Empresa y Finanzas Número 152 by Empresa y Finanzas

Empresa y Finanzas

www.empresayfinanzas.com Lunes, 23 de mayo de 2011

Año VI • Nº 152 • 1,50 euros

PERIÓDICO ECONÓMICO DE ANDALUCÍA Y EXTREMADURA

EDICIÓN QUINCENAL

ACUERDO I+D+I

POR DEBAJO DE LA MEDIA NACIONAL

BALANCE POSITIVO

Acciona se incorpora al CTF de Adif en Málaga

BBVA estima que este año Andalucía crecerá un 0,7%

FETUREX concluye con más de 1.000 visitas

Gracias a este convenio, Acciona va a instalar un laboratorio de investigación y desarrollo en el Centro de Tecnologías Ferroviarias (CTF) de Adif en el PTA de Málaga. Pág. 06

Un crecimiento algo inferior al registrado para el conjunto nacional, del 0,9%, aunque a medio plazo, en 2012, empezará a crecer “por encima de España”, con crecimientos del 1,7 ó 1,8%. Pág. 09

La I Feria de Turismo de Extremadura celebrada del 6 al 8 de mayo en el recinto ferial de Mérida (IFEME), ha concluido con más de 1.000 visitas de profesionales y varios acuerdos. Pág. 10

DOSSIER EXCELENCIA EMPRESARIAL

‘Jaque mate’ al que no sea

‘EXCELENTE’ En un momento tan crucial para la economía como es el actual, las empresas no pueden dejar de lado cuestiones como la búsqueda de la calidad permanente, las mejoras en la gestión, la satisfacción de los clientes, la sostenibilidad, apostar por la I+D+i, etc. Éstas son algunas de las claves que hacen de la Excelencia una realidad. DOSSIER CENTRAL

ENCUENTRO EMPRESARIAL

PRIMERA PLANA

La seguridad es una de las principales bazas de las TIC

¿Cuáles son los mercados más atractivos para la inversión?

Abordar nuevos mercados nunca es fácil. Hacer negocio fuera de nuestras fronteras siempre supone un reto para los emprendedores. Puede llegar incluso a asustar; sin embargo, cada vez hay más herramientas que hacen más fácil la internacionalización y exportaciones de productos. Págs. 04-05

Lunes, 23 de mayo de 2011

ENCUENTRO EMPRESARIAL

• Empresa y Finanzas

‘Seguridad y gestión de la información: mejora de la competitividad’

La seguridad es una de las principales industrias de las TIC EL ENCUENTRO ORGANIZADO POR EYF CONGREGA A LO PRINCIPALES EJECUTIVOS DEL SECTOR “Hay que incrementar la confianza en el cambio de modelo productivo ya que asegura la calidad de las infraestructuras”

Javier González Flores - flores@empresayfinanzas.com

La seguridad y gestión de la información dentro de una empresa “es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta para hacerla más competitiva frente al resto”. Así de claro se mostró el nuevo secretario general de Innovación y Sociedad de la Información de la Junta de Andalucía, Juan María González Mejías. “La seguridad tecnológica es una de las industrias más prometedoras dentro de las TIC”. En este sentido se manifestó González Mejías en el Encuentro Empresarial organizado por Empresa y Finanzas y que se celebró a mediados de mes en el Parque Empresarial Morera&Vallejo en Sevilla. Jornada patrocinada por Cajasol Banca Cívica, Corporación Tecnológica de Andalucía, ETICOM, Morera&Vallejo, SonicWALL y Grupo Aluego, y que congregó a los principales ejecutivos andaluces del ámbito tecnológico y de la seguridad. Encuentro, en el que además de González Mejías, participaron como ponentes expertos José Parada Gimeno, responsable de Seguridad Corporativa de Microsoft Ibérica, y Nicasio de Tomás, director territorial de la multinacional estadounidense especializada en seguridad tecnológica SonicWALL. Una jornada que tuvo como objetivo ofrecer las claves de la importancia de una adecuada y óptima gestión de la información y su seguridad para la competitividad de la empresa.

Los administradores de TI se enfrentan a un gran reto: garantizar la eficacia de las aplicaciones críticas de negocio

En la imagen, el nuevo secretario general de Innovación y Sociedad de la Información, junto al director de Empresa y Finanzas.

Administraciones públicas Para el secretario general de Innovación y Sociedad de la Información, la seguridad tecnológica es una cuestión clave en cualquier organización y en el desarrollo de la Sociedad de la Información, “ya que se ha convertido en un reto importante para las administraciones públicas”. En esta línea, el secretario general mencionó también las actuaciones que desde la Junta de Andalucía se están llevando a cabo para mejorar en el terreno tecnológico como, la Política de Seguridad TIC, que engloba el Plan Director de Seguridad de los Sistemas de Información y Telecomunicación 20102013, y que cuenta con un presupuesto de 25 millones de euros. Dentro de este Plan se desarrolla-

El evento se celebró en la sede de Morera&Vallejo, con su presidente, Antonio Morera, en primer plano de la imagen.

Empresarios, directivos y ejecutivos de primera fila asisten a esta jornada técnica Entre los asistentes al Encuentro sobre “Seguridad y gestión de la Información: mejora de la competitividad”, estuvieron el presidente de la patronal del sector TIC -ETICOM- Adolfo Borrero, el director general de Sandetel, el máximo responsable de SADESI, el directo general de

grupo Aluego, así como numerosos mandos intermedios de empresas del sector y jóvenes emprendedores de este segmento de actividad. El presidente de Grupo Morera&Vallejo dio la bienvenida al evento y animó a los nuevos empresarios a desarrollar su trayectoria basada

en la ética y los valores verdaderamente empresariales. De hecho, la jornada técnica se celebró en la sede central de la compañía andaluza en la Sevilla. Los asistentes interpelaron a los ponentes en relación con dos cuestiones centrales. De una parte el impacto de la crisis en la

inversión de las empresas en mejora en materia de seguridad y los tres ponentes incidieron en que las empresas son muy conscientes de lo que se juegan en este terreno. Y de otra en el papel de los ayuntamientos en el mapa de seguridad de la administración andaluza.

La pérdida de información relevante para la empresa es uno de los factores de pérdida de competitividad rán, según informó, 11 proyectos con el único objetivo de “fomentar la seguridad tecnológica”. Juan María González puso especial énfasis en su intervención en la necesidad de la interacción público-privada en este terreno. Por ello recalcó el apoyo de la administración pública a la implantación y certificación de sistemas de gestión de la Seguridad de la Información bajo la norma ISO 27001 o en eventuales desarrollos posteriores. E igualmente reseñó el “efecto tractor” de la administración andaluza sobre el sector TIC regional en el campo de la seguridad. Como uno de los ejes principales de la acción de gobierno del Ejecutivo andaluz, González Mejías desgranó lo fundamental de la nueva Estrategia Digital de Andalucía -Andalucía Más Digital- que aseguró se basará sobre los ejes del cambio de modelo productivo, en el que tienen un papel esencial las nuevas tecnologías y sus aportaciones de valor añadido; la innovación social como factor dinamizador y el gobierno digital para hacer de las adminsitraciones organismos más ágiles, accesible y orientados hacia los ciudadanos. Cerró su intervención asegurando que el paso de la tecnología analógica a la digital “ha sido muy importante”, y por lo tanto, “hay que incrementar nues-

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‘RETOS Y RECURSOS’ tra confianza al cambio de modelo productivo, ya que garantiza la calidad de las infraestructuras de Andalucía”. E hizo suya una reflexión de Clay Shirky, “una revolución no sucede cuando una sociedad adopta nuevas herramientas, sucede cuando adopta nuevos comportamientos”. Por su parte, tanto el responsable de Seguridad Corporativa de Microsoft como el director territorial de SonicWALL, coincidieron en que los administradores de TI se enfrentan hoy a un reto importante, ya que tienen que “garantizar la disponibilidad y eficacia de las aplicaciones críticas de negocio, y al mismo tiempo, controlar el uso que los empleados hacen de aplicaciones peligrosas”.

Tendencias y evolución José Parada Gimeno hizo en su intervención un análisis, un recorrido del paso más reciente del desarrollo tecnológico hasta el presente y avanzó las líneas y tendencias del futuro más inminente. Se ha pasado de la era de los portales y de las redes corporativas locales, a la universalización total de las relaciones de información basadas en la red, en la nube. Ante este nuevo escenario Parada Gimeno aseguró que hoy día “el éxito empresarial depende del correcto conocimiento del negocio”, por lo que es necesario un intercambio eficiente y continuo de la información entre todas las partes. En su exposición remarcó algunos casos y ejemplos que provocan la pérdida de competitividad. Destacó: la pérdida de información relevante para las empresas, la pérdida de propiedad intelectual, la desventaja frente a la competencia, la falta de productividad y la desconfianza en el mercado. Frente a esto, la apuesta por la seguridad de las tecnologías de la información genera todo lo contrario: confianza en los clientes, la protección de la propiedad intelectual, lo que repercute directamente en la mejora de la productividad. Sin embargo no quiso dejar pasar la oportunidad, para señalar que España se encuentra entre los países con mayores ataques y amenazas a las redes, de ataques de malware. A su juicio esto es así por varias causas. Las principales son la poca o nula concienciación social y la falta de formación desde las escuelas, a pesar de que vivimos en una sociedad digital y que los jóvenes están constantemente expuestos y relacionados con dispositivos de tecnologías de la información. Igualmente subrayó el desconocimiento de los usos de las tecnologías, ya que los proyectos se enfocan más a la funcionalidad que a la necesaria seguridad que todos ellos deben tener. Y concluyó la tríada de causas con el “poco o nulo respeto a la propiedad intelectual” con las

ENCUENTRO EMPRESARIAL 03

LAS CLAVES DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA 1

Indicadores de la Sociedad de la Información en la comunidad autónoma andaluza

Los principales factores de competitividad en el mundo de las tecnologías de la información

A pesar del crecimiento todavía persiste resistencia en el uso de los servicios de la red

El desarrollo tecnológico de la región ha sido exponencial en la última década. De hecho, Andalucía cuenta con la red de banda ancha más puntera de España y se encuentra entre las principales regiones en este capítulo a nivel mundial. Según los datos de la Junta de Andalucía, el 67% de los hogares cuenta con un ordenador y el 54,5% tiene acceso a internet. Y el 60% de la población mayor de 15 años accede a internet. Además más del 96% de las empresas andaluzas dispone de conexión a la red. Cosa distinta es el uso que se hace.

Los expertos en materia de seguridad coinciden en que la competitividad y el éxito empresarial se basan en el correcto conocimiento del negocio en tiempo. Para ello es necesario un intercambio eficiente y continuo de información entre todas las partes. Y es evidente que el número de partes y las maneras en que se comunicación y la información que se intercambian ha crecido enormemente. También se ha de tener en cuenta que gran parte de la información que se maneja y circula tiene ante todo un carácter confidencial.

Resultan cuanto menos ilustrativos algunos datos en torno al tipo de uso o resistencia que se hace de la red a día de hoy en Andalucía. De los que han utilizado la red en el último año, un 43% no ha realizado compras en sitios on line privados por motivos de seguridad. Además, un 40% ha preferido no aportar sus datos personales en las redes sociales y profesionales. Un 37% no ha realizado operaciones bancarias y algo más del 14% no se ha atrevido a comunicarse de manera on line con la administración pública. Y todo ello pese a los avances.

Seguridad y productividad un binomio inseparable en el segmento empresarial

Operaciones multidisciplinares contra los ataques y amenazas procedentes de la red

Parámetros y magnitudes de la extensa Red Corporativa de la Junta de Andalucía

El director territorial de SonicWALL, Nicasio de Tomás, expuso a los empresarios y directivos asistentes a la jornada un sencillo caso de cómo afecta el descuido de la seguridad y la gestión de la información en la productividad de la empresa y el retorno que su reforzamiento conlleva por su parte. A una media de 15€ día por puesto de trabajo supone que una empresa con 10 usuarios pierde en productividad unos 30.000€ al año. Apostar por la seguridad no llega a 3.000€ el primer año y menos de 1.500 los sucesivos.

En su intervención en el Encuentro promovido por Empresa y Finanzas el responsable de Seguridad Corporativa de Microsoft comentó algunas acciones contra ataques y amenazas llevadas a cabo por la Microsoft Digital Crime. Un ejemplo fue la lucha contra el botnets -ataque masivo- denominado waledec “operación b49”. Una operación que duró 10 meses de investigación, con acciones complejas y que conllevó tres días de operaciones. Había cientos de miles de máquinas infectadas y era capaz de enviar 1,5 millardos de spam al día.

Los datos de la Red Corporativa de la Junta de Andalucía hablan desde luego por sí solos. La extensión de la administración autonómica y su apuesta por la modernización de la gestión son los principales responsables de estas cifras. Conecta a más de 11.000 sedes repartidas por todo el territorio. El año pasado procesó más de 300 millones de correos electrónicos. En un sólo mes se ha alcanzado -señaló en su intervención el secretario general de Innovación- la cifra de 24 millones de mails válidos, con un volumen de 10,3 terabytes.

que tiene como misión fundamental promover una internet segura, defender del fraude y otras amenazas, proteger a los menores y abanderar una red comercialmente saludable. Para lograr todos estos fines, abogó por el desarrollo de un modelo de estado y de sociedad que sea consciente de la importancia de la seguridad en todo cuanto realiza a través de los medios telemáticos y de las nuevas tecnologías. Y en este capítulo ahí están las diferencias entre países, en los que España a pesar de las excelentes infraestructuras no sale muy bien parado.

Servicios avanzados El Encuentro Empresarial sobre “Seguridad y Gestión de la Información: mejora de la competitividad” fue clausurado por el director territorial de la multinacional estadounidense del sector SonicWALL, Nicasio de Tomás. Su intervención giró alrededor de los servicios y herramientas avanzados existentes en el mercado para hacer que la seguridad se convierta en un factor decisivo para el desarrollo de la mejora de la productividad y competitividad empresarial. En su opinión las empresas deben preguntarse las siguientes cuestiones: “¿qué hay realmente en mi red?, ¿dónde se usa mi ancho de banda?, ¿qué están haciendo los usuarios?, ¿dónde se genera todo el tráfico? y ¿cuáles son los riesgos?”. Toda aquella empresa que se preocupe por estas preguntas revertirá de manera directa en la seguridad y, por tanto, en la competitividad.

Las respuestas

Participaron como ponentes Juan María González Mejías, José Parada Gimeno y Nicasio de Tomás.

España se encuentra entre los países con mayores ataques y amenazas a través de la red. Y ello se debe a su cultura TI

Es necesario un modelo de estado y de sociedad que sea consciente de la importancia de la seguridad tecnológica

Las tecnologías permiten devolver a los administradores TI el control y supervisión de las aplicaciones y los usuarios

crecientes descargas de todo tipo de archivos de manera ilegal. Ante este sombrío panorama, con tantas luces como sombra, José Parada Gimeno aseguró que hay recursos y herramientas tecnológi-

cas para hacer frente a las constantes amenazas a través de la red. Puso como ejemplo algunos de los servicios que a este respecto desarrolla Microsoft por medio de una visión y vigilancia global desde el

punto de vista de los clientes, emails y las amenazas a través de internet. Para ilustrar esta lucha contra el ‘mal tecnológico’ reseñó la unidad Microsoft Digital Crime (DCU), un equipo multidisciplinar

Las respuestas a los retos a proteger y controlar, indicó el responsable territorial de SonicWALL, se centran en la protección contra virus, spyware e IPS, control sobre navegación en la red, sobre redes sociales y el uso que se hace de ellas, control sobre descargas P2P, sobre mensajería instantánea, sobre visualización de vídeos y audios, sobre TV y juegos on line y sobre correo electrónico privado y SSL. Por último, Nicasio de Tomás indicó que con su nueva facilidad de uso y gestión, SonicWALL Application Intelligence and Control “devuelve el control a los administradores de TI”, poniendo en sus manos una herramienta eficaz para la supervisión de las aplicaciones y los usuarios. De esta forma, “los administradores pueden crear fácilmente políticas de gestión del ancho de banda basadas en categorías predefinidas”, explicó. El Encuentro Empresarial finalizó con la intervención de los asistentes que pudieron interpelar a los ponentes sobre aquellas cuestiones de mayor interés y actualidad para las empresas del sector.

Lunes, 23 de mayo de 2011

• Empresa y Finanzas

PRIMERA PLANA UN REPASO AL MAPAMUNDI - ¿CUÁLES SON LOS MERCADOS MÁS ATRACTIVOS PARA LA INVERSIÓN?

Los emergentes ‘mantienen el tipo’ EN TODAS LAS REGIONES EXISTEN PAÍSES CON POSIBILIDADES DE NEGOCIO PARA LAS EMPRESAS Redacción - redaccion@empresayfinanzas.com

La crisis ha azotado a todas las economías. Sin embargo, el comportamiento dentro de cada uno de los países ha sido distinto. Los mercados emergentes han seguido manteniendo el tipo. Para muchas empresas nacionales estos países se presentan como el paraíso de la inversión al no poder encontrar un nicho de mercado apropiado en España y la internacionalización se presenta como una de las claves para este 2011. Abordar nuevos mercados nunca es fácil. Hacer negocio fuera de nuestras fronteras siempre supone un reto para los emprendedores. Un reto que puede llegar incluso a asustar a causa del desconocimiento que se tiene del resto de economías. Sin embargo, cada vez hay más herramientas que hacen más fácil la internacionalización y, en el caso español, las exportaciones de productos, así como la inversión directa en terceros países están siendo una vía de salida para muchos empresarios. Crecen las exportaciones Durante el segundo semestre de 2010 los expertos económicos mantuvieron la tesis de la necesidad de aumentar las exportaciones para mantener el nivel competitivo de las empresas españolas. Y las compañías se pusieron a trabajar en ello. De hecho, Las exportaciones de servicios aumentaron un 5,8% en el cuarto trimestre de 2010 respecto a igual periodo de 2009, en tanto que las importaciones avanzaron un 5,2%, según los Índices de Comercio Exterior de Servicios (ICES) según ha publicado el Instituto Nacional de Estadística. El repunte de las exportaciones se observó especialmente en los servicios empresariales y gubernamentales, que vendieron al exterior un 14,2% y un 12,5% más en el cuarto trimestre del año pasado.Por el contrario, destacaron los descensos de las exportaciones de servicios personales, culturales y recreativos, que bajaron un 24%, las de los servicios financieros, que retrocedieron un 17,9%, y los de seguros, que cayeron un 15,5%. El temor que se tiene es que esta inquietud exportadora y de inversión en terceros países pueda acarrear una fuga de capitales. Por ello, hay que hacer hincapié en el equilibrio de la balanza comercial. Una región referente Europa sigue siendo el referente a la hora de hacer negocio. El este del contienente sigue siendo el referente entre las economías emergentes. Y esto no es un punto de vista continental o imperialista sino que es lo que se constata en el informe Doing Business 2011 es que la

RANKING MUNDIAL 1. China 2. India 3. Brasil 4. Indonesia 5. Rusia 6. Arabia Saudí 7. México 8. Turquía 9. Emiratos Árabes 10. Chile 11. Malasia 12. Tailandia 13. Egipto 14. Omán 15. Argentina 16. Sudáfrica 17. Pakistán 18. Ucrania 19. Qatar 20. Bahrein 21. Túnez 22. Jordania 23. Uruguay 24. Islas Filipinas 25. Vietnam 26. Bangladesh 27. Nigeria 28. Nigeria 29. Marruecos 30. Perú

LOS CRECIMIENTOS = = = =

= = = =

FUENTE: Agility Emerging Markets

mejor zona para hacer negocio es Europa del Este y Asia central, gracias a su ubicación estratégica y las condiciones políticoeconómicas que siguen manteniendo estos países, aunque ahora un tanto mermadas por la crisis.

9,6%

8,2%

4,7%

China El FMI establece para la economía China del 9,6% para 2011 y del 9,5% el ejercicio siguiente.

India La nación india, por su parte, crecerá un 8,2% en este ejercicio según las propias estimaciones del FMI.

África El continente africano tuvo un aumento de su Producto Interior Bruto del 4,7%, tendencia que se espera se mantenga.

Es necesario aumentar las exportaciones nacionales para mantener el nivel competitivo

Muchas empresas han optado por hacer negocio en el exterior ante la imposibilidad de realizarlo en España

Se teme que esta inquietud exportadora desequilibre la balanza comercial nacional

Europa del Este siempre ha sido un objetivo para las empresas españolas. Cuando el batacazo del ladrillo paralizó a las constructoras nacionales se habló de manera casi inmediata de las posibilidades que ofrecían países como Rumanía, Bulgaria o Croacia. Los países de los Balcanes están teniendo mucho auge sobre todo en cuanto a inversión en materias primas. Al igual que lo que sucede en África o algunos países de Latinoamérica, esta región está llena de materias primas y los costes de producción son inferiores que en el resto de países continentales. Eso sí, la diferencia reside en que en estos países las retribuciones por el trabajo son más equiparables a sus países vecinos, así como las fórmulas y disciplinas en el trabajo.

españolas no solo en este ejercicio, sino en los próximos diez años. Distintos organismos y foros empresariales coinciden en señalar que la región ha dado por superada la crisis y que el crecimiento de sus mercados internos, junto al despegue de ciertos sectores, acapararán la inversión extranjera.. La mayoría de las grandes empresas españolas con intereses en Latinoamérica aumentarán su actividad en la región este año, ya que un 80% de las empresas entrevistadas considera que la evolución económica en la zona será buena o muy buena en 2011, y apuestan claramente por Brasil y Chile. Así se desprende del ‘Informe 2011: Panorama de Inversión Española en Latinoamérica’, el cuarto estudio que IE Business School y Kreab Gavin Anderson realizan para analizar los flujos de inversión y comercio entre España y los países americanos de habla castellana y portuguesa. Para su elabo-

ración, se ha realizado una encuesta a una muestra de 51 empresas (35 del IBEX- 35 y 16 firmas nacionales con mayor facturación de diferentes sectores y presencia en Latinoamérica), de diversos sectores como Abertis, Acciona, Banco de Sabadell, Bolsas y Mercados Españoles, Indra Repsol, Ferrovial o Telefónica, entre otras.

