Mensagem do Presidente
ALDO GONÇALVES
Presidente do CDLRio e do SindilojasRio
Uma nova ameaça ao varejo
Imagine um ponto comercial percebendo o afastamento do cliente porque parte do consumo canaliza-se para outros mercados. O que está por trás da mudança é a ameaça produzida pela disseminação das apostas on-line, aplicativos e sites de bets, que estão caindo cada vez mais no gosto de parte da sociedade. O crescimento desse mercado começa a mostrar evidências de que irá prejudicar outros setores, como o comércio varejista.
Estima-se, no mercado global, incluindo o Brasil, que o segmento de apostas on-line movimentou mais de US$ 66 bilhões em 2023. As bets incitam o interesse porque as possibilidades de ganhos chamam atenção: retornos rápidos para pouco dinheiro investido. Isso mexe com o comportamento humano e pode trazer problemas. Além da dependência e do vício, um dos efeitos é que o varejo já sente o reflexo negativo dessa escolha dos consumidores pelas apostas.
Em vez de comprar bens nas lojas, um número crescente de pessoas está optando por arriscar dinheiro nas plataformas de apostas, o que torna as bets concorrentes do varejo e de outras atividades. Acredita-se que, há cinco anos, esses
gastos representavam 0,27% do orçamento familiar. Hoje, participam com 1,38%, cinco vezes mais, resultado do aumento da preferência por esses jogos.
Os estímulos e facilidades ajudam a explicar o crescimento desse mercado. As probabilidades de recompensas mexem com o imaginário. Muitas apostas estão vinculadas ao futebol, que corresponde a uma paixão nacional, e podem ser feitas nos celulares, 24 horas por dia, sete dias por semana.
Um ponto de atenção está no fato de que a renúncia ao consumo em favor das apostas pode afetar as condições de vida, caso o processo resulte em maior endividamento pessoal ou familiar. Assim, o comércio e setores produtivos sofreriam mais perdas.
Estrategicamente, ignorar essa tendência seria um erro para a atividade empresarial. Sendo assim, muitas empresas começam a associar seus produtos às bets, visando oportunizar suas marcas nesse ambiente virtual em desenvolvimento.
O comerciante, que sempre buscou saídas para ultrapassar obstáculos, tem mais esse desafio. Um dos caminhos apontados por estudiosos do setor – com o qual concordamos – é inovar, incorporando novos métodos de atendimento aos clientes, buscando enfatizar o momento memorável no estabelecimento comercial e a experiência da compra, além de oferecer benefícios de fidelização, promoções criativas e conexões pós-venda.
*Publicado no jornal Monitor Mercantil em 11 de setembro de 2024.
REAJUSTE SALARIAL DOS TRABALHADORES DO COMÉRCIO
O SindilojasRio e o Sindicato dos Comerciários formalizaram no dia 27 de setembro a Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) de Reajuste Salarial 2024-2025 para os trabalhadores que atuam em mais de 30 segmentos do comércio varejista do Rio. O acordo foi assinado pelos presidentes do SindilojasRio e do SECRJ, Aldo Gonçalves e Márcio Ayer, respectivamente.
LOJISTAS ESPERAM AUMENTO DE 2,5% NO DIA DAS CRIANÇAS
Brinquedos e roupas devem ser os presentes mais procurados, de acordo com pesquisa realizada pelo CDLRio e pelo SindilojasRio.
COMO O ASSOCIATIVISMO PODE FAZER A DIFERENÇA NA HORA DE EMPREENDER
Da ideia inicial à consolidação do negócio, o empreendedor enfrenta diversos desafios e decisões complexas. Nesse contexto, o associativismo é uma estratégia poderosa para empresas de todos os portes, e, sobretudo, para aqueles que estão iniciando sua jornada empresarial.
expediente
Diretoria do SindilojasRio
Presidente
Aldo Carlos de Moura Gonçalves
Vice-Presidente: Roberto Cury
Vice-Presidente de Relações Institucionais: Julio Moysés Ezagui
Vice-Presidente de Administração: Salomon Mordokh Dassa
Vice-Presidente de Finanças: Gilberto de Araújo Motta
Vice-Presidente de Patrimônio: Joel Georges Elias Mansour
Vice-Presidente de Marketing:
Juedir Viana Teixeira
Vice-Presidente de Associativismo: Pedro Eugênio Moreira Conti
Vice-Presidente de Produtos e Serviços
Henrique André Real Barboza
Diretoria do CDLRio
Presidente
Aldo Carlos de Moura Gonçalves O Lojista:
Conselho de Redação
SindilojasRio: Juedir Teixeira Andréa Mury
CDLRio: Jorge Carlos Pereira Lúcio Ricardo Rogério Muzy
Editor Responsável: Igor Monteiro Quintaes (MTE nº 31504/RJ)
Redação: Igor Monteiro Quintaes
Andréa Mury
Secretário e Designer Gráfico: Eduardo Farias
Revisão: Andréa Mury
Publicidade: (21) 2217-5000 Ramais 202 e 273
Publicação bimestral do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro – SindilojasRio e do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro – CDLRio
Versão on-line: www.cdlrio.com.br e www.sindlojas.rio
CAPA
Luiz Diniz Pinto Bravo
(1934-2024)
No dia 10 de setembro, faleceu o jornalista Luiz Diniz Pinto Bravo, aos 90 anos.
Parte essencial da história do Sindicato dos Lojistas do Município do Comércio do Rio de Janeiro - SindilojasRio, Luiz Bravo trabalhou 44 anos na entidade, de 2 de maio de 1975 a 5 de junho de 2019. Ao longo de sua bela trajetória profissional, Bravo foi assessor da diretoria e gerenciou o setor de Comunicação, além de atuar como cerimonialista em todos os grandes eventos do sindicato.
Foi editor da revista O Lojista – uma das publicações sindicais mais longevas e respeitadas do País – contribuindo para o fortalecimento e o desenvolvimento do comércio lojista carioca, com o seu olhar sempre inteligente e atento ao cotidiano e aos desafios do setor.
Contratado pelo então presidente do SindilojasRio, Mozart Amaral, em 1975, Bravo costumava lembrar que o seu primeiro contato com a entidade aconteceu nos anos 50, como repórter do jornal Correio da Manhã. Na época, ele cobria as
Rosana Santos
ações do SindilojasRio para promover o Dia das Mães e o Natal, as duas principais datas do comércio lojista.
Também foi um dos idealizadores e esteve à frente da organização do Congresso Nacional de Sindicatos Empresariais, um dos principais eventos do universo sindical brasileiro que, anualmente, reúne representantes da classe empresarial de todo o país.
Antes disso, Luiz Bravo trabalhou no jornal Correio da Manhã, de 1953 a 1974, onde começou com apenas 19 anos. Foi repórter, colunista, redator de publicidade, produtor de eventos e chefe da divisão de Relações Humanas.
Nascido em 16 de janeiro de 1934, Luiz Bravo deixa um legado de comprometimento, profissionalismo, gentileza e companheirismo, que sempre será lembrado por todos que tiveram a honra de conviver e trabalhar ao seu lado.
Nossos sentimentos à família e aos amigos.
O SindilojasRio também lamenta o falecimento de Rosana Santos, proprietária do icônico Bar Luiz, ocorrido em 24 de agosto passado.
Rosana foi uma figura emblemática, não apenas pelo legado que construiu à frente do Bar Luiz, mas também por sua luta pela revitalização do Centro Histórico do Rio.
Vice-presidente da Ass ociação do Polo Novo Rio Antigo e membro da Sociedade dos Amigos da Rua da Carioca e Adjacências (Sarca), a empresária sempre atuou para fortalecer a relação entre empresários e o poder público, contribuindo para a preservação e o resgate do patrimônio histórico e cultural do Centro do Rio. Que o seu legado nos sirva de inspiração.
Senac RJ conquista o Ouro na WorldSkills 2024
O SindilojasRio parabeniza a estudante Bruna Pimentel, de 22 anos, de Nova Friburgo, que conquistou a primeira medalha de ouro para o Senac RJ na categoria Cabeleireiro da WorldSkills 2024, realizada em Lyon, na França. A competição, que ocorreu entre os dias 10 e 15 de setembro e é considerada a maior do mundo em educação profissional, reuniu mais de 1.600 competidores de 67 países. Durante três dias, Bruna teve uma performance impecável, executando penteados que demonstraram todo o seu domínio técnico e criatividade. Além dessa conquista, o Senac RJ celebrou a reeleição de Angélica Furtado como Chefe Expert na ocupação de Recepção de Hotel. Especialista do Senac RJ, ela continuará liderando e orientando equipes na WorldSkills, fortalecendo o papel do Senac RJ no cenário internacional.
Senac Rio Summit
Entre os dias 25 e 28 de setembro, aconteceu o Senac Rio Summit, na Expo MAG, na Cidade Nova. A edição 2024 do festival de inovação, tecnologia e futuro do trabalho do Senac RJ ofereceu várias palestras e debates com grandes nomes do mercado, para discutir temas como Inteligência Artificial, influenciadores digitais, protagonismo feminino e outros. O evento apresentou novidades e tendências de diferentes mercados de trabalho e novas profissões.
Semana do Comércio
Varejista
A Lei nº 8.565/2024, de 11 de setembro de 2024, estabelece a Semana do Comércio Varejista no Calendário Oficial do município do Rio de Janeiro. Esse reconhecimento é uma homenagem ao setor que desempenha um papel crucial no desenvolvimento econômico da cidade.
