ergonoma
Magazine Trimestriel européen pour l’Ergonomie, la Santé et le Bien-être au Travail European Ergonomics, Health and Wellness at Work Quarterly Magazine
journal
Dossier spécial “ Voir au travail ” p. 4 Special file “ Seeing at work ” p. 4 www.ergonoma.com Men behind the machines. - Derrière les machines, des hommes.
Quarterly/Trimestriel • Juillet - Août - Septembre 2009 / July - August - September 2009 - 6 €
n°16
www.tcodevelopment.com
2
www.handiflow2.com ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Summary / Sommaire
Front cover : Amsterdam Stock Exchange Euronext NV Structurelab RX1 reflectors combined to Waldmann « Tycoon » indirect luminaries supplies a light without glare with a high lighting intensity, to defined work areas, with reduced ambient noise, bringing a safety feeling in the open space. Photo Waldmann
Edito 4
Focus Voir au travail La Bourse d’Amsterdam réaménagée – La culture de la haute précision horlogère – Performance énergétique pour l’ADEME – Un mariage réussi entre le son et la lumière à la Bibliothèque d’Ille et Vilaine à Rennes – Ambiance lumiére en continu pour AOL Marseille – Nouveautés en éclairage
Seeing at work The Amsterdam Stock exchange redeveloped – Clock industry high precision culture – Energy performance for ADEME – A successful union between light and sound at Ille et Villaine public library in Rennes - Lighting mood continuously for AOL Marseille – New products in lighting : Partaga Radian – Fluolum Lum – Primus Maul – ICE Confidence and Light – Brazo Haworth
12
Focus Formation Ergonomie et exercices de prévention : une collaboration efficace – La manutention des personnes âgées et celle des malades – Prévenir les TMS et les pathologies liées aux sollicitations dorso-lombaires.
Training Prevention exercices and ergonomics : an effective collaboration – Seniors and patients handling – Preventing MSDs, and diseases linked to Back and lumbar solicitations
18
Society Facts / Faits de Société How to select and use a Notebook For You and the Planet
19
Society Facts / Faits de Société Lieux de travail sains NCC Suède : Design de temps de crise Réaliser un environnement de travail créatif – Menintime, nouvel acteur sur le marché du mobilier de bureau – Zeisberg, société allemande « high tech » démarre son bureau de vie dans son nouveau bâtiment – Un modèle du genre : Essilor dans la Meuse (France) – Le producteur Finnois d’Autovista investit dans le bien-être des employés
Healthy workplaces NCC Sweden : Design processing in crisis times Space planning for creative work environment – Menintime, new player on the market for office furniture – German High-Tech company Zeisberg CNC-Systems starts with a vital office in their new building – A prevention model : Essilor in Meuse (France) – Autovista’s finnish producer invests in the well-being of employees
26
Ergonomics / Ergonomie La santé au travail, une « affaire » de bon sens de la gouvernance d’entreprise – L’ergonomie dans une perspective d’utilisabilité – Branle-bas de combat général provoqué par les exigences de la Loi Handicap du 11 février 2005 (France) Health at work a “case” of good sense in corporate management – Ergonomics in a Usability Perspective – General Battle caused by the requirements of the Disability Act of 11 February 2005 (France)
32
Product News / Actualités Produits New products for ergonomics at the workplace. Produits nouveaux pour l’ergonomie du poste de travail. Dauphin Germany, Orthovia Brasil, Novus Germany
33
Products index / Index de produits Product index allowing to contribute to solutions for the ergonomics at the workplace. Index de produits pour permettre de contribuer à des solutions pour l’ergonomie du poste de travail.
41 42
Calendar / Agenda Small ads / Petites annonces
Edito
Nicole PEYRONNET-LE MARTIN
Le poids des mots
© Photographie Gilles Bouquillon / ergonoma
En couverture : « la Bourse d’Amsterdam » Euronext NV Le réflecteur Structurelab RX1 combiné au luminaire indirect « tycoon » de Waldmann fournit une lumière dénuée d’éblouissement tout en assurant une intensité lumineuse élevée, des zones de travail définies dans lesquelles les bruits sont réduits, avec un sentiment de sécurité dans l’espace ouvert. Photo Waldmann
Secouons nos habits gris de l’hiver. Evacuons pendant quelque temps la peur, de nos esprits endoloris, malmenés ces dernières semaines, par les mots : chômage, pauvreté, insécurité, faillite, crise… Le temps d’une journée, d’un week-end, d’une semaine, voire plus, évadons nous, pour échapper au stress de la vie quotidienne. Allons à la rencontre des autres et de nous mêmes, effectuons un retour vers l’essentiel au plus prés de ceux que nous aimons et qui nous aiment, la famille, les amis, la nature que nous regarderons avec un œil émerveillé et bienveillant et pourquoi pas ces autres Hommes inconnus que nous rencontrerons sur notre chemin, ou à côté de chez nous, un sourire, une poignée de main, un « bonjour » et leur journée comme la nôtre en sera emplie d’un rayon de soleil. Prenons le temps au hasard d’une balade d’observer l’écureuil acrobate qui sautille de branche en branche, le pic vert qui martèle de son bec le tronc d’un arbre, les premiers pas d’un enfant… Et après tant de balades, de rencontres et notre soif de découverte assouvie, nous en reviendrons heureux comme Ulysse… « Heureux qui comme Ulysse a fait un beau voyage… Retrouvons nous en septembre pleins d’idées nouvelles, on compte sur vous !
The weight of words Let’s shake our gray winter clothes. Let’s evacuate for a while the fear in our sore minds, battered in recent weeks with the words : unemployment, poverty, insecurity, bankruptcy, crisis… For a day, a weekend, a week or more let’s escape the stress of everyday life. Going to see others and ourselves, let’s make a return to essentials close to those we love and who love us, family, friends, the nature that we shall observe with a benevolent and amazed eye and why not these unknown men that we shall meet in our path, or next door to us, a smile, a handshake, a “hello” and their day as well as ours will be filled with a ray of sunshine. Let’s take the time to chance a trip to see the acrobat squirrel hopping from branch to branch, the woodpecker that hammers a tree trunk with its beak, the first steps of a child … and after so many walks, meetings and our discovery thirst quenched, we shall come back happy as Ulysse … “Heureux qui comme Ulysse a fait un beau voyage … Let’s meet again in September full of new ideas, we rely on you !
Index des Annonceurs /Advertisers index : A+A Germany – ABZ Belgium – ACTINEO France – ACTIWORK France – AEE Spain – ANACT France – AVM/QPM France – AZERGO France – BACKAPP Norway – BACKSHOP Netherlands – C3S France – CIMIS France – COMO SITZSTEH Germany – CONTOUR DESIGN Denmark – COTICA France – DAUPHIN Germany – DIWEI Taiwan – EASY’MOOV France – EQUILIBRE France – ERGOGRAF France – ERGOMAT Denmark – ERGOMATES Netherlands – ERGONOMA France – ERGONOMIE CONSEIL France – ERGOREST Finland – ERGOTECH INC USA – ERGOTYPE Netherlands – L’ESPACE ERGONOMIQUE France – EURO OFFICE USA – FEES Belgium – FORMERGO France – GERN France – GMIE France – GOOD USE New Zealand – GOTESSONS Sweden – H3DT France – HANDIFLOW France – Hela UK – HIGH and MIGHTY Seating UK – HIPPUS Netherlands – INNOVATIVE APS Denmark – INQA DE Germany – JPR International France – KEYNAMICS USA – KHOL France – KONDATOR Sweden – LA GALERIE DU BUREAU France – LINAK Belgium & France – LUM France – MB2 France – MENINTIME France – MPI Teknik Sweden – NOTRAX Netherlands – NOVUS Germany – OCTARES Editions France – PANSY SHELL COMMUNICATION France – PLANET DESIGN France – PLURISTOP France – PREVENTION WORLD Spain – PREVERAS Spain – RADIAN France – ROHDE & GRAHL Germany – SALLI Finland – SALON DE L’ENTREPRISE DURABLE France – SOKOA France – SPACE Denmark – SUNNEX France – TCO Development Sweden – TEA CAPTIV France – TOP COUSINS Finland – URBATIC CONCEPT France – VALESSENTIA Switzerland – VU RYTE USA – WALDMANN France – WERKSITZ Germany (c) Copyright 2009. All the articles published in Ergonoma Journal are subjected to the legislation concerning the authors’ rights.All the reproduction rights are held exclusively by AMT Europe and the authors.Any whole or partial reproduction is subjected to a preliminary authorization of AMT Europe. In the event of errors or for any erroneous information, the responsibility for the editor cannot be committed. In the same way, the editor declines any responsibility for any problem resulting from the use of an information supplied in this magazine. / Tous les articles parus dans Ergonoma Journal sont soumis à la législation concernant les droits des auteurs.Tous les droits de reproduction sont détenus exclusivement par AMT Europe et par les auteurs.Toute reproduction entière ou partielle est soumise à une autorisation préalable de AMT Europe. En cas d'erreurs ou pour toute information erronée, la responsabilité de l'éditeur ne peut pas être engagée. De même, l'éditeur décline toute responsabilité pour tout problème résultant de l’utilisation d’une information contenue dans ce magazine.
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
3
Photo Waldmann Amsterdam Stock Exchange
Focus / Focus
Voir au travail
Dossier Nicole Peyronnet-Le Martin
Le dimanche 21 juin 2009 à 5H45 TU, ce sera pour l’hémisphère Nord le début de l’été. Le Soleil culmine au plus haut dans le ciel. Ce sera aussi le jour le plus long, et la nuit la plus courte et comme chaque année pour célébrer cet évènement Ergonoma Journal consacre son dossier du mois de juin à l’éclairement au travail.
PRÉS DE 85 % DES INFORMATIONS SONT REÇUES PAR L’INTERMÉDIAIRE DE LA VUE. Le mariage de la lumière naturelle et de l’éclairage artificiel, est au service du confort et de la performance visuelle : que ce soit dans un milieu industriel ou dans des bureaux, un éclairage approprié facilite l’exécution de toutes les tâches. Le bon éclairement est celui qui ne produit ni éblouissement ni ombre, de manière à réduire, voire même à supprimer, toute fatigue oculaire, maux de tête, et autres risques en matière de sécurité, en permettant une plus grande attention sur les machines et matériels utilisés. La lumière du jour est toujours privilégiée dans un lieu de travail, toutefois tout dépend des dimensions, de l’orientation et de la propreté des fenêtres. Plusieurs facteurs entrent aussi en ligne de compte : l’intensité et la direction des rayons du soleil, la saison, le nombre et le volume des nuages, ainsi que le facteur environnemental naturel. Malgré tout, la quantité de lumière qui entre dans le lieu de travail peut être « apprivoisée » par l’intermédiaire de verre teinté, de stores, ou de rideaux. Un manque de lumière peut également constituer un problème. Même si la lumière du jour atteint le lieu de travail, il est essentiel d'avoir un bon système d'éclairage artificiel (électrique). La quantité de lumière, la couleur de la lumière et la couleur apparente des objets varient selon le type d'éclairage électrique. L'éclairage doit être adapté au lieu de travail et à la tâche à effectuer. Il existe plusieurs types d'éclairage : l’éclairage général, l’éclairage général localisé et l’éclairage localisé (éclairage d'appoint). z L’éclairage général procure un éclairement assez uniforme, comme par exemple des plafonniers qui éclairent de vastes zones. z L’éclairage général localisé avec des luminaires suspendus, en plus des plafonniers, pour augmenter les niveaux d'éclairement en vue de l'exécution de tâches particulières z L’éclairage localisé (ou d’appoint) qui augmente les niveaux d’éclairement au-dessus de la zone de travail et de son environnement immédiat. Ce type d'éclairage permet à l’utilisateur de régler lui-même son éclairage et lui assure une flexibilité accrue. A chaque tâche son luminaire, car il existe bien divers types de luminaires conçus pour diffuser la lumière de différentes façons, à savoir : éclairage direct, éclairage mixte, éclairage indirect, à masquage anti-éblouissant (divers types). La quantité et la qualité de lumière nécessaires à un poste de travail ou à l’exécution d’une tâche particulière déterminent quel luminaire convient le mieux.
Commentaires de l’AFE (Association Française de l’Eclairage) : Si le confort visuel traduit bien la qualité de l’éclairage et la façon dont la lumière est distribuée sur toutes les surfaces présentes dans le champ visuel (rapport entre l’éclairement sur la zone de travail et les zones environnantes immédiates, équilibre de luminance dans le local et contrôle de la luminance des luminaires), il ne déter-
4
mine pas complètement les conditions d’un bon éclairage. En effet, à la notion de confort visuel, il faut nécessairement associer la performance visuelle qui dépend du niveau d’éclairement sur la tâche ; un éclairement minimum est nécessaire pour offrir aux usagers de bonnes conditions de visibilité pour la détection, l’identification et l’analyse des détails dans le champ de vision. La valeur prescrite de 300 lux pour l’éclairage des bureaux, jugée suffisante dans la pratique par le référentiel HQE® *, ne répond pas au critère de la norme européenne NF EN 12464-1** qui prescrit un niveau d’éclairement sur le plan utile de 500 lux. Entre le niveau de 300 lux et celui de 500 lux la Commission internationale de l’éclairage (CIE) a mis en évidence une augmentation de la performance visuelle de 14 % pour une tâche visuelle modérée et de 31 % pour une tâche visuelle difficile effectuée par des personnes âgées de plus de 50 ans. Des conditions d’éclairage insuffisantes augmentent la fatigue visuelle et les affections de la vue qui en résultent (dans le secteur tertiaire, trois postes de travail sur cinq ne répondent pas aux conditions minimales d’éclairage fixées par le code du travail). La norme européenne d’éclairagisme établit des critères de qualité d’éclairage (niveau et qualité de l’éclairage, limitation de l’éblouissement) qui contribuent à la santé et au bien-être. La norme française NF X 35-103 d’ergonomie visuelle au travail (en cours de révision pour s’intégrer dans le champ normatif européen) prend en compte le facteur de vieillissement ; pour une tâche visuelle au bureau établie à 500 lux, elle prescrit un éclairement de 750 lux pour les personnes âgées de plus de 50 ans. Quels référentiels pour la prescription de l’éclairage dans le bâtiment ? Les recommandations de l’AFE : Lors de la phase de conception de l’éclairage dans le bâtiment, le projet d’éclairage doit être établi en conformité avec les critères de la norme européenne NF EN 12464-1 ** – Eclairage intérieur des lieux de travail. Pour répondre aux besoins des usagers en termes de performance et de confort visuels, 270 zones, tâches ou types d’activité sont traduits dans la norme européenne sous la forme de : z l’éclairement moyen à maintenir sur la tâche visuelle (en lux) ; z la limitation de l’éblouissement d’inconfort (taux d’éblouissement UGR de la CIE) qui définit les conditions prises pour éviter cette gêne visuelle ; z la valeur minimale de l’indice de rendu des couleurs fixée à 80 dans les locaux où le travail se fait de manière continue (et non entre 50 et 100 comme dans l’indicateur opérationnel de qualité de lumière de la HQE®). Dans la démarche du projet d’éclairage, l’approche énergétique est devenue incontournable pour se conformer aux exigences réglementaires et législatives.
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
suite p. 5
Focus - Focus suite de la p. 4
5 Exemples 1) La Bourse d’Amsterdam réaménagée. Pour une meilleure vision des transactions « trader sous voiles blanches » Amsterdam (Hollande). En 2000, la bourse d’Amsterdam a fusionné avec les bourses de Bruxelles et de Paris, pour former EURONEXT NV, la première bourse internationale de valeurs et de produits dérivés. Le bâtiment a été réaménagé pour répondre aux exigences actuelles du commerce informatisé.
Dans le neuf, la réglementation thermique 20057 prescrit une consommation d’énergie du bâtiment inférieure à la consommation conventionnelle de référence. Pour la rénovation de bâtiments existants (surface de 100 m2 et plus), l’arrêté du 3 mai 2007 qui définit les exigences de la nouvelle installation d’éclairage suivant l’une ou l’autre des caractéristiques ci-après : - soit une puissance installée inférieure ou égale à 2,8 W/m2 de surface utile par tranche de 100 lux d’éclairement moyen à maintenir sur la zone de travail ; - soit l’utilisation de luminaires d’éclairage direct ou direct-indirect de rendement normalisé supérieur à Photo AFE Poste de travail 55 %, équipés de ballasts électroniques et de lampes d’efficacité lumineuse supérieure ou égale à 65 lm/W. Toutes ces règlementations sont des outils de conception pour les bureaux d’étude et maîtres d’oeuvre qui s’inscrivent dans la logique d’efficacité donnée par le raisonnement économique HQE® en coût global qui intègre le bâtiment dans sa durée. Une installation d’éclairage bien dimensionnée et réalisée avec les meilleures technologies disponibles de gestion de la lumière offre un potentiel de gain énergétique supérieur à 50 % pour un usage qui peut dépasser 30 % de la consommation globale du bâtiment.
Avec une salle d’une hauteur de 22 m, il n’était pas possible de mettre en œuvre des systèmes conventionnels d’éclairage rayonnant directs, et encore moins indirects. Cependant, le donneur d’ordre tenait en même temps beaucoup à un confort d’éclairage élevé, en particulier au niveau des postes de travail informatisés. Avec 6 à 9 écrans par poste de travail, l’opérateur est soumis à une sollicitation visuelle intense, qui entraîne rapidement fatigue et difficultés de concentration si l’éclairage n’est pas parfaitement adapté. Ce risque devait être éliminé durablement, car le manque de concentration est une source d’erreurs. Et, dans la rapidité des transactions boursières, toute erreur peut conduire aisément à des conséquences L’AFE appelle l’attention des maîtres d’ouvrage et gestionnaires financières notables. Compte tenu de ces exigences et du bâtiment existant, la première réflexion fut d’installer un plafond lumière du sur les conséquences qui résultent d’installations d’éclairage mal jour. Cette solution fut cependant rapidement abandonnée, en raison conçues ou inadaptées (en particulier si le niveau d’éclairement de son coût extrêmement élevé et des problèmes insolubles posés est insuffisant) en terme de fatigue visuelle, d’augmentation du par l’installation difficile d‘éléments fixes d‘éclairage. La solution stress et de baisse de la performance ergonomique, d’où peud’éclairage idéale imaginée fait appel, pour tous les postes de travail, vent résulter des troubles musculo-squelettiques pour les usaà des luminaires sur table «TYCOON » de Waldmann commutables à gers, et une baisse des performances de travail : deux niveaux d’éclairage et à des réflecteurs RX1 innovants de www.afe-eclairage.com.fr STRUCTURELAB. Ainsi, l’éclairage des postes de travail s’est intégré *Critère HQE - Confort visuel 10.2.1- Disposer d’un niveau d’éclairement optimal dans une conception d’ensemble qui a permis, d’une part, de s’adapter selon les activités prévues avec le critère pour l’éclairement moyen à maintenir de de manière parfaite aux tâches visuelles fonctionnelles individuelles 300 lux pour l’éclairage des bureaux. de chaque opérateur et, d’autre part, de répondre aux exigences spé- **La norme NF EN 12464-1 prescrit un niveau d’éclairement moyen à maintenir de cifiques du bâtiment. Dans ce contexte, le principe de la durabilité 500 lux dans les bureaux (tâche d’écriture, de lecture, de traitement de données et a été défini de manière conséquente comme un critère de décision. de dactylographie). La géométrie attractive des luminaires, la lumière agréable, sans éblouissement, et le confort particu2) « la culture de la haute précision lier d’utilisation de l’éclairage ont fait l’unanimité à horlogère » la fois chez les éclairagistes et chez les architectes. En particulier, la possibilité offerte à chaque opéraAccompagner la précision du geste, maîtriser et teur de pouvoir régler individuellement deux canaliser la réflexion de la lumière pour un plus niveaux d’éclairage directement à son poste de grand confort visuel des opérateurs et une efficacité travail a été ressentie comme unique. La fonction de production accrue : Le challenge de Waldmann. acoustique supplémentaire des réflecteurs a été Glashütte Original est reconnue mondialement, particulièrement appréciée. Car les appels téléphocomme une enseigne du luxe de l’horlogerie. niques, les discussions, les bruits de travail, etc., La multiplicité des opérations difficiles et variées peuvent, du fait des ondes sonores amplifiées et se nécessite, dans tous les domaines de la production, superposant dans une salle de ces dimensions, l’installation de solutions d’éclairage optimales, entraîner des difficultés de concentration. D’après adaptées exactement à la tâche à réaliser. Pour la les analyses réalisées selon la norme DIN EN ISO sélection des modèles de luminaires, la génération 354 par la « Hochschule für Technik » de Stuttgart, d’ombres par l’éclairage a constitué un critère les réflecteurs optiques et acoustiques STRUCTUimportant. Les processus exigeant une formation RELAB RX1 permettaient d’absorber ou d’amortir d’ombres plutôt douces, ont été équipés de lumidurablement les plages de fréquences. naires STE 136 et SNE 118/136, éclairage homogène Le positionnement et l’inclinaison de ces réflecde surface, avec caches prismatiques à grande teurs ont permis de réduire efficacement, dans dispersion et ballasts électroniques, qui évitent les l’ensemble, les durées de réverbération, avec scintillements. Comme les tâches sont à réaliser Photo Waldmann Glashütte cependant des différences. L’effet particulier de la lumière, sur des matières polies miroir, en particulier des combiné à la conception acoustique, a permis de créer à la Bourse métaux, les bras et les articulations sont conçus de sorte à permettre d’Amsterdam une atmosphère propre, ressentie comme extrême- une orientation aisée de la tête du luminaire avec une seule main. ment agréable par les employés. Par contre, d’autres opérations nécessitent un éclairage ponctuel www.waldmann.com Luminaires intégrés : 52 x Waldmann tycoon DYT 455/2, 52 x Structurelab DX, 1 système de toile pour la réflexion et l‘acoustique. Dans les bureaux adjacents : 32 x Waldmann tycoon DYS 455/P, 4 x Waldmann tycoon DYP 235/D, 1 x Waldmann Hybrid DHPL 254-12/D, 5 x Waldmann tycoon DYW 255/D, 1 x Waldmann diva LED PTE 111. Architecte : Aalbers en van Huut, Dhr. Balieux, Carin Zuidberg Installateur : GTI - Amsterdam , Direction du projet : SAEN Options, Amsterdam, Dhr. R van Put, Dhr. N. van den Heiligenberg, Dhr. M.Meeuwese, Éclairage : Waldmann NL Conseil : Erwin Bindervoet, Jeroen Wouters, Coordination : H. Van Geresteyn, C. Koolen Logistique : Eelco Nieuwenhuizen, Système de toile pour la réflexion et l‘acoustique : Structurelab, Düsseldorf, Fournisseur des bureaux : Pro Design.
