Revista O LOJISTA - edição de maio/junho de 2019 by SindilojasRio - Sindicato dos Lojistas do Com do Mun do RJ

Mensagem do Presidente

No fim de maio, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) voltou a divulgar dados alarmantes. O PIB caiu 0,2% no 1º trimestre deste ano, em comparação com o último trimestre de 2018, registrando a primeira queda desde o quarto trimestre de 2016. No rastro dessa queda, o Banco Central divulgou seu relatório Focus, diminuindo a estimativa de alta do PIB deste ano de 1,23% para 1,13%, a partir de um levantamento feito com mais de 100 instituições financeiras. No mesmo período, o desemprego atingiu 13,2 milhões de pessoas. Uma alta de 4,4% em comparação com o trimestre anterior (novembro, dezembro e janeiro). Somando desempregados, subocupados (aqueles que trabalham menos de 40 horas semanais) e os desalentados, que são aqueles que desistiram de procurar trabalho, a subutilização atinge 28,4 milhões de pessoas, recorde da série histórica, iniciada em 2012. Quase 30 milhões de brasileiros, em plena capacidade produtiva, sem trabalho e sem perspectivas. No estado do Rio de Janeiro, onde a crise é ainda mais profunda, a taxa de desemprego chegou a 15,3% no primeiro trimestre de 2019. São 1,358 milhão de pessoas desempregadas, outro (triste) recorde. Apesar dos percalços, a reforma da Previdência caminha e deve ser aprovada. Algumas medidas importantes, como a recente aprovação da Lei do Cadastro Positivo, também chegam em boa hora. Mas, isoladas, não são suficientes para promover o novo círculo virtuoso de desenvolvimento social e econômico que o país anseia.

Seja no âmbito federal, seja nas esferas estadual e municipal, as incertezas provocadas pela política e a falta de projetos estruturantes inibem a retomada da economia. A reforma tributária também é urgente. Tributos e burocracia em excesso penalizam o setor produtivo e consumidores. E geram insegurança jurídica. No dia 31 de maio passado, a arrecadação de impostos no Brasil já havia ultrapassado R$ 1 trilhão. Temos uma das maiores cargas tributárias do mundo, mas, infelizmente, sem a devida contrapartida em serviços públicos de qualidade, principalmente nas áreas de Educação, Saúde, Segurança e Transportes, vitais ao nosso desenvolvimento. Nessa toada, o desemprego, face mais terrível da crise, aumenta. Enquanto isso, o otimismo inicial com a expectativa de mudanças positivas nos rumos da economia tem, gradualmente, dado lugar a uma profunda apreensão. Que só arrefecerá quando houver clareza sobre as políticas públicas e as ações concretas a serem implementadas. A construção de uma agenda positiva, tanto para o Brasil como para o Rio de Janeiro, depende da verdadeira disposição ao diálogo e da real integração de todos os atores envolvidos, das diferentes esferas do poder público e do setor produtivo. Nesse sentido, o SindilojasRio e o CDLRio têm participado ativamente de todos os fóruns de discussão, procurando contribuir sempre na elaboração de soluções.

Revista O Lojista | Maio e Junho de 2019

Falta de diálogo e de projetos impede recuperação econômica

Aldo Gonçalves Presidente do SindilojasRio e do CDLRio

SUMÁRIO 4

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

HOMENAGEM ÀS MÃES DO COMÉRCIO Há 47 anos o SindilojasRio e o CDLRio homenageiam as mães do Comércio do Rio, com o apoio do Sindicato dos Comerciários SEC-RJ. A lojista Meg Sarkissian, da rede Brink Center, e a comerciária Maria das Vitórias Lima Souto Jardim, funcionária da loja Tico Tecidos, foram as homenageadas de 2019.

PESQUISAS

COMÉRCIO DO RIO AMARGA NOVO RESULTADO NEGATIVO O comércio lojista do Rio vendeu menos 3,6% em abril em relação ao mesmo mês de 2018, marcando o quarto resultado negativo do ano. A pesquisa é do Centro de Estudos do CDLRio, com cerca de 750 estabelecimentos comerciais.

MERCADO E TENDÊNCIAS ARTIGOS

11 10 e 23

SAÚDE E BEM-ESTAR

LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS

SERVIÇOS PARA O LOJISTA

O SINDILOJASRIO RESPONDE

HISTÓRIA DO COMÉRCIO

OPINIÃO

CAPA

CADASTRO POSITIVO: AGORA É LEI! A nova lei do Cadastro Positivo vai facilitar e melhorar as condições de crédito para mais de 120 milhões de pessoas. Dentre elas, 22 milhões que, hoje, não têm acesso ao crédito. Empresas também poderão obter melhores condições de pagamento e contar com mais agilidade na aprovação de financiamentos, empréstimos e compras a prazo. Vem aí uma nova revolução no sistema de crédito brasileiro.

expediente Diretoria do SindilojasRio

Diretoria do CDLRio

Presidente Aldo Carlos de Moura Gonçalves Vice-Presidente: Julio Martin Piña Rodrigues Vice-Presidente de Relações Institucionais: Roberto Cury Vice-Presidente de Administração: Ruvin Masluch Vice-Presidente de Finanças: Gilberto de Araújo Motta Vice-Presidente de Patrimônio: Júlio Moysés Ezagui Vice-Presidente de Marketing: Juedir Viana Teixeira Vice-Presidente de Associativismo: Pedro Eugênio Moreira Conti Vice-Presidente de Produtos e Serviços Salomon Mordokh Dassa Gerente Geral José Belém

Presidente Aldo Carlos de Moura Gonçalves Diretor de Finanças: Szol Mendel Goldberg Diretor Jurídico: João Baptista Magahães Superintendente Administrativo: Abraão Flanzboym

Editor Responsável: Luiz Bravo (Registro Profissional MTE nº7.750) Reportagem: Igor Monteiro Fotografia: Arthur Eduardo Silva Pereira Secretário e Designer Gráfico: Eduardo Farias

Publicidade: (21) 2217-5000 Ramais 202, 272 e 273 Corretor: Santos: (21) 98682-1128 Publicação bimestral do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro – SindilojasRio e do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro – CDLRio

O Lojista: Conselho de Redação SindilojasRio: Juedir Teixeira Andréa Mury CDLRio: Abraão Flanzboym Lúcio Ricardo

Projeto Gráfico e Diagramação: Leonardo Lisboa Revisão: Andréa Mury

Versão On-line: www.cdlrio.com.br e www.sindlojas-rio.com.br

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Homenagem às Mães do Comércio O Dia das Mães é uma das datas mais importantes do comércio. O SindilojasRio e o CDLRio promoveram a 47ª edição da homenagem às mães do Comércio do Rio, no último dia 16 de maio. Meg Sarkissian (Brink Center) e Maria das Vitórias Lima Souto Jardim (Tico Tecidos) foram escolhidas como representantes das mães lojistas e comerciárias do Rio, respectivamente.

O evento foi conduzido pelo vice-presidente do SindilojasRio, Julio Martin Piña Rodrigues, no auditório da entidade. A mesa de honra foi formada, também, por Roberto Cury, vice-presidente de Relações Institucionais do SindilojasRio, Abraão Flanzboym, superintendente do CDLRio, e Márcio Ayer, presidente do Sindicato dos Comerciários do Estado do Rio de Janeiro - SEC-RJ (foto).

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A Mãe Lojista 2019

Educar e trabalhar ao mesmo tempo é para heroínas, afirma a super mãe e empresária Meg Sarkissian, proprietária da rede de lojas Brink Center. Trabalhando com o pai, Sarkis Sarkissian, desde os 16 anos, no início dos anos 80, em uma loja de brinquedos, varejo e atacado, na Rua da Alfândega, no coração da Saara, Meg afirma: “Eu não aprendi de uma hora para outra, errei bastante, mas fui me desenvolvendo com o tempo e aprendendo a administrar a loja como um todo”. Os primeiros ensinamentos que ela recebeu de seu pai foram os sete passos que a tornaram a empresária de sucesso que é hoje: 1 - Aprender a fazer de tudo na loja, para pode ensinar a quem trabalha com ela; 2 - Limpar e arrumar o estoque;

3 - Expor os brinquedos nas prateleiras e vitrines; 4 - Vender, desde a abordagem à finalização, entendendo a necessidade do cliente; 5 - Empacotar os produtos; 6 - Receber o pagamento em todas formas; 7 - Comprar mercadorias. Em1993, foi aberta a primeira loja Brink Center na Rua da Alfândega. Em 1995, a empresa passou por uma transição, deixando de vender atacado e se dedicando apenas ao varejo. E decidiu, também, abrir a primeira loja num shopping center, na zona sul da cidade. Foi uma quebra de paradigma, contou a empresária. “A administração do shopping Rio Sul nos solicitou um projeto e, naquele momento, estávamos diante de um grande desafio.”

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Ela e seu pai conheciam muitas pessoas do carnaval carioca e procuraram Renato Lage, carnavalesco da Mocidade Independente de Padre Miguel, campeão do carnaval em 1990 e 91 e que venceria novamente em 1996. Foi ele o responsável pelo layout e pela identidade visual da marca que permanecem até hoje, com os soldadinhos de chumbo, um de cada lado, na entrada de cada loja. Tradição desde a inauguração da primeira loja, todos os clientes recebem, se desejarem, um pirulito para acompanhar o brinquedo comprado. Meg contou que não é “qualquer” pirulito, pois fez degustações em várias fábricas até escolher o melhor. A embalagem da guloseima é personalizada com a marca da Brink Center.