A Prefeitura do Rio de Janeiro, por meio da sanção do prefeito Eduardo Paes, formalizou a inclusão da data, com a publicação no Diário Oficial do município em 12 de setembro. A Semana do Comércio Varejista será celebrada anualmente na primeira semana de outubro, reforçando a importância do varejo no fortalecimento da economia local.
Homenagem ao Exército 2024
O CDLRio e o SindilojasRio realizaram seu tradicional almoço em homenagem ao Exército Brasileiro, por ocasião do Dia do Soldado, 25 de agosto, data de nascimento, em 1803, do patrono do Exército, Luiz Alves de Lima e Silva, o Duque de Caxias. O evento, realizado na sede do CDLRio no dia 5 de setembro, reuniu autoridades militares, empresários e personalidades da sociedade civil.
O presidente do CDLRio e do SindilojasRio, Aldo Gonçalves, ressaltou o papel do comércio como um dos principais promotores do desenvolvimento social e econômico do país, e destacou a importância da parceria com o Exército Brasi -
leiro, lembrando sua atuação em relação à segurança nacional e à manutenção da ordem e da democracia no Brasil. Em retribuição, representando o Comandante Militar do Leste, General de Exército Kleber Nunes Vasconcelos, o General de Exército Francisco Carlos Machado, chefe do Departamento de Educação e Cultura do Exército, agradeceu a homenagem e também exaltou a cooperação e a parceria de longa data. Realizado desde 1970, o encontro é sempre um momento de renovação e fortalecimento dos laços de cooperação e amizade que unem o comércio do Rio de Janeiro e o Exército Brasileiro.
Rádio Saara é Patrimônio
Cultural Imaterial do Rio
Fundada em 1985, a Rádio Saara tornou-se Patrimônio Cultural Imaterial do Rio de Janeiro no último dia 25 de setembro, marcando sua importância como meio de comunicação e como um símbolo do comércio popular local. Com cerca de 3,5 milhões de ouvintes mensais, a rádio faz parte da rotina de comerciantes e frequentadores da Saara, o maior centro de comércio popular a céu aberto da América Latina. Música, notícias e anúncios das promoções compõem a programação da rádio, cujo locutor, Luiz Antônio Baptista, mais conhecido como BAP, é considerado a "voz da Saara”.
O reconhecimento como Patrimônio Cultural Imaterial do Rio de Janeiro também levanta uma
discussão importante: a preservação de veículos de comunicação comunitários que, como a Rádio Saara, têm papel central na construção de identidades locais e no fortalecimento do comércio, especialmente em regiões de grande movimentação como a Saara. Este título fortalece o elo entre tradição, cultura e comércio, elementos essenciais para a vitalidade do Rio de Janeiro.
Sancionado pelo governador Cláudio Castro, o título de Patrimônio Cultural Imaterial – proposto pelo deputado estadual Rodrigo Amorim – reconhece a importância da Rádio Saara e do seu legado cultural para a história do Rio de Janeiro.
Fórum do Varejo RJ: Conhecimento e Oportunidades para Crescer no Mercado
O CDLRio promoveu, no dia 24 de setembro, mais uma edição de sucesso do Fórum do Varejo RJ, reunindo importantes líderes do setor para compartilhar insights valiosos e estratégias inovadoras. O evento, realizado no Leblon Corporate, foi uma oportunidade imperdível para os varejistas que desejam se manter atualizados sobre as tendências e desafios do mercado.
Rodrigo Vaz de Carvalho, diretor da TACO, apresentou o tema "Como construir o futuro de uma marca no cenário varejista atual", destacando as estratégias da empresa para enfrentar as transformações do mercado. Marcos Neto e Renata Cavalcante, sócios da NCSA Advogados, abordaram como é possível pagar menos impostos e aumen-
tar as exportações, com um enfoque especial nas oportunidades de negócios com os Emirados Árabes Unidos. Já Flavio de Nijs, da WAKE, trouxe uma visão detalhada sobre o comportamento do consumidor e como antecipar tendências pode desbloquear novas oportunidades para o crescimento das empresas.
O Fórum do Varejo RJ proporcionou aos participantes a chance de aprender com especialistas e trocar experiências valiosas, reforçando o compromisso do CDLRio com o desenvolvimento do setor varejista. Fique atento para a próxima edição e prepare-se para novas oportunidades de conhecimento e networking!
Fortalecendo Parcerias para um Futuro Promissor
O CDLRio recebeu as lideranças da Associação Comercial do Paraná (ACP) e da Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDLPOA) para um encontro de grande relevância, nos dias 28 e 29 de agosto. A visita das entidades parceiras e sócias da Equifax | Boa Vista foi marcada por discussões estratégicas voltadas para o último trimestre de 2024, com o objetivo de fortalecer os negócios e aprimorar as operações.
Liderado por Aldo Gonçalves, presidente do CDLRio, o encontro contou com a participação de Antonio Deggerone, presidente da ACP, e Irio Piva,
presidente da CDLPOA, além de seus superintendentes e executivos. Durante as reuniões, foram compartilhados insights valiosos e boas práticas que irão contribuir para o sucesso dos próximos meses.
Essa união de lideranças reflete o espírito de co-operação e parceria, criando um ambiente favorável para o crescimento mútuo. O trabalho conjunto entre essas entidades é um exemplo claro de que, juntos, somos mais fortes e preparados para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que surgirem.
Parceria pela Educação: CDLRio e ACINCA Juntos em Casimiro de Abreu
O representante do CDLRio, Celso Rufino, foi recebido pelo presidente da ACINCA - Associação Comercial e Industrial de Casimiro Abreu, Sergio Coelho, e pela secretária Renata Azevedo, para discutir uma importante iniciativa: a abertura de um novo polo regional da Faculdade de Comércio Rio de Janeiro (FACRJ) em Casimiro de Abreu.
Essa parceria representa mais um passo significativo na democratização do acesso à educação de qualidade, permitindo que cada vez mais pessoas tenham a oportunidade de estudar e se qualificar para o mercado de trabalho, independentemente de onde estejam.
Tecnologia tributária pode trazer grandes benefícios para as Empresas
No próximo dia 17 de outubro, o SindilojasRio, em parceria com o Grupo AG Capital, realizará o webinar "Como a tecnologia tributária gerou mais de R$ 6 bilhões em caixa para as empresas". O evento é gratuito e poderá ser acompanhado pelo canal do Grupo AG Capital no YouTube, das 10h às 12h. A parceria representa uma grande oportunidade para as empresas associadas ao SindilojasRio implantarem projetos de reestruturação e planejamento tributário, com o objetivo de identificar ganhos, incentivos fiscais e regimes especiais.
Com foco na transição da Reforma Tributária, a palestra abordará temas relevantes como compliance tributário, tecnologia especializada, mapeamento de oportunidades financeiras e revisão fiscal. O objetivo é mostrar como a tecnologia pode potencializar ganhos e gerar economia para as empresas.
O encontro será conduzido por Guilherme Adolph, head de Novos Negócios do Grupo AG Capital, que já atendeu mais de nove mil clientes de diferentes portes e segmentos de atuação; Luiz Souza, COO da AG Tax, especialista em inteligência e tecnologia tributária para impostos diretos e indiretos, ex-Big Four, com mais de 20 anos de experiência na gestão de equipes e projetos financeiros, tributários, operacionais e de controladoria; e Roberta Geri, advogada comercial e executiva de Contas na AG Capital, especialista na recuperação de tributos previdenciários para empresas, com soluções personalizadas.
A inscrição é gratuita e pode ser feita pelo WhatsApp (21) 98552-1822.
As vantagens da Inteligência
Artificial para o Varejo
Para desmistificar e explorar essas novas tecnologias e suas vantagens, o SindilojasRio promoveu mais uma palestra sobre o uso da Inteligência Artificial no Varejo, no dia 24 de setembro, com o especialista em Inovação e Transformação Digital, Eros de Castro, que acumula quase 25 anos de experiência em Marketing Digital e Vendas on-line. O futuro dos empregos também foi um tema abordado na palestra. A discussão trouxe reflexões sobre como a IA está transformando o mercado de trabalho e quais são as habilidades necessárias para os profissionais do futuro.
Durante a imersão, que reuniu gestores e profissionais do varejo, os participantes tiveram chance de explorar aspectos diferentes da Inteligência Artificial e de entender como aplicá-la em seus negócios. Foram aprofundados tópicos como a facilidade de implementação das ferramentas de IA; estratégias práticas para sua adoção; casos de sucesso da IA no varejo, custo-benefício, e como a IA pode otimizar processos, aumentar a produtividade e impulsionar o crescimento dos negócios.
Jornada Sebrae de Inovação da Moda
O Sebrae promoveu, no dia 2 de outubro, a Jornada de Inovação da Moda, reunindo cerca de 50 empreendedores do setor que participaram de palestras e troca de experiências. O evento foi uma oportunidade única para discutir inovação, tecnologia e a importância da imagem pessoal, com profissionais renomados do mercado da moda.
Renata Bessa, analista de negócios do Sebrae/RJ e gestora regional de Moda, abriu o evento destacando o compromisso da entidade em oferecer suporte contínuo aos micro e pequenos empreendedores. Segundo ela, a Jornada de Inovação da Moda reforça ainda mais o papel do Sebrae em apoiar o desenvolvimento de negócios locais, especialmente em um setor tão dinâmico como o da moda.
