El Mercantil Enero 2018 by El Mercantil

elmercantil

PA R A LO S L Í D E R E S D E H O Y Y D E L M A Ñ A N A AÑO V. NÚMERO 95. • SANTO DOMINGO, RD. • ENERO 2018 • WWW.ELMERCANTIL.COM.DO • EDICIÓN GRATUITA

Para recibir El Mercantil gratuitamente en su correo electrónico escríbanos a periodico.mercantil@gmail.com

Las muertes por accidentes de tránsito frenan el desarrollo en RD El Banco Mundial estima que, en promedio, una reducción del 10% de las muertes por accidente de tráfico impulsaría el 3,6% del PIB después de 24 años.

COACHING PREPARAR EL AÑO PARA ALCANZAR LOS LOGROS QUE DESEAMOS Nuestro colaborador estrella Ismael Cala nos da las claves que comienzan con una buena decisión. P/9

PREMIACIÓN BANCO CENTRAL ALIENTA LA CREATIVIDAD EN JOVENES DOMINICANOS Entregó galardones de su concurso sobre medios de pago para RD. P/18

BOLSA SIGA LAS COTIZACIONES A TRAVÉS DEL CUADRO

Rendimientos y calificaciones son presentadas al día en nuestra información. P/14

Las nuevas tendencias de investigación de mercados

El uso de la tecnología y la comunicación agigantan las posibilidades

Como siempre sucede a principios de cada año, los “gurús” de la industria de investigación de mercados y de negocios se divierten en lanzar predicciones de lo que nos espera en los próximos 12 meses. La mayor parte de estos vaticinios se van plasmando lentamente, sin embargo, en los últimos tiempos hay varias tecnologías y prácticas que han ido madurando y que ya hoy en día es poco riesgoso pronosticar su entrada como metodologías de investigación. La mayoría de los datos presentados provienen del Greenbook Research Industry Trends (GRIT ) Report del Q3- Q4 2017.

elmercantil

ENERO 2018

PRINCIPAL

“Si la inteligencia artificial termina siendo capaz de hacer todo o buena parte de nuestro trabajo intelectual mejor que nosotros, tendremos en nuestras manos el último invento que tendrá que realizar la humanidad, o la última humanidad después de este invento.” Nick Bostrom, filósofo y profesor de la Universidad de Oxford.

PRINCIPAL

Los límites de la persuasión política Pau Marí Klose, profesor de Sociología de la Universidad de Zaragoza, España, nos explica en qué consiste el ‘efecto boomerang’ cuando se utilizan los medios de comunicación para determinados fines. La sociología explica el comportamiento de los individuos y las masas en las sociedades, y a veces algunos mensajes que se envían a la multitud no consiguen el efecto deseado, sino la indiferencia e incluso una actitud contraria. El profesor Klose dice que quienes emiten opiniones de forma pública piensan a menudo que la gente atiende solo los buenos argumentos, los cabales y los razonados, los que reúnen una evidencia sólida, y que estos prevalecerán frente a planteamientos falaces, sin lógica y desprovistos de fundamentación empírica. Pero no siempre es así, por el contrario, el profesor advierte que “es necesario desmontar mitos cultivados por intelectuales y propagandistas, los cuales se reproducen en medios de comunicación que ofrecen información llamativa o manipuladora”. Según el académico, existen multitud de investigaciones en psicología cognitiva que demuestran que muchos mensajes lanzados estratégicamente para provocar un cambio de actitud o comportamiento, acaban generando efectos contrarios a los que se pretendía ocasionar. Es lo que se conoce como ‘efecto boomerang’. “Esa es la razón por la que algunas campañas de información y sensibilización que persiguen promocionar comportamientos saludables, alentar actitudes sociales o fomentar el consumo de ciertos productos y evitar el de otros, fracasan”, sostiene Klose. “Los mecanismos detrás de los efectos boomerang son diversos y complejos, por ejemplo, si un

intento de persuasión plantea una amenaza a la libre elección de una persona, la reacción en forma de pensamientos y emociones negativas puede malograr esa iniciativa, y las personas pueden terminar endureciendo su postura inicial”, explica. A eso se le llama ‘reactancia psicológica’. Otras veces, el efecto boomerang provoca un resultado no querido al poner en el foco (priming) realidades que de otro modo no hubieran captado la atención del individuo y entrado en su evaluación. Un

mensaje que en principio iba destinado a cambiar un hábito perjudicial (por ejemplo, tomar drogas en la adolescencia) puede inducir a ese comportamiento entre jóvenes que nunca se habían planteado incurrir en él, al sugerir que es una conducta socialmente aceptada. Si se dan cuenta, esta campaña estaría apagando el espíritu rebelde que es propio de la juventud. Los jóvenes no quieren ser un ‘rebaño’, son propensos a establecer sus propias reglas de comportamiento hasta que pasan a otro status de edad,

más prudente y razonado con distintos principios. Ellos, en su etapa, enarbolan la libertad por encima de lo que consideran cadenas sociales. En psicología política se han realizado experimentos que describen interesantes efectos boomerang. Hoy podemos contemplar que, tal como ocurrió en otros tiempos, la gente tiende a aceptar planteamientos populistas basados en información falsa, aunque a continuación se les ofrezca información oficial que la contradice. Hablamos de una actitud de protesta ante lo establecido, sobre todo cuando el sistema está fallando. El populismo penetra en la raíz de la opinión y luego se hace muy difícil aceptar los criterios acertados, los correctos, aunque estén cargados de evidencias y razones. Esto nos debe preocupar, junto a que los populismos están más ligados a comportamientos individualistas, nacionalistas, precursores de barreras, que se vuelven acérrimos, viscerales y poco propensos a la flexibilización.

VISIÓN 100

CONFUSIÓN

os buenos economistas saben que la respuesta correcta a cualquier pregunta en economía es: depende. Si viajamos en bicicleta, necesitamos un mapa de rutas en bicicleta. Si caminamos, necesitamos un mapa de caminos. Si se construye un metro nuevo, necesitamos un mapa del metro, pero en economía no tiramos los mapas más viejos, y eso es lo que nos está atrasando. Continuamos con el capitalismo de siempre, más exacerbado, provocando más desigualdad, pero no nos desprendemos de él. Asombra nuestra torpeza, la de todos, incluso la del que se encuentra en la punta de la pirámide. Lo último es pretender adoptar modelos ‘benchmark’, al estilo del francés Macron. Los economistas tienen problemas con la parte de ‘arte’ de la economía. Sammuel Ross Yale Executive

