Enlace - Edición 25 by Fabiola Vargas Mejía

Noviembre - Diciembre 2014 · Año 4 Nº 25 · Santa Cruz, BOLIVIA · Bs. 15.-

EDITORIAL En esta última edición del año, estamos muy contentos de celebrar nuestro cuarto aniversario de la revista, cuatro años en los que nos hemos mantenido vigentes con 25 ediciones en las que hemos informado, haciendo educación cooperativa. Le agradecemos a usted amigo lector porque edición tras edición nos ha acompañado y ha aportado para el éxito de esta revista que también es suya. Ahora llegando a más lectores en las ciudades de Cochabamba, La Paz, Oruro y Tarija. Nosotros cosechamos, pero sin usted tendría poco sentido la siembra. Sin embargo no sólo estamos contentos porque estamos de aniversario, sino porque esta es la época de los buenos deseos, de los días impregnados de emociones, en la que todo parece volverse más bondadoso, más fraterno, más humano y ese impulso positivo nos anima bastante.

La genuina felicidad Navideña, no debe nacer en el poseer, sino en el corazón, que es el lugar donde verdaderamente debe nacer Jesús, en cada uno de nosotros, nuestro salvador, quien es amor, esperanza, y luz, quien da sentido y orientación a nuestras vidas y quien nos ayuda a nosotros a trabajar por usted con excelencia. En esta fecha propicia, dejemos que nuestro corazón vibre, se mueva y se conmueva; y por un momento, abandonémonos del mundo y amparémonos en Jesús para sentir de cerca la gloria del Creador, un cántico que une cielo y tierra, elevando oraciones en un haz de convivencia y armonía. Por consiguiente, les invito a todos los lectores a hacer suya esta invocación, porque todo se reduce en amar a Dios sobre todas las cosas y amar al prójimo como a ti mismo, ahora sólo nos queda hacerlo realidad.

¡Felices fiestas!

Lic. Fabiola Vargas Mejía DIRECTORA GENERAL

Ana Durán Sosa

COORDINADORA GENERAL

Lic. Daniela Chávez Lic. Fabiola Vargas REDACCIÓN

Lic. Ruddy Marcos Soruco Lic. Tatiana Cassia DPTO. COMERCIAL

MidNight Design DISEÑO GRÁFICO Y DIAGRAMACIÓN

Avril Producciones Internet FOTOGRAFÍAS

Industrias Gráficas Sirena IMPRENTA

CONTENIDO 4 “Yo me levanto todos los días contento, me encanta venir al taller y hacer lo que hago” 6 Según la ASFI, récord en depósitos 7 CRE entrega 100 becas a mejores bachilleres 8 Carmelo Paz reelecto en Consejo Administrativo de ACI-Américas 10 Declaración 2014 de la Cumbre Internacional de Cooperativas 12 Fecotel organizó foro-taller “logrando nuestra integración cooperativa” 13 Los valores cooperativos desde la equidad de género 14 En “la llajta” se celebró el 3 encuentro de equidad de género 16 Coboce logra reciclaje de 2.5 Tn en su programa de Responsabilidad Social 18 La 1ra. Jornada Internacional del Agua y Vida se llevó a cabo en Santa Cruz 19 Sector minero no podrá firmar contratos, si tiene deudas 20 El estado de situación de las mujeres en las cooperativas de agua potable er

y saneamiento del área urbana y peri urbana de Santa Cruz

Revista Enlace Corporativo

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Google almacena genomas en la nube para investigar enfermedades Facebook desarrolla su propio Linkedin Wikipedia permite pronosticar enfermedades El eterno problema de la comunicación humana.

Fernando Rau Eyzaguirre, Gerente General del taller Rau Motors, empresario visionario de 58 años que comenzó en el mundo de los fierros en el año 1976, después de recibirse de técnico de motores en Brasil. Su familia trabaja con él, tiene 6 hijos y su esposa lo acompaña en la empresa en la parte administrativa.

E.C. ¿Cómo empezó en esto del taller?

“Yo me levanto todos los días contento, me encanta venir al taller y hacer lo que hago”

Estudié en San Pablo, Brasil, me recibí de técnico de motores gasolina y diesel a explosión, luego volví a Santa Cruz, ingresé a trabajar en Yacimientos división Santa Cruz, donde 10 años de mecánico de planta en motores. Después de esos 10 años, comencé mis primeros pininos como pequeño empresario, puse un taller de 600 mts., en 1986, se llamaba “Mecánica Rau”, ahí estuve dos años, me iba bien, fueron mis primeros pasos en lo que se refiere a mecánica automotriz. Después por intermedio de mi hermano que era el gerente financiero de Imcruz, me llevó a trabajar ahí que por esas fechas iba a inaugurar el mejor taller de Bolivia de Suzuki, al principio no quería porque estaba comenzando a ser un pequeño empresario y me iba bien, pero yo tuve un accidente grave y me quedé un año y medio sin hablar, entonces mi hermano me convenció. Es así que estuve 10 años en Imcruz, fui gerente técnico a nivel nacional, me fue muy bien, aprendí mucho y me capacité en diferentes países. Sin embargo después de eso me animé a formar Rau Motors en 1997, los mecánicos y chapistas más antiguos de Imcruz se vinieron conmigo a pesar de que yo les dije que se queden para que no pierdan su antigüedad en la empresa. Estuvimos 15 años en el taller del 2do. anillo, nos dedicamos a hacer un buen trabajo, nos fue bien, fruto de ese trabajo y sacrificio, hicimos e inauguramos el local actual, mucho más grande y con última tecnología. El 21 de diciembre, cumplimos dos años en este lugar.

E.C. ¿Cuáles han sido las dificultades más grandes por las que tuvo que atravesar en el camino de hacer empresa? Dificultades graves nunca he tenido en el transcurso de hacer empresa, hemos tenido cositas que son normales en cualquier trabajo. Con 120 vehículos que tenemos, gracias a Dios nunca tuvimos un problema grave como los tienen en otros talleres.

E.C. Según su opinión ¿Cuál ha sido la clave para el éxito que ha tenido? Yo creo que el éxito de un empresario viene de cuatro aspectos importantes, primero que nada es el equipo

EMPRESA

humano, tratar bien al trabajador, porque si ud. tiene gente leal, trabajadora, que le ayuda a surgir, entonces tiene gran parte del éxito. Incluso nosotros fabricamos aquí los mecánicos, les enseñamos y les damos la oportunidad que vayan creciendo. Por otro lado, trabajar con la familia no tiene precio, la diferencia con otros es que esta es una empresa familiar, en la parte administrativa está mi esposa, mi hijo es ingeniero mecánico, se recibió en Buenos Aires, ha venido a ocupar mi cargo para que yo descanse un poco, aunque igual estoy pendiente de todos los clientes. Mi otro hijo está entrando a la universidad, también a estudiar mecánica y el administrador de empresas se viene al año a trabajar aquí. La familia seguirá con este proyecto. La tercer clave es la infraestructura y la 4ta. la tecnología, con eso tenemos una empresa fuerte y con bases sólidas. Ser honesto con la gente es la diferencia y damos el ejemplo para nuestro equipo humano. También cada principio de mes, traemos un sacerdote, hacemos una oración para que nos vaya bien, hablamos siempre de la honestidad, los trabajadores están mentalizados con eso.

