Programa de Formação Acelerada Euax by Euax

Programa de FormaĂ§ĂŁo Acelerada V.2014/1

Euax em latim significa “Bravo”! Nossa Empresa tem no nome a busca pela excelência, que é sua marca registrada. Atuamos em três competências principais Estratégia, Projetos e Processos. Isto assegura uma linguagem própria e focada em negócio que exige boas práticas e metodologias adequadas para resultados mais rápidos, realizados através de Consultoria, Outsourcing e Capacitação. Competência, Eficácia e Comprometimento são alguns aspectos que fazem da Euax uma empresa capaz de entregar soluções completas, tornando nossos clientes mais competitivos.

nossa missão e valores

nossas competências Aplicamos toda nossa experiência através de nosso Modelo de Excelência em Performance. Através dele temos um arcabouço de ferramentas para elevar as empresas ou uma área de negócio a um nível superior de resultados, através de um integrado conjunto de modelos e processos. Com a aplicação das práticas recomendadas pelo modelo criamos a oportunidade de transformação do negócio orientado à performance, através de um sistema de monitoramento e acompanhamento de resultados.

PERFORMANCE

Projetos

ia ég

Estr at

Performance conquistada pela realização

P ro c e s s A performance superior no dia-a-dia

Diferenciação traduzida em performance

serviços A convergência multidisciplinar de nossa capacidade de realização compõe nossas ofertas, ou seja, mantemos uma forte influência dos trabalhos entre nossas ofertas, potencializando o nível de experiência e qualidade nos trabalhos realizados.

Euax Framework

clientes

Aumento real de performance!

As Organizações citadas são clientes de cursos da Euax, não necessariamente de todo este programa.

Nossa equipe trabalha orientada a compreender e resolver problemas reais de nossos clientes, buscando utilizar as melhores práticas mundiais, consolidadas em metodologias próprias de trabalho, sempre com o objetivo de melhoria de resultados. Ajudamos organizações dos mais diversos segmentos e portes nesta busca pelo aumento de performance. Veja alguns clientes que ajudamos na criação de resultados com consultoria, outsourcing ou capacitação.

credenciais

Credenciais que aumentam nossa força! A Euax mantém credenciais e certificações corporativas com destacadas entidades e fornecedores internacionais visando aumentar a qualidade técnica da oferta, acesso a informações atualizadas e garantir aderência a boas práticas mundialmente reconhecidas.

O PMI é a entidade professional de Gestão de Projetos mais reconhecida no mundo, que mantem o programa R.E.P. (Regist ered Education Provider), que avalia tecnicamente nossos materiais de treinamento e assegura a aderência a padrões internacionais.

A ABPMP (Association of Business Process Management Professionals) é uma associação internacional de profissionais de gerenciamento de processos de negócios. A Euax executa os cursos de BPM e Modelagem de Processos de acordo com os padrões estabelecidos pela ABPMP, reforçando nosso compromisso com o mais alto nível de qualidade na área.

A Microsoft fornece o software de gestão de projetos mais vendido e usado no mundo, o Microsoft Project®. A Euax mantém um time capacitado e certificado na competência Gerenciamento de Portfólio e Projeto.

A EXIN é a licenciada para promover algumas das mais reconhecidas certificações de Governança e Gestão de TI, incluindo as de ITIL e ISO 20.000. A Euax opera como um centro de exames, incluindo a possibilidade de levar os testes para nossos clientes ao final dos cursos.

Como um centro de excelência em formação de profissionais, somos um VUE Authorized Testing Center. A Pearson VUE é um provedor de exames digitais para certificações de diversos fabricantes, que oferece os testes com alto nível de segurança e confiabilidade. Entre os fabricantes que disponibilizam exames de certificação através da VUE são: Microsoft, Cisco, Oracle, Check Point e Novell.

qualidade

Cursos Premium para acelerar o aprendizado A educação profissional tem especial destaque em toda história da Euax, sempre com uma forte ênfase na produção de um conteúdo de alta qualidade, alinhamento às melhores práticas mundiais.

DESENVOLVIMENTO DE CONTEÚDO DE CAPACITAÇÃO Os materiais de treinamento são 100% preparados na Euax, por profissionais internos com objetivo de manter uniformidade e seguindo uma política de qualidade. Além disso, aplicamos com nossa equipe de Design uma identidade que represente nossos conteúdos de forma singular. NOSSOS INSTRUTORES Mantemos uma equipe sênior constantemente atualizada nos temas de nossas ofertas de capacitação, com a participação em eventos nacionais e internacionais. São profissionais que estão atuando em projetos em nossos clientes e assim aplicando de forma prática os conceitos que ensinamos. PARCERIAS COM ENTIDADES DE MERCADO Como parte de nosso ciclo de atualização e inovação de nossas ofertas de capacitação, mantemos parcerias essenciais com organizações líderes de mercado, que estabelecem padrões mundialmente adotados e assim reforça nossa proposta de qualidade de compromisso com os resultados de nossos serviços. CONTRIBUIÇÃO DO FEEDBACK DE NOSSOS CURSOS Como parte da execução de nossos treinamentos, o ritual de avaliação realizado ao final de cada evento é considerado nosso principal instrumento da Voz do Cliente em nossos serviços de capacitação. Seguimos um rigoroso processo de análise do feedback de cada evento.

modalidades

CapacitaĂ§ĂŁo no melhor formato para vocĂŞ!

Instrutores

Conhecimento, habilidade e experiência no melhor time de instrutores Nossa equipe trabalha orientada a compreender e resolver problemas reais de nossos clientes, buscando utilizar as melhores práticas mundiais, consolidadas em metodologias próprias de trabalho, sempre com o objetivo de melhoria de resultados.

Andréia da Silva Justo

Sócia Consultora na Euax, com mais de 20 anos de atuação em organizações como Neogrid, Datasul, Porto Seguro Seguradora, Schulz, Tigre. Consultora em ERP pela UDESC, Pós-Graduada em Engenharia de Software pela PUC/PR e Qualidade de Software com CMMI e MPS BR pela UFLA/MG. Certificada PMP pelo PMI, CBPP pela ABPMP, CSM pela Scrum Alliance.

Antonio Roberto Grazzia

Sócio Diretor da Euax, com mais de 20 anos de atuação em organizações como Procuradoria da República, ITS, Datasul SC/PR, NMS Soluções Integradas de Gestão. Docente há mais de 15 anos em graduação e pós-graduação para diversas instituições. Formado nas áreas de Programação e Computação. Certificado PMP pelo PMI, ITIL Foundation pelo EXIN e Microsoft Project Orange Belt pelo IIL.

Consultor Associado da EUAX e da Softex. Engenheiro Elétrico, com MBA em Tecnologia da Informação aplicada à Negócios e especializado em gerenciamento de projetos. Certificado PMP, é colaborador e professor do curso preparatório para certificação do PMI. Desenvolve cursos especiais In Company para desenvolvimento de gerentes. Com passagens pelas empresas CPqD, SAP.

Charles Prada

Claudio Roberto da Costa Junior

Daniella Cristine Estevão

Sócio Diretor da Euax, atua também como Diretor de Projetos, Instrutor e Palestrante em eventos do PMI. Possui certificação PMP. Bacharel em Direito, MBA Executivo Empresarial na Fundação Dom Cabral-MG, Técnico e Pós-Graduado em Processamento de Dados. Atua há mais de 20 anos em Manufatura, Logística e Comercial e possui mais de 30 projetos de implantação de sistemas ERP.

Fernando Garrido

Antonio Joaquim da Silva

Consultor Associado da Euax. Atuou em projetos nas áreas de Pesquisa e Desenvolvimento, Tecnologia da Informação, Cooperação Internacional e Telefonia IP. Formado em Gerenciamento de Tecnologia da Informação pelo SENAC e especializado em Educação a Distância pelo SENAC/RJ. Certificado MCTS e IBM para suíte Rational Portfolio Manager e RUP.

Consultor Associado da Euax. Especializado em Desenvolvimento na Web e mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela UFSC. Certificado PMP pelo PMI, ITIL Foundation pelo EXIN, CTFL pelo ISTQB. Atua há mais de 15 anos em projetos de engenharia de software e implantação de ERP e há mais de 3 anos como professor de graduação e pós-graduação.

Consultora Associada da Euax. Pós-graduada em Administração Industrial e em Engenharia de Software com UML e Tecnóloga em processamento de dados, possui mais de 20 anos de experiência profissional em segmentos como TI e serviços, além de experiência em gestão de equipe. Consultora atuando em Gestão de Projetos e Processos. Certificada ITIL Foundation (V3) pela EXIN.

Jackson Rovina

Fundador e Sócio Presidente da Euax, com mais de 25 anos de atuação. Bacharel em Administração de Empresas, especialista em Finanças Empresariais e MBA em Gerenciamento de Projetos pela FGV/RJ. Professor de pósgraduação, conselheiro da ASSESPRO SC, CoFundador e Presidente do Conselho Executivo do PMI SC. Certificado PMP, ITIL Foundation/EXIM e Scrum Master.

Instrutores

Eduardo Levenfeld

Microsoft Certified Professional em Project Professional e Project Server, Certified Scrum Master, MBA em Finanças e Controladoria e Bacharel em Sistemas de Informação. Possui 10 anos de experiência em TI em diversos segmentos no mercado, como Varejo, Desenvolvimento de Software, Comunicação, Manufatura e Construção. Atuou como gerente/líder de diversos projetos de Implantação de sistemas ERP, EPM & PPM.

José Francisco Santaella

Sócio Consultor da Euax, atua como gerente de projetos e instrutor. Engenheiro Aeronáutico pelo ITA, Pós-Graduado em Administração de Empresas pela FGV. Certificado PMP pelo PMI e Scrum Master. Já atuou nas áreas aeroespacial, automação industrial, telecomunicações, qualidade de software, desenvolvimento de software, implantação de sistemas. Atua na área há mais de 15 anos.

Laércio Loureiro

MBA em Gestão Estratégica pela USP e Pósgraduado em Gerência de Projetos de TI. Possui 26 anos de experiência em TI em diversos segmentos no mercado, como Manufatura, Bancos, Serviços e Varejo. Nos últimos 15 anos atuou como Gestor de TI na implantação de melhores práticas nas organizações e também como professor em diversas disciplinas, em instituições de ensino técnico e superior como SOCIESC, UDESC e FCJ.

Octávio Augusto Burgos

Consultor Associado da Euax. Atua com Engenharia de Software, Qualidade de Software e Gerência de Projetos. Especialista em Planejamento e Gestão de Negócios e Desenvolvimento Gerencial e Mestre em Desenvolvimento de Tecnologias. Trabalha como docente em faculdades no Paraná, lidando principalmente com disciplinas relacionadas a TI.

Reinaldo Nogueira Rafael Murilo Correa

Sócio Diretor da Euax. Graduado em Economia pela Universidade da Região de Joinville, UNIVILLE e certificado PMP pelo PMI. Possui mais de 16 anos de experiência em projetos de desenvolvimento e implantação de software em empresas como Datasul, Totvs e AmBev.

Roberto Bennack

Consultor Associado da Euax. Especialista em Controladoria Empresarial, Mestre em Engenharia de Produção com ênfase em Tecnologia da Informação e Pós-graduado em Administração de Empresas e em Gestão de Projetos. Atuou em empresas globais como Pepsi do Brasil e Google. Atualmente lidera projetos de implantação de BI e soluções ERP Oracle.

Bacharel em Administração de Empresas e Ciências Contábeis, MBA em Finanças Empresariais na FGV, possui mais de 20 anos de experiência profissional participando em projetos de Consultoria Empresarial nas áreas de Controladoria e Finanças, e em mais de 30 projetos de implantação de sistemas ERP em empresas de vários segmentos de mercado e porte. É gerente de projetos na Unimed Blumenau.

Roberto Gil Espinha

Silvio Israel Costa

Xisto Alves de Souza Junior

Sócio Consultor da Euax. Bacharel em Sistemas de Informação e Pós-Graduado em Lean Management. Tem mais de 10 anos de experiência em gerenciamento de projetos. Atua em projetos de implantação de PMO e gerenciamento de portfólio de projetos de infraestrutura, desenvolvimento e implantação de sistemas. Certificado PMP e ITIL Foundation pela EXIN.

Sócio Diretor da Euax, atua há mais de 15 anos em projetos com ênfase em Finanças e Tecnologia da Informação. Docente em cursos de pósgraduação/MBA. Bacharel em Administração de Empresas, especializado em Gestão Empresarial pela FGV-RJ e Engenharia de Software pela PUCPR. Certificado PMP e PMI-ACP pelo PMI, ITIL Foundation pelo EXIM e CSM e CSP pela Scrum Alliance.

Sócio Diretor da Euax. Com mais de 15 anos de experiência, atua como consultor, instrutor e palestrante. Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior. Pós-graduado em Engenharia de Software e em Planejamento e Gerenciamento Estratégico, ambas pela PUC-PR. Possui certificação PMP pelo PMI e CBPP pela ABPMP International.

gestão de competências

Vamos além do curso: nós te ajudamos com o efetivo desenvolvimento da sua equipe A Euax disponibiliza um moderno sistema para o planejamento e controle do plano de desenvolvimento da sua euipe. Um ambiente web agradável, interativo e que ajuda a fomentar o aprendizado. E a plataforma Twygo Gestão de Competências.

Consulte-nos para saber como adotar a plataforma.

gestão de competências Para o Profissional

Sua equipe poderá planejar as competências, agendar eventos como cursos e workshops internos ou dos seus parceiros e receberá um extrato periódico sobre seu desenvolvimento.

Para o Gestor

O gestor poderá acompanhar novidades de desenvolvimento da equipe, a situação de cumprimento de metas e mesmo alertas para ajudar a fomentar o crescimento de seu time.

Apresentação da Formação Avançada

Escolha o caminho certo para sua equipe de alta performance no futuro

A Euax desenvolveu um modelo de formação acelerada de profissionais baseada na permanente necessidade dos nossos clientes em preparar rapidamente seus talentos para as mudanças exigidas pelo mercado.

Este aprendizado de conhecimento associado à expriências práticas e o desenvolvimento de habilidades permite os saltos de performance esperados pelos executivos de organizações de todos os portes e seguimentos.

Preparamos cinco programas de formação acelerada para atender as competências que mais tem impulsionado a performance das organizações.

Gestão de Processos Microsoft Project

Programa de Formação Acelerada Governança de TI

Gestores Corporativos

Gestão de Projetos

programas

Preparação de profissionais em conceitos de gestão de projetos, programas e portfólios de projetos, implantação de escritório de projetos, incluindo o desenvolvimento de metodologias e processos, aquisição de competências comportamentais e de negócio, além de softwares consagrados como os da linha Microsoft Project.

Preparação de profissionais em conceitos de gerenciamento de processos de negócio (BPM) em seus vários aspectos como otimização, automação ou documentação dos processos. Também prepara profissionais de TI nas interações com as áreas de negócio, incluindo grandes mudanças organizacionais como a implantação de sistemas de gestão (ERP) e instalação de novas unidades.

Preparação de lideranças de organizações de variados portes e segmentos de negócio para conceitos modernos da gestão corporativa, cobrindo temas como planejamento e execução da estratégia, performance organizacional, processos, entre outros temas. Este programa pode ser adaptado a conteúdos específicos de cada organização.

Preparação de profissionais de Tecnologia da Informação nas práticas de gestão e governança, especialmente focado no aprendizado de boas práticas mundiais consolidadas em modelos como ITIL®, COBIT®, ISO 20000, padrões do PMI e outras referências que encurtam a curva de aprendizado das organizações.

Preparação de profissionais na aplicação de todo o potencial das ferramentas da Microsoft em conjunto com os conceitos de gestão de projetos, programas e portfólios de projetos. São apresentados temas atualizados, funcionais e técnicos para atender os diversos perfis de profissionais envolvidos com a solução da Microsoft.

Formação de Profissionais de Projetos

PROJETOS

Um programa para formar líderes para alta performance.

Objetivo Preparar líderes das organizações para o aumento de resultados na condução de projetos, programas e portfólios, na preparação de escritórios de projeto corporativos ou departamentais.

A Quem se Destina Profissionais que atuam no gerenciamento de projetos, sejam líderes de projeto em função técnica/administrativa e não dedicada, sejam profissionais desenvolvendo suas carreiras na gestão de projetos, incluindo gerentes de projeto, de programas, de portfólio e gestores de escritórios de projeto. Também focado na complementação de competências de líderes organizacionais e em profissionais com atuação específica, como na gestão de projetos de desenvolvimento de software (metodologia tradicional ou ágil).

Resultados Esperados Profissionais atualizados e com um novo conjunto de ferramentas práticas para adotar imediatamente no seu dia-a-dia e promover mudanças organizacionais, focadas no aumento de performance e resultados, com direta ligação com a competitividade requerida nas organizações onde atuam.

trilha

Carga Horรกria Total: 68h

Carga Horรกria Total: 104h

Formação de gestores corporativos

GESTÃO CORPORATIVA Um programa para formar líderes para alta performance.

Objetivo Preparar profissionais das organizações para os desafios da gestão orientada a resultados, a performance do negócio, através de um currículo objetivo e prático, contemplando alguns dos conceitos mais relevantes para a transformação do pensamento de liderança.

A Quem se Destina Profissionais que desejam alcançar níveis elevados de performance com suas equipes e/ou seus processos, tornando suas organizações muito mais competitivas. Programa focado tanto no reposicionamento da liderança atual quanto na preparação de novos líderes.

Resultados Esperados Os profissionais receberão conhecimentos e ferramentas práticas para iniciar mudanças organizacionais logo no encerramento de cada um dos cursos do programa. Portanto estarão aptos a aumentar a performance organizacional no uso destes conhecimentos e ferramentas.

Formação de analista de processos bpm

PROCESSOS

Um programa para formar líderes para alta performance.

Objetivo Preparar profissionais em conceitos modernos da gestão de processos de negócio (BPM – Business Process Management), numa perspectiva de geração de performance organizacional, 100% alinhada à pauta da alta administração. É o BPM orientado ao desempenho, à gestão do conhecimento e aprendizado organizacional, como uma ferramenta essencial de mudanças.

A Quem se Destina Analistas de processos e qualidade, donos de processos, gestores de áreas dedicadas à gestão de processos. Analistas e líderes de TI buscando convergir a interação dos usuários com a gestão de processos.

Resultados Esperados Profissionais atualizados com o que existe de mais atualizado no mundo sobre a gestão de processos, com ferramentas práticas para aplicação no dia-a-dia de suas organizações.

