MAGAZINE Stichting Enschede Promotie | 2022 Citymarketing | Evenementen | Toerisme
COLOFON Tekst: Enschede Promotie Eindredactie: Ingrid Bosman Fotografie: ANP, Woods Fotografie AVROTROS, Rob Baas, Ebo Fraterman, Emiel Muijderman, Laurens Kuipers, Wirelab - Digital Agency, Jeroen Nieuwhuis, Niki Polman, Enschede Promotie en anderen. Vormgeving: Digidee Dit magazine is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Voor eventuele onjuistheden is Enschede Promotie niet aansprakelijk. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen en/of openbaar gemaakt worden zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. © 2022 Stichting Enschede Promotie | Langestraat 41 7511 HB Enschede | 053 480 19 70 info@enschedepromotie.nl | www.enschedepromotie.nl
INHOUD VOORWOORD Hier begint het
4
1
Jaaroverzicht Enschede Promotie 2021
5
2
Enschede in online top 10 van Nederland
8
3
Enschede cadeaukaart scoort
9
4
Warm welkom voor onze Duitse buren
10
5
Het leukste dagje stad dicht bij huis
12
6
Een stad die studenten voor zich wint
13
7
Een bruisend jaar in een bruisende stad
14
8
Alles uit de kast voor maximale gastvrijheid
16
9
Inspiratie, advies en informatie
18
10 Band met studenten versterken
19
11
Evenementagenda die staat als een huis
20
12
Sterk merk, krachtig verhaal
22
13
Het verhaal van Enschede
24
14
Mediabank Enschede
28
15
Vrijetijdseconomie brengt de stad veel
29
16
Het culturele kapitaal van Enschede
30
17
Zoek de grens op in Enschede
31
18
Enschede rollt in Duitsland
32
19
Enschede als weekendbestemming
33
20
Team Enschede Promotie
34
3
VOORWOORD
HIER BEGINT HET Wat een verademing. Bedrijvigheid alom, de terrassen vol, mensen die elkaar opzoeken. De stad als speelveld: we waarderen het meer dan ooit. Dit corporate magazine toont hoe we in Enschede grenzen blijven opzoeken en welke kansen en uitdagingen we zien.
In 2021 moesten we opnieuw meebewegen met de grillen van het coronavirus. De veerkracht die Enschede in het bloed zit was keihard nodig, zeker ook bij ondernemers. Enschede Promotie had bij alle onvoorspelbaarheid maar één doel: de economische ontwikkeling blijven stimuleren en in contact te blijven met inwoners en bezoekers van de stad. Waar het kon hebben we met evenementen en campagnes mensen in en bij de stad gehouden. Dankzij de flexibiliteit van het team hebben we veel bereikt. Ik ben daar trots op. Met de actie ‘Vier de zomer in Enschede’ hebben we bijvoorbeeld de ruimte van dat moment optimaal benut. Inwoners en bezoekers stroomden gretig toe. Ze troffen in de binnenstad bekende gezichten, dankzij de persoonlijke insteek van onze campagne ‘Steun Enschede, Koop Lokaal’. Overal in de stad waren portretten van ondernemers te zien op billboards en andere buitenreclames. De boodschap: een bloeiende stad kan niet zonder lokale ondernemers én consumenten die naar de winkel komen. Ook de geslaagde introductie van de Enschede Cadeaukaart, samen met VHSE en Winkelhart, heeft de band tussen ondernemers en hun achterban in de stad versterkt.
Gezamenlijkheid en draagvlak zijn daarbij sleutels voor succes. Dat geldt ook voor de verankering van de vrijetijdseconomie in het beleid van het stadsbestuur. Voor het eerst sinds twaalf jaar zijn visie op en beleid voor de vrijetijdseconomie op elkaar afgestemd en staan alle neuzen dezelfde kant op. Naar onze overtuiging is dat in het belang van de hele stad. Onze stad is nooit klaar. Dat geldt eens te meer nu we het crisisstadium van de pandemie voorbij lijken en nieuwe uitdagingen zich aandienen. Personeelskrapte, aarzelingen bij het publiek, vrijwilligers die opnieuw moeten worden gemotiveerd. En gaan bedrijven het ook zonder steunmaatregelen redden? Op ons kan de stad rekenen. De slogan, verbonden aan ons nieuwe stadsmerk, is ook een constante opdracht: hier begint het. Enschede Promotie gaat de uitdaging graag aan en heeft enorm veel drive en energie om samen met u als partner verder te bouwen aan het merk Enschede en een bijdrage te leveren aan de economische ontwikkeling van onze mooie stad Enschede.
Tegelijkertijd hebben we op ander vlak de kansen van online interactie juist maximaal benut. Zo ging onder meer de kortingspas voor studenten digitaal en lanceerden we een mediabank waar partners rechtenvrije beelden van Enschede kunnen downloaden. Zo staat Enschede er altijd en overal mooi op. Een regelrechte mijlpaal was de lancering van het kersverse stadsmerk. Gebouwd op de fundamenten van de nieuwe Citymarketingvisie wordt het stadsmerk gedragen door de gemeente Enschede, Enschede Promotie en partijen in de stad. Met het stadsmerk beginnen we aan een nieuwe fase, waarin Enschede verder bouwt aan een sterk imago als technologische, innovatieve en creatieve stad in het groen.
MARIEKE TER BRUGGE Directeur
4
1→
JAAROVERZICHT ENSCHEDE PROMOTIE 2021 Het jaar 2021 stond voor ons in het teken van de ontwikkeling, lancering en uitrol van het nieuwe merk Enschede. Een mooi hoogtepunt. Maar er was meer... de succesvolle 'Steun Enschede, Koop Lokaal campagne', de Study in Enschede kortingskaart is gedigitaliseerd, de Enschede cadeaukaart is gelanceerd en foto's en video's van Enschede zijn rechtenvrij en gratis te downloaden in onze online mediabank. Wij kijken terug op een geslaagd jaar.
JANUARI EN FEBRUARI •E nschede Lights Up 2021, met een miljoenenbereik door 25 publicaties in landelijke en regionale media.
• ' Steun Enschede, Koop Lokaal'-campagne met portretten van ondernemers.
•V iral gegaan op Facebook met één bericht over tien nuttige tips die Duitsers moeten weten voor een dagje Enschede. Hiermee is een bereik gehaald van 194.000 en 12.500 klikken naar de website.
•O nline winactie 'Trends en Must-Haves 2021' met diverse grote Duitse websites. Enschede was online zichtbaar bij negen digitale merken van de bekende Duitse mediagroep G+J, met een maandelijks totaalbereik van 151.760.000. Daarnaast is de winactie naar 200.000 nieuwsbriefabonnees verzonden.
MAART •S printatelier met het Pop-Up Brandteam als aftrap voor het nieuwe merk Enschede.
•C ulturele buitenexpositie op de agendadoeken in samenwerking met Fine Art Aki studenten en alumni.
5
APRIL •2 april: Online paasspeurtocht. Ruim 6.000 websitebezoekers gingen op www.uitinenschede.nl op zoek naar negen verstopte paaseieren.
•6 april: Casting modellen nieuwe stadsfotografie. We ontvingen ruim 800 enthousiaste aanmeldingen.
•1 4 april: Kandidaatstelling van Enschede voor de Roze Zaterdag 2023.
•2 2 april: Studenten-pubquiz van Study in Enschede met ruim 500 deelnemers.
•2 5 en 25 april: Uitreiking van de eerste Enschedese Oranje Tompouce Onderscheiding 2021.
•2 7 april: Koningsdagfietsroute langs ondernemers met speciale acties.
MEI •E xtra flight ‘Steun Enschede, Koop Lokaal’. Hierbij werd extra nadruk gelegd op de horeca en culturele sector. Dit is gedaan door een mooie video, speciale uitingen in de agendadoeken en door diverse blogs rondom het heropenen van de terrassen. Deze blogs zijn samen 14.500 keer bekeken.
•8 mei: Presentatie kandidaatstelling Roze Zaterdag 2023.
JUNI •9 juni: Lancering mediabank op mediabank.enschedepromotie. nl met gratis rechtenvrije beelden van Enschede, voor nietcommercieel gebruik.
•1 5 juni: Regionale campagne ‘Enschede, Zó leuk én dichtbij’ gestart. De online campagne binnen het netwerk van Sanoma en onze eigen kanalen heeft een totaalbereik van 735.655 gehad. Daarnaast was de radiospot 137 keer te horen op RTV Oost en zijn mupi’s, bussen en huis-aan-huis advertenties ingezet in Twente en de Achterhoek.