E.C. ¿Cuáles son sus desafíos a corto y largo plazo que tiene para su empresa? Uno siempre quiere seguir creciendo pero vamos con pie de plomo, el siguiente paso nuestro es que en el próximo año, febrero o marzo, estamos abriendo una casa de repuestos solamente de caja automática, para todas las marcas porque es una necesidad para Santa Cruz. Después si Dios quiere abrir una sucursal por la zona del Urubó, pero estamos yendo de a poco con esa idea.

E.C. ¿Cuáles son los servicios que da RAU Motors? Servicios de mecánica en general, suspensión, mecánica tradicional, pero nuestro fuerte es el sistema de inyección electrónica y caja automática, que son las nuevas tecnologías, también tenemos alineado, balanceo, cambio de aceite, aire acondicionado, chapa y pintura. Tenemos todos los servicios menos lavado, porque nosotros cuando ud. trae su movilidad le entregamos su movilidad limpia, es un plus que les damos. Aparte de eso cuando ud. ya es cliente nuestro, nos puede llamar a la hora que sea, y nosotros vamos a auxiliarlo, nunca lo dejamos en la calle, trabajamos hasta los fines de semana auxiliando a las personas. Es importante destacar que el control de calidad lo hacemos personalmente mi hijo o yo, eso ha sido una palanca que nos ha dado resultado.

E.C. ¿Qué les podría aconsejar Fernando Rau a aquellas personas que no se animan a emprender y que están temerosas de hacer empresa? Perder el miedo es importante y si van adelante, tienen que ir con pie de plomo, poco a poco, mi consejo es que vayan con honestidad y buen trabajo, que les apasione lo que hagan, por ejemplo yo me levanto todos los días contento, cantando porque me encanta venir al taller y hacer lo que hago. Si me gusta, voy a hacerlo con cariño y amor. Con todo eso seguro que le va ir bien, siempre hay que tratar de mantenerse y mejorar todos los días, nunca ir para abajo. No es escalar y quedarse ahí. Meterse en lo que a uno le gusta y lo que sabe. Yo tengo 58 años, llevo 35 años en esto y me encanta.

AHORRO Y CRÉDITO

Según la ASFI, récord en depósitos

Lenny Valdivia, directora de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), señaló que los depósitos del público, en lo que va del año, superaron los $us 18.000 millones, monto mayor a las Reservas Internacionales Netas (RIN). “Los depósitos del público han superado ya los 18.350 millones de dólares, por encima de las reservas internacionales de nuestro país. En lo que hace a cartera de crédito también se ha manifestado, hay un crecimiento ascendente, positivo, sostenido en la cartera de créditos, estamos superando los 13.700 millones de dólares”, indicó la funcionaria. Las Reservas Internacionales Netas hasta el 25 de noviembre registraron un total de $us 15.532 millones, según se lee en el portal del Banco Central de Bolivia (BCB). Valdivia destacó que las políticas macro y micro económicas del gobierno permiten estos resultados, pues “dan las condiciones propicias para que en el país haya un crecimiento del sistema financiero”. Entre otros datos Valdivia señaló que el número de prestatarios se aproxima a 1.300.000 y el número de cuentas superó los 7.700.000. Por otro lado, el Banco Central de Bolivia (BCB) puso a disposición del público la venta del Bono “BCB Navideño”, señala la nota de prensa. Esta oferta está orientada para ser comprado por las personas naturales, estará disponible hasta el 31 de enero de 2015, en los plazos de 63 y 273 días (2 y 9 meses) con una tasa de rendimiento anual del 7%. El límite de compra es de 200 bonos por cliente, que equivale a Bs 200.000.

SERVICIOS

CRE entrega 100 becas a mejores bachilleres Educación. Con una inversión de 1.5 millones de bolivianos este año, la Cooperativa eléctrica benefició a jóvenes de 14 provincias quienes continuarán estudios universitarios con todos los gastos pagados por la institución. Por sexto año consecutivo, más de mil bachilleres se presentaron a rendir exámenes en las universidades UPSA, UTEPSA, UDABOL, Católica y Evangélica, para acceder a las becas Creando Valor, que la Cooperativa Rural de Electrificación, CRE Ltda., entrega anualmente a los socios o hijos de socios. “El sueño de estudiar con todos los gastos costeados es una realidad para 100 jóvenes de colegios fiscales, de convenio y particulares porque CRE destina recursos para formar a los bachilleres que se destacan en cada una de sus provincias”, explicó Miguel Castedo, Presidente del Consejo de Administración. Son becas que permiten a los estudiantes continuar una carrera a nivel licenciatura en la universidad que elijan, como un premio e incentivo a su esfuerzo, dentro de un programa que busca la capacitación de los recursos humanos de nuestro departamento, “mientras el joven mantenga un promedio aceptable”, agregó Castedo. Manifestó que por decisión de los socios y los ejecutivos, expresada en la asamblea general, CRE amplió a 100 la oferta anual de becas para cursar estudios superiores en cinco universidades, con las que firmó un convenio respectivo. “Todos sabemos que la educación es la base del desarrollo de un país y en CRE así lo entendemos, por eso lo hacemos realidad ofreciendo oportunidades

de crecimiento a nuestra juventud que sabe apreciar el esfuerzo de su cooperativa y se inscribe masivamente para acceder a este beneficio que realmente les cambia la vida”, explicó Castedo. Por su parte, Carmelo Paz, gerente general, señaló que actualmente hay más de 300 becarios cursando carreras en 5 universidades. “Cerramos las inscripciones con más de 1.000 postulantes inscritos y como se implementó la descentralización de exámenes disminuyo mucho el ausentismos de postulantes de provincias, actualmente cada universidad envía docentes a 8 localidades de los 6 sistemas aislados, menos la UPSA, que solo toma los exámenes en ciudad capital”, manifestó. Luego de publicada en los principales medios escritos la lista con los nombres de los ganadores, en un acto realizado en el Cine Teatro René Moreno, este viernes 14 de noviembre, fecha del 52 aniversario de fundación de CRE, se hizo entrega de 100 becas a similar número de bachilleres que se destacaron en las pruebas de suficiencia, a las que se sometieron en las casas de estudios que forman parte del convenio con CRE. El año pasado CRE pagó por los becarios vigentes en las cinco universidades un total cercano al millón y medio de bolivianos y este año el aporte será similar.

