Revista Capacitando Octubre-Diciembre 2016 by Revista Capacitando

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AÑO 4 No. 17 • OCTUBRE-DICIEMBRE 2016 • REVISTA GRATUITA • ISSN 2308-0566 • SANTO DOMINGO, REP. DOMINICANA

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Todavía estás a tiempo de aprovechar lo que resta del año. Tus éxitos del 2017 dependerán de cómo te prepares hoy.

CUATRIMESTRE

Crédito Educativo

ENERO-ABRIL 2017 MAESTRÍAS

Administración de Negocios Gerencia de Proyectos Contabilidad de Gestión y Auditoría Integral Ecología y Medio Ambiente Manejo de Recursos Naturales Ingeniería Ambiental Ingeniería Sanitaria Arquitectura Tropical Caribeña Conservación de Monumentos y Bienes Culturales Ciencias Políticas Ciencia para Docentes

PROGRAMAS DE TITULACIÓN EXTRANJERA MAESTRÍAS

Dirección de Agronegocios

Alianza con ENAE-Universidad de Murcia

Máster en Operaciones y Dirección de Logística ENAE Business School

DOCTORADO Educación

Alianza con Universidad de Sevilla

EXTENSIÓN NUEVA YORK:

Maestría en Psicología Clínica Maestría en Orientación y Conserjería

Para los que creen en el desarrollo 809.562.6601 ext. 2317/2331/2316 UNPHURD

UNPHU

E D I T O R I AL

CON LA SATISFACCIÓN

DEL DEBER CUMPLIDO...

uego del éxito obtenido en la tercera edición de Expo Capacitando 2016, hemos recibido una gran cantidad de mensajes de felicitaciones tanto a nuestro correo electrónico como a través de nuestros medios sociales por parte de asistentes, expositores y patrocinadores. Los resultados de la encuesta realizada, nos dan cuenta de un nivel de aprobación promedio de 89% en cuanto a organización, montaje, programa académico, atención en los stands, entre otras categorías evaluadas, lo cual nos indica un sólido posicionamiento de este gran evento, que se ha convertido en el evento de capacitación más grande de República Dominicana y todo el área de Centroamérica y el Caribe, de lo cual no podemos estar más orgullosos y complacidos. Un total de 230 empresas participantes, representadas en asistentes que sobrepasaron las 1,100 personas, se dieron cita a las 10 Conferencias Nacionales e Internacionales

presentadas durante los 3 días de la expo, obteniendo informaciones y facilidades de más de 30 de las mejores y más importantes empresas de capacitación a nivel local. A su vez, se realizó con gran éxito, el 1er. Encuentro Nacional de Responsables de Capacitación Empresarial, con la participación de más de 50 empresas locales y quedando instaurado dicho Encuentro, como una cita anual para tratar los principales desafíos y retos que representa el desarrollo del talento humano en nuestro país. Pero estamos conscientes de que este éxito no ha llegado sólo, sino a través del esfuerzo, dedicación y apoyo de un grupo de personas que hacen posible que Expo Capacitando llegue a ustedes con los más altos estándares de calidad en cuanto a los contenidos presentados y todos los pequeños y grandes detalles que conforman este gran encuentro. A todas nuestras empresas patrocinadoras, expositoras y participantes, nuestro más profundo agradecimiento.

En cuanto a la revista, con esta nueva edición completamos cuatro años ininterrumpidos de publicación continua de los principales temas del mundo de la capacitación y en el mes de Diciembre estaremos celebrando el 1er. Aniversario del programa radial Capacitando en la Radio, los cuales se han convertido en medios masivos para la difusión del conocimiento y la actualización profesional. Damos gracias a Dios y a todos nuestros colaboradores y patrocinadores por la confianza depositada, y esperamos seguir siendo fuente de creación de valor y de desarrollo para todos nuestros lectores, como pieza fundamental de impacto en el desarrollo de nuestra nación. ¡Nos vemos en el 2017! Eric Oller Director

EQUIPO DE TRABAJO DIRECTOR Eric R. Oller Valerio DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Pedro Velásquez CORRECCIÓN DE ESTILO Nathalie Almonte MERCADEO Y VENTAS info@capacitando.com.do 809-482-5649

COLABORADORES Ada Bazil Cristian Murillo Edgar Argüello Otto Justo Ricardo Cañas ISSN 2308-0556 IMPRESO POR Editora Tele-3

La Revista Capacitando es una publicación de la firma Capacitando Global, SRL. Los conceptos expresados constituyen la opinión de los autores y es de su exclusiva responsabilidad. Queda prohibida la reproducción parcial o total de los contenidos sin autorización expresa de sus autores.

