobierno, en conjunto con los diferentes clúster turísticos y las entidades de formación educativa, tiene el deber de actualizar a estos servidores, los cuales se convierten en aliados imprescindibles del éxito de la nación en materia de turismo. A los guías oficiales se les realiza cada dos años la prueba de dopaje, lo que le permite tener un control de sus asociados. Si la prueba resulta positiva el Mitur los envía a un proceso de regeneración. REMUNERACIÓN El presidente de la Asociación de Guías Turísticos de República Dominicana (Asogitur), Cristóbal Rosado, indicó a este medio que el guía de turismo trabaja por tarifa y que el monto depende del lugar al cual se realicen las excursiones. Las tarifas van desde US$40.00 a US$110.00 por excursión. También, que sus servicios son ofrecidos a grupos de uno a nueve, 14 a 21 turistas ,respectivamente, y de 21 en adelante, lo que permite obtener ciertos beneficios, aunque no todos los que desearían. La remuneración de un guía turístico promedia los RD$40,000 mensuales. Resalta que actualmente están en un proceso de revisión de las tarifas que cobran por sus servicios, porque hace ocho años no se hace, lo que también le compensaría por las bajas temporadas, en las que suelen pasar entre cinco y seis meses donde solo realizan entre una y dos excursiones al mes. Rosado pidió a las autoridades de turismo poner control al tema de los guías piratas, ya que esa actividad está poniendo en riesgo la calidad del trabajo que realizan quienes oficialmente están autorizados para esto. El código de conducta para prestadores de servicios turísticos del Mitur establece que el guía de turismo, debe prestar sus servicios a todo el que le solicite, sin importar su sexo, edad, raza, religión o preferencias políticas. Además del trato digno, cortés, cordial y tolerante que debe mostrar a los visitantes extranjeros y nacionales. Los guías también reciben asesoría del Ministerio de Turismo, institución que tiene bajo su cargo la administración dalgunos dce los museos históricos de Santo Domingo.
Sargazo, el alga que besa las playas locales La planta acuática amenaza uno de los motores de la economía Jorge Casado
Especial para elDinero Santo Domingo
A
renas blancas besadas de espumas de igual color que traen las olas. Al fondo del paisaje el mar inquieto camuflado en sus azules y verdes hasta donde parece unirse con el cielo. Es la postal que me conquista y me convence a vacacionar donde el sol se impone mientras bailan, al sonido de la brisa, esbeltas damiselas disfrazadas de palmeras. De repente, parece, despierto del sueño. Arrancó el año 2015 y, en sus primeros meses, la misma playa descrita comenzó a transformarse lentamente con la presencia de algas pardas y verdosas que se apropiaron de las orillas. El asombro de la gente provocaba decenas de conjeturas para explicar el fenómeno natural imprevisto que también invadió costas en otras islas del Caribe, México, Estados Unidos y América del Sur. Los especialistas han denominado al fenómeno como el “Sargazo”. Según la doctora e investigadora del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (Intec), Yolanda León, se trata de dos especies de algas flotantes llamadas sargazo (Sargassum natans y S. fluitans). “Estas son nativas de nuestros mares, pero las cantidades en que están llegando ya son preocupantes. Por esto queremos aclarar algunos puntos básicos que han acordado los expertos internacionales en torno a este fenómeno. Aunque los especialistas que estudian el fenómeno no tienen respuesta para todo, sí han podido determinar que no vienen del Mar de los Sargazos (Atlántico noroeste), como se había pensado inicialmente. El origen probable es más al sur, en una o varias zonas del Atlántico ecuatorial (entre África y Suramérica), donde se conoce que han variado los patrones de corrientes. Esto, probablemente, se debe a las
Las playas del Caribe han recibido enormes cantidades de este tipo de algas malolientes.
«INDICADORES
568,323
Julio. El Banco Central
reportó la llegada de 568,323 turistas en julio pasado.
53,708
Crecimiento. El crecimiento
en julio fue de 10.4%, equivalente a 53,708 visitantes adicionales a los del año pasado. La cantidad de sargazo en el Este ha crecido considerablemente.
mayores temperaturas de la superficie del mar, así como a una disminución de los vientos. Todo se está vinculando al fenómeno del cambio climático global. Al parecer, el florecimiento de estas algas ha sido favorecido por una abundancia de nutrientes depositados por la gran cantidad de polvo del Sahara que llega a esas partes. De hecho, se piensa que en 2015 ha habido una cantidad récord de este polvo en la región.
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MEDIO AMBIENTE
Santo Domingo, República Dominicana. Año 1. Nº 30. Lunes 24 de agosto de 2015
FUNCIÓN NATURAL Esta alga se caracteriza por mantenerse a flote gracias a una especie de burbujas o vesículas llenas de gas nitrógeno que no la dejan hundirse. El sargazo viaja formando unas balsas flotantes que proveen refugio a especies migratorias. Por igual sirven de hábitat a más de 100 especies de peces (incluyendo atunes y dorados), mariscos y tortugas marinas. Esto se confirma con versiones de pescadores dominicanos
que han reportado en los últimos meses la pesca masiva de dorados. Al depositarse en las playas, el Sargazo las protege de la erosión por efecto del viento y de las olas. Es por eso que ecologistas recomiendan las algas de las playas de interés turístico y trasladarlas hacia playas ya erosionadas, pues favorece su recuperación de forma natural. Sin embargo, también se conocen algunos efectos negativos como tal es el caso de
ORIGEN DE SARGAZO
«ALGAS. El Mar de los
Sargazos se ubica en el raro y misterioso Triángulo de las Bermudas. Fue descubierto por Cristóbal Colón en su primer viaje hacia América, quien al ver esas aguas del océano Atlántico, entre las islas Bermudas, Puerto Rico y Miami proclamó: “He aquí un mar en calma, un mar sin vientos”. Años después, navegantes portugueses llamaron Sargazo a esas grandes cantidades de algas flotantes llenas de vejigas de gas, que se enredaban en sus embarcaciones, debido a su parecido a una variedad de uvas cultivada en sus tierras con el mismo nombre.
pescadores que reportan inconvenientes con los motores fuera de borda, cuyas hélices se enredan con las algas. Los hoteleros de playa, particularmente en el sureste, dicen que los turistas se quejan porque no pueden disfrutar de un baño en la playa por las algas. Ambientalistas también refieren que, al salir a tierra, el Sargazo muere y los microrganismos que las descomponen pueden agotar el oxígeno disuelto en las aguas de las orillas y provocar asfixia de especies. Esta teoría parece haberse confirmado recientemente en Bahía Regalada, Barahona, donde se ha registrado la muerte de peces y crustáceos. Existen alternativas para limpiar el Sargazo, pero son tecnologías de altos costos. Si se decide eliminar, debe lograrse un balance y establecerse con cuidado dónde, cuándo y cómo debe hacerse. Si no son grandes cantidades, el sargazo que se queda en la playa, eventualmente es limpiado por el oleaje, las mareas o la próxima tormenta. En playas erosionadas o que están perdiendo arena, retirar el sargazo y arar la arena aumentará la erosión por el viento, empeorando la situación. Si se hace con maquinaria pesada, esto conlleva un retiro adicional de grandes cantidades de arena. Por ello se recomienda barrido a mano, con rastrillos. Si hay cantidades superiores a los 3 pies de espesor, se recomienda sólo usar maquinaria para la capa superior, y el resto con rastrillo para reducir la pérdida de arena. También debe tenerse cuidado en áreas de anidamiento de tortugas y de aves costeras. Y debería barrerse en marea baja o cuando haya poca probabilidad de que el viento o las tormentas pueden traer nuevas algas inmediatamente.
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OPINIÓN
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EDITORIAL
Oportuna decisión de Medina El presidente de la República ha enviado al Senado una nueva terna que pondrá fin al letargo que afecta a ProCompetencia y que seguro recibirá el apoyo del país.