Mari Piedade, consultora com 20 anos de experiência no mercado, comentou o poder da imagem pessoal. Tendo trabalhado uma década na Zara e com figurinos assinados para a cantora Ivete Sangalo, ela frisou que as inovações e a confiança são fundamentais para o sucesso profissional. A consultora apresentou os três pilares para guiar a construção da imagem: o propósito
(o que deseja sentir); a comunicação (o que deseja transmitir); e a missão (onde deseja chegar). Ela destacou ainda que, de acordo com pesquisas, pessoas que cuidam da sua imagem têm três vezes mais sucesso profissional, além de transmitirem maior confiança.
Paula Bohn, fundadora da UNA, falou sobre o processo criativo por trás de sua marca de moda. A marca se destaca pelas estampas exclusivas e pela presença em outros estados, além do Rio de Janeiro. Ela ressaltou a importância de alavancar a arte e a cultura por meio de peças únicas e em série, reforçando o compromisso da marca com a originalidade e a conexão emocional com seus clientes.
Os participantes da Jornada compartilharam um pouco da história de suas marcas e seus propósitos.
Igor Quintaes, coordenador de Comunicação do SindilojasRio e editor da revista O Lojista, apresentou os serviços oferecidos pelo sindicato, explicando como micro, pequenos e médios empreendedores podem se beneficiar, desde a legalização do negócio, passando pelo registro
de marcas, até o suporte jurídico nas áreas cível, trabalhista e tributária.
Melissa Silva, diretora executiva da Audaces RJ e ES, abordou como a tecnologia pode impactar positivamente as empresas do setor. A Audaces, conhecida por suas soluções tecnológicas para a indústria da moda, oferece ferramentas que abrangem desde a criação até o corte das peças, agilizando processos e otimizando custos. Ela destacou que, para aproveitar o máximo dessas soluções, é preciso capacitar as pessoas com treinamentos contínuos, ajustar os processos para obter ganhos reais e, por fim, aplicar a tecnologia de maneira eficiente.
Fechando a Jornada de Inovação da Moda, Vitor Rodrigues, analista do Sebrae RJ, abordou o uso da Inteligência Artificial (IA) na geração de conteúdo para o Instagram, facilitando a criação de posts criativos e estratégicos e automatizando tarefas. O analista destacou que a IA é uma ferramenta poderosa para manter um fluxo constante de conteúdo e sua relevância, ajudando as marcas a se conectarem melhor com seus públicos e a otimizarem sua presença digital.
Reajuste salarial dos comerciários do Rio
O Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio e o Sindicato dos Empregados no Comércio do Rio de Janeiro (SECRJ) formalizaram, no dia 27 de setembro, a Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) de Reajuste Salarial 2024-2025 para os trabalhadores que atuam em mais de 30 segmentos do comércio varejista do Rio. O acordo foi assinado pelos presidentes do SindilojasRio e do SECRJ, Aldo Gonçalves e Márcio Ayer, respectivamente.
Também foram aprovadas as Convenções Coletivas de Trabalho (CCTs) para a abertura das lojas nos domingos e feriados; para Banco de Horas; e de Trabalho por Tempo Determinado e Parcial, com validade de dois anos.
O novo piso salarial para as funções relacionadas à chamada faixa única – empacotadores, auxiliares de escritório, de serviços gerais e de depósito, etiquetadores, estoquistas, repositores, vendedores, balconistas, operadores de caixa e pessoal de escritório, telefonia e similares – passou a ser de R$1.600,00. Já comissionistas (puros e mistos) vão receber R$1.750,00. Para comerciários em período de experiência (máximo de 90 dias) e menores aprendizes, o piso será de R$1.420,00.
Os comerciários que recebem salários de até R$5.200,00 terão 4% de reajuste salarial sobre os salários de 1º de setembro de 2023, a partir de 1º de maio deste ano. Já para aqueles com salários superiores a R$ 5.200,00, o excedente será objeto de livre negociação entre empregadores e empregados. Para os empregados admitidos após 1º de maio de 2023, o reajuste de seus salários será proporcional aos meses trabalhados (em duodécimos).
A diferença salarial dos meses de maio a setembro deste ano poderá ser paga em até duas parcelas, nas folhas de pagamento de outubro e de novembro/24.
Na Convenção Coletiva de Trabalho relativa ao Reajuste Salarial 2024-2025 também foram definidos os novos valores dos benefícios, válidos a partir de 1º de outubro:
- Valor do Lanche e do Jantar para trabalho aos sábados, domingos e feriados: R$30,00;
- Ajuda de Custo: R$35,00;
- Quebra de Caixa: R$ 69,00;
- Auxílio-Creche: R$ 246,00 para empresas com até 50 empregados e R$ 272,00 para empresas com mais de 50.
O presidente do SindilojasRio, Aldo Gonçalves, disse que o acordo atende as principais demandas dos comerciários diante da atual conjuntura econômica, que exige uma postura responsável e equilibrada por parte de todos os envolvidos.
“O reajuste salarial e as convenções coletivas de trabalho 2024-2025 do comércio lojista refletem a ampla negociação que permitiu chegar a um acordo justo e equilibrado para os dois lados. O SindilojasRio procurou atender as demandas do sindicato laboral, mas sem comprometer a capacidade financeira dos cerca de 30 mil estabelecimentos comerciais que representa”, concluiu Aldo.
21 de outubro - Dia do Comerciário
Comemorado na terceira segunda-feira de outubro – dia 21, este ano – o Dia do Comerciário é destinado aos profissionais do comércio.
De acordo com a Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) 2024/2025, firmada entre o SindilojasRio e o Sindicato dos Empregados do Comércio do Rio de Janeiro (SECRJ), é vedado o trabalho dos comerciários neste dia, garantidos os salários dos empregados para todos os efeitos legais, inclusive o repouso semanal remunerado.
A exceção é para as empresas abrangidas pelo Decreto Federal 27.048/49, que poderão abrir, desde que observadas as formalidades constantes da
Convenção Coletiva que rege o Trabalho em Feriados. Pelo decreto, apenas os estabelecimentos comerciais situados em aeroportos, portos e estações rodoviárias, metroviárias e ferroviárias podem funcionar no Dia dos Comerciários.
42ª Cláusula da Convenção
Coletiva de Trabalho:
"Reconhecem os empregadores, expressamente, a terceira segunda-feira do mês de Outubro como o DIA DO COMERCIÁRIO, sendo vedado o trabalho do comerciário nesse dia em que não funcionarão os estabelecimentos comerciais do Rio de Janeiro, garantidos os salários dos empregados para todos os efeitos legais, inclusive o repou-
so semanal remunerado, com exceção daquelas empresas abrangidas pelo Decreto Federal 27.048/49, que poderão funcionar com seus empregados, desde que observadas as formalidades constantes da Convenção Coletiva que rege o Trabalho em Feriados."
A Convenção Coletiva de Reajuste Salarial 2024-2025, assim como as demais CCTs, estão disponíveis no site do SindilojasRio: www.sindilojas.rio/convencoes-coletivas
Para mais informações, fale com o Núcleo Jurídico do SindilojasRio pelos telefones: 2217-5062/ 2217-5022/ 2217-5023.
Associativismo – A união que faz toda a diferença para as empresas
Empreender no Brasil é um desafio que vai muito além de uma boa ideia. Envolve coragem, resiliência e, principalmente, a habilidade de se conectar com outras empresas, compartilhar experiências e buscar representatividade. Nesse cenário, o associativismo se destaca como uma estratégia poderosa para empresas de todos os portes, sobretudo para empresários que estão começando sua jornada.
Desde o planejamento inicial até a consolidação do negócio, o empreendedor enfrenta diversas decisões complexas, que abrangem áreas como modelo de negócios, gestão financeira, questões legais e tributárias, e estratégias de marketing. Para vencer esse conjunto de desafios, a adesão a uma entidade representativa como o Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio pode fazer muita diferença. Além de uma rede de suporte, os associados têm acesso a recursos e informações fundamentais para o desenvolvimento do negócio, o que faz do sindicato um parceiro estratégico e fundamental.
A força do Associativismo no Comércio
Há mais de 90 anos, o SindilojasRio é a entidade que representa oficialmente mais de 30 segmentos do varejo carioca perante o Sindicato dos Comerciários do Rio de Janeiro e órgãos ligados ao Ministério do Trabalho. Além de atuar em negociações salariais e das convenções coletivas de trabalho, o sindicato defende os interesses dos lojistas em diversas frentes, garantindo que as demandas dos comerciantes sejam ouvidas e atendidas.
Em um cenário de constantes mudanças nas políticas públicas e nas condições econômicas, estar associado a uma instituição forte e renomada como o SindilojasRio permite que o empresário tenha uma voz ativa nas discussões que impactam diretamente o setor.
Aldo Gonçalves, presidente do SindilojasRio, reforça a importância do associativismo para os empreendedores e como ele pode ser um diferencial crucial, principalmente nos primeiros momentos de uma empresa. “O início de qualquer negócio é sempre repleto de incertezas e desafios. Da concepção de uma ideia até a sua implementação, o empreendedor precisa tomar muitas decisões difíceis. Nessa fase, o associativismo pode ser um grande diferencial ao oferecer suporte, recursos e informações essenciais, além de capacitações especializadas que ajudam o empreendedor a enfrentar as complexidades do mercado”, destaca.