CUANDO JUGAMOS EN EQUIPO

n el mundo actual todos hemos recibido en alguna ocasión educación sobre lo que es Trabajo en Equipo, Team Work, Team Buiding, etc, etc, etc. Creo que la gran mayoría entiende el impacto positivo que tiene en los resultados de las organizaciones, proyectos, deportes y vida cuando las personas que intervienen en los procesos realizan sus actividades y trabajo con una actitud de equipo. A pesar de ésto, existen todavía personas incluso organizaciones que no admiten esta gran verdad y se limitan a fomentar el desarrollo individual y asignar tareas individuales para lograr las metas de la organización. Aquí nos encontramos con jefes y personas que son considerados como “Súper héroes” por que hacen de todo: juegan diferentes roles, están en todos lados, cuestionan todo, opinan en todo y al final se logran los “resultados cuantitativos” pero, ¿a qué costo emocional?… Quisiera compartir una experiencia reciente que demuestra contundentemente el contraste del Trabajo en Equipo Vs. El Trabajo del Super Héroe. Como saben, soy un amante del deporte, y que escenario más adecuado para analizar el desempeño de un equipo de personas, que hacerlo a través de un equipo deportivo. Recién se celebró la primera Copa Intercolegial de Voleibol Femenino

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Autor: Otto Justo donde participaron 14 Colegios de Santo Domingo. Fue un evento de primera clase en lo que respecta a logística, organización y la calidad de la competencia del voleibol a nivel intercolegial. Luego de tres semanas de competición quedaron 4 equipos en la semifinal para disputarse el pase a la ronda final. Dos de éstos tenían una característica similar en la plantilla: tenían cada equipo una extraordinaria jugadora que eran el “todo” del equipo. El nivel de éstas era superior a cualquiera de las jugadoras de los otros dos equipos; estatura, fortaleza, agilidad, salto, técnica y experiencia, definitivamente eran unas jugadoras que estaban “fuera de liga”. Su participación era tan determinante que no se podían ausentar ni darle descanso ni un minuto del juego, lo que no permitía oportunidad de participar al resto que estaba en la banca. Con un comportamiento pasivo y despistado, las jugadoras de la banca, a juzgar por sus rostros y su poca emotividad nos decían que algo andaba mal. En contraste, los dos equipos restantes tenían una plantilla de jugadoras bien balanceada. Eran jugadoras de diferentes estatura, edad, habilidades y experiencia. Los “coaches” podían equilibrar el sexteto de jugadoras que entraban a la cancha para poder mantener los elementos básicos del juego: un buen saque, la recepción, el pase y el remate. Con niveles de habilidades variadas y que no estaban “fuera de liga”

se veía como se complementaban unas con otras. En algunos momentos descansaban y desde la banca entraban otras jugadoras que permitían darle un nuevo orden al juego y mantener el dinamismo y variedad viva durante la competencia. Estas jugadoras de la banca daban el apoyo y se mantenían con el ánimo activo incentivando el buen juego de sus compañeras que estaban en la cancha. ¿Qué Colegios creen ustedes que pasaron a la ronda final? : -Aquellos dos que pudieron conformar realmente un “EQUIPO”. De nada les valió a los primeros dos equipos, tener las dos jugadoras extraordinarias y “fuera de liga”; necesitaban más, aquello tan básico que era un sexteto de jugadoras balanceadas. John C. Maxwell autor, coach y orador dice en su libro “Equipo 101: Lo que todo líder necesita saber”, –“La cuestión no es si los equipos agregan valor. La pregunta es si vamos a reconocer ese hecho y trabajar para ser mejores jugadores del equipo”. Esto deja claro que la cuestión ahora es cómo administrar los equipos, el liderazgo y los conflictos de los integrantes (jugadores); es el gran reto que tienen los gerentes y “coaches” a todos los niveles en las organizaciones. No es una tarea fácil. Se necesita paciencia, trabajo y una búsqueda incansable de talentos que se puedan complementar para conseguir el objetivo común.