El viernes 7 de noviembre en Cartagena, concluyó Colombia, la III Cumbre Cooperativa de las Américas, donde bajo el lema por una integración que genere un cambio social, se reunieron más de 1600 cooperativistas de América del sur, centro y norte. En ese marco se realizó la IX Asamblea General de la organización para renovar su directorio. Fue así que Mario Carmelo Paz Durán, fue reelecto hasta el 2017, como representante de Bolivia para integrar el Consejo de Administración que rige al multitudinario movimiento cooperativo del continente. “Me siento comprometido con esta designación a seguir trabajando por el movimiento cooperativo y promover este modelo solidario que tantas satisfacciones le ha dado a nuestros pueblos en la búsqueda de mejorar la calidad de vida de nuestra gente”, dijo Paz. El dirigente boliviano, que es también gerente general de la Cooperativa Rural de electrificación, CRE Ltda., acompañará al mexicano Ramón Imperial, que continuará presidiendo el Consejo de Administración durante el periodo 2014-2017.

Carmelo Paz reelecto en Consejo Administrativo de ACI-Américas POSESIÓN. En el marco de la III Cumbre Cooperativa de las Américas, realizado en Colombia, el Gerente General de CRE ocupará un espacio en representación de Bolivia por el periodo 2014-2017 con el apoyo de los miembros de la Alianza Cooperativa Internacional.

Inicialmente se habían presentado tres candidaturas para la consideración de la Asamblea General. A la del Ing. Imperial se sumaban la de la dirigente colombiana, Lic. María Eugenia Pérez Zea, Secretaria del Comité Ejecutivo y Presidenta del Comité Mundial de Equidad de Género de la Alianza y la del dirigente dominicano, Prof. Valentín Medrano Pérez, Vicepresidente Segundo de la organización. Sin embargo, al dirigirse a la Asamblea, Medrano comunicó que había resuelto retirar su candidatura. La reelección de Imperial se produjo por 141 votos sobre 228. Las actividades se iniciaron el pasado lunes 3 de noviembre con la celebración de la 52ª reunión ordinaria del Consejo de Administración de Cooperativas de las Américas, en la que se abordaron importantes asuntos vinculados con la vida institucional de la organización y se ultimaron los detalles de la IX Asamblea Regional que se realizó en la tarde del jueves 6 de noviembre, incluyendo la elección del presidente del Consejo para el periodo 2014-2017.

Por una integración que genere un cambio social Durante cinco días, la ciudad colombiana de Cartagena de Indias se transformó en la sede del principal evento continental anual del cooperativismo en el que más de 1.600 representantes del movimiento cooperativo de la región y del resto del mundo trabajaron conjuntamente, con una metodología participativa, en el análisis, el intercambio de experiencias y la elaboración de propuestas y compromisos concretos sobre los principales retos y oportunidades que hoy se le presentan

SERVICIOS

al sector. El tema central con el que fuera convocada esta tercera edición de la Cumbre Cooperativa de la región centrará el debate en el fortalecimiento de la integración de las cooperativas como movimiento y en la articulación de acciones con los demás actores sociales involucrados en los procesos de transformación que hoy se están produciendo en la región. Los eventos de participación abierta comenzaron el martes 4 con la celebración de cinco encuentros sectoriales que contaron con una importante participación y agendas de trabajo muy nutridas: el X Encuentro de Equidad de Género, el X Encuentro de Juventud, el II Encuentro de Cooperativas de Trabajo Asociado, el V Encuentro del Sector Financiero y e Encuentro del Sector Agropecuario. En la tarde los encuentros organizados por los organismos sectoriales y los comités temáticos culminaron con la realización de sus Asambleas Anuales. Simultáneamente, se desarrolló el

Encuentro de Parlamentarios y de Institutos Promoción, Fomento, Supervisión y Crédito Cooperativo que contó con la participación de legisladores y funcionarios públicos de varios países de la región, además de las autoridades de Cooperativas de las Américas y la presidenta de la Alianza Cooperativa Internacional, Dame Pauline Green. Todos los ponentes destacaron la importancia de impulsar los conceptos del cambio social y la integración como fundamentales para el cooperativismo del continente, teniendo en cuenta que “se estima que más de 2 millones de personas participan en una cooperativa en América y más de mil millones, en el mundo”, según lo aseguró Ramón Imperial. Asimismo, fue resaltada la invitación al trabajo en conjunto y a la integración social en la economía mundial que realizara el Papa Francisco a la Alianza, durante la visita a la Santa Sede que realizara una delegación de la organización, encabezada por Dame Pauline Green, en el mes de julio pasado.

Declaración 2014 de la Cumbre Internacional de Cooperativas

Resumen Más de 3.000 personas involucradas en el mundo cooperativo se reunieron recientemente en la Ciudad de Quebec con motivo de la segunda Cumbre Internacional de Cooperativas. Juntas, trabajaron para la emergencia de la innovación y el pleno desarrollo de la gran familia cooperativa desde la perspectiva de un mundo mejor en el que cada hombre y cada mujer pueda participar en el crecimiento de la prosperidad colectiva. La Cumbre apenas acaba de terminar y ya instamos a los líderes mundiales a considerar los beneficios del modelo cooperativo para la economía y para lograr ese mundo mejor al que todos aspiramos. Durante las grandes crisis financieras, las cooperativas han permitido que millones de personas conservaran sus empleos. En todo el mundo, el modelo cooperativo da a los trabajadores de diversos ámbitos (alimentación, salud, bancos, educación, seguros, vivienda y energía) las herramientas para hacerse cargo de su propio futuro. La calidad de las soluciones que brindamos en todos los niveles local, nacional e internacional ya ha sido demostrada. Solicitamos a nuestros dirigentes que reconozcan la necesidad de diversificar el modo de gestión de las empresas lo antes posible. El mundo necesita que las cooperativas sean reconocidas adecuadamente, es decir como una parte esencial de la economía. No pedimos trato de favor, sólo la apreciación objetiva por parte de

INSTITUCIÓN

los líderes de lo que tenemos para ofrecer a los hombres y mujeres que comparten nuestro planeta y su aceptación del papel que desempeñamos en él. Las empresas cooperativas están al servicio de la humanidad.

Basados en esta declaración, los participantes de la Cumbre 2014 identifican siete compromisos.

Fuerza local, potencia mundial

Las cooperativas y mutualidades se comprometen a ejercer más influencia ante el B20, el G20 y las grandes organizaciones internacionales a fin de que se reconozca su liderazgo.