ACCIÓN

a clase media es la perdedora en la relación con el Estado: demasiado rica para recibir beneficios sociales focalizados a los pobres, demasiado pobre como para tener un asesor fiscal y aprovechar los incentivos tributarios (más o menos legales). Y sin embargo, se proclama que está naciendo una nueva clase media que se caracteriza por estar compuesta de nuevos consumidores globales, además de ser mejores defensores de la democracia, promotores del buen gobierno, demandantes de reformas institucionales, de mejoras políticas públicas e intransigentes con la corrupción. No obstante, se encuentra atrapada en un cruce de caminos, en el que el populismo llama con destellos luminosos y el verdadero camino exige voluntad, valentía, exigencia y juventud de pensamiento. Hans Weisenthal Yale Executive

elmercantil

ENERO 2018

bancentral.gov.do

BancoCentralRD

elmercantil

ENERO 2018

PRINCIPAL

Macro Gráficas Analytica El petróleo asciende de forma sostenida en un año pendiente de la situación internacional Cabe destacar que luego de tres años, el precio del crudo supera nuevamente la barrera de los 60. Solamente en lo que va del 2018, el precio ha aumentado en 6.8%, incremento que pudiera verse explicado por las medidas implementadas por la Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP). En las primeras tres semanas del 2018, el tipo de cambio respecto al dólar estadounidense se depreció un 0.06%. Ello significa que este año ha sido el que ha empezado con el mayor porcentaje de depreciación en los últimos tres años. Dicho inicio pudo haber sido influenciado por factores internacionales como la nueva reforma tributaria impuesta en Estados Unidos. Las reservas internacionales netas se encontraron al 10 de enero en US$6,705 millones. En lo que va de enero las reservas se han contraído un 0.1%. Cabe destacar que el aumento de este acervo de divisas al cierre de diciembre vino acompañado con un aumento en los pasivos externos de la banca y en la cuenta de otros depósitos de otras sociedades de depósitos en

elmercantil

ENERO 2018

PRINCIPAL

Jesús Martín jm.elmercantil@gmail.com

@jesmartin100

ESPEJISMO

Usted ya no es dueño de su rostro

al y como usted lo está leyendo. Su cara con sus datos biométricos ha pasado a ser una propiedad pública mancomunada entre redes sociales, bancos de datos de instituciones financieras, compañías telefónicas, registros de agencias que vigilan las calles y aeropuertos en todo el mundo, e incluso su cara estará registrada en la puerta de entrada de su edificio donde todos los vecinos tendrán de retratarse si quieren entrar a su domicilio o urbanización. Usted ya asumió largos contratos con letra pequeña donde al final aparece una casilla al lado de ‘acepto’, perdiendo automáticamente los derechos de uso exclusivo de su cara, cediendo además sus datos biométricos, que al parecer no fallan aunque se ponga una bufanda o unas gafas de sol. A alguno se le hará difícil aceptarlo, pero algún día le recibirá en un restaurante un camarero con una lentilla sublime en el ojo, saludándole por su nombre y, aunque usted no haya pasado por allí en su vida, le preguntará si le sirve su vino de costumbre, don Facundo. Y yo que pensaba que cuerpo y alma eran indivisibles, pues no, los dos son vendibles y pueden medirse para diverso uso y reconocimiento. Ya San Pedro

no tendrá que preguntarle en la puerta del cielo ¿y tú, quién eres? Lo tiene todo en su tableta full pro, que no es de la manzana porque ese fruto tiene mala prensa desde lo ocurrido en el paraíso terrenal. Que mi cara ya no sea mía me enoja, porque a

saber lo que harán otros con ella. Pero lo peor es no poder pasar desapercibido ni siquiera por la calle, o donde peco de palabra, obra u omisión. Ya no existirán las citas secretas y habrá frases que desaparecerán de nuestro vocabulario, como: “he venido de incógnito”, “¿estás seguro de que nadie se dio cuenta?” o “¿de verdad que no eras tú el que dejó hacer popó al perro en la calle? No, me pillaron, todo quedará registrado con mi cara biométrica. Nuestro rostro era consustancial a nuestro ser, pero hemos de reconocer que hoy la existencia ha pasado a un estadio digital. Podemos renegar del engendro volátil y desprendido de nuestra autenticidad actual, sin embargo, la nueva realidad está por encima de los filosofismos que conocimos. Algún ingenuo tratará de resucitarlos, es inútil, la idea de Freud murió con la neurona analógica. El objetivo supremo es el control, por lo tanto, ya nunca seremos lo que fuimos, seres humanos anacrónicos que circulaban desapercibidos, pensando que nadie se daría cuenta de que estamos enamorados o perdidos. La cámara es el implacable fiscal.

Tu AppPopular es más moderna, ágil y segura.

Diseño práctico y sencillo.

Desembolsos de préstamos.

Pagos expresos.

Avance de efectivo.

Descárgala

A tu lado, siempre.

elmercantil

ENERO 2018

PRINCIPAL

“Los nuevos empresarios serán diferentes en una escala de análisis, de síntesis y de decisiones estratégicas” Entrevistamos a Martín Rodríguez Sánchez, presidente del Consejo Internacional de Empresarios (COINE) El cambio de siglo trae consigo nuevos modelos de negocio para las empresas tradicionales y las emergentes, ¿cómo contempla este escenario emergente? En realidad, todo empresario que no sea capaz de adaptarse a las nuevas tendencias y elementos del mercado se va a encontrar con una barrera ante el futuro. Es lo conocido como disrupción, un verdadero reto. Desde mi punto de vista, es un cambio generacional del modelo de dirección en el que los jóvenes representarán un papel fundamental. Ellos cuentan con la fortaleza del manejo y entendimiento de la tecnología, la cual han de adaptar a todos los procesos de la cadena de valor. Los nuevos empresarios serán diferentes en una escala de análisis, de síntesis y de decisiones estratégicas. Cuando se refiere a una nueva generación, ¿en qué edades la ubica? Todos vamos a realizar muchos esfuerzos para atravesar los desafíos del fenómeno disruptivo que ya estamos viviendo, sin embargo, creo que el cambio sustancial se producirá con los jóvenes que ahora se encuentran en una franja entre 18 y 28 años, quizás unos pocos más. Vienen novedades tecnológicas impactantes que estarán a su alcance, lo que tenemos que procurar es que se generalice una adecuada formación en las universidades y otros centros. Su potencial también los va a hacer diferentes en comportamientos y en aptitudes. ¿Qué opinión le merece el fenómeno del bitcoin? Creo que ese activo virtual está pivotando sobre dos peligros muy perjudiciales: el primero es que se maneja dentro de la incertidumbre, uno de los peores perjuicios que puede existir sobre una supuesta moneda; el segundo es que carece de regulación y, además, sus operaciones en el anonimato

¿Qué aspectos comunes deberían abordarse en los gobiernos latinoamericanos de cara a la mejora de la producción? Fundamentalmente, nuevos criterios estratégicos de inversión pública. También van a ser necesarias nuevas concepciones fiscales y jurídicas que proporcionen confianza al inversionista. Y por último, los gobiernos tienen que administrarse mejor, con mayor transparencia y sentido de la eficiencia, evitando dualidades y aumentando con sus acciones las oportunidades, en vez de entorpecerlas.