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Cuando trabajamos en equipo, son grandes los beneficios que conseguimos pero lo más importante es darnos cuenta de que la participación de todos es lo que podrá hacer que el equipo se convierta realmente en un equipo competitivo y ganador, no lo podemos hacer todo nosotros solos. Necesitamos de los demás: compañeros de trabajo, amigos, familiares, etc. para poder aprender y ver otros puntos de vistas y formas de pensar que al final nos ayudan a crecer. Todo esto lo he enfocado en el beneficio para la consecución de metas y objetivos comunes, sin embargo, el beneficio que tiene el participar y estar en un verdadero equipo es en nuestro desarrollo emocional que trasciende más allá de nuestras vidas impactando a la sociedad: el sentido de comunidad, ayuda, sinergia, empatía, habilidades sociales, afiliación, apoyo, cooperación, consenso, comunicación, comprensión, aceptación entre otros. Si nos vemos dentro de nuestra comunidad, nuestra sociedad, nuestro país, nuestro continente, nuestro mundo como jugadores de este gran equipo en el que Dios nos puso a jugar la vida, podríamos adoptar principios, valores y comportamientos que ayuden a que todos vivamos en armonía como lo hacen las jugadoras de los equipos ganadores. Al final todos, por más diferente que seamos, tenemos una meta en común: alcanzar una vida plena, equilibrada, de bien común y feliz junto a nuestros seres queridos. Aprendamos a darle participación a todos y dejemos atrás el tiempo de los súper héroes. Necesitamos trabajar de forma colaborativa para poder avanzar como civilización a través de este gran equipo que conformamos todos.

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LEAN POWER MANAGEMENT, PERSONAS, PROCESOS Y TECNOLOGIA

uchas filosofías, sistemas, metodologías, hablan todo el tiempo sobre Procesos y Te c n o l o g í a . Pe ro, ¿quién integra a las personas como parte fundamental de la evolución de la industria? Lean Power Management, basa su pensamiento en la integración de estas 3 variables fundamentales, Hombre, Proceso y Máquina, siendo el Ser Humano el principal agente impulsor de la industria. Sin lugar a dudas, el ser Humano es el actor fundamental en el desarrollo de la industria, los procesos llevados y desarrollados adecuadamente diferencian lo que puede llegar a ser una producción eficiente o lo que puede ser el final de un gran proyecto. ¿Qué pasa con el Liderazgo? pregunta muy importante realizada en una reciente charla ante un equipo de personas de una industria textil. El liderazgo para Lean Power Management está definido como la fuerza que motiva al ser humano por convicción real a lograr objetivos, este acompañamiento es codo a codo, no es un acompañamiento de manda jerárquica.

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Autor: Cristian Murillo El liderazgo tiene muchísimos matices, tantos matices como tienen quienes deciden seguir un determinado líder. No importa si el líder es carismático, si es callado, si es egocéntrico, si es narcisista, si es espiritual, si es racional, etc…. lo que realmente importa es que el liderazgo encuentre convicción y felicidad en sus seguidores, sobre todo, encuentren el Servicio, la Atención, la Eficiencia y el Cumplimiento como pilares fundamentales para marcar la diferencia. La nueva industria debe estar determinada por la capacidad de dar soluciones en tiempo real, siempre pensando que la persona, que está esperando estar totalmente satisfecha, finalmente lo estará. Recordemos que si no hay confianza, convicción y motivación no hay resultados duraderos. El ser humano le aporta vida a los procesos, le aporta valor, le aporta ingenio. Los procesos pueden ser tan eficientes o simples como nosotros queramos que sean. Recordemos también que los tiempos perdidos en procesos son como en la vida, no se recuperan. La tecnología es