JULI & AUGUSTUS •L ancering nieuwe merk Enschede Start Ambassadeurscampagne merk Enschede
• ‘ Vier de Zomer in Enschede’. De stad is aangekleed met 500 meter vlaggetjes, 100 paraplu’s, 300 lampionnen, vele schepjes en strandhoedjes. Daarnaast waren er bijzondere objecten zoals de XL strandstoel en een 6 meter hoge roze flamingo. Ook stonden de zonnebloemen prachtig in bloei. In drie weekenden waren er muzikale en theatrale acts.
•1 7 augustus: Lancering digitale kortingskaart Study in
6
→
Enschede. In totaal zijn er nu 2.173 studenten met een digitale pas en 1.383 studenten met een fysieke pas.
SEPTEMBER •1 2 september: De Singelloop heeft als eerste evenement het nieuwe landmark stadswapen Enschede op het evenemententerrein opgenomen.
•2 0 september: Start bezoekerscampagne Duitsland ‘Sei Unser Gast’ met de thema’s shoppen, culinair, natuur en cultuur.
•2 5 september: Introductie grensoverschrijdende Drielandenroute in het kader van die Tolle Woche. Dit jaar is een folder uitgebracht die is opgemaakt volgens de nieuwe huisstijl en een aantal highlights van de route bevat.
OKTOBER •3 oktober: Organisatie van de startetappe Münsterland Giro met een funbike-evenement.
•8 oktober: Campagne Enschede feliciteert Military Enschede-Boekelo met 50-jarig bestaan.
•2 1 oktober: Online campagne voor Study in Enschede in samenwerking met de Museumnacht met een bereik van 42.594 personen en 106.167 weergaven van de advertenties.
•2 5 oktober: Fietsen en Nederland zijn in de belevingswereld van Duitsers onlosmakelijk met elkaar verbonden. Daarom heeft ons promoteam op het treinstation en op de Universiteit in Bielefeld (DE) 1.000 zadelhoesjes uitgedeeld.
NOVEMBER •3 november: Lancering Enschede Cadeaukaart met binnenstadspartners VHSE en Winkelhart. Stand van zaken op 31-12-2021: 14.786 bonnen met tegenwaarde van € 448.665, en 102 deelnemende ondernemers
•1 6 november: Samenwerking met Duitse influencer Absolute-Brightside. De blog van Vivien had in de eerste maand van de campagne 130.000 page views. Op social media is er een bereik van circa 17.000 accounts behaald.
•2 2 november: Start merkcampagne ‘Maak jouw eigen stadswapen’, met 65 creatieve inzendingen.
DECEMBER •1 0 december: Winterse aankleding en liefdesexpositie in het kader van Winter Wonderland.
•1 0 december: Enschede kleurplaatactie •2 2 december: Studenten-pubquiz Study in Enschede Kersteditie met ruim 250 deelnemers.
•T otaal aantal bezoekers Tourist Info in 2021: 2.896 7
2
ENSCHEDE IN ONLINE TOP 10 VAN NEDERLAND In 2021 hebben we een miljoenenbereik behaald. Het bereik op onze social media is 12,4 miljoen en het aantal sessies op de websites is 1,5 miljoen. Aantal abonnees voor onze nieuwsbrieven is 19.000. Enschede scoort ook landelijk heel hoog met alle social media-kanalen. Enschedeërs, Twentenaren en onze Duitse buren zijn laaiend enthousiast over de stad. En wij weten hen te bereiken. Als veertiende stad van Nederland scoren we namelijk buitengewoon goed met onze social mediakanalen. Bekijk het hieronder zelf.
Het vrijetijdsaanbod van Enschede vermarkten we online met onze Nederlands-, Duits- en Engelstalige websites www.uitinenschede.nl, www.stadtenschede.de, www.visitenschede.com en studyinenschede.com. Door de actieve inzet van SEO (zoekmachineoptimalisatie), SEA (advertenties) en content management zien we de bezoekersaantallen elk jaar stijgen.
ALTIJD IN GESPREK
Als organisator of ondernemer profiteer je daarvan. De vermelding van jouw locatie, activiteit en/of evenement op onze website(s) is namelijk gratis. Bovendien zorgen we ervoor dat dit goed wordt gevonden in Google. Voor boekingen of kaartverkoop linken wij zoveel mogelijk door naar je eigen website of social media kanaal. Met recht win-win.
De Enschede-Facebookpagina is veruit de grootste stadsgerelateerde pagina in de regio. We hebben zowel een Nederlands- als Duitstalige pagina. Op Instagram plaatsen we zowel in het Nederlands als het Engels. Daarnaast hebben we ook nog een speciaal Instagram-account voor al onze studenten. Lees hier meer over op pagina 19.
NEDERLANDSE CITY RANKING Scan de QR-code voor meer informatie. 8
Via onze social mediakanalen zoeken we dagelijks verbinding met inwoners en bezoekers. We laten volgers kennismaken met nieuwe winkels en horeca of brengen bijvoorbeeld een bijzondere tentoonstelling onder de aandacht. We delen ook graag jouw nieuwtje of evenement.
SAMEN VOOR DE STAD
ENSCHEDE CADEAUKAART SCOORT Met meer dan 14.000 verkochte kaarten – samen goed voor ruim 420.000 euro - maakte de Enschede Cadeaukaart een vliegende start. Het initiatief van Enschede Promotie, Winkelhart Enschede en de Vereniging Horeca Stad Enschede heeft als doel zoveel mogelijk geld in Enschede te laten besteden. De boodschap ‘Wees loyaal, koop lokaal’ slaat aan: de kaart is meteen gewild bij zowel consumenten als grote bedrijven en instellingen.
WEES LOYAAL, KOOP LOKAAL
AL RUIM 100 DEELNEMERS
Op 3 november begon de verkoop van de cadeaukaart, in eerste instantie bij Tourist Info Enschede en via de webshop. Bestedingen in eigen stad worden gestimuleerd, omdat het tegoed op de kaart bij Enschedese ondernemers is te gebruiken. Met de Enschede Cadeaukaart wordt ook het fysieke bezoek aan de binnenstad gestimuleerd.
Al ruim 100 ondernemers uit diverse branches hebben zich aangemeld als acceptant van de Enschede Cadeaukaart. Ook is het aantal verkooppunten uitgebreid. Het bedrag dat de consument besteedt, wordt volledig uitgekeerd aan de ondernemer. Die hoeft de eerste twee jaar geen deelnamekosten te betalen. Ben je ondernemer en wil je ook meedelen in het succes van deze cadeaukaart? Mail naar info@cadeaukaartenschede.nl o.v.v. Enschede Cadeaukaart.
OPBRENGST VLOEIT DIRECT TERUG NAAR ONDERNEMER Vanuit de zakelijke markt zijn er meer dan 13.500 kaarten besteld als eindejaarsgeschenk voor medewerkers en relaties. De rest is aangeschaft via de verkooppunten en de webshop. De totale waarde van ruim 420.000 euro vloeit de komende periode terug in de kas van de aangesloten ondernemers. Een opsteker in deze tijd.
BLIJVENDE SAMENWERKING De kaart moet een blijvende schakel worden tussen ondernemers en publiek. Daarom hebben initiatiefnemers Enschede Promotie, de Vereniging Horeca Stad Enschede (VHSE) en Winkelhart Enschede de stichting Cadeaukaart Enschede opgericht. Ondernemersfonds
3 Enschede verwacht veel van de cadeaukaart en heeft ruime financiële steun toegezegd voor drie jaar. Bovendien draagt de provincie Overijssel bij via haar crisisarrangementen. Hierdoor kan de ondernemer zich in elk geval de eerste twee jaar gratis aansluiten. Leverancier van het onderliggende administratiesysteem is CCV Shop, een erkend bedrijf op het gebied van betalingsoplossingen.
MEER WETEN? Kijk voor alle informatie op www.cadeaukaartenschede.nl 9
4
Ze werden gemist, maar eind 2021 konden onze Duitse buren dan toch weer worden verwelkomd in Enschede. Na ruim anderhalf jaar van coronabeperkingen kregen Duitse bezoekers ook van hun eigen overheid groen licht om weer de grens over te steken. Hét moment om volop campagne te voeren. De rode loper vormt de leidraad van deze campagne, als symbool voor een warm welkom.