Um dos diferenciais da Brink Center é o ambiente encontrado em seus pontos de venda, com vitrines cuidadosamente organizadas e a exposição atrativa dos brinquedos. Meg acredita na importância do contato direto dos clientes com os produtos, de forma a tornar a experiência ainda mais especial, proporcionando aos visitantes a oportunidade de encontrar o que procuram, desde um simples jogo de tabuleiro a um brinquedo tecnológico de última geração. Entre os produtos comercializados estão itens para todas as idades, como bonecas, ursos de pelúcia e jogos como Genius e War. “Cada brinquedo, por mais simples que seja, tem a capacidade de realizar sonhos e desejos”, afirmou. Pensando no futuro, Meg já começou um projeto de expansão da loja do shopping Rio Sul e inseriu os produtos para vendas em marketplaces, como os das Lojas Americanas, Carrefour e Amazon. O próximo passo é o e-commerce próprio da Brink Center. Abrir novas lojas não está nos planos. “Os empresários no Brasil não recebem incentivos para crescer, os tributos mudam a todo momento e os impostos aumentam, encarecendo cada vez mais os custos”, explicou ela. “Muitas empresas estão fechando devido à alta carga tributária. Além disso, são muitos brinquedos contrabandeados no comércio informal. Isso é um disparate. Não há fiscalização e nem controle desses produtos que não atendem aos requisitos legais”, desabafou a empresária.

Meg Sarkissian, a Mãe Lojista de 2019.

Mãe do Antônio e da Maysa, de 28 e 26 anos, respectivamente, Meg lembra de cada detalhe da infância dos filhos e tem saudades deles nos tempos de criança. O mais velho está concluindo a faculdade de Direito e a mais nova, cursando Administração. O primeiro filho nasceu em 1991, de 8 meses, às vésperas do Dia das Crianças, um período intenso de vendas. Meg trabalhou grávida até o último momento e, cinco meses após o nascimento dele, voltou a trabalhar. “Preciso estar sempre presente. O olho do dono é fundamental”, declarou. A caçula nasceu em 1993 e, com a experiência da primeira gravidez, Meg conta que tudo foi mais fácil. As crianças sempre estudaram em escola de tempo integral e ela teve o apoio incondicional dos avós. Conversa sobre todos os assuntos, até os mais delicados com seus filhos: sexualidade, drogas, questões comportamentais. “O filho é mais argumentador. A filha é mais impulsiva, mas sempre tivemos diálogo”. Meg considera que a estrutura familiar que teve foi a base para uma boa educação e o desenvolvimento dos seus filhos.

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Depois foram inauguradas as lojas de Ipanema, Barra Shopping e Shopping Leblon. Hoje, ao todo, são 170 funcionários em 11 lojas, sendo 10 no Rio e uma em Icaraí, Niterói. Além das já citadas, a loja está presente no Village Mall, nos shoppings Botafogo Praia, Tijuca e Recreio. A última a ser inaugurada foi em janeiro de 2016, no shopping Rio Design, no Leblon.

Maria das Vitórias (MV), a Mãe Comerciária de 2019, foi entrevistada pela revista O Lojista (OL). ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

OL: Desde quando você trabalha na Tico Tecidos e qual é sua função? MV: Trabalho na Tico Tecidos desde 2009. Era balconista. Saí em 2012 para abrir meu próprio negócio, mas não estava feliz. Fui convidada e retornei com a função de caixa. Em abril deste ano, fui promovida para auxiliar de escritório e estou muito feliz, pois gosto muito de trabalhar no comércio.

OL: Quais são as suas experiências profissionais anteriores e quando começou a trabalhar?

Maria das Vitórias Lima Souto Jardim, a Mãe Comerciária de 2019.

MV: Trabalho desde a minha adolescência, mais tive minha carteira assinada pela primeira vez como caixa de um supermercado em Brasília, em 1996. Quando cheguei no Rio de Janeiro, trabalhei no Carrefour como promotora de vendas e na loja Sabina Modas, como repositora.

OL: Conte-nos um pouco sobre os seus filhos.

A Mãe Comerciária 2019

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Para representar as mães comerciárias, Maria das Vitórias Lima Souto Jardim foi a escolhida pelo Sindicato dos Empregados no Comércio do Rio de Janeiro (SECRJ). A Tico Tecidos, onde Maria das Vitórias trabalha, é uma empresa familiar localizada em Madureira, um dos grandes polos varejistas da cidade do Rio de Janeiro. Fundada em 1995, vende tecidos nacionais e importados, cortinas e artigos de decoração, cama, mesa e banho, e conta com uma equipe de mais de 40 funcionários, dentre eles a Mãe Comerciária de 2019.

Ela saiu de Natal, capital do Rio Grande do Norte, no ano de 2000 e veio para o Rio de Janeiro em busca de melhores condições de vida para ela e suas filhas. Havia recebido um convite de trabalho e, mesmo sem conhecer o Rio ou ter família na cidade, decidiu encarar este desafio com muita coragem. Ao chegar na Cidade Maravilhosa, descobriu que a proposta de emprego não era o tratado. Apesar da decepção, não se abateu. Durante três dias procurou trabalho, conseguiu sua primeira entrevista de emprego e foi aprovada. “Com isso, consegui alugar uma quitinete, passei por algumas dificuldades, como fome e saudades da minha família, mas após um tempo, Deus me presenteou e conheci meu marido Daniel Jardim: nos casamos e, após um ano, tive meu terceiro filho, o meu David”, contou ela.

MV: Tenho três filhos: Monique (21), Moniele Valéria (20) e David (16). Eles são muito especiais, não me dão trabalho e adoram estudar, o que me dá muita alegria. Minha relação com eles é ótima e somos todos muito amigos uns dos outros. Gostamos muito de ir à praia e ao cinema.

OL: Como é conciliar trabalho, família e casa ao mesmo tempo? MV: Trabalhar e criar meus filhos foi sempre uma grande luta, pois eu estudava também e ficava pouco tempo com eles. As meninas ficavam com minha mãe em Natal, já o David fica com minha sogra no Rio.

OL: Qual o futuro que espera para seus filhos? MV: Meus filhos estão fazendo o que gostam. Monique está cursando Direito; Moniele, Estética; e o David está no segundo ano do Ensino Médio. O futuro que espero para eles é que sejam muito felizes em suas escolhas e que tenham uma excelente trajetória profissional.

OL: Como é ser escolhida a Mãe Comerciária do ano? MV: Foi com muito carinho que recebi o convite. É a prova de que todo o meu esforço foi reconhecido. Aproveito e agradeço o carinho e o respeito de todos os amigos que fiz no comércio. Hoje somos uma grande família!

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Justiça decide que Dia das Mães não é feriado no RJ

O desembargador já tinha concedido liminar, na sexta-feira anterior ao Dia das Mães deste ano, suspendendo os efeitos da medida promulgada pela Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro, no ano passado. Mas submeteu a decisão para análi-

se do Órgão Especial, em sessão realizada em 20 de maio passado. OBS.: os valores pagos pelas empresas nos Termos de Adesão à Convenção Coletiva de Trabalho, que permite o trabalho nos feriados, ao SindilojasRio e ao SECRJ, serão compensados no primeiro feriado após o trânsito em julgado da ação. Para mais informações, entre em contato com o Departamento Jurídico do SindilojasRio, pelos telefones (21) 2217-5063 ou 2217-5062.

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O Dia das Mães não é considerado feriado no Estado. A decisão foi do Órgão Especial do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro, que julgou inconstitucional, por unanimidade, a Lei Estadual 8.174/2018, que determinava que o segundo domingo de maio fosse considerado feriado estadual. O relator da ação foi o desembargador Otávio Rodrigues.

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Aprimorar a gestão é desafio para quem quer crescer

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O SindilojasRio, em parceria com a Start Atendimento, promoverá, no dia 10 de julho, o workshop “Gestão com foco em vendas – Como melhorar o resultado da operação utilizando vantagens competitivas”.

O evento será realizado no Centro de Treinamento do SindilojasRio, na Rua da Quitanda, nº 3/ 9º andar, no Centro, das 17h às 20h30min. Especialistas da Start Atendimento vão abordar os seguintes temas: marketing interno e externo – captação e indicação; gestão de negócio x gestão de pessoas; como utilizar o atendimento ao cliente para aumentar as vendas; gestão de pós-venda; cases de sucesso aplicados no varejo; planejamento financeiro como ferramenta de gestão do negócio; como gerir seu

negócio através de indicadores de desempenho, e fluxo de caixa projetado na gestão do negócio. Os facilitadores serão Pedro Carnevale, consultor empresarial, especialista em Vendas e Relacionamento com o Cliente, fundador da Start Atendimento, e Fábio Rhein, diretor da empresa, consultor empresarial e especialista em finanças. O investimento é de R$100,00 e as empresas associadas ao SindilojasRio têm 30% de desconto. Para mais informações, entre em contato com o Centro de Treinamento do SindilojasRio pelo telefone 2217-5005. Inscreva-se: http://bit.do/workshop_sindilojasrio

35º CNSE Durante os dias 15, 16 e 17 de maio, o 35º Congresso Nacional dos Sindicatos Empresariais do Comércio de Bens, Serviços e Turismo reuniu em Fortaleza os principais líderes das associações representativas do segmento. Ao todo, 1.200 pessoas participaram

do evento, realizado pela Fecomércio-CE e o Sindilojas Fortaleza. O SindilojasRio, primeiro sindicato empresarial a realizar o evento, em 1985, participou ativamente dos debates e dos trabalhos apresentados no 35º CNSE.