U
n mercado perfecto es aquel en el que los agentes económicos tienen la posibilidad y libertad de interactuar en el intercambio de mercancías y servicios en condiciones de equidad. Partiendo de esta premisa es donde se impone la ley de la oferta y la demanda. Los más beneficiados, por supuesto, siempre serán los consumidores. El presidente Danilo Medina escuchó la petición que hiciéramos aquí en elDinero el lunes 11 de mayo de este año, cuando consideramos que “Es hora de poner a funcionar a ProCompetencia”. El jefe de Estado propuso la terna o plancha la elección de los nuevos miembros de este organismo tan vital para garantizar inversión, competencia y acceso al mercado con igualdad. Este es otro tanto que se anota el Gobierno. Si bien es cierto que las prerrogativas y conformación legal del Consejo Directivo del organismo, partiendo de las atribuciones que tiene el Director Ejecutivo, pudieran parecer excesivamente celosas de la transparencia, el hecho de ver en el Presidente la decisión de poner a funcionar a ProCompetencia, representa un paso de avance que el mercado deberá valorar en su justa medida.
Aplaudimos el cuidado que tuvo el Poder Ejecutivo para la propuesta: Hugo Francisco Rivera Fernández, Laura María del Castillo Saviñón, Juan Rafael Reyes Guzmán, Kaolane Ortiz Álvarez y Martín Franco Rodríguez. Es harto conocido que la falta de un director ejecutivo le ha impedido al organismo funcionar a plena capacidad, pero que para su designación es necesario, a ma-
nera de prerrequisito, completar el Consejo Directivo. De esta nueva terna sometida al Senado, habrá que seleccionar tres miembros para sustituir a Antonio Rodríguez Mansfield, Esther Aristy y Magdalena Gil de Jarp, designados el 27 de abril de 2011, para un período de dos años. Sostenemos lo que planteamos en el editorial de mayo de este año: La Ley General de Defensa de la Competencia 4208 es uno de los instrumentos jurídicos más importantes que
CARTA AL DIRECTOR
ha parido el Estado dominicano a través de sus instancias constitucionales. Podemos afirmar que el país ha dado una especie de “salto cuántico” en materia de equidad y de reglas de juego en el mercado. Ya es hora de poner a funcionar a ProCompetencia. El nombramiento del Director Ejecutivo y de los miembros cesantes del Consejo es vital para que el país cuente con un organismo de garantía de la competencia. Ahora está bajo la sombrilla del Senado la materialización y funcionamiento real de este importantísimo organismo del Estado. República Dominicana habrá de ganarse algunos peldaños en materia de competitividad una vez pueda mostrar al mundo que dispone de un mecanismo que garantiza la competencia entre los agentes del mercado. Nuestro país, signatario de diversos acuerdos comerciales, está abierta al mundo y como tal estamos detrás de inversión extranjera y local que genere fuentes de riquezas. Cuando se garantiza la competencia real todos salimos gananciosos: Estado, empresas y consumidores. Celebramos la decisión de poner a funcionar a ProCompetencia.
VISIÓN EMPRESARIAL Franklin Vásquez fevro@hotmail.com
Jóvenes sin estudio ni trabajo
U
na nueva generación de jóvenes se destaca en las sociedades latinoamericanas y es la llamada NINI, es decir, jóvenes que ni estudian ni trabajan. Esta calificación no es fortuita, sino que es el resultado de una condición social a la que ha sido empujada una gran cantidad de jóvenes entre los 15 y 29 años. Según la Comisión Económica para América Latina (Cepal), al 2012 cerca de 30 millones (20% del total) de jóvenes de entre 15 y 29 años de la región, no estudiaban ni tenían un trabajo remunerado. Un dato relevante es que del total de jóvenes identificado como NINI, cerca de un 70% era mujer y habitaba en los centros de las ciudades latinoamericanas. Esta condición convierte a los jóvenes en un excelente caldo de cultivo para la marginalidad, la delincuencia y la prostitución. Así, observamos cómo la juventud se ha vuelto más violenta, viven en sectores en extremo marginados, tiene tendencia a delinquir bajo la justificación de la sobrevivencia económica, al tiempo que se prostituyen con igual argumento. Dos preguntas surgen a raíz de la problemática descrita. La primera de ellas es si los jóvenes no estudian por falta de acceso o porque la escuela no le es atractiva. La segunda pregunta es si la juventud se cansó de buscar empleo frente a mercados laborales rígidos o si decidió transitar una ruta más
jseverino@eldinero.com.do
Seguridad para los vendedores
A
gradezco la oportunidad que brinda este medio a los lectores para que se expresen. Soy un vendedor ranchero y muchas veces la gente no se imagina lo importante que somos para el comercio y en la economía. Mantengo la familia con mi trabajo diario. Señor director: quiero solicitarle que por favor haga algún artículo referente al impacto negativo que tiene en nuestro trabajo la inseguridad que afecta nuestra sociedad. No es fácil para quienes salimos a diario a las calles andar de sobresalto en sobresalto, ya que no sabemos en qué momento nos tocará el mal momento.
Para nadie es un secreto que andar en las calles de nuestro país, en muchos casos y zonas, representa un gran riesgo. Lo que quiero pedir es que nuestra Policía Nacional refuerce más la labor de vigilancia y prevención. Nuestro país necesita tranquilidad y seguridad para seguir creciendo. Yo reconozco la labor que hace el Gobierno, pero al mismo tiempo comprendo que algunas cosas se salen de control. Espero solución a esta preocupación, la cual, estoy seguro, será para todos. Miguel Ángel Vásquez Vendedor
Santo Domingo
PLATAFORMA DE LA UASD
L
os estudiantes de la UASD están con el grito al cielo. Lo grave del caso es que su descontento se da al inicio de cada ciclo o semestre cuando deben inscribir las materias. El sistema “se las pone en China” y sólo se escuchan las quejas o reclamos ante las autoridades de Registro. Lo que más duele es que hemos
corta para la generación de ingresos. Las respuestas no son tan fáciles ni evidentes. Con la permanencia de esta situación se compromete el futuro de América Latina (Siteal, 2014) y, en particular, de RD, en donde se determinó que, al 2012, existían 731,995 jóvenes dominicanos entre los 18 y los 24 años que no estudiaban ni trabajaban. Se puede colegir, también, que los jóvenes NINI proceden generalmente de hogares pobres, con una alta probabilidad de constituirse en elementos multiplicadores de pobreza y marginalidad. Algunos estudiosos plantean que esta situación pone en evidencia la incapacidad del Estado de diseñar e implementar políticas educacionales y laborales que reviertan esta tendencia y que permitan descubrir nuevas formas de inserción de los jóvenes al trabajo y a la educación. Pero la tarea es compleja y no creemos que sólo el Estado sea el culpable de la situación. Lo cierto es que muchas familias enseñaron a los jóvenes a gastar dinero y le abrieron el camino del consumo; pero ahora los jóvenes no tienen dinero para gastar, los empleos son difíciles e indecentes, así como lo son los salarios. Bajo esta situación, no estoy tan seguro de si los NINI disminuirán o aumentarán en número y porcentaje. El autor es economista
escuchado que el Estado invirtió cientos de millones de pesos en la instalación de un sistema que pueda responder con la demanda de calidad que requieren los servicios de la más vieja casa de altos estudios del país y de América. Pero es una pena. Habrá que seguir rezando para que un día no ocurra una desgracia con la base de datos de esta universidad de casi 200,000 estudiantes y luego no se sepa quién o quiénes terminaron o no una carrera. Oremos para que no tengamos que lamentar lo que podría suceder si se llegara a caer el sistema y no se puede volver a recuperar la información. Lo único que se puede pedir a los estudiantes y graduados es que guarden cualquier papelito o recibo.