WARM WELKOM VOOR ONZE DUITSE BUREN 10
Ook in de slogan van de campagne komt het idee van een warm welkom terug: met de tekst ‘Enschede - Sei unser Gast’ wordt de Duitse bezoeker uitgenodigd om een dag of weekend naar Enschede te komen en kennis te maken met het brede aanbod van Erlebnisstadt Enschede. De focus ligt hierbij op de thema’s shopping (inclusief Wochenmarkt), culinair, cultuur en natuur. De campagne is in oktober 2021 begonnen en liep tot eind 2021.
ENTHOUSIASTE INFLUENCER Als onderdeel van de campagne is blogster en influencer Vivien Schubert (Mrs. Brightside) een weekend in Enschede geweest. In haar blog deelt ze haar ervaringen en vertelt ze over haar activiteiten in Enschede. De stad smaakt naar meer: ‘Es war ganz sicher nicht mein letztes Mal’. Via haar website (absolutebrightside.de), Instagram (@rosavivi) en Pinterest (@rosaviviii) bereikt ze bijna 400.000 mensen in Duitsland, vooral in Noordrijn-Westfalen.
UITNODIGEND CADEAUTJE Een promotieteam heeft op een rode loper zadelhoesjes uitgedeeld in Bielefeld. Het doel: opvallen en zichtbaar zijn in deze campagnestad. In totaal zijn 1.000 hoesjes verspreid. Zadelhoesjes zijn praktisch en duurzaam en worden naar verwachting niet weggegooid. Zo blijft Enschede een langere periode zichtbaar in Bielefeld. Fietsen wordt door Duitsers automatisch met Nederland in verbinding gebracht en wordt ook in Duitsland steeds populairder.
ENSCHEDE IN DE AANDACHT Tijdens de campagneperiode zijn via Google Ads en Facebook diverse online campagnes uitgezet. Helaas moesten deze door de aanscherping van de maatregelen eerder worden gestaakt dan gepland. Op de website zagen we wel een duidelijke toename in activiteit. De interesse van Duitse bezoekers voor Enschede stijgt: de aantallen sessies, gebruikers en nieuwe gebruikers zijn in 2021 ongeveer twaalf procent gestegen ten opzichte van 2020.
N EIN BISSE HOLLAND ST NE UD KE ECH IS DN E
Ook krijgen we veel positieve reacties op onze social media-kanalen. Duitsers vinden het fijn om regelmatig te worden geïnformeerd. Zo blijft Enschede – als ‘meest Duitse stad van Nederland’ ook in deze tijd nadrukkelijk in de aandacht als aantrekkelijke bestemming. We gaan dit effect, nu de beperkingen verder zijn losgelaten, naar verwachting terugzien door een nog grotere toename van het aantal Duitse bezoekers.
N US TN RISU EE -DS
E GAST ER D
-
rf von der deutsch F t nur einen Steinwu TISCHT AU hgenuss und lieg ENSCHEDE hede bietet Hoc pots der Stadt? und Cafés: Ensc kulinarischen Hots die du t Restaurants, Bars ecks . Wann entd Grenze entfernt niederländischen
STADTENSC
HEDE.DE
11
HET LEUKSTE DAGJE STAD DICHT BIJ HUIS Inwoners van Twente en de Achterhoek die – al dan niet vanwege corona - het vermaak graag dicht bij huis zoeken worden in Enschede op hun wenken bediend. Onder het motto ‘Enschede, zó leuk én dichtbij!’ begint in juni 2021 een campagne voor Nederlandse dagbezoekers. De hele maand juni worden met name inwoners van de regio op verschillende manieren aangesproken. De campagne zet Enschede in de kijker bij mensen die een dagje stad willen doen, en helpt het bezoek en de bestedingen weer op peil te brengen.
5
ENSCHEDE, ZÓ LEUK ÉN DICHTBIJ! Door de beperkingen iets later dan gepland, worden inwoners van Twente en de Achterhoek tot een bezoek aan Enschede verleid. Inspiratie volop: winkels, culturele instellingen en de horecagelegenheden zijn immers weer geopend. De campagne inzet sluit aan op de campagne ‘Wees loyaal, koop lokaal’, zodat behalve het publiek in Enschede ook de inwoners van de regio worden geprikkeld de grootste stad in de omtrek weer te bezoeken.
ZEVEN DAGEN PER WEEK REURING Om spreiding in het bezoek te stimuleren, wordt in deze campagne benadrukt dat Enschede zeven dagen per week interessant is. Met het totale aanbod in de stad, de dagmarkt op dinsdag en zaterdag, de wekelijkse koopzondag en
12
de zondagsmarkten die de hele zomer worden georganiseerd, is er elke dag van de week van alles te beleven.
Met deze campagne wordt vooral gemikt op de bezoekers uit Twente en de Achterhoek die tot de plezierzoekers en harmoniezoekers worden gerekend (volgens de indeling van Leefstijlvinder). Met de boodschap 'Enschede, zó leuk én dichtbij!' worden zij aangespoord om Enschede te kiezen voor een even zorgeloos als aantrekkelijk dagje stad.
totaalbereik van 735.655 gehad. De radiospot was 137 keer te horen via RTV Oost. In heel Twente en de Achterhoek zijn 188 reclamedragers in de openbare ruimte (mupi's) ingezet. Bovendien reden de hele maand tien bussen met reclame rond. In huisaan-huis kranten in de regio zijn elf berichten verschenen. Door deze slimme combinatie van buitenreclame, gedrukte en online media wordt de doelgroep in de regio met interesse in shoppen, cultuur en culinaire ervaringen heel gericht bereikt.
NIET TE MISSEN
BENIEUWD NAAR DE RADIOCOMMERCIAL?
Via verschillende titels van uitgeverij Sanoma zijn online advertenties ingezet, waaronder bij Viva.nl, Margriet.nl en Libelle.nl en via onze eigen kanalen. De online campagne heeft een
Beluister ‘m hier
PLEZIER EN HARMONIE
EEN STAD DIE STUDENTEN VOOR ZICH WINT Het platform Study in Enschede ontwikkelt zich tot dé etalage van Enschede als uitdagende studentenstad. Het initiatief helpt talent hier te houden – een van de strategische doelen van de stad. In 2020 lanceerden we het platform, met studenten zelf in de rol van ambassadeur. Inmiddels bestaat het uit de website studyinenschede.com, het Instagramaccount @studyinenschede, een nieuwsbrief en een kortingskaart.
Enschede telt naar schatting 30.000 studenten. De kennisinstellingen die deelnemen aan het platform zijn ROC van Twente, Saxion, AKI/ArtEZ Hogeschool voor de kunsten en de Universiteit Twente.
KORTINGSKAART OOK DIGITAAL Na de lancering van de fysieke kortingskaart in 2020 kunnen alle studenten in Enschede sinds 17 augustus ook digitaal gebruik maken van de voordelen die Study in Enschede biedt. Studenten kunnen zich registreren en ontvangen de kortingskaart in de wallet op hun smartphone. De kaart is beschikbaar voor alle studenten die studeren in Enschede.
6
VAN PUBQUIZ TOT MUSEUMNACHT Het blijft in 2021 niet bij dit aanbod. Dankzij speciale campagnes en activiteiten staat Enschede in de schijnwerpers als een aantrekkelijke stad om je studententijd door te brengen én een carrière te beginnen. Een succes zijn de twee Study in Enschede pubquizzen, met 750 deelnemers in april en december. In online campagnes in samenwerking met Museumnacht Enschede en Concordia, film, theater en beeldende kunst wordt een spannend en niet taalgebonden cultuuraanbod belicht. Een algemene studentencampagne toont de kansen die Enschede biedt voor studeren, wonen en werken. ONLINE RESULTATEN
RESULTATEN KORTINGSKAART Aangesloten kortingsacties
AANTAL 26
Gebruikers
Studenten met een digitale kaart
2.173
Sessies
Studenten met een fysieke kaart
1.383
Paginaweergaven “Behind the scenes” blogs
BEKIJK HIER DE WEBSITE
AANTAL
StudyinEnschede.com 50.856 64.361 110.610 11
Instagram @studyinenschede Aantal volgers
1.507
Totaalbereik posts
72.192
Totaalbereik stories
83.929
Nieuwsbrief Abonnees RESULTATEN CAMPAGNES
5.292 BEREIK
Campagne pubquiz april
31.854
Campagne Digitale Kortingskaart
10.889
Campagne Crazy88 Challenge
8.704
Campagne Museumnacht
42.594
Campagne pubquiz december
24.778
Algemene studenten campagne
40.195
13
2022
EEN BRUISEND JAAR IN EEN BRUISENDE STAD Na twee jaren waarin veel tot stilstand kwam is 2022 het jaar dat er weer volop evenementen georganiseerd worden. Horeca, cultuur en winkels zijn weer geopend en iedereen kijkt met positieve blik vooruit op een mooi jaar. Kortom, we kijken een bruisende periode in Enschede tegemoet. Wij laten je graag zien welke campagnes en activiteiten wij dit jaar weer uitvoeren en wat wij voor al onze stakeholders kunnen betekenen.