un complemento dentro de la industria, un complemento que asegura facilidades, reducciones en tiempos, aumentos en capacidades, pero nunca jamás será quien determine la evolución y el futuro de la industria de cara al cliente. Lean Power Management forma equipos de personas que tendrán mentalidades ganadoras, espíritus felices, donde la familia, la creencia, la convicción, la pasión, la creatividad, la posibilidad de equivocarse, el atreverse a empezar las veces que sean necesarias, son la materia prima para el éxito. El mejor liderazgo según esta filosofía es el que se ejecuta bajo la sumatoria de habilidades de todo un equipo de trabajo. La industria debe empezar a creer en “La Revolución de los Procesos y las Personas”. Este es un mundo de Personas, de eficiencias, de innovación y desarrollo. La mejor manera de permanecer en la mente del cliente es sorprendiéndolo todos los días con algo positivo y diferente. Hay que hacerlo sentir parte de la familia.

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CONSTRUYENDO UNA MENTALIDAD DE ÉXITO EN BASE A LIDERAZGO Y SINERGIA QUE GENERAN RESULTADOS DE VIDA

odos buscamos como tener éxito en lo que emprendemos en la vida. Usualmente relacionamos el éxito al tema económico, material y profesional. Las sociedades hoy en día llevan a las personas a caer en la trampa de auto juzgarse como exitoso o no según lo que tiene, lo que posee o lo que parece o aparenta. Caer en esto puede ser muy peligroso pues crea un desbalance de vida en los otros roles que desempeñamos, nos lleva a una vida con falta de coherencia y estamos continuamente en el riesgo de experimentar profundas frustraciones cuando no encajamos en este concepto de éxito, sobre todo si nos comparamos con otras personas.

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Autor: Ricardo Cañas ¿Entonces qué hacer? Cuál debe ser el concepto de éxito a seguir? Cómo lo definimos? Lo primero es darnos cuenta de lo que realmente es importante para nosotros, aquello donde radica nuestra pasión, ese sentimiento de realización personal, el entorno donde tenemos la oportunidad de aprender y dejar huellas al mismo tiempo, y descubrir nuestra motivación en la vida. Al responder esos cuestionamientos estaremos definiendo lo que es el éxito para cada uno de nosotros. Una vez con los propósitos y metas claras, las motivaciones correctas, que usualmente van de la mano con la familia que tenemos, el ejemplo que queremos dar, los valores que sembraron en nosotros quienes nos educaron, el legado que anhelamos dejar, entonces nos corresponde empoderarnos de lo que queremos lograr.Y allí

es donde entra el liderazgo en nuestras vidas. Lejos de un concepto relacionado a supervisar personas, liderazgo se refiere a abrazar, utilizar y potencializar todas nuestras capacidades, herramientas, talentos, conocimientos y habilidades para lograr una meta. Liderar nuestra vida como empleados, empresarios, padres de familia, miembros de una feligresía, integrantes de una comunidad de ayuda social, donde quiera, el éxito de lo que emprendamos radica en asumir ese liderazgo empoderándonos para asumir nuestros retos. En el proceso, si realmente ejercemos ese liderazgo, tenemos visión, guiamos a otros, servimos y dejamos huellas, experimentaremos el crecer y aprender cada vez más. Pero aún así, quién dijo que se puede lograr el éxito solo? Acaso un dream team

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no puede ser un equipo perdedor aunque todos sus integrantes sean estrellas? A dónde nos lleva la autosuficiencia, el orgullo y la arrogancia en un proceso de liderar para llegar a una meta? Allí entra la sinergia en nuestras vidas. Es la capacidad y habilidad que todos tenemos de pertenecer a un grupo de personas, formar equipo con ellas, y aún con intereses distintos, lograr ponernos de acuerdo para alcanzar una meta en común,

empujar todos en una misma dirección, y mientras lo hacemos, debe haber unidad y armonía. Hay sinergia en tu vida en éstos momentos? En tu familia, con tu pareja, con tus hijos, en tu empresa con tus empleados, con tu equipo de trabajo, en tu ministerio? Dice el Dr. Covey que el enemigo No. 1 de la sinergia es el orgullo, el pensar que

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no necesito de nadie y puedo lograrlo solo. Por eso es clave hacernos acompañar de las personas idóneas, que nos sumen y animen a lograr nuestros sueños, que nos acompañen en lo que emprendemos, que nos permitan aportarles. Porque al final, cuando llegues a la cima, a tu meta, alcances tu sueño, de qué sirve el éxito si no tienen con quien compartirlo?