sans éblouissement avec une luminance élevée, qui, grâce à la forte formation d’ombres, permet de faire apparaître nettement les déformations tridimensionnelles de la matière de la pièce contrôlée. Des postes de travail individuels ont été équipés de lampes à loupe de la gamme SNLE dont les caractéristiques d’éclairage peuvent être commutées individuellement et offrent, grâce à la loupe à grand champ pivotante intégrée, un grossissement du champ d’observation. La solution d’éclairage installée sur les postes de travail est optimale des points de vue de la productivité, de la sécurité, de la santé et des économies d’énergie. suite p. 6
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
5
Focus - Focus suite de la p. 5
3) Performance énergétique pour l’ADEME « Si l’ADEME ne montre pas l’exemple qui le fera ? » dit Joël Ghienne ,Directeur de l’Administration générale à l’ADEME, Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie. Il fallait réhabiliter intégralement un site superbe au niveau de l’environnement visuel naturel, situé à Angers (Maine et Loire France) mais parfaitement inadapté quant aux bâtiments (4400m2 construits qui dataient des années 1980). Il faut savoir qu’en France les bureaux Photo Radian Luminaires EPUR des années quatre-vingt consomment souvent plus de 200Kwh par mètre carré et par an. Le prix moyen de l’éclairage avoisine fréquemment 80 € par an et par poste de travail (source : Ceren). Désormais, la question se pose donc autrement : une facture de plus en plus lourde est-elle une fatalité… ou peut-on l’alléger ? Pour l’ADEME, ce sont 250 postes qui ont été progressivement installés dans son nouveau siège social d’Angers, inauguré il y a quelques jours. Après avoir lancé un large appel d’offres, qui exigeait un éclairement moyen de 400 lux sur le plan de travail et de 200 lux pour l’ensemble de la pièce, une température de couleurs supérieure à 3 000K, un indice de rendu des couleurs supérieur à 80, une régulation électronique du flux, un système de détection de présence avec temporisateur variable,.l’ADEME a reçu 5 réponses. A travers son bilan comparatif investissement-maintenance-exploitation la meilleure offre technique était aussi la mieux disante financièrement. Les bureaux existants restructurés de l’ADEME sont maintenant équipés de 200 luminaires « Epur » de chez RADIAN. L’ADEME a donc sélectionné des lampadaires Épur (200 luminaires ) pour équiper son Siège d’Angers à la place de lampes encastrées au plafond qui exigent une fréquence de remplacement des lampes et une consommation d’énergie bien supérieure. Avec Radian, l’Ademe a fait plusieurs choix : – la mobilité et la souplesse : les lampadaires Épur sont sur pied, faciles à bouger. – une détection de présence réglable : le bouton-poussoir s’oublie vite, et on n’éclaire qu’à bon escient. – une détection de luminosité : pas la peine de concurrencer le Soleil. – un bon diffuseur de lumière directe-indirecte, sans aucun éblouissement : l’œil y gagne, l’esprit aussi, donc le travail. Résultat, l’Ademe ne dépensera même pas 10 € d’énergie par poste de travail et par an.
4) Un mariage réussi entre le son et la lumière à la Bibliothèque d’Ille et Vilaine à Rennes (ouest de la France) En s’attaquant à la rénovation de cette salle de réunion et de formation, la ville de Rennes voulait faire de cette salle tout en longueur et en hauteur un lieu pour accueillir réunions et sessions de formation. Cela nécessitait un aménagement de l’espace qui facilite l’échange entre les différents occupants : une donnée d’une grande importance pour les bureaux. A l’origine, le haut plafond en plâtre de la salle de réunion culminant à 7 mètres, disposait de peu de matériaux d’absorption acoustique. Elle était équipée d’une moquette au sol peu épaisse, ce qui contribuait à un temps de réverbération trop long et à la formation de bruits néfastes. Cet ouvrage présentait également un défi architectural à relever. En effet, des fenêtres en hauteur et sur toute la longueur de la pièce offraient une exposition à la lumière naturelle du jour. Le cahier des charges imposait donc une prise en compte de cette particularité technique, considérée comme partie intégrante de la pièce. Cette pièce présentait des contraintes majeures et nécessitait le recours à une solution innovante qui allie performance acoustique et esthétique. En proposant l’installation de panneaux ULTIMA CANOPY, ARMSTRONG a « trouvé la clé » pour faire de cet espace un lieu de travail accueillant et adapté pour l’intelligibilité et confidentialité entre interlocuteurs. Avec 12 panneaux ULTIMA CANOPY installés à une hauteur de 3,50 m et dispersés dans la pièce de 250 m2, le temps de réverbération a été amélioré de façon significative en préservant le volume du dessus et l’effet d'exposition à la lumière du jour. Les panneaux ULTIMA CANOPY attirent l’œil tout en intégrant et en complétant les éléments architecturaux existants, le prolongement avec le pan incliné du plafond a été respecté, rehaussant ainsi l’utilisation des Canopy et de leurs systèmes de fixation. La texture des panneaux a permis d’améliorer encore l’éclairage de la pièce grâce à des luminaires suspendus en dessous des panneaux, diffusant un mélange de lumière directe et indirecte à partir de la surface des panneaux.
Photo ARMSTRONG Bibliothéque de Rennes
www.radian.fr
5) Ambiance lumière, en continu… pour AOL Marseille (Sud de la France) Travail sur l'ergonomie et le confort de travail pour des postes du pole de surveillance du centre AOL de Marseille. Les conditions de travail continu de jour comme de nuit sur des postes informatiques, sédentaires ou mobiles, seuls ou en groupe ont amené à trouver des solutions d'éclairage modulables. Un grand souci a été porté à la gestion des éblouissements et à la modularité des ambiances : sources de lumières défilées, lumières d'appoint, prise en compte de la lumière du jour, scénarios à déclenchement automatique ou manuel spécialement créé pour le travail de nuit. http://terresdombre.blogspot.com
6
Photo Terres d’ombre AOL Marseille
Principes : Eclairage technique et création d’ambiances programmées pour une ergonomie maximum. Prise en compte des apports de lumière extérieure, et la mise en scénarii en fonction de l’activité et de l’occupation des locaux lors des périodes de travail nocturne. terres d’ombre : Eclairage ergonomique maître d’ouvrage AOL Renaud POULARD Plasticien – Éclairagiste / Concepteur lumières ,qui intervient dans des domaines aussi variés que l'espace public, la mise en lumière de façade, les lieux d'exposition, de travail et dans la planification de schéma directeurs d'éclairage public. Ambiance 1 / Décollage, Ambiance 2 / Croisière, Ambiance 3 / Vol de nuit, Ambiance 4 / Escale. Lumière d’appoint sur les pupitres - suspension directe / indirecte - Mur écran< 50 lux encastrés basse tension : éclairement du plan - luminance de travail = 450 lux - simulations dialux.
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Focus - Focus
New products in lighting Nouveautés en éclairage
4
1
5 2
Primus : MAUL
Partaga : RADIAN
Brazo : HAWORTH
Fluolum 3228 : LUM 3
Ice : CONFIDENCE AND LIGHT
1 Partaga, recently introduced by RADIAN includes several use modes. There is the ceiling lamp, wall lamp or lamp on foot, alone or in line. The body is aluminum with terminal tips, the diffuser is opal polycarbonate and the support includes the electrical equipment, the wiring and the line fixing mechanism. It works with two T5 fluorescent tubes. with optional intensity adjustment. Partaga has a remote control.
Partaga : récemment présenté par RADIAN, décline plusieurs modes d’utilisation. Il existe en suspension, en applique murale ou sur pied, isolé ou en ligne. Le corps est en aluminium avec embouts terminaux, le diffuseur est en polycarbonate opale et la platine-support renferme à la fois l’appareillage électrique, la filerie et le mécanisme de fixation de la suspente. Il fonctionne avec deux tubes fluorescents T5. avec un réglage de l’intensité possible. Partaga dispose d’une commande à distance. www.radian.fr
continuation and end /suite et fin p. 8
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
7
Focus - Focus
continuation from /suite de la p. 7
Maul Primus office lamp, with 6 high-performance LEDs of the newest generation (design made by Reutershahn). It offers 2000 Lux light from a 35 cm distance, warm-white and cold-white LEDs can be dimmed, separately from each other : the light strength and colour mood can be determined for each individual. Elegant dimming function via touch-management. Extremely low energy use of about 13 watt. No standby loss due to efficient energy concept. The life of the LEDs is over 50 000 hours. Lamp head can be turned by 60° and tilted by 80°. Height adjustable from 26 to 52 cm. Length of lead 1,9m. CE label. 4
2
Maximizing “ provided lumen / consumed watt. ” Performance with the new FLUOLUM 3228 lamp, the workstation lamp, offering 1.5 lux W/m2/100. This performance results from the combination of an optimum allocation of direct and indirect flows, the lamp optics, the use of latest generation lamps and ballasts and a luminous flux electronic management system (presence detection and automatic flow variation). Energy saving, energy efficiency, and installation flexibility are the watchwords of LUM company, present in the lighting market since 1946 and specializing in the manufacture and distribution of mobile lighting systems for office work spaces.
Maul Primus, Lampe de bureau à 6 Leds de nouvelle génération, à l’intensité lumineuse réglable(design de Reutershahn). Restituant une intensité lumineuse effective de 2000 lux à une distance d'éclairage de 35 cm. Cette lampe offre la possibilité de réglage séparé des diodes en blanc chaud ou froid; l´intensité et l´ambiance de l'éclairage sont adaptables aux besoins courants. Grâce au réglage par simple toucher, le socle peut être éclairé en lumière diffuse de différents coloris. Cette lampe consomme extrêmement peu d'énergie: 13 watt (soit 20 % de la consommation d'énergie d'une ampoule 230 V classique ou 80 % d'une ampoule halogène). La technologie de pointe évite toute perte d'énergie quand la lampe est en veille. La durée de fonctionnement des diodes lumineuses excède 50.000 heures. La tête en aluminium anodisé est inclinable de 60° et orientable sur 80°. Hauteur ajustable de 26 cm à 52 cm. Longueur du câble 1,9 m. Label CE.
Optimiser des rendements “ lumen fourni/watt consommé ” avec le nouveau lampadaire FLUOLUM 3228, le lampadaire pour poste de travail, en avance sur la réglementation thermique RT 2005 avec 1,5W/m2/100 lux. Cette performance résulte de la conjonction d’une répartition optimale des flux directs et indirects, de l’optique du lampadaire, de l’utilisation de lampes et ballasts de la dernière génération et d’un système de gestion www.maul.de électronique du flux lumineux (détection de présence et variation automatique du flux). Economies d'énergie, efficacité énergétique, et flexibilité d'aménagement sont les maîtres mots de la société LUM présente depuis 1946 dans le marché du luminaire et spécialisée dans la fabrication et la diffusion de systèmes d’éclairage mobiles pour espaces de travail tertiaires.
www.lum.fr
3 A ceiling lamp for tertiary universe, with its classical and contemporary technology: ICE, the new range of
French manufacturer “ Confidence of indirect / direct lighting
and Light ”, specialist
Une suspension pour l’univers tertiaire, aux lignes classiques et à la technologie contemporaine : ICE, la toute nouvelle gamme du fabricant français spécialiste de l’éclairage indirect / direct « Confidence and Light ».
www.confidenceandlight.com
5 Pure, elegant, sleek, the office lamp by California Haworth owes its design to the designer Pablo Pardo, Pablo Designs. It is the first task light to offer focus control. This makes BRAZO ideal for use above computer monitors - the light source can be pointed at the work surface without producing light spill on the monitor surface. The lamp also features 360 degree head rotation, with a height adjustment range from 14 -21 inches. The LED lights are 85% more efficient than incandescent lights and have a lifespan of up to 50,000 hours. In addition, BRAZO is 98.5% recyclable. Complies with European Union roHS directive.
www.haworth.com La lampe BRAZO est Intuitive et dispose de multiples réglages fins et aisés. Pure, élégante, racée, lumineuse : la lampe de bureau BRAZO du californien Haworth doit son design au designer de Pablo Pardo, “Pablo Designs” C’est la première lampe qui offre un contrôle de mise au point. Brazo est ainsi idéale pour une utilisation au-dessus des écrans d'ordinateur la source de lumière peut être orientée vers le plan de travail, sans produire de reflets sur l’écran du moniteur. La lampe permet également 360 degrés de rotation, avec un réglage de la hauteur de 14 à 21 cm. Les LED sont 85% plus efficaces que les ampoules à incandescence et ont une durée de vie jusqu’à 50 000 heures. En outre, Brazo est 98,5% recyclable. Conforme à la directive RoHS de l’Union européenne.
www.haworth.fr
8
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Focus - Focus
Seeing at work File by Nicole Peyronnet-Le Martin Photo AFE Laboratory lighting
On Sunday 21 June 2009 at 5:45 GMT, Summer will begin for the northern hemisphere.The sun rises high in the sky. It is also the longest day and the shortest night and as we do every year to celebrate this event, Ergonoma Journal devotes his June Focus to lighting. NEARLY 85% OF THE INFORMATION COMES THROUGH THE SIGHT. The combination of natural light and artificial lighting brings comfort and visual performance, whether in an industrial or office space, adequate lighting facilitates the execution of all tasks. The proper lighting is one that does not glare or shadow, so as to reduce, or even eliminate, any eyestrain, headaches, and other security risks, allowing greater attention to the machinery and equipment used. Daylight is still favoured at the workplace, but everything depends on the size, orientation and cleanliness of windows. Several factors are also taken into account : the intensity and direction of sun, the season, the number and size of clouds, and the natural environmental factor. Nevertheless, the amount of light entering the workplace can be “tamed” through stained glass, blinds, or curtains. A lack of light can also be a problem. Even if the daylight is reaching the workplace, it is essential to have a good artificial lighting system (electric). The amount of light, its colour and the apparent colour of objects vary with the type of electric lighting in use. The lighting must be adapted to the workplace and the job to be performed. There are several types of lighting : general lighting, localized general lighting and localized personal illumination (extra lighting). z General lighting provides a fairly uniform illumination, such as lights that illuminate large areas. z Localized lighting with suspended lights increases light levels for specific tasks. z Personal localized (or additional) lighting increases the illumination levels above the work station and its immediate surroundings. This type of lighting allows the user to set one’s own lighting and gives greater flexibility. There is a different lighting for each task because there are many different lighting types designed to distribute light in different ways, namely : direct lighting, mixed lighting, indirect lighting, anti-glare lighting (various types). The quantity and quality of light required for a job or execution of a task determine which lighting is best.
AFE (Association Française de l’Eclairage) comments : If visual comfort reflects the quality of light and how light is distributed over all surfaces in the visual field (ratio between the illumination on the working area and the immediate surrounding areas, balance of luminance in the room and control of lighting brightness), it does not determine completely the conditions of a good lighting. Indeed, to the concept of visual comfort, must necessarily be added the visual performance depending on the level of illumination on the task : a minimum illumination is required to provide users with good visibility conditions for the detection, identification and analysis of details in the field of vision.
The NF EN 12464-1 European standard* requires a 500 lux illumination level on the work station. Between the level of 300 lux (considered as enough in some countries including France) and 500 lux, the International Commission on Illumination (CIE) showed, for Seniors over 50 years, a 14% increase in visual performance for a moderate visual task and 31% for a more difficult visual task. Poor lighting conditions increase the eye and vision disorders that result (in the tertiary sector, three jobs out of five do not meet the minimum lighting set by the Labour Code). The European standard for lighting establishes quality lighting (level and quality of light, limiting glare) that contributes to the health and well-being. The NF X 35-103 French standard visual ergonomics at work (being revised to fit in the standard European) takes into account the aging factor, for a visual task in the office established at 500 lux, it prescribes an illumination of 750 lux for people over 50 years. What are the lighting requirements in buildings ? During the lighting design phase in buildings, the lighting project should be established in accordance with the criteria of the NF EN 12464-1 European standard - Workplace interior lighting. To meet the needs of users in terms of performance and visual comfort, 270 areas, tasks or types of activity are described in the European standard : z The average lighting to be kept above the visual task (in lux) ; z Limiting discomforting glare, which defines the terms to avoid this visual discomfort ; z The minimum value of the colour setting index set to 80 on the premises where work is done permanently. In the approach of the lighting project, energy saving has become essential to comply with regulatory and legislative requirements. The attention of building owners and company managers must focus on the consequences that result from inadequate or poorly designed lighting (especially if the light level is insufficient) in terms of visual fatigue, increased stress and reduced ergonomic performance, which may result in musculoskeletal disorders for users, and reduced work performance. www.afe-eclairage.com.fr * NF EN 12464-1 european standard prescrbe a 500 lux minimum lighting level in offices ( writing, reading, computing and word processing tasks) .