Al proclamar el año 2012 Año Internacional de las Cooperativas, la Organización de las Naciones Unidas invitó al mundo entero a mirar a las cooperativas y mutualidades con nuevos ojos. Ese mismo año, se celebró en la Ciudad de Quebec la primera Cumbre Internacional de Cooperativas y la Alianza Cooperativa Internacional implementó el Plan de Acción para una Década Cooperativa. La declaración final de ese encuentro sin precedentes afirmó la importancia del movimiento cooperativo y mutualista en el mundo. En 2014, la situación es diferente. La voz del mundo cooperativo se hace escuchar mejor. Se constata un mayor reconocimiento por parte de las organizaciones internacionales, principalmente la Organización de las Naciones Unidas (ONU), la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) y el Banco Mundial. Ese año, por primera vez, se invitó a las cooperativas a participar en las conversaciones del B20. Mientras que el mundo cooperativo y mutualista logra mayor atención, su importancia económica se incrementa. En efecto, los estudios presentados en la Cumbre Internacional de Cooperativas 2014 demuestran un crecimiento de las cooperativas y mutualidades. El movimiento cooperativo y mutualista representa hoy: • 1.000 millones de socios;

Primer compromiso:

Segundo compromiso: Las cooperativas y mutualidades se comprometen a ser innovadoras, más fuertes y más numerosas para responder mejor a las necesidades de las personas y las sociedades.

Tercer compromiso: Las cooperativas y mutualidades se comprometen a contribuir de manera significativa a la seguridad alimentaria.

Cuarto compromiso: Las cooperativas y mutualidades se comprometen a continuar desempeñando su papel de creadoras de empleo de calidad.

Quinto compromiso: Las cooperativas y mutualidades se comprometen a intensificar sus acciones para favorecer el acceso a la atención sanitaria y los servicios de salud.

• 250 millones de empleos;

Sexto compromiso:

• el 12% del empleo total en el G20;

Las cooperativas financieras y las mutualidades deben continuar sus esfuerzos para garantizar la universalidad del acceso a los servicios financieros.

• 2,2 billones de US$ de volumen de negocios para las 300 más grandes cooperativas. En 2014, el movimiento cooperativo y mutualista pasó del reconocimiento a la afirmación. Se fijó como objetivo una mayor innovación. A la luz de los debates sostenidos en la Cumbre Internacional de Cooperativas 2014, los participantes declaran lo siguiente: se necesitan cooperativas innovadoras, más numerosas y más fuertes, que se movilicen para garantizar la seguridad alimentaria, continúen desempeñando su papel de creadoras de riquezas y de puestos de trabajo e intensifiquen sus acciones para favorecer el acceso a la atención sanitaria y los servicios de salud.

Séptimo compromiso: Las cooperativas deben contribuir a la formación de una comunidad científica en pro del desarrollo sostenible a largo plazo.

Fuente: Cooperativa de las Américas

El pasado 26 y 27 de noviembre se llevó a cabo el Foro– Taller “Logrando nuestra integración cooperativa”, en la asociación de Profesionales de Cotas (APC). Al evento asistieron altos representantes de las 15 cooperativas afiliadas a la Federación de Cooperativas de Telecomunicaciones de Bolivia, FECOTEL, expositores de Gobierno y Proveedores. Ricardo Roda Presidente de FECOTEL, afirmó que este foro es un espacio oportuno para poder compartir con las autoridad de regulación del sector, de una manera distendida, conocer cuáles son los avances normativos, el seguimiento que le hace la regulación y la norma a los avances tecnológicos que en este sector son muy rápidos.

Fecotel organizó foro-taller “logrando nuestra integración cooperativa”

Representantes de la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), expusieron el tema “Frecuencias para servicios fijo y móviles, regulación sobre VoIP y servicios convergentes”. Además los talleres que se llevaron a cabo, trataron los temas “conversatorio sobre una agenda regulatoria” y “Definiendo estrategias de integración”. “Hemos invitado también a proveedores de tecnología y de soluciones tecnológicas, para tener una visión panorámica de a dónde se dirige la tecnología en Bolivia, con respecto a las telecomunicaciones, para ser precisos y ver cuáles son las adecuaciones de los cambios de timón, los movimientos necesarios que deben hacer las cooperativas telefónicas como operadores para acompañar este proceso. Al mismo tiempo nos permite hacer sugerencias, recomendaciones, pedir algunos cambios dentro de la misma normativa, dentro de la propia regulación, los cuales nos permitan entrar de una manera más ecuánime dentro del mercado de las telecomunicaciones”, manifestó Roda. Cuando se le consultó sobre su gestión como presidente, Roda dijo que siempre una presidencia es complicada, y más en un sector tan dinámico como el de las telecomunicaciones y si a eso se le suma que le tocó asumir en el cambio de normativa del sector de cooperativa con la ley y posteriormente su reglamento, lo cual significó muchas lagunas legales. “Sin embargo me encuentro satisfecho de la gestión que hemos realizado, Fecotel ha destinado mucho tiempo y muchos recursos para dar un soporte efectivo a todas la cooperativas que lo precisen, así como este foro que espero sea un aporte y que se mantenga posteriormente para otras gestiones”, finalizó.

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Los valores cooperativos desde la equidad de género Con la participación de más de 150 cooperativistas de ambos géneros se realizó la décima edición del Encuentro de Equidad de Género de Cooperativas de las Américas, en el marco de la III Cumbre. El evento sirvió para reflexionar sobre los avances en materia de equidad en la región y, en particular, en el movimiento cooperativo, así como para validar los contenidos del libro de la Equidad Cooperativa que presenta, a manera de compendio, los valores cooperativistas desde el enfoque de la equidad de género. La actividad contó con la participación de Dame Pauline Green, Presidenta de la Alianza Cooperativa Internacional, quien recordó en su intervención que la igualdad de género es un derecho fundamental dentro del movimiento cooperativo ya desde la primera mitad del siglo XIX. También explicó que, aunque las mujeres constituyen la mayoría entre los asociados en el movimiento cooperativo, están sumamente subrepresentadas entre los mandos superiores. “Empoderar a la mujer es empoderar a la humanidad. Los invito a discutir el tema en las cooperativas y a trabajar por soluciones, a imaginar un mundo en el que la igualdad de género y el empoderamiento de la mujer sea realidad, así como para discutir las brechas existentes. Hago un llamado a la acción, con un fuerte enfoque en el aspecto visual y a la imaginación del mundo que queremos en esta década de las cooperativas”, dijo. Cecilia López, politóloga colombiana, se refirió a los importantes índices de crecimiento económico de la última década en América Latina y el Caribe y a la reducción de las brechas de desigualdad. Informó que, a pesar de los avances obtenidos, nuestra región sigue siendo la más desigual del planeta, con índices de pobreza, informalidad y desempleo que siguen afectando en mayor medida a las mujeres. Luego se realizó un Panel de expertos con la participación de Linn Lukschandl del Programa Regional de Igualdad

