una storia lunga 16 anni
se il lavoro è benessere
La visione del futuro
Dal 1998, leader nel search mktg e nel planning online
Il segreto del nostro successo? Valorizzare le risorse umane
Cambia il media: non si scelgono più i mezzi ma gli obiettivi
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I valori di sempre, in una nuova sede Per Webranking c’è una nuova casa fatta su misura, sempre a Correggio, con un occhio di riguardo a sostenibilità e qualità della vita
“O
gni cliente - spiega Nereo Sciutto - è prima di tutto una persona con cui affrontiamo la sfida quotidiana per raggiungere un obiettivo di business. Siamo partner pronti a condividere esperienze, knowhow, formazione, idee e proposte. Viviamo il business con onestà e trasparenza, con una mission sempre chiara e condivisa. Diciamo sempre al cliente qual è la soluzione giusta per lui prima che per noi dando la massima attenzione a ogni interlocutore. Per noi, insomma, prima di tutto viene la persona. Semplicemente perché pensiamo che le persone siano il primo grande veicolo per fare grandi cose, fuori e dentro «Ogni cliente è prima alla nostra organizzazione. Per questo facciamo il nostro lavoro di tutto una persona, con passione, impegno ed entucon cui condividere siasmo, raggiungendo risultati e lo stesso obiettivo» costruendo relazioni basate
Perché siamo diversi
sulla fiducia e sul reale supporto alle esigenze di ogni nostro cliente. Non a caso le persone che incontriamo nelle aziende più volte ci hanno detto di non percepirci come dei fornitori ma come un gruppo di colleghi che condividono gli stessi obiettivi con passione e competenza”. Questi sono i valori e la visione del lavoro che hanno influito sulla nascita della nuova sede di Webranking. “Quando si è presentata la necessità di spostarsi ci siamo guardati intorno – racconta Nereo Sciutto - ma non abbiamo trovato niente di abbastanza grande e strutturato. Quindi abbiamo deciso di acquistare un terreno di 5.000 metri quadrati e costruire la nostra nuova casa disegnandola su misura. Quello che è nato è uno stabile di 1.100 metri quadrati circondato da 4.000 metri quadrati di parco”. L’edificio è in legno ed è stato costruito rispettando tutte le più rigide e innovative regole di risparmio energetico e benessere abitativo. C’è una piscina, una palestra, e tra gli spazi comuni il più importante è un’enorme cucina posizionata al centro. Questo è il luogo dove le persone si incontrano per condividere idee ed esperienze. La nuova sede di Webranking è infine dotata di un cen-
Nati nel 1998, oggi un punto di riferimento per il mercato
W
ebranking è il punto di riferimento in Italia nella consulenza di Web e Search Marketing e nella pianificazione pubblicitaria online sui motori di ricerca e i social network. Un risultato raggiunto grazie a 16 anni di esperienza e numerosissimi progetti realizzati per importanti realtà nazionali e internazionali. “Siamo nati nel 1998, lo stesso anno in cui è nato Google ricorda Nereo Sciutto - una vita intera considerando i ritmi del mondo digitale. La SEO è da sempre il nostro core business e il mercato ci vede come l’agenzia più competente e affidabile sui motori di tutto il mon-
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il numero di professionisti che fanno parte delteam dell’agenzia
2015 L’anno prossimo è in cantiere un ulteriore rafforzamento del personale
40%
c’è equilibrio di genere: in webranking il 40% degli impiegati e’ donna
do. Oltre a questo curiamo campagne SEM/A e pianificazioni media online guidate dai dati usando testo, display, rich media e video su tutti i dispositivi”. Nel settore delle Web Analytics, Webranking offre consulenza di alto livello verso i decisori aziendali attraverso l’installazione e personalizzazione di tutti i principali software (Google Analytics, anche nella sua versione Premium, Adobe Marketing Suite e Webtrekk) occupandosi di reportistica e personalizzazione dei dati, individuazione e scelta dei KPI più adatti, consulenza strategica, training, formazione. “Ci occupiamo inoltre di User Experience attraverso analisi euristiche, test di usabilità e analisi dei contenuti e del linguaggio, e di Conversation Rate Optimization per migliorare l’esperienza di navigazione del sito, aumentare le probabilità di interazione degli utenti con la marca e per contribuire a generare vendite, online e anche offline. Webranking - aggiunge Sciutto - è una delle agenzie più certificate da Google. Le agenzie con le stesse competenze sono meno di 50 nel mondo”. <