Acesse o site do SindilojasRio: www.sindilojas-rio.com.br Ou leia o QR-Code ao lado para baixar o seu e-book O primeiro ebook do SindilojasRio é a “Cartilha do Lojista de Produtos Têxteis e Brinquedos” a partir das orientações do Inmetro e do Ipem-RJ. Conhecer e entender as normas é o primeiro passo para bem cumprí-las. O comércio moderno exige que o consumidor tenha disponíveis, sem precisar pedí-las, informações básicas sobre o produto que está comprando. A obrigação é do fabricante. Mas o consumidor compra do comerciante. E a falta dessas informações, ou erro na sua execução, é responsabilidade solidária do lojista, que, na qualidade de intermediário, tem

série de ebooks para download gratuito em seu portal – www.sindilojas-rio.com.br E em seu canal no YouTube, o SindilojasRio, em parceria com o Escritório Tostes Malta Advogados Associados, está disponibilizando uma série de vídeos esclarecendo diferentes aspectos da nova legislação trabalhista.

Acesse o site do SindilojasRio: www.sindilojas-rio.com.br Ou leia o QR-Code ao lado para baixar o seu e-book direitos e obrigações. Por isso, o lojista deve não só conhecer e entender as normas do Inmetro sobre a composição e as características dos produtos que vende, como se conscientizar a respeito de seus direitos quanto à fiscalização por exemplo. O outro ebook disponível para download é o “Guia Prático dos Direitos e Deveres para Lojistas e Consumidores”, feito em parceria com o CDLRio, que aborda os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor relacionados ao comércio.

A nova legislação trabalhista, que ainda gera muitas dúvidas, é tema dos vídeos produzidos pelo Escritório Tostes Malta Advogados Associados, que o SindilojasRio está disponibilizando em seu canal no YouTube. Aviso Prévio, Terceirização, Contrato de Trabalho Intermitente, Homologação de acordo extrajudicial e Teletrabalho são alguns dos assuntos já abordados. Confira em: http://bit.do/youtube_sindilojasrio Ou faça a leitura do QR-Code ao lado com o seu smartphone:

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Disponibilizar informações relevantes que contribuam para o crescimento sustentável das empresas lojistas associadas, tendo como base a ética, a qualidade dos produtos e a boa prestação de serviços ao consumidor, assim como o fortalecimento do setor como um todo. Pensando nisso, o SindilojasRio está lançando uma

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Informação de qualidade para o Comércio Lojista do Rio

ARTIGO

empresas menores. Sebrae (oferecendo orientação gratuita), instituições representativas, FPMPE e bancos reuniram-se para construir oportunidades financeiras para as MPEs, após sucessivos exercícios de baixo crescimento e duas recessões (20152016) que atingiram sobremaneira este segmento. Para o IBGE, entre 2013 e 2016, cerca de 342 mil empresas fecharam as portas, sendo aproximadamente 77% do comércio. Em outubro de 2017, a SNC procurou tratar de renegociação de dívidas, novas condições de concessão de crédito e estabelecimento de vantagens para os empresários. Foram poucos meses de trabalhos acelerados para conseguir-se resultados alvissareiros. Estimam-se 6,9 mil atendimentos e movimentação de recursos na ordem de R$ 7 bilhões em novos créditos e R$ 1 bilhão renegociados.

ANTONIO EVERTON JR.*

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A Semana Nacional do Crédito

A Semana Nacional do Crédito foi um evento que começou a ser programado, no fim de maio de 2017, pelo Fórum Permanente das Micro e Pequenas Empresas (FPME), sob a coordenação da ex-Secretaria da Micro e da Pequena Empresa (que já foi Secretaria Especial ligada diretamente à Presidência da República). Com a atual reforma ministerial, tornou-se a Subsecretaria de Desenvolvimento das Micro e Pequenas Empresas, Empreendedorismo e Artesanato (SEMPE), vinculada à Secretaria de Desenvolvimento da Indústria, Comércio, Serviços e Inovação, da Secretaria Especial de Produtividade, Emprego e Competitividade, do Ministério da Economia. Não obstante os novos padrões da estrutura organizacional da gestão pública, a SEMPE não perdeu seu status de representar o segmento das micro e pequenas empresas (MPE), tanto no que concerne às diretrizes políticas perante os órgãos de governo quanto a participar do poder deste País. Sob a coordenação da SEMPE encontram-se os trabalhos do FPMPE. A I Semana Nacional de Crédito (SNC) foi estabelecida para promover relativo alívio nas contas das

O êxito da Semana Nacional de Crédito fez com que o evento se tornasse anual. Apesar de o nome da ação referir-se à semana, o período ganhou dimensão maior devido à sua importância. Na prática, o evento estendeu-se por quase todo o mês de outubro de 2017. Em 2018, por causa das eleições majoritárias, a SNC foi postergada para novembro. Dessa vez, houve melhor preparação, pois um grupo de trabalho (GT) foi criado meses antes, no âmbito do FPMPE, para trabalhar o evento. Assim, as instituições participantes do GT puderam se esmerar, ao longo de mais de um semestre, para tentar superar os números alcançados em 2017. Em parceria com alguns bancos, as maiores instituições representativas das MPEs conseguiram preparar, regionalmente, diversos acontecimentos de orientação, capacitação e assessoria empresarial a fim de melhorar a qualidade do destino do crédito tomado. A CNI conseguiu realizar 26 eventos em 17 unidades da federação. A Conampe fez alguns eventos pelo país reunindo mais de três mil associados. Os números de 2018 revelaram-se robustos, sendo válido todo esforço despendido pelos atores. Perto de R$ 13,5 bilhões foram movimentados, enquanto os atendimentos mais que dobraram. Foram ações que puderam destravar a vida empresarial, ainda mais considerando o momento difícil da economia e os juros altos.

*Economista da CNC desde 1988, possui mestrado em Economia Empresarial (UCAM), MBA em Empreendedorismo e Novos Negócios (FGV), representa a entidade no Fórum Permanente das Micro e Pequenas Empresas e já escreveu quatro livros sobre as MPE pela CNC.

MERCADO E TENDÊNCIAS

Setor de Franquias cresce 7 % no 1º trimestre O setor de franquias teve crescimento de 7% no 1º trimestre deste ano, superando os números registrados no mesmo período de 2018, que foi de 5,1%. O faturamento passou de R$ 38,762 bilhões para 41,464 bilhões. Considerando-se os últimos 12 meses, o crescimento foi de 7,5% (variação de R$ 165,190 bilhões para 177,545 bilhões). Os dados fazem parte da Pesquisa Trimestral de Desempenho do setor realizada pela ABF – Associação Brasileira de Franchising. “O cenário se mantém complexo, mas alguns fatores contribuíram com o desempenho do setor. O ritmo mais forte de expansão em 2018 e de janeiro a março de 2019 – associado à definição do quadro eleitoral e a um mercado de trabalho desaquecido – e alguns movimentos positivos no varejo alavancados por um consumidor menos retraído. O crescimento do setor reflete também os ajustes realizados pelas redes nos últimos três anos, principalmente a busca por mais eficiência, o desenvolvimento de modelos de negócio mais enxutos e a diversificação de canais de venda, linha de produtos e consumidores”, afirmou André Friedheim, presidente da ABF. Em relação ao movimento de abertura e fechamento de lojas no 1º trimestre de 2019, o estu-

Crescimento nominal de 7% no 1º trimestre de 2019

do apontou uma variação positiva do saldo total de 2,5%, mais do que o dobro do 1º trimestre de 2018, já que foram abertas 3,7% dessas unidades e houve o fechamento de 1,2% delas. Atualmente, são registradas 156.693 unidades de franquias no País. “O franchising tem se consolidado como uma opção mais segura para empreender. Mais empresas e mais pessoas têm considerado esta opção”, disse Friedheim. A pesquisa indicou ainda uma elevação de 2,05% no número de empregos diretos do setor no trimestre, em relação ao fim de 2018, totalizando 1.325.844 trabalhadores e mostrando mais uma vez o papel fundamental do setor na geração de postos formais.

SEGMENTOS

O segundo melhor desempenho ficou com o segmento de Serviços Automotivos, que cresceu 12,7% no mesmo período. Este resultado foi impulsionado pela recuperação do mercado automotivo de forma geral. Também tiveram bons resultados os segmentos de Comunicação, Informática e Eletrônicos e Serviços e Outros Negócios, com crescimentos de 9,7% e 9,6%, respectivamente. No primeiro segmento, o destaque ficou por conta de serviços

de manutenção e reparo de eletroeletrônicos e de marketing e design digital. No segundo caso, a exemplo dos trimestres anteriores, foram as franquias de logística e de serviços administrativos que alavancaram o resultado. Saúde, Beleza e Bem Estar voltou ao grupo dos segmentos que mais crescem, com taxa de 9,2% e expansão em unidades de 6,7%. O crescimento mais intenso das óticas e dos serviços médicos e odontológicos alavancaram este desempenho. A Pesquisa de Desempenho do Franchising referente ao 1º trimestre de 2019 envolveu uma base amostral com redes respondentes que representam cerca de 27% das unidades e 31% do faturamento total do setor, abrangendo o mercado como um todo, inclusive não associados. Fonte: ABF

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Entre os segmentos que apresentaram maior variação de crescimento nos meses de janeiro a março deste ano, Casa e Construção registrou um crescimento de 12,9% no seu faturamento na comparação com o mesmo trimestre de 2018. O resultado expressivo reflete, além de uma taxa de expansão em unidades de 7,4%, o aquecimento da área de reparos e melhorias nos imóveis.

