RAAK 4 - 2012

Het relatiemagazine van

Dechesne & Boertje eventmarketing

raak 04 2012

#

Marketing en boeddhisme, goede combi

“Geen winst maar waarde” De kracht van co-creatie

Wat denken jullie van deze artiest?

Voorzitter NCD over nieuw leiderschap

“Vier je successen!”

Social media als groeifactor voor events

Je krijgt drie keer zoveel oren en ogen

4x

Events uitgelicht

Raak#4-2012def.indd 1

het beste van D&B 23-08-12 13:00

Verdieping is...

‌aandacht voor het moment

d&b rosĂŠ 2012 op eiland pampus

Raak#4-2012def.indd 2-3

23-08-12 13:00

VoorWoorD

iNHoUD

06 “We zijn twee maanden verder, maar nog steeds is men er niet over uitgepraat” MANAGER MIA VAN EIJL OVER DE DELA MUSICAL TER ERE VAN HUN 75-JARIG BESTAAN

RAAK #4 draagt ons DNA

12 “Wees niet bang om meer van jezelf te laten zien” NCD VOORZITTER SUSANNE STOLTE OVER NIEUW LEIDERSCHAP

19 “Het begint bij een marketingstrategie gebaseerd op waarde in plaats van winst” MARKETING EN BOEDDHISME GAAN GOED SAMEN VOLGENS 'VERDIEPER' KEES KLOMP.

20 “Ze bracht het voorstel met zoveel passie dat ik wist: met haar wil ik samen-werken” DE KRACHT VAN CO-CREATIE TUSSEN NATHALIE BLOM (FLORAHOLLAND) EN JOSINE LIXON-VERBEEK (D&B)

“WEET WAT IN JE DNA ZIT EN DURF ERVOOR TE STAAN.”

Dat noemt NCD voorzitter Susanne Stolte in deze RAAK de essentie van relevant zijn en relevant blijven. Jezelf goed kennen, zowel op bedrijfs- als op persoonlijk niveau, geeft richting en maakt het waarom van je acties helder.

Wij van Dechesne & Boertje prijzen ons gelukkig met het mooiste vak van de wereld. Dagelijks mogen wij een kijkje nemen in de keukens van allerlei soorten bedrijven: van banken tot koffiebranders, van energiebedrijven tot goede doelen organisaties.

Wat we zien is dat bedrijven, hoe divers ook, bezig zijn met het maken van eenzelfde verdiepingsslag. Het DNA wordt opnieuw geformuleerd. Leiderschap, bedrijfscultuur en social media worden onder de loep genomen. Men stelt zichzelf de vraag: ‘Wie zijn we en waarom doen we wat we doen?’.

Het afgelopen jaar namen ook wij onszelf onder de loep. Samen

R. van Jaarsveld

met talentontwikkelaar Kees Gabriëls ontdekte ons team haar

Social Media Special in het hart alle tips, triCs & tOOls OM de iMpaCt Van uw eVent te VergrOten “Je KriJgt drie Keer ZOVeel Ogen en Oren”

unieke kwaliteiten. Na de blik naar binnen, konden we weer proactief naar buiten. Doen waar we goed in zijn: onderscheidende events creëren met de ‘waarom’-vraag als uitgangspunt. Want met onze dertig jaar ervaring weten wij dat juist die verdieping zorgt voor events met impact.

Natuurlijk, creativiteit en innovatie blijven belangrijke waarden voor succesvolle events. En operational excellence is bijna vanzelfsprekend geworden in deze sterk competitieve wereld.

Maar verdieping zorgt dat verbinding ontstaat en positieve energie

CoLoFoN RAAK is het relatiemagazine van Dechesne & Boertje Eventmarketing en verschijnt jaarlijks.

Ook graag een exemplaar ontvangen?

Mail naar info@db-online.nl o.v.v. RAAK 4

Jaargang 4, september 2012 Dechesne & Boertje Herengracht 33, 1398 AB Muiden Telefoon: 0294 -261 517 E-mail: info@db-online.nl Internet: www.db-online.nl Concept & realisatie: RogInc., Amsterdam Art-direction/vormgeving: Van Lennep, Amsterdam

Eindredactie: Ellen Smit

RAAK #04 2012 © Dechesne & Boertje 2012

Fotografie: Robin de Puy (hair & make-up: Aga Urbanowicz@Angelique Hoorn Management) Eventfotografie: Ramon van Jaarsveld/ Clickshots Evenementenfotografie, Gerard Vlekke, Robert Tjalondo/ Rockin' Pictures, Paul Voorham, Roel van Dorsten/ Clickvc en Ron Greve.

Cover Menno Wittebrood (illu), Ramon van Jaarsveld/ Clickshots Evenementenfotografie Met medewerking van: Jaap Bartelds, Jenise Fryatt, Esma Linneman, Karina Meerman, Bouwe van der Molen, Eric Olsen, Petra Schouten Met speciale dank aan: Nathalie Blom, Kees Gabriëls, Ruud Janssen, Erik Klinge, Josine Lixon-Verbeek, Susanne Stolte, Bob Vaez

-4-

Raak#4-2012def.indd 4-5

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen en/of gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming van de uitgever.

loskomt. Verdieping maakt dat het event écht raakt.

Met dit magazine bieden wij u een kijkje in onze keuken. Onze visie, ervaring, klanten en projecten vertaald in prachtige verhalen.

RAAK nummer 4 is ons DNA op papier.

Deze uitgave is milieuvriendelijk en CO2-neutraal geproduceerd, gebruikmakend van 100% plantaardige inkten en FSC- papier.

Drukwerk Drukmotief bv, Apeldoorn

Wij wensen u veel leesplezier toe!

Het Team van Dechesne & Boertje

CO2- neutraal verstuurd met:

-5-

23-08-12 13:00

75 JAAR DELA VOOR EN DOOR MEDEWERKERS

Het

wij-gevoel als musical

“wat we wilden bereiken, is ‘trots’. sinds het event is dat gevoel versterkt”

door Petra Schouten beeld ron Greve

Auditie doen, repeteren, op de bühne staan en applaus met bloemen tot slot. Een onvergetelijke ervaring voor 60 DELA medewerkers. Ter ere van het 75-jarig bestaan brachten zij de musical Voor Elkaar, over de geschiedenis van de uitvaartspecialist. “Samen iets organiseren past bij onze bedrijfscultuur.”

W

ie zit er te wachten op een stelletje amateurs die een toneelstukje opvoeren, was de heersende gedachte.

Des te groter was de verrassing,” zegt hoofdrolspeelster Bertine van der Boom trots. “De musical was voor DeLa echt een hoogtepunt.”

De muzikale voorstelling Voor Elkaar gaat over de onmogelijke liefde tussen de welgestelde Suzanne en de eenvoudige schoenmaker toon. Het onrecht dat het jonge koppel wordt aangedaan, voelden ook de oprichters van DeLa. Zij konden niet aanzien dat de kerk zoveel geld vroeg voor een waardige uitvaart. Veel mensen werden dan ook anoniem begraven. Langs die verhaallijn loopt ook de geschiedenis en de ontwikkeling van DeLa. Bertine, die de rol speelde van de ‘oude’ Suzanne, bekent dat ook zij in eerste instantie sceptisch was. “Zingen is mijn grote passie. Maar een musical over DeLa, daar kon ik me weinig bij voorstellen.” toch meldde Bertine zich aan, net als 59 andere collega’s, van receptionist tot directeur. Dat het zo storm zou lopen,

had Mia van eijl, manager van Stichting DeLa Fonds, wel gehoopt, maar niet verwacht. in de maanden voorafgaande aan de casting had Van eijl, destijds eventmanager, soms pijn in haar buik van de stress. Wat als niemand durft? “ik stelde mezelf gerust met de gedachte dat het team van Dechesne & Boertje genoeg ervaring heeft in het organiseren van musicals, het moest gewoon lukken.” en goed ging het. “Wat we wilden bereiken, is ‘trots’. De meeste werknemers waren dit al, maar sinds het event is dat gevoel versterkt. intussen zijn we twee maanden verder, maar nog steeds raken de mensen er niet over uitgepraat.” Waarom DeLa voor zo’n tijdrovend event koos? “Samen iets organiseren past bij onze bedrijfscultuur. onze slogan is niet voor niets ‘Voor elkaar’. al moet ik eerlijk bekennen dat ik me van tevoren niet heb gerealiseerd dat het zoveel tijd en inzet van iedereen zou vragen.”

