La longue procédure d’obtention de permis n’a pas empêché l’ouverture de BraiV’Wash

LA LONGUE PROCÉDURE D’OBTENTION DE PERMIS N’A PAS DÉCOURAGÉ L’EXPLOITANT DU NOUVEAU SELF-WASH BRAIV’WASH

De gauche à droite : Tom Bruni, Jacques Chaspierre et Maxime Beauduin.

Malgré son jeune âge, Maxime Beauduin est un entrepreneur dans l’âme. Cela fait en effet déjà plusieurs années qu’il gère le Proxy Delhaize de Braives, une commune wallonne située entre Hannut et Huy. Et cette année, en mai (et donc en pleine crise du coronavirus), il a ouvert un self-wash, et en septembre, une sandwicherie baptisée Le P’tit Pain Gourmand. Tous ces commerces se trouvent sur le même site, ce qui permet à Maxime Beauduin de proposer un véritable concept de ‘one-stop shopping’. La réalisation de BraiV’Wash n’a cependant pas été une sinécure, puisque que la procédure d’obtention de permis a nécessité pas moins de cinq années pour aboutir. Mais une fois ce calvaire terminé, tout s’est déroulé sans heurts, grâce notamment à l’excellente préparation de tous les acteurs impliqués dans ce projet, dont le Groupe Kauffman. Depuis fin mai 2020, les automobilistes de la région de Braives sont donc nombreux à se rendre sur l’une des trois pistes de lavage proposées.

UNE ÉTUDE ACOUSTIQUE Un projet de très longue haleine… Voilà à quoi on pourrait résumer la réalisation de BraiV’Wash. Bien que ce soit surtout l’obtention du permis qui ait posé un réel problème. « Il y a quelques années, je me suis posé la question de savoir quels commerces manquaient dans notre commune. Et je suis arrivé à la conclusion qu’il s’agissait

d’un car-wash – ou un self-wash – et d’une sandwicherie. Vu le potentiel de chacun de ces commerces, j’ai décidé de me lancer dans leur réalisation, en commençant par le self-wash. En 2014, la procédure de demande de permis a donc été lancée, mais elle a hélas été rejetée. Cela étant, comme le dit le dicton, la persévérance vient à bout de tout, et en décembre 2019, nous avons donc finalement reçu l’autorisation de créer un self-wash. Nous avons toutefois été obligés de faire effectuer une étude acoustique par l’Université de Liège. Les experts de cette dernière ont alors divisé le terrain en plusieurs zones et ont étudié les éventuelles nuisances sonores dans chaque zone. Et en fin de compte, ce n’était que dans une seule de ces zones que les normes légales n’étaient pas respectées. Dès qu’une construction sera érigée à cet endroit, nous devrons donc prévoir un mur antibruit. Je voulais aussi installer une laverie automatique sur le parking, du fait que la clientèle de notre supermarché est très demandeuse de ce type de service. Mais je n’ai malheureusement pas obtenu l’autorisation de le faire », explique Maxime Beauduin.

UNE BONNE COMMUNICATION PORTE TOUJOURS SES FRUITS La construction du self-wash a pris plus de 5 mois. Grâce à une préparation optimale, les travaux se sont déroulés à merveille. « Tant avant que pendant les travaux, les différents acteurs impliqués dans ce projet se sont régulièrement concertés. Nous avons ainsi été parfaitement préparés avant de nous lancer dans la réalisation du self-wash proprement dite. Pendant le suivi des travaux de construction aussi, nous étions constamment en contact avec M. Beauduin, afin que tout petit problème ou imprévu puisse être résolu promptement. La communication demeure un facteur essentiel lors de telles constructions. Chez le Groupe Kauffman, nous veillons toujours à ce que notre client soit informé comme il se doit, de manière à ce qu’il puisse à tout moment faire les meilleurs choix », indique Jacques Chaspierre de Kauffman Cleaning. « Je suis en effet très satisfait de notre collaboration, et ce tant avant que durant les travaux. Dès que j’avais une question ou un problème, je recevais directement des conseils ou on me trouvait une solution adéquate », ajoute Maxime Beauduin.