14
7
EEN AANTAL HIGHLIGHTS
WAT GAAN WE ALLEMAAL DOEN? •C AMPAGNE DUITSLAND Lees meer op pagina 32
• E NSCHEDE CITYMAGAZINE Om de meerdaagse toerist te voorzien van praktische informatie en tips ontwikkelen wij sinds enkele jaren het City Magazine. Het magazine, dat uitgegeven wordt in het Nederlands, Duits en Engels, is te vinden in hotels, B&B's, vakantiehuizen en andere toeristische hotspots in Enschede en omgeving.
•C AMPAGNE NEDERLAND Lees meer op pagina 33
• Z ET DE BLOEMETJES BUITEN Vanaf 21 maart wordt de lente gevierd in Enschede, de bloemetjes kunnen weer naar buiten. Dit is dan ook het thema voor onze lentecampagne die we met een belangrijke bijdrage van het Ondernemersfonds hebben ontwikkeld. Het is langer licht, de vogels zijn bezig om hun nestje te bouwen, alles komt in bloei, dus het is fijn om er op uit te gaan.
Enschede is weer open, je kunt genieten van alle aanbod en dit willen we laten zien. Onder de noemer “Enschede zet de bloemetjes buiten” worden er verschillende middelen ingezet om Enschede als aantrekkelijke bestemming voor een dagje uit te vermarkten. Doel van de campagne is om meer bezoekers te trekken, die langer verblijven en meer besteden. Op de landingspagina uitinenschede.nl/lente zijn alle activiteiten verzameld.
•N IEUWE ROUTES Eén van de pijlers in de nieuwe citymarketingvisie is ‘Groene leefstad’. Ook richting bezoekers van de stad willen we dit graag laten zien middels het ontwikkelen van meerdere nieuwe fiets- en wandelroutes.
• E NSCHEDE LIGHTS UP Lees meer op pagina 21
• K ONINGSFESTIVAL ENSCHEDE De binnenstad van Enschede kleurt weer oranje!
Dinsdag 26 en woensdag 27 april kleurt de binnenstad van Enschede weer oranje voor het Koningsfestival. Na twee jaar afwezigheid wordt op deze dagen een feestelijk en gevarieerd programma aangeboden. Op verschillende locaties, zoals de Oude Markt, Walstraat, Hofstraat, Stationsplein en Willem Wilminkplein, vind je een gratis toegankelijk (muziek)programma. Ook zijn de Kindermatjesmarkt en Oranjemarkt weer terug. koningsfestivalenschede.nl
• S TUDY IN ENSCHEDE KENNISEVENT Wij geloven dat talent de ruimte hoort te krijgen om te ontdekken en tot bloei te komen. In Enschede bieden we die ruimte. Als creatieve, innovatieve en technologische stad werken we aan het doel om talent te behouden. Hoe kunnen we dat beter doen dan door talent en organisaties samen te brengen? Lees meer op pagina 19.
LEES MEER over al onze projecten op enschedepromotie.nl
15
8
ALLES UIT DE KAST VOOR MAXIMALE GASTVRIJHEID Of je nou de stad binnenrijdt, in de binnenstad op stap bent of thuis plannen maakt: je hoeft nooit lang te zoeken naar wat Enschede te bieden heeft. Van opvallende agendadoeken langs invalswegen tot een WhatsAppservice: we halen alles uit de kast voor maximale gastvrijheid.
ONLINE ETALAGES Websites en social media-kanalen in het Nederlands, Engels en Duits: online kun je niet om Enschede heen. Lees hierover meer op pagina 8. Die websites zijn: uitinenschede.nl, stadtenschede.de, cityofenschede.com, studyinenschede.com.
SOCIAL MEDIA • Facebook: @enschede @stadtenschede • Instagram: @enschede @studyinenschede • Pinterest: @enschede @stadtenschede Daarnaast worden regelmatig verschillende consumentennieuwsbrieven in het Nederlands en Duits verspreid. Zoals de tweewekelijkse nieuwsbrief Uit in Enschede, met tips voor evenementen en activiteiten en het laatste nieuws uit de binnenstad. De nieuwsbrief is gepersonaliseerd naar interesses en locatie. Snel een antwoord, aanwijzing of tip nodig: de WhatsApp-service biedt uitkomst.
16
E STAD E LEUKST BEZOEK D ND -NEDERLA VAN OOST
ONTDEK & BELEEF ENSCHEDE 1
HE DE .N UI T IN EN S C
L
MEER OVER DE MEDIAKIT
HET BESTE VAN ENSCHEDE OP PAPIER De hoogtepunten van de stad staan ook ‘zwart op wit’. Dit zijn onze belangrijkste uitgaven in druk: •E nschede City Magazine (NL, DE en EN) •U itagenda (NL en DE) •R oombeekfolder (NL, DE en EN) •S tadswandeling (NL, DE en EN) •P ocketguide Ontdek & Beleef (NL, DE en EN) •D iverse fiets- en wandelroutes, waaronder Rondje Enschede en de Textielroute Enschede-Gronau
BENADERING OP MAAT Enschede is afgelopen jaren steeds populairder geworden als dag- en weekendbestemming. Diverse doelgroepen in verschillende fasen van de klantreis worden door middel van ons online platform over de stad en haar mogelijkheden geïnformeerd. Hierbij richten we ons op alle bewoners en op bezoekers in de doelgroepen harmoniezoeker, plezierzoeker en inzichtzoeker uit het doelgroepenmodel van Leefstijlvinder. Daarnaast richten
we ons op de Duitse doelgroepen Nora, Michael en Mary uit het Mentality™ model van Motivaction.
RIJKGEVULDE MEDIAKIT Dankzij onze ervaring en verfijnde aanpak slagen we erin het vrijetijdsaanbod van Enschede online te vermarkten via onze Nederlands-, Duits- en Engelstalige websites. Door de actieve inzet op het gebied van SEO, SEA en content marketing weten onze doelgroepen ons goed te vinden en bieden wij hen waar ze naar zoeken. Daarnaast hebben we pakketten aan middelen voor buitenreclame tot onze beschikking die we inzetten voor evenementen en culturele en niet-commerciële doelen. Ben je ondernemer in Enschede en heb je hulp nodig bij het bereiken van je doelgroep? Wij bieden verschillende mogelijkheden om met (potentiële) klanten in contact te komen en te blijven. Voor 2022 hebben we alle mogelijkheden op een rijtje gezet voor advertentieverkoop, partnerships, sponsoring en wat we je verder kunnen bieden. Vraag naar onze mediakit en/of evenementenkit. We helpen je graag.
17
INSPIRATIE, ADVIES EN INFORMATIE Toeristen in Enschede hoeven niet bang te zijn om te verdwalen: op verschillende plekken in de stad kunnen ze terecht voor stadsplattegronden, folders en routes. Wij hebben in samenwerking met ondernemers vier Tourist Info Punten in de binnenstad. Hier is een schat aan gratis informatie te vinden, zoals stadsplattegronden, folders van toeristische hoogtepunten, stadswandelingen, de Uitagenda en fietsroutes. En heb je ons mobiele Infopunt al gespot?
TOURIST INFO OP STRATEGISCHE LOCATIES Op strategische plekken in de binnenstad zijn Tourist Info Punten gevestigd. •T ourist Info & Enschede Promotie, Langestraat 41 • Boekhandel Broekhuis, Marktstraat 12 •R estaurant Sam Sam, Oude Markt 15-17 (onder een dak met cultuurpodium Concordia) •C afé Stoet, Pijpenstraat 15 (onder een dak met Bibliotheek Enschede)
BEVLOGEN MEDEWERKERS De Tourist Info Balie aan de Langestraat 41 is de spil in de informatievoorziening. In het monumentale pand, een blikvanger in de binnenstad, vindt de bezoeker behalve tastbare wegwijzers ook antwoorden op praktische vragen,
18
advies en inspiratie, verstrekt door bevlogen medewerkers. In 2021 zijn hier meer dan 3.000 (inter)nationale bezoekers voorzien van informatie over het vrijetijdsaanbod in Enschede.