LA ESCUELA ECONÓMICA
ECONOLEGALES
Esteban Delgado
Jaime M. Senior Fernández
edelgado@eldinero.com.do
jsenior@hrafdom.com
Si pagas muchos impuestos es porque te está yendo bien
E
l pago de impuestos siempre será una acción indeseable que a ningún contribuyente le agrada hacer, más en este país donde no se produce de manera efectiva el retorno de esos tributos en mejora de los servicios y asistencia que el Estado está llamado a prestar a los ciudadanos con lo que recauda. Por eso el término “impuesto” es tan acorde con la acción en si misma: una “imposición” de parte de la autoridad tributaria para cumplir con ese deber ciudadano-empresarial. Pero, ante lo inevitable, lo importante es hacer un razonamiento objetivo sobre las implicaciones del pago de los impuestos. Lo primero, por supuesto, es que las autoridades deben tomarse más en serio la necesidad de reformar el sistema tributario dominicano para corregir las grandes distorsiones que incluye y reducir burocracias innecesarias. Pero con base en el presente, es preciso reconocer q u e la tributación al fisco es un deber que hay que cumplir, independientemente de la efectividad con que el Estado administre los recursos que recibe por ese concepto. Ese es otro tema, también pendiente de discusión. En ocasiones, algunas personas, especialmente micro y pequeños empresarios, se quejan de que en determinados períodos les toca pagar mucho dinero de impuestos y eso los llena de irritación. La respuesta de La Escuela Económica siempre es la misma: “Tome en cuenta que mientras más impuestos le toca pagar, es porque más dinero usted recibió como ganancia en sus operaciones”. Esto así, porque los impuestos que usted paga pueden ser objeto de retención, como el Impuesto a la Transferencia de Bienes Industrializados y Servicios (ITBIS) y el Impuesto Selectivo al Consumo (ISC), que se cargan al producto o servicio final y usted lo que hace es transferir al fisco lo que le cobró a quien le vendió el bien gravado. El otro gravamen es el Impuesto Sobre la Renta (ISR), que se deriva de una proporción porcentual (27%) de lo que usted se ha ganado en un período determinado. Eso indica que si usted tiene que pagar mucho dinero de impuestos es porque ganó mucho dinero en ese período. Sólo se pagan muchos impuestos cuando se gana mucho dinero.
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OPINIÓN
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Lo anterior invita a reaccionar con alegría cuando le toca pagar altas sumas como tributo al fisco, ya que eso implica que le fue muy bien a su negocio. Pero no se debe perder de vista que la acción de pagar mucho dinero de impuestos es positiva solo cuando lo que se paga está dentro de los plazos establecidos, porque si lo que le toca pagar de más es fruto de atrasos, moras, intereses y multas por incumplimiento, entonces se trata de una situación especial fruto de su irresponsabilidad fiscal, no de un abuso de la autoridad tributaria. Para tener una idea, en lo que va de este año (enero-julio) la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) registró ingresos por cobro de moras, intereses y multas fruto de atrasos de pago de los contribuyentes (accesorios) por un valor de RD$1,250 millones, lo que da una idea de cuán importante es el pago a tiempo y sin evasión de los tributos establecidos legalmente. Pero para que al momento de leer este artículo no se piense que nos hemos convertido en agentes colaboradores de la autoridad tributaria, hay que dejar claro que debido a las distorsiones de las legislaciones impositivas del país, muchas micro y pequeñas empresas quiebran con facilidad, no tanto por los elevados impuestos, sino por la forma de cobrarlos (el anticipo del ISR, el cobro del ITBIS por lo devengado y no por lo percibido, entre otras distorsiones), lo que causa cuantiosas dificultades para los emprendedores que no cuentan con grandes capitales de reservas para resistir el tiempo excesivo que tardan algunos clientes para pagarles a los suplidores, haciendo que éstos se vean descapitalizados y obligados a atrasarse en el saldo de los tributos, con el consecuente riesgo de sufrir sanciones de moras, intereses y multas, además de la posible clausura del negocio. Esos son algunos de los aspectos que el Gobierno debe tomar en cuenta a la hora de promover un necesario Pacto Fiscal, como manda la Estrategia Nacional de Desarrollo (END) y como prometió el presidente Danilo Medina que promovería en esta gestión que casi termina. Ojalá que, si gana en 2016, cumpla con esa promesa pendiente.
Las Cláusulas de Limitación de Responsabilidad y los consumidores
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a Ley 358-05 sobre la Protección de los Derechos del Consumidor o Usuarios introdujo importantes cambios en las normas que regulan las relaciones entre los proveedores de bienes o servicios y los consumidores; y en particular, respecto al uso de las cláusulas de limitación de responsabilidad respecto a los consumidores. Esa legislación define a quien se considera como un “consumidor”, y por ende, quienes quedan sujetos a la protección que establece. En particular, se consideran consumidores a las personas naturales o jurídicas que adquieran, consuman, utilicen o disfruten productos y servicios, como destinatarios finales para fines personales, familiares o de su grupo social. En cambio, no se considerarán consumidores quienes adquieran, almacenen, consuman o utilicen productos o servicios con el fin de integrarlos a un proceso de producción o comercialización. El Artículo 83 de Ley de Protección al Consumidor dispone que “son nulas y no producirán efecto alguno las cláusulas o estipulaciones contractuales que…exoneren la responsabilidad del proveedor por defectos o vicios que afecten la utilidad o finalidad esencial del producto o servicio y por daños causados al consumidor o usuario de dichos productos o servicios…(o que) representen limitación o renuncia al
ejercicio de los derechos que esta ley reconoce a consumidores y usuarios, o favorezcan excesiva o desproporcionadamente los derechos del proveedor…”. Esta disposición favorece a los consumidores y se distingue de lo reconocido por el derecho común, el cual reconoce la posibilidad de que las partes acuerden limitar sus respectivas responsabilidades en el marco de un contrato. Sin embargo, esta regla es consistente con los objetivos de ésta ley, ya que dispone que tiene por finalidad establecer un “régimen de defensa de los derechos del consumidor y usuario que garantice la equidad y la seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores, consumidores de bienes y usuarios de servicios”. Por igual, la misma ley dispone que “en caso de duda, las disposiciones de la presente ley serán siempre interpretadas de la forma más favorable al consumidor”. Finalmente, debemos reiterar que dicho régimen de protección establecido por la Ley de Protección al Consumidor aplica únicamente a las relaciones entre el proveedor y sus consumidores finales que realizan la compra de un producto con un fin no comercial, y por lo tanto, esta protección no aplica en el contexto de relaciones comerciales. El autor es Abogado
OBSERVACIONES
Las oportunas aclaraciones del BC y Superintendencia de Bancos
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os nombres de dos importantes funcionarios de la autoridad monetaria fueron mencionados en un interrogatorio que le hiciera la Fiscalía del Distrito Nacional a Natacha Gabriela Castillo, quien era asistente del entonces presidente del quebrado Banco Peravia, José Luis Santoro. Ella declara que los ejecutivos del Banco Peravia se reunían con Ervin Novas Bello, gerente del Banco Central. También afirma que los ejecutivos del Banco Peravia le enviaban una partida de RD$200,000 a Heiromy Isaac Castro, director del Departamento de Prevención de Lavado de Activos de la Superintendencia de Bancos. De inmediato, el Banco Central aclaró que las reuniones del gerente de esa institución con ejecutivos del Banco
Peravia eran para dar seguimiento al procedo de reestructuración a que estaba siendo sometido. Además, que esos encuentros siempre fueron en presencia de los miembros de la Junta Monetaria, apegados a la Ley Monetaria y Financiera 183-02. También de inmediato, la Superintendencia de Bancos hizo la debida aclaración sobre el caso de Heiromy Castro. Informó que esa persona fue “desvinculada” de la institución el 10 de julio de este año, aunque por razones ajegas al caso Peravia. También aclaró la Superintendencia de Bancos que no tiene conocimiento de reuniones y recibo de dinero de parte de ejecutivos del Banco Peravia. Asimismo, reitera que ha actuado y actúa apegada al mandato de la Ley 183-02.
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Análisis
Comunicación: clave para un negocio próspero
La desconfianza genera una sensación de limitación. Los empleados no intentarán hacer ningún esfuerzo extra si los directivos no les abren las puertas hacia el desarrollo y si no les hacen sentir respetados y comprometidos con sus roles.