Ao facilitar o networking, essencial para construir uma rede de contatos sólida, encontrar novos
fornecedores, fechar parcerias e até mesmo conquistar novos clientes, o associativismo promove a colaboração e a troca de experiências, o que é extremamente valioso. No mundo dos negócios, enfrentar desafios semelhantes é comum, e aprender com os erros e acertos de outros empresários também é essencial.
“Promovemos regularmente fóruns de discussão, seminários, palestras e cursos. Essas atividades permitem que os empresários se atualizem sobre as últimas tendências e melhores práticas de gestão. Essa interação cria um ecossistema mais forte e inovador, fortalecendo todo o setor do comércio”, afirma Aldo.
Para André Haddad, lojista da Haddad Uniformes e presidente do Polo Saara, o associativismo é a chave para a força como empresários e comerciantes. “Quando nos apresentamos em bloco, com união e objetivos claros, temos uma representatividade muito maior diante do poder público e da sociedade nas questões que afetam diretamente o nosso dia a dia.
O Sindilojas tem sido um parceiro importante na defesa dos nossos interesses, reforçando o valor da colaboração e da força coletiva para superar desafios e promover o crescimento do comércio local”, afirma o empresário.
Monica Lima, proprietária da Poligráfica Bazar Ltda. (Arte Bazar), que existe há quase 50 anos, também reforça a importância do associativismo. “Associar-se ao SindilojasRio foi uma escolha acertada. Com lojas em dois shoppings no Rio de Janeiro, desde o início, buscamos entender as vantagens de sermos associados ao SindilojasRio. Só vimos benefícios: taxas mais baixas para a abertura das lojas em feriados e domingos, suporte jurídico e uma série de serviços que nos ajudam no dia a dia. Além disso, recebemos diversas orientações pertinentes ao trabalho em shopping, o que nos ajuda a reduzir os custos operacionais", destaca ela.
Sócio Aspirante
Associativismo ao alcance de quem está começando a empreender
Também conhecido como a Casa do Empreendedor Lojista, o SindilojasRio possui uma categoria de associação denominada "Sócio Aspirante", criada justamente para acolher e orientar novos empresários. Essa modalidade permite que empreendedores iniciantes usufruam de diversos benefícios e serviços oferecidos pelo sindicato, fortalecendo suas empresas logo nos primeiros passos.
O associativismo é uma ferramenta poderosa para enfrentar os desafios de empreender no Brasil. Através da união e da colaboração, os empresários encontram os meios necessários para desenvolverem seus negócios com segurança em um ambiente econômico e político cada vez mais complexo.
Com o Sócio Aspirante, o SindilojasRio cuida de toda a burocracia envolvida na abertura de uma empresa, agilizando o processo de legalização desde a emissão do contrato social e do alvará e a obtenção do CNPJ até os registros no Corpo de Bombeiros e na Vigilância Sanitária, quando necessário. Essa assistência completa proporciona tranquilidade para quem está começando, ao
garantir que todos os trâmites legais serão resolvidos de forma correta e eficiente.
O vice-presidente de Associativismo do SindilojasRio, Pedro Conti, explica que, ao optar por essa modalidade, o empreendedor evita obstáculos burocráticos que podem atrasar o início das operações, além de se beneficiar do conhecimento e da experiência de um sindicato com tradição em auxiliar lojistas. “O suporte oferecido vai além da documentação, abrangendo consultorias e orientações que ajudam na estruturação de um negócio competitivo e sustentável”, destaca ele.
Após a legalização, o novo empresário já pode permanecer como associado, enquadrado de acordo com sua categoria do varejo, caso seja lojista, ou cooperado, caso pertença a outra categoria. Desta forma, continuará usufruindo dos benefícios do sindicato empresarial mais antigo do País, prestes a completar 92 anos, em dezembro deste ano.
Para mais informações sobre como associar-se ao SindilojasRio, entre em contato pelo telefone 2217-5000 ou pelo Whatsapp (21) 98552-1822.
Lojistas esperam aumento de 2,5%
nas vendas do Dia das Crianças
Pesquisa realizada pelo Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio e pelo Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio, com 250 lojistas dos segmentos de brinquedos, roupas, calçados, eletrônicos e artigos esportivos, mostrou que cerca de 70% dos entrevistados espera crescimento nas vendas de 2,5%, enquanto o restante acredita que o movimento ficará abaixo.
Os itens mais procurados nessa data, uma das mais importantes do segundo semestre para o comércio, são brinquedos (40%), roupas (23%), calçados incluindo tênis (10%), mochilas e acessórios (8%), jogos eletrônicos (7%), artigos esportivos (6%), celulares e tablets (4%) e livros (2%).
Dos entrevistados, 25% dos lojistas estão no Centro; 23% na Zona Oeste; 25% na Zona Sul; e 27% na Zona Norte.
A maioria dos lojistas estima que o ticket médio oscilará de R$130,00 a R$ 150,00; e que 60% a 70% dos clientes devem utilizar como meio de pagamento o cartão de crédito parcelado, seguido de cartão de débito, cartão de loja, Pix e dinheiro.
O levantamento apontou que os pais (74,5%), os avós (18,2%) e os tios e padrinhos (7,3%) são protagonistas na hora de presentear e, na maioria das vezes, as crianças (64,5%) escolhem o que querem ganhar.
Para o presidente do CDLRio e do SindilojasRio, Aldo Gonçalves, as expectativas do empresariado fluminense são mais cautelosas.
“Apesar do otimismo, temos observado que as vendas no Rio de Janeiro têm ficado abaixo de outras regiões. “Mesmo assim, o lojista carioca está confiante, trabalhando para acompanhar a demanda esperada, ajustando custos e o volume de produtos para atender o mercado”, disse ele.
“O segundo semestre é importantíssimo para o fortalecimento da atividade comercial. Logo teremos, também, a Black Friday e o Natal para revigorar o faturamento. Mas, nem tudo são flores. Agora temos problemas com as bets, com o desvio do consumo para apostas. Além disso, com as perspectivas de alta de juros, pode haver um freio no consumo. O fim do ano pode ser um pouco mais difícil do que esperamos, com o décimo-terceiro salário podendo ficar mais comprometido”, conclui Aldo Gonçalves.
por dentro da economia
ANTONIO EVERTON
Mestre em Economia Empresarial, com MBA e especialização em Micro e Pequenas Empresas.
Alta da Selic preocupa
Depois de muito tempo o Banco Central aumentou a Selic. Isso preocupa porque os efeitos da elevação da taxa de juros poderão resfriar as vendas do comércio, principalmente em um momento de recuperação econômica, quando emprego, consumo e renda estão crescendo.
Na última reunião do Copom houve incremento de 0,25 ponto percentual da taxa de juros básica, que passou de 10,50% para 10,75% ao ano, após permanecer estável e com tendência declinante desde agosto de 2022.
Ao mirar no alvo da inflação para permanecer no centro da meta, a intervenção da autoridade monetária acerta no desenvolvimento da atividade do setor produtivo, criando novas expectativas para investimentos, consumo, crédito e vendas também.
No entanto, o momento de alta não é bem-vindo ao comércio. Ainda mais agora quando se espera que o segundo semestre, com importantes datas comemorativas, seja mais forte em termos de vendas, muito provavelmente acima do ano passado.
Mais recente, o mercado revisou as estimativas de PIB e de inflação para cima, criando uma espécie de sinal amarelo para as autoridades. Notadamente porque o mercado de trabalho parece aquecido e as pressões sobre os preços mostraram-se através do IPCA, esperado mais alto.
A inflação esperada passou de 4,22%, há um mês, para 4,35%; em consequência, o PIB tende a ficar mais robusto. Assim, o crescimento estimado da eco-
nomia subiu de 2,23% para 2,96%. Frente aos atuais indicadores, o próprio governo projeta que a economia cresça acima do patamar estimado pelo mercado, que é de 3,2%.
O aquecimento da economia é ótimo para o comércio porque o setor se fortalece com o aumento dos empregos, da renda e, consequentemente, do consumo. Entretanto, essas variáveis não podem ser consideradas exclusivamente para o aperto monetário que o Banco Central submete a economia brasileira.
A questão maior, que potencializa o grau de incerteza, a insegurança econômica e tende a piorar com o tempo e a atual gestão, reside nos gastos públicos e nas pressões de demanda do setor público causadas pelo aumento dos gastos do governo. Isso implica, com outra magnitude, no desequilíbrio financeiro do setor público e nos riscos que pairam sobre a economia.
Então, além de inflação, o governo deveria mirar na diminuição dos gastos para mitigar efeitos sobre o déficit fiscal e a dívida pública. Esses pontos são muito sensíveis, principalmente caso haja descontrole. Daí a necessidade de atacá-los.
O desequilíbrio das finanças públicas pode potencializar incertezas, insegurança, fuga de capitais, alta do dólar e dos juros, entre outros efeitos. Adiante, tudo isso poderá comprometer o esforço que vem sendo realizado até aqui.
Setor de Franquias em alta no Rio de Janeiro - O setor de franquias brasileiro registrou um crescimento nominal de 15,8% no primeiro semestre deste ano frente ao mesmo período de 2023. É o que revela uma pesquisa sobre o desempenho do setor feita pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). De acordo com o levantamento, a receita nos seis primeiros meses do ano passou de R$ 105,107 bilhões para R$ 121,766 bilhões.
