Kundenzeitschrift 10 /2013

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2013/4 2013/1 Kundenzeitschrift Kundenzeitschrift

ÂŤIch produziere meinen eigenen StromÂť Seite 4

Romantischer Lichterzauber Seite 8


Wussten Sie es?

Wie reduzieren Sie die CO2-Emissionen?

Welche Vans sind am umweltfreundlichsten?

Beispiel: Einfamilienhaus, nach 1995 gebaut, 180 m2, Jahresverbrauch: 16 200 kWh Erdgas

Erdgas-Fahrzeuge schneiden in der Kategorie Van am besten ab und belegen auf der Umweltliste des Verkehrs-Clubs der Schweiz die Plätze eins bis drei.

CO2-Reduktionen:

VW Touran 1.4 TSI 69,8 Punkte

5 % Biogas

Ford Grand C-Max 1.6i 66,6 Punkte

160 kg/Jahr

20 % Biogas

Opel Zafira Tourer 1.6

642 kg/Jahr

100 % Biogas

62,2 Punkte

3208 kg/Jahr

Mit 100 % Biogas naturemade star lassen sich pro Jahr 3208 kg CO2 einsparen. Das entspricht der Menge an CO2 , die 257 Buchen pro Jahr absorbieren können. Weitere Informationen zu Biogas: www.erdgaszuerich.ch/biogas Quelle: Handelsamtsblatt

Weitere Informationen zur Umweltliste und zu den Erdgas-Fahrzeugen: www.erdgaszuerich.ch/erdgasfahren

Quelle: VCS-Umweltliste

Wie viel Energie steckt in Stadtzürcher Abfallsäcken?

organische Abfälle waren es noch vor einem Jahr. Seit rund drei Monaten sammelt jedoch ERZ Entsorgung + Recycling Zürich Küchen- und Gartenabfälle systematisch ein. Biogas Zürich verwertet diese und speist das Biogas ins Netz von Erdgas Zürich ein. Die Stadt Zürich bietet je ein Bioabfall-Abo für Haushalte und Betriebe an. So werden Sie Ihren Abfall bequem, ökologisch und günstig los. Nähere Informationen: www.stadt-zuerich.ch, Stichwort Bioabfall.

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Die modernste Biogas-Produktion im Werdhölzli haben Spezialisten von Erdgas Zürich geplant und in Betrieb genommen. Die jährlich produzierten Mengen von 5,5 Mio. m3 Biogas entsprechen einem Energieinhalt von rund 55 Mio. kWh. Mit dieser Energiemenge lässt sich der Wärmebedarf von rund 5000 Wohnungen decken. Biogas bestellen können Sie jederzeit bequem und einfach von zu Hause aus: www.erdgaszuerich.ch/onlineshop

Titelbild: Markus Lamprecht

27 Prozent


Auf Entdeckungsreise

N ost al g Lichte ischer rzaub er in Zü r ic h

Tauchen Sie im Dezember bei einem romantischen Abendspaziergang in die Welt von gestern ein. Wir zeigen Ihnen die Zürcher Altstadt in einem anderen Licht. Mehr dazu auf der letzten Seite in dieser Ausgabe. Liebe Kunden, liebe Geschäftspartner Am 1. Oktober 2013 haben wir bei Erdgas Zürich bereits das neue Geschäftsjahr eingeläutet. Damit verbunden sind der Start eines neuen Unternehmens, eine Fusion und die verstärkte Förderung von innovativen Wärmelösungen. Mit der Gründung unseres Tochterunternehmens Energie 360° Schweiz AG wollen wir unseren Kunden künftig noch mehr bieten – insbesondere jenen Kunden mit mehreren Standorten in der Schweiz, die Erdgas und Biogas in Zukunft aus einer Hand erhalten sollen. Zudem sind unter dem Namen Energie 360° Erdwärme AG zwei Spezialisten, die Thermatech AG und die Foralith Erdwärme AG, fusioniert worden. Mit vereintem Knowhow soll das Angebot an Erdwärmelösungen weiter ausgebaut werden. Mehr dazu auf Seite 6. Neben der Beschaffung und dem Verkauf von Biogas, Holzpellets und Erdwärme fördern wir auch die Inbetriebnahme von neuen, innovativen Geräten. Am Beispiel von Roland und Helena Remund-Suhonen zeigen wir Ihnen auf den Seiten 4 und 5, wie sich eine Strom erzeugende Heizung in der Praxis bestens bewährt. Haben Sie Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen? Dann wählen Sie 043 317 25 25, wir beraten Sie gerne.