“EL CONTRATO LABORAL HA DE BASARSE EN LA EVOLUCIÓN DEL FACTOR HUMANO”

son insostenibles en el tiempo. Seguirá causando recelos institucionales, aunque, hemos de reconocerlo, el bitcoin es el paraíso para los especuladores. ¿Cómo valora el mercado con los países del Caribe, incluyendo a la República Dominicana? Indudablemente, lo veo como un mercado de nuevas oportunidades, pero ha de evolucionar en su estructura y adaptarse a las potencialidades que se presentan. Por ejemplo, si el mercado caribeño quiere contar con China como cliente, ha de moldearse a sus necesidades, que no son precisamente anacrónicas, sino todo lo contrario. En este caso, sería muy buena una mayor colaboración entre países,

como pudiera ser con Méjico. ¿Piensa que nos acercamos a una nueva estructura laboral en las empresas? Sin duda, nos encaminamos a la flexibilidad en los recursos humanos. Y no solamente porque la empresa lo necesite, sino también porque los trabajadores se sentirán más a gusto con ella. El sistema de los contratos laborales que conocemos hoy caducará con el tiempo, vamos hacia una mayor productividad y hacia un mayor beneficio para ambas partes, sin que se pierdan las protecciones sociales. Por otra parte, se va a consolidar la búsqueda de talentos, y el empresario no puede valerse del no-pago ante un recurso tan importante. Si el contrato

laboral no se basa en la evolución del factor humano y la ley no se adapta a nuevos procedimientos laborales, el sistema productivo se dolerá de ello. Todo lo anterior, por supuesto, orientado a resultados para ambas partes. ¿Cómo se evoluciona hacia un empresariado sostenible? No es posible una empresa sostenible sin un gobierno corporativo óptimo basado en el equilibrio en todos los niveles, esa es, indudablemente, la clave. Las empresas han de dirigirse hacia la ‘tecnología verde’, que no requiere solo de inversión de capital, sino también de inversión en el pensamiento. La verdad sea dicha: hemos de entender que los conceptos ‘empresa’ y ‘sostenible’ van a ser inseparables en el siglo XXI. Hablamos de la irrupción del beneficio social como uno de los rendimientos más relevantes de toda corporación.

¿Cree que la formación universitaria necesita un cambio de cara a atender las nuevas necesidades empresariales? Para empezar, los universitarios deben estar preparados para tomar nuevas decisiones ante los escenarios que se van a presentar, es lo que se llama criterio empresarial, por lo que será inevitable que toda buena escuela de negocios trabaje sobre los nuevos supuestos de mercado, con herramientas tecnológicas renovadas. Básicamente es lo que necesitamos. Si no se cambian las metodologías, un magnífico estudiante puede obtener un cum laude en la universidad, y reprobar en la vida real. Sería frustrante ¿no le parece? Se lo preguntaré de un modo diplomático. ¿Qué opinión tienen sobre la nueva forma de gobernar en Estados Unidos? (Ríe) Es una política de distinta naturaleza a la que desearíamos, empezando por un erróneo, a mi parecer, proteccionismo. Se está imposibilitando la convergencia a muchos niveles, con decisiones que conforman el principio de una cadena que ni siquiera estoy seguro que saben hacia dónde va. Jesús Martín

elmercantil

ENERO 2018

PRINCIPAL

Un millón de transacciones en subagentes Banreservas Más de 150,000 clientes utilizaron este canal en 2017 Los clientes del Banco de Reservas realizaron en 2017 más de un millón de transacciones financieras y 500 mil consultas en los Subagentes Bancarios CERCA de la institución financiera distribuidos en todo el país. La Dirección General de Canales Alternos de la entidad bancaria precisó que en todo el país se efectuaron operaciones de retiros, depósitos, recargas de minutos a celulares, pagos de tarjetas de crédito, transferencias y consultas, así como pagos de multas de tránsito y de impuestos de licencias de conducir. Los Subagentes Banreservas comenzaron a funcionar en diciembre del año 2014, en colmados, ferreterías, farmacias, supermercados, tiendas, panaderías, papelerías, estaciones de expendio de combustibles y otros establecimientos. Las transacciones fueron realizadas por más de 150,000 clientes en estos canales

alternos, ubicados en zonas urbanas y rurales, lo que demuestra el liderazgo de la entidad bancaria en el mercado financiero. El propósito de los Subagentes es que los clientes realicen este tipo de operaciones en lugares donde no existen instituciones financieras formales. Con la implementación de estos canales, Banreservas busca que los ciudadanos, sin importar el lugar de residencia, tengan acceso a los servicios bancarios.

En PROUSUARIO

Atendemos casos,

ayudamos personas.

Cuentas con nosotros.

Banco Ademi tendrá 300 subagentes bancarios en 2018 Amplía así sus canales con una nueva plataforma exclusiva.

Banco Ademi ampliará su plataforma de subagentes bancarios para este año 2018 alcanzando unos 300 puntos, con el objetivo de seguir acercando sus canales de prestación de servicios para clientes y continuar contribuyendo con la bancarización en el país. Según explica mediante nota de prensa Francisco De La Rosa, Vicepresidente de Negocios de la entidad, están trabajando arduamente en la masificación de puntos en toda la geografía nacional. “Estamos avanzando en la instalación de estos nuevos subagentes en diferentes provincias del país como Pedernales y San Cristóbal”, destaca el ejecutivo. La nueva red exclusiva, que tiene el nombre de “A La Mano”, permitirá que los clientes de Banco Ademi puedan acceder a servicios diversos como solicitudes de préstamos, pago de préstamos, tarjeta, retiro de efectivo, transferencias, depósito y consultar los estados de sus productos con el banco. De La Rosa destaca que entre los beneficios para los clientes están los horarios extendidos, mejoría de su economía, reducción de costos en transporte

Línea libre de cargos

y ahorro de tiempo. Mientras que, para los propietarios de estos comercios, ser un subagente “A La Mano”, les ofrece ventajas como aumento en el flujo de clientes al negocio, más ventas y fidelización. La entidad cuenta como aliado a MiRed; entidad pionera en la creación de plataformas tecnológicas y ecosistemas transaccionales para subagentes bancarios, con amplia experiencia en este tipo de procesos en América Latina, y la cual tendrá a cargo la administración de la red de subagentes bancarios “A La Mano”.

809-200-0290

@SuperdeBancosRD www.sib.gob.do

elmercantil

ENERO 2018

PRINCIPAL

Más del 90% de las muertes por accidentes de tránsito se produce en países de ingreso bajo y mediano República Dominicana se caracteriza por el fenómeno de ‘violencia vial’ en sus calles y carreteras. En República Dominicana se producen 28 muertes anuales por cada cien mil habitantes –según un informe del Banco Mundial-, solo superada por países como Zimbawe (45), Venezuela (42), Liberia (35), Congo (34), Malawi (34), Mozambique (33), Tanzania (33), Tailandia (32), República Centroafricana (32), Madagascar (31), Kenia (31), Sudan (29) y Sierra Leona (29). Con el mismo índice de mortandad que nuestro país se encuentran Senegal, Camerún, Níger, Guinea y Arabia Saudí. Un menor registro de muertes por accidentes de tránsito ocurre, por ejemplo, en Kazajistán, Mongolia, Camboya, Marruecos, Mauritania, Namibia, Afganistán, India, Vietnam, Pakistán o Etiopía. Los países mejor posicionados en esta lista son Reino Unido (3), Suiza (4), Alemania (4), España (4), Australia (5), Francia (5), Austria (6) y Canadá (6). El informe financiado por Bloomberg Philanthropies señala que en los países más afectados, sobre todo en los de ingreso bajo y mediano, una notable reducción de los accidentes de tráfico produciría importantes beneficios sociales y económicos, estimándose que, en un periodo a largo plazo de 24 años, ello repercutiría positivamente en el Producto Interno Bruto (PIB) hasta el punto