O Rio de Janeiro, segundo maior mercado de franquias brasileiro, que contribui com mais de 9% de participação em faturamento e unidades, segue com um cenário semelhante. No estado, o setor faturou mais de R$ 11,7 bilhões no 1º semestre de 2024, o que representa um aumento de 13,2% em relação ao mesmo período do ano passado. Em número de operações, o mercado de franquias no Rio chegou a um total de 18.303 unidades.
Entre os segmentos, Alimentação, Saúde, Beleza e Bem-Estar, e Serviços e Outros negócios registraram os três melhores desempenhos do estado. E o setor de franquias continua empregando diretamente mais pessoas. De acordo com a pesquisa, a mão de obra empregada pelo setor passou de 1,612 milhão para 1,674 milhão, o que representa uma alta de 3,85%. No Rio, houve um acréscimo de 1,4%, representando 162.770 mil empregos em todo estado.
Mercado Pet brasileiro deve alcançar R$ 77 Bilhões O mercado pet no Brasil deve atingir um faturamento de R$ 77 bilhões em 2024, segundo as estimativas da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet) e do Instituto Pet Brasil, com um crescimento de 12,1%, em relação ao ano passado.
Entre os segmentos do mercado, o de pet food, que inclui alimentos industrializados para animais de estimação, deve registrar um faturamento de R$ 42,3 bilhões, representando 54,9% do total. A venda de animais por criadores segue com R$ 8,1 bilhões, ou 10,6% do faturamento do setor. Produtos veterinários, que abrangem os itens relacionados à saúde animal, contribuem com R$ 8 bilhões, ou 10,4%, enquanto os serviços veterinários totalizam R$ 7,5 bilhões, o que equivale a 9,8%. Analisando os canais de venda, as petshops pequenas e médias lideram o varejo com previsão de movimentar R$ 37,5 bilhões até o fim de 2024. Clínicas e hospitais veterinários ocupam a segunda posição, representando 18% do faturamento, totalizando R$ 13,8 bilhões. As grandes cadeias de megalojas pet completam o top três, com um faturamento estimado em R$ 7,2 bilhões, ou 9,4%.
No e-commerce, as pet shops virtuais respondem por 40,6% das vendas on-line, ou R$ 2,4 bilhões. Já as lojas virtuais das megalojas ocupam o segundo lugar com 26,8% do faturamento on-line, equivalente a R$ 1,6 bilhão, enquanto as pequenas e médias pet shops virtuais contribuem com 21,5%, ou cerca de R$ 1,3 bilhão.
Que a Força esteja com você - A Reserva fez uma collab com a franquia de filmes intergalácticos Star Wars, da Disney. Com o conceito “O lado rebelde da Força”, a coleção contempla 56 produtos para as marcas Reserva, Reserva Mini e Reserva Go.
A Reserva Go transformou o modelo de sapato Astral em uma homenagem aos personagens mais icônicos da saga. Com metade do calçado em preto e a imagem de Darth Vader, e outra em verde camurça e a imagem do Mestre Yoda, a marca brinca com os dois lados da Força, elemento místico da franquia. Já a Reserva Mini elaborou alguns visuais para combinar os trajes dos pais e seus filhos. A proposta da coleção infantil “Tal pai, Tal Filho” é intensificar o vínculo entre duas gerações de fãs.
Influenciadores digitais em alta - O uso de influenciadores digitais aparece entre as principais estratégias de marketing usadas para amplificar campanhas, aprimorar resultados e criar lembranças nos clientes. Um estudo conduzido pela MField em parceria com o Opinion Box mostrou que 59% dos entrevistados ainda se lembram de campanhas com influenciadores realizadas na Black Friday de anos anteriores, com 56% indo às compras após serem impactados por ações personalizadas para a data.
Do total, 65% dos entrevistados acreditam que eventos com influenciadores geram valor para as marcas, enquanto 34% seguem criadores de conteúdo que oferecem descontos exclusivos e ajudam a encontrar as melhores promoções. Entre os consumidores impactados por ações de influenciadores, 51% relataram maior curiosidade e interesse em conhecer os produtos sugeridos; 44% afirmaram ter o desejo de compra despertado; 50% disseram se sentir mais próximos das marcas que investem nesse tipo de ativação; e 39% estão dispostos a participar de eventos de vendas físicos ou on-line indicados por influenciadores. É importante frisar que mesmo a performance de influencers consolidados no mercado digital pode trazer resultados abaixo do esperado quando os conteúdos são de baixa qualidade. Neste sentido, os entrevistados expressaram preferência por materiais que trazem dicas úteis (40%), em formatos autênticos (33%).
A pesquisa aponta que o setor de produtos de beleza (30%) registra os índices mais elevados de persuasão em parcerias com influenciadores. Em seguida, aparecem moda (24%), alimentação (21%), viagens e turismo (19%) e tecnologia (16%). De acordo com os entrevistados, tutoriais que ensinam a usar produtos (48%) são a melhor forma de consumir o trabalho de um influencer. Por fim, o estudo identificou as redes sociais mais acessadas pelas diferentes gerações, com destaque para o Instagram (88%), YouTube (75%) e Facebook (61%).
Proteção, valor e competitividade a importância do registro da marca
Micro e pequenas empresas e microempreendedores individuais (MEI) têm até 60% de desconto nas taxas de registro, que podem ficar abaixo de R$ 1.000,00 para um período de 10 anos.
A marca é um dos ativos mais valiosos para qualquer empresa, seja qual for o seu tamanho ou segmento. O registro tem se mostrado cada vez mais relevante diante da concorrência acirrada e da transformação digital que exigem uma proteção jurídica mais robusta para assegurar todos os direitos sobre a marca, a identidade corporativa e o relacionamento de confiança com os consumidores.
No Brasil, registrar uma marca no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) confere ao seu titular o direito exclusivo de usá-la em todo o território nacional em seu ramo de atividade. Sem esse registro, a empresa corre o risco de ter sua marca
usada por terceiros, o que pode causar confusão no mercado, perda de clientes e, em casos mais graves, ações judiciais que podem resultar na perda do direito de uso do nome.
O INPI vem registrando um aumento significativo nos pedidos de registro, refletindo a conscientização crescente dos empresários sobre a necessidade e a importância da proteção legal da marca, hoje um dos ativos mais valiosos de uma empresa. Além de diferenciar produtos e serviços no mercado, o registro da marca protege contra conflitos e imitações, preservando o investimento e a reputação construídos ao longo dos anos.
Valorização
da marca e vantagens competitivas, aqui e no exterior
A marca registrada não é apenas uma proteção jurídica; é também um ativo financeiro. Empresas com marcas registradas possuem maior capacidade de atrair investimentos, seja por meio de parcerias, franquias ou mesmo de fusões e aquisições. Investidores e parceiros enxergam o registro de marca como um indicativo de seriedade e comprometimento da empresa com a sua própria identidade e com o mercado.
Dados apontam que empresas com marcas registradas têm, em média, um valor de mercado 20% superior ao de empresas que não registraram suas marcas. Esse diferencial de valor é particularmente importante em setores altamente competitivos, como tecnologia, moda e alimentos.
No cenário globalizado atual, uma marca registrada pode ser, também, a chave para uma expansão internacional. A proteção da marca no Brasil é o primeiro passo para o registro em outros países, processo facilitado pelo Protocolo de Madri, do qual o Brasil é signatário desde 2019. Isso permite que empresas brasileiras solicitem a proteção de suas marcas em até 123 países com um único pedido.
Em 2024, a utilização do Protocolo de Madri por empresas brasileiras aumentou 18%, como reflexo da busca por mercados internacionais e a necessidade de proteção da marca em múltiplos territórios. Esse movimento é essencial para as empresas que buscam crescimento fora do Brasil, pois garante que a marca esteja protegida contra usos indevidos em outros mercados.
prejuízos. “Além de perder o direito de exclusividade, a empresa pode ser obrigada a mudar sua identidade visual e até o seu nome, o que acarretará em custos elevados e a perda do reconhecimento da marca, essencial para a fidelidade dos consumidores”, ressalta ele.
O SindilojasRio oferece assessoria completa para o registro da sua marca e a legalização da sua empresa.
Apesar de complexo, o processo de registro de marca é acessível e vale o investimento.
O custo é mais acessível do que muitos empresários imaginam. Graças à Resolução 129 do INPI, micro e pequenas empresas e microempreendedores individuais (MEI) recebem até 60% de desconto nas taxas de registro, que podem ficar abaixo de R$ 1.000,00 para um período de 10 anos.
O primeiro passo é a busca prévia para verificar se já existe registro ou processo de registro anterior da marca pretendida. Em seguida, é necessário identificar a classe de produtos e serviços que a marca irá proteger, com base na Classificação Internacional de Produtos e Serviços de Nice (NCL).
O tempo médio para a conclusão do processo, que antes podia levar até 10 anos, hoje varia de dois a três anos.
O SindilojasRio oferece aos empreendedores tanto o suporte para a legalização da empresa como a assessoria completa para o registro da marca junto ao INPI; do pedido de registro até a expedição do certificado, além de acompanhamento nas renovações.
Os riscos de não registrar a marca
O registro da marca é uma estratégia essencial para a proteção, a valorização e a expansão dos negócios. O registro de marca oferece a segurança necessária para que uma empresa possa expandir seus horizontes, sem o risco de ver sua identidade usurpada por terceiros.
