4 minute read
Technische installatiebureaus en IT
by iMediate
CONVERGENTIE
Convergentie: Technische installatiebureaus en IT
De onstuitbare ontwikkeling van digitale oplossingen maakt dat de technische installatiebranche voor een belangrijke keuze staat. Fysieke bekabeling blijven aanleggen voor telefonie en netwerken en analoge camerabewakingssystemen installeren? Of investeren in kennis van digitale technologie en zelf IP-telefonie, domotica, patchkasten en videobewaking en alarmering aansluiten op fysieke infra?
door: Pim Hilferink
Convergentie en het ‘naar elkaar toegroeien’ van voorheen duidelijk verschillende branches of functionaliteiten wordt gedreven door de mogelijkheden en kansen die digitalisering op tal van terreinen biedt. Die digitalisering zorgt niet alleen voor transformatie in de ICT-branche, maar ook de elektrotechnische installatiebranche heeft er in toenemende mate mee te maken.
Geschiedenis Tot voor een jaar of tien geleden hield de installatiebranche zich vooral bezig met de aanleg van de fysieke bekabeling tot aan de wandcontactdoos, waarna telecom- of IT-leveranciers de verdere inrichting van de telefonie, beveiliging of computeromgeving verzorgden. Dankzij de opkomst van internet is IP-connectiviteit op steeds meer plaatsen beschikbaar en dat zorgt in combinatie met de steeds populairder wordende draadloze netwerken voor een ingrijpende verandering in het landschap. Traditionele telefooncentrales worden vervangen door VoIP-systemen die dankzij hun software eerder het domein zijn van IT-resellers dan van telecom-installateurs. Met de opkomst van mobiele telefonie en de behoefte aan 24/7 connectiviteit is het duidelijk dat de telecombranche voor de keuze staat; ofwel zelf investeren in IT- kennis ofwel samenwerken met een IT-reseller om relevant te blijven. Wie die keuze niet kan of wil maken, verliest zijn bestaansrecht.
Veranderend winkellandschap Wie met de bril van een ICT-distributeur naar de markt kijkt ziet dat de IT-retailbranche al enkele jaren onder druk staat. Diverse ketens hebben de afgelopen jaren hun activiteiten moeten staken. Een groot deel van het assortiment is inmiddels tot ‘commodity’ geworden waarbij prijs en beschik baarheid de belangrijkste voorwaarden voor aankoop zijn. Op zoek naar nieuwe winkeldeuren onderzoeken
DHZ-ketens en installatiebedrijven steeds serieuzer hun kansen. DHZ-winkels en bouwmarkten zoeken voortdurend naar verbreding van hun assortiment, bijvoorbeeld met domotica producten, en hebben richting de consument het voordeel dat ze laagdrempelig zijn en ruime openingstijden kennen.
Anders ligt dat bij de installatiebureaus die vaak verstopt liggen op een industrieterrein. Maar met een aanpassing van hun verkoopmodel – met de toevoeging van een webshop en investering in kennis – kunnen ze met de actieve verkoop van IP-gerelateerde (domotica) producten wel degelijk hun omzet een interessante boost geven en hun klantenkring uitbreiden. Met name de jongere generatie twintigers is geïnteresseerd in zaken als slimme beveiligingscamera’s, rookmelders en babyfoons, evenals op afstand regelbare (sfeer)verlichting. Binnen de zakelijke markt groeit de vraag naar geïntegreerde, IP-gebaseerde oplossingen voor toegangscontrole, bewaking, alarmering en – binnen de retail - bezoekersanalyse en ook daar liggen volop kansen. In het MKB is de prijs/kwaliteitsverhouding een belangrijke differentiator, zijn digitale beeldkwaliteit en koppeling van bewakingssystemen met alarmcentrales of de politie zijn steeds vaker een must en bij de grotere bedrijven wordt ook de optimalisatie van de winkelinrichting en routering op basis van bezoekersanalyses van videobeelden steeds belangrijker.
Beveiliging van analoog naar digitaal Een jaar of tien geleden startte de digitale transformatie in de videobeveiligingsindustrie, tot dan toe het domein van analoge bewakings- en winkelbeveiligingscamera’s waarvan de beelden op videotapes werden opgeslagen. Net als brand- en inbraakmelders waren het aparte, op zichzelf staande systemen die veelal door elektrotechnische installatiebedrijven werden geleverd en geïnstalleerd. De opkomst van digitale camera- en opslagsystemen, die dankzij hun IP-connectiviteit ook nog eens een groot aantal extra functionaliteiten mogelijk maakten, zorgde voor een revolutie in de branche. Tegelijkertijd werden ondernemers geconfronteerd met overheden en verzekeraars die steeds strengere eisen stelden in hun voorwaarden. Dat betekende een flinke uitdaging voor de branche, die moest inspelen op de veranderende marktvraag en de concurrentie vanuit de ICT-branche.
In de praktijk zag en zie je de verschillende disciplines binnen gebouwen zoals het netwerk, toegangssystemen, beveiliging en klimaat- en verlichtingsbeheer samenkomen in het fysieke en virtuele werkveld van installateurs en IT-leveranciers. Beide partijen kunnen en moeten van elkaar leren en competenties opbouwen om te kunnen meebewegen met de markt en onderzoeken doen naar de mogelijkheden van nieuwe businessmodellen, bijvoorbeeld op het gebied van managed services.
Onderlinge samenwerking De Vakgroep Beveiliging van UNETO-VNI (circa 280 leden) en de Vereniging Erkende Beveiligingsbedrijven (550 leden) zijn binnen de installatiebranche naast duizenden niet-georganiseerde zzp’ers actief als belangenbehartigers voor de leden richting overheid en certi
ficerings- en keuringsinstanties (BORG certificeringen) en het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV). Kennisoverdracht rondom nieuwe technologieën, specialisatie en samenwerking tussen installatiebedrijven en IT-resellers in projecten zijn daarbij belangrijke aandachtsgebieden. Convergentie van deze beide branches zorgt dan ook voor allerlei nieuwe businesskansen voor de bedrijven die daarvoor openstaan. «
Aan dit artikel hebben meegewerkt (in alfabetische volgorde): Arend Karssies, Netgear; Barber Brinkman, WD; Edwin Roobol, AXIS Communications; Ellen Dellafalle, ADI Global; Frans van Poelgeest, UnetoVni; Marc Maas, Copaco; Mark Kroon, Q – ICT Services.