El consorcio internacional Uknow lanza en República Dominicana la vanguardia de las nuevas tecnologías aplicadas a la capacitación • Uknow trabaja en la actualidad para el BID y la Fundación Banreservas del País desarrollando aplicaciones informáticas que permitan optimizar la gestión comercial, nanciera y la formación de los pequeños productores agrícolas del país • Las cinco compañías españolas, con más de una década de experiencia en formación e innovación, contarán con una sede permanente en el país El consorcio internacional Uknow, integrado por 5 empresas españolas del sector de la capacitación, ha elegido República Dominicana como mercado pionero para lanzar sus herramientas más vanguardistas en el ámbito de las nuevas tecnologías aplicadas a la formación. Uknow cuenta ya con una sólida trayectoria en el mercado dominicano en colaboración con sus partners locales Global Caribe y Kation. La última incorporación a su cartera de clientes ha sido el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Fundación Banreservas del País. Uknow desarrollará para estas dos prestigiosas instituciones varias aplicaciones informáticas que permitan optimizar la gestión comercial y nanciera y también la formación de los productores agrícolas del país. Los servicios integrales de Uknow han merecido además la connanza de empresas de sectores tan dispares como la sanidad, el turismo o la industria química. La sólida trayectoria que las empresas de Uknow han desarrollado en los últimos años en Europa les ha permitido ahora realizar una apuesta de futuro por el mercado de República Dominicana con la apertura de una sede permanente en el país. Uknow ha presentado ya sus productos y servicios en citas de referencia nacional para el sector de la capacitación como Expocapacitando o Adoarh. El objetivo del consorcio de empresas españolas es ofrecer a las empresas de dominicana un paquete de servicios y productos que, teniendo como elementos motores la innovación y las nuevas tecnologías, les permitan ganar competitividad dentro y fuera del mercado dominicano. Una formación de calidad y a medida y el uso óptimo de las nuevas tecnologías al servicio de la gestión son llaves imprescindibles para lograr una proyección de futuro para cualquier compañía. Así, Uknow pone a disposición de sus clientes diversas herramientas que permiten, por ejemplo, que la capacitación llegue a más personas en la empresa, reduciendo los costes y mejorando la efectividad, mediante nuevos modelos, e-learning, aplicaciones para dispositivos móviles, etc. La consultoría especializada de Uknow permite que cada herramienta a diseñar se amolde de manera especííca a las necesidades de cada cliente. Uknow traza una radiografía de cada compañía para poner en marcha los modelos y productos que cubran las necesidades exactas de cada cliente. No hay dos empresas iguales y, por tanto, no puede haber dos soluciones iguales. Uknow fusiona su experiencia de más de una década en el sector de la formación con su apuesta por vanguardia tecnológica y un modelo de producto a la medida para cada cliente.

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ยกNos vemos en 12 Revista Capacitando

Expo Capacitando 2017!

OCTUBRE - DICIEMBRE

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¡Ven a conocer las más recientes INNOVACIONES TECNOLÓGICAS disponibles en República Dominicana!

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Abril 2017 info@capacitando.com.do www.expotecnologia.com.do (809) 482-5649 Revista Capacitando 15

ANÁLISIS DE LA EFECTIVIDAD DE LOS PROCESOS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO EN LAS EMPRESAS DE LA REPÚBLICA DOMINICANA VS. EL DESEMPEÑO, DESPLAZAMIENTO Y FIDELIZACIÓN, PERÍODO 2015-2016. POR: Estudiantes de la maestría e gerencia de los recursos humanos de UNAPEC, dirigidas por la profesora Dra. Ada Bazil Colaboradoras: Lourdes Minaya Isolina Abreu Laudy Aza Raidyris Mena Alexandra Arias Gloribel Brito Franchesca Sanchez Stefany Peña Crismauris Amparo Rosa De León Aledarkys Encarnación La investigación que hemos realizado revela la escasa existencia de bibliografía que