Potencias de crecimiento El mercado latinoamericano será el destino más atractivo para las firmas

Nuevos nichos de mercado Las inversiones extranjeras en África están aumentando fuertemente en todo el continente, mostrando las cifras más altas de crecimiento a nivel mundial como consecuencia de la mejora del ambiente empresarial, y de las mayores previsiones de crecimiento medio, en torno al 5%. De hecho, otras economías emergentes, como las asiáticas, y suponen los principales socios comerciales del continente. El Banco Mundial prevé que el crecimiento económico siga siendo fuerte

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PRIMERA PLANA 05

UN REPASO AL MAPAMUNDI - ¿CUÁLES SON LOS MERCADOS MÁS ATRACTIVOS PARA LA INVERSIÓN? en África en 2011 y probablemente aún más en 2012. Las conclusiones del estudio ‘Perspectivas económicas mundiales’, es que las inversiones en infraestructuras están dando sus frutos y las materias primas africanas tienen más demandada que nunca en el mercado internacional. Según el informe semestral de este organismo sobre las tendencias económicas mundiales, la región de África Subsahariana está disfrutando de unas buenas perspectivas económicas a corto plazo. El estudio señala que el Producto Interior Bruto de África subió un 4,7% en 2010, una tendencia que se espera que se mantenga estables en 2011 y 2012, con un 5,3% y 5,%, respectivamente. Entre los factores que han contribuido a la recuperación de la economía africana el Banco Mundial cita la “fuerte demanda de materias primas”, -metales, minerales y petróleo–, debido a la recuperación de la economía a nivel mundo. Apuntalando la inversión Las previsiones económicas de los países emergentes del continente asiático para 2011 muestran un importante crecimiento en la región, aunque algo menor que en 2010. El desarrollo económico se situaría en el 7,8%, y en 2012 cedería una décima hasta el 7,7%, impulsado fundamentalmente por China e India. A pesar de ser inferior al 9% conseguido en 2010, las previsiones muestran que la recuperación tras la crisis global está plenamente consolidada en la región. Por países, el FMI establece para la economía china una previsión de creci-

LAS CLAVES

CONTINENTE A CONTINENTE EUROPA. El este de Europa sigue siendo un referente dentro de los mercados emergentes, especialmente en la zona de los Balcanes.

ASIA. El continente que mejores posibilidades de negocio ofrece actualmente es Asia con mercados interesantes en todas sus regiones.

OCEANÍA. Sin duda, Australia es el gran referente económico en el Pacífico, siendo puerta de entrada para otras economías.

miento del 9,6% y del 9,5% para 2011 y 2012 respectivamente, la misma que estableció en enero. respecto a la economía india, se observa una ligera disminución de dos décimas de punto. Aún así, India crecerá un 8,2% este año y un 7,8 % en 2012. Australia, punto de referencia Australia no sólo es un país interesante para los inversores españoles por su

AMÉRICA. Brasil, Chile, Perú y México se posicionan como las mejores oportunidades de negocio.

ÁFRICA. El continente africano destaca por ciertos esfuerzos de mejora.

buena posición económica al comparalo con otras economías, es también una buena opción si atendemos a los sectores por los que se decanta su propio mercado interior. Sectores claves en España como el agroalimentario, los manufactureros o la maquinaria, son los que más auge están teniendo en el país. Así, desde la Oficina Económica y Comercial de España en Australia se

indica que las oportunidades de negocio para los productos agroalimentarios se ha de centrar en los orgánicos y los gourmet, así como destacan entre las manufactureras, la cerámica decorativa -donde España es un referente a nivel mundial-, calzado y textil, muebles de diseño y accesorios de baño. Además, este país es vía de entrada al resto del Pacífico.

Europa ♦ Los mercados emergentes del Este de Europa están en auge, especialmente la zona de los Balcanes y los países Bálticos. En el caso de los primeros, son varios los sectores que tienen influencia y grandes posibilidades en este área geográfica. Asia ♦ El continente asiático está teniendo unos crecimientos en destacados países como India y China realmente espectaculares. Para este ejercicio se prevé un aumento del PIB del 8,2% y del 9,6%, respectivamente, y subiendo de cara a 2012. América ♦ La gran ventaja que ofrece este continente en cuanto a mercados emergentes es la cercanía lingüística y cultural que hace que las posibilidades de negocio sean mayores. Brasil, Chile, Argentina, México, Colombia y Perú son los países mejor posicionados. África ♦ Es sorprendente el crecimiento que van a tener los países de este continente, especialmente en la región subsahariana y es que parece que ahora sí se les pueda llamar países en vías de desarrollo ya que están haciendo grandes mejoras en este sentido. Oceanía ♦ Sin duda, Australia es el país de referencia en esta zona, no sólo porque entrar en su mercado es una puerta de acceso al resto de economías del Pacífico, sino porque ha sido de los pocos países que en plena crisis mostró crecimientos superiores al 3%.

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EMPRESAS

Acciona se incorpora al centro ferroviario de Adif en Málaga LAS DOS ENTIDADES VAN A COLABORAR EN MATERIA DE I+D+I GRACIAS A UN ACUERDO Con esta iniciativa Acciona reafirma su apuesta por la I+D+i y Andalucía y adquiere presencia en el PTA de Málaga

M.R.N. - delarosa@empresayfinanzas.com

El presidente de Adif, Antonio González Marín, y Pedro Martínez, presidente de Acciona Infraestructuras, han suscrito un convenio de colaboración en materia de investigación y desarrollo tecnológico para la incorporación de la empresa constructora al Centro de Tecnologías Ferroviarias (CTF) de Adif en el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA) de Málaga. En virtud de este acuerdo, Acciona va a instalar un laboratorio de investigación y desarrollo en el CTF con el objetivo de potenciar su capacidad innovadora en el ámbito ferroviario. La empresa constructora unirá así sus capacidades a las de Adif, con el objetivo de consolidar a España como una potencia tecnológica mundial ferroviaria.

El CTF y sus instalaciones asociadas de ensayo y experimentación cuentan con una inversión de más de 400 millones

Antonio González Marín, presidente de Adif, y Pedro Martínez, presidente de Acciona Infraestructuras, se felicitan.

Creación de un laboratorio Con la creación de un nuevo laboratorio, Acciona destinará un equipo de seis investigadores al nuevo centro tecnológico malagueño, desde el que potenciará sus desarrollos de vanguardia en el sector ferroviario. Entre las líneas conjuntas de investigación prioritarias se encuentran “el desarrollo de elementos de superestructura de vía y estructuras auxiliares con materiales compuestos y de mayor durabilidad, que minimicen interferencias electromagnéticas, elastómeros para reducir las vibraciones en el entorno ferroviario, y compuestos especiales para estabilizar el balasto de las infraestructuras de vía de alta velocidad”.

Consorcios público-privados Además, desde el CTF se impulsará la colaboración entre ambas organizaciones para la creación de consorcios público-privados para la presentación

Acciona obtiene un beneficio neto de 56 millones, un 53% más

Imagen del Centro de Tecnologías Ferroviarias de Adif en Málaga.

de proyectos de I+D+i a convocatorias de ayudas nacionales y comunitarias o para la presentación de ofertas conjuntas a licitaciones internacionales en el sector ferroviario. En este sentido, Adif y Acciona

mantienen una cartera de proyectos en colaboración entre los que destacan el sistema avanzado de almacenamiento cinético de energía SA2VE, que cuenta con un presupuesto de más de 10 millones de euros en el área

Acciona ha obtenido un beneficio neto atribuible de 56 millones de euros a 31 de marzo de 2011, un 53,1% más que en el mismo periodo del año anterior. El Ebitda ha sido de 308 millones de euros, un 12,3% más. El resultado de explotación crece un 31,3% y el beneficio

antes de impuestos un 40,3%. Acciona Energía, con una capacidad total instalada de 7.621 MW, ha aportado el 84% del Ebitda del grupo, seguida de Acciona Infraestructuras, que contribuyó con el 12,9%. El margen de Ebitda del grupo mejoró hasta si-

de sostenibilidad energética; el proyecto Aerotúnel para el diseño de un túnel de experimentación en aerodinámica ferroviaria destinado al futuro Anillo de Ensayos y Experimentación de Antequera en Málaga; y el proyec-

Sando inicia un proyecto de I+D+i que extrae información cartográfica por láser El grupo empresarial andaluz Sando lidera un nuevo proyecto de investigación aplicado al sector de la construcción de obra civil y que se basa en la extracción de información cartográfica por sensores láser para su uso en obra civil, en una iniciativa que ha sido aprobada por la Corporación Tecnológica de Andalucía dentro de la convocatoria extraordinaria de proyectos de I+D+i de 2010. Según ha indicado Sando, el traba-

jo se ha iniciado en el mes de abril junto con dos empresas “referentes” en el ámbito de la ingeniería cartográfica, como son Stereocarto y Leica Geosystems. Asimismo, el proyecto cuenta con la colaboración de dos grupos de investigación del Plan Andaluz de Investigación, Desarrollo e Innovación, como son ‘Sistemas Fotogramétricos y Topométricos’ y ‘Grupo de Gráficos y Geomática de Jaén’, de la Universidad de Jaén.

El proyecto, denominado ‘Desarrollo de un sistema para la extracción de información útil a partir de datos capturados por sensores láser aerotransportados y terrestres aplicados a la obra civil’ (LAS-Roads), pretende “aprovechar la tecnología láser aplicada al campo de la obra civil y crear una herramienta útil para la topografía, capaz de canalizar el ingente volumen de datos obtenidos por los sensores”. El objetivo consiste en desarrollar e

implementar una metodología “que mejore los procesos de captura de información topo-cartográfica, necesaria para las infraestructuras de obra civil, mediante sensores de última generación instalados en plataformas aerotransportadas y terrestres para su posterior tratamiento”. En el proyecto se plantea el empleo de cámaras digitales y sensores tipo LiDAR aerotransportados, sistemas láser de escáner terrestre y la novedad

tuarse en el 21,2%. Las ventas de Acciona se sitúan en el primer trimestre en 1.453 millones de euros, un 4,7% menos que al cierre de marzo de 2010. Acciona Infraestructuras representa el 49,4% de las mismas, seguida de Acciona Energía, con un 29,4%.

to recientemente presentado al programa INNPACTO 2011 del Ministerio de Ciencia e Innovación, para el diseño y desarrollo de un prototipo de pantalla multifunción para las líneas ferroviarias.

significativa del empleo de sistemas de cartografía móvil (‘mobile mapping systems’) que permiten “una obtención de datos eficaz y que proporcionan información tridimensional de los elementos presentes en el terreno”. El proyecto LAS-Roads pretende “la mejora de los procesos que se realizan por parte de los profesionales de la ingeniería a la hora de estudiar el terreno, desde el punto de vista topográfico”, de forma que, por una parte, “creará bases cartográficas numéricas en los procesos de construcción y por otra, se programará una herramienta informática capaz de procesar los datos, casi en tiempo real, con las precisiones necesarias para las infraestructuras civiles”.

Empresa y Finanzas â&#x20AC;˘ Lunes, 23 de mayo de 2011

08 EMPRESAS

Lunes, 23 de mayo de 2011

Endesa obtiene 669 millones de euros, 866 menos que en 2010 EN LATINOAMÉRICA, LA ELÉCTRICA TAMBIÉN HA REDUCIDO SU BENEFICIO A pesar del déficit, los ingresos de Endesa han aumentado un 8,7% durante los tres primeros meses del año

I.M.B. - isabel@empresayfinanzas.com

Endesa obtuvo un beneficio neto de 669 millones de euros en el primer trimestre de 2011, inferior en 866 millones de euros (-56,4%) respecto del obtenido en el mismo periodo del año anterior. La reducción del beneficio neto se debe a que en el primer trimestre de 2010 se incluía una plusvalía de 881 millones de euros generados por la operación de integración de Endesa Cogeneración y Renovables (Ecyr) en Enel Green Power (EGP). La actividad económica de Endesa se dieron a conocer hace unos días duran la Junta General de Accionistas de la misma, donde también se dió a conocer que los ingresos de la eléctrica han aumentado un 8,7% en el periodo, hasta 8.363 millones de euros, como consecuencia de los mayores precios de venta. Sin embargo, la salida del perímetro de consolidación de los activos vendidos en 2010 y el incrementos de los costes han provocado un descenso del 5,5% en el Ebitda y del 6,1% del Ebit. Por otra parte, los costes variables de Endesa han aumentado un 13,9%, por el aumento de los costes de combustibles debido y los costes fijos han crecido un 9,4% como consecuencia, principalmente, del Impuesto al Patrimonio establecido por la legislación colombiana, que ha tenido un impacto de 109 millones de euros.

Situación financiera El cash flow de las actividades de explotación fue de 1.014 millones de euros, frente a los 483 millones de euros generados en enero-marzo de 2010, y las inversiones se situaron en 487 millones de euros, un 10,4% más. De esta cifra, 440 millones de euros corresponden a inversiones materiales e inmateriales y los 47 millones de euros restantes a inversiones financieras. Así pues, la deuda financiera neta de Endesa se situó en 12.657 millones de euros a 31 de marzo de 2011, con una disminución de 2.679 millones de euros respecto de la existente a 31 de diciembre de 2010. A la hora de analizar el nivel de endeudamiento de Endesa hay que tener en cuenta que, a 31 de marzo de 2011, Endesa tenía acumulado un derecho de cobro de 6.143 millones de euros por diversas partidas reconocidas en la regulación eléctrica española: 3.391 millones de euros por la financiación del déficit de ingresos de las actividades reguladas y 2.752 millones de euros por las compensaciones derivadas de los sobrecostes de la generación extrapeninsular. Por lo tanto, si se descuentan los importes reconocidos de estas partidas, el endeudamiento

La deuda financiera neta alcanza los 6.514 millones, cifra que se ve reducida gracias a la compensación de los sobrecostes Su producción en España y Portugal aumentó un 6,3% respecto al periodo enero-marzo del pasado año

al resto del segmento (-26,5%). Por lo tanto, los ingresos del Negocio de España y Portugal se situaron en 5.922 millones de euros en el primer trimestre de 2011, con un aumento del 5,6%.

Las cifras en Latinoamérica Andrea Brentan, Borja Prado y Fulvio Conti en la Junta General de Accionistas.

neto de Endesa se sitúa en 6.514 millones de euros. Durante el primer trimestre de 2011 el Fondo de Titulización del Déficit del Sistema Eléctrico ha realizado emisiones por un importe total de 6.000 millones de euros y, como resultado de estas emisiones, Endesa ha cobrado 3.116 millones de euros durante este periodo. Adicionalmente, en este periodo Endesa ha recuperado 256 millones de euros de los importes pendientes de cobro por los sobrecostes de la generación extrapeninsular con cargo a los Presupuestos Generales

del Estado. Hasta final de marzo, el patrimonio neto consolidado de Endesa ascendía a 23.231 millones de euros, cantidad superior a la del año anterior.

El negocio de España y Portugal La producción eléctrica de Endesa en España y Portugal (que incluye también el resto de los negocios en Europa y Marruecos) fue de 18.397 GWh, lo que supone un aumento del 6,3% respecto del primer trimestre de 2010. De esta cifra 18.089 GWh corresponden a España (+7,5%), 61 GWh a Portugal (-56,4%) y 247 GWh

El entorno económico de los países en los que operan las compañías de Endesa se ha caracterizado por una evolución positiva. La demanda de energía en el primer trimestre ha sido favorable para el conjunto de los países, destacando, particularmente, los aumentos en Chile (+12,3% en el SIC y +5,9% en el SING), Perú (+8,6%), Argentina (+4,2%) y Brasil (+2,5%). Por su parte, el beneficio neto obtenido por la empresa eléctrica en el primer trimestre de 2011 se situó en 145 millones de euros, lo que supone para Endesa una reducción del 15,2% con respecto a la cifra que obtuvo en el periodo enero-marzo del año anterior.

Endesa pide subir un 10% la parte regulada de la tarifa eléctrica para atajar el déficit El consejero delegado de Endesa, Andrea Brentan, reclamó que la parte regulada de la tarifa eléctrica (las denominadas tarifas de acceso o peajes) suba entre el 10% y el 15% en 2012 para acabar con la generación de déficit de tarifa, el desfase entre los ingresos y los cos-

tes del sistema. En declaraciones tras la junta de accionistas de Endesa, Brentan señaló que para "un año o dos" se necesitaría un nivel de subidas anuales de los peajes como el de la última revisión de abril. "Un par de subidas, o una y media de este orden sería suficiente",

añadió Brentan. En enero, se subió la luz un 9,8% por el incremento del coste de la energía, mientras que los peajes se congelaron. En abril, por el contrario, se mantuvo la tarifa, ya que se compensó la subida de los peajes, en un 10%, con el descenso de la materia

prima. Además, Brentan añadió que la "senda de aumentos" tendrá que seguir hasta alcanzar el equilibrio necesario para eliminar la creación de nuevo déficit, y recordó que el déficit tarifario acumulado supera los 19.000 millones de euros, "un lastre para el sector".

• Empresa y Finanzas

TITULARES PAGARÉS

Presentan la primera querella a Ruiz-Mateos Un grupo de unos 60 titulares de pagarés de Nueva Rumasa ha presentado ante la Audiencia Nacional una querella contra el fundador del grupo, José María Ruiz-Mateos, sus seis hijos varones y siete sociedades propiedad de la familia por los presuntos delitos de estafa, insolvencia punible, administración desleal y delito contra los intereses de los consumidores. La querella, asesorada por el despacho Martínez-Echevarría, Pérez y Ferrero Abogados, y la que previsiblemente se adherirán más inversores, ha recaído en el Juzgado Central de Instrucción número 5 de este tribunal, según fuentes del bufete de abogados. Los afectados, que suman inversiones en pagarés por valor de unos 10 millones de euros, plantean además en la querella la responsabilidad civil subsidiaria del Estado por los daños y perjuicios sufridos. Vicente Tovar, abogado de la firma andaluza, considera que en las campañas para captar inversiones particulares puede existir un engaño en la "apariencia" de 'holding' que la familia da a su grupo de empresas, dado que en las emisiones de pagarés responden sólo las sociedades emisoras y no el grupo Nueva Rumasa, que no existe como tal, algo que, según afirma, no se detalla en la publicidad. Según explica Tovar, magistrado en excedencia, la propia familia Ruiz-Mateos refleja en las cartas que hizo públicas al presidente del Banco Santander, Emilio Botín, que "todo es una especie de montaje" y que descartaban crear un holding. Además, el despacho MartínezEchevarría, Pérez y Ferrero Asociados entiende que, al lanzar las emisiones, puede haber habido conciencia de que no se van a poder pagar, y en este sentido recuerda que algunas de las sociedades emisoras se encuentran actualmente en concurso de acreedores. El magistrado también hace referencia a la falta de actuación del Ministerio de Economía y Hacienda y de las autoridades de Consumo, que no tuvieron "ninguna posición activa para defender a los consumidores". En la querella se pide la responsabilidad de personas jurídicas (Grupo Dhul, Clesa, Carcesa, Nueva Hotasa, Rumanova, Inversiones Ruiz-Mateos y José María Ruiz-Mateos SA) y de la familia Ruiz-Mateos, pero, en el caso de que no puedan responder, se pide la responsabilidad del Estado por los daños y perjuicios causados. Alrededor de otros 50 afectados, asesorados por V Abogados, ya están preparando una querella.

Empresa y Finanzas • Lunes, 23 de mayo de 2011

ECONOMÍA SIMILAR EUROPEO

Junta crea un nuevo registro de actividades comerciales El Consejo de Gobierno ha aprobado el decreto regulador del nuevo Registro de Comerciantes y Actividades Comerciales de Andalucía, que sustituye al aprobado en el año 2000. Este censo se adapta ahora a la Directiva comunitaria de servicios en el mercado interior al agilizar los procedimientos de inscripción. Como novedades, se introduce la posibilidad de hacer trámites por Internet y la inscripción directa por parte del promotor, dentro de un plazo de tres meses.

EN CONSTRUCCIÓN

Las centrales termosolares crean unos 16.000 empleos La Asociación Española de la Industria Solar Termoeléctrica (Protermosolar) ha avanzado que las ocho centrales termosolares andaluzas han creado alrededor de 16.000 puestos de trabajo en la industria y en su construcción durante dos años, además de generar un total de 530 empleos directos. Además, señala que "una vez finalizada la construcción de la central termosolar se precisa de una media de 80 personas de forma permanente para las labores de operación y mantenimiento.

BBVA asegura que Andalucía crecerá un 0,7% este año ADEMÁS, ADELANTA QUE EN 2012 CRECERÁ UN 1,7%, POR ENCIMA DE ESPAÑA Cardoso dice que el crecimiento de la economía andaluza será mayor que el crecimiento de España, pero no este año

I.M.B.- isabel@empresayfinanzas.com

Andalucía crecerá un 0,7% en 2011, lo que supone un crecimiento "sensiblemente inferior" al registrado para el conjunto nacional, del 0,9%, aunque a medio plazo, en 2012, empezará a crecer "por encima de España", con crecimientos de la economía del 1,7 ó 1,8%, frente al crecimiento del conjunto del país, cifrado en 1,5%, según ha indicado el economista jefe para España de BBVA Research, Miguel Cardoso. Además, aseguró que "nadie sabe qué ocurrirá en el futuro". Cardoso también adelantó que ya se han efectuado las estimaciones para España y Andalucía, de forma que considera que este año la economía andaluza "va a crecer sensiblemente por debajo del resto de España, con un crecimiento del 0,7%, frente al incremento español del 0,9%". No obstante, Cardoso destaca que ese incremento "supone una mejora relativa a lo que pasó en 2010, pues se ha iniciado la reducción de una brecha importante que se había abierto en ese mismo año". Recuperación de la Comunidad "El crecimiento andaluz será mayor al de España, pero no este año", ha aseverado Cardoso, quien ha precisado que en un plazo de cinco a diez años, el crecimiento andaluz "estará ligeramente por encima de la media de España y alcanzará el 2%". No obstante, ha dejado claro que "para ver la disminución de la tasa de paro se necesitan crecimientos superiores al dos por ciento", de forma que "todavía el crecimiento esperado no va

La economía andaluza va a crecer por debajo del resto de España en 2011, un 0,7% frente al incremento nacional del 0,9%

La economía andaluza crecerá el próximo año.

a ser suficiente para disminuir significativamente la tasa de paro". Considera que ciertos elementos "han jugado en la ventaja hacia Andalucía, donde se lleva emprendida una buena parte de la absorción de esos desequilibrios, mientras que en otros países les piden que hagan esos ajustes". "Andalucía tiene muchas ventajas comparativas

respecto al resto de España en términos de crecimiento, capital humano, inmigración o rendimientos en ciertos sectores punteros como los relacionados con las renovables", ha aseverado. Demanda interna Cardoso considera que ·en la medida que la demanda interna deje de con-

tribuir tan negativamente se podrá registrar un crecimiento económico", ya que "el consumo se va estimulando pero la demanda interna sigue teniendo una contribución muy negativa, como es el caso de la inversión residencial". Ha precisado que ello tiene mucho que ver con la sobreoferta de viviendas, que ha sufrido especialmente zonas como Andalucía. Por ello, ha insistido en que "en la medida en que no tengamos demanda interna que continúe aportando negativamente al crecimiento y en la medida en que el sector exportador empiece a ganar peso en la economía, se producirá una mayor generación de empleo". Cardoso augura que "en un año no se prevé que los tipos de interés estén más allá del dos o 2,5%" y no considera que se vaya a registrar un ciclo de subida de tipos como en 2005.