continuation p. 10
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
9
Focus - Focus continuation from p. 9
5 Examples 1) The Amsterdam Stock Exchange redeveloped. For a better view of transactions ” Trader under white sails ” Amsterdam (Netherlands). In 2000, the Amsterdam Stock Exchange merged with Brussels and Paris exchanges, to form EURONEXT NV, the first international values and derivatives Stock Exchange.The building was refurbished to meet current demands of computerized trading. In a 22m high room, it was not possible to install conventional direct radiating light, and even less indirect. However, the customer at the same time was adamant for high light comfort, especially at computer workstations. With 6 to 9 screens per workstation, the operator is subjected to an intense visual stress, which causes rapid fatigue and difficulty concentrating if the lighting is not perfectly adapted. This risk should be eliminated permanently, because the lack of concentration is a source of errors. And in the speed of transactions, any error can easily have significant financial consequences. Given these requirements and the existing building, the first thought was to install a ceiling light. This solution, however, was quickly abandoned because of its high cost and intractable problems posed by the difficulty to install ceiling lighting. The ideal lighting solution imagined includes for all workstations Waldmann “TYCOON” switchable table luminaries with two levels of lighting and RX1 innovative STRUCTURELAB reflectors. Therefore, workplaces lighting was integrated in an overall design which allowed not only to adapt perfectly to the individual functional visual tasks of each operator but, also, to meet the specific requirements of the building. In this context, the principle of sustainability has been defined consistently as a decision criterion. The attractive lighPhoto Waldmann La Bourse d’Amsterdam ting geometry, the pleasant light without glare and the comfort of use of lighting pleased unanimously both lighting professionals and architects. In particular, the possibility for each operator to adjust two levels of illumination directly on his workstation was seen as unique. The additional acoustic function of the reflectors was particularly appreciated. For in such a huge room telephone calls, discussions, work noises, etc. may, because of the amplified and overlapping sound waves, lead to difficulty in concentrating. According to an analysis conducted in compliance with DIN EN ISO 354 standard by the “Hochschule für Technik” in Stuttgart, the STRUCTURELAB RX1 optical and acoustic reflectors allow to absorb or cushion significantly frequency ranges. The positioning and inclination of these reflectors have been effective in reducing overall reverberation time, but with differences. The effect of light, combined with the acoustic design, has created the Amsterdam Stock Exchange own atmosphere, felt as very nice by the employees. www.waldmann.com Lamp system : 52 x Waldmann tycoon DYT 455/2 , 52 x Structurelab DX, 1 optical and acoustic reflectors. In adjacent offices : 32 x Waldmann tycoon DYS 455/P, 4 x Waldmann tycoon DYP 235/D, 1 x Waldmann Hybrid DHPL 254-12/D, 5x Waldmann tycoon DYW 255/D, 1 x Waldmann diva LED PTE 111 Architect : Aalbers en van Huut, Dhr. Balieux, Carin Zuidberg, Installer : GTI - Amsterdam Project manager : SAEN Options, Amsterdam, Dhr. R van Put, Dhr. N. van den Heiligenberg, Dhr. M.Meeuwese, Lighting : Waldmann NL Consultant : Erwin Bindervoet, Jeroen Wouters, Coordination : H. Van Geresteyn, C. Koolen, Logistics : Eelco Nieuwenhuizen Optical and acoustic reflectors: Structurelab, Düsseldorf, Furniture supplier : Pro Design
2) « clock industry high precision culture »
Photo Waldmann Glashütte
To emphasize the precision of movement, control and channel the light reflection for greater operator comfort and increased efficiency of production : Waldmann challenge. Today, Glashütte Original is one of the most prestigious luxury watch companies in the world. The company places high demands – on itself and the manner in which it produces. The unique collections are sought after all over the world and excite collectors and watch aficionados alike. Considering the variety of difficult and different steps, optimum lighting solutions that are tailored to the respective task must be installed in all production areas. For example, in basic production, spot illumination with the highest brightness level is needed. For other visual tasks, broad illumination is more appropriate. An important criterion in the model selection of the luminaires was also the shade produced by the light. In work processes that require soft shadow formation, flood lamps of the STE 136 and SNE 118/136 series with highly dispersive prismatic screens and flicker-free electronic ballasts were installed. Because high-gloss materials, particularly metals, are being handled, the rods and joints are designed so that the lamp head can be easily adjusted using one hand. Annoying light reflections are eliminated by the variable lighting direction. Other work steps require glare-free spot lighting with high luminance, with the pronounced shadowing visually emphasizing three-dimensional material shapes of the workpiece. Individual workplaces were equipped with SNLE series magnifiers, whose lighting features can be individually switched and which due to the integrated, pivotable wide range magnifier provide for optical enlargement of the field under observation. Taking the aspects of productivity, safety, health, and energy savings into consideration, a lighting solution was installed, which creates ideal lighting at the workplace and pays off for the “Glashütte Original” watch manufacture in the form of production that maximizes quality and is free of defects in the manufacturing process. www.waldmann.com
10
continuation and end p. 11 ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Focus - Focus continuation from p. 10
3) Energy performance for ADEME “If ADEME does not set an example, who will? “said Joel Ghienne, General Administration Director at ADEME, (French Environment and Energy Mastering Agency. The goal was to fully rehabilitate a beautiful site in its natural visual environment, located in Angers (Maine et Loire France), but quite inadequate as for the buildings (4400m2 built during the eighties). In France eighties offices often consume more than 200Kwh per square meter per year. The average price of lighting frequently reaches around 80 € per year per workstation Photo Radian EPUR lamps (source : Ceren). Now the question is otherwise: is a heavily increasing bill unavoidable... or can we reduce it ? For ADEME, 250 employees have been progressively installed in its new headquarters in Angers, inaugurated a few days ago. After launching a wide call for tenders, requesting a 400 lux average illumination on the work plan and 200 lux for the whole room, a colour temperature of more than 3000 K, an colour rendering index above 80, an electronic flow regulation, a variable timer presence detecting system. ADEME received 5 responses. Through its comparative investment-maintenance-operation system, the best technical offer was also the best financial bid. The existing restructured ADEME offices are now equipped with 200 “Epur” RADIAN lamp posts. ADEME has selected “Épur” (200 lamps) to equip its headquarters in Angers preferably to ceiling lights that require frequent lamp replacements and have a much higher power consumption. With Radian, Ademe made several choices : - Mobility and flexibility : Épur lampposts are easy to move. - An adjustable presence detection : the pushbutton is quickly forgotten, and lighting works only when needed. - A light level detection : not bother to compete with theSun. - A good distributor of direct-indirect light with no glare : The eye wins, the mind also, and so the work. Result, Ademe will not even spend 10 € energy per workstation per year. www.radian.fr
5) Lighting Mood, continuously … for AOL Marseille (Southern France)
4) A successful union between light and sound at Ille et Vilaine Public Library in Rennes (west of France)
Photo ARMSTRONG Rennes Public Library
In launching the renovation of this meeting and training room, the city of Rennes wanted this lengthy and high ceiling room to become a welcome place to host meetings and training sessions.This necessitated to furnish the space in order to facilitate the exchange between the various occupants : a great importance fact for the offices.
Initially, the high plaster ceiling in this 7 meters high meeting room, had little sound absorption materials. It was equipped with a rather slim carpet, which contributed to a too long reverberation time and harmful noise emission. This work also presented an architectural challenge. Indeed, high windows along the entire length of the room offered exposure to natural daylight. The specifications required an awareness of this special characteristic, considered as an integral part of the room. This room presented major constraints and required the use of an innovative solution combining acoustic performance and aesthetics. In proposing the installation of ULTIMA CANOPY panels, ARMSTRONG has “found the key” to make this space a welcoming and adapted for intelligibility and confidentiality between interlocutors workplace. With 12 ULTIMA CANOPY panels installed at a height of 3.50 m and scattered in the 250 m2 room, the reverberation time was significantly improved though preserving the volume of the room and the benefit of exposure to the daylight. ULTIMA CANOPY panels attract the eye while integrating and complementing the existing architectural elements, the extension with an inclined ceiling was respected, therefore enhancing the use of Canopy and their fastening systems. The panels texture further improved lighting in the room with light fixtures suspended below the panels, broadcasting a mix of direct and indirect light from the surface of the panels.
Working on ergonomics and work comfort for AOL Marseille monitoring centre work stations. The work conditions, continuous day and night, on computer, mobile or sedentary posts, alone or in groups, led to find solutions for flexible lighting. A big concern has been involved in glare management and modularity of atmospheres : streaming lights, extra lights, taking into account daylight, automatic or manual specially created for night work scenarios. Principles : Lighting technique and creation of atmosphere for planned maximum ergonomics. Taking into account outside light, and implementation scenarios depending on the activity and occupation of the premises during night work periods. Terres d’ombre : Ergonomic lighting Customer AOL Renaud POULARD Lighting Designer, active in fields as diverse as public space, facades illumination, exhibition grounds, workplaces and public lighting planning. Additional light on the desks suspended direct / indirect Wall screen < 50 lux Recessed low voltage - desk lighting - working luminance = 450 lux - DIALux simulations.
Photo Terres d’ombre AOL Marseille
http://terresdombre.blogspot.com
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
11
Training - Formation
ERGONOMIE et exercices de PREVENTION : une COLLABORATION EFFICACE A l’heure ou l’Etat lance le 2e volet de sa campagne de sensibilisation sur les TMS, ayant pour objectif de promouvoir une diffusion des bonnes pratiques, nous vous proposons de découvrir des actions menées en entreprise par Virginie et Romuald Abadie de la société C3S Formation Leurs qualifications de Masseurskinésithérapeutes et d’ostéopathes reconnus, leur permet de placer la connaissance du corps humain au cœur des leurs actions. Pourquoi des TMS : Les TMS ( Troubles MusculoSquelettiques ) sont des pathologies liées à des sollicitations du corps trop importantes en regard Photo C3S * Geste professionnel à risque des capacités individuelles et des temps de récupération insuffisants ou mal répartis. Par ailleurs, les facteurs psychosociaux ont pour conséquence une aggravation des TMS. En effet le stress peut amener à travailler trop vite, négliger sa posture, ne pas prendre le temps d’ajuster son poste, … Physiologiquement, le stress augmente les temps de récupération, les tensions musculaires et la perception de la douleur est amplifiée. C’est la raison pour laquelle les actions de prévention des TMS peuvent être associées à des actions sur le stress. Le corps est fait d’une façon et nous l’utilisons d’une autre. Par exemple, le piétinement, le maintien de posture, la répétition du mouvement de vissage, … sont autant de contraintes professionnelles entraînant une hypersollicitation de certaines structures du corps. Il est donc indispensable de contrebalancer l’activité professionnelle pour récupérer et retrouver un niveau d’équilibre. Intérêt d’associer une prévention active et l’ergonomie : L’aménagement ergonomique permet notamment de respecter les angles de confort articulaire et de diminuer la force musculaire nécessaire. Ces aspects sont importants dans la prévention afin de limiter la pression intra-articulaire source d’usure des structures osseuses et tendineuses. Il n’en reste pas moins que le corps fournit des efforts musculaires de force, de répétition ou de maintien de posture. Quelques soient nos capacités, notre corps répond à des besoins physiologiques : de se préparer et de récupérer de l’activité. Les exercices de soulagements articulaires et musculaires sont des mécanismes naturels. Tous les mammifères s’étirent y compris les enfants. Actions de prévention C3S : C3S conçoit et met en œuvre des solutions opérationnelles pour optimiser la prévention, quel que soit le secteur d’activité. La démarche respecte la réalité de terrain et la culture de l’entreprise. - La réalisation d’un Audit sur site permet de travailler en collaboration
avec les responsables du projet, d’analyser les postes et les gestes à risques, d’établir un état des lieux afin de définir des indicateurs de suivi, des conseils ergonomiques et des préconisations d’actions. Les tableaux de bord permettent d’assurer un suivi quantitatif d’une baisse des Accidents du travail et des Maladies professionnelles liées aux TMS. Ainsi un équipementier automobile de la région ouest a obtenu une baisse de 82% de son coût CPAM (reprenant les soins, indemnités journalières,…) de 2004 à 2007. - 2004 : 273 130 €, 2005 : 185 570 €, 2006 : 67 635 €, 2007 : 48 076 € La mise en place d’un programme alliant l’aménagement des postes et la formation des opérateurs sur les exercices de prévention a permis à cette entreprise de passer de 16 à 3 Maladies professionnelles reconnues en 4 ans. Cet exemple confirme que la prévention est non seulement indispensable pour la santé des opérateurs mais également qu’elle est rentable financièrement pour l’entreprise. - La sensibilisation de l’encadrement assure une adhésion et une compréhension de l’intérêt de la prévention active avec des exercices simples, réalisables au poste de travail. - La formation des opérateurs est le point clef * Etirement de récupération adapté de la réussite du projet. Cette action démultipliée auprès des différents services assure une compréhension des douleurs ressenties et de l’efficacité des exercices de prévention pour contrebalancer les effets de certains gestes professionnels. - Des supports de communication sont remis, pour intégrer cette démarche dans le quotidien à l’aide de visuels. - l’idéal est de coupler cette action interne à la formation des services de santé et sécurité au travail. Un perfectionnement de ces acteurs permet d’assurer à terme l’autonomie de l’entreprise sur la problématique des TMS. Gaëlle Bourbigou, infirmière de la société Renault confirme l’intérêt de l’acquisition de compétences en interne : « J’utilise les gestes de soulagement ponctuellement lors des soins, mais surtout je les ai inclus dans les ateliers « post-accident du travail » mis en place en continuité des formations C3S. Les salariés qui y participent sont ravis, ils pratiquent les auto-massages et les étirements » Former des personnes relais et assurer une détection précoce des TMS sont par exemples des actions qui permettent un suivi interne dans la durée. Intégrer une culture santé et sécurité nécessite une information partagée. La prévention se fait par et pour des hommes. www.c3s.fr
« La MANUTENTION des PERSONNES AGÉES et celle des MALADES » Faire un tri dans la multitude d’organismes de formations est toujours chose difficile car tous les programmes se ressemblent il nous fallait trouver un interlocuteur capable d’accompagner bien au-delà de la session de formation le participant ; vous me direz tous le font mais à entendre les entreprises ce n’est pas toujours le cas. Une formation nous a intéressé car souvent demandée par le personnel des ces structures. Une formation adaptée aux personnels en souffrance des milieux hospitaliers, maison de retraite, maison de repos. Destinée à améliorer la prévention des T.M.S. (biomécanique, physiologie).en améliorant la gestion des positions nécessaires aux manipulations des personnes malades. Des solutions pour alléger la fatigue et prévenir les douleurs engendrées par ce métier et en prévenir les troubles. Cette formation spécifique permet d’Identifier et supprimer les causes de la fatigue et des douleurs par l’apport de solutions efficaces, et d’aider à prévenir les complications par une gestion posturale et une organisation adaptée, et à mieux gérer son temps de travail. Programme : • Présentation des paramètres posturaux et comportementaux, • Informations sur la localisation des problèmes, évaluation de causes, • Recommandations et apprentissage des solutions posturales et respiratoires (gestion posturale et techniques compensatoires),
Le suivi quasi permanent grâce à la possibilité d’utiliser les logiciels Ergométrix et Préventix suivant le déroulé de la formation. Pour Robert Mourey, un des responsables intervenants de FORMERGO « Notre pédagogie est très impliquante et participative. En appui de nos compétences et de notre enseignement propres, nous utilisons des outils divers tels des logiciels de mesure et de pédagogie créés par Ergograf Innovation ainsi que d’autres moyens suivant les domaines de formation. Nous intervenons dans les domaines tels que LA GOUVERNANCE PHYSIQUE ET DES OUTILS DE TRAVAIL TMS, module du type PRAP et gestes et posture,L’ERGONOMIE ET L’ERGOMETRIE : modes opératoires, CHSCT, acheteurs, une formation d’actualité que nous avions déjà en « catalogue » RISQUES PSYCHOSOCIAUX comment gérer stress, conflits, facteurs psychosociaux. Personnellement j’interviens aussi en anglais de plus nous disposons d’Antennes en Ile de France et en PACA » www.formergo.com
• Applications pratiques et personnalisées par exercices différents, • Évaluation du stage et certificat.
12
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
suite et fin p. 14
Training - Formation
www.formergo.com
www.backshop.eu
www.c3s.fr
www.rohde-grahl.com ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
13
Training - Formation
suite de la p. 12
Prevention exercises and ergonomics : an effective collaboration C3S managing team qualifications as massage physiotherapists and osteopaths recognized, they can put their human body knowledge at the heart of their actions.
Prévenir les TMS, et les pathologies liées aux sollicitations DORSO-LOMBAIRES Connaître les limites physiques et physiologiques du corps humain afin de proposer des formations adaptées aux exigences des métiers qui sollicitent en permanence le dos dans le cadre de la mobilisation des charges, dans l’univers professionnel et domestique Une spécialité de Ergonalliance, cabinet indépendant d'études et de conseil en Ergonomie, partenaire de la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile de France (CRAMIF) et signataire de la charte de qualité des cabinets de conseil en Ergonomie. C’est aussi un organisme de formation spécialisé en préPhoto Ergonalliance vention des T.M.S. (recommandé par le service prévention de la CRAMIF). Leurs interventions concernent le secteur médico-social et le monde de l'entreprise. Les formations sont conçues et dispensées par des kinésithérapeutes expérimentés et spécialisés ; On parle beaucoup aujourd‘hui dans le cadre de la campagne Européenne pour lutter contre les TMS de formation aux gestes et postures ; Ergon Alliance propose une formation de formateurs « GESTES, POSTURES » ET MANUTENTION DES CHARGES. Cette intervention a pour but de fournir les éléments techniques et pédagogiques permettant aux participants de devenir formateur en « gestes et postures ». Les participants apprendront donc, d’une part, les techniques relatives à l’activité de formateur, d’autre part les règles de protection du dos et leur application. En formation intra entreprise une session de formation est proposée sur le thème ERGONOMIE ET PREVENTION DES TMS Les troubles musculo-squelettiques (T.M.S.), du fait de leur fréquence et de leurs origines multi-factorielles, invitent à un traitement particulier parmi les risques professionnels. La démarche ergonomique, centrée sur l’analyse de l’activité des opérateurs, permet de répondre aux questions posées par ces maladies professionnelles particulières. Cette démarche nécessite la participation de différents acteurs de l’entreprise. Cette intervention vise à former ces acteurs sur les particularités des T.M.S. et sur la manière dont l’ergonomie peut apporter une réponse. L’intervention est réalisée par un ergonome spécialiste des TMS. www.ergonalliance.fr
Why MSDs : MSDs (musculoskeletal disorders) are conditions related to a stress too important for the body in terms of individual capabilities and inadequate or poorly distributed recovery times. Furthermore, psychosocial factors have resulted in a worsening of MSDs. In fact stress can lead to work too quickly, ignoring one’s posture, not taking time to adjust one’s position, ... Physiologically, stress increases recovery time, muscle tension, and pain perception is amplified. That is why MSDs prevention actions can be combined with actions on stress. The body is made in a manner and we use it in another one. For example, trampling, maintaining posture, repetition of movement when screwing ... are all leading to professional hypersollicitation of some structures of the body. It is therefore essential to counteract the professional activity to recover and regain a balance level. Interest to involve active prevention and ergonomics : An ergonomic design makes it possible to respect the articular comfort angles and reduce the strength needed. These aspects are important in the prevention to limit the pressure of intra-articular source of wear on the tendon and bone structures. The fact remains that the body is making muscle efforts to obtain strength, repetition or maintaining posture. Whatever our abilities, our body responds to human needs : to prepare for and to recover from the activity. Joints and muscles relief exercises are natural mechanisms. All mammals stretch including children. C3S preventive actions : C3S designs and implements solutions to optimize operational prevention, whatever the industry sector. The approach respects the reality of the workplace and culture. - Audits on site allows to work in collaboration with the project managers, to analyze the positions and gestures at risk, to establish an inventory to identify follow-up indicators, ergonomic advice and recommendations for action. Working boards can provide a quantitative monitoring of a decline in work injuries and illnesses related to MSDs. For example an automobile plant in west of France has obtained a 82% drop of its social costs for professional diseases from 2004 to 2007 : 2004 : 273 130 €, 2005 : 185 570 €, 2006 : 67 635 €, 2007 : 48 076 € The establishment of a program combining workstation modifications and the training of operators on prevention exercises allowed the company to move from 16 to 3 diseases in 4 years. This example confirms that prevention is not only essential to the health of operators but also that it is financially profitable for the company. - Awareness of the management ensures adherence and understanding of the benefits of active simple prevention exercises, achievable in the workplace. - Training of operators is the key to success of the project. This action extended to the various different company sectors ensures an understanding of pain and prevention exercises effectiveness to counteract the effects of certain professional gestures. - Communication documents are given, to integrate this approach in daily life through visuals. - The ideal is to combine this internal action with the training of health and safety services. A refinement of these players ensures future autonomy of the firm on the MSDs issue. Gaëlle Bourbigou, occupational nurse at Renault company confirms the interest of in-house skills : “I use relief gestures at care visits, but I have included them in the “post-work accident" workshop established following C3S training. The employees involved are happy, they practice self-massage and stretching. “ Training intermediaries and ensuring MSDs early detection are examples of actions that allow for internal follow-up over time. To integrate a health and safety culture requires a shared information. Prevention is by and for men. www.c3s.fr continuation and end p. 16
14
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Training - Formation
www.hippus.nl
www.salli.com
www.gotessons.com
www.mb2.fr
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
15
Training - Formation continuation from p. 14
“ SENIORS AND PATIENTS HANDLING “ Program : • Presentation of postural and behavioural parameters, • Information on the problems location, causes evaluation, • Recommendations and learning postural and respiratory solutions (postural management and compensatory techniques) • Practical applications, customized by different exercises, • Course evaluation and certificate. The quasi-permanent follow-up by the opportunity to use Ergométrix and Préventix software following the training. Photo Formergo
Appropriate training for suffering staff in hospitals, retirement and rest homes. Aimed at enhancing MSDs prevention (biomechanics, physiology). By improving the necessary manipulations of sick people management. Solutions to alleviate fatigue and prevent pain caused by this occupation and to avoid diseases. This training allows to identify and remove fatigue and pain causes by providing effective solutions, and help prevent complications by postural management and appropriate organization, and better management of one’s working time.
Robert Mourey, one of FORMERGO managers "Our teaching is very involving and participatory. In support of our skills and our own teaching, we use various tools such as measurement and pedagogy software created by Ergograf Innovation company and other means depending on the training areas. We work in areas such as PHYSICAL GOVERNANCE AND WORK TOOLS MSDs modules and gestures and posture, ERGONOMICS and ERGOMETRICS : modus operandi, social committees, buyers, training topics, that we already in our catalogue, PSYCHOSOCIAL RISKS: how to manage stress, conflict, and psychosocial factors. Personally I also teach in English”. www.formergo.com
Preventing MSDs, and diseases linked to back and lumbar solicitations. A specialty of Ergonalliance, independent research and ergonomics consultancy firm, partner of the Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile de France (CRAMIF) and signatory to the consulting firms in Ergonomics charter of quality. It is also a training organization specializing in prevention of MSDs (recommended by CRAMIF). Their actions affect the health and social sector and the business world. The courses are designed and delivered by experienced physiotherapists and specialists. Photo Ergonalliance
There is much talk today about training gestures and postures within the European campaign to fight against MSDs ; Ergonalliance offers training of trainers. GESTURES, POSTURES AND CHARGES HANDLING
This intervention is intended to provide the technical and educational elements for participants to become trainers in gestures and postures. Participants will learn, therefore, first, training techniques, then back protection rules and their application. Inside the companies, a training session is offered on ERGONOMICS AND MSDs PREVENTION. Musculoskeletal disorders (MSDs), because of their frequency and their multi-factorial origins, call for special treatment inside occupational hazards. The ergonomic approach, focused on analyzing the operators' activity, allows to respond to questions raised by these particular diseases. This approach requires the participation of different managers of the company. This intervention aims to train these managers on the MSDs particularities and how ergonomics can provide an answer. The operation is conducted by an ergonomist specializing in MSDs. www.ergonalliance.fr
pj@lagaleriedubureau.com
16
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Training - Formation
www.dauphin.com
www.ergomat.com ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
17
Society’s facts - Faits de société
How to select and use a Notebook For You and the Planet Tone Petrelius, TCO Development.