MOBIELE INSPIRATIE Wij zoeken het publiek ook graag op. Sinds maart 2022 beschikken we daarvoor over een bijzonder elektrisch karretje. Op Duitse feestdagen en in drukke weekeinden rijdt het autootje naar plekken waar eerder de Tourist Info bakfiets te vinden was. Deze zomer is het team van de Tourist Info vrijwilligers weer op volle sterkte, zodat er in alle weekeinden van april tot oktober weer een mobiele Tourist Info is te vinden op het Van Heekplein.
9
STEEDS NIEUWE IDEEËN
Bij de Tourist Info Punten is de keuze aan ideeën en suggesties groot en gevariëerd. Van het rijk gevulde Citymagazine en de handige Uitagenda tot verrassende routes als de Harry Bannink & Willem Wilmink wandeling, waarmee je in de voetsporen treedt van deze beroemde toonzetter en schrijver/dichter. Ook het ‘Rondje Enschede’ blijft een aanrader. In 2022 worden weer veel nieuwe producten verwacht.
VRAGEN? EVEN APPEN! De Tourist Info is ook via WhatsApp bereikbaar. Dit is een laagdrempelige manier voor bezoekers om informatie in te winnen. Iedereen met een toeristische vraag kan appen naar +31 (0)6 58 81 32 11.
10
BAND MET STUDENTEN VERSTERKEN Hoe bind je studenten aan de stad, ook wanneer ze hun diploma op zak hebben? Dat is de grote opgave voor toptechregio Twente, met ondernemende kennisstad Enschede als kloppend hart. Enschede Promotie helpt de band tussen talent en stad te versterken, zodat afgestudeerden hun carrière vaker hier beginnen. Het platform studyinenschede.com brengt sinds 2020 studenten en het aanbod van de stad dichter bij elkaar. Ook in 2022 breiden we het platform studyinenschede.com verder uit. Doel is een band op te bouwen met jonge mensen die hier nu studeren. Dit doen we vooral door het aanbod voor vrije tijd te presenteren en promoten, maar ook andere thema’s komen aan bod. Het platform ontwikkelt zich in samenwerking met alle kennisinstellingen, studentenverenigingen en studentambassadeurs in Enschede.
KORTINGSKAART IN TREK
De Study in Enschede kortingskaart is ondertussen in gebruik bij ruim 2600 studenten. De kortingskaart biedt studenten van de kennisinstellingen ROC, AKI ArtEZ Hogeschool voor de Kunsten, Hogeschool Saxion of de Universiteit Twente, aantrekkelijke voordelen bij ondernemers en culturele instellingen.
STUDENTEN ALS AMBASSADEUR VAN ENSCHEDE In totaal heeft Enschede zo’n 30.000 studenten op het mbo, hbo en de universiteit. Negentig procent van hen is tussen de 17 en 25 jaar; we noemen ze ook wel generatie Z. Ongeveer eenderde van de studenten komt uit het buitenland. Hoe maken we van deze studenten ambassadeurs van Enschede? Door ze een band op te laten bouwen met de stad, zo blijkt uit verschillende onderzoeken. Die binding moet ontstaan tijdens de studie, want zijn ze eenmaal vertrokken dan is het te laat, bleek uit ons onderzoek “Wat vind jij van Enschede” in 2019.
Inmiddels zijn er achttien kortingsacties waarvan de studenten gebruik kunnen maken. Met partners als Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede, Brandstof, De Museumfabriek, TETEM, Rijksmuseum Twenthe, Kaliber Kunstenschool, Bertus Workel, WAAR, Studio Spitsbaard, Broasted Chicken, Es & Co, Coffee Fellows, De Broodbode, Golfbaan Spielehof, Nienke’s Cupcakes, Tousjee en The Gamebox is er voor alle studenten wel iets te vinden. Ben je ondernemer en wil je aansluiten bij de kortingskaart? Meld je aan via studyinenschede.com/discount.
MEER INFORMATIE
Om de ervaring van de student in Enschede te verbeteren, werd op 27 april 2020 met de campagne 'Study in Enschede is king' onze nieuwe studentenwebsite gelanceerd: www.studyinenschede.com. Op deze website houden we studenten op de hoogte van de nieuwste evenementen en activiteiten en geven we informatie over studeren, wonen en werken in Enschede. Ondanks de coronacrisis is het platform gegroeid en ondertussen bekend bij menig student.
LIVE ONTMOETING OP 10 MEI 2022 Tijdens het Study in Enschede kennisevent op 10 mei 2022 brengen we talent en bedrijfsleven samen bij Enschedese horeca en cultuurinstellingen. Met een verrassende route door de stad leren studenten de Enschedese hotspots kennen, komen ze bij bedrijven en organisaties over de vloer en worden ze bijgepraat over onderwerpen als loopbaan, wonen en financiën. De dag wordt afgesloten met een netwerkborrel op een prominente plek in de binnenstad. 19
11
EVENEMENTENAGENDA DIE STAAT ALS EEN HUIS Ons evenemententeam is de spil waar de ‘reuringagenda’ van Enschede om draait. Voor evenementenorganisaties is Monique Richters al langer een vertrouwde partner. Sinds 2022 verzorgt Danique Veehof de evenementenpromotie. Van coördinatie tot promotie zijn ze bij evenementen in de stad betrokken.
BEWAKER VAN KWALITEIT Voor wie een evenement wil organiseren in de stad zijn wij het eerste aanspreekpunt. Wij voeren de regie en coördinatie over de evenementenkalender en zien toe op de kwaliteit van het jaarprogramma. Daarbij letten we bijvoorbeeld op locatiebelasting, spreiding, concurrentie en vele andere aspecten. We regelen ook een goede afstemming tussen alle partners, locaties en data. Zo zorgen we samen voor een evenementenaanbod dat staat als een huis.
BETROKKEN ADVIES We hebben een brede adviesrol voor evenementenorganisatoren én de gemeente Enschede. Hiervoor voeren we onder meer structureel overleg met de afdeling Vergunningen over het beleidsadvies. Andere afdelingen
20
van de gemeente, zoals Handhaving, Veiligheid, Stadsdeel Management en publieksdiensten als politie en brandweer, voorzien we van advies. Bovendien adviseren we organisatoren over de productie en promotie van hun evenement en bewaken de kwaliteit hiervan.
ONDERSTEUNING EN PRAKTISCHE HULP In het vergunningentraject kunnen evenementenorganisaties bij ons terecht voor ondersteuning. Hierbij kun je denken aan ondersteuning bij planning en inkoop van productionele faciliteiten. Daarnaast stellen we ook nutsvoorzieningen beschikbaar.
OF EEN VOORTREKKERSROL Bij een aantal evenementen in de binnenstad met een (boven)regionale aantrekkingskracht, met een collectief
belang of bij inkoopevenementen zijn wij projectleider of organisator. Dat geldt bijvoorbeeld voor Koningsfestival Enschede, Winter Wonderland en Introductieconcert.
IN DE KIJKER Naast al deze vormen van advies en ondersteuning doen we natuurlijk onze naam eer aan in de promotie van evenementen. Jaarlijks zetten we tientallen middelen en media in om evenementen onder de aandacht te brengen bij potentiële bezoekers.
MEER INFORMATIE Scan hier de QR-code
EVENEMENTEN UITGELICHT •D UTCH INNOVATION DAYS (DID) – 20 T/M 24 APRIL 2022 Dutch Innovation Days (DID) is het jaarlijkse vijfdaagse innovatiefestival van Dutch Innovation Organisation. Het doel: vijf dagen lang een vuurzee aan ideeën te laten laaien en Enschede zo op te lichten. Dit doen ze via Magic Minds, sprekers, talenten, kunstenaar, ondernemers, studenten en professionals. Zij vormen de stevige architectuur waarmee het ijzer van de toekomst wordt gesmeden. www.did22.nl
• E NSCHEDE MARATHON – 24 APRIL 2022
• E NSCHEDE LIGHTS UP – DECEMBER 2022 In december 2022 vind de eerste editie van de Lichtroute plaats. Dit is een interactieve licht- en projectieroute in de binnenstad van Enschede. Het belevenisconcept draagt bij aan een aantrekkelijke bruisende binnenstad waarbij creativiteit, technologie en innovatie centraal staan. Daarnaast is er een samenwerking met diverse culturele partners (Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede, Metropool, Concordia, Planetart), opleidingen (Saxion, UT, AKI ArtEZ) en gespecialiseerde bedrijven zoals 100% FAT.