MERCADO E TENDÊNCIAS

Varejistas recuperam R$ 11,5 milhões em vendas com cartões Levantamento da Finanças 360º mostra que, nos dois primeiros meses de 2019, empresários do setor conseguiram recuperar um total de R$ 11,5 milhões em vendas efetuadas e não repassadas pelas operadoras e credenciadoras de cartão. Porém, nem todos os casos são detectados facilmente pelos comerciantes, acarretando prejuízo. Um operador de franquia de uma rede de lojas se surpreendeu ao detectar que haviam erros na conferência de vendas efetuadas. Os valores não foram repassados pela operadora de cartão no prazo estipulado. O prejuízo calculado: cerca de R$ 170 mil. Caso não fosse detectado o erro, esse montante nunca seria pago. “Fazendo a verificação do ponto de venda com o extrato bancário, notamos que havia um período enorme em aberto que não foi pago”, explicou o operador à Finanças 360º. De 22 operações de vendas realizadas na

rede de lojas, 15 não tiveram os valores repassados pela operadora de cartão. Confrontada, a empresa alegou erro sistêmico. Com a comprovação feita junto à operadora de cartão, o valor foi recuperado em 35 dias. Segundo Henrique Carbonell, sócio-fundador do Finanças 360º, todos os varejistas que operam vendas por cartão estão sujeitos a isso. “Dados de mercado apontam que cerca de 2% a 3% das vendas em cartões são perdidas”, avalia. E segundo ele, é praticamente impossível realizar a detecção dessas falhas sem automatizar processos. A otimização da gestão, com o uso de ferramentas que facilitem e simplifiquem o controle financeiro da operação, contribui para evidenciar não apenas problemas como este, como também discrepâncias de taxas cobradas pelas operadoras de cartão em diferentes pontos de venda.

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Fonte: E-Commerce Brasil

Empregos em alta no setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos O setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos (HPPC) registrou crescimento da empregabilidade na indústria pelo segundo ano consecutivo. De acordo com a ABIHPEC (Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos), em 2018 foram gerados 125,7 mil empregos, uma alta de 4,3% na comparação com 2017, quando foi registrada a criação de 120,5 mil vagas. Considerando indústria, franquias, salões de beleza e con-

sultores de venda direta, o setor de HPPC totalizou 5,4 milhões oportunidades de trabalho geradas em 2018, 1% a mais do que em 2017 (5,3 milhões). Em 2018, o número de empresas de HPPC teve crescimento de 2,8%, totalizando 2.794 organizações. A região onde há mais concentração é o Sudeste, onde estão 1.685 delas, seguida por Sul (550), Nordeste (307), Centro-Oeste (197) e Norte (55). Fonte: ABIHPEC

MERCADO E TENDÊNCIAS Fãs celebram o Dia Mundial de Star Wars (4 de maio).

Maio é um mês importante para o mercado geek, devido a duas datas bem representativas para o segmento: o Dia de Guerra nas Estrelas (Star Wars) e o Dia da Toalha. Um estudo, realizado pela Rakuten Digital Commerce sobre os hábitos desses consumidores, entre maio de 2018 e abril de 2019, revelou que o público geek costuma gastar 40% a mais que a média nacional. O ticket médio das compras online deles é de R$ 548,00, enquanto a média nacional é de R$ 329,00. Amapá, Maranhão e Pará têm os maiores tickets médios. Já São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Distrito Federal são as regiões mais representativas para o setor. E, diferentemente do que ocorre no comércio eletrônico, no qual mulheres têm consumo médio maior, no mundo geek prevalecem os homens, dos 20 aos 30 anos, que preferem o computador para fazer compras e usam cartão de crédito como meio de pagamento.

“Essas análises ajudam a conhecer o público-alvo e a traçar estratégias para alcançá-lo. Os geeks são hiperconectados. Para realizar pesquisas, estudar, se entreter ou comprar, o mundo digital é um de seus ambientes prediletos. Assim, o e-commerce torna-se um canal de relacionamento e vendas extremamente eficaz, pois conecta diretamente o varejista e o consumidor”, frisa René Abe, CEO e presidente da Rakuten Brasil.

ECONOMIA GEEK Hoje, o mercado geek já movimenta mais de R$ 138 bilhões. E esses números devem crescer nos próximos anos, tornando o potencial de negócios geeks muito interessante, nacional e internacionalmente. Fonte: E-Commerce Brasil

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Público Geek gasta 40% a mais que a média nacional no comércio eletrônico

MERCADO E TENDÊNCIAS

Dia dos Namorados Comemorado no dia 12 de junho, o Dia dos Namorados é uma das datas que mais movimenta o comércio. E ainda dá tempo de se preparar para aproveitar a data. O Sebrae listou algumas dicas que podem ajudar a alavancar as vendas:

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ATENDA EM TODAS AS PLATAFORMAS DISPONÍVEIS

Grande parte dos brasileiros costuma deixar a aquisição do presente do amado ou da amada para a última hora. Com o esperado aumento da demanda, é vital se preparar para conseguir atender os clientes com rapidez e agilidade. O avanço tecnológico e a expansão das ferramentas de comunicação exigem que as empresas ampliem as plataformas de atendimento. Investir em chats e aplicativos é uma forma não só de contribuir com o aumento das vendas, como de fidelizar esse cliente. É importante estar preparado para que o atendimento aconteça em tempo real. O consumidor está cada dia mais exigente e não gosta de esperar.

OFEREÇA MAIS QUE UMA VENDA Qualifique sua equipe para oferecer mais do que os produtos disponíveis na loja. Tenha em mente que

a data é factual, os clientes, não. Garanta que o consumidor viva uma experiência prazerosa que, após a efetivação de compra, traga a ele a convicção de que fez um bom negócio e inspire nele o desejo de retornar. Comentários voluntários e positivos sobre sua marca ou serviços na internet são excelentes para trazer mais vendas.

AUMENTE O TICKET MÉDIO Ofereça mais produtos, sugira outras vendas para compor o presente e evidencie o custo-benefício das aquisições. Dê descontos progressivos por volume e, se possível, indique uma contrapartida, como um brinde ou frete grátis, no caso de vendas virtuais.

APROVEITE AS REDES SOCIAIS O comércio digital tem um apelo visual imensurável. O internauta é pescado principalmente pelos olhos. Divulgue fotos dos seus produtos e serviços e que valorizem a sua marca. A descrição detalhada do que você comercializa é importante. Linguagem despojada e criativa pode ser o diferencial. Divulgar promoções e vantagens também é uma boa alternativa para atrair novos clientes. Fonte: Sebrae

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PESQUISAS

CENTRO DE TREINAMENTO DO SINDILOJASRIO

O Centro de Treinamento Presidente Aldo Gonçalves é o espaço destinado a treinamentos, recrutamento e seleção, reuniões e eventos, com toda a infraestrutura necessária à realização dessas atividades. Para seus próximos eventos, consulte-nos e conheça as vantagens de alugar um espaço no Centro de Treinamento do Sindilojas.

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PESQUISAS

Comércio vendeu menos 3,6% em abril O comércio lojista da cidade do Rio de Janeiro vendeu menos 3,6% em abril em relação ao mesmo mês de 2018. É o quarto resultado negativo do ano (janeiro registrou menos 3,2%, fevereiro menos 3,8% e março menos 4%). Os dados são da pesquisa Termômetro de Vendas divulgada mensalmente pelo Centro de Estudos do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio, que abrange cerca de 750 estabelecimentos comerciais da cidade. No acumulado do ano (janeiro/abril de 2019), em comparação com o mesmo período de 2018, as vendas caíram 3,8%. Em comparação com o mês anterior (março), o índice foi de menos 7,1%.

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Segundo o presidente do CDLRio, Aldo Gonçalves, o resultado de abril continua refletindo a crítica situação econômica que o estado atravessa, afetado pelo desemprego e pela violência, que afastam o consumidor das compras. “Além desse quadro, o

comércio está sendo bastante prejudicado pela invasão dos camelôs, destacou o dirigente. A pesquisa mostra, também, que todos os setores do Ramo Mole (bens não duráveis) e do Ramo Duro (bens duráveis) apresentaram resultados negativos. Os que tiveram as maiores quedas no faturamento no Ramo Mole foram: tecidos, calçados e confecções. E no Ramo Duro (bens duráveis): joias, óticas, móveis e eletrodomésticos. A venda à vista com menos 5,1% e a venda a prazo com menos 3,9% foram as formas de pagamento preferidas pelos consumidores. Também o faturamento das lojas, conforme a localização dos estabelecimentos, foi negativo. No Ramo Mole (bens não duráveis), as lojas da Zona Sul venderam menos 5,3%, e as da Zona Norte e do Centro, ambas, menos 3,1%. No Ramo Duro (bens duráveis), as lojas do Centro, da Zona Norte e da Zona Sul venderam menos 5%, 4,7% e 3,2%, respectivamente.