Up to 60% of all sold computers in the world are notebooks or laptops, and this trend is rapidly rising. Another growing trend goes towards workplace mobility, where notebooks are increasingly replacing desktops as the computer of choice. TCO Development works to ensure that users of IT and office equipment can select and use products with a high degree of Usability and Green qualities – for You and the Planet. By means of the TCO labelling system the influence of product development is strong. Here are some useful recommendations. During this spring a new TCO standard for Notebooks will be ready. Things to consider when buying a new notebook How will you be using your notebook ? - Writing documents, image processing, creating presentations, for e-mail or video communications ? Analyze this and ask your retailer, manufacturer or the staff in the shop, about product characteristics and what the different models are best suited for. How mobile will you and your notebook be ? - Consider the weight of the notebook, including the total equipment for mobile work as you’ll be carrying it around. Is this the only tool that you will use in your every day work ? At your workplace, consider the benefits to connect your computer to a TCO certified stationary desktop display which has better visual ergonomic characteristics than a notebook display. What about performance ? - Consider the applications you are planning to use in your computer. Make the right choice of RAM memory and CPU processor speed that will fulfil your needs. How much battery life will you get ? - Some notebooks allow the user to change between performance mode and Energy Saving mode. Does the notebook have an earth contact ? -If not, make sure the notebook is supplied with one. Where is the notebook ventilation ? - It’s better to have the holes on the back of the product so that the airflow is not restricted from the underlying surface. Make sure nothing is blocking the fan (usually located on the base). What is the notebook’s noise level ? Keyboard, mouse and other input devices - Does the computer have a touchpad or track point ? How is the layout of the keyboard and the touch pad ? - Many notebooks have a touch area to control the mouse pointer just below the keyboard. Is there a risk of touching that area by mistake when you are writing ? Keyboard contrast - A keyboard should be easy to read under different lighting conditions.
Keys - check the resistance on the keys when pressed all the way down. Does it feel comfortable ? “Hard-key” functions ? - Check whether the keyboard has the "hard-key" functions you need - especially a separate key for turning the wireless and Bluetooth function on and off. CD-ROM ? - It is a benefit if the CD-ROM and hard drive are easily detachable. Display : how good is the picture quality ? - Find out if you can change the lighting on your Notebook. What resolution will you need ? - The screen resolution depends on the display size. Glossy or matte screen ? - Glossy screen is better than matte (sometimes called diffuse) when it comes to presenting colours and black in controlled ambient light. Things to consider when using a notebook Adapt your workspace - Make sure your workspace offers good visual and ergonomic conditions. Separate display and keyboard - If you work at a desk, connect your notebook to a separate display and/or a separate keyboard and mouse in order to improve your working posture. Choice of input device - Place the mouse near the keyboard. Avoid using the mouse over long periods. As an alternative to a traditional mouse, use a “centred mouse” which enables you to work in a more symmetrical position. Energy saving function - Don’t forget to activate the notebook energy saving function! How hot will the notebook get during use ? - Some notebooks are made of metal or plastic that can handle high temperatures. They can become hot on the underside. Therefore, avoid using the notebook in direct contact in your lap. Work time and breaks Avoid using the equipment for long periods of time without breaks. Work for no more than 20 minutes at a time is to recommend. A regular break can be the short moment it takes to change position. Working outdoors ? - Place the computer so that you avoid disturbing light or reflections. Rather indoors for good vision ergonomics - Tilt the display so that you can see well. Your eyes have a more relaxed position when looking down as if reading a newspaper. The top edge of the display should be just lower than eye level. Tilt the display to provide the best colour reproduction and contrast. Adjust the display brightness, and then set the colour saturation to produce realistic colours. www.tcodevelopment.com
This is only a summary of the excellent work done by Tone Petrelius. To obtain the full version of this file, please ask info@ergonoma.com
18
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Society’s facts - Faits de société
Society’s facts / Faits de société NCC Suède : Design de temps de crise – Réaliser un environnement de travail créatif par Alexandra Moore, Architecte d'intérieur.
Il s’agit d'un projet de conception où un dialogue étroit entre l’architecte d’intérieur et le client a abouti à un succès. La méthode comprenait différents outils stratégiques tels que la connaissance de l’interaction entre les facteurs de conception (d'une récente étude de cas dans mon travail de recherche) et les principales conclusions de mes futurs clients Future Office Study. Le client est l’entreprise de construction suédoise NCC Property Alexandra Moore Development à Stockholm. Ce projet avait l’ambition de développer un bon exemple de solution de bureau avec un environnement de travail dynamique où les gens se sentent stimulés par un bon exercice de leur métier. Il était également question de mettre en place une interaction entre l'homme, l'environnement et la technique en utilisant des facteurs de conception (la lumière, les couleurs, l’acoustique, la climatisation, etc.) et d’organiser une bonne planification de l'espace qui pourrait réunir toutes les équipes de travail ensemble.
soutenir le comportement au travail. La première étape comprenait bien des postes de travail, mais dont la taille a été réduite en raison du nouveau mode de comportement au travail C’est pourquoi un nouveau standard de bureau pour les ordinateurs portables avec réglage de la hauteur a été développé avec Kinnarps Interior, libérant une assez grande surface de bureau. Ceci a résolu et facilité le problème avec un comportement de travail flexible, de sorte que l’on puisse changer de poste de travail lorsqu’on fait une tâche différente. Il s'agit bien sûr d’une ergonomie de rêve - le mouvement et la variation. Mais c'est aussi une façon de se tenir plus alerte pendant la journée et cela correspond à notre société sans fil. Grâce aux différents postes de travail réduite à la moitié de leur taille initiale, un flux naturel de personnes s’est établi et le bureau ne paraît pas s’être «vidé» les jours où un certain nombre de personnes travaille à l’extérieur. Cela donne un sentiment de participation et une bonne relation au travail, ce qui est également confirmé dans mon travail de recherche. La nouvelle logistique améliore la communication, les petites conversations, et la réflexion dans les différentes zones. La vue d'ensemble et la possibilité de reposer ses yeux en regardant par la fenêtre ou bien les effets de couleurs bien pensés renforce la capacité de se concentrer.
La conception a été axée sur la création d’un environnement de travail social et souple. La première étape a été de créer un flux dynamique, encourageant les gens à communiquer au sein de leurs équipes et de se déplacer dans des Malheureusement, la crise financière zones différentes pour les différentes mondiale a changé les conditions de ce tâches. Depuis des zones de calme comprojet. Nous avons du réétudier notre plet jusqu’à des zones sociales et énermagnifique design et nos solutions gétiques ainsi que différentes zones de d'ergonomie. Le coût de réalisation du réunion. Tout ceci en vue de créer un projet a dû être réduit. Toutefois perenvironnement de travail attrayant dans sonne dans le projet n’a jamais eu l'idée la durée pour attirer - et ensuite garder de réduire les ambitions essentielles – les bons employés. Ce bureau était pour arriver à un meilleur comportetout à fait banal, mais toutefois chaque ment au travail. Dans une séance de traposte de travail etait vaste et de bonne vail et de réflexion, tous les avis ont été qualité, mais sans souplesse ni commuexprimés et la conclusion a été que le nication. Cela a suscité des frustrations nouveau concept devait être réalisé avec car plusieurs équipes de travail avaient un minimum de coût. Ce qui signifie que besoin de communiquer entre elles. Il y nous nous devions réutiliser beaucoup avait aussi une mauvaise vue d’ensemde mobilier et acheter seulement les ble concernant la solution open office. équipements les plus importants. Une Ce genre de questions sont de dangetâche difficile avec ses priorités, mais à reux facteurs de stress au travail, quelle Photo Moore NCC, le coin café au cœur des bureaux mon avis, un très bon travail fut réalisé que soit la qualité du leadership. La préet le client a suivi mes conseils concersence du personnel au bureau variait nant les investissements importants dans les grands domaines, y compris (en raison de leurs tâches) tous les jours, de sorte qu’il fallait faire évoluer les postes de travail et les salles de réunion. Toujours en conservant les la logistique pour améliorer le ressenti et les performances humaines. bonnes idées de logistique et les solutions ergonomiques et sociales Le défi était de créer, dans un immeuble ordinaire, un environnement qui essentielles. mette en valeur des solutions flexibles. Un bâtiment qui, en même temps, devait être solidaire et durable pour développer les comportements et Voici donc comment une situation banale s’est transformée en bon l’environnement de travail. exemple d'un leadership déterminé qui recevra sa récompense grâce à la performance humaine et l'environnement de travail créatif. Le message La solution a été obtenue en plusieurs étapes, dont la première étape est aussi que, lorsque les temps seront meilleurs, il y aura une prochaivient d'être prise. L’aménagement de l'espace a été dès le début combiné ne étape plus facile de développement du bureau où maintenant l’envià une pensée ergonomique permettant une prise en compte efficace des ronnement de travail est vivant et flexible. flux logistiques, avec des postes de travail réglables protégeant la vie privée, et permettant également des circulations et variations de compor- www.moredesignconcept.se tement dans le travail. Différents types de salles de réunion devaient aussi suite p. 20 ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
19
Society’s facts - Faits de société suite de la p. 19
Menintime, nouvel acteur sur le marché du mobilier de
bureau.
Menintime remporte les 1700 postes du nouveau siège social de Microsoft à Issy les Moulineaux (France), siège situé dans l’immeuble EOS, l’un des premiers bâtiments HQE livrés. ISOA possède un système d’emboitement des pieds simplifiant la vie de l’utilisateur. Ce système permet d’alléger visuellement l’espace de travail et offre à l’entreprise une possibilité de faire évoluer son agencement sans coût, en toute liberté et de façon immédiate. Aucun matériel n’est nécessaire, pas de délai, pas de frais de montage, l’utilisateur peut lui-même modifier son poste de travail et ce de façon rapide et intuitive. ISOA est le premier aboutissement d’une démarche d’innovation qui vise à simplifier la vie au travail. Son design est entièrement orienté vers l’utilisateur et l’organisation afin de rendre l’espace évolutif et recomposable. Addict, fait partie d’une nouvelle génération de meubles dynamiques et évolutifs donnant une place centrale à l’informatique en entreprise ou chez soi. Elle offre notamment la possibilité de travailler de la hauteur d’un canapé à la position debout.
Ergonomie individuelle et ergonomie de groupe au travail En entreprise, il est parfois difficile d'aménager l’espace de travail. Il s’agit de trouver le juste équilibre entre les besoins des utilisateurs et ceux de l’entreprise. Dans des espaces de plus en plus ouverts, il est primordial de protéger le territoire individuel mais comment le faire de façon ergonomique ? Menintime apporte une attention particulière à l’ergonomie individuelle du poste de travail mais elle l’inclue toujours dans une ergonomie globale, collective. C’est cette démarche qui explique le succès de Menintime dans le projet Microsoft.
Du virtuel au réel, l’autre bureau de Microsoft Menintime remporte l’appel d’offre pour le mobilier Microsoft Après plusieurs mois d’une compétition réunissant les plus grands noms de la profession, Menintime remporte les 1700 postes du nouveau siège social de Microsoft à Issy les Moulineaux, siège situé dans l’immeuble EOS, l’un des premiers bâtiments HQE livrés.
Photo Menintime système d’emboîtement ISOA
Microsoft a été parfaitement repris et exécuté : stockage des câbles, alimentation des postes de travail, ilôt centré, points de travail raccordés au mur technique, structure en colonne vertébrale pour les courants fort et faible, séparations … Il fallait un minimum d’objets et de lignes pour créer des postes correspondant tant aux sédentaires qu’aux nomades. Les réponses Menintime étaient d’une excellente technicité et ont permis des économies très importantes. La solution proposée regroupait le plus d’avantages : pérennité du design, souplesse et sécurité pour le client grâce au brevet Menintime et à la propriété de la marque qui a permis une plus grande souplesse dans l’adaptabilité du matériel aux demandes particulières de Microsoft aussi bien en termes d’ergonomie, de fonctionnalités, que d’appropriation identitaire www.menintime.com
Le modèle économique de Menintime constituait un atout puisqu’il offrait une liberté de création totale. En partant de la gamme existante, elle a su adapter des éléments spécifiques en fonctions des besoins et créer une réponse la plus adaptée possible au cahier des charges de Microsoft. Le principe posé était de s’attacher à créer un environnement de travail agréable et performant prenant en compte la dualité de la population, composée de nomades et de sédentaires. Chaque utilisateur doit pouvoir venir se « plugger » où qu’il se trouve dans le bâtiment. Les avancées technologiques (internet, outils informatiques compactés) font que nous n’avons plus besoin d’avoir concrètement un bureau mais d’espaces permettant le travail.
Humaniser les espaces de travail Menintime s’est donc attaché à comprendre et à apporter des solutions inédites et séduisantes. Il s’agissait de créer un environnement chaleureux avec des codes habitat : bien que minimaliste, son design humanise les espaces de travail. Plus spécifiquement, le mur technique souhaité par
Photo Menintime cellule bureau Microsoft France
suite p. 21
20
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Society’s facts - Faits de société suite de la p. 20
Zeisberg, société allemande « high tech » démarre son bureau de vie dans son nouveau bâtiment. L’ergonomie et le Feng Shui ensemble pour créer un lieu de travail sain. Un service de première classe et l’'entretien de systèmes CNC de haute technologie, voilà le domaine de Zeisberg-Systems. Et cette entreprise de famille située à Hofheim, près de Francfort, valorise ses employés bien formés, expérimentés et qualifiés. Pour le déménagement dans le nouvel immeuble, tout doit être parfait. Un consultant Feng Shui a été engagé et a établi la direction et les couleurs pour chaque pièce, département et collaborateur. Ensuite Vital-Office a été choisi pour fournir des bureaux ergonomiques et des panneaux acoustiques pour compléter un milieu de travail sain. Tous les postes de travail sont réglables en hauteur jusqu'à la station debout et ont un panneau protecteur à l'avant. Aussi tous les câbles sont correctement organisés et le CPU est couvert par l'arrière pour éviter le chaos de câbles souvent vu derrière un bureau ordinaire.
Un milieu de travail sûr est un préalable à tout développement et à l’exposition de vos qualités au travail Le principe appliqué dans un bureau est vraiment simple. En premier : tout ce qu'il vous faut et ce que tous vos ancêtres cherchaient est un endroit sûr pour vivre. Tout comme vos ancêtres, dans un environnement dangereux, cherchaient autrefois un bon soutien, vous en faites de même inconsciemment. Par conséquent, un milieu de travail sûr est un préalable à tout développement et à l'exposition de vos qualités au travail. La préférence de l’intimité est un peu plus sophistiquée. La protection de la vie privée est plus que la sécurité, et elle implique un espace sécurisé pour votre individualité. Si vous manquez de sécurité et de confidentialité sur votre lieu de travail (par exemple, par une mauvaise conception de meubles et planification des bureaux), vous y suppléez inconsciemment en établissant des domaines de sécurité autour de votre poste de travail par le biais de votre comportement. Certains de ces comportements sont agressifs, déviants, insaisissables, menaçants, antisociaux, défensifs, non communicatifs, arrogants, et réservés. Ce genre de comportement n'est pas utile pour une organisation et, en fait, il étouffe l'efficacité et la compétitivité. Ces comportements peuvent causer des dommages à long terme à l'individu. Au contraire, un environnement de travail sur et ergonomique peut favoriser une communication ouverte et une intelligence sociale pour de nouvelles idées et une meilleure compétitivité, tout en
Un modèle du genre : Essilor dans la Meuse (France) Fondé en 1972, le groupe Essilor International est le numéro un mondial de l’optique ophtalmique. Plus de 80 % du chiffre d’affaires et des effectifs hors de France : Essilor affiche une internationalisation réussie, grâce en partie à l’implication personnelle des salariés : des alliés de taille. Une présence mondiale Essilor dans plus de 100 pays. Un investissement financier, une implication personnelle. La détention d’actions par les salariés modifie profondément leur relation à l’entreprise. Elle engendre une plus forte mobilisation, de la rémunération et la constitution d’épargne. La détention par les salariés d’une partie du capital est déterminante pour l’avenir de l’entreprise, dans la mesure où elle implique et responsabilise les employés actionnaires. En 2007, plus de 8000 salariés cotisent à un plan d’épargne pour le groupe. Plus de 98 % des salariés français du groupe sont actionnaires d’Essilor. Dans son site historique des Battants à Ligny-en-Barrois (Meuse), Essilor a fait appel à Michel ANTOINE, L’Espace Ergonomique, pour l’installation,
offrant plus de qualité de vie au travail, dans les nouveaux bureaux de Zeisberg.
Le Feng Shui et l’ergonomie demandent des bureaux réglables en hauteur
Photo Vital Office Zeisberg Allemagne
Le Yin et le Yang sont la base de tout enseignement de Feng Shui. Le symbole Yin-Yang lui-même, cependant, représente la dynamique de l’éternel processus de transformation (naissance - croissance - maturité - déclin). Yin Yang est le moteur du développement, de la force dynamique dans l'univers. Dans la plupart des bureaux, nous avons besoin de ce mouvement constant pour garder l’entreprise rentable. Par exemple, la planification est Yin et la communication est Yang. La planification se fait généralement en position assise et la communication en position debout. L'activité physique soutient également la flexibilité de l’esprit. Par conséquent, les lieux de travail avec l’option de travail debout (par exemple avec des bureaux réglables électriquement en hauteur) sont plus sains et plus rentables.
Des motifs stimulants structurent les façades des fenêtres Zeisberg a également décidé d’utiliser des stores Vital-Office en panneaux acoustiques, qui absorbent le son et réduisent les temps de réverbération et dans le même temps sont transparents et peints de motifs stimulants. Les stores Vital-Office en panneaux acoustiques sont utilisés pour stimuler les éléments Feng Shui dans la piéce, tout en fournissant en même temps une absorption acoustique. Les nouveaux motifs VitalOffice développés en fonction de la géométrie sacrée sont artistiquement peints en 5 couleurs, représentant les 5 éléments Feng Shui. Vital Office s'est engagé pour la motivation et la santé des travailleurs au bureau. Assurer le confort, la sécurité et un soutien physiologique optimal dans le domaine du travail, un facteur essentiel pour un milieu de travail sain. www.vital-office.net
en postes 24/7 de la ligne de fabrication jusqu’au conditionnement des verres Varilux : un modèle en prévention des risques. Comment équiper une chaîne de fabrication 24/7, non réglable en hauteur, compte tenu que les utilisateurs sont des femmes (taille minimum 1,59 m) et des hommes (taille maximum 2m) ? Il était inconcevable de proposer un seul type de siège, car il fallait Photo Michel ANTOINE que tout le monde ait les pieds sur le sol. Poste de travail personne de 1,59m Concernant les hommes et les femmes entre 170 et 200 cm, le choix s’est porté sur un siège ACTIV3 DE de RH sièges, afin de pouvoir offrir du mouvement et des réglages angulaires tronc-cuisses intéressants, ainsi qu’un soutien des lombaires et des dorsales renforcé. Pour les femmes, le choix s’est également porté vers un siège-selle type RH Support avec un vérin moyen et un piètement court, pour ne pas gêner les déplacements fréquents des pieds au sol. Chacun peut ainsi choisir son siège en fonction de sa morphologie. Pour les postes de conditionnement, le vérin est rehaussé sur un piètement équipé de roulettes auto-blocantes par le poids et un repose-pieds large et inclinable est fixé sous l’assise. Le revêtement choisi est du tissu Ambla aéré et du cuir naturel. Un suivi des utilisateurs a été mis en place par les services « prévention et médical » d’Essilor. Un modèle du genre en prévention. http://espace-ergonomique.com
suite et fin p. 22
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
21
Society’s facts - Faits de société
Suite de la p. 21
Le producteur Finnois d’Autovista investit dans le bien-être des employés. Le web designer Arto Seppänen a trouvé la solution à ses maux de dos. Des milliers de concessionnaires automobiles européens connaissent les services en ligne d’Autovista, qui permettent aux concessionnaires de garder un oeil facilement sur le marché et d’évaluer le prix des voitures d'occasion correctement. Les services Autovista sont fournis par la société finlandaise Grey-Hen Ltd, qui a 32 employés au total en Finlande et en Europe. Selon le directeur financier de Grey-Hen, Pekka Piironen, la société a pour principe de prendre tellement bon soin de ses employés qu'ils conservent leur motivation et leur enthousiasme à travailler. L’ergonomie au travail est un élément important pour rendre le travail agréable. “Par exemple, si les employés ont des problèmes de dos, ils reçoivent des meubles spéciaux, tels que des tables et des chaises réglables. Nous voulons que les employés sentent que c'est un bon lieu de travail, et l’intérêt d’y rester “, explique Piironen. Le web designer de Grey-Hen et journaliste Arto Seppänen, 27 ans, est un bon exemple de la façon dont l’attitude positive de l'employeur peut préserver la santé d’un homme, et donc peut-être toute sa carrière.