De Enschede Marathon is de oudste marathon van Nederland en West-Europa. In 2022 viert de Marathon haar 75-jarig bestaan. Bij de eerste editie, in juli 1947, deden 51 lopers mee aan de hardloopwedstrijd. Vandaag de dag doen er bijna 11.000 deelnemers mee en het aantal is nog altijd groeiende. Het parcours staat er om bekend dat het zeer snel is en staat samen met Rotterdam, Amsterdam en Eindhoven in de top van marathons in Nederland. Langs het parcours moedigen ieder jaar zo'n 80.000 trouwe toeschouwers de lopers aan. www.enschedemarathon.nl
BEKIJK HIER De gehele evenementenkalender van 2022 21
12 MENSELIJKE MAAT
Enschede wil groeien als aantrekkelijke stad voor bewoners, bezoekers, talenten en bedrijven. Daarvoor is een sterk imago van cruciaal belang. Meer dan vijftig belanghebbenden uit alle geledingen hebben meegedacht en – gesproken over het verhaal van de stad, waar het met de menselijke maat en de Enschedese mentaliteit fijn wonen, werken, studeren en ontspannen is. Passend bij deze ambitie en nieuwe strategie is het merk Enschede vormgegeven met een eenduidige uitstraling. Het merk Enschede is gebouwd op vier pijlers: Ondernemende kennisstad, Creatieve stad, Groene stad en Bruisende stad. Met die invalshoeken wordt het merk uitgedragen.
CREATIEVE ENERGIE Enschede heeft een sterk ontwikkelde creatieve sector. Een groot aantal partners heeft samen de schouders gezet onder de vormgeving van het merk Enschede. Voor de creatieve vertaling van de citymarketingvisie is een popup brandteam samengesteld uit acht Enschedese creatieve strategen en conceptontwikkelaars. Dit brandteam heeft intensief samengewerkt om het merk van woorden om te zetten naar beeld.
ENSCHEDE
STERK MERK, KRACHTIG VERHAAL Een stad waar technologie, innovatie en creativiteit bloeien. Dat is Enschede volgens het nieuwe stadsmerk. Aansluitend op de citymarketingvisie hebben wij samen met de gemeente Enschede op 1 juli een bijpassend stadsmerk gelanceerd in het Wilminktheater. Daarmee is een nieuw tijdperk aangebroken waarin Enschede bouwt aan een sterk imago als stad van technologie, innovatie en creativiteit. Met het stadsmerk wordt ook het eigen, unieke verhaal van Enschede uitgedragen.
NIEUW EN TOCH EIGEN AAN DE STAD Enschedeërs zijn trots op hun stad en haar geschiedenis. Vooruitgang zit Enschede in het bloed. Van oudsher, want de ontwikkeling van de stad is door de historie bepaald. Grote tegenslagen zijn hier altijd met veerkracht opgevangen en omgezet in nieuwe energie. Voor het logo is gekozen om oude elementen uit het alom bekende stadswapen van Enschede te combineren met nieuwe stilistische uitingen en een huisstijl die past bij het DNA van Enschede. “We zijn trots op het resultaat. Een prachtig nieuw stadsmerk waarvoor de basis al is gelegd rond 1666. Oude elementen in een eigentijds jasje zorgen voor vertrouwen en breed draagvlak onder de bewoners. Het zijn juist de inwoners die de ambassadeurs zijn van onze stad,” aldus Marieke ter Brugge, directeur van Enschede Promotie.
BEWONER ALS AMBASSADEUR De identiteit van Enschede wordt gevormd door alle mensen die er op een of andere manier deel van uitmaken. Daarom zijn de bewoners van Enschede de belangrijkste ambassadeurs van het merk Enschede en het verhaal van Enschede. Om alle inwoners te informeren over het merk Enschede is een campagne opgezet met beelden en verhalen van de stad. Te zien in het straatbeeld, maar ook online. Met deze campagne willen wij een eenduidig verhaal de wereld in brengen, dat door iedereen even helder kan worden doorverteld.
UNIEK GELUID VAN ENSCHEDE Zoals alle grote merken heeft ook Enschede zijn eigen geluid. De stad biedt toonaangevend muziekonderwijs en een levendige muziekcultuur, en een eigen geluid past helemaal bij het innovatieve en creatieve imago van Enschede. Samen met een Enschedese producer is een uniek geluid ontwikkeld. In het geluid hoor je naast de geschiedenis van de textielindustrie onder andere ook de natuur en innovatie van de stad terug. 22
LEES ALLES OVER HET MERK ENSCHEDE Hoe het tot stand kwam en wie daar allemaal aan meewerkten vind je op www.cityofenschede.com Of bekijk onze merkontwikkeling video:
OMARMEN EN DELEN Als belangrijk online portaal is de website cityofenschede.com ontwikkeld. Op deze website is alles vinden over het nieuwe merk Enschede: het verhaal van Enschede, het logo en diverse beelden vanuit de stad. “ Deze brandportal geeft het merk Enschede inhoud en lading. We hopen dat velen het merk omarmen en delen. Het moet de basis zijn om als ondernemer, instelling of bewoner creatief aan de slag te gaan met het merk.”
de plek weer waar lijnen samenkomen. Enschede als de plek waar verschillende werelden elkaar vinden. Behalve een historische lading heeft het stadsmerk ook echt betekenis voor de inwoners. Het logo is krachtig en herkenbaar.
Je komt het overal in de stad tegen. Het trekt de aandacht van iedereen die het ziet.
DOE DE CHECKLIST OP cityofenschede.com/brandcheck
ENSCHEDE BRAND CHECKLIST Enschede zit in ons hart en dat laten we graag zien. Als iedereen hetzelfde verhaal van Enschede uitdraagt, zorgt dit voor nog meer bekendheid en herkenbaarheid. Daarom hebben we de Enschede Brand Checklist ontwikkeld. Hoe beter je de visie en het verhaal van de stad kent, hoe beter je hier immers gebruik van kunt maken.
AL EEUWEN VAN DE STAD Het rode stadswapen is een uniek beeldmerk dat al eeuwen aan en met de stad is verbonden. De naam Enschede betekent ‘aan de scheiding’ of ‘aan de es’, maar ons stadswapen geeft juist 23
HET VERHAAL VAN ENSCHEDE Om alle inwoners te informeren over het merk Enschede, is op 1 juli 2021 een campagne begonnen met beelden en verhalen van de stad. Deze campagne was te zien in het straatbeeld, maar ook online. Met deze campagne willen we een éénduidig en helder verhaal aan de inwoners presenteren zodat iedereen hetzelfde verhaal gaat vertellen.
13 VERHALEN UIT DE STAD
Enschede is trots op haar stad en haar geschiedenis. Vooruitgang zit Enschede in het bloed, maar ook de historie speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van de stad. Lees verhalen uit de stad en leer Enschede kennen. In 2022 worden de verhalen aangevuld met nieuwe, interessante en boeiende verhalen uit de stad.
LEES ALLE VERHALEN OP cityofenschede.com
24
ELKE DAG VERLEGGEN WIJ GRENZEN. ALTIJD IN ONTWIKKELING. ONZE STAD IS NOOIT KLAAR. DAT MAAKT HAAR BOEIEND EN BRUISEND. MET EEN ONVERMOEIBAAR GELOOF IN VOORUITGANG BOUWEN WIJ AAN ENSCHEDE. VANUIT ONZE EIGENZINNIGE TWENTSE AARD. OMDAT WE ZIEN WAT BETER KAN. WIJ NODIGEN JE UIT OM MEE TE BOUWEN, WANT SAMEN GEVEN WE HAAR VORM. ZO BOUWEN WE DE STAD VAN ONZE DROMEN. INNOVATIE ZIT IN ONS BLOED. HET IS HET RITME VAN ONZE VOORUITGANG. GEBOUWD OP STOOM EN STRIJD. VAN TEXTIELBEATS NAAR HIGH TECH HIGH POTENTIALS. ONZE TALENTEN EN PROFESSIONALS HEBBEN WERELDWIJDE IMPACT. HIER BEGINT HET. ENSCHEDE BIEDT ALLE RUIMTE OM LEKKER TE LEVEN. HIER KOMT DE ZON OP. IN HET GROEN. IN EEN STAD VOL BEKENDEN. VOL GEZELLIGHEID EN MOGELIJKHEDEN. WE HETEN JE WELKOM. SOMS BINNENSMONDS, MAAR ALTIJD HARTELIJK.KOM LANGS EN VOEL JE THUIS. ENSCHEDE GEEFT RUIMTE OM JEZELF TE ZIJN. ONZE STAD IS EEN SPEELVELD. ZE DAAGT JE UIT HAAR TE ONTDEKKEN. ZOEK DE GRENS OP.