Formação de PROFISSIONAIS DE ti

GOVERNANÇA DE TI Um programa para formar líderes para alta performance.

Objetivo Preparar profissionais de TI para conceitos modernos da gestão e governança da Tecnologia da Informação Corporativa, especialmente considerando padrões e conceitos mundiais como Balanced Scorecard, ITIL, COBIT, Green IT, Lean IT, BPM entre outras competências recentes.

A Quem se Destina Líderes e analistas de tecnologia da informação, buscando atualização e ferramentas para o aumento da performance da TI e a melhoria do relacionamento com áreas usuárias e o valor agregado ao negócio.

Resultados Esperados Profissionais atualizados com o que existe de mais atualizado no mundo sobre a gestão e a governança de TI, com ferramentas práticas para aplicação no dia-a-dia de suas organizações.

trilha Níve Nível Único - Profissionais de TI Com Certificação COBIT v5 Foundation (16h) ITIL Foundation (16h) Prova EXIN ITIL Foundation (1h) Gestão de Performance com Indicadores (KPIs) (8h)

Nível Único - Profissionais de TI Sem Certificação

Gerenciamento de Projetos (24h)

COBIT v5 Foundation (16h)

Gerenciamento de Portfólio de Projetos (16h)

ITIL Foundation (16h)

Lean IT Foundation (12h)

Gestão de Performance com Indicadores (KPIs) (8h)

Prova EXIN Lean IT Foundation (1h)

Gerenciamento de Projetos (24h)

Green IT Foundation (8h)

Gerenciamento de Portfólio de Projetos (16h)

Prova EXIN Green IT Foundation (1h)

Lean IT Foundation (12h)

Cloud Computing Foundation (12h)

Green IT Foundation (8h)

Prova EXIN Cloud Computing Foundation (1h)

Planejamento Estratégico com BSC (24h)

Cloud Computing Foundation (12h)

Carga Horária Total: 140h

Carga Horária Total: 136h

Formação MICROSOFT PROJECT

MICROSOFT PROJECT Um programa para formar líderes para alta performance.

Objetivo Preparação de profissionais na aplicação de todo o potencial das ferramentas da Microsoft em conjunto com os conceitos de gestão de projetos, programas e portfólios de projetos. São apresentados temas atualizados, funcionais e técnicos para atender os diversos perfis de profissionais envolvidos com a solução de gerenciamento de projeto em uma organização.

A Quem se Destina Profissionais envolvidos em projetos e que utilizam, ou irão utilizar, as soluções da Microsoft. O programa é focado em atender e desenvolver os diversos papéis que interagem, contribuem e aprovam conteúdo na solução.

Resultados Esperados Profissionais atualizados e utilizando todo o potencial das ferramentas disponíveis na solução da Microsoft, com o consequente aumento de produtividade individual e coletivo.

tRILHA

O Curso

para

Ideal

VocĂŞ! Encontre na Euax o curso Ideal para o seu desenvolvimento

profissional.

Análise de Viabilidade Financeira em Projetos Cloud Computing Foundation Cobit v5 Foundation Competências Comportamentais em Projetos Gerenciamento de Portfólio de Projetos Gerenciamento de Programas Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos em um Dia Gerenciamento de Requisitos em Projetos de Software Gerenciamento de Riscos em Projetos Gestão Ágil de Projetos com Scrum Gestão de Performance com Indicadores (KPIs) Gestão de Processos com Modelagem BPMN Gestão de Stakeholders e Mudanças Organizacionais Green IT Foundation Implantação de Escritório de Processos Implantação de Escritório de Projetos Integrando Tecnologia da Informação aos Negócios ITIL Foundation Lean IT Foundation Microsoft Project (2010 ou 2013) Microsoft Project Avançado (2010 ou 2013) Microsoft Project Server 2013 - Gerentes de Projetos Microsoft Project Server 2013 - Administração Microsoft Project Server 2013 - BI e Dashboard Microsoft Project Server 2013 - Gerentes de Equipe Microsoft Project Server 2013 - Membros de Equipe Microsoft Project Server 2013 - Instalação e Configuração Negociação para profissionais de Projeto Planejamento Estratégico com BSC Preparatório para Certificação PMI-ACP Preparatório para Certificação PMP-CAPM Product Owner Schedulling em Projetos (com Microsoft Project) Scrum Master

Formação Microsoft Project

Profissionais de TI

Análistas de Processos (BPM)

Gestores Corporativos

Especialista Gerente de Projeto de Sistemas (Ágil)

Nível 3 PMO

Nível 2 Gerente de Projetos

Nível 1 Líder de Projeto

catálogo de cursos

Especialista Gerente de Projetos de Sistemas (Tradicional)

Profissional de Projeto

Curso de Administração do Microsoft Project Server 2013

Conheça e aplique todas as rotinas administrativas do Microsoft Project Server 2013

Uma boa ferramenta como o Microsoft Project facilita bastante a vida de gestores de projetos em corporações diversas, mas, no entanto, quando surge a necessidade um novo passo rumo à maturidade em projetos, uma ferramenta EPM (Enterprise Project Management) & PPM (Portfolio Project Management) de ponta faz toda a diferença. Sendo a solução líder de mercado em gestão integrada de projetos, programas e portfólio o Microsoft Project Server 2013 encontrase presente em empresas de classe mundial por todo o globo.

08 Horas

Uma necessidade comum de empresas que implantam a solução Microsoft Project Server é capacitar pessoas chaves na área de Tecnologia da Informação (TI) ou Escritório de Projetos (PMO) que dominem as rotinas de administração e que possam prover suporte aos usuários. Este curso, de rápida duração e perfil objetivo busca capacitar este perfil de usuário (administrador / suporte). • Ao final do curso o aluno estará capacitado na teoria e prática de todas as operações administrativas como: • Manutenção da base de projetos e recursos da empresa; • Criação e manutenção de objetos corporativos: • Tipos de Projetos; • Campos Personalizados; • Páginas de Detalhe de Projetos; • Modos de Exibição; • Etc. • Personalização das páginas Sharepoint do Project Web App; • Criação e manutenção da base de usuários da empresa; • Realização de check-ins forçados; • Entre diversos outros tópicos. É pré-requisito para este curso que o aluno tenha feito o curso “Microsoft Project Server para Gerentes de Projeto”.

Curso de Administração do Microsoft Project Server 2013

1. Arquitetura e Visão Geral • Arquitetura da solução; • Sincronização com o Project Professional; • Navegação básica no PWA; • Departamentos; • Campos personalizados; • Páginas de detalhes; • Tipos de Projetos; 2. Administração Básica do Dia a Dia • Exclusão e Projetos, Recursos e outros objetos da empresa; • Forçando o Check-in de objetos da empresa; • Criando e administrando os calendários da empresa; • Dominando a fila de processos; 3. Objetos Corporativos • Campos personalizados e tabelas de pesquisa; • Páginas de detalhes de projetos; • Modos de exibição personalizados; • Tipos de projetos; • Sites de projetos;

4. Configuração do Apontamento de Horas • Definição dos períodos de relatório de tempo; • Configurações e Padrões de Quadros de Horários; • Configuração e Exibição de Tarefas; • Configuração de Tarefas Administrativas; 5. Segurança e Recursos • Modelos de permissões Sharepoint e Project Server 2010; • Adicionando usuários; • Modelos de acesso; • Filtrando dados com departamentos; • Cadastrando recursos; 6. Personalizado o Project Web App • Alterando o tema visual; • Personalizando o conteúdo do PWA; • Personalização de sites de projeto; • Web Parts; • Personalizando o menu de inicio rápido; 7. Outras Configurações • Outras configurações do servidor; • Sites de projetos;

Durante o curso o aprendizado do aluno é feito através de boas práticas sugeridas e utilizadas pela própria Microsoft, sendo cada tópico abordado nas 3 seguintes perspectivas.

1. Teoria: Neste momento são abordados em alto nível os conceitos de negócio / gestão de projetos que o tópico irá abordar, cruzando sempre que pertinente com as boas práticas de gestão de projetos, programas e portfólio; 2. Produto: Após a teoria ter sido abordada o instrutor realiza a demonstração da aplicação no produto passo a passo que é espelhada no conteúdo impresso que o aluno possui em mãos com o mesmo conteúdo (teórico e passo a passo); 3. Prática: Após a demonstração os alunos são desafiados a replicar o conhecimento adquirido na ferramenta em cima de um cenário fictício e caderno de exercícios que possuem em mãos; Todo aluno também recebe o seguinte kit de treinamento: • Apostila com todos os slides teóricos, conteúdo textual de apoio, artigos e passo a passo de cada funcionalidade abordada; • Caderno de exercícios baseados em cenário fictício de negócio; • Mini simulado com questões baseadas no exame MCP 74-344;

Curso de Análise de Viabilidade Financeira em Projeto

Aumente as chances de sucesso na execução de seus projeto

Os recursos das empresas estão cada vez mais escassos. A assertividade na escolha dos investimentos e projetos da empresa passou a ser fator crítico de sucesso. Da mesma forma, escolher a fonte correta para os investimentos passou a ser determinante para o resultado que cada um dos projetos para a empresa. Assim, dentro deste conceito, este treinamento se propõe a levar ao participante os conceitos fundamentais para a avaliação de que projetos são viáveis e dentro destes qual a melhor opção de investimento para a empresa.

Apresentar aos participantes os principais conceitos envolvidos na análise financeira e de resultados de projetos e coloca-los em prática através de um estudo de caso para decisão de investimento.

Curso de Análise de Viabilidade Financeira em Projeto

1. Conceitos iniciais • Risco financeiro e o custo do dinheiro • Taxa de atratividade para projetos (TMA) 2. Matemática financeira • Juros Compostos • Equivalência de taxas • Valor Presente • Valor Futuro • Séries Uniformes • Juros • Número de Períodos 3. Fluxo de Caixa • Preparação do modelo operacional • Projeto (Investimento) x Operação • Considerações sobre Entradas de Caixa • Considerações sobre Saídas de Caixa • Relevância nas divergências entre regimes (caixa e competência) • Compilando o fluxo de caixa

4. Critérios para análise e decisão de investimentos • Taxa Interna de Retorno (TIR) • Valor Presente Líquido (VPL) • Payback • Ponto de equilíbrio (break-even) • Necessidade de capital 5. Adicionais (opcional para in-company) • Sistemas de amortização: Price e SAC • Custo de Capital – tópicos avançados • Custo Médio Ponderado de Capital (WACC) • Modelo de Crescimento de Dividendos (Gordon– Shapiro) • EBIT e EBITDA • Fontes e captação de recursos • Riscos em Projetos • Análise de cenários em investimentos • Juros Simples • Equivalência de taxas: nominal e efetiva

Os principais conceitos do treinamento são repassados ao aluno de forma expositiva e explorados através de exercícios para a fixação dos mesmos. Na última parte é montado um estudo de caso para avaliação da viabilidade e decisão de escolha sobre alguns investimentos apresentados. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado. “Os investimentos precisam ser racionais; se você não entende deles, não invista.” Warren Buffet

Curso de Cloud Computing Foundation

Compreenda através de uma visão independente o movimento da TI em direção à Computação em Nuvem Cloud Computing ou Computação em Nuvem é o termo utilizado para representar a disponibilidade de recursos de TI, normalmente disponibilizados a partir de um provedor externo de serviços e o acesso aos recursos de TI é realizado através da Internet. “Nuvem” tornou-se a palavra comum para nos referirmos à virtualização de recursos (redes, serviços, aplicações e etc.) e que são transparentes ao usuário final. O curso de Cloud Foundation fornece o conhecimento necessário aos profissionais de TI que precisam entregar e suportar soluções baseadas na Nuvem, além de prepara-lo para a certificação da EXIN. É uma abordagem independente de fornecedor que compreende uma visão geral sobre o tema e seus relacionamentos com as diversas áreas da Tecnologia da Informação, baseando-se em conceitos de arquitetura, desenho, entrega e suporte às soluções baseadas na Nuvem.

• Explicar o que é Computação em Nuvem e descrever seus principais conceitos • Descrever a Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) e seu relacionamento com a Computação em Nuvem • Identificar os principais direcionadores e limitações da Computação em Nuvem • Descrever os diversos aspectos da Computação em Nuvem, como benefícios, gerenciamento, tecnologias, impactos no negócio e cultura • Identificar os riscos da adoção, considerando aspectos como segurança, privacidade e conformidade • Compreender os custos, investimentos e avaliação do potencial das soluções em Nuvem • Preparar o aluno para realizar com sucesso o exame de certificação Cloud Foundation do EXIN.

Curso de Cloud Computing Foundation

1. Intodução • Conceitos básicos • Visão geral sobre a Computação em Nuvem • Indicadores e a indústria atual de Computação em Nuvem • Fatores que influenciam o segmento • Tecnologias e principais fornecedores 2. Princípios da Computação em Nuvem • Arquitetura • Direcionadores e limitações • Conceitos e tecnologias • Gerenciamento, ferramentas e automação 3. Modelos de Entrega de Serviço em Nuvem • Infrastructure as a Service (IaaS) • Platform as a service (PaaS) • Software as a service (SaaS) • Outros

4. Cenários de Usa da Nuvem • Acessando a nuvem • Como a computação em numve suporta processos de negócios • Como os provedores de serviços podem utilizer a Nuvem 5. Segurança e Conformidade • Riscos e meios de mitigação • Modelo de Referência de Segurança • Gerenciamento da identifidade e privacidade 6. Avaliação da Computação em Nuvem • Opções de implementação e adoção • Garantindo o sucesso na adoção • Considerar um caso de negócio 7. Simulado do Exame de Certificação

Os principais conceitos do treinamento são transmitidos ao aluno de forma expositiva e ampliados através de exercícios de fixação. Exemplos e casos de mercado são explorados durante o curso, para corresponder os conceitos sobre uma visão prática e objetiva.

Curso COBIT® 5 Foundation

Um Framework de Negócio para Governança e Gerenciamento de TI

COBIT® 5 é um importante framework de governança e gestão de TI para aprimoramento estratégico das empresas. O tema governança têm se tornado mais evidente dada à importância crescente da TI nas empresas, pois fornece um aumento na transparência e no direcionamento com foco em decisões de nível estratégico para as organizações. Esta nova versão do COBIT® baseia-se em mais de 15 anos de aplicação e uso prático por muitas empresas e grupos de usuários das áreas de negócio, TI, riscos, segurança e qualidade. Algumas das principais diretrizes para o desenvolvimento do COBIT® 5 incluem a necessidade das empresas em alcançar: • Geração de valor para o negócio através da TI • Satisfação do usuário de negócios com a TI • Engajamento e serviços orientados estrategicamente • Cumprimento das leis, regulamentos e políticas.

Este curso fornecerá a apresentação da arquitetura do COBIT® 5 bem como seus objetivos, escopo e formato. Permitindo que as várias partes interessadas entendam como COBIT® 5 atende as necessidades de governança e gestão de TI das empresas.

Curso COBIT® 5 Foundation

1. Introdução • A importância do COBIT® às organizações e para a TI • Os desafios atuais da TI • Governança Corporativa e de TI • Desdobramento da Governança 2. Visão Geral do Cobit® 5 • O que é o COBIT®? • Principais direcionadores do COBIT® 5 • Família de produtos • Princípios básicos de Governança de TI • Princípios do COBIT® 5 3. Analisando os Cinco Princípios do Cobit® 5 • Princípio 1: Atendendo as necessidades das partes interessadas • Aplicando a Cascata de Objetivos • Princípio 2: Cobertura da organização ponta-a-ponta • Escopo da governança de TI • Princípio 3: Aplicando uma metodologia única e integrada • Arquitetura do COBIT® 5 • Princípio 4: Possibilitando uma visão holística • Facilitadores empresariais • Princípio 5: Separando a Governança do Gerenciamento • Modelo Referencial de Processo

5. Implementação do Cobit® 5 • Desafios da Implantação • Considerando o contexto empresarial • Fatores críticos de sucesso • Ciclo de vida da implementação • Criando um Business Case 6. Conhecendo o Modelo de Capacidade do Cobit® 5 • O que é uma avaliação de processo? • COBIT® 5 Assessment Program • Definições da ISO 15.504 • Processo de Capacidade e Avaliação de Maturidade • Visão Geral da Avaliação 7. Exame de Certificação • Sobre a certificação • Outras certificações da ISACA • Detalhes sobre o exame e procedimentos de inscrição • Realização do simulado do exame

4. Investigando os Sete Facilitadores da Governança • Conceitos • Composição de um facilitador • Facilitador 1 - Princípios, políticas e frameworks • Facilitador 2 – Processos • Facilitador 3 – Estruturas organizacionais • Facilitador 4 - Cultura, ética e comportamento • Facilitador 5 – Informação • Facilitador 6 - Serviços, infraestrutura e aplicações • Facilitador 7 - Pessoas, experiências e competências

O conteúdo está baseado na publicação COBIT ®5 Framework e serão apresentados através de apostila, slides, exercícios e estudos de caso para prática de conceitos. “TI é complexa. Governança de TI não precisa ser.”

Curso de competências comportamentais em projetos

Alinhando Competências, Habilidades e Atitudes para um resultado eficaz

Ao longo do tempo as organizações dedicaram especial atenção para as competências técnicas no gerenciamento dos projetos, deixando de lado as competências comportamentais. O que as experiências do mercado estão demonstrando é que os aspectos comportamentais envolvidos nos projetos são tão importantes quanto os aspectos técnicos. Este curso abordará o tema de forma abrangente, com foco na conscientização das pessoas que exercem papel de liderança ou desejam ser líder, em relação à importância do conhecimento e desenvolvimento das competências comportamentais (competência interpessoal, comunicação, negociação, motivação, liderança situacional e desenvolvimento de equipes para alta performance), necessárias para qualquer líder melhorar os resultados da sua equipe e organização. A abordagem utilizada trará para a sala de aula, exemplos e casos de estudo tornando o tema mais próximo da realidade dos participantes.

• Conduzir os participantes ao entendimento da abrangência do tema e sua importância no contexto do Gerenciamento de Projetos, permitindo a aplicação imediata das técnicas e conceitos na Organização. • Tornar visível a abrangência e importância do tema. • Promover a reflexão e avaliação das principais competências comportamentais para o desenvolvimento do profissional nos projetos. • Conduzir os participantes ao exercício prático dos conceitos apresentados.