Son dos ne supportait que 5 minutes en position assise Le dos de Seppänen a commencé à montrer des symptômes en 2006. A la fin, la situation était si mauvaise qu'il ne pouvait s’asseoir plus de 5 minutes à la fois. «J'ai changé ma chaise de travail, mais cela ne m'a pas aidé. Puis, ma physiothérapeute m'a dit d’essayer une chaise-selle, sur
Photo Salli
laquelle la position assise est complètement différente de celle sur un fauteuil de bureau ", se souvient Seppänen. Pour finir, il a obtenu une chaiseselle du Finnois Salli et un bureau réglable en hauteur Salli pour le travail de bureau. « Au début, j'ai été méfiant à l'égard de l’impact sur la santé qu’annonçait la publicité, mais après deux semaines pour s'habituer et trouver le bon ajustement, je ne pouvais même pas penser à revenir à un siège traditionnel. Maintenant, je peux rester assis devant mon ordinateur pendant trois heures sans même le remarquer. »
Ajustements en place Seppänen pense qu’une table à hauteur réglable électroniquement est une nécessité si l'on envisage d'utiliser une chaise selle. Lorsqu’il change de position assise, il peut également ajuster la hauteur de la table de quelques centimètres. Parfois, il est agréable de travailler debout, et alors la table doit être encore plus relevée. "La polyvalence des ajustements de ma chaise Salli MultiAdjuster m'ont aidé à trouver une position assise, qui est exactement ce qu'il faut pour moi. Le siège en deux parties a également éliminé la pression entre mes jamPhoto Salli : Arto Seppänen bes, que je pouvais ressentir, notamment web-designer de Grey-Hen Ltd lorsque j'ai essayé d’abord un siège en s’est débarassé de son mal de dos une seule partie. Ma chaise selle est grâce à son poste de travail Salli stable pour s'asseoir, et mes fesses ne s’engourdissent pas en position assise », révèle Seppänen. Seppänen a également amélioré son ergonomie au travail en adaptant l'écran de son ordinateur à une distance optimale et par l'organisation de l'éclairage afin que le contraste de l'écran ne soit pas trop fort et fatigant pour les yeux. Il utilise également un support Nipsu pour la main tenant la souris, les poignets et les coudes, ce qui lui permet de garder le cou et les épaules détendues.
Amélioration du bonheur et de l'efficacité au travail
www.formergo.com
Arto Seppänen explique que les maux de dos l’ayant quitté, il a apprécié davantage son travail et a été de plus en plus efficace. Il a recommandé une station de travail identique à ses collègues, car il estime que l'ergonomie du poste de travail peut prévenir à jamais le développement des problèmes de dos. "Vous ne voulez pas laisser la situation se détériorer tellement que vous ne pouvez plus rester assis ni marcher. Être en congé de maladie ne profite à personne. L’employeur peut économiser de l'argent en faisant en sorte que ses employés restent aptes au travail », rappelle Seppänen. www.salli.com
22
www.backshop.eu ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Society’s facts - Faits de société
NCC Sweden : Design processing Alexandra Moore
in crisis times – Space planning for creative
work environment.
by Alexandra Moore, Interior Architect.
This is a design project where a close dialogue between the interior architect and the client resulted in a successful open plan office. The method included different strategic tools as knowledge about interaction between design factors (from a recent case study in my research work) and main findings from my clients Future Office Study survey production. The client is the Swedish construction company NCC Property Development in Stockholm. There has been an ambition in the project to develop a good example of an office solution with a dynamic work environment where people get stimulated feeling good doing their job. It was also about formulating organisational interaction between man, environment and technique by using design factors (light, colours, acoustics, air condition etc) and good space planning that could bring all working teams together. The design task was focused on creating a social and flexible work environment. The first step has been taken to create a dynamic flow, stimulating people to communicate within teams or walk around in different zones for different tasks. From completely quiet zones to social and energetic zones and also different meeting zones. All in order to create a sustainable and an attractive work environment to tempt – and to keep - the right people. This specific office was a quite common one, however every workplace was large and good quality, but did not allow flexibility or communication. This aroused frustration as several working teams needed to interact. Also there was a bad overview although the open office solution. These kind of issues are dangerous stress factors at work no matter the quality of leadership. The presence of the staff at the office varied (due to the task) every day, so the logistics had to be changed to enhance a better feeling and human performance. The challenge was to create such an environment within an ordinary building that enhance flexible solutions. A building that in the mean time has to be supportive and sustainable to enhance work behaviour and work environment. The solution was done in several steps, where the first step just has been taken. The space planning was all the time combined with ergonomic thinking considering efficiently flow in the logistics, adjustable workstations with privacy, movement and variation in work behaviour. Also different kinds of meeting areas had to support the work behaviour. The first step still required Photo Moore NCC, the Lounge workstations, however the size was reduced due to the new way of work behaviour. So, with Kinnarps Interior there was a new desk standard for laptops developed with adjustable height which released quite a lot of the floor area. This solved and facilitated the problem with a flexible work behaviour, so that you could change working spot when doing different tasks. This is of course an ergonomic dream – movement and variation. However that is also a way of keeping us alert longer during the day and fits our wireless society. Thanks to the individual workstations reduced to half the previous size, there has become a natural flow of people and the office does not seem to be “emptied” those “working out of the office days”. It gives a feeling of participation and a good relation to work, also confirmed in my research work. The new logistics improve communication, small-talk and contemplation with its different area zones. The overview and possibility to rest your eyes out of the window or at well thought-out colour settings enhance the ability to concentrate. Unfortunately the global financial crisis changed the conditions in this project. From a wonderful design and ergonomic solution we had to look it over all again. The cost to realise the project had to be reduced. However no one in the project ever had the thought of reducing any of the essential ambitions for at better work behaviour. In a workshop every opinion was considered and the conclusion was that the new concept idea had to be realized with a minimum of cost. Which means that we had to reuse a lot of furniture and just purchase the most important parts. A hard task with priorities, but in my opinion there was a great job done and the client adapted my advises to do the important investments in the major fields including work stations and some meeting areas. Still keeping the good ideas of logistics and the essential ergonomic and social solutions. This is however an everyday situation that in this case became a good example of a determined leadership that easily will get its payback by human performance and creative work environment. The message is, that when times grow better, there will be a next step developing the office where there is now a living and changeable work environment. www.moredesignconcept.se
Photo Moore NCC, meeting area
continuation p. 24 ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
23
Society’s facts - Faits de société Continued from p. 23
Menintime, new player on the market for office furniture. Menintime won the 1700 new posts in the Microsoft headquarters in Issy les Moulineaux (France), located in the EOS building, one of the first HQE (new french standard) buildings delivered. Menintime is a young French brand of office furniture. It works to improve the quality of life at work and proposes new fitting out concepts. Founded in 2003 by Vincent Rouillard, designer, it now has a dozen employees and its range consists of two lines ISOA and Addict. ISOA has a fitting system simplifying the life of the user. This system visually reduces the work space and offers the company a possibility to change its layout without cost, freely and immediately. No equipment is needed, no delay, no setting cost, the user himself can change his work station and do so fast and intuitively. ISOA is the first result of an innovative approach that aims to simplify life at work. Its design is completely user and organization oriented to make the space evolutionary and flexible. Addict is part of a new generation of dynamic and evolving furniture giving a central place to computers at work or at home. It offers the possibility to work from a sofa to a standing position.
Individual ergonomics and ergonomic working group In the company, it is sometimes difficult to fit out the work area. It is about finding the right balance between user and corporate needs. In spaces more and more open, it is essential to protect the individual territory but how to do it ergonomically ? Menintime pays particular attention to individual ergonomics at the workstation, but it always includes it in comprehensive global, collective ergonomics. This approach explains Menintime success in Microsoft project.
From virtual to reality, the other Microsoft Office Menintime won the furniture tender for Microsoft After several months of competition bringing together the biggest names in the profession, Menintime won the 1700 new posts in the Microsoft headquarters in Issy les Moulineaux, located in the EOS building, one of the first HQE (new french standard) buildings delivered. Menintime economic model was an asset since it provided a total creative freedom. Starting from the existing range, it has managed to adapt specific elements according to the needs and create the most appropriate response possible to Microsoft specifications. The principle was put to work to create a pleasant and efficient working environment taking into account the duality of the nomadic and sedentary population. Each user should be able to come and plug anywhere in the building. Technological advances (Internet, compacted computer tools) mean that we no longer need an office but a practical space to work.
Humanizing work spaces
24
Menintime has therefore focused in understanding and providing innovative and attractive solutions. The aim was to create a friendly environment with living codes : although minimalist, its design humanises work spaces. More specifically, the technical wall desired by Microsoft was fully taken up and performed : cable management, power for the workstations, centered work block, points of work connected to the technical wall, spine structure for electric flows, partitions. A minimum of objects and lines were necessary to create work stations suiting both sedentary and nomads. The responses were Menintime an excellent technical skills and have led to significant savings. The proposed solution had the most advantages : design durability, flexibility and safety for the customer through the Menintime patent and the brand ownership that has allowed greater flexibility in the adaptability of equipment to specific Microsoft requirements in terms of ergonomics, functionality, as well as identity ownership. www.menintime.com
German High-Tech company Zeisberg CNC-Systems starts with a vital office in their new building. Ergonomics and Feng Shui work together to form a healthy workplace. First class service and maintenance of hightech CNC-Systems is Zeisberg’s main business field. And the family driven company located in Hofheim, near Frankfurt values its well trained, experienced and skilled co-workers. With the move to their new building everything should be perfect. A Feng Shui consulPhoto Vital Office Zeisberg Germany tant was hired who worked out direction and color scheme for each room, department and co-worker. Subsequently Vital-Office was chosen to supply ergonomic desks and acoustic panel blinds to complete a healthy workplace. All workstations are height adjustable up to stand-up height and have a protection screen in front. Also all cables are properly handled and the CPU is covered from behind to prevent this often seen cable chaos behind ordinary desks.
A secure workplace is a precondition for any further development and exposure of your qualities at work The principle applied in an office is really simple. Up front : All you need and all your ancestors looked for is a secure place to live. Just as your ancestors in a dangerous environment once looked for a good backing, so do you unconsciously do the same. Therefore a secure workplace is a precondition for any further development and exposure of your qualities at work. The preference for privacy is slightly more sophisticated. Privacy is more than security, and it implies a secured space for your individuality. If you lack security and privacy at your workplace (e.g. through bad furniture design and office planning) you unconsciously establish alternate security domains around your workplace through your behavior. Some of these behaviors are aggressive, deviant, elusive, threatening, antisocial, defensive, incommunicative, arrogant, and reserved. This behavior is not helpful in an organization and it in fact stifles efficiency and competitiveness. These behaviors may cause long term harm to the individual. On the contrary, a secure ergonomic workplace environment can foster open communication and social intelligence for new ideas and better competiveness while at the same time providing more quality of life at work at Zeisberg’s new office.
Feng Shui and ergonomics demand stand-up desks : Yin and Yang is the basis of all Feng Shui teaching. The Yin-Yang symbol itself, however, represents the dynamic of the eternal process of transformation (birth – growth – maturity – decay). Yin Yang is the motor of development, the dynamic force in the universe. In most offices we need this constant motion to keep the business profitable. E.g. planning is Yin and communication is Yang. Planning usually is done seated and communication while standing. Bodily activity also maintains flexibility in mind. Consequently workplaces with the option to work stand-up (e.g. with motor driven stand-up desks) are more healthier and more profitable.
Stimulating motifs structure window facades Zeisberg also decided to use the Vital-Office acoustic-panel-blinds which absorb sound and reduce the reverberation time while at the same time are transparent and painted with stimulating motifs. The Vital-Office acoustic-panel-blinds are used to stimulate the Feng Shui elements in a room while at the same time providing sound absorption. The new developed energetic Vital-Office motifs according to sacred geometry are artfully painted in 5 colors, representing all 5 Feng Shui elements. Vital Office has committed itself to the motivation and health of officeworkers. Providing comfort, security and optimal physiological support in the working sphere, for a vital and healthy workplace. www.vital-office.net continuation and end p. 25
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Society’s facts - Faits de société
Continued from p. 24
Autovista’s finnish producer invests in the well-being of employees Web designer Arto Seppänen found the solution to his back pains. Thousands of European car dealers know Autovista –online services, which enable the dealers to easily keep an eye on the market and price used cars properly. Autovista services are provided by a Finnish company Grey-Hen Ltd, which has altogether 32 employees in Finland and in Europe. According to Grey-Hen’s financial manager Pekka Piironen, the company has a principle of taking such a good care of the employees that they retain their motivation and enthusiasm towards working. Ergonomics at work is an important part of making the job comfortable. “For example, if the employees have back problems, they are provided with special furniture, such as adjustable tables and chairs. We want the employees to feel that this is a good workplace, and worth staying in,” Piironen explains. Grey-Hen’s web designer and publicist Arto Seppänen, 27, is a good example of how the positive attitude of the employer can save a man’s health and thus maybe his whole career.
Back could only take 5 minutes of sitting Seppänen’s back started to show symptoms in 2006. In the end the situation was so bad that he could only sit for 5 minutes at a time. “I changed my work chair, but it didn’t help. Then my physiotherapist told me try a saddle chair, on which the sitting position is completely different than on a conventional office chair,” Seppänen thinks back. He ended up getting the Finnish Salli saddle chair and an electronically height adjustable Salli table for work desk. “At first I was suspicious of the advertised health impacts, but after a couple of weeks of getting used to and finding the right adjustments I couldn’t even think about going back to the conventional sitting. Now I can sit in front of my computer for three hours without even noticing.”
tion, he might also adjust the height of the table by a couple of centimeters. Sometimes it’s nice to work standing up, Photo Salli : Salli MultiAdjuster’s and then the table needs to be lifted up versatile modifiability and even more. the electronic height adjustment “The versatile adjustments of my Salli of the Manager table enabled Arto Seppänen to find a healthy MultiAdjuster chair have helped me to find sitting position. a sitting position that is exactly right for me. The two-part seat also eliminated the pressure between my legs, which I could notably feel when I tried a onepart chair at first. My saddle chair is steady to sit on, and my buttocks don’t get numb while sitting,” Seppänen reveals. Seppänen has also improved his work ergonomics by adjusting the computer screen to an optimal distance and by arranging the lighting so that the contrast of the screen is not too sharp and tiring to the eyes. He also uses a Nipsu support for mouse-hand, wrists and elbows, which enables him to keep his neck and shoulders relaxed.
Improved happiness and work efficiency Arto Seppänen states that after the back pains eased off he has enjoyed his job more and has been more efficient. He has recommended a similar work station to his co-workers, since he believes that an ergonomically correct work station can prevent back problems from ever developing. “You don’t want to let the situation go so far that you can no longer sit or walk. Being on sick leave doesn’t benefit anyone. The employer can save money by making sure his employees stay fit enough to work,” Seppänen reminds. www.salli.com
Adjustments into place Seppänen thinks that an electronically height adjustable table is a must if one is planning on using a saddle chair. When changing his sitting posi-
A prevention model : Essilor in Meuse (France) Founded in 1972, the Essilor International group is the global leader in ophthalmic optics. Over 80% of turnover and staff outside France, Essilor has a successful internationalization, thanks in part to the personal involvement of employees: important allies. Essilor has a global presence in over 100 countries. Financial investment, personal implication. Share ownership by employees alters their relationship to the company. It creates a stronger mobilization, compensation and the creation of savings. Holding part of the capital, employees are more Photo Michel ANTOINE involved and responsible, enabling the company to have a better future. In 2007, more than 8,000 employees contributed to a savings plan for the group. Over 98% of French employees are Essilor group shareholders. In its historic plant in Ligny-en-Barrois (Meuse),
Essilor has appealed to Michel ANTOINE, L’Espace Ergonomique, for installing 24/7 posts, from the production line to packaging Varilux glasses : a model for risk prevention. How to equip a 24/7 production line, not height adjustable, given that users are women (minimum height 1.59m) and men (maximum size 2m) ? It was inconceivable to propose a single Photo Michel ANTOINE type of seat, as it was necessary workstation for a 2 metres employee that everyone had their feet on the ground. For men and women between 170 and 200 cm, the choice fell on a RH Form ACTIV3 DE seat to offer movement and trunk-thigh interesting angular settings, and a strengthened lumbar support. For women, the choice was also brought to a RH Support saddle-seat with a cylinder and short legs, not to hinder the frequent feet movement on the ground. Everyone can choose one’s seat according to one’s morphology. For the packaging posts, the cylinder is raised on a base equipped with casters, blocked by self-weight, and a tiltable footrest is fixed under the seat. The selected fabric is ventilated Ambla and leather. Monitoring of users was set up by Essilor “prevention and medical” service. A model of its kind in prevention. http://espace-ergonomique.com
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
25
Ergonomics / Ergonomie
Cette rubrique est ouverte à tous les ergonomes travaillant en Europe. La rédaction se réserve le droit de publier ou non les textes et photos reçus. Les documents ne sont pas restitués.
La santé au travail, une « affaire » de bon sens de la gouvernance d’entreprise. Daniel Lazennec, Intervenant en Prévention des Risques Professionnels, dirigeant du cabinet d’ergonomie Erghom Mourenx France.
« Ergonomie : programmes de gestion des capacités physiques et plus ». Penser « ergonomie » : une démarche nécessaire dans l’organisation des situations de travail : santé, prévention, productivité, qualité, etc. La santé au travail devrait être la priorité de chacun dans l’univers professionnel, et parce que ce n’est pas le cas, elle a du recevoir l’appui de la communauté Européenne qui en a fait une des priorités de l’Institution. Le développement des pathologies liées au stress tel le « burn out » (limite atteinte ou dépassée des capacités psychologiques, physiques et cognitives du moment) et des affections physiologiques (TMS, vision, respiration, circulation sanguine, etc.) est important. Photo Erghom Logiciel Ergometrix Les souffrances, la dévalorisation, liées aux craintes de perdre son emploi, la perte de revenus et de sa position sociale sont signalées avec force par les médecins de la santé au travail, les CHSCT et les syndicats. Leurs conséquences pour la production, le management et notamment les coûts payés par les employeurs font réagir nombre d’entre eux. Les campagnes d’informations Européennes, et particulièrement Françaises, telles celles diffusées sur les médias ces dernières semaines, ont alerté la population sur les TMS. Les appels répétés à la prévention dans les dernières années, conjointement à l’explosion des coûts directs et indirects supportés par les employeurs, portent leurs fruits. Des études portant sur l’ergonomie, et dont l’axe majeur est la santé au travail, préconisent des « outils » et méthodes de soulagement et de prévention.
Pour en finir avec TAYLOR * Une modification des mentalités s’opère peu à peu. Nous sortons de « l’attitude du coût » et du salarié « machine à produire ». La conception de la production intègre de plus en plus la dimension humaine par la prise en compte de la prévention, l’implication des facteurs psychosociaux dans le processus des tâches professionnelles. Malgré la crise actuelle, les salariés aspirent à ne plus «se tuer au travail », mais à contribuer à un projet d’entreprise donnant du sens à leur vie professionnelle tout en restant en bonne santé. La valeur « travail » prend alors un autre sens pour les individus et c’est l’ensemble des acteurs du projet qui en bénéficient, y compris les partenaires clients. C’est une des plus-values de ce type de management des Hommes et de leur intelligence.