de contribuir a un incremento del 3,6%. Por el contrario, el documento titulado The High Toll of Traffic Injuries: Unacceptable and Preventable dice que los países que no invierten en seguridad vial podrían dejar de crecer en el mismo plazo su PIB en un margen de 7% a 22%. Entre los elementos que destaca el informe se especifica que, a pesar de que estos países en conjunto solo poseen cerca de la mitad de los vehículos automotores del mundo, en ellos se produce el 90% de las muertes

y las lesiones no mortales por accidentes del tránsito. Metodología Los datos sobre la repercusión en el PIB de los siniestros en las vías responden a la aplicación de una nueva metodología de cálculo que se experimentó en China, Filipinas, India, Tailandia y Tanzania. El informe del Banco Mundial determina que las inversiones en seguridad vial también constituyen inversiones en capital humano. Los costos de la in-

acción o de las inversiones sin eficacia comprobada lacran el crecimiento económico y los índices de calidad de vida. También destaca que el aumento de ingresos en muchos países en desarrollo ha dado lugar a una acelerada motorización, sin embargo, la gestión y las regulaciones en materia de seguridad vial no han avanzado al mismo ritmo. Sector de víctimas La mayor proporción de la mortalidad y de la discapaci-

En RD existe mucha agresividad al volante El psiquiatra doctor César Mella estudió los comportamientos que se manifiestan en los conductores dominicanos y, durante una conferencia realizada en la Fundación Global Democracia y Desarrollo (Funglode), destacó las disputas que se producen entre conductores y con los peatones sobre todo en horas pico, cuando la ira y el enojo cobran más fuerza. Señaló la desatención que existe por la seguridad y consideró que la agresividad en la conducción no necesariamente requiere de intencionalidad. Para el doctor Mella, una de las principales causas de la violencia vial es el estrés cotidiano que afecta a los individuos “ocasionándoles ansiedades o frustraciones que los convierten en seres con actitudes defensivas en todo momento, hasta llegar al extremo de violentar a otros”.

Por otra parte, también indicó como causas de esta violencia la precariedad de las carreteras, infraestructuras deficientes, escasa o mala señalización, la imprudencia y la falta de educación. “La violencia vial es considerada como delito grave, pone en riesgo la integridad física de las personas, no obstante, las penalizaciones son de grado menor (multas o presidio leve), a no ser que existan lesiones a terceros u homicidios”, expresó. En su conclusión, dijo que las autoridades competentes deben retomar los entrenamientos en Educación Vial, el uso del cinturón de seguridad, así como modernizar los procedimientos para obtener una licencia de conducir a no tan sólo un simple examen escrito, sino que incluyan un acápite de normas de educación vial.

dad prolongada a causa de accidentes de tránsito corresponde a la población en edad de trabajar, entre los 15 y los 64 años de edad. Por esa razón, al afectar a la fuerza de trabajo se produce una reducción de la productividad debido a la carga de las lesiones. Conforme las estadísticas se van acercando a países pertenecientes a la OCDE, van disminuyendo los accidentes de tráfico. Según el mencionado informe y tomando en cuenta los países que se escogieron de muestra para la investigación, si la cifra de muertos y lesionados por accidentes de tránsito se redujera a la mitad de aquí a 2038, el PIB per cápita podría aumentar un 22 % por encima de su marcha normal en Tailandia, 15 % en China, 14 % en India, 7 % en Filipinas y 7 % en Tanzania al término de ese plazo. Para conseguir tal objetivo, en el informe se enumeran intervenciones como reducir y hacer cumplir los límites de velocidad, disminuir la conducción bajo los efectos del alcohol, incrementar el uso del cinturón de seguridad mediante la exigencia del cumplimiento de esta obligación e incorporar la seguridad vial en todas las etapas de planificación, diseño y operación de la infraestructura vial.

elmercantil

ENERO 2018

PRINCIPAL

ESCALA CORPORATIVA Ismael Cala @cala www.IsmaelCala.com

Convierte el 2018 en tu año de logros

ada mes de enero, los gimnasios rompen récord de inscripción de nuevos asociados que, producto de los excesos de las fiestas y como parte de sus resoluciones de Año Nuevo de incorporar a sus hábitos la rutina del ejercicio, se apuntan para comenzar con esa saludable costumbre. Según una encuesta realizada por la British Military Fitness y publicada por la BBC, para el final de ese mes, el 80% de los ingleses habrán desertado. ¿Por qué sucede esto? ¿Qué está faltando para integrar no solo la disciplina del ejercicio sino cualquier otro propósito de beneficio para nuestra vida? Desde el punto de vista psicológico, la curva de la motivación comienza alta y de forma natural, va descendiendo en la medida en que pasa el tiempo. Sería inexacto decir que no hay decisión en las personas cuando se plantean sus propósitos para los siguientes doce meses al son de las campanas que despiden el año anterior. Conside-

ro que lo que sobra en esos momentos es el poder de decisión. Lo que se requiere para pasar de la resolución de Año Nuevo a integrarlo a nuestro día a día es el verbo “acción” sólo así podemos alcanzar la tan ansiada determinación de persistir e insistir hasta alcanzar nuestros objetivos. Como sucede muchas veces en otros ámbitos de nuestra vida, la brecha viene cuando nos toca ejecutar la estrategia que planteamos y en el camino perdemos el empuje y la gasolina para cumplir nuestras metas, en este caso, en materia de acondicionamiento físico pero que podría

extrapolarse a cualquier otra área de nuestra existencia. Todo comienza en nuestra mente, es allí en donde están nuestras creencias, desde donde se forman nuestros hábitos y se generan las emociones. Las emociones nos predisponen a la acción: si tengo miedo o estoy triste, puedo paralizarme o actuar impulsivamente, pero si estoy alegre y conectada/o con la abundancia y las ganas, mi cuerpo se predispone a tomar acción y al hacer. ¿Qué creencias y qué emociones han limitado tu poder de acción hasta ahora?