10 ECONOMÍA

Lunes, 23 de mayo de 2011

FETUREX cierra con balance positivo y prepara la próxima MÁS DE 1.000 VISITAS PROFESIONALES Y VARIAS FIRMAS DE ACUERDOS Fabiola Lobo - fabiola@empresayfinanzas.com

La I Feria de Turismo de Extremadura celebrada del 6 al 8 de mayo en el recinto ferial de Mérida (IFEME) ha concluido con balance positivo, gracias a las más de 1.000 visitas profesionales que ha recibido, así como a la firma de varios acuerdos con otras ciudades y al apoyo unánime de empresas, profesionales e instituciones. Tanto es así que los organizadores del evento ya trabajan en la planificación de la segunda edición de esta feria que pasará a denominarse Feria Internacional de Turismo de Extremadura, dado el interés manifiesto que empresas y administraciones extranjeras han puesto en este encuentro. Imagen de los integrantes del Comité Organizador de la I Feria de Turismo de Extremadura celebrada en IFEME (Mérida)

LAS DECLARACIONES GUILLERMO FERNÁNDEZ VARA PRESIDENTE DE LA JUNTA Extremadura era muy individualista. A lo largo de todos estos años, se ha ido logrando que uno sea consciente de que la unión hace la fuerza y de que una oferta turística conjunta nos permitirá que cale la idea de Extremadura como destino constante en el tiempo, menos influido por la crisis

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JORGE GRUART PRESIDENTE AEME

El presidente de la Junta de Extremadura saluda a los organizadores.

realizar al mismo tiempo su congreso nacional corporativo en el IFEME. “Todo el mundo mira al turismo como uno de esos sectores tractores de la economía. Extremadura tiene

muchas cosas que ofrecer en el ámbito de la alimentación y del turismo”, según aseguró el Presidente de la Junta de la Extremadura, Guillermo Fernández Vara.

Permítanme que no me resista a reincidir en la necesidad de que los empresarios extremeños necesitan aunar voluntades en torno a una patronal fuerte y representativa, alejada de localismos para que, con nuestros responsables públicos se activen iniciativas reales para retos venideros difíciles

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Durante la feria, se produjo la firma de un preacuerdo con la ciudad mejicana de Mérida (Yucatán), con el objetivo de organizar en 2012 una Feria de las Méridas del Mundo con representación del turismo, el comercio y la gastronomía de cada una de las ciudades. Los detalles y actividades de este evento se conocerán en julio, tras la visita de una delegación española a Méjico para cerrar los detalles de este nuevo evento. Asimismo, la ciudad portuguesa de Mértola también mostró su interés por establecer convenio de colaboración permanente con la feria de turismo de Extremadura. Y por supuesto en esta feria de negocios, también se han cerrado acuerdos entre los expositores y los visitantes profesionales, hasta el punto de haber iniciado en esta feria los trámites para la constitución de dos nuevas empresas turísticas en Mérida. Además, la mayorista de viajes Airmet anunció que aprovechará la celebración de FETUREX 2012 para

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Feria de las Méridas del Mundo

ENTREVISTA JUAN JOSÉ OLIVÁN PRESIDENTE DE HONOR DE FETUREX

“El turismo es el motor para el desarrollo y el empleo”

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Es el Presidente Nacional de la Alianza de Grupos Comerciales, el Presidente del Grupo Airmet, y también ha sido nombrado como el Presidente de Honor de Feturex 2011. Para mí fue un motivo de orgullo, pues soy extremeño de nacimiento y el poder colaborar en este proyecto me ha supuesto una grata experiencia. El Grupo Airmet opera desde el 2001, ¿cómo ha sido su trayectoria? El Grupo Airmet se constituye en enero de 2001 de la unión de los grupos Air y Met, con 60 Agencias de Viajes y 99 puntos de venta. A partir de ahí iniciamos un camino ascendente que nos ha hecho colocarnos como el grupo líder del sector en cuanto a

Nuestra presencia en FETUREX tenía como objetivo dar a conocer nuestras agencias y potenciar nuestra marca” agencias y puntos de venta. En la actualidad disponemos de 1,026 agencias y 440 sucursales, cuya facturación en 2010 ascendió a 690 millones de euros. La I Feria de Turismo de Extremadura nace como una iniciativa privada surgida en el seno empresarial, ¿se trata de una nueva estrategia de mercado para reactivar el sector?

Esta feria pone de relieve que los empresarios se han dado cuenta de que el turismo constituye para Extremadura el motor en el que debe basarse el desarrollo socioeconómico, la generación de empleo y la riqueza de la región. ¿Qué beneficios el evento al sector? Yo creo que el mayor beneficio es propiciar el encuentro de todos los sectores del turismo al mismo tiempo y servir de escaparate para el consumidor. ¿Qué le parece la incorporación de las jornadas técnicas al programa de la feria? Son un acierto dado que la feria tiene un marcado carácter profesional. Valoración y balance final de FETUREX Mi valoración es altamente positiva por el

simple hecho de que se haya podido realizar la Feria, teniendo en cuenta las dificultades que supone montar un evento de estas características desde el sector privado sin ningún tipo de ayuda económica institucional.

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EFICACIA Y EFICIENCIA

INTROMAC aumenta sus proyectos de I+D El Consejo Rector del Consorcio para la Gestión del Instituto Tecnológico de Rocas Ornamentales y Materiales de Construcción (INTROMAC), se reunió el pasado 10 de mayo en Cáceres con el objeto de la aprobación de las Cuentas Anuales del ejercicio 2010, según informa INTROMAC en nota de prensa. En dicha reunión, quedó latente que este centro está cumpliendo con su Planificación Estratégica para los años 2009-2013, basada en “crear valor a las empresas y a la sociedad extremeña de una manera sostenible económica, social y medioambientalmente”. En dicho encuentro, que fue presidido por la Vicepresidenta Segunda y Consejera de Economía, Comercio e Innovación de la Junta de Extremadura, Dolores Aguilar, se resaltó el “esfuerzo e impulso” en la preparación de nuevos proyectos de I+D con empresas extremeñas y españolas, así como en la “fuerte” política de contención de gastos. “El instituto cacereño continúa con uno de los niveles de autofinanciación más altos, rondando el 60%”, apuntó el centro.

ESTUDIOS SOBRE ACEITE

INTAEX participa en encuentros en Jaén y Portugal Los Investigadores del Área de Aceites del Instituto Tecnológico Agroalimentario de Extremadura (INTAEX) han viajado a Jaén y a Portugal para participar en encuentros científicos sobre el aceite. Primeramente, se desplazaron a la localidad portuguesa de Beja para participar en la Jornada sobre ‘Estratégias para a Valorização do Azeite’, con el objetivo de estudiar vías de colaboración e intercambiar conocimientos sobre los trabajos de investigación en el campo del aceite. Seguidamente, se trasladaron a Jaén para acudir al XV Simposium Científico-Técnico, organizado dentro de la Feria Internacional del Aceite de Oliva e Industrias Afines EXPOLIVA 2011. Allí, los investigadores presentaron tres comunicaciones científicas sobre trabajos llevados a cabo de manera conjunta. “El objetivo fundamental que se persigue con estos encuentros científicos-técnicos es buscar vías de colaboración con investigadores nacionales e internacionales”, según informó INTAEX.

Empresa y Finanzas â&#x20AC;˘ Lunes, 23 de mayo de 2011

12 ECONOMÍA

Lunes, 23 de mayo de 2011

La Agencia IDEA lidera el proyecto europeo A2 TRANSFER PERMITIRÁ LA TRANSFERENCIA DE LA TECNOLOGÍA AGROINDUSTRIAL Fabiola Lobo - fabiola@empresayfinanzas.com

La Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía, IDEA, organismo adscrito a la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia, ha presentado a sus socios el proyecto europeo A2 TRANSFER, relativo a la Transferencia de nuevas tecnologías en la industria agroalimentaria entre Andalucía y El Alentejo. La iniciativa A2 TRANSFER, que tiene por objeto principal “la promoción de la transferencia de nuevas tecnologías para la mejora de procesos en la industria agroalimentaria”, está orientada a tener un “impacto directo en el desarrollo socioeconómico del sector en el ámbito de la macrorregión Andalucía-Alentejo”, según informa IDEA en nota de prensa. El desarrollo de este proyecto se extenderá hasta diciembre de 2012, y tendrá un presupuesto total de 700.000 euros, de los cuales 525.000 euros son financiación FEDER. Si bien, la iniciativa cuenta con un partenariado compuesto por IDEA, que lidera el proyecto; además de la Agencia de Desenvolvimento Regional do Alentejo ADRAL; la Fundación Andaluza de Imagen, Color y Óptica FAICO; el Centro Tecnológico de la Agroindustria ADESVA; la Fundación Centro Tecnológico Andaluz del Sector Cárnico TEICA; y el Instituto Andaluz de Investigación y Formación Agraria, Pesquera, Alimentaria y de la Producción Ecológica IFAPA.

Colaboración sostenible Con el desarrollo de este proyecto se creará una “red de colaboración estable y sostenible formada por agencias, centros y pymes relacionadas con la innovación en la Agroin-

Instantánea de la reunión de arranque del programa A2 TRANSFER.

“Se va a realizar un diagnóstico de la situación tecnológica del sector agroindustrial y un estudio socioeconómico” “La colaboración entre El Alentejo y Andalucía en el marco de iniciativas europeas ha sido larga y fructífera”

LAS CIFRAS

700.000

2012

euros Este proyecto tiene un presupuesto total de 700.000 euros, de los cuales 525.000 son financiación FEDER.

diciembre Es la fecha prevista para la finalización del proyecto, enmarcado dentro del POCTEP 2007-2013.

dustria”, según manifiesta IDEA. Asimismo, se creará también una plataforma tecnológica “avanzada” para las instalaciones piloto de la agroindustria y las empresas tecnológicas, y “se fomentará la capacidad emprendedora mediante la promo-

ción de servicios y productos a través de la creación de un tejido empresarial auxiliar de la Agroindustria”. El proyecto se enmarca dentro del POCTEP 2007-2013, cofinanciado por la UE, a través de los fondos FEDER.

Alestis acuerda suplir el ERE extintivo por el temporal para sus 195 trabajadores Alestis Aerospace, proveedor de primer nivel de aeroestructuras con sede en Sevilla y Puerto Real (Cádiz), ha rectificado su decisión de aplicar Expedientes de Regulación de Empleo (ERE) extintivos a 195 trabajadores, provenientes de la antigua Delphi. El martes, Alestis se comprometió a transformar los expedientes extintivos en temporales (ERTE). La mediación del delegado provincial de Empleo de la Junta en Cádiz, Juan Bouza, permitió a Alestis y a su comité de empresa llegar a este acuerdo, tras varias reuniones mantenidas durante la jornada del lunes al martes. El delegado de la Junta en Cádiz, Manuel Jiménez Barrios, indicó que aún quedaban “flecos pendientes” en este acuerdo que se terminaría de redactar en los próximos días.

“Gracias a este acuerdo no hay despidos. Alestis está hoy mucho más fuerte que estaba ayer. Es un día de enhorabuena”

“Hoy se refuerza la apuesta de la Junta por la industria aeronáutica. El ERTE nos va a permitir ganar tiempo”

Rotatorio

ba de un “día de enhorabuena” porque “no” habría despidos. “Alestis está hoy mucho más fuerte que estaba ayer. Hoy se refuerza la apuesta de la Junta por la industria aeronáutica. El ERTE va a permitir ganar tiempo para ir preparando la carga de trabajo”, según aseguró Jiménez Barrios.

Si bien, Jiménez Barrios avanzó que la duración del ERTE será de 12 meses, y que los trabajadores deberán rotar “de una manera consensuada”. No obstante, el acuerdo quedó pendiente de su ratificación por el Consejo de Administración de Alestis y por la asamblea de trabajadores. Así pues, el delegado resaltó que se trata-

CC.OO. apoyó a la plantilla A pesar de que en un primer momen-

to, Alestis rechazó la mediación el delegado provincial de Empleo, Juan Bouza, finalmente la dirección de la empresa cedió. La Federación de Industria de CC.OO. de Andalucía, a través de su secretario general, Enrique Jiménez, ya manifestó hace unas semanas su preocupación a la Junta de Andalucía, a AIRBUS y a la propia dirección de ALESTIS. Ante ello, la Federación mostró su apoyo a “las movilizaciones” convocadas por la asamblea de trabajadores, motivadas por “la deriva que esta empresa estaba provocando en un conflicto que podría tener solución y que, pese a ello, va a terminar radicalizándose” Finalmente, el comité de empresa de Alestis ha decidido suplir el ERE extintivo por el temporal, evitando así el despido de 195 trabajadores.

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6,09 MILLONES DE EUROS

Extremadura registra 136 sociedades mercantiles La comunidad autónoma de Extremadura ha registrado la creación de 136 nuevas sociedades mercantiles durante el mes de marzo, por un capital total de 6,09 millones de euros, todas ellas son sociedades limitadas. Según los datos facilitados por el Instituto Nacional de Estadística (INE), el capital suscrito medio en las nuevas sociedades se sitúa en 44.787 euros. Asimismo, los datos han revelado que, en este período, un total de 50 sociedades extremeñas ampliaron capital, por un importe total de 30,4 millones de euros, y otras 28 se disolvieron; 20 de ellas de forma voluntaria, dos por fusión, y seis por otros motivos. Este aumento interanual en el número de sociedades mercantiles creadas en marzo se suma a la tasa registrada en febrero y continúa así la senda positiva. Por último, destacar que del conjunto de sociedades mercantiles, el 99,2% fueron limitadas y el 0,8% anónimas. Del capital suscrito en ampliaciones de capital, el 60,7% correspondió a sociedades limitadas y el 39,3% a sociedades anónimas.

IPC CONTINÚA SUBIENDO

En abril, el IPC crece en Andalucía y Extremadura El Índice de Precios de Consumo (IPC) continúa su marcha alcista de los últimos meses. En Andalucía, el IPC aumentó un 1,3% durante el mes de abril con respecto al mes anterior, de forma que la tasa interanual se quedó en el 3,9%. Por su parte, Extremadura registró una subida del 1,5% durante el mismo período, de manera que la tasa interanual se situó en el 3,8%. Con este aumento, la inflación acumulada se sitúa en la comunidad extremeña en el 1,7%, y en Andalucía en el 1,4%, según datos recogidos por el Instituto Nacional de Estadística (INE). Por su parte, en el conjunto nacional, el IPC ha subido un 1,2% durante el mes de abril en relación al mes anterior, y la tasa interanual se elevó hasta el 3,8%, debido a la subida de los alimentos y bebidas no alcohólicas, así como del ocio y cultura. También reseñable es el incremento del crudo, que elevó sus precios desde principios de año con una subida del 3,3% en enero, y del 3,6% en febrero y marzo.

Apostar por la excelencia empresarial es ahora más crucial que nunca. La situación económica obliga a las empresas a ser mejores, innovadoras, eficaces y prestar servicios cada vez de mayor calidad. No estar al día de las nuevas tendencias, de los métodos que exige el mercado puede suponer un serio ‘jaque mate’ al desarrollo, crecimiento o consolidación empresarial. Y es en esta realidad en la que tienen que luchar las empresas.

Empresa y Finanzas

Dossier

EXCELENCIA EMPRESARIAL

Lunes, 23 de mayo de 2011

La norma ISO y el modelo EFQM se conjugan y complementan La Excelencia en gestión o calidad se traduce en elaborar una estrategia de actuación cuyo objetivo es lograr que la organización satisfaga las necesidades y expectativas de sus grupos de interés: clientes, empleados, accionistas, proveedores, sociedad, etc. Por lo tanto, y aún más hoy día las empresas necesitan que exista una gestión de la calidad para que se logren sus objetivos. Para conseguirlo se establecieron la norma ISO y el Modelo de Excelencia EFQM.

La norma ISO. Su objetivo es establecer directrices que permitan satisfacer a todos los grupos de interés

El modelo EFQM. Se fundamenta en que los resultados se logren mediante un liderazgo que impulse la estrategia

Texto: I.M.B.

asta ahora, una de las referencias más universalmente utilizadas por las empresas ha sido y es en la actualidad la familia de normas ISO 9000, ya que esta familia se compone de una serie de normas que permiten establecer requisitos y/o directrices relativos a un Sistema de Gestión de la Calidad. Por lo tanto, dentro de esta familia, es la norma ISO 9001 la norma de referencia por la que principalmente las organizaciones establecen, documentan e implantan sus Sistemas de Gestión de la Calidad con el objeto de demostrar su capacidad para proporcionar productos y/o servicios que cumplan con los requisitos de los clientes y orientarse hacia la satisfacción de los mismos. Asimismo, la adopción de los requisitos de esta norma les ha permitido y permite a las empresas en la actualidad la posibilidad de obtener un reconocimiento externo a través de entidades certificadoras acreditadas. Norma ISO 9004 Por otra parte, la norma ISO 9004 aparece con el objeto de establecer directrices que permitan a una organización avanzar desde un Sistema de Gestión de la Calidad orientado a la satisfacción del cliente hacia un Sistema orientado a todos los grupos de interés de una organización (clientes, accionistas, aliados, personas y sociedad). Además, la norma ISO 9004 se preocupa por la mejora global del desempeño de la organización, tanto en términos de eficacia como de eficiencia, es decir, que no solo se orienta a obtener los resultados deseados (objetivos) si no alcanzarlos con la menor utilización de recursos posibles. Uno de los aspectos que hay que destacar es que la familia ISO 9000 ha introducido una serie de cambios muy significativos respecto a la versión anterior del año 1994, de manera que los requisitos y directrices se sostienen y fundamentan en una serie de principios de gestión, que le confieren una clara “orientación hacia los resultados”,evi-

COMPARACIÓN EFQM – NORMAS ISO 9000 ISO

EFQM

- Es una normativa desarrollada por la ISO (International Standard Organization) para el aseguramiento de los sistemas de calidad de las organizaciones. - La familia de Normas ISO 9000 proporciona requisitos para los sistemas de gestión de la calidad y orientación para la mejora del desempeño. - La evaluación de los sistemas de gestión de la calidad sirve para determinar el cumplimiento de dichos requisitos.

- La European Foundation for Quality Model es una organización que se ha dedicado a "tangibilizar" los principios de la calidad total para que sean aplicables a las organizaciones. Para ello ha desarrollado un modelo de gestión de la Calidad Total o Excelencia. - El Modelo de Excelencia EFQM contienen criterios que permiten la evaluación comparativa del desempeño de la organización y que son aplicables a todas las comparativas del desempeño de la organización y que son aplicables a todas las actividades y partes interesadas de la misma. - Los criterios de evaluación en el Modelo de Excelencia EFQM proporcionan la base para que una organización pueda comparar su desempeño con el modelo y con el desempeño de otras organizaciones.

SIMILITUDES - Ambas han sido creadas para la mejora de resultados empresariales. - Ambas están relacionadas con la calidad, aunque a distintos niveles y con distintos significados del concepto. DIFERENCIAS - La ISO 9000 es una norma que pretende gestionar/asegurar la calidad de los sistemas. - La EFQM es un modelo de referencia de Excelencia en Gestión (no normativo, y voluntario). dentemente relacionados con el cliente y las otras partes interesadas (según sea el alcance del sistema). Modelo de Excelencia EFQM A diferencia de ISO, el Modelo de Excelencia EFQM no es ninguna norma, sino que EFQM está orientado hacia la obtención de resultados (que es para lo que verdaderamente

deben servir los sistemas de gestión) se ve refrendada a su vez por los fundamentos de los modelos de excelencia empresarial, como el modelo de la EFQM (European Foundation for Quality Management-Fundación Europea para la Gestión de la Calidad), lo que pone de manifiesto la finalidad de los sistemas de gestión. Es decir, el modelo trata de estimular y ayudar a las organizaciones europeas a parti-

cipar en actividades de mejora que las lleven, en última instancia, a la excelencia en la satisfacción de sus clientes y de sus empleados, en su impacto social y en sus resultados empresarial. En este sentido, el modelo EFQM de Excelencia Empresarial se considera a sí mismo como un marco de trabajo no-prescriptivo que reconoce que la excelencia de una organización se puede lograr de manera sostenida mediante distintos enfoques. En esta línea, el modelo se fundamenta en que los resultados excelentes con respecto al rendimiento de la organización, a los clientes, las personas y la sociedad (en definitiva, los diferentes grupos de interés) se logran mediante un liderazgo que dirija e impulse la política y estrategia, las personas de la organización, las alianzas y recursos, y los procesos. Criterios que rigen el modelo La Fundación Europea para la Gestión de Calidad (EFQM), fue creada en 1988 por los presidentes de 14 importantes compañías europeas, bajo los auspicios de la Comisión Europea. Actualmente cuenta con más de 800 miembros, desde empresas multinacionales a pymes y empresas del sector público. El modelo EFQM está compuesto por nueve criterios y un esquema de evaluación que permite reconocer el nivel de excelencia de una organización, constituyéndose como una herramienta de mejora continua del desempeño global, que permite catalizar el cambio en las organizaciones, y en verdadero impulsor de la innovación y aprendizaje para la obtención de resultados excelentes en todos los ámbitos. Como ocurre con ISO 9000, el modelo EFQM también se soporta en una serie de fundamentos entre los que se puede destacar, nuevamente, la “orientación hacia los resultados”, considerando la satisfacción equilibrada de todas las partes interesadas. De forma similar a como ocurre con la familia ISO 9000, el modelo EFQM reconoce que existen ciertos conceptos fundamentales que constituyen la base del mismo.

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Lunes, 23 de mayo de 2011

Iberdrola Ingeniería líder europea La filial ha obtenido el certificado EFQM en su nivel +400 puntos, convirtiéndose así en líder europeo en excelencia en el sector de las ingenierías energéticas. El modelo internacional por el que ha sido evaluada examina todos los elementos fundamentales en la gestión: resultados, estrategia, clientes, liderazgo, recursos y procesos.