Rainer Schöne Bereichsleiter Produktmanagement

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Energie & Effizienz

Roland und Helena Remund-Suhonen im Gespräch mit Michael Reichert, dem Produktmanager für neue Technologien von Erdgas Zürich.

«Ich produziere meinen eigenen Strom»

Innovative Technologie hält Einzug mit der Strom erzeugenden Heizung. Ein Erfahrungsbericht eines Energiepioniers. Seit ein paar Wochen sind Roland und Helena RemundSuhonen im wohlverdienten Ruhestand. «Meine Frau und ich haben uns sehr gefreut auf diesen neuen Lebensabschnitt», antwortet der ehemalige Swiss Life-Kadermann spontan, wenn er darauf angesprochen wird. «Wir reisen sehr gerne. So sind wir erst vor kurzem aus Finnland, dem Heimatland meiner Frau, zurückgekehrt.»

system entschieden. «Mit der Installation einer Strom erzeugenden Heizung gehören die Remunds zu unseren Energiepionieren», erzählt Michael Reichert, Produktma­ nager von Erdgas Zürich, stolz. Das Ehepaar ist vom technologischen Fortschritt überzeugt und schlägt mit dem inno­vativen Gerät gleich zwei Fliegen auf einen Streich: Strom produzieren und mit der Abwärme das Haus beheizen.

Offen für innovative Technologien Ihre Neugier und ihre Offenheit waren auch ausschlaggebend, als sie sich vor rund einem Jahr für ein neues Heiz-

Wie funktioniert’s? Bei der Strom erzeugenden Heizung handelt es sich um eine Mikro-Kraft-Wärme-Kopplungsanlage, die mit Erdgas oder

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Biogas betrieben wird. Dabei produziert ein kleiner Motor im Platz sparenden Wandgerät einen Grossteil des im Gebäude benötigten Stroms. Das sind rund 3000 Kilowattstunden pro Jahr. Die Abwärme des Motors wird für die Heizung und die Warmwasseraufbereitung genutzt. Die meisten Hersteller setzen auf die Technologie des Stirling-Motors. Dieser ist leise und auf Grund der Konstruktion sehr wartungsarm. Einfach installiert Die Strom erzeugende Heizung hat einen hohen Wirkungsgrad von über 90 Prozent. Im gleichen Gehäuse ist noch eine moderne Brennwertheizung eingebaut, die dann in Betrieb geht, wenn die thermische Energie des Stirling-Motors nicht mehr ausreicht. Wärme ist also zu jeder Zeit garantiert. Die Strom erzeugende Heizung lässt sich genauso einfach installieren wie eine herkömmliche Gasheizung. «Zudem kam uns entgegen, dass Thomas Abegg, unser Installateur, gleich in unserer Nachbarschaft wohnt und auch bei sich eine Strom erzeugende Heizung eingebaut hat», erklärt Roland Remund. «Im vergangenen Winter bestand das neue Gerät die Reifeprüfung mit Bravour, wir sind rundum zufrieden mit den erzielten Resultaten.»

