120% kwaliteit leveren met slimme engineers

Systeemintegratie is een vak apart. Naast de vereiste technische expertise moet je ook veel weten van de vakgebieden waarin opdrachtgevers werkzaam zijn. Daarvoor heb je slimme mensen nodig uit de juiste industrietak, die bovendien goed zijn in complexe systeemintegratiepuzzels. Deze mensen werken bij RoviSys. Walter Lang, Business Development Manager bij RoviSys: “We zijn nog nooit bij een project weggelopen en een klant heeft ons nog nooit bij een project weggestuurd.”

Tekst: Erik Cordes

Sinds 1989 timmert de Amerikaanse onafhankelijke systeemintegrator RoviSys hard aan de weg in de industrietakken van chemie, farmacie, Life Sciences, halfgeleiders en facility management. Nieuwe klanten weten RoviSys te vinden door de hoge kwaliteit die dit zelfverzekerde bedrijf levert. Inmiddels werken er wereldwijd meer dan 1000 werknemers, waarvan iedereen een engineeringsachtergrond heeft. RoviSys werkt wereldwijd vanuit diverse kantoren, waaronder het EMEA-hoofdkantoor in Nederland.

Europese uitbreiding

European Director Matthew Wise: “In 2015 kwamen we via een bestaan-

KickStart Europe 2023

Kennismaken met RoviSys? Op 20 en 21 februari 2023 staat RoviSys met een stand op KickStart Europe in de RAI Amsterdam, de jaarlijkse strategie- en netwerkconferentie over trends en investeringen in technologie en digitale infrastructuur. Heb je interesse in RoviSys als werkgever? Bezoek dan op 14 en 15 april de RoviSys-stand op de Nationale Carrièrebeurs in de RAI Amsterdam.

de datacenterklant in Nederland terecht voor een datacenterproject in het Eemshavengebied. Nederland bleek de juiste plek om ons kantoor te vestigen. We groeiden van 5 mensen naar 60 engineers met 28 nationaliteiten, die heel EMEA overvliegen om projecten uit te voeren. In Europa richten we ons vooral op gebouw- en powermanagementsystemen voor hyperscale datacenters. Naast een tweede vestiging in Ierland, verwachten we daarom meer kantoren in Europa te openen. Dit is afhankelijk van hoelang we voor een project op een bepaalde locatie blijven en of de industrie goed aansluit.”

Turn-key oplossingen voor datacenters

Regional Director Ty Rinholm: “Voor Europese datacenterklanten verzorgen we meestal turn-key automatiseringsoplossingen. Dit gaat dan om gebouwbeheersystemen, verwarming en koeling van datacenters en energiebeheersystemen. Wat RoviSys onderscheidt van de competitie is dat dezelfde groep engineers van ontwerpfase tot in-

Een Project

gebruikname bij een project zijn betrokken. Onze engineers voeren alles zelf uit, van ontwerp, prototyping, bestellen van apparatuur, bouw van bedieningspanelen, contracteren van installateurs, testen, opstarten en inbedrijfstellen van het systeem, tot aan de training van en overdracht aan de klant. Dat is voor RoviSys een normale werkwijze.”

Uitvoeringsstrategie voor 120% klanttevredenheid

RoviSys gaat voor 100% klanttevredenheid. Het liefst 120%, want het bedrijf vertrekt niet eerder als alles op de takenlijst naar volle tevredenheid is uitgevoerd. Ty Rinholm: “We volgen altijd dezelfde projectmanagementstrategie en dat waarborgt de kwaliteit voor de klant, of het nu een farmaceut betreft of dat een klant een datacenter bouwt. Bij complexe projecten is elke stap misschien lastiger en kost het wat meer tijd. Maar we werken als collega’s wereldwijd zoveel mogelijk samen om een project voor onze klanten tot een goed einde te brengen. Het komt namelijk echt neer op communicatie en het begrijpen van het probleem van onze klant, zodat we de juiste mensen kunnen inzetten en de juiste technische oplossing kunnen toepassen.”

Matthew Wise voegt daaraan toe: “De langetermijnrelaties met onze klanten staan voorop. Als een project om welke reden dan ook niet goed gaat, zorgen we ervoor dat onze klant eindigt met een goed resultaat. Ook als dat financieel slecht voor ons uitpakt. We blijven veel van onze klanten ondersteunen gedurende de levenscyclus van het project.”

Open integratie

Wise: “Als onafhankelijk systeemintegrator zijn we niet gebonden aan één leverancier en kunnen we ons concentreren op de oplossing voor het probleem van onze klant in plaats van één product te verkopen, dat al dan niet aansluit op de behoefte. Wij doen niet aan vendor lock­in en de klant is vrij om te kiezen wie er aan zijn systemen werkt. Zo hebben we de vrijheid om te werken met technologiemerken waar we vertrouwen in hebben, zoals Siemens, Schneider, Rockwell,

Emerson en Honeywell. Dit zijn producten die goed zijn gedocumenteerd en die bewezen kwaliteit leveren. Helaas is door het tekort aan IT­componenten de doorlooptijd van sommige projecten van 8 maanden naar 2 jaar gegaan.”

Juiste achtergrond belangrijker dan ervaring

Walter Lang: ”RoviSys is voor veel jonge, reislustige engineers een aantrekkelijke werkgever. Het gevoel van eigenaarschap, vrijheid, verantwoordelijkheid en de trots op een goed afgerond project is onbetaalbaar. Wij werven veel slimme, academische mensen met de juiste achtergrond voor een industrietak waarin we werken en leiden ze dan op tot systeemintegrator. Dat werkt uitstekend. RoviSys heeft een open, informele en inclusieve cultuur en we zorgen uitstekend voor onze mensen. Iedereen is welkom, als je maar op de juiste manier kunt denken. We willen heel graag doorgroeien, daarom zijn we altijd op zoek naar nieuwe engineers die binnen de cultuur van RoviSys passen.” ◾