de Derechos para América Latina de WeEffect; Amalia Alarcón, Oficial de Género del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, PNUD; Amy Coughenour, Directora de Programas Internacionales de NCBA-CLUSA; y Nancy Botta, de Cooperar de Argentina. Concluyeron que el cooperativismo puede dar una respuesta firme, tanto en lo asociativo como en las condiciones de trabajo, contribuyendo a evitar, por ejemplo, la menor remuneración por igual trabajo y tomando medidas para que el trabajo doméstico y de cuidados no remunerados -cuyo peso recae mayoritariamente sobre las mujeres-, deje de constituir una barrera para la plena integración de las mujeres en el empleo. Partiendo de la premisa de que el movimiento cooperativo, a través de la vivencia de sus valores y principios, puede contribuir a la necesaria transformación social, haciendo su aporte a la construcción de un nuevo modelo de desarrollo económico, más justo, equitativo y solidario que incluya por igual hombres y mujeres, Hannia Jiménez dirigió el taller para validar el contenido del libro de la Equidad Cooperativa. El documento busca fortalecer las capacidades y mejorar las habilidades para “ser y estar en equidad”, bajo un enfoque solidario y con acciones claras que involucren la cooperación entre hombres y mujeres, como la gran posibilidad para crear transformaciones en la sociedad. Fuente: Cooperativa de las Américas

Parte de los participantes del 3er Encuentro de Mujeres Cooperativistas. Abajo: Un cooperativista minero recibió el certificado de asistencia al encuentro, de manos de la Pdta. De CREG, Sra. Carmen Medina.

En “la llajta” se celebró el 3er encuentro de equidad de género Más de 50 hombres y mujeres, representantes de diferentes cooperativas de Bolivia, se dieron cita en el 3er Encuentro Nacional de Mujeres Cooperativistas realizado, en Cochabamba, el 15 de noviembre pasado. El evento, que fue organizado por siete Cooperativas de Trabajo Asociado de la Llajta, en coordinación con el Comité Regional de Equidad de Género de Bolivia, CREGB, y las Fundaciones CRE y Procasha; fue marco de una serie de ponencias sobre cooperativismo y equidad de género y, además, dio lugar a la posesión del 1er Comité de Equidad de Género de aquel departamento. Al iniciar el encuentro, los organizadores se encargaron de dar un espacio para que los participantes expresen sus expectativas sobre el evento y su temática. A partir de estos comentarios, se tuvo claro que durante el evento fue estratégico trabajar a fondo el concepto de equidad de género. Al respecto, Juan Reyes de la Federación de Cooperativas Mineras, FEDECOMIN, dijo que a pesar de que el concepto es nuevo para su sector y la participación de la

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Alberto Mora, de Costa Rica, durante su ponencia habló sobre buen gobierno cooperativo.

mujer en la mina es escasa, estaba dispuesto a apoyar la conformación del comité de equidad de género. Por su parte, Shirley Rodríguez, consejera de la Federación de Cooperativas de Ahorro y Crédito, FEDECAC, mencionó que aunque en su cooperativa hay muchas asociadas, nunca se habla de equidad de género; por lo que propuso que las mujeres, dentro de sus múltiples roles, incluyan en sus labores el ser dirigentes. Posterior a ello, dos expositores nacionales, Limberg Vázquez y Ricardo García, hablaron sobre las características del modelo cooperativo y sobre la inclusión de la equidad de género en el nuevo marco legal cooperativo boliviano; mientras que los disertantes internacionales, Alberto Mora e Inés Mendoza, de Cooperativa de las Américas, hablaron sobre Gobernabilidad Cooperativa y el poder de la equidad para la transformación social. “En teoría,

Bolivia es el 5to país que más aplica la equidad de género en las leyes; peleémosla. Encontremos aliados”, dijo Mendoza. Casi a la mitad del evento, fue posesionado el Comité de Equidad de Género de Cochabamba, donde la representante de COBOCE, Tatiana Camacho, resultó elegida presidenta. “Buscar equidad de género no significa pelear con los hombres, sino trabajar con ellos para sacar adelante la igualdad de derechos”, aclaró Camacho. Por su parte, Napoleón Gómez, gerente de la Fundación CRE, y Carlos Paz, consejero de CRE, indicaron que confían que el comité de Cochabamba trabajará para aportar líderes y lideresas al sector cooperativo; y propusieron hacerlo a través de la educación.

Todas las carteras de Comité de Equidad de Género de Cochabamba fueron posesionadas durante el evento. Tatiana Camacho asumió como presidenta.

Coboce logra reciclaje de 2.5 Tn en su programa de Responsabilidad Social Estudiantes de la unidad educativa Custodio Ayaviri, de Capinota, cierran la gestión con un importante aporte al medio ambiente y a la economía de su comunidad. Estos estudiantes recolectaron 2.5 toneladas de plásticos gracias a un programa de Responsabilidad Social (RS) de COBOCE, evitando así un impacto severo al medio ambiente, al suelo y al agua. La iniciativa surgió el año 2010 como un proyecto piloto impulsado por la cooperativa COBOCE Cemento donde se recolectó alrededor de media tonelada. El trabajo contínuo y sensibilización por la problemática del medio ambiente hizo que la experiencia se traslade también a la comunidad a través de campañas impulsadas por los mismos estudiantes, logrando resultados cuatro veces mayores al primer año.

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COBOCE Cemento, a través de la Unidad de Sistemas de Gestión del SIG (Sistemas Integrados de Gestión), brindó talleres a los niños sobre la importancia de hacer un buen manejo de los residuos sólidos para que éste no se convierta en basura. Enfocaron el sistema de las tres “R” (Reducir, Reutilizar y Reciclar), incluyendo la separación en origen. El problema constante de los escolares era los plásticos generados en el desayuno escolar. “Los estudiantes saben que estos plásticos tardan 100 años en degradarse, pero también saben que les puede generar ingresos económicos”, explicó el gerente de Sistemas de Gestión y Cooperativismo de COBOCE Ltda., José Rendón. Con el conocimiento en la mente, los estudiantes se pusieron manos a la obra. La empresa cementera brindó materiales básicos para la separación en origen, como los contenedores de residuos acorde a un código de colores. Una vez recolectado y almacenado el material, la empresa recogió todo el plástico para luego prensarlo y entregarlo a una empresa recicladora. “Difícilmente las empresas vienen hasta provincias por tan pocos volúmenes”, explicó Rendón, al citar una de las primeras dificultades con las que atravesaron los escolares. Pero al juntar con todo el material reciclable que recolectaba COBOCE ya se pudo concretar el recojo. Entre los resultados, el jefe de Sistemas Integrados de Gestión de COBOCE Cemento, Dalibor Cezareo, destacó la satisfacción de los escolares al realizar un trabajo en bien de su comunidad. “Un plástico reciclado es un contaminante menos en el río”, aseguró. Además, esta actividad le trae a la unidad educativa, ingresos que en pasados años, le permitieron comprar algunos pupitres y material de limpieza. Este año, las ganancias ascendieron a 4800 bolivianos que irán a la refacción de la fachada del colegio. Los resultados conseguidos y el impacto positivo al medio ambiente han motivado la participación de otros establecimientos como las unidades educativas “Charamoco” y “Jaime Méndez” que demandan la réplica de las tareas de reciclado en su comunidad.