A
Laura Baralt | elDinero
LISSETTE MARTÍNEZ Periodista y asesora de comunicación
l momento de emprender un negocio -no importa su tamaño- todo directivo tiene en mente un mismo objetivo: prosperidad. Sin embargo, para que un negocio pueda alcanzar dicha prosperidad, deben intervenir varios factores, pero ninguno tan vital como lo es la comunicación. La palabra comunicación, en general, se refiere al acto de transmitir un mensaje, de manifestar una idea y de hacer a otro participe. Asimismo, en el ambiente empresarial, la comunicación supone la integración, la participación de uno o más miembros de la empresa destinados a un mismo objetivo. Una comunicación empresarial efectiva se da cuando los directivos entienden que en la empresa debe existir un ambiente de inclusión, no de exclusión. Es decir, se debe comunicar abiertamente a todos los miembros sobre los objetivos, necesidades, carencias y logros de la empresa, sin importar la jerarquía. Un ambiente empresarial abierto a la comunicación genera en los empleados un espíritu de compromiso y, además, crea un ambiente positivo y destinado a la cooperación. Para generar un espíritu de compromiso y cooperación en la empresa, antes que todo, el empleado debe sentir que es parte importante de la organización. Es imprescindible recordar en este punto las palabras del gran Frederick W. Taylor en su obra Principios de la Administración Científica, en la que manifiesta claramente que entre el obrero y el líder debe existir una coincidencia de intereses, y en la que insiste en que la prosperidad del empresario no es posible a largo plazo, a menos que vaya acompañada por la prosperidad del empleado. Entre el empleado y el directivo debe existir un mismo objetivo que, comúnmente, supone una motivación económica. Un directivo que desea prosperidad para su empresa entiende que no todos los empleados de una empresa están enfocados en obtener altos salarios; algunos empleados están más interesados en ascender y cumplir metas, y la forma más
efectiva para satisfacer esta necesidad es a través de la confianza y el compromiso. Para que la comunicación sea realmente efectiva se requiere de estos dos elementos mencionados anteriormente. Confiar en los empleados podría ser una tarea incomoda, pero no imposible de lograr. La desconfianza genera un ambiente laboral hostil, haciendo que los empleados se sientan incómodos de desempeñar correctamente sus funciones. El dar confianza a los empleados no significa que en la empresa no existirá un plan de prevención de pérdidas o algún tipo de monitoreo en los productos o servicios ofrecidos. Lo que se plantea es la posibilidad de un ambiente abierto a la comunicación y al respeto de los empleados. La desconfianza genera una sensación de limitación. Los empleados no intentarán hacer ningún esfuerzo extra si los directivos no les abren las puertas hacia el desarrollo y si no les hacen sentir respetados y comprometidos con sus roles. De igual manera, el compromiso de los empleados hacia un objetivo determinado dentro de la organización se logra a través de la responsabilidad que se le otorga al individuo. Los verdaderos líderes se atre-
ven a delegar y a demostrar abiertamente que están dispuestos a ser los precursores del desarrollo de sus empleados. Es buena estrategia el motivar a los empleados a comunicar sin miedo cualquier idea que consideren puede contribuir a la mejoría de los servicios o productos de la empresa y a que, además, conozcan otras áreas que sean de su interés; esto abre las puertas a la prosperidad tanto para el empleado como para el directivo. Por ejemplo, si un empleado tiene la oportunidad de aprender otras funciones, le puede evitar a los directivos la contrata de un nuevo empleado al que, eventualmente, tendrá que capacitar. Un nuevo empleado siempre implica un costo y, además, tiempo. Sin embargo, las capacitaciones rutinarias y las designaciones de tareas específicas aportan a los empleados las herramientas necesarias para conocer mejor la empresa y proveer mejores servicios. Cuando un empleado está a cargo de desarrollar una tarea específica se compromete con esta y piensa que es su nombre
detrás de esa función. Es decir, la tarea a desarrollar se convierte en persona con nombre y apellido. En cuanto a la prosperidad del empleado, esta se orienta hacia el ascenso, la mejoría de sueldo y, por supuesto, la realización de objetivos profesionales. Promover la comunicación dentro de la empresa tiene sus ventajas. Además de generar información esencial para la empresa, la comunicación también es una herramienta de motivación, de resolución de conflictos, de ayuda a la diversidad empresarial, la cual estimula favorablemente la creación de excelentes equipos de trabajo. La prosperidad de una empresa, definitivamente, va acompañada por una buena comunicación, ya sea para informar a los clientes de un nuevo producto o servicio, como para mantener un buen funcionamiento organizacional. De la forma en que su empresa se comunica con sus empleados y clientes, puede ser la diferencia entre un negocio solido y un negocio en camino hacia la ruina. Como dice el dicho: “hablando la gente se entiende”. Si su empresa no es próspera, considere explorar la forma en que se está comunicando.
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Caída en precios de lácteos preocupa a procesadores La situación descrita evidencia el riesgo que corre la industria procesadora de la leche local elDinero
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Santo Domingo
os precios internacionales de la leche de vaca han registrado importantes rebajas y la tendencia apunta a un mercado que se mantendrá con ese comportamiento. El Clúster de Procesadores Lácteos de Republica Dominicana está preocupado por el impacto que esta nueva realidad plantea para el país, especialmente porque los productores locales no tienen la capacidad de reducir los cotos. El temor está relacionado con la posibilidad de que se incrementen las importaciones de lácteos y derivados, con la consecuente pérdida de competitividad del sector ganadero dominicano. Los procesadores dominicanos compran leche caliente de vaca a RD20.00 por litro, equivalentes a un 40.25% por encima del precio promedio pagado por la industria de países suplidores del país. “Es por esta situación, de bajo precio
Transparencia empresarial A medida que un país avanza en la mejora de sus parámetros sociales, políticos y económicos se van incorporando nuevas costumbres, hábitos y formas de interactuar. República Dominicana no es ajena a la evolución constante que viven todas las sociedades de consumo y, como tal, experimenta los cambios y transformaciones que exigen las sociedades avanzadas. Uno de estos cambios afecta a la manera en cómo una compañía u organización afronta su política comunicativa. El sector empresarial, en este sentido, se encuentra en la tesitura de incorporar una nueva cultura en el ámbito de la Comunicación que exige transparencia con el entorno de la organización: clientes, trabajadores, administración, suplidores y comunidad en general. En definitiva, una comunicación horizontal y vertical que interactúe con sus audiencias y facilite
El Estado debe tomar acciones para evitar efectos negativos en la industria procesadora de lácteos.
PRECIO INTERNACIONAL DEL LITRO DE LECHE PAÍS
VALOR EXTERNO
VALOR LOCAL
España
€ 0.200
RD$10.40
Holanda
€ 0.226
RD$11.75
Estados Unidos
US$ 0.163
RD$16.77
Argentina
US$ 0.350
RD$15.75
Uruguay
US$ 0.320
RD$14.40
Brasil
US$ 0.320
RD$14.40
Chile
US$ 0.330
RD$14.85
Rep. Dominicana.
US$ 0.444
RD$20.00
FUENTE: Adoprolad
internacional de la leche, que los quesos importados que están entrando al país, libres de aranceles se ofertan a precios
desde un 40% por debajo de los producidos a nivel nacional, con la agravante que también se importan imitaciones a pre-
Periscopio Estratégico MINERÍA Juan José de la Llera jjdelallera@gmail.com
el contacto directo con ellas con el fin de mejorar la imagen global de una organización. Se ha avanzado mucho en este aspecto pero queda todavía un largo camino por recorrer. El carácter familiar que caracteriza al tejido empresarial dominicano siempre ha sido una fortaleza para la economía de este país. Sin embargo, más allá de acciones puntuales de relaciones públicas o cambios generacionales, la empresa familiar no ha sistematizado ni considerado tradicionalmente la Comunicación como una herramienta de gestión estratégica. Una situación que comienza a revertirse en la actualidad a medida que nuevas generaciones familia-
res se incorporan a las compañías y profesionales externos asumen responsabilidades en este tipo de sociedades. De este modo, la Comunicación pasa a ser prioritaria, como son también las políticas comerciales o de márketing. En efecto, contar con una política de Comunicación clara y efectiva comienza a formar parte de las líneas estratégicas empresariales como parte del objetivo del éxito en los negocios. Una Comunicación que ayude a motivar e involucrar a los trabajadores en objetivos comunes para la organización, que cree una reputación pública conforme a la misión, visión y valores de las empresas y que cons-
«REGULACIÓN Demandas. Los procesadores
de productos lácteos esperan que el Gobierno establezca regulaciones para que las cadenas de hoteles de República Dominicana prioricen el consumo de los productos derivados de la leche de producción nacional, a fin de que sea parte de la estratégica de la marca país. Además, solicitan que el programa implementado por el Instituto de Bienestar Estudiantil inserte yogur y queso al desayuno escolar.