25
MAAK JE HET MERK ENSCHEDE EIGEN Enschede zit in ons hart. Dat laten we niet alleen graag zien, we vertellen er ook graag over. Hoe meer mensen het verhaal van Enschede uitdragen, hoe sterker het wordt. Zo gaat het leven. Maak daarom het verhaal van Enschede tot jouw verhaal. Dat kan met de Enschede Brand Checklist. Daarmee ontdek je of jijzelf, je evenement, bedrijf of product on brand zijn. En je ziet ook wat er nog aan te scherpen valt. Hoe beter je de visie en het verhaal van de stad kent, hoe meer profijt je ervan hebt. Voer de checklist uit op cityofenschede.com/brandcheck
CREATIEF MET STADSWAPEN Net als de stad maken we ook het merk Enschede samen. Het levert eenheid in verscheidenheid op. Dat bewijst de respons op onze oproep aan inwoners om met een eigen variant op het stadswapen te komen. Zeventig creaties zijn er ondertussen geüpload via cityofenschede.com/mijn stad, tevens bron van inspiratie. De inzenders presenteren er originele dragers van stadswapens: van leren sleutelhanger en gebreide wanten tot een heuse zegelring. Het laat zien hoe trots Enschedeërs zijn op hun stad en het stadswapen.
26
BRENG HET MERK TOT LEVEN We dagen je uit om ook jouw creativiteit los te laten op het stadswapen. Laat je fantasie de vrije loop. Zoek de grenzen op, precies zoals we dat in Enschede gewend zijn. Wij zijn benieuwd naar het resultaat. Dus ga je aan de slag, vergeet dan niet het ons te laten weten.
INSPIRATIE VIND JE OP cityofenschede.com/mijnstad
LEES ALLES OVER HET MERK ENSCHEDE Hoe het tot stand kwam en wie daar allemaal aan meewerkten vind je op www.cityofenschede.com Daar vind je ook alle richtlijnen voor het gebruik van het merk.
27
14
MEDIABANK ENSCHEDE De mediabank is gevuld met sfeervolle foto’s en video's voor de promotie van de stad. Enschede in verschillende seizoenen, bruisende evenementen en prachtige plaatjes van de binnenstad en het buitengebied… Het komt allemaal aan bod. Door een account aan te maken en in te loggen kun je beelden downloaden. De beelden mogen alleen gebruikt worden voor niet-commerciële doeleinden. Op mediabank.enschedepromotie.nl kun je gratis rechtenvrije beelden downloaden via de spiksplinternieuwe online mediabank.
28
15
VRIJETIJDSECONOMIE BRENGT DE STAD VEEL
De vrijetijdseconomie in Enschede floreert. De vrijetijdssector is een groeimarkt die behalve veel werkgelegenheid ook economische spin-off oplevert. Nederland verwacht de komende jaren een groei van tien miljoen toeristen, tot een totaal van 29 miljoen toeristen in Nederland in 2030. Landelijk wordt er ingezet op het spreiden van toerisme: meer steden en regio’s op de kaart als aantrekkelijke bestemming. Daarvan profiteert ook Enschede.
MOTOR VOOR LEVENDIGHEID
De vrijetijdssector omvat in Enschede inmiddels ruim 6000 arbeidsplaatsen. Bovendien zorgt ze voor levendigheid in de stad en draagvlak voor de culturele instellingen, horeca en winkels. Op die manier bepaalt ze ook het leef- en vestigingsklimaat voor inwoners, bedrijven en studenten. Een aantrekkelijke stad met een positief imago en een aanbod dat past bij de gekozen doelgroepen, trekt bedrijven, nieuwe inwoners en studenten en bindt mensen aan de stad. Het is cruciaal om te blijven investeren in een bruisende stad voor bewoners en bezoekers. Zo kan toerisme helpen om problemen in andere sectoren aan te pakken. Zoals het voorkomen of opheffen van leegstand, het behoud van beeldbepalende gebouwen en het creëren van ontmoetingsplekken.
•W erkgelegenheid vrijetijdssector Enschede: 6.000 banen
• Overnachtingen Enschede
PRESTATIE VAN FORMAAT De vrijetijdseconomie in Enschede manifesteert zich op dit moment vooral in de binnenstad. Daar is de afgelopen vijftien jaar een prestatie van formaat geleverd. De binnenstad heeft een marktaandeel veroverd van tien procent van de aankopen in Oost-Nederland
en het rapportcijfer van de bezoekers is door de jaren heen gestaag gestegen van een zeven naar een acht.
BLIK OP DE TOEKOMST In 2022 wordt de Agenda Vrijetijdseconomie Enschede aangeboden aan de gemeenteraad. Deze Agenda Vrijetijdseconomie verschijnt onder verantwoordelijkheid van de Gemeente Enschede. Het programma beschrijft welke kant de gemeente op wil en wat daarvoor nodig is. De Agenda is ook bedoeld als inspiratiebron en uitnodiging aan de betrokken partijen om mee te doen. Want de ontwikkeling van de vrijetijdseconomie is een zaak van overheid, ondernemers en vrijwilligers samen. Ieder vanuit zijn eigen rol.
DUURZAME BESTEMMING De landelijke visie Perspectief 2030 zet de lijnen uit voor de duurzame ontwikkeling van de bestemming Nederland en de veranderende rol van toerisme. Het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen werkt hierin samen met de gehele sector en de overheid. Het uitgangspunt is dat toerisme kan en moet bijdragen aan economie en maatschappij. Aan de leefbaarheid in de stad en het landelijk gebied. Zo werken we aan een bestemming Nederland waar toerisme een bijdrage levert aan het welzijn en de welvaart van alle Nederlanders.
MEER INFORMATIE Scan hier de QR-code
29
16
HET CULTURELE KAPITAAL VAN ENSCHEDE Cultuur speelt een belangrijke rol in de aantrekkingskracht en daarmee de concurrentiepositie van een stad, heeft onderzoek aangetoond. Enschede beschikt over een uitzonderlijk aanbod aan kunst en cultuur. Van theater tot museum en van poppodium tot broedplaats: inwoners en bezoekers komen op elk moment aan hun trekken. Samen met haar partners laten wij dat culturele kapitaal voor de stad werken.
Rembrandt, De Vaandeldrager, 1636 | olieverf op doek, 118,8 x 96,8 cm | Collectie Nederland
ROUTE MET STREET ART Creativiteit nog meer zichtbaar maken in de stad: dat doen we in 2022 met Street Art. In samenwerking met onze culturele partners laten we verspreid over de stad kunstwerken ontstaan. Ze worden met elkaar verbonden door middel van een fiets- en wandelroute.
MEESTERWERK REMBRANDT NAAR ENSCHEDE Dankzij een unieke samenwerking van twaalf toonaangevende musea reist een meesterwerk van Rembrandt dit jaar langs alle Nederlandse provincies. Het doet ook Enschede aan. De Vaandeldrager (1636) behoort tot de topstukken van Rembrandt. Het is een van de eerste schilderijen die hij maakte nadat hij zich als zelfstand kunstenaar in Amsterdam had gevestigd. Voor Overijssel is Rijksmuseum Twenthe hét museum dat De Vaandeldrager ten toon mag stellen. In december is het meesterwerk drie weken lang te bekijken in Enschede.
30
Het museum pakt bovendien uit met een uitgebreid activiteitenprogramma. Kijk op rijksmuseumtwenthe.nl voor een voorproefje.