Bien dans sa tête, bien dans son corps
26
Etudier une situation de travail, apporter des réponses concrètes mérite d’être complété par une dimension de découverte et de gestion corporelle pour que chacun apprenne à se connaître, à se gérer et devienne acteur de sa santé. Car nous ne pouvons pas dissocier « l’extérieur » de « l’intérieur » de l’être humain, ni au travail, ni ailleurs. Une dynamique dans ce sens a commencé avec les stages de formation professionnelle de type « gestes et postures », devenus « Prap » ; puis ceux sur le stress, les risques psychosociaux.. La notion de « gestion corporelle » prend ici en compte tant l’utilisation consciente de son corps que celle des émotions ou encore, des incidences de la respiration sur l’organisme en entier. Les travaux des neuro-pédagogues tel le Professeur Paul Chauchard, mériteraient à être plus connus. Ainsi, depuis plusieurs décennies, les scientifiques communiquent sur l’importance de « l’éveil du sixième sens », portant maintenant le nom de « bio conscience ». Ils montrent ainsi que les performances cognitives et comportementales ne peuvent être tenues écartées de la conscience de la gestion corporelle. Il faut toujours du temps pour que les découvertes scientifiques deviennent des évidences au quotidien… L’éducation physique que reçoivent les enfants et les adolescents est bien encore insuffisante pour faire éclore cette « conscience corporelle » et cette « gestion de soi ». C’est donc une nouvelle manière d’aborder LE travail tant
Daniel Lazennec
pour l’employeur que pour le salarié. En Orient, de nombreux salariés pratiquent une gymnastique avant de commencer les tâches professionnelles. Aujourd’hui, dans le BTP en France, des séances quotidiennes de préparation physique se déroulent avant de travailler. Outre les TMS moins fréquentes, un nouvel esprit d’équipe s’est créé. Tout cela va dans le sens d’une autre manière d’être, de vivre son environnement professionnel et de se placer comme acteur de sa santé : une véritable mutation !
Des professeurs individuels Des professionnels du corps humain ont créé des logiciels de préparation physique et de soulagement. Chacun, seul ou en groupe de collègues, peut maintenant s’initier à cette gestion corporelle. Des étirements choisis en fonction des métiers et de leurs contraintes physiques, des mouvements oculaires ou de jambes en passant par ceux des poignets et de la colonne vertébrale, certains logiciels propo- Photo Erghom Logiciel Ergometrix sent des auto-massages, des exercices de respiration, etc. Une « vulgarisation » de ces outils est maintenant une réalité. La prévention des problèmes de santé professionnels par la gestion corporelle est donc en route. Les travaux réalisés par les Caisses Régionales d’Assurance Maladie (France) font état d’une poussée de maladies professionnelles du type musculo-squelettique (tableau 57). Multiplication par « 5 » en dix ans… L’ampleur de ces faits est très importante. Nous vous signalons ici quelques données issues de la CRAM Midi Pyrénées : Coût direct moyen d’une MP (classification dans la grille des TMS) : ( MP = maladie professionnelle)
TMS poignet (57C) :
9 000 € par MP
TMS coude (57B) :
13 000 € par MP
TMS épaule (57A) :
40 000 € par MP
TMS hernie discale (97 et 98) :
60 000 € par MP
Compléter l’ergonomie par la gestion de soi-même ? • Connaître le fonctionnement de son corps, • Apprendre à gouverner ses positions, ses gestes, • Se préparer aux tâches professionnelles pour être acteur de sa santé, • Savoir relâcher sa charge mentale, • Connaître des techniques de soulagement, • Mettre en place des moments de récupération physique et mentale grâce à des techniques. Ergonomie et gestion de soi : • L’extérieur de l’être humain au travail et l’intérieur de l’être humain au travail : deux aspects non dissociables. Des outils pour la gestion de soi : • Logiciels : comment s’organiser au travail pour les utiliser, quand, où, combien de temps ? • Une nouvelle manière d’aborder le travail : • Les souffrances des travailleurs, le coût des maladies professionnelles, des arrêts du travail, des dysfonctionnements de production : de nouvelles solutions doivent se mettre en place. • En Orient, se préparer avant de travailler est culturel. • En Occident, se préparer avant de travailler est un changement culturel, comment réaliser cette mutation pour le bien-être de chacun. www.erghom.com suite p. 27 * ingénieur américain : Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Cette méthode repose sur une organisation a priori définie par des scientifiques : l'O.S.T (Organisation scientifique du travail) cherchant à définir "The One Best Way" (la meilleure façon de produire), permettant le rendement maximum.
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Ergonomics - Ergonomie suite de la p. 26
L’ergonomie dans une perspective d’utilisabilité Tone Petrelius
Tone Petrelius, ergonome TCO Development, Stockholm, Suède
L’ergonomie est une science interdisciplinaire avec un large concept, qui comprend l'interaction entre le travail, le lieu de travail et les besoins de l'individu. La recherche provenant de différents milieux de travail montrent clairement que l'intervention de l'ergonomie a un fort impact sur la santé, la satisfaction, l'effectivité, la qualité du travail et la productivité. Une planification précoce des interventions ergonomiques est importante du point de vue de la prévention pour que les lieux de travail puissent s'adapter à l’individu aussi dans le long terme. Au vu de la définition internationale de l’ergonomie, il y a un lien intéressant et important entre l'ergonomie et le concept d'utilisabilité. L’ergonomie est définie en : ISO 6385-principes ergonomiques dans la conception des systèmes de travail (2005), comme suit : L’ergonomie est l'étude des facteurs humains : “Discipline scientifique concernée par la compréhension des interactions entre l'homme et d'autres éléments d'un système, et de la profession qui applique la théorie, les principes, les données et les méthodes dans le but d'optimiser le bien-être humain et les performances globales du système”. L'objectif dans ce qu'on appelle “ Standard mère ” de l’ergonomie est : “Les définitions et principes ergonomiques dans la présente Norme internationale s'appliquent à la conception des conditions de travail optimales en matière de bien-être humain, sécurité et santé, y compris le développement des compétences existantes et l'acquisition de nouvelles, tout en tenant compte de l'efficacité et de l'efficience technologiques et économiques “.
Photo TCO température de couleurs 1 = 6500K moniteur certifié TCO
La définition internationalement reconnue de l’utilisabilité est spécifiée ainsi dans la norme ISO SS-EN ISO 9241:11-1998 : “ La mesure dans laquelle un produit peut être utilisé par des utilisateurs spécifiques pour atteindre des objectifs spécifiés avec efficacité, efficience et satisfaction, dans un contexte d'utilisation specifié ”. Lors de l'examen du développement de produits, l’utilisabilité précise : 1. comment un utilisateur peut travailler de manière correcte, efficace et sûre,come souhaité, avec un produit. 2. que l'utilisateur doit être en mesure de travailler avec un produit sans risques pour la santé, 3. que le produit ne doit travailler de façon correcte et de donner des informations correctes, 4. qu'il doit être facile de réaliser les tâches de travail prévues avec le produit.
Exemple Une stratégie visant à établir les bénéfices d’utilisabilité d'un label d’affichage TCO, d’après TCO’ Displays 5.0:Tous les produits étiqutés suivant ce label garantissent une haute qualité des couleurs dans la fenêtre d’affichage. Cela signifie que vous pouvez voir les couleurs correctes, avec une bonne visualisation. Cette évaluation de l’utilisabilité des couleurs correctes est encore plus significative si vous pouvez être assuré que les couleurs ont la même qualité lorsqu’elles sont transmises par voie électronique à un autre utilisateur ou imprimées sur papier.
Photo TCO température de couleurs 2 > 6500K moniteur non certifié TCO
Température des couleurs température de couleurs 1 = 6500K température de couleurs 2> 6500K La teinte des couleurs est indiquée en degrés Kelvin. • température de couleur élevée = teinte « froide ». • température de couleur basse = teinte « chaude ». • Le film est produit à 6500K Cet exemple permet de voir l’avantage d’utiliser un affichage de bonne qualité. Il permettra d’améliorer la qualité ergonomique globale du travail prévu, au poste de travail concerné et offrira donc un grand avantage ergonomique à l’utilisateur. www.tcodevelopment.com
suite et fin p. 28
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
27
Ergonomics - Ergonomie suite de la p. 27
Branle-bas de combat général provoqué par les exigences de la Loi Handicap du 11 février 2005 (France). Frédéric CLEMENT-GRANCOURT, ergonome Urbatic Concept Velizy France
L’ergonomie est définie comme l’analyse de l’activité de l’homme, dans le but d’adapter son environnement de travail, de déplacements dans la ville ou dans les magasins, etc. quelle que soit la pathologie des populations concernées. Les maîtres d’ouvrage, les chefs d’établissements, les gestionnaires d’Établissements Recevant du Public (E.R.P.), d’une part, les architectes, les Bureaux d’Études Techniques, les Bureaux de Contrôle, d’autre part, confrontés dans leurs activités depuis bien longtemps au problème de l’accessibilité des bâtiments aux personnes handicapées. Ces professionnels n’ont pas attendu la multiplication des textes administratifs pour répondre à cette évolution des cahiers des charges. Sachant qu’en Europe nous avons une arrivée massive –la tranche d’age du babyboom- de seniors à la longévité accrue grâce aux systèmes de prévention santé et de soins, il est vrai qu’il peut sembler à certains que l’intégration est moins évidente que dans les pays anglo-saxons qui appliquent l’accessibilité des personnes à mobilité réduite depuis bien longtemps ; Mais fallait-il une telle masse d’obligations et de « paperasserie administrative » pour faire avancer le processus ? La première phase de ce branle-bas est née lors de la sortie d’une première série de textes, dont pour faire simple nous ne citons que les trois premiers : • Arrêté du 1er août 2006, • Modifié par l’Arrêté du 30 novembre 2007, • Complété par la circulaire ministérielle DGUHC 2007-53 du 30 novembre 2007 qui précise certaines dispositions de la Loi. Mais une demi-douzaine de textes supplémentaires sont venus constituer un bréviaire touffu dont voici les sources : • pour les espaces publics les décrets N°2006-1657 & 1658 du 21 décembre 2006, • pour les espaces extérieurs privés, nul de pourra ignorer le décret N°2006-555 du 17 mai 2006, • pour les ERP neufs, l’arrêté du 1er août 2006. • Et enfin pour les ERP existants ce sont les arrêtés des 26 février et 21 mars 2007 qu’il faut prendre en compte. Ces textes font état de dispositions architecturales, d’aménagements, de mesures, mais n’intègrent que bien peu l’analyse de l’activité de l’homme dans un contexte spécifique. Et dans les conditions actuelles, faute de formation adaptée, nous semble-t-il, les diagnostiqueurs présentent leurs constatations de la conformité aux textes sous la forme de tableaux complexes comme celui partiellement représenté ci-dessous :
Diagnostic d’accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Une dizaine de pages, soit bien plus d’une centaine de lignes, le tout constituant un tableau d’un millier de cases à renseigner est donc l’outil du diagnostiqueur. Il nous semble qu’un tel tableau n’aidera que peu le maître de l’ouvrage, le chef d’établissement, l’exploitant d’un magasin ou d’un hôtel, à adapter efficacement son établissement aux pathologies des personnes dont il a la responsabilité. L’introduction du dispositif réglementaire décrit ci-dessus énonce que l’accessibilité est : « la prise en compte de tous les visiteurs, quelles que
28
Frédéric Clement-Grancourt
soient les difficultés qu’ils rencontrent : physiques, intellectuelles, cognitives, visuelles ou auditives ». Cet énoncé est, en fait, celui que l’on pourrait trouver à l’introduction d’un cours d’ergonomie, comme celui du Conservatoire National des Arts et Métiers. Dans ce cours, l’ergonomie est définie comme l’analyse de l’activité de l’homme, dans le but d’adapter son environnement de travail, de déplacements dans la ville ou dans les magasins, etc. quelle que soit la pathologie des populations concernées. Nous pourrions donc croire qu’il y a unicité de vue entre l’approche induite par la Réglementation et celle de la discipline de l’ergonomie, mais nous constatons que cela n’est pas le cas. En effet, la Réglementation impose au diagnostiqueur une approche que les américains appelleraient « top-to-the-bottom » donc de haut en bas. Le Haut, c’est le texte réglementaire, le Bas ce sont les lieux de vie. Bien au contraire, l’ergonomie est une démarche « Bottom-Up », c'est-à-dire de bas en haut. Partir de l’homme dans ses activités : • activités à la maison ou à l’hôtel, • en moyens de transports ou en voiture, • au travail ou dans un lieu de loisir et adapter les spécificités de ces environnements à l’homme, quelle que soit son anthropométrie, sa morphologie, ou sa pathologie. 1 - Réglementation 2 - Tableau de constatations 3 - Diagnostic réglementaire 4 - Vérification réglementaire et prise en compte des exigences indispensables 5 - Discussion avec le chef d’établissement sur le projet d’aménagement 5 - Discussion avec le chef d’établissement sur le projet d’aménagement 4 - Vérification réglementaire et prise en compte des exigences indispensables 3 - Pré-diagnostic de l’ergonome 2 - L’ergonome analyse cette activité et pose des questions aux intéressés 1 - L’homme dans son activité Le guide méthodologique de « l’ergonome-diagnostiqueur » sera donc construit sur l’analyse de l’activité pour une tache donnée, par exemple : 1°) Se garer, 2°) pouvoir ouvrir largement sa portière, 3°) pouvoir sortir le fauteuil roulant du paraplégique ou la poussette de l’enfant, 4°) que le paraplégique puisse se translater du siège automobile au fauteuil roulant, ou que, dans un autre contexte, la maman enceinte puisse installer son premier enfant dans la poussette, etc. Le but est d’établir un pré-diagnostic qui sera intégré dans la rédaction d’une synthèse globale comprenant des constructions de propositions claires et accompagnées de schémas d’activités souhaitables. Alors que le « diagnostiqueur-réglementaire » ne fournira qu’une ligne de diagnostic : Place de stationnement largeur = 3,30 mètres OUI – NON www.urbatic-concept.com
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Ergonomics - Ergonomie This section is open to all ergonomists working in Europe. The editors reserve the right to publish or not the texts and pictures they receive. Documents will not be sent back.
Health at work a "case" of good sense in corporate management. Daniel Lazennec, acting in prevention of occupational risks, manager of Erghom ergonomics consultancy.
"Ergonomics : physical capacities management programs and more.
Daniel Lazennec
Think “ergonomics” is a necessary step in the organization of work situations : health, prevention, productivity, quality, etc. Health at work should be a priority for everyone in the professional world, and because this is not the case, it has the support of the European Community which has made it a priority of the institution. The development of stress-related pathologies like "burn out" (limit reached or exceeded for psychological, physical and cognitive skills at one time) and physiological disorders (MSDs, vision, respiration, blood circulation, etc.) is important. The suffering, the self depreciation linked to fears of losing one’s job, income and social position are indicated with force by occupational doctors, employees health comittees and trade unions. Their consequences for production, management and in particular the costs paid by employers are now getting a response from some of them. The European information campaign has alerted the public about MSDs. Repeated calls for prevention in recent years, together with the explosion of direct and indirect costs borne by employers, are bearing fruit. Studies on ergonomics, whose major focus is health at work, recommend relief and prevention "tools" and methods.
To end about TAYLOR * A change in attitudes is taking place gradually. We are emerging from "the cost attitude" and the employee' being a producing machine. Production design is increasingly integrating the human dimension by taking into account prevention and the involvement of psychosocial factors in the process of professional tasks. Despite the current crisis, employees do not Photo Erghom Ergometrix software want anymore "to kill themselves at work”, and instead want to contribute to a corporate plan giving meaning to their professional life while staying healthy. The implication that follows brings: the dynamics of "self complementary service to a project." The "work" value then takes another meaning for individuals and it benefits to all those involved in the project concerned, including the partner clients. This is one of the gains from this type of management of people and their intelligence.
A healthy mind, a healthy body Studying a work situation, providing concrete answers should be backed by a dimension of discovery and body management for everyone to learn to know themselves, to manage and become an actor of their health. Because we can not separate "outside" of the "inside" in the human being, at work or anywhere else. Momentum in this direction began with the vocational training courses such as "gestures and postures", then those on stress and psychosocial risks. The concept of " body management " takes into account both the conscious use of one’s body and emotions, or also the effects of respiration on the body as a whole. The work of neuro-educationalists such as Professor Paul Chauchard, deserves to *american engineer : Frederick Winslow Taylor (1856-1915). This method is based on an a priori organisation defined by scientists: “Scientific Organization of Labor” seeking to define "The One Best Way" – to produce - for the maximum efficiency.
be known. Therefore, for several decades, scientists have communicated about the importance of "awakening the sixth sense", now called "organic consciousness”. They show that the cognitive and behavioural performance can not be kept away from the body management conscience. Scientific discoveries always need time to become obvious in everyday life … Physical education received by children and adolescents is still inadequate to bring out this "body awareness" and this "self-management." It is therefore a new approach to work for both the employer and the employee. In Asia, many employees practice gymnastics before starting work tasks. In today's construction projects in France, daily sessions of physical preparation take place before work. In addition to less frequent MSD, a new team spirit has been created. All this induces another way of being and living one’s professional environment and to place oneself as an actor of one’s health: it is a deep mutation!
Individual teachers Human body professionals have created physical preparation and relief software. Everyone, alone or in groups of colleagues, can now learn about the body management. Stretching exercises being chosen based on the various trades and their physical needs, eye or leg as well as wrist and spine movements, some programs offer self-massage, breathing exercises, etc. A spreading of these tools is now a reality. The prevention of occupational health problems by the body management is in motion. Complete ergonomics by managing ourselves ? • Knowledge of the functioning of one’s body, • Learning how to govern one’s positions, one’s actions, • Preparing for professional tasks to be an actor of one’s health, • Knowing how to release mentally, • Learning relief techniques, • Establishing moments of physical and mental recovery through techniques. Ergonomics and self-management : • The exterior and the inside of the human being at work : two nonseparable aspects. Tools for self-management: • Software: how to organize oneself to use them at work , when, where, how long? • A new approach to work : - The suffering of workers, the cost of occupational diseases, work stoppages, production malfunctions : new solutions must be put in place. - In Asia, to prepare oneself before work is cultural. - In the West, preparation for work is a cultural change, how to make this change for everyone’s well-being. www.erghom.com
continuation and end p. 30
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
29
Ergonomics - Ergonomie continuation from p. 29
Ergonomics in a Usability Perspective
Tone Petrelius Frédéric Clement-Grancourt
Tone Petrelius, ergonomist TCO Development, Stockholm Sweden Ergonomics is a wide interdisciplinary science concept, that comprises the interaction between work, workplace and the needs of the individual. Research from different work environments show clearly that the intervention of ergonomics has a strong impact on health, satisfaction, effectiveness, work quality and productivity. Early planning for ergonomic interventions is important from the point of view of prevention so that workplaces can adapt to the individual also in the long run. Looking at the international definition of Ergonomics, there is an interesting and important connection between Ergonomics and the concept of Usability. Ergonomics is defined in: ISO 6385-Ergonomic principles in the design of work systems (2005) as follows : Ergonomics, study of human factors : “Scientific discipline concerned with the understanding of interactions among human and other elements of a system, and the profession that applies theory, principles, data and methods in order to optimize human well-being and overall system performance”. The purpose in this so called “Mother Standard” of Ergonomics is said to be : “The definitions and ergonomic guiding principles specified in this International Standard apply to the design of optimal working conditions with regard to human well-being, safety and health including the development of existing skills and acquisition of new ones, whilst taking into account technological and economic effectiveness and efficiency.” The internationally recognized definition of Usability specified in the ISO standard SS-EN ISO 9241:11-1998 is as follows : Usability : “The extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use”. When discussing product development, usability clarifies : 1. how correct, effective and safe a user can work in the intended way with a product. 2. that a user shall be able to work with a product without health risks, 3. that the product shall work in a correct way and give correct information, 4. that it shall be easy to achieve the intended task working with the product.
Example A strategy to clarify the USABILITY benefits of a TCO labelled display, according to TCO’ Displays 5.0 : All TCO’ Displays 5.0 labelled products guarantee a high colour quality presented in the display. This means that you can see the correct colours, which support good display readability. Usability by correct Photo TCO Colour temp 1= 6500K colours is even more completed when you A TCO certified display can be assured that the colours have the same quality when sent electronically to another user or printed out on a paper copy.