cios aún más bajos, y que por demás el etiquetado no cumple con la norma aprobada por el Indocal-Nordom 53, que debe
truya puentes entre el buen gobierno de éstas y las comunidades de su entorno. La estrategia de comunicación empresarial debe procurar que un cliente, empleado o suplidor opte por comprar un producto o servicio o proponga una asociación en función de cómo ellos perciban a su organización. Pero lo más importante aún es cómo ellos ubiquen a su compañía en relación a su competencia más directa. La transparencia en la Comunicación, en cambio, forma parte de la cultura de otras organizaciones empresariales, como las que cotizan en Bolsa. El mercado de valores dominicano, como otros puestos de bolsa mundiales, exige elevados niveles y estándares de transparencia informativa a sectores como el financiero, energético o industrial; una cultura extendida internacionalmente y que facilita el contacto entre el emisor y el inversionista. Esta misma cultura impera en grupos denominados “multinacionales”, que
indicar los componentes utilizados para su fabricación, y la Nordom 750 que define si es imitación para todo queso no fabricado con 100% leche de vaca y que el etiquetado así lo indique”, especifica el Clúster. Según la entidad, que nace de la Asociación de Procesadores de Productos Lácteos y Derivados (Adoprolad), sobran los ejemplos que describirán el impacto negativo de los quesos importados en la industria nacional. Explica que el 4 de agosto la tonelada métrica de queso tipo cheddar en Estados Unidos se negoció a US$2,663, por lo que a una tasa de RD$45.17 significan RD$54.36 por libra de producto terminado. Sin embargo, señala, la libra del queso cheddar producido en República Dominicana, pagando el litro de leche a RD20.00, es igual a RD$89.00, lo que significan RD$34.64 menos, equivalentes a 38.9% más barato. MEDIDAS Para dejar claro el impacto que podría tener en la economía, el Clúster establece que por cada 1,000 litros procesados se emplea a 0.75 persona y que en el país se procesan alrededor de 500,000 litros de leche diariamente, lo que representa alrededor del 60% de la producción nacional. Según la entidad, del sector dependen alrededor de 375,000 empleos directos, los cuales están amenazados por esta problemática. “A esta situación se le debe sumar el impacto a los ganaderos, suplidores de insumos y sus respectivas familias”, destaca el Clúster.
adoptan parámetros estrictos en materia de Comunicación y comparten estrategias integradas de la misma en todos los países en donde están presentes. Además, cuentan con canales activos de Comunicación interna y una constante interacción con los agentes que, de una forma o de otra, intervienen en su actividad (proveedores, instituciones, etc..). Considero, por tanto, una buena noticia que el sector empresarial de República Dominicana incorpore de forma progresiva una cultura de Comunicación con las mismas exigencias de claridad, transparencia y eficiencia que el resto de los países vecinos más avanzados. Más allá de la gestión puntual de un acontecimiento (evento, crisis, noticia), el manejo de la Comunicación debe dirigir a las compañías a crear una notoriedad social adecuada a su propia identidad. Y el sector empresarial dominicano va por el buen camino. El autor es asesor en comunicación estratégica
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MERCADO GLOBAL Puerto Rico pospone emisión de US$750 millones en bonos La deuda sería emitida a través de la Autoridad de Acueducto EFE
San Juan, Puerto Rico
L
a primera emisión de deuda de una compañía estatal de Puerto Rico tras el impago de la Corporación para el Financiamiento Público fue retrasada para permitir un mejor análisis de la oferta a los inversores, confirmaron a Efe fuentes oficiales. La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) de Puerto Rico tenía previsto lanzar esta semana al mercado una emisión de bonos por valor de US$750 millones, decisión que según un portavoz de la corporación pública fue pospuesta sin fecha. El retraso de la emisión de bonos fue justificado como una forma de que los potenciales compradores evalúen con más detenimiento la información del emisor, una de las principales compañías estata-
Puerto Rico necesita recomponer su situación finaciera.
«TEMOR A ALZAS EN SERVICIOS Razón. La decisión de la AAA
de salir al mercado tiene, además de riesgo financiero, otro aspecto destacado, ya que algunos funcionarios gubernamentales asumen que la emisión de deuda implicará de forma automática un
aumento de las tarifas de agua a los ciudadanos, una medida poco popular a la que se oponen algunos miembros del Ejecutivo. Sobre el asunto se pronunció el presidente del Senado de Puerto Rico, Eduardo Bhatia.
les del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. La decisión de salir al mercado para financiarse sorprendió a analistas locales dado
que a principios del presente mes la Corporación para el Financiamiento Público, entidad subsidiaria del Banco Gubernamental de Fomento
Pacific estará dos años más en Perú elDinero
Santo Domingo
La empresa estatal peruana Perupetro aprobó suscribir un contrato temporal de servicios con la compañía energética canadiense Pacific Stratus Energy para operar durante dos años el lote 192, el de mayor producción de petróleo del país. Perupetro alcanzó el acuerdo con Pacific durante el proceso de negociación directa que inició este mes con las empresas interesadas en explotar el lote después de que el concurso público de licitación en el que participaban Pacific, la argentina Pluspetrol y la anglo-francesa Perenco quedara desierto por ausencia de ofertas. La compañía estatal iniciará desde de inmediato los trámites correspondientes ante los mi-
(BGF), incurrió en el considerado primer impago de la historia de Puerto Rico. La decisión del Gobierno de no saldar el vencimiento de deuda de decenas de millones de dólares de una de sus corporaciones, según analistas locales, podría desincentivar a potenciales compradores. Medios locales informan de que la AAA ofrece de forma inicial el pago de un interés del 9.5 % por su títulos en la anunciada emisión de US$750 millones, de la que no se conoce el periodo de vencimiento por falta de información por parte de la compañía. La agencia Fitch dio una clasificación de CC a los bonos de la emisión de la empresa estatal, lo que los sitúa en el nivel de extremadamente especulativo, mientras que Moody’s la clasificó en el nivel Caa3, también de alto riesgo. Fitch justificó su decisión por la incertidumbre que genera una posible reestructuración de la deuda pública de cerca de US$73.000 millones por parte del Ejecutivo que encabeza Alejandro García Padilla.
Citi prevé que el PIB de Colombia crecerá 3% EFE
Bogotá, Colombia
La economía colombiana crecerá entre un 2.5 y un 3% este año, en un entorno marcado por la baja del precio del petróleo y la perspectiva de un aumento de las tasas de interés en EE.UU., según proyecciones del Citibank. “El crecimiento pareciera estarse ubicando en un rango que va a estar entre 3% y 2.5 % para este año, estamos en un rango que no es de los más cómodos”, declaró a Efe el economista jefe para la región andina del Citibank, Munir Jalil. El 31 de julio, el Banco de la República (emisor) redujo de 3.2 % a 2.8 % su pronóstico de crecimiento de la economía para este año, “contenida en un rango entre 1.8 % y 3.4 %”, resultado inferior al previsto por el Gobierno, que espera una expansión del PIB del orden del 3.5 %. El experto previó que para el segundo trimestre del año se anticipa un escenario “más malo” que en los primeros seis meses.
Costa Rica destaca cooperación de Asia EFE
San José, Costa Rica
Pacific es una empresa de capital canadiense.
nisterios de Energía y Minas y de Economía y Finanzas para aprobar un decreto supremo que autorice la suscripción del contrato. Perupetro señaló en un comunicado que el nuevo contrato garantizará la conti-
nuidad de las operaciones en el lote 192, cuya actual concesión a la argentina Pluspetrol finaliza el 29 de agosto. La empresa indicó que seguir permitirá mantener los ingresos correspondientes al canon.
El presidente de Costa Rica, Luis Guillermo Solís, destacó el “compromiso” entre Latinoamérica y Asia para lograr un crecimiento mutuo, durante la VII Reunión del Ministros de Relaciones Exteriores del foro de cooperación de las dos regiones, que se realiza por primera vez en Centroamérica. En el acto inaugural del Foro de Cooperación América Latina-Asia del Este (FOCALAE), integrado por 36 países, el mandatario afirmó que este encuentro es fundamental para construir propuestas conjuntas. “Este es el compromiso de dos regiones que
Luis Guillermo Solís, presidente de Costa Rica.
buscan construir un presente y un futuro. Este encuentro ministerial reviste especial importancia debido a que identificamos en ella objetivos birregionales que deseamos se puedan realizar para profundizar en la cooperación entre ambas regiones”, expresó Solís.