Termômetro de Vendas VENDAS ACUMULADAS COMPARADAS COM AS DO MESMO PERÍODO DO ANO ANTERIOR

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PESQUISAS

SCPC Dívidas quitadas no comércio carioca cresceram 1,7% em abril As dívidas quitadas no comércio lojista da cidade do Rio de Janeiro cresceram 1,7% em abril em relação ao mesmo mês do ano passado, de acordo com os registros do Serviço Central de Proteção ao Crédito - SCPC do

CDLRio. A inadimplência cresceu 1% e as consultas diminuíram 4%. Ao comparar abril com o mês anterior (março), a inadimplência e as dívidas quitadas cresceram, respectivamente, 4,6% e 3,8%, e as consultas caíram 1,2%.

No acumulado dos quatro meses do ano (janeiro/abril), em relação ao mesmo período de 2018, a inadimplência e as dívidas quitadas aumentaram, respectivamente, 0,9% e 0,6% e as consultas diminuíram 6%.

CONSULTAS

REALIZADAS EM NOSSO BANCO DE DADOS, ACUMULADAS EM COMPARAÇÃO AO MESMO PERÍODO DO ANO ANTERIOR

NOVAS INCLUSÕES - INADIMPLÊNCIA

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REGISTROS INCLUÍDOS EM NOSSO BANCO DE DADOS, ACUMULADOS EM COMPARAÇÃO AO MESMO PERÍODO DO ANO ANTERIOR

CANCELAMENTOS - DÍVIDAS QUITADAS

REGISTROS CANCELADOS EM NOSSO BANCO DE DADOS, ACUMULADOS EM COMPARAÇÃO AO MESMO PERÍODO DO ANO ANTERIOR

FAÇA PARTE DESTAS PESQUISAS!

Movimento de Cheque Segundo o Lig Cheque, registro de cadastro da entidade, a inadimplência aumentou 1,6%, e as consultas e as dívidas quitadas diminuíram, respectivamente, 7,1% e 2% em abril em relação ao mesmo mês de 2018. No acumulado dos quatro meses do ano (janeiro/abril), em relação ao mesmo período do

ano passado, a inadimplência cresceu 1,1% e as consultas e as dívidas quitadas diminuíram, respectivamente, 6% e 3%. Comparando-se abril com o mês anterior (março), a inadimplência e as consultas aumentaram, respectivamente, 0,5% e 1,4%. Já as dívidas quitadas caíram 1,5%.

Caso sua empresa se interesse em participar de nossas pesquisas, contate o Centro de Estudos do CDLRio:

PESQUISAS

Cheques

(21) 2506-1234 estudos@cdlrio.com.br

PESQUISA E ANÁLISE Acompanhe o comportamento do comércio do Rio de Janeiro:

www.cdlrio.com.br

CONSULTAS

AO CADASTRO DE CHEQUES, ACUMULADAS EM COMPARAÇÃO AO MESMO PERÍODO DO ANO ANTERIOR

NOVAS INCLUSÕES - INADIMPLÊNCIA

CANCELAMENTOS - DÍVIDAS QUITADAS

REGISTROS CANCELADOS NO CADASTRO DE CHEQUES, ACUMULADOS EM COMPARAÇÃO AO MESMO PERÍODO DO ANO ANTERIOR

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REGISTROS INCLUÍDOS NO CADASTRO DE CHEQUES, ACUMULADOS EM COMPARAÇÃO AO MESMO PERÍODO DO ANO ANTERIOR

CAPA

Agora é Lei!

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Cadastro Positivo vai beneficiar mais de 20 milhões de pessoas

A nova lei do Cadastro Positivo – Lei Complementar 166/2019, que altera a Lei 12.414/2011 – foi sancionada no dia 8 de abril passado pelo presidente Jair Bolsonaro, tendo entre os seus principais impactos para o mercado de crédito brasileiro, a inclusão automática de consumidores (pessoas físicas e jurídicas) no banco de dados com informações de pagamento. Com isso, o Cadastro Positivo deverá incluir cerca de 120 milhões de consumidores, ressaltando-se que, dentre eles, em torno de 22 milhões são pessoas que, hoje, não têm acesso ao crédito. Para o presidente da Boa Vista, Dirceu Gardel, este é um momento histórico para o país que, após décadas aguardando a efetividade do Cadastro Positivo, passará a experimentar essa nova realidade. Ele destacou que o Brasil entra para o grupo de países que analisam o comportamento creditício do consumidor não só por meio das informações negativas – de inadimplência, especialmente – mas, também, das informações de pagamento, o que tende a tornar muito mais justo e inclusivo o processo de análise e de concessão de crédito no país.

De um modo geral, um dos impactos mais aguardados é a redução da taxa média de juros de empréstimos pessoais, que, atualmente, é de 45% ao ano, segundo o Banco Central. Em outras modalidades, como na do cartão de crédito, a taxa de juros ao ano é de 295,5%, enquanto os juros do cheque especial chegam a 318%. “Atualmente os que pagam em dia e os que atrasam o pagamento das suas contas são avaliados da mesma forma e pagam as mesmas taxas de juros. Com a nova lei, será possível distinguir este comportamento e aplicar taxas e condições diferenciadas”, explicou o presidente da Boa Vista. Agora, as empresas credoras como instituições financeiras, varejistas e que prestam serviços continuados de consumo (telefonia, energia, gás, etc.) são obrigadas a enviar as informações às gestoras de dados. Após o envio dessas informações, em até 30 dias os consumidores serão comunicados sobre a inclusão no Cadastro Positivo. Para Gardel, estima-se que, no início de 2020, será possível começar a colher resultados desse

CAPA “A concessão tenderá a ser mais assertiva, já que as gestoras de bancos de dados vão poder mostrar com mais detalhes às concedentes de crédito qual é a real capacidade de pagamento do consumidor. Os scores da Boa Vista, por exemplo, vão conseguir discriminar os bons pagadores, gerando impactos significativos nos resultados das concedentes. Se melhorarmos esse tipo de avaliação, certamente a inadimplência vai cair, e, em um segundo momento, a taxa de juros”, explica o CEO da Boa Vista. O Cadastro Positivo impactará especialmente empresas que usarem as suas informações para aperfeiçoar o modo como analisam os perfis dos seus clientes e como concedem crédito. Isso contribuirá para que as propostas de financiamento tenham condições de pagamento e taxas mais adequadas, potencializando novos negócios, inclusive, o Retorno sobre Investimento – ROI. Consecutivamente, o reflexo disso tudo será perceptível na economia. De acordo com dados da Secretaria Especial de Produtividade, Emprego e Competitividade do Ministério da Economia, o governo estima que have-

rá redução em até 45% na inadimplência no Brasil, que hoje atinge mais de 60 milhões de pessoas. A expectativa é de que ocorra uma injeção de recursos da ordem de R$ 1 trilhão na economia brasileira, com impacto de aproximadamente 19% na relação crédito/PIB (de 47% para 66%). Outro ambiente que as mudanças no Cadastro Positivo devem impactar é o de concessão de crédito para micro, pequenas e médias empresas, uma vez que a aprovação da lei também traz CNPJs ativos aos sistemas de proteção de crédito. Para o presidente do SindilojasRio e do CDLRio, Aldo Gonçalves, o Cadastro Positivo contribuirá para impulsionar um novo círculo virtuoso da economia brasileira, em especial no setor do comércio. (Leia o artigo na pág. 23). Especialistas apontam, no entanto, que os reflexos da nova lei do Cadastro Positivo não serão sentidos de imediato. Tanto para a população como para o varejo, as mudanças no ambiente de crédito provocadas pelo Cadastro Positivo deverão ser percebidas gradualmente nos próximos três anos. Vale lembrar que a lei sancionada em abril passado garante que o Banco Central encaminhe estudos sobre os resultados alcançados após 24 meses da aplicação das mudanças, definindo a queda ou não de juros no varejo e se, efetivamente, o número de credores aumentou.

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processo de coleta de informações, como a ampliação do crédito e a diminuição da inadimplência. Isso porque começarão a ser apresentadas operações mais customizadas de acordo com o comportamento de cada consumidor.

CAPA

Saiba mais sobre o Cadastro Positivo INCLUSÃO AUTOMÁTICA NO CADASTRO POSITIVO O consumidor estará automaticamente incluso, mas pode cancelar ou reabrir seu cadastro. Além disso, pode acessar gratuitamente todas as suas informações, inclusive pontuação de crédito (score) e histórico de pagamentos existente no banco de dados; e abrir solicitação para correção de informações prestadas equivocadamente pelas fontes (credores).

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MENOR ASSIMETRIA DOS DADOS E MAIOR COMPETIÇÃO ENTRE BANCOS

Com o aumento das informações relacionadas ao comportamento de pagamento, será menor a assimetria de informações que existe, hoje, entre os credores. Isso propiciará mais assertividade nas decisões de crédito e contribuirá para que mais empresas concorram com os grandes bancos para oferecer melhores condições ao consumidor ou às empresas. A tendência é aumentar a competição entre bancos, fintechs, varejistas e financeiras na busca por novos clientes, com taxas de juros mais atrativas.

DIMINUIÇÃO DAS TAXAS DE JUROS A experiência mostra que, nos países onde o Cadastro Positivo foi introduzido, os juros e a inadimplência recuaram e a facilidade na obtenção de crédito aumentou. Os juros recuam porque o aumento da quantidade de dados sobre o consumidor reduz o risco nas operações de crédito e os concedentes têm mais condições de distinguir bons e maus pagadores. Essa redução dos riscos ajuda a derrubar os spreads e, assim, os juros.