Curso de competências comportamentais em projetos

1. Apresentação (Abertura) 2. Competências Comportamentais • Significado • Visão e Aplicabilidade • Dimensões e ciclo de vida • Principais competências em projetos • Competência Interpessoal • Relações interpessoais • Construindo sua imagem 3. Comunicação • Barreiras de comunicação • Tipos e Estilos de comunicação • Feedback • Dificuldades para dar e receber Feedback • Processo de Feedback 4. Negociação • Conceito • Princípios da Negociação • Processo de Negociação • Táticas comuns • Gerenciamento de Conflitos • Resolução de Conflitos • Técnicas para solução de conflitos

5. Motivação • Motivação de Times • Teorias Motivacionais • Pirâmide de Maslow • Teoria de McGregor • Teoria de Herzberg 6. Liderança • Liderança x Gerenciamento • Aspectos para liderança • Liderança Situacional • Desenvolvimento da equipe • Acordo do estilo de liderança 7. Desenvolvimento de Equipes • Conceito prático de equipe • Times de alto desempenho • Comportamento no trabalho • Poder do Gerente de Projetos • Estágios de Desenvolvimento da equipe

O treinamento utiliza conceitos também presentes no Guia PMBOK® 5ª edição e no The Project Manager Competency Development (PMCD) Framework - Second Edition®, referências mundiais de melhores práticas publicados pelo Project Management Institute®. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado. “A habilidade de um líder está em levar as pessoas de onde elas estão para onde elas nunca estiveram.” Henry Kissinger

Curso de Gerenciamento de portfólio de projetos

Mais retorno nos seus projetos através de boas escolhas e um controle efetivo

A adoção das melhores práticas de gerenciamento de portfólio de projetos garante maior assertividade e alinhamento estratégico nas decisões de quais projetos e programas a organização irá investir recursos e energia, sobre quais irá perseguir resultados.

Conhecer e experimentar o uso das melhores práticas de gerenciamento de portfólio de projetos, permitindo que o participante esteja apto a estruturar seus processos e ferramentas em sua organização para uma gestão de portfólio de alto desempenho.

Curso de Gerenciamento de portfólio de projetos

1. Uma rápida introdução • A escolha certa • O controle da situação 2. Conceitos associados • Arquitetura organizacional para projetos • Projetos, programas e portfólio • Gerente de Portfólio e o Escritório de Projetos • Diferença de projetos internos e externos • Viabilidade financeira (fluxo de caixa, VPL, TIR, Payback) • Estatísticas, pesquisas e benchmarking 3. Entradas do Portfólio • Definição de objetivos e restrições estratégicas • O mapa estratégico • Fontes para ideação 4. Preparação do Portfólio • Engajamento das partes interessadas • Reconhecimento do Portfólio (Charter) • Planejamento de performance • Definição do modelo de seleção • Planejamento de comunicações 5. Proposição do Portfólio • Preparação • Submissão • Decisão (simples) • Autorização

6. Ciclo decisório (múltiplos componentes) • Avaliação • Seleção • Balanceamento • Priorização • Comunicação • Processo emergencial alternativo 7. Gerenciamento Integrado • Execução de componentes • Gerenciamento da capacidade • Monitoramento de mudanças de ambiente • Sincronização da equipe • Verificação de conformidade • Avaliação de performance • Gerenciamento de riscos 11. Softwares de apoio a gestão de portfólio • Tipos de ferramentas e aplicações • Visão geral de ferramentas 12. Conclusão do curso • O processo de mudança organizacional • BPM para gestão de conhecimento • Mantendo o foco e os ajustes contínuos

A metodologia usada e o curso são totalmente aderentes ao Standard for Portfolio Management®, principal referência mundial de melhores práticas publicado pelo Project Management Institute®. O conteúdo é todo preparado sobre a Metodologia de Gestão de Portfólio de Projetos da Euax, um modelo prático e de fácil compreensão das melhores práticas. Contempla processos, modelos de documentos e exemplos de aplicação, entregues aos participantes e integralmente avaliados no decorrer do programa. O curso é conduzido com dinâmicas sobre uma empresa fictícia, a Master & Master, criando um ambiente prático e real para facilitar a compreensão e fixação dos conceitos. Através de nove sessões de exercícios, os participantes irão estruturar e selecionar os projetos da Master & Master, buscando o total alinhamento das iniciativas com o planejamento estratégico da empresa apresentada. Outros recursos como vídeos, debates e apresentações em grupo enriquecem ainda mais este curso repleto de troca de experiências entre os participantes.

Curso de Gerenciamento de programas

Engajamento de pessoas e projetos em objetivos e benefícios estratégicos

A integração de pessoas, processos e projetos para a criação de uma grande sinergia e foco em objetivos e benefícios estratégicos, que não seriam possíveis sem uma gestão centralizada e coordenada. Este é o propósito da gestão de programas, uma abordagem moderna para permitir, com uma probabilidade muito mais elevada, o alcance de uma meta ou objetivo estratégico da organização.

• Preparar profissionais no gerenciamento de programas, com conceitos e ferramentas de uso diário. • Vislumbrar a importância do gerenciamento de programas e de múltiplos projetos, de forma coordenada e com foco em resultados. • Capacitar os participantes ao uso da Metodologia Euax de Gestão de Programas, aderente ao Standard for Program Management® 3ª edição do Project Management Institute.

Curso de Gerenciamento de programas

1. Conceitos iniciais • Contexto no modelo de gestão e arquitetura organizacional • Programas, Projetos e Portfólios • Relacionamento com Planejamento Estratégico • Metodologia Euax de Gestão de Programas 2. Formulação do Programa • Compreensão da necessidade de negócio • Planejamento de Riscos (formulação) • Termo de Abertura do Programa (Charter) 3. Preparação do Programa (planejamento) • Definição de Indicadores de Performance e Benefícios • Desenho do Roadmap • Detalhamento do Escopo • Definição de Governança do Programa • Planejamento do Engajamento das Partes Interessadas • Planejamento da Comunicação • Definição de outros trabalhos do programa • Preparação do cronograma mestre • Planejamento de Riscos (preparação) • Reserva de Recursos

4. Entrega de Benefícios (Execução) • Subprogramas, projetos e outros trabalhos • Considerações sobre a transição • Gerenciamento de Questões • Monitoramento do Progresso • Verificação da saúde do programa • Gerenciamento de mudanças • Gerenciamento de partes interessadas • Avaliação da performance e benefícios • Monitoramento de riscos • Sincronização da equipe 5. Encerramento • Avaliação da performance final • Avaliação do atendimento das partes interessadas • Termo de encerramento do programa • Encerramento administrativo

O material desenvolvido para o curso é totalmente aderente ao The Standard for Program Management® 3ª edição, referência mundial de melhores práticas publicado pelo Project Management Institute®. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado. Durante todo o treinamento são aplicadas dinâmicas em grupo para a melhor compreensão dos temas e fixação do aprendizado. “Um programa é grupo de projetos relacionados e gerenciados de forma coordenada para obter os benefícios e o controle que não seriam possíveis com o gerenciamento isolado.” Project Management Institute – PMI®

Curso de Gerenciamento de projetos

Engajamento de pessoas e projetos em objetivos e benefícios estratégicos

A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas na condução de atividades vem sendo o principal desafio dos profissionais que gerenciam recursos, tanto humanos como financeiros, para atingir seus objetivos. O desenvolvimento destes profissionais na aplicação de boas práticas no gerenciamento de seus projetos poderá ser diferencial entre o sucesso e fracasso de organizações. “Nos próximos 20 anos, todo o trabalho dos executivos no planeta será desenvolvido por meio de projetos.” Tom Peters

Conduzir a uma efetiva compreensão da importância e abrangência do gerenciamento de projetos em todas as suas fases, sua aplicação prática de forma a preparar os profissionais para uma utilização imediata de algumas das práticas de gerenciamento de projetos mais difundidas no mundo.

Curso de Gerenciamento de projetos

1. Fundamentos em gestão de projetos • Principais conceitos do gerenciamento de projetos • Benefícios, problemas, falhas e resultados • Projetos x Operação • As 3 dimensões do gerenciamento: Projetos, Programa e Portfólio • Ciclo de vida de Projeto e Produto • As 9 áreas de conhecimento do gerenciamento de projeto 2. Iniciação do projeto • Entendendo o contexto do projeto • Identificação das Partes Interessadas • Pré-requisitos, premissas, restrições, riscos e critérios de aceite • Desenvolvimento do Termo de Abertura do Projeto 3. Planejamento do projeto • Principais atividades do planejamento do projeto: • Detalhar o Escopo do projeto • Identificar os requisitos do projeto • Desenvolver estimativas • Elaborar fluxo de caixa • Construção da EAP (Estrutura Analítica do Projeto) • Sequenciar as atividades • Desenvolver cronograma • Planejamento em ondas sucessivas • Planejamento dos recursos humanos • Matriz de responsabilidades • Desenvolver o organograma do projeto • Definir a necessidade de pessoal • Planejamento das aquisições • Decisão de Fazer ou Comprar • Tipos de Contratos • Planejamento da qualidade • Planejamento dos Riscos • Identificação dos riscos

• Análise Qualitativa e Quantitativa • Elaboração do Plano de resposta aos riscos • Planejamento das comunicações • Barreiras da comunicação • Elaboração do Plano do projeto • Caminho Crítico do Projeto • Fluxo de Caixa e a curvas do projeto 4. Execução do projeto • Desenvolvimento da equipe • Coleta e distribuição de informações • Gerenciamento das partes interessadas 5. Monitoramento e controle do projeto • Monitoração da evolução do projeto • Controle do cronograma e custos • Medição do Desempenho do projeto • Análise de variação e tendências • Gerenciamento integrado de mudanças • Controle da qualidade • Verificação do escopo 6. Encerramento do Projeto • Armazenamento das documentações do projeto • Lições aprendidas • Desenvolver o Termo de encerramento do projeto 7. Adicionais • O profissional de Gestão de Projetos • A Certificação PMP do PMI® • Influência Organizacional • Por dentro do Guia PMBOK® • Ciclo de vida de projetos

Curso de Gerenciamento de projetos em um dia

Um dia de treinamento intensivo que fará a diferença nos projetos da sua empresa A maior parte dos problemas em projetos ocorre por um gerenciamento de projetos ineficaz. Garantir que os recursos corretos estão trabalhando dentro de um escopo bem definido e com requisitos claros, com metas de prazos e custos corretamente estipuladas através de um planejamento eficaz, facilita o acompanhamento e evita desvios que impedem que os projetos sejam um sucesso. Alinhado com os conceitos definidos pelo Project Management Body of Knowledge, o guia PMBOK, o curso apresenta através de uma dinâmica vivencial os conceitos mais importantes da área.

Conhecer e experimentar na prática, os principais conceitos de gerenciamento de projetos de acordo com as best practices de mercado. Os participantes planejam executam a construção de uma guarita utilizando modelos de documentos em flip chart

Curso de Gerenciamento de projetos em um dia

Curso de Gerenciamento de requisitos em projetos de software

Explore o problema, encontre a solução e transforme-a em resultado para o seu negócio.

A adoção das melhores práticas de gerenciamento de requisitos de software garante a maximização do retorno financeiro em cada projeto, ao garantir alinhamento entre as soluções adotadas e as reais necessidades de negócio da organização, através dos seus participantes.

Conhecer e experimentar o uso das melhores práticas de gerenciamento de requisitos de software, permitindo que o participante esteja apto a estruturar seus processos e ferramentas em sua organização para uma gestão de requisitos de alto desempenho.

Curso de Gerenciamento de requisitos em projetos de software

1. Conceitos introdutórios • Conceitos básicos • Níveis de requisitos 2. Entendendo o negócio • Análise organizacional • Criando e mantendo visão de produto 3. Planejando a gestão de requisitos • Montando um plano de gerenciamento de requisitos • A importância do plano • Identificando o tamanho certo • Mantendo o plano de gerenciamento de requisitos • Identificando fontes de requisitos • Análise de stakeholders • Modelos para análise de stakeholders 4. Elicitação de requisitos – descobrindo o que fazer • O que é elicitação? • Técnicas para elicitação de requisitos • Técnicas de entrevista • Técnicas de sessões guiadas

• História de usuário • Especificação • Critérios de aceite • Validação de requisitos 6. Avaliação e validação da solução • Avaliação das soluções propostas • Alocação de requisitos • Definindo requisitos de transição • Validação da solução 7. Gerenciamento e comunicação de requisitos • O plano de gerenciamento de requisitos • Controle de mudanças em requisitos • Rastreabilidade • Métricas em requisitos 8. O uso de ferramentas para gerenciamento de requisitos • Modelos de ferramentas • Dicas para seleção de ferramentas

5. Análise de requisitos • Classificação de requisitos • Priorização de requisitos • Técnicas para registro de documentos • Caso de uso

A metodologia usada e o curso são totalmente aderentes ao Business Analysis Body of Knowledge®, principal referência mundial de melhores práticas publicado pelo International Institute of Business Analysis®. Além disso, o relacionamento entre os processos de requisitos e de gerenciamento de projetos são elaborados de acordo com os conceitos do Project Management Body of Knowledge® 4ª Edição, publicado pelo Project Management Institute®. O conteúdo é todo preparado sobre a Metodologia de Gestão de Requisitos da Euax, um modelo prático e de fácil compreensão das melhoras práticas. Contempla processos, modelos de documentos e exemplos de aplicação, entregues aos participantes e integralmente avaliados no decorrer do programa. O curso é conduzido com dinâmicas sobre uma empresa fictícia, a Master & Master, criando um ambiente prático e real para facilitar a compreensão e fixação dos conceitos. Através de sessões de exercícios, os participantes elaborarão os requisitos iniciais para um novo produto da Master & Master, buscando o total alinhamento do produto com o planejamento estratégico da empresa apresentada. Outros recursos como vídeos, debates e apresentações em grupo enriquecem ainda mais este curso repleto de troca de experiências entre os participantes. “Se você não sabe aonde vai, é pouco provável que chegue lá” Forrest Gump

Curso de Gerenciamento de riscos em projetos

Assumindo o Controle das Ameaças e Potencializando as Oportunidades

Este treinamento, a partir do uso de técnicas e ferramentas específicas, visa capacitar os participantes a realizar com sucesso o gerenciamento de riscos em seus projetos, utilizando as práticas do PMI consagradas como referência pela comunidade de gerenciamento de projetos.

• Apresentar fundamentos sobre gerenciamento de riscos em projetos. • Apresentar e discutir os processos e técnicas relacionadas à identificação, análise qualitativa e quantitativa, planejamento de resposta e o monitoramento e controle dos riscos em um projeto. • Conhecer e aplicar técnicas e ferramentas específicas para o gerenciamento de riscos e saber como aplicá-los em seus projetos.

Curso de Gerenciamento de requisitos em projetos de software

6. Análise Qualitativa • Objetivo da Análise Qualitativa • Técnicas de Análise Qualitativa • Matriz de Impacto de Riscos • Priorização dos Riscos • Riscos Secundários e Residuais • Ações sobre os Riscos

2. O Ambiente de Riscos nas Empresas • O que é Risco? • A Organização frente a Riscos • O Ambiente de Incertezas e a Tomada de Decisões • Análise de Decisão • Risco em Propostas e Contratos

7. Análise Quantitativa • Objetivo da Análise Quantitativa • Técnicas de Análise Quantitativa • Árvore de Decisão • Método de Monte Carlo • Cálculo das Contingências • Quantificação do Impacto dos Riscos nos Projetos

3. Introdução ao Gerenciamento de Riscos em Projetos • Objetivo do Gerenciamento de Riscos em Projetos • O Gerenciamento de Riscos pelo PMI e no PMBOK • Os Processos do Gerenciamento de Riscos • Preparando a Organização • Iteração do Gerenciamento de Riscos com todos processos do Projeto 4. Planejamento de Riscos • Classificação dos Riscos • Papeis e Responsabilidades • O Plano de Gerenciamento de Riscos

8. Planejamento de Respostas a Riscos • Objetivo do Planejamento de Respostas • Técnicas de Planejamento de Respostas • Estratégias de Respostas • Planos de Contingência 9. Monitoramento e Controle de Riscos • Objetivos do Monitoramento de Riscos • Técnicas de Monitoramento e Controle • Iteração com o Controle do Projeto • Gerenciamento das Reservas

5. Identificação de Riscos • Objetivo da Identificação • Técnicas de Identificação • Registro de Riscos

A metodologia utilizada no curso é totalmente aderente ao Guia PMBOK 5ª edição e ao Practice Standard for Project Risk Management®, referências mundiais de melhores práticas publicados pelo Project Management Institute®. É utilizado para o treinamento um estudo de caso baseado no projeto de implantação de um sistema ERP. Sob a supervisão do instrutor, os participantes têm a oportunidade de colocar em prática todas as técnicas aprendidas, realizando uma série de exercícios que simulam o gerenciamento de riscos durante todo o ciclo de vida de um projeto. São realizadas dinâmicas simulando a identificação e registro dos cenários de risco, assim como a monitoração e controle dos riscos aplicando-se as técnicas de análise recomendadas pelo PMI®. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado. “Assuma riscos calculados. Isso é bem diferente de ser imprudente.” General George Patton

Curso de Gerenciamento de riscos em projetos

Assumindo o Controle das Ameaças e Potencializando as Oportunidades

Os chamados “métodos ágeis” vêm se tornando cada vez mais populares e o Scrum é um Framework de Gestão de Projetos que vem conseguindo cada vez mais adeptos em todo o mundo. Ele permite que as empresas adotem processos mais leves de gestão e geração de produtos através da criação de um ambiente de comunicação bem estruturado. A equipe envolvida nos projetos é preparada para aceitar e responder de forma mais rápida as mudanças que o mercado tem exigido. Os participantes terão a oportunidade de vivenciar os conceitos apresentados através de atividades práticas, garantindo assim o entendimento da técnica e facilitando sua adoção.

Conhecer as características, conceitos, técnicas e ferramentas de apoio ao Scrum, vivenciando os assuntos abordados, facilitando assim a fixação de conteúdo e sua aplicação em projetos reais. O curso aborda ainda os benefícios e riscos deste framework, fazendo comparativos com métodos tradicionais de gestão.