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Santo Domingo, República Dominicana. Año 1. Nº 30. Lunes 24 de agosto de 2015
Responsabilidad Social Empresarial elDinero
Santo Domingo
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a Oficial de Género del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en República Dominicana, Raissa Crespo, considera que en las últimas décadas el mundo ha sido testigo de importantes cambios sociodemográficos, ambientales y económicos que han planteado nuevos retos para lograr un desarrollo amplio y equitativo basado firmemente en el paradigma del desarrollo humano. A su entender, en el contexto de transformación de las estructuras productivas, se observa que el empleo disponible privilegia mayoritariamente a los hombres, desaprovecha el logro educativo de las mujeres y no consigue eliminar la sobrecarga en las labores domésticas de las mujeres, a quienes en adición se les adjudica el cuidado de los demás miembros de la familia. Según las proyecciones demográficas de la Comisión Económica para América Latina (CEPAL) las mujeres representan el 50.9% en la región, lo que equivale a más de 300 millones de personas. Sin embargo, dice, se insiste en tratarlas como un grupo minoritario o vulnerable, pues muchas de ellas tienen condiciones de vida y de trabajo precarias y enfrentan situaciones de persistente discriminación. Esta realidad ha llamado la atención de la Fundación Popular y del Programa de las Naciones Unidades para el Desarrollo (PNUD), que a través de una alianza estratégica interinstitucional, implementarán un proyecto para fortalecer e impulsar la inclusión económica, financiera y social de unas 3,000 mujeres de escasos recursos en la provincia Valverde, para mejorar su autonomía económica y aumentar su participación en el tejido productivo local. Se estima que la iniciativa impactará unas 30 organizaciones de la sociedad civil de la provincia Valverde, que a través del proyecto fortalecerán los conocimientos y capacidades técnicas de sus féminas, intercambiarán experiencias con otros grupos y desarrollarán emprendimientos enfocados en mejorar la cadena de valor. Además, las mujeres participantes obtendrán las herramientas para lograr un mayor nivel económico e integración en la toma de decisiones locales.
La Fundación Popular y PNUD, tras la inclusión Las entidades promueven un proyecto que impulsará la capacitación técnica y el emprendimiento a través de 30 organizaciones en Valverde
La integración de la mujer a actividades productivas puede ser, además, a través de pequeñas y medianas empresas.
LA TASA DE DESOCUPACIÓN
«Vencer el desempleo sigue como
José Mármol, Lorenzo Jiménez de Luis, Raissa Crespo, Manuel A. Grullón, Dabeida Agramonte y Elías Dinzey, durante la firma del acuerdo para apoyar a las mujeres.
En esta provincia la población femenina se encuentra en clara desventaja laboral, salarial y ocupacional frente a los hombres. Esta alianza, que tiene una vigencia de 16 meses, fue rubricada por Manuel A. Grullón, presidente del Grupo Popular y del Banco Popular Dominicano, y Lorenzo Jiménez de Luis, representante residente del PNUD en República Dominicana. Por parte del Grupo Popular, Grullón expresó su satisfacción con el alcance del programa,
porque “los grupos productivos de mujeres de la provincia Valverde tendrán un mejor acceso a oportunidades de crédito de manera sostenible”, ya que el proyecto capacitará a sus participantes en manejo financiero, emprendimiento y formalización de empresas, identificación de oportunidades de negocio, el uso de tecnologías de la información y la comunicación, y la formación en igualdad de género, liderazgo y desarrollo económico local, tomando en cuenta la sostenibilidad ambiental en las actividades pro-
uno de los principales retos en la economía dominicana. Estadísticas recientes del Banco Central establecen que la tasa de desocupación abierta juvenil es de 20.8% para las mujeres y de 11.8% para los hombres. La diferencia evidencia que en el mercado laboral hay una brecha que va en perjuicio de las mujeres de entre 18 y 24 años, justo el rango de edad en que se prevé que una joven o un joven se integren a la población económicamente activa. Según el Departamento de Cuentas Nacionales, a abril de este año, hay una disparidad entre los ingresos
ductivas y la interlocución entre los actores públicos y privados. “Esta importante iniciativa, que conecta con la Estrategia Nacional de Desarrollo auspiciada por el Gobierno central, refuerza la promoción del desarrollo productivo, especialmente, de las Mipymes y contribuye a eliminar las brechas de género y las limitaciones territoriales”, indicó el presidente del Grupo Popular y del Banco Popular Dominicano. En tanto, el representante residente del PNUD, señor Jiménez de Luis, manifestó que la
por hora que recibe una mujer y un hombre que tienen un empleo formal. Para ellos, la hora promedio vale 90.63 pesos y para ellas, 85.74. Respecto al sector informal, el ingreso promedio por horas trabajadas para hombres es de 71.74 pesos y para mujeres, 53.62. Una mujer con solo estudios primarios, según el Banco Central, gana RD$46.79 en promedio y un hombre con iguales estudios RD$61.67. Destaca que cuando se trata de estudios secundarios las mujeres ganan RD$54.11 y ellos, 77.41. En promedio, las jóvenes egresadas de universidades devengan RD$112.35 y los universitarios RD$155.65.
iniciativa impulsará el empoderamiento y la participación de las mujeres de Valverde a nivel territorial, mediante la mejora de sus capacidades y el acceso a recursos para que sean proveedoras de su propio sustento y el de sus dependientes. Con este proyecto, tanto Fundación Popular como PNUD buscan aportar al desarrollo sostenible de esta población rural femenina, que padece altos niveles de pobreza y desigualdad, menos oportunidades y mayores restricciones para entrar al mercado laboral formal.
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EMPRESARIALES
Donan útiles escolares La Fundación para el Desarrollo Municipal de Vallejuelo entregó útiles escolares a 3,000 niños para el inicio del año escolar.
Para celebrar la visita, Bacardi realizó una cata de sus productos
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ACTIVIDADES Dewars recibe a su embajador regional
El Hostal Nicolás de Ovando es el escenario de la vigésimo cuarta tertulia del “Café Literario”.
CCN presenta aplicación para hacer turismo en Puerto Plata
elDinero
Santo Domingo
E
jecutivos de Bacardi Dominicana y Elías Distribución, representantes exclusivos del whisky Dewar´s en el país, realizaron una cata a propósito de la visita a República Dominicana de su embajador regional, Carlos García. El restaurante Francesco Trattoria fue el escenario escogido para que directivos y consumidores disfrutaran de la variedad y sabores que ofrece la marca. Los directivos de Bacardi Dominicana, Andrés Olavarría, Country Manager y Emily McDougall, Consumer Marketing Manager, junto a Carlos García, embajador regional de Dewar´s, fungieron como anfitriones y responsables para que los invitados percibieran lo que sería una noche que integraría todos los sentidos. Emily McDougall, consumer marketing manager, y Omar Elías, director general de Elías Distribución, dirigieron a los presentes palabras de agradecimiento y bienvenida
elDinero
Santo Domingo
Puros de Hostos y PP Operaciones (restaurantes Pat´e Palo European Brasserie y Lulú Tasting Bar) sellaron una alianza estratégica, para convertir los cigarros Puros de Hostos, en la marca preferida de la casa, propiciando un maridaje para elevar el placer de una experiencia culinaria y de buen vivir. Gustavo A. de Hostos, fundador de Puros de Hostos, expresó su gratitud y satisfacción de esta alianza que une marcas de alto standing para mayor satisfacción de los clientes Dominicanos y extranjeros. “Puros de Hostos se enorgullece de formar parte de la gran familia de Lulú Tasting Bar. Esta alianza estratégica permitirá un maridaje armónico de excelente platos elaborados por el gran chef Saverio Stassi, finos vinos de la Enoteca de Vinos S.A., combinados
Natacha Quiterio y Vicky Malla. elDinero
Santo Domingo
Carlos García, Emily McDougall y Omar Elías.
