Em que século está sua Gestão de Processos? Objetivo é aumentar a performance do negócio A alta direção deseja e precisa participar ativamente É a ferramenta primária escolhida pela equipe para mudanças Orgulho pelo aumento de performance do negócio
SÉCULO PASSADO Objetivo é manter certificações A alta administração é solicitada a participar A equipe é obrigada a seguir e respeitar o processo Orgulho pelo volume de páginas redigidas Melhoria orientada ao departamento Responsabilidade limitada a partes do processo Ganhos limitados a redução de desperdício A Tecnologia recebe encomendas de sistemas Toneladas de arquivos Word que não são lidos
Melhoria do processo ponta-a-ponta Dono do processo respondendo pelo todo Ganhos em todos aspectos do negócio A Tecnologia integra o time de transformação Portais limpos, simples e com grande usabilidade
NESTE SÉCULO
Serviços de Gestão de Processos de Negócio (BPM)
Implantação do Escritório de Projetos (BPMO)
Instalação de estrutura orientada a processos, revisão da governança e arquitetura de processos, desenho da metodologia de transformação, dos sistemas de performance, seleção e implantação de ferramentas, do programa de desenvolvimento organizacional orientado a processos entre outros.
Veja como podemos ajudá-lo:
BPM FAST START
Implantação rápida de arquitetura e governança de processos onde a Euax leva suas metodologias, processos padrões, ferramentas e tecnologias para num curto período habilitar a organização para um BPM orientado a performance, participando da transformação do primeiro processo.
Avaliação de Maturidade em BPM
Diagnóstico de adoção Boas Práticas na Gestão de Processos baseado em metodologia própria (Euax Best Practices).
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Análise da Cadeia de Valor
Workshop executivo rápido para construção ou revisão da cadeia de valor do negócio, identificando grandes rupturas nos elos da cadeia, permitindo uma visão geral dos processos e a atualização da agenda estratégica.
Ge stã o
Avaliação de Maturidade de Processos de Negócio
Mentoring e Coaching de Gestão de Processos (BPM)
Programa baseado em visitas periódicas visando tanto a avaliação do progresso da gestão de processos na organização quanto para o desenvolvimento das pessoas envolvidas.
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Performance Driver Process Change
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Alocamos profissionais com o perfil adequado para avaliação de conformidade de processos, acompanhamento dos portfólios de iniciativas de processo, manutenção da governança e arquitetura de gestão de processos, execução do sistema de performance e condução das reuniões executivas e operacionais de processo, orientadas a performance, entre outras atividades.
Monitoramento e Controle
Euax PDPC
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Outsourcing de Monitoramento de Processos
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Diagnóstico de adoção de melhores práticas baseado em padrões reconhecidos (ITIL, COBIT, PCF, CMMI, PNQ) ou repositório próprio de boas práticas (Euax Best Practices).
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Diagnóstico da Situação
Implantação de Sistema de Performance
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Transformação do Processo
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Governança e Arquitetura
Para dar sustentação a uma gestão de processos orientada a performance, desenhamos a arquitetura, criamos os sistemas de performance, detalhando indicadores e processos associados.
Mapeamento e Modelagem de Processos com BPMN
Baseado em metodologia própria orientada a performance, utilizando um conjunto de softwares selecionados, atuamos como integradores na análise do processo atual (AS-IS), desenho de processo futuro (TO-BE) e a implantação da melhoria.
Melhoria de Processos de Negócio (BPI)
Análise do processo atual utilizando metodologia própria, permitindo a busca de objetivos de negócio como a redução de desperdício e custos, aumento da satisfação dos clientes, redução de Lead Time de processos, aumento de qualidade, segurança e confiabilidade de processos, entre outros.
Modelagem de Processos para Implantação de ERP
Entendimento da situação atual para seleção de software de gestão, modelagem para entendimento da organização e desenho para facilitar a absorção do novo sistema, capacitação de usuários e redução da demanda de customizações na implantação, levantamento e identificação dos requisitos para RFP de contratação de software.
Levantamento de Requisitos de Processo para Seleção de Software
Baseado em metodologia própria que já conta com repositório com milhares de requisitos de vários processos de negócio, conduzimos junto aos atores do processo o levantamento de requisitos para permitir uma seleção mais assertiva de fornecedores de software, garantindo a participação e compromisso dos envolvidos nas decisões.
Automação de Processos de Negócio
Desenho de soluções automatizadas utilizando softwares de BPM (BPMS/ Workflow) ou na facilitação de requisitos para desenvolvimento de sistemas especialistas e adaptação de legado.
Gestão de Mudanças Organizacionais
Para transformações de alto impacto, como na implantação de sistemas de gestão (ERP), um trabalho integrado de influência organizacional, baseado em metodologia própria (Euax Change Mandala), focado em treinamento, comunicação, gestão de stakeholders e impacto organizacional entre outros.
Euax Framework Nossa caixa de ferramentas
Diagnóstico: Metodologia para diagnóstico de aderência a boas práticas
PDPC: Modelo de Gestão do Negócio orientado a Performance
Strategy: Método para implantação de gestão estratégica com aceleradores de negócio
IT Frame: Processos de TI para elevar o valor agregado para o negócio
BPI: Metodologia para melhoria de processos, com mapeamento, análise e desenho de processo futuro
BPMO: Metodologia para implantação do Escritório de Processos de Negócio
MEG: Abordagem para implantação de Modelo de Excelência de Gestão associado ao PNQ
ERP LEVERAGE: O sistema de gestão (ERP) aderente ao negócio
BPM FAST START: Método para início rápido de governança e arquitetura, transformando um processo piloto
Contexto: Processos padrões da gestão de processos de Negócio
Change Mandala: Modelo de boas práticas para gestão de mudanças organizacionais
Portfólio: Processo para alinhamento e monitoramento de iniciativas estratégicas
Por que na Euax é diferente? PERFORMANCE Todos nossos métodos e nossa equipe são orientados a elevar a performance. MÉTODOS Temos metodologias, processos padrões, modelos de documentos, tudo orientado à criar velocidade.
MATURIDADE Trabalhamos com uma equipe experiente, muito profissional e ética.
TECNOLOGIA Temos uma seleção tecnológica para acelerar o início.
SOLUÇÃO Serviços integrados de consultoria, treinamentos, mentoring e outsourcing de profissionais.
Desenvolvimento de Pessoas Programa de Formação Acelerada em Gestão de Processos
Ampliando a Performance dos Profissionais CAPACITAÇÃO Amplo e flexível modelo de capacitação de profissionais, contribuindo para o alinhamento com as práticas de TI
EQUIPE EUAX Profissionais experientes no segmento de TI, com certificações das principais entidades que publicam e mantém padrões de mercado
LIDERANÇA E GOVERNANÇA Práticas de gestão e a abordagem de governança como habilitadores para uma TI parceira estratégica do negócio
Aumente sua competência e seu valor: Invista em conhecimento, desenvolva habilidades e pratique.
CONHECIMENTO Investimento constante e compartilhamento do conhecimento com a comunidade de TI, através de eventos presenciais e virtuais
MELHORES PRÁTICAS MUNDIAIS EM GESTÃO