ÉTUDE NATIONALE SUR LES ACHETEURS L
iQ DÉPANNEURS
Maintenir un rôle essentiel dans la vie post-pandémique des consommateurs canadiens des dépanneurs PA R M I C H E L L E WA R R E N
es clients des dépanneurs partout au Canada émergent de la pandémie avec de nouvelles routines, habitudes de dépenses et attentes envers leur dépanneur local. Il est essentiel de comprendre ces changements, alors que les exploitants de dépanneurs s’efforcent de conserver leur statut de «partie intégrante» de la vie quotidienne des consommateurs. Les heures d’ouverture plus longues et les changements à la routine quotidienne en raison de la pandémie sont les principales raisons citées pour magasiner dans les dépanneurs aujourd’hui par rapport à la période prépandémique. Mais maintenant, les clients se concentrent sur des prix compétitifs, une plus grande variété de produits et la durabilité, selon les informations
obtenues par la nouvelle Étude nationale sur les acheteurs Dépanneurs IQ d’Actualités Dépanneurs. L’Étude DépanneursIQ a été lancée en janvier 2020, juste avant que la pandémie ne bouleverse le monde. C’est la première étude portant spécifiquement sur les dépanneurs et les stations-service qui étudie les désirs, besoins, perspectives et habitudes des consommateurs canadiens. En collaboration avec l’équipe de recherche d’EnsembleIQ, Actualités Dépanneurs a interrogé plus de 1000 consommateurs de produits de dépanneurs de partout au pays qui ont partagé leurs définitions du dépanneur et beaucoup plus dans cette étude approfondie. DépanneursIQ est de retour, avec un nouveau sondage conçu pour vous fournir l’information et les données nécessaires pour mieux comprendre les clients et réussir dans un monde postpandémique. Il s’agit ici d’un résumé. Nous examinerons les données plus avant tout au long de 2022, tant dans le magazine qu’en ligne, en analysant les attitudes, habitudes et attentes des consommateurs concernant les catégories clés, les services alimentaires, la technologie, l’essence, la fidélité et bien plus encore. Que vous soyez intéressé par l’information selon la population, la province, la ville/ région rurale, Actualités Dépanneurs peut traiter les données et trouver des réponses.
Raisons pour magasiner dans un dépanneur plus souvent par rapport à avant la pandémie
Les heures d’ouverture plus longues et les changements à la routine quotidienne en raison de la pandémie sont les principales raisons citées pour magasiner dans les dépanneurs aujourd’hui par rapport à la période prépandémique. Le paiement sans contact et les solutions de ramassage sont moins déterminants, ainsi que les services alimentaires, mais cela pourrait changer à mesure que le situation évolue. 48%
Les dépanneurs ont des heures d’ouverture plus longues
41%
Changements à la routine quotidienne en raison de la COVID-19
24%
Les dépanneurs sont parmi les seuls magasins ouverts ou disponibles dans ma région
22%
Penser qu’il est sécuritaire d’effectuer des achats dans des dépanneurs
21%
Essayer de consolider ou réduire le nombre de visites dans les magasins Satisfait(e) des mesures sanitaires et de sécurité mises en place à mon ou mes dépanneurs favoris Choisir d’acheter des articles d’épicerie dans un dépanneur plutôt que dans un plus grand magasin
16% 15%
Mon dépanneur favori offre des options de paiement sans contact
Magasiner davantage dans des dépanneurs pour des articles de services alimentaires Mon dépanneur favori offre la cueillette en bordure de trottoir ou à la pompe
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Mai | Juin 2022
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Actualités Dépanneurs Canada
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