Curso de Gerenciamento de requisitos em projetos de software

1. Visão Geral do Scrum 2. Estrutura do Framework • Sprints • Produtos entregues com frequência e funcionando • Tamanho de Sprint e Releases • Pré-game ou Sprint 0 • Post-game ou Encerramento 3. Os 3 papéis • Scrum Master • Responsabilidades e dia-a-dia • Como escolher ou se tornar um Scrum Master • Product Owner • A importância do PO para o ROI do produto • Definindo requisitos • Time • Composição, organização e multi-tarefa • Equipes auto gerenciáveis

5. Os 3 Artefatos • Product Backlog • Priorização de requisitos • User Story • Sprint Backlog • Visibilidade do progresso: burndown charts e Taskboards 6. Tópicos especiais e avançados • Escalando Scrum: projetos com equipes maiores • Como tratar Bugs e Manutenção com Scrum • Benefícios e Limitações do Framework • Equipes distribuídas • Subcontratação 7. Exercício Prático para aplicação de técnicas e ferramentas 8. Comparativo entre Scrum e o Guia PMBOK

4. As 4 Cerimônias • Sprint Planning • Selected Product Backlog e Meta da Sprint • Planejamento Estratégico da Sprint • Planejamento Tático da Sprint • Planejamento por Velocidade • Estimando através de Planning Poker • Reuniões diárias (Daily Scrum) • Sprint Review (aprovação do produto entregue) • Sprint Retrospective (lições aprendidas)

A metodologia usada e o curso são totalmente aderentes aos princípios defendidos pela comunidade Agile que estão descritos no Manifesto Ágil. O conteúdo é todo preparado sobre a Metodologia de Gestão Ágil de Projetos da Euax, um modelo prático e de fácil compreensão das melhoras práticas que contempla processos, modelos de documentos e exemplos de aplicação, entregues aos participantes e integralmente avaliados no decorrer do programa. O curso é conduzido com dinâmicas para fixar conceitos gerais e os participantes desafiados a construir uma maquete de uma cidade em times Scrum completos. É uma atividade fundamental para vivenciar todo o processo de Scrum, definindo papéis, artefatos e, principalmente, planejando e executando um projeto com base nas técnicas apresentadas. Outros recursos como vídeos, debates e apresentações em grupo enriquecem ainda mais este curso repleto de troca de experiências entre os participantes. “O papel do Scrum é fazer transparecer a eficácia relativa das suas práticas de desenvolvimento para que você possa melhorá-las” Ken Schwaber, fundador da Agile Alliance e da Scrum Alliance

Curso de Gerenciamento de riscos em projetos

O alinhamento da equipe com a alta performance

Exigir a alta performance da equipe é obrigatório na dinâmica de negócios atual, porém um esforço para deixar claro este objetivo é essencial. Os indicadores de desempenho são o fundamento deste alinhamento de onde queremos chegar. É também a ferramenta para demonstrar o caminho em alto nível. É, portanto, uma ferramenta obrigatória para organizações e profissionais de alta performance.

Demonstrar a importância da gestão de performance aos participantes para se alcançar organizações e profissionais de alta performance. Preparar os participantes na implantação de um sistema de gestão da performance, na descoberta dos indicadores mais adequados e no monitoramento deles para a criação de ações preventivas e corretivas visando aumentar a probabilidade de alcance das metas, objetivamente estabelecidas.

Curso de Gerenciamento de requisitos em projetos de software

1. Visão Geral de gestão de performance • Contexto no Brasil • Definição • Porque gerenciar performance?

6. Tipos de gráfico • Principais gráficos • Gráficos comuns aos indicadores • Sinalizadores

2. Indicadores resultantes e intermediários • Eficiência e eficácia • Tipos de indicadores • Relação causal temporal • Árvore de valor • O que é gestão de performance?

7. Instrumentos de comunicação da performance • Painel de indicadores • Business Inteligence • Monitoramento em tempo real • BAM • Informativos, infográficos e sites • Gestão à vista

3. Arquitetura e sistemas de performance • Arquitetura organizacional • Modelo de excelência da performance • Contexto da performance • Balanced Scorecard • Sistema de performance • Atributos do sistema de medição 4. Características dos indicadores • Conceitos • Medida, métrica e indicador • Conexões de contexto • Formas de métricas • Visão multidimensional da informação • Transformação de métricas em indicadores

8. Monitoramento da performance • Feedback da performance • Estratégias deliberadas e emergentes • Processo de monitoramento da performance • Monitoramento e controle 9. Implantação do sistema de performance • Visão geral • Etapas do projeto de implantação • Camadas do projeto, business intelligence e mudança organizacional

5. Desdobramento do indicador • Tipos de desdobramento • Desdobramento funcional e individual

O material é preparado com base em metodologia própria para gestão de performance, focada em 4 níveis de gestão: estratégia, processos, funcional e individual. São abordados conceitos, aplicados a dinâmicas interativas com os participantes e exercícios de fixação dos conteúdos. É disponibilizada uma apostila comentada, com uma abordagem metodológica e com inúmeros exemplos de indicadores e de aplicação de ferramentas. “É preciso criar uma definição coletiva de sucesso em toda a empresa” Rosabeth Moss Kante

Curso de Gestão de processos com modelagem bpmn

A transformação dos negócios através da gestão de processos e da performance

O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) é uma abordagem disciplinada e sistemática, que envolve práticas relacionadas aos processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização. BPM permite que uma organização alinhe seus processos à sua estratégia, conduzindo a um melhor desempenho, em todos os níveis, com foco no processo ponta-a-ponta e na geração de valor ao cliente.

Desenvolver conhecimento de forma abrangente e integrada, das práticas, princípios, modelos e estruturas necessárias para o gerenciamento dos processos de negócio, com a criação de uma cultura organizacional para a obtenção de resultados através de processos otimizados e da melhoria contínua. Aplicar ferramentas de modelagem e análise dos processos de negócio, com ênfase no monitoramento do desempenho dos processos, visando agregar maior valor, reduzir custos, diminuir o tempo de entrega, falhas, etc.

Curso de Gerenciamento de requisitos em projetos de software

1. Conceitos Gerais • Princípios e conceitos de BPM • Trabalho ponta-a-ponta e o dono do processo • Bandeiras do BPM • Tipos de processo e tipos de atividade • 9 áreas de conhecimento BPM CBOK da ABPMP 2. Diagnóstico da Situação • Motivação de mudança e ambiente organizacional • Modelos de Referência e benchmarking • Diagnósticos • Arquitetura de processos • Análise da Cadeia de Valor (Porter) • Diagramas de contexto • Portfólio de Processos: Qualificação e priorização • Programa de mudanças e roadmap de transformação 3. Preparação • Governança de Processos • Metodologia de transformação – ciclo de vida e variações • Softwares (modelagem, colaboração, automação) • Padrões técnicos • Papéis e responsabilidades • Arquitetura de Processos • Revisão do modelo de gestão • Refinamento do portfólio de processos – priorização • Arquitetura organizacional 4. Modelagem de Processos em BPMN no Bizagi (Parte 1) • Navegação e funções diversas no Bizagi • Piscina principal e raias • Eventos de início e término • Tarefas e subprocessos • Fluxos de sequência • Gateways (decisores) básicos • Anotações e associações • Executores (papéis e entidades)

5. Transformação: Modelagem do AS-IS • Captura: Entrevistas, observação e brown-paper • Identificação da performance atual, painpoints, sistemas • Documentação do processo atual 6. Modelagem de Processos em BPMN no Bizagi (Parte 2) • Instância de processo e loops • Outras piscinas • Eventos e tipos (início, intermediário, término, anexos) • Fluxos de mensagem • Outros Gateways (decisores) • Tipos de tarefas • Depósitos e objetos de dados 7. Gestão da Performance • Importância da gestão da performance • Contextos da gestão de performance • Performance na arquitetura organizacional e modelo de gestão • Características de bons indicadores • Dashboards e Scorecards 8. Transformação: Desenho do TO-BE • Simulação no Bizagi (tempo e custo) • Análise, benchmarking, performance, padrões e modelos • SHOULD-BE x TO-BE • Automação do processo 9. Gestão de Mudanças • Euax Change Mandala • Requisitos para mudança • Fatores de planejamento • Ciclo de mudança: Estratégia, engajamento, liderança e resultado 10. Monitoramento e Controle dos Processos • Monitoramento da Performance • Auditoria dos processos e lições aprendidas • Melhoria contínua

O curso provê conteúdo totalmente alinhado às melhores práticas mundiais de gestão de processos de negócios, adotando como referencial principal o Guia BPM CBOK® da ABPMP® (Association of Business Processos Management Professionals). O curso utiliza como referência a PDPC®, metodologia de transformação de processos orientada ao desempenho organizacional. O curso é conduzido com exercícios e estudos de caso, criando um ambiente prático e real para facilitar a compreensão e fixação dos conceitos teóricos. São realizados exercícios que vão desde a criação da cadeia de valor de uma organização e seu portfólio de processos até a modelagem (AS-IS e TO-BE) de um processo simples com uso dos elementos básicos do BPMN (Business Processos Modeling Notation). “Nada é menos produtivo do que tornar mais eficiente o que não deveria ser feito por nenhum de nós.” Peter Drucker

Curso de Gestão de stakeholders e mudanças organizacionais

Gerenciando Expectativas e Preparando a Organização para as Mudanças

Uma das principais dificuldades de todo gestor é conseguir identificar todas as partes interessadas no seu projeto, e o impacto que esta parte interessada pode gerar se não for considerada. A importância de gerenciar a expectativa de todos é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. O gestor deve ter a habilidade e competência para tratar e alinhar estas expectativas com os objetivos estratégicos do projeto, garantindo o sucesso global e o apoio de todos os interessados.

• Apresentar a importância dos Stakeholders e sua influência no sucesso dos projetos. • Como identificar e mapear os Stakeholders alinhando sua gestão com a estratégia do projeto. • Gerenciar as expectativas dos Stakeholders, influenciá-los e comprometê-los. • Vislumbrar a importância da Comunicação no Gerenciamento de Projetos. • Gerenciar os conflitos e equipes heterogêneas, multi-culturais e distantes. • Como acompanhar e manter o comprometimento das partes interessadas. • Apresentar uma metodologia para gestão de Stakeholders

Desempenho nas Mudanças Organizacionais Percepção dos Benefícios Nível Desejado

Desempenho

Nível Atual

Nível Mínimo Aceitável

Situação Atual

Zona de Alto Risco

Tempo

Situação Desejada

Curso de Gerenciamento de requisitos em projetos de software

1. Mudanças Organizacionais • Desafios em Projetos de Transformação • As Diferentes Percepções • O Que é Mudança • A Arquitetura Organizacional • O Valor ao Cliente • Forças Motivadoras • Conflito nas Organizações • Ambiente da Mudança • Mudança Estruturada • Gerenciar a Equipe de Mudança • Estratégia de Condução da Mudança • Fases de um Processo de Mudança • Fontes de Riscos no Projeto de Mudança

• Diagnóstico do Ambiente • Interesse dos Stakeholders • Análise do Ambiente • Diagnóstico dos Stakeholders • Qualificação dos Stakeholders • Identificar os Stakeholders • Classificação dos Stakeholders • Gestão de Expectativas • Gestão de Conflitos 3. Liderar para Mudar • Liderança x Gerenciamento • Habilidades x Deficiências • Estilos de Liderança • Liderando a Mudança

2. Gerenciamento de Stakeholders • Conceito de Stakeholders • O Sucesso de um Projeto • A Influência do Stakeholder no Tempo • A identificação do Stakeholder • Os papéis dos Stakeholders • O Agente de Mudança

O material desenvolvido para o curso é totalmente aderente ao Guia PMBOK® 5ª edição, referência mundial de melhores práticas publicado pelo Project Management Institute®. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado. Durante todo o treinamento são aplicadas dinâmicas em grupo para a melhor compreensão dos temas e fixação do aprendizado. “Não existe nada mais difícil, mais perigoso de conduzir, ou mais incerto em seu sucesso, do que liderar a introdução de uma nova ordem das coisas.” Niccolo Machiavelli

Curso de Green it foundation

Sustentabilidade como uma decisão responsável

As diversas organizações públicas e privadas, procuram a cada dia novas formas de trabalhar e viver de uma maneira mais sustentável e eficiente. Dentro deste contexto, a utilização de uma abordagem sustentável e eficiente para as áreas de ICT (Information and Communication Technology) torna-se fundamental para este processo. Apesar de não ser novo, o conceito de uma TI Eco-inteligente vem ganhando força nos últimos tempos através de uma conscientização maior de seus usuários. Os conceitos de Green IT vão além da economia de papel e do descarte adequado de hardwares. O Smart/Green ICT Framework foi desenvolvido para incentivar a cooperação entre todos da organização para trabalhar e pensar de forma inteligente e sustentável utilizando os conceitos de Green IT. Este framework entende ainda que “Pessoas”, “Processos”, “Tecnologias” e “Medir e Gerenciar” são os pilares mais importantes para a transformação organizacional e a aplicação destes conceitos.

1. Preparar os profissionais para que tenham conhecimento quanto aos fundamentos do Green IT: • Conceitos básicos do Green IT® • Princípios utilizados • Terminologia • Estrutura 2. Preparação do aluno para prestar o exame de certificação em Green IT Foundation e Green IT Citizen.

Curso de Green it foundation

1. Entendendo Green IT • Definição de Green IT • Histórico do Green IT • Alvos estratégico do Green IT • O Smart/Green ICT Framework • Motivadores para o Green IT • Relacionamento entre Responsabilidade Social e Green IT

4. TI como Viabilizador • Colaboração virtual e “e-Trabalho” • Sistemas de negócio inteligentes • Local de trabalho inteligente

2. Gerenciamento do Ciclo de Vida • Aquisição de equipamentos e serviços • Uso operacional • Fim da vida útil e descarte

6. Simulados de exames de certificação • Green IT Citizen • Green IT Foundation

5. Governança e Processos de TI Verde • Governança Ambiental e Políticas de Green IT • Green IT x Gestão de Serviços de TI

3. Otimizando a Infraestrutura • Infraestrutura de demanda • Infraestrutura de fornecimento

Apresentação de conteúdo com base na documentação proposta pelo Exin através de apostila e slides e a execução de exercícios e simulados de questões da prova de certificação para fixação dos conteúdos. “Vivemos como se tivéssemos um planeta extra a nossa disposição. Utilizamos 50% mais recursos do que o planeta Terra pode produzir de forma sustentável.” James Leape - Diretor Geral da rede WWF.

Curso de implAntação de escritório de projetos

Um centro de excelência para a performance de projetos

A implantação de Escritório de Projetos nas organizações é visto cada vez mais como ferramenta para a realização das estratégias das empresas. Ele oferece uma organização que busca viabilizar o sucesso dos projeto. Segundo o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos, conduzido em 2009 pelos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute, mas de 56% das empresas pesquisas estão implantando ou pretendem implantar um nos próximos 2 anos. Ter uma organização preparada para desmistificar o conceito de Gerenciamento de Projetos, que garanta a utilização dos padrões metodológicos, que suporte os profissionais de gerenciamento de projetos com mentoring e coaching, que suporte os administradores com informações precisas sobre a utilização dos recursos providos e o andamento de seus diversos projetos contribuem para que as empresas invistam fortemente na sua concepção.

Capacitar os participantes com os conceitos relativos à implantação de um Escritório de Projetos, de forma que permita ao participante avaliar as necessidades da empresa, propor diversas soluções e formatar a solução adequada ao seu caso, definir os papéis necessários ao bom andamento do projeto e conhecer sobre soluções de software disponíveis no mercado.

Curso de implAntação de escritório de projetos

1. Apresentação (Abertura) 2. Conceitos de Escritório de Projetos • A Maturidade de Gerenciamento de Projetos • Importância e utilidade do Escritório de Projetos • O apoio dos níveis estratégicos • Modelos de Escritórios de Projetos • Aspectos que Motivam a Implantação • Indicadores de Mercado • Entender as preocupações e necessidades da empresa 4. Fatores Críticos para o Sucesso • Compreender e atuar sobre a resistência cultural. • Análise SWOT 5. Organização de um Escritório de Projetos • Posição na estrutura organizacional • Estrutura do Escritório de Projetos • Serviços oferecidos pelo Escritório de Projetos • Conhecer os processos de gestão de um Escritório de Projetos • Os profissionais envolvidos no escritório de projetos • A carreira e o papel do Gerente de Projetos • As Principais Métricas para o Escritório de Projetos • Ferramentas para operação e seus pré-requisitos • Entender as necessidades de comunicação com a alta adiministração e com os gerentes de projeto

6. Pontos de Atenção • Fatores críticos de sucesso para o acompanhamento do desempenho dos projetos, dos gerentes e da equipe do projeto utilizando métricas. • Discutir pontos críticos de sucesso e fracasso na implementação de PMOs 7. • • •

Modelos de Maturidade em Gestão de Projetos CMMI for Dev PMMM OPM3

8. Modelo de Implantação • O Roadmap da implantação. • Apresentar e discutir uma WBS para a implantação de um Escritório de Projetos 9. Exercício • Apresentação e discussão de Case. • Trabalho em Grupo 10. Considerações (Fechamento)

Curso de Implantação de Escritórios De Processo (BPMO)

Amplie a adoção das práticas de gestão de processos a um nível estratégico e orientação à performance global da empresa. Os Escritórios de Processo (BPMO – Business Process Management Offices) figuram como uma ferramenta de alto valor para acelerar a aquisição da competência Gerenciamento de Processos (BPM – Business Process Management) nas organizações. Manter uma estrutura fixa, dedicada e focada nesta competência, garante um desenvolvimento rápido e direcionado às novas práticas de gestão de processos exigidas pelas organizações de alta performance.

Apresentar conceitos modernos e atualizados da gestão de processos de negócio e conduzir os participantes na implantação e manutenção de um Escritório de Processos (BPMO). O BPMO surge com uma nova roupagem, distinta das iniciativas de qualidade e de engenharia de processos industriais das últimas décadas, com uma forte presença no modelo de gestão como ferramenta essencial da agenda dos gestores e da alta direção. A abordagem da Euax para a gestão de processos enfatiza a gestão da performance do negócio como caminho para justificar o rápido retorno da gestão de processos (BPM) nas organizações. O BPMO passa a centralizar a definição de métodos, técnicas, ferramentas, tecnologias e desenvolvimento organizacional para a transformação de processos. Suas responsabilidades vão além da governança de políticas e padrões, sendo o principal promotor de iniciativas de transformação de processos que otimizam a performance da empresa. As ações do ações Escritório de Processos elevam o nível de maturidade da organização e este deve também evoluir sua maturidade paralelamente.