Casting Het begon met een snelle, spelachtige auditie in de ontvangsthal van het crematorium in eindhoven. “anders dan ik gewend ben, hoefde ik geen liedje voor te bereiden,” zegt Bertine. De >>

-6-

Raak#4-2012def.indd 6-7

23-08-12 13:00

De VerDiePerS

MUSiCaL

opdrachten varieerden van over een catwalk lopen tot verschillende expressies tonen, van boos tot opgewekt. Het verbaast de uitvaartleidster dat het showteam van D&B - een eventmanager, een regisseur en een zang- en danscoach - aan de hand van deze oefeningen de rollen zo goed wist te verdelen. “echt iedereen was tevreden met zijn of haar rol.” Uitvaartverzorger rob Jak, van oorsprong meubelmaker: “Zingen of dansen kan ik niet, maar in de hoop niet te worden uitgeloot - ik heb 1.400 collega’s - kruiste ik alle onderdelen aan op het aanmeldingsformulier.” Met drie anderen werd rob aangewezen als decorbouwer. Hij kreeg echter ook een kleine rol als priester en mocht een liedje meezingen tijdens de caféscene. “De zenuwen gierden door mijn lijf toen ik op de bühne van het Muziekgebouw in eindhoven stond, maar wat een kick.”

De comeback van de musical Pieter Bas Boertje, D&B: “Mijn voormalig compagnon Janine Dechesne introduceerde 30 jaar geleden de musical als bedrijfsevent. Een gouden idee: werknemers vonden het geweldig om één keer in hun leven de ster van de avond te zijn. Met veel glitter & glamour was de musical hét themafeest van de jaren tachtig.

“Hé, zag ik jou niet op het podium?”

“Mijn droom is dat Coca-Cola voor wereldvrede zorgt”

Mark Woerde (39) is directeur van reclamebureau Lemz en schrijver van de bestseller How Advertising Will Heal The World And Your Company. Hij wil met marketing de wereld verbeteren.

merken hier op inspringen? Een professor aan de gerenommeerde Colombia University, Dirk Salomons, bleek ook geïnteresseerd in het onderwerp en had de nodige ervaring om een dergelijk onderzoek op te zetten. Uiteindelijk deden 24.000 respondenten uit de zestien rijkste landen ter wereld mee aan het onderzoek.

De resultaten heb ik opgeschreven in mijn boek How Advertising Will Heal The World And Your Company. Onder de respondenten bleek ruim 84 procent een zinvol leven te willen leiden. En onder zinvol verstaat de meerderheid van de mensen: het helpen van anderen. Dit heeft enorme implicaties voor de marketingwereld. Want als bedrijven op deze behoeften inspelen, geven ze mensen niet alleen een mogelijkheid om elkaar te helpen, maar vergroten ze tegelijkertijd hun winst. Deze strategie is niet alleen winstgevend, maar ook nog eens de sleutel voor een betere wereld. Een sterk voorbeeld is Pampers, dat een samenwerking aanging met Unicef om tetanus de wereld uit te helpen. Niet alleen was de actie een groot succes, het zette Pampers in één keer op de kaart als sterk sociaal merk.

Betekenisvolle pro-sociale merken hebben in mijn visie de toekomst. Mijn droom is dat het bedrijfsleven zich massaal stort op de menselijke behoefte aan zingeving, Als reclameman werk ik aan de concrete toepassingen ervan. In mijn ideale wereld zorgt Coca-Cola voor wereldvrede en dringt Microsoft het watertekort terug. Vanwege de focus op resultaat kunnen juist grote bedrijven veel bereiken.”

door esma Linnemann beeld Bouwe van der Molen

Drie keer werd de musical opgevoerd. op vrijdagavond voor relaties en zaterdag twee keer achter elkaar voor collega’s en hun partners. “De eerste voorstelling vond ik het meest overweldigend,” zegt rob. “Juist het ‘voor-en-door-principe’ creëerde het wij-gevoel.”

Eind vorige eeuw was dit type evenement een tijdlang uit de gratie. Het ging Nederland economisch voor de wind.

Als dank voor hun inzet verwenden werkgevers het personeel liever met ingekochte podiumavonden.

In tijden van economische crisis willen bedrijven best iets organiseren voor de werknemers, zolang het maar niet uitstraalt dat het veel geld kost.

Er wordt beter nagedacht over wat men met een event wil bereiken. Of het nou gaat om het versterken van trots, het bedanken van mensen of het vertellen van een corporate story, het inzetten van een musical is hiervoor een prachtig middel. Het wordt als sympathiek gezien om met elkaar het feest te maken.”

VerbrOedering Webdesigner inge van Vuuren reageert al net zo enthousiast. “Van de auditie tot de allerlaatste voorstelling, het event was één groot hoogtepunt, een onvergetelijke ervaring.” inge werkte enkele maanden bij DeLa toen ze zich aanmeldde voor de casting. “een supergezellige avond, al vond ik het doodeng om in het bijzijn van ‘vreemden’ gek te doen. Gelukkig was ik niet de enige, dat zorgde voor verbroedering.” Nog steeds wordt inge in de bedrijfskantine aangesproken: ‘Hé, zag ik jou niet op het podium?’ “Door het hele pand ken ik nu mensen met wie ik leuk contact heb. Dat was me anders nooit zo snel gelukt.” Bertine ervaart ook persoonlijke groei. Keek ze vorig jaar nog op tegen collega’s met een hogere functie, nu voelt ze zich niet meer ongemakkelijk als ze een directielid tegen het lijf loopt. De kers op de taart is volgens Bertine de 1-april grap, enkele weken na het feestweekend. “eind maart maakte het management bekend dat we waren genomineerd voor de Musical awards in de categorie ‘Beste amateurgezelschap’. onzin natuurlijk, maar wij speelden het spelletje graag mee. Dagenlang werden we bedolven onder felicitaties en bossen bloemen. Dat << iedereen erin trapte, is voor mij het grootste compliment.”

-8-

Raak#4-2012def.indd 8-9

“SOCIALE RECLAME HEEFT DE TOEKOMST”

De reclamewereld is een snelle wereld waarin je niet oud kunt worden. Een paar jaar geleden stond ik voor een keuze. Wat wilde ik doen met de rest van mijn leven? Bovendien wilde ik meer zin geven aan mijn werkende bestaan. Ik ging bij mezelf te rade en realiseerde me dat ik het meest tevreden was over campagnes die een positief maatschappelijke impact hadden. Daar zat mijn trots. Zo heeft Lemz voor Douwe Egberts de Burendag bedacht: een dag waarop buren koffie met elkaar drinken. Dat is inmiddels uitgegroeid tot een groot jaarlijks event. Het opmerkelijke is dat dit soort sociale campagnes het bedrijf commercieel vaak het grootste succes opleveren.

Hoe valt dit succes te verklaren?

Ik besloot een grootschalig onderzoek te doen naar consumenten en hun behoefte aan zingeving.