un nostro piccolo segreto: il benessere organizzativo voro non è solo questo. Non a caso infatti da noi il 10% tempo lavorativo è investito in formazione interna, mentre il 6% dei costi del personale sono destinati alla formazione in contesti internazionali. Solo così può essere raggiunto il livello di eccellenza a cui puntiamo”. <
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ra i segreti su cui si basa il successo di Webranking c’è sicuramente il benessere organizzativo. Da questo punto di vista, spiega Nereo Sciutto, “Webranking è un modello che al momento non conosce realtà equivalenti nel nostro Paese e in Europa. Il benessere organizzativo si concretizza in una serie di pratiche e valori che garantiscono un’altissima qualità del lavoro e la valorizzazione dei professionisti e dei talenti presenti nel nostro team”. Partiamo innanzitutto da un turn over molto basso del personale, tale da garantire un forte coinvolgimento verso gli obiettivi dell’azien-
da e competenze certe e in continua evoluzione. La struttura ha una organizzazione basata su team interfunzionali sui progetti che segue. Evita decisioni imposte dalla gerarchia e permette alle persone di esprimersi al meglio e dare spazio alla propria creatività. Il dialogo è sempre aperto, chiunque può dare il proprio contributo ad ogni progetto a qualsiasi livello, e i soci sono sempre in prima linea per sostenere le nostre risorse e trovare la soluzione ad eventuali criticità. “Oggi sempre più spesso le agenzie pensano solo a performance, risultati e delivery - aggiunge Sciutto -, ma il nostro la-
tro convegni con un’ampia sala dedicata a conferenze plenarie, sessioni di formazione ed eventi. L’edificio, dotato di pannelli solari, è antisismico al 100% e certificato come Classe A da CasaClima, la più prestigiosa agenzia di classificazione energetica nazionale. “Ci piace lavorare in un ambiente bello - conclude Sciutto - che ci faccia sentire bene e che rispetti l’ambiente che ci circonda. Inoltre, abbiamo scelto di rimanere a Correggio, in provincia, proprio perché questo è il contesto che ci ha visto crescere ci permette di mantenere la produttività e la qualità che ci contraddistingue, fuori dal caos cittadino, ma sempre a 40 minuti da molti dei nostri più importanti clienti”.<
La visione
Il futuro: dalla pianificazione per mezzi a quella per obiettivi
100% N Tutti i progetti svolti da webranking sono gestiti internamente
20%
La crescita del fatturato nel 2014 rispetto all’anno precedente
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webranking sta per chiudere il diciassettesimo bilancio in utile (consecutivo)
el mondo della comunicazione digitale oggi stiamo vivendo una rivoluzione davvero importante. Fino a qualche anno fa infatti le pianificazioni avvenivano esaminando e scegliendo mezzi e strumenti. Il brand, ad esempio, poteva scegliere di privilegiare un canale rispetto a un altro, puntare
più su Google, su Facebook o su un determinato tipo di editori. Oggi grazie alla sempre maggiore disponibilità di dati e a tecnologie come il real time bidding o il programmatic buying, l’attenzione si è spostata dai mezzi alle persone e alle loro diverse customer journey. Le iniziative di comunicazione infatti oggi
partono dalla considerazione di chi si vuole andare a contattare, quale tipo di utenti e consumatori, a prescindere dai mezzi che serviranno per raggiungerli. Il fatto di avere sempre maggiori informazioni e sempre più dettagliate su chi sta dall’altra parte della “rete”, permette di ottimizzare i budget a disposizione in maniera chirurgica, riducendo al minimo la dispersione e riuscendo a produrre report sempre più precisi sull’azione compiuta, modificandone anche le caratteristiche in real time. “Secondo le nostre stime riprende Sciutto - entro 2 o 3 anni le nuove tecnologie e strategie di comunicazione diventeranno la normalità, soppiantando le classiche pianificazioni a pioggia. Webranking offre già ai propri partner soluzioni all’avanguardia, con forti investimenti nel campo delle piattaforme di analytics e attribution modeling. Le pianificazioni così concepite necessitano di esperienza e competenze specifiche, non ultima la conoscenza delle “persone reali” che aggiunge valore alla mera macchina. Attributi che a Webranking non mancano, e che anche per questa sfida contiamo di mettere in campo per confermare il nostro posizionamento al top del mercato”. <
Questione di fiducia! Oltre al rinnovo della fiducia da parte di clienti già in portafoglio come Prada, Allianz e Vodafone, nel 2014 Webranking ha acquisito nuovi importanti gruppi e brand come Piaggio, Alpitour, Benetton, Hogan. Per seguire al meglio ognuno di loro, il rapporto tra clienti e dipendenti non è mai superiore a 1:1. Infatti, oggi le 54 persone dell’agenzia stanno lavorando per circa 40 clienti.