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dé cuenta de la efectividad de los procesos de capacitación y desarrollo en las empresas de la República Dominicana, como estrategia para el desempeño, el desplazamiento y la fidelización del capital humano. En cambio, existe consciencia, entre los ejecutivos consultados, de que una empresa que carezca de un programa de capacitación no puede mantener un modelo de negocio para trabajar, ya que es probable que la empresa esté llena de empleados que tienen solo una ligera idea de cómo llevar a cabo su trabajo, o al menos crean tenerla. Este planteamiento es compartido por Robbins (2008), quien también afirma que si no se prepara a los empleados, tendrán dificultad para adaptarse y entender el trabajo que van a desarrollar. Otro escenario problemático identificado, es la existencia de programas escritos, pero que en la práctica resultan asistemáticos y

que, en consecuencia, no se alcanzan con ellos los beneficios requeridos. Esta situación suele causar estrés en la administración, por el afán de pretender cumplir con los objetivos organizacionales trazados, pero con un personal que no es entrenado y que, por tanto, no mostrará, posiblemente, ningún apego a la empresa, entre otros aspectos. En el ámbito de la gestión empresarial, igualmente, se sabe que el proceso de capacitación y desarrollo al personal de las empresas es uno de los procesos fundamentales de la gestión realizada por el Departamento de Gestión Humana, por su impacto en el desempeño, desplazamiento y fidelización a la organización. Así lo confirma Gomez, Samaniego (2000), al definir la capacitación laboral como el conjunto de acciones con la finalidad de proporcionar, brindar y desarrollar las habilidades motoras o destrezas de una

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persona, con el propósito de incrementar su eficiencia en su puesto laboral. Por su lado, Idalberto, Chiavenato (2000) amplía la idea al decir que la capacitación laboral es la acción tendente a proporcionar, desarrollar y/o perfeccionar las habilidades motoras o destrezas de una persona, con la finalidad de que este incremente su rendimiento laboral. Rodríguez (2007) señala, igualmente, que la capacitación consiste en preparar a un empleado con todos los requerimientos que tiene un puesto para que lo pueda desempeñar con eficiencia. En conclusión, un personal capacitado contribuye, entre otras cosas, con la disminución del alto costo de reclutamiento que representa para una institución lidiar con un alto índice de rotación de su personal, debido, en la mayoría de los casos a errores cometidos por desconocimiento de los procesos. Asimismo, la satisfacción del personal es imprescindible para alcanzar la fidelización de éste a la empresa, puesto que, además, un personal capacitado estará en condiciones para aprovecharlos concursos internos que les permitan escalar o desplazarse a puestos y funciones de mayor relevancia en la estructura organizacional.

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RAZONES POR QUÉ TU EMPRESA NECESITA UN DEPARTAMENTO DIGITAL IN-HOUSE

ace un tiempo lo dije, y mis amigos que trabajan en agencias digitales obviamente no estaban de acuerdo, pero la verdad es que hay una tendencia que llegará a nuestros países latinoamericanos… si es que ya no llegó. Por eso es que digo lo siguiente… Si puedes, debes empezar a pensar en cómo vas a abrir tu nuevo departamento de

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Autor: Edgar Argüello comunicación digital. Y daré tres razones muy básicas, pero muy válidas para hacerlo:

presidencial demócrata Hillary Clinton. (Ver página siguiente).

1. Digital no se va para ninguna parte. Si aún estas reticente a entender el impacto que tienen las Redes Sociales, podría darte mil cifras para probar que lo digital, y en especial las redes, no van a desaparecer ni tampoco sufrir una metamorfosis que cambiará su naturaleza. Pero como una imagen vale mil palabras, aquí dejo una foto tomada en estos días de la campaña

Adivinen para dónde van todas esas fotos. El poder de distribuir el mensaje, ¿quién lo tiene? El juego ha cambiado y mucho. 2. Inhouse, la tendencia que viene. Copywriter, Content Editor, Content Manager. Estos son los nombres de los puestos que se están creando. Estamos hablando de escribir. Estamos hablando de historias, estamos hablando de contenido.