Want hadden meer mensen – net als ik – behoefte aan een leven dat er toe doet? En hoe kunnen

Meer Verdiepers Op pagina 11, 19 en 24.

-9-

23-08-12 13:00

De VerDiePerS

Uit MUiDeN

EEN GESLAAGDE D&B ROSÉ 2012

Proeven en kiezen: D&B Rosé

Driving a Pink Cadillac Om in coole klassiekers naar de Muidense haven te worden gebracht, was voor velen een geluksmoment.

Het genot van de eenvoud

Alderliefste zong de allerliefste Franse liedjes du rosé. du chocolat et du chanson. Ça marche!

“IK BEDENK NIEUWE RITUELEN OM EVEN STIL TE STAAN” beeld R. v. Jaarsveld / Clickshots Evenementenfotografie

PLUK GELUK

D&B Rosé 2012 was gewoon een groot geluksmoment. Op Pampus genieten van de zon op je gezicht, de wind in de haren en het uitzicht op zee.

Praten over wat je bezighoudt. Proosten op het samenzijn. Het geluk te plukken op het moment dat het er is. Gewoon omdat het mag. En kan. Zo werd gewoon, iets heel bijzonders die dag.

Je eigen geluksvlinder Met een gedachtedruppel op de vlinderpop, vloog jouw geluk even later de wereld in. een prachtig creatueel van Meike Ziegler.

‘Ik pluk geluk …’

Op naar Pampus Met een razendsnelle speedboot of rustig varend op een prachtige stomer; de reis verschilde, maar de bestemming was dezelfde.

n… …door gezond in het leven staa … dag de van ieten gen te …door … …met de dag, met alles, altijd in de zon… …met een lekker kopje koffie en… …door het bewust op te zoek …to cease the moment… …door op het water te zijn… …met heel stil te zijn… …door goed te zoeken… …door naar buiten te gaan… …met een glimlach… …met enthousiasme… …met bloemen… …door in het moment te zijn… …door heel hard mee te zingen… snelle boot …door te genieten hoe deze hele over het water zweeft…

Met Pieter Bas in je oren ‘Hoe de directeur van de vlinderfabriek haar geluk terugvond’. een inspirerend verhaal op je ipod, voorgelezen door directeur pieter bas.

-10-

Raak#4-2012def.indd 10-11

Meike Ziegler (43) bedenkt nieuwe rituelen om momenten vorm te geven. Met haar creatuals wil ze mensen even doen stilstaan, ontroeren, verwonderen. door esma Linnemann beeld Bouwe van der Molen

Als kind reisde ik met mijn ouders de wereld rond, van Londen naar Australië en Egypte. Overal waar ik tijdelijk woonde zag ik dat mensen rituelen gebruiken om stil te staan bij belangrijke gebeurtenissen. Ik ben me door al deze indrukken bewust geworden van de kracht van rituelen, maar ik heb zelf niets met kerkelijke tradities of andere westerse gebruiken. Ik bedenk daarom al jaren mijn eigen rituelen.

Toen bijvoorbeeld onze hond van elf jaar dood ging, vermengde ik zijn as met gips en goot dat met mijn kinderen elf dagen lang in een mal van een beeldje van een hond. Ook bedacht ik een ritueel om vrouwen ervaringen te laten delen, the Moonin’full project. Elke volle maan breng ik twaalf vrouwen samen. Eén vrouw vertelt haar verhaal, dat mag over haar leven, haar passie of haar werk gaan. Op een gegeven moment zeiden deze maanvrouwen tegen mij : waarom maak je hier niet je werk van, het verzinnen en uitwerken van creatieve rituelen? Ik was op dat moment succesvol grafisch ontwerper, had een mooie

“Mensen willen betekenis geven aan een moment”

studio, commercieel ging het me voor de wind.

Maar ik had het idee dat de wereld eigenlijk op iets heel anders zit te wachten. Ruim een jaar geleden heb ik het roer omgegooid en nu verzin ik creatieve rituelen voor particulieren en bedrijven. Ik noem ze creatuals.

Met de creatuals die ik bedenk wil ik mensen even doen stilstaan, ontroeren, verwonderen. Ze uit hun comfortzone trekken. Zo bedacht ik een eigentijds ritueel voor een evenement van Pink Ribbon. Op een lichtgevende tafel had ik vijftig flesjes ‘melk’ neergezet – in werkelijkheid piña colada. Elk flesje melk vertegenwoordigde een gevoel: liefde, troost, angst. Ik vroeg de bezoekers een hartenwens met kerseninkt op een papieren strookje te schrijven, en deze vervolgens onder te dompelen in het flesje dat bij hun gevoel paste. De kerseninkt vermengde zich met de piña colada en na een tijdje kleurden sommige flesjes, zoals liefde en hoop, helemaal knalroze. Je kon zo met eigen ogen zien welke gevoelens het sterkst leefden onder de bezoekers. Aan het eind van de avond werd de piña colada, vermengd met de honderden hartenwensen, geserveerd als cocktail.

Juist in deze wereld waar religie een minder belangrijke rol speelt, merk ik dat de behoefte aan nieuwe rituelen groot is. Mensen willen betekenis geven aan een moment. Het effect van een creatual is dat mensen een veel sterkere verbinding aangaan met elkaar en een diepere beleving hebben van het moment. Een succesvolle creatual wordt een monument in iemands herinnering.”

Meike bedacht het vlinder-creatueel. Zie hiernaast.

Meer Verdiepers Op pagina 9, 19 en 24.

-11-

23-08-12 13:01

Susanne Stolte door Karina Meerman - beeld Robin de Puy

NieUW LeiDerSCHaP

“ Haal

mensen uit hun comfortzone

”

Altijd hetzelfde format voor bijeenkomsten: congressen en seminars. Dat wilde Susanne Stolte, voorzitter van de Nederlandse vereniging van Commissarissen en Directeuren (NCD), anders. Ze gelooft in verrassen. Samen successen vieren. Maar vooral in verbinden. “Een evenement is een podium om de visie te delen.” >>

-12-

Raak#4-2012def.indd 12-13

-13-

23-08-12 13:01

NieUW LeiDerSCHaP

rie jaar geleden werd Stolte voorzitter van de Nederlandse vereniging van Commissarissen en Directeuren (de NCD), een vereniging die sinds 1953 directeuren en commissarissen bij elkaar brengt. Vanaf het begin van haar voorzitterschap zette Stolte in op netwerken en samenwerken. “iets met elkaar organiseren, verbindt,” zegt Susanne Stolte. “een evenement is altijd een podium om de visie te delen. en het maakt deel uit van de bedrijfscultuur. Het is een vehikel om medewerkers op een andere manier met elkaar in contact te laten komen.”

Laat het bedenken van de thema’s over aan je medewerkers, adviseert Stolte.

“Vraag ze om het event te organiseren, gooi het in de groep, leer het bedrijf beter kennen. Het is een prachtige gelegenheid voor leiders om één-op-één in gesprek te gaan met medewerkers. Wees als leider niet bang om meer van jezelf te laten zien. Die angst kan ook onervarenheid zijn en die wordt minder na verloop van tijd.”

Stolte mag mensen graag uit hun comfortzone halen en vindt evenementen daar een uitstekende gelegenheid voor. “De paradox van de verrassing.” De NCD zocht altijd hetzelfde format voor bijeenkomsten: congressen en seminars. Dat wilde zij anders. op haar initiatief werden op een zaterdag directeuren en commissarissen verwelkomd in de ochtendmist, met laarzen en regenjassen. Voor een ontbijt, een wandeling en een gesprek over authentiek leiderschap. “Mensen gedragen zich anders wanneer je hen uit hun gebruikelijke context haalt. Ze leren elkaar op een andere manier kennen en groeien daardoor.