Obtiene el sello EFQM que reconoce la excelencia y ha sido la primera ingeniería energética en lograrlo

Otras filiales del Grupo han obtenido los certificados ISO 9001 y 14001, de calidad y gestión medioambiental

Texto: Mónica de la Rosa

berdrola Ingeniería y Construcción es la empresa de ingeniería energética líder en Europa en excelencia, tras haber recibido recientemente el Certificado de Excelencia Europea en su nivel +400 puntos, según el modelo de la EFQM (European Foundation for Quality Management), que otorga el Club de la Excelencia. El certificado o sello a la Excelencia fue recogido por el consejero delegado de la compañía, Alberto Sicre, de manos del presidente de la empresa SGS, Ramón Robles, en representación del Club de la Excelencia. Para la obtención del nivel +400 puntos, la filial de Iberdrola ha superado con unos resultados destacados su tercera evaluación externa dentro del esquema de reconocimiento del

sello de Excelencia Europea, en un proceso iniciado en 2007. Ninguna empresa europea del sector de las ingenierías energéticas ha llegado hasta la fecha a estos niveles de excelencia en la gestión y organización de sus procesos y capacidades. Otros certificados ISO En el transcurso del citado acto también se han entregado los certificados ISO 9001:2008 de Sistema de Gestión de Calidad e ISO 14001:2004 de Gestión Medioambiental a la filial Iberdrola Engineering and Construction

UK y el ISO 9001:2008 a Iberdrola Ingeniería de Explotación. Ambos galardones fueron recogidos por los respectivos directores: Peter Jones y Antonio José Fernández Pérez. En el informe de evaluación que le ha dado a Iberdrola Ingeniería y Construcción el liderazgo europeo destacan como puntos fuertes, entre otros, el compromiso de la compañía con la excelencia, fomentando la participación; la integración de los sistemas de calidad y medio ambiente en los proyectos; la mejora del control y seguimiento de las iniciativas; el alto grado de concienciación en seguridad y salud

laboral; los nuevos proyectos emprendidos para mejorar la eficiencia de procesos y las medidas implantadas para la difusión de buenas prácticas. Iberdrola Ingeniería, filial 100% Iberdrola y uno de los referentes tecnológicos del Grupo, es la cuarta ingeniería energética del mundo por facturación exterior y una de las más importantes de España en el sector eléctrico. Está presente en más de 34 países, con filiales en 27 países de Europa, África, América y Oriente Medio. Su actual cartera de proyectos supera los 2.300 millones de euros.

Confianza e implicación del personal

para garantizar la excelencia formativa de su equipo. En el ejercicio 2010, los empleados del Grupo en España recibieron 400.000 horas de formación, lo que significa que un 95% de la plantilla ha asistido a algún curso durante el pasado año.

Pionera en vincular salarios y productividad Iberdrola ha aprobado el primer convenio de una gran empresa española que liga salarios y resultados operativos. La compañía mantendrá durante los próximos años su compromiso firme con el empleo de calidad, apostando por la formación y las medidas sociales. Más del 60% de la plantilla posee acciones.

berdrola y los sindicatos Comisiones Obreras (CC.OO.), Sindicato Independiente de la Energía (SIE), Asociación de Técnicos y Profesionales de la Energía (Atype), Unión Sindical Obrera (USO) y la Confederación General del Trabajo (CGT), que aglutinan un 66,67% de la representación sindical de la compañía el V Convenio Colectivo del Grupo. Iberdrola se convierte así en la primera compañía del IBEX 35 en ligar la evolución de los salarios a sus resultados operativos. Según el contenido del convenio, los trabajadores de la empresa contarán con un incremento anual

del 1%, al que se sumará un 0,5% en caso de que se cumpla el 100% del objetivo fijado para el resultado operativo del Grupo cada año, o un 2,5%, hasta alcanzar un máximo del 3,5%, en caso de que se supere el objetivo en un 120%. “Es un momento de cambio cultural” Por parte de Iberdrola, el acuerdo ha sido formalizado por el director de Recursos Humanos de la compañía, Ramón Castresana, y el director de Recursos Humanos para España, Álvaro Murga. Durante el acto de firma, Castresana ha destacado que “es un momento importante, de cambio cultural, donde ambas partes han apostado por reforzar los resultados de la compañía, asumiendo riesgos y concentrando esfuerzos en un proyecto común”. El nuevo convenio beneficia a 9.000 profesionales, incluyendo los 1.200 empleados de las filiales Iberdrola Renovables e IOMSA. Este colectivo disfrutará de la jornada continuada, que se mejora para los próximos años, al ampliar a 39 minutos el margen en las horas de entrada y de salida. La compañía seguirá potenciando durante los próximos años el compromiso social con sus profesionales y su apuesta por un empleo de calidad. En primer lugar, mantendrá la retribución variable ligada

en la gestión del Grupo, de hecho un 60% de la plantilla posee acciones a objetivos, de la que ya se beneficia el 100% de la plantilla, y realizará todos los contratos de nuevas incorporaciones con carácter indefinido, como ya hace actualmente. De estos contratos, un 40% corresponde a titulados superiores. Además, Iberdrola continuará trabajando

Compromiso social Iberdrola conservará además las políticas sociales que la compañía viene desarrollando desde hace años, de modo que su equipo seguirá disfrutando de las medidas de conciliación respaldadas por la Alta Dirección del Grupo. En esta línea, se amplía hasta que el niño cumpla los 12 años –frente a los ocho que establece la legislación vigente– la reducción de jornada por guarda legal y se introduce un nuevo permiso por matrimonio de los progenitores o de los hermanos, entre otras mejoras.

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ESIC celebra en Sevilla el foro de excelencia ‘Hoy es Marketing’ La escuela de negocios y estudios universitarios Esic Business & Marketing School ha celebrado la VII edición del foro de excelencia: Hoy es Marketing, bajo el lema Nuevos paradigmas y valores globales. Ideas que están cambiando el mundo. El evento que se celebra en 7 ciudades españolas, se celebró el 17 de mayo en Sevilla, donde se dieron cita más de 1.000 profesionales y directivos de las empresas más destacadas de la región, para conocer las estrategias de Marketing más avanzadas. Texto: F. L.

l foro ‘Hoy es Marketing’, organizado por Esic Bussines&Marketing School, se ha convertido en una cita ineludible para las máximas responsabilidades en esta materia que deseen debatir, conocer y analizar las estrategias de marketing en el sector empresarial. El evento que se celebra en 7 ciudades españolas, concretamente en Madrid, Valencia, Bilbao, Pamplona, Sevilla, Barcelona y Zaragoza, congrega a más de 10.000 profesionales y directivos de empresas de España en este punto de encuentro de referencia para conocer de primera mano cómo las empresas entienden y hacen el mejor marketing de España en tiempos de crisis. La capital andaluza ha acogido el 17 de mayo este foro de profesionales y directivos de las empresas más importantes de nuestro país. ‘Hoy es Marketing’ -el encuentro referente de las nuevas tendencias del sector- ha logrado concitar y atraer la atención de los expertos y profesionales del sector. En la cita en Sevilla han participado más de 1.000 profesionales de este ámbito. En esta ocasión el lema de la jornada ha sido “Ideas que están cambiando el mundo” y ha contado con la participación de expertos procedentes de Coca-Cola, MVConsultoría, Shackletonbuzz@press, TNS España, Telefónica On the Spot Services y ABM Rexel.

Nuevas tendencias El programa de la edición de este año ha dejado deja bien a las claras la apuesta de ESIC por trasladar a los profesionales del sector y a las empresas los temas más avanzados del marketing y sus estrategias. De hecho en la actual situación económica los equipos de ventas, comerciales y de marketing se convierten en la clave fundamental para la vida de las empresas. Ahora más que nunca es esencial poner en práctica constantemente las enseñanzas de las técnicas más avanzadas del marketing. Esta edición de ‘Hoy es Marketing’ se ha dividido en dos partes. En el primer tramo se han analizado cuestiones tan actuales como la im-

Una de las grandes

La interacción

bazas y herramientas del marketing es estar alerta a los cambios en la red

entre empresa y consumidores o usuarios se ha transformado

portancia de los equipos comerciales como palanca del éxito empresarial; el papel de los medios de comunicación en la creación de marca; analítica web para un mundo 2.0; Reset&Reload: cambias o te cambian; y escucha activa: presencia de las marcas en los medios sociales. La segunda parte de esta edición ha estado centrada en temas como puntos de contacto de las marcas con los consumidores: la integración del marketing directo en las estrategia glo-

bal de marketing de las compañías; la importancia del punto de venta en la era de las redes sociales o en la empresa todos somos la fuerza de venta. Esta séptima edición de la jornada que se ha celebrado en Sevilla ha sido clausurada por el director general de ESIC, Simón Reyes Martínez Córdova, como ha ocurrido en las últimas ediciones. La nómina de ponentes ha vuelto a ser de primera fila. Javier Molina, profesor de ESIC, que se ha centrado en La importancia de los equipos

Un marketing cada vez más selectivo y a medida para empresas y consumidores Las nuevas herramientas del marketing y todo lo que ha supuesto la revolución de internet y las redes sociales está cambiando de manera radical la mayoría de aspectos y factores de las ventas. Todos los ponentes han coincidido en este aspecto de una u otra manera y dentro de sus distintas parcelas de actividad.

Este año el Hoy es marketing se ha celebrado en las ciudades de Madrid, Valencia, Bilbao, Pamplona, la propia Sevilla, y quedan aún por celebrar los encuentros de Barcelona y Zaragoza. En Madrid, por ejemplo, el encuentro contó con la presencia de destacados profesores de ESIC, así como de los

máximos responsables de Fundación Everis, Nielsen, Mediabrands (Grupo Interpublic); de Coca-Cola; Panrico; Carrefour; Jhonson & Jhonson; Dia; BT Global Services; Blusens; Cofides; ICEMD; Shackletonbuzz@press; Telefónica; McCann World Group; Grupo Zed, Grupo BBVA; y Nestlé; entre otros.

comerciales como palanca del éxito empresarial. Carlos Chaguaceda, director de Comunicación Corporativa de Coca-Cola España, quien ha disertado sobre ‘El papel de los medios de comunicación en la creación de marca’. En este sentido, abogó por una relación estrecha y fluida entre las empresas y corporaciones y los medios de comunicación. Por su parte, Antoni López, director del Área of Expertise de TNS en España, se centró en Puntos de contacto de las marcas con los consumidores: la integración del marketing directo en la estrategia global de marketing de las compañías, y en el protagonismo creciente que tiene cada vez más habida cuenta del desarrollo de nuevas herramientas y nuevas vías y canales de contacto entre consumidores y empresas. Sergio Maldonado, Managing director de MVconsultoría, reflexionó sobre la analítica web para un mundo 2.0. En el que todo está cambiando a través de una presencia más activa e interactiva del posicionamiento en la red de las empresas. De todas maneras, recalcó lo mucho que aún queda por avanzar en este terreno para las empresas andaluzas y españolas. Javier Rovira, profesor de la escuela, disertó sobre Resert&Reload: cambias o te cambian. Y habló de las rápidas transformaciones de los consumidores y de la necesidad de segmentar de manera cada vez más precisa los servicios y los potenciales clientes. Rodrigo Miranda, director general de Shackletanbuzz@press, participó con una ponencia sobre ‘Escucha activa: presencia de las marcas en los medios sociales’. Finalmente, Gonzalo Errejon, director general de ABM Rexel, versó sobre ‘En la empresa todos somos fuerza de venta’; y Carlos Marina Civera, director de Marketing y Producto de Telefónica on The Spot Services, cerró las ponencias con ‘La importancia del punto de venta en la era de las redes sociales’. Una vez más este evento ha sido todo un éxito tanto por la asistencia como por la interactividad entre ponentes y asistentes.

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n el entorno empresarial actual, las compañías además de poder apostar por la investigación, el desarrollo y la innovación, tienen un camino abierto, prácticamente ilimitado y cada vez más necesario: el mercado internacional. Cuando una empresa invierte recursos, pero además apuesta por la I+D+i, no trata de ser mejor, sino de ser “la mejor” y esta circunstancia abre las fronteras mediante una nueva “I”, la de internacionalización. Sin embargo, es necesario dotarse de los instrumentos existentes para optimizar los recursos disponibles y optar a la financiación pública que existen a nivel nacional, como son las ayudas y subvenciones, las deducciones fiscales por I+D+i y por la cesión de intangibles que serán de capital ayuda para financiar los desarrollos de forma sostenible y competitiva. Las deducciones fiscales por I+D+i, pueden recuperar en la cuota del Impuesto Sobre Sociedades entre un 25 y 42% del gasto ejecutado en I+D en cada ejercicio por las empresas y un 8% del gasto en innovación tecnológica (un 12% para el ejercicio 2012, tras la entrada en vigor de la Ley de Economía Sostenible). Este escenario de beneficios fiscales hace más viables en su análisis financiero a la mayoría de proyectos, minimizando la incertidumbre del riesgo tecnológico. Estos incentivos fiscales, se pueden combinar con la solicitud de financiación pública en los distintos programas nacionales e internacionales. Las ayudas disponibles en España, pueden tener como fuente de financiación las comunidades autónomas, donde las agencias de desarrollo ofrecen ayudas a fondo perdido, o de la Administración del Estado, articuladas por el Sistema Nacional de Inno-

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Investigación, Desarrollo e Innovación... ahora toca Internacionalización Por José Manuel Martínez Bedia, Manager de Financiación de Innovación de GAC España vación. Estas últimas ofrecen amplios fondos, que combinan la subvención a fondo perdido y el préstamo bonificado, mayoritariamente al 0%. Las más importantes son ofrecidas por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio para financiar desarrollos TICs, en el Plan Avanza 2 o planes como el de Competitividad de Sectores estratégicos industriales, aeroespacial y automoción y programas para financiación de inversiones como Reindustrialización, similar a los incentivos regionales, gestionados por las comunidades autónomas y el Ministerio de Economía y Hacienda. El Ministerio de Ciencia e Innovación gestiona fondos dirigidos a consorcios que fomentan la cooperación público-privada en forma de consorcio, como el Programa INNpacto. Existen también ayudas para la contratación de personal como INNcorpora y el desarrollo de infraestructuras en parques tecnológicos INNplanta. Mención aparte merece el Centro para el Desarrollo Tecnológico e Industrial (CDTI), que aglutina la mayor parte de las ayudas disponibles en el mercado, para financiar proyectos de I+D+i, individuales, mediante el programa PID, en consorcio, mediante Fondos tecnológicos y que está desarrollando programas que plantean grandes proyectos con presupuestos mínimos de 15 millones de euros, bajo el programa INNpronta. Y es precisamente el CDTI quien desde su

última reestructuración ha incidido en la necesidad de que los proyectos planteados para financiación, han de cumplir una condición necesaria aparte de su categoría de investigación y desarrollo: la capacidad de mercado del proyecto, especialmente en el entorno internacional. Para ello, se ha creado una Dirección de Mercados, que actúa de primer filtro antes de la evaluación de los proyectos y que no sólo estima la viabilidad de los proyectos, sino que vela porque los proyectos que pasen a evaluación técnica, soporten gran parte de sus posibilidades de éxito en la internacionalización de resultados. Por supuesto son de destacar los programas internacionales de financiación de I+D+i. En Europa, el más destacado el es VII Programa Marco, cuyo mayor presupuesto se destina a la financiación de grandes proyectos en consorcio entre países europeos. La participación en estos programas asegura el establecimiento de lazos entre diversos actores de la cadena de valor de la Investigación y el Desarrollo, ya que en los proyectos participan empresas y organismos públicos de investigación. Sin embargo en ocasiones este programa se hace demasiado grande a las empresas que comienzan a apostar por desarrollos innovadores y quieren establecer primeros contactos fuera del país, que van más allá de una

relación cliente-proveedor y pueden enfocarse como proyecto de investigación y desarrollo. Para ello sería posible participar en programas bilaterales entre España y otros países, que suponen la consecución de un sello, que asegura la financiación en la nación de origen de cada empresa. Estos programas en nuestro país los termina financiando el CDTI. Los acuerdos bilaterales se acogen bajo los sellos Eureka con Europa, Iberoeka con Iberoamérica y programas con países como Canadá, Sudáfrica, Corea, Japón, China e India. El CDTI además financia mediante el programa INNternacionaliza, acciones de promoción internacional para proyectos y tecnologías desarrolladas por PYMES. Para dar un paso más hacia el mercado internacional a la hora de explotar resultados, el incentivo conocido como “Patent-box” comienza a explotarse en España. Permite la reducción en la base de Impuesto sobre Sociedades un 50% de los ingresos obtenidos por la cesión de intangibles tales como patentes, planos, dibujos, know-how, etc. de hasta seis veces el coste que el desarrollo del intangible tuvo para la empresa. Esto hace que las empresas pioneras en tecnologías avanzadas que hasta ahora no habían encontrado empresas españolas que quisieran explotar sus bienes intangibles producidos por su conocimiento, puedan encontrar en el mercado internacional no sólo un mercado casi inagotable, sino que obtendrán por ello un rédito fiscal. Todas estas oportunidades que ofrecen los incentivos públicos, eficientemente gestionadas hacen que una apuesta por la I+D+i y posterior orientación a mercados internacionales, haga rentable desde un principio la apuesta por la “I”de Internacionalización.

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Lunes, 23 de mayo de 2011

Últimas tendencias en management El Instituto de Estudios Cajasol ha celebrado su VI Encuentro Directivo 2011, considerado en la actualidad como “uno de los foros más relevantes sobre las últimas tendencias en management empresarial”. En esta ocasión, dicha cita económica ha contado con la presencia de más de 400 directivos, quienes han asistido a los análisis y reflexiones que grandes expertos en management y comunicación de empresas nacionales e internacional han ofrecido en la sede del Instituto Cajasol en Sevilla.

25 ponentes de alto nivel en el Encuentro Directivo de Cajasol El Encuentro Directivo 2011 contó con las ponencias de 25 conferenciantes de máximo nivel, entre los que destacaron: los periodistas Iñaki Gabilondo y Pepa Bueno; el socio-gerente de Makeateam, Juan Manuel López Iturriaga; el socio consultor de Iter Consultores, Emilio Duró; el presidente del Sevilla F.C., José María del Nido; además de diferentes altos directivos de empresas como Adecco, Tea Cegos, Edelman, Alain Afflelou o Starbucks.

Texto: Fabiola Lobo

or sexto año consecutivo, el Instituto de Estudios Cajasol, ha convocado el Encuentro Directivo 2011, una de las citas empresariales más importantes de España que reunió, en la jornada del martes pasado, a 25 ponentes de máximo nivel en comunicación y management. Más de 400 directivos de empresas han sido testigos del análisis y de las distintas vías que los conferenciantes han expuesto en referencia al marco empresarial del momento. De este modo, la sede del Instituto de Estudios Cajasol en Sevilla se convirtió por un día en un “un importante foco empresarial en el que expertos en gestión y dirección de empresas, expusieron las claves de éxito y su visión sobre la actual coyuntura económica”, según ha indicado la entidad financiera.

El grupo privado de ingeniería y tecnología fundado en Bilbao en el año 1956, SENER, ha sido preseleccionado para representar a España en los prestigiosos premios European Bussines Awards dentro de la categoría de Innovación, gracias al proyecto de Planta Gemasolar, cuyas innovaciones tecnológicas lidera SENER.

“Formación para seguir contribuyendo” El encargado de inaugurar la jornada fue el presidente de Cajasol y copresidente de Banca Cívica, Antonio Pulido, quien resaltó la importancia de “la formación para seguir contribuyendo a la mejora de la gestión empresarial, tan crucial en este momento para remontar la crisis”. Referente a la fase de impulso en la que se encuentra el Instituto de Estudios de la entidad, Pulido reflejó la visión “ampliada y reforzada” que le aportará “la incorporación plena al proyecto nacional e internacional de Banca Cívica”. Asimismo, el copresidente anticipó que el Instituto de Estudios ofrecerá para el próximo curso “una nueva etapa marcada por una oferta formativa más completa”, además de “un nuevo ámbito de actuación más allá de los los límites de Andalucía”.

López Iturriaga: “Un equipo campeón no se hace en un día, sino después de un período de formación largo” 25 ponentes expertos en la materia Entre los conferenciantes, destacó la ponencia del periodista Iñaki Gabilondo que versó sobre ‘El fin de una época’. En este sentido, el periodista apostó por “la capacidad de anticipación, coraje y formación como principales herra-

El grupo SENER, preseleccionado para los premios European Bussines Awards

ENER ha sido preseleccionada para competir con otras 24 firmas españolas en los premios de negocios más competitivos de Europa, los European Business Awards, en su edición de 2011, centrados en tres principios fundamentales: la innovación, la excelencia en el negocio y la sostenibilidad. Esta preselección ha sido lograda en la categoría de ‘Innovación’ a la que SENER ha presentado su proyecto de Planta Gemasolar, ubicada en la localidad sevillana de Fuentes de Andalucía. “Es la primera planta comercial que aplica la tecnología de receptor central de torre y sistema de almacenamiento en sales fundidas, y que supone una revolución en el sector de la energía solar por concentración”, ha asegurado SENER. El grupo rivalizará con el resto de compañías para obtener el galardón ‘Ruban

mientas” para afrontar el momento de incertidumbre actual. Por su parte, el presidente del Sevilla F.C., José María del Nido, reflexionó sobre los derechos audiovisuales en el fútbol español, manteniendo que “el sistema actual de la venta de derechos audiovisuales de la liga española ha provocado que no exista competición alguna entre los equipos”. Por esta razón, Del Nido apostó por la venta de derechos de “modo centralizado, tal y como defiende la Comisión Nacional de Competencia, frente a un modelo de negociación individualizada de cada club”. Finalmente, el director de RR.HH. de Adecco España, Carlos Viladrich, disertó sobre el reto de la dirección de personas “como uno de los temas claves de las función directiva”. De este modo, defendió un decálogo de la dirección para dinamizar las empresas, en torno a diez principios básicos a tener en cuenta.

d’Honneur’ en la próxima ronda de esta competición, en la que se elegirán los 10 finalistas por cada categoría, cada uno de ellos galardonado con el mencionado distintivo. De todas

las empresas que obtengan el ‘Ruban d’Honneur’ sólo una por categoría se llevará el premio final, que se dará a conocer el 22 de noviembre de este año en Barcelona.