¿Qué nuevas creencias y hábitos necesitas instalar dentro de ti para lograr tus propósitos y tu bienestar? Mi invitación para revertir esta tendencia y no ser parte de las estadísticas de abandono es hacerte de herramientas que te permitan autodescubrirte y sacar todo el potencial que está dentro de ti. Acércate a esta comunidad de nuevos líderes que invierten en su crecimiento personal. El Método C.A.L.A de Vida (Constante Aprendizaje para el Liderazgo en Acción) es un sistema que he venido desarrollando en los últimos 2 años. A través de él fomentamos la expansión de conciencia y damos herramientas, desde mi filosofía de creer, crear y crecer, que te permiten escalar a otros niveles para evolucionar en medio de un mundo de constantes cambios. ¡Diseña tu plan de acción y con determinación traza tu camino de resolución y alcanza tus metas para este 2018!

elmercantil

ENERO 2018

PRINCIPAL

Las 5 tendencias que estarán revolucionando la investigación de mercados en 2018 Las posibilidades de conocer el mercado y las reacciones de los consumidores se agigantan con la tecnología Como siempre sucede a principios de cada año, los “gurús” de la industria de investigación de mercados y de negocios se divierten en lanzar predicciones de lo que nos espera en los próximos 12 meses. La mayor parte de estos vaticinios se van plasmando lentamente, sin embargo, en los últimos tiempos hay varias tecnologías y prácticas que han ido madurando y que ya hoy en día es poco riesgoso pronosticar su entrada como metodologías de investigación. La mayoría de los datos presentados provienen del Greenbook Research Industry Trends (GRIT ) Report del Q3- Q4 2017. Tendencia No. 1: Las comunidades online (Market Research Online Communities, o MROC) Para los no familiarizados con esta técnica de investigación, la misma se basa en reclutar a un grupo de participantes, que puede variar desde una veintena, hasta 100, o incluso 150 personas, y la comunidad se mantiene activa típicamente por una semana o dos. El estudio es conducido por un moderador que interactúa con los participantes, y los mismos interactúan también entre ellos. Mientras dura el MROC, el moderador envía preguntas, imágenes de productos, publicidades, preguntas sobre comportamientos, cuestionarios, pide que los participantes envíen fotos o videos, testea un nuevo concepto, y puede realizar muchas actividades más. La gran ventaja de las comunidades online es que son mucho más inmersivas que una sesión de focus groups, se puede interactuar por más tiempo y con más estímulos con los participantes, y estos están en sus ambientes naturales. Alpha Consulting ha estado trabajando desde 2017 en entrenar a su personal para incorporar este servicio en su cartera, y el mismo estará disponible a partir de febrero 2018. Tendencia No. 2: El análisis de textos Entre la explosión del volumen de datos disponibles en

resultado preciso, rápido y con poco sesgo, la encuesta online a móviles es el medio ideal. Alpha Consulting cuenta con una plataforma de levantamiento online a móviles desde hace ya varios años.

mo, que puede ser un modelo logístico, o un modelo de naive Bayes, y se entrena a la máquina para identificar otros textos en positivos y negativos. Alpha Consulting cuenta con herramientas de Text Analysis desde 2017, y con experiencia en estimación de modelos de Machine Learning.

las redes sociales y en la Web en general, uno de los tipos de datos más comunes es el texto no estructurado. Hay texto en páginas Web, en los blogs, en los comentarios en las redes sociales, en las evaluaciones de los productos en Amazon y otras páginas por el estilo, en los chats, y en prácticamente todas partes. Entre esta gigantesca masa de palabra escrita hay informaciones muy importantes para las marcas, como con qué las asocian los consumidores, si se habla positiva o negativamente de ellas, la frecuencia con que se las menciona, o lo que se dice de los

competidores. El desarrollo del Machine Learning y de la Inteligencia Artificial en los últimos años ha permitido analizar grandes volúmenes de texto de forma automática. Entre los tipos de análisis de texto más populares está el Sentiment Analysis. El mismo consiste en determinar la proporción de comentarios o textos sobre un tema, o marca, que son positivos o negativos. Esta es una tarea que se realiza con Supervised Machine Learning, lo que implica que debe existir una valoración previa de una muestra de los comentarios. A la misma se le aplica un algorit-

Tendencia No. 3: Las encuestas online a móviles (Mobile First Survey) La tendencia de las encuestas online a móviles se viene pronosticando por años, pero es ahora cuando los móviles permiten hacer casi de todo, que los consumidores se han acostumbrado a usarlos para casi cualquier cosa, y que el acceso al Internet está en casi cualquier parte. Las encuestas a móviles tienen la ventaja de que se pueden tomar en cualquier momento y lugar, que llegan a todo tipo de público, y que son muy rápidas de implementar. Las desventaja es que la pantalla de los equipos limita la cantidad de información que se puede visualizar, por lo que no es posible presentar esas largas tablas de atributos que les encantan a clientes y a investigadores. Tampoco se pueden hacer encuestas muy largas ni muy complejas, porque las tasas de abandono se disparan. Peso si se quiere un

Tendencia No. 4: El análisis de las redes sociales (Social Media Analytics) Las redes sociales se han vuelto la pasión de las masas, y la obsesión de las marcas. Esta es una tendencia que las empresas de investigación de mercado no han logrado aprovechar, puesto que hay muchos más clientes realizando este tipo de estudios o interesados en realizarlos, que empresas de investigación ofreciéndolos. Por ahora son empresas de tecnología las que han saltado a la arena de la investigación ofreciendo herramientas de análisis de redes sociales. Tendencia No. 5: El Eye Tracking, el Facial Analysis y las Neurociencias aplicadas El espectacular avance que se ha logrado en los últimos 10 años en las neurociencias, el desarrollo de los modelos de Machine Learning que alimentan las herramientas de análisis de expresiones faciales, y el abaratamiento de la tecnología de eye tracking, han permitido que se popularicen estas metodologías. Hoy en día es posible analizar las reacciones subconscientes de los consumidores a una publicidad, o el impacto de un cambio en el empaque en la percepción de un producto, entre otras muchas aplicaciones. Alpha Consulting ha sido pionera en la implementación de técnicas y herramientas de Neuromarketing, aplicando metodologías de eye tracking, facial analysis y applied neurosciences desde 2016. Hoy en día contamos con amplia experiencia en esta área, y con clientes que han logrado mejoras significativas en su comunicación publicitaria y en sus productos gracias a nuestros estudios. Omar Castro Alpha Consulting

elmercantil PRINCIPAL

ENERO 2018

elmercantil

ENERO 2018

PRINCIPAL

Editorial

Escríbanos a www.elmercantil.com.do

Los colegios y universidades tendrán que salir del centro

os colegios y universidades situados en la zona metropolitana son una de las principales causas de los problemas de circulación que sufre Santo Domingo, unido a la ausencia de una autovía de circunvalación para desviar los camiones, la cual permanece sin terminar y no puede esperar más tiempo. Ambos elementos, junto con un parque vehicular excesivo, obsoleto y peligroso, forman parte del objetivo de las medidas que, ineludiblemente, se tomarán en un futuro para abordar la congestión vehicular que sufrimos. Desde aquí pensamos que, antes de limitar la circulación por días pares e impares a los vehículos con un perjuicio general al no existir alternativas, hay otras medidas que se pueden tomar. Los colegios de envergadura y universida-

des tienen que salir del centro y situarse en el perímetro de Santo Domingo, cerca de la futura autovía de circunvalación y con acceso directo a la misma. Se debe crear un transporte escolar bien reglamentado que recoja a los alumnos, como pasa en la mayor parte de los países civilizados, y que los traiga de vuelta a casa. Incluso para muchos padres será la solución que el autobús escolar recoja a los niños en su lugar de trabajo y se los traigan de vuelta allí mismo para retornar juntos a casa. Pero lo que dejará de ser admisible es que el transporte de los hijos en decenas de miles de vehículos particulares, que realizan un doble trayecto casa-colegio-trabajo de ida y vuelta, perdure en el tiempo. Sabemos que hace falta coraje para decirles a los colegios de clase media-alta o alta situa-

dos en el centro de la ciudad que han de mudarse, que no se pueden estrechar o taponar el paso de los vehículos porque repercute en toda la circulación. Pero no hay alternativa, así que la autoridad ha de hacerse con ese coraje y no detenerse porque a esos colegios acudan los niños de padres influyentes, incluso de ellos mismos. Las universidades mejorarían sus campus, tendrían un entorno más amplio y adecuado, y no el exiguo espacio con el que cuentan, por ejemplo, en algunos colegios del centro donde en los patios de recreo se hacinan los niños y donde se hace difícil abordar un suceso grave, como un incendio. Lo ideal es extender un aviso con tiempo de anticipación para las operaciones de compraventa inmobiliaria, planificaciones y construcciones.