Dat zou ook mijn advies zijn aan eventorganisaties: haal mensen uit hun comfortzone. Heb het lef om dingen mis te laten gaan en blijf nieuwe dingen proberen.”

Succes vieren “Het bedrijfsleven viert vooral te weinig successen,” zegt Stolte stellig. “Het gaat allemaal zo snel, we vliegen van doel naar

NieUW LeiDerSCHaP

doel maar vergeten te vieren wat gelukt is.

Sta even stil bij deze stap, dat versterkt het zelfvertrouwen van mensen en de organisatie. Hier ligt een prachtige rol voor de directeur en leider. Het vieren van successen hoort bij een bepaalde stijl en is een manier van leidinggeven. Met een evenement kun je een succes vieren. “De leider creëert de randvoorwaarden waarbinnen men zich kan ontwikkelen. Hij faciliteert en ondersteunt. Hij is een podiumhouder, degene die ervoor zorgt dat mensen op kunnen treden. Hij blijft rustig wanneer er brand ontstaat en zorgt dat iedereen veilig is en beschermd. De leider van de toekomst is absoluut verbindend. Hij heeft een langetermijnvisie en durft daaraan vast te houden.”

De samenleving ontwikkelt zich snel en is zoveel complexer dan tien of twintig jaar geleden, dat andere vaardigheden nodig zijn voor succesvol leiderschap. “alles versnelt exponentieel,” zegt Stolte. “in het laatste jaar deelden we wereldwijd meer informatie met elkaar dan in de tienduizend jaar daarvoor. We kunnen niet meer verwachten van iemand dat hij alle kennis paraat heeft. We moeten delen, dat is de enige manier waarop we verder komen.”

Vanuit gevoel Met ruim dertig jaar ervaring als directeur en bestuurder heeft zij van nabij gezien en ervaren hoe de visie rondom leiderschap is gegroeid. “We leven in een feminiserende maatschappij die toestaat dat mensen ook veel meer vanuit gevoel handelen. Die ontwikkeling is een samenloop van factoren. er werken meer vrouwen in de top en in het onderwijs, maar het is vooral de tijdgeest. twintigers van nu ontwikkelen zich meer op eQ dan op iQ. Netwerkorganisaties, projectmatig kennis delen in teams: we zijn aanzienlijk minder bang onder onze mangoboom, maar het kan zeker nog beter.”

Stolte maakt duidelijk onderscheid tussen kennis delen en samenwerken en durft daar filosofisch over te zijn. “Kennis delen is resultaatgericht naar iets toewerken. Samenwerken is het zoeken van de verbinding zelf. op het moment dat ie-

“Heb het lef om dingen mis te laten gaan en blijf nieuwe dingen proberen”

mand waarde hecht aan verbinding, geeft hij vertrouwen aan de ander. Wanneer verbinding en vertrouwen samengaan creëren we een betere wereld, werken we aan duurzaamheid, ook in relaties. Dat is samenwerken en dat begint met het delen van kennis.”

DNA

“Het organiseren van een event is een prachtige gelegenheid om één-op-één in gesprek te gaan met medewerkers” -14-

Raak#4-2012def.indd 14-15

tijdens haar vele reizen, zowel privé als zakelijk, ontdekte Stolte dat het idee ‘delen is macht uit handen geven’ nog overal ter wereld leeft. “We zitten onder onze mangoboom en bewaken angstvallig onze kennis.

Dat kan echt niet meer.”

Stolte introduceerde screening voor toelating. Nieuwe leden van de NCD moeten nu worden aangedragen door tenminste twee bestaande leden. “een kenmerk voor leden van de NCD is openstaan voor ‘eduaction permanente’. ik wil dat wij nieuwe NCD-leden kennen en dat zij net als de bestaande leden de wens hebben zich te ontwikkelen en daarin ook willen geven.

Lidmaatschap van de NCD gaat niet om de status, maar om de passie voor het vak van leidinggeven.” Kleine groepen in de NCD-districten praten regelmatig over alles wat hen bezig houdt, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk. Kwesties rondom bedrijfsvoering, omgaan met burn-out symptomen of moeite hebben met het ontslaan van medewerkers, voor alle thema’s is ruimte. “Mensen worden aange-

moedigd zichzelf te zijn, zich kwetsbaar op te stellen en een dialoog aan te gaan met vakgenoten. Dat lukt beter in kleinere groepen en dat creëert weer verbinding op landelijk niveau.”

Lidmaatschap van de hedendaagse NCD is een zoektocht naar leiderschap.

“De leider van nu moet snel besluiten nemen en daarom is het essentieel dat hij zichzelf goed kent,” zegt Stolte. “authenticiteit is key. Ken je eigen normen en waarden en heb die op het netvlies wanneer je beslissingen moet nemen. Weet wat in je DNa zit en durf te staan voor je eigen visie.Mensen kunnen veel zelf, maar ze zoeken ook leiding. Ze voelen wat oprecht is en luisteren daarnaar. Doe wat bij jou << past en wat echt is. ”

over Stolte Susanne Stolte is een bestuurder in hart en nieren. Ze was jarenlang lid van de Raad van Bestuur van Thomas Cook Nederland, Algemeen Directeur van Belvilla en Mobiplan en werkte in Italië en Afrika. Naast haar werk als voorzitter van de NCD is zij nu onder meer actief als bestuurslid van Nyenrode en het Prins Bernard Cultuur Fonds. Onlangs trad ze toe tot de Raad van Toezicht van Hotelschool Den Haag.

Off-the-beaten-track reizen, schilderen met haar schildersclubje, haar kinderen en haar grote liefde zijn andere passies. "Niet noodzakelijkerwijs in die volgorde." En ze kan soms heel erg genieten van het alleenzijn.

-15-

23-08-12 13:01

CLAARTJE BAKKER -

Uit MUiDeN

‘Twitter, LinkedIn én Facebook’

Hoe connected ben jij?

“Maar een goed gesprek of een gezellige ansichtkaart kan veel inspirerender zijn”

MICHAEL DEKKER –

‘503 LinkedIn connecties’

ANNET VAN WIFFEREN-BOER –

‘alleen LinkedIn’

“Kunnen we niet gewoon bellen?!”

LIZZY ENTHOVEN -

CRISTEL ZWART –

‘337 Facebook vrienden’

‘volgt 319 Twitteraars’

D&B mailt en belt continu. Ze hebben contact met klanten, leveranciers, locaties en BN’ers, van Jan Smit tot Eva Jinek. Maar hoe zit het met social media?

RAAK vroeg het Team: ‘Hoe ‘connected’ ben jij?’

LARA ROOS – ANNE WILLEMS –

‘iFacebook’

“Op de hoogte blijven van wat mijn vrienden aan het doen zijn”

‘FB is privé’

“Mijn 150 vrienden zijn echt alleen de mensen die me dierbaar zijn”

“acda voor een glimlach, afC aJax voor voetbal en nalden voor trends”

JOSINE LIXON-VERBEEK –

‘gelooft in groups’

“lid van Krachtcentrale, beachvolleybal en fight Cancer”

MICHELLE KAMPINGA –

‘plaatst 2x per week een tweet’

“Checkt elke dag haar twitter, facebook en linkedin”

ILSE DALHUISEN –

‘fervent Facebook-fan’

JOSIANNE ZWART –

‘145 volgers op Twitter’

“ik post en ik volg ;-)”

“en 379 vrienden op facebook”

MARION BOERSMA –

‘LinkedIn voor werk en privé’

“Op facebook heb ik 81 vrienden; da’s alleen privé” SANDRA GEURSEN –

‘330 FB-vrienden’

“binnen no time weet ik wat mijn vrienden van over de hele wereld meemaken. Heerlijk!”