BPM FRAME Preparação

Arquitetura

Preparar Plano de Trabalho

Analisar a Cadeia de Valor

Analisar Partes Interessadas

Analisar Redes de Valor

Governança

Processos

Avaliar Modelo de Gestão

Preparar Plano de Projeto

Desenhar Processos de Gestão de Processos

Desenvolver Catálogo de Serviços do BPMO

Operação Assistida

Planejar Competências

Prestar Suporte

Avaliar Performance do Projeto

Planejar Perfis e Envolvidos

Ajustar Definição

Avaliar Atendimento das Partes Interessadas

Avaliar Fontes de Informação

Desdobrar Processos (Macro +1)

Avaliar Ferramentas Disponíveis

Definir Requisitos para Aquisições

Adquirir e Implantar Ferramentas

P6 Planejar Capacitação

Verificar Conformidade

Aprovar Roadmap de Transformação

Desenhar Sistema de Performance

Conduzir Piloto de Avaliação de Performance

Publicação Publicar Governança

Encerrar o Projeto

Fase Modelagem

Performance Priorizar Processos

Aprendizagem

Definir Padrões e Políticas para Processos

Tecnologia

Monitoramento e Controle

Diagnóstico de Maturidade de Governança de Processos

Desenvolver Metodologia de Transformação

Capacitação

Piloto de Transformação de Processo

METODOLOGIA DE IMPLANTAÇÃO DE ESCRITÓRIO DE PROCESSOS (BPMO)

Executar Capacitação

Planejar Incentivos

P3 Aprovar Governança

Engajar Partes Interessadas

Aprovar Operação

Validar Sistema de Competências

Fase Implementação

Monitorar Progresso

Gerenciar Mudanças

Gestão do Programa

Gestão de Mudanças Organizacionais

Curso de Implantação de Escritórios De Processo (BPMO)

1. Conceitos Gerais • O que é um BPMO? • Visão geral de funções • Conceitos sobre Conselho BPM, Comitê de Processos, Escritório de Processos e Centros de Excelência em Processo • Diferenças do escritório de processos e o escritório de projetos • PDPC Euax – Performance Driven Process Change 2. Diagnóstico Inicial • Onde estamos? • Iniciativas existentes de processos • Modelo de gestão e governança • Avaliação de práticas utilizadas para a gestão de processos • Avaliação de práticas utilizadas para a gestão de performance • Roadmap de mudanças e agenda estratégica 3. Arquitetura de Processos • Desenho da Arquitetura – Cadeia de Valor • Redes de Valor • Portfólio de Processos • Roadmap de Transformação

5. Sistema de Performance • Diagrama causal de performance de processos • Componentes do sistema de performance • Processos do sistema de performance • Monitoramento da performance e aprendizagem 6. Desenvolvimento de Competências • Papéis na gestão de processos • Planejamento de Competências • Aspectos da integração com o RH • Aspectos da execução do plano de competências 7. Tecnologias para a gestão de Processos • Tecnologias para modelagem e simulação • Tecnologias para publicação e conteúdo • Tecnologias para automação • Tecnologias para performance • Tecnologias para competências • SOA – Arquitetura Orientada a Serviços 8. Estabelecendo o Escritório de Processos • Alinhamento da estratégia do escritório de processos com a estratégia corporativa • Elaboração de Diretrizes para a Gestão de Processos • Chartering: formalizando o BPMO • Gestão de processos como um Programa • Gestão da Mudança organizacional • Plano de Projeto de Implantação de BPMO

4. Processos da Gestão de Processos • Catálogo de Serviços do BPMO • Abordagens e Ciclos de Vida de projetos para Transformação • Desenho do Diagrama de Contexto • Notações para modelagem • Processos do BPMO • Políticas, guias e padrões para processos • Equipe do BPMO • Como medir o BPMO?

Os principais conceitos do treinamento são repassados ao aluno de forma expositiva e explorados através de exercícios para a fixação dos mesmos. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, vídeos, debates e apresentações. O curso é conduzido através de uma metodologia de implantação de Escritórios de Processo (BPMO) objetiva e descritiva com os passos para o sucesso desta iniciativa. Além de navegar pelo passo a passo na implantação do escritório de processos, os participantes terão contato com formulários, exemplos de documentos chave para o uso na implantação, tornando a implantação muito mais rápida, focada e assertiva. Recomenda-se a participação prévia no curso Gestão de Processos com Modelagem BPMN da Euax para a compreensão do processo de transformação de processos.

Curso integrando tecnologia da informação aos negócios

Criando uma linguagem comum para criar valor ao negócio

Dentro de um contexto de transformação, fica cada dia mais evidente a tensão existente entre a velocidade de mudança de negócios e a agilidade de entrega e de suporte aos sistemas de informação. Hoje, com o avanço das tecnologias, praticamente todo processo de negócio depende de uma análise precisa e consistente de dados e de sistemas capazes de atender a esta demanda de forma a gerar e suportar os novos negócios das organizações. E atender a esta demanda de forma efetiva e no momento exato passa ser o grande desafio das áreas de TI, que devem assim buscar formas de entender e se preparar para as direções de negócio das empresas. Muitos executivos atualmente relatam que TI não entende e não agrega valor ao negócio, agindo apenas como área de suporte (e consequentemente visto como despesa apensa) para a organização. Porém, TI deve transcender este conceito, atuando como um componente fundamental, um parceiro estratégico, entendendo o negócio da empresa e entregando soluções de valor que atendam aos direcionamentos de negócio da sua organização.

Explicar o funcionamento de TI para profissionais de áreas de negócio de forma que a comunicação entre as partes possa ser mais produtiva e orientada a uma parceria de criação de valor para a organização. Apresentar conceitos atualizados que podem auxiliar na criação de um modelo de relacionamento mais eficaz, endereçando problemas e conflitos comuns existentes com áreas de TI.

Curso integrando tecnologia da informação aos negócios

5. Gestão de Fornecedores • Quando fazer ou comprar (make or buy) • Tipos de contratos • Nível de Serviço (SLA)

1. A TI por dentro • A história da TI • Proposta de valor da TI • Perfis comuns • Construção de maturidade em TI • Dificuldades, conflitos e desafios comuns • A TI moderna

6. Gestão de Processos • BPM e a TI • Arquitetura e Governança de Processos • Boas práticas de BPM

2. Funções da TI • Infraestrutura • Sistemas • Processos • Governança

7. Sistemas de Gestão (ERP) • Ciclo de Vida do ERP • Diagnóstico de Aderência • Definição de necessidades e seleção de fornecedores • Gestão de Mudanças • Implantação de ERP

3. Padrões e Modelos • ITIL • COBIT

8. Conceitos Contemporâneos • Lean IT • Green IT • Scrum – Gestão Ágil de Projetos

4. Gestão de Demandas • Estilo de gestão centralizado x descentralizado • Modelo Orçamentário • Gestão das solicitações • TCO – Custo Total de Propriedade • ROI – Retorno sobre Investimento em TI • Processo decisório de demandas (portfólio) • Gestão de Projetos (execução) • Avaliação de benefícios (pós-projeto)

IT FRAME

PROCESSOS DE TECNOLO IA DA INFORMAÇÃO

Elaborar diretrizes de TI

Comunicar resultados

Modelar sistema de performance de TI

Preparar orçamento de TI

s r e sso ra oce Pr

Co Mon ntr ola ito r

Definir política de governança

ESTRATÉGIA

PROCESSOS

ARQUITETURA Negócios

Elaborar plano de arquitetura de TI

Elaborar plano de compet ncias de TI

Elaborar plano de capacidade

Elaborar plano da arquitetura do conhecimento

Elaborar plano de integração corporativa

Elaborar plano de segurança da informação

MUDANÇAS NO SERVIÇO

Concepção

SUPORTE A

Sustentação

estão

Tratar solicitação de mudanças

Elaborar plano de continuidade do negócio

ESE

Formular estratégia de TI

r raesso ac e m pro n c Co P ma P erfor

Avalia rA de P der roc es n so

ESTÃ O

Pla

Riscos

nç n e a r o v er n a s d e P r o c es so

Avaliar performance de mudança no serviço

Monitorar ane ar riscos Riscos

Monitorar mudanças no serviço

Ciclos de Vida de Pro etos Priorizar demandas

Conduzir

planos de Execução ação

Pro eto d e melhoria

Pro eto d e sistemas interno

Pro eto de infraestrutura

Pro eto d e I

Pro eto de ERP

Auditar resultados do pro eto

Avaliar performance operacional de serviços

erenciar mudança organizaciona l erenciar programa

OPERAÇÃO DA TI

Concepção

Atendimento ao usuário

Atender usuário

Atender incidente

Atender requisição

Monitorar serviços

Rotinas internas Solucionar problema

Monitorar estratégia

Plane ar riscos

Catalogar serviços

Receber demanda do usuário

Avaliar performance da estratégia de TI

Conduzir pesquisa e inovação

Transformar processo de negócio

EN O

a ci s

ea r d e A r q ui t e t u r a P r o c e sso s

GOVERNANÇA

Agendar trabalhos automatizados de TI

Tratar evento

Adquirir recursos de fornecedores

onitorar Monitorar ornecedores fornecedores

Gerenciar Ativos de TI

Manter acesso Implantar item de configuração

Auditar procedimentos da TI

Manter instalação física

Manter registros de ativo

Controlar licenciameto de software

Limpar dados históricos

Curso de ITIL® Foundation

Boas práticas mundiais na governança de TI

Cada vez mais, é reconhecido que a informação é o bem estratégico mais importante para as organizações. E o elo chave para a coleta, análise, produção e distribuição adequada das informações é a área de Tecnologia de Informação (TI) das empresas e a qualidade como os serviços desta área são entregues. Um dos grandes desafios para os gerentes das áreas de TI é trabalhar em parceria com as demais áreas de negócio da empresa para que juntos possam entregar um serviço que realmente agregue valor ao negócio da organização. Neste contexto entra o ITIL® – Information Tecnology Infrastructure Library, reconhecido internacionalmente como um dos melhores frameworks mundiais de práticas para a Governança de TI.

Preparar os profissionais para que tenham conhecimento quanto aos fundamentos do framework disponibilizado pelo ITIL ® dentro do seguinte contexto: • Conhecer a terminologia, estrutura e conceitos básicos do ITIL®. • Compreender os princípios fundamentais das práticas de ITIL® para o gerenciamento de serviços. • Apresentar os principais conceitos e os processos de cada uma das etapas do ciclo de vida de serviços. Também é objetivo do curso prover informações para que o participante possa se preparar para a certificação ITIL Foundation.

Curso de ITIL® Foundation

1. Apresentação da ITIL® 2. Conceitos Gerais 3. O Ciclo de Vida de Serviços da ITIL ® • Estrutura do Ciclo de Vida • Estratégia do Serviço • Desenho do Serviço • Transição do Serviço • Operação do Serviço • Melhoria Continua do Serviço 4. Os Processos da Estratégia do Serviço • Gerenciamento de Portfólio de Serviço • Gerenciamento da Demanda • Gerenciamento Financeiro para Serviços de TI • Gerenciamento de Relacionamento de Negócio 5. Os Processos do Desenho do Serviço • Coordenação de Desenho • Gerenciamento de Catálogo de Serviço • Gerenciamento de Nível de Serviço • Gerenciamento da Disponibilidade • Gerenciamento da Capacidade • Gerenciamento da Continuidade de Serviço de TI • Gerenciamento de Segurança da Informação • Gerenciamento de Fornecedores

6. Os Processos da Transição do Serviço • Planejamento e Suporte da Transição • Gerenciamento da Mudança • Gerenciamento de Liberação e Implantação • Gerenciamento de Conhecimento • Gerenciamento de Configuração e de Ativo de Serviço 7. • • • • • • • • •

Os Processos da Operação do Serviço Gerenciamento de Evento Gerenciamento de Incidente Cumprimento de Requisição Gerenciamento de Problema Gerenciamento de Acesso A Função Central de Serviços A Função Gerência Técnica A Função Gerência de Operações de TI A Função Gerência de Aplicações

8. Os Processos da Melhoria Continua do Serviço • Melhoria de Sete Etapas 9. Simulado de Exame de Certificação

Apresentação de conteúdo com base na documentação proposta pelo OGC através de apostila e slides e a execução de exercícios e simulados de questões da prova de certificação para fixação dos conteúdos. “O ITIL é a abordagem à gestão dos serviços de TI mais aceita mundialmente. O ITIL oferece um conjunto de melhores práticas elaborado a partir de setores públicos e privados internacionalmente.”

Curso de lean it foundation

Criando valor à empresa, através de princípios e técnicas do Pensamento Enxuto aplicados na área de TI Permanecemos em um ritmo cada vez mais acelerado de transformação dos negócios e a TI aumenta sua importância e participação nas operações empresariais. Com este direcionamento as organizações de TI recebem uma pressão para aumentar a eficiência operacional, reduzir prazos de entregas e ampliar sua contribuição como valor estratégico na empresa. A transformação Lean é reconhecida como uma abordagem de sucesso na otimização de recursos e na orientação de resultados ao cliente, através de um conjunto de princípios, mentalidade, técnicas e ferramentas, amplamente divulgados através do Sistema Toyota de Produção. A TI está sendo considerada como a próxima fronteira do Pensamento Enxuto, como uma resposta mais eficiente em custos, velocidade e flexibilidade para sustentar os altos volumes de investimento realizados na área. Assim nasceu o Lean IT, como a extensão das práticas Lean à área de TI, na aplicação de novos modelos no gerenciamento de serviços e desenvolvimento de aplicações, que através da combinação com outros modelos de referência do mercado, conduzem a TI a um centro de excelência operacional na organização.

• Preparar os profissionais para que tenham conhecimento sobre o pensamento enxuto e sua aplicação na TI; • Conduzir o aluno na compreensão sobre os conceitos, princípios e técnicas Lean, principalmente sua importância de adoção na área de TI; • Transmitir uma abordagem de Transformação Lean na área de TI, através de um método de implantação, incluindo seu relacionamento com a biblioteca ITIL®; • Preparação do aluno para prestar o exame de certificação em Lean IT Foundation.

Curso de lean it foundation

1. Conceitos fundamentais sobre Lean • Sobre o Gerenciamento Lean • Tópicos de aplicação do Lean na TI e a TI no Lean

6. Princípio Lean de pull (produção puxada) • Supermercados • Nivelamento da produção (Heijunka) • Kanban e sua aplicação na TI

2. Origens do sistema Toyota de produção (STP) e seus princípios • As origens e os autores do STP • Conceitos fundamentais sobre o sistema • Os cinco princípios do Lean • Motivos para sua adoção na TI

7. Princípio Lean de perfeição • Mentalidade e cultura Lean • Melhoria Contínua • Kaizen e Kaikaku • A TI alinhada à estratégia do negócio – Hoshin Kanri

3. Princípio Lean de valor • Conceitos sobre valor • Papel do Cliente • Como a TI cria valor

8. Implantando o Lean It • Abordagem da adoção Lean • Mudança Organizacional • Plano de projeto genérico Lean IT

4. Princípio Lean para fluxo de valor • Atividades agregam e não agregam valor • Mapa de fluxo de valor (mapeamento atual e future, e análise) • Métodos de detecção de desperdícios

9. Simulado do Exame de Certificação.

5. Princípio Lean de fluxo • Os Três Ms do Lean como principais barreiras ao fluxo contínuo • Antecipação ou engenharia concorrente • Métricas para otimização do fluxo • Variação da demanda na TI • Diretrizes para criação de fluxo em TI

Curso de Liderança em Projetos

Influenciando e direcionando pessoas para os objetivos do projeto. Ao longo do tempo muitas Organizações dedicaram especial atenção para as competências técnicas, deixando de lado as competências comportamentais. O que as experiências do mercado demonstram é que os aspectos comportamentais envolvidos são essenciais para o sucesso profissional. Trataremos de forma particular o desenvolvimento de habilidades que são condições de sucesso para o ambiente corporativo tanto quanto para a nossa vida pessoal. A liderança talvez seja um dos temas de maior relevância na ciência administrativa contemporânea, motivo pelo qual esse tópico vem sendo discutido amplamente em diversos artigos e livros da área. Este curso abordará o tema de forma abrangente, com foco na conscientização das pessoas que exercem papel de liderança ou desejam ser líder, em relação à importância do conhecimento e desenvolvimento das competências comportamentais necessárias para qualquer líder melhorar os resultados da sua equipe e organização. A abordagem utilizada trará para a sala de aula, exemplos e casos de estudo tornando o tema mais próximo da realidade dos participantes.

• Conduzir os participantes ao entendimento da abrangência do tema e sua importância. • Perceber onde estas habilidades se destacam nos projetos; • Permitir a aplicação imediata de alguns conceitos nas Organizações. • Conduzir os participantes ao exercício prático dos conceitos apresentados. • Promover o feedback dos participantes e possibilitar um plano de desenvolvimento individual; • Desenvolver um trabalho dinâmico e prático, que permita além da transmissão de conhecimento, o desenvolvimento das habilidades relacionadas.

Curso de Liderança em Projetos

1. Introdução • Conceitos de Liderança • Visões sobre Tipos e Estilos de Liderança • Competências Comportamentais do líder • Tipos de Poder • Centralização e Descentralização • Cultura Organizacional 2. Novos Líderes • Técnicas para acelerar e aumentar as chances de uma liderança bem-sucedida. • Análise situacional: promoções internas, o retorno de velhos conhecidos, o recém-chegado.

4. Desenvolvimento da Equipe • Níveis de maturidade • O ciclo do desenvolvimento • Estratégias de Delegação • Ruptura de tendências ineficazes 5. Habilidades Relacionadas • Resolução de Conflitos • Liderança e Comunicação • Liderança e Negociação • Linguagem Verbal e Não verbal

3. Motivação • Teorias Motivacionais • Como motivar o time • Automotivação, Equilíbrio e resiliência

Curso de microsoft project (2010 ou 2013)

Crie e gerencie cronogramas usando a ferramenta mais usada do mercado O Microsoft Project é o software de gerenciamento de projetos mais utilizado no mundo. Além de excelente apoio para gestão de projetos departamentais e corporativos, o produto é uma poderosa ferramenta de comunicação da empresa com seus clientes e fornecedores, permitindo uma abordagem padronizada e forte aderência as melhores práticas de mercado.

Capacitar os participantes a utilizar o Microsoft Project 2010 na sua versão desktop. Através deste curso os alunos serão capazes de gerenciar todas as fases de gerenciamento de projetos através do software, conhecendo suas características e facilidades.

