La comunicación en la era de la sostenibilidad

Tomar nota.

• Cuando las empresas realmente quieren asumir la responsabilidad y adoptar un propósito, deben tener claros sus objetivos y cómo se medirán, partiendo de una línea base de análisis y diagnóstico, en Guatemala existe la herramienta IndicaRSE que es promovida por CentraRSE para generar la información pertinente sobre los impactos de las empresas.

• El desarrollo sostenible es un proceso vivo, que nos permite comunicar con veracidad sobre los avances de la estrategia a los grupos de interés a través de mensajes de sostenibilidad cautivadores, que motiven al cambio. Un ejemplo de esta aplicación, son los informes de sostenibilidad.

• Utilizar una narrativa cercana, humana y multicanal, contando una historia de transformación, utilizando formatos atractivos que sean fácilmente accesibles a las audiencias.

• Los medios de comunicación son aliados valiosos para divulgar los mensajes de sostenibilidad. Los contenidos noticiosos, sobre todo los orgánicos, generan mayor impacto y credibilidad. Cuando surge una crisis reputacional, la opinión pública recordará las buenas noticias que leyó sobre la empresa, lo que generará un pensamiento de buena voluntad. Si no se comunican los logros de la estrategia de sostenibilidad, es momento de empezar a hacerlo.

CCK Centroamérica afiliada a Ketchum, es una firma regional especializada en comunicación y relaciones estratégicas, podemos aportar a divulgar los mensajes de sostenibilidad para fortalecer la reputación corporativa.

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