QUEM PODE ACESSAR AS INFORMAÇÕES DO CADASTRO POSITIVO O score só pode ser observado por empresas que estejam avaliando a concessão de crédito ou transações comerciais e empresariais que impliquem risco financeiro. O histórico detalhado do tomador de crédito não estará disponível.

SIGILO BANCÁRIO, PRIVACIDADE DOS DADOS E RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA O Cadastro Positivo não afeta o sigilo bancário nem invade a privacidade dos dados do cadastrado. A lei permite que bancos, empresas de água, luz, telefone, varejo e outros enviem informações apenas do comportamento de pagamento das operações de crédito, dos serviços continuados e de telefonia móvel pós-paga, como datas de vencimento e de pagamento das faturas/parcelas e os valores dos mesmos. Os bancos não enviarão dados como salários, aposentadorias, saldos, extrato bancário, poupança, investimentos ou detalhes de compras feitas com cartões de crédito. Também não entram no cadastro informações sensíveis, como as de origem social e étnica, de saúde, etc. Essas informações não chegam aos gestores de banco de dados, o que garante a privacidade dos consumidores. No caso de vazamento de dados, os envolvidos podem ser punidos com reclusão de um a quatro anos e multa, conforme a Lei do Sigilo Bancário. Além disso, o Cadastro Positivo respeita todas as salvaguardas para o consumidor previstas no Código de Defesa do Consumidor. Fonte: Boa Vista SCPC

ARTIGO

CADASTRO POSITIVO Uma nova revolução do sistema de crédito

ALDO GONÇALVES

Presidente do SindilojasRio e do CDLRio, e diretor da CNC

O comércio iniciou o segundo trimestre do ano festejando a sanção pelo governo federal do Cadastro Positivo. É uma medida auspiciosa e de grande importância, que vai colaborar decididamente para o desenvolvimento do setor e, consequentemente, para o aumento das vendas. O efeito dessa medida também poderá compensar boa parte do fraco desempenho do comércio varejista nos últimos anos, que registrou índices negativos de crescimento, muito por culpa do crédito caro e, também, pela crise econômica, especialmente no Rio de Janeiro, cuja crise financeira afastou o consumidor das compras e causou o fechamento de milhares de estabelecimentos comerciais. Não há dúvidas de que as vendas deverão subir, pois as novas regras vão estimular o consumo e beneficiarão cerca de 120 milhões de pessoas, incluindo mais de 22 milhões de brasileiros que hoje estão fora do mercado de crédito, conforme estimativa do Ministério da Economia. Confirmada essa previsão, esta seria a segunda grande revolução do sistema de crédito do País. A primeira foi a criação do SPC, fundado em 1955 pelo Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio.

O Cadastro Positivo é um banco de dados com informações de pagamento das contas dos consumidores e das empresas, para formação de histórico de crédito e para beneficiar, principalmente, os bons pagadores de baixa renda e a população que não possui acesso ao crédito. Com isso será possível, já no início do próximo ano, começar a colher resultados como a ampliação do crédito e a diminuição da inadimplência, com as operações de crédito realizadas segundo o perfil de cada consumidor. Na verdade, o cadastro positivo foi implantado com a expectativa de conceder um crédito mais justo, com menor risco e custos mais baixos. Outro benefício que o Cadastro Positivo traz é a capacidade de contribuir para a continuidade do dinamismo que o comércio tanto precisa, principalmente pela ampliação da capacidade de consumo. O fato é que o comércio varejista com vendas maiores terá condições de voltar a investir mais no seu negócio, aumentar a oferta de emprego e colaborar com o crescimento da renda. Importante realçar que o projeto sobre o cadastro positivo contém regras claras para o tratamento de informações sigilosas, limites para a atuação das empresas gestoras do cadastro positivo e maior faci-

lidade para cancelamento da inscrição, caso seja esta a escolha do consumidor. Na prática, todos os consumidores estarão dentro do cadastro, mas suas informações não estarão livremente disponíveis, apenas uma nota de crédito (o score) poderá ser divulgada. Assim, ele aumenta a segurança jurídica para todos os envolvidos, garantindo o sigilo bancário, a aplicação do Código de Defesa do Consumidor e a inclusão de informações de adimplência de prestadores de serviços como água, luz e telefone. Por tudo isso não há dúvida de que a adoção do Cadastro Positivo vai colaborar decididamente para estimular o círculo virtuoso pelo crescimento do mercado de consumo interno. Além disso, o fato é que devemos estar preparados para enfrentar a nova realidade que está aí. O mundo do varejo mudou radicalmente nesta última década. A concorrência está cada vez mais acirrada, gigantes internacionais entraram – e estão entrando no mercado brasileiro – e empresas tradicionais e conhecidas nacionalmente fecharam suas portas. Os desafios são duradouros e estão relacionados à confirmação da nossa eficiência comercial e às mudanças dentro do nosso próprio setor que também precisam ser consideradas imediatamente.

SERVIÇOS PARA O LOJISTA Revista O Lojista | Maio e Junho de 2019

Certificação Digital é com o SindilojasRio

O SindilojasRio, em parceria com a CertifiqueOnline, especializada na emissão de certificados digitais em todo território nacional, oferece atendimento diferenciado para os associados e para o público em geral. Os clientes são recebidos em dia e horário agendados para a apresentação de documentos, sem fila e com a emissão dos certificados na mesma hora.

nal. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail contato@certifiqueonline.com.br ou pelos telefones (21) 2508-7378 e (21) 3888-9999. Os contatos são os mesmos para os contadores interessados em saber mais sobre o programa de parceria, que oferece inúmeras vantagens àqueles que indicarem nossos serviços a seus clientes.

Após a compra do certificado digital pela internet, os agendamentos podem ser feitos na sede do SindilojasRio, no Centro, ou em uma de suas três delegacias de serviços – Barra da Tijuca, Campo Grande e Madureira – ou, ainda, na CertifiqueOnline, diretamente pelo site:

O certificado digital é um documento eletrônico que identifica pessoas, empresas, sistemas e equipamentos no mundo digital. Sua função é garantir mais segurança nas transações eletrônicas e oferecer validade jurídica. Seu uso é incentivado por obrigatoriedades definidas por entidades como a Receita Federal do Brasil e a Caixa Econômica Federal. O certificado digital é extremamente benéfico, uma vez que traz comodidade, praticidade e agilidade, além de garantir segurança, autenticidade e sigilo nas transações que praticamos pela internet.

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O titular pessoa física (em caso de e-CPF) ou o(s) representante(s) legal(is) pela empresa/instituição, em conformidade com o contrato social ou estatuto (em caso de e-CNPJ) ou representante nomeado pela empresa (em caso de NF-e) têm, necessariamente, que estar presentes para a identificação e a assinatura dos termos de titularidade. Também está disponível o serviço de atendimento em domicílio, a ser realizado em seu trabalho ou residência, mediante a cobrança de uma taxa adicio-

Os certificados digitais da parceria SindilojasRio/ CertifiqueOnline têm a garantia da rede Certisign, maior autoridade da América Latina, e a qualidade dos serviços da CertifiqueOnline, líder do mercado no Rio de Janeiro.

Mais informações: (21) 2217-5003

SERVIÇOS PARA O LOJISTA

Conte com o Cadastro Positivo da Boa Vista SCPC!

Entre os benefícios que o Cadastro Positivo oferece estão:

• Maior poder de negociação na hora de solicitar crédito, com a possibilidade de obter-se menores taxas e melhores prazos; • Avaliação de crédito baseada no comportamento de pagamento e não somente nas informações restritivas; • Saber o que o mercado irá considerar na concessão de crédito graças ao monitoramento do histórico de pagamentos; • E contar com um cadastro que demonstra que a empresa é boa pagadora.

A Boa Vista SCPC, como uma das gestoras autorizadas a fazer o gerenciamento dessas informações positivas e especialista no assunto, oferece uma série de estudos que permite compreender melhor os impactos do Cadastro Positivo para os consumidores, empresas e sociedade como um todo.

Com essa mudança, todos os consumidores (pessoas físicas e jurídicas) passarão a fazer parte desse banco de dados com informações de pagamento. Os consumidores e empresas serão incluídos automaticamente no Cadastro Positivo e suas informações de pagamento passarão a ser consideradas no cálculo do score de crédito. Isso significa que as informações positivas serão disponibilizadas nas soluções da Boa Vista SCPC para ajudar a sua empresa a tomar as melhores decisões para sua operação. A avaliação positiva trará novos negócios, aumentos significativos de oportunidades e ampliação de receita, tornando sua operação maior e muito mais rentável.

Você e sua empresa estão preparados para essa grande mudança?

Conte com o Cadastro Positivo da Boa Vista SCPC! Converse com o seu gerente de conta ou acesse nossos canais de atendimento para entender como sua empresa poderá aproveitar melhor as oportunidades que virão. Bons negócios!

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O Cadastro Positivo representa uma oportunidade de condições favoráveis de crédito quando sua empresa mais precisa. É uma solução gratuita que pode favorecer pessoas físicas e jurídicas que solicitam crédito porque considera todo o histórico de pagamentos, não somente as dívidas.

