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Hugo López-Gatell
¿QUIÉN ES?
HUGO LÓPEZ-GATELL RAMÍREZ. / Ciudad de México. / 51 años. / Médico Cirujano por la Universidad Nacional Autónoma de México. / Tiene una especialidad en Medicina Interna por el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán (INCMNSZ). / Es maestro en Ciencias Médicas, Odontológicas y de la Salud, también por la UNAM. / Realizó un posdoctorado en Epidemiología en la Universidad Johns Hopkins. POR CÉSAR COLUNGA PAIS@HERALDODEMEXICO.COM.MX @cesar_colunga
EN RADIOGRAFÍA TRAYECTORIA 1
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Director general adjunto de Epidemiología en Ssa de 2008-2012; lideró la creación del Sistema Nacional de Vigilancia Epidemiológica. De 2013 a 2018 fue director de Innovación en Vigilancia y Control de Enfermedades Infecciosas, en el Instituto Nacional de Salud Pública.
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PODRÍA EXPLOTAR MÁS
Tiene complexión física ectomórfica: delgado, de huesos pequeños y articulaciones y músculos estrechos. Su hablar es rítmico, marca énfasis en puntos clave del mensaje.
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Posee postura corporal definida y proyecta una energía controlada, no explosiva. Su altura genera percepción de autoridad. Es muy controlado en su expresión facial. POST AL AIRE
Es el subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud de la Secretaría de Salud y vocero oficial en el marco de la pandemia.
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¿QUÉ PROYECTA?
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Imagen conservadora y estructurada: trajes slim fit con corbatas tradicionales, en naranja o azul marino.
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Usa camisas blancas, que dan un sentido de impecabilidad. Ha mantenido el mismo corte de cabello.
Proyecta formalidad y seriedad que si no se mesura, podría considerarse distante o poco empático. Se observa también camisa sport en tonos bancos y rojo, favorable a su genotipo.
Crea la percepción de que no está hablando con la verdad o que pretende matizar información. Debe revertir la imagen de que, por no contrariar a sus superiores, omite datos.
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Desde el surgimiento de la epidemia ha conducido la comunicación del gobierno. Ha explicado las tres fases en que la Secretaría de Salud dividió las acciones estratégicas, con la finalidad de aplanar la curva de contagios. Ha pedido enfáticamente #QuédateEnCasa, en el entendido de la diversidad de situaciones socioeconómicas de los mexicanos.
Hugo López-Gatell se ha convertido en una revelación, comunicativamente hablando. Se observa una cuidadosa y estructurada estrategia de comunicación digital al tener presencia en las siguientes redes sociodigitales: @HLGatell, en Twitter HLGatell, en Instagram, y en Facebook tiene su fan page Subsecretario Hugo López-Gatell Ramírez, donde nos mantiene informados acerca del coronavirus.
¿QUÉ DICE QUE NO PUEDE DECIR?
¿QUÉ DICE?
DEBE CUIDAR 1
Su capacidad de comunicar y temple. El control de tono y ritmo, para generar empatía y credibilidad.
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Mientras Hugo López-Gatell exhortaba a cumplir las acciones de sana distancia y confinamiento en casa; el Presidente de México realizaba giras por el país, manteniendo estrecho contacto con los asistentes a los diversos eventos. Ello restó credibilidad y autoridad a lo que el subsecretario comunicaba.