Curso de microsoft project (2010 ou 2013)

1. Iniciando o projeto • Abertura do projeto • Calendários • Configurações básicas 2. Planejamento de escopo e cronograma do projeto • Criação e estruturação das atividades • Estimativas de duração das atividades • Sequenciamento das atividades 3. Gerenciamento dos recursos do projeto • Planejamento e Cadastro dos recursos • Custos associados aos recursos • Alocação, tipos de alocação e perfis de alocação dos recursos • Nivelamento de recursos • Tratando sobre-alocações de recursos • Pools de recursos

5. Gerenciando múltiplos projetos • Uso de projetos mestre • Nivelamento de recursos em múltiplos projetos 6. Personalizando o MS Project • Salvando modelos • Formatando o projeto • Personalizando filtros, tabelas, relatórios e modos de visualização 7. Ferramentas de Enterprise Project Management (EPM) • Apresentação de ferramentas de EPM • Modelos de uso e exemplos de ferramentas de EPM • Quando partir para uma solução de EPM

4. Execução, acompanhamento e controle • Apontando o andamento das atividades • Ferramentas para acompanhamento • Tabelas e Relatórios • Modos de visualização

O curso apresenta todas as principais funcionalidades e recursos do Microsoft Project de modo bastante prático, seguindo a sequência natural do ciclo de vida de um projeto de acordo com as melhores práticas de mercado, conforme definidas no Guia PMBOK. O aluno aprenderá a iniciar um projeto, usar ferramenta no auxílio da definição do escopo do projeto, a criar um cronograma e planejar equipes, custos e datas, além de acompanhar o projeto e gerar relatórios. Recursos mais avançados, como aplicação do Microsoft Project para gerenciar pools de recursos e para o gerenciamento de múltiplos projetos, também são cobertos. Além disso, o curso discute alguns limites de aplicação do software e apresenta alternativas ao seu uso. Uma série de exercícios cobrindo todo o conteúdo do curso promovem uma melhor compreensão e fixação do conteúdo.

Curso de microsoft project avançado (2010 ou 2013)

Amplie o potencial dos seus cronogramas conhecendo recursos avançados do Microsoft Project O Microsoft Project é o software de gerenciamento de projetos mais utilizado no mundo. No entanto, a maioria dos usuários se limita a utilizar as funções mais comuns e que o tempo e a pressão durante o planejamento do projeto permitem, deixando de aproveitar recursos fáceis e muito úteis no gerenciamento dos seus projetos.

Desenvolver as habilidades dos participantes que já possuem experiência no Microsoft Project, capacitando-os para utilizar ao máximo os recursos do software. Com uma abordagem 100% prática os participantes poderão entender a aderência do software as boas práticas de gerenciamento de projetos.

Curso de microsoft project avançado (2010 ou 2013)

1. Planejamento Avançado com Microsoft Project • Aplicação de restrições e deadlines • Vinculando informações das tarefas e como tirar proveito desta característica do ambiente • Aprofundando a Análise do Caminho Crítico • Tarefas críticas no Project • Caminho quase crítico • Visões das margens de atraso das tarefas • Estimativas de 3 pontos (PERT) • Uso de múltiplos calendários de projeto, de recursos e de atividades • Planejamento fino de recursos • Técnicas de Nivelamento • Planejamento fino dos recursos e sua consequência no cálculo do caminho crítico • Planejamento avançado dos custos do projeto • Taxas de custos • Variação dos custos dos recursos durante o projeto • Trabalhando com Receitas

3. Personalizando o Microsoft Project • Salvando modelos • Formatando o projeto • Criando campos personalizados • Criando indicadores gráficos para o projeto • Personalizando filtros, tabelas, relatórios e modos de visualização

2. Corrente Crítica • Aplicação de técnicas de corrente crítica • Cálculo automático do pulmão do projeto • Automação do consumo e acompanhamento do pulmão do projeto

6. Integração com o Excel

4. Gerenciando múltiplos projetos • Uso de projetos mestre • Nivelamento de recursos em múltiplos projetos • Limitações do uso do Project Standard 2007 5. Monitoramento e controle do Cronograma • Progresso, Variação, Tendências e Projeção no Project • Como absorver solicitação de mudanças • Rebaseline - Geração de novas Linhas de Base • Usando Gerenciamento do Valor Agregado para Controle do Cronograma

O curso é bastante prático e interativo, exigindo como requisito alguma experiência prévia no uso do Microsoft Project, justamente para aumentar o aproveitamento de todos os participantes. Vários recursos avançados são explicados do seu conceito à sua aplicação no Microsoft Project, envolvendo os alunos em experiências práticas para que tenham alta assimilação do conteúdo e possam com facilidade utilizar estes recursos após o treinamento. “Tudo deveria se tornar o mais simples possível, mas não simplificado.” Albert Einstein

Curso de Administração do Microsoft Project Server 2013

Conheça e aplique todas as rotinas administrativas do Microsoft Project Server 2013 Uma boa ferramenta como o Microsoft Project facilita bastante a vida de gestores de projetos em corporações diversas, mas, no entanto, quando surge a necessidade um novo passo rumo à maturidade em projetos, uma ferramenta EPM (Enterprise Project Management) & PPM (Portfolio Project Management) de ponta faz toda a diferença. Sendo a solução líder de mercado em gestão integrada de projetos, programas e portfólio o Microsoft Project Server 2013 encontra-se presente em empresas de classe mundial por todo o globo.

Curso de Administração do Microsoft Project Server 2013

Durante o curso o aprendizado do aluno é feito através de boas práticas sugeridas e utilizadas pela própria Microsoft, sendo cada tópico abordado nas 3 seguintes perspectivas.

Curso de Microsoft Project Server 2013 - para gerentes de equipe

Melhore a gestão do seu pool de recursos e acompanhe efetivamente o progresso de sua equipe. Uma boa ferramenta como o Microsoft Project facilita bastante a vida de gestores de projetos em corporações diversas, mas, no entanto, quando surge a necessidade um novo passo rumo à maturidade em projetos, uma ferramenta EPM (Enterprise Project Management) & PPM (Portfolio Project Management) de ponta faz toda a diferença. Sendo a solução líder de mercado em gestão integrada de projetos, programas e portfólio o Microsoft Project Server 2013 encontra-se presente em empresas de classe mundial por todo o globo.

Este curso de curta duração e dinâmica objetiva, tem o objetivo de capacitar gerentes de equipe / funcionais em como aplicar a solução Microsoft Project Server 2013 às atividades de gestão e acompanhamento do pool de recursos. Ao final do curso o aluno estará capacitado na teoria e prática de todas as operações de gestão de pool de recursos como: • Cadastro e edição de recursos; • Visualização de capacidade x alocação; • Visualização de detalhes de atribuições; • Lidar e resolver casos de sobrealocação; • Analisar e aprovar quadros de horário; • Definir responsáveis de atribuições; • Acompanhamento básico de projetos; • Acompanhamento de entregas; • Visualização de riscos de projetos;

Curso de Microsoft Project Server 2013 - para gerentes de equipe

1. Visão Geral • Introdução ao Microsoft Project Server 2013; • Visão geral da arquitetura da solução; • Navegação Básica no PWA;

3. Apontamentos e Aprovação • Visão geral sobre o apontamentos de horas; • Visualização e análise de quadros de horários; • Aprovação e recuperação de quadros de horários;

2. Manutenção de Recursos • Cadastro e manutenção básica de recursos; • Definição de calendários e disponibilidade; • Definição de responsáveis de atribuições;

4. Gestão de Capacidade e Alocação • Visualizando a capacidade versus alocação; • Visualizando atribuições de recursos; • Lidando com cenários de sobrealocação de recursos;

Durante o curso o aprendizado do aluno é feito através de boas práticas sugeridas e utilizadas pela própria Microsoft, sendo cada tópico abordado nas 3 seguintes perspectivas.

Curso de Microsoft Project Server 2013 - para gerentes de projeto

Dê uma nova dimensão na gestão de seus projetos com a solução líder mundial. Uma boa ferramenta como o Microsoft Project facilita bastante a vida de gestores de projetos em corporações diversas, mas, no entanto, quando surge a necessidade um novo passo rumo à maturidade em projetos, uma ferramenta EPM (Enterprise Project Management) & PPM (Portfolio Project Management) de ponta faz toda a diferença. Sendo a solução líder de mercado em gestão integrada de projetos, programas e portfólio o Microsoft Project Server 2013 encontra-se presente em empresas de classe mundial por todo o globo.

Através do curso “Microsoft Project Server 2013 para Gerentes de Projetos” o participante será capacitado em todas as rotinas e funcionalidades pertinentes ao trabalho de gestão e acompanhamento de projetos, programas e portfólio. Ao final do curso o aluno estará capacitado na teoria e prática de todas as operações pertinentes à tópicos como: • Criação, manutenção e acompanhamento de projetos e cronogramas; • Gestão e acompanhamento dos recursos e capacidade produtiva; • Apontamento e aprovação de horas; • Comunicação e Colaboração com equipes de projetos; • Criação de critérios de seleção de projetos, priorização e análise de portfólios de projetos para tomada de decisão; • Entendimento sobre a arquitetura e administração básica do Project Server; • Entendimento básicos sobre fluxos de trabalho (workflow) em projetos e visão geral sobre a solução de Business Intelligence do Project Server. O curso todo possui embasamento da trilha de estudo sugerida pela Microsoft para a certificação MCP 74-344 e no final do curso o aluno receberá um mini simulado com questões baseadas no exame.

Curso de Microsoft Project Server 2013 - para gerentes de projeto

1. Introdução ao Project Server • O que é • Requisitos Técnicos • Visão geral da solução 2. A certificação 74-344 • O que aborda • Detalhes e dicas 3. Arquitetura da Solução • Departamentos; • Campos personalizados; • Páginas de detalhes; • Tipos de Projetos; 4. Criação de Projetos e Análise de Portfólios • Critérios de seleção; • Priorização de critérios; • Gestão de demandas; • Análise de portfólios; • Criação de cenários de seleção; • Criação de projetos; • Criação de planos de recursos; 5. Planejamento e Edição de Projetos • Edição de projetos; • Criação de equipes de projetos; • Criação e gestão de entregas de projetos; • Salvamento, publicação, check-out e check-in de projetos; 6. Sites de Projetos • Criando e acessando sites de projetos; • Criação de listas de atividades; • Compartilhamento de eventos; • Compartilhamento de questões (issues); • Compartilhamento de riscos do projetos; • Personalização de sites de projetos;

7. Gestão do Pool de Recursos • Criação e manutenção de recursos; • Visualização de atribuições; • Visualização da capacidade de trabalho e alocação; • Definição de calendários de recursos; 8. Apontamento de Horas • Listas de tarefas; • Quadros de horários; • Apontamento de horas; • Envio de reporte de status; • Fechamento de quadros de horários; • Aprovação do trabalho apontado; • Análise de impactos no cronograma; 9. Gestão de Programas • Criação e manutenção de cronogramas mestres; • Detalhes e dicas sobre cronogramas mestres; • Salvamento e publicação de cronogramas mestres; 10. Governança de Projetos • Criação de tipos de projetos; • Cronogramas modelos; • Sites modelos; • Configurando páginas de detalhes de projetos e campos personalizados; 11. Fluxos de trabalho (workflows) • Como funcionam; • Como são criados e definidos; • Uma visão geral sobre a criação de fluxos no Sharepoint Designer; 12. Visão Geral do BI* • Pra que serve; • Ferramentas de criação; • Exemplos.

Durante o curso o aprendizado do aluno é feito através de boas práticas sugeridas e utilizadas pela própria Microsoft, sendo cada tópico abordado nas 3 seguintes perspectivas.

Curso de negociação para profissionais de projeto

Desenvolva habilidades para influenciar e gerenciar negociações de projeto

A habilidade de negociação é condição de sucesso para o ambiente corporativo e de projetos, tanto quanto para a nossa vida pessoal. Um profissional com esta competência desenvolvida, independente da área de atuação, é mais valorizado e pode fazer muito mais pela sua organização. O curso proporcionará aos participantes conceitos, técnicas e práticas de negociação reconhecidas mundialmente, que podem ser aplicadas de forma imediata. Promoverá, ainda, a percepção das situações cotidianas que envolvem negociação, a autoanálise dos alunos como negociadores e finalmente um caminho para o processo de desenvolvimento individual..

Curso de negociação para profissionais de projeto

1. Visão Geral • Conceitos Gerais • Conflitos e Negociações • Abrangência Corporativa do Tema • Estrutura Organizacional e Negociação • Negociação em Projetos • Ética em Negociações 2. Estilos e Tipos de Negociação • Modelos e classificações • Negociações em equipes

4. O Negociador • Tipos • Perfil do Negociador e Habilidades associadas • Erros comuns 5. O Processo de Negociação • Planejamento • Acompanhamento • Fechamento • Dicas e Técnicas

3. Aspectos Importantes • Informações e Credibilidade • Desejos, Necessidades e Expectativas. • Tempo • Avaliação de Vantagens e Desvantagens • Visão Geral de Poder • Concessões

São utilizadas práticas mundialmente reconhecidas em processos de negociação, porém com ênfase maior naquelas envolvidas nos ambientes de projeto. O treinamento utiliza conceitos também presentes no Guia PMBOK® 5ª edição, referências mundiais de melhores práticas publicados pelo Project Management Institute®. Além da apostila do curso, o treinamento será complementado com referências para leitura adicional, debates e apresentações, sempre buscando a melhor compreensão do tema abordado. O curso possui exercícios e dinâmicas que possibilitam a discussão dos assuntos e fixação dos conceitos apresentados de forma prática e lúdica. “A habilidade de um líder está em levar as pessoas de onde elas estão para onde elas nunca estiveram.”

Curso de planejamento estratégico com bsc

A arte da estratégia para resultados superiores

Planejar e executar movimentos visando alcançar ou manter posições relativas e potenciais favoráveis a futuras ações táticas sobre determinados objetivos resumem o papel do planejamento estratégico, porém as constantes mudanças no ambiente com que as organizações se relacionam, as expectativas dos stakeholders, somada a velocidade da era da informação, transformam a “arte” do planejamento e gestão estratégica em um dos principais desafios das organizações modernas.

Demonstrar a importância do planejamento estratégico para alcançar resultados superiores, baseado na metodologia do Balanced Scorecard (BSC). Exercitar ferramentas do planejamento estratégico, baseado em metodologia própria da Euax.

Curso de planejamento estratégico com bsc

Visão Geral • Gestão baseada na estratégia X controle • Arquitetura organizacional e a gestão estratégica • Modelo e sistema de gestão estratégica • Princípios da organização focada na estratégia 1. Preparação do Planejamento • Patrocínio e compromisso • Definição de métodos e ferramentas • Envolvidos: porcos e galinhas • Planejamento como um projeto • Levantamentos preliminares 2. Formulação da Estratégia • Intenção Estratégica • Horizonte de planejamento e ciclos de revisão • Personalidade estratégica • Missão, valores e visão • Entendimento do ambiente • Macro ambiente: PESTEL • Micro ambiente: 5 Forças competitivas (Porter) • Sistema de Gestão: Modelo Mckinsey 7S • Processos: Análise da Cadeia de Valor (Porter) • Ofertas: Matriz BCG • Questões consolidadas: SWOT • Definição do GAP Estratégico • Quantificando a visão • Definição das fontes de criação de valor • O desenho da visão estendida • Modelos de Diferenciação • Mercado: Blue Ocean, Co-creation, 1-to-1, Judo, fidelização • Processos: 6 sigma, Lean, TQC, BPM, ISO • Produto: Open innovation, futurization • Tecnologia: e-commerce, BPM, SOA • Mapa Estratégico • Definição de temas estratégicos • Mapas estratégicos dos temas • Consolidação do mapa estratégico 3.Detalhamento da Estratégia • Indicadores da Estratégia (KPI) • Conceitos de gestão de performance

• Identificação: Técnica da árvore de valor • Metas temporais e referenciais comparativos • Iniciativas • Projetos x programas • Abordagens top-down e botton-up • Funding (interno) para projetos: STRATEX • Processo decisório (análise e balanceamento) • Responsabilidade e responsabilização 4. Alinhamento Organizacional • Desdobramento para unidades de negócio • Desdobramento para unidades de suporte • O Scorecard individual (pessoal) • Desdobramento para parceiros externos • Comunicação da estratégia 5. Monitoramento da Performance • Avaliação da performance das metas (KPIs) • Avaliação da performance das iniciativas • Reuniões de avaliação de performance (estratégica e operacional) • Lições aprendidas, ações preventivas e corretivas • Ferramentas • BI - Business Inteligente • BAM – Business Activity Monitoring • Gestão a vista • Dashboards e Scorecards • Informativos • Cadernos de Métricas 6. Revisão da Estratégia • Gatilhos para revisão • Avaliação das Premissas de planejamento • Adaptação da estratégia, objetivos, metas e iniciativas Adicionais (opcional para in company) • Desenvolvimento de Cenários • Variáveis Internas e Externas • Seleção de variáveis-chave • Matriz de análise estrutura • Avaliação de cenários

O material é preparado com base em metodologia própria da Euax para o planejamento estratégico baseada no BSC (Balanced Scorecard). São abordados conceitos, aplicados a dinâmicas interativas com os participantes e exercícios de fixação dos conteúdos. É disponibilizada uma apostila comentada, com uma abordagem metodológica e com inúmeros exemplos de aplicação de ferramentas. “Ou você tem uma estratégia própria, ou então é parte da estratégia de alguém.” Alvin Toffler

Curso preparatório para certificação pmi-acp

Gestão Ágil de Projetos

Os Métodos Ágeis de Gerenciamento de Projetos deixaram de ser uma alternativa e passaram a ser um conjunto de práticas amplamente estudadas e aplicadas em corporações dos mais variados tamanhos e seguimentos e em vários tipos de projetos. A maturidade e o interesse pelos conceitos originou uma certificação do PMI específica para tratar este assunto, a PMI-ACP ou PMI Agile Certified Practitioner, que é um certificado que segue a estrutura tradicional da organização, ou seja, é um rigoroso atestado conhecimento e experiência no assunto. A certificação PMI-ACP vai muito além dos Frameworks de Gestão Ágil de Projetos mais utilizados, como Scrum ou XP, pois aprofunda assuntos não cobertos, como conceitos gerais de Gestão de Projetos e Lean ou ainda Conhecimentos e Habilidades necessários para o bom uso das práticas.

Preparar os profissionais para que tenham conhecimento sobre o processo e os assuntos que devem ser conhecidos para obter a certificação PMI-ACP, com base nos guias e documentos publicados pelo PMI.