Este año, Charamoco inició con la primera experiencia que logró recolectar su primera carga de plásticos -de botellas pet y bolsas tetrapack-. Lo difícil para estas unidades educativas es que empresas dedicadas al reciclaje lleguen hasta sus comunidades. “A veces a las empresas no les conviene ir hasta tan lejos por pequeños volúmenes”, lamentó el gerente de Sistemas de Gestión y Cooperativismo de la COBOCE Ltda., José Rendón. Sin embargo, pese a estas limitaciones, la empresa cementera les hizo los contactos y los estudiantes lograron vender el resultado de su trabajo a otra empresa.

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El pasado 23 y 24 de octubre, por el mes del agua, en instalaciones de la Universidad Tecnológica Privada de Santa Cruz – UTEPSA, se realizó la 1ra. Jornada Internacional del agua y vida, con el objetivo de promover un espacio de encuentro para el intercambio de experiencias y avances llevando a la reflexión y sensibilización a cada actor del sector La jornada fue organizada por el Ministerio de Medio Ambiente y Aguas – MMAyA, el Fondo Nacional de Desarrollo Forestal – FONABOSQUE – MMAyA, la Federación Departamental de Cooperativas de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario de Santa Cruz – FEDECAAS y la Organización Holandesa de Desarrollo – SNV

La 1ra. Jornada Internacional del Agua y Vida se llevó a cabo en Santa Cruz

Algunos de los temas expuestos fueron: Saneamiento sostenible descentralizado - Enfoque y aplicación en Bolivia, participación de la mujer en las Cooperativas de Agua, conformación del Espacio de Concertación entre Estado y Sociedad, nuevas tecnologías en saneamiento, entre otros. En la jornada se desarrollaron los varios eventos simultáneamente: Seminario de expertos nacionales e internacionales que presentaron experiencias, investigaciones y resultados en temas de agua, saneamiento y medio ambiente, una feria de exposición del agua, saneamiento y medio ambiente donde instituciones y empresas presentaron sus productos, tecnologías, resultados y avances en la temática, además de una mesa de trabajo para establecer líneas de acción del Consejo Departamental de Agua y Saneamiento. Por otro lado la Federación Departamental de Cooperativas de Agua Potable y Alcantarillado de Santa Cruz está organizando un Seminario Taller Internacional “Innovación y Sostenibilidad Institucional en Agua, Saneamiento y Bosques” que se llevará a cabo del 16 al 19 de diciembre de 2014, de 8:00 a.m. a 18:00 p.m. en las instalaciones del Centro de Eventos El Alfarero, ubicado en la Radial 23, esquina 3er Anillo Externo. El facilitador del evento será el científico brasilero José de Souza Silva, creador del concepto “Visión holística del mundo” que se constituye en la mejor respuesta para implementar una gestión integral del agua de modo consciente.

MINERAS

Sector minero no podrá firmar contratos, si tiene deudas

El sector minero no podrá renovar sus contratos con el Gobierno si tiene deudas pendientes con el Estado. Actualmente, el Ministerio de Minería trabaja en un decreto para que el sector se beneficie con el pago, sin multas ni intereses, de su deuda sectorial de $us 36 millones, por prestación de maquinaria y equipos. El Ministro César Navarro, afirmó, “Realizamos una inventariación con la que se sabrá cuánto será el valor de toda la deuda. No hay datos oficiales. Son cifras exorbitantes. No habrá perdón de deuda. No pagarán multas ni intereses. Se cobrará por el valor del equipo”. Indicó que la norma saldrá en este mes, ya que “si no lo resolvemos, no van a poder firmar nuevos contratos por esas deudas”, advirtió Navarro. El secretario general de la Federación de Cooperativas Mineras (Fencomin), Carlos Castro, dijo que el decreto aún se analiza y confirmó que reviste prioridad para poder efectivizar los futuros contratos. El presidente de la Cámara de la Minería, Saturnino Ramos, señaló que ellos no tienen esa deuda, pero demandará pagar $us 1,5 millones por préstamos para la reactivación del sector

El estado de situación de las mujeres en las cooperativas de agua potable y saneamiento del área urbana y peri urbana de Santa Cruz Autores: Dr. Guido Meruvia, Dra. Carmen Marka Los servicios de agua potable tienen un alto impacto en el desarrollo económico, social y ambiental, por tanto, el papel que desempeña la mujer tanto en la provisión como en la gestión de este servicio es fundamental. Sin embargo, en los operadores de servicio, se observa que la participación de la mujer tanto a nivel directivo como operativo (comercial, administrativo, técnico y ejecutivo) es mínima. Bajo esas premisas, el Ministerio de Medio Ambiente y Agua a través del Servicio Nacional para la Sostenibilidad de Servicios en Saneamiento Básico (SENASBA), en coordinación con la Autoridad de Agua Potable y Saneamiento Básico (AAPS) y la Entidad de Medio Ambiente y Agua (EMAGUA) han promovido el desarrollo de un diagnóstico situacional de la mujer en 10 cooperativas de agua potable y alcantarillado sanitario del municipio de Santa Cruz, con el objetivo de establecer estrategias de acción que promuevan la equidad de género y la reducción de brechas existentes con relación a los hombres. El estudio incluye la participación del ente matriz que aglutina a las cooperativas de Agua y Alcantarillado del Departamento de Santa Cruz (FEDECAAS) y cuenta con apoyo de la Cooperación Alemana a través de la GIZ y su programa PERIAGUA – Programa para Servicios Sostenibles de Agua Potable y Saneamiento en Áreas PeriurbanasSobre la base de las normativas y políticas mundiales, regionales y locales se ha definido la equidad de género en la prestación de los servicios de agua potable y saneamiento como “la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres para participar en distintas áreas de la prestación del servicio, independientemente de su condición económica, social, cultural, religiosa, étnica/ racial o política. Participación en igualdad de condiciones, de manera que se reduzcan las brechas estructurales de desigualdad, se promuevan los derechos de la mujer y la toma de decisiones en esferas clave de los ámbitos