Planta pionera en el mundo La Planta Gemasolar, proyecto promovido por la empresa Torresol Energy, cuyas innovaciones tecnológicas han sido desarrolladas por SENER, es la “primera planta del mundo” con tecnología de receptor central de torre y sistema de almacenamiento térmico, que permite seguir produciendo energía durante 15 horas sin sol. Gracias a esta capacidad de almacenamiento, la energía solar se puede convertir en gestionable, “al ser capaz de suministrar a la red en función de la demanda”, cuestión que hasta la fecha ha sido una “tarea pendiente” en el campo de las energías renovables. “Su novedosa tecnología, que aumenta significativamente la eficiencia de la planta, supone un punto de partida dentro de la estrategia de reducción de costes en el sector de la energía termosolar. Una vez entre en operación, en próximos meses, Gemasolar será capaz de suministrar energía limpia y segura a 25.000 hogares y de reducir en más de 30.000 toneladas al año las emisiones de CO2”, según ha señalado SENER.

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FRANCISCO PANTÍN VISEA, DIRECTOR GERENTE DE NIZA MÓVILES

“La excelencia es lo que te diferencia, es lo que deja huella en el cliente” Niza Móviles es el principal distribuidor de Vodafone en Extremadura desde 1998. Actualmente, Niza tiene presencia en Extremadura y Andalucía, tanto con puntos de venta como con Oficinas PYME. Además, el 16 de mayo inauguraron sus instalaciones en Las Palmas de Gran Canaria. Su director gerente, Francisco Pantín, ha asegurado que las claves del éxito de Niza son el neto espíritu emprendedor de la empresa y su personal. “De otra manera, no sabemos ni queremos hacerlo. Queremos dejar huella”. Texto: Fabiola Lobo

¿Cómo ha sido la trayectoria de Niza, como principal distribuidor de Vodafone en Extremadura, a lo largo de estos 13 años? Sólida. Niza Móviles es una empresa que ha ido evolucionando con el transcurrir de nuestro sector y bajo el amparo de Vodafone. Ha sido un camino de progresión mutua entre Vodafone, Niza y el mercado: en el orden que queramos ya que en esta ocasión si vale el monta tanto, tanto monta. ¿En qué segmento comercial habéis ganado y evolucionado con más fuerza? Francamente en ambos. En el segmento residencial comenzamos con pocos puntos de venta en nuestra región, situados en Don Benito, Badajoz y Cáceres. En la actualidad contamos con 14 de ellos: 3 en Badajoz y 1 en Cáceres, Zafra, Don Benito, Almendralejo, Jerez de los Caballeros, Miajadas, Navalmoral, Trujillo, Plasencia, San Juan de Aznalfarache y Alcalá de Guadaira. Respecto a los Equipos Comerciales de Pymes y Autónomos, hace 13 años el equipo lo conformaban 3 personas para captar clientes y 1 para el departamento de atención al cliente, pero en la actualidad este equipo está conformado por 65 personas distribuidas por zonas, concretamente en Badajoz, Don Benito, Cáceres, Talavera de la Reina, Sevilla, Huelva, Marbella y la próxima apertura (16 de Mayo) en Las Palmas de Gran Canaria. En términos de calidad, ¿qué servicios ofrecéis a vuestros clientes? Toda una batería de medidas. En primer lugar, medidas humanas a través de un equipo de 17 personas cuya función dentro de la empresa es visitar, conocer y optimizar sus recursos de comunicaciones como el control del gasto, la mejora de procesos y el control del uso, entre otros. Y por otro lado, medidas materiales gracias a herramientas exclusivamente diseñadas para poder gestionar las posibles dudas, incidencias, nece-

EL PERFIL Francisco A. Pantín Visea, director gerente de Niza Móviles

“Gestionamos 1.135 sociedades que representan un total de 16.868 líneas móviles, de datos, fijos y ADSL

”

Madrileño de nacimiento, pero extremeño de adopción. En el año 2003, llegó a Niza Móviles como Director Comercial cuando la empresa contaba con 23 trabajadores. Actualmente Niza Móviles cuenta con 115 personas en plantilla y Francisco Pantín es el director gerente de ella. “El venir a esta ciudad fue el conjunto de mi circunstancia personal y la personalidad de Antonio Fernández, su proyecto y visión de empresa”.

evolucionando en el camino de la diferenciación en el servicio a nuestros clientes

sidades que nuestros clientes pudiesen tener, etc. ¿Qué ventajas y beneficios aporta Niza a sus clientes? ¿Se premia en Niza la fidelidad? Nuestra prioridad es ofrecer un trato diferenciado en: Profesionalidad de nuestro equipo comercial para la mejora del uso de las telecomunicaciones de nuestros clientes; en Trato Personalizado; y en Estructura, pues entendemos que tenemos capacidad de gestión e

interlocución con nuestro operador para que nuestros clientes tengan el mejor de los servicios posible. En Niza sí se premia la fidelidad. Desde nuestra empresa estamos trazando un plan de personalizar la oferta a aquellos clientes con más antigüedad y volumen, centrado en ofertas preferentes con el resto de empresas de grupo, bien para la propia empresa o para los trabajadores de la misma; así como el disfrute de descuento en nuestra empresa de Publicidad y Marketing (INNOVA4), descuen-

“Niza quiere seguir ”

to en productos de telefonía móvil Vodafone (Niza Móviles) y descuento en nuestro productos de la relojería/Joyería (V THE WATCHES). En Niza Móviles, ¿cuáles son las normas de calidad? Principalmente, la Formación, la Identidad de marca (Niza/Vodafone), el Servicio (agilidad en procesos, cumplimiento de los compromisos, soporte de la postventa), y la Atención al cliente. ¿Ofrecéis algún distintivo de diferenciación respecto a las demás empresas del sector? Honestamente quiero pensar que sí, pero no pasa por nada que no sea tangible al cliente, es decir, quiero que nuestra diferenciación sea en el asesoramiento, en el servicio y en la experiencia del cliente: ése es nuestro objetivo. La adquisición del Hotel Rural Finca el Pantano, ¿podría decirse que es una nueva metodología para ofrecer calidad y excelencia a los clientes de Niza y del grupo? Es una de nuestras motivaciones. Queremos dar algo más a nuestros clientes, no sólo desde el prisma de ofrecerle un espacio de relax, si no un lugar de encuentro donde poder realizar reuniones para sus equipos, clientes o para ellos mismos. Queremos vivir nuestros clientes y por eso queremos estar en cuantos más aspectos de su día a día, mejor. ¿Por qué cree que la excelencia empresarial es necesaria en el sector de negocios? Personalmente, porque en el mercado uno tiene que tomar un camino. Uno puede tener enfocada su actividad a volumen, a rentabilidad, a imagen, y cualquiera es válida. Creo que de todos los aspectos hay que tomar algo, pero la excelencia es lo que te diferencia, es lo que deja huella en el cliente, y nuestra obsesión es y tiene que ser dejar huella en donde estemos presente: en un cliente con 45 empleados, en un autónomo con 5 trabajadores, en una familia con 4 miembros o en el estudiante que vive solo en la residencia. ¿Cuál es la previsión de futuro de Niza? En estos momentos, tenemos 3 proyectos en marcha muy importantes para la empresa. Primero, la Inauguración de nuestras instalaciones en Las Palmas de Gran Canaria, el pasado día 16 de mayo. Segundo, la Implantación de un nuevo programa de gestión integral en la empresa: un potente ERP con CRM para poder mejorar nuestros procesos internos y, sobre todo para poder gestionar de forma más eficaz a todos nuestros clientes. De hecho, en el traspaso de datos del antiguo programa a éste hemos migrado a 67.000 clientes en estos 13 años. Y tercero, la Inauguración de nuestras nuevas instalaciones en la ciudad de Badajoz, ya que estamos acondicionando una nueva nave en el polígono Industrial El Nevero para albergar a todo el equipo de administración, a operaciones de venta, a Recursos Humanos, a Marketing y a la gerencia. El mes de junio es la fecha estimada para el cumplimiento de este tercer proyecto.

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EXCELENCIA EMPRESARIAL

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La US acompaña a las empresas en su camino hacia la excelencia Casi 30 millones de euros han sido facturados durante el 2010 en contratos de investigación y colaboración con empresas. OTRI, FIUS, AICIA y FIDETIA son los agentes con los que cuenta la Universidad de Sevilla (US) para acercar la universidad al mundo empresarial.

Los proyectos de alianzas US-empresas alcanzaron los 100 millones en facturación en los últimos tres años

Entre las empresas que colaboran con la US

Texto: M.R.N.

as empresas excelentes lo son por su capacidad de innovación, de adaptarse a las necesidades de los clientes más exigentes y de contribuir al avance de la sociedad, superando el escepticismo que acompaña a toda crisis económica, incluida ésta. Este tipo de empresas se caracteriza por confiar en un progreso que no sería posible sin una inversión constante en I+D. Las universidades se erigen en este sentido como los departamentos de I+D más diversificados y potentes, y algunas de estas empresas ya lo saben. En el caso de la Universidad de Sevilla, existe un gran número de grupos de investigación que ofrecen una carta de capacidades de conocimiento a disposición de las empresas (y las instituciones) de primer nivel y que se extiende en todos los campos del conocimiento. Esta es la labor de la transferencia, valorizar la investigación que se está llevando a cabo día tras día en los centros universitarios y ponerla a disposición de la sociedad a través de las empresas que buscan en la innovación su camino hacia la excelencia. Aquí entra en juego el papel de la Oficina de Transferencia de Resultados de la Investigación, OTRI en su forma abreviada, que después de un trabajo exhaustivo de meses de duración en el que se ha contactado con todos los grupos de investi-

Terapia Urbana es una spin-off surgida en la US cuyo valor añadido es el diseño e instalación de espacios vegetales en el medio urbano para reducir la temperatura de edificios, de manera que el ahorro energético puede elevarse hasta un 10% del consumo en ciertas construcciones.

sta tecnología, protegida mediante patente, ha sido desarrollada por un grupo de arquitectos e ingenieros agrónomos de la US que apuesta por la inserción de la naturaleza en espacios urbanos como instrumento de la arquitectura sostenible, implantando espacios vegetales en techos o fachadas. Su objetivo es mejorar la calidad ambiental y la propia eficiencia energéti-

cabe mencionar Abengoa, EADS, Endesa, Acciona, Sadiel, Gas Natural, etc. gación de la Universidad de Sevilla, ha elaborado un catálogo que aglutina bajo una misma plataforma web toda esta oferta. Transferencia de conocimiento Así, empresas de prácticamente todos los sectores socioeconómicos que deseen innovar, pueden acceder a través de la web de la OTRI (www.otri.us.es) a su catálogo de capacidades de transferencia de conocimiento, donde encontrarán respuesta a sus demandas sobre I+D. “Es hora de animar a las empresas a su modernización: que apuesten por la permanente innovación”, argumenta Pablo Cortés, director de la OTRI. “Distinguirse de países como Brasil, China o la India con una gran masa laboral que está dispuesta a trabajar a costes mucho más reducidos, va a obligarnos a tener que apostar por el conocimiento, y este conocimiento se encuentra en la Universidad”, señala el director de esta oficina.

Conectando universidad y empresa Los agentes universitarios encargados de formalizar los contratos con las empresas son la Fundación de Investigación de la Universidad de Sevilla (FIUS), la Asociación de Investigación y Cooperación Industrial de Andalucía (AICIA) y la Fundación para la Investigación y el Desarrollo de las Tecnologías de la Información en Andalucía (FIDETIA). FIUS nace hace tres años con la vocación de potenciar los proyectos de investigación universitarios financiados por entidades externas. Así, ha firmado durante estos tres años más de 800 contratos entre empresas e investigadores, asumiendo la gestión económica de dichos proyectos. AICIA y FIDETIA son las encargadas de articular la gestión de conocimientos en los sectores de la ingeniería y de las Tecnologías de la Información respectivamente. Por su parte, AICIA ha desarrollado más de 100 proyectos internacionales, 656 proyectos nacionales, 191 análisis y ensayos y 368 estudios y asesorías, con unos

ingresos totales superiores a 91 millones de euros. FIDETIA ha promovido desde su creación en el año 2000 la cooperación universidadempresa generando beneficios por valor de alrededor de cuatro millones de euros anuales. Esta fundación cuenta con más de 600 convenios de colaboración con otras tantas compañías de diferentes sectores, así como la administración pública. Por todo ello, las principales empresas del país vienen colaborando de forma asidua con la Universidad de Sevilla como aliado estratégico en el camino de la excelencia. Una muestra de esta alianza es que empresas como Abengoa, EADS, Endesa, Acciona, Sadiel, Gas Natural SDG, Iturri S.A., GreenPower e Isotrol, entre otras firmas de relieve, contaron con los servicios de los grupos de investigación de la US en proyectos en cooperación por una suma cercana a los 30 millones de euros de facturación durante el año 2010, cifra que llega hasta los 100 millones de euros al contabilizar los últimos tres años.

Terapia Urbana y la sostenibilidad ca en la edificación, desarrollando jardines verticales y techos verdes que consiguen un ahorro energético en climatización al reducir la necesidad de ventilación interior. La principal innovación que Terapia Urbana aporta en jardinería vertical son los sistemas de naturación activos, consistentes en hacer pasar una corriente de aire a través de los jardines que actúa como mecanismo de climatización para reducir la temperatura de los edificios. Es decir, el dispositivo enfría el aire, lo humidifica y lo depura. Entre los proyectos más importantes llevados a cabo por Terapia Urbana se encuentran los jardines verticales de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Agronómica (ETSIA) y la Escuela Técnica Superior de Ingeniería (ETSI) de la Universidad de Sevilla en la Isla de la Cartuja.

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EXCELENCIA EMPRESARIAL

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25 años de compromiso con la calidad Como diría la canción, 20 años -en este caso 25no son nada o lo son todo. Y el cuarto de siglo ha dado mucho en el caso de AENOR. Se ha convertido en uno de los organismos fundamentales en el ámbito de la normalización y la certificación en todo el mundo. Las cifras de su actividad dejan ver claramente su labor, su apuesta por la competitividad y mejora de las organizaciones y de las empresas. Una proactividad que la sitúa a la vanguardia de las nuevas normas técnicas. Texto: J.G.F

“

En 25 años, la cultura de la calidad está ya asentada en una parte relevante de las organizaciones de nuestro país. Pero es necesario que, entre todos, sigamos avanzando por ese camino, porque es la forma de hacer a nuestra economía más fuerte y capaz de superar situaciones como la que estamos viviendo. Para ayudar en ese empeño, como resultado de la labor promovida por AENOR hay 29.000 normas técnicas al alcance de todas las empresas, que describen las mejores prácticas; y se han concedido cerca de 62.000 certificados, que reconocen a organizaciones comprometidas con las cosas bien hechas”. Así de claro se expresaba el presidente de AENOR, Manuel López Cachero, con motivo de la celebración de la Asamblea General Anual de la Asociación Española de Normalización y Certificación, coincidiendo con el cuarto de siglo desde su fundación. Y no le falta razón. AENOR ha contribuido y de qué manera a promover las buenas prácticas y la mejora de la competitividad y excelencia de las empresas españolas a través de la normalización y certificación de procesos y normas esenciales para el buen desempeño de las organizaciones. Síntoma y señal inequívocos de que el entramado empresarial ha cambiado mucho en las dos últimas décadas, y de que éste debe ser el camino a seguir, precisamente ahora con la difícil coyuntura económica. Y uno de los caminos, de las sendas para lograr superar la actual coyuntura mundial es la de continuar apostando por la calidad y la excelencia como banderas del desarrollo empresarial tanto de las empresas andaluzas como de las extremeñas. De este modo, AENOR -remarcan sus responsables- contribuye a mejorar la calidad y competitividad de las empresas, sus productos y servicios a través de normas técnicas y certificaciones. Ayuda a las organizaciones a generar uno de los valores más apreciados en la economía actual: la confianza. La Asociación Española de Normalización y Certificación, como enti-

dad legalmente responsable de las normas técnicas en España, alcanzó en 2010 un catálogo de 28.918 documentos con soluciones para las organizaciones. Entre las nuevas normas destacan aquellas que apelan a cuestiones relacionadas con las principales preocupaciones de la sociedad. Por ejemplo, la norma española de Gestión de riesgos para la seguridad del paciente (UNE 179003) o la adoptada europea de Sistemas de Gestión Energética (UNE-EN 16001). En su labor por estar a la vanguardia de las nuevas normativas y cerficaciones, AENOR emitió en 2010 los cuatro primeros certificados que indican las emisiones de gases de efecto invernadero que implica la elaboración de un producto concreto. En relación con el Protocolo de Kioto es una de las pocas entidades a nivel mundial con capacidad para validar, verificar y certificar proyectos de reducción de emisiones de este tipo de gases. De hecho, ya ha alcanzado los 220 proyectos en todo el mundo.

Cifras de récord AENOR ha emitido en 25 años 29.000 normas y 62.000 certificados de distintos campos

Pionera Ha emitido los primeros certificados sobre la emisión de gases de efecto invernadero

Por su parte, AENOR Internacional, a través de la que se canaliza la expansión fuera de las fronteras españolas, continuó con la apertura de oficinas en Ecuador, República Dominicana y Marruecos. La Asociación tiene presencia permanente en 13 países. En su área internacional tiene vigentes 3.269 certificados fuera de España. En gran medida, gracias a la actividad que desarrolla AENOR, nuestro país es un referente en la normalización internacional. Por ejemplo, varias normas españolas de I+D+i se han tomado como base para elaborar normas europeas de Gestión de la Innovación. En 2010, se constituyeron informan desde AENOR- seis grupos de trabajo en el seno del Comité Europeo de Normalización (CEN). De igual manera, la norma española de Ecodiseño ha sido la referencia para elaborar un norma internacional que se publicará este año. Una labor, por tanto, que pone de manifiesto la apuesta por un desarrollo empresarial y un ecosistema económico mejor.

Referente en la emisión de normas y certificaciones En certificación, por tipos, los más numerosos son los 26.720 certificados que acreditan que se ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001, y los 6.960 de Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001. Además, la calidad de 92.162 productos y servicios de organizaciones está identificada por la Marca N. El resto de las certificaciones hace referencia prin-

cipalmente a nuevos campos de certificación como I+D+i, seguridad de la información, seguridad alimentaria o seguridad y salud en el trabajo. Este último se acercó a los 1.500 certificados emitidos el ejercicio pasado, convirtiéndose en la tercera certificación de sistemas que supera el millar de reconocimientos y con más rapidez que las anteriores. Según fuentes de AENOR, ésta ha con-

tribuido notablemente a situar a España como el primer país de Europa y tercero del mundo por número de certificados de Gestión Ambiental ISO 14001. Además, es el segundo país de Europa y cuarto del mundo en Gestión de la Calidad ISO 9001. Uno de los ejes estratégicos de la entidad es apoyar el esfuerzo de las organizaciones en sostenibilidad y medio ambiente. En este campo, AENOR ha emitido más de

10.300 certificaciones hasta 2010. Entre los certificados ambientales que experimentaron un mejor comportamiento el año pasado, destacan los del Sistema de Gestión Energética y los de Ecodiseño, tras crecer, respectivamente, un 240 y casi un 60%. Igualmente AENOR ha certificado casi el 95% de la potencia eólica instalada en España, que se corresponde con 696 parques eólicos. Esta certificación

acredita que las instalaciones son capaces de soportar huecos de tensión (perturbaciones en la red eléctrica) sin desconectarse de ella. Dentro de las actividades relacionadas con el Protocolo de Kioto, AENOR es el primer organismo español y el sexto del mundo acreditado por la ONU como Entidad Operacional Designada, dentro del Mecanismo Desarrollo Limpio del Protocolo.

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EXCELENCIA EMPRESARIAL

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CEPSA y la responsabilidad social La RSE hoy en día es una prioridad para CEPSA. Hablar de la Estación Ambiental de Madrevieja, de la Laguna Primera de Palos, de los Premios CEPSA al Valor Social, de sus programas de puertas abiertas, entre otras cuestiones formativas, culturales, sociales, deportivas, ... es hablar de una política voluntaria forjada en años y sabedora de su implicación interna y externa CEPSA hace gala de su responsabilidad ante la sociedad mucho más allá del cumplimiento de la normativa pertinente.

40 años en Andalucía y con vocación de sumar más y mejor En Andalucía CEPSA desarrolla un extenso y ambicioso programa de actividades que, “afortunadamente, han encontrado el respaldo de la sociedad y de las instituciones locales y regionales. Citemos, por ejemplo, el yacimiento arqueológico de Carteia (San Roque), el Festival de Cine Iberoamericano (Huelva), las actuaciones ambientales con la Organización por la Conservación de Cetáceos en el Estrecho (Circé) o en Marismas del Odiel. Así como las Cátedras CEPSA que la compañía tiene abiertas en la las universidades de Cádiz, Huelva y Sevilla”. Es un referente industrial en Andalucía por su fuerte incidencia en la estructura económica y social, da empleo directo a más de 3.800 personas, indirecto a otras 4.000 e inducidos a 6.000. Busca la excelencia para alcanzar el éxito de forma sostenible, apuesta por la calidad, la innovación, la producción y la gestión por procesos, etc.

Texto: Mónica de la Rosa

esde hace años, CEPSA ha consolidado su presencia en Andalucía como la primera empresa en volumen de facturación, a través de la actividad que desarrolla en sus dos refinerías, la de San Roque y la de Palos; las cuatro plantas petroquímicas; la red de Estaciones de Servicio; diversas factorías de almacenamiento y distribución de asfaltos; y varias plantas de envasado de botellas de gas butano para uso doméstico. Desde esa posición de liderazgo industrial, la apuesta decidida por la calidad es irrenunciable. Es más, “el espíritu que impregna la búsqueda de la Excelencia Empresarial a través de la mejora constante ha dado el fruto deseado para satisfacción plena de las necesidades de los clientes y de la sociedad”, señala la compañía. Por ello, alcanzar y garantizar la máxima calidad, innovación y mejora a través del modelo de Excelencia Empresarial “es un pilar clave de nuestra actividad. Poseemos sistemas de Calidad certificado por AENOR según la norma UNE-EN ISO900:2000, norma PECAL/AQAP 2120, además de ser finalista en el Premio Europeo EFQM, Sello 500+, Premio Andaluz a la Excelencia…” Pionera en sostenibilidad “La protección y respeto al medio ambiente son compromisos voluntarios de CEPSA. En Andalucía tenemos implantado mecanismos para reducir los efectos de nuestra actividad en el entorno”. Las refinerías y plantas químicas de CEPSA han sido pioneras en obtener la certificación medioambiental ISO 14001, que asegura la implantación de sistemas eficaces de gestión medioambiental. Además, todas disponen de la Autorización Ambiental Integrada (AAI). CEPSA invierte constantemente en mejoras, entre otras “nuestras plantas de azufre, la instalación de modelos predictivos informáticos conectados en tiempo real con la Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía para la predicción de la incidencia de sus emisiones en el entorno o plantas de tratamientos de efluentes líquidos para garantizar la calidad de las aguas más allá de los niveles legales exigidos. Es más, nuestra responsabilidad con la protección del medio ambiente y la biodiversidad toman cuerpo con los citados ejemplos de la Laguna Primera de Palos y la Estación Ambiental Madrevieja”.

