Mascaró: Una

Doctora Que Fusion Su Amor Por La Medicina Y El Marketing

Fundó Docmedia para apoyar a médicos en la creación de su marca personal

Por Danielis Fermín • Fotos: Cortesía

Encontrar un propósito es clave para lograr negocios exitosos. Un ejemplo de esto es Nijshme Mascaró, una “médico de profesión y creativa por pasión”, quien encontró en el marketing la clave para fusionar su amor por la medicina y la fotografía.

“A pesar de que me gradué como médico, lo que trabajo es la presencia en línea del profesional de la salud, o sea, que me fui por el lado del marketing sanitario”, explica.

“Siempre tuve una vena creativa”, destaca, al indicar que antes de iniciar la carrera de Medicina era fotógrafa de moda, lo que le permitió trabajar con revistas locales y en campaña publicitarias.

Su historial como médico incluye tres años como asistente neuroquirúrgica y un año como asistente en cirugía cardiovascular. Lo que la convirtió en un “ratón de quirófano”.

Sin embargo, llegó una oportunidad de conectar con su pasión y comenzó a gestionar las redes sociales del doctor que era su jefe. “¿Qué tal si te proyectamos?”, fue la pregunta que le permitió iniciarse en el mundo del marketing médico.

En este proceso, le tomaba fotos mientras realizaba los procedimientos quirúrgicos. “Comienzo a crear contenido médico”, los cuales eran publicados en sus redes sociales. Para su sorpresa, el contenido estaba dando frutos. “Me dice de manera jocosa: ‘tú deberías de meterte en eso y buscarte dos o tres médicos más’, pero yo no le hice caso y seguía ahí con mi asistencia”.

Sin embargo, su propósito estaba definido. Comenzó a sentir dudas de si realmente quería dedicarse al 100% a la medicina. Destaca que su esposo le recomendó buscar la forma de fusionar sus dos pasiones.

Esa conversación, que se desarrolló en 2017, dio paso a su empresa Docmedia, con la que ha apoyado a más de 100 doctores en la creación de su presencia en línea y marca personal. Inició con tres doctores y un centro médico.

Aunque era “todóloga” cuando empezó, como todo buen emprendedor: “hacía servicio al cliente, fotografías, creaba contenido, publicaba, diseñaba, etcétera”, en la actualidad cuenta con un equipo de más de 40 colaboradores.

“Si me decías hace cinco años atrás que yo iba a tener la primera agencia de marketing médico en República Dominicana, que iba a tener 45 colaboradores, que iba a tener ciento y pico de clientes, pues te iba a decir no”, asegura.

Retos Como emprendedora, su mayor reto fue creer en sí misma. “Por mucho tiempo, me decían ‘la muchachita que lleva las redes’”, recuerda, al precisar que muchas veces cuando se sale del cajón las personas comienzan a catalogar a los emprendedores como “soñadores”.

“Por mucho tiempo, me costó en la misma profesión que le dieran el carácter y la seriedad a lo que hago”, afirma, “porque, a veces, dicen que estás en una computadora y no se imaginan que hay un equipo de 40 y pico de personas atrás que mensualmente están laborando en este momento”.

De acuerdo con la especialista en Marketing Sanitario, uno de los principales obstáculos que enfrenta es que la comunidad médica comprenda que “no necesariamente hay que seguir un camino recto”, ya que hay “otras vertientes dentro de tu propia profesión”.

Docmedia

La pandemia del covid-19 le dio un impulso a su empresa, porque le demostró el poder e impacto que tienen las plataformas digitales y tener presencia en línea. La fundadora de la primera agencia boutique creativa para médicos señala que ha escuchado a su negocio y sus necesidades. “En base a eso, me he ido ajustando, he ido agregando y eso es lo que me ha permitido, de una manera organizada, tener el crecimiento que he tenido”.

Maternidad

Como ella describe en su biografía, es asistente ejecutiva de una pequeña llamada Oriett, su hija, un rol que desempeña con mucho amor y orgullo. Pero reconoce que no es fácil ser madre y emprendedora.

“Lo primero es hacer las paces con que no tienes que ser perfecta. Es saber que estás dando lo mejor de ti en cada aspecto y trabajar en el día a día para mejorar aquellas oportunidades que sí tienen opción a mejorar”, afirma.