Colour Temperature Colour temp 1 = 6500K Colour temp 2 > 6500K Colour tint is denoted in degrees Kelvin. • High Colour temperature = “Cold" tint. • Low Colour temperature = “Warm" tint. Photo TCO Colour temp 2 > 6500K • Film is produced at 6500K A non TCO certified display This example visualizes the benefit of using a display of good quality. It will improve the total ergonomic quality of the intended work, at the intended workplace and thus offer a high ergonomic benefit for the user. www.tcodevelopment.com
30
General Battle caused by the requirements of the Disability Act of 11 February 2005 (France). Frédéric CLEMENT-GRANCOURT, ergonomist Urbatic Concept Velizy France Ergonomics is defined as the analysis of human activity in order to adapt its working environment, travel throughout the city and in shops, etc. whatever the physical state of the populations concerned. The owners, heads of institutions, managers of establishments open to the public on one side, architects, Engineering Organizations, control offices, on the other side, have been facing for a long time in their activities the problem of accessibility to buildings for disabled people. These professionals did not wait for the multiplication of administrative issuances to meet the changing specifications. Knowing that in Europe we have a massive arrival –the baby-boom generation - of seniors with a longer life expectancy through prevention and care health systems, it is true that for some people the integration looks less evident than in the Anglo-Saxon countries that have for long planified the the disabled accessibility, But was it necessary to issue so many obligations and "red tape" to advance the process ? These texts refer to architectural provisions, facilities, measures, but do precious little analysis of human activity in a specific context. And in current conditions, due to lack of training, diagnosticians present their findings in conformity with the texts in the form of complex tables. A dozen pages, well over one hundred lines, altogether a thousand cases to fill: this is the tool of the diagnostician. It seems to us that such a document will do poorly to help the employer, the school head, the shop or hotel operator, to adapt effectively its premises to welcoming eventually the disabled people concerned. The introduction of the regulations described above states that accessibility is "taking account of all visitors, whatever their physical, intellectual, cognitive, visual or hearing difficulties." This statement is, clearly, in principle, what one might find in the opening class of an ergonomics studying body, such as CNAM, the “Conservatoire National des Arts et Métiers”. In this class, ergonomics are defined as the analysis of human activity in order to adapt its working environment, travel throughout the city and in shops, etc. whatever the condition of the populations concerned. We might therefore believe that there is unity of purpose between the approach induced by the Regulations and ergonomics discipline, but we note that this is not the case. Indeed, the regulation requires the diagnostician to approach the problem in a way that the Americans would call "top-to-the-bottom" , so from top to bottom. First is the regulatory text, last are the places to live. On the contrary, ergonomics approach is a "Bottom-Up", ie from bottom to top. Starting from human activities: work at home or hotel, by public transport or by car, at work or in a place of leisure, and adapting the characteristics of these environments to man, whatever his anthropometry, morphology, or pathology. 1 - Regulations 2 - Table of findings 3 – Regulatory diagnostic 4 - Verification and regulatory consideration of essential requirements 5 - Discussion with the manager on the proposed development 5 - Discussion with the manager on the proposed development 4 - Verification and regulatory consideration of essential requirements 3 - Pre-diagnosis of the ergonomist 2 - The ergonomist analyzes this activity and ask questions to concerned users 1 - The man in his activity The methodological guide of the ergonomist-diagnostician will be built on the analysis of the activity for a task, for example : 1) To park the car, 2) to be able to open the door completely, 3) to possibly get out the wheelchair for a paraplegic or a stroller for a child, 4) that the paraplegic can translate from the car seat to the wheelchair, or that in another context, the pregnant mom can install her first child in the stroller, etc. The aim is to establish a pre-diagnosis to be included in drafting a comprehensive summary of construction proposals and accompanied by clear patterns of desirable activities. The "regulationdiagnostician" can only provide a line of diagnosis : parking space width 3.30 meters = YES – NO www.urbatic-concept.com
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Ergonomics - Ergonomie
www.formergo.com
www.backshop.eu
www.vu-ryte.com
www.topcousins.fi ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
31
Product news / Actualités produit
ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 ergonoma n°16 1 - The “human space” room system by Bosse from German Dauphin Human Design Group performs a number of important functions in office buildings. It divides the open-
plan offices into smaller units, absorbs background noise and provides lighting. Any electrical wiring is incorporated – almost invisibly – into the Bosse furniture. The system therefore takes on many of the functions normally performed by the building itself. “human space” is also an integral part of the lighting system. Whilst the general building lighting system producing around 300 lux is integrated into the ceiling in the standard way, the “human space” modular lighting ensures that the necessary 500 lux is achieved at each workstation. The lighting is ideally positioned so as to ensure that no one is disturbed by a constant glare when working. The highly versatile “modul space” furniture system allows working environments to be organised in an extremely wide variety of ways. A cube freely positioned in a large space. The human cubic space is closed so it can offer, as an island, a space for concentration, communication or rest. This system fully independent of the body of the building, which has been constantly improved, presents an effective alternative to static constructions. An earlier version, the "Cube", tested or (Press Office installed in it) and adopted for the first time during Ergonoma 2006 exhibition in Brussels (before the show became the Ergonomics Village) Ergonoma Journal had put it on its front cover in its number 3 in March 2006, demonstrates how we were captivated by this concept. www.dauphin-group.com
Le système “Espace Humain” de l’Allemand Bosse du Dauphin Human Design Group assume un certain nombre de fonctions importantes dans les immeubles de bureaux. Il
1
divise les bureaux ouverts en unités plus petites, absorbe les bruits de fond et assure l'éclairage. Tout le câblage électrique est intégré - presque invisible - dans le mobilier Bosse. Le système prend donc en compte un grand nombre des fonctions normalement exercées par le bâtiment lui-même. "Espace humain» est également partie intégrante du système d'éclairage. Alors que la construction du système d'éclairage qui produit environ 300 lux est intégré dans le plafond de façon standard, l’éclairage modulaire de l’ « Espace humain» assure 500 lux à chaque poste de travail. L'éclairage est idéalement placé pour faire en sorte que nul ne soit perturbé par un éblouissement pendant son travail. Le très polyvalent système de mobilier « Espace humain» permet des environnements de travail qui seront organisés d’une très large variété de façons. Un cube librement positionnable dans un grand espace. Les « cubes human space » de dauphin sont fermés ce qui leur permet d’offrir, tel un îlot, un espace pour la concentration, la communication ou le repos. Ce système parfaitement indépendant du corps du bâtiment, qui n’a cessé d’être amélioré, présente une alternative efficace aux constructions statiques. Une version antérieure, le « Cube », vue et essayée (bureau du service de presse) et adoptée pour la première fois pendant la durée du salon ERGONOMA 2006 à Bruxelles (avant que ce salon ne devienne « le Village de l’Ergonomie ») La rédaction d’Ergonoma Journal en avait fait sa « UNE » du numéro 3 en mars 2006 ,c’est dire combien nous étions conquis par ce concept efficace. www.dauphin-group.com
2
- Awarded the Excellence in R&D and nominated for the Ergo Cup Award by the Industrial Engineers Institute of the U.S., the OrthoMouse has been developed specifically to help the body heal and to prevent repetitive strain injuries (RSI) related to the use of computer mice. The comfort of the OrthoMouse is excellent since it fits all hand sizes by adding one of the three handpalm supports to the mouse. It feels like a saddle. Five (5) buttons. Five (5) interchangeable adapters. Six (6) different configurations. Optical technology. Plug-and-play. www.backshop.nl
2
Lauréat d’Excellence in R&D et nominée pour la Ergo Cup Award par Industrial Engineers Institute of the U.S., la OrthoMouse a été développée spécifiquement pour aider le corps à guérir et à prévenir les microtraumatismes répétés (TMS) relatifs à l'utilisation de la souris. Le confort de l'OrthoMouse est excellent car il s'adapte à toutes tailles de main, en ajoutant l'un des trois prolongateurs « formes de main » s’emboitant dans la souris. Elle se comporte comme une selle. Cinq (5) boutons. Cinq (5) adaptateurs interchangeables. Six (6) configurations différentes. Technologie optique. Plug-and-play. www.backshop.nl
3
- LIFTEC ARTICULATED ARM by German NOVUS: Specializing in the environment to save space at work, the MPS NOVUS range is complemented by new items such as various media for fixing flat screens on the wall but also for setting computer screens . LIFTEC new generation of screen arms is a true "space-saving" product it attaches to all desks through a fixing system of simple clamp or by a traversing fixing screw (pre-drilled desk). 3 Mounted on a gas cylinder, it positions itself easily to the height you want. Each user can then adjust and position the screen as one wishes without intervention, simply adjusting the screen to one’s liking. Thanks to these 3 360 ° joints, it is folding in on itself and it adapts to all users. Folded mode 65mm and open up to 340mm. Its "quick release" allows to hang or free automatically current screens (standard setting screen VESA 75x75 and 100x100). A real plus! Available in 2 versions: LIFTEC I and II following your needs, one has a 340mm arm, the other up to 490mm. Depending on the weight of your screen, there are two versions in the 2 models: 3 at 8kgs and 7 at 15kg. (delivered with a 100X100 and 75x75VESA plaque and cable way, 2-year warranty. www.novus.de/mps
BRAS ARTICULE LIFTEC de l’allemand NOVUS : Spécialisé également dans l’environnement gain de place au travail, la gamme
32
NOVUS MPS se complète de nouveaux articles comme par exemple des différents supports pour la fixation d’écrans plats au mur mais également pour la fixation d’écrans « informatiques ». La nouvelle génération de bras LIFTEC est un vrai produit « gain de place », il se fixe sur tous les bureaux grâce à un système de fixation simple par pince ou encore par la fixation à vis traversante (bureau prépercé). Monté sur un vérin à gaz, il se positionne facilement à la hauteur que vous souhaitez. Chaque utilisateur pourra ainsi régler et positionner son écran comme il le souhaite sans intervention particulière, il suffit simplement d’ajuster l’écran à votre guise. Grace à ces 3 articulations sur 360°, il est repliable sur lui-même et il s’adapte à tous les utilisateurs. Mode replié 65mm d’encombrement et déployé jusqu'à 340mm. Son dispositif « quick release » permet d’accrocher ou décrocher automatiquement tous les écrans du commerce (standard de fixation écran VESA 75X75 et 100X100). Un vrai plus ! Décliné en 2 versions : LIFTEC I et LIFTEC II suivant votre besoin, l’un est doté d’un bras de 340MM, l’autre jusqu'à 490mm. Suivant le poids de votre écran, il existe deux versions dans les 2 modèles : 3 à 8kgs et 7 à 15kgs. (livré avec une plaque VESA 75X75 et 100X100, passe câble et garantie 2 ans. www.novus.de/mps ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
3
Products Index / Index des produits (allowing to contribute to solutions for ergonomics at the workplace) (permettant de contribuer à des solutions pour l’ergonomie du poste de travail)
Accessories (ergonomic) Accessoires ergonomiques Acoustics • Acoustique Handicapped persons Matériel handicapés Healthcare • Santé Industrial Equipment Equipement industriel Lighting • Eclairage Marketing Services Services marketing Measuring devices (for the analysis of workstations) Outils de mesure (pour l’analyse des postes de travail) Offices (mobile) Bureaux mobiles Organisations • Organisations School and young people ergonomic furniture Scolaire et jeunes (Mobilier ergonomique) Seats • Sièges Services • Services Smokers cabins Cabines fumeurs Tables • Tables Workstations • Postes de travail
www.topcousins.fi
www.hela.co.uk
www.jpr-international.fr www.kondator.se www.topcousins.fi
Cable management Gestion du câblage www.azergo.fr www.espace-ergonomique.com www.gotessons.se www.kondator.se
Document Holders Supports de Documents www.backshop.nl www.cotica.fr www.diwei.com www.equipergo.com www.ergograf.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.gotessons.se www.hela.co.uk www.kondator.se www.microdesk.info
Accessories (ergonomic) Accessoires (ergonomiques) Armrests - Repose-bras aw.ergo@actiwork.fr www.azergo.fr www.cimis.fr www.cotica.fr www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.equipergo.com www.ergofrance.com www.ergorest.fi
Writing platform for use with keyboards www.microdesk.info info@goodusecompany.com
www.topcousins.fi
Tel +64 9 575 9675 Represented in Europe by Backshop Healthy Computing and Pitchpin Ergonomie
CPU Holders Supports d’unité centrale
www.topcousins.fi www.vu-ryte.com
www.azergo.fr www.diwei.com www.equipergo.com www.espace-ergonomique.com www.gotessons.se www.kondator.se
Keyboards - Claviers www.backshop.nl www.cimis.fr www.cotica.fr www.equipergo.com www.gotessons.se www.hela.co.uk www.jpr-international.fr
70, rue yves le coz F - 78000 Versailles
tél : +331 39 50 58 38 fax : +331 39 53 80 83
courriel : janpiro@aol.com www.kondator.se www.lamaingauche.com www.topcousins.fi
Laptop holders Supports de portable www.azergo.fr www.backshop.nl Ergonomic input devices and accessories
ERGOREST OY Yrittajantie 1 - 71800 SIILINJARVI Finlande/Finland Tel +358207401470 - Fax +358174626195 anne.holtta@ergorest.fi
Filters (screen) - Filtres d’écran www.france-ergonomie.com www.kondator.se
www.gotessons.se www.handiflow2.com ERGODRIFT SUPPORT D’AVANT-BRAS
Laptop and desktop ergonomics Distributors wanted www.backshop.eu
Footrests - Repose-pieds
POUR LA PRÉVENTION DES
TMS DUES À L’UTILISATION
ERGONOMA JOURNAL
DE LA SOURIS
SARL HANDIFLOW 02 97 39 17 32 FABRICANTS D’AIDES TECHNIQUES MÉDICALES ZONE INDUSTRIELLE DE LANN ER VEIN - 56 330 CAMORS
www.france-ergonomie.com www.gotessons.se www.kondator.se www.topcousins.fi
www.space.dk
www.cimis.fr www.cotica.fr www.equipergo.com www.ergofrance.com www.espace-ergonomique.com
SUBSCRIBE ABONNEZ-VOUS WWW.ERGONOMA.COM
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
33
Products Index - Index Produits www.equipergo.com www.ergograf.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com
www.cotica.fr www.diwei.com
Lumbar supports Supports lombaires
www.topcousins.fi
www.cotica.fr www.ergofrance.com www.handiflow2.com ERGODESK ASSISE TECHNIQUE CONTRE LES MAUX DE DOS
SARL HANDIFLOW 02 97 39 17 32 FABRICANTS D’AIDES TECHNIQUES MÉDICALES ZONE INDUSTRIELLE DE LANN ER VEIN 56 330 CAMORS
www.gotessons.se www.hela.co.uk
www.gotessons.se www.kondator.se www.topcousins.fi
Mouses Souris de navigation www.backshop.nl www.cimis.fr www.contour-design.com www.cotica.fr
www.keynamics.com www.kondator.se www.lcdarms.eu
www.equipergo.com www.ergograf.com www.eurooffice.com
www.equipergo.com www.ergograf.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.gotessons.se
www.jpr-international.fr www.kondator.se www.lcdarms.eu
Wristrests Repose-poignets www.azergo.fr www.cimis.fr www.cotica.fr www.equipergo.com
www.ergofrance.com www.ergograf.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.gotessons.se www.jpr-international.fr www.kondator.se www.topcousins.fi
Miscellaneous - Divers www.france-ergonomie.com www.gotessons.se www.hela.co.uk www.hippus.nl
www.space.dk
www.novus.de/mps
www.cimis.fr www.cotica.fr www.equipergo.com www.ergofrance.com www.ergograf.com www.france-ergonomie.com www.gotessons.se
HandShoeMouse a special computer mouse it will ease your work HandShoeMouse Une souris informatique speciale Elle facilitera votre travail Hippus NV Parkstraat 35 4818 SJ Breda The Netherlands / Pays Bas Tel. +31(0)765217210 Fax +31(0)765217128
www.topcousins.fi www.vu-ryte.com
www.handshoemouse.com www.hippus.nl
www.hela.co.uk www.kondator.se www.space.dk
www.jpr-international.fr www.kondator.se www.topcousins.fi
Neck supports Supports de cou www.equipergo.com www.france-ergonomie.com
ERGONOMA JOURNAL SUBSCRIBE
Screen arms Supports d’écran
ERGONOMA JOURNAL
ABONNEZ-VOUS WWW.ERGONOMA.COM
34
SUBSCRIBE ABONNEZ-VOUS
www.azergo.fr www.cimis.fr
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
WWW.ERGONOMA.COM
www.tensorpen.com www.topcousins.fi www.vu-ryte.com
Index Products - Index Produits Acoustics - Acoustique
www.notrax.com
Cognitive solutions (read, write, study) Solutions cognitives (lire, écrire, étudier)
Industrial Equipment Equipement industriel
www.cimis.fr www.erghom.com www.ergograf.com www.lamaingauche.com
Special furniture Mobilier spécial Ceilings - Plafonds www.azergo.fr www.cimis.fr www.cotica.fr
www.ecophon.de
Headsets - Casques www.cotica.fr www.dbstop.com www.equipergo.com
www.sunnex.fr www.werksitz.de
Handling carts (ergonomic) Chariots de manutention ergonomiques
Microphones - Microphones www.equipergo.com
Mats (safety) Tapis de sécurité www.ergofrance.com www.notrax.com
Mats (antifatigue/antistatic) Tapis anti-fatigue/antistatiques www.cotica.fr www.ergofrance.com www.ergomat.com
aw.ergo@actiwork.fr www.ergofrance.com www.kondator.se
Noise measurement Mesure du bruit
Positioners and lift columns Positionneurs et colonnes de levage
www.erghom.com www.easymoov.fr www.equipergo.com www.erghom.com www.ergofrance.com www.ergograf.com www.espace-ergonomique.com
Partitions (acoustical) Cloisons acoustiques www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.gotessons.se www.planet-design.fr
L’ESPACE ERGONOMIQUE espace-ergonomique.com 7 bis, Bd Sérot 57000 METZ www.espace-ergonomique.com
Tél. : 03 87 76 32 49 Fax : 03 87 74 71 72
Soles (safety) Semelles de sécurité
www.ergotechinc.com
Michel Antoine Ensemblier en postes de travails ergonomiques
mobilier et sièges de travail espace.ergonomique@wanadoo.fr
www.nature-ergonomie.fr
Disabled persons equipment Matériel handicapés
www.france-ergonomie.com www.jpr-international.fr www.rohde-grahl.com www.vu-ryte.com
Visual adaptations Adaptations visuelles www.cimis.fr www.cotica.fr www.erghom.com www.ergograf.com
www.france-ergonomie.com www.ids-france.net
www.easymoov.fr
Tools (ergonomic) Outils ergonomiques www. sectra-terrop.com
Miscellaneous - Divers www.cotica.fr www.kondator.se
Miscellaneous - Divers www.cimis.fr www.cotica.fr www.equipergo.com www.ergofrance.com www.ergograf.com www.jpr-international.fr www.werksitz.de Tel : +33 (0)78168848 Fax : +33 (0)37411664
www.werksitz.com
Lighting - Eclairage General office Général des bureaux www.equipergo.com www.france-ergonomie.com www.lum.fr
ERGONOMA JOURNAL SUBSCRIBE
177, chemin du bois Gardy 38200 Seyssuel - France
ABONNEZ-VOUS
www.azergo.fr
WWW.ERGONOMA.COM
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
35
Products Index - Index Produits www.radian.fr
www.france-ergonomie.com
Tradeshows (Ergonomics) Salons d’Ergonomie www.ergonoma.com
www.waldmann.com www.prevention-world.com
La Prevención de Riegos Laborales en Internet
Village de l’Ergonomie Ergonomics Village Düsseldorf 3-6/11/2009 Contact : AMT Europe Ergonoma BP 00011 28800 Bonneval France Tel +332.37.44.04.60 Fax +332.37.44.04.50
patrick@ergonoma.com
Offices (mobile) Bureaux mobiles www.dauphin.com www.easymoov.fr www.equipergo.com www.ergofrance.com www.ergograf.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.rohde-grahl.com
Organisations Organisations www.actineo.fr
www.prevention-world.com
Workshop Général de l’atelier www.equipergo.com www.sunnex.fr
Labellisation - Labellisation www.tcodevelopment.com
Measuring devices (for the analysis of workstations) Outils de mesure (pour l’analyse des postes de travail) www.biofeedback.be
Biofeedback :
www.waldmann.com
Workplace Poste de travail www.cimis.fr www.cotica.fr www.equipergo.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.lum.fr www.planet-design.fr www.radian.fr www.sunnex.fr www.waldmann.com
Exterior - Extérieur www.waldmann.com
Marketing Services Services marketing Publishing - Editions www.c3s.fr www.octares.com
24, rue Nazareth 31000 Toulouse France
Marketing consultants Consultants marketing Pansy Shell Communication (France)
Specializing in press communication about ergonomics.
Tel + 33144681860 Fax + 33144743759
contact@actineo.fr www.actineo.fr
ABZ bvba
www.anact.fr
Jhr. P. Coppietersdreef 7 B- 8200 Brugge abz@skynet.be www.biofeedback.be Tél. : + 32 476 88 76 23
www.erghom.com www.ergograf.com
Spécialisé en communication presse concernant l’ergonomie.
Réseau ANACT pour l’amélioration des conditions de travail Tél : 04 72 56 13 13 - Fax : 04 78 37 96 90
En savoir plus :
www.anact.fr
www.baree.be www.baua.de www.besweb.be www.ciop.pl www.ergonomos.es
Pansy Shell Communication 105 Rue de l’Abbé Groult 75015 PARIS France nicole@pansyshell.com Tel : +33(0) 144 195 965 Fax : +33(0) 237 440 450
www.ergonomos.es
Press communication Presse (communication) Pansy Shell Communication (France)
www.quanticpotential.com www.teaergo.com
www.eurerg.org www.ergonomics.org.uk www.fees-network.org www.gfa-online.de osha.europa.eu www.ergonomics.gr www.inqa-buero.de
Press (Professionnal) Presse professionnelle www.vidyas.be
www.octares.com
Internet Portal Portail internet
36
28bis avenue Daumesnil F - 75012 PARIS
Mesurer et réguler votre stress ! Measure and regulate your stress !
