PROTEGIENDO EL GRAN TESORO EMPRESARIAL: AUDITORÍA Y PROTECCIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL DE LA EMPRESA Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D. Catedrático, EGCTI, UPR Río Piedras eliut.flores@upr.edu Presidente, KManagement, Inc. eflores@kmanagement.com 787 249 4444
17 de agosto de 2010
AGENDA Conceptos de Capital Intelectual Análisis del Caso de Mapa de Conocimiento de la Universidad Central de Venezuela Protegiendo el Capital Intelectual Discusión del reto para Perú: Cómo…
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
Priorizar la producción de capital intelectual Promover la cultura de innovación Estimular mejores prácticas en capital estructural Facilitar el desarrollo de capital relacional Proteger el capital intelectual 2
Benavides y Quintana proponen que la GC sistemática es de nuevo cuño, pero enraizada en prácticas milenarias y un marco teórico sólido
Presumen que el conocimiento organizativo debe ser administrado por una metodología firmemente asentada
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
17 de agosto de 2010
LA GC COMO NUEVO PARADIGMA
3 BENAVIDES VELASCO, C. A. y QUINTANA GARCÍA, C. (2003). Gestión del conocimiento y calidad total. Madrid: Díaz de Santos.
17 de agosto de 2010
LA GC COMO NUEVO PARADIGMA
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
La gestión del conocimiento es, pues, un proceso que pretende asegurar el desarrollo y aplicación de todo tipo de conocimientos en una empresa, con objeto de mejorar su capacidad de resolución de problemas y así contribuir a la sostenibilidad de sus ventajas competitivas (Andreu y Sieber, 1999)
4
Técnica
Pretende establecer una infraestructura que permita la transmisión de conocimientos
Política
Enlaza con la consecución de una cultura propicia, apoyada por la dirección que motive y dinamice al personal
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
17 de agosto de 2010
ÉXITO DE LA GC SE DIVIDE EN DOS LÍNEAS
5
Identificar los conocimientos necesarios, actualmente y en el futuro, para alcanzar unos determinados fines
Monitorizar y facilitar analíticamente las actividades relacionadas con los conocimientos
Crear y mantener infraestructuras de conocimientos
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
17 de agosto de 2010
ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR GERENCIA DE CONOCIMIENTO
6
Tener disponibles los conocimientos necesarios de modo que puedan ser aplicados al desarrollo de las actividades de la organización y aplicarlos eficientemente
Renovar, organizar y transferir activos de conocimiento
Potenciar el uso continuo de los conocimientos para aumentar constantemente su valor estratégico
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
17 de agosto de 2010
ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR GERENCIA DE CONOCIMIENTO
7
17 de agosto de 2010
TRES FLUJOS DE CONOCIMIENTO
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
8
Johnson (1999:564) lo define como «la colección de elementos de activos intangibles que constituyen o utilizan el intelecto humano y la innovación para crear riqueza».
El capital intelectual es el conocimiento organizativo, esto es, el conocimiento colectivo acumulado por la empresa en relación con sus productos, servicios, procesos, mercados y clientes.
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
17 de agosto de 2010
DEFINICIÓN DE CAPITAL INTELECTUAL
9
Individual
Es la capacidad de un grupo de individuos para resolver problemas colectivos con un grado de efectividad determinado … la resolución del problema en grupo requiere el establecimiento de planes de acción colectivos
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
Las personas utilizan capacidades básicas, modelos mentales, escalas de valores o esquemas de evaluación dependiendo del contexto en que se mueven, y planes de acción para afrontar determinadas situaciones
Colectivo
17 de agosto de 2010
CONOCIMIENTO…
10
Sullivan distingue entre activos intangibles comercializables y capital estructural.
Hay dos clases de activos intangibles comercializables, los que están protegidos legalmente y los que no.
Los protegidos reciben el nombre de propiedad intelectual e incluyen las patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, etc.
Los no protegidos suelen ser las innovaciones de la compañía que aún están siendo desarrolladas
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
17 de agosto de 2010
ACTIVOS INTANGIBLES VS. CAPITAL ESTRUCTURAL…
11
Intangibles comercializables
Acciones necesarias
Clarificar política de Propiedad Intelectual (PI) en los contratos con empleados y asociados Evaluar procesos y materiales producidos en la empresa con potencial comercial Documentar los procesos de producción Investigar posibles conflictos con otras patentes y reclamos de Propiedad Intelectual Reclutar abogados especializados en PI Monitorear violaciones de la PI de la empresa
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
Patentes de Productos o procesos, Derechos de autor, Marcas comerciales, Secretos comerciales
17 de agosto de 2010
¿CÓMO PROTEGEMOS EL CAPITAL INTELECTUAL?