ejecutivos, técnicos, administrativos y comerciales, coadyuvando de esta manera a una prestación integral del servicio. El estudio abarcó todas las áreas de la EPSA (directivas y operativa). La metodología utilizada partió del diseño e implementación de instrumentos cualitativos y cuantitativos centrándose el análisis en tres elementos centrales: a) las desigualdades e inequidades existentes; b) los derechos y normativas que promueven la equidad de género y la reducción de desigualdades ; y c) los procesos de toma de decisión de hombres y mujeres. Considerando las cooperativas del área de investigación, algunos datos que se encontraron en el estudio son: • Escasa participación de la mujer como personal operativo: 81% hombres versus 19% mujeres, con participación mínima en ciertas áreas como la técnica • Escasa participación en cargos ejecutivos: 71% hombres vs 29% mujeres, la gran mayoría encontrándose en el área administrativa (ninguna en gerencia general y en el área comercial). • Una mejor participación en el nivel directivo porque existe un porcentaje mayor de mujeres en los Consejos (35% en Consejo de Administración y 44% en el Consejo de Vigilancia). • Mayores requerimientos educativos: de las mujeres que trabajan, el 25% es profesional y el 21% es técnico vs un 16% y 12% de hombres respectivamente. La figura Nº 1 ilustra los niveles de desigualdad entre hombres y mujeres. En base a los datos podemos mencionar que la mujer necesita desarrollar más sus capacidades, pero de manera general el sueldo y salario que percibe es comparativamente menor con relación al de los hombres, aspecto que muestra la necesidad de realizar cambios en las políticas laborales.

OPINIÓN

Con respecto al desarrollo de normativa que promueva la equidad de género, si bien todas las cooperativas cumplen con la normativa nacional de apoyo a la mujer, en ninguna se ha evidenciado políticas adicionales, en especial tomando en cuenta que una gran mayoría de las mujeres que trabajan en dichas instituciones se caracterizan por ser jefas de hogar. Adicionalmente se ha visto que si bien hombres y mujeres conocen las normas de apoyo a la mujer ambos desconocen el marco legal, normativo e institucional que promueve la igualdad de oportunidades así como las políticas públicas existentes en la temática. Respecto a los procesos de toma de decisión, la participación de la mujer es también más limitada, situación que se refuerza por la poca participación que tienen en cargos gerenciales. Generalmente, la misma se circunscribe a decisiones más de carácter social y no técnico. Pese a que la ausencia de desarrollo de capacidades es un problema generalizado en gran parte de las EPSA, en la mujer trabajadora esta situación es todavía más visible. Empero, a pesar de dichas desigualdades también se ha evidenciado la predisposición de ejecutivos y ejecutivas de la necesidad de otorgar un rol más protagónico a la mujer en la prestación de los servicios, situación que debe aprovecharse en las siguientes gestiones. En ese sentido, el estudio ha planteado líneas de acción para trabajar de manera coordinada y complementaria entre el Estado y las Cooperativas como actores centrales con apoyo de la Cooperación Alemana enfocadas a mujeres y hombres orientadas a: • Elaboración y compatibilización de normativa que promueva la equidad de género • Complementación de instrumentos regulatorios que visibilicen la equidad de género

• Difusión de normas y políticas que promueven la igualdad de oportunidades y la reducción de desigualdades de la mujer • Desarrollo de capacidades integrales tanto a hombres como a mujeres • Fomento de redes y asociatividad de las mujeres Alcanzar la igualdad de oportunidades es un proceso que requiere tiempo y esfuerzo, por lo que es necesario trabajar de forma conjunta para salir de los patrones de desigualdad y generar cambios mentales en nuestra sociedad.

Figura 1 Fuente: Estudio cuali-cuantitativo sobre la participación de las mujeres en las EPSA, 2013

Además de guardar correos, documentos y preferencias de consumo, Google ofrece ahora almacenar el mapa completo del ADN de sus usuarios en sus servidores. El gigante de los buscadores de internet ha revelado esta semana nuevos detalles de su proyecto Google Genomics, una plataforma en la que quiere almacenar el mapa del ADN completo de miles de personas a través de su sistema en la nube. Estos genomas serán indexados para facilitar su búsqueda en internet. La idea, según la firma de Mountain View, es que toda la información pueda ser usada por científicos para investigar y desarrollar tratamientos de enfermedades mediante simulaciones y comparaciones.

Google Genomics, almacenará el mapa del ADN completo de miles de personas a través de su sistema en la nube. (Foto: Google)

Google almacena genomas en la nube para investigar enfermedades

La empresa asegura que el proyecto, que se inició hace 18 meses, ya cuenta con unos 3.500 registros. Por almacenar el genoma Google cobra 25 dólares al año, con un cargo extra por realizar investigaciones y procesar la información. El Instituto Nacional de Cáncer de Estados Unidos ya ha anunciado que va a pagar 19 millones de dólares para transferir a la nube 2,6 petabytes de su Atlas del Genoma del Cáncer. Google ha contado con la colaboración de un equipo científico con el que ha desarrollado el servicio, el interfaz y la API que hacen posible trasladar los datos del ADN a servidores desde los que se podrán llevar a cabo experimentos y extraer conclusiones. Según la multinacional, los datos sin procesar del genoma de una persona ocupan cerca de 100 gigabytes, lo cual requiere una gran potencia de procesamiento para su decodificación. Sin embargo, la compañía californiana dice que sus procesadores pueden hacer esta tarea en tan solo 32 minutos. Uno de los objetivos de Google Genomics es crear ‘nubes de genoma del cáncer’ donde los científicos podrán compartir y realizar experimentos virtuales de una manera sencilla y rápida. Los expertos señalan que en la próxima década las conexiones entre millones de genomas permitirán impulsar descubrimientos que serán muy relevantes para la medicina. Fuente: SINC

TECNOLOGÍA

Facebook at Work, una web para mantenerse en contacto con colegas de profesión.

Facebook desarrolla su propio Linkedin Facebook, la mayor red social del mundo, con más de 1.300 millones de usuarios activos al mes, quiere hacerse un hueco en el mundo de las redes sociales profesionales. La compañía fundada por Mark Zuckerberg estaría trabajando en un nuevo portal denominado “Facebook at Work”. Así lo señala el diario económico Financial Times. El rotativo asegura que la nueva web tendría una apariencia visual muy similar a Facebook, incluyendo también un feed de noticias y grupos, pero los usuarios serán capaces de mantener sus propios perfiles privados para evitar las miradas traviesas de amigos y familiares. Facebook at Work dará la posibilidad de conectar con otros profesionales de nuestro ramo y realizar tareas colaborativas en algunos documentos. Con este lanzamiento, Facebook pasaría a competir directamente con Linkedin y las herramientas colaborativas online de Google.