PIETER BAS BOERTJE –

‘300 tweets @pbboertje’

“twitter is leuk, linkedin is handig”

FEMKE RAMAKER –‘I

‘not connected’

LENNART PEEPERKORN –

GISELE VAN AALEN –

“wie wordt nummer 500?”

“’Je facebook-vrienden missen je!’ Onzin!”

‘498 LinkedIn Connecties’

my iPhone’

“infobesitas: mijn nieuwshonger stil ik via al mijn (social) media accounts op mijn iphone”

SASKIA VAN HAMERSVELD –

‘social media opent deuren!’

“ik gebruik facebook, twitter en linkedin”

Raak#4-2012def.indd 16-17

23-08-12 13:01

Uit MUiDeN

P o r t r e t Va N e e N eDVee N Vt eM rD a iNeaPG ee rr S

2.

BOERTJES BUSINESSBIEB Het boek De Talentmanager van Kees gabriëls past prima in de business bieb van d&b’s directeur pieter bas boertje. Maar welke titels inspireerden de auteur bij het schrijven ervan? Voor deze vierde bieb selecteerde gabriëls zijn drie favorieten.

3.

1.

1. VOetbal internatiOnal — HET WEEKBLAD

2. een Kleine gesCHiedenis Van biJna alles — BILL BRYSON

“Ik lees Voetbal International omdat ik een enorme voetbalfan ben; ik voetbal zelf twee keer in de week. In de sport zit heel veel goed leiderschap en ik trek dan ook graag een analogie van het voetbal naar het bedrijfsleven. Eigenlijk brengt VI elke week een praktijkverhaal over hoe je een team kunt leiden en welke problemen je tegenkomt. Dat zijn wijze managementlessen die zeer goed bruikbaar zijn.

Heel inspirerend ook.”

“In dit geweldige boek worden niet alleen de briljante vondsten uit de wetenschap beschreven, maar ook de wetenschappers zelf. Zo lees je over de, op z’n zachtst gezegd, minder briljante kant van deze grote geesten. Newton bijvoorbeeld bedacht prachtige dingen, maar kon sociaal weinig aan en leefde als een kluizenaar. Dat was voor mij een bevestiging dat ieder mens twee kanten heeft.

We verwachten van grote leiders, of topsporters, dat het perfecte mensen zijn.

Maar iedereen heeft een goede en een minder goede kant. Wij veroordelen onszelf en elkaar om die mindere kant.

Maar die mindere kant doet niets af aan je kwaliteiten. Richt je op je talent en accepteer die mindere kanten. Niet vanuit veroordeling, maar vanuit een aanmoediging tot groei. Het is mijn overtuiging dat met een focus op het goede, het minder goede uiteindelijk verdwijnt.”

Wie is Kees Gabriëls? Na 18 jaar ‘zwanger’ te zijn geweest van het boek, voelde

Kees Gabriëls dat de tijd rijp was voor ‘De talentmanager’. Hij stopte als Ceo bij Neckermann en schreef in een jaar - in een vijfdaagse werkweek en vasthoudend aan kantooruren - zijn theorie op over talentontwikkeling. onzeker over die keuze is hij nooit geweest. “Met de zekerheid van weten wat je kunt, was de stap eenvoudig. Je talent zet je op een spoor. Door te denken vanuit je talent ga je steeds beter begrijpen waarom je dingen doet.” Vanuit dit gedachtengoed begeleidt Gabriëls verandertrajecten en geeft hij lezingen. een logische stap voor de man wiens talent ‘verhelderen’ is.

-18-18-

Raak#4-2012def.indd 18-19

3. de 7 eigensCHappen Van effeCtief leidersCHap — STEPHEN R. COVEY “Er zit heel veel goeds in dit boek, maar er was één zinnetje, ergens achterin, dat me het meeste raakte. Ik heb het ook in mijn boek gebruikt: ‘Er zit ruimte tussen stimulus en respons’. In die ruimte zit een keuze. Ga ik reageren vanuit gewoonte of reageer ik vanuit mijn talent?’. Hoe je die keuzeruimte invult, is een kant van je talent. Dit boek leert je hoe deze ruimte is op te rekken bij jezelf. Of bij de ander, je baas bijvoorbeeld. Met het vermogen om zelf te kiezen creëer je een nieuwe zekerheid. Zo onstaat autonomie, waardoor je minder beïnvloedbaar bent door je omgeving.”

GRATIS LEZEN Op de website www.detalentmanager.nl kun je deel 1 van ‘De Talentmanager. Een integrale visie op nieuw leiderschap in 119 inspirerende bulletins’, gratis downloaden.

“GEEN WINST MAAR WAARDE”

“Het bedrijfsleven en het spirituele leven zijn geen tegenpolen”

Kees Klomp (44) werkte jaren als marketeer bij onder meer BBDO en EMI Nederland.

Nu combineert hij boeddhisme met marketing in zijn bedrijf Karmanomics. door esma Linnemann beeld Bouwe van der Molen

Ik wil dat de persoon die ik privé ben samenvalt met de persoon die ik zakelijk ben. Ik werkte meer dan twintig jaar als marketeer voor grote bedrijven als Coca-Cola. Mijn eigen ethiek kwam steeds meer in de knel met de omgeving waarin ik werkte. Zeven jaar geleden werd mijn behoefte om trouw te blijven aan mijn eigen waarden, niet mee te gaan in een spiraal van hebzucht, zo sterk dat ik besloot voor mezelf te beginnen. Ik startte mijn consultancy- en coachingbedrijf Karmanomics.

Ik was een heel nuchtere 21-jarige student politicologie toen ik tijdens een vakantie in Thailand voor het eerst in aanraking kwam met het boeddhisme. Ik was meteen volledig verkocht: geen enkele andere spirituele of religieuze stroming is in mijn ogen zo praktisch als het boeddhisme en

tegelijkertijd zo maatschappelijk betrokken.

Voor mij is de kern van boeddhisme: optimaal bijdragen aan het geluk van alle wezens op aarde, een dienend leven leiden. Sommige mensen gaan naar een klooster om te leren over boeddhisme.

Maar ik wil de boeddhistische principes juist binnen de maatschappij naleven. Vanuit die wens heb ik Karmanomics opgezet. Het doel is bedrijven te inspireren tot zakendoen met respect voor de maatschappij en hen te laten zien hoe je marketingstrategieën kunt uitzetten op basis van boeddhistische waarden.

Het bedrijfsleven en het spirituele leven zijn geen tegenpolen. Integendeel: als je commerciële en boeddhistische krachten bundelt, kun je de wereld een mooiere plek maken. Dat begint bij een marketingstrategie die niet gebaseerd is op winst maar op waarde. Wat is de meerwaarde van een product of een bedrijf voor de wereld? Welke diepe menselijke behoefte kun je vervullen met je producten? Ik heb daarvoor een marketingtraject uitgezet; purpositioning. In dit traject onderzoek ik met bedrijven hoe ze zich op een welzijnsgerichte manier kunnen positioneren in de markt. Wat is de roeping van een bedrijf, voor welke principes staat zij, wat is de werkelijke ‘waarde’ van een bedrijf?

Karmanomics maakt hiermee het label ‘duurzaam’ overbodig. Het spreekt binnen de principes van het boeddhisme vanzelf dat je als bedrijf een op welzijn gerichte positie inneemt.”

Meer Verdiepers Op pagina 9, 11 en 24.

-19-

23-08-12 13:01

C o - c r e at i e

Twee paar ogen stralen als ze terugdenken aan 2011, het jaar waarin FloraHolland haar honderdste verjaardag vierde.