O agente de Marcas do Núcleo Jurídico do SindilojasRio, Paulo Roberto Marques Júnior, enfatiza que a falta de registro de marca pode trazer sérios
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SERVIÇOS PARA O LOJISTA
Boa hora para recuperar crédito
Com a aproximação do último trimestre de 2024, o cenário econômico traz sinais de melhoria, mas também desafios significativos para empresários do setor de comércio e serviços. Recentes pesquisas apontam que o número de famílias superendividadas aumentou de 16,5% em julho para 16,8% em agosto, demonstrando um leve agravamento da situação financeira de parte da população. Em contrapartida, houve uma relativa estabilidade no número de famílias com dívidas em atraso, que permaneceu em 28,8%. Esse panorama revela que, embora o endividamento persista, os consumidores estão encontrando formas de controlar melhor seus orçamentos.
Em agosto de 2023, 30,0% das famílias tinham dívidas em atraso, comparado aos 28,8% atuais, o que indica uma leve melhora. No entanto, o número total de famílias endividadas ainda é um dado preocupante, crescendo de 77,4% em agosto do ano passado para 78,0% neste ano. Esse aumento, combinado com o crescimento daqueles que se consideram sem condições de pagar suas dívidas (de 11,9% para 12,1%), evidencia a importância de medidas que auxiliem na recuperação do crédito, principalmente no contexto do final de ano.
Com o aquecimento do mercado de trabalho, impulsionado pelos programas de transferências de renda e pela injeção do décimo-terceiro salário na economia, o cenário se apresenta promissor para que as empresas possam alavancar suas estratégias de recuperação de crédito. As expectativas indicam um crescimento de até 3,0% nas vendas do varejo em comparação ao ano passado, o que, somado à inflação estável e ao crescimento da renda, abre uma janela de oportunidades para o setor.
Estratégias para o 4º Trimestre de 2024
O fim do ano é sempre um período em que as demandas de consumo aumentam, e isso exige que as empresas estejam preparadas para atender às neces-
sidades do mercado, sem comprometer a saúde financeira dos consumidores. Para isso, é fundamental que as empresas fornecedoras de crédito adotem estratégias que possibilitem a renegociação de dívidas e facilitem o pagamento de parcelas.
Neste cenário, a recuperação de crédito surge como uma ação estratégica, permitindo que as empresas equilibrem suas contas ao mesmo tempo em que fomentam o consumo responsável. Medidas como alongamento de prazos, flexibilização de condições e descontos podem ser eficientes para garantir que os consumidores retomem sua capacidade de compra, sem sobrecarregar seus orçamentos. Além disso, essas iniciativas ajudam a manter o ciclo de crédito saudável, permitindo que o dinheiro continue circulando na economia.
Tecnologia e Dados a Favor da Recuperação
A Equifax | BoaVista, em parceria com o CDLRio, oferece o que há de melhor em tecnologia, dados e inteligência analítica para ajudar as empresas a potencializar suas estratégias de recuperação de crédito. Utilizando recursos globais de tecnologia e acesso a bases de dados exclusivas, oferecemos soluções que garantem maior eficiência nas campanhas de recuperação, evitando prejuízos financeiros e otimizando resultados.
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O Dia da Criança
A data de comemoração do Dia das Crianças varia de país para país
A ONU declarou o 20 de novembro como o Dia Mundial da Criança, por ser a data da aprovação da Declaração Universal dos Direitos da Criança, em 1959. Antes, em 1925, havia sido proclamado, em Genebra, o Dia Internacional da Criança, durante a Conferência Mundial para o Bem-estar da Criança, sendo celebrado desde então em 1 de junho em vários países.
Já no Brasil, a data é o 12 de outubro. Em 1923, o Rio de Janeiro sediou o 3º Congresso Sul-Americano da Criança. No ano seguinte, o deputado federal Galdino do Valle Filho elaborou projeto de lei sugerindo a criação do Dia da Criança. Em 5 de novembro de
1924 foi aprovado o decreto nº 4867, instituindo o 12 de outubro como data oficial para a comemoração do Dia da Criança, em alusão à mesma data, mas de 1492, quando Cristóvão Colombo chegou à América, chamada durante séculos de “Continente-Criança”.
Nos anos 50, a fábrica de brinquedos Estrela e a Johnson & Johnson lançaram, com grande sucesso, a “Semana do Bebê Robusto (ou Bebê Johnson) ”, que depois se tornaria a “Semana da Criança”. Lojistas no Brasil começaram a promover a data, vendendo, além de brinquedos, muitos outros artigos para crianças, como roupas, calçados e livros.
A primeira escada rolante do brasil:
A inovação que transformou o comércio carioca
Há 93 anos, o comércio carioca foi palco de uma inovação tecnológica que surpreendeu a todos. Em plena Rua Sete de Setembro, no Centro do Rio, a tradicional loja Casa da Criança se destacou ao introduzir um elemento de modernidade inédito no país: as escadas rolantes. Muito antes de se tornarem comuns nos shoppings, essa tecnologia fez sua estreia no país em 1931, marcando o comércio da cidade de forma definitiva.
As escadas rolantes foram criadas em Londres, em 1906, para facilitar o acesso ao metrô, e só chegaram ao Brasil 25 anos depois, trazidas pelo Sr. Garcia, proprietário da Casa da Criança. Ele contratou técnicos americanos para a instalação do equipamento, garantindo que a loja fosse pioneira nessa inovação. Embora muitos pensem que o primeiro uso dessa tecnologia no país ocorreu na Sears de Botafogo, na verdade, foi na Casa da Criança que os cariocas tiveram o primeiro contato com essa modernidade.
A loja foi amplamente elogiada pela imprensa da época. Em uma edição do jornal "O Globo", dos anos 1930, a inovação foi celebrada como uma escada roulant, com capacidade para transportar até 4 mil pessoas por hora, um número impressionante que
deixava os clientes maravilhados, comparando o Rio de Janeiro às grandes novidades de Nova York.
Naquele período, a Casa da Criança era um dos maiores estabelecimentos comerciais dedicados ao público infantil da cidade, ocupando três imóveis contínuos na Rua Sete de Setembro em formato de V, sendo uma joia arquitetônica. A loja representava o dinamismo do comércio carioca, que se expandia rapidamente no Centro. No entanto, com o passar dos anos, o comércio da região sofreu mudanças, e a loja acabou reduzindo seu tamanho, ocupando apenas um casarão, enquanto parte de seu espaço foi convertida em uma joalheria, que ainda permanece em funcionamento.
Atualmente, a Casa da Criança está fechada temporariamente, sob o comando da arquiteta Fabiana Castro e do empresário Tiago Gomes, que enfrentaram dificuldades com a pandemia e as obras de reurbanização na Rua Sete de Setembro. Ainda assim, os novos proprietários estão empenhados em revitalizar o espaço e trazer um novo conceito para a loja, alinhados aos esforços da Prefeitura do Rio em revitalizar o Centro da cidade.
(Diário do Rio)
SindilojasRio e CDLRio na mídia
O reajuste salarial dos comerciários do Rio foi o principal destaque na imprensa, em setembro, com matérias em todas as mídias. A abertura das lojas no feriado da Independência, 7 de Setembro, foi amplamente divulgada. Outro assunto que se destacou foi o impacto das bets no varejo, com artigo do presidente do SindilojasRio e do CDLRio, Aldo Gonçalves. A importância do registro da marca, um balanço do impacto do Rock in Rio para o varejo e as oportunidades de trabalho temporário neste fim de ano também foram assunto na imprensa.
Uma nova ameaça ao varejo:
Veja dicas para conquistar uma vaga temporária com o aquecimento do comércio no fim do ano:
Sindicatos aprovam reajuste salarial 2024-2025 para trabalhadores do comércio do Rio:
O presidente do SindilojasRio e do CDLRio comenta as principais notícias do comércio do Rio:
Lojas do Rio estão autorizadas a abrir no sábado, feriado da Independência:
Outubro Rosa Prevenir é fundamental!
O mês de outubro marca a campanha mundial do Outubro Rosa, destinada à conscientização sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de mama. Este é o tipo de câncer mais comum entre as mulheres no Brasil e no mundo, e também o que mais causa mortes. A detecção precoce é fundamental, pois aumenta as chances de cura em até 95%. Por isso, realizar exames de rotina é indispensável.
A mamografia, recomendada anualmente para mulheres a partir dos 40 anos, é o exame mais eficaz para detectar alterações nas mamas, mas é importante lembrar que, a qualquer sinal de mudança, como nódulos, secreção ou mudanças no formato das mamas, um médico deve ser consultado imediatamente. Além dos exames, podem ajudar na prevenção:
Autoexame das mamas: faça-o de preferência uma vez por mês. Ele não substitui a mamografia, mas permite que você conheça melhor o seu corpo e perceba mudanças.
Alimentação saudável: mantenha uma dieta rica em frutas, legumes, verduras e grãos integrais. Evite o consumo excessivo de álcool e alimentos ultraprocessados.
Atividade física regular: o sedentarismo é fator de risco. A prática de exercícios físicos auxilia na prevenção de diversas doenças, incluindo o câncer de mama.
Controle do peso: o excesso de peso, especialmente após a menopausa, está relacionado a um maior risco de desenvolvimento do câncer de mama.
Sesc RJ realiza exames gratuitos de mamografia, ultrassonografia e Papanicolau em suas unidades, durante o Outubro Rosa.