HISTÓRIA DO COMÉRCIO

CONFEITARIA COLOMBO Revista O Lojista | Maio e Junho de 2019

A secular atração turística do Rio

Uma das atrações turísticas do Rio é uma tradicional confeitaria no Centro da Cidade. É a Confeiitaria Colombo, na Rua Gonçalves Dias. Neste ano está completando 125 anos. Em 1894, os imigrantes portugueses Joaquim Borges de Meireles e Manuel José Lobão abriram a confeitaria, cuja arquitetura e ambiente, até hoje, dão ideia da Belle Époque, na então capital do Brasil. Entre 1912 e 1918, os seus salões foram reformados, com um toque Art Nouveau, com os seus enormes espelhos de cristal trazidos da Bélgica. A Confeitaria Colombo está também ligada à história do SindilojasRio. Na época da fundação do primeiro sindicato do comércio no País, a categoria de restau-

rantes e bares fazia parte do quadro de associados do SindilojasRio. A Colombo foi uma das fundadoras do primeiro sindicato do comércio no Brasil. Antonio Ribeiro França Filho, um dos donos da Colombo, foi o segundo presidente da entidade. No início do século 20, o hábito inglês do chá das cinco tornou-se quase uma obrigação do carioca. Naturalmente, a Colombo, nas tardes ficava lotada, motivo para que a sua direção fosse obrigada a construir o salão superior, pois o principal tornou-se pequeno para atender a clientela. Em 1968, quando a Rainha Elizabeth II visitou o Rio, a Colombo serviu o banquete oferecido no iate Bretanha.

HISTÓRIA DO COMÉRCIO Confeitaria Colombo: sempre lotada.

No cardápio, uma das sobremesas foi sorvete de dacuri, fruto nordestino do Brasil. A rainha gostou tanto do sorvete, que a Confetaria a presenteou com caixas do sorvete. É lamentável que a sobremesa não faça mais parte do cardápio.

tes sobre política e literatura. Era habitual encontrar com Olavo Bilac, Machado de Assis, Getúlio Vargas, Heitor Villa-Lobos, Juscelino Kubitschek almoçando ou tomando chá.

Um dos primeiros marketings da Colombo foi idealizado por um de seus donos, o português Manoel Lobão. Para atrair clientela, Lobão convidava para lanchar expoentes da Academia Brasileira de Letras, como Machado de Assis e Olavo Bilac, entre outros.

Sempre impressiona o visitante a variedade de doces e salgados requintados expostos nas vitrines da confeitaria. Mais de 50 mil doces e salgados variados são confeccionados por mês, consumindo mais de quatro toneladas de farinha de trigo, três toneladas de açúcar e cerca de 25 mil ovos.

Não muito longe da Academia Brasileira de Letras, tornou-se ponto de encontro dos acadêmicos. Em consequência, transformou-se em palco para deba-

A sua importância no cenário cultural do Rio contribuiu para a Confeitaria Colombo ser considerada Patrimônio Histórico e Artistico.

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Salão térreo em 1919 Fonte: confeitariacolombo.com.br

SAÚDE E BEM-ESTAR

25 DE MAIO - DIA INTERNACIONAL DA TIREOIDE A tireoide é uma glândula que regula a função de órgãos importantes como o coração, o cérebro, o fígado e os rins. Ela produz os hormônios T3 (triiodotironina) e T4 (tiroxina), garantindo o equilíbrio do organismo. A glândula possui forma de borboleta (com dois lobos) e se localiza na parte anterior do pescoço, logo abaixo do chamado Pomo de Adão. Relativamente pequena, mesmo assim a tireoide é uma das maiores glândulas, já que pode chegar a até 25 gramas em um adulto. Ela atua diretamente no crescimento e no desenvolvimento de crianças e de adolescentes, na regulação dos ciclos mens-

truais, na fertilidade, no peso, na memória, na concentração, no humor e no controle emocional. Quando não funciona corretamente, pode liberar hormônios em quantidade insuficiente (hipotireoidismo) ou em excesso (hipertiroidismo). Nos dois casos, o volume da glândula aumenta, o que é conhecido como bócio. Esses problemas podem ocorrer em qualquer etapa da vida e são simples de se diagnosticar. No Dia Internacional da Tireoide, 25 de maio, atividades de conscientização sobre as doenças tireoidianas são realizadas em todo o país.

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Saiba mais sobre a Tireoide:

• Quando ocorre o hipotireoidismo, o coração bate mais devagar, o intestino não funciona corretamente e o crescimento pode ficar comprometido. • Diminuição da memória, cansaço excessivo, dores musculares e articulares, sonolência, aumento dos níveis de colesterol no sangue e depressão também são sintomas de hipotireoidismo. • No caso de hipertireoidismo, que geralmente causa emagrecimento, o coração dispara, o intestino solta, a pessoa fica agitada, fala demais, gesticula muito, dorme pouco, sente-se com muita energia, embora também esteja cansada.

• O reconhecimento de um nódulo na tireoide pode salvar uma vida. Por isso, a palpação da glândula é de fundamental importância. Se identificado o nódulo, o endocrinologista deve solicitar uma série de exames complementares para confirmar ou descartar a presença de câncer. • Estima-se que 60% da população brasileira tenha nódulos na tireoide em algum momento da vida. Mas isso não significa que sejam malignos. Apenas 5% são cancerosos. • Algumas crianças podem nascer com hipotireoidismo. Para detectá-lo, é realizado o chamado Teste do Pezinho, que deve ser feito, preferencialmente, entre o terceiro e o quinto dia de vida do bebê.

Fonte: Departamento de Tireoide da Sociedade Brasileira de Endocrinologia e Metabologia

A primeira quota da Contribuição Assistencial do SindilojasRio deve ser paga até 30 de junho. Aprovada pela Assembleia Geral Extraordinária da entidade, iniciada no dia 3 de maio de 2019, que tratou da Convenção Coletiva de Trabalho de Reajuste Salarial de 2019/2020 com o Sindicato dos Empregados no Comércio do Rio de Janeiro (SECRJ), aprovou o recolhimento da Contribuição Assistencial de 2019, considerando ser devida por todos e quaisquer estabelecimentos da categoria

de lojistas do Rio. Foi deliberado que a Contribuição será paga em duas parcelas. A primeira a ser recolhida até 30 de junho de 2019 e a segunda será até 30 de setembro de 2019. Com os recursos da Contribuição Assistencial, o SindilojasRio presta serviços à comunidade lojista do Rio, além de representar a categoria econômica do Rio junto ao Sindicato dos Comerciários e aos poderes públicos.

LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS

Contribuição Assistencial de 2019

TABELA DA CONTRIBUIÇÃO ASSISTENCIAL PATRONAL – 2019 Nº

Faixas de Capital Social

Microempresas e empresas de pequeno porte comprovadamente inscritas no SUPERSIMPLES (Lei Complementar nº 123) e empresas com capital até R$ 10.000,00. Empresas com Capital Social De R$ 10.000,01 a R$ 20.000,00 De R$ 20.000,01 a R$ 50.000,00 De R$ 50.000,01 a R$ 150.000,00 De R$ 150.000,01 a R$ 300.000,00 De mais de R$ 300.000,00

Notas importantes: 1. A contribuição é devida por estabelecimento, quer seja loja, escritório, depósito etc. 2. Cada uma das parcelas não será superior a R$ 27.727,00 por empresa, devidas pelos estabelecimentos situados no município do Rio de Janeiro. 3. Exemplo de como recolher: a) empresa associada enquadrada na faixa 1 da tabela deverá recolher R$ 356,00 mil até 30/06/2019 e mais R$ 356,00 até 30/09/2019. b) empresa não associada com capital de 20 mil reais, enquadrada na faixa 2 da tabela, recolherá R$ 467,00 até 30/06/2019 (1ª parcela) e mais R$ 467,00 até 30/09/2019 (2ª parcela). 4. Após os prazos acima, os valores ficarão sujeitos à multa de 10%, além de juros de mora de 1% por mês de atraso. O valor a ser pago pelas empresas não associadas é acrescido em razão das despesas de cadastramento. 5. A empresa que venha a ser constituída ou o estabelecimento inaugurado até o final do ano de

Associadas R$ 194,00

Não Associadas R$ 244,00

R$ 356,00 R$ 654,00 R$ 1.113,00 R$ 2.202,00 R$ 6.437,00

R$ 467,00 R$ 840,00 R$ 1.397,00 R$ 2.796,00 R$ 8.202,00

2019 pagará a contribuição dentro de 45 dias após a data da concessão do alvará de funcionamento e de forma proporcional. Exemplo: empresa não associada, com capital de R$20.000,00, pagaria normalmente duas parcelas de R$ 467,00, ou seja, o valor anual de R$ 934,00. Uma vez que foi inaugurada em 2/5/2019, pagará somente R$ 623,00 (R$ 934,00/12 = R$ 78,00 a 8 = R$ 624,00). Poderá recolher R$ 312,00 em 30/6/19 e o mesmo valor em 30/9/19. 6. Empresas não associadas que desejarem se associar antes do pagamento da primeira ou da segunda parcela poderão fazê-lo, beneficiando-se imediatamente dos valores atribuídos às associadas. 7. Até meados de setembro, o SindilojasRio enviará às empresas ou aos seus contabilistas, o boleto para o recolhimento da 2ª parcela da Contribuição Assistencial. 8. O SindilojasRio disponibiliza na internet (www.sindilojas-rio.com.br) as respectivas guias. 9. Informações complementares podem ser obtidas pelos tels. 2217-5037 e 2217-5093.