Communicatiemanager Nathalie Blom en D&B’s Josine Lixon-Verbeek over een jaar lang samenwerken. door Petra Schouten beeld Robin de Puy

De kracht van co-creatie Nathalie: “Het voorstel van Dechesne & Boertje voor het jubileumfeest was behalve doordacht ook goed onderbouwd. Ze hadden zich echt ingeleefd in onze coöperatie en verdiept in onze communicatiedoelstellingen. De belangrijkste: hoe maak je de verschillende locaties en alle coöperatieleden en collega’s enthousiast voor en betrek je hen bij de festiviteiten? De aaneenschakeling van events gedurende het jaar was dé manier. Josine bracht het voorstel met zoveel passie dat ik vrijwel meteen wist: met haar wil ik samenwerken. Gelukkig dacht Helga van Marrewijk, die ik tijdelijk als projectcoördinator aan mijn team had toegevoegd, er net zo over. Ook zij voelde die klik. Belangrijk als je zo lang en intensief moet samenwerken.”

Josine: “Sommige opdrachtgevers willen ad hoc een evenement uit de grond stampen. Ook leuk. Maar liever denken we mee hoe doelstellingen het beste zijn te bereiken. Dat is onze meerwaarde. Als bureau is het natuurlijk fantastisch dat Nathalie en Helga het effect van ons voorstel inzagen. En ons de vrijheid gaven om het gedurende het jaar groots aan te pakken.”

Meer dan sparren Nathalie: “In 2011 werden Helga en ik een aantal keer door Pieter Bas en Josine uitgenodigd voor door hen georganiseerde evenementen. Met z’n vieren vergeleken we cateraars, >>

-21-

Raak#4-2012def.indd 20-21

23-08-12 13:01

C o - c r e at i e

C o - c r e at i e

Josine (D&B): “We hadden onze eigen verantwoordelijkheden, maar als we vastliepen, hielpen we elkaar”

Nathalie (FloraHolland): “Dat het nooit tot een botsing is gekomen, verbaast me niet. Alles was bespreekbaar, van beide kanten”

FloraHolland 100 jaar kleur 1 jubileumjaar 3 events

Josine Lixon-Verbeek en Nathalie Blom

Driedubbel feest Nathalie: “FloraHolland is een kleurrijk bedrijf. Letterlijk en figuurlijk. Aan de ene kant heb je de vijfduizend leden van de coöperatie, een redelijk homogene groep.

Daarnaast heb je de relaties en dan de ruim vijfenveertighonderd medewerkers, van wie meer dan de helft op de vloer werkt. Tezamen een smeltkroes van nationaliteiten, geloofsovertuigingen en opleidingsniveaus. Van begin af aan was duidelijk dat hiervoor drie momenten nodig waren.”

Josine: “Om alle verschillende mensen te bereiken, richtten we werkgroepen op voor medewerkers en leden. In een bedrijf met zoveel verschillende doelgroepen kun

je namelijk niet op één manier communiceren. Zo zorgde de werkgroep ‘Medewerkers’ ervoor dat collega’s met een laptop langs de mensen op de vloer gingen om hen over de festiviteiten te vertellen en te helpen met de inschrijving voor het feest. Want we wilden graag dat iedereen zou komen, ook degenen die hooguit een paar uur per week werken.”

Nathalie: “Een tijdrovend proces, maar het mes sneed aan twee kanten: we maakten de werkgroepen medeverantwoordelijk voor het succes van de events en daarmee versterkten we de betrokkenheid.

Tegelijkertijd konden we onze ideeën toetsen. ‘Wat denken jullie van deze artiest, voor die groep?’”

Climax Nathalie: “2011 was een aaneenschakeling van hoogtepunten. Neem alleen al Hare Majesteit de Koningin, die ons het predikaat ‘Koninklijk’ toekende. Zij was eregast op het feest in het Circustheater in Scheveningen, waar we relaties uit de coöperatie, de sierteeltsector, de overheid en de politiek ontvingen. Meer hoogtepunten waren de selectie van eigen medewerkers op het podium, het FloraHolland gospelkoor van honderd man, de verkiezing van de Helden, het uitbrengen van het boek 100 jaar kleur, de open dagen en de jubileumfeesten.”

Josine: “Dit is het grootste project dat ik ooit heb gedaan. Ik genoot ontzettend van de samenwerking met Nathalie en Helga.

We hadden onze eigen verantwoordelijkheden, maar als we vastliepen, hielpen we

-22-

Raak#4-2012def.indd 22-23

elkaar. Ik weet nog dat ik Nathalie belde om te vertellen dat ik de feestlocatie van 20.000 vierkante meter in een veilinghal in Rijnsburg niet warm kreeg. Nathalie bracht me vervolgens in contact met een collega van FloraHolland. Samen berekenden we het totale volume van de locatie om vervolgens te bepalen wat we nodig hadden om de boel te verwarmen.”

Missie geslaagd Nathalie: “Tijdens het eerste optreden van onze eigen Voices of FloraHolland stond ik in de White Space naast Josine.

We keken elkaar aan en dachten beide hetzelfde: ‘dit is wat we in ons hoofd hadden.

Zo moest het zijn.’ Voor mij was dit het hoogtepunt van de avond.”

Josine: “Het mooie van ons vak is: je kunt maar één keer scoren. Doordat er twee feestavonden waren, kreeg ik twee kansen. Dat was bijzonder. De grootste kick ervoer ik vrijdagavond, om vijf uur toen ik naar de 250 etende mannen en vrouwen keek met wie we de feestlocatie in tien dagen hadden opgebouwd. We waren er klaar voor. Als ik er aan terugdenk, krijg ik nog kippenvel.”

Nathalie: “De moodboards, die Josine liet zien tijdens haar presentatie, staan nog steeds in mijn kantoor. De ‘experience tunnel’ voorzien van led-schermen, de White Space, de theaterachtige sfeer in Green Park, het oergezellige oranjecafé in de House of Orange, Club Purple, de relaxte Blue Lounge, de grote bloemenkroon die uit het plafond zakte, het hoofdpodium met daarboven een balustrade

voor het gospelkoor en de Voices of FloraHolland. Veel van wat D&B bedacht voor de jubileumfeesten, is een jaar later exact zo uitgevoerd.”

Josine: “Zelfs ons idee om de veilingkarren in te zetten als rijdend buffet!”

Relatie-event: Bloemen voor eregast Beatrix.

Twitter Nathalie: “Nog steeds wordt er over ‘100 jaar’ gesproken. Het feest voor de medewerkers werd achteraf in de D&B Effectmeter beoordeeld met een 8.7. Ik krijg ook geregeld de vraag: ‘Wanneer doen we het weer?’”

Josine: “Het enthousiasme bleek ook uit de positieve tweets die beide avonden werden verstuurd. FloraHolland was ruim anderhalf uur trending topic.”

Nathalie: “Zo’n intensieve periode sluit je niet in een keer af. Naderhand hebben Helga, Josine en ik nog minstens drie keer samen geluncht. Ik heb sowieso het idee dat we elkaar vaker zullen tegenkomen en in de toekomst zelfs nog wel eens gaan samenwerken.”

Josine: “Vijf weken na de jubileumfeesten ging ik met zwangerschapsverlof. Ik viel letterlijk in een gat. Het voelde bijna als heimwee. Net als Nathalie en Helga, die ik toevallig laatst aan de telefoon had, denk ik regelmatig terug aan ‘onze’ feesten en de fijne samenwerking. Er verschijnt dan ook nog steeds spontaan een glimlach op mijn gezicht als ik onderweg een Flora<< Holland truck tegenkom.”

Medewerkersfeest: La Bloemen en het Flora gospelkoor.

Gerard Vlekke

zagen we artiesten optreden en bekeken we themazalen. Om te proeven, te ruiken, te ondervinden wat werkt en wat niet.”