Wikipedia permite pronosticar enfermedades

Analizar las visitas a los artículos de Wikipedia es una poderosa herramienta para realizar el seguimiento y el pronóstico de enfermedades en todo el mundo, según un estudio publicado hoy por la revista PLOS Computational Biology. Científicos del Laboratorio Nacional de Los Alamos (Nuevo México, EE UU), consiguieron predecir varios casos con hasta 28 días de antelación con respecto a los datos que registraron los respectivos sistemas de salud. Uno de estos casos se ocupó de un brote de dengue en Brasil. “Comparamos el número de consultas a la página del dengue en portugués y a todos los enlaces de esta página con los datos del Ministerio de Salud”, declara Sara del Valle, responsable de la investigación en Los Alamos. La relación se explica porque la población busca datos sobre la enfermedad en Wikipedia mucho antes de acudir al médico, de tal manera que “nuestros resultados demuestran que podemos pronosticar el dengue en Brasil con hasta cuatro semanas de antelación” gracias al

TECNOLOGÍA

incremento de las visitas a los artículos que hablan de los síntomas y los tratamientos de esta fiebre epidémica y contagiosa. Otros casos de gripe en EE UU, Polonia y Japón; tuberculosis en China; y un triple análisis sobre dengue, gripe y tuberculosis en Tailandia arrojan resultados similares e indican que “Wikipedia puede ser utilizada no solo para monitorear sino también para pronosticar la prevalencia de enfermedades alrededor del mundo”. Las repercusiones de esta información para los departamentos de salud de los respectivos países son formidables de cara a la mejora de su planificación. “Pronosticar enfermedades ayuda a la salud pública a tener suficientes recursos para tratar a los pacientes”, comenta Sara del Valle, y por lo tanto, “a salvar vidas”. Además, uno de los resultados más interesantes de esta investigación es que se pueden entrenar modelos computacionales y transferir de unos países a otros. Es decir, que a partir de los datos de un lugar los científicos crean un modelo y pueden utilizarlo para realizar el seguimiento y pronóstico de una enfermedad en otro distinto. Este aspecto resulta especialmente interesante porque “hay países que no recogen información sobre la prevalencia de enfermedades”, señala la especialista.

Al margen de los resultados, Sara del Valle considera que el hecho de que la población busque información sanitaria on line tiene consecuencias positivas y negativas. En su opinión, el peligro está en que los pacientes se autodiagnostiquen de forma errónea y no busquen ayuda a tiempo. Sin embargo, considera que en general “es bueno que la población se informe” e incluso en algunas situaciones “internet ha desempeñado un papel muy importante para diagnosticar casos raros”. Además, si los pacientes se informan, podrán tener “preguntas preparadas” para cuando acudan al médico. Tras la publicación de este artículo, los científicos ya trabajan con la Fundación Wikimedia, responsable del proyecto Wikipedia, para que distribuya datos con información geográfica más precisa, ya que hasta ahora han utilizado el idioma como referencia para el país. Una vez que obtengan estos datos, los investigadores confían en poder crear un sistema capaz de pronosticar enfermedades de forma global y que se pueda consultar en una página de internet. Fuente: DiCYT

Sin embargo, no todos los casos analizados sirvieron para comprobar la capacidad de Wikipedia para pronosticar enfermedades. La falta de datos fiables en los ministerios de algunos países fue el principal obstáculo, pero también hay otros factores que provocan “ruido” a la hora de realizar los estudios. Por ejemplo, “mucha gente puede visitar la página del ébola” tras la alarma generada por la epidemia de África, “y eso no quiere decir que haya un brote en EE UU”, apunta Sara del Valle. La elección de Wikipedia para realizar este estudio no fue casual, ya que esta conocida enciclopedia ofrece datos sobre el acceso a sus artículos cada hora y, además, de forma gratuita. De esta forma, toda la información ha podido ser validada por distintos investigadores y el trabajo tiene validez científica. Otros canales, como Twitter o Google Trends, ofrecían una información más incompleta y sesgada y, por lo tanto, fueron descartados para el estudio.

Un usuario consulta el artículo dedicado al dengue en Wikipedia. (Foto: DiCYT)

REFLEXIÓN

El eterno problema de la comunicación humana. Lic. Isabel Justiniano

Asumimos que porque sabemos hablar, comunicamos bien, pero la comunicación humana no es tan simple. Así como tener dos oídos no nos garantiza que somos buenos oyentes, tampoco tener capacidad verbal nos asegura que quien recibe nuestro mensaje entienda lo que queremos decir. Comunicar efectivamente incluye no sólo enviar un mensaje, sino participar en el mensaje. Es más que expresar algo, tiene que ver con conectarse con el otro. Es un intercambio, es todo un proceso que debe ser exitoso tanto para el que emite como para el que recibe el mensaje. Quizás este sencillo relato nos grafique mejor este tema: “Había un rey que tuvo una terrible pesadilla que le dejó inquieto. En su sueño, perdía todos sus dientes. La preocupación al despertar fue tal, que buscó a sus consejeros para que le ayuden a entender esa visión. El sabio elegido para esa tarea, le dijo: - Su majestad. Siento comunicarle que este sueño trae malas noticias. Significa que todos sus familiares morirán. Ni uno quedará vivo. Ante tan terrible dato, el rey reaccionó enfurecido y mandó a sus soldados a castigar al consejero con cien latigazos. Pero como su inquietud con respecto al sueño no se le iba de la mente, solicitó que se presente otro de los sabios del reino para el mismo objeto: interpretar ese sueño. El segundo sabio escuchó con atención, y después de un momento de reflexión comentó su interpretación del sueño.

- Amado rey, su majestad es muy afortunado. Este sueño es una bendición. Significa que Ud. sobrevivirá a todos sus parientes. Contentísimo con la interpretación, el rey se dejó llevar por su buen humor y regaló al consejero una bolsa de monedas de oro.” ¿Ya lo notó? El primer sabio dijo exactamente lo mismo que el segundo. ¿Cuál fue la diferencia? ¿Qué hizo que uno sea castigado y el otro premiado? COMUNICACIÓN. En este caso, forma de comunicar. La elección de las palabras, del énfasis, de la oportunidad. Las palabras que cada uno usó para entregar el mensaje. El primer mensaje fue “empaquetado” de manera dramática, brusca y directa. El segundo estaba “envuelto” con suavidad, inteligencia y cuidado. El primero era un mensaje que carecía de tacto y empatía; el segundo consideraba el estado emocional del oyente. Saber qué decir no es el único elemento en el proceso comunicacional, también: cómo, cuándo, con qué énfasis, con qué palabras, con qué objetivos, etc. No sólo es el fondo, sino la forma. No sólo es el qué, también el cómo. No tienen que ver sólo con el emisor y sus intenciones, sino también con el receptor y sus necesidades. Pasemos del simple hablar a comunicar con eficacia, y nos sorprenderemos de los problemas que nos ahorraremos y de los resultados que obtendremos. Salgamos de la comunicación “yo-yo”, en la que yo y mis objetivos son el centro, para ingresar a la comunicación “ganar-ganar” donde todos ganamos, tanto los que hablan, como los que escuchan.