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Valor da Contribuição Assistencial

LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS

Obrigações dos Lojistas

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Junho e Julho de 2019

3/6 1/7

DCT - Logo após a admissão de funcionário não cadastrado no PIS, preencher o DCT, apresentando-o à CEF, para efetuar o cadastramento.

5/6 3/7

ISS – Recolhimento do imposto: o prestador deverá gerar no sistema o documento de arrecadação relativo às NFS-e emitidas. Obs.: os prestadores de serviços devem recolher o ISS no terceiro dia útil de cada mês, conforme Dec. nº 44.030 de 7/12/17.

5/6 5/7

ICMS - Pagamento do imposto pelos contribuintes relacionados ao anexo único do Decreto nº 31.235/2002, referente à apuração do mês anterior.

7/6 5/7

FGTS - Efetuar o depósito correspondente ao mês anterior.

7/6 5/7

CAGED - Cadastro de Empregados. Remeter via internet por meio do programa ACI, informando sobre admissões, desligamentos e transferências de funcionários ocorridos no mês anterior.

10/6 10/7

IR/FONTE - Referente a fatos geradores ocorridos no mês anterior.

10/6 10/7

ICMS - Empresas varejistas e atacadistas devem efetuar o recolhimento do tributo apurado relativamente ao mês anterior.

14/6 15/7

PIS, COFINS, CSLL - Referente a fatos geradores ocorridos na 2ª quinzena do mês de maio/junho de 2019. Retenção de contribuições: pagamentos de PJ a PJ de direito privado (Cofins, PIS/Pasep, CSLL).

19/6 19/7 19/6 19/7

25/6 25/7

SUPER SIMPLES / SIMPLES NACIONAL - Pagamento do DAS referente ao período de apuração do mês anterior (maio/junho de 2019). INSS - Recolher a contribuição previdenciária referente ao mês anterior. *Prorrogado o prazo para o dia 20 pela Medida Provisória nº 447 publicada do DOU em 17/11/08. COFINS - Recolher 3% sobre a receita do mês anterior, exceto as empresas tributadas no lucro real. *Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447 publicada do DOU em 17/11/08.

25/6 25/7

COFINS - Recolher 7,6% para empresas tributadas no lucro real. *Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447 publicada do DOU em 17/11/08.

25/6 25/7

PIS - Recolher 0,65% sobre as operações do mês anterior. *Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447 publicada do DOU em 17/11/08.

28/6 31/7

PIS, COFINS, CSLL - Referente a fatos geradores ocorridos na 1a quinzena do mês de junho/julho de 2019. Retenção de contribuições: pagamentos de PJ a PJ de direito privado (Cofins, PIS/Pasep, CSLL). IR/PJ - Empresas devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior. CONTRIBUIÇÃO SOCIAL - Empresas tributadas com base no lucro real, presumido ou arbitrado, devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior.

LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS Além de tirar dúvidas jurídicas nas áreas trabalhista, cível e tributária por telefone, as empresas lojistas associadas ao SindilojasRio também podem fazer consultas presencialmente ou por e-mail. Lojistas não associados podem fazer a primeira consulta jurídica presencial gratuitamente. Para dar continuidade ao atendimento, no entanto, é necessário tornar-se uma empresa associada. Caso contrário, a consulta será apenas por telefone. O atendimento é realizado de 2ª a 6ª feira, das 9h às 17h, pelo telefone (21) 22175062. A advogada Luciana Mendonça responde às perguntas mais frequentes:

Conforme o art. 14 do Decreto nº 5.598/05, ficam dispensadas da contratação de aprendizes: as microempresas; as empresas de pequeno porte; e as entidades sem fins lucrativos que tenham por objetivo a educação profissional.

Qual é a porcentagem que o empregador pode descontar a título de fornecimento de alimentação?

O desconto por fornecimento de alimentação, para atender ao fim que se destina, não poderá exceder 20%, limitado ao custo da alimentação, conforme o art. 2º, § 1º do Decreto nº 5/91 e art. 458, § 3º da CLT.

A concessão das férias deve ser comunicada ao empregado com qual antecedência?

De acordo com o art. 135 da CLT, a comunicação ao empregado será feita, por escrito, com antecedência de, no mínimo, 30 dias. E o empregado dará recibo dessa comunicação.

A importância paga ao empregado a título de prêmio integra a sua remuneração?

Não. O art. 457, § 2º da CLT, dispõe que as importâncias, ainda que habituais, pagas a título de ajuda de custo, auxílio-alimentação, vedado seu pagamento em dinheiro, diárias para viagem, prêmios e abonos não integram a remuneração do empregado, não se incorporam ao contrato de trabalho e não constituem base de incidência de qualquer encargo trabalhista e previdenciário.

Na prestação de serviço na modalidade de teletrabalho (home office), de quem deve ser a responsabilidade pela obtenção dos equipamentos tecnológicos para a prestação do trabalho remoto?

Segundo o artigo 75-D da CLT, as disposições relativas à responsabilidade pela aquisição, manutenção ou fornecimento dos equipamentos tecnológicos e da infraestrutura necessária e adequada à prestação do trabalho remoto, bem como ao reembolso de despesas arcadas pelo empregado, serão previstas em contrato escrito. Sendo assim, é possível que no contrato de trabalho sejam estabelecidas quais despesas serão de responsabilidade da empresa ou do empregado, e, quando forem do empregado, quais serão reembolsadas.

O tempo despendido pelo empregado desde a sua residência até a efetiva ocupação do posto de trabalho e para o seu retorno será computado na jornada de trabalho?

Não. Conforme dispõe a Lei nº 13.467/17, o tempo despendido pelo empregado desde a sua residência até a efetiva ocupação do posto de trabalho e para o seu retorno, caminhando ou por qualquer meio de transporte, inclusive o fornecido pelo empregador, não será computado na jornada de trabalho, por não ser considerado tempo à disposição do empregador.

O empregado pode ser dispensado durante as férias?

Não. Durante as férias, o contrato de trabalho encontra-se interrompido e nenhuma das partes pode praticar qualquer ato no sentido de rompê-lo. Ou seja, não pode haver pedido de demissão ou dispensa sem justa causa.

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Quais são as empresas dispensadas da contratação de empregado menor aprendiz?

OPINIÃO

LUIZ BRAVO

Editor - O Lojista

Coincidência Os leitores acreditam em coincidência? Para os que não acreditam, convido-os a lerem um exemplo de uma coincidência que aconteceu comigo. Esta revista teve a sua primeira edição em 15 de janeiro de 1934. Um dia depois, nascia o autor dessas linhas.

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E, em maio de 1975, saía a edição número 487 da revista oficial do SindilojasRio, tendo como editor este que lhes escreve sobre coincidência.

Eu gosto de relembrar como fui admitido no SindilojasRio. O presidente da Entidade, Mozart Amaral, procurava jornalista para o cargo de editor da revista do sindicato. Ao comentar com o seu amigo Ubiratan Correa, então diretor do SESC-Guanabara, que precisava preencher esta vaga, para que O Lojista continuasse sendo recebida pelas empresas associadas, Ubiratan sugeriu o meu nome. Elogios à parte, Mozart acreditou no amigo e me chamou. Entrevistou-me e confirmou a contratação. Lembrei-me dessa coincidência no momento em que comecei a escrever a minha despedida aos leitores. Após 44 anos no SindilojasRio, saio para aproveitar o novo tempo de aposentado. O meu primeiro contato com o SindilojasRio, antes de ser seu colaborador, foi na década de 50. Nessa época, a entidade tomou a iniciativa de promover o Dia das Mães e o Natal por meio da imprensa diária. Como repórter do Correio da Manhã, fui designado para representá-lo nas reuniões com a imprensa

para programar as promoções das duas principais datas dos lojistas. Em 1955, na reunião para promover o Dia das Mães, o Correio da Manhã indicou o seu tema: homenagear às mães dos pracinhas mortos na 2ª Guerra Mundial, residentes no Rio. A justificativa do tema: naquele ano, o Dia das Mães caiu na mesma data em que o mundo comemorava o 10º aniversário do fim da 2ª Guerra. No Dia das Mães, elas foram homenageadas no Maracanã, juntamente com outras mães selecionadas pelos jornais apoiadores da campanha do SindilojasRio. Outra participação foi relacionada à programação do Natal, novamente representando o Correio da Manhã, que escolheu como tema “A Caravana dos Reis Magos”. O objetivo era presentear crianças atendidas por instituições de caridade. Nos sábados daquele mês de dezembro, atores caracterizados como os Magos, montados em camelos, percorreram ruas do Rio, acompanhados de burros que levavam, em cestos, brinquedos para as crianças. Voltando a falar sobre o meu trabalho na Casa dos Lojistas do Rio, não fiquei apenas com a função de editar a revista. Tive a honra de ser convidado para secretariar as reuniões da Diretoria, e também de ser o mestre de cerimônias no Sindicato. Colaborei, ainda, na organização do primeiro Encontro Nacional de Sindicatos de Lojistas, realizado em 1985. Os meus agradecimentos aos ex-presidentes, em memória, Mozart Amaral e Sylvio Cunha, pelas minhas boas lembranças de suas administrações. Ao presidente Aldo Gonçalves, aos seu diretores, executivos e colaboradores o agradecimento pelo apoio que sempre me deram, e a certeza de que seguirão dando o melhor de si para que o SindilojasRio continue a ser a autêntica expressão do sindicalismo patronal.

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