CROSS-TIC: LABORATORIUM VOOR MAKERS In Cross-TIC komen de pijlers van Enschede samen: technologie, innovatie en creativiteit. Deze gloednieuwe loot aan de culturele stam laat kunstenaars en cultuurmakers die in Twente (willen) wonen en werken grenzen verleggen via crossmediale ontwikkelingsprogramma’s. Zij kunnen deelnemen aan onderzoeken, producties, intensieve ontwikkeltrajecten en collectieve activiteiten. In de Open Calls worden makers (beeldend kunstenaars, performers, musici, game-designers en andere creatieven) opgeroepen op om een voorstel in te sturen voor een onderzoek naar een cross-mediale productie waarin technologie,innovatie en creativiteit centraal staan. Nieuwsgierig? Meedoen? Kijk voor alle informatie op: cross-tic.nl
HET KAN WEER
ZOEK DE GRENS OP IN ENSCHEDE Enschede is weer open en dat laten we onze bezoekers uit de regio weten. Hiervoor zijn we in maart 2022 begonnen met onze regionale campagne onder het motto ‘Enschede, zoek de grens op’. Het doel van de campagne is om bewoners en bezoekers uit de regio te verleiden een dagje naar Enschede te komen. Er is veel behoefte om er op uit te gaan en onze bruisende stad heeft alles wat een dagje uit aantrekkelijk maakt. Grote en kleine winkels, veel restaurants, (eet)cafés, lunchgelegenheden en koffietentjes maar ook een rijk cultureel aanbod zorgen ervoor dat Enschede je telkens weer verrast. De boodschap van de campagne is dat je niet ver hoeft te reizen om de grens op te zoeken en zo nieuwe ontdekkingen te doen. Dat we nu bijna twee jaar leven met corona beïnvloedt het gedrag van consumenten. Vanwege beperkingen en andere maatregelen plannen mensen hun dagjes of weekendjes weg kort van tevoren. Ze kiezen vooral bestemmingen dichtbij. Deze ontwikkelingen hebben geleid tot deze campagne, gericht op bewoners en bezoekers vanuit de regio Twente en Achterhoek die een dagje weg willen.
17
EEN WARM WELKOM
EEN NIEUW VERHAAL
Onder het motto ‘Zoek de grens op’ wordt Enschede als bestemming voor een dagje weg bij inwoners van Twente en de Achterhoek onder de aandacht gebracht. Winkels, culturele instellingen en de horeca zijn weer geopend en daar willen we het publiek op wijzen. De doelgroep is nader te definiëren als de Plezierzoeker, de Harmoniezoeker en de Inzichtzoeker, gebaseerd op het model www.leefstijlvinder.nl
In 2021 is het merk ‘Enschede’ vernieuwd en dat willen we uitdragen binnen deze campagne. Er is een uniek verhaal geschreven op basis van het algemene merkverhaal van Enschede. Met aansprekende foto’s gecombineerd met creatieve teksten trekt de campagne aandacht bij de betreffende doelgroep.
VOLOP VARIATIE Houd je van shoppen, wil je culinair genieten of ga je voor een cultureel uitstapje? Enschede is een bruisende stad met een uitgebreid winkelaanbod, een rijk aanbod aan cultuur en een groot aantal restaurants, terrassen, eetcafés en andere horecagelegenheden. Voldoende reden om een dag naar Enschede te gaan én om nog eens terug te komen.
VAN BUS TOT RADIO De campagne is begonnen op 19 februari. Tegelijk met het begin van de voorjaarsvakantie in Regio Noord, daarna volgde regio Midden (waaronder Achterhoek). Er is gekozen voor buitenuitingen in abri’s en op de achterzijde van bussen. In huisaan-huis kranten in de regio worden advertenties geplaatst. Op regionale radiozenders is een frisse radiospot te horen en online wordt er geadverteerd via diverse websites en social media. 31
DUITSLAND CAMPAGNE
ENSCHEDE ROLLT IN DUITSLAND
18
Voor de Duitse bezoeker is Enschede dichtbij en toch helemaal ‘buitenland’. De stad is zodoende een aantrekkelijke bestemming voor een dagje of een weekend. Enschede Promotie voert al sinds 2013 campagne in het buurland. Aanvankelijk in het Duitse deel van de Euregio, het directe grensgebied, waar de naamsbekendheid vrij snel groeide. In 2015 is de marktbewerking uitgebreid naar het noordelijk deel van het Ruhrgebied. Sinds 2020 wordt ingezet op de driehoek Bielefeld-Vechta-Minden.
• • • • •
Media Radiospot Online ads Outdoor reclame Digital out of home media
• Youtube advertising
KAUFRAUSCH
AST SEI UNSER G ENSCHEDE -
und liegt s Shopping-Paradies EHT AN Enschede ist ein wahre ENSCHEDE ZI et! ger Concept Store: auch sonntags geöffn Boutique oder trendi sind die Geschäfte Großes Kaufhaus, kleine Grenze entfernt. Hier du die schönsten Läden h-niederländischen kst deutsc entdec der von Wann urf t statt. nur einen Steinw ein großer Wochenmark em außerd findet Samstag Jeden Dienstag und und Stände der Stadt?
STADTENSCHE
DE.DE
WARM WELKOM
SPRAAKMAKENDE ACTIE
In 2021 zijn we begonnen met een nieuwe campagne in Duitsland die helemaal aansluit op het nieuwe merk. In de slogan van de campagne komt het idee van een warm welkom terug: met de tekst 'Enschede - Sei unser Gast’ wordt de Duitse bezoeker uitgenodigd om een dag of weekend naar Enschede te komen en kennis te maken met het verrassende aanbod van de Erlebnisstadt Enschede. De focus ligt hierbij op de thema's winkelen (inclusief Wochenmarkt), culinair, cultuur en natuur.
Ook in 2022 blijven we behalve op dagbezoek ook inzetten op meerdaags bezoek uit Duitsland. Dit doen we door middel van een aantal acties. In mei 2022 staat de stad Bielefeld een zogenoemde guerilla-actie te wachten. Met deze onverwachte, originele en opvallende actie willen we de aandacht van potentiële bezoekers trekken, om ze warm te maken voor een bezoek aan Enschede. Ook hopen we hiermee publiciteit en mediawaarde te genereren. We laten middels deze actie de gastvrijheid, de ontspannen sfeer en het gevarieerde aanbod van de stad zien, zoals die ook doorklinken in de slogan: Enschede rollt.
32
NEDERLAND CAMPAGNE
19
ENSCHEDE ALS WEEKENDBESTEMMING In 2019 voerden wij voor het eerst campagne om Enschede als weekendbestemming te promoten. Dit alles met als doel meer Nederlanders verleiden om een weekendje in Enschede en directe omgeving door te brengen. In 2022 geven we volop vervolg aan deze campagne met de laatste middelen die beschikbaar zijn uit de meeropbrengsten toeristenbelasting 2018.
MEER BESTEDINGEN Voor corona heeft de vrijetijdseconomie in Enschede een flinke groei doorgemaakt. De gemeentelijke investeringen in de (binnen)stad hebben onder meer geleid tot minder winkelleegstand. Wij hebben heeft vol ingezet op het aantrekken van meer bezoekers die langer verblijven en meer besteden. Deze gezamenlijke inspanningen hebben geleid tot een toename van het aantal bezoekers en bijbehorende bestedingen in winkels, cultuur en horeca.
MEEROPBRENGSTEN TOERISTENBELASTING De meeropbrengsten van de toeristenbelasting zijn in 2018 beschikbaar gesteld om samen met ondernemers te werken aan verbetering en zichtbaarheid van de vrijetijdssector. In samenspraak met de leisurepartners is besloten het budget te labelen voor een meerdaagse campagne.
WANNEER GA JIJ NAAR ENSCHEDE? Het gaat goed met de stad. Enschede heeft zich de afgelopen jaren enorm ontwikkeld. Van grote winkelketens tot kleine boetiekjes, creatieve horecaconcepten en meer dan voldoende overnachtingsmogelijkheden; Enschede is hip en happening. Hoog tijd om heel Nederland te laten weten dat Enschede ‘the place to be’ is. Dat doen we met de campagne ‘Wanneer ga jij naar Enschede?’
33
2
TEAM ENSCHEDE PROMOTIE MARIEKE TER BRUGGE BJORN DE VOER Directeur Senior marketeer
KARINE KOOPMANS Office manager
ELLEN ENGBERS MONIQUE RICHTERS Contentmanager Eventmanager
PETRA KAMPING Senior marketeer
CARLA TWENTE Medewerker Tourist Info
SONJA BRUNS Content marketeer Duitsland
BO VERHOEF Social media & Content Marketeer 34
20
ELLIS MIDDELKAMP Talent Marketeer
ROB WASSINK Online marketeer a.i.
NADJA HANTERINK Content marketeer
SANDRA VASTERINK Administratief medewerkster Financieel en HR
LOLA
KEVIN SCHURINK
Kantoorhond Controller
KIJK VOOR ALLE CONTACTGEGEVENS OP: DANIQUE VEEHOF Evenementen marketeer
YASIN ÖZYAPRAK Junior content marketeer 35
E N SC HE DE HIER BEGINT HET
ENSCHEDE
ENSCHEDE
ENSCHEDE
0658813211
U I T I N E N S C H E D E.N L