Josine: “Ik ging natuurlijk ook geregeld naar Aalsmeer om te sparren over het opzetten en uitrollen van de verschillende events. In eerste instantie kwamen we eens per maand bij elkaar. In de aanloop naar de feestweek zaten we wekelijks rond de tafel.”

Nathalie: “Dat het nooit tot een botsing is gekomen, verbaast me niet. Alles was bespreekbaar, van beide kanten. Het ultieme meedenken vond ik prettig aan de samenwerking.

Tijdens onze zoektocht naar een feestelijke huisstijl in het thema ‘100 jaar kleur’ liepen we vast. Zonder overleg regelde Josine geheel vrijblijvend een afspraak met een vormgever uit haar netwerk. Hij bedacht uiteindelijk het definitieve ontwerp.”

Coöperatieledenfeest: Los op Borsato.

-23-

23-08-12 13:01

De VerDiePerS

CaSeS

VOEDSEL RAAKT MENSEN DIEP VAN BINNEN

Marije Vogelzang (34) vindt het haar taak als eating designer de voedselindustrie te wijzen op de menselijke kant van eten. door esma Linnemann beeld Bouwe van der Molen

Veel ontwerpers willen duurzame producten ontwerpen. Voedsel vinden ze te vergankelijk, dat is iets voor chefs. Maar voor mij is voedsel het meest interessante materiaal om mee te werken, omdat je zonder eten niet kunt leven. Eten is de essentie van ons voortbestaan.

Ik zie mezelf niet als een food designer maar als een eating designer. Ik geef het eten namelijk niet zelf vorm, dat heeft de natuur al gedaan. Maar wat voedsel met mensen doet, hoe eten een emotionele en maatschappelijke betekenis krijgt, dat vind ik interessant.

Een van mijn eerste projecten als eetontwerper - ik studeerde nog aan de Design Academy - was een begrafenismaaltijd. In veel culturen is wit de kleur van de dood en dus ontwierp ik een maaltijd met wit voedsel: van wit vlees tot witte groenten.

Een ander bekend project van mij is het kerstdiner, waarbij het tafelkleed zo hoog opgetrokken was, dat mensen hun hoofd en handen er via spleten doorheen moesten steken om aan te schuiven. De ene helft van de tafel kreeg een groot stuk vlees

-24-

Raak#4-2012def.indd 24-25

“Vleesvervangers hebben een ziel nodig om smaak te krijgen”

Events om nooit te vergeten P. 29

en de andere helft groente, zodat iedereen met elkaar moest delen. Inmiddels reis ik de hele wereld af voor lezingen en tentoonstellingen en verzin ik eetconcepten voor restaurants in Mexico City, New York en Tokyo.

Voedsel gaat samen met heel grote problemen waarvoor we creatieve oplossingen moeten verzinnen. Er is een wereldwijd tekort aan voedsel.

Een van die oplossingen is minder vlees eten, maar hoe geef je zo’n alternatief vorm? De meeste vleesvervangers hebben de vorm van echt vlees, waardoor het ontzielde producten zijn: bijna vlees, maar dan zonder de essentie. Ik bedacht nieuwe dieren waarvan vleesvervangers gemaakt zouden kunnen worden. Zoals de Ponti, een fantasiedier dat leeft op vulkanische grond in het mediterrane gebied. Het ‘vlees’ van de Ponti heeft dan ook een rokerige smaak. En omdat het beestje de Biccio louter zeewier eet, is het ‘vlees’ ervan groenig van kleur. Het koppelen van vleesvervangers aan fantasiedieren geeft de producten een ziel en een identiteit. Zo worden ze voor consumenten aantrekkelijk en krijgen ze smaak.

Eten kan sterke emoties oproepen. Voor een museum heb ik hapjes ontworpen naar recepten uit de oorlogswinter. Sommige bezoekers hadden de oorlog zelf meegemaakt en werden door de hapjes weer helemaal teruggevoerd naar die moeilijke tijd. Veel grote voedselbedrijven schieten voorbij aan de emoties die ze met hun producten oproepen. Ik zie het als mijn taak om de industrie te wijzen op deze menselijke kant van eten: voedsel raakt mensen diep van binnen.”

P. 28 P. 26 P. 27

Ook dit jaar hebben we weer een aantal fraaie events mogen organiseren. Kleinschalig en groots, sportief en met glamour, voor klanten en voor personeel, voor grote organisaties en kleine.

U zult begrijpen dat we er bijzonder trots op zijn.

Daarom, uit onze eigen collectie, voor u ter inspiratie: vier onvergetelijke events. ~

Meer Verdiepers Op pagina 9, 11, en 19

-25--25-

23-08-12 13:01

cases

Case

Case

Eneco

KPN

Housewarming Days

KPN Channel Awards

Event

Event

“Dit pand geeft weer hoe we van binnen zijn.

Duurzaam, maar ook duurzaam zijn samen met anderen”

Waar

Het nieuwe Eneco pand, Rotterdam

Waar

Van Nelle Fabriek, Rotterdam

“Als verrassing hadden we een zevende prijs toegevoegd: de ‘Gewoon Goed voor Elkaar’-Award”

“Onze Eneco-band speelde samen met Charly Luske en Danjil van The Voice. Echt kippenvel was dat”

-26-

Raak#4-2012def.indd 26-27

opgezet. “Daar draaide onze huis-dj, weer een medewerker.” Ook op de twee familiedagen die volgden, Housewarming Family Days , waren de Eneco-medewerkers actief. “Collega’s offerden zonder moeite hun weekend op om een informatiepunt te bemannen. ‘Dit is onze rol. Zo doen wij dat met elkaar’, dat voelde je heel sterk.

Iedereen was heel trots op de nieuwe werkplek en wilde dat graag aan familie en vrienden laten zien.”

Nog weken erna gonsde het goede gevoel over de Housewarming rond het pand: met leuke gesprekken in de lift en complimenten en berichten via intranet. “Iedereen vond het zo gaaf!”

Monique Hagenouw kijkt blij en tevreden terug op de opening van het pand. “Iedereen voelde zich echt welkom bij Eneco.”

De zevende editie van de jaarlijkse KPN Channel Awards-uitreiking was geen gewone uitreiking, maar een unieke tv-show. De ‘Goed voor Elkaar’ show sloot qua invulling direct aan bij KPN’s focus op samenwerken.

J

ulius Middel, als marketingmanager Senior Business Partner van KPN verantwoordelijk voor de organisatie, is zeer tevreden: “Alle onderdelen hebben we vertaald naar de algemene KPN-strategie over samenwerken: gewoon goed voor elkaar. Het staat voor de manier hoe KPN met z’n

businesspartners omgaat en deze waardeert. Maar het staat ook voor onze ambitie om alles goed te regelen en het ‘gewoon goed voor elkaar’ te hebben.”

Van de duopresentatie door Eva Jinek en Merel Westrik tot aan de indrukwekkende Cirque du Soleil-act van twee in elkaar verstrengelde personen: samenwerken was de bindende factor. Sterrenkok Ron Blaauw werd op het podium gevraagd hoe verschillende aspecten elkaar beïnvloeden bij het succesvol leiden van een horecaonderneming, terwijl medaillewinnaar Sven Kramer in een inspirerend filmpje aangaf waar het bij teamwork om draait.

Hoogtepunt van de avond was

uiteraard het bekend maken van de Award-winnaars door de vakjury.

Naast de zes awards was er deze keer ook de ‘Gewoon Goed voor Elkaar’Award. Voor de partner die handelt volgens de KPN-strategie.

