Edición Especial Enero 2018
CEREMONIA DE PREMIACIÓN 2017
CONTENIDO Pág. 1 y 2 Evento de Ceremonia de Premiación 2017 Pág. 3 y 4 Mejores Prácticas en la Gestión de Medicamentos, ganador RMP 2017 Pág. 5 y 6 Implementación de la estrategia “Código Rojo”, ganador RMP 2017 Pág. 7 y 8 "Reducción de infecciones en la atención sanitaria de neonatos” galardonado con el RMP 2017
La Secretaría de Gobernabilidad a través
de
ES
Calidad
(Oficina
Administradora del Premio) realizó la gala de premiación de la edición 2017 del “Premio Salvadoreño a la Calidad (PSC) y del Reconocimiento a las Mejores Prácticas” (RMP).
Gabriela
Bolaños,
Esta séptima edición contó con la
101 Av. Norte #5346 entre Paseo General Escalón y Calle Arturo Ambrogi, San Salvador 2212-9007/2212-9009 http://premiocalidad.presidencia.gob.sv premioalacalidad@presidencia.gob.sv
participación del Presidente de la República, Prof. Salvador Sánchez Cerén quien, junto al Subsecretario de Gobernabilidad, Lic. Antonio Morales, y la Coordinadora de ES Calidad, Inga.
la
entrega de los reconocimientos. En esta ocasión, el Jurado declaró tres proyectos ganadores para el galardón del RMP, estos fueron: “Mejores prácticas aplicadas a la
gestión ES Calidad Oficina Administradora del Premio
presidieron
de
medicamentos”,
presentado por FOSALUD. Implementación de la Estrategia
"Código Rojo" presentado por Hospital Nacional Sta. Gertrudis de San Vicente. "Reducción de infecciones en la
atención sanitaria de neonatos", Premio Salvadoreño a la Calidad PremioCalidadSV
presentado
por
el
Hospital
Nacional San Juan de Dios de San Miguel.
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CEREMONIA DE PREMIACIÓN 2017 A través de estas iniciativas se busca estimular a las
En la Ceremonia de Premiación 2017 participaron
entidades públicas y privadas para que alcancen una
el Presidente de la Corporación de Exportadores
gestión de excelencia y mejora continua.
(COEXPORT), Sr. Marvin Melgar y el Presidente de la
El Reconocimiento a las Mejores Prácticas, es una distinción que busca reconocer el trabajo de los equipos que han generado proyectos vinculados a la mejora de un servicio o producto, en beneficio de la población
salvadoreña,
alcanzando
resultados
Fundación
Empresarial
para
la
Acción
Social
(FUNDEMAS), Sr, Tomas Regalado. Ellos representan a organizaciones que apoyan y respaldan la iniciativa por considerarla una importante motivación para mejorar la calidad de los productos y servicios en el país.
satisfactorios y que puedan ser de ejemplo para otras organizaciones.
Parados de izquierda a derecha: Lic. Tomas Regalado (Presidente FUNDEMAS), Inga. Gabriela Bolaños (Coordinadora de ES Calidad), Lic. Antonio Morales (Subsecretario de Gobernabilidad y Encargado de Despacho). Sentados de izquierda a derecha: Dr. Héctor Samour (Presidente del Jurado), Ing. Herbert Rico (Jurado), Licda. Teresa Palacios de Chávez (Jurado), Lic. Miguel Escobar (Jurado) y Lic. Marvin Melgar (Presidente de COEXPORT).
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“MEJORES PRÁCTICAS APLICADAS A LA GESTIÓN DE MEDICAMENTOS" GALARDONADO CON EL RECONOCIMIENTO A LAS MEJORES PRÁCTICAS 2017 Antecedentes FOSALUD tiene como misión el proporcionar servicios accesibles y de calidad que contribuyan al goce de la salud de la población, para tal fin es de importancia fundamental garantizar el acceso a medicamentos en cada uno de sus establecimientos.
medicamentos relacionadas principalmente con el desabastecimiento de algunos medicamentos en establecimientos
de
salud,
el
cuadro
básico
institucional cuenta con 78 medicamentos que deben estar disponibles en las 161 farmacias distribuidas a nivel nacional.
Garantizar el acceso a los medicamentos ha significado un elemento de alta relevancia para la prestación de servicios de calidad, por lo que el seguimiento de la disponibilidad y la gestión de medicamentos se analizó en diferentes espacios, uno de ellos fue la sala situacional donde el equipo de médicos responsables de la provisión de servicios en las Unidades Comunitarias de Salud Familiar (UCSF), realizaron sus valoraciones sobre las oportunidades
Objetivo de la mejor práctica:
de mejora que existen en relación a la disponibilidad de medicamentos en los establecimientos. En estas reuniones se identificaron algunos aspectos de mejora en la cadena de suministros de
Mejorar la calidad en la prestación de servicios de salud mediante la disponibilidad de medicamentos en los establecimientos de acuerdo a las necesidades de los usuarios.