Tel : +33(0)5 61 25 78 45 Fax : +33(0)5 61 55 17 60
www.boutique-ergonomie.com www.dbstop.com
UNIFA/MEDIFA
ERGONOMA JOURNAL (France) OFFICE LAYOUT (Italy) PROFACILITY (Belgium)
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Alte Heerstr. 111 53757 Sankt Augustin Tel. : 02241 231-6000 Fax : 02241 231-6111 e-mail : inqa.buero@basi.de Internet : www.inqa-buero.de
Index Products - Index Produits www.inrs.fr www.preveras.org
www.ergomat.com www.rohde-grahl.com
www.dauphin.com
www.rohde-grahl.com
Ergonomic workshop Ergonomiques (atelier)
www.preveras.org www.societadiergonomia.it www.swissergo.ch www.tcodevelopment.com
School and young people
ergonomic furniture Scolaire et jeunes (Mobilier ergonomique)
aw.ergo@actiwork.fr www.backapp.eu www.cimis.fr www.como-sitzsteh.de www.cotica.fr www.dauphin.com www.equipergo.com www.ergofrance.com www.ergomat.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.mb2.fr
www.sokoa.com www.equipergo.com www.ergofrance.com www.ergograf.com www.ergomat.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.hela.co.uk www.highandmightyseating.com
www.azergo.fr www.cimis.fr www.easymoov.fr www.espace-ergonomique.com
Seats - Sièges
www.spinalis.com
www.rohde-grahl.com www.sokoa.com www.werksitz.de
Massage Armchairs Fauteuils de massage www.nature-ergonomie.fr
Armchairs (relaxation) Fauteuils de relaxation www.cimis.fr www.ergofrance.com www.hela.co.uk
www.werksitz.com www.jpr-international.fr www.lagaleriedubureau.com
Ergonomic office Ergonomiques de bureau
Chairs (swing) Chaises balançoires www.backapp.eu www.equipergo.com www.ergo-comfort.be www.ergograf.com www.france-ergonomie.com www.rohde-grahl.com
www.amovio.eu www.azergo.fr www.backapp.eu
Saddle Chairs - Chaises selles www.amovio.eu www.backapp.eu www.backshop.nl www.cimis.fr www.cotica.fr www.ergofrance.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.khol.fr
www.mb2.fr
Seats (conference) Siéges (conférences) www.backapp.eu www.dauphin.com www.equipergo.com www.ergofrance.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.planet-design.fr www.rohde-grahl.com www.sokoa.com
Electrostatic discharge Electrostatique (décharge) www.cimis.fr www.equipergo.com www.ergofrance.com
www.salli.com
www.backshop.nl www.cimis.fr www.como-sitzsteh.de www.cotica.fr
ERGONOMA JOURNAL Seats (kneeling) Siéges à genoux
SUBSCRIBE ABONNEZ-VOUS WWW.ERGONOMA.COM
www.planet-design.fr
www.backshop.nl www.cimis.fr
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
37
Products Index - Index Produits www.france-ergonomie.com www.khol.fr
www.france-ergonomie.com www.khol.fr
www.h3dt.com
www.erghom.com www.ergograf.com
Ergonomie et Innovation Conseil, Formation et Audit F - 76000 ROUEN Tel +33(0)2 35 98 30 24
Web : www.h3dt.com
www.rohde-grahl.com www.sokoa.com
Sitting/standing Assis/debout
www.teaergo.com www.valessentia.com
Vehicle - Véhicules www.ergofrance.com
aw.ergo@actiwork.fr www.amovio.eu
Services - Services
www.hela.co.uk www.iride.to.it
Architects - Architectes www.erghom.com www.espace-ergonomique.com www.planet-design.fr
Consultants (ergonomics) Consultants en ergonomie
SISTEMA AMBIENTE
www.urbatic-concept.com
www.c3s.fr www.erghom.com www.espace-ergonomique.com www.teaergo.com www.valessentia.com www.azergo.fr www.backapp.eu www.cimis.fr www.como-sitzsteh.de www.cotica.fr www.dauphin.com www.equipergo.com www.ergofrance.com www.ergograf.com www.ergomat.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.khol.fr www.mb2.fr
digitalis@iride.to.it
Designers - Designers
www.teaergo.com
www.erghom.com www.ergograf.com
Stress management Gestion du stress
Ergometrics - Ergométrie
www.biofeedback.be
Biofeedback :
www.c3s.fr www.erghom.com www.ergograf.com
Mesurer et réguler votre stress ! Measure and regulate your stress !
ABZ bvba Jhr. P. Coppietersdreef 7 B- 8200 Brugge
Ergonomists - Ergonomes swww.ulb.ac.be/soco/creatic www.erghom.com www.ergonomie-conseil.fr
www.planet-design.fr www.rohde-grahl.com www.sokoa.com
Software (ergonomics) Logiciels d’ergonomie
www.avix4.com www.erghom.com www.formergo.com www.gmie.fr
Stools - Tabourets
38
abz@skynet.be www.biofeedback.be Tél. : + 32 476 88 76 23
www.c3s.fr
www.gern-ergonomie.com
www.backapp.eu www.backshop.nl www.cimis.fr www.dauphin.com www.ergofrance.com www.ergomat.com www.espace-ergonomique.com
Votre logiciel pour gérer document unique prévention environnement
LOGICIEL MODULAIRE MODULAR SOFTWARE
www.avix4.com Contact : cecile@avix4.com Tel.: +49 6196 999 66 81
www.c3s.fr www.biofeedback.be
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
www.quanticpotential.com
Index Products - Index Produits Training (professional) Formation professionnelle www.c3s.fr
www.cesi.be www.cimis.fr www.ulb.ac.be/soco/creatic www.erghom.com
Worktables (adjustable by hand) Plans de travail réglables (manuellement) aw.ergo@actiwork.fr www.azergo.fr www.cimis.fr www.dauphin.com www.easymoov.fr www.equipergo.com www.ergofrance.com www.ergograf.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.mpi.se www.rohde-grahl.com
www.equipergo.com www.ergograf.com www.ergomat.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com
www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.menintime.com
www.linak.be www.linak.fr www.mpi.se www.nature-ergonomie.fr www.rohde-grahl.com
www.planet-design.fr
A catalogue presenting a number of training sessions concerning various health prevention problems in companies www.rohde-grahl.com www.teaergo.com www.valessentia.com
+33 www.espace-ergonomique.com www.formergo.com
Worktables (adjustable by motor) Plans de travail réglables (motorisés) aw.ergo@actiwork.fr www.actiforce.be www.azergo.fr www.cimis.fr www.como-sitzsteh.de
www.valessentia.com
Smokers cabins Cabines fumeurs www.euromate.com www.cotica.fr www.dauphin.com www.easymoov.fr
Workstations Postes de travail Mobile workstations Postes de travail mobiles aw.ergo@actiwork.fr www.como-sitzsteh.de www.easymoov.fr www.equipergo.com www.ergofrance.com www.ergograf.com www.ergomat.com www.espace-ergonomique.com www.kondator.se www.gotessons.se www.rohde-grahl.com
Workplaces Design Postes de travail (étude de) www.cotica.fr www.easymoov.fr www.erghom.com www.ergofrance.com www.ergograf.com www.ergomat.com
Workstations (workshop) Postes de travail (atelier) aw.ergo@actiwork.fr www.easymoov.fr www.equipergo.com www.ergofrance.com www.ergograf.com www.ergomat.com www.espace-ergonomique.com www.mpi.se
One of Scandinavia´s leading manufacturers of ergonomic workstation equipment MPI Teknik AB S-360 50 Lessebo, Sweden
Phone +46 478 481 00 Fax +46 478 481 10 www.valessentia.com
Workstations (office) Postes de travail (bureau)
Tables - Tables Conference (adjustable) Conférences (réglables) www.como-sitzsteh.de www.dauphin.com www.equipergo.com www.ergograf.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.planet-design.fr www.rohde-grahl.com
www.azergo.fr www.como-sitzsteh.de www.cotica.fr www.dauphin.com www.diwei.com www.easymoov.fr www.equipergo.com www.ergofrance.com www.ergograf.com www.ergomat.com www.espace-ergonomique.com www.france-ergonomie.com www.kondator.se www.planet-design.fr ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
39
Products Index - Index Produits
www.backshop.eu
www.ece2010.be
40
www.lagrand-maison.com
www.prevention-world.com ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Calendar & Small Ads Calendrier & petites annonces Calendar - Agenda
02/07/2009 – 03/07/2009 Paris France Workshop ERGO-IA : Emotion – Innovation (avec la participation d’Ergonoma Journal)
www.ergoia.estia.fr
06/07/2009 – 09/07/2009 Seoul Korea 2nd KISS 2009 International Safety and Health Show www.kiss21c.org
09/08/2009 – 14/08/2009 Beijing China
A+A tradeshow, the « Ergonomics Village » presenting a large array of products, equipment, furniture, and services contributing to workplace ergonomics, in offices as well as in workshops, in companies as well as in institutions.
07/10/2009 – 09/10/2009 Lyon France 7e Congrès du ResPECT – Réseau des Préventeurs et Ergonomes des Collectivités Territoriales
01/06/2010 – 04/06/2010 Toulouse France 31e Congrès National de Médecine et Santé au Travail www.medecine-sante-travail.com
10/10/2010 – 12/10/2010 Bruges Belgium
To exhibit : info@ergonoma.com www.ergonoma.com www.aplusa-online.de
www.respect-prevergo.org
01/12/2009 – 04/12/2009 Las Vegas USA
29/10/2009 – 31/10/2009 Avilès Spain IIIrd International Ergonomics and Psychosociology Symposium (avec la participation d’Ergonoma Journal)
1st European Congress of FEES Federation of European Ergonomics Societies
15th Annual National Ergonomics Conference and Exposition NECE
(avec la participation d’Ergonoma Journal)
www.ergoexpo.com
info@ergonoma.com
www.prevencionintegral.com
02/11/2010 – 04/11/2010 Paris France
17th
Congress of the International Ergonomics Association IEA www.iea2009.org
22/09/2009 – 24/09/2009 Toulouse France
09/02/2010 – 13/02/2010 Stockholm Sweden
21/10/2009 – 22/10/2009 Paris France
Stockholm Furniture Fair
44e congrès de la Société d’Ergonomie de Langue Française
Salon Entreprise Durable
www.self2009.org
www.salon-entreprise-durable.com
30/09/2009 – 03/10/2009 Gatineau, Québec Canada
(avec la participation d’Ergonoma Journal)
(avec la participation d’Ergonoma Journal)
03/11/2009 – 06/11/2009 Dusseldorf Germany
Health Work and Wellness Conference
13/04/2010 – 17/04/2010 Rome Italy
http://conferences.healthworkandwellness.com
14th Annual Conference Biofeedback Foundation of Europe
01/10/2009 – 03/10/2009 Nantes France Congrès de la Société française de santé publique SFSP : La nouvelle gouvernance en santé www.sfsp.fr
CONDITIONS D’ABONNEMENT SUBSCRIPTION COSTS
www.stockholmfurniturefair.com
www.bfe.org
The “Ergonomics Village” at A + A : Ergonoma Journal creates for the 2nd time in Dusseldorf, inside
14/04/2010 – 19/04/2010 Milano Italy Salone Ufficio www.cosmit.it
The “Ergonomics Village” at EXPO PROTECTION : in partnership with Ergonoma Journal, REED EXPOSITIONS creates for the 2nd time in Paris, inside 23nd EXPOPROTECTION tradeshow, the « Ergonomics Village » presenting a large array of products, equipment, furniture, and services contributing to workplace ergonomics, in offices as well as in workshops, in companies as well as in institutions. To exhibit : info@ergonoma.com www.ergonoma.com www.expoprotection.com
Abonnement pour un an (4 numéros par an) Subscription for one year (4 issues per year)
Abonnement pour deux ans (4 numéros par an) Subscription for two years (4 issues per year)
20 euros (Europe) 30 euros (other continents)
30 euros (Europe) 50 euros (other continents) Continuation and end /suite et fin p. 42
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
41
Calendar & Small ads - Calendrier & Petites annonces continued from /suite de la p. 41
Looking for distributors Recherche de distributeurs
VU RYTE , INC We are committed to developing comprehensive European distribution through ergonomic and office product wholesalers and dealers. Nous sommes décidés à développer une distribution efficace en Europe par des distributeurs et grossistes spécialisés ergonomie et bureau. www.vu-ryte.com Tom Ramey, President help2@vu-ryte.com
BACK APP® The Norwegian (evt. Scandinavian) award winning sitting phenomenon Back App is ready for Europe. We are looking for distributors in all European countries. Le phénomène du siege norvégien (scandinave) primé est prêt pour l’Europe. Nous recherchons des distributeurs dans tous les pays d’Europe. www.backapp.eu Contact Freddy Johnsen mail@backapp.eu tel +4797756505
KEYNAMICS Fortune 100 Companies have standardized on the Aviator. Perfect for all employees on the go. For Cafes – Hotels – Conference Rooms – Desks – and on Airplane Tray Tables. Environmentally friendly product made from recycled ABS. We are looking for distributors in all European countries. Aviator : le standard pour les entreprises « Fortune 100 ». Parfait pour tous les employés sur la route. Dans les Cafés Hôtels - Salles de conférence - Bureaux - et sur les tablettes d’avion. Respectueux de l’environnement, fabriqué à partir de produits recyclés ABS. Nous recherchons des distributeurs dans tous les pays d’Europe. Contact : info@keynamics.com
AVIX (SOLME) Looking for distributors all over Europe : AviX® is a unique video based software for the optimization of industrial engineering work in development and production. Consisting from several modules, working with AviX® increases efficiency, effectiveness and ergonomics by achieving unprecedented levels in transparency and detailed, visual analysis. AviX® Ergo is an integral part of the suite of applications, building on the video based analysis to improve workplace ergonomics while at the same time increasing productivity. Recherche de distributeurs dans toute l'’Europe: AviX® est un logiciel modulaire unique de vidéos conçu pour l’optimisation du développement et des principes de production. AviX® permet à ses utilisateurs de créer une nouvelle transparence basée sur une analyse visuelle sans précédent. Résultats probants : augmentation de la productivité et réduction des temps d'exécution grâce à une amélioration de l'ergonomie, de l’efficience et de l’efficacité. AviX® Ergo fait partie intégrale de ce logiciel. www.avix4.com Contact : cecile@avix4.com Tel. : +49 6196 999 66 81
SPINALIS We are looking for Distributors worldwide, for award winning and patented office chairs with moving seat for healthy sitting. Our sales are focused mainly by Health philosophy. SpinaliS differs from all other chairs in having a movable seat which follows the incline of the user's body, therefore preventing back pain and enabling the user to sit actively ! The advantage of SpinaliS chairs is active sitting. The constant engagement of the muscles strengthens them and therefore prevents an improper body posture, which could lead to serious injuries. Nous recherchons des distributeurs dans le monde entier, pour des chaises de bureau primées et brevetées, avec une assise mobile pour s’asseoir sainement. Nos ventes sont principalement orientées par la philosophie de la santé. Spinalis se distingue de tous les autres sièges par son assise mobile qui suit l'inclinaison du corps de l'utilisateur, donc prévenant les maux de dos et per-
HANDIFLOW Actuellement en lancement de notre nouvelle gamme de produits ergonomiques destinés à rendre le poste de travail moins douloureux, recherchons des revendeurs pour le sud, le nord Est et centre de la France. Nous avons créé des présentoirs avec visuels pour la gamme qu’il vous sera possible d'obtenir pour vos vitrines. Contact +33 (0) 2 97 39 17 32 thierry.choblet@handiflow2.com
HIGH AND MIGHTY SEATING Looking for dealers/distributors throughout Europe. Must specialise in ergonomic seating. Recherche des distributeurs dans tous les pays d’Europe. Spécialisés en sièges ergonomiques. Contact : Patrick Boland 40 Winstanley Road Saffron Walden CB11 3EQU UK Tel +441799501301 Fax +441799501364 sales@highandmightyseating.com TOPCOUSINS
HIPPUS AND TENSOR Ergonomic computer mouse The Horse and Signal-pen are looking for distributors in Europe. La souris ergonomique Cheval et le stylo Signal recherchent des distributeurs en Europe. www.hippus.nl info@hippus.nl
BACKSHOP HEALTHY COMPUTING BV Ergonomic input devices and accessories. Laptop and desktop ergonomics. Accessoires ergonomiques. Distributors wanted. Recherche des distributeurs. www.backshop.eu contact info@backshop.nl
ERGOTYPE BV is looking to expand it’s European reseller network for our outstanding products the vertical, gripless AirO2bic™ mouse and the vertical keyboard, the SafeType™. Please contact us by email for more information. ErgoType BV, PObox 5128, 5004 EC Tilburg, The Netherlands Web : www.ErgoType.nl Email : info@ergotype.nl Tel : +31 6 50803671 ABZ Biological parametres measuring and stress regulation equipment, is looking for distributors in France. Appareils de mesure des paramètres biologiques et de régulation du stress. Recherche distributeurs France, Belgique Luxembourg. www.biofeedback.be Contact : Nicole Vandeweghe ABZ BVBA Jhr. P. Coppietersdreef 7 B- 8200 Brugge Tel + 32 476 88 76 23 abz@skynet.be QPM STRESSPRO3 An innovative product to Measure, Prevent and Manage stress at work. We are looking for distributors throughout Europe. Un produit innovant pour Mesurer, Prévenir et Manager le stress professionnel. Nous recherchons des distributeurs dans toute l’Europe. www.biofeedback.be Contact : Patrick Visier QPM 24, rue Morère 75014 PARIS Tel +331 45 41 86 00 patrick.visier@quanticpotential.com site : www.quanticpotential.com
Small ads rates 15 € per line - full address for free
Tarifs petites annonces 15 € la ligne - adresse complète gratuite
M. Marc BARRET-CASTAN, Dr Sandro COLANTONIO, Ms Linda DEINJCKENS, Dr Jason DEVEREUX, Mme Odile DUCHENNE, M. Manfred GERZ, Professeur Veerle Hermans, Professor Danuta Koradecka, M. Daniel Lazennec, Sr F. Javier LLANEZA ALVAREZ, Professeur René PATESSON, Ms Tone PETRELIUS, M. Daniel VIRMONT, Dr Armin WINDEL.
Tel + 496119030244 Fax +496119030247 wolfgangtheil@t-online.de
Editorial Director/Directeur de la rédaction et Rédacteur en chef :
International Director /Directeur International Circulation and advertising/Diffusion et publicité :
• UK and Ireland representation : Anthony Kaye Tel. +44 (0)1865510537 email ergonoma@hotmail.co.uk
Nicole PEYRONNET-LE MARTIN nicole@ergonoma.com
Patrick LE MARTIN patrick@ergonoma.com
• Photographer : Gilles BOUQUILLON • Concept and graphics : Anne-Sophie TEYSSIER
Redactor : Alexandra Moore
• Austria, Germany and Switzerland representation : Universum Verlag Taunusstr54 D - 65183 WIESBADEN
• Printing Imprimerie Gibert Clarey ZI La Vrillonerie 51 rues Charles Coulomb 37170 CHAMBRAY les TOURS AIP 0000847
Publisher/Editeur : A.M.T Europe /Nicole Le Martin Headquarters/Siége Social : 105 rue de l’abbé Groult — F-75015 Paris France VAT number FR64384227849 Postal address/Adresse postale - Editorial office/Rédaction : BP 00011 F-28800 Bonneval France tel. : +33(0) 237 440 460 - fax : +33(0) 237 440 450
42
mettant à l'utilisateur de s'asseoir activement ! L'avantage de Spinalis est une assise active. L’engagement constant des muscles les renforce et empêche donc une mauvaise posture, qui pourrait entraîner des blessures graves. www.spinalis.com Contact Tomaz HAM Tel. : +386 41 621 429 Mail : info@spinalis.net
Reading Committee Scientific Council/ Comité de Lecture Conseil Scientifique :
• Belgium Luxembourg and Netherlands representation ABZ BVBA Jhr. P. Coppietersdreef 7 B- 8200 Brugge Tel + 32 476 88 76 23 abz@skynet.be Nicole Vandeweghe
ERGONOMA JOURNAL : Magazine trimestriel européen pour l'ergonomie, la santé et le bien-être au travail / European ergonomics, health and wellness at work quarterly magazine.
ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
Calendar and small Ads - Calendrier et petites annonces
www.AplusA-online.de
www.salon-entreprise-durable.com ergonoma journal, Juillet • Août • Septembre 2009 / July • August • September 2009
43
Ergonomics Village Village de l’ergonomie A+A Düsseldorf [ Nov 3-6, 2009 ]
En partenariat avec / In partnership with
® More
than 80 Exhibitors specializing in ergonomics
Exhibit with us Come and see our exhibitors ® Plus AMT Europe Ergonoma 105 rue de l’Abbé Groult 75015 PARIS France tel +332.37.44.04.60 fax +332.37.44.04.50 info@ergonoma.com www.ergonoma.com
de 80 exposants spécialisés en ergonomie
Exposez avec nous Venez voir nos exposants