Curso preparatório para certificação pmi-acp

1. O Processo de Certificação (1h) • Elegibilidade • Custos • Auditoria • Agendamento • Prova • Renovação 2. Origem dos métodos Ágeis (0:30h) • Histórico • Aplicação • Manifesto Ágil 3. Fundamento de Gestão de Projetos (4h) • 9 áreas do conhecimento 4. Scrum (6h) • Papéis • Cerimônias • Artefatos 5. Extreme Programming (2h) • Valores • Princípios • Práticas

6. Outros Frameworks Ágeis (2h) • Crystal Clear • Adaptive Software Development • Feature Driven Development • Dynamic System Development Method 7. Ferramentas e Técnicas (4h) • Comunicação • Planejamento, monitoramento e adaptação • Estimativas ágeis • Análise e Design ágil • Qualidade do Produto • Habilidades de Negociação • Priorização baseada em valor • Gestão de Riscos • Métricas • Análise de fluxo de valor 8. Conhecimentos e Habilidades (2h) 9. Práticas (2h) • Entregas baseadas em Valor • Engajamento de Stakeholders • Aumento de Desempenho do Time • Planejamento Adaptativo • Detecção e Resolução de Problemas • Melhoria Contínua

Apresentação de conteúdo com base na documentação proposta pelo PMI, utilizando práticas didáticas que apoiam a fixação dos conceitos. As dinâmicas e o material utilizados são preparados para que os participantes tenham uma excelente experiência de aprendizado e sintam-se mais a vontade para se aprofundar nos conceitos e para a realização da prova. São disponibilizadas também questões simuladas para inserir o aluno em um ambiente quase real de teste, permitindo que ele pratique a situação ao qual estará submetido durante a execução da prova de certificação.

Curso preparatório para certificação pmp/CAPM

O caminho mais curto para o reconhecido grupo de profissionais de projetos

A certificação PMP® (Project Management Professional) é a mais reconhecida credencial mundial para profissionais de gestão de projetos. Ela demonstra que a pessoa conhece as melhores práticas de gestão de projetos. A CAPM® tem o mesmo propósito, porém focada em profissionais menos experientes. Desenvolve o profissional e alavanca resultados para as organizações.

Preparar e disponibilizar ferramentas para a preparação dos participantes para realizar com sucesso o exame para a certificação, auxiliando também no processo de elegibilidade.

Mapa de Processos Guia PMBOK 5ª Ed. Iniciação

Planejamento

4.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto

Monitoramento e Controle 5.2 Coletar os requisitos ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do escopo 2. Plano de gerenciamento de requisitos 3. Plano de gerenciamento das partes interessadas 4. Termo de abertura do projeto 5. Registro das pates interessadas FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Entrevistas 2. Dinâmicas em grupo

5.1 Planejar o gerenciamento do escopo

ENTRADAS 1. Declaração do trabalho do projeto 2. Business case 3. Contrato 4. Fatores ambientais da empresa 5. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1.Opinião especializada 2. Técnicas de facilitação SAÍDAS 1.Termo de abertura do projeto

ENTRADAS 1. Termo de abertura do projeto 2. Documentos de aquisição 3. Fatores ambientais da organização 4. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Análise das partes interessadas 2. Opinião especializada 3. Reuniões SAÍDAS 1. Registro das partes interessadas

ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Termo de abertura do projeto 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Opinião Especializada 2. Reuniões SAÍDAS 1. Plano de gerenciamento do escopo 2. Plano de gerenciamento dos requisitos

4. Técnicas de criatividade em grupo 5. Técnicas de tomada de decisão em grupo 6. Questionários e pesquisas 7. Observações 8. Protótipos 9. Benchmarking 10. Diagramas de contexto 11. Análise de documentos SAÍDAS 1. Documentação dos requisitos 2. Matriz de rastreabilidade dos requisitos.

8.1 Planejar o gerenciamento da qualidade ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Requisitos das partes interessados 3. Registros dos riscos 4. Documentação de requisitos 5. Fatores ambientais da empresa 6. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Análise de custo-benefício 2. Custo da qualidade 3. Sete ferramentas básicas da qualidade 4. Benchmarking 5. Projeto de experimentos 6. Amostragem estatística 7. Ferramentas adicionais de planejamento da qualidade 8. Reuniões SAÍDAS 1. Plano de gerenciamento da qualidade 2. Plano de melhorias no processo 3. Métricas da qualidade

7.1 Planejar o gerenciamento dos custos ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Termo de abertura do projeto 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Opinião especializada 2. Técnicas analíticas 3. Reuniões SAÍDAS 1. Plano de gerenciamento de custos

5. Atualizações dos documentos do projeto

7.2 Estimar os custos ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento de custos 2. Plano de gerenciamento de recursos humanos 3. Linha de base do escopo 4. Cronograma do projeto 5. Registro dos riscos 6. Fatores ambientais da empresa 7. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Opinião especializada 2. Estimativa análoga 3. Estimativa paramétrica 4. Estimativa "bottom-up" 5. Estimativa de três pontos 6. Análise de reservas 7. Custo da qualidade 8. Software de gerenciamento de projetos 9. Análise de proposta de fornecedor 10. Técnicas de tomada de decisão em grupo SAÍDAS 1. Estimativa de custos das atividades 2. Bases das estimativas 3. Atualizações dos documentos do projeto

11.5 Planejar as respostas aos riscos ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento dos riscos 2. Registro dos riscos FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Estratégias para riscos negativos ou ameaças 2. Estratégias para riscos positivos ou oportunidades 3. Estratégias de respostas de contingência 4. Opinião especializada SAÍDAS 1. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 2. Atualização dos documentos do projeto

5.4 Criar a estrutura analítica do projeto (EAP) ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do escopo 2. Declaração de escopo do projeto 3. Documentação dos requisitos 4. Fatores ambientais da empresa 5. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Decomposição 2. Opinião especializada 3. Reuniões SAÍDAS 1. Linha de base do escopo 2. Atualização dos documentos do projeto

ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do escopo 2. Declaração de escopo do projeto 3. Documentação dos requisitos 4. Fatores ambientais da empresa 5. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Decomposição 2. Opinião Especializada SAÍDAS 1. Linha de base do escopo 2. Atualizações dos documentos do projeto

11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos ENTRADAS 1.Plano de gerenciamento do projeto 2.Termo de abertura do projeto 3.Registro das partes interessadas 4.Fatores ambientais da empresa 5.Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1.Técnicas analíticas 2.Opinião especializada 3.Reuniões SAÍDAS 1. Plano de gerenciamento dos riscos

12.1 Planejar o gerenciamento das aquisições ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Documentação dos requisitos 3. Registro dos riscos 4. Requisitos de recursos das atividades 5. Cronograma do projeto 6. Estimativa de custos das atividades 7. Registro das partes interessadas 8. Fatores ambientais da empresa 9. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Análise de fazer ou comprar 2. Opinião especializada 3. Pesquisa de mercado 4. Reuniões SAÍDAS 1. Plano de gerenciamento das aquisições 2. Declarações do trabalho das aquisições 3. Documentos de aquisição 4. Critérios para seleção de fontes 5. Decisões de fazer ou comprar 6. Solicitação de mudança 7. Atualização dos documentos do projeto

11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento dos riscos 2. Linha de base do escopo 3. Registro dos riscos 4. Fatores ambientais da empresa 5. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Avaliação de probalidade e impacto dos riscos 2. Matriz de probabilidade e impacto 3. Avaliação de qualidade dos dados sobre riscos 4. Categorização dos riscos 5. Avaliação da urgência dos riscos 6. Opinião especializada SAÍDAS 1. Atualização dos documentos do projeto

11.4 Realizar a análise quantitativa Realizar a análise quatitativa dos dos riscos riscos ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento dos riscos 2. Plano de gerenciamento dos custos 3. Plano de gerenciamento do cronograma 4. Registro dos riscos 5. Fatores ambientais da empresa 6. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCINAS 1. Técnicas de coleta e apresentação de dados 2. Técnicas de modelagem e análise quantitativa de riscos 3. Opinião especializada SAÍDAS 1.Atualização dos documentos do projeto

7.3 Determinar o orçamento ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento de custos 2. Linha de base do escopo 3. Estimativa de custos das atividades 4. Base das estimativas 5. Cronograma do projeto 6. Calendário dos recursos 7. Registro dos riscos 8. Contratos 9. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS TÉCNICAS 1. Agregação de custos 2. Análise de reservas 3. Opinião especializada 4. Relações históricas 5. Reconciliação dos limites de recursos

10.1 Planejar o gerenciamento das comunicações ENTRADAS 1. Plano de Gerenciamento do Projeto 2. Registro das Partes Interessadas 3. Fatores ambientes da empresa 4. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Análise das necessidades de comunicação 2. Tecnologia da comunicação 3. Modelos de comunicação 4. Métodos de comunicação 5. Reuniões SAÍDAS 1. Plano de gerenciamento de comuniação 2. Atualizações dos documentos do projeto

SAÍDAS 1. Linha de base de custos projeto 3. Atualizações dos documentos do projeto

Execução

10.2 Gerenciar as comunicações ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento das comunicações 2. Relatórios de desempenho do trabalho 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Tecnologias de comunicação 2. Modelos de comunicação 3. Métodos de comunicação 4. Sistemas de gerenciamento da informação 5.Relatórios de desempenho SAÍDAS 1. Comunicações do projeto 2. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 3. Atualizações dos documentos do projeto 4. Atualizações dos ativos de processos organizacionais

Legenda:

Integração

Escopo

4.3 Orientar e gerenciar a execução do projeto ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Solicitação de mudança aprovada 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Opinião especializada 2. Sistema de informações do gerenciamento de projetos 3. Reuniões SAÍDAS 1. Entregas 2 .Dados de desempenho do trabalho 3. Solicitação de mudança 4. Atualização do plano de gerenciamento de projeto 5. Atualizações dos documentos do projeto

Tempo

$ Custos

9.2 Mobilizar a equipe do projeto ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento de recursos humanos 2. Fatores ambientais da empresa 3. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Pré-designação 2. Negociação 3. Contratação 4. Equipes virtuais 5. Análise de decisões multi-critérios SAÍDAS 1. Designações do pessoal do projeto 2. Calendários dos recursos 3. Atualização do plano de gerenciamento do projeto

Qualidade

9.3 Desenvolver a equipe do projeto ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento de recursos humanos 2. Designações do pessoal do projeto 3. Calendários dos recursos FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Habilidades interpessoais 2. Treinamento 3. Atividade de construção da equipe 4. Regras básicas 5. Agrupamento 6. Reconhecimento e recompensas 7. Ferramentas de avaliação pessoal SAÍDAS 1. Avaliação do desempenho da equipe 2. Atualizações dos fatores ambientais da organização

Recursos Humanos

Comunicação

6.1 Planejar o gerenciamento do cronograma ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Termo de abertura do projeto 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Opinião especializada 2. Técnicas analíticas 3. Reuniões SAÍDAS 1. Plano de gerenciamento do cronograma

ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento dos riscos 2.Planejamento de Gerenciamento dos Custos 3.Plano de Gerenciamento do Cronograma 4. Plano de gerenciamento da qualidade 5. Plano de gerenciamento de recursos humanos 6. Linha de base do escopo 7. Estimativa de custos das atividades 8. Estimativa de duração das atividades 9. Registro das partes interessadas 10. Documentos do projeto 11. Documentos de aquisição 12. Fatores ambientais da empresa 13. ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Revisões de documentação 2. Técnicas de coleta de informações 4. Análise de premissas 5.Técnicas de diagramas 6.Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameças (SWOT) 7.Opinião especializada SAÍDAS 1.Registro dos riscos

13.2 Planejar o gerenciamento das partes interessadas ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Registro das partes interessadas 3. Fatores ambientais da organização 4. Ativos deprocessos organizacionais FERRAMENTAS TÉCNICAS 1. Opinião especializada 2. Reuniões 3. Técnicas analíticas SAÍDAS 1. Plano de gerenciamento das partes interessadas 2. Atualizações dos documentos do projeto

4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto ENTRADAS 1. Termo de abertura do projeto 2. Saídas de outros processos 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Opinião especializada 2. Técnicas de facilitação SAÍDAS 1. Plano de gerenciamento do projeto

9.4 Gerenciar a equipe do projeto ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento de recursos humanos 2. Designações do pessoal do projeto 3. Avaliações do desempenho da equipe 4. Registros das questões 5. Relatório de desempenho 6. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Observação e conversas 2. Avaliações de desempenho do projeto 4. Habilidades interpessoais SAÍDAS 1. Solicitações de mudança 2. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 3. Atualizações dos documentos do projeto 4. Atualizações dos fatores ambientais da organização 5. Atualizações dos ativos de processos organizacionais

Riscos

Aquisições

ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do cronograma 2. Linha da base do escopo 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS TÉCNICAS 1. Decomposição 2. Planejamento em ondas sucessivas 3. Opinião especializada SAÍDAS 1. Lista de atividades 2. Atributos das atividades 3. Lista dos marcos

6.4 Estimar os recursos das atividades ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do cronograma 2. Lista das atividades 3. Atributos das atividades 4. Calendário dos recursos 5. Registro dos riscos 6. Estimativa de custo das atividades 7. Fatores ambientais da empresa 8. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Opinião especializada 2. Análise de alternativas 3. Dados publicados para auxílio às e stimativas 4. Estimativa “bottom-up” 5. Software de gerenciamento de projeto SAÍDAS 1. Requisitos de recursos das atividades 2. Estrutura analítica dos recursos 3. Atualização dos documentos do projeto

6.5 Estimar as durações das atividades ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do cronograma 2. Lista das atividades 3. Atributos das atividades 4. Requisitos de recursos das atividades 5. Calendário dos recursos 6. Declaração do escopo do projeto 7. Registros dos riscos 8. Estrutura analítica de recursos 9. Fatores ambientais da empresa 10. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Opinião especializada 2. Estimativa análoga 3. Estimativa paramétrica 4. Estimativa de três pontos 5. Técnicas de tomada de decisão em grupo 6. Análise de reservas SAÍDAS 1. Estimativa de duração das atividades 2. Atualização dos documentos do projeto

8.2 Realizar a garantia da qualidade ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento da qualidade 2. Plano de melhoria de processos 3. Métrica da qualidade 4. Medições do controle da qualidade 5. Documentos do Projeto FERRANENTAS E TÉCNICAS 1. Ferramentas e técnicas de planejar a qualidade e realizar o controle da qualidade 2. Auditorias de qualidade 3. Análise de processos SAÍDAS 1. Solicitação de mudança 2. Atualização do plano de gerenciamento do projeto 3. Atualizações do documento do projeto 4. Atualizações dos ativos de processos organizacionais

Partes Interessadas

6.3 Sequenciar as atividades ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do cronograma 2. Lista de atividades 3. Atributos das atividades 4. Lista dos marcos 5. Declaração do escopo do projeto 6. Fatores ambientais da empresa 7. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS TÉCNICAS 1. Método do diagrama de precedência (MDP) 2. Determinação de dependência 3. Aplicação de antecipação e esperas SAÍDAS 1. Diagrama de rede do cronograma do projeto 2. Atualização dos documentos do projeto

9.1 Planejar o gerenciamento dos recursos humanos ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Requisitos de recursos das atividades 3. Fatores ambientais da organização 4. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS TÉCNICAS 1. Organogramas de descrições de cargos 2. Rede de relacionamentos 3. Teoria organizacional 4. Opinião especializada 5. Reuniões SAÍDAS 1. Plano de recursos humanos

6.6 Desenvolver o cronograma ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Lista de atividades 3. Atributos das atividades 4. Diagrama de rede do cronograma do projeto 5. Requisitos de recursos das atividades 6. Calendário dos recursos 7. Estimativas de duração das atividades 8. Declaração do escopo do projeto 9. Registro dos riscos 10. Atribuições da equipe do projeto 11. Estrutura analítica de recursos 12. Fatores ambientais da empresa 13. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS TÉCNICAS 1.Análise de rede do cronograma 2.Método do caminho crítico 3.Método da corrente crítica 4.Técnicas de otimização de recursos 5.Técnicas de modelagem 6.Aplicação de antecipações e esperas 7.Compressão de cronograma 8.Ferramenta de elaboração de cronograma SAÍDAS 1.Linha de base do escopo 2.Cronograma do projeto 3.Dados do cronograma 4.Calendários do Projeto 5.Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 6.Atualizações dos documentos do projeto

12.2 Conduzir as aquisições ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento das aquisições 2. Documentos de aquisição 3. Critérios para seleção de fontes 4. Propostas dos fornecedores 5. Documentos do projeto 6. Decisões de fazer ou comprar 7. Declaração de trabalho de aquisições 8. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Reuniões com licitantes 2. Técnicas de avaliação de propostas 3. Estimativas independentes 4. Opinião especializada 5. Publicidade 6. Técnicas analíticas 7. Negociação das aquisições SAÍDAS 1. Fornecedores selecionados 2. Contratos 3. Calendários dos recursos 4. Solicitações de mudança 5. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 6. Atualizações dos documentos do projeto

7.4 Controlar os custos ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto

8.3 Controlar a qualidade ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Métricas da qualidade

projeto 3. Dados de desempenho do trabalho 4. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Gerenciamento do valos agregado 2. Previsões 3. Índice de desempenho para término (IDPT) 4. Análise de desempenho 5. Software de gerenciamento de projetos 6. Análise de variação SAÍDAS 1. Informações de desempenho do trabalho 2. Previsões do orçamento 3. Solicitações de mudança 4. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 5. Atualizações dos documentos do projeto 6. Atualizações dos ativos de processos organizacionais

4. Dados de desempenho do trabalho 5. Solicitação de mudança aprovadas 6. Entregas 7. Documentos do projeto 8. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Sete ferramentas básicas da qualidade 2. Amostragem estatística 3. Inspeção 4. Revisão das solicitações de mudanças aprovadas SAÍDAS 1. Medições de controle da qualidade 2. Mudanças validadas 3. Entregas validadas 4. Informações de desempenho do trabalho 5. Solicitações de mudança 6. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 7. Atualizações dos documentos do projeto 8. Atualizações dos ativos de processos organizacionais

5.6 Controlar o escopo ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Documentação dos requisitos 3. Matriz de rastreabilidade dos requisitos 4. Dados de desempenho do trabalho 5. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Análise de variação SAÍDAS 1. Informações de desempenho do trabalho 2. Solicitação de mudança 3. Atualização do plano de gerenciamento do projeto 4. Atualizações dos documentos do projeto 5. Atualização dos ativos de processos organizacionais

4.5 Realizar o controle integrado de mudanças ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Relatórios de desempenho do trabalho 3. Solicitação de mudança 4. Fatores ambientais da empresa 5. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Opinião especializada 2. Reuniões 3. Ferramentas de controle de mudanças SAÍDAS 1. Solicitação de mudanças aprovadas 2. Registros de mudança 3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 4. Atualização dos documentos do projeto