ADRIATEH SFERICA Les travaux de génie civil sont réalisés par l’entreprise Balaes, située à Oreye. Ensuite, le Groupe Kauffman a réalisé un projet complet chez BraiV’Wash. « Les différentes entités de notre entreprise se sont chacune chargées de la réalisation des différentes parties du projet. Kauffman Cleaning a fourni et installé une infrastructure de car-wash et Kauffman Gaz a installé la chaudière à gaz. Ici, le client a opté pour le modèle Sferica d’Adriateh. Outre les 3 pistes couvertes qu’offre cette installation, 2 aspirateurs, un tape-tapis, un lavabo et une poubelle ont également été mis à la disposition des clients, afin qu’ils puissent aussi nettoyer l’intérieur de leur voiture en profitant de tout le confort

nécessaire. M. Beauduin dispose aussi de l’application Ready2Wash. Celle-ci permet non seulement aux clients de payer leur lavage de façon mobile, mais offre aussi la possibilité à l’exploitant de suivre ou gérer son car-wash depuis n’importe quel endroit », précise Tom Bruni de Kauffman Cleaning.

IL EST AUSSI POSSIBLE DE RECHARGER UN VÉHICULE ÉLECTRIQUE Pour le lavage de son véhicule, le client peut faire son choix parmi 7 programmes : nettoyage des jantes, mousse active, lavage haute pression, lavage brosse, rinçage, wax et rinçage osmose. « La société BleuBlue nous a installé un système de traitement de l’eau. De plus, nous utilisons aussi de l’eau de pluie (environ 40 % de la consommation totale en eau), qui est récupérée sur le toit du Proxy Delhaize. Pour le stockage de cette eau de pluie, on a installé 2 cuves de 20.000 litres. Pour ce qui est des nettoyants chimiques, j’ai opté pour les produits de Ma-fra. Nous vendons d’ailleurs aussi les produits de nettoyage automobile spécialisés de cette marque dans notre Proxy Delhaize. Ainsi, les clients qui veulent bichonner leur voiture ne doivent pas aller très loin pour pouvoir se procurer ces produits. Juste devant le selfwash, nous avons aménagé 16 places de parking supplémentaires à côté du parking qui avait déjà été prévu pour notre Proxy Delhaize. On y trouve également 4 bornes de recharge pour véhicules électriques. Le soir, nous fermons le terrain où se trouve le self-wash au moyen d’une barrière », poursuit Maxime Beauduin.

LA COMBINAISON SUPERMARCHÉ + SELF-WASH A DU SUCCÈS Maxime Beauduin est en tout cas ravi suite au lancement de BraiV’Wash. « Ce ne sont pas que les habitants de Braives qui utilisent notre self-wash ; ceux des communes voisines font eux aussi le déplacement. Certains clients, surtout des jeunes et des amateurs de belles voitures, n’hésitent pas à parcourir 30 km pour venir laver leur véhicule ici. Cela prouve que notre qualité de lavage est fortement appréciée. Étant donné que nous sommes implantés le long d’une route très fréquentée, nous attirons beaucoup de passants. Selon mes estimations, ces automobilistes de passage représentent tout de même environ 40 % de notre clientèle. De plus, le Proxy Delhaize et le self-wash sont très complémentaires : nombreux sont ceux qui profitent de venir faire leurs courses pour également laver leur véhicule. Pour promouvoir l’ouverture du selfwash, nous avons distribué des flyers dans notre Proxy Delhaize et publié une annonce sur la page Facebook de notre supermarché. BraiV’Wash disposera d’ailleurs bientôt de sa propre page. Nous avons aussi installé des panneaux publicitaires le long des routes dans les environs. »

Self-wash BraiV’Wash en bref

Lieu : Chaussée de Tirlemont 6A à 4260 Braives. Exploitant : M. Maxime Beauduin. Modèle : Adriateh Sferica. Nombre de pistes de lavage : 3 pistes couvertes. Nombre de programmes de lavage : 7. Heures d’ouverture : Tous les jours, de 7 h à 21 h.

Principaux partenaires impliqués

dans ce projet : Balaes (travaux de terrassement), BleuBlue (recyclage de l’eau), Groupe Kauffman (SK Immo Technic, Kauffman Cleaning et Kaufmann Gaz pour – respectivement – les travaux de génie civil, l’installation de car-wash et l’installation de la chaudière) et RTH (entretien du car-wash).

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