¿Cuáles son los componentes de la mejor práctica?:
Implementar un sistema informático de control de consumos y abastecimiento de farmacias, y
Registro de datos de consumo de farmacias, actualización de procedimientos de planificación de compras, incluyendo el análisis de datos.
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“MEJORES PRÁCTICAS APLICADAS A LA GESTIÓN DE MEDICAMENTOS" GALARDONADO CON EL RECONOCIMIENTO A LAS MEJORES PRÁCTICAS 2017 Principales resultados
Disminución
del
100%
de
medicamentos
vencidos.
Los principales elementos sostenibilidad al proyecto son:
de medicamentos.
Se tienen definidos mecanismos que permiten la
Apoyo y compromiso de la dirección con el
Implementación del sistema automatizado de control de consumos.
Reestructuración organizativa y de funciones de
identificación de necesidades de medicamento
la Unidad de Gestión de Medicamentos y
en farmacias.
Tecnologías Médicas (UGEMT).
Reducción del 70% en el monto de compras de medicamento, mejorando de la eficiencia en el uso de los recursos.
brindan
proyecto.
Reducción en un 77% en el exceso de existencias y disminución del 7% en el desabastecimiento
que
Documentación de procesos e indicadores.
El equipo de la mejor práctica fue galardonado con el Reconocimiento a las Mejores Prácticas, el cual fue
Mejora un 20% la satisfacción de usuarios en
entregado durante la Ceremonia de Premiación el 04
cuanto a la disponibilidad de medicamentos en
de diciembre 2017 en Casa Presidencial.
establecimientos de salud.
Gráfico 1. Disminución en los montos de medicamentos próximo a vencer en almacén central. Tendencia Enero—Diciembre 2016
Miembros del equipo ganador de la Mejor Práctica presentado por FOSALUD junto a su Directora y miembros de la línea de honor.
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IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIA "CÓDIGO ROJO" GANADOR DEL RMP 2017 Objetivo de la mejor práctica: Desarrollar en los profesionales de salud del Hospital Nacional de San Vicente una cultura de calidad a través de la implantación de la estrategia “Código Rojo”, que permita el diagnóstico y manejo sistemático, interdisciplinario y oportuno en mujeres que presenten Hemorragia Postparto Severa (HPPS) incrementado la capacidad resolutiva del hospital en
Antecedentes
un 25%.
En El Salvador se definen tres principales causas de muerte materna: a) Hemorragia, b) Sepsis, y c) Trastornos
(Pre
Consiste en un esquema de trabajo organizado para
eclampsia y Eclampsia); éstas varían en frecuencia,
atender la emergencia por Hemorragia Postparto
pero cobran la vida de mujeres durante su embarazo.
Severa (HPPS), de tal manera que permite al equipo
En El Salvador, particularmente en el departamento
asistencial seguir los pasos indicados sin desviarse del
de San Vicente, en el periodo de 2011 a 2013 las
objetivo, trabajar de manera coordinada, oportuna,
muertes
a
eficaz; y que pueda ser replicado en cada situación
hemorragia obstétrica ya sea de causa primaria o
específica. “Código Rojo” como lo denominaron los
acompañada de un trastorno hipertensivo del
colombianos por el simbolismo de la sangre que se
embarazo.
pierde y que pone en peligro la vida; se adaptó a las
El
Hipertensivos
maternas
shock
debido
del
Embarazo
¿En qué consiste la mejor práctica?
estuvieron
a
asociadas
hemorragia
obstétrica,
usualmente se relaciona con intervención tardía y manejo inadecuado; esto puede depender de poca experiencia en el manejo clínico, falta de recursos, burocracia,
ausencia
de
normas
de
manejo,
inadecuada supervisión, equipos médico quirúrgicos deficientes, y resistencia de las pacientes y/o familiares a aceptar el proceder médico.
condiciones del hospital, conservando los aspectos básicos indispensables.
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IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIA "CÓDIGO ROJO" GANADOR DEL RMP 2017 Principales resultados
Disminución de pacientes que necesitaron referencia hacia hospital especializado (Hospital
El MINSAL a partir de 2015 estandarizó la aplicación de esta estrategia en todos los hospitales con servicio de Maternidad de la red nacional.
Nacional de la Mujer), debido a que la capacidad resolutiva del hospital aumento de 46% para 2013, al 89% para 2016, esto representa a la vez, un ahorro en la inversión de salud pública.