12
Intangibles no-comercializables
Acciones necesarias
Crear ambiente de confianza y condiciones adecuadas para retención de empleados y asociados Reflexionar y perfeccionar los procesos internos para lograr ventaja competitiva Documentar y mantener confidenciales los procesos y los proyectos desarrollados en la empresa Formalizar los procesos de producción Inscribir la PI tan pronto los productos estén listos
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
Capital Humano, Know-How, innovaciones de la compañía que aún están siendo desarrolladas
17 de agosto de 2010
¿CÓMO PROTEGEMOS EL CAPITAL INTELECTUAL?
13
17 de agosto de 2010
TRES ELEMENTOS DEL CAPITAL INTELECTUAL
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
14
17 de agosto de 2010
RESUMEN DIMENSIONES CAPITAL INTELECTUAL
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
15
17 de agosto de 2010
MEDICIÓN DE CAPITAL INTELECTUAL ORGANIZACIONAL
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
16
MONITOR DE ACTIVOS INTELECTUALES
17 de agosto de 2010 (c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
17
17 de agosto de 2010
18
El Caso de la Universidad Central de Venezuela Información presentada por la Dra. Nydia Ruiz
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
MEDICIÓN Y AUDITORÍA DEL CAPITAL INTELECTUAL
UCV
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
Conocimiento en la
17 de agosto de 2010
La Gestión del
19
17 de agosto de 2010
LA UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA Fundada por Real Cédula de Felipe V el 22 de diciembre de 1721
Actualmente cuenta con:
54 44 377 222
Escuelas Institutos de Investigación Postgrados Especializaciones 113 Maestrías 42 Doctorados 5.000 Profesores* 50.000 Estudiantes*
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
11 Facultades: Agronomía, Arquitectura, Ciencias, Ciencias Económicas y Sociales, Ciencias Jurídicas y Políticas, Farmacia, Humanidades y Educación, Ingeniería, Medicina, Odontología, Ciencias Veterinarias.
20 *aproximadamente
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
Es un procedimiento sistemático para identificar, recopilar, organizar y promover la utilización compartida de los conocimientos de una organización que representen bienes para la sociedad, con la finalidad de poner a su disposición el valor intelectual y la riqueza que pueda derivarse de sus producciones
17 de agosto de 2010
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
21
Etapa I: Organización del Conocimiento
conocimiento (nodos)
Institucionalización
resultados a la UCV
Construcción de escenarios Estudios de cienciametría Sistemas de información
Transferencia de los
Vinculación
Relaciones con el medio
Sensibilización y formación
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
Estructuración de activos de
Etapa II: Socialización del Conocimiento
17 de agosto de 2010
CONCEPTUALIZACIÓN
22
17 de agosto de 2010
conocimiento
(mapas y nodos)
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
Estructuración de activos de
23
ESTRUCTURA DE UN NODO DE CONOCIMIENTO
17 de agosto de 2010 (c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
24
ÁREA SALUD Y CALIDAD DE VIDA: NODOS VALIDADOS
Enfermedades infecciosas
Inmunodeficiencias primarias y adquiridas Trasplante Políticas Públicas de Salud Factores de riesgo cardiovascular y metabólicos Neuropéptidos
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
Inflamación y respuesta inmune
17 de agosto de 2010
Autoinmunidad
25
Sistemas de prevención, descontaminación y
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
control en alimentos vegetales
17 de agosto de 2010
ÁREA SALUD Y CALIDAD DE VIDA: NODOS EN CONSTRUCCIÓN
Tecnologías de procesamiento y conservación de alime Diagnóstico Molecular de Leishmaniasis Aprovechamiento Integral de Frutas, Granos y Tubérculos
26
FRUTAS, GRANOS Y TUBÉRCULOS
17 de agosto de 2010 (c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
31
17 de agosto de 2010 (c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
Proyectos de innovación
40
R no eto ló s gi co s te c
Retos Debilidades Fortalezas Amenazas Oportunidades
proyecto
Investigación y Desarrollo
Formación y capacitación de personal
Prestación de servicios
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
+ Universidad
Empresas Ac co tiv no o ci s d m e ie nt o
+ Empresa
17 de agosto de 2010
MODELO DE PROYECTO DE INNOVACIÓN
41
17 de agosto de 2010
42
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
DISCUSIÓN DEL RETO PARA PERÚ
¿Cómo…? Priorizar la producción de capital intelectual
Promover la cultura de innovación
Estimular mejores prácticas en capital estructural
Facilitar el desarollo de capital relacional
Propiciar la protección del Capital Intelectual
(c) Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D.
17 de agosto de 2010
DISCUSIÓN DEL RETO PARA PERÚ:
43
PROTEGIENDO EL GRAN TESORO EMPRESARIAL: AUDITORÍA Y PROTECCIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL DE LA EMPRESA Prof. Eliut D. Flores Caraballo, Ph.D. Catedrático, EGCTI, UPR Río Piedras eliut.flores@upr.edu Presidente, KManagement, Inc. eflores@kmanagement.com 787 249 4444