De las primeras en lograr la certificación ambiental ISO 14001 y todas sus refinerías y plantas tienen la AAI

La seguridad de todas las personas que trabajan en sus instalaciones es otra de las prioridades de la compañía. Prevención de Riesgos Laborales “Para alcanzar objetivos, nuestros centros realizan programas de entrenamiento, inspecciones y disponen de normas y procedimientos de prevención. Además, en continuo, concienciamos y formamos en seguridad tanto a nuestros empleados como a los de las empresas auxiliares”. La seguridad se concibe en CEPSA como parte inseparable de su actividad. Los principales centros en Andalucía disponen de certificaciones OHSAS 18001:2007 en Seguridad y Salud Laboral, y la COASHIQ les ha reconocido por

los resultados obtenidos en prevención de accidentes y por mantener a cero el Índice de Frecuencia entre el personal propio. Un ejemplo de la preocupación por la seguridad, es que durante los últimos diez años, en la refinería ‘Gibraltar-San Roque’ de CEPSA se han reducido un 72% menos de accidentes laborales. El control exhaustivo, el cumplimiento de los planes de seguridad y la concienciación de los empleados han sido factores clave para lograr estos resultados. Las mejoras en procesos de producción y las inversiones son constantes. CEPSA invertirá en el período 2011-2020 más de 3.300 millones de euros. Entre los cambios ya realizados, la compañía destaca, el proyecto de Ampliación de la

Capacidad de Producción de Destilados Medios (ACPDM) en la Refinería ‘La Rábida’ inaugurado en 2010, que ha sido el mayor reto inversor de CEPSA en toda su historia. Cerca de 10 ingenierías, 200 proveedores de bienes de equipo y más de 320 empresas contratistas han participado en el proyecto aportando directamente un millón de horas de ingeniería, cerca de siete millones de horas de montaje y supervisión, con una colaboración de hasta 3.500 personas en los meses picos de actividad. La puesta en servicio del proyecto ha supuesto la creación y cobertura de 166 puestos de trabajo estables y de alta cualificación, además de un incremento importante de los servicios externos requeridos y de la actividad económica inducida en el entorno de la refinería. Con una inversión del orden de 1.000 millones de euros y una complejidad equivalente a duplicar la refinería existente, incorporando además unidades de proceso inéditas en el esquema de fabricación de CEPSA, el proyecto ACPDM permite convertirla en una plataforma de refino de primer nivel, mejorando su eficiencia energética, su nivel de competitividad global y maximizando su sinergia con sus dos otras refinerías de ‘San Roque’ y de ‘Tenerife’.

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El referente europeo en banca ética abrirá una delegación en Málaga Triodos Bank, referente de la banca ética en Europa, tiene previsto abrir una delegación en Málaga antes de que finalice 2011. Con esta apertura, Andalucía pasaría a ser la única comunidad autónoma española que contará con dos oficinas d la entidad. José Antonio Carbonell, director territorial de Triodos Bank en Andalucía, asegura que la región es muy importante para la entidad, en sí misma y en el desarrollo de la estrategia nacional también. Texto: Mónica de la Rosa

ndalucía es una comunidad autónoma clave para Triodos Bank, por su importancia en sí misma y por su peso en el desarrollo de la estrategia nacional. Tanto el número de habitantes como el volumen de inversión, así como su liderazgo en agricultura ecológica, son algunas de los puntos fuertes de la región que explican la relevancia que ha tomado en las líneas de expansión del banco. Triodos Bank, referente de la banca ética en Europa, tiene previsto abrir una delegación en Málaga antes de que finalice 2011. Con dicha apertura, Andalucía pasaría a ser la única comunidad autónoma española que va a contar con dos oficinas de la entidad. José Antonio Carbonell, director territorial de Triodos Bank en Andalucía, ha expuesto para Empresa y Finanzas, la importancia que para la entidad tiene la comunidad andaluza. La banca ética

“Los proyectos que financiamos pueden salir mal, pero el banco no registra morosidad”, resalta Carbonell. “El dinero debe servir para hacer intercambios económicos y beneficiar a las personas”, así “el crecimiento de los bancos es orgánico, sin picos especulativos”. así se resume el éxito de Triodos Bank para el director territorial.

a diferencia con los bancos convencionales es abismal, ha confesado Carbonell, quien asegura que se “sorprendió” cuando conoció el planteamiento del banco. Tanto él, como sus compañeros, provenientes en su mayoría de la banca tradicional. “De este modo, el trabajo financiero tiene más sentido”. José Antonio Carbonell ha indicado que la actual situación de la economía “no les está afectan-

Andalucía será la primera comunidad en España que cuente con dos oficinas de Triodos Bank

El banco ético apuesta por un uso responsable del dinero, coherente, de forma que revierta en la sociedad Imagen de la oficina en Sevilla.

lleva instaurada desde 2008 en Andalucía a través de su delegación en Sevilla y “hemos tenido un crecimiento muy importante, pues en la actualidad cuenta con casi 9.000 clientes o potenciales”. Combinar rentabilidad y sostenibilidad El delegado territorial de Triodos Bank aclara que la apertura de una oficina en Málaga supone “una excepción nacional” debido a la “aceptación” que el modelo de banca ética está teniendo “tanto en Andalucía como en la provincia en concreto”, por la “sensibilidad” que ante este tipo de modelo financiero están demostrando los malagueños. La entidad europea, que ya cuenta con más de 2.000 clientes en la provincia, apuesta por “combinar la rentabilidad económica con la social y medioambiental; y por un uso consciente del dinero”. En consecuencia, solo invierte o finan-

José Antonio Carbonell, director territorial.

cia proyectos que reportan un claro beneficio social, medioambiental y cultural. Así, Triodos Bank “aporta las mismas garantías que un banco tradicional solo que analiza que las inversiones beneficien a su entorno además de ser rentables”, ha explicado Carbonell, “de la misma forma que contamos con los mismos productos y servicios que cualquier otra entidad. Sin embargo, en nuestro modelo prima la transparencia, cada cliente quiere saber en qué se invierte su dinero, por lo que en nuestra página web se pueden ver a qué y quiénes destinamos créditos.” En cuanto a si es compatible la ética con el modelo que rige la economía y las finanzas en la actualidad, Carbonell aseveró que “no es sólo compatible, sino perfectamente necesario. Si bien es cierto que el modelo económico no se rige por principios éticos, la banca puede hacer mucho en este sentido. El ciudadano puede influir mucho más con el uso que haga de su dinero que con su voto”.

“El dinero debe servir para hacer transacciones y beneficiar a las personas” do”, sino todo lo contrario, el banco está en expansión y “en junio realizará una ampliación de capital”. Esto se debe, según el director territorial, a que el banco “no especula y no invierte en economía que no es real”. Por ello, se ha consolidado como “una entidad muy segura, que no ha invertido en la burbuja inmobiliaria” y a la que no condicionan los mercados financieros. Además, no cotiza en bolsa, “queremos saber quienes son todos nuestros accionistas”, y se financia “a través de particulares” a los que no deja pasar de un límite para que ninguno tenga una posición “predominante”. Otro factor que esta beneficiando a la entidad es que “en un momento como el actual, en el que la opinión de los bancos es mayoritaria-

mente negativa, nuestros clientes están satisfechos y, el boca a boca, está propiciando que tengamos muchos más clientes porque la gente está enfadada con la estructura financiera actual y busca alternativas”, ha explicado. El último elemento que está favoreciendo a la entidad es que financia proyectos que en la actualidad están en expansión. En el caso de Andalucía, sectores como “la agricultura ecológica en el que la comunidad autónoma es el primer productor europeo”. En la imagen, productos de ‘La Flor de la Alpujarra’, cooperativa creada por 47 olivareros de la zona para fomentar la producción de aceituna ecológica bajo un organismo de control autorizado, su transformación en aceite de alta calidad y su posterior comercialización.

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Plan Qualifica, el cambio empresarial La Costa del Sol es conocida por ser el lugar de encuentro de multitud de personas llegadas de todo el mundo. Algunos de los más lujosos hoteles y resorts están ubicados en esta región, como la mayor concentración de campos de golf de calidad de Europa. Con la creación de nuevos centros para conferencias se puede combinar los negocios con el placer de disfrutar de todos los paisajes, todo ello gracias a la creación del Plan Qualifica, creado para conseguir la excelencia empresarial del turismo andaluz. Texto: I.M.B.

asta el año 2009, la zona más visitada durante el verano en Andalucía por turistas llegados desde países de todo el mundo no contaba con un Plan Turístico de ámbito territorial. Por lo tanto, la Costa del Sol no tenía ninguna acción de ámbito territorial supramunicipal y municipal para llevar un desarrollo adecuado de destinos turísticos, bajo las premisas de calidad y un crecimiento sostenible, coherente y solvente de la misma. Estos planes se formalizaron a través de un convenio de colaboración entre la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte y la entidad correspondiente en cada caso y ofrecen enormes posibilidades para la diversificación y diferenciación de la oferta turística andaluza mediante la configuración de destinos competitivos .

Turismo en grandes ciudades El turismo urbano es un segmento turístico en auge que responde a una creciente demanda centrada en la visita a núcleos urbanos para consumir algún tipo de recurso cultural y realizar otras actividades, las cuales llevan a las empresas del sector a ser más competitivas entre ellas y desarrollar ofertas que las haga

El Consorcio Qualifica El Plan Turístico es una experiencia pionera en España y Andalucía por sus ambiciosos fines diferentes del resto. Para alcanzar este objetivo, desde la Junta de Andalucía se han establecido varias líneas de trabajo: la modernización de la legislación turística, la introducción de un enfoque territorial en la planificación turística, la implantación de políticas que se basen en la colaboración de los sectores público y privado, y todo ello bajo la premisa fundamental de la sostenibilidad económica, medioambiental y cultural.

Qualifica, un Plan pionero en España Para mantener e incluso mejorar la competitividad de destino y conseguir un crecimiento sostenible del turismo en sus tres vertientes (social, económica y medioambiental), las empresas de la Costa del Sol necesitaban adaptarse a las necesidades del nuevo turista, y ofrecer un sistema más acorde a las necesidades del Turismo Costa del Sol Occidental, llamado a ser una herramienta útil para la gestión del destino, y un instrumento que permita recualificar el destino de forma coordinada, consensuada y eficaz. La constitución de este Consorcio es una experiencia pionera en España, por sus ambiciosos fines y por la importancia de los organismos y entidades que la componen, y por ello, está llamado a ejercer el liderazgo del trabajo común en el ámbito empresarial y comarcal de cara a un desarrollo integral de la Costa del Sol. Además, este Plan está llamado a ser un claro ejemplo de gobernanza participativa, donde el esfuerzo y la colaboración de todos tenga cabida, y desde donde se le pueda dar respuesta a los retos presentes y futuros, e incluso poder anticipar medidas empresariales a favor de una Costa del Sol más competitiva.

está llamado a ser un claro ejemplo de gobernanza participativa para responder a los retos Objetivos del Consorcio Entre los objetivos del Consorcio Qualifica se pueden destacar la intervención integral que deben llevar a cabo organismos y empresas en la Costa del Sol incidiendo en la competitividad y la innovación. Para ello, se plantea el diseño de unas estrategias de rehabilitación cualitativa del patrimonio y de espacios turísticos, bajo las premisas de sostenibilidad ambiental y la rentabilidad socioeconómica. Asimismo, se pretende articular la cooperación económica, técnica y administrativa entre las distintas entidades consorciadas, a fin de alcanzar el desarrollo y la competitividad de la Costa del Sol como destino turístico. Por último, hay que ejecutar las obras relativas a la construcción de equipamientos, dotaciones e instalaciones que se consideren convenientes, así como de gestionar en favor del Consorcio y con los diferentes entes adscritos al mismo. Así pues, el Sistema de Información Turística de la Costa del Sol cuenta ya con cinco oficinas a pleno rendimiento en las zonas de mayor ámbito empresarial, entre las que se destacan las oficinas de Benalmádena, Torremolinos y Marbella. Por lo tanto, este sistema permitirá, por primera vez, que las oficinas locales ofrezcan una imagen turística global y homogénea del destino, y hará que las mismas empresas se conviertan gracias a estas mejoras, en el Plan más innovador, sostenible y eficiente del momento, como requieren sus exigentes turistas.

Plan de Excelencia Turística Desde hace algunos años, determinados destinos tradicionales del litoral andaluz y otros espacios urbanos venían registrando síntomas de pérdida de atractivo, una característica

Desarrollo del Plan Qualifica 11 DE FEBRERO DE 2008: Convenio con el Ministerio de Insdustria, Turismo y Comercio.

15 DE JULIO DE 2008: Firma del 1º convenio con los 8 ayuntamientos.

15 DE JULIO DE 2008: Presentación del borrador de los estatutos.

15 DE SEPTIEMBRE DE 2008: Firma del convenio para la constitución del consorcio.

3 DE OCTUBRE DE 2008: Publicación de los estatutos en Boja.

12 DE DICIEMBRE DE 2008: Aprobación del consorcio por parte del gobierno andaluz.

16 DE FEBRERO DE 2009: Constitución del consorcio 'Desarrollo y turismo de la Costa del Sol Occidental' y publicación en Boja. fundamental que los empresarios no debían perder. Por ello, los Planes de Excelencia Turística constituían un intento de promover la excelencia de los destinos turísticos globalmente considerados, impulsando proyectos de carácter demostrativo. Por lo tanto estos planes no eran tanto una marca como una manera de actuar capaz de provocar un efecto dinamizador directo e indirecto sobre su ámbito de aplicación. Una vez que todas las empresas desarrollen su actividad siguiendo los requisitos de este Plan, sus espectativas de futuro crecerán en cuanto a riqueza y competitividad.

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Lunes, 23 de mayo de 2011

El diseño y la calidad se conjugan para crear un nuevo concepto de hotel “Conozca el Hotel Las Bóvedas, trabajamos por su comodidad y su satisfacción”. Con estas palabras, resume Lorenzo Flores, gerente del hotel, el objetivo y la esencia de este “alojamiento de calidad” situado en la ciudad de Badajoz. Un Hotel con 54 espaciosas habitaciones de hasta 46 m2 con conexión a internet y wifi, televisor de plasma y teléfono con salida de llamadas al exterior, entre otros; que además, dispone de varios salones acondicionados para la celebración de cualquier tipo de evento privado y empresarial. Texto: Fabiola Lobo

n mayo de 2009, el Hotel Las Bóvedas de Badajoz abrió sus puertas para asentarse como establecimiento de calidad, ofreciendo un servicio integral a un amplio espectro de clientes. Su ubicación en el km. 405 de la Autovía Madrid - Lisboa ha favorecido su trayectoria, ya que ha dado respuesta al crecimiento de Badajoz hacia la frontera con Portugal. El gerente del hotel, Lorenzo Flores, ha explicado para Empresa y Finanzas que su objetivo es “buscar la excelencia en todos los servicios que prestamos. La norma de calidad más importante para nosotros es la satisfacción del cliente basada en la confianza que él presta en nosotros. Procuramos reportar una satisfacción al cliente mayor que la que espera encontrar”. Búsqueda de la ‘Q’ de calidad Para alcanzar el mejor asesoramiento a sus clientes, el hotel sigue estrategias de control de calidad y confort que favorecen el servicio y la atención personalizada. “Estamos inmersos en programas de calidad, como por ejemplo, abordar la consecución de la ‘Q’ de calidad turística, con la principal directriz de conseguir la satisfacción del cliente a través de la mejora continua”, ha asegurado Flores. Gracias al compromiso y cumplimiento de estas directrices, el funcionamiento del hotel mejora cada día, pues el cliente repite su estancia. La calidad y la variedad de servicios son las principales premisas que las personas tienen en cuenta a la hora de elegir un alojamiento y, más importante aún, de volver a él. El Hotel Las Bóvedas se centra principalmente en servicios de alojamiento a clientes que visitan Badajoz por motivos de trabajo; así como a clientes que viajan a Portugal y encuentran en este hotel el lugar ideal para pernoctar; y también a clientes que visitan Badajoz por motivos turísticos o festivos. Además, el hotel presta servicios de restauración a través de su restaurante que, según ha manifestado Flores, “comenzó siendo el germen de este complejo

Fotografías de varias estancias del Hotel Las Bóvedas, situado en la Autovía Madrid - Lisboa, km. 405. 06006 de Badajoz. Imágenes superiores: Carpa ‘Los Jardines’ y Cafetería del Hotel. Imágenes inferiores: Jardín del Hotel y Habitación Suite.

“Nuestra mayor satisfacción es que un cliente vuelva. Intentamos premiar su fidelidad con un trato personalizado

”

y ya tiene una reconocida trayectoria, como lo constata su presencia en guías como la Guía Michelín”. Asimismo, el hotel dispone de varios salones acondicionados para la celebración de eventos empresariales y privados, con entornos ajardinados y todas las necesidades técnicas necesarias para conseguir el éxito de la celebración. “Es un alojamiento ideal por su clima de tranquilidad y serenidad, por su cuidada restauración, por su facilidad de acceso desde la Autovía Madrid-Lisboa, por el trato personalizado al cliente y por su aparcamiento gratuito”, ha apuntado Flores. Precios competitivos La actual coyuntura económica, ha convertido el valor de los precios en un asunto de suma importancia para los clientes. De ahí,

“Es un alojamiento muy cómodo y puntero por reunir los ingredientes necesarios para pasar una estancia satisfactoria

”

que los precios cada vez sean más competitivos. “Ahora más que nunca el cliente tiene una gran sensibilidad a los precios, sobretodo en una ciudad como Badajoz. Nuestros precios siempre van acordes a los de nuestra competencia, pero hay que reconocer que la crisis ha provocado que los precios hoteleros hayan caído mucho en España”, ha manifestado. En referencia a una futura expansión del hotel, el gerente ha asegurado que aún no ha surgido una vocación de expansión. “Un cambio en la situación general y la aparición de oportunidades, podrían plantear esa posibilidad de expansión. Ahora queremos consolidar el Hotel Las Bóvedas como establecimiento donde impera la calidad, el trato personalizado y la satisfacción del cliente”.

Eventos y alojamiento para empresarios, pymes y particulares Lorenzo Flores ha explicado que los empresarios y las pymes son los principales clientes de este hotel, pues la cercanía a la frontera con Portugal, a la Universidad de Extremadura, a la Institución Ferial de Badajoz (IFEBA), al Hospital Provincial Infanta Cristina y al futuro Centro Comercial de Rodamco, “hace que muchos clientes consideren que nuestra localización sea la más adecuada para alojarse”. No obstante, Flores ha puntualizado que el hotel se dirige, por igual, tanto al segmento empresarial como al particular. “La celebración de eventos constituye junto con el alojamiento, nuestra pincipal área de actividad”, ha apostillado.

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Empresa y Finanzas • Lunes, 23 de mayo de 2011

OPINIÓN Directores Carla Vidal, directora de EyF Galicia

Moscas a cañonazos hora que con la crisis se habla tanto de la optimización de costes en las empresas, y de la manida contención del gasto, es el momento de hacer un profundo examen de conciencia y reflexionar sobre si, realmente, estamos valorando los puntos fuertes que tenemos en nuestros negocios. Porque no todo es dinero. Y la crisis tampoco puede ser la excusa para convertirlo todo en un problema de liquidez. Y es que sucede que, muchas veces, los árboles no nos dejan ver el bosque, y llevamos una venda en los ojos que nos impide entender que nuestro principal activo es el capital humano. Digo esto porque ahora –más vale tarde que nunca– se empiezan a encender las luces de alerta ante la fuga de talento que nuestro país está sufriendo. ¿Es que les pagan más en otros países? La respuesta es no. Las razones son otras: no sabemos valorar a quien tenemos al lado, mano a mano, trabajando con nosotros. Un último estudio sobre satisfacción laboral nos lo ha dejado muy claro. Los profesionales –y normalmente, los mejor cualificados– quieren irse. Y no por dinero, sino porque saben que pueden hacer más y mejor, y que pueden optar a un empleo para el que realmente se han preparado. Los puestos de trabajo no se corresponden, por tanto, a la formación del empleado. Tener en nuestra plantilla al mejor profesional, con dos licenciaturas y otros tantos másters, y con experiencia reconocida, y ponerle, qué se yo, a fregar los baños, es como matar moscas a cañonazos. ¿Nos hemos planteado, seriamente, por qué ese “empleado 10” quiere marcharse de nuestra empresa? ¿Puede alguien realmente preparado –probablemente, en muchos casos, más que el propio empresario– sentirse satisfecho en un trabajo mecánico de volcar datos en un ordenador? Si se siente a gusto, mal asunto: es una persona ya no sin ambiciones, sino incluso me atrevería a decir sin amor propio. Por eso es hora de aprender a valorar eso que tenemos, para colocarlo en su lugar, antes de que nos lo capten los alemanes o los ingleses, y lo hagan por nosotros. En cierta ocasión, un reconocido experto en recursos humanos me comentaba que más importante aún que “hacer” o “saber hacer” es el siguiente paso: “dejar hacer”. El delegar se ha convertido en un arte, y como tal, llegar a él, no es fácil. Pero, sobre todo hoy, el delegar es ya una necesidad: para el empresario, sí, pero también para ese empleado insatisfecho que, a buen seguro, de ese modo se sentirá realmente valorado. Aprender a rodearse de lo mejor, aprender a valorarlo, y aprender a delegar en su profesionalidad es el camino. No sea que tras la crisis financiera nos pille la crisis del talento.