De beoogde doelstellingen – waardering uitspreken voor de businesspartners en het creëren van een ‘wow’-effect – werden ruimschoots gehaald. “Iedereen was positief over het event. Het was flitsend, vonden de collega’s. De businesspartners waren onder de indruk van hoe alles klopte, van ontvangst tot het einde.” Bij vertrek werd het thema ‘Gewoon Goed voor Elkaar’ nog een laatste keer benadrukt doordat de autoruiten van de gasten gewassen waren…

beeld Paul Voorham

M

et de ‘Housewarming Party’ en de ‘Housewarming Family Days’ werd dat feit drie dagen lang gevierd in en om het nieuwe kantoor. En hoewel de collega’s elkaar nog niet allemaal kenden, zat het qua sfeer van meet af aan goed.

Volgens Monique Hagenouw, Eneco’s eventcoördinator, komt dat door de goede sfeer in het op maat gemaakte gebouw dat volledig aansluit bij het

duurzame karakter van het energiebedrijf. “Het is een gebouw met een warme, persoonlijke uitstraling, ingericht op Het Nieuwe Werken.

Samenwerken staat bij ons centraal.”

Monique: “D&B bedacht een concept dat ons paste als een jas. Compliment!

Bij de eerste bespreking voelde je het al kriebelen: ‘Oh, ik zie het voor me’.

En als het dan precies zo is als het bedacht en beloofd is…dat vind ik heel bijzonder!”

Het concept was echt ‘voor en door medewerkers’. Op vrijdag ging de Housewarming Party van start met een groots optreden van het 20-man sterke Eneco-koor op de begane grond van Eneco’s nieuwe thuis. Met een glas in de hand liep iedereen vervolgens achter een brassband aan naar de feesttent die buiten was

beeld Roel van Dorsten/Clickvc

Werkten ze eerst verspreid door Rotterdam, nu kwamen de medewerkers van Eneco eindelijk samen in een prachtig gebouw. De feestelijke ingebruikname van het nieuwe pand moest vooral een warm welkom zijn aan de medewerkers en hun familie.

“De juiste mix van fun en informatie, entertainment en strategie”

-27-

23-08-12 13:02

cases

Case

Case

De Lotto

Narim

Jubileum 50 jaar De Lotto De Winst voor Nederland

Congres ‘What’s Next’

Event

Event

Waar

Waar

Bel Air, Den Haag

World Forum, Den Haag

“Sporters gaven veel complimenten over de warme sfeer”

“Onze gasten moesten flink aan de slag en ze vonden het hartstikke leuk”

A

ls ‘de grootste financier van sport in Nederland’ kende het programma uiteraard veel grote sporters. De vijf winnaars van een Olympische Gouden medaille uit De Lotto’s prachtige jubileumboek, elk iconisch voor een sportdecennium, gaven op het podium een interview. De successen van Sjoukje Dijkstra tot Pieter van den Hoogenband werden zo

in woord en beeld opnieuw beleefd.

Naast sport ondersteunt De Lotto nog negentien andere maatschappelijke doelen, waaronder het Oranje Fonds. Als voorzitter van het Fonds kreeg Prins Willem-Alexander het eerste exemplaar van het jubileumboek ‘Trots’ overhandigd. “We zijn nauw betrokken bij al onze goede doelen en werken veel samen. Wij zijn trots op de manier waarop wij deze rol invullen.” ’s Middags werd alle aanwezige kennis ingezet om tien goede doelen verder te helpen en bogen de gasten zich in round table-sessies over neergelegde vraagstukken.

Als afsluiting van het dagprogramma werd nogmaals teruggegrepen op het Olympisch Goud uit de Nederlandse sportgeschiedenis: dat van de

-28-

Raak#4-2012def.indd 28-29

waterpolodames in Beijing 2008 en de mannenvolleybalploeg in Atlanta 1996. “Fantastisch om het eigen verhaal van de hoofdrolspelers te horen. En volleybalcoach Joop Alberda vertelde na zestien jaar voor het eerst samen met aanvoerder Peter Blangé hoe ze dit succes hebben beleefd… Dat was uniek.”

Harrie Linders en De Lotto kijken terug op een bijzonder en inspirerend event. “Het was waanzinnig goed georganiseerd en we hebben van sporters veel complimenten gekregen over de sfeer. De eerste indruk is cruciaal. Je kwam binnen en voelde de warmte. ‘Hè lekker. Blij dat ik hier ben!’

D&B heeft een intiem gevoel weten te creëren. Erg knap.”

beeld Ramon van Jaarsveld / Clickshots Evenementenfotografie

“Sport is emotie: iedereen vindt het prachtig!” De Lottodirecteur Harrie Linders kan het succes van het jubileumevent ‘50 Jaar De Lotto – De Winst voor Nederland’ niet anders verklaren. Of het moet de gelukkige combinatie zijn geweest met het jaarlijkse Sportgala.

Het jaarlijkse congres van Associatie van Risk- en Insurance Managers Narim moest helemaal anders. Met ‘What’s Next’ werden grote stappen gemaakt. Van traditioneel naar innoverend. Van het flitsende openingsfilmpje en de World Café-sessies als interactief programma tot het inzetten van eigen leden als sprekers.

O

rganisatoren Otto Bekouw en Sylvia Tieland vonden het een aaneenschakeling van hoogtepunten. Bekouw: “Het zat zo goed in elkaar!” Tieland: “Geweldig! Ons imago was wat stoffig. Nu is Narim hip.”

In het Bel Air Hotel (“Narim heeft graag alles onder een dak”) werd de toekomst besproken en ging het in twee dagen tijd van ver weg naar dichtbij.

“Het doel was Narim nog beter op de kaart te zetten en dat is gelukt!”

Wat staat er te gebeuren in de wereld, waar gaat het naartoe met de branche en vooral, hoe ga jij er mee om? “En de toekomst niet zien als iets bedreigends, maar als iets waar je invloed op hebt,” licht Tieland toe. Op de stoelen lag een werkboek klaar waarin met de genoteerde gedachten en ideeën een persoonlijke handleiding ontstond over ‘hoe veilig met de toekomst om te gaan’. Tieland: “Er werd volop gediscussieerd, echt hard gewerkt. Dat enthousiasme heeft me verrast.”

Spannend onderdeel vond Tieland ‘6 x 6’: zes sprekers, waarvan vier uit de eigen gelederen, die ieder zes minuten een stelling bepleitten. Het was afwachten hoe de niet-professionele sprekers het zouden doen. Maar de reacties op bijvoorbeeld de twee jonge sprekers die pleitten voor verjonging van de branche, waren heel positief.

“Door iedereen actief mee te laten

doen, hebben we alle aanwezige kennis op het congres zichtbaar gemaakt” Keynote spreker Miles Hilton Barber, alias ‘the blind man’, voegde een inspirende boodschap toe.

Bekouw: “Laat je niet beïnvloeden door externe factoren, maar neem zelf de controle over je leven en maak er iets fantastisch van. Een indrukwekkend verhaal dat op het persoonlijke vlak zeker aankwam.”

‘What’s Next’ was een groot succes. Beide organisatoren zijn trots op de leden, het event en het resultaat. Met zo’n succesvol event achter de rug ligt de lat hoog voor het congres van 2013. Maar Bekouw en Tieland zijn vol vertrouwen. Bekouw: “Over de formule van deze editie zijn we erg tevreden, de verbetering zal in de details zitten.” Tieland vult aan: “We gaan in deze vernieuwende richting door, dat is zeker.”

beeld Robert Tjalondo / Rockin' Pictures

“Trots op de nauwe samenwerking met hun goede doelen”

-29-

23-08-12 13:02

-30-

Raak#4-2012def.indd 30-31

23-08-12 13:02

Voor uw event van morgen neemt u vandaag nog contact op met Dechesne & Boertje.

0294 261 517 www.db-online.nl

Raak#4-2012def.indd 32

23-08-12 13:02