Constantino Marranzini, Eduardo Median y Frank Salbucci.
Alina Peña y Alejandro Reyes.
El Centro Cuesta Nacional (CCN) presentó la aplicación móvil Orgullo de Mi Tierra, disponible para iPhone y Android, la cual permitirá guiar a los visitantes por los diferentes atractivos de Puerto Plata y sus nueve municipios. “Se trata de una aplicación de viaje, hecha a la medida para recorrer esta provincia con tan solo un click, dándole la ventaja a los usuarios que pueden hacer uso de la misma sin necesidad de estar conectado a Internet, después que ha sido descargada”, afirmó Natacha Quiterio, gerente senior de Mercadeo.
Puros de Hostos y Lulú Tasting firman acuerdo
José Antonio Barretto Reid, Clara Reid y Nelson Bello.
Maserati ofrece clínica de servicios para clientes elDinero
Adonis Rojas, Yannara Alejandro, Gustavo de Hostos y Soares David.
con el mejor entretenimiento de música en vivo o por disc jockey reconocidos”, expresó de Hostos. Dicho acuerdo entre Puros de Hostos y PP Operaciones, también sirvió para celebrar el cumpleaños del Gustavo A. de
Hostos, en un ambiente familiar, entre buenos amigos e invitados especiales. Puros de Hostos tiene una gama de cigarros para cada gusto, con aromas, sabores y tesituras que satisfagan su paladar.
La Romana
Propietarios de la marca de vehículos Maserati participaron en la primera clínica de servicio efectuada en las instalaciones de Reid & Compañía, que consistió en la evaluación, diagnóstico y mantenimiento gratuito a los usuarios de la marca del tridente.
Durante el evento, los clientes de la marca se reunieron en el salón de ventas de Reid & Compañía, en la avenida John F. Kennedy casi esquina Lope de Vega, para sus respectivas revisiones. A la actividad fue llevado el 50% de los vehículos que se encuentran en el parque vehicular de Maserati en el país.
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EMPRESARIALES
Santo Domingo, República Dominicana. Año 1. Nº 30. Lunes 24 de agosto de 2015
Vinos S.A. celebra 140 años de la marca Santa Carolina
Peña Izquierdo amplía acceso a la información
Los ejecutivos festejaron con una degustación en la Ciudad Colonial elDinero
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Santo Domingo
inos S.A., representante y distribuidor exclusivo de la marca de vino chileno Santa Carolina, celebró los 140 años de esta emblemática marca de Carolina Wine Brands. Para la celebración en el país de este nuevo aniversario, los ejecutivos de Vinos S.A. prepararon una fiesta, que tuvo en la Casa de los Mapas de la Ciudad Colonial. Allí, los presentes pudieron compartir sus experiencias, vivencias y anécdotas con los vinos de esta emblemática bodega. Además, brindar por el éxito alcanzado en estos 140 años y por su promisorio futuro. La actividad estuvo presidida por Iván Martinovic, enólogo de la bodega, quien vino al país exclusivamente para este evento. Además, lo acompañaron Andrew Brant, gerente general de Vinos S.A.; Wanda González, gerente de mercadeo; y Karina Holguín, gerente de la marca en República Dominicana. Durante el concurrido en-
Gabriel del Río Amiama, Laura Peña Izquierdo y Fausto Pérez Espinosa. elDinero
Santo Domingo
Raúl Rodríguez y Clarissa de Rodríguez.
cuentro, los invitados disfrutaron de los vinos Santa Carolina Reserva en sus variedades Sauvignon Blanc, Chardonnay, Carmenere y Cabernet Sauvignon, cada cepa con aromas y sabores característicos, que expresan a cabalidad la filosofía de la viña y el equilibrio perfecto entre clima y fruta. Durante más de un siglo, Santa Carolina, la marca más emblemática de Carolina Wine Brands y la que tiene mayor presencia mundial.
Marina Troshina y Mauricio Alberino.
Peña Izquierdo Corredores de Seguros presentó la nueva oficina virtual de acceso a la información de los afiliados a la seguridad social y las novedades en afiliación y subsidios, con la presencia de representantes de sus principales clientes y relacionados. “En Peña Izquierdo, como promotores de salud, siempre nos preocupamos por darles información oportuna y de calidad a nuestros relacionados para facilitar sus labores. Nuestro objetivo es ser un aliado para nuestros clientes en todo lo concerniente al
Osvaldo Rosario y Berenice Rodríguez.
mercado asegurador”, expresó Laura Peña Izquierdo, vicepresidente ejecutiva de la empresa.
Microsoft y Viva suscriben acuerdo elDinero
Santo Domingo
La empresa de telecomunicaciones Viva y Microsoft Dominicana, a través de su representante y socio de negocios en el país, Software One, firmaron un acuerdo de aseguramiento de software empresarial, el cual permite a Viva aumentar su productividad mediante el acceso a nuevas versiones de productos, tecnologías empresariales, servicios de planificación e implementación de Microsoft. Microsoft es una multinacional de origen estadounidense que desarrolla, fabrica, licencia y produce software y equipos electrónicos, siendo sus productos más usados el sistema operativo Windows y la suite Microsoft Office, los cuales tienen una importante posición en el mercado de las computadoras personales y sistemas informáticos corporativos. Mario Campos, vicepresidente de Tecnología de Información de Viva, expresó que “se
Rolando M. Guzman, Luis Toirac, Martín Candanedo, Hugo Pirela y Carlos Cordeo.
Intec recibe acreditación internacional ingenierías elDinero
Santo Domingo
Mario Campos, Wendy Brea e Ivan Ortiz.
trata de un acuerdo que fortalece la relación entre nuestras empresas, ya que nos da acceso a soluciones exclusivas de Microsoft, a expertos en planificación e implementación y soporte 24/7 entre otros beneficios”. “En Software One República Dominicana estamos complacidos con este acuerdo, el cual
logramos con dedicación y gracias a un profundo conocimiento de las necesidades de negocio de nuestro cliente. Estamos entusiasmados por brindar nuestro mejor servicio a Viva y apoyarlos para que logren sus objetivos de negocio”, expresó Iván Ortiz, country Leader de Software One.
El Instituto Tecnológico de Santo Domingo (Intec) recibió el certificado de acreditación internacional del Sistema de Acreditación de Ingenierías para el Gran Caribe (GCREAS, por sus siglas en inglés) para sus programas de ingenierías mecánica, industrial y de sistemas. Martín Candanedo, presidente de GCREAS, y Rolando M. Guzmán, rector del Intec,
encabezaron el acto de entrega de la acreditación internacional que se realizó en el Salón de la rectoría de la universidad. “En su plan estratégico institucional, el Intec ha puesto especial énfasis en consolidar su liderazgo asegurando la calidad de sus programas. Una manera madura de hacerlo es medirse a través de referentes internacionales”, aseguró el rector de la entidad de educación superior.
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Mick Jackson tuvo a su cargo la dirección de la película sobre la vida de Temple Grandin, un éxito de la pantalla chica.
TEMPLE GRANDIN
SUPERACIÓN Y APORTES DE UNA PERSONA AUTISTA La mujer que cambió la industria de los mataderos para carnes en Estados Unidos Esteban Delgado
edelgado@eldinero.com.do Santo Domingo
N
o sé si es algo común en todas las personas, pero en mi caso, cada vez que veo al inicio de una película la leyenda: “Basada en una historia real”, me siento más motivado a verla. Es que a los seres humanos nos gusta conocer casos de otros seres humanos, más cuando se trata de personas extraordinarias, que a pesar de sus limitaciones físicas han hecho y hacen invaluables aportes al desarrollo económico, político o social. Ese es el caso de la película Temple Grandin, que cuenta la historia de la persona que lleva ese nombre. Lo interesante de la vida de esta extraordinaria mujer es que sus aportes incluyen de un lado el área de la salud, en cuanto a métodos favorables para el tratamiento de la condición del autismo. Ella es autista e inventó una “máquina de abrazos”, con la que buscaba calma cuando se sentía tensa y no podía superar su resistencia a tener contacto físico con los humanos. Esa máquina es usada actualmente en tratamientos para personas con autismo. Pero en forma adicional, Temple Grandin, gracias a su condición de autista, tiene la capacidad de copiar en su cerebro, como si fuera un scaner, cálculos, movimientos y sonidos, lo cual la motivó a interesarse por el comportamiento y la reacción de los animales, especialmente las reses que son llevadas al matadero para la industria cárnica. El resultado, en resumidas cuentas, es que más de la mitad de los mataderos en Estados Unidos y otras ciudades del mundo, están construidos con base en los diseños de Grandin, lo cual contribuye con un
Temple Grandin usaba una “maquina de abrazos”, que ella misma inventó, para relajarse.