Nove unidades do Sesc RJ estão oferecendo gratuitamente, neste mês de outubro, exames de mamografia, ultrassonografia de mamas e Papanicolau, que permitem detectar os cânceres de mama e de colo de útero.
Os exames podem ser feitos nas clínicas Sesc+ Saúde de Madureira, Ramos e Tijuca, na capital, e de Duque de Caxias, Nova Iguaçu e São João de Meriti, na Baixada Fluminense. Esses espaços oferecem o serviço regularmente mediante preço acessível (entre R$ 10 e R$ 50), mas, neste mês, não será cobrado.
O serviço é aberto para mulheres nas faixas etárias entre 25 e 64 anos (Papanicolau) e 50 e 69 anos (mamografia). Pacientes fora dessas faixas etárias também poderão ser atendidas, desde que tenham requisição médica. Já a ultrassonografia é para mulheres com pedido médico ou após a avaliação de enfermagem realizada no local apontar a necessidade do exame.
O agendamento pode ser feito presencialmente ou por telefone:
Sesc Ramos: R. Teixeira Franco, 38 Tel.: (21) 2290-2646
Sesc Madureira: R. Ewbanck da Câmara, 90 Tel.: (21) 3350-8295 / 3350-1501/ 985664835/98491-0289
Sesc Tijuca: R. Barão de Mesquita, 539 Tel.: (21) 3238-2464
Sesc Duque de Caxias: Rua General Argolo, 47 Tel.: (21) 3659-8362
Sesc Nova Iguaçu: Rua Dom Adriano Hipólito, 10 Tel.: (21) 2797-3653 / 2797-3749 / 98486-8791
Sesc São João de Meriti: Av. Automóvel Clube, 66, Centro - Tel.: (21) 2755-6552, 2755-6609 e 983498078
No ambiente de trabalho, iniciativas como campanhas de esclarecimento, distribuição de materiais informativos e incentivo à realização de exames preventivos são formas de colaborar para a saúde e bem-estar das colaboradoras.
Obrigações dos Lojistas
OUTUBRO E NOVEMBRO DE 2024
DCT – Imediatamente após a admissão de funcionário não cadastrado no PIS, preencher o DCT, apresentando-o à CEF, para efetuar o cadastramento.
ISS – Recolhimento do imposto. O prestador deverá gerar no sistema o documento de arrecadação relativo às NFS-e emitidas. Obs.: os prestadores de serviços devem recolher o ISS no terceiro dia útil de cada mês, conforme o Decreto nº 44.030 de 7/12/17.
FGTS – Efetuar o depósito correspondente ao mês anterior.
CAGED – Cadastro de Empregados. Remeter, via Internet, pelo programa ACI, informando sobre admissões, desligamentos e transferências de funcionários ocorridos no mês anterior. O e-Social passou a substituir as obrigações de prestar informações ao CAGED e à RAIS para as empresas pertencentes aos grupos 1, 2 e 3 (CAGED) e grupos 1 e 2 (RAIS). Mas, esses bancos de dados continuam existindo.
ICMS – Pagamento do imposto pelos contribuintes relacionados ao anexo único do Decreto nº 31.235/2002, referente à apuração do mês anterior.
IR/FONTE – Referente a fatos geradores ocorridos no mês anterior.
ICMS – Empresas varejistas e atacadistas devem efetuar o recolhimento do tributo apurado relativo ao mês anterior.
PIS, Cofins, CSLL – Referente a fatos geradores ocorridos na 2ª quinzena do mês de setembro/outubro de 2024. Retenção de contribuições – pagamentos de PJ a PJ de direito privado - Cofins, PIS/Pasep, CSLL.
Super Simples/ Simples Nacional – Pagamento do DAS referente ao período de apuração de setembro/outubro de 2024.
INSS – Recolher a contribuição previdenciária referente ao mês anterior. (Prorrogado o prazo para o dia 20 pela Medida Provisória nº 447 publicada no D.O.U em 17/11/08).
Cofins – Recolher 3% sobre a receita do mês anterior, exceto as empresas tributadas no lucro real. (Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08).
Cofins – Recolher 7,6% para empresas tributadas no lucro real. (Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447 publicada no D.O.U em 17/11/08).
PIS – Recolher 0,65% sobre as operações do mês anterior. (Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447 publicada no D.O.U em 17/11/08).
PIS, Cofins, CSLL – Referente a fatos geradores ocorridos na 1ª quinzena do mês de outubro/ novembro de 2024 (Retenção de contribuições – pagamentos de PJ a PJ de direito privado – Cofins, PIS/Pasep, CSLL).
IR/PJ – Empresas devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior.
Contribuição Social do Empregado – Efetuar o desconto de 1/30 do salário dos empregados para recolhimento a favor do sindicato profissional, dos admitidos em débito com a obrigação.
Contribuição Social – Empresas tributadas com base no lucro real, presumido ou arbitrado, devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior.
o lojista pergunta e o sindilojasrio responde
A cada edição, a advogada Luciana Mendonça, do núcleo jurídico do SindilojasRio, responde às perguntas mais frequentes dos lojistas.
As empresas associadas ao SindilojasRio têm direito a consultas presenciais e, também, por e-mail e por telefone nas áreas trabalhista, cível e tributária. Já
os lojistas não associados podem tirar dúvidas por telefone e fazer a primeira consulta presencial gratuitamente. Mas, para dar continuidade ao atendimento e fazer novas consultas, é preciso associar-se.
Tire suas dúvidas, das 9h às 17h, de 2ª a 6ª feira, pelo telefone 2217-5062.
Quando a empresa efetua o pagamento do lanche em espécie nos sábados, domingos e feriados, o empregado pode sofrer algum desconto no seu salário?
– Sim. Conforme a 18ª cláusula da Convenção Coletiva (CCT) de Reajuste Salarial 2024-2025, as empresas que efetuarem o pagamento do lanche no valor de R$ 30,00 (trinta reais) em espécie poderão descontar R$ 1,04 (um real e quatro centavos) do salário de seus empregados, por lanche ou jantar
Qual é o valor do novo piso salarial?
– Com a assinatura da Convenção Coletiva de Trabalho de Reajuste Salarial 2024/2025, para os empregados que percebem salário fixo, cujas funções determinem tarefas pertinentes ao comércio de varejo; pessoal de escritório e operador de telemarketing ou similares com atribuição de venda fica garantido o valor de R$ 1.600,00, retroativo a 1º de maio de 2024.
Com a assinatura da CCT de Reajuste Salarial 2024-2025, qual é o valor da garantia mínima para os empregados comissionistas?
– Para os comissionistas, puros e mistos será garantido o valor total a seguir indicado, toda vez que sua remuneração (nela consideradas as comissões, repouso remunerado e parte fixa, se houver) não alcançar a referida quantia de R$ 1.750,00, retroativo a 1º de maio de 2024, que servirá igualmente de base de cálculo, quando a admissão ocorrer no próprio mês de pagamento, pagamento este que exija base de cálculo do mês anterior.
Até quando o empregador deve efetuar o pagamento da 1ª parcela do 13º salário?
– A primeira parcela do 13º salário deve ser paga entre 1º de fevereiro e 30 de novembro ou por ocasião das férias (se solicitado pelo empregado). A importância paga ao empregado a título de primeira parcela será deduzida do valor da segunda parcela do 13º salário que deverá ser paga até o dia 20 de dezembro.
Até que horas as empresas deverão encerrar o expediente nos dias 24 e 31 de dezembro?
– O expediente nos dias 24 e 31 de dezembro será encerrado no
máximo até as 18 horas, para os empregados participarem com seus familiares dos festejos de fim de ano, conforme a 11ª cláusula da Convenção Coletiva para Trabalho aos Domingos.
Até quando a empresa pode conceder as folgas referentes aos feriados trabalhados do mês de novembro?
– Conforme a 13ª cláusula da Convenção Coletiva para Trabalho nos Feriados, para os feriados havidos nos meses de abril e novembro, a referida folga poderá ser concedida em até 60 dias a contar do feriado.
Quando o sistema - Atesta CFMpara emissão de atestados médicos será obrigatório?
– De acordo com a Resolução do Conselho Federal de Medicina (CFM) nº 2.382/2024, o serviço entrará em vigor em 5 de novembro de 2024 e passará a ser obrigatório depois de quatro meses, ou seja, em março de 2025. O Atesta CFM será o sistema oficial de emissão e validação de atestados médicos em todo o Brasil, criando mecanismos efetivos para combater fraudes e outras irregularidades na emissão desses documentos.
ABERTURA DO COMÉRCIO AOS DOMINGOS
Lojistas precisam aderir à nova Convenção Coletiva de Trabalho
Todos os lojistas que abrem seus estabelecimentos aos domingos precisam, obrigatoriamente, fazer a adesão à atual Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) para funcionar aos Domingos, que tem vigência de 1º de outubro de 2024 a 30 de setembro de 2026.
O Termo de Adesão para Trabalho aos Domingos é o documento que identifica os funcionários que estarão trabalhando. Este documento, que tem validade de um ano, deve ser homologado tanto pelo Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio como pelo Sindicato dos Comerciários do RJ (SECRJ). O Termo de Adesão está disponível para todas as empresas lojistas no site do SindilojasRio – www. sindilojas.rio – na Central de Serviços. Fique atento à tabela de reposição de despesas.
