PetTrend settembre 2020_Layout 1 28/07/20 12:15 Pagina 9
INTERVISTA
TRA LE PRIME REALTÀ PRODUTTIVE NAZIONALI DEL SETTORE, MONGE SI PREPARA A CHIUDERE IL 2020 CON IL RAGGIUNGIMENTO DI IMPORTANTI TRAGUARDI
PET FOOD? UNA PASSIONE DI FAMIGLIA IL
L
a filosofia dell’azienda piemontese, che ha fatto della conduzione famigliare uno dei suoi punti di forza, oltre alla qualità dei prodotti e alla determinazione di una Società diventata leader del settore in Italia, è pienamente espressa nel pay off: “Monge, la famiglia italiana del petfood”. Uno stabilimento produttivo altamente tecnologico, una rilevante presenza all’estero e il presidio sia del canale specializzato che della Gdo contribuiscono al successo aziendale, come ci racconta Luciano Fassa, Direttore Generale di Monge.
Stefania Colasuono: Qual è la strategia alla base del vostro successo? Luciano Fassa: Prima azienda di pet food in Italia, nel 2019 Monge ha raggiunto la 23a posizione tra le realtà del settore nel mondo, nella classifica annuale di Pet Food Industry. Risultati che sono il frutto della strategia che continuiamo a portare avanti, che può essere riassunta in tre parole: qualità, famiglia e determinazione. Abbiamo
Luciano Fassa, Direttore Generale di Monge.
lavorato intensamente per offrire prodotti di altissima qualità, come ci chiedeva da sempre il Sig. Monge, e questa è stata certamente la prima chiave di successo. Poi la famiglia Monge, che ha sostenuto la Società con importanti investimenti e tanto lavoro quotidiano in azienda; infine, la determinazione che ci ha accompagnato in tutti questi anni. SC: Come avete affrontato il periodo di emergenza nei primi mesi del 2020? LF: Il periodo Covid nei primi mesi del 2020 è stato davvero complicato, anche se il pet food ne ha risentito meno rispetto ad altri mercati. Innanzitutto, abbiamo messo in sicurezza i nostri dipendenti negli stabilimenti, nei magazzini, negli uffici di Sede e abbiamo chiesto alla nostra forza vendita di modificare il proprio modo di agire, seguendo tutte le regole di sicurezza indicate dalle Autorità (spostando, quindi, il focus dalle visite nei negozi ai contatti quotidiani, attraverso le più moderne tecnologie). Da maggio abbiamo ripreso a muoverci sul territorio, man mano che le disposizioni governative lo permettevano, ritornando a visitare fisicamente tutta la nostra clientela. Insomma, non abbiamo mai lasciato soli i nostri clienti, abbiamo continuato a produrre e consegnare anche nelle settimane più difficili e, fortunatamente, non abbiamo avuto casi di Covid tra i nostri dipendenti. SC: Durante la pandemia, oltre al lancio di due spot istituzionali, avete attuato qualche particolare iniziativa per stare vicino agli italiani? LF: Gli spot istituzionali presentati nei periodi più difficili della crisi hanno avuto grande riscontro da parte dei nostri clienti e dei nostri consumatori.
Stefania Colasuono Redazione Distribuzione Moderna
Entrambi gli spot volevano trasmettere un messaggio di positività: uno collegato alle difficoltà che tutte le famiglie stavano vivendo, il secondo per avere fiducia nella ripartenza. Volevamo mostrare ai nostri milioni di acquirenti e ai loro amici a quattro zampe la vicinanza della famiglia Monge, dei brand e della Società, innanzitutto rifornendo con regolarità tutti i negozi, senza mai far mancare il prodotto sugli scaffali: colgo l’occasione per ringraziare tutta la forza vendita, ma soprattutto tutti i colleghi che hanno operato in produzione, nei magazzini, sui camion e negli uffici affinché tutto andasse per il meglio. Poi abbiamo attivato un’iniziativa importantissima, sospendendo gli aumenti di listino, previsti a marzo su molti prodotti, resi necessari per l’aumento di diverse materie prime. I listini sono stati, quindi, congelati per ben 4 mesi rispetto alla data di partenza. Questo proprio per aiutare gli acquirenti pet food, e più in generale le famiglie italiane, in un momento di grande difficoltà economica e sanitaria per il nostro Paese. SC: Monge opera attraverso un mix di canali distributivi. Come si distingue la vostra offerta in Gdo e nello specializzato? LF: Sì, il nostro portafoglio prodotti comprende brand dedicati esclusivamente allo specializzato e altri prodotti venduti prioritariamente in Gdo. Abbiamo voluto offrire il meglio in termini PetTrend • Settembre 2020
9