Prämie – auch für Sie «Energiepioniere belohnen wir mit einer Prämie», bestätigt Michael Reichert. Das sind immerhin 3000 Franken, die dem Besitzer eines Ein- oder Zweifamilienhaus bei einer Neuinstallation auf das Konto gutgeschrieben werden. Diese Prämie erhalten Erdgas- und Biogas-Kunden von Erdgas Zürich, sofern die Inbetriebnahme vor dem 31. Dezember 2014 erfolgt. Mehr Informationen zu dieser und weiteren Prämienaktionen sind erhältlich unter: www.erdgaszuerich.ch/ praemienaktionen Klimafreundlich mit Biogas Wer sich beim Betrieb zudem für Biogas entscheidet, reduziert automatisch die CO2-Emissionen. Die Standardvarianten bei Erdgas Zürich reichen von 5 % über 20 % bis 100 % Biogas naturemade star. Selbstverständlich ist auch ein individueller Anteil möglich. Bestellen ist einfach und jederzeit möglich unter: www.erdgaszuerich.ch/online-shop

Das innovative Heizsystem im Praxistest Strom erzeugende Heizung, Beobachtungszeitraum: Oktober 2012 bis März 2013

Wärme

Strom

2319 kWh

Foto: Markus Lamprecht

547 kWh

Der von der Strom erzeugenden Heizung produzierte Strom wird im Haus nicht immer zeitgleich genutzt. Das ist in diesem Beispiel auch ersichtlich: 547 kWh wurden ins Stromnetz zurückgespeist und vom örtlichen Stromversorger vergütet.

4127 kWh 2355 kWh Strom erzeugende Heizung

Herr und Frau Remund-Suhonen haben dank der Strom erzeugenden Heizung 2355 kWh (57 %) ihres gesamten Strombedarfs selber produziert. Aus dem Stromnetz haben sie nur noch 2319 kWh bezogen.

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Kurz & gut

Kurznachrichten

Energienews Rundum erstklassig versorgt Erdgas Zürich startet als erstes Schweizer Gasversorgungsunternehmen mit der Belieferung von Erdgas in der ganzen Schweiz und hat dafür das Tochterunternehmen Energie 360° Schweiz AG gegründet. Basis dafür bildet die schrittweise Marktöffnung, die im Oktober 2012 mit dem Inkrafttreten der Verbändevereinbarung eingeläutet worden ist. «Energie 360° steht dafür, dass wir die Erwartungen der Kunden an eine umfassende Erdgas-Versorgung ernst nehmen und ihnen Erdgas sowie Biogas seit dem 1. Oktober 2013 in der ganzen Schweiz anbieten», erklärt Rainer Schöne, CEO von Energie 360° Schweiz. www.energie360.ch/home

Vereintes Knowhow für Erdwärmelösungen Energie 360° Erdwärme AG entstand im Oktober 2013 aus der Fusion der beiden Unternehmen Thermatech AG aus Tinizong (GR) und Foralith Erdwärme AG aus St. Gallen. Energie 360° Erdwärme realisiert Erdwär­ mesonden bis 250 Meter Tiefe in konventioneller Ausführung und tiefe Erdwärmesonden bis 550 Meter mit druck- und wärmebeständigen edelstahlverstärkten Sonden in der ganzen Schweiz. Erdgas Zürich hält rund 90 % der Aktien. Die restlichen Aktien hält Ralph Wüest als ehemaliger Mitgründer der Foralith Erdwärme AG und aktiver Verwaltungsrat. www.erdwaerme-ag.ch

Event

Neue Technologien Anfang Oktober hat Erdgas Zürich rund 100 Marktpartner an eine Fachveranstaltung in die Umwelt Arena Spreitenbach eingeladen. In dem Haus, wo ökologisches Bewusstsein vorgelebt und anschaulich präsentiert wird, fiel es leicht, über die technologischen Fortschritte von Geräten zu referieren. Erdgas Zürich ist von der Marktreife und der Praxistauglichkeit der vorgestellten Gas-Wärmepumpen, der Strom erzeugenden Heizung und der Brennstoffzelle überzeugt. Deshalb fördert sie diese aktiv und arbeitet eng mit den Herstellern zusammen. Sie finden die Referate unter: www.erdgaszuerich.ch/fachveranstaltung 6