FICHA TÉCNICA
Temple Grandin y Claire Danes, quien la interpretó en el filme.
trato más digno a los animales y una mejor condición de la carne que producen. He ahí su aporte al desarrollo económico, especialmente del sector pecuario en Estados Unidos. Temple Grandin fue rodada en el año 2010 bajo la dirección del veterano Mick Jackson, el mismo que dirigió la exitosa película El guardaestaldas (1992), pero en esta ocasión puso énfasis en la introducción de elementos que le
hacen sentir a los espectadores las emociones que experimenta un autista. El filme no llegó al cine, fue producido por HBO Films para la televisión y su éxito es indiscutible, tanto que entre 2010 y 2011 recibió al menos 15 premios, incluyendo los Emmy y Globo de Oro a mejor actriz, mejor director, mejor telefilme y otras categorías. Temple Grandin es personificada por Claire Danes, un pa-
Título: Temple Grandin. Dirección: Mick Jackson. Guión: Christopher Monger y Merritt Johnson. Reparto: Claire Danes, Catjerine O´Hara, Julia Ormond, David Strathaim. Género: Cine biográfico. País: Estados Unidos. Año: 2010. Distribución: HBO Films.
pel que le dio la oportunidad de demostrar sus grandes dotes de actriz y que es más que la cara bonina que mostró en Romeo y Julieta (1996) junto a Leonardo DiCaprio. INSPIRACIÓN La película cuenta con mucha fidelidad la vida de Temple Grandin, una mujer autista, que a pesar de las limitaciones de la época en que se desarrolló (nació en 1947) alcanzó ele-
vados niveles académicos. Es zoóloga, etóloga, profesora de la Universidad de Colorado y diseñadora de mataderos. Nació en Boston, Massachusetts, y su defensa de los animales se basa en que las medidas de bienestar contribuyen a que la industria y explotación animal funcione de modo seguro, eficiente y rentable. Su condición de autista se manifestaba en la resistencia a tener contacto humano, incluso, no se dejaba tocar ni siquiera de su madre. Pero siendo adolescente, en la granja de un pariente en Arizona, se fijó en una máquina que se usaba para tranquilizar a los animales antes de vacunarlos y decidió diseñar un artefacto similar que describió como “Máquina de abrazos”. En la película bibliográfica se muestra la forma en que Temple hizo experimentos en la universidad para demostrar que la máquina tenía efecto tranquilizante en las personas. Por eso, en la actualidad hay clínicas que la utilizan como parte de tratamientos para niños con autismo. La película también describe la forma en que Temple tuvo que luchar contra el machismo de los años 60 para entrar a los mataderos y hacer su pasantía de grado, lo que le permitió observar que las reses recibían muchos maltratos y llegaban al matadero con alta carga de tensión y fatiga, influyendo eso, incluso, hasta en la calidad de la carne. Con sus nuevos diseños y luego de vencer toda clase de obstáculos sociales, junto a la fortuna de tener una madre perseverante que luchó hasta el final para ayudar a su formación, logró que sus diseños fueran aprobados para modificar la mayoría de los mataderos de Estados Unidos. A sus 68 años, la doctora Grandin sigue dando de sus conocimientos para el avance científico, económico y social de su entorno, y gracias a la iniciativa de llevar su historia a la pantalla, el resto del mundo tiene la oportunidad de conocer esta maravillosa experiencia en la comodidad de su hogar al disfrutar de esta interesante película.
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Logros atletas
La Fedola ha logrado 39 medallas en los últimos cinco Juegos Centroamericanos y del Caribe (2002, 2006, 2010 y 2014).
DEPORTES
LUCHA OLÍMPICA
CAPACIDAD EN TÉCNICAS DE SOMETIMIENTO Esta disciplina siempre ha sido un emblema de competencia y entrenamiento. Alonso Ferreras
«ESTILOS Lucha Grecorromana (GR).
En esta modalidad cada atleta trata de vencer a su rival sin el uso de golpes. Quien logra tumbar al adversario y mantener sus hombros sobre el tapiz (plataforma de lucha), gana la pelea. No se permite utlizar las piernas.
Lucha Libre Olímpica (LO).
aferreras@eldinero.com.do Santo Domingo
También llamada lucha libre deportiva. En este estilo cada participante intenta derrotar al contrario sin el uso de golpes igual que en la grecorromana. El uso de las piernas está permitido para el ataque y la defensa. De ahí la adjudicación del término libre.
L
a lucha es uno de los deportes de combate más antiguos. Encuentra su origen en la antigua Grecia, en la que ocupaba un lugar privilegiado. En un momento determinado formó parte del pentatlón, como disciplina independiente y también del pancrace (síntesis de la lucha y el boxeo). Fue incorporada en los Juegos Olímpicos antiguos en el 776 antes de Cristo. Alcanzó gran auge a partir de 1896, tiempo en que se inicia la era moderna de los Juegos Olímpicos. Actualmente existen varias modalidades, entre las que se destacan la Grecorromana (GR), la lucha libre olímpica o Lucha Olímpica (LO) y Lucha Libre Femenina (LF), llamadas luchas olímpicas por formar parte de los Juegos Olímpicos que se celebran cada cuatro años en diferentes países. La lucha GR fue reconocida como deporte olímpico a partir de los primeros juegos modernos en 1896. Cinco años más tarde se hizo lo mismo, pero con la LO en los juegos de Paris, Francia.
La vestimenta incluye una malla (butarga) zapatilla, maupy, orejeras, pañuelo, entre otros. Los accesorios sobrepasan los RD$11,200.
Lucha Libre Femenina (LF). Esta variante denominada también Lucha Femenina debe cumplir con las mismas normas que la LO. La lucha que se practicaba en los antiguos Juegos Olímpicos era similar a la actual. En un momento determinado la lucha formó parte del pentatlón, que incluye cinco pruebas. El contacto físico es permanente entre los competidores de lucha olímpica.
REGLAS Estos tres estilos de combate tienen las mismas reglas. Solo en las LO y LF está permitido el uso de las piernas para el ataque. Los combates se desarrollan sobre un tapiz (plataforma circular). Esta área de lucha está comprendida por dos zonas, una central (donde se realiza el combate), la cual mide siete metros, y la zona de pasividad (corona exterior a la zona central) tiene un metro de ancho. El secretario general de la Federación Dominicana de
Lucha Olímpica (Fedola), Onésimo Rufino, expresó que esta disciplina se inició en el país en 1949. Fue traída por Sixto Inchausty Rodríguez, de nacionalidad dominicana, quien estaba radicado en Estados Unidos y había practicado este deporte. Este joven creó el primer club dominicano de Lucha Olímpica en Ciudad Nueva, el cual dio paso en 1963 al nacimiento de la Fedola. Actualmente 23 aso-
ciaciones y cerca de 90 atletas conforman esta federación a nivel nacional. La Fedola forma parte de la Federación Internacional de Luchas Asociadas, formada en 1912. Rufino señaló que la mayoría de los luchadores dominicanos son militares, lo que permite obtener económicamente buenos resultados ya que aparte de su sueldo, reciben ayuda del Ministerio de Deportes. Asimismo, aquellos que logran destacarse son asesorados por el programa Creando Sueños
Olímpicos (Creso). Esta entidad deportiva recibe cerca de RD$1 millón mensual, cantidad que les transfiere el Ministerio de Deportes a través del Comité Olímpico Dominicano (COD), de acuerdo a su desempeño en los eventos regionales y mundiales. Entre los luchadores dominicanos destacados están Anyelo Mota Brea, Jansel Ramírez, José Arias y Francisco Encarnación entre otros, los cuales han cosechado muchos éxitos en los eventos olímpicos.
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