Saiba como formalizar o Termo de Adesão de forma on-line
O procedimento para formalizar o Termo de Adesão para Trabalho aos Domingos é simples:
Acesse www.sindilojas.rio, clique no Menu Central de Serviços e depois em acesso. Para o primeiro acesso, o login e a senha são o CNPJ da empresa (apenas números). Após o primeiro acesso, recomenda-se a troca da senha. Caso já tenha acessado a Central, basta entrar com a sua senha normalmente. Se a esqueceu, clique em “Esqueceu sua senha?” e receberá em seu e-mail cadastrado o procedimento para alterá-la.
Após o login, clique no Menu localizado à esquerda da página “Abertura Domingos e Feriados”. Insira o número de funcionários que constará no Termo. Depois inclua os dados de cada funcionário que trabalhará aos domingos: nome completo, CPF válido, data de nascimento, CTPS e o horário de início e fim do expediente. Esses dados são obrigatórios.
Lembrando que a jornada efetiva de trabalho em dias de domingos é de até 7 (sete) horas e 20 (vinte) minutos cada, vedada toda e qualquer prorrogação.
Para continuar, clique no botão “Imprimir”.
A partir deste momento, são três possibilidades:
1) Lojas associadas ao SindilojasRio, em dia com suas contribuições e mensalidades*: o Termo será emitido e enviado automaticamente ao SECRJ, que enviará um boleto para o pagamento da sua taxa. Após a confirmação deste pagamento, o SECRJ enviará o Termo de Adesão, devidamente homologado, para o e-mail cadastrado pela empresa.
*Entende-se como em dia as empresas quites com as contribuições assistencial, confederativa, negocial ou sindical dos últimos cinco anos e a mensalidade até o mês anterior.
2) Lojas associadas ao SindilojasRio, em atraso com suas contribuições: aparecerá uma mensagem para entrar em contato com o setor de Relacionamento do SindilojasRio para acertar as pendências. Após ser resolvida esta situação, será preciso refazer o procedimento para emissão e homologação do Termo.
3) Empresas não associadas: será emitido um QR Code para pagamento, via Pix, da taxa do Termo de Adesão, conforme a tabela disponível em https://www.sindilojas.rio/downloads/. Após a confirmação deste pagamento, o Termo será emitido e enviado automaticamente para o SECRJ, que enviará um boleto para o pagamento da sua taxa. Confirmado este pagamento, o SECRJ enviará o Termo de Adesão, devidamente homologado, para o e-mail cadastrado pela empresa.
Observação
Ao fazer o Termo de Trabalho aos Domingos, o pagamento da taxa do SECRJ deverá ser feito através do boleto bancário que é gerado após o preenchimento do formulário no sistema. Caso o pagamento seja feito, de forma equivocada, via Pix, o representante da empresa deverá enviar um e-mail para convencoes@secrj.org.br e solicitar autorização manual do Termo.
Mais informações pelos telefones 2217-5000/ 2217-5037 ou WhatsApp 98552-1822.
CONTRIBUIÇÃO NEGOCIAL 2024
O prazo termina no dia 30 de Outubro
O SindilojasRio aplica os recursos da Contribuição Negocial na defesa dos interesses dos mais de 30 segmentos do comércio varejista que representa.
Além de propiciar meios para fortalecer a atuação sindical empresarial perante as diferentes esferas do poder público, a Contribuição Negocial permite que o sindicato ofereça diversos serviços de excelência, como assistência jurídica nas áreas trabalhista, cível e fisco-tributária; e assessoria administrativa completa para todo o processo de abertura e legalização de uma loja ou filial até o registro de marcas, entre outros, para as empresas lojistas.
A contribuição também possibilita parcerias que proporcionam vários benefícios às empresas lojistas associadas, como as ações de recuperação de créditos tributários e soluções de marketing digital e para e-commerce, em parceria com escritórios e agências especializadas, além de convênios, que incluem descontos em instituições de educação superior.
A referida contribuição deve ser recolhida pelas empresas lojistas do Rio até o dia 30 de outubro
de 2024. A autorização para esta cobrança, com sua respectiva tabela, foi estabelecida em Assembleia Geral Extraordinária (AGE), ocorrida na sede do SindilojasRio. De acordo com o Estatuto do SindilojasRio, em todas as AGE que constem itens de interesse da comunidade lojista do Rio, podem participar todas as empresas lojistas, mesmo as não associadas ao sindicato.
O SindilojasRio enviou para o e-mail cadastrado a guia de recolhimento da Contribuição. Mas, o lojista pode obtê-la no site www.sindilojas.rio ou solicitá-la pelo telefone (21) 2217-5000.
Desde 1932, o SindilojasRio tem sido a voz e apoio dos lojistas do Rio. Mais do que um sindicato, somos a CASA DO LOJISTA, comprometida em defender seus interesses e oferecer serviços que fazem a diferença. Lutamos pelos direitos dos nossos associados e representados, para garantir um ambiente de negócios mais justo e competitivo. Juntos, construímos um comércio mais forte e preparado para os novos desafios.
LEGISLAÇÃO
ARTE BAZAR - BOTAFOGO
AREZZO - BOTAFOGO
ARMADILLO - 7 LOJAS
ASPARGUS - LEBLON
AURORA DE LUZ DESIGN - BARRA DA TIJUCA
AVATIM CHEIROS DA TERRA - BOTAFOGO
BAGAGGIO - BARRA DA TIJUCA
BELL ART - 2 LOJAS
BEM COSMÉTICOS - BARRA DA TIJUCA
CANTO DIREITO CONFECÇÕES - LEBLON
CASA OXFORD - BARRA DA TIJUCA
CLOSET TRAJE DE FESTA - CAMPO GRANDE
CONSTANCE - 10 LOJAS
DI BLASI - VILA VALQUEIRE
FERRAGAMO - BARRA DA TIJUCA
FITA & CO. - MÉIER
GB MODA - BOTAFOGO
GH TECH - CENTRO
INOVATHI - 6 LOJAS
LOJA DO FLU - ANIL
LOJÃO VEM QUE TEM - VILA ISABEL
LOJAS EMPÓRIO - TIJUCA
MARCELA B - LEBLON
MINISO - 2 LOJAS
POKAN - BANGU
RADU - BARRA DA TIJUCA
RMGX CONFECÇÕES - LAGOA
WORLD TENNIS - BANGU
ZOE - TIJUCA
Quer se associar? Entre em contato conosco e conheça todos os benefícios de ser uma empresa associada ao SindilojasRio: tel.: (21) 2217-5000 / WhatsApp: (21) 98552-1822 e-mail: comercial@sindilojas-rio.com.br site: www.sindilojas.rio
PEDRO CONTI
Vice-presidente de Associativismo do SindilojasRio, economista e empresário do segmento de Papelaria por mais de 40 anos.
SER COMERCIANTE
O que é ser comerciante hoje, ontem e sempre? Ser comerciante é ser um pouco de tudo: mágico, super-homem e enciclopédia.
É “mágico” quando usa conhecimento e inteligência para convencer o cliente de que o produto é desejado; é “Super-homem” ao suportar a pressão diária; é “enciclopédia” (ou deveria dizer um “google”), ao se manter atualizado e melhorar constantemente.
Ser comerciante significa estar sempre atento às oportunidades, aprimorar suas qualidades e tratar bem clientes, funcionários e fornecedores.
Manter-se motivado e amar o que faz
A motivação e o amor pelo trabalho são fundamentais. Grandes realizações vêm do desejo de levar adiante um empreendimento, e isso só é possível quando se gosta do que se faz. Um comerciante motivado busca constantemente aprimorar-se para alcançar o sucesso, sabendo que horas de dedicação e a superação de obstáculos são essenciais para atingir seus objetivos.
Entender os desejos dos clientes
Um comerciante bem-sucedido entende os seus clientes, sabe o que eles desejam e pode até conhecê-los pelo nome. Ele cria laços, oferecendo produtos que atendam às suas necessidades, mesmo indicando outros estabelecimentos, quando necessário.
Conhecer os produtos e a concorrência
Quanto mais conhecimento o comerciante tiver sobre os produtos que vende e sobre os da concorrência, mais fácil será vender. Ele deve aproveitar as informações disponíveis, sempre atento às novidades do mercado.
Tratar bem a todos
Todo mundo gosta de ser bem tratado. Um comerciante deve tratar com respeito e simpatia seus colaboradores, fornecedores e clientes. Esse comportamento é um caminho certo para o sucesso.
Preparar-se para a administração
Saber comandar e lidar com funcionários é fundamental. Um comerciante precisa treiná-los, corrigir falhas e, também, reconhecer seus próprios erros, mantendo a confiança e o respeito. Ele deve estar preparado para gerenciar o crescimento e os desafios de sua empresa,
Acompanhar as mudanças
Os tempos mudam rapidamente. O comerciante deve estar pronto para adaptar-se. Isso exige inovação constante, percepção das tendências e capacidade de enfrentar desafios.
Ser curioso e inovador
Um comerciante deve ser inquisitivo, sempre atento ao que acontece na concorrência, no mercado e no mundo. Deve estar informado e aberto a novas ideias e soluções. A inovação é essencial para expandir vendas e melhorar o atendimento aos clientes.
Ser atento aos detalhes
Planejar o futuro é essencial, mas a percepção dos detalhes ajuda a tomar decisões mais acertadas. Um comerciante não é uma pessoa comum. Ele sempre busca novas oportunidades para expandir seu negócio.
Ser comerciante é ser tudo isso, é estar sempre pronto para servir e é conhecer profundamente o seu negócio e os seus clientes.