¿Y esto, qué es, Mad Max?

o dejan de asombrar las barbaridades que se contemplan en las calles y que son consentidas olímpicamente por los agentes de tráfico. Esta que les mostramos, unos sobresalientes en cono picudos que, además, se mueven en rotación con las ruedas como señal de su efecto devastador, es un ejemplo espeluznante de ello. Como en la famosa película, estamos en guerra. Estos artefactos asesinos montados en las ruedas merecen inmediatamente tres acciones de los agentes de tráfico (e incluso de la policía por ser una amenaza pública): primero, inmovilizar el camión hasta que

sean desmontados; segundo, una multa de escándalo al conductor y su inhabilitación temporal; y tercero, una sanción mayúscula al propietario para que se le quiten las ganas de ejercer de cretino. Ni siquiera piensen en los destrozos materiales, piensen en piernas de motoristas, niños viandantes o simplemente en pasajeros de vehículos, especialmente los públicos, que andan pegaditos a las puertas. Algunos conductores de patanas son animales, ñames con ausencia de hombría o complejo al volante, cuyo miembro tiene forma de bocina y su envergadura es prestada.

REDACCIÓN Julián Medina/Ernesto Aguilar Sonia Duane/Horacio Santiago

UNA PRODUCCIÓN DE

ILUSTRACIÓN Rodrigo Escobar FOTOGRAFÍAS Alexander Villavizar/Fuente Externa EJECUTIVOS CUENTAS Hilda Villanueva

PRESIDENTE EDITOR Jesús Martín

ADMINISTRADOR GENERAL Wilson Rodríguez

DIRECCIÓN DISEÑO Norma Morel

ENCARGADO CIRCULACIÓN Temístocles Rodríguez

AVE. 27 DE FEBRERO NO. 495, TORRE FORUM SANTO DOMINGO DISTRITO NACIONAL.

TELÉFONOS (809) 530-5500 PUBLICIDAD: (829) 570-2886 ADMINISTRACIÓN (809) 530-5500 Impreso en Editora de Revistas

WWW.ELMERCANTIL.COM.DO / WWW.YALEEXECUTIVE.COM

elmercantil

ENERO 2018

PRINCIPAL

Voluntariado Bancentraliano da importante impulso a la recaudación para salvar a Sandy Herrera

El gerente del Banco Central de la República Dominicana (BCRD), Ervin Novas Bello, entregó al padre del joven que padece una afección grave de corazón un cheque de 1 millón de pesos. La confianza por salvar la vida del adolescente dominicano Andy Herrera ve una nueva luz de esperanza con el donativo de RD$1,000,000.00 realizado por el Banco Central de la República Dominicana (BCRD), a través del Voluntariado Bancentraliano, al señor Sandy Herrera, cocinero de profesión, que se encuentra junto a su esposa Karen Mariela Reyes ante el desafío más grande de su existencia: conseguir desde su posición humilde los fondos para que su hijo Andy sea trasladado de urgencia a un hospital de la Florida (EE.UU) donde comience un costoso procedimiento que puede mejorar sus expectativas de vida. El gerente del BCRD Ervin Novas Bello, al momento de entregarle un cheque con los fondos obtenidos del Voluntariado Bancentraliano, pregun-

tó al Sr. Sandy Herrera por el último reporte médico sobre el estado de salud de Andy, el cual ya se encuentra en una carrera contra el tiempo para lograr su salvación. Ervin Novas elogió la titánica labor que está realizando el Sr. Sandy He-

rrera junto a su esposa Karen, con quien lleva 21 años casado, por conseguir los recursos necesarios para la sanación de su hijo. Le conminó a seguir luchando con fe y perseverancia, así como le transmitió que “donde termina la mano de los

médicos, comienza la mano de Dios”. Por su parte, el Sr. Sandy Herrera, visiblemente emocionado, agradeció de todo corazón la buena voluntad del Voluntariado Bancentraliano y el esfuerzo realizado con esta aportación. Confesó que “tengo miedo, pero confío en Dios para que se produzca un milagro, porque nuestro hijo es nuestra vida”. Un equipo de personas del Banco Central presente en el despacho del gerente, con la presencia del director de Comunicaciones Luis Martín Gómez, arropó al Sr. Sandy Herrera transmitiéndole la confianza en el Señor. Aumenta el dinero recogido, pero aún falta El hospital UF Health, situado en Gainesville, del Estado de la Florida (EE.UU), estima los

costos del procedimiento que necesita Andy para recibir un trasplante o restituir su corazón en US$1,316,000.00, de los cuales admitirían un 60% para realizar su ingreso en el centro, lo que supone la cantidad de US$789,600.00. Con el esfuerzo realizado por el Sr. Sandy Herrera, que ha vendido su casa y todas sus propiedades, lanzándose a la calle en busca de ayuda solidaria, ha conseguido desde el 27 de octubre recaudar US$531,914, que con la aportación del Banco Central ascienden a US$552,532 (+US$20,618). El faltante necesario con carácter de urgencia es de US$237,067.00. El número de cuenta al que se pueden hacer aportaciones es: 720-012257-7 Banreservas Sandy Herrera

ENERO 2018

elmercantil

GESTIÓN ÓPTIMA

El índice GOBIXDR es un indicador sobre la rentabilidad de los títulos de deuda gubernamental en el país. Contribuye a la administración de riesgos, al análisis de portafolios y, al mismo tiempo, sienta las bases para el desarrollo de nuevos productos financieros. El índice consta de dos metodologías, la de retorno total y retorno precio. Es una referencia de mercado sobre el nivel de precios de la canasta de instrumentos financieros.

elmercantil

GESTIÓN ÓPTIMA

ENERO 2018

elmercantil

ENERO 2018

GESTIÓN ÓPTIMA

Tec.

Los últimos avances de la tecnología

Pixel Buds, los auriculares inteligentes de Google

Son capaces de traducir 40 idiomas al instante, además de las funciones habituales. Los AirPods de Apple parecía que tenían ganada la batalla, pero Google acaba de lanzar al mercado los Pixel Buds (bud significa 'colega') con ganas de comerse un buen trozo del pastel. La gran baza de los Pixel Buds de Google es

que pueden traducir, al instante, hasta 40 idiomas, así, sin más: inglés, japonés, chino, ruso, italiano, español, francés, catalán... con la facilidad de no tener que recurrir a extraer el Smartphone al que están conectados del bolso. Utiliza el traductor de Google en tiempo real con el objetivo de tener una conversación natural hablando lenguas diferentes". Todos los controles están colocados en el audífono de la derecha. Se presiona para empezar o finalizar la música o cualquier otra función. Además, vienen en un estuche -que realiza las funciones de cargador- tan pequeño que cabe en un bolsillo, aseguran desde la firma tecnológica. Permite hasta cinco horas de reproducción seguidas con una sola carga Su precio es de 150 dólares.