Neuartiger Erdgas-Diesel-Motor halbiert den CO2-Ausstoss Ingenieure der ETH Zürich haben einen Verbrennungsmotor entwickelt, der in einem Fahrzeug der Golf-Klasse bei gleicher Leistung bis zur Hälfte weniger CO2 ausstösst. Er verbraucht auf 100 km 90 % Erdgas sowie 10 % Diesel, die einem Benzinverbrauch von 2,4 Liter entsprechen. In fünf Jahren könnte der Motor in Serie verfügbar sein. ––––– Importiertes Biogas nicht benachteiligen Der Nationalrat hat mit grosser Mehrheit eine Motion gutgeheissen, die über das Erdgas-Netz importiertes Biogas in steuerlicher Hinsicht nicht benachteiligt, sofern gewisse Bedingungen erfüllt sind. Das Geschäft geht nun in den Ständerat. ––––– Rheinschiffe sollen mit verflüssigtem Erdgas fahren Bis 2030 wird sich der Container-Schiffsverkehr auf dem Rhein voraussichtlich verdoppeln. Aus Kostengründen soll dann künftig vermehrt verflüssigtes Erdgas (LNG) als Treibstoff für die Schiffe eingesetzt werden. Die Gasverbund Mittelland AG (GVM) prüft Möglichkeiten für Tanklager und Betankung bei Basel. ––––– Bundesrat legt zwei Varianten für Ökosteuer-Reform vor Um das Energiesystem längerfristig umweltschonender zu gestalten, strebt der Bundesrat nach 2020 eine Steuerreform an. Zu zwei unterschiedlich ambitiösen Varianten mit Lenkungsabgaben will er nun Stellungnahmen einholen. Variante 2 sieht auch höhere Abgaben auf Treibstoffe vor. ––––– E.ON will Windgas verkaufen Der deutsche Energiekonzern E.ON will künftig auch mit Wasserstoff angereichertes Erdgas verkaufen. Kürzlich wurde in Falkenhagen eine Anlage in Betrieb genommen, die aus überschüssigem Windstrom Wasserstoff herstellt. Am Projekt ist auch Swissgas beteiligt.

Fotos: Umwelt Arena, Fotalia

Gründung und Fusion


Umfrage

Nachhaltig handeln Unsere Kundenversprechen

Sie und Ihre volle Zufriedenheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Deshalb haben wir fünf Versprechen definiert, an denen sich unsere Mitarbeitenden orientieren und messen lassen.

Als Anbieter von ökologisch sinnvollen Energien tragen wir Sorge zur Umwelt und wollen auch in ökologischen Fragen eine Vorbildfunktion wahrnehmen. In diesem Zusammenhang haben wir Sie in der letzten Ausgabe gefragt, ob die Publikation unserer Kundenzeitschrift in Papierform noch dem Zeitgeist entspricht. Einige von Ihnen haben geantwortet. Aufgrund der geringen Rückmeldung ist das Ergebnis allerdings nicht sehr aussagekräftig. 253 Kunden möchten, dass die Kundenzeitschrift weiterhin erscheinen soll. 170 Kunden möchten, dass die Kundenzeitschrift nicht mehr produziert wird, und haben sich entschieden, auf den monatlich erscheinenden elektronischen Newsletter umzustellen. Möchten auch Sie Neuigkeiten rund um unser Unternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen online erhalten? Mit Ihrem Interesse unterstützen Sie uns, unsere Kommunikationsmassnahmen nachhaltiger und effizienter zu gestalten. Melden Sie sich an unter: www.erdgaszuerich.ch/newsletter

Wir sind immer freundlich Wir sind bei jedem Kundenkontakt zuvorkommend, hilfsbereit und gehen auf Ihre Bedürfnisse ein. Wir antworten umgehend auf Anfragen Zu unseren Öffnungszeiten sind wir telefonisch immer für Sie erreichbar. Anfragen per E-Mail beantworten wir spätestens am nächsten Arbeitstag, Anfragen per Brief oder Fax innerhalb von 3 Werktagen.