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No estamos hablando de ventas, ni de servicio al cliente, hemos llegado de vuelta (hemos hecho un 360 grados creo) al centro del universo del mercado. La necesidad y el cliente. Olvídate del resto. Olvídate de vender por vender, estamos entrando a una época donde debemos tratar de balancear números con calidad de contenido. ¿Por qué? Porque el mercado te lo está pidiendo y hay que escuchar al mercado. En Estados Unidos se ha visto un incremento de un 350% (desde Enero 2011 a Enero 2015 en Indeed.com) de puestos de trabajo in-house que tienen que ver con digital. Viéndolo de otra forma, la inclusión de puestos de trabajos digitales en nuestros mercado laborales locales es una de las mejores noticias que hemos escuchado en los últimos 10 años (en mi opinión). En vez de tener un “mercado semioligopólico” donde los trabajos se centran en pocas empresas (las agencias digitales), las empresas se están viendo en la necesidad de crear departamentos digitales y estamos frente a un aumento en empleos que favorece la economía del país. Más trabajo, más dinero, más mercado. 3. Lo barato sale caro. He visto planes, “combos” pre-hechos (tal cual como compraríamos en un negocio de comida rápida) que incluyen un “x” cantidad de posts al mes en una o dos cuentas por menos de USD$40 al mes. Eso suena muy bien al principio, porque “te soluciona un problema“, pero “la verdad de la milanesa” es el riesgo que corres cuando tienes 12 meses de contenido pre-programados en tu página de Facebook (por ejemplo) que tu contenido se verá siempre “programado, poco natural y vencido”. Y eso es justamente lo que no necesitamos. Si vamos a hacer algo, lo hacemos bien hecho, ¿y quién mejor para hablar de tu negocio que tu propia empresa? Si yo fuera dueño de empresa, prefiero (claro, si tengo presupuesto) tener mi equipo cerca para cualquier reunión rápida que podría tener, que llamar a una agencia que tiene que dividir su tiempo (y su atención, y su creatividad) entre mi cuenta y 10 más. Por eso, estamos viendo un crecimiento de equipos humanos digitales en la misma empresa.

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A C T I VIDADES DES T AC ADAS UNICDA en pro del cuidado al Medio Ambiente

Visita de cortesía al presidente de la Revista Vida y Éxito

Con el objetivo de fomentar en la ciudadanía una cultura de conciencia hacia el cuidado de las playas y áreas marinas, los estudiantes de la Escuela de Turismo y Hotelería de la Universidad del Instituto Cultural Domínico Americano, (UNICDA), se acogieron al llamado del Día Internacional de la Limpieza de Playas que todos los años realiza el Ministerio de Medio Ambiente. Los voluntarios de la institución académica se concentraron en el litoral de la Av. George Washington y Lincoln, realizando una labor loable en defensa del cuidado y preservación del medio ambiente. UNICDA se suma a ésta necesidad de advertir a la población sobre la creciente contaminación que tienen nuestros mares y océanos, los participantes recogieron decenas de bolsas de residuos plásticos y otros desperdicios contribuyendo con esta jornada de limpieza de costas.

El Director de la Revista Capacitando, Sr. Eric Oller realizó recientemente una visita de cortesía al Presidente de la Revista Vida y Éxito, Sr. Roberto Argüello, en las oficinas de la referida revista en la ciudad de Miami Florida.

Durante este encuentro, pudieron intercambiar exper iencias e impresiones acerca de los diferentes medios que dirigen, así como explorar posibles oportunidades de colaboración para crear sinergias en beneficio de ambos medios publicitarios y sus patrocinadores. La Revista Vida y Éxito es una publicación mensual en español de estilo de vida y negocios. Circula en Centroamérica, Panamá, República Dominicana, Ecuador y Miami (Estados Unidos).

UNPHU Inaugura Nuevas Edificaciones de UNPHU Emprende y Centro PYMES y creatividad, en un contexto ecológico, usando material reciclado que permite el contacto con el medio ambiente. Ambos centros contribuyen a reforzar una sólida etapa de desarrollo del emprendimiento, la innovación, la asesoría y capacitación a las MIPYMES en el país y coloca a la institución en una posición de liderazgo a nivel universitario y a nivel de los Centros PYMES que tiene la República Dominicana. Son concebidos en un modelo triple hélice que contempla la participación del Estado, el Sector Privado y la Academia, modelo que ha sido destacado a nivel de Centro América y el Caribe.

La Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña (UNPHU) con motivo de la celebración de su 50 aniversario inauguró las nuevas instalaciones de UNPHU Emprende y Centro PYMES UNPHU para acoger las funciones de ambos centros. La nueva estructura permite acoger a los clientes en un espacio privilegiado para la capacitación, asesoría, innovación

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Durante la inauguración, el arquitecto Miguel Fiallo Calderón, rector de la UNPHU, expresó: “No es efectivo graduar alumnos si estos no están en capacidad de lograr ser la base, a partir de la que se construirá un nuevo modelo económico y social”. Continuó: “Desde este local que inauguramos formalmente, ofrecemos a la comunidad, a los emprendedores y MIPYMES un centro que funciona en forma sinérgica y relacionada, extendido en la modalidad triple hélice, ya que abarca la academia, la empresa privada y el gobierno”.

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Banco Central celebra VI Seminario Internacional de Comunicación Con la presencia del gobernador, licenciado Héctor Valdez Albizu, el Banco Central de la República Dominicana (BCRD), celebró su sexta versión del Seminario Internacional de Comunicación , actividad que tuvo lugar en la sala Salomé Ureña del auditorio de esa institución, el pasado 23 de septiembre, en esta ocasión con el tema: “Comunicación para la reputación: gestión e impacto”.

por la estabilidad de precios y garantizar la regulación eficiente del sistema financiero y el adecuado funcionamiento de los sistemas de pago. Porque dependemos fundamentalmente de un intangible: la credibilidad, sin la cual, nadie confiaría en las estadísticas que compilamos ni tampoco en las medidas de política monetaria y financiera que aplicamos”.

El seminario, que se llevó como parte del programa Aula Central para la educación económica y financiera, tuvo como objetivo hacer un aporte al conocimiento y compresión de temas de comunicación relacionados con la economía y las finanzas, así como despertar el interés por las acciones que se llevan a cabo en torno a la comunicación y la gestión reputacional. Al pronunciar las palabras centrales del acto, el gobernador Valdez Albizu destacó la importancia del seminario por ser la reputación una cualidad vital para las instituciones y las personas, ya que en los últimos años este tema ha cobrado mayor importancia en la medida en que la ciudadanía ha dejado de ser partícipe pasivo de los procesos y se ha convertido en coprotagonista de los mismos. Dijo que en el caso del BCRD “la gestión de reputación es imprescindible para el cumplimiento de nuestra misión de velar

Experto afirma que el país necesita buenos directores de comunicación para avanzar Durante una entrevista, indicó que “valoramos la comunicación en procesos de crisis y olvidamos que es un instrumento importante debido a la alta demanda de información que exige el mundo actual”. Durante la entrevista realizada por la per iodista Laura Jiménez, Violán ofreció detalles de la conferencia “Comunicación Corporativa y Gestión de Cambio: Puente sobre Aguas Turbulentas” que dictó en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, donde destacó la capacidad del Director de Comunicaciones en las organizaciones públicas y privadas, resaltando que “el Dircom aparte de tener habilidades comunicativas debe dominar varios idiomas y el lenguaje empresarial, defender la marca ante cualquier ataque, aprender de los mejores y crear canales de simpatía”.

El formador de comunicadores, Miguel Ángel Violán, afirmó que ”para avanzar como país, República Dominicana necesita valorar más el papel del Dircom en las organizaciones, como puente que conduce al prestigio y reputación, ya que la comunicación es una profesión del presente”.

Destacó la importancia de la reputación en las organizaciones indicando que “prestigio llama prestigio, ya que sin reputación y sin prestigio no somos nada”. “El cambio es importante aún cuando todo marcha bien, porque vivimos en un mundo turbulento, cambiante, que exige mucho y que amerita la reinvención continua, tanto de los profesionales como de las empresas”, afirmó el docente.

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XIII CONGRESO NACIONAL DE GESTION HUMANA (ADOARH) 31 de Mayo al 2 de Junio, 2017 “Negocio & Talento: Sinergia que Transforma”

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La escuela de Mercadeo de la Universidad Iberoamericana, UNIBE, celebra los 25 años de su congreso internacional MERCADEXPO Año tras año aplicando las nuevas tendencias y avances de la profesión, como parte integral de la formación de generaciones de profesionales del mercadeo

Un espacio para la innovación

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