Cómo poner un fondo de pantalla en el móvil con tu ubicación Ofrece una visión instantánea y bastante realista.

Boeing presenta un dron que transporta más de 200 kilos Quieren revolucionar el transporte en cortas distancias, pero en aumento. Boeing ha fabricado un nuevo dron llamado eVTOL, que mide 4,57m x 5,49m. Su peso es de más de 300 kilos, y puede transportar hasta 226 kilos. Esto sin duda abre la puerta al transporte de mercancías de peso reducido. Eso sí, las distancias que recorrerá no son grandes, ya que su autonomía sería de hasta 32 kilómetros. Boeing espera pulir este sistema hasta el punto de poder utilizar estos drones en el transporte de mercancías a corta y media distancia.

Los fondos de pantalla interactivos o animados son muy veteranos en Android, y los hemos visto de todas las formas posibles y con las temáticas o motivos más dispares. Pues bien, hoy les contamos cómo disfrutar de un original fondo de pantalla con el que ver en el escritorio nuestra ubicación actual. Debemos hacer lo propio con una app de la Play Store de Google que se llama Skyline y ha sido especialmente diseñada para brindar mapas en 3D de nuestra ubicación y convertirlos en fondos de pantalla animados e inte-

ractivos. Una vez que hemos instalado esta app el proceso para usar y crear los fondos de pantalla es de lo más sencillo. Desde esta app ya trabajan en poder ofrecer la ubicación en tiempo real y mientras nos movemos podemos ver la ubicación cambiar constantemente. Además ofrece un efecto Parallax que es capaz de dotar de cierta profundidad a los mapas, mejorando la sensación a la hora de crear el fondo de pantalla, sobre todo cuando rotamos el teléfono.

elmercantil

GESTIÓN ÓPTIMA

ENERO 2018

elmercantil

ENERO 2018

GESTIÓN ÓPTIMA

El Banco Central entregó los premios del II Concurso Anual de Innovación en Medios de Pagos La competición incentiva a los jóvenes a la investigación y la creatividad a través de un componente vital del sistema financiero dominicano. El Banco Central de la República Dominicana (BCRD) realizó el acto de premiación a los jóvenes estudiantes e integrantes de empresas emergentes que resultaron ganadores en sus diferentes modalidades del II Concurso Anual de Innovación de Pagos, el cual sirve de motivación para desarrollar ideas y presentar nuevos prototipos de alternativas de pagos en la República Dominicana. El gobernador Lic. Héctor Valdez Albizu explicó durante el acto que el Sistema de Pagos de la República Dominicana, creado hace alrededor de una década, ha logrado importantes logros, como la implementación del Sistema de Liquidación Bruta en Tiempo Real (LBTR), mediante el cual las instituciones participantes realizan transferencias electrónicas de fondos entre sí y con el Banco Central en tiempo real; se han facilitado, además, los pagos al instante urgentes o de alto valor; e incluso se ha

una propuesta que incremente la seguridad de los pagos en el comercio electrónico de nuestro país.

propiciado el Sistema de Interconexión de Pagos para las transacciones entre los bancos centrales de los países de Centroamérica y la República Dominicana. Los retos propuestos El concurso propuso en esta edición a sus participantes dos

desafíos a elegir: el primero se refirió al problema de la bancarización, requiriéndoles la creación o procedimiento de implementación de un instrumento de pago alternativo para las personas no incluidas en el sistema financiero; el segundo reto solicitaba a los equipos la presentación de

La dinámica del concurso Las propuestas con mayor potencial se seleccionaron para una segunda etapa de investigación, recibiendo a partir de ese momento la asistencia y seguimiento de un mentor designado a cada equipo. Durante este periodo, los equipos también recibieron diversas capacitaciones organizadas por el departamento de Sistemas de Pagos del Banco Central, con profesionales que les ayudaron a afianzar conocimientos teóricos y a desarrollar sus prototipos. Concluida esta fase con la presentación del Esquema de Plan de Negocios y el Prototipo Técnico, fueron seleccionados los equipos finalistas para participar en la presentación final frente al jurado. Premios y trabajos En la categoría de estudian-

tes, el primer premio desarrolló un modelo de plataforma de comercio electrónico orientada específicamente a los productos y servicios artísticos, que funciona como un mediador virtual entre estos profesionales. El segundo se concedió a un proyecto de billetera virtual enfocada en la administración de dinero electrónico mediante un token único y recargable. En la categoría de empresas emergentes, el primer premio se dirigió al problema de la bancarización mediante el auxilio de los consumidores, de forma que los negocios no formalizados puedan incluirse financieramente utilizando medios de pagos modernos. El equipo situado en segundo lugar se adentró en el interesante tema de la biometría en la voz para los pagos en el comercio electrónico, tomando características de frecuencia, velocidad y acento, creando así una ‘huella de voz’ digital única para cada uno.

elmercantil

ENERO 2018

elmercantil

ENERO 2018

GESTIÓN ÓPTIMA OFFICIAL WORLD GOLF RANKING

Ascenso meteórico de Jon Rahm Sube al puesto 2 después de año y medio de su debut

El golfista español, a sus 23 años, ha llegado al mismo lugar en la clasificación mundial que ocuparon Sergio García y Olazábal, y se ha propuesto alcanzar a Seve Ballesteros, que fue el número uno durante 61 semanas desde 1986 a 1989. Fue después de ganar en el Career Builder Challenge, en California, donde necesitó cuatro hoyos de desempate ante el local Andrew Landry, después de acabar igualados a 22 bajo par. “Para ser honestos, me resulta difícil creer que haya adelantado a Jordan Spieth, un jugador que ha ganado tres ‘majors’, dijo. Yo solo tengo un par de victorias en el PGA Tour”. Aunque muy confiado en sí mismo, trata de mantener los pies en el suelo y prefiere ir asimilando poco a poco todo lo que le pasa. Parece que se asoma un nuevo campeón.

elmercantil

ENERO 2018

elmercantil

ENERO 2018

GESTIÓN ÓPTIMA

Comienza el año: haga un poco de limpieza emocional Es el momento de preguntarnos cómo nuestro mundo interior está involucrado en nuestro estado de ánimo, incluso más allá, cómo está inmerso en la calidad de nuestras relaciones con los demás y en la profundidad de nuestro sueño. Para ello la clave es ser compasivo y comprender dónde se encuentra nuestra vida, tanto interna como externamente. El primer paso es proceder con una higiene emocional, que consiste básicamente en lo siguiente: el cuidado de nuestras emociones y de la mente, con la misma diligencia que empleamos en el cuidado de nuestro cuerpo. En verdad, solemos albergar lesiones psicológicas aún más a menudo de lo que sufrimos lesiones físicas, por ejemplo, el fracaso, el rechazo o la soledad. Y estos problemas pueden empeorar si los ignoramos, afectando a nuestras vidas de manera dramática. Existen técnicas probadas científicamente que podríamos utilizar para tratar este tipo de lesiones psicológicas, dicho de otra forma, hemos de aprender a utilizar un botiquín psicológico mediante la práctica de primeros auxilios emocionales, los cuales son muy importantes para ‘reiniciar’ nuestro sistema y fortificar nuestra salud emocional. Veamos: -Hemos de prestar atención al dolor emocional, reconocerlo cuando está presente y trabajar para aliviarlo. El cuerpo ha evolucionado y ya no solo nos da alertas solo del dolor