En la reducción de la mortalidad materna, el resultado obtenido a lo largo de los tres años en los que se ha implementado la mejor práctica ha sido la reducción a cero muertes maternas a causa de Hemorragia Postparto Severa (HPPS).
Se generó influencia a escala nacional para adoptar esta estrategia en la atención a la mujer a los 28 hospitales que cuentan con servicio de maternidad.
Miembros del equipo ganador de la Mejor Práctica presentada por el Hospital Nacional Santa Gertrudis de San Vicente, acompañados por autoridades del MINSAL y miembros de la línea de honor durante la Ceremonia de Premiación 2017.
Gráfico. Resultados de la implementación de la estrategia “Código Rojo”.
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"REDUCCIÓN DE INFECCIONES EN LA ATENCIÓN SANITARIA DE NEONATOS" PRESENTADO POR HOSPITAL NACIONAL SAN JUAN DE DIOS DE SAN MIGUEL FUE GALARDONADO CON EL RECONOCIMIENTO A LAS MEJORES PRÁCTICAS EDICIÓN 2017 Antecedentes En El Salvador, la tasa Nacional de infecciones en neonatos varía de 0.97% a 1% en 2014 y 2015 según la Unidad de Vigilancia Sanitaria del Ministerio de Salud. En el Hospital Nacional San Juan de Dios de San Miguel la tasa promedio en las Unidades de Cuidados Intensivos y Neonatos en el 2013 fue 3.7% un valor alto, según el Sistema de Vigilancia Sanitaria Local.
Objetivo de la mejor práctica:
Las causas de las Infecciones Asociadas a la Atención Sanitaria (IAAS) identificadas en neonatos fueron: poco apego en el lavado de manos y la aplicación de medidas preventivas descritas en el estándar
22,
deficiencias
en
el
proceso
de
esterilización de material termosencibles y en el proceso
de
desinfecciones
de
las
áreas
hospitalización donde se atiende al neonato.
Contribuir a la reducción de la tasa anual de infecciones asociadas a la atención sanitaria de 0.5% a través de intervenciones realizadas en el neonato atendido en el Hospital Nacional “San Juan de Dios” de San Miguel en el periodo de enero de 2014 a diciembre de 2015.
de Bajo el contexto anterior, el Hospital Nacional San Juan de Dios de San Miguel, tomando en cuenta que la disminución de la mortalidad neonatal es parte de la segunda meta importante del Plan Estratégico Nacional para la reducción materno infantil, enfatizó los esfuerzos en un proyecto que logro disminuir la tasa anual de infecciones en neonatos en 0.5%, partiendo de la línea base en 2013 de 3.7%. Con lo cual este proyecto ha mejorado la calidad en la atención al neonato y optimizando los recursos disponibles.
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"REDUCCIÓN DE INFECCIONES EN LA ATENCIÓN SANITARIA DE NEONATOS" PRESENTADO POR HOSPITAL NACIONAL SAN JUAN DE DIOS DE SAN MIGUEL FUE GALARDONADO CON EL RECONOCIMIENTO A LAS MEJORES PRÁCTICAS EDICIÓN 2017 Los
principales
elementos
que
brindan
sostenibilidad al proyecto son:
Incorporación de las actividades del proyecto al Plan Operativo del Hospital y de los servicios de Neonatos/UCIN y del Comité de Infecciones asociadas a la Atención Sanitaria de neonatos.
Imagen: Recién nacido en sala de Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN).
Programas de capacitación anual del Comité de Prevención y control de infecciones asociadas a la Atención Sanitaria en la Atención al Neonato.
Principales resultados
Disminución de la tasa de infecciones asociadas a la atención sanitaria (IAAS) en neonatos, la cual paso de 3.7% en el 2013 a 2.3% en el 2015 con la implementación de la mejor práctica. Un
Cumplimiento de guías clínicas en la atención al neonato.
Este proyecto fue uno de los galardonados con el Reconocimiento a las Mejores Prácticas durante la Ceremonia de Premiación 2017.
año después del proyecto la tasa fue 0.8 %.
Se ha mejorado la eficacia/eficiencia del Hospital al implementar la mejor práctica con la disminución de la tasa de Mortalidad específica por Infecciones asociadas a la atención sanitaria en neonatos de 0.75% en 2013 a 0.25% en 2016.
Se ha disminuido la morbilidad en relación a los casos de IAAS de 153 en 2013 a 36 casos en 2016. Y hay un ahorro Institucional importante relacionado directamente con los casos.
Miembros del equipo de la Mejor Práctica del Hospital Nacional San Juan de Dios de San Miguel y miembros de la línea de honor, durante la Ceremonia de Premiación edición 2017.
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Miembro de:
“En la carrera por la calidad no hay línea de meta” David T. Kearns
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