Editorial Invertir ‘en tiempos revueltos’ ay un dicho muy castizo que afirma que ‘Cuando se cierra una puerta... una ventana se abre’. Y es precisamente ese halo de esperanza al que se acogen muchos empresarios en tiempos difíciles. ¿Son tiempos revueltos? Sí. ¿La situación va a cambiar? Hay que ser optimista y convencerse de que sí. Y el claro ejemplo lo tenemos en otras economías que están presentado cifras impresionantes de crecimiento, teniendo en cuenta la coyuntura macroeconómica general. ¿Qué ventana se le puede abrir al empresario español? Sin duda, una ventana al extranjero. No podemos quedarnos cortos de miras y el exterior está lleno de oportunidades para las empresas nacionales. Los mercados emergentes se presentan como opciones claras de negocio. Eso sí, cada uno tiene sus pros y contras. Sin duda, hay que realizar un exhaustivo análisis. Una evaluación que no sólo incluyen datos económicos, sino también aspectos culturales, sociales, políticos, religiosos o lingüísticos. Echando una mirada a nuestro alrededor sorprenden la cantidad de opciones para la inversión y la internacionalización que son desconocidas por las firmas. Las más cercanas, geográficamente hablando, se encuentran en Europa del Este. En esta región las empresas dedicadas al desarrollo de infraestructuras y construcción, energías renovables y empresas relacionadas por las industrias manufactureras, agrícolas o

comercialización de maquinaría tienen enormes posibilidades de negocio. De hecho, estos sectores, junto con el de biotecnología son los que mejor comportamiento pueden tener en el exterior según lo que se deriva del análisis realizado por esta publicación, en el que se dan algunas de las claves para la inversión en el extranjero. Es cierto que lo desconocido asusta pero los empresarios no pueden moverse por el miedo a lo que pueda pasar, pues siempre existen alternativas para el desarrollo de negocios, siempre hay nuevas vías para la comercialización y el intercambio de bienes y productos; porque hay que recordar, como decíamos anteriormente, que cuando se cierra una puerta... otra ventana se abrirá. Y siguiendo con los dichos... ‘La esperanza es lo último que se pierde’.

Emprender un negocio en un mercado desconocido siempre asusta pero un análisis previo de la realidad le demostrará las grandes posibilidades que tienen en la actualidad los mercados emergentes

La viñeta

El ascensor José Luis Manzanares, presidente de Grupo AYESA La consultora de ingeniería ya ha hecho efectiva la compra del 51% de Sadiel. La operación se enmarca dentro del proyecto de AYESA de internacionalización, innovación y diversificación en el sector TIC. Así, prevé superar los 230 millones en facturación.

Dominique Strauss-Kahn, director del FMI Bochornoso el escándalo y presunto delito protagonizado estos días por el director del Fondo Monetario Internacional. Da pánico pensar que las decisiones económicas mundiales hayan estado en manos de un elemento así...

El indicador CRECERÁ ANDALUCÍA

EXTREMADURA

IPC ANDALUZ

0,7%

136

+1,3%

En 2011, lo que supone un crecimiento “sensiblemente inferior” al registrado para el conjunto nacional, del 0,9%, aunque a medio plazo, en 2012, empezará a crecer “por encima de España”, según apunta el BBVA.

La comunidad extremeña ha registrado 136 nuevas sociedades mercantiles durante el mes de marzo por un capital total de 6,09 millones de euros, todas ellas son sociedades limitadas según los datos del INE.

En Andalucía, el IPC aumentó un 1,3% durante el mes de abril con respecto a marzo y el interanual se sitúa en 3,9%. Mientras que Extremadura registró una subida del 1,5% durante el mismo período, y el interanual alcanza el 3,8%.

La frase

“

DIRECTOR: Javier González Flores REDACTORA JEFE: Mónica de la Rosa REDACCIÓN: Isabel María Bernal (Andalucía), Fabiola Lobo (Extremadura), Lidia Vidal (Galicia), Javier Fuentes (Murcia), Elena Peña (Valencia), Laura Blanco (Castilla y León) y Virginia Rivero (Madrid). JEFA DE DISEÑO Y MAQUETACIÓN: Loli Lara. DIRECTOR COMERCIAL Y MARKETING: Carlos Panadero. www.empresayﬁnanzas.com ANDALUCÍA - C/ Terbio, 31 - 41007 Sevilla. Tel.: 902 052 543 • EXTREMADURA: - Pl. de España, 9 - 06002 Badajoz. Tel.: 902 052 543 COMUNIDAD VALENCIANA - C/ Cebrián Mezquita, 4-b - 46007 Valencia. Tel.: 902 666 040 • GALICIA - C/ Nicaragua, 5-bajo - 36203 Vigo. Tel.: 902 636 640 REGIÓN DE MURCIA - Av. Primo de Rivera, 10-Entlo. 13ª-30008 Murcia. Tel.: 902 887 776 • CASTILLA Y LEÓN: - C/ Pasión, 2. 1º. Pta 6 - 47001 Valladolid. Tel.: 902 529 876 Síguenos en: CONSEJO DIRECTIVO: Presidente: Javier Turanzo. Consejero Delegado: Manuel G. Pardavila. Director General: Pedro Sánchez www.empresayﬁnanzas.tv Atención al suscriptor: 902 052 543. Depósito legal: V-1257-2005. ISSN: 1699-3764. www.facebook.com/EMPRESA.Y.FINANZAS

El objetivo del 3% de déficit en 2013 es esencial para la credibilidad de la economía española” Jean-Claude Trichet, gobernador del Banco Central Europeo, en una entrevista concedida a El País

EDITA : Grupo Aluego PRESIDENTE: Javier Carbonell Espín DIRECTOR GENERAL: Manuel Terriza León

Lunes, 23 de mayo de 2011 •

Empresa y Finanzas

AGROALIMENTARIO

“Expoliva sigue siendo la más importante cita del sector” LA FERIA INTERNACIONAL DEL OLIVAR CUMPLE “CON CRECES” SU XV EDICIÓN Fabiola Lobo - fabiola@empresayfinanzas.com

La XV edición de la Feria Internacional del Aceite de Oliva e Industrias Afines, Expoliva 2011, ha cerrado esta edición con un balance “más que positivo” y cumpliendo “con creces” las expectativas, según afirmó el presidente de Ferias Jaén, Luis Carlos García, al cierre de la edición de este año, celebrada del 11 al 14 de mayo. Esta año, Expoliva ha desplegado una amplia oferta tecnológica y comercial en la feria, y ha favorecido la transferencia de conocimiento en el Simposium Científico-Técnico, y la promoción y comercialización del aceite de oliva en el Salón Expoliva Virgen Extra. En cuanto al balance de la feria, García aseguró que más de 1.000 profesionales de los cinco continentes y de 30 países como Albania, Alemania, China, Francia, Grecia, Hungría, Israel, Italia, México, Polonia, Portugal, Reino Unido, Túnez y Turquía, entre otros, visitaron el evento. “Ferias Jaén esté plenamente satisfecha con los resultados, ya que el balance es más que positivo y Expoliva sigue siendo la más importante cita del sector en el ámbito internacional”, apuntó el presidente. De este modo, los expositores, compradores y visitantes conocieron y analizaron la vinculación del aceite de oliva y la salud, los aspectos medioambientales del olivar, la comercialización, las buenas prácticas y el aceite de oliva en la gastronomía.

Agustín Rodríguez muestra productos del stand de UPA-A a Rosa Aguilar, ministra de Medio Ambiente, Rural y Marino.

FONDOS FEAGA Y FEADER

Ayudas para el sector agrícola y ganadero de Extremadura El Organismo Pagador de la Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural de la Junta de Extremadura, entregará ayudas por valor de 10 millones de euros a los agricultores y ganaderos extremeños, correspondientes a los fondos Feaga y Feader. Según informa la Junta en nota de prensa, los pagos más importantes se corresponderán al sector viticultor que recibirá 2,3 millones de euros para el arranque de viñedos; y 1,3 millones de euros para la financiación de planes de reestructuración y reconversión de éste. Dentro de las ayudas incluidas en el régimen de Pago Único, se entregará 1 millón de euros y, por su parte, los agricultores extremeños acogidos a la línea de calidad por la producción de tabaco y tomate recibirán pagos por importe de 250.000 euros. Asimismo, los agricultores acogidos a las medidas de aumento del valor de productos agrícolas y forestales recibirán 4 millones de euros.

ALIMENTOS EXTREMEÑOS

Cáceres acoge un curso sobre la calidad de los productos

Simposiun Científico-Técnico En lo referente al Simposium Científico Técnico, el delegado de Agricultura, Roque Lara, indicó que la feria ha contado con 253 ponencias, en las que han participado unas 2.500 personas. En ellas se trataron cuestiones de suma importancia para el sector como la Ley del Olivar, la reforma de la PAC, el nuevo etiquetado, la influencia positiva de los polifenoles sobre el envejecimiento celular, y la importancia de la recolección temprana para obtener un aceite de mejor calidad. Asimismo, en esta edición se planteó la ampliación de la proyección internacional y comercial a la feria, destacando las misiones comerciales inversas, en colaboración con la Diputación Provincial de Jaén y la Cámara de Comercio de Jaén. Expoliva ha contado con un total de 25 empresas internacionales importadoras de aceite de diferentes cadenas de distribución, que contactaron con 21 firmas productoras jiennenses. El secretario general de UPA-Andalucía, Agustín Rodríguez, y el presidente de ANIERAC, Pedro Rubio,

Rafael Sánchez Puerta, director gerente de FAECA, saluda a José Antonio Griñán en presencia de Clara Aguilera.

coincidieron en que el futuro del aceite de oliva pasa por incrementar las exportaciones y por apostar por la promoción del aceite, doblando el

presupuesto de la Interprofesional de los 6 euros actuales a 12 euros por tonelada. “Tenemos que doblar, al menos, el presupuesto.

El futuro pasa por el aumento de las exportaciones y la promoción es imprescindible”, afirmó Agustín Rodríguez.

UPA propone un Plan Global para el olivar que frene las pérdidas de los productores Durante la Sectorial del Olivar de UPA-Andalucía, el secretario general de UPA y presidente de la misma, Agustín Rodríguez, propuso la creación de un Plan Global para frenar las pérdidas económicas que sufren los productores de aceite en las últimas tres campañas. En total son

1.800 millones de euros en toda España, de los que el 80% corresponden a Andalucía y el 50% son de Jaén. “La Sectorial ha debatido el planteamiento de un plan global de actuación coordinado con el Ministerio, en el grupo de alto nivel que ya está trabajando, y con la

Junta, que tenga como objetivo principal frenar la pérdida de 600 millones de euros que estamos sufriendo los productores. Si lo multiplicamos por tres, hemos perdido 1.800 millones de euros como consecuencia de estos precios”, señaló Rodríguez. Entre las medidas que se

presentaron para revertir esta situación de pérdidas, se analizó la concentración de la oferta, las reformas legislativas dirigidas a incrementar la calidad, y la apuesta por la promoción para seguir aumentando las exportaciones del aceite de oliva en el mundo.

El Laboratorio Agroalimentario Extremeño ha ofrecido en Cáceres un curso sobre ‘La calidad de los Alimentos Extremeños’, incluido en el Plan de Formación 2011 de la Escuela de Administración Pública. La pasada semana, se clausuró la celebración de este curso que ha puesto de manifiesto la importancia de contar con centros de innovación y laboratorios acreditados que puedan ejecutar una adecuada política de calidad de los alimentos extremeños, profundizar en su conocimiento y saber más acerca de las entidades de inspección y certificación así como sobre las figuras de calidad diferenciada existentes en Extremadura, según informa la Junta en nota de prensa. El curso ha contado con la participación de una veintena de técnicos de la Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural; además de varios directores técnicos de Denominaciones de Origen Protegida (DOP).

Empresa y Finanzas •

Lunes, 23 de mayo de 2011

TECNOLOGÍAS

Internet: un ‘pastel’ de 63.000 millones a repartir en 2015 UN ESTUDIO ENCARGADO POR GOOGLE CIFRA EN EL 5% DEL PIB SU IMPACTO EN CUATRO AÑOS Redacción - redaccion@empresayfinanzas.com

Internet contribuyó de forma directa al PIB español con 23.400 millones de euros en el año 2009, los cuales representan un 2,2% del total; y esta contribución podría alcanzar los 63.000 millones de euros en 2015, multiplicando por 2,7 su impacto. Estas son las conclusiones del informe ‘España cONecta. Cómo transforma Internet la economía española’, elaborado por The Boston Consulting Group para Google, que analiza por primera vez la contribución económica de Internet al Producto Interior Bruto. Por partidas de gasto, la contribución de la Red al consumo privado de los hogares fue de 14.000 millones de euros. El componente más importante es el comercio electrónico de los hogares (estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente final, también llamado B2C por su abreviatura del inglés Business-to-Consumer), que ya aporta 8.900 millones de euros al año. El gasto de los consumidores en acceso a Internet aporta otros 3.500 millones de euros, con una contribución cada vez mayor del acceso móvil, que ya supone el 24% del gasto en banda ancha de los hogares. La inversión asociada a las redes de acceso a Internet, realizada tanto por los operadores de telecomunicaciones como por las empresas que invierten en redes privadas, ascendió en 2009 a 3.800 millones de euros. Por su parte, la inversión de las empresas en otros equipamientos asociados a Internet tuvo una aportación de 4.600 millones. El total supone ya un 3,3% de la inversión privada total de la economía española; mientras que la participación de Internet en el gasto e inversión públicos alcanzó los 5.900 millones de euros, un 2,7% del total. Los españoles gastamos en sitios web extranjeros una cifra 3,9 veces superior a lo que las páginas españoles venden fuera de nuestras fronteras. Esto, junto con unos altos niveles de importaciones de equipos y componentes asociados a Internet, provoca que la balanza exterior ligada a la Red detraiga un 0,5% del PIB español. Así, la balanza de exportaciones e importaciones asociadas a Internet arrojó en 2009 un saldo negativo de 4.900 millones de euros.

63.000 millones en 2015 El estudio estima que el impacto “directo” de Internet en el PIB crecerá de forma sostenida hasta 2015, analizando la evolución esperada de factores como la penetración de la Red en los hogares, la propensión a comprar

LAS CIFRAS

8.400 Millones de euros Es el total de la inversión privada española en redes de acceso a Internet y en equipamientos asociados.

11,6% Publicidad La publicidad en la Red ascendió a 654 millones de euros, un 11,6% de la publicidad total de medios.

38.000 Millones de euros Solo las compras realizadas offline referenciadas por búsquedas previas en Internet sumaron 38.000 millones.

Los españoles gastamos en webs extranjeras 3,9 veces más de lo que las españolas venden en el exterior Las palancas clave pasan por ampliar la oferta de comercio electrónico, fomentar la compra online y la inversión en redes La presencia de las pymes en el negocio de Internet es fundamental, pues estas generan más del 65% del PIB online o las inversiones en redes y equipos asociados al uso de Internet. Con el impulso de algunas palancas clave para el crecimiento como, una mayor oferta de comercio electrónico, el fomento de la compra online, el incremento de las ventas online de empresas españolas en el extranjero o el aumento de la inversión privada en

redes de acceso de mayor velocidad, Internet podría alcanzar una contribución directa de 63.000 millones en 2015. Esto supondría un aumento del 18% anual de la contribución directa de Internet, que llegaría a representar un 5,1% del PIB, es decir, 2,7 veces la observada en 2009. Pero el impacto de Internet sobre

la economía española se refleja también en otros ámbitos como el comercio electrónico entre empresas, la publicidad en la Red o las compras referenciadas por búsquedas en Internet. El comercio electrónico B2B (business-to-business) alcanzó los 157.00 millones de euros en 2009 con un crecimiento anual del 36% desde 2005.

El consumo privado referenciado por información online o ROPO (Research Online Purchase Offline), que incluye todas las compras offline en las que el consumidor realizó previamente una búsqueda o comparación de información comercial a través de Internet, representa un volumen de negocio de 38.000 millones de euros. Finalmente, la publicidad online ascendió a 654 millones de euros en 2009, representando el 11,6% de la publicidad total de medios de comunicación en España.

Impacto en la pyme Un alto impacto de Internet en la economía española requiere de un alto nivel de presencia y utilización de la Red entre las pymes, pues las empresas con menos de 250 empleados aportan más del 75% del empleo privado en España y más del 65% del PIB. Tras una encuesta a más de 1.000 pymes, de distintos tamaños y numerosos sectores, se extrae que la principal ventaja que le encuentran a la Red es la posibilidad de ampliar su negocio a otras áreas geográficas. Así, el 67% considera quehan conseguido vender más a clientes en otras autonomías gracias a la página web. En el caso de las pymes de entre 50 y 250 empleados, el 63% reconoce que Internet les ha permitido ampliar las ventas internacionalmente. En el caso del empleo, un 21% de las empresas encuestadas declararon que Internet había generado un crecimiento en el número de empleados de su empresa, frente a sólo un 7% que experimentó una reducción de su plantilla como consecuencia de una mayor adopción de Internet. Por lo que respecta a los ingresos, el 24% de las empresas con página web encuestadas declaran haber conseguido un crecimiento en los ingresos totales durante los últimos tres años, a pesar del difícil contexto macroeconómico. Dentro del segmento de empresas que aumentaron sus ventas, el crecimiento medio anual de las que cuentan con página web fue del 17%, frente a un 13% de las que no la tienen. Otros beneficios mencionados son: mayor precisión en la inversión publicitaria (72%); mejor conocimiento de las necesidades y las preferencias de sus clientes (63%), y mayor eficiencia en los costes de marketing (53%). Además, las pymes de mayor tamaño (entre 50 y 250 empleados) también destacan: mejora en los procesos de selección y contratación de personal (58%); mayor eficiencia en la distribución (54%); y simplificación de los procesos de pago (45%).

Lunes, 23 de mayo de 2011

• Empresa y Finanzas

FINANZAS

Cajasol ratifica el traspaso del negocio a Banca Cívica

DAMNIFICADOS LORCA

Cajamar concede una moratoria de al menos un año

SE TRATA DEL ÚLTIMO PASO DE REDEFINICIÓN DEL MODELO Redacción - redaccionan@empresayfinanzas.com

Cajasol ha dado “un paso histórico” al ratificar en asamblea extraordinaria el proyecto de segregación, esto es, el traspaso del negocio financiero a Banca Cívica, formado por la entidad andaluza, Caja Navarra, Caja de Burgos y CajaCanarias. El copresidente de Banca Cívica, Antonio Pulido, indicó en la inauguración del 'Encuentro Directivo 2011' del Instituto Cajasol que se trata del “último paso” de redefinición del modelo. Asimismo, ha resaltado a Banca Cívica como un “ejemplo de éxito” basado en “la diferenciación y la anticipación”. De igual manera, Antonio Pulido ha considerado que el nuevo modelo empresarial y económico debe ser “más equilibrado y más justo”, guiado por líderes “con una nuevas capacidades, actitudes y talentos” y, sobre todo, “con un código ético y unos valores”. En este sentido, el Instituto Cajasol continuará dando formación en este campo “incluso fuera de las fronteras de la Comunidad andaluza”, con “nuevas disciplinas y nuevos conocimientos para el nuevo marco de la empresa”. Además, la entidad ha recordado que se trata de un trámite “obligato-

Banca Cívica ha comunicado que 28 millones de euros se dirigirán a 7.541 entidades sin ánimo de lucro Las entidades sociales pertenecientes a Banca Cívica lograron aportaciones superiores a 5.000 euros para proyectos La sede de Cajasol en la Plaza de San Francisco de Sevilla.

rio” para “cumplir los nuevos requisitos de capital marcados por los reguladores y el Banco de España y un paso previo para la salida a Bolsa”.

Reparto de 28 millones de euros Por otro parte, Banca Cívica ha comunicado a las entidades sociales que han incluido sus proyectos en el programa 'Tú eliges: tú decides' la asignación económica que sus clientes les han otorgado para hacer realidad sus iniciativas durante 2011, de

forma que se movilizarán 28 millones de euros, que se dirigirán a 7.541 entidades sin ánimo de lucro, que presentaron el año pasado un total de 8.708 proyectos en todo el Grupo Banca Cívica. Según ha precisado Banca Cívica, entre estos proyectos se va a distribuir el beneficio destinado a Obra Social en función de las elecciones realizadas por sus clientes, quienes han movilizado un total de 28 millones de euros en lo que supone “la

puesta en práctica de los derechos que el grupo les otorga”. En 2010, más de 496.000 de los clientes de Banca Cívica decidieron apoyar proyectos relacionados con la discapacidad, o el bienestar, deporte, cultura, y tiempo libre, entre otros. Por su parte, las entidades sociales que forman parte de la Comunidad Social de Banca Cívica se movilizaron para conseguir el apoyo de los clientes, lograron aportaciones superiores a 5.000 euros para desarrollar su proyecto.

La Comisión Ejecutiva de Cajamar Caja Rural ha acordado conceder una moratoria de un año, como mínimo, a las personas físicas afectadas por los terremotos de Lorca y clientes de la entidad que precisen de medidas de ayuda inmediata para paliar la difícil situación en la que se encuentran. En concreto, según fuentes de la entidad, el acuerdo adoptado autoriza a las oficinas de Cajamar a la aplicación de una moratoria de capital e intereses de un año como mínimo a las hipotecas sobre vivienda habitual de los damnificados. De esta medida pueden beneficiarse más de 1.500 operaciones por importe superior a 150 millones de euros, que podrán aplazar los pagos de las hipotecas un mínimo de un año, plazo que será ampliable dependiendo de las circunstancias personales en la que se encuentre cada cliente. La entidad no cobrará gasto alguno y pedirá a los notarios que apliquen el importe mínimo por la novación. Asimismo, la Comisión Ejecutiva de Cajamar Caja Rural ha autorizado la concesión de operaciones con garantía personal de hasta 12.000 euros sin intervención notarial para atender las cuotas de préstamos de otras operaciones, como vehículos y crédito consumo, afectados también por el seísmo de la localidad murciana de Lorca (para mayores importes sí se precisará intervención notarial).

Banco Base se rompió cuando BE obligó a clasificar créditos a CAM El acuerdo de la CAM, Cajastur y las cajas de Extremadura y Cantabria para constituir la quinta entidad financiera del país se rompió cuando el Banco de España obligó a la entidad alicantina a reclasificar créditos por valor de 5.000 millones de euros, lo que abocaba al grupo a ser nacionalizado. Hasta ahora, los portavoces de las tres cajas que rechazaron seguir adelante con su acuerdo de integración con CAM en el Banco Base solo habían explicado públicamente que el motivo por el que intentaron reformular los términos de aquel acuerdo era que habían aflorado unos datos sobre la caja alicantina

Orizaola dice que el hecho de que 5.000 millones de inversión fuesen clasificados, “suponía un impacto importante” que desconocían hasta ese momento. El presidente de Caja Cantabria, Enrique Ambrosio Orizaola, ha revelado que el detonante de aquella situación fueron las conclusiones de una inspección a la CAM que el Banco de España puso en conoci-

miento del consejo de administración de Banco Base el pasado 18 de enero.

Opiniones contradictorias “Y esos resultados indicaban que 5.000 millones de inversión crediticia de la CAM tenían que ser clasificados, lo cual suponía un impacto importante”, dijo Orizaola. Además, ha subrayado que las tres cajas estuvieron de acuerdo en que, en esas condiciones, el proyecto de Banco Base “no era viable tal y como había sido planteado hasta antes de conocer esos datos de la Inspección del Banco de España”, e intentaron replantearlo.