A menudo no nos apercibimos de que en nuestra mente existen ‘trincheras de los sentidos y de los sentimientos’

físico, también de los daños emocionales. Los rechazos, los fracasos y el mal humor significan heridas psicológicas y hay que tratarlas. La soledad puede ser devastadora para la salud física y psicológica, de modo que las medidas son necesarias en ese caso. -Se debe proteger y controlar la autoestima, porque lo que en realidad supone es un sistema inmunológico emocional que amortigua el dolor psíquico y fortalece nuestra capacidad de recuperación ante las adversidades. Una forma de curar la autoestima dañada es practicar la autocompasión.

-Hemos de encontrar el sentido que tienen las pérdidas, porque para cada una hay una razón. La pérdida es una parte de la vida. Es cierto que nos puede dejar una cicatriz, pero no nos puede impedir avanzar. Si ha pasado el tiempo suficiente y que todavía está luchando para seguir adelante después de una pérdida, es necesario introducir una nueva forma de pensar en ello. En concreto, la cosa más importante que puede hacer para aliviar su dolor y recuperar la normalidad es encontrar un sentido a la pérdida y el propósito que de ella se deriva. Por

ejemplo, perder unos amigos es porque en realidad necesita otros más alineados con sus valores y propósitos. -Tiene que aprender qué tratamientos para las heridas emocionales funcionan para usted. Préstese atención a sí mismo y aprenda de ello. No se encoja de hombros, pero a la vez, no se moleste ni con usted ni con nadie. Ni siquiera permita que se vengan abajo sus sentimientos, los primeros auxilios emocionales tienen aplicaciones distintas para cada situación, funciona como los analgésicos, uno para cada tipo de dolor. Lo importante es

que sea capaz de forjar su resiliencia emocional, entrar en el hábito de reconocer su salud psicológica aunque se encuentre en una situación estresante o dolorosa emocionalmente. -Siéntese y tenga una charla. Pero tenga en cuenta algo: los amigos son una cosa, la familia otra, aunque a veces pueda encontrar un verdadero amigo en la familia, o familia en un amigo. Si hace una mala elección, una conversación fácilmente se convierte en una discusión a partir de frases aparentemente inofensivas, lo que le llevaría a una gran frustración. No hay ninguna razón para reinventar una conversación, pero le sería útil saber cómo girar hábilmente una charla entre usted y otra persona. Hay silencios incómodos, frases sin significado real, e incluso puede parecer que es una persona distinta a la que usted espera la que le está escuchando. Atienda estos dos consejos: no ofenda a nadie en una conversación y escuche atentamente a su interlocutor, para eso lo ha elegido. Si no le satisface, busque a otro. -Cree nuevos recuerdos, olvídese de lo malo. Los reproches no conducen a ninguna parte, el perdón y la comprensión son la llave de su felicidad. Sea positivo, mire al futuro, conserve lo mejor de su energía y compártala. Es la fórmula, junto al ingrediente de la generosidad. La práctica de la higiene emocional tarda en obtener resultados, requiere de tiempo y esfuerzo, pero los beneficios son duraderos. El Mercantil

elmercantil

ENERO 2018

GESTIÓN ÓPTIMA

Cuando una mujer te diga

que no quiere sexo…

No es NO

elmercantil

ENERO 2018

BACKNEWSPAPER

PICTURE Un teléfono satelital que solo necesita cielo Thuraya XT Pro es una estrella dentro de los celulares Las hilanderas (1657) - Velázquez Esta obra tiene algo peculiar para lo que requerimos la atención del lector: si se fija bien, lo que hay en el fondo es un tapiz, no otra escena diferente. Lo que pasa es que es tan amplio el tapiz, que da la impresión de que la estancia posterior da a un ventanal. Las que sí son figuras reales son las dos mujeres que lo contemplan, que aparecen de espaldas y otra que mira de frente. Lo que tenemos más cercano es un taller de tapice-

ría con las hilanderas, un cuadro sofisticado con bastantes personajes. Velázquez era pintor de la corte del rey Felipe VI de España, por lo que no solía atender encargos de otras personas. Sin embargo, en esta ocasión, atendió a un cliente llamado Pedro de Arce, quien organizaba las monterías del rey (jornadas de caza) y que, por tanto, tenía influencias en la corte de Madrid. Téngase en cuenta que para acudir

a una montería real había que recibir una invitación especial. Una de las destrezas de Velázquez con las cinco hilanderas es que consigue una sensación de movimiento, sobre todo en el giro de la rueda, cuyos radios no alcanzamos a ver por la velocidad a la que está girando. Ha sido un lienzo muy castigado con el tiempo y las vicisitudes que sufrió, por eso, aunque ha sido restaurado, no tiene la nitidez de otros.

La bicicleta de Dior

Material y diseño único, una pieza digna de museo Ha sido una de las estrellas del festival streetwear Sole DXB que se celebró en Dubái. La elegante bicicleta BMX, creada conjuntamente por el equipo de mentes pensantes de la casa de alta costura Dior y el especialista en diseño de bicicletas de estilo clásico Bogarde, combina el estilo urbano contemporáneo con el diseño inspirado en los exitosos modelos que hicieron furor en los años ochenta y noventa. Todas las bicicletas de Bogarde se distinguen por contar con un sillín de piel de primera calidad procedente de los mejores curtidores italianos, remachado con tachuelas de aluminio cromado y embellecido por un sutil cosido a mano. Por supuesto, equipa las soberbias ruedas originales Skyway de 24 pulgadas como marcan los cánones de la cultura streetwear. El precio de la bicicleta es de 2.715 euros. Cortesía de la marca

Los servicios de salvamento más experimentados del mundo lo llevan encima, ya sea para un rescate en las montañas, como en el lugar más recóndito de los mares. Con él, siempre que haya cielo sobre nuestras cabezas, podremos hablar por teléfono, saber nuestra localización precisa y transmitirla. Son un antídoto contra la falta de sentido común. Si insistimos en realizar deporte de aventura, mejor contar con uno de ellos. La objeción es: “Serán carísimos”. La verdad es que no son baratos, pero tampoco tienen precios estratosféricos. Hablamos de un precio aproximado de 1,200 dólares más impuestos, y se puede adquirir una tarjeta prepago por 30 dólares. Funciona de forma similar a un móvil de los de antes, un feature pone. En este caso es dual -satelital y GSM- resistente a chorros de agua, robusto, permite conexión de datos, calendario, navegador y batería de larga duración (100 horas en espera y 10 en conversación). La pantalla es de 2,4 pulgadas.