10.3 Controlar as comunicações ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Comunicações do projeto 3. Registro de questões 4. Dados de desempenho do trabalho 5. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Sistemas de gerenciamento da informação 2. Opinião especializada 3. Reuniões SAÍDAS 1. Informações de desempenho do trabalho 2. Solicitação de mudança 3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 4. Atualizações dos documentos do projeto 5. Atualizações dos ativos de processos organizacionais 12.3 Controlar as aquisições ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Documentos de aquisição 3. Contratos 4. Solicitação de mudança aprovada 5. Relatórios de desempenho do trabalho 6. Informação sobre o desempenho do trabalho FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Sistema de controle de mudança no contrato 2. Análise de desempenho das aquisições 3. Inspeção e auditorias 4. Relatórios de desempenho 5. Sistemas de pagamento 6. Administração de reivindicações 7. Sistema de gerenciamento de registros SAÍDAS 1. Informações de desempenho do trabalho 2. Solicitação de mudança 3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 4. Atualização dos documentos do projeto 5. Atualização dos ativos de processos organizacionais

13.3 Gerenciar o engajamento das partes interessadas ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento das partes interessadas 2. Plano de gerenciamento das comunicações 3. Registro das mudanças 4. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Métodos de comunicação 2. Habilidades interpessoais 3. Habilidades de gerenciamento SAÍDAS 1. Registro de questões 2. Solicitações de mudanças 3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 4. Atualizações dos documentos do projeto 5. Atualização dos ativos de processos organizacionais

6.7 Controlar o cronograma ENTRADAS 1. Plano de gerencuamento do projeto 2. Cronograma do projeto 3. Dados de desempenho do trabalho 4. Calendários do projeto 5. Dados do cronograma 6. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Análise de desempenho 2. Software de gerenciamento de projetos 3. Técnicas de otimização de recursos 4. Técnicas de modelagem 5. Ajuste de antecipação e esperas 6. Compressão de cronograma 7. Ferramenta de elaboração de cronograma SAÍDAS 1. Informação de desempenho do trabalho 2. Previsões do cronograma 3. Solicitação de mudança 4. Atualização do plano de gerenciamento de projeto 5. Atualização dos documentos do projeto 6. Atualização dos ativos de processos organizacionais

5.5 Validar o escopo ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Documentação dos requisitos 3. Matriz de rastreabilidade dos requisitos 4. Entregas validadas 5. Dados de desempenho do trabalho FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Inspeção 2. Técnicas de tomada de decisão em grupo SAÍDAS 1. Entregas aceitas 2. Solicitação de mudança 3. Informações de desempenho do trabalho 4. Atualizações dos documentos do projeto 11.6 Controlar os riscos ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Registro dos riscos 3. Dados de desempenho do trabalho 4. Relatório de desempenho do trabalho FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Reavaliação de riscos 2. Auditorias de riscos 3. Análises de variação e tendências 4. Medição de desempenho técnico 5. Análise de reservas 6. Reuniões SAÍDAS 1. Informações de desempenho do trabalho 2. Atualizações dos ativos de processos organizacionais 3. Solicitações de mudança 4.Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 5.Atualizações dos documentos do projeto

4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Previsões de cronograma 3. Previsões de custos 4. Mudanças validadas 5. Informações de desempenho do trabalho 6. Fatores ambientais da empresa 7. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Opinião especializada 2. Técnicas analíticas 3. Sistema de informações do gerenciamento de projetos 4. Reuniões SAÍDAS 1. Solicitação de mudança 2. Relatórios de desempenho do trabalho 3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 3. Atualização dos documentos do projeto

13.4 Controlar o engajamento das partes interessadas ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Registro de questóes 3. Dados de desempenho do trabalho 4. Documentos do projeto FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Sistemas de Gerenciamento da informação 2. Opinião especializada 3. Reuniões SAÍDAS 1. Informações de desempenho do projeto 2. Solicitações de mudanças 3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 4. Atualizações dos documentos do projeto 5. Atualização dos ativos de processos organizacionais

Encerramento 4.6 Encerrar o projeto ou fase ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Entregas aceitas 3. Ativos de processos organizacionais FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Opinião especializada 2. Técnicas Analíticas 3. Reuniões SAÍDAS 1. Transição do produto, serviço ou resultado 2. Atualizações dos ativos de processos organizacionais

12.4 Encerrar as aquisições ENTRADAS 1. Plano de gerenciamento do projeto 2. Documentos de aquisições FERRAMENTAS E TÉCNICAS 1. Auditorias de aquisições 2. Acordos negociados 3. Sistema de gerenciamento de registros SAÍDAS 1. Aquisições encerradas 2. Atualizações dos ativos de processos organizacionais

Guia PMBOK é uma marca registrada do PMI®

Curso preparatório para certificação pmp/CAPM

1. Simulado inicial (remoto) • Simulado similar ao oficial com 200 questões 2. Bloco 1 (presencial) • Apresentação • Programa Euax de preparação para a certificação em 10 semanas • PMP/CAPM: instruções, dicas, recomendações. • Framework • O Guia PMBOK: histórico e estrutura • Capítulos 1 e 2: conceitos gerais • Capítulo 3: Processos e áreas de conhecimento • Responsabilidade Profissional e Social • Integridade e ética • Conflito de interesses, propriedade e outros temas. • Gerenciamento de Integração • Iniciação: Desenvolver o termo de abertura • Planejamento: Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto • Execução: Orientar e gerenciar a execução • Controle: Monitorar e controlar o trabalho, realizar o controle integrado de mudanças • Gerenciamento de Escopo • Planejamento: Coletar requisitos, definir escopo e criar EAP • Controle: Verificar e controlar o escopo 3. Simulados intermediários (remoto) • Framework, responsabilidade profissional e social, integração e escopo. 4. Bloco 2 (presencial) • Gerenciamento de Tempo • Planejamento: Definir atividades, sequenciar, estimar recursos e durações, desenvolver o cronograma. • Controle: controlar o cronograma • Gerenciamento de Custos • Conceitos básicos: análises financeiras e contábeis • Planejamento: Estimar custos, determinar orçamento. • Controle: Controlar custos

• Gerenciamento de Riscos • Planejamento: Planejar o gerenciamento, identificar riscos, realizar análise qualitativa e quantitativa, planejar respostas aos riscos • Controle: Controlar riscos 5. Simulados intermediários (remoto) • Tempo, custos e riscos 6. Bloco 3 (presencial) • Gerenciamento de Comunicações • Iniciação: Identificar as partes interessadas • Planejamento: Planejar as comunicações • Execução: Distribuir informações, gerenciar expectativas. • Controle: Reportar o desempenho • Gerenciamento de Recursos Humanos • Conceitos básicos: teorias comportamentais • Planejamento: desenvolver o plano de RH • Execução: Mobilizar, desenvolver e gerenciar equipe • Gerenciamento de Qualidade • Conceitos básicos: teorias, ferramentas e estatística aplicada • Planejamento: Planejar a qualidade • Execução: Realizar a garantia da qualidade • Controle: Realizar o controle da qualidade • Gerenciamento de Aquisições • Planejamento: Planejar as aquisições • Execução: Conduzir as aquisições • Controle: Administrar as aquisições • Encerramento: Encerrar as aquisições 7. Simulados intermediários (remoto) • Comunicações, Recursos Humanos, Qualidade e Aquisições 8. Simulado final (remoto) • Simulado similar ao oficial com 200 questões 9. Workshops de reforço (remoto)

O conteúdo é totalmente baseado nas principais bibliografias de gestão de projetos, mas especialmente alinhado ao Guia PMBOK 5ª edição, referência primária de melhores práticas para o exame mantido pelo Project Management Institute®. Além de apostilas de alto padrão com conteúdo técnico de apoio ao estudo, os participantes recebem os seguintes materiais adicionais: • Livro Guia PMBOK® 4ª edição em português; • Guia de apoio a certificação, com mais de 100 páginas de informações para auxiliar no processo de elegibilidade, além do suporte a dúvidas no ambiente de ensino a distância; • Dois simulados completos para o exame com 200 questões com as respostas comentadas, no ambiente de ensino a distância (atividade remota); • Onze mini simulados para cada uma das áreas de conhecimento com respostas comentadas, no ambiente de ensino a distância (atividade remota); • Licença de uso de software simulador PMP com 1450 questões adicionais, com suporte a dúvidas sobre as respostas no ambiente de ensino à distância (atividade remota); • Quatro workshops adicionais gravados para auxiliar no reforço de assuntos importantes com exercícios de fixação, disponíveis no ambiente de ensino à distância (atividade remota); Cada um dos três blocos de aulas presenciais é ministrado por um instrutor diferente, permitindo uma maior troca de informações sobre a certificação e experiências profissionais. Todos instrutores são certificados PMP®, com grande experiência prática na gestão de projetos e na docência.

Curso de Product Owner

Conduzindo o time para a entrega de software de alto valor agregado

Para que o software atenda plenamente as necessidades de seus usuários, é necessário aproximar a comunicação entre as áreas de negócio e as áreas que produzem o software. Esta aproximação é extremamente crítica e obrigatória para quem quer adotar o Scrum. Frequentemente isto não é alcançado e criamos uma barreira que dificulta obter os benefícios ligados aos métodos ágeis. Para evitar estes problemas, o Product Owner é a pessoa que deve ser preparada e mantida focada nos projetos, facilitando assim a comunicação e entregando, em conjunto com o Team, software valioso para os usuários. É importante ainda entender que produtos e/ ou projetos grandes e complexos exigem uma estrutura de Product Owners alinhados e integrados, permitindo que o Scrum tenha sucesso em empresas de qualquer porte.s.

Preparar e disponibilizar ferramentas para a preparação dos participantes para realizar com sucesso o exame para a certificação, auxiliando também no processo de elegibilidade.

Curso de Product Owner

1. Revisão do Scrum • Origens • Papéis • Cerimônias • Artefatos 2. O Papel do Product Owner • Atuação • Gestão de Produto • Responsabilidades • Características • Colaboração com o Team, Scrum Master, clientes e usuários • Escalando o Papel • Erros Comuns

4. Pré-game • Definições estruturais antes das sprints • Visão 5. Definição do Produto • Product Backlog • Definition of Ready • Roadmap de Produto • User Stories • Estimativas Ágeis • Velocidade do Time 4. Pré-game

3. Definindo pela Adoção do Scrum • A Transição é Difícil • Por que o esforço vale a Pena • Diferentes formas de Adoção

Cheio de recursos didáticos, o curso é estruturado para facilitar o entendimento e fixação dos conceitos apresentados. Serão criados grupos para trabalho que irão vivenciar as dificuldades e benefícios das práticas apresentadas durante o curso, possibilitando aos participantes entenderem melhor como será o processo de adoção das técnicas em seu ambiente de trabalho. Outros recursos como vídeos, debates e apresentações em grupo fazem com que este curso tenha um ótimo aproveitamento devido a troca de experiência entre os participantes. “O plano mínimo necessário para iniciar um projeto Scrum, consiste de um Documento de Visão e um Product Backlog. A Visão descreve porque o projeto está sendo implementado e o que se deseja ao seu final.” Ken Schwaber

Curso de scheduling em projetos

Adoção Eficiente das Técnicas e Ferramentas do Planejamento de Tempos e Recursos

O estouro dos prazos é o problema mais citado em projetos, sendo considerado pelas empresas a principal fonte de conflitos. Este treinamento visa capacitar os participantes para planejar o tempo, desenvolver e controlar o cronograma utilizando práticas específicas para que os projetos alcancem os prazos estabelecidos.

• Apresentar técnicas de gerenciamento de prazos em projetos. • Discutir os processos relacionados ao gerenciamento do tempo em projetos. • Desenvolver atividades lúdicas para aplicar as técnicas apresentadas. • Exemplificar os conceitos através de ferramentas de gerenciamento de projetos como o Microsoft Project.

Curso de scheduling em projetos

1. O Cronograma do Projeto • O problema do Prazo e o contexto do cronograma • A visão do PMI • Absorvendo Premissas, Restrições e Marcos iniciais – reflexos no cronograma • Diferentes visões do mesmo Cronograma • Práticas ruins 2. Detalhamento do Escopo e Definição das Atividades • A EAP - Estrutura Analítica do Projeto e o Cronograma • Tipos de Atividades e suas aplicações • Atividades Recorrentes periódicas e atividades recorrentes constantes – suas aplicações e limitações das ferramentas (softwares) • Restrições e Deadlines – Tipos de restrição – Quando aplicar e conseqüências. 3. Técnicas de Sequenciamento das Atividades • Técnicas de Sequenciamento e a Flexibilização do Cronograma. • Visão do Caminho Crítico. • Visões das Margens de atraso das atividades • Planejamento Fino de Recursos e sua conseqüência no cálculo do Caminho Crítico 4. Estimativas de Duração e Recursos • Estimativas de Duração X Estimativas de Esforço – impactos no cálculo do cronograma • Aplicações de Estimativas de 3 pontos (Pert) • Utilização de categorias ou instâncias na estimativa de recursos. • Visões de Utilização dos Recursos: Histogramas e Gantt de Recursos. 5. Planejamento Fino de Recursos • Mapas de Capacidade X Disponibilidade dos Recursos • Planejamento de médio prazo (backlog total) X Planejamento firme de curto prazo • Aplicação de Conceitos de Controle Estatístico na Gestão dos recursos • O impacto dos Calendários e da Disponibilidade • Calendários do Projeto • Calendários e Horários de trabalho das atividades. • Calendários e Horários de trabalho dos Recursos . • Diferença entre calendário e disponibilidade. • Problemas comuns

6. Refinamento do Cronograma: • Análise do Caminho Crítico • Técnicas de Nivelamento • Margem de segurança relativa em atividades do projeto • Estratégias de redução do prazo do projeto • Aplicação de Técnicas de Compressão de cronograma –crashing • Apoio à Decisão • Construção de cronogramas de alto nível para desenvolvimento de cenários e orçamentos • Construção e Análise de cenários simples • Aplicação de Teoria de Simulações • Linha de Base - baseline 7. Corrente Crítica • Princípios de CCPM – Corrente Crítica • Aplicação de técnicas de corrente crítica • Aplicação e gerenciamente de pulmões de contingência 8. Múltiplos Projetos • Pool de recursos – compartilhamento entre projetos • Criando a visão da carteira de projetos • Resolvendo problemas de conflitos entre projetos • Recursos Multi-projetos 9. Monitoramento e Controle do Cronograma • Técnicas de apontamento do realizado e suas conseqüências no cronograma – características dos produtos • Análise de Progresso • Análise de Variação • Análise de Tendência • Técnicas e alternativas de Projeções • Usando Gerenciamento do Valor Agregado para Controle do Cronograma • Aplicação de Controle Estatístico no acompanhamento dos Indicadores do Cronograma • Reprogramação • Reprogramação das Atividades. • Absorvendo solicitação de mudanças • Impacto na Linha de Base • Estratégias de recuperação do cronograma.

A metodologia utilizada para o curso é totalmente aderente ao Guia PMBOK 5ª edição e ao Practice Standard for Scheduling®, principal referência mundial de melhores práticas publicado pelo Project Management Institute®. O conteúdo do treinamento contempla uma carga significativa de atividades práticas, em grupo, utilizando a ferramenta MS Project. A Euax é parceiro Microsoft com experiência comprovada para capacitar pessoas físicas e jurídicas a gerenciar de forma eficaz seus projetos, programas e portfólios. Os instrutores deste curso de práticas avançadas de Scheduling, são certificados MCP pela Microsoft. “A grande linha divisória entre o sucesso e o fracasso pode ser expresso em quatro palavras: Eu não tive tempo.” Franklin Field

Curso de Scrum Master

Seja o facilitador para adoção das práticas do Scrum

As mudanças culturais e de processo exigidas para a adoção de métodos ágeis, como o Scrum, devem ser conduzidas por pessoas com experiência e conhecimento no assunto. Caso contrário podem acarretar na interrupção da implantação ou até mesmo na adoção de conceitos de forma distorcida, impedindo que a empresa e as pessoas alcancem os principais benefícios ligados ao método. Outro ponto fundamental é a melhoria contínua embutida no framework e que vai ajudar a aumentar a produtividade e qualidade dos produtos entregues. O Scrum Master é o papel de maior relevância, tanto na adoção quanto na melhoria contínua dos processos de desenvolvimento de software apoiados pelo Scrum. É ele quem colabora com o Team e Product Owner para aumentar sua produtividade, qualidade e satisfação do cliente final. Os participantes vão entender como este profissional deve se comportar para criar um ambiente focado na entrega de software de forma contínua e com alta qualidade.

Explicar em detalhes como deve ser a atuação do Scrum Master, revisando os principais conceitos do Scrum.

Curso de Scrum Master

1. Revisão do Scrum • Origens • Papéis • Cerimônias • Artefatos 2. O Papel do Scrum Master • Responsabilidades • Características Gerais • Algumas formas de Atuar • Escolhendo um Scrum Master

4. Pré-game • Definições estruturais antes das sprints 5. Planejamento e Gerenciamento da Mudança • Comitê Ágil de Adoção • Entendendo Mudanças Organizacionais • Riscos em Projetos de Mudanças 6. Pontos de Atenção • Problemas comuns que devem ser evitados pelo Scrum Master

3. Definindo pela Adoção do Scrum • A Transição é Difícil • Por que o esforço vale a Pena • Diferentes formas de Adoção

Será criado um ambiente onde os participantes poderão simular a adoção do Scrum bem como as dificuldades que podem ser enfrentadas. O instrutor irá conduzir os grupos de trabalho na solução dos problemas e na correta abordagem para que a experiência em sala possa ser utilizada de forma prática e assertiva nas equipes de desenvolvimento. Outros recursos como vídeos, debates e apresentações em grupo fazem com que este curso tenha um ótimo aproveitamento devido a troca de experiência entre os participantes. “Estamos descobrindo maneiras melhores de desenvolver software, fazendo-o nós mesmos e ajudando outros a fazerem o mesmo.” Kent Beck, James Grenning, Robert C. Martin, Mike Beedle, Jim Highsmith, Steve Mellor, Arie van Bennekum, Andrew Hunt, Ken Schwaber, Alistair Cockburn, Ron Jeffries, Jeff Sutherland, Ward Cunningham, Jon Kern, Dave Thomas, Martin Fowler, Brian Marick

10.500

JOINVILLE - SC

SÃO PAULO - SP

CURITIBA - PR

Rua São Paulo, 31, 1º andar, Sala 12 Bucarein | CEP 89202-212

Rua Pará, 50, 5º andar, Conj. 52 CEP 01243-020

Rua Padre Anchieta, 2454, Conj. 305 Champagnat | CEP 80730-000

(47) 3802.7300

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