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Wir reagieren sofort auf Offert-Anfragen Sie erhalten eine Offerte für Pellets innerhalb von 2 Werktagen, eine Offerte für einen Gasanschluss innerhalb von 7 Werktagen, eine Offerte für Energiedienstleistungen nach Vereinbarung. Wir sind bei Störungen innerhalb 1 Stunde vor Ort Bei Störungen an der Gaszuleitung oder Gasgeruch sowie bei allen weiteren sicherheitsrelevanten Meldungen sind wir innerhalb 1 Stunde nach Meldungseingang vor Ort.

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Haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht und schreiben Sie uns: Erdgas Zürich AG, Kundenservice Aargauerstr. 182, Postfach 805 8010 Zürich Tel. 043 317 23 00, Fax 043 317 20 23 Oder senden Sie Ihre Fragen an: kundenservice@erdgaszuerich.ch

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Romantischer Lichterzauber Noch heute fasziniert das warme Licht am Neumarkt in Zürich. Ein Abendspaziergang lohnt sich. Beim Eindunkeln passiert’s: Die sechs Glühstrümpfe, mit denen jede Gaslaterne ausgerüstet ist, werden durch eine kleine Gasflamme automatisch zum Leuchten gebracht. Die dünne Lichtquelle entfaltet sich zu einem Lichtkörper, der das Kopfsteinpflaster warm und zart erhellt. Ein Anblick, der in der Zürcher Altstadt selten geworden ist. Denn es sind insgesamt nur noch 36 Gaslaternen in Betrieb. Diese sind am Rindermarkt und am Neumarkt sowie in der Reh-, der Prediger- und der Froschaugasse zu bewundern und führen uns die faszinierende Beleuchtung von gestern vor Augen.

wegs, um die Laternen mit langen Stangen und Petrol zu entzünden und wieder zu löschen. Allerdings wurde das neu eingeführte Licht in gewissen Kreisen auch als «Eingriff in die göttliche Weltordnung» empfunden. Eine Aussage, die uns heute unvorstellbar erscheint bei den zahlreichen Lichtquellen, die auf uns einwirken.

Und da war Licht Zürcher Persönlichkeiten wie Alfred Escher und Jonas Furrer standen im Jahr 1856 im politischen und wirtschaftlichen Rampenlicht. Zu dieser Zeit rückte ein gänzlich Unbekannter Zürichs Nachtleben ins richtige Licht: der Deutsche Ludwig August Riedinger. Die 3190 gasbetriebenen Leuchten, die er mit seinen Mitarbeitern auf öffentlichem und privatem Grund in Betrieb setzte, lösten die alten Ölfunzeln am Wegrand ab. 250 Mann waren damals rund um die Uhr per Velo unter-

Möchten Sie mehr über die Gaslaternen erfahren und dabei ein paar weitere, versteckte Sehenswürdigkeiten von Zürich entdecken? Dann kommen Sie am 17. oder 18. Dezember 2013 von 18 bis 19 Uhr mit uns auf eine Entdeckungsreise. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme. Anmeldung unter www.erdgaszuerich.ch/gaslaternen oder unter der Nummer 043 317 24 33. Die Teilnehmer­ zahl ist auf 50 Personen pro Abend beschränkt.

Die Erdgas Zürich AG druckt ihre P ­ ublikationen klimafreundlich auf 100% Altpapier, zertifiziert nach FSC.

PERFOR MANCE

neutral Drucksache No. 01-13-591522 – www.myclimate.org © myclimate – The Climate Protection Partnership

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