Lograr cumplir con sus responsabilidades está vinculado a tener listas que le permitan llevar todo organizado. Además, agenda las actividades de su hija para darle la importancia que conlleva. “La clave es saber que no tienes que ser la madre perfecta, la empresaria perfecta, sino ser tú y entonces trabajar en base a eso mismo”.

Recomendaciones

Tener presencia en el mundo digital es importante para los profesionales, porque les permite comunicar su valor, lo que saben hacer y tienen la posibilidad de mostrar su parte humana. A través de estas plataformas, “pueden proyectar quienes son y lo que les diferencia”.

Indica que, para trabajar, lo primero que hacen es aplicar un cuestionario a los médicos pasa saber quiénes son y poder trazar una estrategia. “Lo primero es conocerse”, es decir, “saber quién eres, por qué lo hace y qué es lo que quieres lograr como profesional y como persona en tres meses, seis meses o un año”.

Luego, “definir cómo quieres que los demás te perciban: lo visual”, específicamente, cómo van a ser las fotografías. Además, es importante vencer los miedos. “Los médicos tienen mucho miedo a la proyección en medios digitales, porque no tienen el conocimiento y lo que hacen es una venta de servicios”.

Mascaró, quien brinda capacitaciones sobre marca personal, señala que es importante que entiendan que las plataformas son como las “páginas amarillas”, pero en digital.

Yeidry Reyes Asesoría en comunicación, marketing y publicidad Fundadora de AY Marketing

que han atravesado situaciones similares y pueden enseñarnos el camino más corto hacia la meta.

Necesitamos un lugar donde obtener herramientas que nos impulsen por medio de capacitaciones diseñadas especialmente para nosotras. Necesitamos networking, conectar con otras mujeres, vincularnos y encontrar en ellas esa pieza que nos faltaba para hacer crecer el negocio. Necesitamos pertenecer, saber que somos parte de algo mucho más grande y que podemos aportar a la vida de otros. Necesitamos socializar, salir un poco de la rutina y conversar, compartir experiencias, reírnos, cantar, “botar el golpe” para renovarnos. Todas esas necesidades se ven suplidas por medio de la asociatividad.

En el 2013 empezó mi travesía. Recién divorciada y con un niño de apenas cuatro años, me trasladaba de mi ciudad natal para aceptar una oferta de trabajo en un lugar nuevo, donde no conocía a nadie y en el que tenía que usar Waze hasta para llegar a mi casa. Esta aventura, además de proponerme nuevos retos, significaba un escape de toda aquella revolución que había desatado mi determinante decisión de separarme.

Para las mujeres nunca ha sido fácil y esta declaración, no es victimización. ¡Es la pura realidad! Asumimos las tareas del cuidado de nuestros hijos, padres y núcleo familiar y, en el caso de aquellas que decidimos desarrollarnos profesionalmente, debemos llevar a la par largas horas de trabajo, porque a las tareas del cuidado, simplemente no se puede renunciar y siendo madre soltera, mucho menos.

Parecería que la vida no es justa con nosotras. Toca trabajar con tanta fuerza para alcanzar nuestros sueños, que terminamos agotadas y a veces hasta renunciando a ellos para priorizar y “por lo menos” ver a nuestros hijos lograr los suyos.

En este trayecto han sido muchas subidas y bajadas, prueba y error, victorias y decepciones y toda esta experiencia me ha hecho llegar a una conclusión: Es más difícil llegar cuando queremos hacer todo solas. Las mujeres necesitamos el apoyo de otras mujeres

Soy parte de la Asociación Nacional de Mujeres Empresarias y Profesionales (Anmepro), tengo mi propia agencia de marketing digital y trabajo impulsando a mipymes y marcas personales a lograr sus objetivos de crecimiento.

En este momento de mi vida y luego de 10 años de duro camino, la carga es más ligera. Gracias a Anmepro, estoy lista para convertirme en proveedora del Estado, he recibido un sin número de capacitaciones para impulsar mi negocio y ayudar a mis clientes y he conocido mujeres extraordinarias que entienden perfectamente lo que es el trabajo duro y lo mejor, tenemos el mismo objetivo: motivar el crecimiento de la mujer e impulsar iniciativas para que nuestra voz sea escuchada en los espacios de toma de decisiones. Por todo lo antes explicado, me atrevo a asegurar que si queremos tener éxito profesional no podemos hacerlo solas.

Rayvelis Roa Especialista en comunicación estratégica