Imagen de la sede de Caja Extremadura en Cáceres.

Empresa y Finanzas â&#x20AC;˘ Lunes, 23 de mayo de 2011

Lunes, 23 de mayo de 2011

• Empresa y Finanzas

NACIONAL

Más de la mitad de la inversión empresarial es ajena a la banca UN ESTUDIO CIFRA EN EL 53,3% LOS RECURSOS QUE SE FINANCIAN LAS COMPAÑÍAS ENTRE SÍ Redacción - redaccion@empresayfinanzas.com

LAS CIFRAS La principal fuente de financiación de las empresas son las propias empresas: el crédito comercial que se conceden entre ellas representa el 53,3% del total de los recursos, frente al 46,7% aportado por el sector financiero. Esta es la principal conclusión del último estudio elaborado por Iberinform, compañía del Grupo Crédito y Caución, en base a los últimos datos públicos disponibles del Registro Mercantil referidos a más de 360.000 empresas, que permiten cuantificar por primera vez el impacto del complejo entorno de negocios, el sensible incremento del riesgo de impago y la disminución del crédito financiero que vienen afrontando las empresas españolas desde 2009. Así, el crédito comercial a corto plazo que se conceden entre sí las compañías a través de las ventas a crédito supuso en 2009, último año del que existen datos completos, el 39,2% del total de los recursos ajenos disponibles para las empresas. El crédito comercial a largo, que refleja en gran medida la intensidad de los préstamos entre empresas vinculadas accionarialmente, aporta un 14,1% adicional, mientras que la financiación bancaria apenas alcanza el 46,7%.

- 9,6% Crédito a corto plazo El crédito bancario a corto plazo se contrajo un 9,6%, en línea con la disminución del crédito nuevo.

- 7,9% Operaciones a crédito Las operaciones a crédito entre empresas disminuyeron un 7,9%, por la caída de actividad comercial.

9,1% Deuda comercial La deuda comercial a largo plazo creció el 9,1% y se convierte en la principal fuente de financiación.

La Comunidad Valenciana y Murcia son dos de las autonomías donde más se contrajo la deuda empresarial

Caída del 4,5% en 2010 Según los datos de Iberinform, tras una década de alto crecimiento del endeudamiento empresarial, las cuentas anuales de 2008 ya mostraban un cierto estancamiento, pero los datos de 2009 confirman el punto de inflexión y apuntan una caída del endeudamiento empresarial del 3,8%. Para 2010 y 2011, en base a los datos ya disponibles, Iberinform prevé caídas del 4,5% y el 2%, respectivamente. El desplome del endeudamiento fue especialmente intenso en el crédito bancario a corto plazo, en línea con la sensible disminución del crédito nuevo a las empresas. La contracción alcanzó el 9,6%. En el crédito bancario a largo plazo, la disminución fue sensiblemente menor, un 0,2%, posiblemente por el efecto de la renegociación de deuda financiera que llevaron a cabo muchas firmas. Las operaciones a crédito entre empresas también disminuyeron un 7,9%, fruto del empeoramiento del riesgo de crédito y de la caída de actividad comercial, mientras que la deuda comercial a largo registró un

Para 2011 se prevé una caída del 2% en el endeudamiento, frente al 4,5% registrado en 2010 y el 3,8% de 2009 Servicios registra la caída más acentuada. Sólo el sector energético ha visto incrementado su deuda empresarial crecimiento del 9,1%. Y es que “la deuda comercial es la principal fuente de financiación de nuestras empresas. En este entorno resulta fundamental contar con un seguro de crédito, como solución a la gestión integral de las cuentas de clientes de las empresas, y disponer de

información sobre los clientes y proveedores con los que se hace negocios” comenta el director general de Iberinform, Yon Munilla.

Solo crecen cuatro Los datos por autonomías presentan grandes diferencias. Las empresas

situadas en la Comunidad de Madrid son las que presentan un mayor descenso en su deuda, con un -8,5%. Galicia, Murcia, la Comunidad Valenciana y Aragón completan la lista de comunidades donde la caída ha sido especialmente intensa. Sólo cuatro autonomías, Castilla y León,

Asturias, Extremadura y Cataluña han visto crecer su deuda. En cuanto a datos sectoriales, las empresas de Servicios registran una caída más acentuada (-8,1%). Le siguen Transporte, y Construcción. Sólo el sector energético ha visto incrementado su deuda empresarial.

Empresa y Finanzas • Lunes, 23 de mayo de 2011

MEDIO AMBIENTE

Disparidad de comportamiento de la demanda de gas natural EL PEDIDO NACIONAL SE SITUÓ UN 1,1% POR DEBAJO DEL AÑO ANTERIOR Redacción - redaccion@empresayfinanzas.com

La demanda de gas natural en España durante el primer trimestre de 2011 ha alcanzado los 110,5 TWh. En el mes de marzo experimentó un avance del 0,4% respecto al mismo trimestre del año anterior. El mercado industrial sigue evolucionando positivamente, con un aumento de un 8,1%, lo sigue marcando una recuperación positiva del sector industrial en nuestro país. Las cifras finales indican una leve caída del 1,1% en la demanda de gas natural con respecto al mismo período del año pasado. En este inicio de 2011 destaca la pequeña bajada del 0,3% en la demanda del mercado convencional y la caída de ventas del 3,2% en el mercado de generación en plantas de ciclo combinado. Dentro del mercado convencional, el mercado doméstico-comercial sufre un descenso del 13,4%. La razón de esta cifra a la baja es básicamente meteorológica; el primer trimestre de 2011 ha sido más caluroso que el de 2010. El año pasado las condiciones meteorológicas fueron mucho más rigurosas, lo que facilitó un aumento en la demanda de este mercado superior al 17%.

Las cifras totales de demanda del primer trimestre de este ejercicio constatan un descenso en este sentido del 1,1% A pesar de las cifras negativas, el gas natural sigue siendo la principal fuente de generación de electricidad El pico más alto de demanda en los tres primeros meses del año tuvo lugar en el mes de enero con 80.785 GWh

La demanda de gas alcanzó récords históricos en el mes de enero y sigue siendo la principal fuente de generación eléctrica.

Baja el ciclo combinado En las centrales de ciclo combinado, la demanda de gas natural ha sufrido un descenso del 3,2%. Esta caída tiene diferentes motivos. Por un lado, el consumo de electricidad se ha estabilizado,básicamente porque en este primer trimestre de 2011 las temperaturas han sido más suaves que en el año anterior. A esto hay que sumar el aumento del 80% en la producción con carbón, debido a la puesta en marcha del RD que obliga al consumo de este combustible. La demanda nacional de gas se situó en 110.724 gigavatios hora (GWh) en el primer trimestre, lo que supone un descenso del 1,1% con respecto al mismo periodo del ejercicio anterior, según el último informe de seguimiento elaborado por el gestor técnico del sistema gasista, Enagás.

Este descenso se produce después de que la demanda de gas para uso convencional, esto es, para hogares e industria, descendiese un 0,3%, hasta 80.785 GWh, y de que la correspondiente al gas para generación eléctrica cayese un 3,2%, hasta 29.939 GWh.

Primera fuente de generación A pesar de estas cifras negativas de demanda en el primer trimestre, el gas natural sigue siendo la principal fuente de generación eléctrica en España. Los datos de ‘Red Eléctrica de España’ destacan que el 20% de la generación total del primer trimestre de 2011 se generó mediante gas natural; una cifra que no incluye la generación eléctrica en cogeneración, que en las cifras de REE se engloba en el capítulo de régimen

OKI cancela sus créditos de emisiones de carbono OKI Data Corporation, compañía especializada en el negocio de impresión del Grupo OKI, ha anunciado que ha cancelado los créditos de emisiones y finalizado la compensación de emisiones de CO2 en su año fiscal 2010, dentro de su Iniciativa Global de Compensación de Emisiones de Carbono Cero, que se inició el 1 de octubre de 2009. Durante el periodo de tiempo que va desde octubre de 2009 hasta marzo de 2013, además de los esfuerzos para reducir las emisiones, OKI Data persigue realizar mayores progresos mediante la iniciativa de que sus Instalaciones sean de Emisión de carbono cero. La iniciativa está intentado alcanzar las emisiones de CO2 cero en todas las plantas de fabrica-

La iniciativa de esta compañía está tratando de alcanzar las emisiones de CO2 cero en varias plantas y fábricas

ción de OKI Data. Estas actividades ya está siendo realizadas en las tres siguientes instalaciones: la planta de Fukushima, la planta de fabricación de OKI Data (Tailandia) y la sección

Una de las fábricas de OKI, en concreto la instalación de OKI en Escocia.

especial, según explican desde la empresa gasista Sedigás. La demanda de gas alcanzo su récord a principios de año. Concretamente, la demanda convencional de gas natural, destinada a los consumos doméstico-comercial, industrial y cogeneración alcanzó su máximo histórico el pasado 26 de enero uando el sistema cubrió un consumo de 1.769 GWh, cerca del récord absoluto de demanda diaria de gas, alcanzado el 17 de diciembre de 2007, con 1.863 GWh. En marzo, la demanda se situó en 35.195 GWh, lo que supone un incremento del 0,4% con respecto al mismo mes de 2010 y responde a una mejora del 1,4% en el consumo convencional de gas, parcialmente compensada por una caída del 2,7% en el combustible utilizado para generar electricidad.

de producción de impresión de OKI Electric Industry (Shenzhen) en China. “Estamos encantados de haber completado la cancelación de créditos de emisiones bajo la Iniciativa de las Instalaciones de Emisión de Carbono cero”, dice Harushige Sugimoto, presidente de OKI Data. “Las impresoras de OKI Data fabricadas en estas instalaciones llevan una etiqueta de ‘fabricadas en instalaciones de emisión de carbono cero’ para ayudar a las empresas a comprender la importancia de gestionar sus emisiones. Creemos que las empresas deben hacer su parte de trabajo en la conservación del entorno para un mejor mañana, continuando en esta línea, seguiremos realizando nuestras actividades para compensar las emisiones de carbono”.

Volkswagen

Lunes, 23 de mayo de 2011

renueva uno de sus

clásicos

La marca alemana lanza la nueva versión del Beetle que es presentado a la sociedad española en el Motorshow de Barcelona.

SOCIEDAD&ESTILO / MOTOR

LA CULTURA FLORECE EN LA CIUDAD DEL PISUERGA POR PRIMAVERA

Valladolid se lleva las sonrisas

de calle La duodécima edición del Festival de Teatro y Artes de Calle contará con más de 260 representaciones de variedades escénicas Laura Blanco - laura@empresayfinanzas.com

Todos expectantes. Niños con la boca abierta, padres sin parar de aplaudir y abuelos a quienes se escapa algo más que una sonrisa. Narices de payaso, pelucas, pinturas de cara y disfraces se pasearán entre vecinos y turistas por calles y plazas de la ciudad castellana desde el próximo 24 de mayo. Representaciones de alegres malabarismos circenses, dulces e inspiradoras danzas, performances de lo más variadas y caóticas, eternos y cómicos títeres y música de percusión pintan una estampa que se repite cada primavera en Valladolid con el Festival de Teatro y Artes de Calle, más conocido como TAC. Esta edición, que se celebra entre los días 24 y 29 de mayo, ofrecerá más de una docena de estrenos absolutos y seis nacionales. En total, entre sus tres apartados, el festival contará con las propuestas de 65 compañías de 13 países que aportarán un conglomerado de len-

guajes, culturas y modos de apreciar la vida y el arte. El Festival, fiel a sus señas de identidad, cuenta con una Sección Oficial y con los apartados ‘Estación Norte’ y ‘Valladolid Propone’, además de rendir un homenaje al polifacético artista catalán Albert Vidal. La creación más actual y

l a s propuestas emergentes serán otra vez las protagonistas de unos días de poesía visual y proezas físicas. En definitiva, un cúmulo de sentimientos y sensaciones que, a la vuelta de la esquina, cambian el estado de ánimo de los viandantes. Es la fuerza y la vitalidad que mueve a la humanidad: arte y teatro en estado puro. Y, si no, ¡pasen y vean!

El TAC ya es una de las citas culturales más asentadas en Valladolid por el gran número de representaciones que programa cada año.

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SOCIEDAD & ESTILO • 21

VALLADOLID LATINO

Sexta edición del máximo exponente musical de la ciudad Este 2011 se celebrará el concierto Valladolid Latino más pop rock de los últimos años. Tendrá lugar el sábado 28 de mayo, a partir de las siete de la tarde en el Estadio José Zorrilla. El cartel de esta edición cuenta con una representación de músicos españoles de reconocida fama como Álex Ubago, Jorge Villamizar y Lena Burke; Dani Martín, con los últimos éxitos de ‘PequeEl ño’, que coincidirá con otro de será el escenario los componenpara los tes de El Canto más del Loco, El Pescao (David destacados del año Otero); Julieta Venegas con su trabajo ‘Otra Cosa’; Maldita Nerea y ‘Es un secreto... no se lo digas a nadie’ y el asturiano Melendi junto a Miguel Ríos, de gira con su ‘Bye bye Ríos Rock hasta el final’. Al igual que en 2010, este espectáculo musical tendrá una duración de ocho horas y la entrada, de 27 euros, se puede adquirir, hasta el mismo día del concierto, en ticketcyl.es y en los centros comerciales de El Corte Inglés.

José Zorrilla

solistas y grupos

LA RUTA DEL HEREJE

Vuelta al siglo XVI a través de la huella del personaje literario Cipriano Salcedo La Plaza de San Pablo, al lado del lugar en el que nace el protagonista; la de las Brígidas, que representa al mundo de los letrados; la calle de Santo Domingo de Guzmán, donde se encuentra el Convento de Santa Catalina; la fachada del Archivo de San Agustín; las escaleras del Monasterio de San Benito; la Plaza de Fuente Dorada; la Plaza Mayor, donde tuvo lugar el famoso auto de fe; la calle de Santiago, donde predicaba el doctor Cazalla y se encuentra la placa homenaje de la ciudad a Miguel Delibes y el Campo Grande, lugar donde eran ejecutados en la hoguera los reos, son las paradas imprescindibles que hay que realizar a lo largo de la ruta del Hereje. Una “peregrinación” turística que congrega a cientos de vecinos y visitantes para seguir la huella de Cipriano Salcedo, personaje central de la novela de Miguel Delibes.

Este recorrido sumerge a los visitantes por los escenarios en los que transcurre la novela de Miguel Delibes El itinerario reconstruye la villa en su momento de máximo esplendor, la primera mitad del siglo XVI, y gira en torno a dos grandes autos de fe.

22 • MOTOR

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NOVEDADES AUTOMOVILÍSTICAS 2011

Atractivo, dinamismo, líneas aerodinámicas, estilo propio... sencillamente inconfundible; así es la nueva versión del mítico Beetle que se presenta en España coincidiendo con la celebración del Salón del Automóvil de Barcelona.

Más dinámico y atractivo que nunca, la esencia del mito respira bajo unas nuevas líneas más aerodinámicas que se concretan en este modelo. El Beetle del Siglo XXI despierta los sentidos. Redacción Motor - redaccion@empresayfinanzas.com

Tras su espectacular premiere mundial en Shanghái, Berlín y Nueva York el pasado 18 de abril, el nuevo Beetle aterriza en Barcelona con motivo del Salón Internacional del Automóvil, dónde será una de las grandes novedades. Uno de los modelos más emocionales de la gama. Deportividad, optimismo, vanguardia. El nuevo Beetle rompe moldes respecto a su predecesor. Presenta unas proporciones totalmente nuevas que enfatizan su carácter dinámico, y equipa la más avanzada tecnología desarrollada por la marca, manteniendo a su vez los valores de ahorro de combustible y respeto por el medio ambienta tan arraigados a la marca. Con una anchura de 1.808 mm, una altura de 1.486 mm y una longitud de 4.278 mm, aumenta la longitud y la tensión del techo, y retrocede el parabrisas. La parte trasera se adapta más al perfil del “Escarabajo” original. El nuevo centro de gravedad se sitúa en la columna C, y los anchos de rodadura y las batallas son mayores. El nuevo Beetle es más musculoso y aerodinámico.

Sencillamente inconfundible El interior también es inconfundible, con una personalidad capaz de combinar el atractivo de los detalles más van-

El ‘escarabajo’

más original guardistas con la elegancia de un clásico. Los paneles frontales del salpicadero, pintados o con aspecto de carbono, son algunos de los detalles que recuerdan el primer “Escarabajo”. También cuenta con una guantera adicional en el lado del acompañante (en función

del equipamiento) integrada en el panel frontal y de apertura hacia arriba, y volantes diseñados específicamente para él. Además, el volumen del maletero llega hasta los 310 litros. El nuevo Beetle demás

El interior de este vehículo está cuidadosamente diseñado y sigue fiel a su estilo.

ofrece tecnología, seguridad y deportividad. Las tres versiones de gasolina del Beetle son de 105, 160 y 200 CV, mientras que las dos opciones diesel desarrollan potencias de 105 y 140 CV.

Los cinco motores se pueden combinar con la caja de cambio DSG. Sistemas como el Diferencial Electrónico de Deslizamiento Limitado “XDS”, que es una ampliación del conocido “EDS” (Sistema de Bloqueo de Diferencial Electrónico) y mejora significantemente las características de tracción y conducción en curva, se añaden a una cuidada seguridad. El ESP, los 6 airbags y una de las carrocerías más rígidas del segmento, compuesta en su mayor parte por elementos galvanizados y soldados por láser, convierten al Beetle en todo un seguro de vida para el conductor. El nuevo Beetle se presenta por primera vez en nuestro país en este Salón de Barcelona, la versión del Siglo XXI de un modelo que ya desde sus inicios revolucionó el concepto de movilidad, y que con más de 21,5 millones de unidades vendidas, ha sido y es un icono del mundo del automóvil. El nuevo Beetle llegará a nuestro mercado en Octubre de este año. Emociones sobre ruedas.

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NOVEDADES AUTOMOVILÍSTICAS 2011

Los accesorios introducidos por la marca del óvalo están pensados al detalle.

El nuevo Ford Grand C-Max,

todavía más familiar Este modelo aúna diseño y eficacia para convertirse en el vehículo ideal Redacción Motor - redaccion@empresayfinanzas.com

Desde su lanzamiento a finales del año pasado, el nuevo Ford Grand CMAX, hijo del kinetic design aúna diseño y eficacia, convirtiéndose en el coche perfecto para toda la familia. Con los nuevos motores de gasolina Ford EcoBoost 1.6 y motores diesel Duratorq TDCi 1.6 y 2.0 se ha conseguido una mayor eficiencia con un consumo más bajo y unas emisiones de CO2 reducidas. Sus dos puertas deslizantes junto al novedoso concepto de distribución de asientos que cuenta con un pasillo central, hacen de él un vehículo flexible a la par que espacioso. Para complementar sus excelentes cualidades para el uso familiar, la Red de postventa de Ford ha puesto en marcha un programa de accesorios específicos para el modelo que harán las delicias de las familias más viajeras que han confiado su ocio y sus desplazamientos al Ford Gran CMAX.

Tecnología a su servicio Entre los accesorios más solicitados se encuentra un DVD Next Base con doble pantalla y soporte fijo en reposacabezas. Sus 7 pulgadas, mando a distancia y cascos inalámbricos le convierten en un accesorio ideal para amenizar los viajes a los más pequeños. Cuenta con un potente lector de DVD capaz de reproducir muy diversos formatos desde DVD y CD hasta DivX y MP3, a la vez que dispone de un lector de tarjetas SD y un conector USB para dispositivos externos. Para mayor comodidad, este accesorio no requiere montaje y sus pantallas desmontables se pueden sacar de su ubicación con un solo clic (296 €). También se pueden adquirir otros accesorios como el Navegador Tom Tom Start Europa de 3,5 pulgadas con instalación de soporte adaptable que evita los incómodos cables

El nuevo C-Max llega al mercado con una amplia gama de accesorios para crear el vehículo familiar perfecto y a su medida.

motorizaciones

Ford ha desarrollado unos propulsores con un consumo

más eficientes y respetuosas

un sinfín más bajo y menos emisiones de accesorios

(precio total con montaje incluido, 295 €) La gama de accesorios para el C-MAX además cuenta con diferentes Protectores para el vehículo como: el Protector de maletero rígido con superficie antideslizante (51 €), fácil de quitar y limpiar, o el Protector de espacio de carga (24 €), que evitará los daños a la pintura. Asimismo también están disponi-

bles accesorios como la Silla Isofix Kidfix Britax-Römer que consta de un diseño elegante a la par que práctico y seguro (234 €). Perteneciente al Grupo II + III, tiene capacidad para niños entre 15-36 kg. Su sistema universal de liberación, así como sus 11 posiciones diferentes de altura del reposacabezas y su guía perfecta del cinturón, proporcionan mayor segu-

Este vehículo presenta nuevas

La gama creada para el nuevo C-Max incluye

ridad además de una excelente protección en caso de impacto lateral, convirtiendo a esta sillita una de las más seguras del mercado. Para los que no se quieren separar de sus amigos más peludos, la Rejilla Separador para Perros se convierte en un elemento esencial. Elaborado con base metálica, nos permitirá transportar a nuestra mas-

cota de forma segura y cumpliendo con las normas de tráfico (307 €). También podemos añadir a nuestro vehículo una práctica Nevera Portátil Waeco Bordbar con capacidad de 14 litros. Cuenta con una mejora del aislamiento y lámina adicional de aluminio, lo que se traduce en una capacidad de refrigeración de hasta 25 ºC por debajo de la temperatura ambiente (114 €) Con el fin de hacer aun más acogedor el nuevo Grand C-MAX, están disponibles unas Alfombrillas de terciopelo Premium para todas las filas de asientos . Todos estos accesorios se encuentran disponibles en la Red Oficial de Concesionarios Ford.

© Empresa y Finanzas • www.empresayfinanzas.com • Andalucía: C/ Terbio, 31. 41007 Sevilla. Telf: 902 052 543 • Extremadura: Plaza de España, 9- 06002 Badajoz. Telf: 902 052 543 • Comunidad Valenciana: C/ Cebrián Mezquita, 4-B - 46007 Valencia. Telf: 902 666 040 Región de Murcia: Avda. Primo de Rivera, 10-Entlo. 13º - 30008 Murcia. Telf.: 902 887 776 • Galicia: C/ Nicaragua, 5 bajo - 36203 Vigo. Telf: 902 636 640 • Castilla y León: Pasión, 2. 1º Pta.6 - 47001 Valladolid. Telf: 902 529 876